Oferta y Demanda

Demanda
Cuando se habla de demanda, se refiere uno a la cantidad de bienes o servicios
que se solicitan o se desean en un determinado mercado de una economa a un
precio especfico.

La demanda que una persona, una familia, una empresa o un consumidor en

general tiene de un determinado producto o servicio puede estar influenciada por
un gran nmero de factores que determinarn la cantidad de producto solicitado o
demandado o, incluso, si ste tiene demanda o no.

Algunos de estos factores son las preferencias del consumidor, sus hbitos, la
informacin que ste tiene sobre el producto o servicio por el cual se muestra
interesado, el tipo de bien en consideracin (vase Bienes ) y el poder de compra;
es decir, la capacidad econmica del consumidor para pagar por el producto o
servicio, la utilidad o bienestar que el bien o servicio le produzca, el precio, la
existencia de un bien complementario o sustituto (vase Bienes ), entre otros. Es
importante aclarar que estos factores no son estticos, pues pueden cambiar a
travs del tiempo o en un momento determinado.

En el anlisis econmico se tiende a simplificar este panorama manteniendo en

niveles constantes todos los factores con excepcin del precio; de esta forma, se
establece una relacin entre el precio y la cantidad demandada de un producto o
servicio. Esta relacin se conoce como la |curva de demanda. La forma tpica de
esta curva se presenta a continuacin.

La pendiente de la curva es un punto importante que se debe analizar. Esta

pendiente determina cmo aumenta o disminuye la demanda ante una
disminucin o un aumento del precio. Este concepto se denomina la
elasticidad de la curva de demanda.

En general, la ley de la demanda indica que existe una relacin inversa entre el
precio y la cantidad demandada de un bien durante un cierto periodo; es decir, si
el precio de un bien aumenta, la demanda por ste disminuye; por el contrario, si
el precio del bien disminuye, la demanda tender a subir (existen excepciones a
esta ley, dependiendo del bien del que se est hablando).

Oferta
Cuando se habla de oferta se hace referencia a la cantidad de bienes, productos o
servicios que se ofrecen en un mercado bajo unas determinadas condiciones. El
precio es una de las condiciones fundamentales que determina el nivel de oferta
de un determinado bien en un mercado.
La relacin entre el precio de un bien y la cantidad ofrecida de ste se puede ver
grficamente a travs de la c |urva de oferta. La forma tpica de esta curva se
presenta a continuacin.

La pendiente de la curva de oferta, al igual que en la curva de demanda, es un

punto importante a analizar. Esta pendiente determina cmo aumenta o
disminuye la oferta ante una disminucin o un aumento del precio del bien. Esta es
la elasticidad de la curva de oferta.

La ley de la oferta establece que, ante un aumento en el precio de un bien, la

oferta que exista de ese bien va a ser mayor; es decir, los productores de bienes y
servicios tendrn un incentivo mayor para ofrecer sus productos en el mercado
durante un periodo, puesto que obtendrn mayores ganancias al hacerlo.

En los mercados, los compradores reflejan sus deseos en la demanda y los

vendedores buscan obtener ganancias al ofrecer productos que los consumidores
o compradores estn buscando; es decir, que estn demandando. Esta demanda
y oferta de mercancas actan como fuerzas que permiten determinar los precios
con los cuales se intercambian las mercancas.

Si asumimos que los dos grficos anteriores corresponden a la curva de demanda

y la curva de oferta de un mismo bien, podramos superponer ambas curvas en un
solo grfico y encontrar que stas se intersecan en un punto. Este punto es
conocido como el punto de equilibrio del mercado para el bien bajo estudio. En
este punto, tanto compradores como vendedores estn de acuerdo en la cantidad
que se compra o se vende, as como en el precio.

Tipos de mercados.

1. Tipos de Mercado, Desde el Punto de Vista Geogrfico:

Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las
empresas tienen identificado geogrficamente su mercado. En la prctica, los
mercados se dividen de esta manera [2]:

Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o ms pases en el

extranjero.

Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el

intercambios de bienes y servicios.

Mercado Regional: Es una zona geogrfica determinada libremente, que no

coincide de manera necesaria con los lmites polticos.
 Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en
reas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.

Mercado Metropolitano: Se trata de un rea dentro y alrededor de una ciudad

relativamente grande.

Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en

modernos centros comerciales dentro de un rea metropolitana.
2. Tipos de Mercado, Segn el Tipo de Cliente:
Para Laura Fischer y Jorge Espejo, los tipos de mercado desde el punto de vista
del cliente, se dividen en [2]:

Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son
adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que compra
una lavadora para su hogar.

Mercado del Productor o Industrial: Est formado por individuos, empresas u

organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la
produccin de otros bienes y servicios.

Mercado del Revendedor: Est conformado por individuos, empresas u

organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y
servicios, por ejemplo, los supermercados que revenden una amplia gama de
productos.

Mercado del Gobierno: Est formado por las instituciones del gobierno o del
sector pblico que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus
principales funciones, por ejemplo, para la administracin del estado, para
brindar servicios sociales (drenaje, pavimentacin, limpieza, etc.), para
mantener la seguridad y otros.
3. Tipos de Mercado, Segn la Competencia Establecida:
Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", existen cuatro tipos de
mercado [3]:

Mercado de Competencia Perfecta: Este tipo de mercado tiene dos

caractersticas principales: 1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta
son todos iguales y 2) los compradores y vendedores son tan numerosos que
 ningn comprador ni vendedor puede influir en el precio del mercado, por
tanto, se dice que son precio-aceptantes [5].

Mercado Monopolista: Es aquel en el que slo hay una empresa en la

industria. Esta empresa fabrica o comercializa un producto totalmente
diferente al de cualquier otra [3]. La causa fundamental del monopolio son las
barreras a la entrada; es decir, que otras empresas no pueden ingresar y
competir con la empresa que ejerce el monopolio. Las barreras a la entrada
tienen tres orgenes: 1) Un recurso clave (por ejemplo, la materia prima) es
propiedad de una nica empresa, 2) Las autoridades conceden el derecho
exclusivo a una nica empresa para producir un bien o un servicio y 3) los
costes de produccin hacen que un nico productor sea m eficiente que
todo el resto de productores [5].

Mercado de Competencia Imperfecta: Es aquel que opera entre los dos

extremos: 1) El Mercado de Competencia Perfecta y 2) el de Monopolio Puro.
Existen dos clases de mercados de competencia imperfecta [2]:

1. Mercado de Competencia Monopolstica: Es aquel donde existen

muchas empresas que venden productos similares pero no idnticos [5].

2. Mercado de Oligopolio: Es aquel donde existen pocos vendedores y

muchos compradores. El oligopolio puede ser: A) Perfecto: Cuando unas
pocas empresas venden un producto homogneo. B) Imperfecto:
Cuando unas cuantas empresas venden productos heterogneos [3].

Mercado de Monopsonio: Monopsonio viene de las palabras griegas Monos =

Solo y Opsoncion = Idea de compras. Este tipo de mercado se d cuando los
compradores ejercen predominio para regular la demanda, en tal forma que
les permite intervenir en el precio, fijndolo o, por lo menos, logrando que se
cambie como resultado de las decisiones que se tomen. Esto sucede cuando
la cantidad demanda por un solo comprador es tan grande en relacin con la
demanda total, que tiene un elevado poder de negociacin. Existen tres
clases de Monopsonio:

1. Duopsonio: Se produce cuando dos compradores ejercen predominio

para regular la demanda
 2. Oligopsonio: Se d cuando los compradores son tan pocos que
cualquiera de ellos puede ejercer influencia sobre el precio.

3. Competencia Monopsonista: Se produce cuando los compradores son

pocos y compiten entre s otorgando algunos favores a los vendedores,
como: crditos para la produccin, consejera tcnica, administrativa o
legal, publicidad, regalos, etc...
4. Tipos de Mercado, Segn el Tipo de Producto:
De acuerdo a esta clasificacin, el mercado se divide en:

Mercado de Productos o Bienes: Est formado por empresas, organizaciones

o individuos que requieren de productos tangibles (una computadora, un
mueble, un auto, etc...).

Mercado de Servicios: Est conformado por empresas, personas u

organizaciones que requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que
pueden ser objeto de transaccin: Por ejemplo, el servicio de limpieza, de
seguridad, de lavandera, etc...

Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan

constantemente de "buenas ideas" para ser ms competitivas en el mercado.
Por ello, la mayora de ellas estn dispuestas a pagar una determinada
cantidad de dinero por una "buena idea", por ejemplo, para una campaa
publicitaria, para el diseo de un nuevo producto o servicio, etc... Por ello,
existen ferias de exposicin de proyectos en universidades y escuelas, las
cuales, tienen el objetivo de atraer empresarios, inversionistas, caza-talentos,
etc...

Mercado de Lugares: Est compuesto por empresas, organizaciones y

personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para
instalar sus oficinas, construir su fbrica o simplemente para vivir. Tambin
est compuesto por individuos que deseen conocer nuevos lugares, pasar
una vacacin, recrearse en un determinado lugar, etc...
5. Tipos de Mercado, Segn el Tipo de Recurso:
Segn Philip Kotler, autor del libro "Direccin de Mercadotecnia", el mercado de
recursos, se divide en: 1) Mercado de materia prima, 2) mercado de fuerza de
trabajo, 3) mercado de dinero y otros [1].
 Mercado de Materia Prima: Est conformado por empresas u organizaciones
que necesitan de ciertos materiales en su estado natural (madera, minerales
u otros) para la produccin y elaboracin de bienes y servicios.

Mercado de Fuerza de Trabajo: Es considerado un factor de produccin, por

tanto, est formado por empresas u organizaciones que necesitan contratar
empleados, tcnicos, profesionales y/o especialistas para producir bienes o
servicios.

Mercado de Dinero: Est conformado por empresas, organizaciones e

individuos que necesitan dinero para algn proyecto en particular (comprar
nueva maquinaria, invertir en tecnologa, remodelar las oficinas, etc...) o para
comprar bienes y servicios (una casa, un automvil, muebles para el hogar,
etc...), y que adems, tienen la posibilidad de pagar los intereses y de
devolver el dinero que se han prestado.
6. Tipos de Mercado, Segn los Grupos de No Clientes:
Segn Philip Kotler, existe un tipo de mercado que abarca a grupos de no
clientes, por ejemplo [1]:

Mercado de Votantes: Es aquel que est conformado por personas

habilitadas para ejercer su derecho democrtico al voto. Por ejemplo, para
elegir una autoridad (presidente, alcalde, gobernador, etc...) o un
representante (presidente de la junta de vecinos u otro).

Mercado de Donantes: Lo constituyen los donantes o proveedores de fondos

a entidades sin nimos de lucro. Los cuatro mercados principales son el de:
1) Gobierno: Cuando aporta fondos a organizaciones sin fines de lucro
(educacin, investigacin, salud pblica, etc...). 2) Fundaciones: Aquellas que
financian actividades benficas o sociales, se dividen en: fundaciones
familiares, generales, corporativas y comunitarias. 3) Individuos: Personas
que donan fondos para causas benficas o de inters social [4].

Mercado de Trabajo.

Curva de la Oferta y Curva de la Demanda

La curva de oferta es la relacin grfica existente entre el precio de un bien

y la cantidad ofrecida del mismo. La pendiente de esta curva determina cmo
 aumenta o disminuye la oferta ante una disminucin o un aumento del precio
del bien. Se denomina elasticidad de la curva de oferta al grado de aumento
de la cantidad ofrecida al elevar el precio.
La oferta es la relacin entre la cantidad de bienes ofrecidos por los
productores y el precio de mercado actual. Grficamente se representa
mediante la curva de oferta. Debido a que la oferta es directamente
proporcional al precio, las curvas de oferta son casi siempre crecientes.
Adems, la pendiente de una curva de oferta suele ser tambin creciente (es
decir, suele ser una funcin convexa), debido a la ley de los rendimientos
decrecientes.
A veces, las curvas de oferta no tienen una pendiente creciente. Un ejemplo
es la curva de oferta del mercado laboral. Generalmente, cuando
el salario de un trabajador aumenta, ste est dispuesto a ofrecer un mayor
nmero de horas de trabajo, debido a que un sueldo ms elevado incrementa
la utilidad marginal del trabajo (e incrementa el coste de oportunidad de no
trabajar). Pero cuando dicha remuneracin se hace demasiado alta, el
trabajador puede experimentar la ley de los rendimientos decrecientes en
relacin con su paga. La gran cantidad de dinero que est ganando har que
otro aumento de sueldo tenga poco valor para l. Por tanto, a partir de cierto
punto trabajar menos a medida que aumente el salario, decidiendo invertir
su tiempo en ocio. Esta tipo de curvas de oferta ha sido observado en otros
mercados, como el del petrleo: despus del rcord del precio provocado por
la crisis de 1973, muchos pases exportadores de petrleo disminuyeron su
produccin.

