Gua rpida

primeros auxilios
psicolgicos


20 de Septiembre del 2017

A quien corresponda:

DERIVADO DE LOS RECIENTES DESASTRES NATURALES, CON

AFECTACIONES fsicas, sociales y psicolgicas EN
VARIOS ESTADOS DE LA REPBLICA MEXICANA, HEMOS
DISEADO UN MANUAL RPIDO PARA AYUDAR A LAS
PERSONAS QUE NECESITEN BRINDAR PRIMEROs AUXILIOS
PSICOLGICOS.

Nuestra finalidad es poder ayudar a quien lo

requiera, a la distancia que se solicite. Aqu,
inclumos aspectos necesarios a conocer para que
quienes requieran de brindar el apoyo puedan
realizarlo. ESTA GUA la est integrada por nuestro
aprendizaje, conocimientos y consultas, que
esperamos llegue a todo el que lo requiera y se
una a la fuerza de todos en estos momentos en
que hay tanta necesidad de ayudar.

Atentamente:

clara acevedo
Jimena Garnica
Natalia Morales

Estudiantes de la licenciatura en psicologa del
tecnolgico de monterrey, campus ciudad de
mxico.

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 Qu son los primeros auxilios
psicolgicos (PAP)?

Los primeros auxilios psicolgicos son una primera intervencin en crisis que se
enfoca en la expresin de sentimientos y experiencias internas de la persona que
se relaciona con el evento que provoc el desajuste emocional. Facilita la
elaboracin del duelo ante una prdida que puede ser de bienes materiales o de un
ser querido (Hernndez, 2014).

El objetivo de esta informacin es para permitir que las personas afectadas:

1. Encuentren seguridad fsica y emocional.

2. Ayuda para e
ncontrar la calma.
3. Comprensin y apoyo entre todos los involucrados.

Por ello, es importante conocer lo que se debe EVITAR antes de comenzar.

No hacer suposiciones de lo que la gente est experimentando.

No enfocarse en sentimientos de impotencia, en los errores o debilidades del
sobreviviente.
No obligar a las personas a hablar. Estar simplemente junto a las personas
en forma compasiva y calmada ayuda ms.
No pedir que recuenten los detalles de lo que sucedi. NO ES NECESARIO
No inventar informacin solo para brindar informacin.
No inhibir el desahogo, forzando a sentirse bien.(Brymer et. al, 2016)

Para comenzar con esta gua rpida de primeros auxilios psicolgicos, por
favor tome en cuenta los siguientes puntos:

Antes de ofrecer ayuda, es de suma importancia que sepa identificar el nivel

emocional en el que se encuentra. Es necesario contar con el equilibrio
mental para poder ayudar a los dems, y en caso de no tenerlo, es
completamente vlido hacerse a un lado y dejar que los dems ayuden.

Esta gua rpida est dirigida a todo el pblico que necesite brindar primero
auxilios psicolgicos a un familiar, amigo o conocido que as lo requiera.

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La base de los primeros auxilios psicolgicos es el apoyo social. El apoyo
social puede expresarse de distintas maneras (Hernndez, 2014):

Presentarte, es el primer paso para crear confianza y un vnculo positivo con

la persona.
Abrazos, disposicin para escuchar, comprensin y aceptacin.
Compartir actividades, de tal forma puede generar una conexin con la otra
persona.
Expresar a la otra persona que es necesitada y valorada, y que puede ayudar
a muchas personas.
Fortalecer el autoestima y confianza, hacerle saber a la persona en crisis que
tiene la capacidad y habilidades para superar cualquier obstculo.
Asistencia fsica (cargar cosas o arreglar cuartos) y asistencia material
(comida, ropa o techo).

Una clave importante para tener xito en este

proceso es generar una buena conexin entre
los individuos desde el primer momento de
acercamiento.

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Hernndez (2014) nos habla de los siguientes pasos para poder brindar primeros
auxilios psicolgicos con xito:
Pasos

Realizar contacto psicolgico Escuchar a la persona en crisis,

invitarla a hablar acerca de lo sucedido
y tomar en cuenta reacciones y
actitudes.

Analizar la dimensin del problema Se enfoca en el presente, pasado y

futuro inmediato de la persona. Es
necesario tener informacin de los
hechos para saber si la persona corre
algn tipo de riesgo.

Posibles soluciones Acompaar a la persona a que llegar a

las posibles alternativas de su
problema, es importante tomar en
cuenta cualquier tipo de obstculo que
pudiera presentarse.

Pasos concretos Tomar una actitud facilitadora para que

la persona en crisis pueda comenzar
con la solucin de problemas. Realizar
las acciones que lo llevarn a la meta
deseada.

Seguimiento Al terminar la intervencin, extraer

informacin para determinar si la
persona lleg a las metas propuestas.

Preguntas de ayuda

Realizar contacto psicolgico Presntese a s mismo

Pida permiso para hablar con la
persona
Explique que se encuentra ah para
brindar ayuda.
Invite a la persona a sentarse (as
garantizar privacidad y atencin a la
persona).

