Manual de Curso Ofimatica Modulo 1

Captulo
El impacto de la TICs e Internet en

la Sociedad
En este captulo trataremos:
o Un mundo sin computadoras

o Un mundo sin Internet
o Importancia de las computadoras en la sociedad actual
o Importancia de Internet y las redes de computadoras en
la sociedad actual
Introduccin:
No cabe duda que tanto las computadoras como el Internet
han cambiado nuestra forma de vida y del desarrollo de
nuestras actividades cotidianas, por lo que es necesario tener
muy en cuenta su importancia a fin de poder utilizarlo de forma
apropiada en nuestro propio beneficio.
1
Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones
Un mundo sin computadoras

Si tendramos una mquina del tiempo y
podramos regresar no tan lejos y solamente
al siglo XIX (aos 1801-1900) podramos
darnos una idea de cmo era la vida del ser
humano en aquellos aos en que la tecnolo
ga informtica como tal no exista y las
computadoras sofisticadas que utilizamos hoy
solo estaban en la imaginacin de algunos
visionarios como Charles Babagge (1821) y
Herman Hollerit (1886) y sin embargo el
desarrollo industrial y las necesidades de
comunicacin hacan cada vez ms necesario
el buscar tecnologas y maquinarias que
ayuden al ser humano en el logro de sus
objetivos: el Desarrollo e Integracin de la
sociedad.
Un mundo sin internet

Hoy en da, contar con un computador, pero no estar conectado al mundo es algo que
no se puede imaginar ya que lo mucho que se puede aprovechar de la tecnologa
informtica es justamente mediante nuestra integracin a lo que hoy conocemos como
la Sociedad Digital donde las fronteras geogrficas desaparecen para dar paso a la
integracin del mundo por medio de herramientas que se han hecho muy comunes y
muy necesarias y lo que han dado lugar a una
nueva visin del mundo que habitamos.
Simplemente no tener presencia en Internet es
prcticamente no existir y es por ello que tanto
personas naturales como empresas y
entidades gubernamentales en la actualidad
ven en el Internet el medio por e l cual lograr
un mejor acercamiento hacia los dems.
La imagen de la derecha es una
representacin grfica de la actual densidad
de conectividad de internet en el mundo. Como
se puede observar el Internet se ha convertido
en parte importante de la vida del ser humano.
Importancia de las
computadoras en la sociedad actual
Desde su llegada, las computadoras siempre han jugado un papel importante y decisivo
en la modernizacin de las distintas actividades laborales, permitiendo que las
actividades se agilicen de forma vertiginosa, el uso de los medios informticos en el
mbito empresarial ha estimulado y provocado cambios en los hbitos de trabajo de
forma positiva en gran forma, sin embargo tambin ha contribuido a que en otros casos
se ocasionen horas de prdida de trabajo debido a su dependencia y cuyos momentos
ms crticos se dan cuando aquella herramienta tan importante de pronto no funciona,
2
la respuesta ms fcil es NO PUEDO HACER NADA MIENTRAS LA COMPUTADORA

NO FUNCIONE. Sin embargo, tratemos de que la tecnologa sea aprovechada en
nuestro beneficio y no llegar a una total dependencia del mismo.
La computadora en el Hogar: Debemos

sacarle el mximo provecho para poder
desarrollar efectivamente aquellas
actividades necesarias, ya sean las tareas de
la universidad, del instituto. Claro que
tambin existir el tiempo necesario para el
ocio y la diversin, siempre y cuando ya
hayamos cumplido nuestra misin respectiva.
La computadora en los
Estudios y el Trabajo:
Qu mas decir, es nuestra
herramienta de trabajo y
usmosla como tal, es
decir, que nos sirva de
apoyo en la resolucin de
problemas y tareas
encargadas, pero nunca
nos rindamos ante ellas
como que si no existieran
los problemas no se
pueden solucionar.
Importancia de Internet y de las redes de computadoras

en la sociedad actual
Hoy en da ms de mil millones de usuarios hacen uso de las redes informticas y ms
concretamente hacen uso de Internet (seguramente T debes formar parte de esta
estadstica ahora mismo) Qu es lo que busca toda esta gente? Por qu esa
necesidad de estar conectado al mundo?, pues la respuesta es muy variada porque el
uso de las redes informticas e internet se realiza con diferentes propsitos y fines, por
ejemplo:
Una persona particular podra hacer
uso de Internet, para comunicarse
con sus familiares y amigos por medio
del correo electrnico o por programas
de mensajera instantnea o tambin
para poder entretenerse.
Un estudiante universitario puede

hacer uso de internet, para poder
desarrollar un trabajo de investigacin
mediante el acceso a bibliotecas de universidades en todo el mundo.
3
Un comerciante puede hacer uso de internet,

para realizar promocin de ventas de productos y
ofrecer novedades y ofertas a clientes que pueden
estar tanto en su localidad como en cualquier lugar
del mundo a los cuales exporta regularmente. De
la misma forma podra comprar mediante Internet
insumos que necesita para seguir fabricando.
Una empresa de radiodifusin puede hacer

uso de Internet, para ofrecer a sus radioyentes
una mayor cobertura informativa o
entretenimiento ya que puede ofrecer sus
servicios en cualquier parte del mundo.
Una entidad gubernamental puede utilizar

Internet, para mantener informado a los
ciudadanos de cmo se estn utilizando los
impuestos recaudados.
Y hay muchos casos ms que podramos mencionar en el que
las redes informticas e internet son de uso diario en la
actualidad.
ACTIVIDAD:
Con ayuda de tu instructor elabora un cuadro comparativo en
el que debes indicar cmo realizaras algunas actividades sin
y con la ayuda de internet.
TAREA SIN AYUDA DE INTERNET CON AYUDA DE

INTERNET
Enviar una comunicacin escrita
a un familiar en el extranjero
Realizar trabajos de Investigacin
Comprar un equipo electrnico de

ltima generacin (Ejm. Memoria
Flash, Cmara Digital, etc.)
Realizar pagos de tu tarjeta de

crdito
Realizar una comunicacin de voz

con un amigo(a) en el extranjero
OTRO (sugiere un caso):
4
INSTITUTO DE INVESTIGACION E INNOVACION TECNOLOGICA Y
DESARROLLO PROFESIONAL YACHAKUY-PERU S.A.C.
CAPITULO 2.
El Hardware de la computadora
Tipos de Computadoras u ordenadores

Diagnsticos de problemas de Hardware ms comunes
Solucionando problemas con su computador
Factores que afectan el rendimiento del sistema
Garanta y Servicio Tcnico
Vida til de una computadora
Verificando las caractersticas de Hardware del PC
Introduccin:
El hardware del computador tambin requiere un conocimiento
apropiado y adecuado uso a fin de que funciones de la forma
esperada en nuestro computador.
Capacitacin en herramientas ofimticas aplicadas a las CIENCIAS E INGENIERA 5

Tipos de Computadoras u Ordenadores

En realidad, aqu vamos a hablar un poco de los
Tipos de Sistemas Informticos que existen en
nuestro entorno, desde la pequea computadora
personal que tenemos en casa, hasta los grandes
servidores de comunicacin y data que abastecen
de informacin a entidades comerciales y
gubernamentales o de investigacin en el mundo.
Supercomputadoras
Se utilizan para investigacin cientfica, modelado
del clima actual y futuro, investigacin astronmica,
investigacin nuclear y otros.
Mainframe u Ordenador
central
Un ordenador central o mainframe es un
ordenador grande, potente y caro usado
principalmente por una gran compaa para el
procesamiento de una gran cantidad de datos;
por ejemplo, para el procesamiento de
transacciones bancarias.
A menudo, los ordenadores centrales soportan
miles de usuarios de manera. Algunos
ordenadores centrales pueden ejecutar o dar cobijo a muchos sistemas operativos y
por lo tanto, no funcionan como un ordenador slo, sino como
varios ordenadores virtuales.
Minicomputadoras/Miniordenadores
Se les conoce habitualmente como SERVIDORES, las
minicomputadoras se desarrollaron en los aos 70 y 80; eran
el eslabn entre los microordenadores de poca potencia y los
ordenadores centrales de gran capacidad. Los
miniordenadores eran usados en conjuncin con terminales
tontos sin capacidad de clculo propio.
Estaciones de Trabajo (Workstation)

En una red de ordenadores, una estacin de trabajo
(en ingls Workstation) es un ordenador que facilita a
los usuarios el acceso a los servidores y perifricos
de la red. A diferencia de un ordenador aislado, tiene
una tarjeta de red y est fsicamente conectada por
medio de cables u otros medios con los servidores.

Microcomputador o Microordenador
Son computadoras de escritorio o porttiles que utilizan un microprocesador como
unidad central de proceso, estn diseados habitualmente para uso domstico,
didctico y funciones de oficina.
Pertenecen a este grupo:
Computadoras de Escritorio
Aqu encontramos a las tambin conocidas como PC (Personal Computer) o
tambin ORDENADOR. Inicialmente el trmino fue utilizado para referirse a
computadoras que eran compatibles con las especificaciones de IBM. En la
actualidad este trmino es de un uso ms genrico y hace alusin a
computadoras diseado para ser usado por una sola persona cada vez (aunque
hay sistemas operativos que permiten varios usuarios simultneamente, lo que
es conocido como multiusuario).
Apple es otra de las empresas que ha contribuido enormemente al desarrollo de
las computadoras personales debido a sus siempre innovadores diseos y su
robusto sistema. Los modelos Macintosh (MAC) que fabrica esta empresa
siempre han estado a la vanguardia, en la actualidad sigue siendo lder en la
fabricacin de equipos destinado a aplicaciones de desarrollo grfico y con gran
auge en el campo de la produccin de video.

Una computadora personal suele estar equipada para cumplir tareas comunes
de la informtica moderna, es decir que permite navegar por Internet, escribir
textos y realizar otros trabajos de oficina adems de escuchar msica, ver
videos, jugar, etc.
Computadora Porttil
(Laptop/notebook)
Una computadora porttil (conocido tambin
en espaol como computadora u ordenador
portable y en ingls como laptop o notebook)
es un pequeo ordenador personal mvil,
que pesa normalmente entre 1 y 3
kilogramos. Los porttiles son capaces de
realizar la mayor parte de las tareas que
realizan los ordenadores de sobremesa, con
la ventaja de la movilidad.
PDA (Personal Digital Assitant)

Un PDA(ayudante personal digital) es una pequea
computadora de bolsillo, diseado para ocupar el
mnimo espacio y ser fcilmente es un computador de
mano, originalmente diseado como agenda
electrnica. Hoy en da se puede usar como una
computadora domstica (ver pelculas, crear
documentos, navegar por internet)..
Los PDAs se dividen bsicamente en:
Los que se manejan con el sistema operativo de
PALM (el aparato en s no tiene que ser
necesariamente de la marca Palm para que
lleve este sistema operativo). PALM
Los que llevan el sistema de Microsoft, POCKET
PC . Microsoft sac la lnea al mercado en 1998, decidiendo denominarla Palm
PC. Debido a una demanda de la empresa Palm, el nombre fue cambiado a
PocketPC.
Los sistemas operativos que utilizan
estos equipos permiten acceder a las
opciones por medio de unos botones
de navegacin similares a los de los
telfonos celulares, tambin
realizando pulsaciones o escribiendo
directamente en la pantalla del equipo
o escribiendo normalmente por medio
de un mecanismo similar a un lpiz.
POCKET PC

Diagnstico de problemas de Hardware ms comunes

La inversin realizada en un equipo de cmputo es importante ya que a la larga nos
traer beneficios y facilitar las labores que prescinden de ella, sin embargo ella
tambin necesita de ciertos cuidados si deseamos prolongar su vida til y
funcionamiento adecuado.
Dos de los enemigos mortales del computador son el calor y la humedad, los cuales
detallaremos a continuacin.
CALOR + HUMEDAD + POLVO = enemigos mortales

El exceso de calor acelera el
deterioro de los delicados
circuitos de su equipo. Las
causas ms comunes del
recalentamiento son el
polvo y la suciedad: los
conductos de ventilacin y
los ventiladores tupidos
pueden bloquear la
circulacin del aire en el
interior de la cubierta, y
hasta la capa de polvo ms
delgada puede elevar la
temperatura de los
componentes de su
mquina.
Cualquier mugre, pero especialmente los residuos de humo de cigarrillos, pueden
corroer los contactos de metal expuestos. Por eso es necesario mantener su sistema
limpio por dentro y por fuera.
Si su PC est instalada en un ambiente relativamente limpio y con aire acondicionado,
con una limpieza anual debera bastar. Pero en muchas instalaciones, como en las
oficinas o en los talleres polvorientos, su sistema puede necesitar varias limpiezas al
ao.
Todo lo que se necesita son unos paos sin hilachas, una lata de aire comprimido, unas
cuantas gotas de una solucin limpiadora, como Cera limpiadora o Glasex, diluidas en
una fuente o tazn de agua, y una pulsera antiesttica para proteger su sistema cuando
lo limpie por dentro.

