Evidencia 1 Mapa Conceptual Sobre Investigacion de Mercados Angie Garces

TALLER DE NIVELACIN FASE Il
1. Explique el concepto y paso a paso de una Investigacin de mercados

por medio de un mapa conceptual.
R/
INVESTIGACIN DE
MERCADOS
ES
Es la funcin que vincula al consumidor, Herramientas de
cliente, pblico con el comerciante a travs de informacin
Fases la informacin se requiere para identificar,
como: definir el problema u oportunidad de
investigacin y disea el mtodo para La toma de decisiones
recopilar la informacin Comerciales y de
marketing
Planteamiento de
problemas de la
una investigacin Segn la american
investigacin
solo puede realizarse Relevante marketing
correctamente si se ha oportuna asociacin
identificado el inconveniente eficiente
de manera clara y precisa Vincula al
Planteamientos de Segn las consumidor con el
objetivos necesidades de la comercio
generales empresa
es lo que se pretende lograr
una vez terminada la Tabulancia
Objetivos especficos investigacin Procesamiento graficacion de datos
de informacin tcnicas estadsticas
se utiliza para avanzadas modelos de
metodologa definir el decisin
problema con Presentacin de
precisin e resultados
Tipos de investigacin
identificar las
acciones Portada ndice
Investigacin exploratoria o pertinentes. introduccin etc
cualitativa
La investigacin
Investigacin cuantitativa o concluyente por lo
concluyente general es ms formal y
estructurado
Fuentes de informacin
Datos primarios, datos

secundario, ventajas y
desventajas
2. Identifique un producto o servicio propio de su regin al cual le aplicara
Investigacin de Mercados y explique cmo lo hara realizando una
pequea propuesta.
R/ INVESTIGACION DE MERCADO CREMA GENESIS 72
RESUMEN EJECUTIVO
En la actualidad el acn es considerado como una enfermedad muy
comn en la juventud, causado por los cambios hormonales. Durante la
pubertad; el sol, algunos alimentos ingeridos y el factor hereditario.
Debido a dicha enfermedad los jvenes que presentan este desorden
acuden a dermatlogos o a la adquisicin de productos de alto costo
que adems pueden causar infeccin, irritacin o resequedad en la piel
a causa del mal atendimiento del problema ya mencionado
1. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA

La presente investigacin quiere resolver especficamente la
necesidad de
encontrar el nicho de mercado adecuado en el cual se pueda
comercializar el
producto Crema Genesis.
Por ser este un producto nuevo en el mercado se hace necesario
contar con
todas las herramientas posibles tanto cuantitativas como cualitativas,
que permita asociar la distribucin y el consumo del mismo con sus
similares.
ESTABLECIMIENTO DEL PROBLEMA
Pregunta decisin:
1.SE INTERESA EL CUIDADO DE SU PIEL?
SI O NO
2.Usa cremas frecuentemente?

a. Si
b. No
3.Cuantas veces al dia?
a. 0-2
b. 2-4
c. 4-6
4-En que se basa para comprar una crema facial ?
a. Precio
b. Presentacion
c. Calidad
d. Marca
5-Cuanto gasta en una crema facial?
a. 10.000-30.000
b. 30.000-50.000
c. 50.000 a 70.000
d. 70.000 a 10.000
OBJETIVO
A CORTO PLAZO
Entrar en el mercado regional, dar a conocer nuestro producto y
posicionarlo entre los mejores
A MEDIANO PLAZO
Extender este producto a tiendas dedicada a la venta de cremas
faciales y productos de belleza a farmacias y as lograr una posicin
y presencia privilegiada para la incursin de otros productos
A LARGO PLAZO
Permanecer en el mercado y posicionar el producto en la regin
como uno de los mejores, e ingresarlo a otras regiones y ciudades,
aprovechando la calidad la imagen que ganara el producto
DISEO DE LA INVESTIGACION
Tipo de diseo
Necesidades de informacin
Recopilacin de datos fuentes secundarios
Recopilacin de datos fuentes primarias
Elaboracin y prueba de cuestionario

