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Guía​ ​rápida

primeros​ ​auxilios psicológicos

Guía ​ ​ rápida primeros ​ ​ auxilios psicológicos

20​ ​de​ ​Septiembre​ ​del​ ​2017

A​ ​quien​ ​corresponda:

DERIVADO DE LOS RECIENTES DESASTRES NATURALES, CON AFECTACIONES físicas, sociales y psicológicas EN VARIOS ESTADOS DE LA REPÚBLICA MEXICANA, HEMOS DISEÑADO UN MANUAL RÁPIDO PARA AYUDAR A LAS PERSONAS QUE NECESITEN BRINDAR PRIMEROs AUXILIOS

PSICOLÓGICOS.

Nuestra finalidad es poder ayudar a quien lo requiera, a la distancia que se solicite. Aquí, incluímos aspectos necesarios a conocer para que quienes requieran de brindar el apoyo puedan realizarlo. ESTA GUÍA la está integrada por nuestro aprendizaje, conocimientos y consultas, que esperamos llegue a todo el que lo requiera y se una a la fuerza de todos en estos momentos en que​ ​hay​ ​tanta​ ​necesidad​ ​de​ ​ayudar.

Atentamente:

clara​ ​acevedo Jimena​ ​Garnica Natalia​ ​Morales

Estudiantes​ ​de​ ​la​ ​licenciatura​ ​en​ ​psicología​ ​del tecnológico​ ​de​ ​monterrey,​ ​campus​ ​ciudad​ ​de méxico.

¿Qué​ ​son​ ​los​ ​primeros​ ​auxilios psicológicos​ ​(PAP)?

Los primeros auxilios psicológicos son una primera intervención en crisis que se enfoca en la expresión de sentimientos y experiencias internas de la persona que se relaciona con el evento que provocó el desajuste emocional. Facilita la elaboración del duelo ante una pérdida que puede ser de bienes materiales o de un ser​ ​querido​ ​(Hernández,​ ​2014).

El​ ​objetivo​ ​de​ ​esta​ ​información​ ​es​ ​para​ ​permitir​ ​que​ ​las​ ​personas​ ​afectadas:

  • 1. Encuentren​ ​seguridad​ ​física​ ​y​ ​emocional.

  • 2. ​ ​Ayuda​ ​para​ ​encontrar​ ​la​ ​calma.

  • 3. Comprensión​ ​y​ ​apoyo​ ​entre​ ​todos​ ​los​ ​involucrados.

Por​ ​ello,​ ​es​ ​importante​ ​conocer​ ​lo​ ​que​ ​se​ ​debe​ ​​EVITAR​ ​antes​ ​de​ ​comenzar.

No​ ​hacer​ ​suposiciones​ ​de​ ​lo​ ​que​ ​la​ ​gente​ ​está​ ​experimentando. No enfocarse en sentimientos de impotencia, en los errores o debilidades del sobreviviente. No obligar a las personas a hablar. Estar simplemente junto a las personas en​ ​forma​ ​compasiva​ ​​ ​y​ ​calmada​ ​ayuda​ ​más. No​ ​pedir​ ​que​ ​“recuenten”​ ​los​ ​detalles​ ​de​ ​lo​ ​que​ ​sucedió.​ ​NO​ ​ES​ ​NECESARIO No​ ​inventar​ ​información​ ​solo​ ​para​ ​brindar​ ​información. No​ ​inhibir​ ​el​ ​desahogo,​ ​forzando​ ​a​ ​sentirse​ ​bien.(Brymer​ ​et.​ ​al,​ ​2016)

Para comenzar con esta guía rápida de primeros auxilios psicológicos, por favor​ ​tome​ ​en​ ​cuenta​ ​los​ ​siguientes​ ​puntos:

Antes de ofrecer ayuda, es de suma importancia que sepa identificar el nivel emocional en el que se encuentra. Es necesario contar con el equilibrio mental para poder ayudar a los demás, y en caso de no tenerlo, es completamente​ ​válido​ ​hacerse​ ​a​ ​un​ ​lado​ ​y​ ​dejar​ ​que​ ​los​ ​demás​ ​ayuden.