Solucionando problemas con su Computador

Limpieza
POR FUERA DEL CASE

Antes de comenzar a limpiar,
compruebe si alrededor de su PC
hay algo cercano que pueda elevar
su temperatura (como un conducto
de calefaccin o la luz del sol que
entra por una ventana). Despeje
tambin todo lo que pueda caer
sobre el sistema o ensuciarlo, como
una repisa con libros o macetas con plantas.
o Apague siempre y desenchufe el sistema antes de limpiar cualquiera de sus
componentes. Nunca aplique lquidos directamente al componente. Roce o
vierta el lquido sobre un pao y pselo por la PC.
o Limpie la cubierta: Pase un pao por la cubierta y limpie de obstrucciones los
puertos de ventilacin. El aire comprimido es excelente para esto, pero no sople
el polvo dentro de la PC ni en sus unidades de discos pticos y flexibles.
Mantenga todos los cables firmemente conectados a sus enchufes en el chasis.
o Mantenga limpio el mouse: Si es
mecnico, con mayor razn debe limpiar
totalmente, para ello destornille el anillo
del fondo de la unidad y saque la pelota de
goma, entonces raspe la mugre que se
acumula en los dos rodillos plsticos
situados entre s a 90 grados dentro del
comparti miento de la pelota. Aun en el
caso de Mouse pticos debe mantener
siempre limpia la base para evitar un
funcionamiento no preciso.
o Mantenga el teclado pulcro: Invierta el
teclado y sacdalo para sacar las migas de entre las teclas. Si esto no basta,
splelo (brevemente) con aire comprimido. Si sus teclas se quedan pegadas o
su teclado est realmente sucio, desenganche las teclas para facilitar la
limpieza. Las tiendas de computadoras tienen herramientas especiales para
sacar las teclas, pero usted puede sacarlas usando dos lpices con las puntas
rotas a modo de pinzas, slo que tiene que hacerlo con mucha delicadeza,
ahora dependiendo del modelo del teclado existirn casos en el que es mejor
llevarlo a un centro especializado para tal propsito.
o Haga que su monitor brille: Limpie la cubierta del monitor y los conductos de
ventilacin, sin empujar el polvo dentro de la unidad. Limpie la pantalla con un
limpiador de cristales normal, usando un pao sin hilachas. Si su monitor tiene
un botn para desmagnetizarlo (busque un icono que representa un imn
pequeo), oprmalo para limpiar la interferencia magntica. Muchos LCDs se
pueden limpiar con alcohol isoproplico, pero antes comprubelo con el
fabricante de su LCD. Frote su LCD con delicadeza, ya que el cristal es
sumamente frgil.

o Limpie sus CDs y DVDs: Frote suavemente cada disco con un pao
humedecido. Use un movimiento que va desde el centro del disco hacia el
borde. No frote nunca un disco usando un movimiento circular.
DENTRO DEL CASE

Debe tener un especial cuidado
si desea realizar limpieza dentro
del case ya que muchos de los
componentes electrnicos son
muy sensibles a descargas
elctricas y pueden llegar a
fundirse. Si no disponde de
experiencia en la realizacin de
este tipo de limpieza lo mejor
ser encargarlo al servicio
tcnico o a un especialista.
o Antes de abrir la cubierta, apague el equipo y desenchfelo de la corriente.
Conctese a tierra antes de tocar el interior para evitar la destruccin de los
circuitos con una descarga de corriente esttica. Si no tiene una pulsera
antiesttica, puede hacer tierra tocando uno de varios objetos de la casa, como
una tubera de agua, una lmpara, u otro dispositivo elctrico conectado a
tierra). No deje de desenchufar el cordn elctrico antes de abrir la cubierta.
o Use paos antiestticos para quitar el polvo del interior de la cubierta.
Evite tocar las superficies de las tarjetas de circuitos. Preste mucha atencin al
ventilador de la fuente de alimentacin y tambin a los del chasis y la CPU, si
los tienen. Sople estos componentes con una rfaga de aire comprimido para
desalojar el polvo; pero para sacar el polvo en vez de moverlo de un lugar a
otro, use una aspiradora pequea.
o Si su PC tiene ms de cuatro aos, o si las tarjetas de expansin insertadas
en su tarjeta madre estn bastante sucias, saque cada tarjeta, limpie sus
contactos con alcohol isoproplico y vulvala a insertar. Pero si su sistema tiene
menos de dos aos, simplemente asegrese de que cada tarjeta est insertada
firmemente empujando hacia abajo suavemente por el borde sin tocar su
superficie. Asimismo, verifique sus conectores elctricos y otros cables internos
para comprobar que estn bien apretados.
o En el caso de limpieza o
reemplazo de la fuente de
poder y el
microprocesador, estos son
las partes de mayor cuidado
ya que si se hace un
mantenimiento inadecuado a
la fuente de poder el
suministro elctrico puede
llegar a realizar cruces de
corriente y afectar inclusive a
la placa madre. En el caso del Microprocesador se debe tener sumo cuidado ya
que es el componente ms importante del computador, y posee una gran
cantidad de pines que pueden doblarse o si se conecta de forma errnea puede
llegar a quemarse.

Este tipo de actividades se sugiere que lo realice un especialista con

conocimientos de electrnica.
Cuidado con la energa elctrica

No todas las personas que estn a punto de adquirir un equipo de cmputo para
usarlo en la casa o la oficina se detienen a comprar tambin un elemento
fundamental para el buen funcionamiento del sistema: una Unidad de Energa
Ininterrumpible (UPS) o, al menos, un Regulador o Supresor de Picos, pudiendo ser
esta omisin una decisin finalmente fatal.
El REGULADOR O SUPRESOR DE PICOS

Por qu se debe proteger el equipo
de cmputo ante los picos de
voltaje? Un pico de voltaje es el
incremento en el potencial elctrico,
ms all del nivel para el que un
aparato est diseado. La causa
ms frecuente de este fenmeno son
las tormentas elctricas (como las
que tenemos en la sierra y selva de
nuestro pas). Un rayo que impacte
cerca de lneas de transmisin de
energa puede inducir presiones de
millones de voltios. En estas
condiciones no se recomienda
siquiera el uso de los protectores. La mejor opcin entonces sera desconectar el
equipo, a menos que el sitio en donde se est usando la computadora posea otros
medios de proteccin, como pararrayos, que desvan la electricidad esttica hacia
la tierra.
El SISTEMA DE ALIMENTACION ININTERRUMPIDA

Otros dispositivos ms robustos para el
suministro seguro de energa a la
computadora son los Sistemas de
Alimentacin Ininterrumpida o tambin
conocidas como UPS por sus siglas en
ingles. Una UPS, adems de regular la
energa y suprimir los picos de voltaje,
convierte el suministro de corriente
alterna (AC) en corriente directa (DC) que
se almacena en unas bateras. Si llega a
haber una interrupcin en el suministro
externo de electricidad, la computadora
seguir operando mientras las bateras
tengan energa y el proceso de
conversin de corriente directa a alterna pueda efectuarse sin problema. Dado que
el tiempo no es demasiado -y cada vez menor si varios aparatos estn conectados
a la UPS- debe guardarse la informacin que se est procesando y apagar de forma
normal el equipo a la brevedad. El proceso de conversin entre AC y DC reduce los
picos y las interferencias en la lnea. A pesar de que la UPS cubre a la computadora

de los picos de voltaje, esto no elimina el uso de un protector por separado, ya que
la misma UPS se puede estar daando por los picos de voltaje que entran a ella.
Procedimiento para la solucin de problemas

Cada vez que se presenta algn tipo de inconveniente en el uso del computador
siempre es bueno tener una lista de procedimientos para lograr solucionarlos y salir
del problema. Debe considerar el hecho de que siempre habrn soluciones que
solamente lo podrn dar profesionales encargados en el mantenimiento y
reparacin de computadoras.
o PASO 1: Determinar la naturaleza del problema. Qu es lo que est originando
el problema, qu mensajes de error se muestran en pantalla, etc.
Si el problema resulta ser de fcil solucin o no es algo que podr determinar
tras finalizar este primer paso. Si el problema puede solucionarlo Ud. mismo y
cuenta con la informacin necesaria para ello (manual de instrucciones, sistema
de ayuda del sistema operativo, etc.), entonces salte al PASO 3, de lo contrario
contine con el paso siguiente.
o PASO 2: Comunicarse con Servicio Tcnico del equipo que ha adquirido y
detalle los problemas que se han presentado para que puedan brindarle la
solucin adecuada, o en todo caso comunquese con un tcnico profesional de
su confianza, Cuando se comunique no olvide tener a la mano adicionalmente
todos los datos necesarios del equipo, modelo, marca, fecha de compra.
o PASO 3: Siga las instrucciones que le dan paso a paso a fin de que pueda
solucionar el problema
o PASO 4: Realice las pruebas necesarias y confirme que el problema se ha
solucionado.
Paso final, agradezca a quien lo ayud a solucionar su problema y si es Ud. mismo,
felictese pues poco a poco ya se est convirtiendo en todo un experto.
Factores que afectan el rendimiento del sistema

Memoria RAM
Cuando el equipo se est quedando sin la cantidad
de memoria suficiente para la realizacin de
aplicaciones tiene que recurrir al disco duro y crear
en ste un espacio de memoria virtual lo cual
influye en una disminucin considerable del
rendimiento del computador.
Se dice que mientras ms memoria RAM mejor,
sin embargo la cantidad de RAM necesaria est en
funcin nicamente de para qu se quiere utilizar
un ordenador, lo que condiciona a qu sistema
operativo y programas se van a usar, se
recomienda una cantidad mnima de 512 MB de
RAM, y si es posible incluso 1Gb siendo lo sugerido 2Gb para los sistemas
actuales.

Velocidad del Microprocesador

Se mide en Hertz. Un cristal oscilante situado en el
ordenador proporciona una seal de sincronizacin,
o seal de reloj, para coordinar todas las
actividades del microprocesador. La velocidad de
reloj de los microprocesadores actuales es en
promedio de unos 3000 megahercio os (MHz) o 3.0
GHz, lo que equivale a unos 3000 millones de ciclos
por segundo, lo que permite ejecutar ms de 3500
millones de instrucciones cada segundo
Velocidad del Disco Duro

El RPM (Revoluciones por minuto) es la
velocidad a la que gira el disco duro, ms
exactamente, la velocidad a la que giran
el/los platos del disco, que es donde se
almacenan magnticamente los datos. La
regla es: a mayor velocidad de rotacin, ms
alta ser la transferencia de datos, pero
tambin mayor ser el ruido y mayor ser el
calor generado por el disco duro. Se mide en
nmero revoluciones por minuto (RPM). Una
velocidad de 5400RPM permitir una
transferencia entre 10MB y 16MB por segundo con los datos que estn en
la parte exterior del cilindro o plato, algo menos en el interior.
Velocidad de los puertos
Los puertos de entrada y
salida del computador pueden
tambin hacer ms lento el
rendimiento operativo del
sistema. Por ejemplo:
o El puerto serial con
sus velocidad es de
transferencia mximos
de 115 Kilobits por
segundo (kbps) estar
bien para un modem
de 56Kbps, pero no as para otros dispositivos acaparadores de
mayor ancho de banda como las cmaras digitales de alta
resolucin.
o El puerto paralelo tiene un mximo de velocidad de transferencia de
150kbps (las versiones mejoradas ECP/EPP alcanzan
aproximadamente 2 Mbps)
o El puerto Bus Serial Universal (USB) puede ser, por ahora, la mejor
alternativa, con una velocidad de 12 Mbps en la versin USB 1.0 y
de 480Mbps en la versin USB 2.0
El componente grfico

