Módulo #1 - Unidad #1 Liderazgo - Material Imprimible PDF

CURSO
Liderazgo estratgico
Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Medrano 951 2do piso (1179) // Tel. +54 11 4867 7589 / Fax +54 11 4032 0148
www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning
p. 2
Mdulo 1: El Liderazgo y la gestin del Capital Humano
Unidad 1: Liderazgo

p. 3
Presentacin:
En esta primera Unidad del curso abordaremos los conceptos principales acerca del
liderazgo y los lderes.
A partir de definir el liderazgo iremos delimitando cada tipo, aplicando un anlisis crtico
para poder identificarlos.
Haremos un recorrido por las diferentes cualidades que debe poseer un lder, y finalmente
abordaremos las formas de gestin del liderazgo.

p. 4
Objetivos:
Que los participantes:
Conozcan la definicin de liderazgo.

Identifiquen los diferentes tipos de liderazgo.
Adquieran conocimientos sobre las cualidades del lder.
Analicen las formas de gestin del liderazgo

p. 5
Bloques temticos:
1. Definicin y tipos de liderazgo.
2. Cualidades del lder.
3. Formas de gestin del liderazgo.

p. 6
Consignas para el aprendizaje colaborativo
En esta Unidad los participantes se encontrarn con diferentes tipos de actividades que,
en el marco de los fundamentos del MEC*, los referenciarn a tres comunidades de
aprendizaje, que pondremos en funcionamiento en esta instancia de formacin, a los
efectos de aprovecharlas pedaggicamente:
Los foros proactivos asociados a cada una de las unidades.

La Web 2.0.
Los contextos de desempeo de los participantes.
Es importante que todos los participantes realicen algunas de las actividades sugeridas y
compartan en los foros los resultados obtenidos.
Adems, tambin se propondrn reflexiones, notas especiales y vinculaciones a

bibliografa y sitios web.
El carcter constructivista y colaborativo del MEC nos exige que todas las actividades
realizadas por los participantes sean compartidas en los foros.
* El MEC es el modelo de E-learning colaborativo de nuestro Centro.

p. 7
Tomen nota
Las actividades son opcionales y pueden realizarse en forma individual, pero siempre es
deseable que se las realice en equipo, con la finalidad de estimular y favorecer el trabajo
colaborativo y el aprendizaje entre pares. Tenga en cuenta que, si bien las actividades
son opcionales, su realizacin es de vital importancia para el logro de los objetivos de
aprendizaje de esta instancia de formacin. Si su tiempo no le permite realizar todas las
actividades, por lo menos realice alguna, es fundamental que lo haga. Si cada uno de los
participantes realiza alguna, el foro, que es una instancia clave en este tipo de cursos,
tendr una actividad muy enriquecedora.
Asimismo, tambin tengan en cuenta cuando trabajen en la Web, que en ella hay de todo,
cosas excelentes, muy buenas, buenas, regulares, malas y muy malas. Por eso, es
necesario aplicar filtros crticos para que las investigaciones y bsquedas se encaminen a
la excelencia. Si tienen dudas con alguno de los datos recolectados, no dejen de consultar
al profesor-tutor. Tambin aprovechen en el foro proactivo las opiniones de sus
compaeros de curso y colegas.

p. 8
1. Definicin y tipos de Liderazgo:

p. 9
Definicin de liderazgo:
En una primera aproximacin, podemos definir el
liderazgo como la influencia interpersonal ejercida a
travs del proceso de la comunicacin hacia el logro
de una meta o metas especificadas.
Tambin podemos definirlo como el proceso de dirigir

las actividades de los miembros de un grupo de
personas y de influir en ellas. Esta definicin tiene
cuatro aspectos importantes:
En primer trmino, el liderazgo involucra a otras personas: a los empleados o

seguidores. Los miembros del grupo con su voluntad para aceptar las rdenes del
lder ayudan a definir su posicin y permiten que transcurra el proceso, ya que si no
hubiera a quien dirigir, las cualidades del que lidera seran irrelevantes.
En segundo trmino el liderazgo entraa una distribucin desigual de poder entre

los lderes y los miembros del grupo. stos no carecen de poder, pueden dar forma
a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla general el
lder tendr ms poder que el resto del grupo.
El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad de usar las diferentes formas del
poder para influir en la conducta de los seguidores. El poder para influir nos lleva al
ltimo aspecto del liderazgo.

