Curso de Reaparacin de Computadoras - Nivel Bsico

Prlogo:
Comenzamos el desarrollo
de un curso dirigido a todas
aquellas personas que de-
seen aprender a reparar
cualquier tipo de computa-
doras personales y que po-
sean conocimientos bsicos
de electrnica.
La estructura del curso es
tal que cualquier persona
podr acceder a la informa-
cin sin inconvenientes, da-
do que fue pensada con es-
ta filosofa. Posee tres par-
tes bien definidas:
tas efectuadas y, para aprobar el Curso de-
1) Funcionamiento de una PC ber aprobar todos los Test de Evaluacin.
2) Prcticas de testeo Los exmenes podr bajarlos corregidos
3) Instrucciones para la reparacin de Internet (de nuestra pgina web), para
lo cual deber ingresar a la pgina de con-
Cabe aclarar que la forma en que est pre- tenidos especiales y colocar la clave:
parada la primera parte de este curso se visual
basa en los comentarios recibidos sobre el Si Ud. desea recibir el certificado que lo
volumen Cmo es una Computadora por acredita como estudiante que aprob el
Dentro, que fuera lanzado como una edi- curso, tiene que enviar los exmenes por
cin especial de Saber Electrnica. carta a:

El estudio incluye 12 lecciones, cada una

acompaada de su correspondiente exa-
men.
El lector que quiera acceder a los estudios
como Estudiante Activo y tener apoyo a
travs de Internet, deber ser socio del
Club Saber Electrnica (si an no lo es,
puede ingresar a nuetra web: www.webe-
lectronica.com.ar y hacerse socio sin car-
go). Aclaramos que para ser socio no debe
desembolsar dinero algunos en concepto
de cuota social o algn otro gravamen) y
enviar mensualmente los Test de Evalua-
cin para su correccin.
Para aprobar el Test deber contestar co-
rrectamente, al menos 7 de las 10 pregun-
Cur so de Reparacin de PC
Editorial Quark SRL
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(1295) Bs. As.
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Recordamos una vez ms que se ac-
cede a todos los beneficios de este
curso SIN COSTO ALGUNO (slo de-
be haber comprado el CD) y que la
nica condicin que debe cumplir el
estudiante es ser Socio del Club Sa-
ber Electrnica.

1 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida
Dispositivos de Entrada / Salida
odas las maravillosas tareas que
T una computadora personal es
capaz de realizar seran intiles
si no hubiese alguna forma de comunica-
cin entre la PC y el mundo entero. Las
primeras computadoras personales, co-
mo la Altar, usaban un mtodo de comu-
nicacin tan primitivo que es difcil enten-
der cmo los pioneros de la computacin
pudieron imaginar que estos engendros
seran tiles en el mundo real. Las ins-
trucciones de programacin y los datos
quedaban almacenados en la computa-
dora por accin de llaves elctricas, no
las llaves miniaturizadas en forma de
transistores, sino llaves manuales de ta-
mao normal. Los resultados de una
computarizacin eran presentados en
forma de un patrn aparentemente alea-
torio de pequeas luces encendidas en
un panel.
Actualmente, las formas en que nos
comunicamos con una PC engloban dis-
positivos que ni los pioneros ms imagi-
nativos vislumbraron.
Teclados y tubos de rayos catdicos (o
CRTs, los tubos de imagen de los moni-
tores, tambin llamados TRCs) son tan
comunes que no conseguimos imaginar
una PC sin ellos.
Adems de esto, contamos con m-
dem, digitalizadores, mouse y cmaras
digitales, que nos ayudan a obtener infor-
maciones e instrucciones del mundo ex-
terno. Fuera del CRT comn, hay una
amplia variedad de displays modernos a
los que tratamos casi como personas -al-
go que nos oye y responde-, no como
trataramos cualquier otro conjunto de
CURSO DE REPARACION
microcircuitos de electrnica.
Estrictamente hablando, la mayora de
los dispositivos adems del propio micro-
procesador -la mayor parte de una PC,
en otras palabras- son dispositivos o de
entrada o de salida. Cada accin de leer
o grabar datos en una unidad de disco o
en la memoria emplea los servicios del
BIOS (Sistema Bsico de Entrada/Salida,
del ingls Basic Input/Output System).
Sin embargo, tendemos a asociar en-
trada y salida solamente con los disposi-
tivos, como el teclado, el monitor o el
mouse, a los que podemos ver y tocar.
Esa visin miope sobre todo lo que inclu-
yen los dispositivos de entrada y salida
es comprensible, porque sin stos hasta
la PC ms poderosa que imaginemos no
pasara de una complicada herramienta
para especialistas y una curiosidad para
el resto.
La Barra de
Direcciones
de la PC
Normalmente entendemos los concep-
tos entrada y salida como formas de co-
municarnos con las computadoras. Esto
es correcto desde nuestro punto de vista,
pero en relacin a las PC, hay mucho
DE PC - 2
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida
ms para preocuparse y conocer sobre
E/S. Millones de bits de informaciones
fluyen constantemente por entre los com-
ponentes de la PC hasta cuando pensa-
mos que slo est esperando. Varios
guardias de trnsito, denominados con-
troladores de entrada/salida, trabajan con
el procesador para garantizar que toda
esta circulacin de datos no provoque un
embotellamiento (embrollo o atascamien-
to de datos) o, lo que es peor, un acci-
dente.
El BUS (traducido del ingls: mnibus,
transporte) es el lugar de entrada de es-
tos datos. El bus transporta datos entre
el procesador y otros componentes. No
existe una parte precisa de la placa ma-
dre de la PC que se identifique como el
bus, porque es un complejo conglomera-
do de circuitos elctricos llamados trazos.
Los trazos son impresos en la parte su-
perior e inferior de la placa madre, que
es la principal placa de circuitos de la
PC. El bus tambin incluye diversos mi-
crocircuitos y las ranuras en que conec-
tamos las placas de expansin, frecuen-
temente llamadas adaptadores o tarjetas
de expansin. Algunas veces el bus es
llamado bus de expansin y las ranuras
alineadas con decenas de contactos me-
tlicos se denominan ranuras de expan-
sin o de adaptadores.
La idea de incorporar ranuras en las
que se conectan placas de circuito que
funcionan como la placa madre represen-
ta uno de los mejores aspectos de las
computadoras personales. Sin las ranu-
ras, estaramos limitados a los circuitos
de video, controlador de disco y otros
que, con suerte, estuviesen permanente-
mente montados en la placa madre. Por
ejemplo, las ranuras de expansin permi-
3 - CURSO DE REPARACION
ten remover una placa que controla el
monitor de video y cambiarla por una
nueva placa que sea ms rpida para tra-
bajar con los grficos del Windows. Tam-
bin posibilitan el agregado de placas de
circuitos, como placas de sonido, ni si-
quiera imaginadas cuando se crearon las
PC. Hoy hay una tendencia a colocar al-
gunos componentes, como las ports
(puertas) paralelos y series de controla-
dores de video, como parte de la placa
madre. Pero en el caso, por ejemplo, de
un controlador de video integrado, lo des-
habilitaremos si deseamos instalar una
placa de expansin que controle mejor el
video.
El concepto bsico del BUS introduci-
do por IBM PC en 1981 era tan bueno y
verstil que por aos tuvo pocas altera-
ciones. Pero actualmente hay media do-
cena de tipos de bus de PC. Todos pre-
sentan mejoras para un movimiento cada
vez ms rpido de los datos entre los
componentes. La primera alteracin del
bus original de las PC busc aumentar
su capacidad de transportar 8 bits de da-
tos por vez. Cuando la IBM introdujo la
computadora IBM AT en 1984, el nuevo
sistema inclua ranuras de expansin con
ms conectores para enviar 16 bits de
datos por vez, el doble de informacin
que para el bus original. Este bus, deno-
minado ISA, del ingls Industry Standar
Architecture: arquitectura industrial estn-
dar, es el ms comn, no obstante la
aparicin de las actuales PC, y se lo usa
en combinacin con otros tipos de ranu-
ras de expansin.
Las ranuras de expansin ISA tienen
la ventaja de permitir que se les conec-
ten adaptadores antiguos de 8 bits. Las
placas anteriores simplemente utilizan un
DE PC
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida
nmero menor de conectores para ranu-
ras.
Pero en 1987, la IBM introdujo la com-
putadora PS/2, con un bus de tipo diame-
tralmente diferente, al que denomin de
Microchannel Architecture (arquitectura
en microcanal) o MCA. Trabaja con 32
bits por vez y tiene inteligencia incipiente
que permite el ajuste automtico con el
resto del sistema. Ayuda a eliminar con-
flictos provocados cuando dos compo-
nentes desean utilizar los mismos recur-
sos del sistema, como la localizacin, el
direccionamiento o la memoria.
El MCA fue una buena idea, pero no
se sostuvo por dos razones: primero, no
reciba las antiguas placas de expansin
de 8 bits e ISA de 16 bits, y a los propie-
tarios de PC no les tentaba la idea de te-
ner que abandonar adaptadores que fun-
cionaban perfectamente. En segundo lu-
gar, inicialmente, IBM no permiti que
otras compaas reprodujesen el bus co-
mo lo haba permitido con los bus de
proyectos anteriores.
Sin el apoyo de otras compaas, el
MCA no slo se debilit sino que provoc
una respuesta de siete empresas compe-
tidoras y, lideradas por la Compaq. Estas
rivales introdujeron, en 1988, el bus EISA
(del ingls: Estended Industry Standard
Architecture = arquitectura extendida in-
dustrial estandarizada).
Proporcionaba una transferencia ms
rpida de datos de 32 bits con la configu-
racin de MCA y adems, un inteligente
proyecto de ranuras permita el empleo
de las placas ISA. Pero el EISA result
complejo y caro y no lleg a tener un uso
corriente, excepto en sistemas ms sofis-
ticados en los que toda ganancia de velo-
cidad es importante.
En 1992 los fabricantes de computa-
CURSO DE REPARACION
doras vieron otra novedad en proyecto de
bus.
Antes estaban concentrados en lograr
que los bus transportaran ms bits de
datos por vez -de 8 a 16, de 16 a 32-,
pero igualmente EISA y MCA operaban a
8,22 y 10 megahertz (MHz) pese a la in-
troduccin de nuevos procesadores ca-
paces de triturar datos a 33MHz o ms.
Para que el bus alcanzara esta velocidad
se cre el bus local. Local hace refe-
rencia a las lneas de bus usadas por el
procesador (Imagine las lneas de bus
ubicadas en las inmediaciones del proce-
sador, para comprender el sentido del
trmino local).
Algunas de estas lneas de bus local
van hacia las ranuras de expansin y dan
a esas ranuras acceso local, o directo, al
procesador. La ventaja del bus local est
en que tericamente se comunica con el
procesador a la velocidad propia de ste.
En realidad, aunque la velocidad es me-
nor que la deseada, representa una me-
jora increble sobre el ISA. Las ranuras
de expansin del bus local persisten jun-
to con las ranuras ISA y se usan en com-
ponentes como el video y las placas con-
troladoras de disco, que afectan fuerte-
mente el desempeo global de la compu-
tadora por las enormes cantidades de
datos que mueven.
Hay dos versiones de bus local. La
versin Video Electronics Standards As-
sociation (VESA, o asociacin electrnica
de video estandarizada) que es una
alianza entre fabricantes de PC que de-
sarrollan el bus local VESA, o BL-Bus,
para acelerar los monitores de video con
velocidades de trabajo de hasta 50MHz.
Intel Corporation y otras importantes
compaas de PC desarrollaron el bus lo-
cal PCI (Peripheral Component Intercon-
DE PC - 4
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida
nect = components perifricos interco- placas nuevas, los dems conectores
nectados). Aunque PCI permite slo ve- abastecen energa, instrucciones y di-
locidades de hasta 33MHz, el bus local recciones para localizacin de datos,
PCI abarca un proyecto ms ambicioso: sea en las placas de expansin o sea en
incorporar la configuracin Plug and Play memoria.
(conecte y use).
Pese a su baja velocidad de bus, ac-
tualmente es capaz de transportar un
Placa de 16 bits
mximo de 132 megabytes por segundo,
lo que lo vuelve muy interesante, compa- o placa ISA
rado con la tasa de transmisin de VE- Con ms de 18 pares de conectores,
SA de 107MB/seg y la placa ISA (Industry Stan-
con el ISA de 8 MB por dard Architecture o ar-
segundo. Ambos, VESA quitectura indus-
y PCI, estn siendo per-
feccionados, pero lo ms
probable es que el PCI
se convertir en la herramienta
de bus estndar.

trial
Placas de expansin estandariza-
de 8 bits da) transmite datos
La transmisin por 16 lneas; comparada
de con una placa de 8 bits, duplica la canti-
dad de informacin
movida. Este es el ti-
po ms comn de pla-
ca de expansin y los
PC con bus ms velo-
ces y nuevas ranuras
de bus local poseen
tambin ranuras de
datos expansin ISA. Una
entre las ra- placa de 16 bits es
nuras de expansin suficientemente pode-
y otros componentes del rosa para componen-
bus se realiza solamente a travs tes tales como tecla-
de 8 lneas de datos paralelas. Las l- dos, puertas paralelas y series y mo-
neas de datos emplean apenas una par- dems internos que no manejan las enor-
te de los 31 pares de conectores que se mes cantidades de datos transmitidas
encajan en las ranuras de expansin. por las placas controladoras de video,
Como son siempre los mismos sobre red y disco.

5 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida

Placa MCA de 32 bits

Placa MCA de camente para trabajar con los 97 conec-

tores de la ranura divididos en dos nive-
32 bits
les. Estas placas especficas para EISA
La placa del Microchannel IBM (MCA)
transmiten 32 bits de datos por vez y, co-
emplea 32 de sus 93 lneas para enviar y
mo el MCA y Plug and Play, son fciles
recibir datos. Tambin
de instalar. Adems las ranuras EISA
incluye circuitos espe-
tambin aceptan placas de 8 y de 16
ciales que, como la
bits. Elementos plsticos per-
tecnologa Plug and
miten que las anti-
Play (conecte y use,
vea el Captulo 3),
Plac
vuelven la placa fcil a EIS
A de
de instalar. La ranura 32 b
its
de expansin MCA,
que IBM impidi du-
rante mucho tiempo
que otros reproduje-
sen, no acepta placas
adaptadorasde 8 bits o ISA.

Placa EISA
de 32 bits
El proyecto de Extended Industry
Standar Architecture, arquitectura exten-
dida industrial estandarizada, (EISA) usa guas
placas de expansin diseadas especfi- placas se

CURSO DE REPARACION DE PC - 6
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida
Placa de bus local VESA (VL-Bus) de 32 bits

especificaciones
Placa de bus local PCI EISA.
(ver pgina siguiente)

Placa de
bus local
VESA
(VL-Bus)
de 32 bits
Las placas
proyectadas para
ranuras de bus
de Video Electro-
nics Standards
encajen solamente hasta las ranuras que Association (VESA o Sociedad de Elec-
hacen contacto con el primer nivel de co- trnica Estandarizada de Video) estn di-
nectores, que funcionan de la misma for- vididas en un conjunto de conectores ba-
ma que los conectores ISA. sados en la ranura ISA y otro conjunto
Pero las placas construidas especfica- separado de 36 pares adicionales de co-
mente para las ranuras EISA se encajan nectores menores que cargan las infor-
ms profundamente y alinean sus conec- maciones del bus local.
tores con la hilera inferior de conectores Las placas VL-Bus funcionan con da-
que trazan las seales basados en las tos de 32 bits.

7 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida
Placa de bus local PCI
Los adaptadores para el bus local PCI
(Peripheral Component Interconnect o In-
terconexin de Componentes Perifricos)
tienen conectores semejantes a los de
las placas MCA y EISA.
Todas emplean 32 bits por vez, son
ms pequeas y ms densamente acon-
dicionadas que las conexiones ISA. Pero
las ranuras PCI no aceptan placas ISA o
placas de 8 bits.
Bus local
VESA
Damos a continuacin, una serie de
indicaciones referentes a la barra local
tipo VESA de la figura 1.
1) - Las seales del microprocesador
se envan primeramente a un controlador
de E/S (Entrada/Salida) que trata las
operaciones del VL-bus. Las seales in-
cluyen cierto cdigo que establece una
direccin como destino prefijado para el
resto de las seales.
2) - El controlador decodifica las sea-
les de direccin del procesador para de-
terminar si las seales son para cual-
quiera de los dos adaptadores del bus
local.
3) - Las seales que no se dirigen ha-
cia los adaptadores del bus local pasan
hacia el controlador de E/S ISA, que nor-
malmente trata las operaciones que no
CURSO DE REPARACION
son del bus local, a 16 bits por vez y a
una velociadad cercana a 8MHz.
4) - Cuando el controlador VL detecta
seales destinadas a una ranura del bus
local, enva una seal de control hacia el
adaptador de esa ranura y ordena la eje-
cucin de la operacin solicitada por las
seales.
5) - Una vez que la operacin se inicia,
el controlador VL permite que los datos
usados en esta operacin pasen directa-
mente del procesador hacia la ranura del
bus local por un camino de 32 bits de da-
tos, movidos a velocidades de hasta
50MHz.
Bus local PCI
Damos a continuacin, una serie de
indicaciones referentes a la barra local
tipo PCI de la figura 2.
1 ) - Las seales del microprocesador
van a un controlador de E/S (Entrada/Sa-
lida) hacia las operaciones del bus local
PCI. El controlador est entre el procesa-
dor y el controlador ISA normal.
2) - El controlador PCI examina todas
las seales del microprocesador para de-
terminar si la direccin indicada para las
seales es un adaptador de bus local o
un adaptador para bus no-local.
3) - El controlador PCI encamina todas
las seales destinadas al adaptador de
bus no local hacia un segundo controla-
dor, que puede ser un controlador de bus
DE PC - 8
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida

Figura 1

MCA o EISA. Esta parte del bus mueve
los datos a 16 bits por vez, si se trata de
circuitos ISA, o a 32 bits por vez, en caso
de circuitos EISA o MCA.
La velocidad de estas seales est
cercana a los 8 - 10MHz.
4) - El controlador encamina todas las
seales generadas hacia los componen-
tese del bus local a travs del camino en
que se ubican las ranuras de los adapta-
dores del bus local. Los datos viajan en
este camino a 32 bits por vez y a veloci-
dades de hasta 33MHz.

9 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida

Figura 2

El tec lado quiera ver -menos tocar- el procesador

de la PC
Entramos ms en contacto con el te-
clado de la PC que con cualquier otro
componente. Podemos pasar aos sin si-
de la PC o su disco rgido, pero la mayo-
ra de las personas pone ms atencin
en estos componentes que en esa parte
del computador que indica que las otras
partes funcionan bien o no.
Un teclado mal diseado dificulta la
productividad y hasta puede acarrear

CURSO DE REPARACION DE PC - 10
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida
problemas de salud. Uno bien diseado El teclado y los
es aqul al que no prestamos atencin,
cdigos de barrido
nuestros pensamientos parecen fluir di-
rectamente desde nuestra mente hacia
Haremos referencia al grfico de la
la pantalla de la computadora sin aten-
figura 3.
der lo que estamos haciendo con nues-
1) - Cualquiera que sea el tipo de te-
tros dedos.
cla usada, presionarla provoca una al-
Pese a su importancia, gran parte de
teracin en la corriente que fluye por
los fabricantes -y casi todos los usua-
los circuitos asociados a ella.
rios- le prestan poca atencin al tecla-
do.
2) - Un microprocesador, como el In-
Algunos teclados de hoy estn equi-
tel8048, desde el interior del teclado re-
pados con trackball integrado o algn
corre constantemente los circuitos liga-
tipo de dispositivo de indicacin y otros
dos a las teclas.
ofrecen inclinaciones diferentes, con
Detecta el aumento o disminucin
las que los diseadores esperan evitar
de corriente en la tecla presionada. Al
los sndromes de los movimientos re-
detectar ese aumento o disminucin de
petitivos. Algunas pocas alteraciones
corriente, el procesador determina
que pretendieron ser radicales -tecla-
cundo la tecla es presionada y cun-
dos cncavos con sus teclas equidis-
do liberada.
tantes de los dedos o teclados opera-
Cada tecla posee un conjunto nico
bles con una mano- no se han impues-
de cdigos, que las hace parecer igua-
to.
les ante los usuarios.
Sea porque los fabricantes tienen es-
El procesador, por ejemplo, diferen-
casa imaginacin o porque los usuarios
cia entre las teclas Shift izquierda y de-
de computadoras no estn interesados,
recha. Para distinguir entre una seal
la forma bsica de un teclado en dise-
verdadera y una fluctuacin espordica
o y funcionamiento no se ha alterado
en la corriente, la barrida se repite cen-
significativamente desde que se intro-
tenas de veces por segundo. Solamen-
dujo el primero de IBM PC, en los ini-
te las seales detectadas en dos o ms
cios de los aos 80.
barridas son tratadas por el procesa-
En general, la disposicin de todas
dor.
las teclas, excepto las alfanumricas,
es vlida, particularmente en teclados 3) - Segn cul circuito lleve la seal
de notebooks; la nica diferencia prcti- de la tecla al microprocesador, ste ge-
ca de funcionamiento es el mecanismo nera un nmero denominado cdigo de
que convierte el movimeinto de la tecla barrido. Hay dos cdigos de barrido pa-
en una seal enviada a la computado- ra cada tecla, uno para cuando la tecla
ra. Salvando esa diferencia, el movi- est presionada y otra para cuando es-
miento de la seal desde el teclado t liberada.
hasta la PC es tecnologa comprobada El procesador almacena el nmero
por el tiempo. en la memoria temporaria del teclado

1 1 - CURSO DE REPARACION DE PC
LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida

