Unidad 1 Introduccion a Marketing

Tema: Conceptos Fundamentales

CARACTERIZACION DE LA EMPRESA
NOMBRE DE LA EMPRESA. DEL LLANO S.A.
NIT NIT 800043202 - 8
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA (CIIU) 1030 - Elaboracion de aceites y grasas de origen vegetal y animal
SECTOR Primario (produccion y comercializacion)
DIRECCION SEDE PRINCIPAL CLL. 100 NO. 14-63 OFC. 901

BOGOTA, CON SEDE EN TELEFONO

VILLAVICENCIO META

CIUDAD / MUNICIPIO
N. DE EMPLEADOS N. Mujeres 456 N. Hombres
Mision de la empresa

Producir, sin contaminar el ambiente, aceites y grasas vegetales puras de palma, propios y de terceros, altamente
saludables, de ptima calidad y a un precio justo.

Porque es importante la misin en una empresa?

Es la razn de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.Asi mismo es la determinacin de la/las funciones bsicas
que la empresa va a desempear en un entorno determinado para conseguir tal misin.

En la misin se define: la necesidad a satisaferir, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.

Vision de la empresa

Ser la mejor opcin en el servicio de maquilas de aceite y grasas vegetales puras de palma, brindando a nuestros
clientes la posibilidad de acceder a una empresa con tecnologa de punta y con todas las certificaciones para producir
sus marcas propias.

Porque es importante la visin en una empresa?

 Nos permite enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma direccin; es decir, nos
permite lograr que se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo la gua de sta, logrando as
coherencia y organizacin

Objetivos estrategicos de la empresa

> Ser competitivos: Implementar practicas preventivas en el mantenimiento de los equipos de la compaa, en el
cultivo, y en el proceso de extraccin en planta con el objeto de ser una de las principales empresas con el nivel ms
bajo de perdidas de aceite en planta, adoptar practicas apropiadas para el uso racional de la mano de obra y
proporcionar informacin confiable y oportuna a los grupos de inters.
> Optimizar los recursos naturales: Desarrollar programas que conlleven a fomentar el uso racional de recursos, al
debido cuidado ambiental y al cumplimiento de la normatividad vigente.
> Garantizar la mejora continua: Realizar seguimiento a los procesos a travs de metodologas definidas en la
organizacin, para garantizar que se estn tomando acciones pertinentes que conlleven al cumplimiento de los
lineamientos estratgicos de la compaa.
> Crecer: 1. En productividad: optimizar la capacidad de procesamiento de la planta extractora llegando hasta un 95%.
2. En mejoramiento gentico: desarrollar materiales de siembra tolerantes a PC de manera directa y/o mediante
acuerdos con terceros. 3. En nuevas alternativas: con base en sobrantes de energa transformarlos a travs de aliados
estratgicos generando ingreso adicional a la compaa.
Porque es importante el planteamiento de objetivos en una empresa?

Es de gran importancia, porque se organizan todas las reas que componen una compaa, y se establecen logros que
deseamos alcanzar en un determinado plazo.

Polticas de la empresa
Basada en su trayectoria y experiencia en el sector palmicultor en el proceso de cultivo, extraccin, refinacin,
comercializacin de aceite de palma crudo, refinado y sus subproductos, est comprometida con sus clientes a
entregarles productos de calidad, acorde a las especificaciones requeridas. Para Palmeras del Llano S.A. es un
compromiso la implementacin y mantenimiento del Sistema de Gestin en Seguridad y Salud en el trabajo (SG-SST),
determinando los controles necesarios para la reduccin de los accidentes y enfermedades laborales con base en la
identificacin de peligros y valoracin de los riesgos; protegiendo la seguridad de los colaboradores, contratistas,
subcontratistas y visitantes..
Porque son importantes las polticas en una empresa?
Es as como las polticas le dan a las organizaciones el marco bajo el cual se espera que sus colaboradores ejecuten su
trabajo, definiendo los limites de autoridad, responsabilidad, las conductas tanto permitidas como no permitidas para
el cumplimiento de las metas, as como reflejan el apetito de riesgo de la organizacin en las actividades que
desarrolla, pues de las mismas parten los procedimientos implementados y ejecutados en todos los niveles,
reduciendo as la exposicin al riesgo de que los individuos tomen las acciones que a su criterio consideran a bien
desarrollar y las cuales pueden atentar contra los intereses de la organizacin.

Areas de la empresa
Por favor escriba las areas que tiene la empresa y su principal funcin
Area funcion principal

> Investigacin de mercados

> Investigacin de mercados
> Investigacin de mercados
Mercadeo > Promocin
> Venta
> Post venta

> Desarrollo y manipulacin del producto

> Distribucin fsica de los productos del Llano
> Estrategias de ventas
> Costos y Presupuestos de Ventas
Area de Ventas > Estudios de mercado
> Planeacin de Ventas
> Administracin del departamento de ventas
 > Planeacin y Control de la Produccin
Area de produccion > Ingeniera del Producto (plantas de
transformacion, area de cultivos)
> Control de Calidad
> Fabricacin
> Suministro de los insumos requieridos para la
produccion y trnasformacion.

Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del

suministro del capital que se utiliza en el
funcionamiento de la empresa, procurando disponer
con los medios econmicos necesarios para cada
uno de los departamentos, con el objeto de que
Area de finanzas puedan funcionar debidamente. El rea de finanzas
tiene implcito el objetivo del mximo
aprovechamiento y administracin de los recursos
financieros.

> Contratacin y empleo

> Capacitacin y desarrollo del personal
> Sueldos y Salarios
> Relaciones laborales
Area talento humano > Servicios y Prestaciones
> Higiene y Seguridad Industrial
> Planeacin de Recursos Humanos
> Servicios y Prestaciones

Analisis Dofa

Factores internos: Revise todas las areas de la empresa y determine cuales son los aspectos positivos (fortalezas ) y
negativos (debilidades) y registrelos en la casilla correspondiente (mnimo 3 por cada factor interno.
Fortalezas Debilidades
Exposicion a los cambios en los precios
Empresa con un musculo financiero importante para afrontar
nuevos proyectos productivos. internacionales del producto.
 Presencia de factores patogenos en las plantaciones
Diversificacion de zonas productoras en el sector de los llanos a nivel nacional.
Productos altamente acreditados en el mercado Adquisicion de maquinaria especializada debe ser
importada.
intervensionismo estatal
Procesos industrializados , capacidad instalada y eficiente.
Escasa participacion en las decisiones politicas del
Recurso humano capacitado y desarrollo de tecnologia local sector agropecuario.
Factores Externos: Revise el entorno de la empresa (fuera de la empresa) y analice aspectos politicos, economicos, sociales,
culturales, medioambientales, tecnolgicos que ocurran y que puedan afectar positivamente a la empresa (Oportunidades) o
negativamente (Amenazas). Tenga en cuenta que las oportunidades no se plantean desde lo que haria la empresa sino lo que est
sucediendo a su alrededor. Ejemplo: Si la empresa es exportadora es una oportunidad la subida del dolar, pero si es importadora
este mismo factor externo es una amenaza. Recuerde no confundir oportunidades con fortalezas ni con acciones futuras de la
empresa. Debe plantear minimo 3 factores por cada uno

Oportunidades Amenazas
Tendencia a consumir productos naturales en la industria de Aparicion de nuevas empresas productoras y
comercializadoras de aceite de palma de aceite y sus
alimentos y comestibles . derivados.
Implementacion de tratados de libre comercio con economias Legislacion colombiana en contravia al objeto

altamente conumidoras de aceite y sus derivados
Nuevas tacnologias en desarrollo.
Cadena de valor organizada
Potencial incremento de la demanda de aceite y sus derivados
productivo de la organozacion del Llano S.A.
Incremento en la produccion de los paises
competitivos.
Alta competitividad de cultivos pares.
Cambios policitos o monetarios dentro del pais.

Cultivos estrategico para ambiente calido, en el cual se

desarrollan los cultivos.
 Estrategias Dofa

Estrategia FA: Seleccione una fortaleza y una

Estrategias FO o estrategias para atacar: Seleccione una fortaleza amenaza y plantee una estrategia que lleve a la
y una oportunidad y plantee una estrategia que lleve a la empresa a frenar los efectos de esa amenaza
empresa a aprovechar esa oportunidad utilizando esa fortaleza. utilizando esa fortaleza
Fortaleza: Productos altamente acreditados en el mercado Fortaleza:Procesos industrializados , capacidad
instalada y eficiente.
Oportunidad: Tendencia a consumir productos naturales en la
Amenaza:Alta competitividad de cultivos pares.
industria de alimentos y comestibles .