p. 10
El cuarto aspecto es una combinacin de los tres primeros y adems reconoce que
el liderazgo es cuestin de valores. El liderazgo moral requiere que se ofrezca a los
seguidores suficiente informacin sobre las alternativas para que puedan elegir con
inteligencia cuando llegue el momento de responder a la propuesta.
Entonces, podemos llegar a otra importante definicin junto a Idalberto Chiavenato:
Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en

una situacin, dirigida a travs del proceso de
comunicacin humana para la consecucin de uno
o diversos objetivos especficos.
Tipos de liderazgo
Los diferentes tipos de liderazgo abarcan desde cmo se relacionan los lderes con otros
sujetos dentro y fuera de la organizacin, cmo se ven a s mismos y su posicin, y si son
o no eficaces como lderes.

p. 11
El estilo de liderazgo de una organizacin se refleja tanto en la naturaleza de la

organizacin como en su relacin con la comunidad, el estilo de su lder define una
organizacin.
Si la organizacin es fiel a su filosofa y misin, el estilo de su lder debe estar alineado

con ellas. Un lder autocrtico en una organizacin democrtica puede crear el caos.
Un lder preocupado slo en el nivel administrativo de una organizacin basada en la

importancia de los valores humanos puede menguar el objetivo de su labor. Por esa
razn, estar conscientes de nuestro propio estilo como lderes y de los otros que se
contrate como lderes puede ser crucial para que la organizacin se mantenga por el
camino del desarrollo.
En el liderazgo est implcita la interrelacin de los siguientes elementos:
Las cualidades, habilidades y necesidades del lder
Las necesidades y expectativas del grupo
Las exigencias o requisitos de la situacin
La interrelacin de estos elementos sugiere que ningn estilo de liderazgo sirve

perfectamente para todas las situaciones. El mejor estilo es aquel que es considerado el
ms apropiado a una situacin en particular.

p. 12
El liderazgo trata de atender las necesidades y las expectativas genuinas del grupo,
realizando las funciones exigidas. De ste modo, el liderazgo se relaciona con la
situacin, es decir, depende principalmente de las exigencias de la tarea que se ha de
realizar.
Cules son los principales tipos de liderazgo?

1. Liderazgo autoritario, dictatorial o autocrtico:
El Liderazgo autocrtico es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los

lderes tienen el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos. Las personas se
sienten resentidas y desmotivadas al ser tratadas de esta manera.
A menudo el liderazgo autocrtico tiene altos niveles de

ausentismo y rotacin del personal. Este tipo de liderazgo se
basa en estilo dominante por parte del lder, ste suele tomar
decisiones sin necesidad de la participacin de sus
subordinados y sin la necesidad de tener que justificarlas.
El lder autoritario se caracteriza por ser dominante, restrictivo, exigir obediencia y

supervisar constantemente a sus trabajadores.

p. 13
2. Liderazgo participativo, por consenso o democrtico:
A pesar que es el lder democrtico el que toma la ltima decisin, ellos invitan a
otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto
no solo aumenta la satisfaccin por el trabajo sino que ayuda a desarrollar
habilidades.
Este estilo de liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y

cuando la calidad es ms importante que la velocidad o la productividad. En este
tipo de liderazgo el lder buscar ser un miembro ms del grupo o equipo, las
decisiones se suelen tomar entre los trabajadores, pero bajo la supervisin, gua y
consentimiento del lder.
El lder democrtico se caracteriza por escuchar a los miembros de su grupo, ser

amistoso, ser accesible, ayudar a sus trabajadores en sus problemas personales,
mostrar consideracin e inters por los dems, promover la participacin de todos y
ser permisivo.
3. Liderazgo liberal o Laissez-faire:
Esta expresin francesa significa "djalo ser" y es utilizada para describir lderes
que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta. Puede ser efectivo
cuando el equipo de trabajo est integrado por expertos y los lderes monitorean lo
que se est logrando y lo comunican al equipo regularmente.