Figura 3

CURSO DE REPARACION DE PC - 12
 LECCION 1: Dispositivos de Entrada / Salida
(o buffer) y carga ese nmero en una
puerta de conexin desde donde puede
leerlo el BIOS de la computadora. In-
mediatamente, el procesador enva una
seal de interrupcin a travs del cable
del teclado para indicar al procesador
(de la computadora) que un cdigo de
barrido est aguardando. Una interrup-
cin informa al procesador que suspen-
da lo que sea que est haciendo y
vuelva su atencin al servicio de lo soli-
citado por la interrupcin.
4) - El BIOS lee el cdigo de barrido
en la puerta del teclado y enva una se-
al al teclado que lo informa para que
excluya ese cdigo de su buffer.
5) - Si el cdigo de barrido pertenece
a una de las teclas normales de desco-
nexin (Shift) o de una de las teclas
consideradas especiales, de alteracin
o de dos estados (toggle) -Ctrol, Alt,
Num Lock, Caps Lock, Scroll Lock o In-
sert-, el BIOS altera dos bytes en una
rea especial de la memoria para man-
tener un registro de cul de estas te-
clas fue presionada.
6) - Para todas las dems teclas, el
BIOS verifica estos bytes para determi-
nar la situacin de las teclas Shift y
Toggle. Segn el estado que indiquen
estos bytes, el BIOS traduce el cdigo
de barrido correspondiente en cdigo
ASCII, usado por la computadora, que
representa un carcter, o en un cdigo
especial de una tecla de funcin o de
una tecla de movimiento del cursor. Le-
tras maysculas y minsculas tienen di-
ferentes cdigos ASCII. En ambos ca-
sos, el BIOS coloca el cdigo ASCII o
el cdigo de tecla especial en su propia
1 3 - CURSO DE REPARACION
memoria temporaria del teclado, donde
es recuperado por el sistema operacio-
nal o por el programa aplicativo, una
vez que la operacin corriente est ter-
minada.
Lo Que Viene en
la Prxima Leccin
El Monitor
de la PC
Hace algunos aos, los monitores color para
computadoras se consideraban frvolos, ms pro-
pios para juegos que para trabajo real. La mayo-
ra de los programas basados en texto y los tex-
tos producidos para los monitores color era ordi-
nario y de lectura difcil. Tambin las aplicaciones
grficas, los monitores CGA (del ingls, color
graphics adapter = adaptador grfico de color),
primeros monitores color para las computadoras
DOS, estaban seriamente afectados por su inca-
pacidad de mostrar slo cuatro colores entre die-
cisis posibilidades, en la mxima resolucin del
monitor, resolucin repleta de zigzags en lugar de
curvas suaves y lneas rectas.
Hoy todo cambi. El color no slo no es ina-
ceptable para la computadora profesional, sino
que es lo preferible en un campo computacional
que con ambientes como el Windows y OS/2, es
cada vez ms grfico. Los programas actuales no
usan el color para mostrarse ms bonitos sino
para transmitir ms informacin.
En la prxima leccin estudiaremos los dife-
rentes tipos de monitores y abordaremos el fun-
cionamiento del Plug and Play.
DE PC
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida
Dispositivos de Entrada Salida
Parte 2
El Monitor
de la PC
Hace algunos aos, los monitores
color para computadoras se considera-
ban frvolos, ms propios para juegos
que para trabajo real. La mayora de
los programas basados en texto y los
textos producidos para los monitores
color eran ordinarios y de lectura difcil.
Tambin las aplicaciones grficas, los
monitores CGA (del ingls, color grap-
hics adapter = adaptador grfico de co-
lor), primeros monitores color para las
computadoras DOS, estaban seriamen-
te afectados por su incapacidad para
mostrar ms de cuatro colores entre
diecisis posibilidades, en la mxima
resolucin del monitor, resolucin re-
pleta de zigzags en lugar de curvas
suaves y lneas rectas.
Hoy todo cambi. El color no slo no
es inaceptable para la computadora
profesional, sino que es lo preferible en
un campo computacional que con am-
bientes como el Windows y OS/2, es
cada vez ms grfico. Los programas
actuales no usan el color para mostrar-
se ms bonitos sino para transmitir
ms informacin.
Los monitores color de hoy son una
imagen alejada de los monitores limita-
dos y con colores y grficos ordinarios
de hace una dcada. En lugar de cua-
tro colores, es comn una paleta de
1 - CURSO DE REPARACION
por lo menos 256 colores y algunos
monitores muestran miles de colores.
En lugar de la resolucin tpica de los
monitores CGA, 200 lneas de alto por
640 pxeles de largo, los modernos pro-
porcionan sin esfuerzo resolucin de
768 lneas de alto por 1.024 pxeles de
largo. (Un pxel, abreviatura de la ex-
presin inglesa picture element, ele-
mento pictrico, es la menor unidad l-
gica usada para construir una imagen
en la tecla. Un pxel se crea comn-
mente con diversos puntos de luz ad-
yacentes. Cuantos menos puntos de
luz se usan para crear un pxel, mayor
es la resolucin de monitor.)
El secreto de la mejora actual de los
monitores resulta de la combinacin del
adaptador VGA (del ingls variable-
graphics-array, o matriz grfica varia-
ble) con monitores verstiles que traba-
jan con una diversidad de seales en la
placa adaptadora. Los monitores ms
antiguos usaban exclusivamente infor-
maciones digitales, lo que significaba
que un pxel estaba conectado o des-
conectado, lo que haca difcil distinguir
diminutas variaciones de color. El VGA
emplea una seal analgica que re-
suelve la informacin digital en niveles
de tensin diferentes y esto provoca
variaciones del brillo de un pxel, este
proceso requiere menos memoria y es
ms verstil.
Los monitores Sper VGA usan con-
juntos especiales de microcircuitos y
ms memoria para aumentar ms aun
DE PC
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida
color, uno para computadoras de mesa
y una pantalla de cristal lquido (LCD)
en una PC porttil.
Figura 1

El Monitor VGA

Haremos referencia a los grficos de

la cantidad de colores de la resolucin.
Alguna forma del VGA ser la estn-
dar en los prximos aos. Vamos a
examinar dos tipos de monitores VGA
las figuras 1, 2 y 3.
1) - La placa adaptadora VGA (a ve-
ces integrada en la placa madre de la
PC, se muestra en la figura 1) recibe
las seales digitales del ambiente ope-
racional o del programa aplicativo. En
la placa adaptadora, la seal pasa por
un circuito llamado conversor analgi-
co-digital (DAC). Dicho circuito, en ge-
neral, est en el interior de un microcir-
cuito especial, que en realidad contiene
tres DAC, uno para cada uno de los
colores primarios usados en el monitor:

Figura 2

CURSO DE REPARACION DE PC - 2
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida
Figura 3
rojo, azul y verde.
2) - El DAC (figura 1) compara los
valores digitales enviados por la PC
con una tabla de bsqueda que contie-
ne los valores de ajuste de los niveles
de tensin para los tres colores prima-
rios necesarios para crear el color de
un nico pxel. L
a tabla contiene valores para
262.144 colores posibles, de los cuales
256 valores pueden estar almacenados
simultneamente en la memoria de la
placa adaptadora VGA. (Los monitores
Sper VGA, con ms memoria, tratan
ms colores y ms pxeles, para una
mayor resolucin.)
3) - La placa adaptadora enva las
seales a los tres cilindros electrnicos
3 - CURSO DE REPARACION
localizados en la parte posterior del tu-
bo de rayos catdicos (CRT) del moni-
tor. En el vaco del interior del CRT, ca-
da cilindro electrnico dispara un haz
de electrones, uno para cada uno de
los tres colores primarios.
La intensidad de cada haz est con-
trolada por las seales de la placa
adaptadora (figura 3).
4) - La placa adaptadora tambin en-
va seales para un dispositivo en el
cuello del CRT que focaliza y direccio-
na los haces electrnicos. El dispositi-
vo, una bobina de deflexin magntica,
emplea campos electromagnticos pa-
ra curvar las trayectorias de los haces
de electrones. Las seales enviadas a
la bobina ayudan a determinar la reso-
lucin del monitor -el nmero de pxe-
les horizontal y vertical- y la tasa de re-
novacin, que es la frecuencia con que
la imagen en pantalla se redisea.
5) - Los haces pasan por orificios de
una placa metlica llamada mscara de
sombreado. La funcin de esta msca-
ra es mantener los haces electrnicos
exactamente alineados con sus objeti-
vos en el interior de la pantalla del
CRT. El espaciado de los puntos del
CRT (en ingls, dot pitch) es casi el
mismo que hay entre los orificios; cuan-
to ms cerca estn los orificios, menor
es el espacio entre los puntos.
Esto crea una imagen ms ntida.
Los orificios en la mayora de las ms-
caras estn dispuestos en tringulos,
con la importante excepcin de los
CRT Sony Trinitron, usados por muchos
fabricantes de monitores, en el que es-
tn dispuestos en ranuras paralelas.
DE PC
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida
6) - Los electrones estimulan el re-
vestimiento de fsforo del interior de la
pantalla. Los fsforos son materiales
que, estimulados por electrones, brillan.
Se usan tres materiales fosfricos dife-
rentes, uno para el rojo, otro para el
azul y otro para el verde. Cuando ms
intenso el haz de electrones que esti-
mula el fsforo, ms luz emitir. Si en
un lugar, cada punto rojo, azul y verde
fuera estimulado por haces electrnicos
de igual intensidad, el resultado sera
un punto de color blanco. Para crear di-
ferentes colores, la intensidad de cada
uno de los tres haces ser diferente.
Cuando el haz genera un punto en el
fsforo, ste brilla brevemente debido a
una condicin llamada persistencia. Pa-
ra que una imagen permanezca esta-
ble, el fsforo deber estar reactivado
por repetidos barridos de haces elec-
trnicos.
7) - Despus de que los haces finali-
zan un barrido horizontal a todo lo lar-
go de la pantalla, los haces electrni-
cos se desconectan, mientras los cilin-
dros electrnicos refocalizan nueva-
mente la trayectoria de los rayos en la
extremidad izquierda de la pantalla, en
un punto ubicado inmediatamente de-
bajo de la lnea anterior. Este proceso
se llama barrido de rastreo.
8) - La bobina de deflexin magnti-
ca altera continuamente los ngulos
con que los ejes electrnicos se des-
van, de tal modo que ellos recorren to-
da la superficie de la pantalla a partir
del ngulo superior izquierdo hasta el
inferior derecho. Un barrido completo
de la pantalla se llama de campo. Una
vez terminado un campo, los ejes retor-
nan al ngulo superior izquierdo para
CURSO DE REPARACION
iniciar uno nuevo. La pantalla normal-
mente es rediseada o renovada, cerca
de 60 veces por segundo.
9) - Algunas placas adaptadoras ba-
rren solamente una de cada dos lneas
en cada campo. Este proceso se llama
entrelazado. El entrelazado permite a la
placa crear resoluciones mayores -es
decir: recorrer ms lneas- con compo-
nentes ms baratos. Pero el apagado
del fsforo entre cada pasada provoca
un temblor de pantalla perceptible.
Monitor de
Cristal Lquido
Para explicar el funcionamiento de
este monitor, disfrazaremos un poco
la realidad, acerca del principio de
funcionamiento, con el objeto de que el
lector vea facilitada la comprensin.
Ms adelante, cuando veamos la placa
electrnica de control, analizaremos las
diferencias existentes con un monitor
real. Haremos referencia al circuito de
la figura 4.
1) - La luz que emana de un panel
fluorescente ubicado detrs del panel
del monitor de una PC porttil, se ex-
pande en ondas y vibra en todas las di-
recciones
2) - Un filtro polarizado en el frente
del panel de luz deja pasar solamente
las ondas luminosas que vibran ms o
menos horizontalmente. El hecho de
DE PC - 4
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida
que el filtro polarizador no sea total-
mente preciso permite que el monitor
cree matices diferentes.
3) - En un lecho de clulas de cristal
lquido, el adaptador grfico integrado
en la PC porttil aplica una carga va-
riable en algunas de estas clulas y
ninguna carga en todas las dems c-
lulas. En las clulas en las que se apli-
ca carga, las largas molculas con for-
ma de bastn que componen el cristal
lquido reactivan la carga que forma
una espiral. Cuanto ms carga, ms se
espiralan las molculas. Con carga
mxima, las molculas quedan, en una
extremidad de la clula, orientadas a
90 grados en relacin a las molculas
que estn en la otra extremidad de la
clula.
4) - La luz polarizada penetra en las
clulas por la parte posterior y gira a lo
largo del trayecto espiral de las mol-
culas. En las clulas en que se aplic
carga total, la luz polarizada emerge
vibrando a 90 grados respecto de su
alineacin original. La luz que pasa por
las clulas que no recibieron carga
emerge inalterada. Segn la cantidad
de carga, las clulas que reciben car-
gas parciales giran la luz en un ngulo
entre 0 y 90 grados.
5) - La luz emergente de cada una
de las clulas de cristal lquido pasa
por tres filtros de colores -rojo, azul y
verde- ubicados cerca uno de otro.
6) - Los haces de luz de color pasan
por un segundo filtro polarizado que
est alineado para dejar pasar sola-
CURSO DE REPARACION
mente las ondas luminosas que vibran
ms o menos verticalmente. La luz que
pasa por un cristal lquido en que se
aplic carga total est ahora perfecta-
mente orientada para pasar por el se-
gundo filtro.
7) - Como el filtro no es enteramen-
te preciso, parte de las ondas lumino-
sas que pasan por las clulas con car-
ga parcial, y por consecuencia giran
parcialmente, pasan por el filtro mien-
tras las dems se bloquean.
8) - La luz que no fue girada cuando
pas por el cristal lquido se bloquea
totalmente.
En el ejemplo mostrado aqu, el
100% del haz rojo es emitido, 50% de
luz verde consigue pasar y la luz azul
est completamente bloqueada. El re-
sultado ante el ojo humano es un pun-
to de luz nico, marrn claro.
NOTA:
Este modelo muestra solamente una
de las forma en que los cristales lqui-
dos y polarizadores manejan la luz. Al-
gunas paneles LCD emplean dos pola-
rizadores con el mismo alineamiento,
de tal foma que una carga aplicada en
una clula de cristal lquido da una luz
que se bloquea porque est girada. Se
usan dos mtodos para aplicar cargas
a clulas de cristal lquido. Los monito-
res de matriz pasiva usan relativamen-
te pocos electrodos ubicados en haces
a lo largo del lecho de cristal lquido y
estn basados en la temporizacin pa-
ra garantizar que se carguen las clu-
las correctas. Las cargas en las clu-
las de la matriz pasiva se desvanecen
DE PC - 5
LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida

Figura 4

CURSO DE REPARACION DE PC - 6
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida
rpidamente y logran que los colores
parezcan dbiles. Los monitores de
matriz activa, como el mostrado aqu,
usan transistores individuales para ca-
da una de las clulas.
Los transistores individuales propor-
cionan una carga ms fuerte y precisa
que crea colores ms vvidos. Ya exis-
ten monitores de matriz pasiva de do-
ble barrido, en los que las cargas de
las clulas son reforzadas y, por lo tan-
to, capaces de crear colores ms bri-
llantes que los de los monitores de ma-
triz pasiva de la generacin anterior.
Funcionamiento
de un Por t
Sin los ports (puertos) paralelos y
series de la computadora, la mayor
parte del trabajo que una PC realiza
nunca interesara a otras personas,
fuera de la que se sienta frente al mo-
nitor. Un port serial es el sostn, el
bastn de mando, entre los compo-
nentes de la computadora. La explica-
cin es simple: una lnea para enviar
datos, otra para recibirlos y algunas
otras lneas para controlar cmo esos
datos se envan por otras dos lneas.
Dada su simplicidad, el port serial vie-
ne usndose cada vez ms para la co-
municacin entre una PC y prctica-
mente cualquier dispositivo imaginable,
desde los comunes mdems e impre-
soras hasta trazadores de grficos y
alarmas contra robo.
Generalmente, un port serial se usa
con un mouse o con un mdem. La ra-
zn es que un port serial no es un me-
7 - CURSO DE REPARACION
dio muy eficiente para transferir datos.
Slo puede enviarlos en serie, un bit de
datos por vez, como soldados que mar-
chan en fila india. Esta ineficaz transfe-
rencia de datos es aceptable para el
mouse, que transmite pocos datos a
una velocidad que no es crucial, y es
perfecta para el mdem porque las l-
neas telefnicas ms comunes no
transportan ms de una seal por vez.
El port serial se cita normalmente
como port RS-232, designacin de
Electronics Industries Association (As-
sociacin de las Industrias Electrni-
cas), modelo que indica cmo varios
conectores se usan en un port serial. El
problema es que ese patrn es algunas
veces ignorado por los fabricantes de
perifricos o de computadoras. El he-
cho de que tanto los conectores de 9
como los de 25 pines se usen como
ports serie muestra que todava tene-
mos un largo camino por recorrer, an-
tes de definir exactamente qu consti-
tuye un port RS-232. El ejemplo que
mostramos usa ambos tipos de conec-
tores; representa un port serial conec-
tado a un mdem, que obedece el mo-
delo RS-232.
El Port Serie
El port se muestra en la figura 5, y
sobre l, haremos referencia.
1 - Los pines 1 y 5 del port en la
computadora se conectan respectiva-
mente a los pines 8 y 7 del port del
mdem. Los pines 1 y 8 comparten una
conexin a tierra. Los pines 5 y 7 per-
DE PC
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida

Figura 5

Placa de Computadora

Conectar al
Perifrico

miten que la PC detecte una seal de 4 - El pin 7 de la PC se conecta al

lnea telefnica.
2 - El pin 6, el mismo en ambas ex-
tremidades, enva una seal que indica
que los datos estn listos para ser en-
viados.
pin 4 del mdem. Indica una solicitud
de envo de datos.
5 - El pin 8 de la PC enva una seal
para el pin 5 del mdem cuando la PC
est preparada para recibir los datos.

3 - El pin 4 en el conector de la PC 6 - El pin 2 de la PC enva los datos

se conecta al pin 20 del mdem. Sea- hacia el pin 3 del mdem. Solamente
la que la PC est lista para recibir da- un bit puede pasar por el hilo conduc-
tos. tor.
7 - El pin 3 de la PC normalmente

CURSO DE REPARACION DE PC - 8
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida

Figura 5

Impresora

recibe datos del pin 2 del mdem. zar ahora, como viaja la informacin
Los bits se mueven nuevamente por por un port paralelo.
el hilo, pero slo de a uno por vez.

8 - El pin 9 de la PC se conecta al
pin 22 del mdem para detectar una
seal de llamada telefnica. Funcionamiento de un
Por t paralelo
Dems est decir que por estos co-
nectores viaja informacin que el tcni-
co debe conocer para poder testear el Desde su introduccin, el port para-
estado de los mismos. Vamos a anali- lelo -tambin llamado port Centro-

9 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida
nics- viene siendo prcticamente sin-
nimo de entrada para impresora.
Aunque un port serial se usa tam-
bin para enviar datos de una PC hacia
algunos modelos de impresoras, el port
paralelo es ms rpido. Un port parale-
lo enviar varios bits de datos a lo lar-
go de ocho hilos conductores paralelos
al mismo tiempo, como soldados que
marchan uno al lado de otro.
En el mismo tiempo en que un port
serial enva un nico bit, un port para-
lelo puede enviar todo un byte.
Dicho de otra forma: en el tiempo en
que le lleva a un port serial enviar la le-
tra A, el port paralelo enva la palabra
ANATOMIA entera.
Una conexin paralela tiene una des-
ventaja. Las tensiones elctricas crean,
en todas sus lneas, alguna lnea cru-
zada, por la que pasan tensiones de
una lnea hacia otra, algo as ocurre
cuando desde nuestro telfono escu-
chamos conversaciones ajenas, porque
estn ligadas las lneas. Este cruza-
miento o ligadura se evidencia ms
cuanto ms largo es el cable paralelo,
por eso la mayora de las conexiones
paralelas se limitan a 3 metros.
Algunas impresoras y trazadores
grficos antiguos usaban ports serie
para comunicarse con una computado-
ra. Pero actualmente, los grficos y
fuentes escalables son comunes en do-
cumentos impresos y requieren que
muchas cantidades de datos sean en-
viados a la impresora, as el port para-
lelo se torna alternativo y prctico.
Adems de esto, los ports paralelos
se usan para transportar archivos entre
dos PC y la popularidad de las compu-
tadoras prottiles, que frecuentemente
no poseen ranuras de expansin, ha
CURSO DE REPARACION
creado un mercado para dispositivos
como unidades de disco y generadores
de sonido que funcionan con los ports
paralelos. Adems, muchas de las ta-
reas en que se usaban los ports para-
lelos con las computadoras porttiles
son asumidas por circuitos ya incorpo-
rados en la computadora y por las tar-
jetas PCMCIA.
En la figura 6 podemos ver el aspec-
to de los conectores asociados a este
port. Las referencias de dicho grfico
son las siguientes:
1- Una seal en la lnea (terminal) 13
de la PC -denominada lnea de selec-
cin- del perifrico, generalmente una
impresora, informa a la computadora
que la impresora est en lnea y lista
para recibir datos.
2- Los datos se cargan en las lneas
2 a 9 en forma de alta tensin elctrica
-en realidad, cerca de cinco volt- para
significar un bit 1, y una tensin elctri-
ca 0 o prxima a 0 para indicar un bit
0.
3- Despus de que las tensiones
elctricas estn colocadas en todas las
lneas de datos, la lnea 1 enva hacia
la impresora una seal de aprobacin
durante un microsegundo para permitir
que la impresora sepa que debe leer
las tensiones en las lneas de datos.
4- Una seal de la impresora en l-
nea 11 indica a la PC cundo la impre-
sora est muy ocupada con el byte que
acaba de transferirse y que la PC debe
esperar antes de enviar el prximo byte
hasta que esta seal desaparezca. Una
DE PC - 10
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida
seal de ocupado puede generarse
porque la impresora est imprimiendo
el ltimo carcter o si est colocando el
byte en una memoria temporaria, o si
esta memoria est llena, o si se traba
el papel o cualquier otra circunstancia
que impida que la impresora acepte
ms datos.
5- Una seal de la impresora en la l-
nea 10 indica el reconocimiento de los
datos recibidos en las lneas 2 a 9 e in-
dica a la PC que la impresora est lista
para recibir otro carcter.
6- La lnea 12 enva una seal de la
impresora hacia la PC si la impresora
se queda sin papel.
7- La impresora usa la lnea 15 para
informar a la PC sobre la existencia de
alguna condicin de error, ya sea inte-
rrupcin de la impresin o abertura de
la tapa del panel, pero no especifica de
qu tipo es el error.
8- Una seal de la PC en la lnea 16
obliga a la impresora a volver al estado
inicial, igual que si se desenchufara y
enchufara la impresora.
9- Con una seal de tensin elctrica
baja o 0 en la lnea 14, la PC indica a
la impresora para que el papel avance
un rengln cuando aparece un cdigo
de retorno del carro. Una tensin alta
informa a la impresora para que el pa-
pel avance un rengln solamente,
cuando recibe un cdigo de avance de
lnea desde la computadora.
10- Una seal de la PC en lnea 17
indica a la impresora que no acepte da-
1 1 - CURSO DE REPARACION
tos. Esta lnea se usa slo con algunas
impresoras proyectadas para que sean
conectadas y desconectadas desde la
PC.
El Mouse
Frente al teclado, nada es natural o
intuitivo. Nadie nace sabiendo tipiar y
cuando se aprende, esta habilidad no
tiene mucho significado, porque no
hay una explicacin sensata sobre
por qu las teclas alfanumricas es-
tn ubicadas de determinada forma.
Para muchos, el teclado es un obs-
tculo para aprender a usar la com-
putadora. Incluso el dactilgrado ex-
perto no usa la intuicin al escribir
/FS para salvar un archivo Lotus 1-2-
3 en DOS. Los ingenieros -ms all
de los dactilgrafos, por supuesto- en
el Centro de Investigacin de Palo Al-
to, de Xerox Corporation (PARC) de-
sarrollaron un concepto, inicialmente
explorado por Douglas C. Engelbert
del Centro de Investigacin de Stan-
ford. El concepto corresponde a un
dispositivo de indicacin, algo que el
usuario de la computadora pudiese
mover con las manos para causar
movimientos en la pantalla. Conside-
rando su tamao y su forma, seme-
jante al de una laucha, el dispositivo
fue llamado mouse (ratn). La Apple
Computer estandariz el mouse para
sus computadoras Macintosh y al po-
pularizarse el Windows, el mouse se
torn tambin parte del equipamiento
de todas las PC.
DE PC
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida

Figura 6

El mouse no es el nico dispositivo el dedo o con una varilla especial pa-

de indicacin que se invent. El joys-
tick, usado en juegos, cumple esen-
cialmente la misma tarea, pero no se
adapta bien a todas las situaciones.
Las mesas digitalizadas son popula-
res entre arquitecto e ingenieros que
precisan traducir precisos movimien-
tos lineales en pantalla. Las pantallas
de toque, en las que se presiona con
ra controlar el software, son cansado-
ras en caso de usarlas largo tiempo.
El mouse y su primo, el trackball,
sobrevivirn a otros mtodos ms
complicados como el de navegar
con el teclado. El mouse jams susti-
tuir el teclado, pero puede comple-
mentarlo para realizar tareas como
mover o alterar objetos en pantalla,