En teora econmica, la curva de demanda es el grfico que representa la

relacin entre el precio de un determinado producto o servicio y la cantidad de lo
que los consumidores quieren y pueden comprar a ese precio determinado.
Las curvas de demanda se utilizan para estimar los comportamientos de los
mercados competitivos, ya normalmente se combinan con las curvas de oferta
para estimar el precio de equilibrio segn la Teora de la Oferta y la Demanda) (el
precio al que vendedores estn dispuestos a vender la misma cantidad que los
compradores estn dispuestos a comprar, tambin conocido como precio y
cantidad en que el mercado se encuentra en equilibrio).

Caractersticas de la curva de demanda

La curva de demanda se dibuja con precio en el eje vertical y la cantidad en el eje

horizontal y es decreciente de izquierda a derecha, es decir, tiene una asociacin
negativa, a mayor precio menor cantidad y viceversa. A esta pendiente negativa
se le suele denominar ley de la demanda, lo que significa que los consumidores
compraran ms de un servicio, producto o recurso segn baje el precio.

Elasticidad en la oferta y demanda.

La elasticidad es una medida de la sensibilidad de la cantidad demandada de un

bien ante un cambio en su precio. La elasticidad busca medir el impacto, o el
grado de las variaciones de las demandas o las ofertas de los productos dadas
diversas variaciones de precios.

Matemticamente se expresa:

E = Elasticidad, (Q) = Cantidad, P = Precio

E = Variacin porcentual de aumento en (Q)/ Disminucin porcentual de descenso
en (P)

La elasticidad de la demanda

Es el grado en que la cantidad demandada (Q), responde a las variaciones de

precios (P) del mercado.

Punto de equilibrio.
el punto de equilibrio es una herramienta financiera que permite determinar el
momento en el cual las ventas cubrirn exactamente los costos, expresndose en
valores, porcentaje y/o unidades, adems muestra la magnitud de las utilidades o
perdidas de la empresa cuando las ventas excedan o caen por debajo de este
punto, de tal forma que este viene e ser un punto de referencia a partir del cual un
incremento en los volmenes de venta generar utilidades, pero tambin un
decremento ocasionar perdidas, por tal razn se debern analizar algunos
aspectos importantes como son los costos fijos, costos variables y las ventas
generadas.
Para la determinacin del punto de equilibrio debemos en primer lugar conocer los
costos fijos y variables de la empresa; entendiendo por costos variables aquellos
que cambian en proporcin directa con los volmenes de produccin y ventas, por
ejemplo: materias primas, mano de obra a destajo, comisiones, etc.
Por costos fijos, aquellos que no cambian en proporcin directa con las ventas y
cuyo importe y recurrencia es prcticamente constante, como son la renta del
local, los salarios, las depreciaciones, amortizaciones, etc. Adems debemos
conocer el precio de venta de l o los productos que fabrique o comercialice la
empresa, as como el nmero de unidades producidas.
Al obtener el punto de equilibrio en valor, se considera la siguiente formula:
P.E. $= Costos Fijos
____________________
Costos Variables
1-
_____________
 Ventas Totales

Consideremos el siguiente ejemplo en donde los costos fijos y variables, as como

las ventas se ubican en la formula con los siguientes resultados:
$ 295,000.00
P.E. $= =$
572,440.00
$ 395,000. 00

1-
$ 815,000.00

El resultado obtenido se interpreta como las ventas necesarias para que la

empresa opere sin prdidas ni ganancias, si las ventas del negocio estn por
debajo de esta cantidad la empresa pierde y por arriba de la cifra mencionada son
utilidades para la empresa.
Cuando se requiere obtener el punto de equilibrio en porcentaje, se manejan los
mismos conceptos, pero el desarrollo de la frmula es diferente:
Costos Fijos
P.E. %= X 100
Ventas Totales - Costos Variables

Al ser los mismos valores se ubican de acuerdo a como lo pide la frmula para
obtener el resultado deseado:
$ 295.000.00
=
P.E. %= X 100
70%
$815.000.00 - $ 395.000.00