El sistema de grficos puede resultar un cuello de botella en el rendimiento

de las computadoras y puede resultar un dolor de cabeza para aquellas
personas sin mucha experiencia que adquieran un computador y piensan
que podrn ejecutar libremente juegos con gran intensidad de grficos o
utilizar aplicaciones de diseo profesional en 2D y 3D. Sin embargo, incluso
una PC que tenga un CPU de velocidades supersnicas no ser capaz de
ofrecer un excelente nivel de rendimiento en ningn juego o programa
especializado a menos que tambin posea un potente sistema grfico.
Muchas de las PCs ms econmicas traen entre sus caractersticas grficos
integrados, pero las tarjetas aceleradoras de grficos 3D son vitales para
los usuarios que necesitan ms potencia en sus sistemas.
En cuanto a la resolucin, tenga en cuenta que todos los monitores pueden
trabajar con
Tamao en
mltiples Resoluciones recomendables
resoluciones, pulgadas
pero 14" 640 x 480 800 x 600
dependiendo 15" 800 x 600 1.024 x 768
del tamao del 17" 1.024 x 768 1.280 x 1.024
monitor, unos
nos sern ms
19" 1.280 x 1.024 1.600 x 1.024
tiles que otros. 21" 1.600 x 1200 1.280 x 1200
RESUMIENDO
Considere que un computador, con un mantenimiento adecuado, debe
funcionar sin inconvenientes por un lapso de 3 a 5 aos aproximadamente.
La cantidad de memoria RAM de la computadora debe estar en funcin a la
utilidad que le dar al equipo.
La velocidad del microprocesador (habitualmente medido en MegaHertz MHZ
GigaHertz GHZ) permitir realizar muchas ms operaciones en una pequea
fraccin de tiempo
Si su trabajo consiste en un uso exigente del video (diseo artstico, diseo 3D,
animacin por computadora), debe considerar en adquirir una buena tarjeta de
video y no trabajar con una integrada en la placa madre.
El almacenamiento en el disco duro debe ser controlado y tener un adecuado
mantenimiento por medio de diversos programas (software) existentes para
ello.
Controle la temperatura en el interior del computador, ya que una temperatura
elevada ocasionar retardo y lentitud debido a un recalentamiento de los
componentes electrnicos.

Garanta y servicio tcnico

Una de las cosas que debe interesarnos al
comprar una computadora es la GARANTIA y el
SERVICIO TECNICO POST VENTA que nos
ofrecen.
Es un mecanismo jurdico para proteger o
asegurar el compromiso de que una determinada
obligacin ser cumplida en tiempo y forma.
Cuando adquiera un equipo informtico tenga
especial cuidado en que ste cuente con la
garanta debida en cada una de las partes de
lo adquirido y que dicha garanta estar
vigente por lo menos en un lapso de tiempo de 1
ao y adems que en su localidad exista el respaldo y
servicio tcnico calificado a fin de que puedan solucionarle
problemas con el uso, funcionamiento y reemplazo de partes y piezas de su equipo en
particular.
Si el lugar donde adquiere este equipo no le asegura una garanta o servicio tcnico
calificado debera abstenerse de adquirir tal equipo por ms que le ofrezcan precios de
oferta.
Vida til de una computadora

Este es otro de los datos que deben estar perfectamente establecidos y mencionados
en los equipos que
adquiere. La vida
til de un equipo es
aquel tiempo que
transcurre a partir
de la fecha en la
que lo compr
hasta aquel en el
que su equipo ya no
tendr una actividad
efectiva debido a
que ya no funciona
en su nivel
adecuado o tambin
debido a que ya no se le puede instalar software actualizado debido a que cuenta con
un hardware que ya no puede ser repotenciado y que ha cado en la obsolescencia.

Verificando las caractersticas de Hardware del PC

En Windows Vista podemos verificar cules son las caractersticas del Hardware con
que cuenta nuestro computador realizando los siguientes procedimientos:
Paso a Paso: Verificando la cantidad de RAM y

velocidad del Microprocesador
1) Ir al botn INICIAR PANEL

DE CONTROL
2) Utilizar la opcin SISTEMA Y
MANTENIMIENTO
3) Ahora haga clic en la opcin
Ver la cantidad de memoria
RAM y la velocidad del
procesador del grupo
SISTEMA
Ahora se mostrar una ventana
en la que se especifica
informacin bsica del sistema
adems de la versin de
Windows en uso y de la licencia
respectivas.
Para poder llegar de forma ms rpida a esta ventana tambin es posible utilizar el
mtodo del clic derecho del mouse sobre el cono EQUIPO del men INICIAR y elegir

la opcin PROPIEDADES del men contextual tal como se muestra en la siguiente

imagen:
En este curso trataremos de utilizar lo menos posible el uso del clic derecho o anti clic
para el acceso a las opciones de Windows, esto debido a la orientacin del curso al
examen internacional MCAS de Windows 7
Paso a Paso: Actualizando la puntuacin de la evaluacin de la

experiencia de Windows
La EXPERIENCIA DE WINDOWS mide la capacidad de la configuracin del hardware y el

software del equipo y expresa esta medida en forma de un nmero denominado puntuacin
total. Una puntuacin total alta significa normalmente que el equipo funciona mejor y ms
rpido que otro equipo con una puntuacin total inferior, en especial cuando realiza tareas
ms avanzadas y con mayor nmero de recursos. El puntaje total que reciba tu equipo estar
en funcin al puntaje ms bajo del componente de hardware evaluado. Para actualizar la
puntuacin debe realizar lo siguiente:
1) Ir al botn INICIAR PANEL DE CONTROL
2) Utilizar la opcin SISTEMA Y MANTENIMIENTO
3) Ahora haga clic en la opcin Consultar la puntuacin total de la Evaluacin de la
experiencia de Windows del grupo SISTEMA
4) Se mostrar la ventana Informacin y Herramientas de rendimiento en el cual le

indicar si se ha detectado o no nuevo Hardware que sugiera la actualizacin del puntaje
obtenido por su PC, si fuera as haga clic en el botn ACTUALIZAR AHORA

5) Tras realizar la actualizacin pueda que

su equipo muestre una nueva
numeracin indicando una mejora o
prdida de rendimiento con el cambio
de hardware realizado. Es importante
mantener al da esta numeracin para
que Ud. Mismo evale el rendimiento de
su PC.
Paso a Paso: Verificando los discos duros en su PC, capacidad

y particiones
Esta es otra de las tareas habituales para poder verificar exactamente con cuntos discos
duros contamos, qu particiones tienen cada uno de ellos, cul es la capacidad disponible y
usada de almacenamiento actualmente, etc. Para ello debe realizar lo siguiente:
3) Al final de la ventana encontrar el grupo HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS y en
el mismo la opcin Crear y formatear particiones del disco duro, haga clic en dicha
opcin.
4) Aqu le mostrar la ventana Administracin de discos en la cual podr observar los

discos duros con los que cuenta su PC (Disco 0, Disco 1, etc.) as como tambin las
particiones y unidades de cada uno de ellos (C:, D:, etc.). Note que tambin le muestra
la capacidad de almacenamiento de cada disco duro y de cada particin, as como
tambin el porcentaje disponible que aun tiene para almacenamiento.

Esta misma ventana le mostrar datos similares de los CDs, DVDs, memorias Flash
USB y otros dispositivos de almacenamiento extrables que tenga conectado a su PC.
Paso a Paso: Utilizando el Administrador de Dispositivos
El administrador de dispositivos es otra de las herramientas de Windows para poder

verificar el estado de funcionamiento de los diferentes componentes de Hardware con los
que cuenta nuestro computador, adems de actualizar los drivers o controladores
(programas de software que controlan el funcionamiento de componentes de hardware) para
un ptimo funcionamiento. Para ingresar al Administrador de dispositivos debe realizar lo
siguiente:
3) Haga clic en el ttulo del grupo Administrador de dispositivos
4) A continuacin le mostrar la ventana del Administrador de dispositivos en la cual podr

verificar el estado de cada controlador del hardware de su equipo, actualizarlo,
desinstalarlo o deshabilitarlo momentneamente cuando se trate de resolver algn
problema que pueda estar presentando un dispositivo que conect recientemente.

Uno de los problemas que comnmente se encuentra es justamente la falta del

controlador adecuado para que funcione un dispositivo nuevo. Es indispensable que
cuando adquiera un nuevo dispositivo (modem, webcam, scanner, etc.) verifique que
ste cuenta con el controlador necesario a instalar para la versin de Windows que est
utilizando, de lo contrario tiene que descargar mediante internet el controlador
requerido en la pgina web oficial de la empresa fabricante del dispositivo.
Preguntas de repaso
1. Qu tipo de computadora es utilizado para la simulacin de viajes espaciales o
explosiones nucleares?
2. En qu se diferencia una Workstation de un Microcomputador?
3. Cules son los problemas ms comunes que se presentan con el Hardware?
4. Cul es la diferencia entre el Supresor de picos y el UPS?
5. Cules son los factores que afectan el rendimiento de un computador?
6. Verifique cules son las caractersticas de hardware del computador que est
utilizando actualmente.

Captulo
Software de la computadora
Qu es el software.
Tipos de Software y clasificacin
Riesgos en el uso de Hardware y Software
Software actualizado
Introduccin:
El SOFTWARE es un elemento totalmente intangible, pero que
sin el cual la Computadora nunca podra funcionar, en este
captulo veremos la importancia de su clasificacin y mantener
actualizado el sistema operativo.

Qu es el Software
PROCESO DE DESARROLLO Y CREACION DE SOFTWARE
Ninguna computadora por si sola puede realizar las
tareas que se les encomiendan; para que la maquina
pueda trabajar es necesario que alguien le indique
que debe hacer y cmo tiene que hacerlo. Todo esto
puede estar contenido en un programa informtico
creado por un PROGRAMADOR que es la persona
versada en las tcnicas mediante las cuales se
pueden dar rdenes a la mquina. Al conjunto de
tcnicas especiales para programar computadoras se
le llama PROGRAMACIN.
Los elementos fundamentales de la programacin
son los programas. Un programa es un conjunto de
instrucciones o sentencias perfectamente
comprensibles por la computadora que sirve para que
esta pueda realizar un determinado trabajo.
DIAGRAMA DEFLUJO DE UN
Si queremos que una computadora lleve a cabo un PROGRAMA
proceso, antes que nada, habr que
programarla para ello. Tendremos que
construir un programa que le indique que
pasos a seguir para efectuar dicho proceso
de un modo totalmente correcto, ello se
realiza por medio de un LENGUAJE DE
PROGRAMACION.
Las secuencias de instrucciones, a
menudo largas, que determinan el trabajo
realizado por una computadora requieren,
habitualmente, una labor de
DEPURACIN y ensayos sucesivos para
optimizar el CDIGO FINAL.
CODIGOS DE PROGRAMACION EN
VISUAL BASIC
26 Capacitacin en herramientas ofimticas aplicadas a las CIENCIAS E INGENIERA

Captulo III: Software de la computadora
Tipos de Software y su clasificacin

La forma en la que se hacen divisiones o se clasifica el software vara de acuerdo a la
percepcin de cmo se quiere agrupar. Una de las formas de clasificacin es la
siguiente:
SOFTWARE DE BASE
El software de base est
formado por todos los
programas que sirven de
enlace entre los programas
escritos por un programador
con el fin de realizar un determinado trabajo
y los elementos de hardware de la
computadora.
Por ejemplo, un programador puede
ordenar a una computadora que imprima
una frase en la impresora. Componer esta
orden resulta muy fcil cualquier que sea el
lenguaje de programacin que se
utilice, pero no es tan sencilla su
ejecucin: alguien ha de esta
informado de la necesidad de
ejecucin de esa orden, alguien
tiene que traducirla a u n lenguaje
que la computadora pueda
comprender; finalmente alguien
tiene que controlar el buen
funcionamiento de la operacin.
Este alguien es el software de
base, que est formado
fundamentalmente por los elementos que se citan a continuacin:
o El Sistema Operativo
Permite controlar y administrar todo el funcionamiento del
computador. Debido a su importancia lo trataremos detalladamente
ms adelante.
o Los traductores
La computadora solo puede ejecutar instrucciones en un lenguaje al
que normalmente se denomina lenguaje mquina. Por ello, cualquier
lenguaje de programacin que no sea lenguaje mquina necesitar
un proceso de traduccin. Este proceso lo llevan a cabo los
intrpretes y los compiladores.
o El ensamblador
Es un lenguaje de programacin muy cercano al lenguaje mquina.
Esta similitud hace que el proceso de traduccin del lenguaje
ensamblador al lenguaje maquina se realice mediante muy pocos
pasos, ya que sus sentencias guardan, en realidad, la estructura
sintctica del lenguaje mquina.

