E-PROCUREMENT
Curso: Sistemas de Informacin Gerencial
E-Procurement
Es una herramienta para lograr la integracin y
colaboracin en la relacin proveedor cliente.
Tambin se refiere a la automatizacin de procesos
internos y externos relacionados con el
requerimiento, compra, suministro, pago y control
de productos utilizando el internet como medio
principal en la comunicacin Cliente Proveedor.
El uso de E-procurement mejora la eficiencia de la
operacin y genera potenciales ahorros en el
costo.
Tambin moderniza los negocios y prcticas
comerciales en el sector privado, a travs del uso
de internet.
VENTAJAS:
Permite el monitoreo del proveedor en tiempo
real.
Permite la administracin de inventarios
(excesos, establecer niveles mnimos y
mximos de inventario)
Permita la administracin de mltiples
procesos para rdenes de material
Proporciona informacin clave del desempeo
del proveedor.
Permite la administracin del transporte de
material (logstica) al mostrar el estatus en
tiempo real del material en trnsito.
BENEFICIOS:
Proporciona un Retorno de Inversin (ROI)
superior a otros proyectos TI.
Genera una significativa reduccin de costos
en un periodo de tiempo corto despus de su
implementacin.
En cuanto a los factores que reducen el costo
cuando este tipo de aplicacin se implementa,
tenemos:
Disminucin en los niveles de inventario.
Adquisicin de materia prima en base a
necesidades reales del cliente.
Cumplimiento de los planes de produccin
Reduccin de gastos originados por transporte.
Se eliminan los excesos.
En cuanto a la infraestructura tecnolgica
necesaria para este tipo de aplicaciones es muy
importante para ambas empresas (cliente-
proveedor) que cuenten con tecnologas de
informacin que les permitan la implementacin y
funcionamiento adecuada de una herramienta de
e-procurement, as pues, deben asegurarse de
contar con Internet en ambas partes, un sistema
integrado de datos (EDI, XML) y que se pueda
mostrar datos internos de una manera grfica a
travs de una pgina en lnea.
En cuanto a los recursos humanos que necesita la
implementacin de este tipo de aplicaciones, es
importante que los responsables de esta aplicacin
utilicen estrategias de implementacin, que
puedan tomar decisiones relevantes y pertinentes
a sus funciones, adems de habilidades de
colaboracin y coordinacin.
Es tambin importante considera que debe existir
una buena comunicacin entre el proveedor y el
cliente, los proveedores deben conocer las
necesidades de cada uno de sus clientes y que
realicen los ajustes necesarios al interior de su
organizacin para cumplir con sus objetivos.
Como toda aplicacin informtica, el e-
procurement tambin cuenta con limitaciones, las
cuales mencionamos a continuacin:
No se utiliza para la compra de bienes directos
que son los que ms impactan al costo de
produccin, sino a los bienes indirectos,
logrndose ahorros menores.
Mdulo 4 1
 Son incapaces de gestionar procesos PROVEDORES DE E-PROCUREMENT
complejos, como la gestin de contratos o su
negociacin.
Existen pocos proveedores

FACTORES CRTICOS EN LA IMPLEMENTACIN

Se requiere una participacin activa y un RECOMENDACIN - RESUMEN
constante apoyo de los usuarios y los
ejecutivos. Revisa el siguiente video para complementar el
Debe existir un buen conocimiento de la contenido de la lectura.
demanda de pago
Se debe comprar solamente de los grupos de
proveedores calificados
Debe garantizarse una perfecta integracin
con sistemas ERP
Se debe considerar el beneficio conjunto de los
proveedores, clientes internos y del
departamento de adquisiciones.
Observe el siguiente video para conocer ms:
CONSEJOS LUEGO DE IMPLEMENTAR E-
https://www.youtube.com/watch?v=YQBMPfxuIY
PROCUREMENT
s
Mantener actualizada la informacin de la
cuenta.
FUENTES BIBLIOGRFICAS
Aprovechar las funciones automatizadas.
Publicar el catlogo de productos en la red.
Adoptar una aproximacin de marketing
multidimensional. Goldenberg, B. J. (2008). CRM In Real Time:
Hacer fcil la navegacin por su sitio a los Empoweing Customer Relationships. .
usuarios.
Incluya e - Procurement en el sistema de Greenberg, P. (2008). CRM. Gestin de relaciones
procesamiento de pedidos principal. con los clientes.

O'Brien, J. (2008). Sistemas de Informacin

Gerencial.

Mdulo 4 2