PERFIL DEL

VACACIONISTA
NACIONAL
Turismo en Cifras
 CONTENIDO

Presentacin 5

Introduccin 7

Per: Panorama econmico 8

Turismo Interno 9
Perfil del Vacacionista Nacional 2015
Una publicacin de la Comisin de Promocin del Per para la Resumen ejecutivo 10
Exportacin y el Turismo - PROMPER.
Calle Uno Oeste 50, Urb. Crpac, San Isidro, Lima 27- Per 1. El vacacionista nacional 12
Telfono: (51-1) 616-7300
2. Ciudades emisoras 24
www.promperu.gob.pe
PROMPER. Todos los derechos reservados. Lima 26

Lima, noviembre de 2016 Arequipa 28

Distribucin gratuita. Prohibida su venta.
Trujillo 30
Investigacin:
Subdireccin de Inteligencia y Prospectiva Turstica - Chiclayo 32
Direccin de Promocin del Turismo, PROMPER.
Huancayo 34
Edicin, diseo y diagramacin:
Grupo Editorial Comunica 2 Piura 36

3.
Edicin de textos:
Mara Jos Ampuero El mejor prospecto del vacacionista nacional 38
Diseo:
Antonio Revilla Anexos
Correccin de estilo:
Yvette Ugarriza Glosario 44
Fotografa:
Eduardo Amat y Len Ficha metodolgica del estudio 47
 5

PRESENTACIN

El turismo es uno de los principales sectores econmicos en nuestro pas y los

beneficios que aporta son indiscutibles. Hace posible la distribucin descentralizada
del ingreso econmico y, al generar empleo, contribuye con el progreso de su
poblacin. Pero la industria turstica permite mucho ms que esto: convierte
los sueos en realidad, impregna de recuerdos nuestra alma, estrecha lazos.
Adems, gracias al turismo comprendemos otras culturas, conocemos historias,
contemplamos entornos. Y en el Per, es fundamental para construir y afianzar
nuestra identidad como nacin.

Se estima que durante los 365 das del 2015, cerca de 1,71 millones de compatriotas
visitaron algn punto del Per en viajes de vacaciones, descanso o diversin.
Historias de encuentros, vivencias, aprendizajes y ancdotas que en muchos
casos se comparten en alguna de las redes y plataformas tecnolgicas actuales,
convirtiendo as la experiencia en un recuerdo inolvidable.

La cifra ha venido creciendo y es el reflejo de una serie de variables: crecimiento

econmico, desarrollo de infraestructura y oferta, al igual que la aplicacin de
estrategias y campaas de promocin por parte de diferentes actores de los sectores
pblico y privado.

Conscientes de la importancia de orientar las acciones con fundamentos tcnicos y

basados en las tendencias, desde hace ms de 15 aos, y de manera ininterrumpida,
PROMPER analiza el mercado nacional de viajes y publica el PERFIL DEL
Turismo de naturaleza en Caylloma, Arequipa / Gihan Tubbeh / PROMPER

VACACIONISTA NACIONAL, una herramienta que facilita conocer los hbitos, las
preferencias y otras caractersticas personales, sociales, econmicas y culturales
de los peruanos que visitan alguna ciudad o destino del pas, ya sea por vacaciones
o por ocio.

Ponemos a disposicin la presente publicacin, accesible a travs de la plataforma

TURISMO IN, un servicio de PROMPER, que otorga una visin completa del sector
a travs de perfiles, anlisis de tendencias e informacin especializada.

Para acceder a la publicacin completa, ingrese aqu:

www.promperu.gob.pe
 7

INTRODUCCIN

El Perfil del Vacacionista Nacional 2015 es una herramienta fundamental para

conocer, entender y valorar las caractersticas, hbitos e intereses de los peruanos
que viajan por recreacin dentro del territorio nacional. Para su elaboracin,
PROMPER efecta estudios estadsticos basados en una serie de encuestas a
hombres y mujeres entre 18 y 64 aos de los niveles socioeconmicos A, B y C, que
residen en las principales ciudades emisoras de turismo interno: Lima, Arequipa,
Trujillo, Chiclayo, Huancayo y Piura, y que hayan realizado al menos un viaje por
vacaciones o recreacin dentro del Per, durante el ltimo ao.

Los resultados de este estudio ofrecen informacin concreta, confiable y actualizada

para la planificacin de proyectos, la mejora de servicios y la toma de decisiones
estratgicas en el sector turstico. De esta manera, PROMPER pone a disposicin,
tanto de empresarios e inversionistas, como de todos los involucrados en el sector,
informacin til que les permita crear productos y servicios con valor agregado
para satisfacer las demandas de los vacacionistas nacionales.
Deportes de aventura, Pasco / Fernando Criollo / PROMPER
8 Estadisticas 9

PER: PANORAMA ECONMICO TURISMO INTERNO EN EL PER

Durante la ltima dcada, la economa peruana viene creciendo de manera En el 2015, la cantidad de viajes por turismo interno se increment en 4%
sostenida; actualmente registra una de las tasas de inflacin ms bajas de con respecto al ao anterior. No obstante, el vacacionista nacional redujo
Latinoamrica. en una noche su estada promedio, por lo que el movimiento econmico
disminuy en 6%.