SOFTWARE APLICATIVO
Es aquel software que permite solucionar un caso especfico de
automatizacin de un sistema de informacin, es decir, software para un fin
concreto. Entran en esta categora:
APLICACIONES ESTANDARIZADAS
Procesadores de texto. Permiten
crear, componer, dar formato
modificar o imprimir documentos, se
les conoce tambin como
Procesadores de palabras. Permiten
elaborar desde documentos simples,
como cartas, oficios, memorndums,
etc. hasta otros ms complejos como
Informes de planificacin, Proyectos,
Reportes, Manuales de mediana
complejidad, etc.
Ejm. MS Word, Word Perfect, Open
Office, etc.
Hojas de clculo, Permiten

manipular datos numricos y
alfanumricos. Presentan una
estructura de contenido
dispuesto en forma de tablas
(organizados a modo de
columnas y filas) gracias al
cual se pueden desarrollar en
ellos diversas frmulas
pertenecientes a diferentes
disciplinas (aritmtica,
trigonometra, estadstica,
contabilidad, etc.), por lo que el
tipo de trabajos que se pueden
realizar en este tipo de
aplicaciones es muy amplio,
podemos pensar en realizar
desde una simple operacin que
incluya sumas, restas,
multiplicaciones y divisiones
(boleta de ventas, factura, etc.)
hasta trabajos en los que se
proyectan resultados de
inversiones en el tiempo,
Planillas de pago de
trabajadores que incluyan grficos estadsticos, etc.

Ejm. MS Excel, Quattro Pro de Corel, Calc de Open Office, etc.

Programas de Presentaciones, son aquellas aplicaciones que
permiten crear el material
necesario para una exposicin
ante un pblico, es decir tanto
el material visual como el
impreso. Esto se realiza por
medio de la creacin de una
PRESENTACIN que est
conformada por un conjunto
de DIAPOSITIVAS los cuales
pueden tener contenido
multimedia (audio+ video+
sonido)
La construccin de una
presentacin se puede realizar en
un modo totalmente de diseo
(DIAPOSITIVA) o en un modo de
texto, como el de un procesador de
textos (ESQUEMA).
Una vez finalizada la construccin
de la presentacin completa esta
podr ser impresa de diferentes
formas a fin de crear el material
necesario que repartir al pblico
asistente, estas pueden ser: en
vista diapositiva, en vista
documentos (varias diapositivas
por pgina), en vista esquema,
pgina de notas (que incluye las
notas del orador o anotaciones especiales realizadas previamente por el
orador que le ayuden en su exposicin anotaciones realizadas en
plena exposicin como acuerdos a los que se fueron llegando luego de
tratar algn tema).
Ejm. MS Power Point, Corel Presentation etc.
Programas de Bases de Datos, son aplicaciones que permiten
administrar y gestionar Bases de datos con grandes volmenes de
informacin almacenada. Una BASE DE DATOS es una gran cantidad
de informacin organizada y relacionada de forma lgica. Las Bases de
Datos cuentan con una diversidad de herramientas que permiten
controlar la informacin y sacarle el mejor provecho (tablas, consultas,
informes, formularios, etc.).

Los objetos principales sobre los que se gestiona toda la informacin de

la Base de Datos son las TABLAS que tiene una presentacin similar a
la de una hoja de clculo. Una tabla est compuesta de Campos y
Registros. Los CAMPOS (field) son la estructura en s de la tabla, el qu
se quiere almacenar en la tabla. Los REGISTROS (records) en cambio
son la informacin almacenada, respetando la estructura de los campos.
La mayora de sistemas de base de datos son extremadamente flexibles

y pueden ser fcilmente modificados. Se puede adicionar nuevos
campos o remover los existentes en la tabla. De igual forma, se puede
adicionar o eliminar registros en una tabla. Cuando se tiene muchas
tablas se puede definir una interrelacin entre stas.
La Bases de Datos son tiles para el almacenamiento de informacin
organizada como por ejemplo: el sistema de identificacin y registro civil
de nuestro pas, la informacin de las cuentas de los clientes de un
banco, la informacin del historial de los pacientes de un hospital, el
inventario de equipos de una empresa, etc.
Ejm. MS Access, SQL Server, Oracle, etc.
Programas de Diseo grfico y publicitario, esta categora presenta
una gran cantidad de aplicaciones de diferentes disciplinas
relacionadas, por ejemplo existen programas de:

o DISEO VECTORIAL, en el que podr crear y editar dibujos

en base a objetos bsicos (lneas, crculos, rectngulos, etc.)
los que podrn ser controlados por medio de NODOS. Ideal
para la creacin de letreros, logotipos, afiches y volantes
publicitarios en los que no necesariamente se requiera de
fotografas.
Ejm. Corel DRAW, Adobe MS Access, SQL Server,
o DISEO DE MAPA DE BITS, Son aplicaciones que permiten

crear o retocar imgenes que se forman en funcin a puntos o
pxeles. En este grupo encontrar diversos programas de
retoque fotogrfico con una diversidad de efectos que
permitirn complementar el trabajo de los programas de
Diseo Vectorial y as poder crear afiches, volantes, y otros
materiales publicitarios con mayor calidad.
Ejm. Corel PHOTO PAINT, Adobe PHOTOSHOP, etc.

o Programas de Maquetacin, conocidos tambin como

aplicaciones de AUTOEDICION. Es la aplicacin que permite
combinar texto y grficos con el objeto de crear un documento
listo para que pueda ser reproducido en una impresora o en
una fotocomposicin. La maquetacin es un proceso de varias
fases, que incluyen el trabajo con diversos tipos de software y
de equipos informticos. Por lo general, el texto y las
ilustraciones se crean con software del tipo de procesadores
de texto y programas de dibujo y diseo, as como con equipos
y programas para la captura, digitalizacin y retoque de
imgenes fotogrficas.
A continuacin, el producto acabado, que usualmente constar

de diversos archivos de texto e imgenes, es transferido a un
programa de maquetacin. Este tipo de programa permite al
usuario organizar el texto y las imgenes en la pantalla y tener
una vista preliminar del resultado final sobre el papel impreso.
Para retocar las partes del documento que lo requieran, estos
programas suelen incluir caractersticas bsicas de
procesamiento de textos y grficos, adems de su capacidad
inherente de maquetacin. El paso final es la impresin del
documento, generalmente mediante una impresora lser o, si
se desea mejor calidad, con un equipo de fotocomposicin.
Estas aplicaciones son muy utilizadas en la elaboracin de

revistas, brochure publicitario (folletera, tripticos, etc.),
peridicos, manuales y libros de gran envergadura, etc.
Ejm. Adobe INDESIGN, Qualcom Quark Xpress etc.

Programas de Aplicaciones Internet, agrupamos en esta categora a

todos aquellos programas que utilizan la plataforma de Internet para su
desarrollo mediante el entorno de las pginas Web, correo electrnico,
transferencia de archivos (FTP), comunicacin en tiempo real y
videoconferencia, etc. (este tema ser ampliamente tratado en el curso
de redes e internet).
Ejm.
Internet Explorer, Netscape Navigator (navegadores de pginas web o

browser), MS Outlook, Eudora (organizador y correo electrnico), Net
Meeting, MSN Messenger, Skype (comunicacin en tiempo real)

Riesgos en el uso de Hardware y Software

Uso apropiado de Software
Tanto el uso del Software como el Hardware implican una total responsabilidad del
usuario final, ya que es l quien decide finalmente qu usar y qu no usar, es decir, si
por ejemplo tenemos que decidir entre adquirir software Legal o uno Pirata, pues sers
t (como usuario final) quien decida hacerlo.
Solo debemos considerar que muchas veces el software pirata no nos ofrecer todas
las garantas respectivas y hasta podramos pensar que es la empresa creadora del
software la que no ha hecho bien su trabajo y decir que ese software no sirve para nada
y que hace que la computadora se congele, y un sin nmero de etcteras.
Considera que todas las empresas creadoras de

software te ofrecern la posibilidad de soporte tcnico,
actualizaciones sin costo adicional y muchos otros
beneficios ms.
A travs de Internet se pueden descargar una infinidad

de aplicaciones o programas para computadoras, sin
embargo no todos los sitios son de total confianza, sea
muy precavido en poder asegurarse de que el
sitio visitado realmente tiene todas las
garantas para poder realizar una descarga
libre de errores y libre de virus que podran
afectar enormemente el rendimiento de su
computador.
Muchos sitios en Internet ofrecen servicios de

descarga libres de virus, pero con un previo
pago por el servicio. Lo ms apropiado cuando
quiera descargar software es recurrir a la
pgina oficial de la empresa fabricante o
creadora de dicho software, ya que all se le
ofrecer garantas de que dicho software no es
daino para la PC ni que la informacin que Ud.
brinde para tal fin sea usado para usos
inapropiados (CONFIDENCIALIDAD).

Uso apropiado de Hardware

Es necesario considerar el cuidado y mantenimiento adecuado del Hardware del
computador si queremos sacarle un mximo provecho y alargar el tiempo de vida til
del mismo.
Adicionalmente a ello debemos resaltar el sumo cuidado en mantener el orden
relacionado con todo aquello que circunda el rea donde se utiliza la computadora
porque de lo contrario podramos estar ocasionando la mayor frecuencia y posibilidad
de incidentes y accidentes con resultado muy lamentables.
Software actualizado
Una de las tareas ms importantes que debe realizar en el uso de software es el de
mantenerlo actualizado, teniendo en cuenta que actualmente gran parte de los
programas que utilizamos utilizan alguna herramienta de conectividad en red local e
Internet. Muchos de los problemas de ataques informticos se realizan debido a que el
software que utilizamos puede presentar algn problema de seguridad que han
descubierto los Hackers o Crackers y lo estn aprovechando para infiltrase en nuestra
PC o para robar informacin. Las empresas creadoras de software (aqu se incluyen
tambin las empresas desarrolladoras de controladores de hardware) constantemente
estn abocados a desarrollar parches o programas de actualizacin (updates) que
corrigen los errores que pueden estar siendo utilizados indebidamente, es por ello
importante saber que debemos mantener al da y actualizado nuestro software, para
ello Windows Vista cuenta con las siguientes herramientas:

Microsoft Update
Microsoft Update es el sitio de actualizaciones de Microsoft en el que se pueden
actualizar equipos con sistemas operativos Windows.
Adems de descargas de actualizaciones crticas y de
seguridad, Microsoft Update proporciona acceso a
actualizaciones de seguridad y confiabilidad para
Microsoft Office y otras aplicaciones que se ejecutan
en sistemas operativos Windows, incluidos SQL
Server y Exchange Server.
Windows Vista posee una utilidad denominado Windows Update que le permite
conectarse directamente mediante internet a Microsoft Update a fin de buscar
actualizaciones del Sistema Operativo que se requieran con urgencia o que sean
sugeridos.
Paso a Paso: Uso de Windows Update
1) Haga clic en el botn INICIOTODOS LOS PROGRAMASWindows Update
2) Se mostrar la ventana Windows Update indicando la existencia de actualizaciones

importantes para el computador, haga clic en el botn INSTALAR ACTUALIZACIONES
si desea que se inicie el proceso de descarga del software y la instalacin
correspondiente de forma automtica, mientras tanto puede hacer uso de otras
aplicaciones.

3) Si desea tambin puede ver otras actualizaciones disponibles que tambin existen pero
que solo son sugeridos, de ellos Ud. puede elegir los que realmente requiera, debe hacer
clic en el vnculo Ver actualizaciones disponibles.
Se mostrar una lista de actualizaciones disponibles indicando el nivel de importancia
(tipo) si es realmente Importante, Recomendado u Opcional, elija las que sean
necesarias y luego haga clic en el botn Instalar ubicado en la parte inferior de esta
ventana.
4) Una vez realizada las actualizaciones puede

verificar si las descargas e instalaciones de las
mismas se han realizado correctamente, para ello
debe utilizar la opcin Ver Historial de
actualizaciones de la ventana de Windows
Update.
5) En esta ventana verifique en el campo ESTADO si
la instalacin se realiz de forma exitosa
(CORRECTO) o si se presentaron fallas en el
proceso (ERRORES).

