Fases del Proceso de Formulacin de Estrategias

Flix Carvajal Puebla

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

Instituto IACC

30 de octubre de 2017

1
Defina, formule, construya y explique una estrategia siguiendo las Fases del Proceso de

Formulacin de Estrategias.

Debe indicar las Fases del Proceso de Formulacin y toda la informacin relevante resumida que

pudo identificar, reconocer y recolectar para cada Fase.

Se debe sealar que el anlisis y la eleccin de estrategias dentro del Proceso de Formulacin de

Estrategia implica en gran medida la toma de decisiones subjetivas con base en informacin

objetiva. La formulacin de la estrategia parte de la empresa con la revisin de la misin, visin

y valores de la organizacin por parte de la alta direccin.

A partir de las declaraciones de misin, visin y valores, la direccin establece las estrategias

que constituirn las metas de la organizacin y que en general consiste en determinar objetivos

referentes a la rentabilidad, la tasa de crecimiento, cuota de mercado o posicin competitiva de la

empresa, estas metas podrn ser a corto, mediano o largo plazo.

En el marco de la estrategia de operaciones se debe indicar que estas tienen que ver con el

desarrollo de un plan a largo plazo con el fin de determinar la mejor manera de utilizar los

principales recursos de la empresa, de manera tal que se d un alto grado de compatibilidad entre

dichos recursos y la estrategia corporativa a largo plazo de la propia empresa. La estrategia de

operaciones aborda cuestiones muy amplias sobre la forma en que estos recursos principales

deberan configurarse a fin de alcanzar los objetivos corporativos deseados. Entre tales temas

principales abordados por la estrategia de operaciones cabe citar los siguientes:

Cmo de grandes hacemos las instalaciones?

Dnde las ubicamos?

Cundo las edificamos?

Qu tipo de proceso(s) instalamos para elaborar los productos?

2
A la hora de desarrollar una estrategia de operaciones, la direccin debe considerar muchos

factores, tales como:

- El nivel de tecnologa disponible ahora o en el futuro

- Los niveles de cualificacin requeridos en los trabajadores

- El grado de integracin vertical, esto es, hasta qu punto se utilizan proveedores externos.

FASES DEL PROCESO DE FORMULACIN DE ESTRATEGIAS EMPRESA

CONSTRUCTORA SALFA CORP S.A.

FASE DE APROXIMACIN:

En esta fase se analizan y examinan las empresas de la competencia y sus clientes, mediante los

ambientes externos e internos.

Dentro del ambiente externo se debe analizar quien o quienes son la competencia ms directa, a

travs de un anlisis FODA, identificando las fortalezas y debilidades de la constructora

SalfaCorp S.A., en comparacin con la competencia, adems se debe considerar dentro de este

anlisis los clientes reconociendo cules son sus necesidades y como satisfacerlas.

En el ambiente interno, analizar las fortalezas y debilidades de la empresa, considerando en

primera instancia el capital humano, luego los procesos de construccin con sus materiales e

insumos, implementando los procesos correctos de construccin, con la utilizacin de materias

primas de calidad y proveedores certificados.

Por ejemplo: Se ha reemplazado, para las techumbres de las casas, las planchas de pizarreo

ondulado por tejas asflticas, que son ms duraderas e impermeables adems de ser ms rpida

su instalacin y estticamente ms llamativas, con maestros calificados para su instalacin y

proveedores que importan los productos desde el extranjero.

Esto permitir abaratar costos en la reposicin de las planchas de pizarreo que puedan romperse

y en el avance que tenga la obra en cuestin.

3
FASE DE IMPLEMENTACION:

Dentro de las polticas de la empresa se encuentra el compromiso de brindar los mejores

servicios a sus clientes, con la mayor calidad posible, disponiendo de los recursos necesarios que

son administrados por las reas correspondientes, con profesionales calificados y expertos para

cada uno de los procesos quienes tendrn la misin de adquirir materiales de construccin de alta

calidad, todos los procesos son supervisados por la administracin y direccin de la constructora.

Los directivos de la empresa deben dirigir y controlar todos los procesos de la construccin y ser

capaces de atender los requerimientos de los clientes o mandantes, solucionando las dificultades

que se puedan presentar.

Estos procesos estn enfocados a satisfacer las necesidades de los clientes manteniendo los

estndares de calidad de construccin, evitando perdidas en malas ejecuciones de las tareas y

perdidas por incumplimiento de plazos asociados a la carta Gantt.

Dentro de los riesgos que se puede ver enfrentado el proceso de construccin se encuentran los

siguientes:

- Personal no calificado

- Materiales de mala calidad

- Incumplimiento de proveedores

- Incumplimiento de plazos establecidos

- Gastos indebidos

- Falta de profesionales y mano de obra

- Falta de seguridad laboral

- Incumplimiento de la legislacin laboral

4
FASE DE TOMA DE CONCIENCIA

Una vez culminada la obra se cuantificarn los procesos, tomando en consideracin lo siguiente:

- Satisfaccin del cliente, este recibe en conformidad las obras ejecutadas de acuerdo a los

planos, especificaciones tcnicas y carta Gantt.

- Anlisis de costos, realizando un balance y auditora de los materiales e insumos

utilizados en la obra en cuestin.

- El personal se mantuvo activo durante el proceso de construccin, evitando la rotacin y

ausentismo laboral, con la mejora de remuneraciones e incentivos de acuerdo a sus tareas

lo que permiti un avance continuo y efectivo.

- Los proveedores cumplieron con las entregas de los materiales e insumos requeridos con

la calidad requerida para la ejecucin de la obra.

- Los profesionales a cargo cumplieron con especificaciones tcnicas y carta Gantt

permitiendo disminuir en gran medida los plazos establecidos entregando la obra con un

mes de anticipacin.

- Accidentabilidad y siniestralidad se mantuvo controlada por el departamento de

Seguridad y Medio Ambiente, ya que no tuvo prdida de das hombre por accidentes

laborales o del trayecto.

- Los recursos proporcionados por la empresa fueron utilizados de buena manera ya que se

evit gastos innecesarios en la realizacin de reparaciones o reemplazos por trabajos mal

ejecutados.

- Las empresas subcontratadas cumplieron con las tareas encomendadas con personal

calificado y responsable los cuales llevaron a cabo las obras de acuerdo a los

requerimientos y estndares de la constructora.

5
 Bibliografa

- http://manuelgross.bligoo.com/content/view/972032/El-Proceso-de-
Formulacion-Estrategica.html#.Wfa2O1TWzIU

- www.joseacontreras.net/drectr/cap81d.htm

- www.salfacorp.com

- Contenidos semana 8 ADMINISTRACION DE OPERACIONES IACC