p. 14
Este tipo de liderazgo puede darse slo cuando los mandos no ejercen suficiente
control. Este tipo de liderazgo se basa en una participacin mnima del lder, ste
otorga total libertad en las decisiones grupales o individuales.
4. Liderazgo burocrtico:
Los lderes burocrticos hacen todo segn indican las reglas. Siguen lo establecido
rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso.
Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos
de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias txicas, o peso peligroso)
o cuando grandes sumas de dinero estn en juego.
5. Liderazgo carismtico:
Un estilo carismtico de liderazgo es similar al liderazgo transformacional, porque

estos lderes inspiran muchsimo entusiasmo en sus equipos y sus muy
energticos al conducir a los dems. de todas formas los lderes carismticos
tienden a creer ms en s mismos que en sus equipos y esto genera problemas, y
un proyecto o la organizacin entera podran colapsar el da que el lder abandone
la empresa.

p. 15
6. Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las relaciones:
Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las

personas, los lderes estn completamente orientados en organizar, hacer de
soporte y desarrollar sus equipos.
Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a fomentar la

colaboracin creativa. En la prctica la mayora de los lderes utilizan tanto el
liderazgo orientado a la tarea y el liderazgo orientado a las personas.
7. Liderazgo natural:
Este trmino describe al lder que no est reconocido formalmente como tal.
Cuando alguien en cualquier nivel de una organizacin lidera simplemente por
satisfacer las necesidades de un equipo, se describe como lder natural.
Quienes apoyan el modelo de liderazgo natural dicen que es una buena forma de
trabajo en un mundo donde los valores son cada vez ms importantes.
8. Liderazgo orientado a la tarea:
Los lderes altamente orientados a la tarea, se focalizan slo en que el trabajo se

haya cumplido y pueden ser un poco autocrticos.

p. 16
Estos lderes son muy buenos para definir el trabajo y los roles necesarios, ordenar
estructuras, planificar, organizar y controlar. A veces no tienden a pensar mucho en
el bienestar de sus equipos, por lo que pueden tener problemas para motivar y
retener a sus colaboradores.
9. Liderazgo transaccional:
Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de un equipo
acuerden obedecer completamente a su lder cuando aceptan el trabajo. La
transaccin es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptacin hacia las tareas que
les da su lder.
El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un verdadero estilo de

liderazgo, porque el foco es hacia la ejecucin de tareas de corto plazo. Los lderes
transaccionales se aseguran de que la rutina se lleve adelante en forma apropiada.
10. Liderazgo transformacional:
Los lderes transformacionales son considerados

los verdaderos lderes por la mayora de los
tericos del liderazgo. Inspiran a sus equipos en
forma permanente, y le transmiten su entusiasmo al
equipo, de manera que aumente el compromiso. El
lder transformacional busca nuevas iniciativas y
agregar valor.

p. 17
El liderazgo centrado en el grupo, es un liderazgo que se orienta hacia la meta y los

colaboradores. Los colaboradores disponen de mucho espacio para la creatividad y
realizacin de sus tareas sin que pierda el manejo a travs del lder El control est
orientado hacia el asunto y no hacia la persona, hay informacin mutua y los
colaboradores participan en el proceso de toma de decisiones. El lder tiene una relacin
emocional positiva con sus colaboradores, est abierto a preguntas y sugerencias,
defiende a sus colaboradores hacia afuera y facilita un clima positivo en el grupo.
El Liderazgo centrado en el Lder, se caracteriza por una estructuracin y asignacin de

tareas a travs de un manejo intencionado de las actividades del grupo y un control
detallado de la realizacin de la tarea. Las metas son dadas y las decisiones tambin. El
espacio de los colaboradores es mnimo. Asimismo, hay dos variantes extremas con
relacin a los colaboradores: Primero un distanciamiento pronunciado, lo cual los
colaboradores viven ms bien como rechazo y frialdad emocional y en segundo lugar un
acercamiento patriarcal (jovial) que es en el fondo una relacin asimtrica (padre- hijo).
El Liderazgo Descentrado, es aquel que se conduce descentradamente, el lder no

maneja ni influye en las actividades del grupo. Los colaboradores no tienen lmites en su
conducta de trabajo. Tampoco encuentra apoyo. Aqu la relacin con sus colaboradores
es principalmente neutral aunque tambin puede ser distanciada o de cercana. El lder no
influye en las relaciones entre los miembros del grupo.

p. 18
Cul es el mejor estilo de liderazgo?