Tcnica de muestreo
Segmento de mercado y caracterstica
Trabajo de campo
ANALIZIS FODA
Oportunidades
- Las cremas faciales se han posicionado como un producto de uso frecuente.
- La gran mayora de las mujeres con suficientes recursos econmicos usan

frecuentemente en el da y noche cremas.
- Incursionar en el sexo masculino ya que los hombres no frecuentan el uso de

cremas.
- La participacin de los productos cosmticos continua en incremento
Fortalezas
- Producto hecho a base de Algas marinas, azufre, cacao, aguacate y vitaminas.
- Diferentes tipos de presentacin.
- Adaptados para el gnero masculino.
Amenazas
- Amplia variedad de diferentes tipos de cremas
- Grandes marcas reconocidas en el sector
- Fidelizacin de los clientes con cremas posicionadas
- Diferentes formas de adquisicin del producto.
Debilidades
- Portafolio reducido inicialmente
- No se cuenta con maquinaria especializada
3. Consultar y explicar a qu hace referencia la clasificacin de la

informacin y por qu es importante en una investigacin de mercados?
R/
4. Qu importancia tienen las herramientas estadsticas en una

investigacin de mercados?
R/
La importancia que tiene las herramientas estadsticas en una
investigacin de mercado es una herramienta que apoya los procesos y
toma de decisiones. En todos los campos investigacin el uso de
estadstica es muy frecuente para manejar la informacin, Los
responsables de la toma de decisiones sobre la poltica econmica, asesores
presidenciales, ministeriales y de otros altos cargos pblicos, tienen en la
estadstica una herramienta muy valiosa. En trmino generales la estadstica
se puede utilizar para mejorar el rendimiento en el trabajo y en muchos
aspectos de la vida diaria ya que es una gua universal para lo desconocido
5. Nombre y explique tres (3) tipos de Software que se utilicen en las

organizaciones en operaciones como investigaciones de mercados.
R/
SAS (Statistical Analysis System) : comprende amplias posibilidades de
procedimientos estadsticos y permite clculo exacto para tablas r x c y
contiene potentes posibilidades grficas

Todos los procedimientos pueden emplearse de una sola
ejecucin
Los resultados pueden guardarse como archivos y usarse como
entradas para futuras ejecuciones
BMDP: Cubre un amplio abanico de mtodos estadsticos pero su

capacidad para manejar datos es limitada, dentro de sus desventajas se
puede mencionar: Sus programas se ejecutan por separado, Solo pueda
accederse a uno de ellos en cada ejecucin. Los resultados de cada
programa se pueden guardar en un archivo de BMDP y utilizarse como
entrada en otros programas.
STATISTICA: estadstica usado en investigacin, minera de datos y en el

mbito empresarial. Lo cre StatSoft, empresa que lo desarrolla y mantiene.
programa consta de varios mdulos. El principal de ellos es el Base, que
implementa las tcnicas estadsticas ms comunes. ste puede
completarse con otros mdulos especficos tales como:
Advanced: tcnicas multivariantes y modelos avanzados de
regresin lineal y no lnea
6. Qu se debe tener en cuenta para elaborar un diagnstico?

R/
En la elaboracin de un diagnostico se ven reflejadas las oportunidades,
fortalezas amenazas y debilidades de la empresa y su posicin en el
mercado; lo que debemos tener en cuenta para analizar un diagnostico
Seria analizar las variables que nos ofrece el entorno como entorno
econmico, el PIB, el entorno geogrfico o infraestructura del mercado,
tambin el entorno cultural. Tambin realizar anlisis externos como
basados en el estudio de mercado, el clima poltico, econmico y social de
la ubicacin del mercado objetivo entre otros etc.
7. Por qu es importante elaborar un diagnstico a partir del anlisis y

procesamiento de informacin?
R/
Porque el diagnostico se realiza a partir de la recoleccin de informacin
primaria y secundaria y de las variables internas y externas que afectan
a la empresa u organizacin, es clave para que los usuarios puedan tener
datos de calidad, oportunos y de utilidad.
8. Realice un mapa conceptual y explique a qu hace referencia un Plan