El porcentaje que resulta con los datos manejados, indica que de las ventas
totales, el 70% es empleado para el pago de los costos fijos y variables y el 30%
restante, es la utilidad neta que obtiene la empresa.
El otro anlisis del punto de equilibrio se refiere a las unidades, empleando para
este anlisis los costos variables, as como el Punto de Equilibrio obtenido en
valores y las unidades totales producidas, empleando la siguiente formula:
Costos Fijos X Unidades Producidas
P.E. U=
Ventas Totales - Costos Variables

Por lo tanto el resultado indicar el monto de unidades a vender:

P.E. U= $ 295,000.00 X 2,250 = 1,580
 $815.000.00 - $ 395.000.00

Para que la empresa est en un punto en donde no existan perdidas ni ganancias,

se debern vender 1,580 unidades, considerando que conforme aumenten las
unidades vendidas, la utilidad se incrementar. El anlisis que resulta del punto de
equilibrio en sus modalidades, ayuda al empresario a la toma de decisiones en las
tres diferentes vertientes sobre las que cotidianamente se tiene que resolver y
revisar el avance de una empresa, al vigilar que los gastos no se excedan y las
ventas no bajen de acuerdo a los parmetros establecidos
Estructura, estimacin y proyeccin de la oferta y de la demanda

La proyeccin de oferta y demanda es una fase importante en el estudio

de mercado, que tiene la finalidad de determinar la situacin conveniente del
mercado al que se quiere ingresar con determinado bien o servicio.

Este anlisis se realiza a travs de mtodos de proyeccin de

consumo aparente, como el de extrapolacin de tendencia, ecuacin exponencial
y por nmero de habitantes o clientes, los cuales se explican a continuacin en
este curso.

Proyeccin de demanda. Para proyectar la demanda se debe utilizar uno

de los tres mtodos de proyeccin de consumo aparente, con la finalidad de
estimar datos de la demanda a futuro. El mtodo de proyeccin de consumo
aparente ms recomendable es el por nmero de habitantes o clientes, ya que
guarda relacin con una de sus determinantes, como lo es el Nmero de
demandantes.

Ejemplo:

Tabla de proyeccin de demanda

Aos 2006 2007 2008 2009

Demanda 7700 8470 9317 10248

Tabla de proyeccin de consumo aparente

Aos 2006 2007 2008 2009

No clientes 1100 1210 1331 1464.10
Consumo aparente 7700 8470 9317 10248

Proyeccin de oferta. Para proyectar la oferta se debe estimar la oferta

futura, a partir de los datos de consumo aparente, utilizando uno de los mtodos
de proyeccin. El mtodo ms recomendable es el de extrapolacin de tendencia
histrica, que podr reflejar el crecimiento del nmero de oferentes.

Ejemplo:

Tabla de consumo aparente observado y proyectado

Observado Proyectado
Aos 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Periodo 1 2 3 4 5 6 7 8
Consumo aparente 1000 3000 5000 7000 9000 11000 13000 15000

Tabla de oferta proyectada.

Aos 2006 2007 2008 2009

Periodo 1 2 3 4
Oferta 9000 11000 13000 15000

Estas tablas de oferta y demanda proyectada, tienen cifras que son

resultados de la aplicacin de los mtodos de proyeccin, que deben ser
comparadas en el balance de oferta y demanda proyectada.

Esta comparacin puede llegar a presentar tres escenarios que son:

-Exceso de demanda

-Exceso de oferta

-Equilibrio entre oferta y demanda

El exceso de demanda es cuando esta es mayor a la oferta, existe

demanda insatisfecha y menor seguridad cuantitativa.

El exceso de oferta, es cuando esta es mayor a la demanda, uno de los

motivos es que existe estrategia comercial.
 El equilibrio entre oferta y demanda es cuando ambas curvas cruzan en un
punto donde la oferta es igual a la demanda.

En ese entendido la tabla de balance de oferta y demanda proyectada ser:

Aos 2006 2007 2008 2009

Periodo 1 2 3 4
Oferta 9000 11000 13000 15000
Demanda 7700 8470 9317 10248
Exceso de oferta 1300 2530 3683 4752

Como se puede observar la comparacin de la proyeccin de oferta y

demanda nos permite determinar cul es el escenario del mercado al que se
quiere ingresar, segn el ejemplo existe exceso de oferta.

Sin embrago la proyeccin de datos no recude la incertidumbre de la

positiva o negativa viabilidad del proyecto de inversin, pues para ello habr que
tomar y analizar otros indicadores.