Esta guía rápida está dirigida a todo el público que necesite brindar primero auxilios​ ​psicológicos​ ​a​ ​un​ ​familiar,​ ​amigo​ ​o​ ​conocido​ ​que​ ​así​ ​lo​ ​requiera.

La base de los primeros auxilios psicológicos es el apoyo social. El apoyo social​ ​puede​ ​expresarse​ ​de​ ​distintas​ ​maneras​ ​(Hernández,​ ​2014):

Presentarte, es el primer paso para crear confianza y un vínculo positivo con la​ ​persona. Abrazos,​ ​disposición​ ​para​ ​escuchar,​ ​comprensión​ ​y​ ​aceptación. Compartir actividades, de tal forma puede generar una conexión con la otra persona. Expresar a la otra persona que es necesitada y valorada, y que puede ayudar a​ ​muchas​ ​personas. Fortalecer el autoestima y confianza, hacerle saber a la persona en crisis que tiene​ ​la​ ​capacidad​ ​y​ ​habilidades​ ​para​ ​superar​ ​cualquier​ ​obstáculo. Asistencia física (cargar cosas o arreglar cuartos) y asistencia material (comida,​ ​ropa​ ​o​ ​techo).

Una​ ​clave​ ​importante​ ​para​ ​tener​ ​éxito​ ​en​ ​este proceso​ ​es​ ​generar​ ​una​ ​buena​ ​conexión​ ​entre los​ ​individuos​ ​desde​ ​el​ ​primer​ ​momento​ ​de acercamiento.

La base de los primeros auxilios psicológicos es el apoyo social. El apoyo social ​ ​

Hernández​ ​(2014)​ ​nos​ ​habla​ ​de​ ​los​ ​siguientes​ ​pasos​ ​para​ ​poder​ ​brindar​ ​primeros auxilios​ ​psicológicos​ ​con​ ​éxito:

Pasos

Realizar​ ​contacto​ ​psicológico

Escuchar

a

la

persona

en

crisis,

invitarla a hablar acerca de lo sucedido

y

tomar

en

cuenta reacciones y

actitudes.

 

Analizar​ ​la​ ​dimensión​ ​del​ ​problema

Se enfoca

en

el

presente, pasado y

futuro inmediato de la persona. Es

necesario

tener

información

de

los

hechos para saber si la persona corre

algún​ ​tipo​ ​de​ ​riesgo.

 

Posibles​ ​soluciones

Acompañar a la persona a que llegar a

las posibles alternativas

 

de

su

problema,

es

importante

tomar

en

cuenta cualquier tipo de obstáculo que

pudiera​ ​presentarse.

 

Pasos​ ​concretos

Tomar una actitud facilitadora para que la persona en crisis pueda comenzar con la solución de problemas. Realizar las acciones que lo llevarán a la meta deseada.

Seguimiento

Al terminar

la

intervención,

extraer

información para determinar si la persona​ ​llegó​ ​a​ ​las​ ​metas​ ​propuestas.

Preguntas​ ​de​ ​ayuda

Realizar​ ​contacto​ ​psicológico

Preséntese​ ​a​ ​​ ​mismo

 

Pida permiso para hablar con la persona

Explique

que

se

encuentra ahí para

brindar​ ​ayuda.

Invite

a

la persona a sentarse (así

garantizará privacidad y atención a la

persona).

 

Hola, mi nombre es ________

,

estoy

acercándome a las personas para ver

 

cómo se encuentran y ayudarlos de alguna manera. ¿Le parece bien si hablamos​ ​por​ ​algunos​ ​minutos?

¿Hay

algo

que

necesite

en

este

momento?

 

¿Tiene alguna condición médica que requiera​ ​atención​ ​inmediata?

¿Necesita​ ​algún​ ​medicamento?

