GUA DE ORIENTACIN AL ASPIRANTE

PRUEBA DE ENTREVISTA

CONCURSO ABIERTO DE MRITOS PARA PROVEER LOS

EMPLEOS VACANTES DE DIRECTIVOS DOCENTES, DOCENTES
DE AULA Y LDERES DE APOYO

CONVOCATORIAS 339 A 425 DE 2016

COMISIN NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL

Octubre de 2017

1
 CONTENIDO

MARCO NORMATIVO ....3

PRUEBA DE ENTREVISTA....3
PROPSITO..3
CARACTER Y VALOR CONCEPTUAL......4
PARTICPANTES DEL PROCESO DE LA PRUEBA DE ENTREVISTA .....4

FUNCIONES DE LOS EMPLEOS A EVALUAR .....4

RECTOR Y DIRECTOR RURAL....4
COORDINADOR...5
DOCENTES LDERES DE APOYO.......5
DOCENTES DE AULA ....5
DOCENTEORIENTADOR...5

COMPETENCIAS A EVALUAR......6

METODOLOGA DE LA ENTREVISTA.....9

PRESENTACIN DE LA ENTREVISTA ....11

PREVIO A LA ENTREVISTA ...11
REGISTRO Y PRESENTACIN DE LA PRUEBA ...11
ELEMENTOS NO PERMITIDOS PARA EL INGRESO ...12
ASPIRANTES EN SITUACIN DE DISCAPACIDAD..12
CAUSALES DE ANULACIN DE LA PRUEBA DE ENTREVISTA.......13

PUBLICACIN DE LOS RESULTADOS DE LA ENTREVISTA.....13

RECLAMACIONES....13
ACCESO A PRUEBAS .13

PUBLICACIN DEL RESULTADO DEFINITIVO DE LA ENTREVISTA...13

ANEXOS..14

2
 MARCO NORMATIVO

La Constitucin Poltica de 1991 ha sido enftica en sealar en cuanto a carrera

administrativa y funcin pblica que en los procesos de seleccin de personal por medio de
concurso, el principio del mrito es el que define que un aspirante pueda ocupar un cargo
en la administracin pblica, el cual deber acreditar los requisitos para desempear el
empleo y superar con xito el concurso pblico, a travs del cual se manifiestan las
competencias ocupacionales y las calidades del aspirante.

As, el Decreto Ley 1278 de 2002 que establece el Estatuto de Profesionalizacin Docente,
prev el concurso de mritos como el mecanismo para el ingreso al servicio educativo
estatal, y de acuerdo con la jurisprudencia de la Corte Constitucional1, el sistema especial
de carrera de los directivos docentes y docentes oficiales de preescolar, bsica y media le
corresponde a la Comisin Nacional del Servicio Civil.

En este sentido, el Gobierno Nacional en el Captulo 1, Ttulo 1, Parte 4, Libro 2 del Decreto
1075 de 20152, reglament las etapas del concurso pblico de mritos de que trata el
Decreto Ley 1278 de 2002, aplicable a la seleccin de educadores que prestan el servicio
educativo en instituciones educativas que atienden poblacin mayoritaria, sealando que la
prueba de entrevista permite valorar las competencias comportamentales de cada uno de
los aspirantes.

PRUEBA DE ENTREVISTA

PROPSITO

El propsito de la entrevista es apreciar las competencias funcionales y comportamentales

de los aspirantes a desempear los empleos de directivos docentes, docentes de aula y
lderes de apoyo convocados, las cuales se valorarn teniendo en cuenta el conocimiento
del contexto de las instituciones educativas, el manejo prctico de situaciones educativas y
la actitud frente al medio en el que se ejercer el cargo.

As, la prueba de entrevista como instrumento dentro del proceso de seleccin, es

considerada como la prueba idnea para obtener informacin sobre el aspirante, que no se
puede lograr a travs de otros mecanismos de evaluacin.