Tcnicas de proyeccin del mercado

Mtodos de proyeccin
El preparador de proyecto dispone de varia alternativas metodolgicas para
proyectar el mercado y la seleccin, tambin el uso de una o ms de esta
depender de una serie de variables. Una forma de clasificar
estas tcnicas consiste en hacerlo en funcin de:
Mtodos de carcter subjetivo
Modelos causales
Modelo de serie de tiempo
Los mtodos de carcter subjetivo se basan principalmente en opiniones de
expertos. Su uso es frecuente cuando el tiempo para elaborar l pronostico es
escaso, cuando no se dispones de todos los antecedentes mnimo necesarios o
cuando los datos disponibles no son confiables para predecir algn
comportamiento futuro.
Los modelos de pronsticos causales, estos parten del supuesto de que el
grado de influencia de las variaciones que afectan al comportamiento del mercado
permanece estable, tambin que al construir un modelo que se relacione, ese
comportamiento con las variables que se estima son las causantes de los cambios
que se observan en el mercado.
La Dervitsiotis seala tres etapas para el modelo de proyeccin causal:
 La identificacin de una o ms variables respecto a las que se pueda presumir que
influyen sobre la demanda, ejemplo, el producto nacional bruto, la renta disponible,
tasa de natalidad..
La seleccin de la forma de la relacin que vincule a las variables causales con el
comportamiento del mercado, normalmente en la forma de una
ecuacin matemtica de primer grado.
La validacin del mtodo de pronsticos, de manera que satisfaga tanto el sentido
comn como las pruebas estadsticas a travs de la representacin adecuada
del proceso que describa.
Los modelos de serie de tiempo, se utilizan cuando el comportamiento que
asuma el mercado a futuro pueda determinarse en gran medida por lo sucedido en
el pasado, siempre que este disponible la informacin histrica en forma confiable
y completa.
Cualquier cambio en las variables que caractericen un determinado contexto en el
pasado, como una recesin econmica, una nueva tecnologa, un producto
sustituto de la materia prima etc.
Mtodos subjetivos
La importancia de este mtodo se manifiesta cuando los mtodos cuantitativos
basado en informacin histrica no pueden explicar por si solo el comportamiento
futuro esperado de alguna de sus variables, o cuando no existen suficiente datos
histricos.
Los mtodos ms conocidos son: Delphi, la investigacin de mercado, el consenso
de panel, los pronsticos visionarios y el de analoga histrica.
Mtodos Delphi. Consiste en reunir a un grupo de experto en calidad de panel, a
quienes se les somete a una serie de cuestionarios, con un proceso
de retroalimentacin controlada. De aqu se obtiene como producto una serie de
informacin que se trata estadsticamente. Este mtodo se fundamenta en que el
grupo es capaz de lograr un razonamiento mejor que el de una persona sola,
aunque sea experta en el tema.
El procedimiento del mtodo evita las distorsiones, las existencias
de comunicaciones irrelevante y la presin de parte del grupo para llegar a un
consenso forzado, entre otros factores.
Mtodo de la investigacin de mercado Se utiliza en la recoleccin de
informacin relevante para ayudar a la toma de decisiones o para probar o
refutar hiptesis sobre un mercado especifico, a travs
de encuestas, experimentos, mercados prueba u otra forma.
Este se caracteriza por su flexibilidad para seleccionar e incluso disear
la metodologa que ms se adecue al problema en estudio, requiriendo
una investigacin ya sea exploratoria, descriptiva o explicativa..
Mtodo por consenso de panel. Este mtodo es similar al Delphi, se diferencian
en que en este no existen secretos sobre la identidad del emisor de las opiniones
y en que no hay retroalimentacin dirigida desde el interior.
Este mtodo se basa en la suposicin de que varios expertos fueren capaces de
producir pronostico mejor que una sola persona. Pero existe el peligro de que en
la posibilidad de que emerja un grupo dominante que anule
la interaccin adecuada y se logre un consenso por la capacidad de la
argumentacin y no por la validez de la misma
Mtodo de pronsticos visionarios. Se utilizan como alternativa de los ya
sealado, cuando se dispone de personal interno de la empresa a la que se le
evala el proyecto, la experiencia y conocimiento de sus clientes adquirido en
aos de experiencias, estos pueden emitir opiniones respecto a las reacciones y
comportamientos posibles de espera en el futuro, por ejemplo el comportamiento
de la economa o de la competencia.
Mtodo de la analoga histrica, en este se toma un mercado como referencia,
puede ser para el mismo producto, pero de otra marca o en otra regin geogrfica
o para un producto diferente pero con un mercado consumidor similar.
La ventaja que manifiesta es la de suponer que las variables determinantes en el
comportamiento pasado del mercado, tomando esta como referencia se
mantendrn en el futuro y adems tendrn el mismo efecto sobre el mercado del
proyecto en estudio.