Es indudable que existen muchos estilos de liderazgo y cada uno de ellos cumple su
funcin de acuerdo con las circunstancias especficas en que cada lder se encuentre,
como la situacin de la empresa, el momento histrico de la sociedad en que est ubicada
la organizacin, la antigedad de la misma, los inconscientes colectivos, hbitos,
creencias, el tipo de actividad que desempea, la cultura organizacional, etctera.
Mucho se ha escrito sobre los estilos de liderazgo, y cada autor ha definido y clasificado
de forma diferente los diferentes aspectos que nos ayudan a identificar el perfil de los
distintos lderes de una.
Sin embargo, resultara difcil y arriesgado definir un estilo de liderazgo que de resultados
en todas las empresas y con todos sus integrantes.
El ser humano es sorprendente por su diversa forma de reaccionar ante un mismo

estimulo, o igual ante estmulos diferentes. Por eso la direccin humana alcanza altos
niveles de complejidad y se ha considerado ms como un arte que requiere agudeza,
sensibilidad, flexibilidad y estrategia, que como una ciencia o una simple receta a seguir.
Cul es el estilo de liderazgo que conviene adoptar?

Bajo un liderazgo exclusivamente autoritario es posible lograr una mayor cantidad de
trabajo, pero a costa de generar tensin, y falta de espontaneidad y de iniciativa en los
trabajadores; adems del hecho de que el trabajo suele desarrollarse slo cuando el lder
est presente. Cuando el liderazgo es netamente liberal suelen obtenerse pobres
resultados en cuanto a calidad y cantidad, adems de que las tareas suelen desarrollarse
al azar y se suele perder tiempo, por ejemplo, en discusiones personales no relacionadas
con el trabajo en s.

p. 19
En un liderazgo solamente democrtico el nivel de produccin no suele ser igual al de los

trabajadores sometidos bajo un liderazgo autoritario, pero la calidad del trabajo suele ser
superior; adems, bajo este liderazgo los trabajadores suelen mostrar mayor eficiencia,
mayor creatividad, comunicacin, responsabilidad y compromiso.
Adoptar un liderazgo democrtico pareciera ser la mejor opcin de las tres, sin embargo,
en la prctica esto no es correcto, y se hace necesario aplicar los tres tipos de liderazgo
de acuerdo a la situacin que se est dando, a las personas a liderar, y a la tarea o
trabajo que se tenga que ejecutar.
En ocasiones debemos mostrarnos autoritarios y hacer cumplir las rdenes, otras,

incentivaremos la participacin y consultaremos a nuestros trabajadores antes de tomar
decisiones y, en otras, dejaremos que ellos mismos las tomen.
Debemos mostrar un liderazgo democrtico, por ejemplo, cuando los trabajadores estn
comprometidos con su trabajo, y la empresa est creciendo sostenidamente.
Y debemos mostrar un liderazgo liberal, por ejemplo, cuando el trabajador muestre un alto
nivel de eficiencia y responsabilidad.

p. 20
Aportes y preguntas personales en el bloque temtico
En el cierre de este bloque temtico y en relacin a los temas aqu desarrollados, si lo

cree oportuno, no deje de aprovechar el momento para intervenir con su inquietud
personal en el foro:
Exponiendo alguna experiencia;

Opinando crticamente;
Realizando algn tipo de aporte o
Formulando una pregunta.

p. 21
2. Las cualidades del lder
Dentro del universo de aptitudes tcnicas y habilidades sociales que posee un individuo
debemos distinguir aquellas que son indispensables para ejercer el liderazgo. Para
comenzar, entendemos que el lder debe poseer las siguientes caractersticas:
a. El lder debe tener el carcter de miembro, es decir que debe pertenecer al grupo
que encabeza compartiendo con los dems miembros los patrones culturales y
significados que all existen.
b. Cada grupo considera lder al que sobresale en algo que le interesa, que es ms
brillante, mejor organizador, que posee ms tacto, el que es ms agresivo o ms
bondadoso. Cada comunidad elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede
haber un ideal nico para todos los grupos.
c. El lder debe organizar, vigilar, guiar o simplemente motivar al grupo a

determinadas acciones o inacciones segn sea la necesidad que se tenga. Estas
cualidades del lder se llaman carisma.
d. Por ltimo, otra exigencia que se presenta al lder es la de tener la oportunidad de

ocupar ese rol en el grupo, de lo contrario nunca podr demostrar y ejercer su
capacidad de lder.

p. 22
Es casi ocioso sealar que todos los procesos histricos, tanto filosficos, religiosos,
polticos, etc., han sido generados o conducidos por lderes. Se ha dicho que la misin del
lder consiste en crear una visin y cuando el pensamiento de un individuo llega a
convertirse en creencia de la multitud, no hay dique que pueda contenerlo.
Cul es la importancia de la influencia?