Estrategia planteada: Fomentar las ventajas competitivas del Estrategia planteada: Mejorar los procesos de
produccion en los cultivos, generando un mayor
consumo de los productos del Llano S.A. nivel del fruto por hectarea implementada.

Estrategias DO o estrategias de movilizacin: Seleccione una debilidad Estrategias DA para reforzar: Seleccione una
y una oportunidad y plantee una estrategia que lleve a la empresa a debilidad y una amenaza y plantee una estrategia
aprovechar esa oportunidad para revertir esa debilidad. que lleve a la empresa a dismminuir esa debilidad y
combatir esa amenaza
Debilidad:Presencia de factores patogenos en las plantaciones a Debilidad:Escasa participacion en las decisiones
nivel nacional. politicas del sector agropecuario.

Oportunidad:Implementacion de tratados de libre comercio con Amenaza:Incremento en la produccion de los paises

economias altamente conumidoras de aceite y sus derivados competitivos.

Estrategia planteada: Se requiere impulsar

Estrategia planteada: Fortalecer los protocolos sanitarios dentro estrategias encaminadas a fortalecer las
de los cultivos de palma de aceite, en vista de suplir las agremiaciones de productores de la region, con el
necesidades de los clientes a nivel nacional e internacional. animo de presentar propuestas ante al gobierna
nacional.

Investigacin de marketing
Tipos de Investigacin de Marketing
Importancia de la investigacion de marketing en una empresa

Cualitativas: Son las que ahondan en los efectos que

produce un estmulo a los encuestados. Evala las
actitudes y las respuestas de los consumidores
frente a un packaging, una campaa publicitaria, un
concepto, una marca. Da cuenta de la credibilidad
de la comunicacin, de los conceptos o beneficios
La Investigacin de mercado es la recoleccin de datos y el ofrecidos.
anlisis de esta informacin con el fin de identificar
oportunidades y posibilidades de venta del producto y/o el Con la investigacin cualitativa se conoce
servicio que ofrece una empresa.Los beneficios que trae realizar fundamentalmente el porqu de la reaccin de los
la investigacin de mercados son grandes, logrando ver consumidores. Sirve para detectar nichos de
resultamos ms rpidos, sus ventajas son: mercado inexplorados; detallar las caractersticas de
> Minimizacin de riesgos. los nuevos productos; indagar el posicionamiento de
> Resolucin de problemas a futuro. un producto en el mercado; describir la imagen ms
> Definir las caractersticas no solo demogrficas sino hbitos de deseable de un producto en el mercado; delinear la
compras, actitudes, gustos, entre otros. manera de comunicar el concepto del producto;
> Conocer el tamao de mercado que consume mi producto. detectar tendencias y actitudes de los
> Al conocer el mercado nos ayuda a determinar el mejor consumidores.
sistema de venta y comercializacin del producto y/o servicio.
La Investigacin de mercado es la recoleccin de datos y el ofrecidos.
anlisis de esta informacin con el fin de identificar
oportunidades y posibilidades de venta del producto y/o el Con la investigacin cualitativa se conoce
servicio que ofrece una empresa.Los beneficios que trae realizar fundamentalmente el porqu de la reaccin de los
la investigacin de mercados son grandes, logrando ver consumidores. Sirve para detectar nichos de
resultamos ms rpidos, sus ventajas son: mercado inexplorados; detallar las caractersticas de
> Minimizacin de riesgos. los nuevos productos; indagar el posicionamiento de
> Resolucin de problemas a futuro. un producto en el mercado; describir la imagen ms
> Definir las caractersticas no solo demogrficas sino hbitos de deseable de un producto en el mercado; delinear la
compras, actitudes, gustos, entre otros. manera de comunicar el concepto del producto;
> Conocer el tamao de mercado que consume mi producto. detectar tendencias y actitudes de los
> Al conocer el mercado nos ayuda a determinar el mejor consumidores.
sistema de venta y comercializacin del producto y/o servicio.
Cuantitativas: Son las que analizan diversos
elementos que pueden ser medidos y cuantificados.
La informacin se obtiene a base de muestras de la
poblacin y sus resultados son extrapolables a toda
la poblacin, con un determinado nivel de error y
confianza.

Si la empresa ha realizado investigaciones de marketing por favor llene la siguiente informacin

Tipo de investigacion realizada Objetivo de la investigacin realizada

La investigacin relacionada tuvo como objetivo

Investigacion cualitativa general terminar el reconocimiento del potencial
innovador de la organizacin DEL LLANO S.A.

Mercado

Realice una breve descripcion del mercado que atiende la empresa y los segmentos que lo componen

La organizacin atiende el sector de los alimentos, supliendo la demanda por aceite de origen vegetal, como el
producido por la organizacin del Llano S.A. Se caracteriza por atender sectores oconomicos de estratos bajos y
medio, ya que la oferta ofrece precios de acequibles.

Analisis de Competencia

Aspectos en los que el Aspectos en los que la empresa

Nombre del competidor competidor es superior a la analizada es superior al competidor
empresa analizada

Fuerte en la produccion de palma de

Palmeras de la Costa sector de mercado costa aceite, gran productor de grasas de
origen vegetal

Fuerte es la produccion de Presencia en el mercado sector llanos .

Oleflores S.A aceites de origen vegetal
 Organizacin cuenta con un musculo
Fuerte en el sector de financiero fuerte, el cual le permite
Grupo Grasco mercado centro del pais apalancar macroproyectos, ampliar la
presencia en mercados internacionales.
 Proyeccion de ventas
Nivel de ventas de la empresa drante el 2016

valor de
ventas
Nivel de ventas (por favor seleccione en que acumuladas
nivel se encuentra la empresa de acuerdo a su (puede ser
investigacin) aprox) Situacion que ha influido en el resultado

$22,592.84 Mil El alto rendimiento de las nuevas producciones,

ptimo ampliacion de nuevos mercados

Medio
Bajo
Temporadas de mayor Venta Acciones realizadas

Temporada de mayor venta de los productos de la empresa Debido al inicio de produccion de las nuevas
aceites y grasas comestibles del del Llano, se ubican en el plantaciones de cultivo de palma de aceite,
cuarto trimestre del ao, con una variacion supreion al 2 % generando un mayor volumen de produccion

Temporadas de menor Venta Acciones realizadas

Temporada de menor venta de los productos de la empresa Debido al aumento de pruduccion y aumento de la
aceites y grasas comestibles del del Llano, se ubican en el oferta de las principales empresas palmeras del pais.
primer trimestre del ao, con una variacion supreion al -8 %

Cual es la ventaja competitiva que diferencia a la empresa de la competencia.

( Por favor no escriba refiriendose a la calidad, por que sta es el punto de partida de cualquier negocio y lo minimo
que espera un cliente)

La organizacin del LLANO S.A. cuenta con ventajas competitivas que la deferencias de la competencia, en temas de
innovacion, focos de productos, marketing, organizacin lider en costos.

Mezcla de Mercadeo
Estrategia de Producto:
 ACEITE VEGETAL LQUIDO
Producto 100% vegetal, obtenido a travs de la
Refinacin fsica y posterior fraccionamiento
controlado del Aceite de Palma (Eleais guinnensis),
proceso que garantiza la NO dosificacin de insumos
qumicos. Favorece los procesos de fritura
mejorando la estabilidad y requiriendo una menor
reposicin por su contenido bajo de cido linolnico
Descripcion de un producto o servicio de la empresa (< 0.6). Del Llano S.A. ha desarrollado un aceite
liquido con un alto punto de humo optimizando los
rendimientos en la industria y superando las
condiciones de fredo profundo de otros aceites
vegetales. No contiene grasas Trans.

> ACEITE VEGETAL LQUIDO

Lneas de producto > ACEITE VEGETAL SLIDO
> ACEITE VEGETAL CREMOSO

Aceite vegetal puro del LLANO; comunica La

identidad corporativa de la organizacion, diseada
para generar un proceso de recordacion, que hacen
de la marca un elemento esencial en el proceso de
Marca: Cual es y que comunicala marca marketing.

El logotipo de la organizacion es muy importante

importante porque, al final, es por lo que la empresa
es reconocida y diferenciada frente a la
competencia. Del LLano presenta una marca y logor
breve, sencillo, fcil de pronunciar y con buena
sonoridad.

Empaque Plstico

DEL LLANO S.A. implement un nuevo sistema de

empaque, Ms liviano, cmodo y fcil de llevar a
Empaque casa; adems implement Una nueva presentacin
ms pequea con el fin de cubrir las necesidades de
los consumidores.

