Diretrizes para auditorias de sistema de gesto da qualidade e/ou ambiental ABNT - Associao Brasileira de Origem: Projeto 25:003.07-001:2002 Normas Tcnicas ABNT/CB-25 - Comit Brasileiro da Qualidade CE-25:003.07 - Comisso de Estudo de Auditoria de Sistema de Gesto da Qu alidade Sede: CE-38:002.001 - Comisso de Estudo de Auditoria Ambiental e Investigaes Rio de Janeiro Correlatas Av. Treze de Maio, 13/28 andar CEP 20003-900 - Caixa Postal 1680 NBR ISO 19011 - Guidelines for quality and/or environmental management Rio de Janeiro - RJ systems auditing Tel.: PABX (21) 3974-2300 Fax: (21) 2240-8249/2220-6436 Descriptors: Auditing. Quality management system. Environmental Endereo eletrnico: management system www.abnt.org.br Esta Norma cancela e substitui as NBR ISO 10011-1:1993, NBR ISO 10011 -2:1993, NBR ISO 10011-3:1993, NBR ISO 14010:1996, NBR ISO 14011:1996 e NBR ISO 14012:1996 Copyright 2002, Esta Norma equivalente ISO 19011:2002 ABNTAssociao Brasileira de Normas Tcnicas Vlida a partir de 29.12.2002 Printed in Brazil/ Palavras-chave: Auditoria. Sistema de gesto da qualidade. 1 pgina Impresso no Brasil Todos os direitos reservados Sistema de gesto ambiental
Esta Errata n 1 de FEV 2003 tem por objetivo corrigir a NBR ISO 19011 no seguinte: - Substituir a figura 1 pela seguinte:
Autoridade para o programa de auditoria
(5.1)
Estabelecendo o programa de auditoria
(5.2, 5.3) Planejar objetivos e abrangncia (Plan)) responsabilidades recursos procedimentos
Implementando o programa de auditoria Competncia e
avaliao de (5.4, 5.5) auditores programando auditorias (seo 7) Fazer avaliando auditores (Do) Melhorando o programa selecionando equipes de auditoria Agir de auditoria dirigindo atividades de auditoria Atividades de auditoria (Act)) mantendoregistros registros (seo 6) (5.6)
Monitorando e analisando criticamente o Verificar
programa de auditoria (Check)) (5.6) monitorando e analisando criticamente identificando necessidades de aes corretivas e preventivas identificando oportunidades de melhoria
Figura 1 - Ilustrao do fluxo do processo de gesto de um programa de auditoria
- Em 7.3.2: - onde se l: 7.3.2 Convm...facilitar a conduta eficiente e eficaz da auditoria... - leia-se: 7.3.2 Convm...facilitar a conduo eficiente e eficaz da auditoria... ________________