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La palabra dolo (del latn dolus o del griego doloa), en su aceptacin general, vlida
para el derecho civil y penal, significa la preordinacin de un comportamiento en dao
de alguien.
Con referencia al acto jurdico, el dolo consiste en las malas artes, artificios, astucia,
maquinaciones o maraas adoptadas por un sujeto para engaar a alguien
inducindolo a concluir un acto jurdico, que de otro modo no lo habra celebrado o lo
habra realizado en condiciones diversas.
En suma, el dolo es toda forma de engao que se utiliza para alterar la voluntad
negocial de la otra parte, inducindole a error a fin de determinarla a celebrar un acto
jurdico. Por ejemplo un vendedor de automviles hace creer a su cliente que su
vehculo est fuera de uso y no se puede reparar determinndolo as a comprar otro
vehculo.
El dolo (segn Labeone) es Omnis calliditas, fallacia, machinatio ad circunviniendum,
fallendum decipiendum alterum adhibita, es decir, toda astucia, falsedad,
maquinacin, destinada a torcer el sano conocimiento y la recta determinacin de la
persona.
Los romanos agregaron la palabra dolo, as entendida, el adjetivo malus (dolus malus),
que es un dolo intolerable, para diferenciarlo del denominado dolus bonus, que es un
dolo tolerable que consiste en la comn sagacidad o destreza a la cual recurren los
comerciantes para hacer propaganda a sus productos o prestaciones con el fin de
facilitar la realizacin de negocios ventajosos. Por ejemplo, el comerciante que exalta
su mercadera, an ms all de la verdad, pero tal, que toda persona diligente sepa
qu importancia darle. La reconocibilidad del dolo bueno por parte de los
consumidores de tales bienes o servicios, lo excluye de toda relevancia jurdica. La
lnea de demarcacin entre la astucia y picarda lcita y las maraas engaosas no
puede ser establecida con un criterio absoluto, sino que depende de las condiciones de
las partes y de las circunstancias del caso. Es indudable que la demarcacin entre el
dolo bueno y el dolo malo presente aspectos no bien descifrables en presencia del
insinuante bombardeo publicitario usado en comercio moderno, dirigido a un pblico
heterogneo y no siempre exento de flaqueza intelectual y lmites culturales.