Rango de Precios
Estrategia de precio que maneja
Estrategia de Comunicacin e impulso
Que publicidad hace la empresa
> Aceite vegetal liquido x 3000 = $ 14,500
> Aceite vegetal liquido x 900 = $ 3,800
> Aceite vegetal liquido x 1000 = $ 4,600
> Aceite vegetal liquido x 5000 = $ 21,000
> Grasa vegetal caja x 15 kg = $ 81,000
Estrategia de penetracin
Una estrategia de precios de penetracin es utilizada
como herramienta de construccin de lealtad o de
entrada en el mercado. La estrategia de precios de
penetracin ofrece un producto de alta calidad a un
precio mucho ms bajo del esperado. Esta
combinacin ayuda a la empresa a entrar en un
nuevo mercado incluso cuando existen
competidores ms fuertes, y construye lealtad con
nuevos clientes desde el comienzo. La estrategia de
penetracin puede aumentar drsticamente el
tiempo de duracin de los clientes, porque estn
"enganchados" con la oferta excepcional del primer
producto y (asumiendo que los futuros productos
sean de la misma alta calidad) estn ms dispuestos
a comprar productos adicionales de la empresa
durante mucho tiempo en el futuro.
La organizacin DEL LLANO S.A., cuenta con una
revista de divulgacion regional, la cual es presentada
dada mes, en la cual da a conocer cada uno de los
avances y temas de interes en general. La revista se
llama SEMILLAS, una estrategia de publicidad que ha
desarrolloda con exito.

Que medios utiliza para hacer esa publicidad
Cuales promociones realiza la empresa
Como exhibe sus productos o servicios en establecimientos o
puntos de venta
Publicidad en TV, radio, supermercados, tiendas y
los medios impresos (incluida la publicidad en
exteriores),
Envasado, muestras en los puntos de compra y otras
herramientas mercadotcnicas.
Toda clase de comunicacin o mensaje comercial
concebido para aumentar el reconocimiento, la
atraccin o el consumo de determinados productos
y servicios
Las actividades de promocin de ventas de la
organizacion aceites del llano, incluyen campaas
publicitarias, presentaciones de productos ( aceites,
grasas cremosas y duras), ferias, campaas libres de
muestra, seminarios sobre temas relacionados con
los procesos de produccion y transformacion de su
linea de productos, venta telefnica, venta puerta a
puerta, campaas de correo directo y otras
actividades .
La organizacion Aceites del Llano implementa una
estrategia de empuje , la cual est diseada para
comercializar el producto a intermediarios, como los
mayoristas y minoristas, para convencerlos de
proporcionar espacio en los estantes para el
producto y para publicidad. La campaa implica
generalmente ofrecer descuentos, pruebas
gratuitas, garantas de calidad y otros medios de
persuasin.La organizacion ofrece el producto a los
revendedores en consignacin para reducir el riesgo
para el distribuidor
Los productos se exhiben en las grandes superficies,
teniendo presente la siguiente estrategia:
> Los artculos ubicados a la altura de los ojos,
provocan alta percepcin e impulso de compra.
> Los que se exhiben a la altura de las manos,
acceso y facilidad.
> los que estn por debajo o encima de esos niveles,
generan una percepcin de cantidad o surtido, sin
que sean de fcil acceso.
La organizacion aceites del llano firman contratos
con las gandes superficies, con el animo de solicitar
espacios exclusivos en al ambiente de negocio.

Como exhibe sus productos o servicios en establecimientos o
puntos de venta
Que estrategias de reaciones publicas realiza
Estrategias de Gestion Comercial
Los productos se exhiben en las grandes superficies,
teniendo presente la siguiente estrategia:
> Los artculos ubicados a la altura de los ojos,
provocan alta percepcin e impulso de compra.
> Los que se exhiben a la altura de las manos,
acceso y facilidad.
> los que estn por debajo o encima de esos niveles,
generan una percepcin de cantidad o surtido, sin
que sean de fcil acceso.
La organizacion aceites del llano firman contratos
con las gandes superficies, con el animo de solicitar
espacios exclusivos en al ambiente de negocio.
Del Llano S.A. es una empresa comprometida con el
bienestar tanto De sus colaboradores como de la
comunidad en general. Por ello ha Venido
desarrollando procesos de mejoramiento en el rea
de recurso Humano y labores de carcter
humanitario, con un claro sentido de
responsabilidad social y amor por nuestra regin.
Es as que mensualmente surtimos de aceite puro
vegetal Del Llano a 33 entidades entre oficiales y
particulares, todas organizaciones creadas para
atender y dar apoyo al ser humano en momentos
difciles de su vida.
Adems hemos patrocinado obras como: El
Mariposario, va Restrepo, proyecto de carcter
ambiental que busca resguardar y ensear en un
espacio de vida natural.
Igualmente, DEL LLANO ha trabajado de la mano con
las autoridades de carcter social como
Cormacarena y la Secretara de Salud del Meta, a
travs de la entrega de cajas de aceite, como aporte
a la comunidad vulnerable en los desastres
naturales y calamidades.
Tambin estamos comprometidos con el apoyo a la
cultura, mediante ayudas econmicas a entidades
Que fomentan el arte, como Batuta Meta, entidad
encargada de promocionar y difundir el amor por La
msica, siendo sta un espacio de aprendizaje,
reflexin y ambiente propicio para que la juventud
llanera cultive valores positivos hacia la vida.
 La empresa aceites del llano S.A., viene
implementando en sus estrategias de venta, las
siguientes estrategias:

Incluir nuevas caractersticas al producto dando

nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas
funciones, nuevos usos.
Incluir nuevos atributos al producto, innovando en
nuevos empaques, un nuevo diseo, nuevos colores,
nuevo logo.
Cuales estrategias de venta utiliza la empresa Ampliar nuestra lnea de producto, generacin de
nuevas ideas de produccin
Lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar
del mercado la que ya tenemos), por ejemplo, una
nueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por
ejemplo, uno de menor poder adquisitivo.
Incluir nuevos servicios al cliente, que le brinden
mayor comodidad o satisfaccin, en el proceso de la
compra del producto, ofertando nuevas garantas,
nuevas facilidades de pago, asesora en la compra.

Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor

o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de stos a
los Mayoristas, de stos a los Detallistas y de stos a
los Consumidores): Este canal contiene tres niveles
de intermediarios: 1) El Agente Intermediario (que
por lo general, son firmas comerciales que buscan
clientes para los productores o les ayudan a
establecer tratos comerciales; no tienen actividad de
fabricacin ni tienen la titularidad de los productos
que ofrecen), 2) los mayoristas y 3) los detallistas.

Cuales son los canales de distribucin que utiliza la empresa

Que estrategias de Trade marketing realiza la empresa ( Si no
aplica por favor escriba N/A) NA
Estrategias de servicio al cliente
Indique la estrategia de servicio al cliente que tiene planteada actualmente la empresa

La Organizacin Aceites del Llano S.A., est orientada hacia la satisfaccin de sus clientes, para lo cual ha generado
una serie de estrategias encaminadas a conocer el nivel de aceptacin de los clientes, fidelizando los existentes con
una serie de estrategias, como se enuncian a continuacin:
Mediciones permanentes relacionadas con el cliente
Implementacin de un sistema de quejas y sistemas de sugerencias, con el nimo de conocer en tiempo real las
falencias en cuanto la atencin y falencias de los productos.
Encuesta de satisfaccin del consumidor
Se cuenta en el rea de ventas al personal denominado compradores fantasmas, con el fin de determinar el proceso
de venta del producto.
Se implement un seguimiento de clientes perdidos, con el nimo de evaluar por qu su desvinculacin con el
producto
Mejores precios por los productos a los clientes fidelizados, con el nimo de mantener su vnculo comercial.
troduccion a Marketing
eptos Fundamentales

s de origen vegetal y animal

on)

2183239

853

pios y de terceros, altamente

cin de la/las funciones bsicas

eguir tal misin.

os y servicios a ofertar.

palma, brindando a nuestros

as certificaciones para producir
isma direccin; es decir, nos
o la gua de sta, logrando as

equipos de la compaa, en el
ales empresas con el nivel ms
cional de la mano de obra y

el uso racional de recursos, al

metodologas definidas en la
leven al cumplimiento de los

ractora llegando hasta un 95%.

