Factores Crticos de xito

Segn Rockart se definen como:

El nmero limitado de reas en las cuales los resultados, si son satisfactorios, asegurarn un
funcionamiento competitivo y exitoso para la organizacin

La tcnica implica, para su aplicacin, los siguientes puntos bsicos:

Definir los objetivos globales de la organizacin.

Definir una unidad de medida para evaluar el funcionamiento de la Organizacin con
respecto a esos objetivos.
Identificar los factores claves que contribuyen a ese funcionamiento.
Identificar las relaciones causa-efecto entre objetos y factores clave.

Qu es la toma de decisiones

Los gerentes, por definicin, son tomadores de decisiones. Uno de los roles del gerente es
precisamente tomar una serie de decisiones grandes y pequeas.

Tomar la decisin correcta cada vez es la ambicin de quienes practican la gerencia. Hacerlo
requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia experiencia en el tema.

Las decisiones

Una decisin es un juicio o seleccin entre dos o ms alternativas, que ocurre en numerosas y
diversas situaciones de la vida (y por supuesto, la gerencia).

El proceso de toma de decisiones

En lneas generales, tomar una decisin implica:

Definir el propsito: qu es exactamente lo que se debe decidir.

Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.
Evaluar las opciones: cuales son los pro y contras de cada una.
Escoger entre las opciones disponibles: cual de las opciones es la mejor.
Convertir la opcin seleccionada en accin.

Tipos de estrategias

Si bien la definicin original de la palabra estrategia se relaciona con la guerra y su direccin, hoy
en da es entendido como aquellas ideas planeadas con el fin de alcanzar un determinado
objetivo.

Las estrategias pueden ser clasificadas segn el mbito donde sea utilizado en:
Estrategias de mercado: este tipo de estrategias tiene como finalidad alcanzar a los fines
propuestos a largo plazo por un esquema de mercadeo. Para ello deben cumplirse cuatro
requisitos, debe ser posible, consistente, idneo y realista.

A la vez puede ser clasificado en:

Progreso del producto: en este caso la empresa lanza a los mercados artculos que sean
mejores, por ciertas variaciones, a los que se encuentran en el mercado, Por otro lado
pueden tambin lanzar otros completamente nuevos.
Progreso del mercado: consiste en hallar nuevas maneras de aplicar el producto que se
encuentra en el mercado para interesar potenciales compradores o ampliar las reas
donde el producto se vende.
Ingreso al mercado: estas estrategias se utilizan para aumentar la participacin dentro del
mercado con el lanzamiento de nuevos productos.

Estrategias de administracin: estas estrategias consisten en crear una gua, donde sean
reflejados las polticas y objetivos de una empresa, fundacin, etc. Tambin debe incluir el modo
en que deben ser realizadas las medidas.

Son utilizadas con el fin de instituir y determinar los roles en la organizacin. Siempre deben ser
tomados en cuenta las ventajas y desventajas de la misma y los recursos que posee. No deben ser
olvidadas las modificaciones que pueden generarse en el futuro, sean tanto internas como
externas, previsibles o no.

Algunas cuestiones que son muy importantes en la estrategia administrativa son: mantener la
iniciativa con la que se comienza, conservar la atencin y concentracin a lo largo del proceso,
tener fines determinados y claros, permitir la flexibilidad ante el plan de accin, es necesaria la
presencia de un lder que se comprometa, confianza, entre otros.

Estrategias de aprendizaje: a la hora de aprender los seres humanos no son todos iguales por
distintos motivos, por la inteligencia, los conocimientos adquiridos anteriormente, el estmulo, etc.
Es por ello que se utilizan distintas tcnicas, medios y estrategias. Estas pueden ser clasificadas en
estrategias de:

Organizacin: estas estrategias renen la informacin para que resulte ms sencillo

recordar los datos.
Elaborar: en este caso se busca relacionar los conocimientos que se pretender ensear
con otros ya adquiridos previamente.
Ensayo: estas estrategias consisten en repetir de manera activa los conocimientos que se
intentan ensear.
Evaluacin: estas se encargan de comprobar los conocimientos adquiridos. Generalmente
son llevados a cabo una vez finalizado el proceso, aunque muchas veces tambin son
realizados durante el mismo a el individuo.