Total de vacacionistas Traslados por vacaciones desde las

(en millones de personas) principales ciudades emisoras
1,71

Lima: 87%

Movimiento econmico
(en millones de soles)
Arequipa: 5%
2093

Trujillo: 3%
Poblacin Crecimiento PBI Inflacin anual Nivel
(habitantes) (variacin % (variacin % socioeconmico
anual) acumulada)* 2015**
2013: 30 475 144
Total de viajes por vacaciones
2014: 30 814 175 2013: 5,77% Per Per
(en millones de viajes)
2015: 31 151 643 2014: 2,35% 2013: 3,08% NSE A: 2,0% Chiclayo: 2%
2015: 3,26% 2014: 3,20% NSE B: 10,7% 4,64
2015: 4,13% NSE C: 25,6%
NSE D: 24,2%
Lima
NSE E: 37,5%
Metropolitana
2013: 2,86% Lima
2014: 3,22% Metropolitana Piura: 2%
2015: 4,40% NSE A: 4,7%
NSE B: 19,7%
(*) Instituto Nacional de Estadstica NSE C: 42,0%
e Informtica (INEI). NSE D: 25,5%
(**) Asociacin Peruana de Empresas NSE E: 8,1%
Investigadoras de Mercado (APEIM). Huancayo: 1%
10 Resumen ejecutivo 11

RESUMEN EJECUTIVO
En el 2015 se realizaron 4,6 millones de viajes nacionales por motivo de
recreacin o vacaciones (4% ms que en el 2014).

Vacacionista nacional
1 Gnero 2 Edad 3 Estado civil 4 Estada 5 Grado de 6 Gasto 7 Motivo de viaje 8 Planificacin 9 Regiones 10 Actividades 11 Grupo de viaje
60% mujeres promedio 63% forma promedio instruccin S/ 451 en 39% viaja para 35% lo hace visitadas realizadas 38% viaja en grupo
y 40% 38 aos. parte de una 5 noches. 64% tiene promedio (incluye descansar o en una Lima (25%), Turismo urbano (73%), familiar directo
hombres. pareja. educacin transporte). relajarse; 23% semana o Ica (14%), de naturaleza (63%), (padres e hijos);
superior Movimiento para salir con la menos; 19% Piura (7%), La compras (40%), 20% con amigos o
universitaria econmico total: familia; y 16%, en un mes o Libertad (7%), cultural (35%), sol y familiares (sin nios);
o tcnica. S/ 2093 millones. para conocer ms; y 19% Junn (7%) y playa (28%) y 19% en pareja; 12%
nuevos lugares. viaj sin ncash (7%). diversin y viaja solo y 11% con
planificar. entretenimiento (24%). amigos o familiares
(con nios).

Por ciudades emisoras El mejor prospecto de vacacionista nacional*

12 Gasto
los limeos tienen un gasto
promedio superior (S/ 466) al
resto de ciudades evaluadas.
Los trujillanos son los que
ms utilizan sus ahorros para
financiar el viaje.
13 A dnde viajan?
Lima (14%) sigue siendo el
principal destino visitado por
los vacacionistas nacionales;
seguido de Ica (14%). Asimismo,
el 93% de chiclayanos y 74% de
limeos visitan lugares en otras
regiones.
14 Dnde se hospedan? 15 Caractersticas 16 Promedio de gasto 17 Transporte 18 Bsqueda de
La mayora de limeos y El 70% pertenece al y estada 47% viaja en informacin
huancanos se hospedan en nivel socioeconmico S/ 772 y 5 noches. mnibus; el 38% lo 56% realiza
alojamientos pagados; sin A y B, el 50% tiene hace por va area. consultas antes del
embargo, ms de la mitad educacin superior y el viaje, frente al 22%
de arequipeos, trujillanos, 20% financia su viaje del vacacionista
chiclayanos y piuranos se con tarjeta de crdito. nacional promedio.
alojan en casas de familiares o
de amigos. (*) Residentes en Lima que viajan fuera de su regin y se hospedan en hoteles de 3 estrellas o ms.
1.
EL VACACIONISTA
NACIONAL

A lo largo del ao 2015 se llevaron

a cabo 4 639 338 viajes por
recreacin o vacaciones, lo cual
gener un movimiento econmico de
S/ 2093 millones.

Paseo entre ruinas arqueolgicas, Amazonas / Luis Yupanqui / PROMPER

14 El Vacacionista Nacional 15

EL VACACIONISTA NACIONAL
MOTIVACIN E INTERS POR VIAJAR
Alrededor de un tercio de peruanos (34%) suele viajar por recreacin u
ocio al interior del pas. Ellos conforman el grupo de los vacacionistas Qu los motiva a viajar? Qu medios despiertan el
nacionales. inters por un viaje?
Descansar y relajarse contina
siendo la principal motivacin de viaje Fundamentalmente, los comentarios y
QUINES SON? para los vacacionistas nacionales, las experiencias de otros viajeros, siendo
en especial para los trujillanos; especialmente relevante en el caso de
mientras que salir con la familia es los trujillanos.
Caractersticas particularmente importante para los

Tienen una edad promedio de 38 aos y la

arequipeos.
48% Comentarios y experiencias
de familiares y amigos
mayor parte son mujeres.
Dos tercios de ellos tienen estudios
universitarios o tcnicos.
39% 21% Programas de televisin
sobre viajes/reportajes
Descansar / relajarse
El 63% forma parte de una pareja (casado o
conviviente). 19% Internet/pginas web
23% 7% Publicidad en televisin
Salir con la familia
Gnero* Grado de instruccin
16% 5% Artculos en
diarios o revistas

60%
Mujeres
Escolar 36% Conocer nuevos lugares

Tcnica 37% 13%

40%
Hombres Superior 27% Diversin

4%
Conocer atractivos tursticos
Edad Nivel socioeconmico
18-24 aos
17% (NSE)
3%
Salir de la rutina
25-34 aos 25% 48%
2%
NSE A/B
35-44 aos 27% 52% Conocer otras costumbres

45-64 aos 31% NSE C

16 El Vacacionista Nacional 17

PLANIFICACIN DEL VIAJE BSQUEDA DE INFORMACIN ANTES DEL VIAJE

Busc informacin antes del viaje? Por qu no busc informacin?