manera directa y/o mediante
nsformarlos a travs de aliados
a, y se establecen logros que

tivo, extraccin, refinacin,

rometida con sus clientes a
meras del Llano S.A. es un
y Salud en el trabajo (SG-SST),
ades laborales con base en la
colaboradores, contratistas,

sus colaboradores ejecuten su

tidas como no permitidas para
cin en las actividades que
ados en todos los niveles,
su criterio consideran a bien
ganizacin.

uncin
cion principal

rcados
rcados
rcados

lacin del producto

e los productos del Llano
s
os de Ventas
o
s
departamento de ventas
l de la Produccin
cto (plantas de
de cultivos)

sumos requieridos para la

macion.

de la obtencin de fondos y del

ital que se utiliza en el
empresa, procurando disponer
nmicos necesarios para cada
mentos, con el objeto de que
bidamente. El rea de finanzas
el objetivo del mximo
dministracin de los recursos

eo
rrollo del personal

s
nes
Industrial
rsos Humanos
nes

ctos positivos (fortalezas ) y

ctor interno.
ebilidades
cambios en los precios
oducto.
 patogenos en las plantaciones

uinaria especializada debe ser

tal

en las decisiones politicas del

ticos, economicos, sociales,

a empresa (Oportunidades) o
e haria la empresa sino lo que est
del dolar, pero si es importadora
s ni con acciones futuras de la

Amenazas
as empresas productoras y
aceite de palma de aceite y sus

ana en contravia al objeto

nozacion del Llano S.A.

produccion de los paises

e cultivos pares.
onetarios dentro del pais.
eccione una fortaleza y una
una estrategia que lleve a la
los efectos de esa amenaza
ndo esa fortaleza
dustrializados , capacidad

titividad de cultivos pares.

: Mejorar los procesos de

ultivos, generando un mayor
tarea implementada.

ra reforzar: Seleccione una

naza y plantee una estrategia
a a dismminuir esa debilidad y
tir esa amenaza
cipacion en las decisiones
ropecuario.

en la produccion de los paises

a: Se requiere impulsar
nadas a fortalecer las
oductores de la region, con el
propuestas ante al gobierna

stigacin de Marketing

ue ahondan en los efectos que

a los encuestados. Evala las
puestas de los consumidores
, una campaa publicitaria, un
. Da cuenta de la credibilidad
de los conceptos o beneficios

n cualitativa se conoce
porqu de la reaccin de los
para detectar nichos de
s; detallar las caractersticas de
indagar el posicionamiento de
rcado; describir la imagen ms
ucto en el mercado; delinear la
ar el concepto del producto;
s y actitudes de los
 uiente informacin
investigacin realizada

acionada tuvo como objetivo

reconocimiento del potencial
rganizacin DEL LLANO S.A.

lo componen

de origen vegetal, como el

nomicos de estratos bajos y

ectos en los que la empresa

da es superior al competidor

en la produccion de palma de
gran productor de grasas de
origen vegetal

a en el mercado sector llanos .

zacin cuenta con un musculo
ero fuerte, el cual le permite
ar macroproyectos, ampliar la
a en mercados internacionales.
a influido en el resultado

de las nuevas producciones,

de nuevos mercados

nes realizadas

e produccion de las nuevas

ltivo de palma de aceite,
volumen de produccion

nes realizadas

e pruduccion y aumento de la
es empresas palmeras del pais.

mpetencia.
cualquier negocio y lo minimo

la competencia, en temas de
costos.
 IDO
etal, obtenido a travs de la
posterior fraccionamiento
de Palma (Eleais guinnensis),
la NO dosificacin de insumos
los procesos de fritura
dad y requiriendo una menor
tenido bajo de cido linolnico
A. ha desarrollado un aceite
unto de humo optimizando los
industria y superando las
o profundo de otros aceites
e grasas Trans.

UIDO
LIDO
EMOSO

del LLANO; comunica La

de la organizacion, diseada
eso de recordacion, que hacen
ento esencial en el proceso de

ganizacion es muy importante

final, es por lo que la empresa
diferenciada frente a la
no presenta una marca y logor
de pronunciar y con buena

ement un nuevo sistema de

o, cmodo y fcil de llevar a
ment Una nueva presentacin
fin de cubrir las necesidades de
 o x 3000 = $ 14,500
do x 900 = $ 3,800
do x 1000 = $ 4,600
o x 5000 = $ 21,000
15 kg = $ 81,000

acin
cios de penetracin es utilizada
e construccin de lealtad o de
do. La estrategia de precios de
n producto de alta calidad a un
bajo del esperado. Esta
a la empresa a entrar en un
incluso cuando existen
ertes, y construye lealtad con
e el comienzo. La estrategia de
aumentar drsticamente el
de los clientes, porque estn
oferta excepcional del primer
do que los futuros productos
calidad) estn ms dispuestos
s adicionales de la empresa
o en el futuro.

LLANO S.A., cuenta con una

regional, la cual es presentada
da a conocer cada uno de los
nteres en general. La revista se
estrategia de publicidad que ha
o.
dio, supermercados, tiendas y
s (incluida la publicidad en

n los puntos de compra y otras

otcnicas.

nicacin o mensaje comercial

mentar el reconocimiento, la
mo de determinados productos

promocin de ventas de la
del llano, incluyen campaas
aciones de productos ( aceites,
ras), ferias, campaas libres de
sobre temas relacionados con
uccion y transformacion de su
enta telefnica, venta puerta a
de correo directo y otras

es del Llano implementa una

e , la cual est diseada para
ucto a intermediarios, como los
istas, para convencerlos de
o en los estantes para el
blicidad. La campaa implica
cer descuentos, pruebas
de calidad y otros medios de
acion ofrece el producto a los
signacin para reducir el riesgo

ben en las grandes superficies,

siguiente estrategia:
ados a la altura de los ojos,
in e impulso de compra.
en a la altura de las manos,

ebajo o encima de esos niveles,

in de cantidad o surtido, sin
so.

es del llano firman contratos

ficies, con el animo de solicitar
n al ambiente de negocio.
 empresa comprometida con el
us colaboradores como de la
eral. Por ello ha Venido
os de mejoramiento en el rea
no y labores de carcter
un claro sentido de
y amor por nuestra regin.
mente surtimos de aceite puro
33 entidades entre oficiales y
organizaciones creadas para
al ser humano en momentos

atrocinado obras como: El

strepo, proyecto de carcter
a resguardar y ensear en un
al.

O ha trabajado de la mano con

de carcter social como
cretara de Salud del Meta, a
e cajas de aceite, como aporte
ulnerable en los desastres
es.

mprometidos con el apoyo a la

udas econmicas a entidades
e, como Batuta Meta, entidad
ionar y difundir el amor por La
un espacio de aprendizaje,
propicio para que la juventud
positivos hacia la vida.
es del llano S.A., viene
sus estrategias de venta, las

actersticas al producto dando

nuevas utilidades, nuevas
os.
utos al producto, innovando en
nuevo diseo, nuevos colores,

ea de producto, generacin de
uccin
marca (sin necesidad de sacar
a tenemos), por ejemplo, una
a a otro tipo de mercado, por
or poder adquisitivo.
cios al cliente, que le brinden
atisfaccin, en el proceso de la
, ofertando nuevas garantas,
pago, asesora en la compra.

ediario o Canal 4 (del Productor

ntes Intermediarios, de stos a
os a los Detallistas y de stos a
ste canal contiene tres niveles
El Agente Intermediario (que
rmas comerciales que buscan
roductores o les ayudan a
erciales; no tienen actividad de
la titularidad de los productos
ayoristas y 3) los detallistas.
ntes, para lo cual ha generado
, fidelizando los existentes con