1 2 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida
tareas para las cuales las teclas no
son tan apropiadas. Hasta que llegue-
mos al punto de hablar con nuestra
PC, el mouse ser parte integrante de
los sistemas.
El mouse mecnico es el ms po-
pular dispositivo de indicaciones entre
las nuevas generaciones de ambien-
tes personales, interfaces grficas re-
presentadas por Windows o Macin-
tosh y el OS/2. Con el mouse apunta-
do hacia las imgenes en lugar de di-
gitar comandos, controlamos la PC.
As el mouse posibilita que los movi-
mientos de las manos se conviertan
en acciones en la pantalla.
En la figura 6 se muestra el esque-
ma de un mouse mecnico, cuyas re-
ferencias son las siguientes:
1- Cuando arrastramos el mouse
sobre una superficie plana, una esfe-
ra, hecha de goma o de acero recu-
bierto con goma, sube hacia el fondo
del mouse y gira en la direccin del
movimiento.
2- A medida que la esfera gira, ha-
ce contacto y acciona dos rulemanes
montados en un ngulo de 90 grados
entre s. Uno de los rulemanes res-
ponde al movimiento hacia adelante y
atrs del mouse, correspondientes a
movimientos verticales en la pantalla.
El otro rulemn detecta movimientos
laterales, correspondientes a movi-
mientos hacia un lado y otro en la
pantalla.
3- Cada rulemn est conectado a
1 3 - CURSO DE REPARACION
una rueda, conocida como codifica-
dor, casi como el conjunto motriz de
un auto est conectado con ejes a las
ruedas.
4- En el borde de cada codificador
hay diminutos puntos de contacto me-
tlico. Dos pares de barras de contac-
to se extienden por la cobertura del
mouse y se apoyan en los puntos de
contacto de cada codificador. Cada
vez que una barra de contacto toca
un punto metlico, resulta una seal
elctrica.
El nmero de seales indica cun-
tos puntos encuentra la barra de con-
tacto; cuantas ms seales, ms dis-
tante el movimiento del mouse. La di-
reccin en que giran los rulemanes,
combinada con la relacin entre el
nmero de seales de los rulemanes
vertical y horizontal, indica la direc-
cin en que se mueve el mouse.
5- Las seales se envan desde la
PC, a travs de un mango que parece
un ratn, hacia el software, que con-
vierte el nmero, la combinacin y la
frecuencia de las seales de los dos
codificadores en la distancia, direc-
cin y velocidad necesarias para mo-
ver el cursor en la pantalla.
6- Accionando cualquiera de los
botones que estn en la parte supe-
rior del mouse tambin se envan se-
ales a la PC, que los transmite al
software. Segn cuntas veces clica-
mos y posicionamos el cursor, al mis-
mo tiempo que producimos el clic, el
software realiza la tarea que desea-
mos. ********
DE PC
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
Principales Componentes de una PC
Parte 1
Placas Madre
Esta leccin est destinada a los "re-
paradores de PC" y a quienes posean
conceptos sobre hardware. Quienes es-
ten siguiendo este curso sin tener expe-
riencia en los componentes integrantes
de una computadora se sentirn un poco
"perdidos" dado que no contarn con de-
terminados conceptos que se suponen
sabidos en la presentacin del texto. Si
Ud. no posee conocimientos sobre hard-
ware, le recomendamos que lea varias
veces esta leccin y que la retome luego
de haber estudiado la 6 leccin (en mar-
zo de 1999).
Cmo reconocer los alcances
de una placa madre
(Motherboards)
Todas las computadoras personales
PC o compatibles poseen lo que se deno-
mina "Placa Madre" que es el corazn
de la computadora , donde se alojan en-
tre otras cosas, el microprocesador y los
"slots" o conectores para colocar las dife-
rentes placas que componen el sistema.
Dentro de la Placa madre existe "almace-
nado un cdigo de identificacin", llama-
do cdigo fuente, que es por intermedio
del cual se establecen todas las comuni-
caciones internas. Existe gran cantidad
de Placas Madre las cuales se las identi-
1 - CURSO DE REPARACION
fica por una "cadena de smbolos (nme-
ros y letras) que poseen un significado
especfico.
El propsito de esta tercera leccin es
que Ud. se familiarice con los principales
componentes de una computadora y sepa
interpretar los cdigos identificatorios.
Cadenas de identificacin
de BIOS AMI
La Placa Madre (del tipo AMI) persona-
liza el cdigo en ROM para un sistema en
particular. La empresa fabricante de las
placas no vende el cdigo fuente para el
fabricante de la computadora. El fabrican-
te de computadoras que construye las
PC a partir de determinadas placas ma-
dre (muchas veces llamado fabricante
OEM) debe obtener cada versin nueva a
medida que estn disponibles. Dicho de
otra manera, la placa viene con su cdi-
go, si un armador, revendedor o fabrican-
te de PC utiliza una placa sin licencia y
no tiene el cdigo fuente, es posible que
se encuentre en problemas.
Ahora bien, los fabricantes OEMs no
precisan o no desean cualquier versin
desarrollada del cdigo fuente.
Cuando se enciende la computadora,
la cadena de identificacin del BIOS se
presenta en la parte superior izquierda de
la pantalla. Esta cadena nos da informa-
ciones valiosas sobre cul es la versin
DE PC
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
del BIOS utilizada (cul es la versin de
cdigo fuente empleado, en funcin de la
placa madre con la cual se est operan-
do), dando adems, informacin sobre
ciertos parmetros que son determinados
por la configuracin de la mquina.
La cadena principal de identificacin
de la BIOS (Cadena de ID n1) es pre-
sentada por informacin de la BIOS de la
AMI durante el POST (Auto Test o conex-
in, Power On Self-Test) en el ngulo
superior izquierdo de la pantalla, abajo
del mensaje copyright. Dos cadenas adi-
cionales de identificacin del BIOS (las
Cadenas de ID n 2 y 3) pueden ser pre-
sentadas por el BIOS Hi-Flex de la AMI
presionando la tecla Insert durante el
POST. Estas cadenas adicionales de
identificacin muestran las opciones que
estn instaladas en el BIOS.
El formato general de la cadena n1 de
identificacin del Bios para las versiones
ms antiguas del BIOS AMI se muestra
en la tabla 1. Cabe aclarar que dicha ca-
dena de identificacin posee 4 bloques
de caracteres separados por un "-". El pri-

Tabla 1
Posicin Descripcin

Primer Bloque
A Opciones del BIOS
D= Diagnstico incluido
S= Setup incluido
E= Setup extendido incluido

BBB Identificador del Chipset en la placa madre:

C&T= Chipset del Chips & Tecnologa
NET= Chipset NEAT 286 de la C&T.
286= Placa madre 286 padrn.
SUN= Chipset Suntac.
PAQ= Placa madre Compaq
INT= Placa madre Intel
AMI= Placa madre AMI
G23= Chipset G2 en la placa madre 386.

Segundo Bloque
NNNN Es el nmero de referencia del cdigo de licencia del fabricante.

Tercer Bloque
mmddyy Los datos de liberacin del BIOS mes/da/ao.

Cuarto bloque
KK El nmero de versin del BIOS del teclado de la AMI.

CURSO DE REPARACION DE PC - 2
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
mer bloque es de tres caracteres, el se-
gundo bloque tiene cuatro, el tercer blo-
que posee 6 y el ltimo bloque se compo-
ne de dos caracteres.
La representacin de caracteres es:
"ABBB-NNNN-mmddyy-KK"
Por ejemplo, supongamos que al poner
en marcha una PC antigua, verifica que
en la parte superior de la pantalla apare-
ce el cdigo:
SNET-0135-04/11/92/01
Dicho cdigo est diciendo que la pla-
ca madre es del tipo 286 de C&T que fue
licenciada bajo el nmero 0135 el 11 de
abril de 1992 y que emplea la versin 01
del teclado.
En la tabla 2 se dan los datos que
identifican la cadena de identificacin de
placas BIOS tipo Hi-flex de AMI, que co-
responden a placas madre ms recientes
(si bien siguen siendo antiguas). Para que
tenga una idea, son la mayora de las pla-
cas madre que ingresaron al pas hasta
mediados de este ao (aunque se siguen
detectando placas de este tipo en compu-
tadoras supuestamente sin uso pero a
bajo precio).
Dicha cadena posee 7 bloques. El pri-
mer bloque de dos caracteres representa
el tipo de procesador instalado y el tama-
o del BIOS que posee el cdigo fuente;
el segundo bloque de cuatro caracteres,
representa el tipo de cdigo almacenado
(nmero principal y secundario del BIOS);
el tercer bloque de 6 caracteres represen-
ta el nmero de referencia del cdigo de
3 - CURSO DE REPARACION
licencia del fabricante; el cuarto bloque de
8 caracteres da informacin de Autotest
(y adicional); el siguiente bloque de 6 ca-
racteres representa la fecha del BIOS y el
ltimo carcter indica la versin del tecla-
do.
La representacin de esta primera ca-
dena de informacin es:
"AB-CCcc-DDDDDD-EFGHIJKL-mmddyy-MMMMMMMM-N"
La cadena n 2 de informacin del
BIOS Hi-Flex de la AMI (segundo bloque
de caracteres que trae informacin de las
placas madre tipo AMI que aparece en la
pantalla) est representada en la tabla 3.
Dicho conjunto se compone de 9 bloques
de caracteres separados por un "-". El pri-
mer bloque de tres caracteres trae infor-
macin sobre la conexin o "llaveado" del
reloj.
El segundo bloque (un carcter) indica
en qu condicin se activa el reloj. El ter-
cer bloque de cuatro caracteres, da la di-
reccin de la puerta donde se debe co-
nectar el reloj para alta velocidad (recuer-
de que los procesadores 486 pueden fun-
cionar en alta o baja velocidad, no as los
Pentium). El siguiente bloque "EE" repre-
senta el dato que debemos enviar a la di-
reccin marcada en el bloque anterior pa-
ra conectar el reloj a alta velocidad. El
bloque "FF" indica el valor de la "msca-
ra" para la conexin del reloj a alta veloci-
dad.
"GGGG" es el bloque que representa
la direccin a la cual se debe enviar infor-
macin para conectar el reloj de la com-
putadora a baja velocidad; "HH" el dato a
enviar a dicha direccin e "II" el valor de
la mscara.
Por ltimo, el bloque "JJJ" representa
DE PC
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
Tabla 2
Posicin Descripcin

Primer Bloque
A Tipo de Procesador
0= 8086 o el 8088
2= 286.
3= 386.
4= 486.
5= Pentium.
6= Pentium Pro.

B Tamao del BIOS

0= BIOS de 64K.
1= BIOS de 128K.

Segundo Bloque
CCcc Nmeros principal y secundario de la versin del BIOS.

Tercer Bloque
DDDDDD Nmero de referencia del cdigo de licencia del fabricante.
0036xx= Placa madre AMI 386,xx = Nmero de serie.
0046xx= Placa madre AMI 486, xx = Nmero de serie.
0056xx= Placa madre AMI Pentium,xx = Nmero de serie.
0066xx = Placa madre Pentium Pro,xx = Nmero de serie.

Cuarto Bloque
E 1= Interruptor en error del Auto test en la conexin.
F 1= Inicializar CMOS a cada boot.
G 1= Bloquear los pines 22 y 23 del controlador del teclado.
H 1= Soporte del mouse en la BIOS o en le controlador del teclado.
I 1= Guardar la tecla <F1> en el error en el Auto test o la conexin.
J 1= Presentar error del disquete durante el Auto test o la conexin.
K 1= Presentar el error del video durante el Auto test o la conexin.
L 1= Presentar el error del teclado durante el Auto test o la conexin.

Quinto Bloque
mmddyy Datos del BIOS, mes/da/ao.

Sexto Bloque
MMMMMMMM Identificador del chipset o el nombre del BIOS.

N Nmero de versin del controlador del teclado.

CURSO DE REPARACION DE PC - 4
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
el nmero de pin correspondiente a la "AAB-C-DDDD-EE-FF-GGGG-HH-II-JJJ
entrada turbo. Existe por ltimo, otra cadena de ca-
racteres de informacin (denominada ter-
La representacin es entonces: cera cadena de informacin) para los
BIOS HI-flex de AMI que muestra indica-

Tabla 3

Posicin Descripcin

Primer Bloque
AA Nmero del pin del controlador de teclado para la conexin del reloj.

B Funcin del pin de conexin del reloj en el controlador del teclado:

H= Una seal alta "1" conecta el reloj para alta velocidad.
L= Una seal baja "0" conecta el reloj para baja velocidad.

Segundo Bloque
C Conexin del reloj para los registros del chip set.
0= Desactiva.
1= Activa.
Tercer Bloque
DDDD Direccin de la puerta para conectar (llavear) el reloj para alta velocidad.

Cuarto Bloque
EE Valor de datos para conectar el reloj para alta velocidad.

Quinto Bloque
FF Valor de mscara para conectar el reloj para baja velocidad.

Sexto Bloque
GGGG Direccin de la puerta para conectar el reloj para baja velocidad.

Sptimo Bloque
HH Valor de datos para conectar el reloj para baja velocidad.

Octavo Bloque
II Valor de la mscara para conectar para baja velocidad.

Noveno Bloque
JJJ Nmero del pin Turbo Swich Input.

5 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
ciones varias para el cache, el teclado, Los datos de identificacin se mues-
etc. tran en la tabla 4.

Tabla 4
Posicin Descripcin

Primer bloque
AA Nmero del pin del controlador de teclado para para control de cache.
B Funcin del pin de control de cache en el controlador de teclado:
H= Una seal elevada activa el cache.
L= Una seal elevada desactiva el cache.

Segundo Bloque
C 1= Una seal elevada es usada en el pin del controlador del teclado.

Tercer Bloque
DDD Control de cache para los registros del chipset:
0= Control del cache desconectado.
1= Control del cache conectado.

Cuarto Bloque
EE Direccin de la puerta para activar el cache.

Quinto Bloque
FF Valor de los datos para activar el cache.

Sexto Bloque
GGGG Valor de la mscara para activar el cache.

Sptimo Bloque
HH Direccin de la puerta para desactivar el cache.

Octavo Bloque
II Valor de datos para desactivar el cache.

Noveno Bloque
JJ Valor de mscara para desactivar el cache.

Dcimo Bloque
K Nmero del pin para reiniciar el controlador de memoria 82335.

Undcimo Bloque
L Sealizador de modificacin del BIOS:
0= El BIOS no fue modificado.
1-9, A-Z= Nmero de veces que el BIOS fue modificado.

CURSO DE REPARACION DE PC - 6
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
Posee 11 grupos de caracteres separa- mao completo ya no son de uso comn.
dos por "-" cuya representacin se mues- Las figuras 1, 2 y 3 muestran las ca-
tra en la mencionada tabla 4. ractersticas fsicas de estos formatos.
Las placas madre ATX y NLX son vincula-
AAB-C-DDD-EE-FF-GGGG-HH-II-JJ-K-L das fuertemente a disposicin del chasis,
mostrados en las figuras 4 y 5

Formatos de las
Placas Madre

Hay diversos
formatos com-
parativos usa-
dos en las pla-
cas madre. El
formato se refie-
re a dimensio-
nes fsicas y al
tamao de la
Figura 1
placa, y deter-
mina en que ti-
po de gabinete
se puede utili-
zar. Los tipos de
formatos de pla-
ca madre usual-
mente disponi-
bles en los sis-
temas de PC
actuales son los
siguientes:

* Baby-AT
* ATX
* LPX
* NLX

Los sistemas
AT con panel
trasero y de ta-

7 - CURSO DE REPARACION DE PC
LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
Figura 2

Figura 3

CURSO DE REPARACION DE PC - 8
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
Figura 4

Figura 5

9 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
Conectores de
Interface
de la Placa Madre
Existen diferentes tipos de conectores
dentro de una placa madre. Seguramen-
te, en alguna oportunidad se ha pregun-
tado qu funcin cumple cada terminal de
un conector en particular o cmo hacen
los reparadores de PC para determinar
una falla.
Como los terminales de cada conector
estn padronizados, la tarea se simplifica.
En las siguientes tablas damos la funcin
que cumple cada terminal de los diferen-
tes conectores de la interface de la Mot-
herboard (Placa Madre); esto nos servir
a la hora de la reparacin, tal como lo ve-
remos en lecciones futuras. Para que
tenga una idea, si no funciona el ventila-
dor del procesador, lo primero que hara
es verificar si hay tensin entre los termi-
nales 1 y 2 del conector respectivo.

CURSO DE REPARACION DE PC - 10
LECCION 2: Dispositivos de Entrada / Salida

1 1 - CURSO DE REPARACION DE PC
LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema

CURSO DE REPARACION DE PC - 12
 LECCION 3: Principales Componentes de un Sistema
Interrupciones en la picas de las interrupciones en las barras
tipo ISA, EISA y MCA de 16 bits. El lista-
bus ISA de 8 bits do est dado en el orden de prioridades
de mayor a menor.
Los sistemas basados en la CPU 8086
de 8 bits (XT en su gran mayora) prevn
el uso de ocho interrupciones externas IRQ Funcin Barras Tipo Placa
diferentes de hardware. del Slot
La tabla 5 muestra los usos tpicos de
estas interrupciones, numeradas de 0 a 7. 0 Temporizador del Sistema No -
1 Controlador de Teclado No -
2 Cascada del 2 Controlador
de IRQ No -
Interrupciones de las Barras 8 Reloj de Tiempo Real No -
(Buses) ISA, EISA, y MCA de 9 Red/Disponible
16 bits. (aparece como IRQ 2) S 8/16 bits
10 Disponible S 16 bits
La introduccin de las computadoras 11 SCSI/Disponible S 16 bits
tipo AT, basadas en el procesador 286, 12 Port del Mouse en la
fue acompaada de un aumento en el Placa Madre/ Disponible S 16 bits
nmero de interrupciones de hardware 13 Compresor Matemtico No -
externas. El nmero de interrupciones 14 IDE Principal S 16 bits
fue doblado para 16, que usa dos contro- 15 IDE Secundario/Disponible S 16 bits
ladores del tipo Intel 8259, para encami- 3 Port serie 2 (COM2:) S 8/16 bits
nar las interrupciones generadas por el 4 Port serie 1 (COM1:) S 8/16 bits
segundo controlador a travs de la lnea 5 Sonido/Port Paralelo 2(LPT 2:) S 8/16 bits
IRQ2 no utilizada en el primer controla- 6 Controlador de Disquete S 8/16 bits
dor. Esta disposicin significa en la prc- 7 Port Paralelo 1 (LPT 1:) S 8/16 bits
tica, que apenas 15 atribuciones de IRQ
estn disponibles y tornan inaccesibles la En la prxima leccin continuaremos
IRQ2. con la descripcin de los principales
Damos a continuacin las funciones t- componentes del sistema. **************

Tabla 5. Atribuciones del Patrn de las Interrupciones del

bus ISA de 8bits

IRQ Funcin Barras (bus) de Slot

0 Temporizador de Sistema No
1 Controlador de teclado No
2 Disponible S (8bits)
3 Port serie 2 (com2:) S (8bits)
4 Port serie 1 (com1:) S (8bits)
5 Controlador de Disco Rgido S (8bits)
6 Controlador de Disquete S (8bits)
7 Port paralelo 1 (LPT1:) S (8bits)

1 3 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
Principales Componentes de una PC
Parte 2
Intr oduccin
Hasta el momento, en las tres leccio-
nes anteriores, hemos conocido los
equipos externos a la PC, cmo se co-
munica la computadora con el exterior,
qu es una placa madre y cules son
los conectores ms usuales en los dife-
rentes modelos de PC. Estas descrip-
ciones, aunque parecen desordenadas,
sirven para que el lector se familiarice
con los diferentes componentes de una
PC, a los efectos de que pueda diag-
nosticar fallas y proceder a su repara-
cin. Con el objeto de brindar una gua
detallada sobre el service de una
computadora, en la presente leccin
daremos los diferentes componentes
internos de un equipo clsico y explica-
remos cmo se realiza el proceso de
inicializacin. A partir de la prxima en-
trega, y suponiendo que ya posee los
conocimientos bsicos (de acuedo con
estas cuatro lecciones que debe estu-
diar profundamente), comenzaremos a
detallar los procedimientos de manteni-
miento y reparacin de una PC.
Qu es una
Computadora?
Se puede decir que una computado-
ra es una coleccin sin vida de placas
1 - CURSO DE REPARACION
metlicas y plsticas, cables y pedaci-
tos de silicio. Al prender la mquina
con la tecla Encender, una pequea
corriente elctrica de 3 a 5 volt de
tensin, aproximadamente desenca-
dena una serie de fenmenos para que
dicho conjunto de elementos que per-
maneca como un exagerado peso
muerto, cobre mgicamente, vida.
Ya encendida, la PC inicia un ciclo
bastante simple; un sensor primitivo ve-
rifica el funcionamiento de las partes
instaladas, como si fuera un paciente
que se recupera de un coma y desea
comprobar si sus brazos y piernas res-
ponden eficazmente, pero no puede ni
levantarse.
Una PC es un conjunto de piezas
muertas que recobra vida cuando se
la pone en marcha, y es capaz de
ejecutar una tarea de acuerdo con
las instrucciones dadas por el ope-
rador.
Una vez que se ha terminado el pro-
ceso de inicializacin, la PC no hace
algo til, algo por lo que merezca juz-
grsela "inteligente". Cuando mucho,
recin encendida la PC est en condi-
ciones de trabajar con inteligencia con
la ayuda de un operador entendemos
aqu por inteligencia una forma del sis-
tema operacional que otorga una es-
tructura existencial primitiva.
Luego se debe poner en marcha un
software aplicativo, es decir, programas
DE PC
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
que instruyen a la PC sobre cmo rea-
lizar tareas rpidamente o con ms
exactitud de la que lograramos noso-
tros.
No todos los tipos de computadoras
deben pasar por este tortuoso renaci-
miento luego del encendido.
Muchas computadoras recobran vita-
lidad total en cuanto estn encendidas;
la cuestin es que a muchas de este ti-
po no las consideramos como tales,
como por ejemplo las calculadoras, el
encendido electrnico del auto, el tem-
porizador del horno a microondas o el
programador compacto de videocasete,
los cuales tambin son computadoras.
La diferencia con la gran caja que
hay sobre su mesa est en las cone-
xiones fsicas.
Las computadoras construidas para
realizar apenas una tarea -en la que
son muy eficientes, por cierto- tienen
conexiones fijas.
Autotest de
Funcionamiento
Luego de encendida la PC, para fun-
cionar debe ejecutar un sistema opera-
cional, pero antes de hacerlo precisa
asegurarse de que todos los compo-
nentes de hardware (partes mecni-
cas, elctricas y electrnicas que per-
miten la comunicacin entre el proce-
sador central o unidad de procesa-
miento y el exterior) estn operando y
que la CPU (unidad central de procesa-
miento) y la memoria estn funcionan-
do correctamente. De esto se ocupa el
autotest de contacto o POST (power-
on self test, en ingls).
Lo primero que hace el POST, cuan-
do encendemos la computadora, es co-
municarnos cualquier problema de los
componentes. Cuando el POST detecta
un error en el monitor, en la memoria,
en el teclado o en algn otro compo-

Tabla 1

Bips Monitor Area con problema

Ninguno nada energa
Ninguno apenas el cursor energa
Ninguno lnea de comando DOS audio
* lnea de comando DOS normal
* pantalla en Basic disco rgido
*- nada monitor
** nada monitor
** cdigo de error otra, en general la
memoria
Diversos * cdigo de error 305 teclado
Diversos * cualquier mensaje energa
Bips continuos cualquier mensaje energa
-* cualquier mensaje placa de sistema
-** cualquier mensaje monitor
-*** cualquier mensaje monitor