de Accin de Mercadeo mostrando los aspectos involucrados.
R/
9. Cules son los principales indicadores que se manejan en el mbito de

los Negocios Internacionales?
R/
Los principales indicadores que se manejan en el mbito de los
Negocios internacionales son por variacin, participacin, evolucin y
crecimiento. Se calculan para periodos establecidos ya sean corto
mediano y largo plazo.
Indicadores de eficiencia
Indicadores de eficacia
Indicadores de impacto
Indicadores de actividad
Indicadores de gestin
10. Explique a qu hace referencia el diseo, la descripcin y anlisis de

cargos.
R/
Es una fuente de descripcin bsica para toda la planeacin de recursos
humanos. Es necesaria para la seleccin, el adiestramiento, la carga de
trabajo, los incentivos y la administracin salarial, es un proceso que
consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un cargo
y que lo diferencian de los dems cargos que existen en una empresa;
en este sentido, un diseo de cargo implica especificar el contenido, los
mtodos de trabajo y las relaciones con los dems cargos para cumplir
requisitos tecnolgicos, empresariales, sociales y personales del
ocupante del cargo y el analista de cargos se encarga de describir y analizar
cargos a travs de los siguientes mtodo observacin directa, cuestionario, entrevista,
mtodos mixtos.
11. Defina Programa de salud ocupacional y explique que debe involucrar

este programa en el momento de ser aplicado en una empresa.
R/
SALUD OCUPACIONAL: Se define como la disciplina que busca el
bienestar fsico, mental y social de los empleados en sus sitios de
trabajo. En Colombia el campo de la Salud Ocupacional, se encuentra
enmarcado
en toda la reglamentacin dada a travs del Sistema General de

Riesgos Profesionales el objetivo principal de la salud ocupacional es el
de velar por el bienestar, la salud y las condiciones de trabajo de cada
individuo en una organizacin. La presencia de la salud ocupacional en
una organizacin es de vital importancia ya que adems de procurar el
ms alto bienestar fsico, mental y social de los empleados, ste
tambin busca establecer y sostener un medio ambiente de trabajo
seguro y sano.
12. Realizar taller sobre riesgos Psicosociales. Hace referencia a la
evidencia No. 11 de la Gua de Aprendizaje No. 10 (Adjunto taller en el
correo)
R/
1. Identifique los riesgos psicosociales que existen (a partir del uso del formato de
evaluacin y resultados de desempeo laboral del personal) en el contexto de
las organizaciones y/o empresas de negociaciones internacionales.
R/
Para poder identificar los riesgos psicosociales hay que empezar por decir que
se derivan de las deficiencias en el diseo, la organizacin y la gestin del
trabajo, as como de un escaso contexto social del trabajo, y pueden producir
resultados psicolgicos, fsicos y sociales negativos, como el estrs laboral, el
agotamiento o la depresin.
Bsicamente los riesgos a los que se puede estar expuesto en el contexto de
las organizaciones que se dedican a los negocios internacionales despus de
analizar los resultados de desempeo laboral son los siguientes:
A. Falta de variedad en el trabajo.
B. Trabajo bajo presin
C. Comunicacin Interna
D. Alta responsabilidad sobre reas de trabajo
2. Cules riesgos psicosociales y ocupacionales pueden generarse en el

contexto de las organizaciones y/o empresas de negociaciones internacionales?
Responda de acuerdo con sus conocimientos y la experiencia que ha adquirido
en su proceso de formacin.
R/
Los riesgos psicosociales y ocupacionales son los siguientes