1
Sentencias C-1230 de 2005 y C-175 de 2006.
2
Subrogado por el Decreto 915 de 2016.

3
CARCTER Y VALOR PORCENTUAL

La entrevista tiene carcter clasificatorio, y se puntuar en una escala de cero (0) a cien
(100) puntos, con una parte entera y dos decimales y sus resultados sern ponderados con
base en el peso porcentual dentro del puntaje total del concurso, as:

% Peso dentro del Puntaje Total

Tipo de Carcter de la
Prueba Prueba Directivo Docente de Docente Lder de
docente Aula Apoyo

Entrevista Clasificatoria 10% 5% 10%

PARTICIPANTES DEL PROCESO DE LA PRUEBA DE ENTREVISTA

Los actores centrales de este proceso sern:

Los entrevistados: Son los aspirantes que superaron las pruebas de aptitudes y
competencias bsicas y cumplieron los requisitos mnimos para los cargos de directivos
docentes, docentes de aula y lderes de apoyo al cual se inscribieron.
La entrevista se aplicar de manera presencial, conforme con lo establecido en las
condiciones de realizacin, se organizaran en grupos de cinco (5) entrevistados para
cada entrevista.
Los entrevistadores: Son los jurados designados por la Universidad de Pamplona para
realizar la prueba de entrevista y quienes evalan las competencias de los aspirantes
segn el protocolo establecido. Estn conformados por tres (3) profesionales expertos
en procesos de seleccin por competencias.
Los delegados de la Universidad, coordinador de entrevistas y personal de apoyo.
Son personas designadas por la Universidad de Pamplona, responsables del proceso de
aplicacin de la prueba de entrevista y quienes velan por el cumplimiento de los
protocolos establecidos.
Los interventores: Son funcionarios designados por la Comisin Nacional del Servicio
Civil CNSC quienes vigilan el proceso de seleccin docente.

FUNCIONES DE LOS EMPLEOS A EVALUAR

RECTOR Y DIRECTOR RURAL

Tienen la responsabilidad de dirigir tcnica, pedaggica y administrativamente la labor de un

establecimiento educativo. Es una funcin de carcter profesional que, sobre la base de una
formacin y experiencia especfica, se ocupan de lo atinente a la planeacin, direccin,

4
orientacin, programacin, administracin y supervisin de la educacin dentro de una
institucin, de sus relaciones con el entorno y los padres de familia, y que conlleva
responsabilidad directa sobre el personal docente, directivo docente a su cargo,
administrativo y respecto de los alumnos. Adems cumple con las funciones sealadas en
el artculo 10 de la Ley 715 de 2001 y en las dems disposiciones legales sobre la materia.

COORDINADOR

Auxilia y colabora con el rector o director rural en las labores propias de su cargo y en las
funciones de disciplina de los alumnos o en funciones acadmicas o curriculares no lectivas.

DOCENTES LDERES DE APOYO

Son los docentes que desarrollan su actividad acadmica a travs de proyectos pedaggicos
y otras actividades de apoyo para la formacin integral de los estudiantes, relacionadas con
la orientacin y convivencia escolar; el fortalecimiento de competencias matemticas,
comunicativas y cientficas; las reas transversales de enseanza obligatoria; el uso como
espacio pedaggico del bibliobanco de textos, las bibliotecas y el material educativo para
desarrollar proyectos de oralidad, escritura y lectura; el desarrollo de proyectos de
mejoramiento de la calidad educativa; la aplicacin de modelos pedaggicos flexibles para
la prestacin del servicio educativo; y las necesidades que surjan de la puesta en marcha
de los planes de estudio y los proyectos educativos institucionales. Igualmente, son
responsables de las dems actividades curriculares complementarias que les sean
asignadas por el rector o director rural en el marco del proyecto educativo institucional del
establecimiento educativo.

La ejecucin de los proyectos pedaggicos y de las otras actividades acadmicas de apoyo

que formulen los docentes lderes de apoyo es desarrollada durante la jornada escolar de
los estudiantes y de acuerdo con la asignacin acadmica y los horarios que defina el rector
o director rural del establecimiento educativo.