Qu aspectos se toman en cuenta al elegir un destino?*

39%
Destaca el inters por disfrutar del paisaje y la naturaleza,
sobre todo en el caso de los trujillanos. Ya he visitado el lugar

46% Paisajes/naturaleza 25% Ya tena referencias

del lugar

28% Variedad de atractivos

tursticos 17% Tengo familiares
que viven en el lugar

27% Clima clido

15% Tengo familiares y amigos
que conocen el lugar
27% Lugar seguro
Con cunto tiempo de
anticipacin planific su viaje?
4% Prefiero conocer por

26%
mi cuenta
Lugar tranquilo/sin bulla
Menos de
16%
23%
Base: Total de encuestados que no buscaron informacin
Tener familiares y amigos una semana
que vivan en el lugar
Una semana 27%
19% Precios econmicos
Dos semanas 23% 22% 78% Dnde busc
15% Buena comida
Tres semanas 10%
informacin turstica?*
Internet contina siendo el medio
S
20%
(*) Total mltiple
No ms utilizado, con las plataformas
Un mes de bsqueda Google.com e

4%
Ms de Ytqueplanes.com.
un mes

Planific su viaje?
Qu tipo de informacin
turstica busc?* 82% Internet
54% Costo del alojamiento y
28% Ay amigos
travs de familiares
19% 81% sus caractersticas

53% Lugares tursticos para visitar

10% Folletos tursticos
S 30% Costos de paquetes tursticos
y sus servicios
No
27% Costo del transporte al lugar 7% Agencias
turismo
de viajes/

de la visita

Planificar con tiempo 25% Distancia y rutas de acceso 5% Ferias tursticas

Aunque la mayor parte de
vacacionistas s planifica sus
23% Restaurantes donde acudir 3% Diarios/peridicos/
revistas
vacaciones, la anticipacin con la que (*) Total mltiple (*) Total mltiple
lo hacen es cada vez menor. Base: Total de encuestados que s buscaron informacin Base: Total de encuestados que s buscaron informacin
18 El Vacacionista Nacional 19

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

A dnde van los

vacacionistas nacionales?
El 60% de los viajes nacionales tienen como destino las regiones de Lima,
Ica, Piura, La Libertad y Junn. Mayormente la regin de Ica es visitada
por limeos, probablemente porque se encuentra a pocas horas de Lima. En qu mes viaj?
En julio, agosto, octubre,
noviembre y diciembre se
llev a cabo el 56% del total
de viajes del 2015.

15% Julio
137
11
14
83 Provincias visitadas
12% Diciembre
22
8
13
en la regin Lima
10

10% Octubre
16 1 Lima 33%
4
9 2 Caete 28%
Huaral 11%
10% Noviembre
3
12
6 12 15 4 Huaura 9%
20 5 Barranca 6% Feriados tradicionales
1
1
5
10
6
7
Canta 6%
Huarochir 4%
9% Agosto 01 de enero
2
9
8
9
Oyn 3%
Yauyos 1% 8% Febrero (Ao Nuevo)
02 y 03
7% Enero
19
62 11 17
4
abril
(Semana Santa)

7% Setiembre 01
75
de mayo
14
21
5 (Da del Trabajo)
6% Marzo
183 8
Regiones visitadas 29 de junio
4 (San Pedro y San Pablo)
1
2
Lima 25%
Ica 14%
12
13
Hunuco 2%
Tumbes 1%
3 6% Abril 28 y 29 de julio
(Fiestas Patrias)
3
4
Piura 7%
La Libertad 7%
14
15
Loreto 1%
Ucayali 1%
6
6% Junio 08 de octubre
4% Mayo (Combate de Angamos)
7
5 Junn 7% 16 San Martn 1% 1
6
7
ncash 7%
Arequipa 5%
17
18
Puno 1%
Tacna 1%
08 de diciembre
9 (Inmaculada Concepcin)
8 Lambayeque 5% 19 Apurmac 1%
9 Cusco 5% 20 Pasco 1% 2 25 de diciembre
10 Cajamarca 4% 21 Moquegua 1% (Navidad)
11 Ayacucho 3% 22 Amazonas 1%
20 El Vacacionista Nacional 21

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

Qu actividades tursticas realizan?* Dnde se alojan?

Luego del turismo urbano y de naturaleza,
las compras de dulces tpicos, artesana
54%
y dems se posicionaron como la tercera
Actividades de Alojamiento pagado
actividad preferida durante el 2015.
turismo urbano
40%
55%
Tipo de alojamiento pagado
Hotel 1 y 2 estrellas: 18% Casa de familiares/amigos
Pasear por parques y plazas Hostal: 13%
73% Turismo
urbano 39%
Hotel 3 estrellas: 12%
Casa de hospedaje pagadas: 8% 6%
Otros
Visitar iglesias y conventos Hotel 4 y 5 estrellas: 2%

15%
Bungalows y albergues: 1%

63% Turismo de
naturaleza
Visitar inmuebles histricos y
monumentos
Qu medio de transporte utiliz Tiene auto propio?
para llegar a su destino?
40% Compras Actividades de turismo de
naturaleza 22% 78%
38%
35% Turismo
cultura
de Pasear por lagos, lagunas y ros
72%
mnibus/bus interprovincial
S
No
37%
Pasear por campos y zonas

28% Turismo de naturales Acostumbra viajar con su auto?

