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los empleados
actuales
Comprender a nuestros equipos:
Con quin trabajamos ycmo
mejorar la colaboracin
Noviembre de 2016 Las 5 caras de los empleados actuales 2
Millennials 34 % 42 %
Generacin X 34 %
Baby boomers 29 % 21 %
18 %
Generacin
silenciosa 2% 11 %
8%
Post-millennials 1%
menos 40 41-49 50-59 60
de 40 o ms
(en los empleados de EE.UU. en 2015) Horas a la semana trabajadas en promedio por los trabajadores
estadounidenses (tiempo completo, de ms de 18 aos)
Los millennials superan a la generacin X como la generacin ms numerosa en los trabajadores de EE.UU.,
2015, Centro de investigaciones Pew
La semana laboral de 40 horas dura en realidad 7 horas ms, 2014, Gallup
Encuesta sobre la comunidad estadounidense, 2015, Oficina del Censo de los Estados Unidos
ltimas estadsticas del teletrabajo, 2016, GlobalWorkplaceAnalytics.com
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En los ltimos aos, puede que que quieren, a la vez que satisfaces
vieras cmo se amplan an ms las las necesidades de seguridad y
diferencias en las preferencias de tus productividad de tu organizacin?
empleados. Hay ms millennials que Empieza por entender a los empleados
nunca en las plantillas, el trabajo a y cmo quieren colaborar.
distancia se convirti en algo habitual
y las herramientas que usamos para Veamos ejemplos de cinco empleados
colaborar se extendieron ms all del con estilos de trabajo diferentes para
correo electrnico y las llamadas de entender mejor qu tecnologa y
conferencia. herramientas necesitan para trabajar.
scar,
director financiero
DEPARTAMENTO: FINANZAS
UBICACIN: TRABA JA EN L A SEDE CENTRAL DE L A COMPAA
Qu necesita
scar?
En los ltimos aos se produjo un scar supervisa a muchos empleados
crecimiento espectacular en relacin con jvenes que a menudo se ponen en
la colaboracin. Los empleados estn contacto con l con mensajes instantneos.
en muchos ms equipos que nunca Como scar rara vez inicia sesin en la
y necesitan herramientas especficas herramienta de mensajera instantnea,
para colaborar en nuevos y diferentes depende de la integracin de las
escenarios. Pero recuerda que, cuando aplicaciones con su correo electrnico
decidas qu herramientas son las para recibir los mensajes que, de otra
adecuadas para tu organizacin, tambin forma, perdera. Con Office 365, los chats
debers pensar en empleados como de Skype Empresarial van directamente
scar, que pasaron por varios cambios de a las conversaciones de Outlook, con lo
herramientas empresariales. que se mantiene la comunicacin entre
empleados integrada y breve.
Como solucin a largo plazo que
se adapte a diferentes escenarios,
necesitas un conjunto de programas
con herramientas de comunicacin
integradas. Si las herramientas de
mensajera instantnea, telfono, correo
electrnico y calendario funcionan en
conjunto, los diferentes empleados
podrn comunicarse como prefieran. i
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Vernica,
directora de informacin
DEPARTAMENTO: TI
UBICACIN: TRABA JA EN L A SEDE CENTRAL DE L A COMPAA
Qu necesita
Vernica?
Vernica y el resto del departamento Incluso si no estn en sus escritorios,
de TI necesitan asegurarse de que los Vernica y su equipo reciben solicitudes de
empleados disponen de las herramientas TI. Desde restablecer contraseas perdidas
que necesitan. Si los empleados usan a eliminar datos de un dispositivo perdido,
las herramientas que proporciona el o agregar un usuario nuevo al sistema de la
departamento de TI, Vernica podr compaa: la movilidad es imprescindible.
dejar de preocuparse por los riesgos La aplicacin Office 365 Admin les
de seguridad relacionados con el uso permite hacer todo esto y ms, en todas las
de aplicaciones no admitidas. Algunos aplicaciones que usan los empleados, con
empleados necesitarn herramientas la supervisin de un nico proveedor.
de anlisis empresarial. Para otros, es
imprescindible disponer de herramientas
de uso compartido de archivos
basadas en la nube y aplicaciones de
comunicacin instantnea.
Hctor,
Especialista en
redes sociales
DEPARTAMENTO: MARKETING
UBICACIN: TRABAJA EN LA SEDE
CENTRAL DE LA COMPAA Y DESDE CASA
Qu necesita
Hctor?