DOCENTES DE AULA

Son los docentes que desarrollan labores acadmicas directa y personalmente con los
alumnos de los establecimientos educativos en su proceso de enseanza aprendizaje. Estos
tambin son responsables de las actividades curriculares no lectivas complementarias de la
funcin docente de aula, entendidas como la administracin del proceso educativo,
preparacin de su tarea acadmica, investigacin de asuntos pedaggicos, evaluacin,
calificacin, planeacin, disciplina y formacin de los alumnos, reuniones de profesores,
direccin de grupo, actividades formativas, culturales y deportivas, atencin a los padres de
familia y acudientes, servicio de orientacin estudiantil y actividades vinculadas con
organismos o instituciones del sector que incidan directa o indirectamente en la educacin.

5
DOCENTES ORIENTADORES

Son profesionales encargadas de desarrollar una estrategia de orientacin estudiantil que

permita promover el mejoramiento continuo del ambiente escolar y contribuya a la formacin
de mejores seres humanos, comprometidos con el respeto por el otro y la convivencia
pacfica dentro y fuera de la institucin educativa.

COMPETENCIAS A EVALUAR

Se evaluarn competencias funcionales y comportamentales

requeridas para el desempeo eficaz del cargo, teniendo en
cuenta la Resolucin No. 15683de 2016, mediante la cual se
adopta el Manual de Funciones Requisitos y Competencias
para los cargos de directivos docentes y docentes del
sistema especial de carrera docente.

DIRECTIVOS DOCENTES (RECTOR, DIRECTOR RURAL Y COORDINADOR) Y

DOCENTES LDERES DE APOYO

La valoracin de la entrevista se har de acuerdo con la siguiente tabla de valoracin:

CONDUCTAS A EVALUAR
Porcentaje
Competencia Alcance
asignado
Identificar en el aspirante habilidades para influir en el equipo,
haciendo que trabaje con entusiasmo hacia el cumplimiento
LIDERAZGO Y de metas y objetivos.
MOTIVACION AL Identificar su capacidad para generar nuevas ideas y 25%
LOGRO soluciones que potencien el desarrollo de los procesos
pedaggicos y de la calidad del Proyecto Educativo
Institucional.
Valorar en el aspirante su capacidad para formar parte de un
TRABAJO EN equipo de trabajo en el que sea capaz de expresar 20%
EQUIPO solidaridad y sentido de pertenencia y resolver asertivamente
los conflictos.
Identificar en el aspirante su vocacin para la enseanza y el
SENSIBILIDAD ejercicio de la profesin docente y su capacidad de percibir y 15%
comprender las necesidades de la comunidad educativa.
Valorar la capacidad del aspirante para anticipar la forma
COMUNICACIN
correcta de ejecutar una tarea y comunicarla al equipo de 20%
ASERTIVA
trabajo de manera respetuosa y asertiva.
Identifica los conflictos y promueve la solucin de estos, con
NEGOCIACIN
el fin de propiciar un clima de entendimiento y 20%
Y MEDIACIN
reconocimiento de las diferencias.
TOTAL 100%

6
DOCENTE LDER DE APOYO PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
COMUNICATIVAS EN INGLS COMO LENGUA EXTRANJERA.

COMPETENCIAS A EVALUAR
Porcentaje
Competencia Alcance
asignado
Identificar en el aspirante habilidades para influir en el
equipo, haciendo que trabaje con entusiasmo hacia el
LIDERAZGO Y cumplimiento de metas y objetivos.
MOTIVACION AL Identificar su capacidad para generar nuevas ideas y 20%
LOGRO soluciones que potencien el desarrollo de los procesos
pedaggicos y de la calidad del Proyecto Educativo
Institucional.
Valorar en el aspirante su capacidad para formar parte de
TRABAJO EN un equipo de trabajo en el que sea capaz de expresar 15%
EQUIPO solidaridad y sentido de pertenencia y resolver
asertivamente los conflictos.
Identificar en el aspirante su vocacin para la enseanza y
el ejercicio de la profesin docente y su capacidad de 10%
SENSIBILIDAD
percibir y comprender las necesidades de la comunidad
educativa.
Valorar la capacidad del aspirante para anticipar la forma
COMUNICACIN
correcta de ejecutar una tarea y comunicarla al equipo de 10%
ASERTIVA
trabajo de manera respetuosa y asertiva.
Identifica los conflictos y promueve la solucin de estos,
NEGOCIACIN Y
con el fin de propiciar un clima de entendimiento y 20%
MEDIACIN
reconocimiento de las diferencias.
Capacidad de demostrar dominio de los conocimientos y
COMPETENCIA
de las destrezas lxicas, fonolgicas y sintcticas de la 25%
LINGSTICA
lengua como sistema
TOTAL 100%