21%
sol y playa

Visitar reservas naturales 11%

Avin 23% S, casi siempre

53% S, a veces

24% Diversin y
entretenimiento
24% No

Compras realizadas
21% 9%
Automvil propio
9% Turismo
de aventura
Dulces tpicos

16%
Artesana
8%
15%

23% Otros Productos comestibles no dulces
Movilidad particular de
un familiar o amigo
(*) Total mltiple
22 El Vacacionista Nacional 23

CARACTERSTICAS DEL VIAJE GASTO Y ESTADA

Con quines viaja?

Gasto por turista
El grupo promedio de viaje es de tres personas.

< S/ 100 8%
S/ 100 - S/ 199 17%
38% 20% 19% 12% 11% Cunto gastan?
S/ 200 - S/ 299 18%
En el 2015 gastaron en
Grupo familiar Amigos/parientes
directo
Pareja
(sin nios)
Solo Amigos/parientes
(con nios) promedio S/ 47 menos
que el ao anterior,
S/ 300 - S/ 399 16%
debido a que su estada
promedio disminuy una
S/ 400 - S/ 499 9%
Cmo financi el viaje?* noche. S/ 500 - S/ 599 8%
Gasto promedio S/ 600 24%
76% S/ 451
Ahorros
Permanencia Distribucin del gasto de viaje
promedio Resulta importante destacar que el gasto en
27%
Con el sueldo del
5 noches alimentacin es el primer concepto considerado en el
presupuesto de viaje del vacacionista nacional.
momento
Traslados
9% 6% internos
Compras

8%
Tarjeta de crdito
Qu tarjeta utiliz para financiar su viaje?*
9% 27%
Diversin nocturna
94% Visa Alimentacin

14% MasterCard 9%
2%
Otros (prstamo 4% Express, Diners)
Otras (Tarjetas CMR, Ripley, American
Visitas tursticas

bancario, me lo
regalaron) 16%
24%
(*) Total mltiple
(*) Total mltiple Alojamiento
Transporte
entre ciudades
2.
CIUDADES
EMISORAS

C onsideradas en el estudio: Lima,

Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura
y Huancayo.

Playa Salinas, Lima / Enrique Cneo / PROMPER

26 Ciudades emisoras 27

LIMA
CARACTERSTICAS DEL VIAJE
Es el mercado ms importante en turismo interno. En el 2015 esta ciudad
fue el origen de 4 006 244 viajes, lo que gener un movimiento econmico
de S/ 1867 millones. Con quines viaja?

EL VACACIONISTA LIMEO

Quin es?
Su edad promedio es 38 aos; y 6 de cada 10 son mujeres.
38% 20%
Grupo familiar Amigos/parientes
19%
Pareja
12%
Solo
11%
Amigos/parientes
El 64% forma parte de una pareja; el 63% tiene estudios directo (sin nios) (con nios)
universitarios o tcnicos.
Ms de la mitad pertenece a los NSE C.
Su grupo promedio de viaje es de tres personas.
Cmo viaja? Dnde se alojan?

Lugares visitados
Mayormente destinos fuera de su regin, como: 56%
Ica, Junn y ncash.
5
71%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

Caete 31% 1 Ica 21% interprovincial Tipo de alojamiento pagado

Lima
Huaral
26%
12%
2

3
Junn
ncash
10%
10%
4
Hotel 1 y 2 estrellas: 19%
Hostal: 13% 6% 38%
3 Hotel 3 estrellas: 13% Otros Casa de
2
Huaura 9% 4 La Libertad 9% Casa de hospedaje pagada: 8% familiares/
amigos
12%
Barranca 7% 5 Piura 9% Hotel 4 y 5 estrellas: 2%
Otros 15% Bungalows y albergues: 1%
1 Avin
Fuera de Lima
Dentro de Lima
Cmo financi el viaje?*

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

9%
Automvil 76% Ahorros

74%
por turista
S/ 466 propio
27% Con el sueldo del momento
Gasto promedio de S/ 537 y
permanencia de 6 noches.
26% Permanencia 8% Tarjeta de crdito
Gasto promedio de S/ 259 y
permanencia de 4 noches.
promedio por
turista 5 noches 8%
Movilidad particular de 1% Otros (prstamo bancario, me lo regalaron)
un familiar o amigo (*) Total mltiple
Fuera de Lima Dentro de Lima
28 Ciudades emisoras 29

AREQUIPA
CARACTERSTICAS DEL VIAJE
En el 2015, fue el segundo mercado ms importante para el turismo interno.
Un total de 213 110 viajes se iniciaron en esta ciudad, lo que gener un
movimiento econmico de S/ 67 millones. Con quines viaja?

