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17 MAYO
15:00 18:30 HORAS
Las organizaciones son la expresin de una realidad cultural, que estn llamadas a vivir
en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo econmico y
tecnolgico, o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de
sus lmites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores,
creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional.
La expresin cultura organizacional forma parte de las ciencias sociales, como con las
ciencias de la conducta y, adquiri gran importancia a mitad del siglo XX despus de que
algunos investigadores en el rea de Gestin y Estudios Organizacionales empezaran a
defender los beneficios de estudiar la cultura organizacional. Sin embargo, la cultura
organizacional ya era estudiada anteriormente por la sociologa, las relaciones humanas
dedicaban su tiempo en dictar estudios del aspecto humano de la empresa y era
precursora de la cultura organizativa.
Los autores que ms fuerza le han brindado a esta materia son: Edgar Schein, Roger
Harrison, M. Thevenet, Deal y Kennedy, entre otros.
Edgar Shein fue quien present por primera vez un concepto claro y prctico de cultura
organizacional, estableci que la cultura organizacional est formada por 3 niveles de
conocimientos:
Cultura dbil.- ocurre todo lo contrario, esto se observa por los siguientes aspectos: el
personal posee poca libertad en su trabajo, la gerencia muestra poco inters por su
personal, no hay mtodos de estimulacin hacia el empleado, no existe incentivos por el
nivel de productividad del trabajador, entre otros, es decir, se observa un desinters por
los empleados que son los elementos ms importantes para llevar a cabo el
funcionamiento de la organizacin y cumplir sus metas planteadas.
Las organizaciones tienen una finalidad, objetivos de supervivencia; pasan por ciclos de
vida y enfrentan problemas de crecimiento.
4.- MARCO GENERAL DE LA POLICA NACIONAL DEL PER.
MISION:
MISION PNP.
La Polica Nacional del Per es una institucin del Estado que tiene por misin garantizar,
mantener y restablecer el orden interno, prestar proteccin y ayuda a las personas y a la
comunidad, garantizar el cumplimiento de las leyes y la seguridad del patrimonio pblico y
privado, prevenir, investigar y combatir la delincuencia; vigilar y controlar las fronteras; con
el propsito de defender a la sociedad y a las personas, a fin de permitir su pleno
desarrollo, en el marco de una cultura de paz y de respeto a los derechos humanos.
VISION
Es a una imagen que la organizacin plantea a largo plazo sobre cmo espera que sea su
futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visin debe ser realista pero
puede ser ambiciosa, su funcin es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo.
Una visin exitosa generalmente est constituida por grupos de individuos comprometidos
con la organizacin y que estn dispuestos a proporcionar todo su potencial para el logro
de los objetivos propuestos (Jackson,1992).
Uno de los ms grandes desafos que tendr que afrontar la gerencia consiste en traducir
la visin en acciones y actividades de apoyo. Es importante identificar y delinear la
forma como se va a realizar este paso de la teora a la prctica o de la visin a la
accin que implica un equilibrio entre la mejora del ambiente actual y futuro.
VISIN PNP
5.- VALORES
Los valores son los cimientos de cualquier cultura organizacional, definen el xito en
trminos concretos para los empleados y establecen normas para la organizacin.
Como esencia de la filosofa que la empresa tenga para alcanzar el xito, los valores
proporcionan un sentido de direccin comn para todos los empleados y establecen
directrices para su compromiso diario.
La idea de concebir las organizaciones como culturas (en las cuales hay un sistema de
significados comunes entre sus integrantes) constituye un fenmeno bastante reciente.
Hace diez aos las organizaciones eran, en general, consideradas simplemente como un
medio racional el cual era utilizado para coordinar y controlar a un grupo de personas.
Tenan niveles verticales, departamentos, relaciones de autoridad, etc.
Pero las organizaciones son algo ms que eso, como los individuos; pueden ser rgidas o
flexibles, poco amistosas o serviciales, innovadoras y conservadoras..., pero una y otra
tienen una atmsfera y carcter especiales que van ms all de los simples rasgos
estructurales. Los tericos de la organizacin han comenzado, en los ltimos aos, a
reconocer esto al admitir la importante funcin que la cultura desempea en los miembros
de una organizacin
FORTALEZA DEBILIDADES
a. Cobertura del servicio policial nivel a. Limitaciones de recursos e
nacional infraestructura.
b. Experiencia en la prevencin e b. No ser pliego presupuestal, ni tener
investigacin de delitos. personera jurdica.
c. Organizacin jerarquizada y c. Deficiente calidad de vida del personal
disciplinada. d. Personal PNP no se dedica
d. Mstica y vocacin de servicio de sus exclusivamente al servicio policial.
integrantes. e. Continuidad de casos de corrupcin
e. Sistema Educativo Policial integrado. que daan la imagen institucional.
f. Sistema de Inteligencia Policial
articulado funcionalmente a nivel
nacional.