de conocer en tiempo real las

el fin de determinar el proceso

qu su desvinculacin con el

r su vnculo comercial.
Procesamiento y conservacin de carne y productos crnicos
Procesamiento y conservacin de pescados, crustceos y moluscos
Elaboracin de aceites y grasas de origen vegetal y animal
Elaboracin de productos de molinera
Elaboracin de almidones y productos derivados del almidn
Descafeinado, tostin y molienda del caf
Elaboracin de otros derivados del caf
Elaboracin y refinacin de azcar
Elaboracin de panela
Elaboracin de productos de panadera
Elaboracin de cacao, chocolate y productos de confitera
Elaboracin de macarrones, fideos, alcuzcuz y productos farinceos similares
Elaboracin de comidas y platos preparados
Elaboracin de otros productos alimenticios n.c.p.
Elaboracin de alimentos preparados para animales
Confeccin de prendas de vestir, excepto prendas de piel
Fabricacin de calzado de cuero y piel, con cualquier tipo de suela
Fabricacin de otros tipos de calzado, excepto calzado de cuero y piel
Procesamiento y conservacin de frutas, legumbres, hortalizas y tubrculos (excepto elaboracin de jugos de
Elaboracin de productos lcteos (excepto bebidas)
Fabricacin de prendas de vestir de piel
Fabricacin de prendas de vestir de punto y ganchillo
Edicin y publicacin de libros (Tarifa especial para los contribuyentes que cumplen condiciones del Acuerdo 98 de
Industrias bsicas de hierro y de acero
Fundicin de hierro y de acero
Fundicin de metales no ferrosos
Fabricacin de vehculos automotores y sus motores
Fabricacin de carroceras para vehculos automotores; fabricacin de remolques y semirremolques
Fabricacin de partes, piezas (autopartes) y accesorios (lujos) para vehculos automotores
Construccin de barcos y de estructuras flotantes
Construccin de embarcaciones de recreo y deporte
Fabricacin de locomotoras y de material rodante para ferrocarriles
Fabricacin de aeronaves, naves espaciales y de maquinaria conexa
Fabricacin de vehculos militares de combate
Fabricacin de motocicletas
Fabricacin de bicicletas y de sillas de ruedas para personas con discapacidad
Fabricacin de otros tipos de equipo de transporte n.c.p.
Extraccin de hulla (carbn de piedra)
Extraccin de carbn lignito
Extraccin de petrleo crudo
Extraccin de gas natural
Extraccin de minerales de hierro
Extraccin de minerales de uranio y de torio
Extraccin de oro y otros metales preciosos
Extraccin de minerales de nquel
Extraccin de otros minerales metalferos no ferrosos n.c.p.
Extraccin de piedra, arena, arcillas comunes, yeso y anhidrita
Extraccin de arcillas de uso industrial, caliza, caoln y bentonitas
Extraccin de esmeraldas, piedras preciosas y semipreciosas
Extraccin de minerales para la fabricacin de abonos y productos qumicos
Extraccin de halita (sal)
Extraccin de otros minerales no metlicos n.c.p.
Destilacin, rectificacin y mezcla de bebidas alcohlicas
Elaboracin de bebidas fermentadas no destiladas
Produccin de malta, elaboracin de cervezas y otras bebidas malteadas
Elaboracin de bebidas no alcohlicas, produccin de aguas minerales y de otras aguas embotelladas
Elaboracin de productos de tabaco
Preparacin e hilatura de fibras textiles
Tejedura de productos textiles
Acabado de productos textiles
Fabricacin de tejidos de punto y ganchillo
Confeccin de artculos con materiales textiles, excepto prendas de vestir
Fabricacin de tapetes y alfombras para pisos
Fabricacin de cuerdas, cordeles, cables, bramantes y redes
Fabricacin de otros artculos textiles n.c.p.
Curtido y recurtido de cueros; recurtido y teido de pieles.
Fabricacin de artculos de viaje, bolsos de mano y artculos similares elaborados en cuero, y fabricacin de artculo
Fabricacin de artculos de viaje, bolsos de mano y artculos similares; artculos de talabartera y guarnicionera ela
Fabricacin de partes del calzado
Aserrado, acepillado e impregnacin de la madera
Fabricacin de hojas de madera para enchapado; fabricacin de tableros contrachapados, tableros laminados, table
Fabricacin de partes y piezas de madera, de carpintera y ebanistera para la construccin y para edificios
Fabricacin de recipientes de madera
Fabricacin de otros productos de madera; fabricacin de artculos de corcho, cestera y espartera
Fabricacin de pulpas (pastas) celulsicas; papel y cartn
Fabricacin de papel y cartn ondulado (corrugado); fabricacin de envases, empaques y de embalajes de papel y
Fabricacin de otros artculos de papel y cartn
Fabricacin de productos de hornos de coque
Fabricacin de productos de la refinacin del petrleo
Actividad de mezcla de combustibles
Fabricacin de sustancias y productos qumicos bsicos
Fabricacin de abonos y compuestos inorgnicos nitrogenados
Fabricacin de plsticos en formas primarias
Fabricacin de caucho sinttico en formas primarias
Fabricacin de plaguicidas y otros productos qumicos de uso agropecuario
Fabricacin de pinturas, barnices y revestimientos similares, tintas para impresin y masillas
Fabricacin de jabones y detergentes, preparados para limpiar y pulir; perfumes y preparados de tocador
Fabricacin de otros productos qumicos n.c.p.
Fabricacin de fibras sintticas y artificiales
Fabricacin de productos farmacuticos, sustancias qumicas medicinales y productos botnicos de uso farmacuti
Fabricacin de llantas y neumticos de caucho
Reencauche de llantas usadas
Fabricacin de formas bsicas de caucho y otros productos de caucho n.c.p.
Fabricacin de formas bsicas de caucho y otros productos de caucho n.c.p.
Fabricacin de formas bsicas de plstico
Fabricacin de artculos de plstico n.c.p.
Fabricacin de vidrio y productos de vidrio
Fabricacin de productos refractarios
Fabricacin de materiales de arcilla para la construccin
Fabricacin de otros productos de cermica y porcelana
Fabricacin de cemento, cal y yeso
Fabricacin de artculos de hormign, cemento y yeso
Corte, tallado y acabado de la piedra
Fabricacin de otros productos minerales no metlicos n.c.p.
Industrias bsicas de metales preciosos
Industrias bsicas de otros metales no ferrosos
Fabricacin de productos metlicos para uso estructural
Fabricacin de tanques, depsitos y recipientes de metal, excepto los utilizados para el envase o transporte de mer
Fabricacin de generadores de vapor, excepto calderas de agua caliente para calefaccin central
Fabricacin de armas y municiones
Forja, prensado, estampado y laminado de metal; pulvimetalurgia
Fabricacin de artculos de cuchillera, herramientas de mano y artculos de ferretera
Fabricacin de otros productos elaborados de metal n.c.p.
Fabricacin de componentes y tableros electrnicos
Fabricacin de computadoras y de equipo perifrico
Fabricacin de equipos de comunicacin
Fabricacin de aparatos electrnicos de consumo
Fabricacin de equipo de medicin, prueba, navegacin y control
Fabricacin de relojes
Fabricacin de equipo de irradiacin y equipo electrnico de uso mdico y teraputico
Fabricacin de instrumentos pticos y equipo fotogrfico
Fabricacin de soportes magnticos y pticos
Fabricacin de motores, generadores y transformadores elctricos.
Fabricacin de aparatos de distribucin y control de la energa elctrica
Fabricacin de pilas, bateras y acumuladores elctricos
Fabricacin de hilos y cables elctricos y de fibra ptica
Fabricacin de dispositivos de cableado
Fabricacin de equipos elctricos de iluminacin
Fabricacin de aparatos de uso domestico
Fabricacin de otros tipos de equipo elctrico n.c.p.
Fabricacin de motores, turbinas, y partes para motores de combustin interna
Fabricacin de equipos de potencia hidrulica y neumtica
Fabricacin de otras bombas, compresores, grifos y vlvulas
Fabricacin de cojinetes, engranajes, trenes de engranajes y piezas de transmisin
Fabricacin de hornos, hogares y quemadores industriales
Fabricacin de equipo de elevacin y manipulacin
Fabricacin de maquinaria y equipo de oficina (excepto computadoras y equipo perifrico)
Fabricacin de herramientas manuales con motor
Fabricacin de otros tipos de maquinaria y equipo de uso general n.c.p.
Fabricacin de maquinaria agropecuaria y forestal
Fabricacin de mquinas formadoras de metal y de mquinas herramienta
Fabricacin de maquinaria para la metalurgia
Fabricacin de maquinaria para explotacin de minas y canteras y para obras de construccin
Fabricacin de maquinaria para la elaboracin de alimentos, bebidas y tabaco
Fabricacin de maquinaria para la elaboracin de productos textiles, prendas de vestir y cueros
Fabricacin de otros tipos de maquinaria y equipo de uso especial n.c.p.
Fabricacin de muebles
Fabricacin de colchones y somieres
Fabricacin de joyas, bisutera y artculos conexos
Fabricacin de instrumentos musicales
Fabricacin de juegos, juguetes y rompecabezas
Fabricacin de instrumentos, aparatos y materiales mdicos y odontolgicos (incluido mobiliario)
Otras industrias manufactureras n.c.p.
Generacin de energa elctrica
Transmisin de energa elctrica
Tratamiento y disposicin de desechos no peligrosos
Tratamiento y disposicin de desechos peligrosos
Recuperacin de materiales
Edicin de directorios y listas de correo
Otros trabajos de edicin
Edicin de programas de informtica (software)
Actividades de produccin de pelculas cinematogrficas, videos, programas, anuncios y comerciales de televisin (
Actividades de postproduccin de pelculas cinematogrficas, videos, programas, anuncios y comerciales de televis
Actividades de grabacin de sonido y edicin de msica
Elaboracin de jugos de frutas
Elaboracin de bebidas lcteas
Fabricacin de artculos de piel (excepto prendas de vestir)
Fabricacin de artculos de punto y ganchillo (excepto prendas de vestir)
Fabricacin de artculos y equipo para la prctica del deporte (excepto prendas de vestir y calzado)
Produccin de gas
Captacin y tratamiento de agua
Edicin y publicacin de libros
Comercio al por mayor de productos alimenticios
Comercio al por menor de productos agrcolas para el consumo en establecimientos especializados
Comercio al por menor de leche, productos lcteos y huevos, en establecimientos especializados
Comercio al por menor de carnes (incluye aves de corral), productos crnicos, pescados y productos de mar, en es
