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Para esta tcnica se necesita un software Luego procedemos a definir los elemento de la
estadstico o tablas estadsticas muestra as:
r, r+ 1.i, r+ 2.i
DISEO DEL MUESTREO
PROBABILSTICO
MUESTREO ESTRATIFICADO
4. MBITO
Elementos que definen la informacin El lugar o ubicacin geogrfica
buscada por el investigador: donde realizare la
investigacin, esta definido por
1. ELEMENTO el alcance que busco en esta.
Es lo que pretendo
estudiar por medio de la 3. UNIDAD DE ENTREVISTA
investigacin Las personas a quienes
necesitamos entrevistar para
obtener la informacin que
definimos en el elemento de
5. PERFIL DE ESTUDIO
anlisis
Definido con base en las variables de
2. UNIDAD DE ANALISIS
segmentacin y de los criterios
A quien quiero estudiar
Psicogrficos del universo que vamos
(esto lo defino con base en
a estudiar
el elemento de anlisis)
SEGMENTACIN
El mercado puede reducirse a segmentos tan pequeos hasta el de una sola persona.
SUB-SEGMENTO 1
MERCADO
INVESTIGACION
CUANTITATIVA VRS CUALITATIVA
Diseo de la investigacin
Investigacin Investigacin
descriptiva Causal
INVESTIGACION CONCLUYENTE
CUESTIONARIO
Determinar el tipo de entrevista
El cuestionario es una tcnica
estructurada para recoleccin Determinar el contenido de las preguntas
de datos que consiste en una
serie de preguntas, orales o Determinar la redaccin de las preguntas
escritas, que responden los
encuestados
Organizar preguntas en el orden adecuado
Es necesaria la pregunta?
Cul es su ocupacin?
Qu opina de la gente que es cliente del
sper selectos?
Cul es su restaurante preferido?
TCNICA DE ENCUESTA
Espefican un conjunto de alternativas de respuesta, en este tipo
PREGUNTAS ESTRUCTURADAS de preguntas el investigador ofrece las opciones de respuestas
(OPCION MULTIPLE) y se le pide al encuesta que seleccione de acuerdo a la
indicacin una (respuesta nica) o mas alternativas (respuesta
mltiple), un ejemplo son las preguntas que a continuacin se
presentan:
___ Menos de una vez ___1 o 2 veces ___ 3 o 4 veces ___ Ms de 4 veces
TCNICA DE ENCUESTA
Aspectos importantes al momento de redactar una pregunta
Buen da, somos estudiantes de la Universidad Centroamericana Jos Simen Caas, realizamos
una investigacin de mercado para realizar un diagnstico sobre el consumo responsable en AMSS,
por lo que solicitamos su valiosa colaboracin al llenar esta encuesta; de antemano, le agradecemos su tiempo y
participacin prestada
PARTES DE UNA ENCUESTA
PARTES DE UNA ENCUESTA
PARTES DE UNA ENCUESTA
INVESTIGACIN CONCLUYENTE
OBSERVACIN
OBSERVACIN
Es el segundo tipo de tcnica utilizada en la investigacin descriptiva. La observacin
implica registrar los patrones de conducta de personas, objetos y sucesos de una forma
sistemtica con el fin de obtener informacin sobre el fenmeno de inters
PROCEDIMIENTOS DE OBSERVACION
Estructurada No estructurada
Encubierta Abierta
Natural Artificial
OBSERVACIN
Personal
Tipos de observacin
Mecnica
Inventario
Anlisis de
rastros
Comprador
incognito
Anlisis de
contenido
OBSERVACIN
OBSERVACION PERSONAL
Ejemplo.
- El control que se lleva respecto al
ingreso de personas a un centro
comercial
- Observacin en estacionamientos
OBSERVACIN
OBSERVACION MECANICA
Ejemplo.
- Anlisis con pupilometros
- Anlisis con tono de voz
- Latencia de respuesta
OBSERVACIN
INVENTARIO
Ejemplo.
- Inventarios de alacenas
- Inventarios en supermercados
OBSERVACIN
ANLISIS DE RASTROS
Ejemplo.