Un lder es aquel que tiene la capacidad de influir en el comportamiento humano. Pero el
verdadero liderazgo, el que queremos reflejar aqu, no es el proceso de obligar a los
dems a hacer lo que hay que hacer, sino el arte de lograr que los dems quieran hacer
eso a travs de la persuasin, el ejemplo personal, etc.
El lder carismtico aprovecha todas las oportunidades para ensear, compartir valores y
transmitir experiencias; vive en un entorno pedaggico, consume su energa bsicamente
en ensear, motivar y persuadir. Su objetivo es transformar a la gente ordinaria en
extraordinaria. El lder, mediante el empleo de sus habilidades, conduce a su grupo hacia:
El descubrimiento de sus propsitos.
El establecimiento de sus objetivos.
La asignacin de las responsabilidades.
La orientacin del planeamiento.

p. 23
La indicacin de los recursos disponibles.
La prosecucin continuada de la accin.
La coordinacin dinmica del progreso.
La evaluacin del progreso logrado.
Cualidades y contexto
En cuanto al contexto en el que un lder debe desenvolverse, conviene sealar que no
hay cualidades que garanticen un liderazgo exitoso en todas las situaciones.
Hay cuatro ingredientes fundamentales que tienen los lderes y que sostienen su
condicin de tal:
a. Constancia: Aun cuando los lderes mismos puedan sufrir sorpresas, no le crean
sorpresas al grupo. Los lderes son coherentes y mantienen el rumbo.
b. Congruencia: Los lderes practican lo que predican. No hay vacos entre las
teoras que un lder propugna y sus actos.
c. Confiabilidad: Los lderes estn en su puesto cuando los necesitan. Estn

dispuestos a apoyar a sus compaeros de trabajo en los momentos crticos.
d. Integridad: Los lderes cumplen sus compromisos y promesas.

p. 24
Por otra parte, para poder motivar a otras personas hay que establecer con ellas una
relacin excelente. Por eso, con respecto a la motivacin el lder debe reunir las
siguientes cualidades bsicas:
1. Apertura hacia los dems y disponibilidad con respecto al otro.

2. Capacidad de escuchar.
3. Aptitud para captar los sentimientos ajenos y manejar las diferencias. El buen lder
debe ayudar a promover la reflexin, a integrar los distintos puntos de vista y
arribar a soluciones por consenso. El lder es tambin un creador de ambientes y
esos ambientes tienen que ser de cooperacin y concordia.
4. Magnetismo personal. Las relaciones informales en cualquier grupo son producto

de la capacidad desnuda de un individuo para convocar asentimiento, una
capacidad que nada tiene que ver con la posicin, el poder, o los ttulos, sino que
nace de un magnetismo personal inherente.
5. Autenticidad. Ser autntico es literalmente ser uno su propia autoridad, descubrir

sus propias energas y deseos y luego encontrar su propia manera de actuar sobre
ellos.
6. Capacidad de evaluacin de cada persona con la que interacta. Entre otras cosas,
un lder debe reconocer las necesidades de sus seguidores, ayudarlos a ver cmo
pueden concretar esas necesidades y darles la confianza para que puedan
alcanzar esos resultados mediante su propio esfuerzo. El lder responde a nuestra
necesidad humana de ser apoyados en nuestro desarrollo.

p. 25
En cuanto al liderazgo eficaz podemos sealar tres elementos claves:
Competencia en la tarea (habilidades, conocimiento, experiencia y antecedentes).
Competencia interpersonal (habilidad social, eficacia comunicativa y poder de

persuasin).
Carisma (entusiasmo, humor, vivacidad, fervor y presencia de nimo, ejerciendo un

poderoso impacto en las personas y los acontecimientos).
En la motivacin encontramos la quintaesencia del liderazgo. Una frase dice que no se

puede encender una hoguera con un fsforo mojado. El lder es un motivador que genera
entusiasmo y provee inspiracin a un grupo. Mantener buenas relaciones con los dems
es fundamental para un liderazgo efectivo, la manera de atraer y motivar a las personas
determina el xito del lder.
Debemos aplicar la Regla de Oro: ya se trate de un empleado, un cliente o un superior, el