Competencia Directa y Competencia Indirecta.

En cuestin de mercadotecnia es importante tener un conocimiento amplio
acerca de toda nuestra competencia para poder fijar posturas comerciales y
promocionales, ya sea que nuestros competidores sean ms grandes o
ms pequeos, influyen en las decisiones de la empresa.
Por ello es importante conocer los casos de xito y fracaso de ellos y poder
aprender de estas situaciones para aplicarlas en nuestra empresa.

Para este efecto les comento que existen dos tipos de competencia; la
directa y la indirecta.

Competencia directa: Son todos aquellos negocios que venden un producto
igual o casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que
estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes para
venderles prcticamente lo mismo.

Competencia indirecta: La forman todos los negocios que intervienen de

forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las
mismas necesidades de forma diferente y con productos substitutos.

Y bueno para que quede ms claro les pongo el siguiente ejemplo:

Todos conocemos a Coca-Cola y a los productos que esta empresa fabrica
y comercializa, pues bien, si preguntramos cual es la competencia de esta
empresa todos acertaramos en la directa, pero no muy seguro en la
indirecta.

 La competencia directa de Coca es Pepsi, Jarritos y las dems empresas
refresqueras, que forman la competencia de los diferentes refrescos de
Coca.

Portafolio de productos basado en la extensin de lnea y de marca.

Extensin de Lnea
Por otro lado, una extensin de lnea, consiste en aadir nuevos productos
dentro de la misma categora y bajo la misma marca. Esto es, aadir nuevos
sabores, presentaciones, formas, colores o nuevos atributos.
Es importante tener en cuenta que una lnea de productos se refiere a un grupo de
productos relacionados entre s. Si por ejemplo hablramos del caso de una
empresa que fabricara productos de cuidado personal como cremas para la piel,
shampoo y crema de afeitar bajo el mismo nombre, todo este grupo conformara
una lnea de productos (cuidado personal). Siguiendo con el ejemplo, cualquier
nueva presentacin, frmula o atributo que en cualquiera de los tres productos que
fabrica la empresa se desarrollara y lanzara al mercado, entrara a ser una
extensin de lnea siempre y cuando lo hiciera bajo el mismo nombre o marca.

Los siguientes son ejemplos de extensiones de lnea:

Colgate: Colgate y su amplia lnea de aseo bucal (ntese que todos los productos
incluyen el sello de Colgate adems de una variacin en los nombres para
diferenciarlos segn el propsito y la funcin que cumplen).
Extensin de Marca
Cuando hablamos de extensin de marca, nos referimos a una estrategia de
diversificacin en la cual una empresa decide incursionar en nuevos mercados,
sectores o industrias usando una misma marca ya establecida en otra categora,
donde originalmente esta se ha hecho conocer y ha construido un
posicionamiento.
Aunque en este caso se podra optar por hacer lo contrario; esto es, crear una
nueva marca para cada categora en la que la empresa desee entrar a competir (o
en otras palabras desarrollar una estrategia de marcas mltiples), hay
diferentes razones que pueden justificar las extensiones de marca. Una de ellas es
evitar los altos costos que supone crear una nueva marca y su consecuente
posicionamiento en el mercado.

De igual forma aunque usar una misma marca para productos que son en esencia
diferentes tambin conlleva riesgos (puesto que es el nombre bajo el cual se ha
hecho conocer una marca el que se est poniendo en juego en un mercado
diferente al que tradicionalmente ha servido), reduce la necesidad de invertir
grandes sumas en el desarrollo de nuevas marcas al tiempo que se apalanca en el
posicionamiento de aquella ya establecida lo cual de entrada supone una ventaja
frente a ese nuevo mercado que se desea explorar.
 Ficha comercial de un producto.