Puede ver detalles de la

actualizacin realizando clic derecho
sobre el nombre del mismo y
utilizando la opcin Ver detalles.
Aqu le indicar datos como fecha y
hora de la instalacin, y si se hubiera
presentado algn error le indicar el
cdigo del mismo y enlaces a
pginas web para solucionarlo
Paso a Paso: Configurar Actualizacin automtica de Windows Update
Si no se desea preocupar en qu momento ser

necesario actualizar Windows, pues entonces
progrmelo. No tenga reparos en actualizar Windows ya
que este servicio no le ocasionar gasto alguno, tan
solo el costo de conexin a Internet. Para que Windows
se actualice automticamente, realice lo siguiente:
1) Haga clic en el botn INICIOTODOS LOS
PROGRAMASWindows Update
2) En la ventana de Windows Update elija la opcin
CAMBIAR CONFIGURACION
3) En la ventana Cambiar Configuracin puede
elegir la opcin Instalar actualizaciones
automticamente (recomendado) en la que puede indicar cada qu frecuencia de das
y a qu hora desea de que de forma automtica Windows realice las actualizaciones
correspondientes. Debe considerar que para ello es necesario estar conectado a Internet

Preguntas:
1. Cul es la diferencia entre Procesadores de Texto y Programas de Maquetacin?
2. Qu tipo de documentos que realiza un programa de maquetacin no es posible
realizar en un Procesador de Textos?
3. Qu aplicacin sirve para el diseo y elaboracin de una revista o un peridico?
4. Qu aplicacin permite dibujar y editar por medio de nodos?
5. Qu aplicacin permite preparar el material necesario para poder disertar una
ponencia en un evento?
6. Cunto cuesta realizar una actualizacin por medio de Windows Update?

Captulo
Redes informticas
Qu es una Red Informtica

Ventajas y desventajas de las redes informticas
Elementos de una red
Tipos de redes
Topologa fsica de redes
Protocolos de Red, Grupos de trabajo y Dominios
Redes en Windows
Redes convergentes
Introduccin:
La tecnologa ha evolucionado de tal forma que en nuestros
das es imposible pensar en un mundo sin computadoras y a
la vez que stas se encuentren aisladas del mundo.
Necesitamos estar en constante comunicacin con familiares
amigos y compaeros de trabajo por lo que dependemos de
las redes en todas sus caractersticas.

Tecnologa de Informacin y Comunicaciones
Qu es una Red Informtica?

Una red informtica consiste en dos o
ms computadoras conectadas entre s
y que comparten recursos (ya sea
archivos, impresoras, etc.) y que son
capaces de realizar comunicaciones
electrnicas. Las redes pueden estar
unidas por cable, lneas de telfono,
conexiones inalmbricas, satlites, etc.
En la actualidad se utiliza el trmino RED HUMANA porque en realidad todo lo que se

ha desarrollado en cuanto a tecnologa de redes informticas ha sido con la intencin
de tener ms cerca y comunicados a los seres humanos y hoy en da se van
desarrollando muchos servicios y aplicaciones en base a la red.
Ventajas y Desventajas de las Redes Informticas

VENTAJAS
Acceso a Recursos Compartidos: Podremos, por ejemplo:
o Tener una impresora ubicada en el segundo piso del edificio de la empresa, y
desde nuestro ordenador ubicado en el primer piso enviar documentos para que
sean impresos en ella; ello gracias a que este recurso se encuentra compartido
o Monitorear desde nuestra oficina cul es la situacin en nuestro domicilio
gracias a que hemos dejado activado y compartido una cmara web al cual
accedemos por medio de Internet.

Captulo IV: Redes Informticas
o Acceder a informacin importante y actualizada de manera rpida, por ejemplo,

una base de datos que contenga toda la informacin comercial de la compaa
(productos, stocks, precios, plazos de entrega, etc.). A menudo estas bases de
datos estn en uno o unos pocos ordenadores de la red, ya que la existencia de
mltiples copias complica las actualizaciones.
Comunicacin: Por ejemplo.

o Entre sus empleados; el correo
electrnico es el servicio bsico,
pero otros ms avanzados se
estn implantando, tales como
la videoconferencia o las
aplicaciones que permiten
compartir un documento entre
varios usuarios trabajando
desde ordenadores distintos.
Este tipo de aplicaciones se
conoce como CSCW (Computer
Supported Cooperative Work) o
tambin como groupware.
Servicios: Por ejemplo.
o Actividades de SOPORTE EN LNEA; se puede
responder a preguntas de los usuarios a travs de
la red, tanto por correo electrnico como por listas de
distribucin o grupos de news (noticias). En el caso de
empresas de software es frecuente ofrecer a travs de la red
nuevas versiones de programas, sistemas operativos, parches
para la resolucin de problemas, etc.
o Actividades de MARKETING y VENTAS ON LINE; por
ejemplo, se puede poner el catlogo de productos de la
empresa en la red para su consulta por los clientes, con
informacin detallada de caractersticas, precio, referencias,
etc. Tambin es posible tramitar pedidos recibidos a travs
de la red.

DESVENTAJAS
Curiosamente, muchas de las ventajas obtenidas de los servicios de una red conllevan
tambin a problemas que se pueden presentar.
Mal uso del tiempo laboral. La
imposibilidad de evitar que el
empleado utilice la conexin al
exterior para acceder a informacin
no relacionada con su trabajo (por
ejemplo sobre su hobby favorito),
perdiendo en ello a veces una parte
importante de su jornada laboral. Es
prcticamente imposible impedir por
medios tcnicos que esto suceda,
aunque se pueden adoptar algunas
medidas protectoras. Este problema
ha hecho a algunas empresas
cuestionarse la conveniencia de dar acceso Internet a sus empleados.
Prdida del derecho a la privacidad. La nica forma de obtener privacidad en
la red es encriptando la informacin; sin embargo, algunos pases (Estados
Unidos y Francia, por ejemplo) tienen regulaciones muy severas en ese sentido,
al punto de prohibir a los ciudadanos encriptar, salvo si el encriptado es lo
bastante suave como para poder descifrarlo en caso necesario. Dicho de otro
modo: el Estado siempre debe poder descifrar un mensaje si lo considera
necesario.
Los problemas de seguridad, robo de informacin,
contagio de virus, etc. sern los nuevos retos a los
que los encargados de la administracin de la red de
una empresa o entidad debern enfrentar.
Distribucin de informacin peligrosa: por
ejemplo, se han dado casos de personas que han
aprendido a sintetizar drogas a partir de informacin
obtenida en la Internet; anlogamente sera posible
distribuir informacin detallada sobre cmo fabricar
explosivos, o incluso una bomba atmica.
Elementos de una Red

En forma general, una red est compuesta de tres niveles de componentes:
Software de aplicaciones, Software de red y Hardware de red.
Software de aplicaciones
Esta formado por programas informticos que se comunican con los usuarios de la red
y permiten compartir informacin (como archivos de bases de datos, de documentos,
grficos o vdeos) y recursos (como impresoras o unidades de disco). Un tipo de
software de aplicaciones se denomina CLIENTE-SERVIDOR. Las computadoras
cliente envan peticiones de informacin o de uso de recursos a otras computadoras,
llamadas servidores, que controlan el flujo de datos y la ejecucin de las aplicaciones
a travs de la red.

Otro tipo de software de aplicacin se conoce como de igual a igual (PEER TO PEER).
En una red de este tipo, los ordenadores se envan entre s mensajes y peticiones
directamente sin utilizar un servidor como intermediario.
Estas redes son ms restringidas en sus capacidades de seguridad, auditora y control,

y normalmente se utilizan en mbitos de trabajo con pocos ordenadores y en los que
no se precisa un control tan estricto del uso de aplicaciones y privilegios para el acceso
y modificacin de datos; se utilizan, por ejemplo, en redes domsticas o en grupos de
trabajo dentro de una red corporativa ms amplia

Software de red
Consiste en programas informticos que
establecen protocolos, o normas, para que las
computadoras se comuniquen entre s. Estos
protocolos se aplican enviando y recibiendo
grupos de datos formateados denominados
paquetes. Los protocolos indican cmo efectuar
conexiones lgicas entre las aplicaciones de la
red, dirigir el movimiento de paquetes a travs
de la red fsica y minimizar las posibilidades de
colisin entre paquetes enviados
simultneamente
Hardware de red
Es todo aquel componente material que une las computadoras en una red. Dos
componentes importantes son los MEDIOS DE TRANSMISIN que transportan las
seales de los ordenadores (tpicamente cables estndar o de fibra ptica, aunque
tambin hay redes sin cables que realizan la transmisin por infrarrojos o por
radiofrecuencias) y el ADAPTADOR DE RED, que permite acceder al medio material
que conecta a los ordenadores, recibir paquetes desde el software de red y transmitir
instrucciones y peticiones a otras computadoras. La informacin se transfiere en forma
de dgitos binarios, o bits (unos y ceros), que pueden ser procesados por los circuitos
electrnicos de los ordenadores.
Componentes de una red

SERVIDORES: Son equipos de cmputo que poseen un hardware especial y ms

sofisticado a fin de que puedan dar servicio a varios usuarios o estaciones de
trabajo conectados al mismo.
Existen servidores de diversos tipos, de acuerdo al servicio que brinda:
o SERVIDOR DE ARCHIVOS (File Server), Posee una gran variedad de
aplicaciones y archivos que los usuarios de la red utilizan habitualmente.
o SERVIDOR DE IMPRESIONES (Print Server), Puede tratarse de un
computador que controla una o ms impresoras conectadas hacia el y por
lo que puede atender la solicitud de impresin de diversos usuarios, as
como tambin puede tratarse de una impresora de ltima generacin que
puede realizar el mismo trabajo sin necesidad de tener un computador como
intermediario.
o SERVIDOR DE COMUNICACIONES (Communication Server), Es aquel
equipo que se utiliza para dar acceso remoto a los equipos de la red, pude
ser por ejemplo un Modem, Router etc.
CLIENTES: Conocidos tambin como

USUARIOS de la red o ESTACIONES DE
TRABAJO (Work Station). Son los equipos de
cmputo, que sin poseer necesariamente un
gran equipamiento de hardware, se
benefician de los servicios dados por los
servidores de la red. Un cliente es muy
variado ya que puede ser una computadora
conectada a la red de la empresa por medio
del cableado interno de la institucin, as
como tambin una computadora de un
usuario que se encuentra en su casa y que
accede a la red por medio de lneas telefnicas e Internet, etc. Un cajero automtico,
por ejemplo, es un USUARIO de la red del banco que ofrece el servicio.
CABLEADO: El cable es el medio a travs del
cual fluye la informacin a travs de la red
aunque existen computadoras que se
comunican entre s a t ravs de rayos
infrarrojos o por medio de ondas de radio.
Hay distintos tipos de cable de uso comn en
redes de acuerdo a su envergadura y
distancia. Una red puede utilizar uno o ms
tipos de cable, aunque el tipo de cable utilizado
siempre estar sujeto a la topologa de la red,
el tipo de red que utiliza y el tamao de sta.
Estos son los tipos de cable ms utilizados en
redes locales LAN:
o Cable de par trenzado sin apantallar
/ UTP Unshielded twisted pair
Es el tipo de cableado para redes
locales (LAN) ms utilizado. Consiste en un ncleo de hilos de cobre

rodeados por un aislante. Los hilos se encuentran trenzados en par de

modo que cada par forma un circuito que puede transmitir datos. Existen en
diferentes categoras, de las cuales la Categora 5, una de las ms
populares alcanza una transferencia de datos de hasta 100Mbps.
o Cable de par trenzado apantallado / STP Shielded twisted pair
Este tipo de cable usa una malla de cobre trenzado de mejor calidad y brinda
mayor proteccin que UTP. STP tambin usa una cubierta de lmina que
envuelve los cables trenzados los cuales dan una mayor proteccin contra
las interferencias.
o Cable coaxial
Formado por dos conductores
cilndricos de cobre o aluminio. El
interior es macizo y est rodeado
por otro cilindro que es hueco;
entre ambos hay un material
aislante, inyectado de forma
continua, en espiral, o
discontinua, formando anillas. El
conjunto tiene una estructura
concntrica y est blindado con
un cable trenzado, normalmente
de plomo, para minimizar las
interferencias elctricas y de
radiofrecuencias.

o Cable de fibra ptica
Es una fibra o varilla de vidrio

u otro material transparente
con un ndice de refraccin Estructura de
una FIBRA
alto que se emplea para OPTICA
transmitir luz. Cuando la luz
entra por uno de los extremos
de la fibra, se transmite con
muy pocas prdidas incluso
aunque la fibra est curvada.
El principio en que se basa la transmisin de luz por la fibra es la reflexin

interna total; la luz que viaja por el centro o ncleo de la fibra incide sobre la
superficie externa con un ngulo mayor que el ngulo crtico.
ADAPTADOR DE RED: Es la interfaz fsica entre la computadora y el medio de

red. Para la mayora de las computadoras, esta interfaz reside en una NIC
(Network Interface Card Tarjeta de Interfaz de red) o tambin llamada Tarjeta
Adaptadora (Network Adapter) o Tarjeta de Red.(Network adapter).
UNIDAD DE
SISTEMA

EL MODEM: La palabra MODEM es un acrnimo de modulador/demodulador.