lder trata a los dems como quisiera que lo traten a l. Si no atraemos gente idnea y la
motivamos positivamente no podremos cumplir con los objetivos de la comunidad.
El gran escritor alemn Wolfgang Goethe expres la misma idea de un modo algo distinto
en Poesa y verdad en mi vida: Si tratis a un hombre segn lo que es, seguir siendo lo
que es, pero si lo tratis como si ya FUERA lo que DEBE y PUEDE ser, se convertir en
ese hombre MEJOR Y MS GRANDE. Algo similar ocurre con el Efecto Pigmalin.

p. 26
Otra de las herramientas capitales del liderazgo es la creacin de ideas,

stas son las cartas de triunfo de un lder, la forma en que un lder saca
visin del caos.
Un rasgo importante del lder es su capacidad como diseador. El

liderazgo es bsicamente la capacidad de ver en totalidad un proyecto,
un problema o una situacin, realizando una sntesis integradora de sus
mltiples aspectos. El pensador ingls Edward de Bono se ha referido a
esta capacidad llamndola diseo.
El diseo es una ciencia integradora porque requiere lograr que algo funcione en la
prctica. No consideraramos que un coche est bien diseado si tuviera la mejor
transmisin, los mejores asientos y el mejor motor, pero fuera difcil de conducir e
imposible de controlar en caminos mojados. La esencia del diseo consiste en ver cmo
todas las partes se articulan para desempearse como un todo.
El lder es tambin un proveedor de libertad. El mando como fin (autoritarismo) ha

terminado y la autoridad slo es la utilizacin de una orden como un medio. En lugar de
dar rdenes o simplemente supervisar, los nuevos lderes fijan rumbos y promueven que
sus seguidores los concreten a su manera. El mejor de todos los lderes es el que ayuda a
las personas de tal manera que despus de un tiempo no lo necesiten.
Un buen lder es:
1. Firme: Ni pasivo ni agresivo. Y est entre el grupo: ni arriba ni abajo. No hace

cosas a la gente, hace cosas con la gente.

p. 27
2. Transformador: El lder transformador registra las necesidades y las aspiraciones,

ayuda a formar los valores y moviliza el potencial de nuevos seguidores.
3. Discreto: Elogia en pblico y crtica en privado.
Un buen lder tiene:
Capacidad para sealar las metas.
Respeto por el futuro, consideracin por el presente, comprensin del pasado.
Solvencia intelectual. Capacidad para integrar y relacionar muchos datos

asocindolos para obtener un plan de accin conveniente.
Discernimiento. Para convertir en rutina lo que se preste a ello, controlar lo que

pueda ser controlado, liberar y transformar en desafo lo que escape a aquellas dos
condiciones.
Un buen lder:
Engendra ms liderazgo porque ste debe estar presente en todos los niveles de
una organizacin.

p. 28
Asume siempre la responsabilidad. Porque El hombre

superior siempre se acusa a s mismo. El hombre inferior
acusa a los dems. (Confucio, s. VI a. C.)
Pide consejo. Porque pedir consejo debera formar parte

de los recursos naturales de todos los lderes.
Se gana la entrega de los dems. Se puede comprar el tiempo y talento de una

persona, pero su energa, lealtad y entusiasmo hay que ganarlos.
Espera lo mejor de las personas que lo rodean.
Un aspecto importante en la maduracin y el crecimiento de las organizaciones es la

forma en que las personas se relacionan con el lder y entre ellos. Las etapas tpicas de
este crecimiento se ilustran en el siguiente esquema:
Etapas de crecimiento del

Rol del lder Analoga humana
trabajador
Dependiente Decir Nio
Independiente Influir Adolescente
Interdependiente Colaborar Adulto

p. 29
La primera etapa es considerada dependiente. En ella los subordinados simplemente

aprenden el trabajo y dependen en gran medida de la direccin de otros. La relacin se
parece mucho a la de un nio y su padre. En este nivel de crecimiento los subordinados
buscan, observan, siguen, necesitan direccin. El rol del lder en esta etapa consiste en
utilizar la tcnica de decir: dar directivas especficas, fijar objetivos pequeos, ms
inmediatos, brindar frecuente informacin sobre los resultados tanto positivos como
negativos.
Conforme la gente se desarrolla se vuelve ms independiente y en esta etapa comienza a