EL VACACIONISTA AREQUIPEO

Quin es?
Su edad promedio es 37 aos; la mitad son mujeres.
El 78% tiene estudios universitarios o tcnicos y el 54% pertenece a los
42%
Grupo familiar
18%
Pareja
16%
Amigos/parientes
16%
Solo
8%
Amigos/parientes
NSE A y B. directo (sin nios) (con nios)
De cada 10 vacacionistas arequipeos, 6 forman parte de una pareja.
Su grupo promedio de viaje es de tres personas.

Cmo viaja? Dnde se alojan?

Lugares visitados
Ms de la mitad son destinos fuera de su regin, 36%
como Lima y Cusco. 79%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

Islay 46% 1 Lima 25% interprovincial

Tipo de alojamiento pagado:
Caman 25% 2 Cusco 20% Hotel 1 y 2 estrellas: 12%
Caylloma
Arequipa
20%
4%
3

4
Puno 17%
Moquegua 15% 12% 54% 10%
Otros
Hostal: 15%
Hotel 3 estrellas: 6%
Casa de Casa de hospedaje pagada: 2%
Castilla 4% 5 Tacna 9% 1 2 Automvil familiares/
propio Hotel 4 y 5 estrellas: 1%
Otros 2% 6 Ica 5% amigos
6 3
Fuera de Arequipa
Dentro de Arequipa 4 5
Cmo financi el viaje?*
4%
Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio Avin
76% Ahorros

53%
por turista
S/ 314 28% Con el sueldo del momento
Gasto promedio de S/ 415 y
permanencia de 5 noches. 3% 8%
47% Permanencia Movilidad particular de Tarjeta de crdito
Gasto promedio de S/ 201 y promedio por
4 noches un familiar o amigo
(*) Total mltiple
permanencia de 3 noches.

Fuera de Arequipa Dentro de Arequipa

turista
2%
Otros
30 Ciudades emisoras 31

TRUJILLO
CARACTERSTICAS DEL VIAJE
En el 2015, un total de 143 761 viajes se iniciaron en esta ciudad, los cuales
produjeron un movimiento econmico de S/ 53 millones.
Con quines viaja?

EL VACACIONISTA TRUJILLANO

Quin es?
Su edad promedio es 37 aos; el 61% forma parte de una pareja.
38% 19%
Grupo familiar Amigos/parientes
16%
Pareja
16%
Solo
11%
Amigos/parientes
De cada 10 vacacionistas trujillanos, 7 son mujeres. directo (sin nios) (con nios)
El 63% pertenece al NSE C, y ms de la mitad tiene estudios
universitarios o tcnicos.
Su grupo promedio de viaje es de tres personas.
Cmo viaja? Dnde se alojan?

Lugares visitados
Las dos terceras partes son destinos fuera de su 44%
regin, como Lima, Cajamarca y ncash.
4
83%
mnibus/bus
Alojamiento pagado
2
Otuzco 28% 1 Lima 23% 5 interprovincial Tipo de alojamiento pagado
Snchez Carrin 18% 2 Cajamarca 21% Hotel 1 y 2 estrellas: 11%
Pacasmayo 14% 3 ncash 18% 3 54% 2% Hostal: 10%
Hotel 3 estrellas: 16%
Ascope 12% Piura 9%
7% Otros
4
Casa de Casa de hospedaje pagada: 4%
1
Santiago de Chuco 8% 5 Lambayeque 9% familiares/ Hotel 4 y 5 estrellas: 3%
Automvil
Trujillo 8% propio amigos
Otros 7% Fuera de La Libertad
Dentro de La Libertad
Cmo financi el viaje?*

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

6%
Movilidad particular de 86% Ahorros

71%
por turista
S/ 368 un familiar o amigo
12% Con el sueldo del momento
Gasto promedio de S/ 446 y
permanencia de 5 noches.
29% Permanencia 7% Tarjeta de crdito
Gasto promedio de S/ 172 y
permanencia de 3 noches.
promedio por
turista 4 noches 4%
Avin 1% Otros (prstamo bancario, me lo regalaron)
(*) Total mltiple
Fuera de La Libertad Dentro de La Libertad
32 Ciudades emisoras 33

CHICLAYO
CARACTERSTICAS DEL VIAJE
Desde esta ciudad se realizaron 106 930 de viajes, lo que permiti un
movimiento econmico de S/ 41 millones.
Con quines viaja?

EL VACACIONISTA CHICLAYANO

Quin es?
Su edad promedio es 36 aos; y 6 de cada 10 son mujeres.
39%
Grupo familiar
20%
Amigos/parientes
17%
Solo
13%
Pareja
11%
Amigos/parientes
Ms de la mitad forma parte de una pareja. directo (sin nios) (con nios)
El 68% tiene estudios universitarios o tcnicos y el 56%
pertenece al NSE C.
Su grupo de viaje promedio es de dos personas.
Cmo viaja? Dnde se alojan?

Lugares visitados
La gran mayora son destinos fuera de su regin, 42%
como Cajamarca, Lima y Piura. 84%
mnibus/bus
Alojamiento pagado
3
Chiclayo 53% 1 Cajamarca 26% 1 interprovincial Tipo de alojamiento pagado:
Hotel 1 y 2 estrellas: 12%
Lambayeque 28% 2 Lima 24% 4 Hostal: 10%
Ferreafe 19% 3

4
Piura 19%
La Libertad 14% 6% 57% 1%
Otros
Hotel 3 estrellas: 13%
Casa de hospedaje pagada: 5%
Casa de
2 Movilidad particular de Hotel 4 y 5 estrellas: 1%
familiares/
un familiar o amigo Bungalows y albergues: 1%
amigos

Fuera de Lambayeque
Dentro de Lambayeque
5%
Automvil
Cmo financi el viaje?*

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

propio
71% Ahorros

93%
por turista
S/ 379 38% Con el sueldo del momento
Gasto promedio de S/ 395 y
permanencia de 5 noches.
7% Permanencia 4% 5% Tarjeta de crdito

5 noches
Avin
Gasto promedio de S/ 132 y promedio por (*) Total mltiple
permanencia de 6 noches.