Se trata de un equipo, externo o interno (tarjeta mdem), utilizado para la
comunicacin de
computadoras a travs de
lneas analgicas de
transmisin de voz y/o datos.
El mdem convierte las
seales digitales del emisor
en otras analgicas,
susceptibles de ser enviadas
por la lnea de telfono a la
que deben estar conectados
el emisor y el receptor.
Cuando la seal llega a su
destino, otro mdem se
encarga de reconstruir la
seal digital primitiva, de
cuyo proceso se encarga la
computadora receptora. En
el caso de que ambos
puedan estar transmitiendo datos simultneamente en ambas direcciones,
emitiendo y recibiendo al mismo tiempo, se dice que operan en modo full-
duplex; si slo puede transmitir uno de ellos y el otro simplemente acta de
receptor, el modo de operacin se denomina half-duplex. En la actualidad,
cualquier mdem es capaz de trabajar en modo full-duplex, con diversos
estndares y velocidades de emisin y recepcin de datos.
Redes Inalmbricas (Wireless)

No todas las redes se
implementan sobre un cableado.
Existen redes que utilizan seales
de radio de alta frecuencia o
haces infrarrojos para
comunicarse. Cada punto de la
red tiene una antena desde la que
emite y recibe. Para largas
distancias se pueden utilizar
telfonos mviles o satlites.
Los sistemas Wireless
(inalmbrico), son aquellas en las
que no se utiliza un medio de
propagacin fsico, sino la
modulacin de ondas
electromagnticas, radiaciones o
medios pticos. Ests se
propagan por el espacio vaco sin medio fsico que comunique cada uno de los
extremos de la transmisin.

Sistemas operativos de Redes

Los sistemas operativos para redes siempre se adecuan tanto por parte de quienes
utilizarn la red a modo de usuarios o clientes as como tambin para quienes actuarn
como servidores de la misma.
El sistema operativo controla la asignacin y el uso de los recursos de hardware como:
memoria, uso del CPU, administracin y uso del disco duro, perifricos (impresoras,
mdems, etc.).
El sistema operativo coordina la interaccin entre el equipo y los programas de
aplicacin tanto de los que se encuentran en el mismo equipo
como los que se encuentran en la red.
SOFTWARE DE CLIENTE: Son aquellos que se instalan
en lo equipos que actuarn de usuarios o cli entes de la
red y permiten que cuando un usuario inicia una peticin
para usar un recurso que se encuentra en un servidor o en
otra parte de la red, la peticin tiene que redirigirse
fuera del bus local, hacia la red, hasta el servidor
donde se encuentra el recurso solicitado. Algunos
sistemas operativos para clientes de una red son:
o Windows XP
o Windows Vista
SOFTWARE DE SERVIDOR: El software de
servidor hace posible que los usuarios de
otras mquinas compartan los datos y
perifricos del servidor, incluyendo
impresoras, faxes y discos.
El software de servidor incorpora una
serie de aplicaciones y recursos que
permiten no solo compartir recursos,
sino tambin determinar el grado de uso
compartido. Este grado incluye:
o Permitir a diferentes usuarios
distintos niveles de acceso a los
recursos.
o Coordinar el acceso a los
recursos para asegurarse de que
dos usuarios no utilizan el mismo
recurso a la vez.
o Asignar o quitar privilegios de usuarios de los recursos de la red.
o Administrar el uso de la red mediante monitoreo y auditorias a fin de detectar
problemas y prevenir errores.
o Algunos sistemas operativos de servidor son:
Windows Server 2003, Windows Server 2008, etc.

Tipos de Redes
Por su extensin
Red de Area Local / Local Area Network (LAN)
Se trata de una red que cubre una extensin reducida como una empresa, una
universidad, un colegio, etc. No habr por lo general dos computadoras que disten entre
s ms de un kilmetro.
Una configuracin tpica en una red de rea local es tener una computadora llamada
servidor de archivos en la que se almacena todo el software de control de la red as
como el software que se comparte con los dems computadoras de la red. Las
computadoras que no son servidores de archivos reciben el nombre de estaciones de
trabajo. Estas suelen ser menos potentes y suelen tener software personalizado por
cada usuario. La mayora de las redes LAN estn conectadas por medio de cables y
tarjetas de red, una en cada equipo.
Red de Area Metropolitana / Metropolitan Area Network (MAN)

Las redes de rea metropolitana cubren extensiones mayores como puede ser una
ciudad o un distrito. Mediante la interconexin de redes LAN se distribuye la informacin
a los diferentes puntos del distrito. Bibliotecas, universidades u organismos oficiales
suelen interconectarse mediante este tipo de redes.

Red de Area Extensa / Wide Area Network (WAN)

Redes de rea Extensa / Wide Area Network (WAN) Las redes de rea extensa cubren
grandes regiones geogrficas como un pas, un continente o incluso el mundo. Cable
transocenico o satlites se utilizan para enlazar puntos que distan grandes distancias
entre s.

Con el uso de una WAN se puede contactar desde Espaa con Japn sin tener que
pagar enormes cantidades de telfono. La implementacin de una red de rea extensa
es muy complicada. Se utilizan multiplexadores para conectar las redes metropolitanas
a redes globales utilizando tcnicas que permiten que redes de diferentes
caractersticas puedan comunicarse sin problemas. El mejor ejemplo de una red de
rea extensa es Internet.
Hasta tiempos recientes las conexiones WAN se caracterizaban por su lentitud, costo
y tasa de errores relativamente elevada. Con la paulatina introduccin de fibras pticas
y lneas digitales en las infraestructuras de las compaas portadoras las lneas WAN
han reducido apreciablemente su tasa de errores; tambin se han mejorado las
capacidades y reducido los costos. A pesar del inconveniente que en ocasiones pueda
suponer el uso de lneas telefnicas tienen la gran virtud de llegar prcticamente a todas
partes, que no es poco.
Con la excepcin de los enlaces va satlite, que utilizan transmisin broadcast, las
redes WAN se implementan casi siempre con enlaces punto a punto, por lo que
prcticamente todo lo mencionado sobre redes punto a punto es aplicable a las redes
WAN.
Por la forma de compartir la informacin

Redes Punto a Punto (Peer to Peer)
Las redes punto a punto se construyen por medio de conexiones entre pares de
ordenadores, tambin llamadas lneas, enlaces, circuitos o canales (en ingls los
trminos equivalentes son lines, links, circuits, channels o trunks). Una vez que un
paquete de datos es depositado en la lnea el destino es conocido de forma unvoca
y no es preciso en principio que lleve la direccin de destino.
Los enlaces que constituyen una red punto a punto pueden ser de tres tipos de acuerdo
con el sentido de la transmisin:
Simplex: la transmisin slo puede efectuarse en un sentido
Semi-dplex o half-duplex: la transmisin puede hacerse en ambos sentidos,
pero no simultneamente
Dplex o full-duplex: la transmisin puede efectuarse en ambos sentidos a la
vez.
En los enlaces semi-dplex y dplex la velocidad de conexin es generalmente la
misma en ambos sentidos, en cuyo caso se dice que el enlace es simtrico; en caso
contrario se dice que es asimtrico.
Redes Cliente - Servidor

En vez de construir sistemas informticos como elementos monolticos, existe el
acuerdo general de construirlos como sistemas cliente/servidor. El cliente (un usuario
de PC) solicita un servicio (como imprimir) que un servidor le proporciona (un
procesador conectado a la red). Este enfoque comn de la estructura de los sistemas
informticos se traduce en una separacin de las funciones que anteriormente forman
un todo. Los detalles de la realizacin van desde los planteamientos sencillos hasta la
posibilidad real de manejar todos los ordenadores de modo uniforme.

Topologas fsicas de redes

La topologa de una red afecta a sus capacidades. La seleccin de una topologa tendr
impacto sobre:
El tipo de equipamiento que necesita la red.
Las capacidades del equipo.
El crecimiento de la red.
Las formas de gestionar la red.
Topologa BUS
La topologa en bus, a menudo, recibe el nombre de bus lineal, porque los equipos
se conectan en lnea recta. ste es el mtodo ms simple y comn utilizado en las
redes de equipos. Consta de un nico cable llamado segmento central (trunk; tambin
llamado backbone o segmento) que conecta todos los equipos de la red en una nica
lnea.
Topologa ESTRELLA (Star)

En la topologa en estrella, los segmentos de cable de cada equipo estn conectados
a un componente centralizado llamado hub o tambin puede ser un Switch. Las seales
son transmitidas desde el equipo emisor a travs del hub/switch a todos los equipos de
la red. Esta topologa surgi en los albores de la informtica, cuando se conectaban
equipos a un gran equipo central o mainframe.
Hub/Switch

La red en estrella ofrece la ventaja de centralizar los recursos y la gestin. Sin embargo,
como cada equipo est conectado a un punto central, esta topologa requiere una gran
cantidad de cables en una gran
instalacin de red. Adems, si el
punto central falla (hub o switch),
cae toda la red. De forma contraria
si falla un equipo (o el cable que lo
conecta al hub/switch), el equipo
afectado ser el nico que no
podr enviar o recibir datos de la
red. El resto de la red continuar
funcionando normalmente.
Topologa ANILLO (Ring)

La topologa en anillo conecta
equipos en un nico crculo de
cable. A diferencia de la
topologa en bus, no existen
finales con terminadores. La
seal viaja a travs del bucle en
una direccin, y pasa a travs
de cada equipo que puede
actuar como repetidor para
amplificar la seal y enviarla al
siguiente equipo. El fallo de un
equipo puede tener impacto
sobre toda la red.
La topologa fsica de una red
es el propio cable. La topologa
lgica de una red es la forma en
la que se transmiten las
seales por el cable.
Protocolos de Red, Grupos de Trabajo y Dominios

Para que Ud. pueda comunicarse con otra persona queda claro que deben, ambos,
conocer un mismo idioma como mnimo; sin embargo el idioma en s es un conjunto de
estructuras, normas lingsticas, etc. a todo ello podemos llamar tambin protocolo.
Los protocolo son conjuntos de normas para el intercambio de informacin,
consensuadas por las partes comunicantes. En trminos informticos, un protocolo es
una normativa necesaria de actuacin para que los datos enviados se reciban de forma
adecuada.
Hay protocolos de muy diversos tipos. Unos se ocupan de aspectos bastante primarios
como, por ejemplo, el de asegurar que el orden de los paquetes recibidos concuerda
con el de emisin. A un nivel algo superior hay protocolos para garantizar que los datos
enviados por una computadora se visualicen correctamente en el equipo receptor. La
informtica moderna utiliza muchos protocolos distintos. Debido al auge de Internet,
uno de los ms empleados es el protocolo TCP/IP.