- Los visitantes dejan rastros que se pueden
analizar para examinar su conducta de
uso
- Los restos de comida dejada en los platos
por consumidores
OBSERVACIN
ANALISIS DE CONTENIDO
COMPRADOR INCOGNITO
INVESTIGACION CAUSAL O
EXPERIMENTAL
INVESTIGACIN CAUSAL O EXPERIMENTAL
Por lo generas se utiliza la experimentacin para inferir en relaciones
causales. El concepto cientfico de causalidad es muy complejo, pero se viene
a definir como una relacin causa y efecto, tomando en cuenta una serie de
factores como:
Variables independientes: Son aquellas variables que se manipulan y cuyos efectos
se miden y se comparan. Ej. Precio, diseo de empaque, nombres del producto, etc
DISEO EXPERIMENTAL
Viene a ser el conjunto de procedimientos a utilizar al momento de
desarrollar un experimento en el cual se especifican
1. Las unidades de prueba y la forma en que estn se van a dividir
2. Variables independientes que se manipularan
3. Variables dependientes que se medirn
CONCEPTOS DE VARIABLES E HIPTESIS
Clasificacin
Variable independiente
Variable dependiente
Variable interviniente
Variable de control
Variable semi-dependiente
Conceptualizacin de las variables
Operacionalizacin de las variables
Hiptesis de la investigacin
PRESENTACION DE DATOS
Datos cuantitativos (preguntas dictomas y opcin mltiple respuesta unica)
CUADRO ESPECFICO
Conociendo que Hombres Mujeres
Servicio Social Opciones Administracin Mercadeo Administracin Mercadeo
# % # % # % # %
brinda entre Si 8 38% 2 100% 10 30% 2 50%
150-250 horas Tal vez 6 29% 0 0% 13 39% 0 0%
No 7 33% 0 0% 10 30% 2 50%
sociales cada Total 21 100% 2 100% 33 100% 4 100%
ciclo por ser
instructor CUADRO GENERAL
Estara Genero Carrera Total
Opciones Hombres Mujeres Administracin Mercadeo
dispuesto a # % # % # % # %
Frec. %
convertirse en Si 10 43% 12 32% 18 33% 4 67% 28 47%
instructor por Tal vez 6 26% 13 35% 19 35% 0 0% 19 32%
No 7 30% 12 32% 17 31% 2 33% 13 22%
horas sociales? Total 23 100% 37 100% 54 100% 6 100% 60 100%
PRESENTACION DE DATOS
Datos cuantitativos (opcin mltiple respuesta mltiple)
CUADRO ESPECIFICO
Cules son las Hombres Mujeres
Opciones Administracin Mercadeo Administracin Mercadeo
funciones que # % # % # % # %
Ud. Conoce Desarrollo de Instructoras 19 90% 1 50% 29 88% 2 50%
Calificar Evaluaciones 10 48% 1 50% 20 61% 2 50%
desarrolladas Dar Consultas 16 76% 1 50% 25 76% 1 25%
por los Cudar Exmenes 11 52% 2 100% 24 73% 4 100%
Otro 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
instructores 21 - 2 - 33 - 4 -
Total
DAE? 56 100% 5 100% 98 100% 9 100%
CUADRO GENERAL
Genero Carrera Total
Opciones Hombres Mujeres Administracin Mercadeo
Frec. %
# % # % # % # %
Desarrollo de Instructoras 20 87% 31 84% 48 89% 3 50% 51 85%
Calificar Evaluaciones 11 48% 22 59% 30 56% 3 50% 33 55%
Dar Consultas 17 74% 26 70% 41 76% 2 33% 43 72%
Cudar Exmenes 13 57% 28 76% 35 65% 6 100% 41 68%
Otro 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
23 - 37 - 54 - 6 - 60 -
Total
61 100% 107 100% 154 100% 14 100% 168 100%
PRESENTACION DE DATOS
Datos cuantitativos (preguntas de escala)
Hombres de Mercadeo
En la escala del 5 # % Total
al 1, en donde 5 Excelente 0 5 0
Muy Bueno 1 4 4
es excelente y 1 Bueno 1 3 3 Mercadeo
es mala Cul es Regular 0 2 0 # % Total
la percepcin Malo 0 1 0 Excelente 0 5 0
Total 2 7 Muy Bueno 3 4 12
que tienen de Promedio 3.5 Bueno 3 3 9
los instructores Regular 0 2 0
Mujeres de Mercadeo Malo 0 1 0
del DAE? # % Total Total 6 21
Excelente 0 5 0 Promedio 3.5
Muy Bueno 2 4 8
Bueno 2 3 6
Regular 0 2 0
Malo 0 1 0
Total 4 14
Promedio 3.5
PRESENTACIN DE DATOS
Dictoma X X
Opcin Mltiple, respuesta
X X
nica
Escala X
PRESENTACIN DE DATOS
Datos cualitativos
Los profesores dicen que algunos colegas esperan que la plataforma responda a la
dinmica de clase que tienen, pero lo primordial sera tener el conocimiento de un
abanico de posibilidades en relacin a las TIC para saber cul utilizar,
dependiendo de la actividad que nosotros tengamos planificada, con los
estudiantes.