Cargas de trabajo excesivas.
Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto
Falta de participacin en la toma de decisiones que afectan al trabajador
Estrs
Cansancio mental
Dolores de cabeza
Insomnio
Depresin
Prdida de autoestima
Perdida de la memoria
Cansancio muscular resultado de las tareas repetitivas
Dolor de espalda
3. Mencione y compare dichos riesgos psicosociales y ocupacionales con el

planteamiento de la autora del artculo.
R/
El bienestar de los empleados dentro de una empresa es responsabilidad no solo
del jefe inmediato sino tambin es deber del empleado velar por su propia salud y
seguridad, por ejemplo, es deber del jefe inmediato entregar los elementos de
proteccin personal a los empleados, pero es responsabilidad del trabajador
darles un uso adecuado y seguir la normatividad como no hacerle marcas ni
distinciones a los elementos.
13. Por qu es importante el entrenamiento de personal en una

organizacin?
R/
La importancia de la formacin o capacitacin de personal radica en su
objetivo; mejorar los conocimientos y competencias de quienes integran
una empresa; porque es a travs de las personas, de sus ideas, de sus
proyectos, de sus capacidades y de su trabajo, como se
desarrollan las organizaciones, cuanto mayor sea el grado de formacin

y preparacin del personal de la compaa, mayor ser su nivel de
productividad, los objetivos de la capacitacin son la de buscar mejorar
sus aptitudes, actitudes, conocimientos, habilidades o conductas de su
personal.
14. Explicar a qu hace referencia los canales de distribucin.

R/
Un canal de distribucin es el conducto que cada empresa escoge para
llevar sus productos al consumidor de la forma ms completa, eficiente y
econmica posible, canal de distribucin es el sistema de relaciones
establecidas para guiar el desplazamiento de un producto, es la ruta por
la que circulan los productos desde su creacin en el origen hasta su
consumo o uso en el destino final
15. Por medio de un esquema (mapa conceptual, cuadro comparativo),

explique los canales de distribucin utilizados en los Negocios
Internacionales.
R/
16. Qu factores o criterios tendra en cuenta para establecer los canales

de distribucin?
R/
Las decisiones sobre distribucin deben ser tomadas con base en los
objetivos y estrategias de mercadotecnia general de la empresa.
La mayora de estas decisiones las toman los productores de artculos,
quienes se guan por tres criterios generales Se debe tener en cuenta
los mltiples factores que influyen en esa corriente la cobertura de
mercado, control y costos
17. Realizar Taller de Cubicaje contenedores martimos, se encuentra en la
Gua de Aprendizaje No. 13, evidencia No. 2 (Adjunto taller en el correo)
R/
18. Nombrar y explicar cada uno de los Trminos de Negociacin

Internacional ( INCOTERMS), teniendo en cuenta responsabilidades del
comprador y vendedor.
R/
Los Incoterms son un conjunto de reglas internacionales, regidos por la
Cmara de Comercio Internacional, que determinan el alcance de las
clusulas comerciales incluidas en el contrato de compraventa internacional.
Los Incoterms tambin se denominan clusulas de precio, pues cada
termino permite determinar los elementos que lo componen. La seleccin
del Incoterm influye sobre el costo del contrato, los trminos:
CFR - CIF - CIP - CPT - DAF - DDP - DDU - DEQ - DES - EXW - FAS -
FCA - FOB
CFR (Cost and Freight) - Costo y Flete (puerto de destino convenido)
Este trmino puede ser utilizado slo para el transporte por mar o por vas navegables
interiores.
Obligaciones del Vendedor.

Entregar la mercadera y documentos necesarios
Empaque Y Embalaje
Flete (de fbrica al lugar de exportacin)
Aduana (documentos, permisos, requisitos, impuestos)
Gastos de exportacin (maniobras, almacenaje, agentes)
Flete (de lugar de exportacin al lugar de importacin)
Obligaciones del Comprador.
Pago de la Mercadera
Gastos de importacin (maniobras, almacenaje, agentes)
Flete y seguro (lugar de importacin a planta)
Demoras
CIF (Cost, Insurance and Freight) - Costo, Seguro y Flete (puerto de destino
convenido)
El trmino CIF exige al vendedor despachar las mercaderas para la exportacin.
Este trmino puede ser utilizado slo para el transporte por mar o por vas navegables
interiores.