El protocolo TCP-IP (Transmission Control Protocol/Internet )

La familia de protocolos TCP/IP fue inventado por el informtico estadounidense Vinton
Cerf y el ingeniero estadounidense Robert Kahn en 1973; originalmente permita la
comunicacin de computadoras con sistema operativo UNIX a travs de Arpanet, como
un proyecto del DoD (Departamento de Defensa de USA).
Direccin IP
Cada equipo que se conecta en una red basado en el protocolo TCP/IP tiene un nmero
que lo identifica. Cada direccin es un nmero de 32 bits utilizada para identificar un
nodo en un conjunto de redes IP. Cada nodo de un conjunto de redes IP debe tener
asignada una direccin IP nica, que est formada por el identificador de red ms un
identificador de host nico. Normalmente, esta direccin se representa con el valor
decimal de cada octeto separado por un punto, por ejemplo:
192.168.0.17
0 a 255 0 a 255 0 a 255 0 a 255
Grupos de Trabajo
Un grupo de trabajo es un pequeo grupo de redes de
computadoras que trabajan donde la administracin
centralizada no es requerida y es recomendado en redes
domsticas o de pequeas empresas con 10 o menos
computadoras que solo utilizan Windows XP o Windows
Vista por ejemplo.
Dominio
Es un grupo lgico de redes de computadoras que
comparten una base de datos de seguridad para
almacenar informacin de seguridad, La seguridad y
administracin centralizada son importantes para las computadoras en un dominio

Redes en Windows
Si deseamos hacer uso de todas las posibilidades que nos ofrecen las redes locales,
es imprescindible dedicar un poco de tiempo a la configuracin de los equipos
necesarios para ello. A continuacin aprenderemos a identificar o darle identidad al
ordenador para que pueda ser distinguido (tanto por los usuarios de la red como por el
propio sistema operativo) del resto de equipos de la red.
Verificar o modificar el nombre del Computador

Para ello existen mtodos tanto a nivel de comandos del sistema operativo que est
utilizando como tambin por medio de opciones de las ventanas de configuracin
existentes. En el caso de Windows Vista utilizamos el siguiente procedimiento:
Paso a Paso: Cmo verificar o modificar el nombre del Computador
1) Haga clic en el botn INICIARPANEL DE CONTROLSISTEMA Y

MANTENIMIENTO.
2) En el grupo SISTEMA elija la opcin Mostrar el nombre de este equipo
3) En la ventana Ver informacin bsica acerca del equipo visualizar el nombre del
equipo actual y si fuera necesario tambin se puede modificar, ya sea para conectarlo
a un dominio de red o para agregarlo a un grupo de trabajo.
Los cambios de nombre de equipo o modificacin del dominio o grupo de trabajo al que
se encuentra conectado van a necesitar que reinicie el equipo para que surtan efecto.

Procedimiento para el cambio de nombre del equipo, dominio o grupo de trabajo
Verificar o modificar el nmero IP del Computador

Tambin para esto existen mtodos tanto a nivel de comandos del sistema operativo
que est utilizando como tambin por medio de opciones de las ventanas de
configuracin existentes. En el caso de Windows Vista utilizamos el siguiente
procedimiento:
Paso a Paso: Cmo verificar o modificar el nmero IP del Computador
1) Haga clic en el botn INICIARPANEL DE CONTROL

2) En el grupo Redes e Internet haga clic en la opcin Ver estado y las tareas de red
3) Se mostrar la ventana del Centro de Redes y Recursos compartidos de Windows,

en ella podr observar si su equipo tiene conectividad o no a la red local y a Internet, y
otras informaciones adicionales de conectividad. Haga clic en el enlace VER ESTADO

4) En la ventana Estado de Conexin de rea local haga clic en el botn Propiedades y

en la ventana Propiedades de Conexin de rea local seleccione el Protocolo de
Internet versin 4 (TCP/IPv4) y luego haga clic en el botn Propiedades
5) En la ventana Propiedades de
Internet versin 4 podr visualizar y
modificar la direccin IP de su
computador. Estos cambios no
requieren reiniciar el equipo.

Otra forma de poder visualizar el nombre del computador

y su direccin IP es mediante el uso de comandos, en
Windows Vista puede utilizar los comandos HOSTNAME
e IPCONFIG respectivamente por medio de la ventana del
Smbolo de sistema, que es un entorno en modo texto
para poder efectuar operaciones en el sistema operativo.
Para ver el nombre del equipo utilice el comando
HOSTAME en el prompt c:> y luego presione ENTER.
Para ver el nmero IP del equipo utilice el comando IPCONFIG en el prompt c:> y luego
presione ENTER.
Red
Red es el lugar donde se muestran accesos directos a equipos, impresoras y otros
recursos compartidos de la red. Cada vez que abre un recurso de red compartido,
como una impresora o una carpeta compartida, se crean automticamente los accesos
directos en Red.

Para poder acceder a Red debe hacer clic en el botn INICIAR y elegir RED del lado
derecho del Men Iniciar.
La carpeta Red contiene, adems, hipervnculos a tareas y ubicaciones del equipo.
Estos vnculos le ayudan a ver las conexiones de red, agregar accesos directos a sitios
de la red y ver equipos de su dominio de red o de su grupo de trabajo.
Cuando el equipo se encuentra en un GRUPO DE TRABAJO y no en un dominio, en
Red aparece la tarea Ver equipos del grupo de trabajo. Haga clic en esta opcin
para limitar la bsqueda nicamente a los equipos, impresoras y recursos que
comparten un grupo de trabajo con su equipo.
Empero, si el equipo se encuentra en un

DOMINIO, en Mis sitios de red aparece
la tarea Buscar en Active Directory.
Haga clic en esta opcin para especificar
una bsqueda en los equipos,
impresoras, recursos compartidos, etc.
en todo el Directorio Activo del dominio.
Algunos conceptos importantes en el
uso de Red son:
Red
Este es un punto de acceso a los
diferentes servicios de red que
pueden existir en la institucin
tanto a nivel de empresas
proveedoras de acceso a redes
como tambin de diversos tipos de redes en la misma red local.
Grupos de trabajo (Workgroup)

Un grupo de trabajo en Windows Vista es un grupo "lgico" de ordenadores en
red que comparten recursos (ficheros e impresoras). A estos grupos de trabajo,
tambin se les denomina peer-to-peer (de par a par) debido a que las mquinas
compartirn recursos como iguales (peers) SIN un servidor dedicado.
Cada mquina en un grupo de trabajo mantiene una base de datos de seguridad
local (local security database) con una lista de las cuentas de usuario y los
recursos de la mquina en la cual reside. El uso de esta base de seguridad local,
descentraliza la administracin de cuentas en un grupo de trabajo por lo que un
usuario debe tener una cuenta en cada ordenador al que quiera acceder.
Dominios (Domains)
Un Dominio es una agrupacin lgica de ordenadores que comparten un
directorio centralizado. Este, contiene todas las cuentas de usuario y la
informacin de seguridad del Dominio. Esta base de datos es conocida como
"El Directorio".
En un Dominio, el Directorio reside en ordenadores configurados como
Controladores de Dominio (Windows 2003 Server o Windows Server 2008). Un
controlador de Dominio es un servidor que maneja todos los aspectos y

cuestiones de seguridad de usuarios e interacciones con el Dominio,

centralizando la seguridad y la administracin.
Verificando conectividad con otro equipo de la red

Ahora que ya conoce el uso de Red, podr visualizar qu PCs estn conectado
actualmente a la red y si comparten recursos podr utilizarlos de forma
inmediata, de lo contrario lo ms probable es que le pida escribir un nombre
vlido de usuario y contrasea para poder acceder.
Otra forma de poder verificar si un equipo en particular se encuentra o no en la red es

utilizando el comando PING por medio de Smbolo de sistema.
El comando PING acta como un radar para poder detectar si un equipo en particular
se encuentra activo en la red local o en Internet, si el equipo al que se hace Ping est
presente la seal rebotar y generar una confirmacin indicando su presencia.
El comando PING se puede utilizar de las siguientes formas:
C:> PING 172.36.0.118 con el nmero IP del equipo al que se quiere verificar
C:> PING PC1-AULA1 con el nombre del equipo al que se quiere verificar
C:> PING SENATI.EDU.PE con el nombre del dominio del equipo en Internet

Redes convergentes
De las Redes de mltiples servicios
Anteriormente (y aun hoy todava sucede en algunos lugares) se tenan los sistemas de telfono tradicional,
de radio, de televisin y las redes de datos informticos cada una en una red propia que requera una
tecnologa diferente para emitir su seal de comunicacin particular.
A las Redes Convergentes

En la actualidad los avances de la tecnologa nos permiten consolidar esas redes dispersas en una nica
plataforma: una plataforma definida como una red convergente. La transmisin de voz, vdeo y datos que
viajan a travs de la misma red elimina la necesidad de crear y mantener redes separadas. En una red
convergente todava hay muchos puntos de contacto y muchos dispositivos especializados (por ejemplo:
computadoras personales, telfonos, televisores, asistentes personales y registradoras de puntos de venta
minoristas) pero una sola infraestructura de red comn.

Preguntas de repaso
1. Qu es una red de computadoras?
2. En qu se diferencia una LAN de una WAN?
3. Qu tipos de cableado hay?
4. Qu topologas fsicas existen para las redes?
5. Cules son los principales componentes de las redes LAN?
6. Qu es un nmero IP?
7. Qu diferencia existe entre seales analgicas y digitales en la transmisin de datos por

medio del MODEM?
8. Qu es una red convergente?
9. En una red local Cmo puede utilizar el comando PING para saber si un equipo se
encuentra conectado a la red?

Captulo V: Utilizando un Sistema Operativo
5.
Utilizando un Sistema Operativo

Identificando cmo trabaja un Sistema Operativo
Copias de seguridad
Restaurar sistema.
Conexin a Escritorio Remoto
Asistencia remota.
Introduccin:
Windows 7 incorpora una serie de herramientas que permiten
facilitar el uso del sistema operativo, se sorprender con la
infinidad de cosas que se pueden realizar con Windows 7.
Cmo trabaja un Sistema Operativo

Un sistema operativo consta de una serie de programas que controlan todas las
actividades que la computadora realiza. Su funcin, por lo tanto, consiste en controlar
la posibilidad o imposibilidad de ejecucin de un programa, si la computadora tiene
todos los recursos necesarios (memoria, tiempo de C.P.U., etc.) para llevar a trmino
su trabajo.
Cmo funciona?
Para entender mejor las funciones del sistema operativo, podemos comparar, la tarea
que este realiza con el trabajo de un recepcionista de una gran compaa. El
recepcionista atiende las visitas y las dirige a la persona apropiada para que resuelva
sus problemas, avisa al personal requerido por las visitas y, en caso de que no estuviera
libre la persona solicitada, hara esperar al visitante. As el sistema operativo controla
66
la entrada de programas (visitantes) en la memoria, permite el acceso del programa a

la zona de memoria requerida (a la cinta, al fichero de disco, a la impresora) abre paso
o no a la entrada de mas programas en la memoria.
Los sistemas operativos controlan diferentes procesos de la computadora. Un proceso
importante es la interpretacin de los comandos que permiten al usuario comunicarse
con el ordenador. Algunos intrpretes de instrucciones estn basados en texto y exigen
que las instrucciones sean tecleadas. Otros estn basados en grficos, y permiten al
usuario comunicarse sealando y haciendo clic en un icono. Por lo general, los
intrpretes basados en grficos son ms sencillos de utilizar.
Copias de seguridad
El activo ms valioso de cualquier empresa es su informacin. La frase anterior significa
que todas las empresas tienen informacin cuya prdida podra significar muchsimo
esfuerzo, tiempo y dinero desperdiciados. En algunas empresas, incluso, perder la
informacin podra significar la bancarrota. Piense, por ejemplo, en los bancos.
Windows provee una herramienta que le permite crear una copia de los archivos que
usted considere ms importantes. Si lo desea puede incluso hacer una copia de todos
los archivos del sistema y su configuracin.
Paso a Paso: Cmo crear un Punto de Restauracin
1) Haga clic en el botn INCIARTODOS LOS