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Las organizaciones como las huellas digitales, son siempre singulares. Cada una posee
su propia historia, patrones de comunicacin, sistemas y procedimientos, declaraciones
de filosofa, historias y mitos, que en su totalidad, constituyen su cultura. Algunas
presentan un ambiente de mucho dinamismo, otras tienen un entorno de tranquilidad.
Algunas son afables y amistosas, otras dan la impresin de ser fras y aspticas. Con el
tiempo la cultura de una organizacin llega a ser conocida por los empleados y el pblico.
La cultura se perpeta entonces, porque la organizacin tiende a atraer y conservar a
individuos que parecen aceptar sus valores y creencias. Del mismo modo que la gente
decide trasladarse a ciertas regiones (por la humedad, la temperatura o el rgimen
pluvial) tambin los empleados escogern la cultura organizacional que prefieren como
ambiente de trabajo.
Cada cultura organizacin est compuesta de ciertas caractersticas que son claves para
ser diferente una de las otras que ayudan a demostrar una imagen positiva de la empresa
revistindola de prestigio y reconocimiento. Entre las cuales tenemos:
En este mismo orden de ideas es pertinente sealar que el clima determina la forma en
que el trabajador percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad y satisfaccin en la
labor que desempean.
El Clima no se ve ni se toca, pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede
dentro de la organizacin y a su vez el clima se ve afectado por casi todo lo que sucede
dentro de esta. Una organizacin tiende a atraer y conservar a las personas que se
adaptan a su clima, de modo que sus patrones se perpeten.
Un Clima Organizacional estable, es una inversin a largo plazo. Los directivos de las
organizaciones deben percatarse de que el medio forma parte del activo de la empresa y
como tal deben valorarlo y prestarle la debida atencin. Una organizacin con
una disciplina demasiado rgida, con demasiadas presiones al personal, slo obtendrn
logros a corto plazo.
Las tendencias que pautan el desenvolvimiento del mundo contemporneo determinan los
cambios, es decir, las nuevas actitudes en las empresas, tales como, la globalizacin de
la economa, la conciencia ambientalista, la aceleracin de las privatizaciones, las
alianzas estratgicas y el avance tecnolgico, conforman un ineludible conjunto de
condiciones que afectan las organizaciones. La estrategia que mejor interpreta las
respuestas ante las demandas de ese entorno tan complejo y cambiante se resume
en competitividad.
Valor agregado
El valor es una percepcin. Slo cuando se logra que las personas perciban valor en
aquellos bienes y servicios que les proveemos, se puede obtener de ellas los recursos, el
reconocimiento o la aceptacin que se requiere para existir, es decir aquello que es de
valor para las personas (Ventocilla, 1996).
El ser humano ha inventado las organizaciones, las cuales se convierten en instrumentos
para crear y producir bienes y servicios que le aporten un valor relacionado con la
productividad del negocio. La comprensin del verdadero valor agregado de una persona,
empresa o estado es definitivamente fundamental para una exitosa decisin de inversin
Visin Compartida
10.- Conclusiones
Las condiciones actuales han determinado que ms all de una simple relacin causal
entre la cultura organizacional, el cambio, y el impacto de la tecnologa en la gerencia de
recursos humanos, lo que existe una vinculacin recproca entre todos los elementos, que
generan desafos permanentes implcitos en los retos que debe enfrentar toda
organizacin.
Trabajar por trabajar es hoy signo de improductividad. Lo que se requiere para ser ms
competitivo es dinamismo, es decir, energa orientada hacia el logro de los objetivos.
La visin indicada facilita a la gerencia del cambio dimensionar las caractersticas del
negocio y orientar sus esfuerzos para satisfacer las expectativas de la organizacin.
Partiendo del anlisis de las teoras y trminos sobre cultura y clima organizacional, se
concluye que ambos trminos son de relevada importancia y prctica de todas
las organizaciones. De ellos depender la eficacia y productividad de las mismas.
La cultura es un campo magntico que rene todo el ser de la organizacin y a todos los
que en ella trabajan, lo que las personas hacen en sus actividades organizacionales,
contiene la informacin sobre los valores, principios, rituales, ceremonias y los mismos
lderes de la organizacin. Si las personas se comprometen y son responsables con sus
actividades laborales, se debe a que la cultura se los permite y por consiguiente los climas
organizacionales son favorables.