empaque y embalaje
Gastos de exportacin (maniobras, almacenaje, agentes )
Flete y seguro (de lugar de exportacin al lugar de importacin)
Pago de la mercadera
Gastos de importacin (maniobras, almacenaje, agentes )
Demoras
CIP (Carriage and Insurance Paid to) - Transporte y Seguro Pago Hasta (lugar
de destino convenido)
El vendedor entrega las mercaderas al transportista designado por l
pero, adems, debe pagar los costos del transporte necesario para llevar
las mercaderas al destino convenido. El vendedor tambin debe
conseguir un seguro contra el riesgo, que soporta el comprador, de
prdida o dao de las mercaderas durante el transporte
Obligaciones del Vendedor

Entregar la mercadera y los documentos necesarios
Empaque y embalaje
Gastos de importacin (maniobras, almacenaje, agentes ) "Parcial"
Obligaciones del Comprador
Flete y Seguro (lugar de importacin a planta)
Demoras
CPT (Carriage Paid To) - Transporte Pagado Hasta (lugar de destino

convenido)
El vendedor entrega las mercaderas al transportista designado por l pero, adems,
debe pagar los costos del transporte necesario para llevar las mercaderas al destino
convenido.

Entregar la mercadera y los documentos necesarios
Empaque y embalaje
Flete y Seguro (lugar de importacin a planta)
Demoras
DAF (Delivered At Frontier) - Entregadas en Frontera (lugar convenido)
Significa que el vendedor ha cumplido su obligacin de entregar cuando ha puesto la

mercanca despachada en la Aduana para la exportacin en el punto y lugar
convenidos de la frontera pero antes de la aduana fronteriza del pas comprador.

Empaque y embalaje
Flete (de lugar de exportacin al lugar de importacin)(parcial)
Seguro (parcial)
Pagos de la Mercadera
Flete (de lugar de exportacin al lugar de importacin) (parcial)
Seguro (parcial)
Demoras
DDP (Delivered Duty Paid) - Entregadas Derechos Pagados (lugar de destino

convenido)
Significa que el vendedor entrega las mercaderas al comprador, despachadas para la
importacin, y no descargadas de los medios de transporte utilizados en el lugar de
destino acordado.
Obligaciones del vendedor

Empaque y embalaje
Acarreo (de fbrica al lugar de exportacin)
Seguro
Acarreo y seguro (lugar de importacin a planta)
Demoras
Obligacin del comprador
Pagar la mercadera
DDU (Delivered Duty Unpaid) - Entregadas Derechos No Pagados (lugar de

destino convenido)
Significa que el vendedor ha cumplido su obligacin de entregar cuando ha puesto la

mercanca a disposicin del comprador en el lugar convenido del pas de importacin y
el Vendedor ha de asumir todos los gastos y riesgos relacionados con llevar la
mercanca, hasta aquel lugar (excluidos derechos, impuestos y otros cargos oficiales
exigibles a la importacin). As como los gastos y riesgos de llevar a cabo las
formalidades aduaneras.

Empaque y embalaje
Demoras
DEQ (delivered Ex-Quay) - Entregadas en Muelle (puerto de destino

convenido)
Significa que el vendedor entrega cuando se ponen las mercaderas a disposicin del
comprador, sin despachar para la importacin, en el muelle (desembarcadero) en el
puerto de destino acordado. El vendedor debe asumir los costos y riesgos ocasionados
al conducir las mercaderas al puerto de destino acordado y al descargar las
mercaderas en el muelle (desembarcadero). El trmino DEQ exige que el comprador
despache las mercaderas para la importacin y que pague todos los trmites,
derechos, impuestos y dems cargas de la importacin.

Empaque y embalaje
Demoras
DES (Delivered Ex Ship) - Entregadas Sobre Buque (puerto de destino

convenido)
Significa que el vendedor entrega cuando se ponen las mercaderas a disposicin del
comprador a bordo del buque, no despachadas para la importacin, en el puerto de
destino acordado.

Empaque y embalaje
Acarreo y seguro (lugar de importacin a planta)
Demoras
EXW (Ex-Works) - En Fbrica (lugar convenido)
Significa que el vendedor entrega cuando pone la mercadera a disposicin del

comprador en el establecimiento del vendedor o en otro lugar convenido (es decir,
fbrica, almacn, etc.).
Este trmino representa, as, la menor obligacin del vendedor, y el comprador debe
asumir todos los costos y riesgos.