PROGRAMASACCESORIOSHERRAMIENTAS DEL SISTEMAESTADO Y
CONFIGURACION DE COPIAS DE SEGURIDAD.
2) Si es la primera vez que utiliza esta herramienta ver la siguiente ventana en la que Ud.
deber configurarla para especificar el lugar en el que desea realizar dichas copias.
Tenga en cuenta que las copias de seguridad no se pueden realizar en el mismo disco
duro donde se encuentra el sistema operativo, ni en unidades Flash USB ni en ninguna
67
otra unidad de almacenamiento que no tenga el sistema FAT, NTFS o LSF explicados
anteriormente.
3) En la siguiente ventana elija la unidad de almacenamiento en la realizar la copia de

seguridad y luego haga clic en el botn siguiente (note que se pueden hacer copias de
seguridad en unidades de red).
4) A continuacin, elija qu discos incluir en la copia de seguridad y luego haga clic en el

botn Siguiente.
68
5) En la ventana que se
muestra ahora
especifique qu tipos
de archivos se
incluirn en las
copias de seguridad,
de preferencia
marque todas las
opciones y luego
haga clic en el botn
Siguiente.
6) En la siguiente
ventana podr
especificar con qu
frecuencia desea
realizar la copia de
seguridad,
especifique la
frecuencia, el da y la
hora en la que realizar dicha copia.
7) Una vez especificados estos detalles haga clic en el botn Guardar configuracin e
iniciar copia de seguridad, en este momento se iniciar la primera copia respectiva, si lo
est realizando en un CD o DVD le solicitar que le asigne una etiqueta a dicha unidad.
La configuracin realizada anteriormente podr ser modificada en cualquier momento
desde la ventana principal del Estado y configuracin de copias de seguridad.
8) La opcin Restaurar archivos permite recuperar y restaurar archivos y carpetas
eliminados por algn accidente o error, es importante que cuente con los CDs o DVDs
donde realiz la copia de seguridad anteriormente.
69
La opcin Copia de
seguridad Complete PC le
permitir realizar una copia
de seguridad completa de
todo lo que contiene en su
computadora, incluyendo
archivos de datos, carpetas
y programas instalados en
la computadora. Esto le
permitir recuperar toda la
informacin de su disco
duro en situaciones
extremas de algn incidente
con su computadora.
Restaurar Sistema
Esta herramienta de Windows permite volver hacia un estado anterior creado
automticamente por Windows o hacia un Punto de restauracin creado por Ud.
mismo. Esto es realmente importante para diversas situaciones en los que se ha tenido
algn inconveniente o cambios no deseados en las configuraciones del Sistema
Operativo para deshacer cambios peligrosos ocasionados por la infeccin de un virus
informtico u otro. Por ejemplo, si despus de instalar algunos programas nuestro
computador presenta mensajes de error que impiden un normal trabajo, podramos
regresar hasta un Estado anterior antes de la instalacin de los programas que pueden
estar causando el inconveniente.
Paso a Paso: Cmo crear un Punto de Restauracin
70
1) Ingrese a InicioTodos los ProgramasAccesorios Herramientas del

SistemaRestaurar Sistema.
2) Se mostrar la ventana
Restaurar sistema, en el
que ver
3) En este caso lo primero

que haremos ser crear
un Punto de
Restauracin, para ello
haremos clic en el vnculo
abra Proteccin de
sistema. Y se mostrar la
ventana Propiedades de
Sistema y la ficha
Proteccin de sistema
seleccionado, en esta
ventana haga clic en el botn Crear.
4) Se mostrar a continuacin la ventana
Proteccin del sistema en el que le
solicita que escriba una descripcin
para ayudarle a identificar el punto de
restauracin, luego de escribir el
nombre respectivo haga clic en el
botn y luego haga clic en el botn
Crear. Inmediatamente proceder a
crear el punto de restauracin
solicitado.
Tambin tenga en cuenta que los

puntos de restauracin se crean
automticamente en horarios
previamente programados o
antes de la instalacin de
programas que alteran la
estructura principal del sistema
operativo
5) Para terminar haga clic en
Aceptar en la ventana
indicndole que la operacin
se realiz satisfactoriamente.
6)
Paso a Paso: Cmo restaurar el sistema a un estado anterior
1) Para restaurar el sistema a un estado anterior creado automticamente o de forma

personalizada mediante un Punto De Restauracin debe realizar lo siguiente:
71
2) Ingrese a InicioTodos los ProgramasAccesoriosHerramientas del

SistemaRestaurar Sistema.
3) Se mostrar la ventana
Restaurar sistema en
la que har clic en el
botn Siguiente.
4) Se mostrar a
continuacin la ventana
de Elegir un punto de
restauracin en el cual
ver una lista de todos
los puntos creados
recientemente y
ordenados por fecha y
hora. Elija el que
corresponde al que Ud.
necesita y luego haga
clic en el botn
Siguiente.
5) Si Ud. dispone de varios
discos duros o si su
disco tiene diferentes
particiones, le solicitar
que especifique y
confirme qu discos
desea restaurar, tras
elegirlo haga clic en el
botn Siguiente.
6) Finalmente le solicitar que confirme si lo especificado es correcto, de ser as haga clic

en el botn Finalizar. Es muy importante considerar que este procedimiento Reiniciar
Windows automticamente por lo que deber tomar sus previsiones y guardar todo aquel
archivo que est utilizando actualmente.
7) Tras reiniciar el sistema Ud. habr logrado retornar hacia las configuraciones de un
estado anterior.
Conexin a Escritorio Remoto

La Conexin a Escritorio remoto le permitir obtener acceso a un equipo en el que se
ejecute Windows desde otro equipo en el que se ejecute Windows y que est conectado
a la misma red o a Internet. Por ejemplo, puede usar todos los programas, archivos y
recursos de red desde su equipo domstico y estar como si estuviese sentado frente a
su equipo del trabajo. Para conectarse a un equipo remoto, dicho equipo debe estar
72
encendido, tener una conexin de red, el Escritorio remoto debe estar habilitado, debe
tener acceso de red al equipo remoto (esto puede hacerse a travs de Internet) y tener
permiso para conectarse. Para obtener permiso para conectarse, debe estar en la lista
de usuarios.
Paso a Paso: Cmo utilizar el Escritorio Remoto
1) Primero debe tener habilitada la opcin de Escritorio Remoto en el equipo al cual se

conectar (en este ejemplo vamos a llamarlo EQUIPO 1), para ello debe acceder a
INCIARPANEL DE CONTROLSISTEMA Y MANTENIMIENTOSISTEMA
2) En la ventana Ver informacin bsica
acerca del equipo, elija de la parte
izquierda la opcin Configuracin de
Acceso Remoto.
3) En la ventana Propiedades del
Sistema, dirjase a la seccin Escritorio
Remoto y podr seleccionar la
modalidad de conexin que requiera
tener, los cuales pueden ser:
a. No permitir las conexiones a este
equipo, para impedir que alguien se
conecte al equipo mediante
Escritorio remoto o Programas
remotos.
b. Permitir las conexiones desde
equipos que ejecuten cualquier
versin de Escritorio remoto, para
permitir que los usuarios que usan
alguna versin de Escritorio remoto
o Programas remotos se conecten al
equipo. Se trata de una eleccin
recomendable si no sabe la versin
de Conexin a Escritorio remoto que
otras personas usan.
c. Permitir las conexiones slo
desde equipos que ejecuten Escritorio remoto con Autenticacin a nivel de
red, para permitir que los usuarios con equipos en los que se ejecutan versiones de
Escritorio remoto o Programas remotos con Autenticacin a nivel de red (NLA) que
utiliza Windows 7 se conecten al equipo.
Puede utilizar tambin Seleccionar Usuarios para poder agregar la lista de usuarios
vlidos que podrn hacer uso de este servicio.
73
4) Haga clic en Aceptar luego de elegir la modalidad de

conexin.
5) Ahora desde otro equipo (en este ejemplo lo
llamaremos EQUIPO 2) accederemos al EQUIPO 1
que acabamos de configurar mediante el Escritorio
Remoto
6) En el EQUIPO 2, debemos ingresar a
INICIARTODOS LOS PROGRAMAS
ACCESORIOSCONEXIN A ESCRITORIO
REMOTO
7) Se mostrar la ventana Conexin a Escritorio
Remoto en el cual deber escribir el nombre o
nmero IP del EQUIPO 1
8) Luego de hacer clic en el botn Conectar le

pedir ingresar un usuario y contrasea vlida
de acceso al escritorio remoto que haya
configurado.
9) Tras ingresar los datos apropiados ver que ya
tiene el control total del EQUIPO 1. Mientras Ud.
tenga el control del escritorio del Equipo1 este
equipo no podr ser utilizado por la otra
persona.
Asistencia Remota
Si desea que alguien pueda ingresar a su computadora para ayudarle a solucionar un
problema y que le muestre cmo hacerlo, pues entonces la Asistencia remota de
Windows es el mtodo apropiado, siempre y cuando la persona que le dar la
asistencia es alguien en quien confa, como un amigo o una persona de soporte tcnico.
Para ayudarle a garantizar que slo las personas que invita pueden conectarse a su
equipo mediante Asistencia remota de Windows, todas las sesiones estn cifradas y
protegidas con contrasea. Puede utilizar un mensaje instantneo o el correo
electrnico para invitar a una persona a conectarse a su equipo. Una vez conectada,
esa persona podr ver la pantalla del equipo y hablar con usted acerca de lo que ambos
ven. Con su permiso, esta persona puede usar su mouse y teclado para controlar el
equipo y mostrarle cmo solucionar un problema. Tambin puede ayudar a alguien de
la misma forma
74
Paso a Paso: Cmo utilizar la Asistencia Remota
10) Primero debe tener habilitada la opcin de Asistencia Remota en el equipo al cual se
conectar (en este ejemplo vamos a llamarlo EQUIPO 1), para ello debe acceder a
INCIARPANEL DE CONTROLSISTEMA Y MANTENIMIENTOSISTEMA
11) En la ventana Ver informacin bsica
acerca del equipo, elija de la parte
izquierda la opcin Configuracin de
Acceso Remoto.
12) En la ventana Propiedades del Sistema,
dirjase a la seccin Asistencia Remota y
active la casilla Permitir conexiones de
Asistencia remota a este equipo
Tambin puede establecer un lmite para el uso de

Asistencia remota utilizando el botn Opciones
avanzadas.
13) Para poder solicitar Asistencia remota debemos crear
invitaciones, para ello ingresaremos a INICIAR TODOS
LOS PROGRAMAS MANTENIMIENTO
ASISTENCIA REMOTA DE WINDOWS.
14) Inmediatamente se activar la ventana Asistencia remota
de Windows para indicar si vamos a invitar a alguien de
confianza para que nos de Asistencia remota o si mas bien
75
15) vamos a ser nosotros quienes daremos ayuda a alguien. En este ejemplo utilizaremos
la primera opcin.
16) Ahora nos pedir que especifiquemos de qu manera enviaremos la invitacin, en este
ejemplo utilizaremos la segunda opcin (Guardar esta invitacin como un archivo)
17) Ahora le solicitar que indique la ruta en la que se guardar el archivo y la contrasea
con la que estar protegida.
76
18) Una vez realizada esta accin notar que se activar una ventana sealando que est
en modo de espera de asistencia remota.
19) Ahora enve el archivo de invitacin creado para que la otra persona pueda darle
asistencia.
20) En el que nos dar asistencia remota (lo llamaremos EQUIPO 2), cuando abra el archivo
de invitacin le solicitar que ingrese la contrasea con la que se cre la misma, as que
es importante que ese dato sea provisto al usuario del EQUIPO 2.
21) Ahora en su computador (del EQUIPO 1) le pedir una confirmacin para saber si desea
permitir que el usuario del EQUIPO 2 se conecte al equipo suyo, responda
afirmativamente.
22) ahora notar que el estado de la ventana de asistencia ha cambiado indicando que se
recibe ayuda de un usuario de forma remota, al cual cuando quiera puede pausar el
servicio o desconectarlo de su PC. A partir de este momento todo lo que Ud. Realice
estar siendo solamente observado por el EQUIPO 2.
23) Si el usuario remoto (EQUIPO 2) le solicita tener control de su PC le mostrar una

ventana para pedirle su confirmacin, en este ejemplo aceptaremos el pedido
24) A partir de este momento el usuario del EQUIPO 2 tiene el control total de su equipo y
podr realizar cualquier tarea en la misma, Ud. tambin podr operar el equipo en forma
simultnea.
25) Una vez realizado el trabajo de asistencia que necesitaba, desconecte la conexin
77

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