Caso de estudio 11

AGILENT TECHNOLOGIES Y RUSS BERRIE: RETOS DE LA IMPLEMENTACIN DE SISTEMAS ERP

Preguntas

1. Cules son las razones principales por las que las empresas experimentan fracasos al
implementar los sistemas ERP?

Las empresas experimentan fracasos al implementar los sistemas ERP por

La incapacidad de la administracin de especificar sus propios requerimientos
y por la incapacidad del instalador para implementar esas especificaciones.
Las empresas buscan acoplarse al funcionamiento del sistema ERP mas no
buscan que este se acople a sus necesidades.
Las empresas no consideran el tiempo y el costo de instalacin de estos ERP
debido a que al no acoplarse a las necesidades de la empresa tarde su encaje y
en ocasiones no se instalan.

2. Cules son algunas de las acciones clave que las empresas deberan emprender para
evitar fallas en los sistemas ERP? Explique las razones de sus propuestas.

Las empresas deben aprender y saber estas acciones para as evitar fallas en los
sistemas ERP.

Tener conocimiento todo sobre ERP

Iniciar con un ERP acorde a sus necesidades de la empresa
Conocer que las implementaciones de planeacin de recursos empresariales
son mucho ms que paquetes de software
Personas, procesos, polticas, la cultura de la empresa, todos son factores que
deben tomarse en consideracin cuando se implementa un sistema
empresarial importante

3. Por qu cree que los sistemas ERP en particular, son captados con frecuencia como
ejemplos de fallas en el desarrollo, implementacin o administracin de los sistemas
de TI?

Los sistemas ERP son captados con frecuencia como ejemplos de fallos en el desarrollo
porque:

No cumplen con los objetivos con el que se ha decidido implementar el

sistema.
Las empresas no tienen en claro sus necesidades y por ello es que el software
no puede acoplarse a sus actividades de la empresa
La complejidad en su funcionamiento para el trabajo de las personas