Comercio al por menor de otros productos alimenticios n.c.p., en establecimientos especializados
Comercio al por mayor de materias primas agrcolas en bruto (alimentos)
Comercio al por mayor de productos farmacuticos y medicinales
Comercio al por menor en establecimientos no especializados con surtido compuesto principalmente por alimentos,
Comercio al por menor en establecimientos no especializados, con surtido compuesto principalmente por drogas, m
Comercio al por menor y al por mayor de libros, textos escolares y cuadernos
Comercio al por menor de productos farmacuticos y medicinales en establecimientos especializados
Comercio al por menor de alimentos en puestos de venta mviles
Comercio al por menor de alimentos y productos agrcolas en bruto; venta de textos escolares y libros (incluye cuad
Comercio al por menor de alimentos y productos agrcolas en bruto; venta de textos escolares y libros (incluye cuad
Otros tipos de comercio al por menor no realizado en establecimientos, puestos de venta o mercados de textos esc
Comercio de vehculos automotores nuevos
Comercio de vehculos automotores usados
Comercio de motocicletas
Comercio al por mayor de materiales de construccin
Comercio al por menor de materiales de construccin
Comercio al por menor y al por mayor de madera y materiales para construccin; venta de automotores (incluidas m
Comercio al por menor y al por mayor de madera y materiales para construccin; venta de automotores (incluidas m
Otros tipos de comercio al por menor no realizado en establecimientos, puestos de venta o mercados de materiale
Comercio al por menor de combustible para automotores
Comercio al por mayor de licores y cigarrillos
Venta de joyas
Comercio al por mayor de combustibles derivados del petrleo
Comercio al por menor en establecimientos no especializados con surtido compuesto principalmente por licores y c
Comercio al por menor de licores y cigarrillos
Comercio al por menor de cigarrillos y licores en puestos de venta mviles
Comercio al por menor de cigarrillos y licores; venta de combustibles derivados del petrleo y venta de joyas realiz
Comercio al por menor de cigarrillos y licores; venta de combustibles derivados del petrleo y venta de joyas realiz
Otros tipos de comercio al por menor no realizado en establecimientos, puestos de venta o mercados de cigarrillos
Comercializacin de energa elctrica
Comercio de partes, piezas (autopartes) y accesorios (lujos) para vehculos automotores
Comercio al por mayor de productos textiles y productos confeccionados para uso domstico
Comercio al por mayor de prendas de vestir
Comercio al por mayor de calzado
Comercio al por mayor de aparatos y equipo de uso domstico
Comercio al por mayor de computadores, equipo perifrico y programas de informtica
Comercio al por mayor de equipo, partes y piezas electrnicos y de telecomunicaciones
Comercio al por mayor de maquinaria y equipo agropecuarios
Comercio al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p.
Comercio al por mayor de metales y productos metalferos
Comercio al por mayor de productos qumicos bsicos, cauchos y plsticos en formas primarias y productos qumic
Comercio al por mayor de desperdicios, desechos y chatarra
Comercio al por mayor de otros productos n.c.p.
Comercio al por mayor no especializado
Comercio al por menor de lubricantes (aceites, grasas), aditivos y productos de limpieza para vehculos automotore
Comercio al por menor de computadores, equipos perifricos, programas de informtica y equipos de telecomunica
Comercio al por menor de equipos y aparatos de sonido y de video, en establecimientos especializados
Comercio al por menor de productos textiles en establecimientos especializados
Comercio al por menor de tapices, alfombras y cubrimientos para paredes y pisos en establecimientos especializad
Comercio al por menor de electrodomsticos y gasodomesticos de uso domstico, muebles y equipos de iluminaci
Comercio al por menor de artculos y utensilios de uso domestico
Comercio al por menor de otros artculos domsticos en establecimientos especializados
Comercio al por menor de artculos deportivos, en establecimientos especializados
Comercio al por menor de otros artculos culturales y de entretenimiento n.c.p. en establecimientos especializados
Comercio al por menor de prendas de vestir y sus accesorios (incluye artculos de piel) en establecimientos especia
Comercio al por menor de todo tipo de calzado y artculos de cuero y sucedneos del cuero en establecimientos es
Comercio al por menor de otros productos nuevos en establecimientos especializados
Comercio al por menor de artculos de segunda mano
Comercio al por menor de productos textiles, prendas de vestir y calzado, en puestos de venta mviles
Comercio al por menor de otros productos en puestos de venta mviles
Comercio de partes, piezas y accesorios de motocicletas
Comercio al por mayor de materias primas pecuarias y animales vivos
Comercio al por mayor de bebidas y tabaco (diferentes a licores y cigarrillos)
Comercio al por mayor de productos cosmticos y de tocador (excepto productos farmacuticos y medicinales)
Comercio al por mayor de otros utensilios domsticos n.c.p. (excepto joyas)
Comercio al por mayor de combustibles slidos, lquidos, gaseosos y productos conexos (excepto combustibles der
Comercio al por mayor de artculos de ferretera, pinturas, productos de vidrio, equipo y materiales de fontanera y
Comercio al por menor en establecimientos no especializados con surtido compuesto principalmente por productos
Comercio al por menor de bebidas y productos del tabaco, en establecimientos especializados (excepto licores y c
Comercio al por menor de artculos de ferretera, pinturas y productos de vidrio en establecimientos especializados
Comercio al por menor de peridicos, materiales y artculos de papelera y escritorio, en establecimientos especializ
Comercio al por menor de productos cosmticos y artculos de tocador en establecimientos especializados (excepto
Comercio al por menor de bebidas y tabaco en puestos de venta mviles (excepto licores y cigarrillos)
Comercio al por menor de dems productos n.c.p. realizado a travs de internet
Comercio al por menor de dems productos n.c.p. realizado a travs de casas de venta o por correo
Otros tipos de comercio al por menor no realizado en establecimientos, puestos de venta o mercados de dems pro
Actividades comerciales de las casas de empeo o compraventa
Transporte frreo de pasajeros
Transporte frreo de carga
Transporte de pasajeros
Transporte mixto
Transporte de carga por carretera
Transporte por tuberas
Transporte de pasajeros martimo y de cabotaje
Transporte de carga martimo y de cabotaje
Transporte fluvial de pasajeros
Transporte fluvial de carga
Transporte areo nacional de pasajeros
Transporte areo internacional de pasajeros
Transporte areo nacional de carga
Transporte areo internacional de carga
Actividades de puertos y servicios complementarios para el transporte acutico
Edicin de peridicos, revistas y otras publicaciones peridicas
Actividades de programacin y transmisin en el servicio de radiodifusin sonora
Servicio de edicin de libros
Actividades de programacin de televisin
Construccin de edificios residenciales
Construccin de edificios no residenciales
Construccin de carreteras y vas de ferrocarril
Construccin de proyectos de servicio pblico
Construccin de otras obras de ingeniera civil
Demolicin
Preparacin del terreno
Instalaciones elctricas de la construccin
Instalaciones de fontanera, calefaccin y aire acondicionado de la construccin
Otras instalaciones especializadas de la construccin
Terminacin y acabado de edificios y obras de ingeniera civil
Otras actividades especializadas para la construccin de edificios y obras de ingeniera civil
Actividades de exhibicin de pelculas cinematogrficas y videos
Actividades de consultora informtica y actividades de administracin de instalaciones informticas
Actividades de saneamiento ambiental y otros servicios de gestin de desechos prestados por contratistas de cons
Actividades jurdicas como consultora profesional
Actividades de contabilidad, tenedura de libros, auditora financiera y asesora tributaria como consultora profesion
Actividades de administracin empresarial como consultora profesional
Actividades de consultora de gestin
Actividades de arquitectura e ingeniera y otras actividades conexas de consultora tcnica
Ensayos y anlisis tcnicos como consultora profesional
Investigaciones y desarrollo experimental en el campo de las ciencias naturales y la ingeniera como consultora pr
Investigaciones y desarrollo experimental en el campo de las ciencias sociales y las humanidades como consultor
Estudios de mercado y realizacin de encuestas de opinin pblica como consultora profesional
Actividades especializadas de diseo como consultora profesional
Otras actividades profesionales, cientficas y tcnicas n.c.p. como consultora profesional (incluye actividades de pe
Alojamiento en hoteles
Alojamiento en aparta-hoteles
Alojamiento en centros vacacionales
Alojamiento rural
Otros tipos de alojamientos para visitantes
Actividades de zonas de camping y parques para vehculos recreacionales
Servicio por horas de alojamiento
Otros tipos de alojamiento n.c.p.
Expendio a la mesa de comidas preparadas
Expendio por autoservicio de comidas preparadas
Expendio de comidas preparadas en cafeteras
Otros tipos de expendio de comidas preparadas n.c.p.
Catering para eventos
Actividades de otros servicios de comidas
Expendio de bebidas alcohlicas para el consumo dentro del establecimiento
Actividades de seguridad privada
Actividades de servicios de sistemas de seguridad
Actividades de detectives e investigadores privados
Servicios de las casas de empeo o compraventas
Actividades de apoyo a la agricultura
Actividades de apoyo a la ganadera
Tratamiento de semillas para propagacin
Servicios de apoyo a la silvicultura
Actividades de apoyo para la extraccin de petrleo y de gas natural
Actividades de apoyo para otras actividades de explotacin de minas y canteras
Trilla de caf
Actividades de impresin
Actividades de servicios relacionados con la impresin