 

¿Hay miembros de su familia con los cuales pueda contar para ayudarle con su​ ​problema?

Expresar empatía y preocupación por la persona​ ​que​ ​esté​ ​ayudando.

*En caso de hablar con un menor de edad, asegúrese que esté un adulto o tutor​ ​presente.

Analizar​ ​la​ ​dimensión​ ​del​ ​problema

Presente ¿Cómo​ ​se​ ​siente? ¿Qué​ ​puede​ ​hacer?

 

Pasado (si ya contamos con esta información, evitar que las personas en crisis​ ​lo​ ​cuenten​ ​nuevamente) ¿Cómo​ ​sucedió? ¿Dónde? ¿Cuándo?

Futuro Tomar como base los posibles riesgos que pueda presentar la persona en crisis.

Posibles​ ​soluciones

¿Qué

opciones

tiene

para

poder

solucionar​ ​este​ ​problema? ¿Qué recursos necesita para esta opción?

Considerar el tiempo y la facilidad para cada​ ​alternativa.

Pasos​ ​concretos

Después de haber elegido alguna de

 

las alternativas, realizar un plan de acción​ ​para​ ​llevarla​ ​a​ ​cabo.

¿Por​ ​dónde​ ​puede​ ​empezar? ¿Qué​ ​necesita​ ​para​ ​llevarla​ ​a​ ​cabo? ¿Qué​ ​recursos​ ​tiene? ¿Qué​ ​necesita?

Usted puede ofrecer sugerencias y apoyo, pero es importante que la persona​ ​en​ ​crisis​ ​realice​ ​la​ ​mayoría.

Seguimiento

¿Cómo se siente después de haberme contado​ ​su​ ​situación? ¿Cree poder llegar a su meta? (En caso de tener un no como respuesta, preguntar​ ​qué​ ​necesita​ ​para​ ​lograrlo)

Observar el lenguaje corporal de las persona en crisis, el objetivo de los primeros auxilios psicológicos es lograr calma​ ​y​ ​atención​ ​inmediata.

Formas​ ​de​ ​manejo​ ​efectivo​ ​de reacciones​ ​y​ ​adversidad​ ​post desastre

Conseguir​ ​el​ ​descanso​ ​y​ ​nutrición​ ​adecuada

Hablar​ ​con​ ​otras​ ​personas​ ​para​ ​recibir​ ​apoyo​ ​(primeros​ ​auxilios​ ​psicológicos)

Ejecutar​ ​actividades​ ​positivas​ ​que​ ​promuevan​ ​la​ ​distracción

Relajación​ ​y​ ​Respiraciones

Relajación​ ​y​ ​respiraciones

Derivado​ ​de​ ​la​ ​situación​ ​en​ ​la​ ​que​ ​se​ ​suscita​ ​la​ ​crisis,​ ​es​ ​importante​ ​considerar​ ​la utilización​ ​de​ ​respiraciones​ ​y​ ​otras​ ​técnicas​ ​de​ ​concentración​ ​y​ ​relajación​ ​para centrar​ ​a​ ​la​ ​persona​ ​en​ ​el​ ​aquí​ ​y​ ​el​ ​ahora.​ ​(Facundo,​ ​2017)

Para​ ​comenzar,​ ​debes​ ​detectar​ ​si​ ​la​ ​persona​ ​se​ ​distrae​ ​demasiado​ ​por​ ​los​ ​estímulos que​ ​suceden​ ​alrededor.​ ​Para​ ​esto,​ ​se​ ​invita,​ ​llamando​ ​por​ ​el​ ​nombre,​ ​a​ ​que​ ​la persona​ ​concentre​ ​la​ ​mirada​ ​en​ ​ti​ ​y​ ​se​ ​le​ ​den​ ​las​ ​siguientes​ ​indicaciones​ ​para respirar:

Cuando​ ​yo​ ​te​ ​diga,​ ​vas​ ​a​ ​cerrar​ ​los​ ​ojos,​ ​a​ ​tomar​ ​aire​ ​por​ ​la​ ​nariz​ ​y​ ​sacarlo por​ ​la​ ​boca.​ ​Y​ ​se​ ​repetirá​ ​las​ ​veces​ ​que​ ​sea​ ​necesario.

