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Plan de Marketing Digital
ndice
1
Plan de Marketing Digital: introduccin
2
Anlisis de la situacin
3 Objetivos
4 Estrategias
5 El contenido
6 Seguimiento y optimizacin
Innovadores Mayora
Mayora precoz retrasada
2,5% (pragmticos) (conservadores)
La revolucin digital ha
Usuarios El resto cambiado la curva de
de ensayo
adopcin de la
tecnologa a la Aleta de
Tiburn.
Fuente: http://www.businessinsider.com/chart-of-the-day-zynga-daily-users-2012-5
Estrategia digital: periodos ms cortos
RETORNO
CUESTA
LANZAMIENTO EXPLOIT RECONFIGURE DISENGAGE
ARRIBA
Fuente de imagen adaptada de: Rita Gunther Mcgrath, HBR June 2013
Estrategia: Nintendo
La autodisrupcin de Nintendo
Fuente de imagen: The Future of Wireless International Conference 2010. Robert Crow
Plan de Marketing Digital
Elementos
Anlisis de la situacin
Objetivos
Estrategias y plan de accin
Implementacin
Medicin y control
Plan de contingencia
2 Anlisis de la situacin
Herramientas Tradicionales
Positivos Negativos
DAFO
Origen interno
Fortalezas Debilidades
Origen externo
Oportunidades Amenazas
PESTEL
PERFORMANCE/RESULTADOS/ BRANDING/MARCA/NOTORIEDAD
RESPUESTA DIRECTA
BRAND
Los anuncios se activan por una Los anuncios se activan cuando se asocian al
bsqueda proactiva introducida por el contenido importante o especfico de la pgina
usuario . correspondiente indicado por los anunciantes.
BRAND
Objetivos
Specifics. Especficos.
Measurables. Medibles.
Achievables. Alcanzables.
Realistics. Realistas.
Time framed. Tiempo.
Objetivos digitales
Creacin de marca.
Branding
Clicks, visitas.
Performance
Leads.
Ventas.
Descargas.
Engagement.
Whatever.
Fuente: Mikel Lekaroz
Funnel de compra
SEO
sitio/s web
blogs
Facebook Ubicaciones
Yelp SEM Relevancy Email
Offline Online
Consideracin
Conocimiento
Tipos de segmentacin:
Demogrfico Geogrfico
10 tipos de
Conversacin Por compra
targeting
Semntico publicitario. Mvil
Audiencia alcanzada
Edad 35-45
Sexo Mujer
Patrocinio
Analytics Email
Landing pages
Marketing
Publicidad online
Contenido microsites
Banners & Botones
Afiliacin
SEO
Marketing en motores
de bsqueda (PPC)
Fuente adaptada de: Do Digital Marketing Tools Make A Difference? Find out the Truth. Abdulla Basha.
Plan de Marketing Digital
Comunidades de
SEO, SEM, partners
marcas
Owned media
Sites, portales, Blogs,
Apps mviles, social apps,
Advergamers...
Earned media
citas,
Paid media
CONTENIDO Banners, key words,
comparticiones,
juegos concursos,
conversaciones,
afiliacin...
interacciones...
Shared media
perfiles y pginas,
cuentas oficiales,
Like, RT, +1, canales de vdeo...
comentarios Promoted post
Sponsored tweets...
Planificacin
P U S H
Conocimiento de marca: publicidad y display, promociones,
showrooms, punto de venta.
Aproximacin a la marca, propuesta de valor.
P U L L
Gestin de la reputacin: RRSS, personalizacin de promociones,
prescriptores, SEO y SEM.
Retencin de cliente, fidelizacin, CRM y big data.
Branded content.
Acciones
MES 1 MES 2
MyComp
Eventos
Eventos lanzamiento
MARKETING
Display
SEM
Email marketing
Afiliacin
Social media
MK directo Permission MK
Clasificados y pg.
Buscadores y Mobile MK
amarillas
Rediseo web.
Marca Convertir Test de usabilidad.
Test de conversin.
Fidelizar E-mailing.
Sindicacin de contenidos.
Social media.
Herramientas
USO/ OPININ/
CONOCIMIENTO CONSIDERACIN ACCIN
EXPERIENCIA RECOMENDACIN
Display X X X
SEO X X X
SEM X X
Social
media
X X X X X
SMO X X
Afiliacin X X
Ejemplo. Refrescando lo aprendido
10.000 2 1 5 50
Owned media
Sites, portales, Blogs,
Apps mviles, social apps,
Advergamers...
Earned media
citas,
Paid media
CONTENIDO Banners, key words,
comparticiones,
juegos concursos,
conversaciones,
afiliacin...
interacciones...
Shared media
perfiles y pginas,
cuentas oficiales,
canales de vdeo...
Branded content: ventajas
Nuevas herramientas
Impresin 3D.
Mejora continua
Medicin de la eficiencia.
ROI = Return On Investment
(ingresos - inversin)
ROI = X 100
inversin
Fuente: Wikipedia
Medicin
En Internet medimos:
consumo, comparacin de contenidos, leads, ventas...
Fuente de imagen: Social Media monitoring review. Top Ten Reviews. 2016
7 Bibliografa y recursos web
Bibliografa y recursos web
Bibliografa
KOTLER, Philip. Marketing 3.0. Ed. LID, 2013.
SOMALO PECIA, IGNACIO. Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicacin digital.
Wolters Kluwer, 2011.
Recursos web