Produccin de copias a partir de grabaciones originales
Tratamiento y revestimiento de metales; mecanizado
Mantenimiento y reparacin especializado de productos elaborados en metal
Mantenimiento y reparacin especializado de maquinaria y equipo
Mantenimiento y reparacin especializado de equipo electrnico y ptico
Mantenimiento y reparacin especializado de equipo elctrico
Mantenimiento y reparacin especializado de equipo de transporte, excepto los vehculos automotores, motocicleta
Mantenimiento y reparacin de otros tipos de equipos y sus componentes n.c.p.
Instalacin especializada de maquinaria y equipo industrial
Distribucin de energa elctrica
Suministro de vapor y aire acondicionado
Evacuacin y tratamiento de aguas residuales
Recoleccin de desechos no peligrosos
Recoleccin de desechos peligrosos
Mantenimiento y reparacin de vehculos automotores.
Mantenimiento y reparacin de motocicletas y de sus partes y piezas
Comercio al por mayor a cambio de una retribucin o por contrata
Almacenamiento y depsito
Actividades de estaciones, vas y servicios complementarios para el transporte terrestre
Actividades de aeropuertos, servicios de navegacin area y dems actividades conexas al transporte areo
Manipulacin de carga
Otras actividades complementarias al transporte
Actividades postales nacionales
Actividades de mensajera
Actividades de distribucin de pelculas cinematogrficas, videos, programas, anuncios y comerciales de televisin
Actividades de telecomunicaciones almbricas
Actividades de telecomunicaciones inalmbricas
Actividades de telecomunicacin satelital
Otras actividades de telecomunicaciones
Actividades de desarrollo de sistemas informticos (planificacin, anlisis, diseo, programacin, pruebas)
Otras actividades de tecnologas de informacin y actividades de servicios informticos
Procesamiento de datos, alojamiento (hosting) y actividades relacionadas
Portales Web
Actividades de agencias de noticias
Otras actividades de servicio de informacin n.c.p.
Corretaje de valores y de contratos de productos bsicos
Otras actividades relacionadas con el mercado de valores
Evaluacin de riesgos y daos, y otras actividades de servicios auxiliares
Actividades de las bolsas de valores
Actividades inmobiliarias realizadas con bienes propios o arrendados
Actividades inmobiliarias realizadas a cambio de una retribucin o por contrata
Publicidad
Actividades de fotografa
Actividades veterinarias
Alquiler y arrendamiento de vehculos automotores
Alquiler y arrendamiento de equipo recreativo y deportivo
Alquiler de videos y discos
Alquiler y arrendamiento de otros efectos personales y enseres domsticos n.c.p.
Alquiler y arrendamiento de otros tipos de maquinaria, equipo y bienes tangibles n.c.p.
Arrendamiento de propiedad intelectual y productos similares, excepto obras protegidas por derechos de autor
Actividades de agencias de empleo
Actividades de agencias de empleo temporal
Otras actividades de suministro de recurso humano
Actividades de las agencias de viaje
Actividades de operadores tursticos
Otros servicios de reserva y actividades relacionadas
Actividades combinadas de apoyo a instalaciones
Limpieza general interior de edificios
Otras actividades de limpieza de edificios e instalaciones industriales
Actividades de paisajismo y servicios de mantenimiento conexos
Actividades combinadas de servicios administrativos de oficina
Fotocopiado, preparacin de documentos y otras actividades especializadas de apoyo a oficina
Actividades de centros de llamadas (Call center)
Organizacin de convenciones y eventos comerciales
Actividades de agencias de cobranza y oficinas de calificacin crediticia
Actividades de envase y empaque
Otras actividades de servicio de apoyo a las empresas n.c.p.
Educacin tcnica profesional
Educacin tecnolgica
Educacin de instituciones universitarias o de escuelas tecnolgicas
Educacin de universidades
Enseanza deportiva y recreativa
Enseanza cultural
Otros tipos de educacin n.c.p.
Actividades de apoyo a la educacin
Actividades de hospitales y clnicas, con internacin
Actividades de atencin residencial, para el cuidado de pacientes con retardo mental, enfermedad mental y consum
Actividades de atencin en instituciones para el cuidado de personas mayores y/o discapacitadas
Otras actividades de atencin en instituciones con alojamiento
Actividades de asistencia social sin alojamiento para personas mayores y discapacitadas
Otras actividades de asistencia social sin alojamiento
Actividades de parques de atracciones y parques temticos
Mantenimiento y reparacin de computadores y de equipo perifrico
Mantenimiento y reparacin de equipos de comunicacin
Mantenimiento y reparacin de aparatos electrnicos de consumo
Mantenimiento y reparacin de aparatos domsticos y equipos domsticos y de jardinera
Reparacin de calzado y artculos de cuero
Reparacin de muebles y accesorios para el hogar
Mantenimiento y reparacin de otros efectos personales y enseres domsticos
Lavado y limpieza, incluso la limpieza en seco, de productos textiles y de piel
Peluquera y otros tratamientos de belleza
Pompas fnebres y actividades relacionadas
Otras actividades de servicios personales n.c.p.
Distribucin de combustibles gaseosos por tuberas
Distribucin de agua
Actividades de saneamiento ambiental y otros servicios de gestin de desechos (excepto los servicios prestados po
Actividades de transmisin de televisin
Actividades jurdicas en el ejercicio de una profesin liberal
Actividades de contabilidad, tenedura de libros, auditora financiera y asesora tributaria en el ejercicio de una profe
Actividades de administracin empresarial en el ejercicio de una profesin liberal
Actividades de gestin en el ejercicio de una profesin liberal
Actividades de arquitectura e ingeniera y otras actividades conexas en el ejercicio de una profesin liberal
Ensayos y anlisis tcnicos como consultora profesional en el ejercicio de una profesin liberal
Investigaciones y desarrollo experimental en el campo de las ciencias naturales y la ingeniera en el ejercicio de un
Investigaciones y desarrollo experimental en el campo de las ciencias sociales y las humanidades en el ejercicio de
Estudios de mercado y realizacin de encuestas de opinin pblica en el ejercicio de una profesin liberal
Actividades especializadas de diseo en el ejercicio de una profesin liberal
Otras actividades profesionales, cientficas y tcnicas n.c.p. en el ejercicio de una profesin liberal
Educacin de formacin laboral
Educacin acadmica no formal (excepto programas de educacin bsica primaria, bsica secundaria y media no g
Educacin acadmica no formal impartida mediante programas de educacin bsica primaria, bsica secundaria y
Actividades de la prctica mdica, sin internacin (excepto actividades de promocin y prevencin que realicen las
Actividades de la prctica odontolgica, sin internacin (excepto actividades de promocin y prevencin que realice
Actividades de apoyo diagnstico (excepto actividades de promocin y prevencin que realicen las entidades e inst
Actividades de apoyo teraputico (excepto actividades de promocin y prevencin que realicen las entidades e insti
Otras actividades de atencin de la salud humana (excepto actividades de promocin y prevencin que realicen las
Actividades de atencin residencial medicalizada de tipo general (excepto actividades de promocin y prevencin q
Actividades de juegos de destreza, habilidad, conocimiento y fuerza
Otras actividades recreativas y de esparcimiento n.c.p. (excepto juegos de suerte y azar, discotecas y similares )
Actividades de asociaciones empresariales y de empleadores
Actividades de otras asociaciones n.c.p.
Educacin de la primera infancia
Educacin preescolar
Educacin bsica primaria
Educacin bsica secundaria
Educacin media acadmica
Educacin media tcnica
Establecimientos que combinan diferentes niveles de educacin inicial, preescolar, bsica primaria, bsica secunda
Banca Central
Bancos comerciales
Actividades de las corporaciones financieras
Actividades de las compaas de financiamiento
Banca de segundo piso
Actividades de las cooperativas financieras
Fideicomisos, fondos y entidades financieras similares
Leasing financiero (arrendamiento financiero)
Actividades financieras de fondos de empleados y otras formas asociativas del sector solidario
Actividades de compra de cartera o factoring
Otras actividades de distribucin de fondos
Instituciones especiales oficiales
Seguros generales
Seguros de vida
Reaseguros
Capitalizacin
Servicios de seguros sociales de salud
Servicios de seguros sociales de riesgos profesionales
Rgimen de ahorro individual (RAI)
Otras actividades auxiliares de las actividades de servicios financieros n.c.p.
Actividades de agentes y corredores de seguros
Actividades de administracin de fondos
Actividades de las casas de cambio
Actividades de los profesionales de compra y venta de divisas
Otras actividades de servicio financiero, excepto las de seguros y pensiones n.c.p.
Administracin de mercados financieros (excepto actividades de las bolsas de valores)
 Agrcultura, Ganadera, Caza, Silvicultura y Pesca
Explotacin de Minas y Canteras
Industrias Manufactureras
Suministro de Electricidad, gas, vapor y aire acondicionado
Distribucin de agua, Evacuacin y tratamiento de aguas residuales, gestin de desechos y actividades de saneam
Construccin
Comercio al por mayor y al por menor; Reparacin de vehculos automotores y Motocicletas.
Transporte y Almacenamiento
Alojamiento y servicios de Comida
Informacin y Comunicaciones
Actividades Financieras y de Seguros
Actividades Inmobiliarias
Actividades Profesionales, Cientficas y Tcnicas
Actividades de servicios Administrativos y de apoyo
Administracin pblica y defensa; Planes de seguridad social de afiliacin obligatoria
Educacin
Actividades de atencin de la salud humana y de Asistencia Social
Actividades Artsticas, de Entretenimiento y Recreacin
Otras actividades de Servicios
elaboracin de jugos de
Actividades de los hogares individuales en calidad de empleadores; actividades no diferenciadas de los hogares in
Actividades de organizaciones y Entidades Territoriales