Fuera de Lambayeque Dentro de Lambayeque

turista
1%
Otros
34 Ciudades emisoras 35

HUANCAYO
CARACTERSTICAS DEL VIAJE
En el 2015 fue el punto de partida de 63 265 viajes, lo que gener un
movimiento de dinero de S/ 23 millones.
Con quines viaja?

EL VACACIONISTA HUANCANO

Quin es?
Su edad promedio es 35 aos; y 6 de cada 10 son mujeres.
48%
Grupo familiar
17%
Amigos/parientes
16%
Pareja
10%
Solo
9%
Amigos/parientes
El 83% tiene estudios universitarios o tcnicos y el 57% pertenece al directo (sin nios) (con nios)
NSE C.
El 65% forma parte de una pareja.
Su grupo promedio de viaje es de tres personas.
Cmo viaja? Dnde se alojan?

Lugares visitados
Ms de la mitad son destinos fuera de su regin, 53%
principalmente Lima. 68%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

Chanchamayo 62% 1 Lima 49% interprovincial Tipo de alojamiento pagado

Satipo 18% 2 Hunuco 9% 2
Hotel 1 y 2 estrellas: 20%
Hostal: 19% 2% 45%
Tarma 12% 3 Pasco 8% Hotel 3 estrellas: 7% Otros Casa de

Yauli 4%
Jauja 1%
15%
3
Casa de hospedaje pagada: 6% familiares/
4 Huancavelica 6%
Hotel 4 y 5 estrellas: 1% amigos
1 Automvil
4 propio Bungalows y albergues: 1%

Fuera de Junn
Dentro de Junn
8%
Movilidad particular de
Cmo financi el viaje?*

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

un familiar o amigo
72% Ahorros
64%
por turista
S/ 364 42% Con el sueldo del momento
Gasto promedio de S/ 416 y
permanencia de 6 noches.
36% Permanencia 4% 5% Tarjeta de crdito
5 noches
Avin
Gasto promedio de S/ 270 y promedio por (*) Total mltiple
permanencia de 3 noches.

Fuera de Junn Dentro de Junn

turista
5%
Otros
36 Ciudades emisoras 37

PIURA
CARACTERSTICAS DEL VIAJE
Esta ciudad fue el punto de partida de 106 028 viajes en el 2015, lo que
gener un movimiento econmico de S/ 42 millones.
Con quines viaja?

EL VACACIONISTA PIURANO

Quin es?
24%
Grupo familiar
24%
Amigos/parientes
19%
Solo
18%
Amigos/parientes
15%
Pareja
Su edad promedio es 37 aos; y el 60% son mujeres.
Ms de la mitad forma parte de una pareja. directo (sin nios) (con nios)
El 67% tiene estudios universitarios o tcnicos, y el 61%
pertenece al NSE C.
Su grupo promedio de viaje es de dos personas.
Cmo viaja? Dnde se alojan?

Lugares visitados
Ms de la mitad son destinos fuera de su regin, siendo 37%
los ms visitados Lima y Lambayeque. 3
81%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

5 interprovincial Tipo de alojamiento pagado

Talara 35% 1 Lima 30% 2 Hotel 1 y 2 estrellas: 8%
Paita 15% 2 Lambayeque 24% 4 Hostal: 10%
Morropn
Huancabamba
14%
12%
3 Tumbes
La Libertad
19%
8% 7% 59% 4%
Otros
Hotel 3 estrellas: 10%
Casa de hospedaje pagada: 6%
4 Casa de
Movilidad particular de Hotel 4 y 5 estrellas: 2%
Ayabaca 10% 5 Cajamarca 7% 1 familiares/
un familiar o amigo Bungalows y albergues: 1%
amigos
Sullana 7%
Otros 7% Fuera de Piura
Dentro de Piura
Cmo financi el viaje?*
6%
Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio Avin
70% Ahorros

58%
por turista
S/ 398 33% Con el sueldo del momento
Gasto promedio de S/ 500 y
permanencia de 7 noches. 4% 6% Tarjeta de crdito
42% Permanencia Automvil
Gasto promedio de S/ 253 y promedio por
5 noches propio
1%
permanencia de 4 noches.

Fuera de Piura Dentro de Piura

turista
2%
Otros (*) Total mltiple
Prstamo bancario
3.
EL MEJOR PROSPECTO DEL
VACACIONISTA NACIONAL

E s el segmento de vacacionistas nacionales

que vive en Lima, viaja fuera de su regin
y se aloja en hoteles de 3 estrellas o ms.
Este grupo dinamiza el sector turstico porque
gasta ms que el promedio.

Servicios tursticos en Pisco, Ica / lex Bryce / PROMPER

40 El mejor prospecto de Vacacionista Nacional 41

EL MEJOR PROSPECTO
CMO SE COMPORTAN?
Este segmento representa el 13% de los vacacionistas limeos que recorrieron
el Per durante el 2015, generando un movimiento econmico de S/ 142 Gasto y permanencia Dnde busc
millones, lo que represent un incremento del 23% con respecto al 2014. informacin turstica?*
En el 2015, el gasto promedio de este segmento disminuy
S/ 142 con respecto al 2014, debido a que redujo en una
QUINES SON? noche su estada.

