En esencia, el trabajo del estratega es comprender y enfrentar la
competencia. Sin embargo, los ejecutivos suelen definir la competencia de una forma demasiado estrecha, como si fuera algo que ocurriera slo entre los competidores directos actuales. No obstante, la competencia por las utilidades va ms all de los rivales establecidos de un sector e incluye a cuatro otras fuerzas competitivas: los clientes, los proveedores, los posibles entrantes y los productos substitutos. La rivalidad extendida, que se genera como consecuencia de las cinco fuerzas, define la estructura de un sector y da forma a la naturaleza de la interaccin competitiva dentro de un sector. Por muy distintos que en un comienzo puedan parecer entre s los diferentes sectores, los impulsores subyacentes de las utilidades son los mismos. Por ejemplo, podra parecer que la industria automotriz global no tiene nada en Las cinco fuerzas competitivas que le dan a la estrategia por Michael E Porter E comn con el mercado internacional de las obras de arte, o con el fuertemente regulado sector salud en Europa. Pero para comprender la competencia y la rentabilidad de cada uno de estos sectores, uno debe analizar la estructura subyacente de cada sector en trminos de las cinco fuerzas competitivas (vea el recuadro Las cinco fuerzas que dan forma a la competencia del sector). Si las fuerzas son intensas, como lo son en los sectores de las lneas areas, textiles y hotelera, prcticamente ninguna empresa obtiene retornos atractivos sobre sus inversiones. Si las fuerzas son benignas, como por ejemplo en los sectores de software, bebidas y artculos de aseo personal, muchas empresas son rentables. La competitividad y la rentabilidad determinan la estructura de un sector; sta no depende de si el sector ofrece productos o servicios, si es emergente o maduro, de alta tecnologa o baja tecnologa, si est regulado o no lo est. Ingreso potencial de nuevos competidores Los nuevos entrantes en un sector introducen nuevas capacidades y un deseo de adquirir participacin de mercado, lo que ejerce presin sobre los precios, costos y la tasa de inversin necesaria para competir. La amenaza de nuevos entrantes, por lo tanto, pone lmites a la rentabilidad potencial de un sector. Cuando la amenaza es alta, los actores establecidos deben mantener los precios bajos o incrementar la inversin para desalentar a los nuevos competidores. Barreras de entrada. Las barreras de entrada son ventajas que tienen los actores establecidos en comparacin con los nuevos entrantes
Poder de negociacin de los proveedores
Los proveedores poderosos capturan una mayor parte del valor para s mismos cobrando precios ms altos, restringiendo la calidad o los servicios, o transfiriendo los costos a los participantes del sector. Las empresas dependen de una amplia gama de distintos grupos de proveedores para adquirir insumos. Un grupo de proveedores es poderoso si: Est ms concentrado que el sector al cual le vende. Los grupos de proveedores no dependen fuertemente del sector para sus ingresos. Los participantes del sector deben asumir costos por cambiar de proveedor. Los proveedores ofrecen productos que son diferenciados. No existe un substituto para lo que ofrece el grupo proveedor. El grupo proveedor puede amenazar creblemente con integrarse en el sector de forma ms avanzada. Poder de negociacin de los compradores Los clientes poderosos el lado inverso de los proveedores poderosos son capaces de capturar ms valor si obligan a que los precios bajen, exigen mejor calidad o mejores servicios (lo que incrementa los costos) y, por lo general, hacen que los participantes del sector se enfrenten; todo esto en perjuicio de la rentabilidad del sector. Los compradores son poderosos si tienen poder de negociacin en relacin con los participantes del sector, especialmente si son sensibles a los precios, y usan su poder principalmente para presionar para lograr reducciones de precios Por lo general, mientras menor cantidad de compradores existan, mayor ser su capacidad de negociacin, ya que al no haber tanta demanda de productos, stos pueden reclamar por precios ms bajos y mejores condiciones. . Al igual que con los proveedores, existen distintos grupos de clientes con diversos poderes de negociacin. Un grupo de clientes cuenta con poder de negociacin si: Hay pocos compradores o cada uno compra en volmenes que son grandes en relacin con el tamao de un proveedor. Los compradores deben asumir pocos costos por cambiar de proveedor. Los compradores pueden amenazar creblemente con integrarse hacia atrs en el sector, y fabricar los productos del sector por s mismos si los proveedores generan demasiadas utilidades. Un grupo de compradores es sensible al precio si: El producto que compra al sector representa una parte importante de su estructura de costos o presupuesto de adquisiciones. El grupo de compradores obtiene utilidades bajas, le hace falta efectivo, o, de alguna forma u otra est presionado por recortar sus costos de adquisicin. El producto del sector surte poco efecto en los otros costos del comprador. Ingreso potencial de productos sustitutos Un substituto cumple la misma funcin o una similar que el producto de un sector mediante formas distintas. Las video conferencias son un substituto de los viajes. El plstico es un substituto del aluminio. El e-mail es un substituto del correo postal express. A veces, la amenaza de la substitucin ocurre ms abajo en la cadena o es indirecta, cuando un substituto reemplaza el producto de un sector comprador. Los substitutos siempre estn presentes, pero a menudo es fcil no percatarse de ellos porque podran ser muy diferentes del producto del sector La amenaza de un substituto es alta si: Ofrece un atractivo trade-off de precio y desempeo respecto del producto del sector. El costo para el comprador por cambiar al substituto es bajo.
Rivalidad entre empresas competidoras
La rivalidad entre los competidores existentes adopta muchas formas familiares, incluyendo descuentos de precios, lanzamientos de nuevos productos, campaas publicitarias, y mejoramiento del servicio. Un alto grado de rivalidad limita la rentabilidad del sector. La rivalidad es ms intensa cuando: Los competidores son varios o son aproximadamente iguales en tamao y potencia. El crecimiento del sector es lento. Las barreras de salida son altas. Los rivales estn altamente comprometidos con el negocio y aspiran a ser lderes, sobre todo si tienen metas que van ms all del desempeo econmico en ese sector en particular.