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Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Adelmir Santana
Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto
Diretor Tcnico
Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administrao e Finanas
Carlos Alberto dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenao
Nidia Santana Caldas
Autor
Lauri Tadeu Corra Martins
Projeto Grfico
Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.
http://www.staffart.com.br
Apresentao do Negcio
Loja de peixes ornamentais um negcio que est
relacionado ao passatempo, lazer e entretenimento.
Mercado
Segundo Arsnio Batista, mdico e consultor da empresa Aquality
Assessoria em Ambientes Aquticos, o crescimento do aquarismo nos
ltimos anos tem sido significativo e tal desempenho vem sendo
mantido, com tendncia de crescimento maior, face s vantagens do
hobby, como baixa dedicao diria, baixa demanda de espao,
possibilidade de investimento em vrios patamares etc.
Localizao
A localizao da loja de peixes ornamentais fator muito
importante para o negcio. A loja deve estar localizada em ruas de
grande fluxo de pessoas e veculos, como grandes avenidas e
cruzamentos, para onde fluem pessoas de diversas regies da cidade.
necessrio identificar os "plos geradores de pblico", geralmente
formados por supermercados, hipermercados, agncias bancrias,
instituies de servio pblico municipal, estadual e federal, terminais
de nibus e/ou metr, parques, clubes, hospitais, maternidades e
outros que podem ser identificados na regio.
Estrutura
A estrutura de uma loja de peixes ornamentais bastante
simples, composta basicamente por um show room para exposio de
aqurios montados, balco para atendimento dos pedidos, servio de
Pessoal
A quantidade de profissionais est relacionada ao porte do
empreendimento. Para uma loja de peixes ornamentais pode-se
comear com dois empregados para o atendimento e manuteno dos
peixes.
Equipamentos
So necessrios os seguintes mveis e equipamentos:
- um microcomputador completo;
- uma impressora;
- uma linha telefnica;
- uma impressora de cupom fiscal;
- gaveteiro para guardar dinheiro, cheques e tickets de cartes de
dbito e crdito;
- equipamento para recebimento atravs de cartes de dbito e crdito;
- aqurios com dimenses variadas;
- aquecedores com termostato;
- bombas para oxigenao;
- compressores de ar;
- filtros biolgicos;
- pedras e plantas ornamentais;
- maternidades (pequenos aqurios onde a fmea colocada antes de
ter a sua cria, para evitar canibalismo, existente em algumas espcies);
- balco;
- mesas, cadeiras, armrios e utenslios de escritrio;
Automao
H no mercado uma boa oferta de sistemas para
gerenciamento de lojas de peixes ornamentais. Para uma produtividade
adequada, devem ser adquiridos sistemas que integrem as compras, as
vendas e o financeiro. Os softwares possibilitam o controle dos
estoques, cadastro de clientes, servio de mala-direta para clientes e
potenciais clientes, controle de estoque de produtos, cadastro de
mveis e equipamentos, controle de contas a pagar e a receber,
fornecedores, folha de pagamento, fluxo de caixa, fechamento de
caixa etc.
Canais de distribuio
O canal de distribuio a prpria loja. Uma alternativa que
est sendo bastante utilizada a venda pela internet, trazendo
comodidade para o cliente e a possibilidade de alterao constante dos
produtos em exposio e o desenvolvimento de estratgias
personalizadas. Nesses casos, o empreendedor dever definir
Investimentos
O valor do investimento ser calculado em razo do porte do
empreendimento e dos servios ofertados.
Capital de giro
Capital de giro um montante de recursos financeiros que a
empresa precisa manter para garantir a dinmica do seu processo de
negcio.
Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou
servio e que sero incorporados posteriormente ao preo dos produtos
ou servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios
profissionais, despesas de vendas, matria-prima e insumos
consumidos no processo de produo.
Divulgao
Os meios para divulgao de uma loja de peixes ornamentais
variam de acordo com o porte e o pblico-alvo escolhido. Para um
empreendimento de pequeno porte, pode ser usada a distribuio de
pequenos informativos junto aos clientes que procuram a loja. Outras
alternativas so os anncios em jornais de bairro e propaganda em
rdio.
I) Sem empregado
R$ 51,15 mensais para o INSS relativa contribuio previdenciria
do empreendedor;
R$ 5,00 mensais de ISS Imposto sobre servios de qualquer
natureza.
Eventos
Feira Internacional de Produtos e Servios para a Linha Pet e
Veterinria
Evento anual.
Local: Transamrica Expo Center So Paulo-SP
(11) 4613-2014
www.petsa.com.br
Entidades em Geral
Relao de entidades para eventuais consultas:
Procurar na localidade:
Aquarius
Av. Brasil, 1273 Jardim Floridiana Rio Claro-SP
CEP 13505-151
(19) 3536-1665
www.aquariusrc.com.br
AquaJr
Rua Dr. Joo Marques, 49 Recife-PE
(81) 3228-6134
www.aquajr.com.br
Rs Discus
Av. Guapira, 143 Metr Tucuruvi So Paulo-SP
(11) 3798-7275 /3798-7271
www.rsdiscus.com.br
Aquabetta
Rua Dr, Faivre, 723 Centro Curitiba-PR
CEP 80060-140
(41) 3264-9536
www.aquabetta.com.br
Cia do Aqurio
Rua Vaz Toledo, 235 Engenho Novo Rio de Janeiro-RJ.
(21) 2241-7886 / 2581-9842 / 3297-3147
www.ciadoaquario.com.br
Normas Tcnicas
No existem normas tcnicas aplicveis a este segmento empresarial.
Glossrio
Aquarismo ou aquariofilia: a tcnica de criar peixes,
plantas e outros organismos aquticos, geralmente em caixas de vidro,
acrlico ou plstico, aqurios, para fim decorativo ou de estudo, o que
diferencia da piscicultura ou aqicultura que tem a finalidade de
produo.
Dicas do Negcio
- importante, para se tornar mais competitivo, dimensionar
o conjunto de servios que sero agregados; avaliar o custo-benefcio
desses servios vital para a sobrevivncia do negcio, porque pode
representar um elevado custo sem gerao do mesmo volume de
receitas;
- Investir na qualidade global de atendimento ao cliente, ou seja:
qualidade do servio, ambiente agradvel, profissionais atenciosos,
respeitosos e interessados pelo cliente, alm de comodidades
adicionais como o caso de estacionamento;
- Procurar fidelizar a clientela com aes de ps-venda, como: remessa
de cartes de aniversrio, comunicao de novos servios e novos
produtos ofertados, contato telefnico lembrando eventos e
promoes;
- A presena do proprietrio em tempo integral fundamental para o
Bibliografia Complementar
AIUB, George Wilson et al. Plano de Negcios: servios. 2.
ed. Porto Alegre: Sebrae, 2000.