88%
Internet
Caractersticas Gasto promedio por turista
Tienen una edad promedio de 40 aos.
La mayor parte tiene estudios
S/ 771
universitarios o tcnicos.
Entre ellos, 7 de cada 10 forman parte
31%
A travs de
de una pareja. Permanencia promedio familiares y amigos

5 noches
Gnero* Grado de instruccin Bsqueda de informacin
12%
Agencias de viajes/
La bsqueda de informacin antes del viaje se turismo

54%
Mujeres
Escolar 14% increment en 19 puntos porcentuales en el 2015,
respecto del 2014.

Tcnica 36% 9%
46%
Hombres Superior 50% Busca informacin antes del viaje?
Folletos
tursticos

44% 56% 6%
Otros
S
No
Edad Nivel socioeconmico
(*) Total mltiple

18-24 aos
13% (NSE)

25-34 aos 21% 70%

NSE A/B
35-44 aos 33% 30%
45-64 aos 33% NSE C
42 El mejor prospecto de Vacacionista Nacional 43

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

A dnde van de vacaciones?

Cmo viaja?
El 45% de los viajes tuvieron como destino
las provincias de Talara, Ica, Trujillo,
Urubamba y Cusco. Tipo de alojamiento
1
2
Ica 21%
Piura 16% 10
11
76
47%
mnibus/bus
84% Hotel 3 estrellas
Cusco 12%
16% Hotel 4 y 5 estrellas
3
92 interprovincial
4 La Libertad 9%
5 ncash 6% 8
6 Loreto 6% 10
7 Junn 4% 4
8
9
Lambayeque 4%
Ayacucho 4%
5
38% Cmo financi el viaje?*
10
11
San Martn
Tumbes 3%
3%
1 7
Avin
74% Ahorros

26%
6
12 Arequipa 3%
23
Con el sueldo del momento
Otros 9%
9%
13

51 9 3 Automvil propio 20% Tarjeta de crdito

5%
12
4

Prstamo bancario

6%
8
(*) Total mltiple

Movilidad particular de
un familiar o amigo
Con quines viaja?
Su grupo de viaje promedio es de
cuatro personas.

34%
Grupo familiar
30%
Pareja
22%
Amigos/parientes
9%
Amigos/parientes
5%
Solo
directo (sin nios) (con nios)
44 Perfil del Vacacionista Nacional 2015
Agencia de viajes
Empresa que se dedica a la organizacin de viajes
y a la venta de servicios tursticos, ya sea en forma
individual o en paquete. Por lo general, tiene
carcter de intermediario entre el prestador de los
servicios tursticos y el usuario. El trmino agencia
de turismo se debe considerar como similar al de
agencia de viaje.
Atractivo turstico
Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento
de inters turstico: monumentos, paisajes,
gastronoma y actividades culturales, deportivas
o recreativas. Constituyen la motivacin principal
para el flujo turstico de un pas.
Casa de hospedaje o pensin familiar
Alojamiento en casa de familia que se acondiciona,
principalmente, en pocas de temporada alta.
Ciudad emisora
Es la ciudad desde la cual se generan los viajes
de los residentes hacia un determinado destino
turstico.
Culturas vivas
Son manifestaciones culturales y sociales de
algunas poblaciones o comunidades, las cuales
preservan costumbres y tradiciones ancestrales.
Destino turstico
Lugar visitado durante el viaje.
GLOSARIO
Entorno habitual
Incluye una zona determinada en torno al lugar
de residencia y todos los otros lugares cercanos
o distantes que el vacacionista visita de manera
frecuente.
Estacionalidad
Tendencia de la demanda turstica a concentrarse
en determinadas pocas del ao.
Gasto del turista
Egresos por consumo de un turista durante su
desplazamiento y permanencia en el lugar de
destino. Se excluyen las compras para efectos
comerciales, las inversiones de tipo capital (como
adquisiciones de terrenos, casas, fincas u otros
bienes importantes) y el efectivo entregado a
familiares o amigos durante el viaje de vacaciones,
siempre que no represente el pago por bienes
tursticos o donaciones a instituciones.
Gastronoma
Es el arte de preparar una buena comida. Constituye
uno de los atractivos tursticos de un lugar.
Grupo de viaje
Visitantes que se desplazan juntos durante parte de
su viaje o la totalidad del mismo.
Motivo de viaje
Razn sin la cual el viaje no se hubiera producido.
Se suelen considerar los siguientes motivos:
Vacaciones, recreacin u ocio
Se realizan por motivos de descanso o
diversin, y son costeados con fondos
familiares. Quien decide hacer el viaje es el
propio visitante, quizs en conjunto con los
dems miembros de la familia. En algunos
casos, se visita a parientes y amigos, aunque
no es el motivo principal del viaje.
Visitas a familiares y amigos
Se refiere a los viajes sociales que, en ciertos
casos, tienen como finalidad participar de
compromisos o reuniones como matrimonios,
bautizos o funerales.
Negocios
Son viajes realizados por exigencias
relacionadas con la ocupacin del viajero o
la actividad econmica de la empresa para
la que trabaja. La decisin de efectuarlo y
el financiamiento corresponden a alguien
diferente al viajero mismo, como su empresa.
Salud
Hace referencia a los viajes por tratamientos
de salud. Incluyen, bsicamente, la visita a
clnicas, hospitales, consultorios mdicos,
centros de mantenimiento fsico, baos de
mar teraputicos o cualquier otro tratamiento
o cura relacionado con el bienestar fsico y
mental del paciente.
45
Paquete turstico
Conjunto de servicios entre los que se incluye el
alojamiento, el transporte, la alimentacin y las
visitas tursticas. Los servicios especificados en un
paquete turstico se venden a un precio global y,
por lo general, en un solo acto de compra.
Servicio Turstico
Se refiere a todo tipo de servicio ofrecido a los
turistas o a sus proveedores, como agencias de
viaje y operadores tursticos. Su prestacin es
facilitada por un adecuado equipamiento. Entre
los principales servicios tursticos se encuentran el
alojamiento, la alimentacin, la organizacin de
viajes y las excursiones guiadas.
Turismo
Conjunto de actividades llevadas a cabo por las
personas durante sus viajes y permanencia en
lugares distintos a su entorno habitual, por un
periodo consecutivo inferior a un ao y por motivos
diferentes al de ejercer una actividad remunerada
en el lugar visitado.
Turismo cultural
Tipo de turismo que satisface el deseo de conocer la
historia del lugar y de admirar atractivos culturales,
sitios arqueolgicos, monumentos arquitectnicos,
inmuebles histricos y museos.
Turismo de aventura
Tipo de turismo que permite estar en contacto con
la naturaleza, pero haciendo grandes esfuerzos y
practicando actividades de alto riesgo que, por lo
general, implican desafiar la geografa del lugar.
46 Perfil del Vacacionista Nacional 2015 47