Si​ ​la​ ​persona​ ​no​ ​logra​ ​relajarse​ ​y​ ​sigue​ ​distrayéndose,​ ​pedir​ ​que​ ​se​ ​concentre​ ​en algún​ ​detalle​ ​de​ ​lo​ ​que​ ​traigas​ ​puesto​ ​en​ ​ese​ ​momento​ ​y​ ​que​ ​lo​ ​describa.​ ​Cuando tengas​ ​su​ ​atención,​ ​pedirle​ ​que​ ​vuelva​ ​a​ ​cerrar​ ​los​ ​ojos​ ​y​ ​haga​ ​el​ ​ejercicio​ ​de respiraciones.

Mientras​ ​tomas​ ​aire,​ ​siente​ ​como​ ​hay​ ​una​ ​presión​ ​en​ ​tu​ ​pecho,​ ​sostén​ ​el​ ​aire y​ ​cuando​ ​lo​ ​sueltes,​ ​deja​ ​ir​ ​esa​ ​presión​ ​con​ ​todas​ ​tus​ ​fuerzas.

Al​ ​terminar​ ​las​ ​respiraciones,​ ​pide​ ​a​ ​la​ ​persona​ ​que​ ​te​ ​narre​ ​el​ ​lugar​ ​en​ ​el​ ​que​ ​se encuentra,​ ​y​ ​que​ ​los​ ​pensamientos​ ​de​ ​angustia​ ​por​ ​lo​ ​que​ ​pasó​ ​o​ ​siente​ ​que pasarán​ ​los​ ​deje​ ​en​ ​ese​ ​tiempo​ ​y​ ​regrese​ ​al​ ​presente.​ ​El​ ​aquí​ ​el​ ​ahora​ ​es fundamental​ ​a​ ​recordar​ ​para​ ​la​ ​persona​ ​que​ ​se​ ​encuentra​ ​en​ ​estado​ ​de​ ​shock.

Finalmente,​ ​buscar​ ​su​ ​red​ ​de​ ​apoyo​ ​y​ ​que​ ​continúe​ ​con​ ​las​ ​respiraciones.

Conclusiones

Los primeros auxilios psicológicos son una forma de ayuda rápida y efectiva en los momentos de crisis, cuando más se necesitan. Centrar a una persona de nuevo en sí misma y permitirle continuar para salvaguardar su integridad después de un evento riesgoso es lo que permite una superación​ ​del​ ​suceso.

Con estos conocimientos, esperamos que puedas ayudar a quien así lo necesite, desde donde te encuentres​ ​y​ ​de​ ​la​ ​forma​ ​en​ ​la​ ​que​ ​te​ ​sea​ ​posible.

Además de esto, te brindamos nuestros datos de contacto en caso de que necesites apoyo o mayor información.

Datos​ ​de​ ​contacto:

Clara​ ​Acevedo Celular:​ ​0445543373994 Correo​ ​electrónico:​ ​​clara.acevedo@outlook.com

Natalia​ ​Morales Celular:​ ​0445548944349 Correo​ ​electrónico:​ ​​natmora95@hotmail.com

Jimena​ ​Garnica Celular:​ ​0445519562163 Correo​ ​electrónico:​ ​​jimena.garlo@hotmail.com

Referencias

Brymer et. al. (2016). Primeros Auxilios Psicológicos. Guía de Operaciones Prácticas. National Child Traumatic Stress Network (Red Nacional para el Estrés​ ​Traumático​ ​Infantil).

Facundo.

(2017)

Primeros

auxilios

psicológicos.

9

pasos

sencillos.

Hernández, E. (2014). Manual Básico de Primeros Auxilios Psicológicos. Universidad​ ​de​ ​Guadalajara.