DOCENTE DE AULA PREESCOLAR, PRIMARIA, SECUNDARIA Y MEDIA

COMPETENCIAS A EVALUAR
Competencia Alcance Porcentaje
asignado
Identificar en el aspirante habilidades para influir en el
LIDERAZGO Y equipo, haciendo que trabaje con entusiasmo hacia el
MOTIVACION AL cumplimiento de metas y objetivos. 20%
LOGRO Identificar su capacidad para generar nuevas ideas y
soluciones que potencien el desarrollo de sus estudiantes.
Valorar en el aspirante su capacidad para formar parte de
TRABAJO EN un equipo de trabajo en el que sea capaz de expresar 15%
EQUIPO solidaridad y sentido de pertenencia y resolver
asertivamente los conflictos.

7
 COMPETENCIAS A EVALUAR
Competencia Alcance Porcentaje
asignado
Identificar en el aspirante su vocacin para la enseanza y
SENSIBILIDAD el ejercicio de la profesin docente y su capacidad de 25%
percibir y comprender las necesidades de los estudiantes.
Valorar la capacidad del aspirante para anticipar la forma
COMUNICACIN
correcta de planear una actividad y comunicarla a los 20%
ASERTIVA
estudiantes de manera respetuosa y asertiva.
Valorar en el aspirante su capacidad de comprender las
NEGOCIACIN Y
necesidades de los estudiantes y proponer soluciones 20%
MEDICIN
para resolver conflictos.
TOTAL 100%

DOCENTE DE REA DE CONOCIMIENTO EN INGLS.

COMPETENCIAS A EVALUAR
Porcentaje
Competencia Alcance
asignado
Identificar en el aspirante habilidades para influir en el
LIDERAZGO Y equipo, haciendo que trabaje con entusiasmo hacia el
MOTIVACION AL cumplimiento de metas y objetivos. 20%
LOGRO Identificar su capacidad para generar nuevas ideas y
soluciones que potencien el desarrollo de sus estudiantes.
Valorar en el aspirante su capacidad para formar parte de
TRABAJO EN un equipo de trabajo en el que sea capaz de expresar 10%
EQUIPO solidaridad y sentido de pertenencia y resolver
asertivamente los conflictos.
Identificar en el aspirante su vocacin para la enseanza y
SENSIBILIDAD el ejercicio de la profesin docente y su capacidad de 20%
percibir y comprender las necesidades de los estudiantes.
Valorar la capacidad del aspirante para anticipar la forma
COMUNICACIN
correcta de planear una actividad y comunicarla a los 10%
ASERTIVA
estudiantes de manera respetuosa y asertiva.
Valorar en el aspirante su capacidad de comprender las
NEGOCIACIN Y
necesidades de los estudiantes y proponer soluciones 20%
MEDICIN
para resolver conflictos.
Capacidad de demostrar dominio de los conocimientos y
COMPETENCIA
de las destrezas lxicas, fonolgicas y sintcticas de la 20%
LINGSTICA
lengua como sistema
TOTAL 100%