METODOLOGA DE
INVESTIGACIN

Turismo de naturaleza Turista Tcnica

Tipo de turismo que brinda la oportunidad de
recorrer reas naturales para admirar la flora
y fauna del lugar, as como su biodiversidad y
medioambiente.
Turismo de sol y playa
Concierne a la eleccin de destinos costeros con
el propsito de buscar buen clima, descansar,
relajarse y divertirse.
Turismo vivencial
Visita a comunidades autctonas, as como
participacin en festividades y tradiciones de un
pas o lugar determinado.
Turismo urbano
Se desarrolla en el entorno urbano, con la finalidad
de conocer sus principales atractivos tursticos
(plazas, parques, calles y avenidas importantes) y
comerciales (centros comerciales, grandes tiendas
y ferias). Este tipo de turismo es practicado tambin
por los viajeros de negocios, por los que participan
en convenciones y congresos y por quienes van a
visitar a familiares y amigos.
Visitante
Toda persona que se desplaza a un lugar distinto
al de su entorno habitual, con una permanencia
inferior a 12 meses consecutivos y por razones que
no sean dedicarse a una actividad remunerada
o residir en el lugar visitado. Los visitantes se
clasifican como turistas o como visitantes del da:
Persona que se traslada a un lugar distinto
de donde reside y que permanece en l por un
periodo mnimo de una noche y no mayor de
12 meses consecutivos. Su principal motivo
de viaje no est relacionado con el desarrollo
de actividades remuneradas o con residir en el
lugar de destino.
Visitante del da (o excursionista)
Es aquella persona que realiza un viaje fuera
de su entorno habitual y que no pernocta en
el lugar visitado. Dicho viaje obedece a fines
diferentes a ejercer una actividad remunerada
en el lugar visitado.
Cuantitativa. Encuesta personal directa en hogares.
Instrumento
Cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas.
Pblico objetivo
Hombres y mujeres de nacionalidad y residencia peruana, entre los 18 y los 64 aos de edad, pertenecientes
a los niveles socioeconmicos Alto (A), Medio (B) y Bajo (C), que hayan realizado un viaje al interior del
pas por motivo de vacaciones, recreacin u ocio, al menos una vez entre los meses de enero y diciembre
del 2015.
mbito geogrfico
Las encuestas se efectuaron en las seis principales ciudades emisoras del Per: Lima, Arequipa, Trujillo,
Chiclayo, Huancayo y Piura.
Tipo de muestreo
Probabilstico.
Tamao de la muestra
3223 casos, distribuidos de la siguiente manera:
Lima: 908 casos ( 3,3%) Chiclayo: 462 casos ( 4,6%)
Arequipa: 459 casos ( 4,6%) Huancayo: 454 casos ( 4,6%)
Trujillo: 457 casos ( 4,6%) Piura: 483 casos ( 4,5%)
Trabajo de campo
Primera medicin en julio del 2015; segunda medicin en octubre del 2015, y tercera medicin en enero del 2016.
Empresa contratada
CONSORCIO TELECYL PER S.A./TELECYL PER S.A.C. (MADISON)
La coleccin El Turismo en Cifras consta de una serie de publicaciones que renen una amplia
gama de informacin estadstica, estudios y anlisis de segmentos especficos. El objetivo es
proporcionar conocimiento al servicio de empresas, organismos e instituciones relacionados
con este sector, as como autoridades, estudiantes y pblico en general interesados en el tema.
En esta entrega presentamos el Perfil del Vacacionista Nacional 2015: un estudio de las
caractersticas, usos, intereses, motivaciones, comportamientos y experiencias de los peruanos
que hicieron turismo interno en el pas, procedentes de las seis principales ciudades emisoras
de vacacionistas nacionales.

www.promperu.gob.pe