Proyecto de Investigacin de Mercado P42

Integrantes: Carlos Toro, Jorge Muoz, Ariana Asanza, Erwin Prado

Presentacin del problema de investigacin de mercado
La empresa que hemos decidido tomar en cuenta como objeto de estudio es Holcim
Ecuador. Esta empresa es integrante del grupo empresarial LafargeHolcim y en la
actualidad, es lder en la industria de materiales de construccin a nivel mundial. Holcim
Ecuador se encuentra operando en el pas desde el 2004 con la produccin de: Cemento,
concreto y agregados. De estos agregados, existe una lnea de negocio perteneciente a
Holcim que ha tratado de potenciar en el ltimo ao, pero debido a ciertas regulaciones
implantas por el gobierno, no se ha logrado el objetivo. La industria del hormign, lnea
de negocio a la que nos referimos, hace unos aos atrs solo era ocupada por dos
importantes empresas: Holcim y un competidor potencial. Holcim se haba apoderado del
mercado de la Costa, mientras que el potencial competidor se haba hecho con el mercado
de la Sierra.
Con las regulaciones antimonoplicas del Gobierno de turno, Holcim Ecuador comenz
a perder participacin de mercado debido al cruce que se realiz. Con cruce nos
referimos a que Holcim se decidi a ingresar al mercado de la Sierra y el potencial
competidor opt por adherirse al mercado de la Costa. Esta accin gener una prdida de
participacin de mercado de forma nacional para Holcim por lo que tambin cre una
preocupacin para los administradores de esta firma. Tomando en cuenta esta
oportunidad, hemos decidido dividir el problema de investigacin de mercado en los
siguientes problemas:
1. Problema de decisin de la Administracin: Como hacer que las ventas se
incrementen frente a la de la competencia, debido a la prdida de mercado?
2. Problema de la investigacin de mercados: Determinar las fortalezas y
debilidades de Holcim en relacin con el potencial competidor con el fin de
conocer los factores que influyen en los clientes (constructoras).
Como dato adicional, hasta el momento hemos podido determinar que, mediante
encuestas brindadas a nosotros por parte de la empresa e informacin proporcionada por
los encargados de dicha lnea de negocio, la competencia posee un valor agregado que
est orientado al bajo precio que les ponen a sus productos.
Segn encuestas realizadas por Holcim, la competencia posee una baja calidad en sus
productos y no invierten en su plantilla de trabajadores por lo cual les permite mantener
el precio mucho ms bajo al de Holcim lo cual lo vuelve competitivo en el mercado. Sin
embargo, Holcim crea valor a sus productos debido a la alta calidad que estos poseen.
Esta es la principal razn por la que la diferencia entre los precios de ambas empresas es
bastante grande.