Para el trabajo y estilo de colaboracin como
millennial de Hctor, es importante que la
tecnologa est actualizada. Hay que buscar un
conjunto de herramientas que tenga algunas, si
no todas, las aplicaciones admitidas que Hctor
necesita. Al hacerlo, sus niveles de productividad
y colaboracin se mantendrn altos, a la vez que Una tarde, cuando Hctor estaba visitando
se liberar al departamento de TI de los temores las redes sociales, vio que un competidor
de seguridad que vienen con las aplicaciones estaba a punto de anunciar un producto
no admitidas. Las aplicaciones de mensajera importante. En lugar de esperar a la
instantnea son las favoritas de los millennials y maana siguiente para intercambiar
las usan para aumentar la comunicacin fluida. documentos por mensajera interna, pudo
conectarse a los archivos que necesitaba
El 45% de los millennials afirma que las en SharePoint y elaborar un informe para
herramientas de mensajera instantnea son que su jefe lo revisara inmediatamente.
su herramienta de colaboracin preferida en
el lugar de trabajo.
Paula,
Desarrollo empresarial
DEPARTAMENTO: VENTAS
UBICACIN: TRABA JA EN LOS DESPL A ZAMIENTOS
Y EN L A OFICINA ESPORDICAMENTE
Qu necesita
Paula?
Paula necesita comunicarse y colaborar con su
equipo como si estuviera en la oficina. Para ella,
esto es mucho ms que una simple llamada
telefnica. Teniendo en cuenta que el 55% de
la comunicacin se produce con el lenguaje Cuando se sube a un tren para ir a una
corporal, implementar una herramienta de reunin de ventas de una semana de
videoconferencias le permitir colaborar con su duracin, los equipos de las diferentes
equipo de forma ms eficiente. cuentas estn terminando de recoger
propuestas y presentaciones comerciales
Se espera que el software y los servicios para sus reuniones. Desde el tren, se
de conferencias web alcancen los puede conectar con el equipo de cada
3600millones de dlares en 2020. cuenta con conversaciones de equipo en
Microsoft Teams. Dentro de la aplicacin
Paula tambin se beneficiara de la edicin y MicrosoftTeams, crearon un canal para
uso compartido de documentos basados en la cada cuenta de cliente que les ayuda a
nube. En lugar de depender del intercambio seguir conectados con lo que est pasando
de las versiones de los documentos entre ella con ese cliente. Todas las herramientas que
y su equipo, la posibilidad de crear de forma necesitan para colaborar son accesibles
conjunta un documento y almacenarlo online desde la aplicacin: co-autora de archivos,
reducir la confusin y la ayudar a organizarse videollamadas, chat, herramientas de
en los desplazamientos. Tambin trabaja en planeacin, etc. El grupo podra colaborar
varias cuentas con diferentes equipos de apoyo para editar de forma conjunta los lotes
interno y, al tener un rea de trabajo donde de presentaciones en tiempo real con
puede crear conversaciones de chat ms largas PowerPoint Online sin siquiera salir de la
con cada equipo, har que est incluso ms aplicacin Teams.
organizada y conectada que con docenas de
mensajes instantneos privados.
Isabel,
contratista
independiente
DEPARTAMENTO: DISEO
UBICACIN: TRABAJA A DISTANCIA
DESDE UNA OFICINA EN CASA
Qu necesita
Isabel?
Aunque Isabel necesita comunicarse con el
equipo interno como si fuera una empleada
indefinida, el hecho es que no est a tiempo
completo en la organizacin. El equipo
de TI necesita saber qu documentos
compartidos con Isabel se pueden revocar si
fuera necesario y necesitan una manera de Isabel trabaja mejor por las noches,
realizar un seguimiento de lo que recibi y normalmente cuando el resto de los
lo que no. empleados de la compaa cerraron la
sesin por la diferencia de zona horaria.
Un sistema de uso compartido de archivos Mientras trabaja duro en el rediseo
seguro que permita a los administradores de un logotipo, se da cuenta de que no
establecer diferentes niveles de permisos recibi los nuevos archivos de fuentes. En
para cada clasificacin de empleado le lugar de quedarse atascada, los descarga
permitir ser ms productiva, a la vez que de la carpeta de SharePoint Online de
cumple con todas las medidas de seguridad la organizacin a la que se le concedi
y cumplimiento establecidas. De esa forma, acceso como contratista.
los contratistas pueden obtener acceso de
forma segura a los archivos que necesitan,
mientras que el departamento de TI puede
estar tranquilo. Cuando Isabel acabe su
contrato, un sistema de archivos basados en
la nube permitir que el departamento de
TI elimine sus permisos sin siquiera afectar a
los dispositivos personales de Isabel.
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https://www.youtube.com/watch?v=nKU-FMzZFF0
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