Sunteți pe pagina 1din 23

FUNCIA DE

ORGANIZARE

DIANA VORNOVITCHI
CONCEPTUL DE ORGANIZARE
Organizarea reprezint un proces esenial al
activitii ntr-o ntreprindere i depinde de
capacitatea ntreprinztorului de a asigura
gruparea proceselor de munc pe formaii de
lucru, compartimente pentru simplificarea
realizrii lor i creterea eficienei.
CONCEPTUL DE ORGANIZARE
H. Fayol definete procesul de organizare
prin aprovizionarea ntreprinderii cu resursele
necesare pentru funcionarea ei: materii prime,
utilaje, bani i personal.

Funcia de organizare const n aciuni i


decizii manageriale care rezult n crearea unui
set stabil de funcii (posturi) i a relaiilor dintre
ele.
Pentru o percepere armonioas a sarcinilor atribuite angajailor din firm, este necesar
ca fiecare persoan, implicat n afacere, s tie foarte exact:

-Cine este nsrcinat?


- Cu ce?
- De ctre cine?

Diviziunea muncii este dependent de relaia


Autoritate Responsabilitate

Subsistemele independente a firmei se bazeaz pe modelul:


Superior Subordonat
PROCESUL DE ORGANIZARE
Definirea conceptului de "structur
organizatoric"
Structura organizatoric cuprinde totalitatea persoanelor,
compartimentelor organizatorice i a relaiilor care se stabilesc intre ele,
pentru realizarea obiectivelor de baz ale intreprinderii, n condiii de
eficien economic.
STRUCTURA GENERAL A INTREPRINDERII

STRUCTURA ORGANIZATORIC
SISTEMUL
REPREZENTATIV
SISTEMUL
SISTEMUL (consultarea i
EXECUTIV
OPERAIONAL negocierea)
(conduc, coordoneaz i
(implicate n mod direct
regleaz activitatea
la realizarea obiectivelor)
compartimentelor de linie)

Structura organizatoric se reprezint grafic prin organigram.


AVANTAJELE STABILIRII STRUCTURII
ORGANIZATORICE
Evideniaz diviziunea muncii pe vertical i
orizontal;
Evideniaz scopurile firmei din perspectiva
managerial prin:
- clasificarea compartimentelor;
- clasificarea posturilor i sarcinilor pentru fiecare
post;
- stabilirea responsabilitilor;
- stabilirea canalelor de comunicare.
2. Elementele de baz ale structurii organizatorice

Structura funcional (de management) i


compartimentele sale:
Definiie: Structura funcional (de management) constituie
totalitatea personalului de conducere i a compartimentelor
funcionale ( tehnice, economice i administrative), modul de
constituire i grupare a lor, precum i relaiile care se stabilesc
intre acestea, pentru realizarea obiectivelor intreprinderii.
Componentele structurii funcionale sunt:
a) postul
b) funcia
c) compartimentul de munc
a) Postul de munc:

Definiie: este subdiviziunea primar din punct de vedere organizatoric,


definit prin ansamblul de sarcini, competene i responsabiliti, ce
revin permanent i organizat unei persoane angajate n ntreprindere.

Trsturi:

- autoritatea formala - limita de aciune a titularilor de posturi


- competena profesional pregtirea i experiena necesara
- responsabilitile - obligaia titularului de a ndeplini sarcini i atribuii