Entrega de la mercadera y documentos necesarios
Empaque y embalaje
Flete interno (de fbrica al lugar de exportacin)
Flete internacional (de lugar de exportacin al lugar de importacin)
Seguro
Transporte y seguro (lugar de importacin a planta)
FAS (Free Along Ship) - Libre al Costado del Buque (puerto de carga
convenido)
Significa que la responsabilidad del vendedor finaliza una vez que la mercadera es
colocada al costado del buque en el puerto de embarque convenido. Esto quiere decir
que el comprador ha de asumir todos los costos y riesgos de prdida o dao de las
mercaderas desde aquel momento.
El trmino FAS exige al vendedor despachar las mercaderas para la exportacin.

Mercadera y Documentos Necesarios
Empaque Y Embalaje
Gastos De Exportacin (maniobras, almacenaje, agentes )
Pagos de la mercadera
Seguro y flete (lugar de importacin a planta)
Demoras
FCA (Free Carrier) - Libre Transportista (lugar convenido)
Significa que el vendedor entrega la mercadera para la exportacin al transportista

propuesto por el comprador, en el lugar acordado este trmino puede emplearse en
cualquier medio de transporte incluyendo el transporte multimodal.
Obligaciones del vendedor.

Entrega de la Mercadera y documentos necesarios
Empaque y embalaje
Obligaciones del comprador
Pagos de la mercadera
Seguro
Demoras
FOB (Free On Board) - Libre a Bordo (puerto de carga convenido)
La responsabilidad del vendedor termina cuando las mercaderas sobrepasan la borda

del buque en el puerto de embarque convenido.
Obligaciones del vendedor

Entregar la mercadera y documentos necesario
Empaque y embalaje
Flete (lugar de importacin a planta)
Demoras
19. Consulte y explique la documentacin para tener en cuenta para iniciar
un proceso de negociacin.
R/
Para ser exportador

Son cuatro pasos y documentos que se necesitan para exportar
bienes y servicios.
1. Para iniciar un proceso de exportacin, se debe analizar

si la empresa est en capacidad de responder ante una
demanda internacional de sus productos, garantizando,
entre otras cosas, disponibilidad continua del producto o
productos a exportar, contar con estndares de calidad
exigidos por el mercado, tener clara su propuesta de
valor, ofrecer precios competitivos y contar con la
disposicin y los recursos que le permitan adaptarse a
las condiciones del mercado externo.
2. Registrar la empresa ante la Cmara de Comercio
habilitarla como exportadora en su objeto social
3. Registro como exportador ante la DIAN
4. Ubicacin de la posicin arancelaria del producto:
5. Condiciones logsticas: En un negocio de exportacin es
importante contar con trminos de negociacin claros para las

partes (INCOTERMS
20. Realizar historieta del proceso de exportacin.

R/
21. Qu se debe tener en cuenta para reconocer clientes potenciales de
una empresa?
R/
En primer lugar tenemos que analizar cmo es nuestro cliente real, sus datos
sociodemogrficos y su estilo de vida
22. Consulte y defina Ficha Tcnica de un producto.

R/
ficha tcnica es un documento que detalla todas las caractersticas de un
producto, incluyendo la composicin, caractersticas fsicas y tcnicas, modos de
uso, recomendaciones al usuario entre otros.
23. Teniendo en cuenta la informacin de la respuesta anterior, elaborar

Ficha Tcnica a dos productos de la oferta exportable de Colombia.
R/
24. Por qu es importante crear y manejar una pgina WEB corporativa en
una organizacin?
R/
Porque las nuevas tecnologas son las que dirigen el marketing hoy en da
nadie lo duda, y es que las redes sociales y el marketing online ocupan un
lugar privilegiado en el mundo de las ventas, y quien no est al da en estos
aspectos, prcticamente no existe. Est ms que demostrado que la
incorporacin de un sitio web de un negocio se relaciona positivamente con el
xito del mismo y el incremento de las ventas, por lo que su relevancia es
mxima hoy en da, una empresa sin identidad corporativa pasa desapercibida por los
clientes o usuarios, muchas veces una empresa sin identidad misma expresa falta de
seriedad y de compromiso de la empresa hacia los clientes

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TALLER DE NIVELACIN FASE Il

1. Explique el concepto y paso a paso de una Investigacin de mercados

Datos primarios, datos

1. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA

2.Usa cremas frecuentemente?