CURSO DE REPARACION DE PC - 2
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
nente bsico, lo informa desplegando
un mensaje en el monitor o, si el moni-
tor es parte del problema, con una se-
rie de bips. En general los bips no re-
sultan tan claros como los mensajes en
pantalla, para indicar errores. Avisan,
en forma general, sobre la direccin del
componente con problemas.
La ejecucin de un bip mientras
se cargan los comandos de DOS signi-
fica que el POST ha testeado todos los
componentes. Pero cualquier otra com-
binacin de bips cortos o largos anun-
cia problemas. Tambin la ausencia to-
tal de bips indica algn problema.
Para saber si existe algn proble-
ma de hardware o configuracin de
partes, al encender una PC se ejecu-
ta un programa de autotesteo. Por
medio de sonidos (bips) o mensajes
en pantalla, el operador puede saber
si existen problemas o errores.
La tabla 1 muestra cmo traducir
bips en mensajes de error. Un bip corto
se identifica como (*), mientras que un
bip largo se simboliza con (-).
Si no aparece mensaje de error ni
emite bips, significa que todos los com-
ponentes de hardware estn funcionan-
do como deben.
El POST es capaz de detectar ape-
nas los tipos ms generales de errores.
Aclarar si una unidad de disco que
debiera estar instalada no lo est, pero
no determinar si hay problemas de
formateo en la unidad.
En principio, el POST no parece ex-
tremadamente til, porque las PC tie-
nen un funcionamiento tan confiable
que raramente el POST dispara una
3 - CURSO DE REPARACION
alarma. Sus beneficios son tan discre-
tos como fundamentales. Sin ste nun-
ca sabramos a ciencia cierta la capaci-
dad de la PC para realizar sus tareas
con precisin y confiabilidad.
El Primer Autotest
Al encender la PC, aparece una se-
al elctrica que sigue un camino pro-
gramado hacia la CPU para depurar los
datos remanentes que puedan haber
quedado en los registros internos de
los chips (circuitos integrados). La se-
al reinicia un registro de la CPU lla-
mado contador de programa, al que
ubica en un nmero especfico. En el
caso de computadoras antiguas tipo
AT o ms recientes, el nmero hexade-
cimal en que queda ubicado dicho con-
tador de programa es F000 (vea la figu-
ra 1, donde se ilustra todo lo concer-
niente a este prrafo). El nmero en el
contador del programa indica a la CPU
la direccin de memoria a la que debe-
r recurrir para ejecutar la prxima ins-
truccin. En este caso, emprender el
inicio de un programa de inicializacin
(boot), almacenado permanentemente
a partir de la direccin F000 en un con-
junto de chips de memoria de lectura
ROM nicamente, que contiene un sis-
tema bsico de entrada y de salida de
la PC (BIOS).
La CPU utiliza una direccin para lo-
calizar y activar el programa de iniciali-
zacin del BIOS en la memoria de lec-
tura solamente -ROM-, la que a su vez
activa una serie de verificaciones en el
sistema, conocidas como test autom-
DE PC
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
tico de conexin o POST. La CPU pri- (XT, AT) contienen un ncleo de len-
meramente comprueba su propio fun- guaje del tipo BASIC en la ROM, la
cionamiento
con el POST Figura 1
que lee cdi-
gos, controla
posiciones y
compara los
registros que
permanecen
invariables,
tal como po-
demos obser-
var en la figu-
ra 2.
Para ello,
la CPU enva Figura 2
seales a tra-
vs de un
banco del sis-
tema com-
puesto por to-
dos los circui-
tos que co-
nectan todos
los compo-
nentes entre
s, para ga-
rantizar que
estn todos
funcionando Figura 3
correctamen-
te (placas
adicionales,
conexiones
con impreso-
ras, deteccin
del mouse,
etc). Lo dicho
se ilustra en
la figura 3.
Las PC
ms antiguas

CURSO DE REPARACION DE PC - 4
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
ma, respon-
Figura 4
sable de que
todas las fun-
ciones de la
PC operen
sincronizada
y ordenada-
mente (figura
4).
Posterior-
mente se
ejecuta una
rutina, donde
el POST veri-
Figura 5 fica la memo-
ria contenida
en la placa
de video y
las seales
de video que
controlan el
monitor. Lue-
go, hace que
el cdigo de
BIOS de la
placa de vi-
deo se inte-
gre al BIOS
Figura 6 total del sis-
tema y confi-
gura la me-
moria (figura
5). A partir
de dicho ins-
tante, debe
comenzar a
aparecer al-
go en la pan-
talla.
El POST
testea una
cual es verificada al mismo tiempo que serie de elementos para garantizar
la CPU verifica la precisin del siste- que los chips de la RAM estn funcio-

5 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
nando adecuadamente. La CPU escri- de todos los componentes instalados,
be datos en cada chip, los compara tal como se puede observar en la figura
con los que le han envia-
do los chip inicialmente (fi-
Figura 7
gura 6). Un balance din-
mico de la cantidad de
memoria que est siendo
verificada aparece en el
monitor durante este test.
La CPU tambin debe
verificar si el teclado est
conectado correctamente
y si las teclas accionan.
En la figura 7 podemos
ver este proceso.
El POST enva seales
a travs de
caminos es- Figura 8
pecficos del
banco hacia
las unidades
de disco y es-
pera una res-
puesta para
determinar
cules son
las unidades
disponibles.
Con el adve-
nimiento de
las nuevas
Figura 9
PC (AT y su-
periores), los
resultados de
los tests
POST se
comparan con
un registro
desde un chip
CMOS espe-
cfico, que
contiene el
registro oficial

CURSO DE REPARACION DE PC - 6
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
9. Esto facilita la tarea de verificacin
de componentes instalados.
Hay sistemas que contienen compo-
nentes poseedores de BIOS propios,
como algunas placas controladoras de
discos o cdigo de BIOS reconocidos e
incorporados como parte del BIOS del
propio sistema y de la utilizacin de la
memoria (figura 10). Las PC ms re-
cientes ejecutan una operacin Plug
and Play (encienda y use) para distri-
buir recursos del sistema entre diferen-
tes componentes. Luego de la verifica-
cin, la PC est lista para el prximo
paso del proceso de inicializacin:
cargar un sistema operacional en
disco.
El Disco de
Inicializacin
Una computadora personal nada til
realiza a no ser que ejecute un sistema
operacional que es el programa que
permite que la PC use otros progra-
7 - CURSO DE REPARACION
mas. Pero antes
Figura 10 de ejecutar un
sistema opera-
cional, la PC re-
quiere instalarlo
en disco hacia
la memoria de
acceso aleato-
rio (RAM).
Lo hace a
travs del
bootstrap, o
simplemente
boot, un pe-
queo trecho de cdigo, que forma par-
te permanente de la PC.
Se llama bootstrap porque permite
que la PC realice algo por s sola, sin
ningn sistema operacional externo.
Desde ya, no har muchas cosas. En
realidad, tiene apenas dos funciones:
ejecutar un POST (descripto anterior-
mente) y buscar un sistema operacio-
nal en la unidad de disco. Cuando com-
pleta estas operaciones, el boot inicia
el proceso de lectura de los archivos
del sistema operacional y los copia en
la memoria de acceso aleatorio.
Debemos aclarar por qu se debe
realizar este trabajo y no simplemente
ejecutar un porograma especfico. Algu-
nas computadoras simples o especiali-
zadas lo hacen.
Los primeros modelos usados para
juegos, como el Atari 400 y 800 o la
computadora de Hewlett'Packard LX95
contienen sistemas operacionales per-
manentes. El LX95 incluye tambin un
programa, el Lotus 1-2-3 en un micro-
circuito especial. Pero en la mayora de
los casos, el sistema operacional se
carga en disco por dos razones.
DE PC
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
Por un lado es ms fcil actualizar el
sistema operacional cuando es cargado
en el disco. Por ejemplo, cuando una
empresa como Microsoft (que hace el
MS-DOS y el Windows 95, los sistemas
operacionales ms usados en PC y de
los cuales hablaremos en sta y futuras
ediciones de este curso) decide adicio-
nar nuevas funciones o corregir defec-
tos, simplemente edita un nuevo con-
junto de discos.
A veces solamente necesita de un
nico archivo que corrige una falta en
el sistema operacional. Es ms barato
para Microsoft distribuir un sistema
operacional en disco que proyectar un
nuevo microcircuito que contenga un
sistema operacional. Para los usuarios
de computadoras, es ms fcil instalar
un nuevo sistema operacional en disco
que cambiar microcircuitos.
El programa de inicializacin o
sistema operativo, generalmente es
grabado en el disco rgido y no en
memorias ROM, lo cual permite mo-
dificarlos o cambiarlos con facilidad,
sin necesidad de tener que cmbiar
microchips.
Por otro lado, para cargar el sistema
operacional en disco, los usuarios dis-
ponen de sistemas operacionales alter-
nativos.
La mayora de las PC construidas
con microprocesadores de Intel usan
MS-DOS y sistemas operacionales al-
ternativos, como Windows NT, Windows
95, OS/2, DR DOS e Unix. En algunas
configuraciones de PC, usted mismo
seleccionar a su gusto cul sistema
operacional usar cada vez que en-
cienda su computadora.
CURSO DE REPARACION
En nuestros ejemplos, usaremos el
MS-DOS.
Despus del Test POST sobre todos
los componentes de hardware de la
PC, el programa de inicializacin (boot)
contenido en los chips de BIOS de la
ROM verifica la unidad A para verificar
si contiene un disquete formateado (fi-
gura 11). Si hubiera un disquete en la
unidad, el programa busca localizar es-
pecficamente en el disco los archivos
que componen las primeras dos partes
del sistema operacional.
Lo comn es que estos archivos no
se registren porque estn marcados
con un atributo especial que los oculta
al comando DIR del DOS. Para siste-
mas MS-DOS, los archivos se denomi-
nan IO.SYS y MSDOS.SYS. En las
computadoras IBM, los archivos son
denominados IBMBIO.COM e IBM-
DOS.COM. Si la unidad de disquete
estuviera vaca, el programa de iniciali-
zacin busca en el disco rgido C, los
archivos del sistema. Si un disco de ini-
cializacin no contiene los archivos, el
programa de inicializacin enva un
mensaje de error.
Luego de localizar un disco con los
archivos del sistema, el programa de
inicializacin lee los datos almacena-
dos en el primer sector del disco y co-
pia las informaciones en posiciones es-
pecficas de la RAM (figura 12). Estas
informaciones constituyen el registro de
inicializacin del DOS. El registro de
inicializacin se encuentra localizado
en cada disco formateado. Tiene ape-
nas 512 bytes, lo suficiente para iniciar
la carga de los dos archivos ocultos del
sistema. Despus que el programa de
inicializacin del BIOS se carga en el
registro de inicializacin, en direccin
DE PC - 8
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
Figura 11 inicializacin
que ejecutar
las instruccio-
nes a partir
de aquella di-
reccin.
A partir de
ese instante,
el registro de
inicializacin
asume el
control de la
PC y carga el
IO.SYS en l amemo-
Figura 12
ria de lectura y escri-
tura (RAM). El archi-
vo IO.SYS contiene
extensiones del
BIOS y la ROM e in-
cluye una rutina lla-
mada SYSINIT que
gobierna lo que resta
de la inicializacin
(figura 13). Despus
de cargado el
IO.SYS, el registro
de inicializacin ya
no es necesario y lo
Figura 13
sustituye la RAM por
otros cdigos.
La rutina SYSINIT
asume el control del
proceso de inicializa-
cin y carga el MS-
DOS.SYS en la
RAM. El archivo MS-
DOS.SYS trabaja
junto con el BIOS
para gobernar archi-
vos, ejecutar progra-
hexadecimal 7C00, en la memoria, el mas y responder las seales del hard-
BIOS cede los controles al registro de ware (figura 14).

9 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
Desde DOS, el SYSI- Figura 14
NIT busca en el directo-
rio raz del disco de ini-
cializacin, un archivo
llamado CONFIG.SYS.
Si existe, el SYSINIT
instruye el MSDOS.SYS
que ejecute los coman-
dos de este archivo. El
CONFIG.SYS es un ar-
chivo creado por el
usuario. Sus comandos
indican al sistema ope-
racional cmo realizar
ciertas operaciones; por
ejemplo, indicar cun- Figura 15
tos archivos se abrirn
simultneamente. Posi-
blemente, el CON-
FIG.SYS contenga ins-
trucciones para cargar
drivers de dispositivos.
Drivers de dispositivos
son archivos que contie-
nen un cdigo para ex-
tender la capacidad del
BIOS en control de me-
moria o elementos de
hardware (vea la figura
15). El SYSINIT ordena
que el MSDOS.SYS Figura 16
cargue el archivo COM-
MAND.COM. Este ar-
chivo del sistema ope-
racional rene tres par-
tes. Una es una exten-
sin de las funciones de
entrada/salida. Esta
parte se carga en me-
moria con el BIOS y
asume parte del siste-
ma operacional (figura
16).

CURSO DE REPARACION DE PC - 10
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
Figura 17
Figura 18
La segunda parte del COMMAND-
.COM contiene los comandos internos
del DOS: DIR, COPY y TYPE. Se carga
en la extremidad superior de la RAM
convencional, accesible a programas
aplicativos, si precisaran de memoria
(figura 17).
La tercera parte del COMMAND.
COM, apenas se usa y queda abando-
nada. Esta parte busca en el directorio
raz un archivo llamado AUTEXEC.BAT
1 1 - CURSO DE REPARACION
(figura 18), creado por el
usuario con una serie de
comandos de clase
DOS, contiene el o los
nombres de programas
que el usuario desea
ejecutar cada vez que
enciende la computado-
ra.
Ahora, la PC est to-
talmente inicializada y
lista para usar.
Tipos y
Especificaciones
de
Microprocesadores
Una vez que sabemos
la composicin interna
de una PC, estamos en
condiciones de asegurar
que el microprocesador
es el corazn del equi-
po y que sus caracters-
ticas determinan la per-
formance de la computa-
dora.
Desde el antiguo
8088, aparecido en 1979, hasta el Pen-
tium 333 que recin se est comerciali-
zando en el mercado local, han apare-
cido una gran cantidad de procesado-
res y es muy probable que a la hora de
tener que realizar el mantenimiento de
un equipo, se encuentre con algn mi-
cro que muchos consideraran obsole-
to. Por tal motivo, damos a continua-
cin, una serie de tablas con las carac-
tersticas de la mayora de los procesa-
DE PC
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
dores de Intel, Tabla 1
dado que stos
son los que se
encuentran en
casi todos los
equipos compati-
bles.
En las tablas 1
y 2 se dan las
caractersticas
de los procesa-
dores Intel, en
ellas se dan una
serie de referen-
cias a saber:

* 386SL con-
tiene un controla-
dor de cach in-
tegral, pero la

Tabla 2
 LECCION 4: Principales Componentes de un Sistema
memoria cach debe
ser colocada externa-
mente.
** Hay diferentes
tensiones para los
procesadores Pen- Tabla 3

tium, que incluye lo si igual a un 8088 de 1.000MHz.

que Intel denomina VRE (3,465V) y VR
(3,3V).
*** Estos valores no incluyen el ca-
ch opcional Level 2 (Nivel 2) de 256k
o de 512k, que estn incluidas dentro
del chip del microprocesador.
FPU = Floating-Point Unit (unidad de
punto flotante o coprocesador matem-
tico)
WT = Cache Write-Trough (cach de
slo lectura).
WBm = Cache Write-Back (cach de
lectura y escritura).
En la tabla 3 se da la capacidad de
direccionamiento de memoria de los
microprocesadores de Intel.
Como podemos ver, debemos tener
cuidado si deseamos saber la perfor-
mance de una computadora, en base,
solamente, a la velocidad del clock,
dado que existen otros factores que
intervienen. Intel cre una serie espe-
cfica de tests (benchmarks), que pue-
den ser ejecutados en sus chips para
producir una medida relativa de desem-
peo en los sistemas de 32 bits. Esta
batera se denomina: ndice iCOMP
2.0 (Intel Comparative Microprocessor
Performance). Por ltimo, la tabla 4
muestra el poder relativo, o el ndice
iCOMP 2.0, de varios procesadores.

Clases de Velocidades
de los Pr ocesadores

Los diferentes tiempos de ejecucin

(en los ciclos) hacen muy difcil compa-
rar sistemas, si tomamos como base
puramente la velocidad del reloj (clock),
es decir: el nmero de ciclos por se-
gundo.
Una de las razones por las cuales la
PC 486 es tan rpida es que posee un
tiempo medio de ejecucin de instruc-
ciones de 2 ciclos de reloj. Por lo tanto,
un Pentium de 100MHz es casi igual a
un 486 de 200 MHz, que es casi igual
a un 386 o 286 de 400MHz, que es ca- Tabla 4

1 3 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
Mantenimiento
de Monitores
Intr oduccin
La tecnologa de construccin de los
monitores para PC ha avanzado de ma-
nera significativa en los ltimos aos. Las
buenas novedades son que los nuevos
modelos son ms econmicos, tienen un
rendimiento ms alto, son fciles de usar
y ms inteligentes que los anteriores. La
mala es que, con sus cuantiosas funcio-
nes comprimidas en los circuitos integra-
dos y sus esquemas internos difciles de
obtener, puede resultar una verdadera
pesadilla reparar los problemas que pue-
dan surgir. De todos modos, hay muchas
fallas comunes que pueden detectarse
usando el equipo de prueba mnimo y
herramientas comunes.
Las primeras computadoras persona-
les no venan con una pantalla- se co-
nectaban a un receptor de TV familiar.
De todos modos, al mejorar el rendi-
miento de las computadoras, rpidamen-
te result evidente que una pantalla parti-
cular era esencial. AUn para el caso de
un texto simple, una TV slo puede des-
plegar 40 caracteres sin claridad en la
pantalla.
Cuando se introdujo la PC de IBM, ve-
na con una bonita pantalla de texto mo-
nocromtica verde de 80 x 25. Era bri-
llante, vigorosa y estable. Los grficos
mono (MGA o MDA) se agregaron en
720 x 350, mientras que hubo extensio-
nes por parte de CGA, en un rango de
resoluciones desde 160 x 200 a 640 x
1 - CURSO DE REPARACION
200, de 2 a 16 colores, y de EGA que
extendieron los avances hasta la espec-
tacular resolucin de 640 x 350. Esta
pantalla funcion bien hasta la introduc-
cin de Windows (al menos hasta que
Windows se constituy en estndar).
Todas estas pantallas usaban seales
TTL digitales de video que eran codifica-
das para una cantidad discreta y espec-
fica de colores e intensidades posibles.
Tanto el adaptador de video como el mo-
nitor estaban limitados a 16 colores como
mximo o 64 colores en casos muy parti-
culares, segn el estndar de los grfi-
cos. Las seales de video eran bits lgi-
cos.
Con la introduccin del estndar VGA,
los grficos de computadoras personales
se tornaron "reales". VGA y sus suceso-
res PGA, XGA y todos los estndares
SVGA usan video analgico, es decir,
emplean seales seales R, G y B que
pueden representar un rango continuo de
intensidades para cada color. En princi-
pio, un monitor analgico es capaz de
una cantidad ilimitada de colores e inten-
sidades posibles.
Las TVs, otros equipos de video, y los
sistemas de anlisis de imagen usaron
seales analgicas durante muchos aos
antes del "descubrimiento" que las PCs
hicieron de esta tecnologa. Para ser jus-
tos, tanto el adaptador como el monitor
son ms caros, de modo que no es sor-
prendente que las primeras PCs no usa-
ran video analgico.
La informacin que damos se aplica a
DE PC
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
monitores de video-computadoras color y
monitores de TV, como tambin a las
pantallas de equipos de televisin. Los
monitores blanco y negro, en escala de
grises y monocromticos emplean circui-
tos similares a los usados en monitores
color, de modo que los temas que trata-
remos tambin pueden aplicarse a estos
monitores. Para la mayora de las des-
cripciones de sntomas, prueba, diagns-
tico y reparacin, se considera como mo-
delo un monitor SVGA de PC auto-scan.
En los monitores de estudio de frecuen-
cia permanente, de estudio de video, o
de circuito cerrado de TV, slo puede
aplicarse un conjunto de las posibles fa-
llas y procedimientos.
Para los que no estn en tema, les co-
mentamos que el trmino "auto-scan"
describe un monitor que acepta un am-
plio rango de promedios de escaneo.
Usualmente, se hace referecia a la fre-
cuencia horizontal, dado que el promedio
de lneas a ser escaneadas en sentido
vertical es bastante flexible en distintos
monitores. Los monitores con scan fijo o
frecuencia fija estn diseados para ope-
rar con un promedio de escaneo simple
(la variacin puede resultar aceptable en
un 5%). Los monitores multi-scan sincro-
nizan dos o ms promedios de escaneo
distintos. Si bien ya nos son comunes, se
pueden encontrar monitores multi-scan
en algunas aplicaciones especficas.
Cmo es un Monitor?
Los monitores diseados para PCs,
estudios de TV y estudios de video tie-
nen muchas caractersticas en comn.
Los monitores de las computadoras mo-
CURSO DE REPARACION
dernas comparten bastantes similitudes
con los de TVs, pero los del tipo auto-
scan poseen circuitos de deflexin com-
plicados que dificultan la reparacin.
Normalmente, los monitores de com-
putadoras an estn basados en el Tubo
de Rayo Catdico (TRC) como dispositi-
vo de pantalla. Por otra parte, las compu-
tadoras laptops, y las pantallas interiores
de los proyectores de video usan ahora
una tecnologa de Pantallas de Cristal L-
quido (LCDs).
Estas pantallas ocupan menos espa-
cio que los TRCs, usan menos potencia
y tienen mejor geometra -pero tambin
tienen ciertos defectos.
Primero, la calidad de la imagen en
trminos de escala gris y color es gene-
ralmente inferior a la de un buen monitor
analgico. Por otra parte, la cantidad de
grises o colores diferentes es bastante
ms limitada. Generalmente no producen
la misma respuesta que los TRCs en vi-
deo de tiempo-real, cuya importancia se
ha incrementado ltimamente con las
computadoras multimedia. El brillo no es
tan bueno como el de un buen TRC. Y fi-
nalmente, el costo es ms alto.
Por ejemplo, un panel LCD color de
matriz activa, de mediana calidad, le
agregar $1.000 al costo de una note-
book, comparado con $200 de un moni-
tor VGA.
De todos modos, varias tecnologas
estn actualmente investigando el uso de
pantallas de panel extendido. Entre ellas,
podemos nombrar el LCD avanzado, la
descarga de plasma y las pantallas de
emisin de campo. Slo el tiempo dir
cual sobrevivir para convertirse en "la
imagen en la pared" o pantalla plana y
chata a un costo razonable. El DMD (Es-
DE PC - 2
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
pejo mltiple digital) es otra tecnologa in- que afecta la oscilacin de la pantalla, si
teresente que desarroll Texas Instru- bien la persistencia de los fsforos de los
ments que merece un seguimiento ms TRC tambin debe considerarse. Los fs-
de cerca, especialmente para pantallas foros de larga persistencia reducen la os-
de grandes dimensiones. cilacin, al costo de producir manchas
cuando la imagen cambia o se mueve.
El promedio de escaneo vertical es
Caractersticas igual al promedio de refresco para los
monitores no entrelazados, pero es el do-
de un monitor ble del promedio de refresco en los moni-
tores entrelazados. (1 cuadro equivale a
Damos a continuacin un listado de
2 campos). Para las pantallas de compu-
items que caracterizan a los monitores:
tadoras, se considera deseable un pro-
medio de refresco vertical no entrelazado
1. Resolucin - es la cantidad de
que vare de 70 a 75Hz. En la mayora de
pxeles que hay por cada lnea y la canti-
los pases, la televisin usa 25 o 30Hz
dad de lneas de escaneo (cantidad total
(promedio de cuadro) para el escaneo
de pxel que hacen a un cuadro). Son
entrelazado.
elementos fundamentales el ancho de
banda de la fuente de video, el cable, los
3. Promedio de escaneo horizontal -
amplificadores de video y el tamao del
se refiere a la frecuencia con la cual el
foco del TRC. De todos modos, la resolu-
haz de electrones se mueve a travs de
cin mxima de un TRC color est limita-
la pantalla. El promedio de escaneo pue-
da por otros factores
de causar fallas si los lmites de veloci-
dad se exceden debido a los niveles de
saturacin del componente en los siste-
2. Promedio de refresco -es la canti-
mas de deflexin de alto rendimiento.
dad de imgenes completas "pintadas"
en la pantalla por segundo. El escaneo
4. Monocromo o color -un monitor
progresivo o no entrelazado sita el cua-
color tiene un TRC con tres caos de
dro entero durante cada barrido de arriba
electrones, cada uno asociado a un color
hacia abajo. El escaneo entrelazado hace
primario (rojo, verde o azul). Casi todos
que tengamos dos campos barridos (in-
los colores visibles pueden crearse a par-
tercalados) por cada cuadro de imagen.
tir de la mezcla de los primarios con ca-
Esta intercalacin reduce la oscilacin
ractersticas espectrales adecuadas que
para un ancho de banda de pantalla, da-
usan un sistema de color aditivo (suma
do cuando se muestran imgenes unifor-
de seales R+G+B). Un monitor mono-
mes, como las de TV. No es usualmente
cromo tiene un TRC con un solo can
aceptable para grficos de computado-
de electrones. De cualquier modo, el co-
ras, ya que las delgadas lneas horizon-
lor de la pantalla puede ser blanco, m-
tales tienden a oscilar a la mitad del pro-
bar, verde o el deseado, segn lo deter-
medio del escaneo vertical. El promedio
mine el fsforo del TRC seleccionado.
de refresco es el factor predominante