Hola, mi nombre es ________, estoy

acercndome a las personas para ver

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 cmo se encuentran y ayudarlos de
alguna manera. Le parece bien si
hablamos por algunos minutos?

Hay algo que necesite en este

momento?

Tiene alguna condicin mdica que

requiera atencin inmediata?

Necesita algn medicamento?

Hay miembros de su familia con los

cuales pueda contar para ayudarle con
su problema?

Expresar empata y preocupacin por la

persona que est ayudando.

*En caso de hablar con un menor de

edad, asegrese que est un adulto o
tutor presente.

Analizar la dimensin del problema Presente

Cmo se siente?
Qu puede hacer?

Pasado (si ya contamos con esta

informacin, evitar que las personas en
crisis lo cuenten nuevamente)
Cmo sucedi?
Dnde?
Cundo?

Futuro
Tomar como base los posibles riesgos
que pueda presentar la persona en
crisis.

Posibles soluciones Qu opciones tiene para poder

solucionar este problema?
Qu recursos necesita para esta
opcin?

Considerar el tiempo y la facilidad para

cada alternativa.

Pasos concretos Despus de haber elegido alguna de

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 las alternativas, realizar un plan de
accin para llevarla a cabo.

Por dnde puede empezar?

Qu necesita para llevarla a cabo?
Qu recursos tiene?
Qu necesita?

Usted puede ofrecer sugerencias y

apoyo, pero es importante que la
persona en crisis realice la mayora.

Seguimiento Cmo se siente despus de haberme

contado su situacin?
Cree poder llegar a su meta? (En caso
de tener un no como respuesta,
preguntar qu necesita para lograrlo)

Observar el lenguaje corporal de las

persona en crisis, el objetivo de los
primeros auxilios psicolgicos es lograr
calma y atencin inmediata.

Formas de manejo efectivo de
reacciones y adversidad post
desastre

Conseguir el descanso y nutricin adecuada

Hablar con otras personas para recibir apoyo (primeros auxilios psicolgicos)
Ejecutar actividades positivas que promuevan la distraccin
Relajacin y Respiraciones

Relajacin y respiraciones
Derivado de la situacin en la que se suscita la crisis, es importante considerar la
utilizacin de respiraciones y otras tcnicas de concentracin y relajacin para
centrar a la persona en el aqu y el ahora. (Facundo, 2017)

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Para comenzar, debes detectar si la persona se distrae demasiado por los estmulos
que suceden alrededor. Para esto, se invita, llamando por el nombre, a que la
persona concentre la mirada en ti y se le den las siguientes indicaciones para
respirar:

Cuando yo te diga, vas a cerrar los ojos, a tomar aire por la nariz y sacarlo
por la boca. Y se repetir las veces que sea necesario.

Si la persona no logra relajarse y sigue distrayndose, pedir que se concentre en

algn detalle de lo que traigas puesto en ese momento y que lo describa. Cuando
tengas su atencin, pedirle que vuelva a cerrar los ojos y haga el ejercicio de
respiraciones.

Mientras tomas aire, siente como hay una presin en tu pecho, sostn el aire
y cuando lo sueltes, deja ir esa presin con todas tus fuerzas.

Al terminar las respiraciones, pide a la persona que te narre el lugar en el que se

encuentra, y que los pensamientos de angustia por lo que pas o siente que
pasarn los deje en ese tiempo y regrese al presente. El aqu el ahora es
fundamental a recordar para la persona que se encuentra en estado de shock.

Finalmente, buscar su red de apoyo y que contine con las respiraciones.

Conclusiones
Los primeros auxilios psicolgicos son una forma
de ayuda rpida y efectiva en los momentos de
crisis, cuando ms se necesitan. Centrar a una
persona de nuevo en s misma y permitirle
continuar para salvaguardar su integridad despus
de un evento riesgoso es lo que permite una
superacin del suceso.

Con estos conocimientos, esperamos que puedas

ayudar a quien as lo necesite, desde donde te
encuentres y de la forma en la que te sea posible.

Adems de esto, te brindamos nuestros datos de

contacto en caso de que necesitesapoyoomayor
informacin.

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Datos de contacto:

Clara Acevedo
Celular: 0445543373994
Correo electrnico: clara.acevedo@outlook.com

Natalia Morales
Celular: 0445548944349
Correo electrnico: natmora95@hotmail.com

Jimena Garnica
Celular: 0445519562163
Correo electrnico: jimena.garlo@hotmail.com

Referencias

Brymer et. al. (2016). Primeros Auxilios Psicolgicos. Gua de Operaciones

Prcticas. National Child Traumatic Stress Network (Red Nacional para el
Estrs Traumtico Infantil).

Facundo. (2017) Primeros auxilios psicolgicos. 9 pasos sencillos.

(http://eleternoestudiante.com/9-pasos-primeros-auxilios-psicologicos/)

Hernndez, E. (2014). Manual Bsico de Primeros Auxilios Psicolgicos.

Universidad de Guadalajara.