Normas ISO

Qu es ISO 9000?
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestin de
calidad, establecidas por la Organizacin Internacional de
Normalizacin (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de
organizacin o actividad orientada a la produccin de bienes o
servicios. Las normas recogen tanto el contenido mnimo como las
guas y herramientas especficas de implantacin como los mtodos
de auditora.

ISO 9000 especifica la manera en que una organizacin opera sus

estndares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.
Existen ms de 20 elementos en los estndares de esta ISO que se
relacionan con la manera en que los sistemas operan.

Qu es ISO 9001?
La norma ISO 9001 es la norma internacional de gestin de la
calidad ms reconocida del mundo, aplicable a cualquier tipo de
organizacin de cualquier sector o actividad. El enfoque de la nueva
versin de ISO 9001:2015 est basado en:
Estructura de Alto Nivel (mayor facilidad de integracin con otros
sistemas de gestin), gestin del riesgo, liderazgo, enfoque basado
en procesos, apertura a la industria de servicios, integracin de la
cadena de valor: mayor importancia del contexto y de sus partes
interesadas.
Qu es ISO 9002?
ISO 9002 es un conjunto de normas creadas por la Organizacin
Internacional para la Estandarizacin. Su ttulo largo es "Modelo
para asegurar la calidad en la produccin, la instalacin y el
servicio". Aunque la norma ISO 9002 es ahora obsoleta y ha sido
reemplazada por ISO 9001, el nuevo estndar contiene
bsicamente los mismos lineamientos con la adicin de una seccin
que cubre la creacin de nuevos productos.

Qu es ISO 9003?
La ISO 9003 sirvi como referencia durante 13 aos, desde
1987 hasta el 2000. El documento trataba acerca de cmo llevar a
cabo las inspecciones y pruebas finales para asegurar la calidad de
un producto antes de ser despachado. El enfoque se centraba en el
proceso de inspeccin y no en cmo el producto haba sido
fabricado. Las ISO 9003 contienen algunos de los principios de las
normas del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Sus
especificaciones militares exigen la conformidad de todos los
empleados involucrados en el proceso, un principio que se ha
convertido en el credo primordial de las normas ISO 9000.

Qu es ISO 9004?
ISO 9004:2009, tiene como objetivo ayudar en la consecucin del
xito sostenido independientemente de las caractersticas de la
organizacin. Aunque las premisas en la gestin de la calidad son la
mejora continua y la mxima satisfaccin de los clientes, ISO 9004
incluye el concepto primordial de la supervivencia econmica.
ISO 9004 no necesita el reconocimiento de una certificacin
externa y persigue el aumento de la calidad de productos y
servicios mediante herramientas de autoevaluacin.

Su propsito est basado en ocho principios de gestin de la

calidad, entre ellas tenemos el suministrar lineamientos para la
aplicacin, el uso de un sistema de gestin y mejorar
continuamente la eficacia y eficiencia del sistema de gestin de la
calidad
Estructura de la norma ISO 9004
La estructura de dicha norma es la siguiente:
1. mbito de aplicacin
2. Referencias normativas
3. Trminos y definiciones
4. Gestin para el xito sostenido de una organizacin
5. Estrategia y poltica
6. Gestin de los recursos
7. Gestin de los procesos
8. Seguimiento, medicin, anlisis y opinin
9. Mejora, innovacin y aprendizaje
NORMAS IRAM ARGENTINA
El Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin, en adelante
IRAM, fue creado en el ao 1935 por diferentes organizaciones,
cmaras e instituciones, que entendieron que el desarrollo del pas
necesitaba un nuevo organismo de carcter tcnico, independiente
y representativo, capaz de crear Normas que regulen las diferentes
actividades de la sociedad. Somos una asociacin civil sin fines de
lucro y como tal, el financiamiento y sustento se genera a partir
recursos propios: el aporte de los socios, la venta de normas, los
cursos dictados y las certificaciones realizadas. Todas estas
actividades son las que permiten que IRAM siga desarrollando
Normas para brindarle a la sociedad un marco de certidumbre y
confiabilidad.