3 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
5. Seal analgica o digital -una en-
trada digital slo puede asumir una canti-
dad discreta de estados segn la canti-
dad de bits provistos. Un bit de entrada
slo puede producir dos niveles -usual-
mente blanco o negro (o mbar, verde,
etc.). Cuatro bits pueden desplegar hasta
16 colores (con un monitor color) o 16 to-
nos de gris (con uno monocromo). Las
entradas analgicas permiten una canti-
dad tericamente ilimitada de niveles de
grises posible o de colores. Sin embargo,
las limitaciones fsicas de la pantalla, el
ruido inevitable, y otras caractersticas
del TRC limitarn esto a un mximo prc-
tico de entre 64 y 256 niveles discerni-
bles para una pantalla de escala de gris
o cada canal de color.
Tipos de monitores
Los monitores pueden clasificarse en
tres categoras generales:
1. Monitores de estudio de video -
tienen un promedio de escaneo perma-
nente para los estndares de TV usados
en cada pas. Son de alta calidad, suelen
ser costosos, y poseen una opcin de
bajo escaneo. La entrada es usualmente
video compuesto (por ejemplo, NTSC o
PAL), si bien estn disponibles los tipos
RGB.
2. RGB de frecuencia permanente -
son de alta resolucin, estas unidades de
promedio de escaneo permanente son
de alta calidad, costo elevado, y ofrecen
una pantalla muy estable. Las entradas
son RGB analgicos que usan conecto-
res BNC separados o un conector 13W3.
Tienen mltiples opciones de sincro-
nismo.
CURSO DE REPARACION
La tecnologa BNC permite que varios
monitores se puedan conectar a una mis-
ma fuente de seal, cosa que es prcti-
camente imposible con la tecnologa digi-
tal (al menos en forma sencilla). Estos
monitores son usados generalmente con
bajo escaneo para aplicaciones como
computadoras de estudios de televisin.
Tambin hay monitores monocromti-
cos de frecuencia permanente que pue-
den tener una entrada analgica o digital
usando un BNC, 13W3 o un conector es-
pecial.
3 Multi-scan o auto-scan -estos mo-
nitores pueden producir mltiples resolu-
ciones, o rangos de resoluciones, y pro-
medios de escaneo. La calidad y el costo
pueden variar en amplios rangos. Si bien
el costo no es una estricta medida de la
calidad de la imagen y su confiabilidad,
hay una fuerte correlacin entre estos
factores. La entrada suele ser RGB ana-
lgica, pero algunos monitores viejos de
este tipo (por ejemplo, Mitsubishi
AUM1381) soportan seales TTL. Un
complemento de controles de usuario
permite ajustar el brillo, el contraste, la
posicin, el tamao, etc.
El circuito del monitor identifica auto-
mticamente el promedio de escaneo de
video y determina los parmetros apro-
piados. En los diseos ms sofisticados
(y costosos), el monitor establece auto-
mticamente los parmetros apropiados
de acuerdo a las preferencias del usuario
desde la memoria. El conector VGA de
alta densidad DB15 es el ms comn
aqu,pero los BNCs pueden presentarse
en una entrada auxiliar (y de mejor cali-
dad).
Ahora bien, con el avance de las PCs
en estos ltimos 15 aos, los adaptado-
DE PC - 4
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
res de pantalla han cambiado y mejora-
do muchas veces. En un sistema abierto,
los vendedores con mayor visin han de-
sarrollado adaptadores de pantalla con
mejores resoluciones. Con las computa-
doras de estudio y las MacIntosh, el fa-
bricante primario puede controlar varios
aspectos del hardware y software del
sistema de computadoras. No ocurre lo
mismo con las PCs. Se han introducido
regularmente nuevos adaptadores de
hardware mejorados que no siguieron
ninguno de los estndares para los mo-
dos de alta resolucin (aunque intenta-
ron ser retro-compatibles con el VGA ori-
ginal, tanto como con el EGA y CGA).
Se disearon infinidad de programas
para controlar directamente el hardware
del CGA, el EGA y el VGA. Se fabricaron
plaquetas adaptadoras para emular
aquellos viejos modos de un monitor de
frecuencia permanente y alta resolucin
(los cuales permitan que los monitores
de alta calidad y promedio de escaneo
permanente puedan emplearse en PCs).
Sin embargo, estos adaptadores son
bastante ms caros que los adaptadores
de pantalla bsicos que simplemente
cambiaban los promedios de escaneo
basndose en el modo. De esta manera,
los monitores auto-scan evolucionaron
para acomodar las mltiples resolucio-
nes que requieren distintos programas.
Sin embargo, el monitor de promedio
de escaneo permanente puede reapare-
cer en PCs.
Considrese un simple hecho: cada
vez es menos costoso disear y fabricar
hardware de procesamiento digital com-
plejo que producir la electrnica de po-
tencia y el sistema analgico de alta ca-
lidad confiable necesarios para un moni-
tor auto-scan. Esta es la situacin actual
5 - CURSO DE REPARACION
en el mercado especializado. Eventual-
mente, el desarrollo de series de chips
acelerados para la emulacin del modo-
grfico puede forzarse mediante el incre-
mento de la popularidad de las pantallas
de panel extendido -que son bsicamen-
te similares a los monitores de promedio
de escaneo permanente en trminos de
sus requerimientos de interfase.
Monitores Analgicos
vs. Digitales
Hay dos aspectos del diseo de un
monitor que pueden ser descriptos en
trminos de sus caractersticas analgi-
cas o digitales:
1. Las entradas de video -los prime-
ros monitores de PC, los monitores VDT
(terminal de pantalla de video), y los mo-
nitores mono de estudio usan seales
de entrada digitales que son usualmente
TTL, pero muchos monitores de alta re-
solucin pueden usar tambin ECL.
2. El control del monitor y la interfa-
se de usuario -originalmente, todos los
monitores usaban perillas para controlar
todas las funciones como el brillo, con-
traste, posicin, tamao, linealidad, con-
vergencia, etc.
Cuando bajaron los costos de los cir-
cuitos digitales y creci la necesidad de
recordar las configuraciones para pro-
medios de escaneo y resoluciones mlti-
ples, el microprocesador digital se trans-
form en una alternativa atractiva en tr-
minos de diseo, costos de fabricacin y
conveniencia del usuario. Ahora, los mo-
nitores de mejor calidad usan controles
DE PC
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
digitales para casi todos los ajustes ex-
cepto el brillo y el contraste, para los
cuales las perillas todava son ms con-
venientes.
Los monitores con entradas de seal
digital estn actualmente en extincin,
excepto para algunas aplicaciones espe-
cializadas.
Inter calacin
El hecho de que un monitor funcione
de modo intercalado o no-intercalado
siempre es estrictamente una funcin de
la regulacin de tiempo de la fuente de
video. El pulso de sincronismo vertical
est neutralizado a una cantidad igual a
1/2 del tiempo de lnea en campos alter-
nos (en los escaneos verticales, dos
campos conforman un cuadro cuando se
usa un escaneo intercalado).
Generalmente, un monitor que funcio-
na con una resolucin no intercalada
especfica puede funcionar de modo in-
tercalado a una resolucin con la misma
cantidad de pixeles por lneas pero dupli-
cando la cantidad de lneas verticales, a
aproximadamente los mismos promedios
de escaneo horizontal y vertical y ancho
de banda de video (y a la mitad del pro-
medio de cuadro). De manera alternativa,
puede aumentarse la resolucin en am-
bas direcciones y conservar el mismo
promedio de escaneo horizontal, permi-
tiendo as que el monitor pueda desple-
gar un formato de tamao ms grande.
En este caso, el ancho de banda de vi-
deo tambin se incrementar. El uso de
la imagen a la resolucin ms alta de-
pender de otros factores (adems de la
oscilacin), incluidos el declive de punto
del TRC, el ancho de banda de video de
CURSO DE REPARACION
la plaqueta de video y de los amplificado-
res de video del monitor, asi como tam-
bin de la calidad y terminacin del ca-
ble.
La calidad final de una pantalla estar
influenciada por muchos aspectos del
sistema total del monitor, fuente de vi-
deo/computadora-cable. Entre ellos pode-
mos mencionar los siguientes:
1. Resolucin de la fuente de video -
en una pantalla de computadora, se de-
termina por la cantidad de pxeles en ca-
da lnea de escaneo visible y la cantidad
de lneas de escaneo visible en la ima-
gen completa.
2. La inclinacin de la grilla de aper-
tura o proteccin de sombra del TRC -
el elemento de color ms pequeo de la
cara del TRC se determina por el espa-
ciado de los grupos de fsforos de colo-
res R, G y B. La conversin real de la in-
clinacin de punto o lnea a resolucin di-
fiere levemente entre la proteccin de ca-
nal o punto y la grilla de apertura del
TRC, pero generalmente, cuanto ms
precisa es, resultar mejor y ms costo-
sa.
Los TRCs de televisin tpicos no son
tan precisos (-0.75 mm puede ser una
especificacin razonable para un equipo
de 20 pulgadas). Los monitores de com-
putadora de alta resolucin pueden tener
inclinaciones de puntos de hasta 0.22
mm para una pantalla de tamao similar
(20 pulgadas). Se puede hallar una indi-
cacin de la mxima resolucin posible
de un TRC determinando cuntos grupos
de puntos de fsforo completos pueden
ajustarse a travs de la parte visible de la
pantalla. La ejecucin de un TRC a una
resolucin demasiado elevada puede ge-
DE PC - 6
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
nerar un efecto moire (un patrn de inter-
ferencia que se manifestar como lneas
de contorno con reas de escaso brillo).
3. Ancho de banda de la fuente de
video o plaqueta de pantalla -uso de
amplificadores de video de alto rendi-
miento o convertidores digitales-analgi-
cos.
4. Calidad de la seal de la fuente
de video o plaqueta de pantalla -circui-
to diseado adecuadamente con una fil-
trado adecuado de la fuente y compo-
nentes de alta calidad.
5. Cables -deben usarse cables de al-
ta calidad con terminacin correcta. Asi-
mismo, los cables deben tener el menor
tamao posible, y no deben usarse cajas
de extensiones o interruptores a menos
que estn diseadas especficamente pa-
ra video con ancho de banda elevado.
6. Precisin del foco -aun cuando la
inclinacin de punto del TRC sea muy
precisa, un haz de escaneo con pelusa
provocar una imagen de mala calidad.
7. Estabilidad de la electrnica del
monitor -las tensiones bien reguladas y
circuitos electrnicos protegidos y no rui-
dosos, contribuyen a formar una imagen
slida.
8. Tratamiento anti-reflejo de la pan-
talla y condiciones de iluminacin del
ambiente -sin importar lo bueno que sea
el circuito electrnico del monitor, la pan-
talla puede aparecer defectuosa, e inclu-
so puede resultar difcil visualizarla, si
tiene reflejos molestos. La iluminacin y
ubicacin del equipo son probablemente
7 - CURSO DE REPARACION
ms importantes que el diseo de la pan-
talla en s mismo para minimizar los re-
flejos.
9. Interferencia electromagntica -la
proximidad de las fuentes alimentacin a
campos magnticos y el ruido de la red
elctrica pueden degradar el rendimiento
de cualquier monitor, aun cuando el mis-
mo est perfectamente protegido.
Al respecto, en la figura 1 damos el
diagrama en bloques completo de un mo-
nitor, para que el lector pueda realizar un
seguimiento de lo que estamos exponien-
do en esta leccin y la siguiente.
Cmo Compr obar el
Rendimiento del Monitor
Antes de continuar, debemos advertirle
que ningn monitor es perfecto. Puede
realizar pruebas de rendimiento en su
monitor, o en un monitor que piensa
comprar, para estar precavido de defi-
ciencias que pueden llegar a ocurrir.
La intencin de estas pruebas no es
evaluar o calibrar un monitor para una
precisin fotomtrica. Son pruebas fun-
cionales del rendimiento del monitor.
Obviamente, lo ideal es realizar estas
pruebas antes de comprar un monitor. El
vendedor puede orientarlo en varios as-
pectos. Sin embargo, lo mejor que puede
hacer antes de decidirse en una compra,
es examinar las caractersticas principa-
les y luego hacer una prueba ms preci-
sa cuando llegue el monitor a su casa.
Se deben evaluar los siguientes factores:
* Tamao de la pantalla y aspecto
general
* Brillo y uniformidad de la pantalla,
DE PC
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
pureza y saturacin de color
* Estabilidad
* Convergencia
* Geometra del borde
* Linealidad
* Inclinacin
* Tamao y rango del control de po-
sicin
* Fantasmas
* Precisin
* Efecto moire
* Cambio de promedio de escaneo
* Ruido acstico
Dado que no hay una manera de eva-
luar los lmites reales del promedio de
escaneo de un monitor sin correr riesgos,
ste no lo tendremos en cuenta en esta
prueba. Se asume que las especificacio-
nes para la fuente/plaqueta de video y el
monitor son conocidas, y que los prome-
dios de escaneo que ejecuta no exceden
los lmites. Algunos monitores operarn
perfectamente bien por debajo del rango
especificado, otros se apagarn sin pro-
vocar daos o mostrarn un mensaje de
error. El resto simplemente explotar y
requerir costosas reparaciones.
Reparacin de
un Monitor
Un conocimiento bsico del funciona-
miento de su monitor, y saber cul puede
llegar a ser el problema, puede resultar
de gran valor aun cuando no intente ha-
cer la reparacin por sus propios medios.
Le permitir tratar con el tcnico de igual
a igual. Podr reconocer si el servicio
tcnico es deshonesto o incompetente.
Por ejemplo, un tubo de imagen defec-
CURSO DE REPARACION
tuoso NUNCA puede ser la causa por la
cual un monitor color slo despliega im-
genes en blanco y negro (probablemente
se trate de un problema de software o
compatibilidad). La mayora de los consu-
midores -y aun algunos profesionales de
la informtica- desconocen este simple
hecho.
Los siguientes problemas abarcan ms
del 90% de los problemas que pueden
presentarse en la mayora de los monito-
res.
* Cambios intermitentes en el color,
brillo, tamao o posicin - son debidas
a conexiones defectuosas dentro del mo-
nitor, o en la conexin del cable a la com-
putadora o fuente de video.
* Fantasmas, sombras o rayas adya-
centes a los extremos verticales de la
imagen -Aqu existen problemas con la
seal de entrada,ya sea en las extensio-
nes de cable, cables excesivamente lar-
gos, cables de video inadecuados o ba-
ratos, conexin inapropiada de monitores
o mal funcionamiento de la fuente de vi-
deo o problemas en el circuito del moni-
tor.
* Manchas de color u otros proble-
mas de distorsin o color -Son gene-
ralmente causados por magnetizacin del
TRC, como consecuencia de que el mo-
nitor est cerca de un campo magntico
fuerte (en la actualidad, la mayora de los
monitores poseen protecciones electrni-
cas para que esto no ocurra). Localice y
elimine las fuentes de campos magnti-
cos si son relevantes y neutralice el cam-
po magntico del TRC.
*Zigzagueos, agitaciones u otros
DE PC - 8
LECCION 5: Mantenimiento de Monitores