actuar sola. Esta relacin es similar a la de un padre y un adolescente, ya no dependen
del lder pero necesitan influencia con respecto al uso de su energa y al nivel de
rendimiento esperado. En esta etapa de crecimiento es conveniente asignar ms
responsabilidad, otorgar ms libertad y pedir ms potencia.
El lder tiene que dar un paso ms: debe lograr que la gente sea interdependiente. Su rol
pasa a ser similar al de la relacin de un padre con un hijo adulto. Esta interdependencia
es una forma de relacionarse que reconoce y utiliza el potencial de comunicacin de cada
persona para minimizar los efectos de las debilidades individuales dentro del grupo.
Un beneficio muy interesante de la interdependencia es el sentimiento de comunidad que

se desarrolla entre los miembros del grupo, creando un clima productivo y satisfactorio,
contribuyendo a un mayor grado de sinergia: lo realizado as por el equipo es mayor a lo
que cada miembro lograra trabajando individualmente.

p. 30
En el cierre de este bloque temtico y en relacin a los temas aqu desarrollados, si

lo cree oportuno, no deje de aprovechar el momento para intervenir con su
inquietud personal en el foro:


p. 31
3. Formas de gestin del liderazgo:
Comenzaremos por los dos grandes modelos de gestin del liderazgo: el autoritario y el
participativo. Podemos ver claramente las diferencias entre un modelo y otro en el
siguiente cuadro:
Lder autoritario Lder participativo
Mandato (decir) Influir (preguntar y consensuar)
Sumisin (tener que) Compromiso (querer)
Tiempo Energa
Rendir Producir creativamente
En el sistema basado en la autoridad, la mayor parte de la comunicacin es hacia abajo

en forma de mandatos. Un sistema de este tipo lleva generalmente a la sumisin: la gente
hace las cosas porque tiene que hacerlas y no porque quiere hacerlas.

p. 32
El modelo participativo da ms oportunidades para lograr que tambin la comunicacin

sea hacia arriba y horizontal. De esta manera el lder basa sus pedidos de accin en algo
ms que un cargo: su poder es personal, no deriva de una jerarqua. El poder personal se
obtiene por los propios conocimientos y talento, en contraposicin al poder simplemente
basado en la jerarqua que es conferido por autoridades superiores.
Dentro del modelo participativo tenemos las gestiones por influencia y por el ejemplo. La
importancia de la gestin por la influencia se basa en que la gente haga las cosas por
motivos propios, no por los del lder.
Lo ms importante es que quienes lideran tengan en cuenta los deseos, necesidades y

motivaciones de sus seguidores tanto como los suyos propios.
A este liderazgo se lo llama liderazgo transformador, ste requiere ejercer una conduccin
dinmica en el sentido de que los lderes entablen con sus seguidores una relacin que
los eleve para ser ms activos.
Utilizar la influencia en lugar del poder derivado del cargo aumenta la probabilidad de que
la gente se comprometa con lo que est haciendo, as las personas se comportan del
modo que para ellas tiene sentido. A medida que el compromiso aumente, los seguidores
empezarn a agregar energa, continuarn rindiendo y adems producirn: harn ms de
lo que deben.
La eficiencia es estimulada por este proceso de comunicacin y compromiso. Para crear y

dirigir un equipo de alta eficiencia se debe realizar una comunicacin de doble sentido
como dominante y una gestin basada en la influencia para asegurar el compromiso.

p. 33
En la gestin por el ejemplo, el lder eficaz debe

exhibir la conducta que quiere promover en los
miembros de su grupo.
Esta es una gestin de uno con el grupo donde

autorizar significa distribuir responsabilidades,
transmitir la importancia de cada miembro del equipo
dando la importancia de valer.
El concepto de liderar utiliza los talentos, ideas, percepciones y capacidades tanto

creativas como de resolucin de problemas. Por ltimo, servir significa contribuir al
crecimiento de los dems de tal manera que cuando los lderes autorizan, liberan y sirven;
el equipo les da poder, dominio y reconocimiento como tales.
Todas estas formas de gestin de liderazgo existen porque satisfacen diferentes

necesidades en las distintas organizaciones. Cada grupo, segn sus objetivos y
estrategias, necesitar el tipo de gestin de liderazgo adecuado para cumplirlas.