8
DOCENTE ORIENTADOR

COMPETENCIAS A EVALUAR
Porcentaje
Competencia Alcance
asignado
Identificar en el aspirante habilidades para influir en el
LIDERAZGO Y equipo, haciendo que trabaje con entusiasmo hacia el
MOTIVACION AL cumplimiento de metas y objetivos. 25%
LOGRO Identificar su capacidad para generar nuevas ideas y
soluciones que potencien el desarrollo de sus estudiantes.
Valorar en el aspirante su capacidad para formar parte de
TRABAJO EN un equipo de trabajo en el que sea capaz de expresar 15%
EQUIPO solidaridad y sentido de pertenencia y resolver
asertivamente los conflictos.
Identificar en el aspirante su vocacin para la enseanza y
SENSIBILIDAD el ejercicio de la profesin docente y su capacidad de 20%
percibir y comprender las necesidades de los estudiantes.
Valorar la capacidad del aspirante para anticipar la forma
COMUNICACIN
correcta de planear una actividad y comunicarla a los 15%
ASERTIVA
estudiantes de manera respetuosa y asertiva.
NEGOCIACIN Y Valorar en el aspirante su capacidad de comprender las
MEDICIN necesidades de los estudiantes y proponer soluciones 25%
para resolver conflictos.
TOTAL 100%

METODOLOGA DE LA ENTREVISTA

La metodologa a utilizares una estrategia sistemtica a partir de un modelo de dinmica de

discusin, ejercicio de presentacin en grupo de acuerdo con las siguientes definiciones:

Dinmica de Discusin de Grupos: Consiste en plantear en un CASO posibles

situaciones que se puedan presentar en las instituciones educativas en cada uno de los
empleos ofertados, el cual deben discutir entre los aspirantes hasta llegar a una solucin
conjunta.

Ejercicios de Presentacin: Durante el tiempo de la sesin de discusin en grupos, los

aspirantes deben efectuar una presentacin, de las conclusiones a las que llegaron.

9
 El tipo de tcnica a aplicar en la entrevista es de Assesment
Center en el cual plantea una situacin problema a un
grupo de cinco (5) aspirantes o candidatos de modo que
deban discutir entre ellos hasta llegar a una solucin
conjunta.

Los casos de estudio estarn contextualizados en

situaciones cotidianas relacionadas con el mbito de
directivos docentes, docentes de aula y lderes de apoyo.

La prueba de entrevista permite evaluar y valorar las habilidades, aptitudes y actitudes que
se ajusten a las competencias funciones y comportamentales requeridas en el perfil del
empleo a proveer.

La entrevista tendr una duracin aproximada de 60 minutos, as:

FASE TIEMPO DEFINICION GENERAL OBSERVACIN

Ingreso de los El entrevistador debe

Los entrevistadores dan la
aspirantes a la 1 minuto asignar la ubicacin al
bienvenida a los aspirantes.
Prueba de entrevista aspirante.

Los entrevistadores dan

Breve descripcin de la
Encuadre 3 minutos informacin sobre la duracin y la
entrevista.
metodologa de la entrevista.
Anlisis Individual de Se hace entrega del caso para su
15 minutos
Caso respectivo anlisis individual

Los aspirantes, socializan y

Se invita a los
discuten el caso de manera grupal,
aspirantes a llevar a
Discusin grupal del con el objetivo de dar respuesta a
30 minutos cabo el anlisis grupal
caso las preguntas y llegar a un
del caso y la exposicin
consenso grupal, el cual
del consenso.
expondrn a los entrevistadores.

Uno de los entrevistadores, da por

terminada la sesin, agradece la
participacin a los aspirantes
Cierre 1 minuto indicndoles que los resultados se
publicarn en la pgina de la
Comisin Nacional del Servicio
Civil.
Los entrevistadores
individualmente determinarn y
Calificacin 10 minutos registrarn la calificacin con su
respectiva firma en los formatos
correspondientes.

10
 PRESENTACIN DE LA ENTREVISTA

CITACIN A LA ENTREVISTA

De conformidad a lo establecido en el Artculo 45 de los Acuerdos de las Convocatorias 339

a 425 de 2016, la Comisin Nacional del Servicio Civil informar mediante aviso, publicado
en las pginas web www.cnsc.gov.co y www.unipamplona.edu.co/concursosunipamplona/ ,
el cronograma de aplicacin de la prueba de entrevistas.