9 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
efectos -en este caso puede haber una
Interferencia electromagntica (EMI).
Puede ser causado por la cercana de
otro equipo (incluidos especialmente
otros monitores), tambin por la red elc-
trica, o cables elctricos detrs de las pa-
redes que pueden producir campos elec-
tromagnticos lo suficientemente fuertes
para causar notables distorsiones. Cam-
bie de lugar el monitor o el equipo que
produce el defecto.
* Barras de ruido y efectos simila-
res -causadas por una red elctrica
ruidosa que alcanza el monitor a tra-
vs del cable de conexin a la red. Es-
tos defectos son producidos por equipos
que usan motores elctricos (por ejem-
plo, aspiradoras), lmparas fluorescentes
y otros dispositivos de alta potencia. La
fuente puede ser local -en su hogar- o
hallarse a varias millas de distancia. El
efecto puede ser visible como un par de
lneas de escaneo movedizas o barras
anchas de ruido, nieve o video distorsio-
nado. Puede intentar la conexin del mo-
nitor a otra toma o usar un filtro de lnea
para solucionar el problema. Si le resulta
posible, reemplace o repare el dispositivo
que causa el problema.
* Monitor con problemas de adapta-
cin de color - Normalmente es debida
a configuraciones incorrectas del adapta-
dor de video. Use un programa de soft-
ware de organizacin para solucionarlo.
Tambin puede haber una falla en la
fuente de video o del monitor que est
relacionada con las seales de sincronis-
mo.
* Falta de ajuste para brillo o foco -
Con el transcurso del tiempo, el brillo del
TRC se reduce. Adems, hay otros com-
CURSO DE REPARACION
ponentes que pueden afectar el foco.
Afortunadamente, esto puede resolverse
usando fciles ajustes internos (o algu-
nas veces, externos).
* Monitor inactivo por problemas en
el suministro de tensin de red -fre-
cuentemente las causas son simplemen-
te malas conexiones, explosin de fusi-
bles u otros componentes.
Cundo Reparar y
Cundo Reemplazar
Si enva el monitor a un centro de ser-
vicios tcnicos, la reparacin fcilmente
exceder la mitad del costo de un nuevo
monitor. Estos centros pueden recargarle
hasta $60 o ms para presupuestarle el
arreglo; es por ello que le recomendamos
que siga atentamente estas instrucciones
para que Ud. mismo pueda solucionar las
fallas que pudieran presentrseles.
El componente meas caro de un moni-
tor y que, comunmente no conviene
reemplazar por razones de costo es el
TRC.
Los monitores se tornan obsoletos re-
lativamente ms tarde que otros equipos
electrnicos. Por consiguiente, a menos
que necesite la resolucin y los prome-
dios de escaneo ms altos que proveen
los monitores nuevos, la reparacin de
uno viejo valdr la pena slo si el TRC se
halla en buenas condiciones (debe tener
un brillo adecuado, un buen foco y estar
libre de marcas de quemaduras). El dete-
rioro de un monitor puede ser una buena
excusa para actualizarse.
Si puede hacer las reparaciones por
sus propios medios, la ecuacin cambia
DE PC - 10
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
completamente, puesto que sus costos
se reducirn entre 1/2 y 1/4 de lo que
puede cobrarle un profesional. Incluso,
este curso est destinado a que Ud. ha-
ga reparaciones para ganarse algunos
pesos.
Los aspectos de aprendizaje tambin
deben mencionarse. Adquirir una impor-
tante experiencia durante este proceso.
Para ello, intente conseguir una PC vieja
o que no funcione, para que pueda se-
guir prcticamente las indicaciones que
iremos dando con el transcurso de las
lecciones.
Dia grama en Bloques
del Monitor
Es hora de comenzar a trabajar. Co-
menzaremos viendo los subsistemas del
monitor. Resultar til acudir a la Figura
1, un diagrama en bloque de una unidad
tpica, durante el procedimiento.
Un monitor de computadora o video in-
cluye los siguientes bloques funcionales:
1. Suministro de potencia de baja
tensin: La mayora de las tensiones
ms bajas usadas en el monitor pueden
derivar de los circuitos de deflexin hori-
zontal (los cuales examinaremos a conti-
nuacin), un suministro de potencia inte-
rruptor separado o una combinacin de
los dos.
Un circuito rectificador/filtro-capaci-
tor/regulador alimentado desde la red
puede proveer el +B al sistema de defle-
xin horizontal. Los monitores auto-scan
pueden tener mltiples salidas desde el
suministro de potencia de baja tensin
1 1 - CURSO DE REPARACION
que son selectivamente activadas de
acuerdo al promedio de escaneo. El cir-
cuito degauss opera inactivo en la lnea
cuando la potencia es activada (luego de
haber estado apagada durante algunos
minutos) para desimantar el TRC. Los
mejores monitores tienen un botn de-
gauss que puede activar el circuito cuan-
do la rotacin del monitor sobre su base
de inclinacin-articulacin exija una desi-
mantacin del tubo. Recuerde que ya ha-
bamos mencionado que la mayora de
los monitores actuales poseen circuitos
internos de desimantacin del TRC.
2. Deflexin horizontal: Estos circui-
tos proveen las formas de onda necesa-
rias para barrer el haz de electrones a
travs del TRC y hacia atrs en cualquier
poscin, desde los 15kHz hasta ms de
100kHz, segn el promedio de escaneo y
la resolucin. El pulso de sincronismo ho-
rizontal, desde el separador de sincronis-
mo o la entrada de sincronismo horizon-
tal, bloquea la deflexin horizontal a la
seal de video. Los monitores auto-scan
tienen circuitos sofisticados que permiten
que el rango de escaneo de la deflexin
horizontal sea automticamente modifica-
do en un amplio rango.
3. Deflexin vertical: Estos circuitos
proveen las formas de onda necesarias
para barrer el haz de electrones en el
TRC de arriba a abajo y hacia atrs en
cualquier posicin, desde 50 a 120 o
ms veces por segundo (50Hz a 120Hz).
El pulso de sincronismo vertical, desde el
separador de sincronismo o la entrada de
sincronismo vertical, bloquea la deflexin
vertical a la seal de video. Los monito-
res auto-scan tienen un circuito adicional
DE PC
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
para bloquear un amplio rango de prome-
dios de escaneo verticales.
4. Etapa de alta tensin, "flyback":
Un TRC color moderno requiere hasta
30kV para obtener una imagen brillante y
vigorosa. En lugar de tener una fuente de
alta tensin separada, los monitores (al
igual que los receptores deTV), generan
la seal de alta tensin a partir de la sali-
da horizontal (dicha fuente de MAT - muy
alta tensin- genera otras tensiones ms
bajas que alimentan diferentes etapas del
monitor). utilizan un transformador espe-
cial llamado "flyback" o "Transformador
de Salida de Lnea" (LOPT) (hago aclara-
ciones de este tipo porque este curso
puede ser seguido por novatos en mate-
ria de reparacin).
Algunos monitores de alto rendimiento
usan un tablero o mdulo de alta tensin
separada que es un convertidor auto-con-
tenido de alta frecuencia.
5. Amplificadores de video: Los am-
plificadores de video reciben la seal de
la computadora y realizan el correspon-
diente tratamiento de la fuente de video.
En los monitores con entradas TTL
(MGA, CGA y EGA), una red de resisten-
cia tambin combina las seales de in-
tensidad y color a la manera de un D/A
(conversor digital/analgico). Los amplifi-
cadores de video analgicos tambin in-
cluirn un circuito de recuperacin de ni-
vel de continua (retencin de nivel negro)
para estabilizar el nivel de negro en los
sistemas de video (blanking).
6. Drivers de video (RGB): Casi siem-
pre se localizan en una pequea placa
de circuito impreso conectada directa-
mente en el cuello del TRC. Elevan la sa-
1 2 - CURSO DE REPARACION
lida de los amplificadores de video a los
cien volt necesarios para que conduzcan
los ctodos (usualmente) del TRC.
7. Procesador de sincronismo: Acep-
ta seales separadas, compuestas o
"simplemente pulsos de sincronismo" pa-
ra controlar el tiempo de los sistemas de
deflexin horizontal y vertical. Cuando la
entrada estea compuesta por seales H y
V de sincronismo (lo cual es usual con
VGA/SVGA), este circuito extraer las se-
ales de sincronismo individuales. En los
monitores de estudio, que combinan fre-
cuentemente el sincronismo con seales
de video verdes, el circuito las separa. La
salida del procesador de sincronismo
consiste en pulsos de sincronismo hori-
zontales y verticales que se usan para
controlar los circuitos de deflexin.
8. Control del sistema: Muchos moni-
tores de alta calidad usan un microcon-
trolador para realizar toda la interfase del
usuario y las funciones de control desde
el panel frontal (y algunas veces desde
un control remoto). Los llamados "monito-
res digitales" -lo cual implica controles di-
gitales, no entradas digitales- usan con-
troles digitales para todo excepto, posi-
blemente, el brillo y el contraste del usua-
rio. Las configuraciones de posicin y ta-
mao horizontal y vertical y balance de
color para cada promedio de escaneo
pueden ser guardadas en la memoria no-
transitoria. El microprocesador tambin
analiza el tiempo del video de entrada,
selecciona el rango de escaneo apropia-
do y los componentes para la resolucin
detectada. Estos circuitos fallan raramen-
te, pero si lo hacen, el rastreo de errores
puede ser una buena opcin.
DE PC
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
Muchos problemas ocurren en las sec-
ciones de deflexin horizontal y en el su-
ministro de energa elctrica. Estas sec-
ciones funcionan con tensiones y/o co-
rrientes elevadas, lo cual genera un ries-
go mayor de que pudieran producirse fa-
llas. La alta tensin ocasiona el desgaste
de los componentes y el incremento de
malas conexiones o soldaduras deficien-
tes.
La seccin de alta tensin tiende a
entrar en colapso y en formacin de arco
como resultado de golpes mnimos, hu-
medad, suciedad, etc.
El circuito de video es generalmente
confiable. Sin embargo, luego de 15 aos
o ms, los fabricantes no han podido pro-
ducir circuitos (placas de circuito impreso
terminadas, con sus componentes colo-
cados y debidamente soldados) que es-
tn libres de malas conexiones y solda-
duras, o que no las desarrollen con el
tiempo y el uso.
Dnde Buscar Inf orma -
cin
para Hacer Reparacio -
nes
Para una introduccin online a la tec-
nologa de monitores y TV, conctese
con el Website de Philips/Magnavox Elec-
tronics Reference (a travs de Internet),
cuya direccin es la siguiente:
www.philipsmagnavox.com/
product/pe33.html.
All encontrar vnculos a una gran
cantidad de artculos sobre principios b-
sicos de operacin de reproductores de
1 3 - CURSO DE REPARACION
CD, discos lser y unidades pticas, TVs,
VCRs, camcorders, parlantes, receptores
de satlites, y otros equipos A/V.
Muchas organizaciones tienen bases
de datos que abarcan miles de proble-
mas corrientes de VCRs, TVs, monitores
de computadoras y otros equipos electr-
nicos. Algunas venden su informacin,
pero otras, accesibles en Internet, son
gratuitas, requieren una mnima cuota
mensual o fijan los honorarios de acuer-
do al caso presentado. En otras ocasio-
nes, pueden ofrecerle una base de datos
gratuita sobre los problemas que ya han
resuelto.
Una base de datos sobre sugerencias
tecnolgicas es un conjunto de proble-
mas y soluciones acumulado por una or-
ganizacin que provee informacin u
otras fuentes basadas en experiencias de
reparacin reales y casos individuales.
Considerando que suelen ocurrir muchas
fallas idnticas en un mismo sector de un
modelo dado o lnea de producto, si revi-
sa la base de datos de sugerencias po-
dr identificar rpidamente su problema y
la solucin correspondiente.
En este caso, puede simplificar la
identificacin del problema, o al menos
confirmar su diagnstico, antes de orde-
nar nuevos componentes.
Una desventaja de las bases de datos
tcnicas en general, es que los sntomas
pueden ser algunas veces engaosos, y
una solucin que funciona en determina-
da instancia puede no ser aplicable a su
problema especfico. Por consiguiente,
una comprensin del funcionamiento de
su equipo, junto a unas buenas pruebas
de rendimiento, resultan imprescindibles
para minimizar el riesgo de reemplazar
piezas que no tenan fallas.
DE PC
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
La otra desventaja es que no aprende-
r mucho siguiendo el procedimiento de-
sarrollado por otras personas.
Tampoco se informa si otros compo-
nentes han sido afectados por un exceso
de tensin, y si estos debern ser reem-
plazados en un futuro.
A continuacin le ofrecemos tres sites
que ofrecen servicios de monitores de
computadoras, TVs, y VCRs:
http://www.anatekcorp.com/
techforum.htm (Gratuito)
http://www.repairworld.com/
($8 por mes)
http://elmswood.guernsey.net/
(Gratuito, de alguna manera se limita el
acceso)
CURSO DE REPARACION
El site siguiente es slo para monito-
res.
Algunas partes son gratuitas y otras
requieren un honorario de $5.
De todos modos, esta tarifa incluye
una respuesta personal de un tcnico ex-
perimentado en su monitor, de modo que
puede ser valiosa.
http://www.netis.com/members/
Puede encontrar algunas sugerencias
sobre reparacin de monitores en:
http://www.kmrtech.com/
http://www.metrosites.com/amr/moni-
tor_repair_tips.htm
DE PC - 14
 LECCION 6 - Parte 1: Los Microprocesadores
Cmo Funcionan los
Microprocesadores
Intr oduccin
El procesador de alto desempeo co-
mnmente utilizado en la actualidad es el
chip Pentium de Intel.
En un chip de silicio de aproximada-
mente una pulgada cuadrada (un cuadra-
do de aproximadamente 2,5cm de lado),
el Pentium encierra 3,1 millones de tran-
sistores o diminutas llaves electrnicas.
Todas las operaciones del Pentium se
realizan por seales que conectan o des-
conectan diferentes combinaciones de
estas llaves. En las computadoras, los
transistores se usan para representar 0
y 1, los dos nmeros que pertenecen al
sistema de numeracin binaria. Estos 0 y
1 se conocen comnmente como bits. Va-
rios grupos de estos transistores forman
los subcomponentes del Pentium.
La mayora de los componentes del
Pentium estn proyectados para mover
rpidamente datos dentro y fuera del chip
y asegurar que las partes del Pentium no
queden inactivas porque aguardan ms
datos o instrucciones.
Estos componentes reciben el flujo de
datos y de instrucciones para el procesa-
dor, interpretan las instrucciones de ma-
nera que el procesador pueda ejecutarlas
y devuelven los resultados a la memoria
de la PC.
Lo ideal es que el procesador ejecute
una instruccin con cada oscilacin de re-
loj del computador, que regula la veloci-
dad con que el sistema funciona.
El Pentium ostenta evoluciones, com-
parado con su antecesor, el procesador
80486 de Intel, que garantizan que los
1 - CURSO DE REPARACION
movimientos de datos y de instrucciones
a travs del Pentium se harn lo ms r-
pidamente posible.
Una de las modificaciones ms impor-
tantes est en la Unidad Lgico-Aritmti-
ca (ULA). Imagine a ULA como un tipo de
cerebro dentro del cerebro. La ULA reali-
za todos el tratamiento de datos que con-
tengan enteros, o sea: nmeros enteros
como 1, 23, 610,234 o -123. El Pentium
es el primer procesador de Intel que tiene
dos ULA, de manera que procesa dos
conjuntos de nmeros al mismo tiempo.
Como el 486, el Pentium posee una uni-
dad de clculo por separado, optimizada
para tratar nmero en punto fluctuante,
es decir: nmeros con fracciones decima-
les como 1,2; 35,8942; 0,317 o -93,2.
Otra diferencia significativa sobre el 486
es que el Pentium recibe datos a 64 bits
por vez, mientras que la va de datos del
486 es de 32 bits. En tanto el 486 posee
una rea de almacenamiento llamada de
cache, que contiene 8 kilobytes de, el
Pentium posee dos memorias caches de
8k.
Una para los datos y otra para los cdi-
gos de las instrucciones, ambas proyecta-
das para garantizar que la ULA est
constantemente abastecida con los datos
de las instrucciones que precisa para ha-
cer sus tareas.
En muchas operaciones, el Pentium
ejecuta un programa dos veces ms rpi-
damente que el 486.
Pero el potencial completo del Pentium
no se aprovecha en su totalidad, a menos
que el programa se haya creado especial-
mente para usar las caractersticas del
procesador Pentium.
DE PC
 LECCION 6 - Parte 1: Los Microprocesadores
EL MICROPROCESADOR
Damos a continuacin, las referencias
correspondientes a la figura .1
1)- Una parte del Pentium, llamada uni-
dad de interface con el bus o barra
(BIU), recibe los datos y los cdigos de
instrucciones de memoria de acceso
aleatorio (RAM) de la computadora. El
procesador est conectado a la RAM a
travs de los circuitos de la placa madre
de la PC, conocidos como bus, palabra
de origen ingls.
Los datos se trasladan hacia el proce-
sador a 64 bits por vez.
2)- La unidad que acta de interfase
con el bus enva datos y cdigos por dos
vas separadas que reciben, cada una, 64
bits por vez. Una va conduce la unidad
de almacenamiento de 8k, o cache, usa-
dos para los datos.
La otra va conduce una cache idnti-
ca, usada exclusivamente para el cdigo
CURSO DE REPARACION
que indica al procesador lo que har con
los datos.
Los cdigos y datos permanecen en
las dos caches hasta que el procesador
los precise.
3)- Mientras el cdigo aguarda en su
cache, otra parte de la CPU, llamada uni-
dad de previsin de desvo inspecciona
las instrucciones y determina cul de las
dos unidades lgico-aritmticas (ULA) los
tratar ms eficazmente. Esta inspeccin
garantiza que una de las ULA no quede
esperando mientras la otra termina de
ejecutar una instruccin.
4)- El almacenamiento temporario de
pre-busca de instrucciones recupera el
cdigo identificado por la unidad de pre-
sin y la unidad de decodificacin traduce
el cdigo de programa como instruccio-
nes que la ULA entender.
5)- Si es preciso procesar nmeros de
punto fluctuante -nmeros con fracciones
Figura 1
DE PC - 2
 LECCION 6 - Parte 1: Los Microprocesadores
decimales, como 23,7- pasarn a un pro-
cesador interno especializado, llamado
unidad de punto fluctuante.
6)- En el interior de la unidad de eje-
cucin, dos unidades lgico-aritmticas proyecto CISC emplea comandos que in-
procesan exclusivamente todos los datos
de enteros. Cada ULA recibe instruccio-
nes de hasta 32 bits cada vez de la uni-
dad de decodificacin.
Cada ULA procesa sus propias ins-
trucciones y usa simultneamente datos
levantados del cache de datos, desde
una especie de borrador electrnico lla-
mado de registros.
7)- Las dos unidades lgico-aritmti-
cas y la unidad de punto fluctuante en-
van los resultados de su procesamiento
para el cache de datos. El cache de da-
tos enva los resultados hacia la unidad
de interfase con el bus que, a su vez, en-
va los resultados a la RAM.
Los Pr ocesadores
RISC Y CISC
Durante gran parte de la historia de
las computadoras personales, los mode-
los predominantes de microprocesadores
han sido de Intel Corp. El primer proce-
sador de IBM PC fue el Intel 8088. Las
generaciones de procesadores Intel que
siguieron pertenecen a la familia '86, los
8086, 80286, 80386, 80486. Todas ellas,
versiones ms elaboradas del 8088 origi-
nal, con mejor desempeo por alguna de
estas dos cualidades: operacin ms r- es mantener la compatibilidad con un
pida o tratamiento simultneo de muchos
datos. El 8088 operaba a 4,7MHz -4,7
millones de oscilaciones por segundo
mientras que algunos chips del Pentium
llegan hasta 200MHz. El 8088 registraba
8 bits de datos por vez, en tanto que el
80486 lo hace con 32 bits.
Pese a estas alteraciones, los proce-
3 - CURSO DE REPARACION
sadores Intel, incluido el 80486, estn
basados en una filosofa de proyecto de-
nominada CISC, del ingls complex ins-
truction set computing: computacin por
conjunto complejo de instrucciones. El
corporan muchas pequeas instruccio-
nes para realizar una nica operacin.
En algn sentido, es una herramienta de
cortar y empalmar datos y cdigos. Se
puede comparar su funcionamiento al de
un bstur: corta pedazos ms pequeos
y delicados de datos y cdigos para al-
ternarlos (cambiarlos segn una suce-
sin) en un proyecto. Ese bistur se lla-
ma, en ingls, reduced instruction set
computing: RISC, computacin por con-
junto reducido de instrucciones). Los pro-
yectos RISC se encuentran en procesa-
dores nuevos como el Alpha de DEC,
RISC6000 de IBM, el procesador Power
PC y, en cierto grado, los procesadores
Pentium de Intel.
El RISC es un programa poco compli-
cado que utiliza diversas instrucciones
simples para ejecutar en menos tiempo
una operacin comparable a la realizada
por un nico procesador CISC al ejecutar
un comando grande y complicado. Los
chips RISC son fsicamente menores
que los chips CISC. Como tienen menos
transistores, generalmente su produccin
es ms barata y estn menos propensos
al calentamiento.
Se prev que en el futuro los procesa-
dores tendrn un programa RISC, lo que
probablemente es correcto, pero no hay
un movimiento de grandes ventas de
RISC por dos razones, la ms importante
gran nmero de programas aplicativos,
escritos para funcionar con los anteriores
procesadores CISC de Intel. Otra razn
es que no se obtiene un beneficio com-
pleto de la arquitectura RISC sino se es-
t usando un sistema operacional y pro-
gramas que hayan sido escritos y compi-
lados especficamente para aprovechar
DE PC
 LECCION 6 - Parte 1: Los Microprocesadores
totalmente las operaciones RISC. Es una
situacin clsica del huevo y la gallina. Al-
gunos fabricantes de computadoras ofre-
cen procesadores RISC como forma de
proyectarse hacia una tecnologa de pun-
ta.
Ejecutan antiguos programas CISC a
travs de emulacin de procesadores
CISC, esto anula las ventajas del RISC.
Adems, la mayora de los fabricantes re-
gulan sus proyectos segn convenga a
sus inversiones y, al mismo tiempo, los
creadores de software son reacios a con-
vertir sus programas a versiones compila-
das para RISC, ya que no hay muchas
personas que posean PC basadas en
RISC.
Lo probable es que los procesadores
evolucionen por la va que Intel experi-
mente como ms segura. En algn mo-
mento, acabaremos usando arquitectura
RISC, aunque la mayora de los usuarios
ni se enterar en qu momento sus com-
putadoras cruzaron la lnea divisoria entre
los dos proyectos.
mandos que contienen diversos subco-
mandos necesarios para completar una
nica operacin, como una multiplicacin
de dos nmeros o el movimiento de una
cadena de texto hacia otra posicin en la
memoria.
Siempre que el sistema operacional o
el programa aplicativo solicita que el pro-
cesador realice una tarea, el programa
enva hasta el procesador el nombre del
comando junto con cuantas otra informa-
ciones precise, como las localizaciones
en la RAM de los dos nmeros a multipli-
car.
2)- Como los comandos CISC no tie-
nen todos el mismo tamao, el micropro-
cesador examina el comando para saber
cuntos bytes de espacio de procesa-
miento necesita e inmediatamente reser-
va esa cantidad en la memoria interna.
Como hay diversas formas de carga y al-
macenamiento, el procesador precisa de-
terminar cul es la ms correcta para ca-
da uno de los comandos. Estas dos ta-
reas preliminares disminuyen el tiempo
de ejecucin de la mquina.

El CISC 3)- El procesador enva el comando so-

(Computacin por Conjunto licitado por el programa hasta la unidad
Complejo de de decodificacin, que traduce el coman-
Instrucciones)

Este compo-
nente se mues-
tra en la figura
2, las referen-
cias son las si-
guientes:

1)- Construi-
do en el interior
de la memoria
de slo lectura
de un micropro-
cesador CISC
hay un conjunto Figura 2
grande de co-

CURSO DE REPARACION DE PC - 4
 LECCION 6 - Parte 1: Los Microprocesadores
do complejo en un microcdigo, serie de
instrucciones menores ejecutadas por el
nanoprocesador, que es como un proce-
sador dentro del procesador.
4)- Como una instruccin depende de
los resultados de otra instruccin, las ins-
trucciones son ejecutadas de una por
vez. Todas las dems instrucciones que-
dan enfiladas hasta que la instruccin co-
rriente se complete.
5)- El nanoprocesador ejecuta cada
una de las instrucciones del microcdigo
a travs de circuitos complejos porque las
instrucciones necesitan completar diver-
sos pasos antes de estar totalmente eje-
cutadas. El movimiento a travs de cir-
cuitos complejos exige ms tiempo. Los
procesadores CISC necesitan tpicamen-
te entre cuatro a diez ciclos de reloj para
ejecutar una nica instruccin. En un ca-
so extremo, un 80386 usar hasta 43 ci-
clos de reloj para ejecutar una nica ope-
racin matemtica.
RISC
Computacin por Conjunto
Reducido de
Instrucciones
que precisa ser recompilado especial-
mente para un procesador RISC, realiza
la tarea de instruir el procesador sobre
cul combinacin de sus comandos me-
nores debe ejecutar para completar una
operacin mayor.
2)- Todos los comandos RISC son del
mismo tamao y se cargan y almacenan
de una nica forma. Segn esto, como
cada comando es una forma de microc-
digo, los procesadores RISC no precisan
que las instrucciones por una unidad de
decodificacin para traducir los comandos
complejos en microcdigo ms simples.
Por consecuencia, los comandos RISC
se cargan para ejecucin mucho ms r-
pidamente que los comandos CISC.
3)- Durante la compilacin del progra-
ma especfico para un chip RISC, un
compilador determina cules comandos
no dependen de los resultados de otros
comandos. Como estos comandos no tie-
nen que esperar otros comandos, el pro-
cesador ejecuta simultneamente hasta
10 comandos paralelos.
4)- Como el procesador RISC trabaja

Vea la
figura 3.

1)- Las funcio-

nes de comando
construidas en
un procesador
RISC constan
de diversas ins-
trucciones pe-
queas e indivi-
duales que reali-
zan una nica
tarea. El progra-
ma aplicativo, Figura 3

5 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 6 - Parte 1: Los Microprocesadores
con comando ms simples, sus circuitos
tambin se simplifican. Los comandos
RISC tienen menor nmero de transisto-
res en circuitos ms cortos, de tal forma
que se ejecutan ms rpidamente.
Como consecuencia, los procesadores
RISC emplean usualmente un ciclo de re-
loj de la CPU por instruccin.
El nmero de ciclos necesario para in-
terpretar y ejecutar instrucciones RISC es
bastante menor que el tiempo necesario
para cargar y decodificar un comando
CISC complejo y luego ejecutar cada uno
de sus componentes.
Cmo Hace una
Suma el Microprocesador
La manera ms sencilla de entender el
funcionamiento de una computadora es
imaginarla como un gran conjunto de lla-
ves que se abren y cierran en funcin de
las instrucciones que se le dn. Puede
imaginar que existe una gran cantidad de
lmparas cada una de las cuales es co-
mandada por una llave, adems, hay lla-
ves maestras que controlan subconjuntos
de lmparas en funcin de una operacin
determinada. Sin embargo, una computa-
dora realiza operaciones ms complicadas
que el simple encendido de lmparas, pe-
ro comprenda que si estos elementos se
colocan en forma adecuada, operadas
convenientemente permiten escribir pala-
bras, compilar diseos grficos y realizar
operaciones matemticas. En realidad per-
miten realizar cualquier forma de clculo
matemtico, dado que una multiplicacin
es la repeticin sistemtica de operacio-
nes de suma, la resta es lo mismo que su-
mar un nmero con otro negativo, la divi-
sin es una sucesin de restas, etc. En
este artculo y los que siguen, analizare-
mos la forma en que se realizan estas
operaciones y cmo se pasa de una nota-
cin binaria a una notacin decimal.
CURSO DE REPARACION
Cmo Suma una Computadora
a) Una PC almacena todas las informa-
ciones -sean palabras, ilustraciones o
nmeros- en forma de nmeros binarios.
En el sistema de nu-
meracin binaria exis-
ten nicamente dos
dgitos: 0 y 1. Todos
los nmeros, pala-
bras e ilustraciones
se forman por diferen-
tes combinaciones de
estos dos dgitos. En
la tabla del costado
mostramos la corres-
pondencia entre los
nmeros decimales y
la notacin binaria.
b) Para manipular los nmeros bina-
rios se usan llaves transistorizadas. Re-
cuerde que una llave tiene dos estados po-
sibles: abierta (desconectada) o cerrada
(conectada) y esto combina perfectamente
con los dos nmeros binarios (0 y 1).
Un transistor abierto, por el cual no fluye
corriente alguna, representa un 0. Un tran-
sistor cerrado, que permite que un pulso
de reloj de la computadora pase por l, re-
presenta un 1.
El reloj de la computadora regula la ve-
locidad con la que la computadora funcio-
na. Cuanto ms rpido opera o emite pul-
sos el reloj, ms rpidamente funciona la
computadora.
Las velocidades del reloj son medidas
en megahertz, o miles de oscilaciones
por segundo.
La corriente que fluye por un transistor
se usa para controlar otro transistor, a
efecto de conectar o desconectar la llave y
DE PC - 6
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
alterar lo que el segundo transistor repre- 1 si la primera o la segunda entrada est
senta. en estado alto (estado lgico 1).
Este tipo de configuracin se llama
puerta porque, tal como una puerta real,
el transistor se abrir o cerrar y permitir
o interrumpir el paso de corriente.

e) Por otra parte, una puerta Y produ-

ce un 1 nicamente si la primera entrada y
la segunda estn en 1. Se dice: la salida
es 1 si las dos entradas son 1.
c) La operacin ms simple que realiza Los distintos estados que puede tomar
un transistor se llama de puerta lgica la salida de una compuerta Y, se grafican
NO (o negacin). Esta puerta recibe una a continuacin:
entrada de reloj y una de otro transistor. La
puerta NO produce una nica salida,
opuesta siempre a la entrada del otro tran-
sistor. La puerta NO posee un transistor
nico. Cuando la corriente de otro transis-
tor, representado como 1, se enva hasta
una puerta NO, la llave del transistor co-
loca su puerta de forma que no pase un
pulso de reloj, o corriente, esto produce un f) Una puerta XOR (tambin llamada
0 en la salida de la puerta NO. La entra- O EXCLUSIVO) produce un 0 si ambas
da de un 0 fija el transistor de puerta entradas son 0 o 1. Genera un 1 sola-
NO de forma que el pulso de reloj al pa- mente si una de las entradas es uno y la
sar por ella produzca un 1 en la salida. A otra cero.
continuacin se grafica lo que acabamos Como se ve en la ilustracin de abajo, la
de exponer (figura 6). salida nos dice si las entradas son iguales
o diferentes.

d) Las puertas NO dispuestas en com-

binaciones diferentes crean otras puertas
lgicas. Todas estas compuertas contie-
nen una lnea para recibir pulsos de reloj y
dos o ms lneas de entrada de otras puer-
tas lgicas. La puerta O, por ejemplo
(que graficamos a continuacin) crea un
g) Una computadora realiza los clculos
bsicos de todas las operaciones con dife-
rentes combinaciones de puertas lgicas.
Esto se consigue con procesos llama-
dos sumadores parciales y sumadores
completos. Un sumador parcial surge de la