El Instituto es dirigido y administrado por el Consejo Directivo

compuesto por Cmaras y Asociaciones, Empresas Privadas y Entes
Gubernamentales de los diferentes sectores de la Industria, el
Consumo, la Produccin, e Intereses Generales. La principal funcin
del rgano regente es ejecutar las resoluciones de las asambleas y
velar por el cumplimiento del estatuto y de los reglamentos
internos.
NORMAS ISO 14000
La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de normas que cubre
aspectos del ambiente, de productos y organizaciones, destacando
la Norma ISO 14001, un estndar internacional de gestin
ambiental publicado en 1996, tras el xito de la serie de normas ISO
9000 para sistemas de gestin de la calidad. Actualmente vigente la
versin 2015. La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de
normas internacionales publicadas por la Organizacin
Internacional de Normalizacin (ISO), que incluye la Norma ISO
14001 que expresa cmo establecer un Sistema de Gestin
Ambiental (SGA) efectivo. La norma ISO 14000 es aplicable a
cualquier organizacin, de cualquier tamao o sector, que est
buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la
legislacin en materia ambiental.
Beneficios para las empresas:
La adopcin de las Normas Internacionales facilita a los
proveedores basar el desarrollo de sus productos en el contraste
de amplios datos de mercado de sus sectores, permitiendo as a
los industriales concurrir cada vez ms libremente y con eficacia
en muchos ms mercados del mundo.
Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del
costo a travs de la reduccin de residuos y un uso ms eficiente
de los recursos naturales tales como la electricidad, el agua y el
gas. Organizaciones con certificaciones ISO 14001 estn mejor
situadas de cara a posibles multas y penas futuras por
incumplimiento de la legislacin ambiental, y a una reduccin del
seguro por la va de demostrar una mejor gestin del riesgo.
Beneficios para los pases en va de desarrollo:
Las Normas Internacionales constituyen una fuente importante
del know-how tecnolgico, definiendo las caractersticas que se
esperan de los productos y servicios a ser colocados en los
mercados de exportacin, las Normas Internacionales dan as una
base a estos pases para tomar decisiones correctas al invertir con
acierto sus escasos recursos y as evitar malgastarlos.
Beneficios para los consumidores:
La conformidad de productos y servicios a las Normas
Internacionales proporciona el aseguramiento de su calidad,
seguridad y fiabilidad.
Beneficios para cada uno:
Las Normas Internacionales pueden contribuir a mejorar la calidad
de vida en general asegurando que el transporte, la maquinaria,
los productos e instrumentos que usamos estn sanos y seguros
para el consumo humano.
Beneficios para el planeta:
Porque al existir Normas Internacionales sobre el aire, el agua y la
calidad de suelo, as como sobre las emisiones de gases y la
radiacin, podemos contribuir al esfuerzo de conservar el
ambiente.
NORMAS ISO 22000

ISO 22000 es la norma internacional de sistemas de gestin de

seguridad alimentaria para la totalidad de la cadena de
suministro, desde los agricultores y ganaderos a los procesadores
y envasado, transporte y punto de venta. Se extiende a los
proveedores de productos no alimenticios y servicios, como la
limpieza y fabricantes de equipos, y puede ser utilizado por
organizaciones de cualquier tamao. ISO 22000 especifica los
requisitos para un sistema de gestin de seguridad alimentaria
que implica la comunicacin interactiva, la gestin del sistema, y
los programas de prerrequisitos (PPR). La norma se centra en
asegurar la cadena de suministro, tiene principios de sistemas de
gestin integrados y est alineado con los principios de APPCC del
Codex Alimentarias.
Quin puede aplicar ISO 22000?
La norma ISO 22000 ha sido diseada para poder ser
implementada en cualquier organizacin independientemente de
su tamao, sector y ubicacin geogrfica.
Por qu es importante ISO 22000 para su negocio?
ISO 22000 es reconocida en toda la cadena alimentaria mundial y
la certificacin es una manera de convertirse en un proveedor a
elegir. La certificacin ISO 22000 demuestra pblicamente su
compromiso con la seguridad alimentaria