6.2.

1 Tipos de estndares de puntos clave

El gerente de Coca-Cola tiene que estar al tanto de los estndares establecidos para poder evaluar
el desempeo. Si es a nivel fsico tendr que tener en cuenta todo lo relacionado con la
produccin, rendimiento de la maquinaria, tiempo en la elaboracin del producto, calidad de los
materiales a utilizar etc. Si los estndares son de tipo de costos, el gerente deber evaluar el costo
del producto terminado, incluyendo mano de obra y materia prima. Los estndares de ingresos se
deben evaluar de acuerdo a las ventas, si se obtuvieron mejores ventas o por lo contrario estas
bajaron. Los programas empleados por los gerentes para el mejoramiento de la empresa tambin
deben ser evaluados para saber si se estn funcionando para el fin que fueron necesitados. El
gerente puede evaluar los estndares de metas de forma cualitativa o cuantitativa.

6.3 Control preventivo o anticipativo

El administrador tiene la habilidad de ver hacia futuro, las consecuencias de malas decisiones o
malos sistemas empleados para el mejoramiento de la empresa. Estas correcciones anticipativas
se pueden emplear en sistemas humanos, por ejemplo si hay mucha gente envasando el producto,
se podra emplear parte de ese personal para atender otros oficios de almacenaje. Tambin se
pueden efectuar sistemas de correccin en la realimentacin y en la administracin.