p. 34
En el cierre de este bloque temtico y en relacin a los temas aqu desarrollados, si lo

cree oportuno, no deje de aprovechar el momento para intervenir con su inquietud
personal en el foro:


p. 35
Bibliografa utilizada y sugerida
Libros y otros manuscritos

BENNIS, WARREN Y NANUS, BURT. Lderes: Estrategias para un liderazgo eficaz. 1
edicin. Buenos Aires: Paids Bolsillo, 2008.
KOUZES, JAMES M. Y POSNER, BARRY Z. El Desafo Del Liderazgo: Como Obtener

Permanentemente Logros Extraordinarios. 2 edicin. Buenos Aires: Ediciones Granica,
2005.
Fuentes digitales
LOS RECURSOS HUMANOS. Liderazgo. Disponible desde: URL:
http://www.losrecursoshumanos.com/articulos/liderazgo/
RRPPNet. Liderazgo. Disponible desde: URL:
http://www.rrppnet.com.ar/liderazgo1.htm

p. 36
Lo que vimos:
Diferentes definiciones del liderazgo.
Los principales tipos de liderazgo.
El mejor estilo de liderazgo.
El liderazgo que conviene adoptar.
Las cualidades del lder.
La importancia de la influencia.
Las cualidades y el contexto.
Formas de gestin del liderazgo.
Lo que viene:
Gestin de equipos de alto rendimiento.
El trabajo en equipo.
El sinergismo y el equipo de alto rendimiento.
El rol del lder.


Módulo #1 - Unidad #1 Liderazgo - Material Imprimible PDF

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Módulo #1 - Unidad #1 Liderazgo - Material Imprimible PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

CURSO

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Mdulo 1: El Liderazgo y la gestin del Capital Humano

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Conozcan la definicin de liderazgo.

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

1. Definicin y tipos de liderazgo.

2. Cualidades del lder.

3. Formas de gestin del liderazgo.

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Consignas para el aprendizaje colaborativo

Los foros proactivos asociados a cada una de las unidades.

Adems, tambin se propondrn reflexiones, notas especiales y vinculaciones a

* El MEC es el modelo de E-learning colaborativo de nuestro Centro.

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

1. Definicin y tipos de Liderazgo:

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Tambin podemos definirlo como el proceso de dirigir

En primer trmino, el liderazgo involucra a otras personas: a los empleados o

En segundo trmino el liderazgo entraa una distribucin desigual de poder entre

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Entonces, podemos llegar a otra importante definicin junto a Idalberto Chiavenato:

Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

El estilo de liderazgo de una organizacin se refleja tanto en la naturaleza de la

Si la organizacin es fiel a su filosofa y misin, el estilo de su lder debe estar alineado

Un lder preocupado slo en el nivel administrativo de una organizacin basada en la

En el liderazgo est implcita la interrelacin de los siguientes elementos:

Las cualidades, habilidades y necesidades del lder

Las necesidades y expectativas del grupo

Las exigencias o requisitos de la situacin

La interrelacin de estos elementos sugiere que ningn estilo de liderazgo sirve

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Cules son los principales tipos de liderazgo?

El Liderazgo autocrtico es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los

A menudo el liderazgo autocrtico tiene altos niveles de

El lder autoritario se caracteriza por ser dominante, restrictivo, exigir obediencia y

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

2. Liderazgo participativo, por consenso o democrtico:

Este estilo de liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y

El lder democrtico se caracteriza por escuchar a los miembros de su grupo, ser

3. Liderazgo liberal o Laissez-faire:

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Un estilo carismtico de liderazgo es similar al liderazgo transformacional, porque

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

6. Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las relaciones:

Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las

Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a fomentar la

8. Liderazgo orientado a la tarea:

Los lderes altamente orientados a la tarea, se focalizan slo en que el trabajo se

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un verdadero estilo de

10. Liderazgo transformacional:

Los lderes transformacionales son considerados

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

El liderazgo centrado en el grupo, es un liderazgo que se orienta hacia la meta y los

El Liderazgo centrado en el Lder, se caracteriza por una estructuracin y asignacin de

El Liderazgo Descentrado, es aquel que se conduce descentradamente, el lder no

Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.

Cul es el mejor estilo de liderazgo?

El ser humano es sorprendente por su diversa forma de reaccionar ante un mismo