7 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 6 - Parte 1: Los Microprocesadores
combinacin (conexin elctrica) de una
puerta XOR y una puerta Y, ambas re-
ciben representaciones de nmeros bina-
rios de un dgito. Un sumador completo
puede construirse a partir de sumadores
parciales en combinacin con otras puer-
tas o llaves.
h) La combinacin de un sumador par-
cial y un sumador completo permite el ma-
nejo de nmeros binarios mayores y gene-
ra resultados por transporte de nmeros.
En la adicin de los nmeros decimales 2
y 3 (10 y 11, en sistema binario), primero
el sumador parcial procesa los dgitos del
lado derecho por las puertas XOR e Y
(1 en la figura 11).
El resultado de la operacin XOR -1-
repite el dgito de las unidades del resulta-
CURSO DE REPARACION
do (la ms directa, como se ve en 2 de la
figura 11).
El resultado de la operacin Y del su-
mador parcial -0- se enva hacia las puer-
tas XOR e Y en el sumador completo. El
mismo tambin procesa los dgitos de la iz-
quierda de los nmeros 10 y 11, y enva
ambos a otras puertas XOR e Y (se
identifica con el nmero 3 en la figura). Los
resultados de las operaciones XOR e Y
de los dgitos de la izquierda se procesan
juntamente con los resultados del suma-
dor parcial. Uno de los resultados nuevos
pasa por una puerta O (vea el paso 4 de
la figura). Por ltimo, el resultado de todos
estos clculos es 101 en binario, que co-
rresponde a 5 en decimal. Para nmeros
mayores, se usan ms sumadores com-
pletos, uno para cada dgito en los nme-
ros binarios. Un procesador 80386 o ms
reciente usa sumadores completos de 32
bits.
Hasta aqu, dimos un panorama general
sobre el tema, lo continuaremos desarro-
llando en la pgina siguiente.
Por este motivo, el examen correspon-
diente a la leccin N 6 ser dado cuando
la misma culmine.
Figura 11
DE PC - 8
 LECCION 6 - Los Microprocesadores - Par te 2
Cmo Los Micros
Almacenan Informacin en Discos
Almacenamiento de
Informacin
Por ms informativa y veloz que sea la
memoria de una computadora, la RAM ten-
dr una desventaja fatal: es voltil. Excep-
tuando muy pocos, los chips de memoria
pierden las informaciones almacenadas
cuando se desconecta la computadora. To-
do el esfuerzo colocado en un proyecto
anual, en un informe contable o en la escri-
tura del gran drama argentino se perder,
si la electricidad requerida por los transis-
tores de la RAM falta, aunque slo sea por
una fraccin de segundo.
Hay diversas formas de obtener almace-
namiento permanente de los programas de
la computadora y de los trabajos que con
ellos se generen, almacenamiento que
permanecer intacto por ms que la elec-
tricidad se corte.
La forma ms comn de almacenamien-
to permanente es el uso de discos magn-
ticos, tanto del tipo flexible como del rgido.
Tambin se usa almacenamiento magnti-
co en unidades de cinta, mtodo de al-
macenamiento permanente que lleva tanto
tiempo de uso como las computadoras. Es-
tos nuevos dispositivos que usan lser pa-
ra almacenar y recuperar datos estn ga-
nando popularidad. Actualmente, los fabri-
cantes de computadoras realizan avances
en el sentido de crear chips de memoria no
voltil que, contrariamente a sus primos
ms comunes, no pierden el contenido
cuando se desconecta la PC porque po-
seen sus propias fuentes de energa.
Todos estos mtodos para almacenar
datos en forma permanente tienen sus
ventajas y tambin sus desventajas.
9 - CURSO DE REPARACION
Los disquetes son universales, porttiles
y baratos, pero les falta mayor capacidad y
velocidad. Los discos rgidos son probable-
mente el mejor medio de almacenamiento.
Almacenan y recuperan datos rpidamen-
te, tienen capacidad para salvar diversos
volmenes de datos y resultan baratos en
relacin al costo por megabyte pero, en ge-
neral, no son porttiles. Las unidades de
cinta ofrecen virtualmente almacenamiento
ilimitado fuera de lnea (cuando no se est
procesando) a bajo costo, pero son muy
lentas como para usarlas en otra tarea que
no sea la de copias de seguridad.
Algunas de las formas novedosas de al-
macenamiento sirven a usuarios de PC
que necesitan almacenar enormes canti-
dades de datos. Las unidades de CD-ROM
renen hasta 650MB (megabytes) de da-
tos en un disco idntico a los discos lser
compactos que reproducen msica y los
discos CD-ROM tienen produccin barata.
El problema es que son dispositivos de s-
lo lectura, lo que significa que podemos
usar los datos ya almacenados en ellos tal
como fueron creados, no se pueden borrar
o alterar datos en un CD-ROM. Las unida-
des magneto-pticas y las unidades pti-
cas leen los datos con lser, igual que los
CD-ROM, pero tienen varias ventajas: esos
datos pueden alterarse, son veloces, por-
ttiles y ostentan generosa capacidad,
aunque recin ahora su costo ha bajado
como para que tengan un uso ms popu-
lar.
Dos tipos de chips de memoria guardan
informaciones hasta que se renueva la
electricidad. Las EPROMs (del ingls, Era-
sable Programmable Read-Only Memory =
memoria programable de slo lectura), que
DE PC
 LECCION 6 - Los Microprocesadores - Par te 2
se encuentran prcticamente en todas las
computadoras personales. Son lentas y su
contenido puede alterarse solamente al ex-
ponerlo a la luz ultravioleta. Los chips flash
RAM, que combinan la capacidad y casi la
misma velocidad indicadas en la descrip-
cin de los chips de RAM convencionales
con la capacidad de retener los datos
cuando la fuente principal de energa est
desconectada. Seguramente tendrn un
uso popular en el futuro como medio ideal
de almacenamiento permanente. Pero ac-
tualmente son muy caros como sustitutos
de los discos rgidos.
Pese a las diferencias tecnolgicas en-
tre estos mtodos de almacenamiento, to-
dos tienen en comn una cualidad seme-
jante para grabar datos y un sistema pare-
cido para archivar estas informaciones de
forma tal que permite encontrarlas nueva-
mente. El almacenamiento permanente es
conceptualmente similar al sistema usado
cuando se guardan papeles. Los archivos
en papel requieren estar manuscritos o
dactilografiados, todos en la misma lengua
y acomodados ordenadamente en los ar-
marios para encontrarlos de manera fcil y
rpida. As tambin, los archivos electrni-
cos exigen un almacenamiento dentro de
un sistema ordenado y sensato y en un
lenguaje comn.
Vamos a dar una ojeada sobre varias
formas de almacenamiento permanente,
que solucionan el problema de salvar los
datos como para encontrarlos nuevamen-
te. Veremos cmo graban y recuperan esos
datos los diferentes dispositivos de alma-
cenamiento.
Almacenamiento de
Informacin en Discos
Los discos son la forma ms comn de
almacenamiento permanente de datos.
Sus capacidades alcanzan desde pocas
centenas de kB (kilobytes) hasta varios gi-
gabytes, pero todos tienen algunos ele-
CURSO DE REPARACION
mentos en comn. Por un lado, el mecanis-
mo que usa la unidad para crear los 1 y los
0, que constituyen el lenguaje binario, po-
dr diferir, pero el objetivo ser alterar mi-
croscpicamente pequeas reas de su-
perficie del disco, de modo que algunas
reas representen 0 y otras representen 1.
El disco no usar caracteres diferentes pa-
ra grabar un gran romance o para hacer
una lista semanal de compras.
Otro elemento comn es el modelo que
define cmo estn organizados los datos
en el disco. El sistema operacional de la
computadora, que en la mayora de las
computadoras personales es el MS-DOS,
determina este modelo. El sistema opera-
cional controla tantas operaciones de PC
que muchos usarios de PC olvidan que
DOS significan Disk Operating System =
sistema operacional en disco, y que, origi-
nariamente, su funcin principal era con-
trolar unidades de disco.
Para que cualquier informacin sea al-
macenada en un disco magntico es preci-
so formatearlo. El formateo crea una
orientacin que permite que la unidad al-
macene datos en forma organizada. El for-
mateo consiste en cdigos magnticos que
se colocan en la pelcula magntica sobre
la superficie del disco. Los cdigos dividen
la superficie del disco en sectores (como
porciones de pizza) y en surcos (crculos
concntricos). Estas divisiones organizan
el disco de modo que los datos se graben
en una forma lgica y sean abordados por
las cabezas de lectura-grabacin que se
mueven hacia adelante y hacia atrs sobre
el disco mientras ste gira. El nmero de
sectores y surcos que caben un un disco
determina su capacidad.
Despus de que un disco est formatea-
do, grabar o leer el ms simple de los ar-
chivos es un proceso complicado. Este pro-
ceso incluye el programa, el sistema ope-
racional, el BIOS (sistema bsico de entra-
da/salida) de la PC, los drivers que infor-
man al sistema operacional cmo usar el
hardware adicional, cmo una unidad SC-
DE PC - 10
 LECCION 6 - Los Microprocesadores - Par te 2
SI o una unidad de cinta, y tambin el me-
canismo de la propia unidad de disco. Figura 1a
La figura 1 muestra cmo se realiza el
proceso de lectura y escritura en un disco.
En (1a) vemos que, antes de que se pue-
dan escribir datos en un disco, aleatoria-
mente se estampan partculas de hierro
en la pelcula que recubre la superficie del
mismo. La pelcula es semejante a la su-
perficie de las cintas de audio y de video.
Para organizar las partculas como datos,
la electricidad pulsa en una bobina enro-
llada en un ncleo de hierro en la cabeza
de lectura/grabacin del mecanismo de la
unidad, la cabeza queda suspendida enci-
ma de la superficie del disco. La electrici-
dad transforma el ncleo de hierro en un
electromagneto capaz de magnetizar las
molculas de revestimiento, as como un
nio usa un imn para jugar con trocitos
de hierro.
En (1b) la bobina induce un campo
magntico en el ncleo mientras ste se
desplaza sobre el disco. El campo, a su
vez, magnetiza las molculas de hierro en
Figura 1b
el revestimiento del disco, de modo que
sus polos positivos apuntan en la direc-
cin del polo negativo de la cabeza de lec-
tura/grabacin y sus polos negativos Figura 1c
apuntan hacia el polo positivo de la cabe-
za. En la figura (1c) la cabeza crea una
banda magntica en el disco en rotacin y
una segunda banda es grabada inmedia-
tamente al lado de la primera. Juntas, las
dos bandas representan el menor elemen-

to unitario de datos que un computador

manipula: un bit. Si el bit debe representar
un 1 binario, luego de creado, la primera
banda de corriente de la bobina se invier-
te de modo que los polos magnticos del
ncleo cambian y las molculas, en la se-
Figura 1d gunda banda, se magnetizan en sentido
opuesto al de la primera. Si el bit fuera un

1 1 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 6 - Los Microprocesadores - Par te 2
Figura 1e
0 binario, las molculas de ambas bandas
quedarn alineadas en el mismo sentido.
En la figura 1d se observa que cuando se
graba un segundo bit, la polaridad de la pri-
mera banda es siempre opuesta a la de la
banda que la precede para indicar el inicio
de un bit. Tambin las unidades ms lentas
usan apenas una fraccin de segundo para
crear cada banda. Los bits almacenados en
la ilustracin de abajo representan el nme-
ro binario 1011, que equivale a 11 en los n-
meros decimales. Para leer los datos (figura
1e), no se enva corriente a la cabeza de
lectura/grabacin mientras ella recorre el
disco.
En lugar de esto, se produce una inver-
sin magntica del proceso de grabacin.
Los bancos de molculas polarizadas en
el revestimiento del disco son en s peque-
os imanes que crean un cam-
po magntico a travs del cual Figura 2
pasa la cabeza de lectura/gra-
bacin. El movimiento de la
cabeza sobre ese campo
magntico genera una corrien-
te elctrica que fluye en un
sentido u otro por los conduc-
tos de la cabeza. El sentido en
que la corriente fluye depende
de las polaridades de las ban-
das. Al detectar los sentidos
en que la corriente est fluyen-
do, la computadora determina
si la cabeza magntica est
pasando sobre un 1 o un 0.
CURSO DE REPARACION
Formateo de un Disco
La primera tarea que una unidad
magntica debe realizar es formatear
cualquier disco para usarlo. Para esto
graba en la superficie del disco un pa-
trn de 1 y 0, como sealadores mag-
nticos. El patrn divide el disco radial-
mente en sectores o crculos concntri-
cos. A medida que la cabeza de lectura-
/grabacin se mueve de un lado a otro
sobre los discos en rotacin, lee estos
sealadores magnticos para determi-
nar su localizacin en relacin a los datos en
la superficie del disco (vea la figura 2, el pun-
to 1).
La combinacin de dos o ms sectores en
un mismo surco forma un cluster o bloque
(parte 2 de la figura 2). El nmero de bytes en
un bloque puede variar de acuerdo con la ver-
sin de DOS usada para formatear el disco y
con el tamao del disco. Un bloque es una
menor unidad que el DOS utiliza para alma-
cenar informacin. Siempre que un archivo
tenga apenas 1 byte, todo un bloque de 256
bytes ser usado para almacenar este archi-
vo. El nmero de sectores y surcos y, por lo
tanto, el nmero de bloques que una unidad
puede crear en la superficie del disco deter-
mina la capacidad del disco. La unidad crea
un archivo especial localizado en el sector 0
DE PC - 12
 LECCION 6 - Los Microprocesadores - Par te 2
del disco. (En el mundo de las computadoras,
la numeracin comienza, en general, con 0
en lugar de con 1.) Este archivo es la tabla de
alojamiento de archivos o FAT (del ingls, file
allocation table).
La FAT es donde el DOS guarda las infor-
maciones sobre la estructura del directorio
del disco y sobre cules bloques est usando
para almacenar determinados archivos. En
versiones ms recientes del DOS, una copia
idntica de la FAT se mantiene en otro lugar
para el caso de que los datos de la primera
FAT se daen. Normalmente, nunca se ven
los contenidos de las FAT (parte 3 de la figu-
ra 2).
La Disquetera
Unidad de Disco Flexible
Entre las unidades de disco rgido sper
veloces, extra grandes, unidades magneto-
pticas, unidades de CD-ROM y las ms
recientes maravillas de la alta tecnologa,
es difcil interesarse por las simples unida-
des de discos flexibles que, comparadas
con cualquier otra unidad, son lentas y no
almacenan mucha informacin.
Pero, a pesar de todas sus deficiencias,
las unidades de discos flexibles son una
maravilla no reconocida. Todo el contenido
de un libro puede guardarse en uno de es-
tos disquetes y llevarlo en un bolso, una
maleta o un bolsillo. Las unidades de dis-
cos flexibles estn en todas parte, ofrecen
una forma conveniente de llevar datos de
una PC a otra, no necesitan lneas de co-
municacin, redes y conexiones infrarro-
jas, simplemente se remueve el disquete
de una computadora y se inserta en otra.
Con la computadora NeXT, Steve Jobs
intent eliminar totalmente el disquete para
reemplazarlo por unidades magneto-pti-
cas, como mtodo ideal para distribucin
comercial de software. La idea exhiba un
toque de idealismo tecnolgico, pero nadie
lo tom muy en serio. Por su condicin de
patrimonio universal, el diquete es confia-
1 3 - CURSO DE REPARACION
ble y bien aceptado y, por eso, todava per-
manecer entre nosotros por mucho tiem-
po.
Sin embargo, las unidades de discos fle-
xibles, pequeas, rpidas y con mayor ca-
pacidad, actuales componentes patrones
de todas las nuevas computadoras, nece-
sitaron aos para suplantar las unidades
de disco de 5,25 pulgadas, que represen-
taron en el mundo de las computadoras lo
que el disco fonogrfico de 78 revoluciones
fue en audio. Aunque ya se fabricaban dis-
cos que reproducan la msica con mayor
fidelidad, las empresas continuaban ven-
diendo aparatos para discos de 78 revolu-
ciones porque los amantes de la msica
haban invertido bastante dinero en esos
discos. Actualmente se encuentran unida-
des de discos flexibles de 5,25 pulgadas
pero rpidamente se van convirtiendo en
antigedades.
Como las capacidades actuales varan
entre 700 kilobytes y 2,88 megabytes, los
disquetes de 3,5 pulgadas almacenan ms
datos que sus primos mayores; adems,
sus capas protectoras permiten un mano-
seo descuidado y su bajo costo es un fac-
tor considerable en el aprecio que reciben.
Ahora representan el patrn para la dis-
tribucin de nuevos software y almacena-
miento de datos transportables.
La figura 3 muestra la unidad de disco
flexible de 3,5, en ella se destacan las si-
guientes referencias:
1) Cuando un disquete de 3,5 pulgadas
es colocado en la unidad, empuja un siste-
ma de palancas. Una de stas abre una
puertita del disquete para explorar en su
interior el disco de material magntico ca-
paz de grabar datos, que est recubierto
con plstico por ambos lados.
2) Otras palancas y engranages mueven
las cabezas de lectura/grabacin hasta
que prcticamente tocan el disco en cada
uno de sus lados. Las cabezas, que son
pequeitos electroimanes, usan pulsos
DE PC
 LECCION 6 - Los Microprocesadores - Par te 2
magnticos para alterar las polaridades de
las partculas metlicas incorporadas en la 6) Un motor de pasos -que gira en ngu-
cobertura del disco. los especficos en cualquier sentido, segn
las seales de la placa electrnica- mueve
3) La placa electrnica de la unidad reci- un segundo eje que tiene tallado un surco
be seales, incluidos datos e instrucciones en espiral. Un brazo conectado a las cabe-
para grabarlos en el disco, desde la placa zas de lectura/grabacin se apoya en el
controladora de unidades de discos flexi- surco del eje. A medida que el eje gira, el
bles. La placa electrnica truduce estas brazo se mueve de un lado hacia el otro y
instrucciones como seales que controlan posiciona las cabezas de lectura/grabacin
el movimiento del disco y de las cabezas sobre el disco.
de lectura/grabacin.
7) Cuando las cabezas estn en la posi-
4) Si las seales incluyen instrucciones cin correcta, los impulsos elctricos crean
para grabar datos en el disco, la placa un campo magntico en una de las cabe-
electrnica inicialmente verifica que ningu- zas para grabar datos en la superficie su-
na luz atraviese la pequea ventanita que perior o inferior del disco. Las cabezas,
puede cerrarse en uno de los lados de la mientras estn leyendo datos, reactivan los
cobertura del disco. campos megnticos generados por las
Pero si la ventanita estuviese abierta, la partculas metlicas en el disco.
luz de un diodo emisor de luz ser detecta-
da por un fotodiodo en el lado opuesto del NOTA: Pese a las diferencias en el forma-
disco, la unidad sabr que el disco est to y encapsulamiento, el disquete de 5,25
protegido y rechazar la grabacin de nue- pulgadas es simplemente una versin mayor,
vos datos. ms lenta y menos complicada del disquete
de 3,5 pulgadas. En lugar de una puertita,
5) Un motor localizado sobre el disco presentan un recorte lateral de verificacin
hace girar un eje que se engancha en una que puede protegerlos de grabacin y las ca-
ranura en el centro del disco y hace que bezas de lectura/grabacin funcionan igual
ste gire. que las de la unidad menor.