La citacin ser enviada por la Universidad de Pamplona a los correos electrnicos

registrados por los aspirantes al momento de la inscripcin, al menos con cinco (5) das de
antelacin, la cual tambin podr ser descargada a travs del SIMO, con su usuario y
contrasea.

En dicha citacin la Universidad indicar la ciudad, lugar, fecha y hora de realizacin de la

entrevista. Para ello es necesario que consulte su citacin con anterioridad a la presentacin
de la prueba de entrevista.

Adicionalmente, visite y conozca con anterioridad el lugar en donde se realizar la prueba,

para facilitar la llegada y evitar inconvenientes o retrasos el da de la entrevista.

REGISTRO Y PRESENTACIN DE LA PRUEBA

Los aspirantes debern presentarse puntualmente en la fecha, hora, ciudad y lugar

donde han sido citados, con 30 minutos de antelacin a la hora de la entrevista.

Presentar el documento de identificacin (Cdula de Ciudadana, Contrasea certificada

por Registradura o Pasaporte). En caso de que el aspirante no cuente con uno de los
mencionados documentos, bajo ningn motivo podr presentar la prueba de
entrevista, debido a que no es posible acreditar legalmente su identidad.

Presentar impresa la citacin a la prueba de entrevista.

No se permitir el ingreso a la presentacin de la prueba a los aspirantes que se

presenten en estado de embriaguez, bajo efectos de estupefacientes o sustancias
alucingenas.

En el lugar de la entrevista debe presentarse ante el Coordinador Logstico el cual podr

identificarse con facilidad mediante la escarapela que ste portar.

El aspirante deber firmar el registro de asistencia e identificacin, el cual contiene,

adems, el consentimiento informado para la grabacin de la entrevista por parte de la
Universidad de Pamplona.

11
 Antes del inicio de la prueba, se proyectar un video de capacitacin que permitir un
acercamiento operativo a su desarrollo.

El coordinador logstico informar en qu momento debe pasar al lugar de la entrevista,

le asignar una credencial con su nombre que deber portar durante esta y un sitio
donde debe dejar sus pertenencias.

La entrevista ser grabada durante todo su desarrollo.

Si el aspirante no ingresa a la aplicacin de la prueba de entrevista o no asiste por

cualquier motivo, la puntuacin asignada ser de 00.00.

Recuerde que es un proceso que ha sido cuidadosamente planeado, por lo que a cada
actividad desarrollada se le asignar un tiempo, el cual estar monitoreado por uno de
los entrevistadores del proceso. El no respetar los tiempos establecidos dificultar el
adecuado desempeo de los participantes en el proceso.

Est prohibido retirar o llevarse algn tipo de material del sitio de presentacin de la
entrevista.

ELEMENTOS NO PERMITIDOS PARA EL INGRESO ALA APLICACIN DE LA

PRUEBA DE ENTREVISTA.

No se permite el ingreso de acompaantes al sitio asignado para la presentacin de la

entrevista, salvo que el aspirante presente algn tipo de discapacidad que obligue a
contar con ayuda para su desplazamiento.

El aspirante NO podr ingresar, portar, usar, ni manipular ningn tipo de aparato

electrnico: de video o audio grabacin, fotografa, telfonos celulares, calculadoras,
audfonos, computadores porttiles, tabletas, agendas digitales, armas u otro objeto
durante todo el proceso. Tampoco es permitido el ingreso de alimentos, libros, hojas,
anotaciones, cuadernos, revistas, reglas, mapas o cualquier otro documento distinto a
aquellos que sean entregados para el desarrollo de la entrevista.

No est permitido el consumo de alimentos durante la prueba, o la realizacin de

actividades diferentes a la aplicacin de la prueba.

ASPIRANTES EN SITUACIN DE DISCAPACIDAD

Todos los aspirantes que en el proceso de inscripcin identificaron una discapacidad, la

Universidad de Pamplona proceder a contactarlos por medio de correo electrnico para
verificar su situacin y as dar el tratamiento adecuado en el proceso de citacin, esto con el
fin de contar con el personal de apoyo que les permita a estos aspirantes tener facilidad de
acceso al saln dentro del sitio de aplicacin.

12
Para el personal que tiene la condicin de discapacidad motora, la Universidad ha dado la
instruccin al personal logstico para conducirlos al saln de entrevista previamente. Si la
discapacidad es visual, se har lectura del caso por parte de los entrevistadores. Si la
discapacidad es auditiva la Universidad de Pamplona minimizar las dificultades
comunicativas con avisos y sealizacin en los diferentes espacios o con el personal
logstico. Si utiliza algn dispositivo para poder escuchar ser permitido su ingreso al saln
de la entrevista.

CAUSALES DE ANULACIN DE LA PRUEBA DE ENTREVISTA

La prueba ser anulada en los siguientes casos:

Suplantacin de concursante que haya sido convocado.
La utilizacin o manipulacin de dispositivos electrnicos durante el desarrollo de la
entrevista.
Desacato a las reglas de aplicacin impartidas y a las orientaciones dadas por los
profesionales encargados de la entrevista o de la Universidad.

PUBLICACIN DE LOS RESULTADOS DE LA ENTREVISTA

La fecha de publicacin de los resultados de la prueba de entrevista se informar mediante
Aviso que ser divulgado con una antelacin no inferior a cinco (5) das hbiles a travs de
las pginas web de la CNSC www.cnsc.gov.co y de la Universidad de Pamplona
www.unipamplona.edu.co/concursosunipamplona/ .

Los resultados de la prueba de entrevista podrn ser consultados por los aspirantes a travs
del aplicativo SIMO, ingresando con su usuario y contrasea.

RECLAMACIONES
Las reclamaciones frente a los resultados de la entrevista, se debern presentar nicamente
a travs del aplicativo SIMO ingresando con su usuario y contrasea, dentro de los cinco (5)
das hbiles siguientes a la publicacin de los resultados; en los trminos del artculo
2.4.1.1.14 del Decreto 1075 de 20153.

La Universidad de Pamplona atender y responder las reclamaciones, dentro de los

trminos del artculo 33 de la Ley 909 de 2004.

Contra la decisin que resuelve la reclamacin de la prueba de entrevista no procede ningn

recurso, conforme con lo indicado en el artculo 47 de los Acuerdos de las Convocatorias
Nos. 339 a 425 de 2016.

3
Norma subrogada por el artculo 1 del Decreto 915 de 2016

13
CONSULTA DE RESPUESTA A RECLAMACIONES
En la fecha que disponga la Comisin Nacional del Servicio Civil, que ser informada con
una antelacin no inferior a cinco (5) das hbiles en las pginas de la CNSC
www.cnsc.gov.coy de Universidad de Pamplona
www.unipamplona.edu.co/concursosunipamplona/ el aspirante debe ingresar al aplicativo
con su usuario y contrasea y consultar la respuesta de la Universidad a la reclamacin.

RECLAMACION Y ACCESO A PRUEBAS

Dentro de la oportunidad para presentar reclamaciones, los aspirantes que manifiesten en
la misma la necesidad de acceder a la prueba presentada, lo harn a travs del aplicativo
de Reclamaciones en el SIMO, y tendrn acceso al formato de calificacin y al caso
correspondiente.

PUBLICACIN DEL RESULTADO DEFINITIVO DE LA PRUEBA DE

ENTREVISTA
La fecha de publicacin de los resultados definitivos de la prueba de entrevista ser
informada mediante Aviso que ser divulgado a travs de las pginas web de la Comisin
Nacional del Servicio Civil y de la Universidad de Pamplona , con una antelacin no inferior
a cinco (5) das hbiles, los cuales podrn ser consultados ingresando con su usuario y
contrasea.

14
 ANEXOS

EJEMPLO DE CASO DE ESTUDIO DIRECTIVOS DOCENTES

Mara es una nia que responde de manera impulsiva, interrumpe durante la clase y dice
palabras ofensivas, adems se opone a todas las indicaciones, no tiene lmites y hace lo que
quiere. Mara tiene 10 aos y fue diagnosticada con problemas de conducta: hiperactividad.
Vindose afectado su autoestima y autovaloracin, llevndola a tener percepciones
negativas de s misma, del entorno y de los otros. Presenta baja tolerancia a la frustracin y
depresin.

Los padres de la nia como miembros de la comunidad educativa le expresan a usted como
coordinador los profesores no tienen la capacidad de ensearle a nuestra hija y consideran
que para ellos es mejor ensear a los nios sin problemas. Ellos estudian para ensear, pero
no lo saben hacer. Este comentario gener inconformidad en la docente quien manifest
que deseaba cambiar de curso para no continuar trabajando con la nia.

Cul sera su intervencin ante la actitud de la docente?

Qu estrategia utilizara para que Mara reciba una atencin integral?

EJEMPLO DE CASO DE ESTUDIO DOCENTE ORIENTADOR

En una institucin educativa de alguna ciudad de Colombia, un nio de 12 aos de edad,
cursa sptimo grado. El nio se ausenta con frecuencia de la jornada escolar y en ocasiones
llega con contusiones en diferentes partes de su cuerpo. Se muestra temeroso e introvertido
en su relacin con los dems, su desempeo acadmico es bajo. En su accionar, se percibe
retrado y desconfiado. As mismo, no se relaciona asertivamente con sus pares, pues se
torna impulsivo con sus compaeros durante y fuera de la clase. En los descansos es
solitario, los dems se burlan de l, incluyendo el profesor de educacin fsica quien
abiertamente expresa me incomoda ese nio.

El pasado jueves el nio lo aborda a usted como docente orientador de la institucin, le

cuenta que la madre le grita cuando no hace caso a lo que ella le manda y constantemente
le dice que l no hace nada bien. Adicionalmente, manifiesta que su padre todas las
noches llega borracho y lo golpea, con la exigencia explcita de que no le diga a nadie
porque ms duro le pego y lo saco del colegio. El nio tambin le dice que no le gusta
estudiar, pero va al colegio porque ac me dan de comer y si me pegan mis compaeros,
yo a ellos s les doy un puo.

De qu manera usted intervendra en esta situacin, teniendo en cuenta la peticin del

nio al decirle que no le cuente a nadie?

15
A cules organismos institucionales y/o estatales acudira para proteger al nio
garantizndole el Derecho a la Proteccin y a la Educacin?

Qu acciones y estrategias relacionadas propondra con la problemtica presentada para

incluirlas en el Proyecto Educativo Institucional PEI?

Cmo mediara el conflicto que se presenta entre el nio con los compaeros, y el profesor
de Educacin Fsica con miras a obtener una solucin pacfica y un adecuado clima escolar?
7

EJEMPLO DE CASO DE ESTUDIO DOCENTE DE AULA

Camilo es un nio de 7 aos de edad, actualmente tiene dificultades con el seguimiento de

instrucciones adems no realiza las actividades de clase ni las tareas que le son asignadas;
el profesor ha intentado hablar con el nio y sentarlo al frente del saln pero las conductas
disruptivas continan, tambin se intent contactar a sus padres sin obtener respuesta
;Camilo en ocasiones realiza las actividades pero lo hace de manera incompleta lo cual
genera que se retrase el desarrollo de las clases, el docente ha identificado que a Camilo
le agrada la clase de sociales y le gusta colorear.
Como docente de aula Qu estrategias utilizara para aumentar el inters de Camilo en las
clases?
Por qu cree que las estrategias utilizadas en el caso no han funcionado?
Ante la evidente falta de inters de los padres por involucrarse en el proceso de Camilo
Cules seran las redes de apoyo a las cuales usted acudira?

*********************************************************

PARA MAYOR INFORMACION COMUNIQUESE AL TELEFONO CALL CENTER 57 (1)

2117924 - Universidad de Pamplona

16