ondiciones del Acuerdo 98 de 2003)

emirremolques
uas embotelladas

cuero, y fabricacin de artculos de talabartera y guarnicionera.

labartera y guarnicionera elaborados en otros materiales

ados, tableros laminados, tableros de partculas y otros tableros y paneles

uccin y para edificios

a y espartera

ues y de embalajes de papel y cartn.

eparados de tocador

s botnicos de uso farmacutico

 el envase o transporte de mercancas
ccin central
o mobiliario)

os y comerciales de televisin (excepto programacin de televisin)

uncios y comerciales de televisin (excepto programacin de televisin)

estir y calzado)

especializados
pecializados
dos y productos de mar, en establecimientos especializados
pecializados

principalmente por alimentos, bebidas o tabaco (excepto licores y cigarrillos)

o principalmente por drogas, medicamentos, textos escolares, libros y cuadernos.

s especializados

escolares y libros (incluye cuadernos escolares); venta de drogas y medicamentos realizado a travs de internet
escolares y libros (incluye cuadernos escolares); venta de drogas y medicamentos realizado a travs de casas de venta o por c
enta o mercados de textos escolares y libros (incluye cuadernos escolares); venta de drogas y medicamentos

nta de automotores (incluidas motocicletas) realizado a travs de internet

nta de automotores (incluidas motocicletas) realizado a travs de casas de venta o por correo
enta o mercados de materiales para construccin; venta de automotores (incluidas motocicletas)

principalmente por licores y cigarrillos

etrleo y venta de joyas realizado a travs de internet

etrleo y venta de joyas realizado a travs de casas de venta o por correo
enta o mercados de cigarrillos y licores; venta de combustibles derivados del petrleo y venta de joyas

s primarias y productos qumicos de uso agropecuario

eza para vehculos automotores

ica y equipos de telecomunicaciones en establecimientos especializados
tos especializados

establecimientos especializados.
uebles y equipos de iluminacin

ablecimientos especializados
el) en establecimientos especializados
l cuero en establecimientos especializados.

de venta mviles

macuticos y medicinales)

xos (excepto combustibles derivados del petrleo)

o y materiales de fontanera y calefaccin
principalmente por productos diferentes de alimentos (vveres en general) y bebidas y tabaco (excepto drogas, medicamentos
cializados (excepto licores y cigarrillos)
tablecimientos especializados (excepto materiales de construccin)
en establecimientos especializados (excepto libros, textos escolares y cuadernos)
ientos especializados (excepto productos farmacuticos y medicinales)
cores y cigarrillos)

nta o por correo

enta o mercados de dems productos n.c.p.
es informticas
tados por contratistas de construccin, constructores y urbanizadores

aria como consultora profesional

ngeniera como consultora profesional

humanidades como consultora profesional
profesional

onal (incluye actividades de periodistas)

ulos automotores, motocicletas y bicicletas

exas al transporte areo

os y comerciales de televisin

ogramacin, pruebas)
as por derechos de autor

enfermedad mental y consumo de sustancias psicoactivas

scapacitadas
epto los servicios prestados por contratistas de construccin, constructores y urbanizadores)

aria en el ejercicio de una profesin liberal

e una profesin liberal

ngeniera en el ejercicio de una profesin liberal

humanidades en el ejercicio de una profesin liberal
una profesin liberal

fesin liberal

sica secundaria y media no gradual con fines de validacin)

primaria, bsica secundaria y media no gradual con fines de validacin
y prevencin que realicen las entidades e instituciones promotoras y prestadoras de servicios de salud de naturaleza pblica o
ocin y prevencin que realicen las entidades e instituciones promotoras y prestadoras de servicios de salud de naturaleza pb
ue realicen las entidades e instituciones promotoras y prestadoras de servicios de salud de naturaleza pblica o privada, con re
e realicen las entidades e instituciones promotoras y prestadoras de servicios de salud de naturaleza pblica o privada, con re
n y prevencin que realicen las entidades e instituciones promotoras y prestadoras de servicios de salud de naturaleza pblica
s de promocin y prevencin que realicen las entidades e instituciones promotoras y prestadoras de servicios de salud de natu

zar, discotecas y similares )

sica primaria, bsica secundaria y media
desechos y actividades de saneamiento ambiental.

Motocicletas.

no diferenciadas de los hogares individuales como productores de bienes y servicios para uso propio
 avs de internet
avs de casas de venta o por correo
medicamentos
excepto drogas, medicamentos, textos escolares, libros y cuadernos.)
e salud de naturaleza pblica o privada, con recursos que provengan del Sistema General de Seguridad Social en Salud.)
ios de salud de naturaleza pblica o privada, con recursos que provengan del Sistema General de Seguridad Social en Salu
aleza pblica o privada, con recursos que provengan del Sistema General de Seguridad Social en Salud.)
aleza pblica o privada, con recursos que provengan del Sistema General de Seguridad Social en Salud.)
de salud de naturaleza pblica o privada, con recursos que provengan del Sistema General de Seguridad Social en Salud.)
s de servicios de salud de naturaleza pblica o privada, con recursos que provengan del Sistema General de Seguridad Socia
eguridad Social en Salud.)
de Seguridad Social en Salud.)
en Salud.)
en Salud.)
Seguridad Social en Salud.)
a General de Seguridad Social en Salud.)