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Equipo:
Diana Laura Lpez Rodrguez
Doris Bustamante Fernndez
Esmeralda Ortiz Ruiz
Guadalupe Solrzano Galicia
Hivette Jurez Mendoza
Lisset Vera Matus
Yoani Lpez Santiago
V Semestre Grupo: A
Estructura formal
Esta estructura formal surge como una necesidad para realizar una divisin
de las actividades dentro de una organizacin que les permita principalmente
alcanzar los objetivos mediante organigramas, manuales y la interaccin de
los principios de la organizacin como la divisin de trabajo, autoridad y
responsabilidad, delegacin, unidad de mando, jerarqua, tramo de control y
equidad en la carga de trabajo, entre otras. En la figura1 se muestra que la
estructura formal esta integrada de las partes que forman a una organizacin
y su relacin entre si a travs de los principios fundamentales de la
organizacin que se establecen con ayuda de las herramientas y se presentan
en forma verbal o documentos pblicamente donde los algunos de los
integrantes puedan consultar, como est regida la estructura formal de la
organizacin.
Estructura informal
Al desarrollar las metas de este nivel, las compaas deben decidir dnde
desean ubicarse en lo que respecta a diferentes categoras como son la
posicin en el mercado, innovacin, productividad, recursos fsicos y
financieros, rentabilidad, desempeo y desarrollo administrativo, desempeo
y actitudes de los trabajadores y responsabilidad pblica. Sin embargo, en
ambientes turbulentos, una empresa solo debe buscar a toda costa la
estabilidad recurriendo solo a las fuerzas con que cuenta con el fin de
sobrevivir. La organizacin tendra entonces que replegarse o efectuar una
retirada estratgica de planes de crecimiento que resulten ambiciosos en
exceso.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN
OBJETIVOS
Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa, los que
facilitarn alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la planificacin y
organizacin para fijar qu debe hacerse y cmo.
Las empresas que realizan operaciones que procesan informacin son los
bancos, las compaas de telecomunicaciones, los centros de investigacin,
etc. Compaas de transporte, la industria, la agricultura, etc.
En el ltimo grupo estaran los hoteles, hospitales, transporte de viajeros,
cines y teatros, parques de atracciones, etc.
Planeacin
Planear implica que los administradores piensen con antelacin en sus metas
y acciones, y que basan sus actos en algn mtodo, plan o lgica, y no en
corazonadas.
Elementos de la Planeacin
PROCESO
Un proceso es "una serie sistemtica de acciones dirigidas al logro de un
objetivo propuesto". Un trabajo es un proceso, e igualmente lo son los
diferentes componentes del mismo.
Todos los procesos tienen dos elementos en comn:
Insumos: productos y/o servicios que me proporcionan otros.
Resultados: productos y/o servicios suministrados a otros.
1.3 comunicacin, informacin, toma de decisiones y control.
Comunicacin empresarial
Y, cmo lograr todo esto sin relacionar efectivamente a los hombres que se
encuentran en la empresa en situaciones de cooperacin; tanto a sus lderes
y a stos con sus subordinados, como a los obreros y empleados entre ellos
y a todos ellos con su entorno? La respuesta por evidente no es menos
relevante: comunicndose, ya que cuando los hombres interactan de mutuo
acuerdo y con fines productivos, resulta imprescindible la existencia de un
cdigo que les permita entenderse para llevar a cabo acciones que se
complementen para lograr un fin.
Para poder llevar a cabo sus actividades cada Organizacin, de acuerdo con
su estructura organizativa y las funciones de cada cargo, establece la cantidad
y el carcter de los contactos comunicacionales que deben efectuarse entre
los trabajadores de un mismo nivel y entre estos y los trabajadores del nivel
superior e inferior, con el fin de garantizar la realizacin de los objetivos fijados
por ella. Esta comunicacin, llamada formal se efecta en diversas
direcciones, a las que se denominan flujos de informacin, que pueden ser:
horizontal y vertical.
La comunicacin informal es, por tanto, la que tiene lugar entre los miembros
de un grupo o colectivo de manera espontnea, sin que medie para ello
prescripciones institucionales. Las comunicaciones informales no emanan de
las exigencias ni funciones de trabajo, ellas se originan debido a las
necesidades de contacto afectivo y social que experimentan las personas. La
comunicacin informal, por tanto, se encuentra vinculada a las necesidades
de contacto e identificacin de los miembros de un grupo que tienen intereses
comunes y afinidades.
Decisiones gerenciales
Las decisiones que un ejecutivo lleva a cabo en las distintas unidades de una
organizacin se denominarn Decisiones Gerenciales.
Decisiones de Planificacin
Decisiones de Control de Gestin
Esto se debe a que un director o ejecutivo desempea mayoritariamente
decisiones en cuanto a la planificacin (Qu se va hacer?) y un poco menos
en el control dentro del proceso administrativo (Se est haciendo lo
previsto?). Las funciones de planificacin y control estn estrechamente
ligadas en la actualidad debido al carcter cclico del proceso, dinmico del
entorno y adaptativo de la organizacin. Las Decisiones de Control de Gestin
estn en un punto intermedio entre las Decisiones de Planificacin y las del
Control de Operaciones, ya que ste ltimo debe asegurar la eficiencia y
eficacia de las tareas individuales de acuerdo a la implantacin de la
estrategia. De aqu en adelante las decisiones de control de gestin se
denominarn Decisiones de Control como forma de simplificar su nombre,
ya que las decisiones de control de operaciones estn orientadas a las
transacciones que requieren muy poca participacin de los directores debido
a que son mayoritariamente sistemticas, con datos exactos y especficos
donde es posible automatizar y utilizar herramientas cientficas (Ejemplo: el
control numrico para optimizacin).
Visin
Misin
Filosofa
Estrategias
Objetivos
Metas
Polticas
Programas
Procedimientos
Reglas
Presupuestos
Unidades de negocios
Integracin de las unidades de negocios (horizontal y vertical para
lograr sinergia)
Gestin de cartera (Recursos para cada Negocios)
Herramientas Administrativas para la planificacin estratgicas de apoyo a las
decisiones estratgicas:
1.3.2 Retroalimentacin
La retroalimentacin es una herramienta efectiva para aprender como los
dems perciben mis acciones, mis palabras, mis trabajos y hacer conocer a
los dems como yo percibo los suyos.
Ejemplos de retroalimentacin
Retroalimentacin negativa:
Retroalimentacin positiva: