AMBIENTE DE LA EMPRESA CAMPOSOL

Grupos de Inters

Una ptima relacin con los grupos de inters es un factor clave para la sostenibilidad.
Por ello se realizaron actividades y estudios para satisfacer las necesidades de cada
grupo: colaboradores, comunidades, inversionistas, clientes, proveedores, gobierno e
instituciones y medios de comunicacin.

En las mesas de dilogo realizadas con los principales Grupos de Inters, se not la
participacin activa de representantes de las comunidades aledaas, sindicatos,
gobierno regional, instituciones estatales y de la sociedad civil y medios de
comunicacin con quienes no se haba definido un canal de comunicacin que
permita una valiosa y adecuada retroalimentacin. Por ello, estas mesas de dilogo
as como la encuesta bianual de percepciones e imagen son herramientas vitales para
la inclusin de Grupos de Inters relevantes a la empresa. Es importante precisar que
en el caso de las comunidades aledaas, la empresa realiza tambin diagnsticos
participativos con los miembros de dichas comunidades a fin de conocer sus
necesidades prioritarias y sobre los resultados de este estudio desarrolla programas
de responsabilidad social para atenderlas. Asimismo se realiza un monitoreo anual
que permite evaluar si los programas y acciones desarrolladas estn contribuyendo
eficientemente en la solucin de las necesidades identificadas. Segn los estudios
realizados, los aspectos que necesitan especial atencin son:
Fomentar la RS considerando las necesidades de los grupos de inters.
Hallar un equilibrio en el uso eficiente de recursos, para maximizar la
rentabilidad.
Efectuar monitoreos, validacin y mejora continua de los programas de RS.
Reportar resultados interna y externamente.
Promover una cultura de colaboracin y conocimiento compartido.
Mejorar la imagen y la reputacin. En funcin de las preocupaciones y
necesidades de nuestros grupos de inters venimos desarrollando diversos
programas y acciones que se detallan a continuacin:

Colaboradores:
Contribuimos al desarrollo de la calidad de vida de nuestros colaboradores, desarrollando
programas que les brinden bienestar y satisfaccin:
Campaas de salud para la prevencin, diagnstico de enfermedades y exmenes
toxicolgicos.
Programa de desarrollo de habilidades gerenciales.
Programa de vacaciones tiles para hijos de colaboradores.
 Plan anual de capacitaciones Fortalecimiento de prcticas de salud y seguridad
ocupacional.
Fortalecimiento de la relacin con sindicatos.
Wawa Wasi Institucional Rayito de Sol.
Programa de Psicoprofilaxis Obst- trica y Estimulacin Prenatal.
Donacin de Productos.
Comunicacin Diaria:
- Intrasol.
- Comunicacin Electrnica.
- Peridicos murales.
- Circuito cerrado de audio en planta
- Comunicacin en cascada - Programa Radial Sembrando Juntos
Comunicacin Trimestral: - Revista El Camposolino
Comunicacin Anual: - Induccin

Inversionistas:
Reuniones de directorio.
Juntas generales.
Informacin sobre el valor y la composicin de las acciones, publicada en nuestra
pgina web.
Canales abiertos y directos con el presidente ejecutivo.
Visitas de CEO y CFO.
Comunicacin Diaria:
- Intrasol.
- Comunicacin Electrnica.
Comunicacin Trimestral:
- Reuniones de accionistas.
Comunicacin Anual:
- Memoria Anual.
- Informe de Sostenibilidad.

Clientes:
Visitas de la Gerencia Comercial a los principales clientes en su pas de origen
para conocer sus necesidades. De igual modo, cuando los clientes visitan el Per,
reciben atencin personalizada y son invitados a conocer las sedes de Camposol.
Participacin en Ferias Comerciales Internacionales.
Comunicacin Diaria:
Correo electrnico: (Durante el ao 2012 se implement la cuenta
qualityassurance@camposol.com.pe que a la fecha ha atendido ms de 6,000
consultas de nuestros diferentes clientes.
- Pgina Web.
Comunicacin Trimestral: - Revista El Camposolino
Comunidad:
La mayora de beneficiarios directos de los programas de responsabilidad social de
Camposol, segn un estudio realizado en comunidad, reconoce que la empresa les ha provisto
de oportunidades para mejorar sus capacidades de organizacin, gestin, liderazgo,
interrelacin, etc., las mismas que aplican no slo al mbito laboral, sino tambin al mbito
personal.
En este sentido, es destacable -por ejemplo- que frente a la problemtica del pandillaje y la
delincuencia juvenil identificada en la localidad de Chao, provincia de Vir, en La Libertad,
la empresa haya implementado proyectos de emprendimiento empresarial para los jvenes y
promueva una asociacin juvenil orientada a hacer frente y prevenir dicha problemtica.
As tambin en comunidades del rea de influencia de la empresa en Piura, se identific a la
delincuencia como uno de los problemas prioritarios de la poblacin. Para atender esta
problemtica, Camposol promovi una alianza estratgica con la Polica Nacional y los
miembros de la comunidad que permiti la organizacin e implementacin de un Comit de
Seguridad Ciudadana a travs del cual se contrarresta y previene la delincuencia.
Proyecto Empresarial Lavandera Manos Solidarias.
Proyecto Empresarial Panadera La Casa del Pan.
Asociacin Juventud, Arte y Desarrollo.
Centro de Salud de Nuevo Chao.
Programas en I.E. Abraham Valdelomar de Nuevo Chao
Comunicacin Diaria: - Programa Radial Sembrando Juntos.
Comunicacin Trimestral:
- Visitas Institucionales
Comunicacin Anual:
- Encuesta de percepciones.
- Difusin de actividades en ferias de responsabilidad social y ambiental.

Proveedores:
Camposol genera una impresin favorable entre proveedores debido al volumen
de produccin y ventas, solidez financiera, gestin empresarial, moderna y
profesional, as como el cumplimiento de obligaciones.
La relacin empresarial que los proveedores desarrollan con Camposol les
permite fortalecer su desempeo, pues al abastecer a la empresa cumplen
cabalmente con las exigencias del mercado internacional.
Proyecto Vnculos con Proveedores Locales.
Comunicacin Diaria:
- Correo electrnico.
- Pgina Web.
Estado:
Por medio de cartas y reuniones, Camposol mantiene informados a los principales
gremios y entidades del Estado sobre sus actividades.
Comunicacin Anual:
- Informe de Sostenibilidad.
Medios de Comunicacin:
La Gerencia de Asuntos Corporativos mantiene contacto permanente con los ms
importantes medios de comunicacin.
Reuniones con periodistas especializados del sector.
Comunicacin semanal:
- Emisin de notas de prensa y publicidad difundida a travs de los medios
de comunicacin local.
- Pgina Web.
Comunicacin Anual:
- Informe de Sostenibilidad.
Entidades financieras:
Las entidades financieras perciben como favorable el desempeo de Camposol y
evalan positivamente la solidez econmica, el buen manejo financiero, el
profesionalismo de los cuadros gerenciales, las estrategias de gestin y las
decisiones de inversin.
Hasta el momento no se registran conflictos actuales ni potenciales que pudieran
afectar las relaciones comerciales entre Camposol y el sector financiero.
Comunicacin Anual:
- Memoria Anual.

Comunidad:
Implementacin de
Colaboradores: proyectos de
Contribuimos al
desarrollo de la calidad
emprendimiento Proveedores:
de vida de nuestros empresarial para los
colaboradores, jvenes
Proyecto Vnculos
desarrollando
programas que les
con Proveedores
brinden bienestar Locales.

Inversionistas: Estado:
Reuniones de GRUPOS DE INTERS
directorio y Juntas Informar a entidades
DE CAMPSOL del Estado sobre sus
generales.
actividades

Clientes: Medios de
Entidades
Comunicacin:
Visitas de la
Contacto permanente
financieras:
Gerencia Comercial con los ms Evalan la solidez
a los principales importantes medios de econmica, el buen
clientes comunicacin. manejo financiero,
Las necesidades de la empresa
Tradicionalmente se ha considerado que el sistema de compensacin es el nico o ms
importante aspecto, pero, en mi opinin, existen otros tantos, o ms relevantes.
Uno de ellos tiene que ver con el establecimiento de una cultura slida y orientada a la
consecucin de los objetivos generales de la empresa. Cultura de alto rendimiento, en
definitiva.
El segundo, hace referencia a los valores que realmente se viven en la organizacin. En este
sentido, la tica constituye, o debera hacerlo, un elemento innegociable.
Por ltimo, el sacrificio de los logros, objetivos, o reconocimientos individuales en favor de
los generales y ms elevados de la organizacin. Estas, en tanto que equipos de trabajo,
deberan anteponer el fin general al individual.
Cualquier organizacin que pretenda ser exitosa (cualquiera que sea la interpretacin de
este concepto) debe basarse en unos elementos slidos y eficientes. No hay activo ms
importante que las personas, y cualquier esfuerzo que tenga como foco el desarrollo de las
mismas, ser una apuesta segura.
Las necesidades que demos de ver y tener en cuenta en la empresa de camposol son las
siguientes:
Fisiolgicas: estas son las necesidades relacionadas con la supervivencia y son las primeras
que precisan ser satisfechas, como por ejemplo comer, dormir, abrigarse o beber. Una vez
que se resolvi esta carencia, la persona puede buscar satisfacer las siguientes, que son de
seguridad.
De seguridad: por medio de la satisfaccin de proteccin y seguridad, el individuo logra
consolidar aquellos logros que alcanz.
Sociales: estas necesidades tienen que ver con formar parte de algn grupo, tener
amistades, dar y recibir estima, y se aceptado por otros.
De estima: estas se vinculan con la autoestima del individuo e incluyen al xito, la
confianza, el respeto, el status y la independencia.
De autorrealizacin: estas necesidades tienen que ver con la satisfaccin personal a partir
del alcance de metas o ideales establecidas por el propio individuo.