Fia postului - descrierea postului - adic funcia, serviciul, direcia


unde este ncadrat persoana, relaiile ierarhice i
funcionale, responsabilitile i limitele de competen
- cerinele postului - adic, studii , specializare, vechime,
caliti personale, aptitudini).
b) Funcia:
Definiie: cuprinde ansamblul atribuiilor i sarcinilor de ndeplinit ce-i
revin unui angajat al ntreprinderii, precum i responsabilitile ,
competenele i relaiile ce decurg din postura de salariat al ntreprinderii.
Denumirea ei exprim competena, autoritatea i responsabilitatea persoanei
Tipuri de funcii:
1. Funcii de conducere (de management) - cu sarcini i atribuii de
coordonare, cu grad mare de responsabilitate i autoritate, ele acionnd
la urmtoarele nivluri:
- la nivel superior (managerul general i cei executivi);
- la nivel mediu (efii de comp. funcionale i de secii de producie);
- la nivel inferior (efii de ateliere i de formaii de lucru).
2. Funcii de execuie - n cadrul crora se efectueaz sarcini de execuie
operative fr luarea unor decizii privind munca altor titulari de posturi,
nu coordoneaz, nu conduc. Funciile de execuie pot fi cu caracter
general sau de specialitate.
c) Compartimentul de munc:
Definiie: reprezint o grupare de persoane cu atribuii i sarcini relativ
stabile, subordonate unei autoriti unice.
Tipuri de compartimente:
a) dup numrul persoanelor incluse, importana i volum de munc
a1) biroul - min. 5 persoane desfoar activiti omogene;
a2) serviciul min. 8 persoane - organizat pentru activiti omogene
de volum mai mare, sau pentru activiti complementare; la peste
10 persoane se poate organiza in birouri;
a3) direcia - format din peste 10 persoane.
b) dupa natura activitii care are loc:
b1)operaionale-contribuie direct la realizarea obiectului de
activitate al firmei (secii, ateliere, depozite,);
b2) funcionale stau la baza punerii n practic a strategiilor i
politicii firmei (direciile, serviciile si birourile)
c) dup natura activitii exercitate prin delegare se disting:
c1) compartimente ierarhice (ale cror conductori dispun de o
autoritate ierarhic, dau ordine i dispoziii i sunt informai de
realizare lor);
c2) compartimente funcionale (conductorii lor au autoritate func-
ional, indrum i dau instruciuni in domeniul specializrii lor);
c3) compartimente de stat major (prin care se acord asisten
de specialitate conducerii, ajutand la luarea deciziilor).

ELEMENTELE CARACTERISTICE ALE


COMPARTIMENTELOR DE MUNCA
nivelul ierarhic
relatiile organizatorice
1) Nivelul ierarhic (treapta):
reprezint distan fa de MANAGER
conducerea unitatii. DIRECTOR COMERCIAL
Fiecare nivel ierarhic are o anumit
autoritate i responsabilitate in scopul SEF SERVICIU
indeplinirii corespunztoare a
sarcinilor. functionar functionar functionar

Piramida ierarhic:
- Noiune: cuprinde totalitatea treptelor ierarhice i a legturilor
structurale dintr compartimentele aflate pe diferite niveluri ierarhice;
- Elemente componente:
. nlimea piramidei (determinate de numrul de nivele ierarhice ale
structurii organizatorice); Piramida
. baza piramidei (determinat. de numrul formaiilor de munc); ierarhica
inalta
- Forme piramidelor ierarhice:
. nalte (pentru uniti mari, care asigur o informare complex deciziile
fiind multilateral fundamentate, dar care prelungesc circuitele
informaionale, determinand un numr mai mare de personal i cheltuieli
salariale mai mari);
. aplatizate (pentru unitile mici i mijlocii n care se asigur Piramida
operativitate n luarea deciziilor i cheltuieli reduse, dar o ncrcare ierarhica aplatizata

excesiv a personalului de conducere i subiectivism n adoptarea


Ponderea ierarhic (norma de conducere): constituie numrul de
persoane sau compartimente, conduse nemijlocit de acelai cadru de
conducere
Marimea ponderii ierarhice depinde de urmtorii factori:
- natura activitii colectivului subordonat;
- gradul de independen a sarcinilor ce revin subordonailor;
- nivelul de pregtire i capacitate organizatoric a conductorului i subordonailor;
- dispersia teritorial a posturilor subordonate unui conductor;

Manager

Sefi servicii

Sefi birouri

functionari functionari functionari functionari functionari


Relaiile organizatorice: sunt raporturi ntre compartimentele
organizatorice, pentru asigurarea unui schimb permanent de informaii.
CLASIFICAREA RELATIILOR ORGANIZATORICE
a) din punct de vedere juridic legturile dintre compartimente sunt:
a1) formale - stabilite prin Regulamentul de organizare i funcionare a unitii;
a2) informale - stabilite dup criterii subiective , neprevzute n regulamente sau
alte acte normative.
b) n functie de raporturile pe care le stabilesc ntre compartimentele
organizatorice :
b1) relatii de autoritate - stabilite ntre conductori i subordonati, ele implicnd
legturi ierarhice, functionale i de stat major;
- ierarhice - ntre compartim. ierarhice i subordonate,concretizate n: dispozitii, directive, decizii;
- functionale - ntre compartimente specializate in cadrul firmei;
- de stat major - apar ntre compartimentele de stat major i celelalte categorii de compartimente,
transmit informatii i nu au caracter obligatoriu
b2) relatii de cooperare - stabilite intre posturi i compartimente de pe acelai nivel
ierarhic, sau intre titularul unui post situat pe acelai nivel ierarhic cu titularul
altui post, dar aparinnd unui compartiment diferit
b3) relatii de control - stabilite ntre posturi i compartimente specializate n demersul
controlului i celelalte posturi sau compartimente;
b4) relatii de reprezentare - aprute ntre manageri i reprezentantii diferitelor organi-
zatii profesionale sau sindicale din interiorul sau din afara ntreprinderii.
Tipuri de structuri organizatorice ale conducerii :
In functie de numrul compartimentelor functionale i tipurile de legturi
structurale, structurile organizatorice ale conducerii pot fi:

a) structuri ierarhice - in care fiecare persoan este subordonat unui


singur ef care d dispozitii i i controleaz activitatea: specific
ntreprinderilor mici; conductorii trebuie s posede cunotinte din
domenii diferite;
b)structuri functionale - caracterizate prin constituirea de
compartimente functionale specializate conform functiunilor sau
activittilor din ntreprindere; personalul este dublu subordonat, att
conductorului ierarhic ct i conductorilor unor compartimente
functionale; se ntlnete rar, pentru c apar dereglri n activitatea de
conducere.
c)structuri ierarhic - funcionale (mixte) - care mbin trsturile celor
dou tipuri: se constituie compartimente functionale, dar sefii acestora nu
au autoritate ierarhic asupra personalului din alte compartimente; prin
relaiile de cooperare intercompartimente se asigur o bun informare -
exist o unitate in conducere, fiecare persoan are un singur conductor.
d) structuri teritoriale - Sistematizarea structurii bazat pe criterii
geografice este o metod relativ obinuit pentru ntreprinderile
dispersate n spaiu. Principiul fundamental este acela c activitile
dintr-o anumit zon sau teritoriu trebuie s fie grupate i subordonate
unui manager.
e) structuri pe produs - Gruparea activitilor pe linii de produse.
Aceast strategie a permis managementului de vrf s delege un director
executiv de divizie cu autoritatea cuprinznd att domeniul fabricaiei ct
i pe cele ale vnzrilor, serviciilor i proiectrii unui produs sau unei
game de produse. n aceeai msur a crescut i responsabilitatea unui
asemenea director executiv.
f) structuri pe client - Gruparea activitilor n scopul reflectrii unor
interese deosebite, n funcie de client, poate fi ntlnit n majoritatea
ntreprinderilor. Clientul reprezint de fapt cheia modului n care sunt
grupate activitile destinate s-i satisfac o nevoie. Totui,
sistematizarea pe clieni este cel mai des ntlnit n structura
managementului de mijloc.
Tendine actuale de organizare structural a ntreprinderii
1. Reducerea numrului de nivele ierarhice, a celor intermediare pentru obinerea unor
structuri organizatorice mai plate apropiind activitatea de conducere de cea de
producie.
2. Dezvoltarea organizatoric in "reea" intre subdiviziuni stabilinduse relaii sub forma
de tranzacii.
3. Crearea unor subdiviziuni cu dubla funcionalitate cum ar fi cea de cercetare-
dezvoltare, determinnd apariia unor intreprinderi speciale.
4. Constituirea unor echipe intercompartimente care reunesc periodic persoane din
compartimente diferite pentru rezolvarea unor probleme ale intreprinderii i a formula
soluii. Cea mai cunoscut echip intercompartimente este "cercul de calitate".
5. Crearea unor noi forme organizatorice prin aliana strategic dintre intreprinderi
concurente sau potenial concurente pentru realizarea de proiecte comune conjugnd.
competene, mijloace, resurse.
6. Crearea unor forme de conducere participativ a intreprinderii pentru cunoaterea
mediului extern la cel mai inalt nivel, prin colectarea informailor externe i difuzarea
lor ctre compartimentele funcionale i de producie.
7. Modificarea coninutului postului prin reducerea sarcinilor de rutin, fizice i
orientarea titularului postului ctre sarcini care impun creativitate, supraveghere,
control.
8. Crearea in intreprinderile mari a unor compartimente specializate pe anumite domenii
sau activiti cum sunt: marketing, informatic, cercetare-dezvoltare, care introduc
inovaiile in intreprindere i sunt subordonate directorului general.
9. Adaptarea unor structuri organizatorice care si integreze i sa motiveze aciunea
factorului uman armoniznd interesele personalului intreprinderii cu cele ale
managerilor i proprietarilor.
10. Crearea adhocraiei prin creterea relaiilor informale, specializarea pe orizontal,