3.Cuantas veces al dia?

4-En que se basa para comprar una crema facial ?

5-Cuanto gasta en una crema facial?

Elaboracin y prueba de cuestionario

- Las cremas faciales se han posicionado como un producto de uso frecuente.

- La gran mayora de las mujeres con suficientes recursos econmicos usan

- Incursionar en el sexo masculino ya que los hombres no frecuentan el uso de

- La participacin de los productos cosmticos continua en incremento

- Producto hecho a base de Algas marinas, azufre, cacao, aguacate y vitaminas.

- Diferentes tipos de presentacin.

- Adaptados para el gnero masculino.

- Grandes marcas reconocidas en el sector

- Fidelizacin de los clientes con cremas posicionadas

- Diferentes formas de adquisicin del producto.

- Portafolio reducido inicialmente

- No se cuenta con maquinaria especializada

3. Consultar y explicar a qu hace referencia la clasificacin de la

4. Qu importancia tienen las herramientas estadsticas en una

5. Nombre y explique tres (3) tipos de Software que se utilicen en las

contiene potentes posibilidades grficas

BMDP: Cubre un amplio abanico de mtodos estadsticos pero su

STATISTICA: estadstica usado en investigacin, minera de datos y en el

6. Qu se debe tener en cuenta para elaborar un diagnstico?

7. Por qu es importante elaborar un diagnstico a partir del anlisis y

8. Realice un mapa conceptual y explique a qu hace referencia un Plan

9. Cules son los principales indicadores que se manejan en el mbito de

10. Explique a qu hace referencia el diseo, la descripcin y anlisis de

11. Defina Programa de salud ocupacional y explique que debe involucrar

en toda la reglamentacin dada a travs del Sistema General de

2. Cules riesgos psicosociales y ocupacionales pueden generarse en el

Los riesgos psicosociales y ocupacionales son los siguientes

3. Mencione y compare dichos riesgos psicosociales y ocupacionales con el

13. Por qu es importante el entrenamiento de personal en una

desarrollan las organizaciones, cuanto mayor sea el grado de formacin

14. Explicar a qu hace referencia los canales de distribucin.

15. Por medio de un esquema (mapa conceptual, cuadro comparativo),

16. Qu factores o criterios tendra en cuenta para establecer los canales

18. Nombrar y explicar cada uno de los Trminos de Negociacin

CFR (Cost and Freight) - Costo y Flete (puerto de destino convenido)

Obligaciones del Vendedor.

Obligaciones del Vendedor.

Obligaciones del Vendedor

CPT (Carriage Paid To) - Transporte Pagado Hasta (lugar de destino

Obligaciones del Vendedor

DAF (Delivered At Frontier) - Entregadas en Frontera (lugar convenido)

Significa que el vendedor ha cumplido su obligacin de entregar cuando ha puesto la

Obligaciones del Vendedor

DDP (Delivered Duty Paid) - Entregadas Derechos Pagados (lugar de destino

Obligaciones del vendedor

DDU (Delivered Duty Unpaid) - Entregadas Derechos No Pagados (lugar de

Significa que el vendedor ha cumplido su obligacin de entregar cuando ha puesto la

Obligaciones del Vendedor

DEQ (delivered Ex-Quay) - Entregadas en Muelle (puerto de destino

Obligaciones del Vendedor

DES (Delivered Ex Ship) - Entregadas Sobre Buque (puerto de destino

Obligaciones del Vendedor

EXW (Ex-Works) - En Fbrica (lugar convenido)

Significa que el vendedor entrega cuando pone la mercadera a disposicin del

Obligaciones del Vendedor.