Figura 3

CURSO DE REPARACION DE PC - 14
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
Gua para el Diagnstico
y Reparacin de PC
Pasos Generales para el Ser vice ,
Pr ogramas y Tarjetas de Dia gnstico
Cmo se Hace la
"Reparacin" de
una Computadora
El service de una computadora se puede di-
vidir en dos clases:
* el que recibe la unidad de sistema y
* el correspondiente a los perifricos exter-
nos (monitor, impresora, teclado, mouse, etc.).
En lo que corresponde al servicio de la uni-
dad de sistema, tambin son dos los aspectos
a considerar:
* el hardware y
* el software.
En la primera categora, bsicamente tiene
que considerarse la electrnica del equipo, lo
que a su vez involucra el conocimiento de prin-
cipios analgicos y digitales, propios de una es-
pecialidad a nivel tcnico o de ingeniera. No
obstante, en la prctica no se requiere un gran
dominio de estos conocimientos (aunque tam-
poco deben despreciarse), por las siguientes
razones:
1) Los circuitos de las tarjetas (plaquetas de
circuito impreso con componentes electrnicos) y
dems dispositivos de la unidad de sistema son
elementos de una gran confiabilidad, en los que
se llega a observar un porcentaje muy bajo del to-
tal de fallas que suele mostrar una computadora.
1 - CURSO DE REPARACION
2) Por lo general, cuando un circuito integra-
do o la pista de circuito impreso de alguna tar-
jeta se ha daado, la reparacin es muy compli-
cada, pues las refacciones difcilmente llegan a
encontrarse en el mercado electrnico, y mu-
chas veces es imposible efectuar una soldadu-
ra, chequear tensiones o extraer formas de on-
da con osciloscopio, dado el extraordinario nivel
de integracin de los circuitos y del tipo de tar-
jetas utilizadas (multi-layer o multi-capa). Es
recomendable y suele ser ms barato sustituir
la tarjeta completa y no intentar la reparacin,
salvo en fallas menores o cuando no existe esa
alternativa. Esta es jutamente una de las venta-
jas de la tecnologa modular.
En cambio, a nivel de software hay mucho
que hacer en la unidad de sistema, pues la ma-
yora de fallas obedece no tanto a cuestiones f-
sicas o daos en los circuitos, sino a los aspec-
tos lgicos, que a su vez tienen que ver con ins-
trucciones errneas en la configuracin del
Hardware declarado (Setup), con los archivos
del sistema operativo, con la administracin de
memoria, con sectores defectuosos en el disco
duro y con virus informticos, por citar slo al-
gunos problemas. Inclusive, casi nunca se re-
quiere abrir el gabinete en esos casos.
Y por lo que corresponde al servicio de man-
tenimiento a los perifricos externos, salvo al-
gunas cuestiones bsicas y que no tengan que
ver con las tarjetas de interface respectivas
(consideradas en la unidad de sistema), por lo
general requieren de una atencin especializa-
da, que a veces el propio tcnico de computa-
doras no puede resolver, ya sea por no dominar
DE PC
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
la tecnologa de esos equipos (un monitor pue-
de compararse con un televisor y una impreso-
ra lser con una fotocopiadora), por no disponer
de los diagramas y otra informacin adecuada o
por no conseguir los repuestos de las partes
daadas. En tal caso, llega a ser preferible acu-
dir a los centros de service autorizados por la
compaa fabricante del perifrico en cuestin.
De hecho, no es fcil que un solo especialis-
ta domine y sea capaz de reparar todas las tec-
nologas involucradas en un sistema de cmpu-
to, pues como se ha explicado ya, no slo se re-
quieren conocimientos de electrnica, sino tam-
bin fundamentos de informtica y la compren-
sin de las tecnologas perifricas, adems del el paso anterior, se repite la operacin en el dis-
acceso a la informacin y a las refacciones de
los equipos especficos.
Sin embargo, as como existen mdicos ge-
nerales y especialistas en enfermedades del
corazn o de los odos, tambin existe personal
de servicio en computadoras que atiende los
problemas generales y ms comunes del hard-
ware y software del sistema de cmputo. Es
precisamente al pblico que aspira a esta espe-
cialidad, a quien va dirigido este Curso de Rea-
paracin de PCs.
En esta leccin no vamos a ocuparnos en
detalle de problemas en hardware, salvo algu-
nas cuestiones bsicas como fallas comunes y
consideraciones sobre el diagnstico y sustitu-
cin de tarjetas perifricas, bloques de memo-
ria defectuosos, etc. Ms bien, vamos a dedi-
carle un mayor espacio a los aspectos del soft-
ware, ya que la informacin que contiene una
computadora es mucho ms importante que el
"gabinete" que la almacena.
Rutinas de Arranque
de la Computadora
Antes de comenzar a hablar de los aspectos
relacionados con el servicio de una computado-
ra personal, es conveniente analizar los proce-
sos que ocurren cuando se enciende una m-
quina. A saber, las rutinas que se ejecutan son
las siguientes (se explican ms adelante):
1) Se enciende el sistema.
2) Se verifica el estado del microprocesador
y de los primeros 64KB de RAM.
CURSO DE REPARACION
3) Se inicializa la tarjeta de video y se des-
pliegan los primeros mensajes en el monitor.
4) Se verifica el resto de la memoria y el
Chipset (controladores de interrupciones y
DMA, etc.).
5) Se verifican las controladoras de discos
flexible y duro.
6) Se lee el Setup y se comprueba la exis-
tencia de las unidades de almacenamiento.
7) Se despliega en pantalla la configuracin
del sistema.
8) Se lee el sector de arranque del disco A,
que busca el sistema operativo
9) Si no se encontr el sistema operativo en
co duro C.
10) Se cargan los archivos de arranque y se
ejecutan las lneas del CONFIG.SYS y AUTOE-
XEC.BAT.
11) Aparece el cursor del sistema, que indi-
ca que la mquina est lista para recibir rde-
nes.
Rutina 1
El enciendido del sistema se realiza cuando se
le proporciona la energa elctrica a la fuente de
alimentacin, la cual a su vez suministra las ten-
siones necesarias a los dems elementos de la
computadora. Dependiendo del tipo de mquina,
en ocasiones es necesario encender tan slo el
CPU, pero en otras es necesario encender por
separado el monitor; en tal caso, es preferible en-
cender primero el monitor y luego el CPU.
Rutina 2
Dentro de las normas fijadas por IBM para la
construccin de computadoras personales
PC's, se encuentra una serie de pasos para la
comprobacin de los componentes. Como los
elementos ms importantes en la estructura de
la mquina son el microprocesador y la memo-
ria, lo primero que se verifica es el correcto fun-
cionamiento de los segmentos indispensables
de ambos circuitos.
Rutinas 3 y 4
Continuando con las pruebas iniciales, se
chequea la presencia de la tarjeta controladora
de video y su correcto funcionamiento, se cuen-
ta la memoria presente y se prueba de forma
DE PC - 2
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
general, se chequea la presencia del teclado,
etc.
Rutinas 5 y 6
Una vez que se ha verificado la existencia
de los elementos bsicos de la PC, se lee el
Setup y se comprueba la informacin corres-
pondiente a unidades de disco flexible, unida-
des de disco duro, etc.
Rutina 7
Ya que se ha concluido la auto-prueba ini-
cial, en la mayora de las computadoras se pre-
senta una breve pantalla con un resumen de la
configuracin instalada y se procede a la carga
del sistema operativo.
Rutinas 8 y 9
La lectura del sistema operativo se realiza
buscando los archivos correspondientes en el
sector de arranque de las unidades A y C res-
pectivamente y si, por cualquier motivo, la in-
formacin no se encuentra, la mquina expide
un mensaje de error.
Rutina 10
Una vez localizado el sistema operativo, se
lee y carga en memoria y se ejecutan los archi-
vos de configuracin inicial, el CONFIG.SYS y
el AUTOEXEC.BAT, donde el usuario propor-
ciona al sistema las particularidades de la m-
quina y su entorno de trabajo.
Rutina 11
Cuando la mquina ha concluido el proceso
de arranque, aparece el cursor de sistema
(A:\>_, C:\>_, o una pequea flecha en el caso
de ambientes grficos de trabajo), que indica
que la mquina est lista para recibir rdenes. la mquina realiza una serie de pruebas inter-
Tal vez algunos de los conceptos aqu men-
cionados no le sean familiares; sin embargo,
cuando concluya la lectura de este curso ten-
dr una idea ms o menos profunda de su im-
portancia.
Pasos Generales en el Mantenimiento
y Ser vice de una Computadora
Una vez que hemos estudiado los aspectos
fsicos y lgicos de una computadora PC, po-
3 - CURSO DE REPARACION
demos comenzar a hablar de los pasos gene-
rales que deben seguirse para el diagnstico
de su operacin, en el caso de que exista algu-
na sospecha o sntoma de avera. Los che-
queos a efectuar son los siguientes (se expli-
can ms adelante):
1) Encienda la mquina y verifique que el
monitor se active.
2) Al correr el Setup verifique que no apa-
rezcan errores en el arranque.
3) Al cargarse el sistema operativo observe
que no se presenten mensajes de error.
4) Reinicialice (rebootear) la mquina y eje-
cute algn utilitario anti-virus.
5) Verifique, empleando utilitarios especiali-
zados, el funcionamiento de los distintos com-
ponentes del sistema.
6) Compruebe la "afinacin" del sistema.
Punto 1
Si al momento en que se enciende la mqui-
na, en el monitor aparece un mensaje coheren-
te (por lo general relacionado con el fabricante
de la tarjeta de video), podemos estar razona-
blemente seguros de que el microprocesador,
los primeros 64KB de memoria RAM y la tarje-
ta de video estn en buenas condiciones.
Y por el contrario, si al encender el sistema,
el monitor no reacciona en absoluto, lo ms
probable es que existan problemas en alguno
de los elementos involucrados (si es el caso,
asegrese de que la conexin de la tarjeta de
video y del cable sea correcta).
Punto 2
Una vez que el monitor ha comenzado a tra-
bajar, segn hemos explicado anteriormente,
nas que le permiten comprobar de manera ge-
neral el funcionamiento de sus componentes
principales: por ejemplo, cuenta y prueba la
memoria total instalada, verifica la presencia
del Chipset, chequea las unidades de floppy y
disco duro, etc., de tal manera que si no en-
cuentra problemas se prepara finalmente para
cargar el sistema operativo.
Si por cualquier motivo, la mquina se detie-
ne durante estas pruebas iniciales, ser indicio
de algn problema que puede ir desde una
DE PC
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
desconfiguracin del Setup hasta problemas
con el hardware.
Punto 3
Los mensajes de error que pueden llegar a
presentarse durante la carga del sistema opera-
tivo, van desde la ausencia de los programas
respectivos (incluso, puede aparecer el mensa-
je "NO ROM BASIC, SYSTEM HALTED" que
slo puede eliminarse con un reboot del siste-
ma) hasta problemas sencillos como la ausen-
cia de un archivo invocado o una mala adminis-
tracin de la memoria, etc. Por lo general su so-
lucin es sencilla y puede efectuarse desde el
teclado.
Punto 4
Si el sistema operativo se carg sin proble-
mas, como simple precaucin, verifique que el
disco duro se encuentre libre de virus informti-
cos que pudieran "contagiar" sus disquetes de
utilitarios, inutilizarlos y posiblemente propagar
la contaminacin.
Punto 5
El siguiente paso consiste en chequear el
funcionamiento de los componentes del siste-
ma, mediante algn programa de diagnstico y
anlisis como los que ms adelante recomen-
daremos. De esta manera podr descartar el
hardware como responsable de una eventual
falla.
Punto 6
Por "afinacin" se entiende la optimizacin
de los distintos recursos de hardware y softwa-
re disponibles, con el fin de alcanzar el mejor
desempeo posible y minimizar en lo posible
los tiempos de acceso a la informacin en dis-
co duro, de refresco de la pantalla, etc.
Tambin en este punto se consideran cues-
tiones lgicas, como la administracin de la me-
moria, la asignacin de vectores de interrupcin
y otros aspectos que eventualmente podran
evitar conflictos con el mismo hardware y con
las aplicaciones que especficamente el usuario
llega a ejecutar. Realmente, ste es un proce-
so que requiere de una experiencia regular pa-
ra efectuarse, por lo cual debe esperar hasta
adquirir experiencia.
CURSO DE REPARACION
Gua de Fallas Generales
Damos a continuacin una gua general de
las fallas que puede presentar una computado-
ra, relacionadas tanto con el hardware como
con el software. Observe que, ignorando cues-
tiones circunstanciales como una mala inser-
cin de las tarjetas, un cable en malas condicio-
nes o un perifrico defectuoso, nicamente se
indican los problemas que tienen que ver con
los aspectos funcionales de la mquina.
Observe tambin que se indican las causas
probables y la solucin. Sin embargo, en algu-
nos casos tal vez no pueda implementar la so-
lucin, ya que es probable que an no tenga los
conocimientos suficientes para ello; no obstan-
te, conforme avance en la lectura de las prxi-
mas lecciones ir asimilando los conceptos ne-
cesarios.
1) Sntoma: La mquina no termina el proce-
so de arranque (no carga SO).
Causa Probable: Problemas en la configura-
cin inicial del sistema (SETUP).
Solucin del Problema: Entrar al SETUP y
configurar correctamente el sistema (ubicacin
y tipo de unidades de disco, tipo de unidades e
disco, tipo de monitor, etc.)
2) Sntoma: Inicia la carga del SO, pero se
bloquea a la mitad del proceso.
Causa Probable: Problemas con los archivos
de arranque, con la estructura de datos o infec-
cin con virus informticos.
Solucin del Problema: Verificar los archi-
vos de arranque, los de configuracin, revisar la
estructura de datos y correr un utilitario anti-vi-
rus.
3) Sntoma: Problemas en la ejecucin de al-
gn(os) programa(s).
Causa Probable: Inicializacin incorecta del
entorno operativo, administracin de memoria,
prdida o borrado de archivos, incompatibilidad
de versiones.
Solucin del Problema: Chequeo general
de los archivos CONFIG.SYS y AUTOEXEC-
.BAT, administracin de memoria, recuperacin
DE PC - 4
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
de archivos, actualizacin de versiones.
4) Sntoma: La mquina trabaja muy lenta-
mente.
Causa Probable: Sistema "desafinado".
Solucin del Problema: Verificacin de op- computadoras es que existe una gran variedad
ciones avanzadas en el SETUP, optimizacin
de archivos de arranque, activacin de opcio-
nes "aceleradoras".
5) Sntoma: La mquina no termina el proce-
so de arranque.
Causa Probable: Problemas con tarjeta ma-
dre, circuitos de memoria, tarjetas perifricas,
dispositivos instalados, fuente de poder.
Solucin del Problema: Aplicar tarjeta
POST y determinar la causa. Reemplazo del
componente defectuoso.
6) Sntoma: Inicia la carga del SO pero no
termina.
Causa Probable: No se localiz algn dispo-
sitivo declarado en los archivos de arranque.
Solucin del Problema: Verifique conexio-
nes correctas y revise los archivos de arranque.
7) Sntoma: La mquina no reconoce algn
dispositivo instalado.
Causa Probable: Problemas en configura-
cin, falla en el dispositivo o en la tarjeta contro-
ladora.
Solucin del Problema: Revise configura-
cin. Reemplazo del dispositivo defectuoso o de
su tarjeta controladora.
8) Sntoma: La mquina se bloquea con fre-
cuencia y expide el mensaje "PARITY ERROR".
Causa Probable: Problemas con memoria
RAM o memoria cach.
Solucin del Problema: Reemplazo del chip
o mdulo de memoria defectuoso.
9) Sntoma: No se tiene acceso en forma co-
rrecta a la informacin almacenada.
Causa Probable: Problemas con unidades
de disco o con fuente de poder.
Solucin del Problema: Medir tensiones de
fuente y sustituir, si tiene algn problema.
5 - CURSO DE
Utilitarios y Herramientas
de Dia gnstico Comunes
Una de las ventajas de la "reparacin" de
de programas de diagnstico y algunas tarjetas
que permiten comunicarse con el hardware y el
software del sistema, para detectar y corrregir
fallas, optimizar su operacin, indicar de forma
muy precisa las tarjetas o mdulos daados
que deben reemplazarse, etc.
A los programas de diagnstico y manteni-
miento se les da el nombre genrico de "utilita-
rios", segn mencionamos en lecciones ante-
riores. Durante los primeros aos de la compu-
tacin personal, estos programas fueron de uso
casi exclusivo de especialistas, pues el manejo
y los conceptos implcitos en este software lo
hacan poco accesible para el usuario prome-
dio. Sin embargo, el desarrollo de la industria in-
formtica y la aparicin de nuevas necesidades,
ha llevado a los productores a pensar en la so-
lucin de problemas no slo directamente rela-
cionados con posibles fallas del sistema, sino
tambin con la adopcin de interfaces para fa-
cilitar la administracin de archivos y directo-
rios (Shell), con el respaldo y rescate de infor-
macin (backup, antivirus, correccin de erro-
res fsicos y lgicos en disco, recuperacin de
archivos borrados), con la optimizacin del dis-
co duro, etc.
Inclusive, a partir de la versin 5.0 del MS-
DOS, se ha visto una tendencia cada vez ma-
yor a incluir dentro del mismo sistema operativo
una serie de utilitarios, que originalmente se te-
nan que adquirir por separado, y en la ms re-
ciente versin del MS-DOS (desde la 6.22) se
ha incorporado todas las utilitarios menciona-
das en la tabla 1 (adems de algunas otras que
ya se incluan desde versiones anteriores), con
lo que la compra de una programa de diagns-
tico separado slo tiene sentido para aquellas
personas que realmente vayan a dedicarse al
servicio a computadoras o para quienes de-
sean que el sistema se mantenga corriendo
siempre al mximo de su capacidad.
Pero aunque este tipo de software ha invadi-
do el campo del no especialista, no todos los
utilitarios ofrecen servicios que estn al alcance
REPARACION DE PC
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
posibilidad de co-
Tabla 1 rregirlos desde el
UTILITARIOS INCLUIDOS EN LA VERSION 6.0 Y SUPERIORES teclado, aunque en
DEL SISTEMA OPERATIVO MS-DOS otros casos s es
necesario destapar
Utilitario Disponible a Aplicacin el sistema y susti-
partir de versin tuir uno o varios
componentes.
DEFRAG 6 Defragmentador de disco duro Estos programas
MSAV 6 Programa anti-virus bajo DOS son: Norton Utili-
MWAV 6 Programa anti-virus bajo Windows ties (NdIAGS),
SCANDISK 6.2 Verificador de integridad de disco duro Check It Pro (CK-
MSBACKUP 6 Programa para copias de respaldo bajo DOS TEST) y QA Plus.
MWBACKUP 6 Programa para copias de respaldo bajo Windows
MEMMAKER 6 Optimizador de memoria 1.d) Programas de
DBLSPACE 6 Duplicador de disco duro optimizacin
SPACEDRV 6.22 Sustituto del DBLSPACE El hecho de que
MSD2 6.22 Programa que proporciona informacin sobre el sistemauna computadora
funcione bien no
del usuario en general, pues existen programas significa que trabaje a su mxima capacidad;
que necesariamente involucran un conocimien- por lo general, es necesario recurrir a ciertos
to ms profundo del sistema de cmputo, que utilitarios de optimizacin que permiten obtener
slo el especialista es capaz de aprovechar y el mximo provecho de un sistema.
aplicar adecuadamente. De hecho, podemos Estos programas son: QEMM386, Stacker,
clasificar estos programas en dos grupos princi- 386MAX y MEMMAKER.
pales, que dependen del podero y prestacio-
nes, segn mostramos a continuacin: 1.e) Programas anti-virus
Hemos decidido clasificar estos utilitarios in-
dependientemente, ya que su campo de accin
1) POR SUS PRESTACIONES es muy limitado (su nico trabajo es localizar,
reconocer y eliminar los "virus informticos",
1.a) Programas informativos que tanto se han difundido en los ltimos aos).
Se limitan a la consulta de diversos datos del Estos programas son: Norton Anti-Virus,
sistema, para que el usuario pueda tomar deci- dr. Solomons, McAfee ViruScan, ThunderBy-
siones con base en la informacin obtenida. te, MSAV, etc.
Estos programas son: Snooper, Syschk,
Norton Utilities (Sysinfo), Checklt pro (CKIn-
fo) y MS-DOS (MSD). 2) POR SU PODERIO

1.b) Programas de prueba 2.1) De nivel bsico

Ejecutan diversas pruebas al sistema, con el
objeto de verificar la exactitud y velocidad con
que se realizan determinados procesos en una
computadora.
Estos programas son: Wintach, WUBench,
NU Sysinfo, CKInfo, Syschk y QA Plus.
1.c) Programas de diagnstico
Identifican y localizan puntos de conflicto en
el sistema de cmputo, en ocasiones brindan la
Estos programas son fciles de utilizar y
comprender, aunque por lo general no son ca-
paces de realizar diagnsticos muy complejos o
que requieren de una gran interaccin entre
software y hardware. Su uso casi siemrpe est
libre de riesgos por parte del usuario; es decir,
con estos programas, a pesar de que se come-
ta un error, la mayora de veces no tiene conse-
cuencias graves ni para el sistema ni para la in-
formacin almacenada).

CURSO DE REPARACION DE PC - 6
 LECCION 5: Mantenimiento de Monitores
Estos programas son: MSD, Snooper,
Syschk, Wintach, WUBench, etc.
2.b) De nivel medio
Son los ms utilizados y recomendables, ya
que tienen el suficiente podero para enfrentar-
se a problemas realmente complejos, pero
mantienen una facilidad de uso que los coloca
al alcance de cualquier usuario informado. Con
estos programas potencialmente es posible ha-
cer mucho dao a la informacin contenida en
el sistema (formatear un disco duro, borrar sec-
tores de informacin, etc.) e incluso se puede
colocar el hardware en una posicin bastante
comprometida que podra conducir a su des-
truccin.
Sin embargo, las posibilidades de que ocurra
algo semejante son minimizadas por el conoci-
miento del usuario.
Estos programas son: Norton Utilities,
Check It Pro, QA Plus, PC Tools, etc.
2.c) Profesionales
Son los programas ms poderosos y com-
plejos que existen, ya que permiten diagnosti-
car problemas con los que los utilitarios anterio-
res ni siquiera funcionan.
Estos programas son muy costosos y su ad-
quisicin se justifica slo en caso de que la re-
paracin de computadoras vaya a ser su ocu-
pacin de tiempo completo.
Estos programas son: Microscope 2000,
TroubleShooter, Rescue, etc.
Nos ocuparemos brevemente de dos paquetes
de programas muy populares (el Norton Utilities
de Symantec y el Check It Pro de Touchstone),
as como de tres utilitarios del
tipo shareware (SNOOPeR,
SySCHK y la versin demo
del QAPlus).
El Programa
Nor ton Utilities
El Norton Utilities es un
paquete de programas que
permiten evaluar el rendi- Figura 2
7 - CURSO DE REPARACION
miento de la
computadora, re-
cuperar informa-
cin aparente-
mente perdida,
dar menteni-
miento y servicio
a unidades de
disco duro y dis-
quete, chequear
el funcionamien-
to de diversos
Figura 1 componentes in-
ternos del sistema, etc. De hecho, los utilitarios
de Norton se han convertido en el estndar con
el cual se comparan los otros programas, tanto
por su podero como por su facilidad de uso. Fi-
gura 1.
Este paquete surgi prcticamente desde
los inicios de la computacin personal y fue la
plataforma desde la cual se lanzara a la fama
el nombre de Peter Norton, genio de la infor-
mtica y conocedor de los secretos del diseo
y construccin de las computadoras PC. Preci-
samente, uno de los primeros servicios que
ofreci fue la posibilidad de "desborrar" archi-
vos.
Desde entonces ha evolucionado rpida-
mente, gan podero y facilidad de manejo, has-
ta convertirse en uno de los programas ms
vendidos a nivel mundial, lder indiscutible del
campo de los utilitarios (la fusin de Central
Point, productora del famoso paquete "PC
Tools", con Symantec, reafirma este dominio
en el campo de los programas de mantenimien-
to y diagnstico).
El programa Norton Utilities presenta va-
rias ventajas con respecto a
sus ms cercanos competi-
dores, pues adems de ser
muy amplio el espectro de
servicios que ofrece, cada
utilitario puede utilizarse in-
dependientemente (vea la fi-
gura 2), lo que permite ex-
traer exclusivamente los de
inters y cargarlos en uno o
ms disquetes para diag-
nstico a domicilio.
DE PC
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
En la tabla 2 se muestra una descripcin de
los distintos utilitarios que vienen incluidos en
este paquete. Puede observar que se encuen-
tran agrupados en diversas secciones (RECO-
VERY, SPEED y TOOLS) y que en cada uno se
incluyen diversos programas secundarios ex-
clusivos para cada funcin. Figura 3.

El Programa Check It Pro

Este paquete de programas contiene utilita-
rios que se agrupan en dos bloques: CKINFO y
CKTEST. El primero ofrece servicios muy simi-
lares a los del SYSINFO de Norton Utilities, es-
to es: proporciona informacin diversa sobre el
sistema de cmputo. Incluso, tambin incluye el
utilitario de comparacin de desempeo, con el
cual se puede chequear que la velocidad de la
computadora se ubique dentro de las especifi-
caciones definidas por el hardware. Figura 4.
A su vez, el bloque CKTEST permite efec-
Figura 3

Figura 4

CURSO DE REPARACION DE PC - 8
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
Figura 5
tuar una serie de pruebas al sistema, para com-
probar su correcta operacin. Existen pruebas
de tarjeta madre, de puertos, de unidades de
disco, de teclado, ratn, impresora, etc. Este
segmento equivale al NDIAGS de Norton, aun-
que en algunos aspectos resulta ms poderoso.
Y aunque Norton Utilities y Check It Pro
realizan labores de diagnstico muy similares,
en la prctica resultan complementarios, por lo
que incluso le recomendamos que adquiera
ambos programas.
Utilitarios - Share wares
A continuacin, revisaremos el uso de algu-
nos utilitarios shareware que pueden ser de
gran ayuda en el diagnstico y reparacin de
computadoras.
Al respecto, conviene mencionar que en es-
ta categora se encuentra disponible una vasta
cantidad de programas para aplicaciones ilimi-
tadas, aunque no todos son de la misma cali-
dad, lo ms recomendable es seleccionar algu-
nos para no congestionarse con software.
Hablemos brevemente del concepto de ven-
ta shareware. Existen programadores indepen-
dientes e incluso pequeas compaas desa-
rrolladoras de software que no cuentan con los
recursos suficientes para hacer un lanzamiento
formal; en tal caso, hay organismos en diversos
pases que recopilan estos programas y que los
ponen a disposicin de los usuarios va redes
BBS, en Internet o en diversos CD-ROM's que
9 - CURSO DE REPARACION
se incluyen en las revistas o que se adquieren
ex-profeso.
Sin embargo, estos programas no son gratui-
tos, ya que cuando el usuario los adopta para
su uso cotidiano, se obliga a enviar una cuota
de registro (la mayora de las veces simblica)
al propietario de los derechos, quien de esta
manera le entrega recursos para continuar me-
jorando el software, apoyado en la confianza
del usuario. Incluso, hay casos de programas
shareware que se han profesionalizado y han
alcanzado un lugar relevante en la industria for-
mal del software.
Hablaremos de tres programs de este tipo.
El Programa SNOOPER
El SNOOPER es un pequeo programa
(ocupa apenas 240kB) que permite explorar los
componentes internos de la PC. Cuando se eje-
cuta, indica los mdulos principales de la m-
quina, como el tipo y la velocidad del procesa-
dor empleado, la cantidad de RAM instalada,
las unidades de disco disponibles, los puertos
series y paralelos, el monitor y la tarjeta de vi-
deo, etc. Con esta informacin se tienen ya los
datos indispensables para conocer el tipo de
mquina y el desempeo esperado. Vea la figu-
ra 5 en la que se muestran dos pantallas de es-
te programa, con informacin bsica y avanza-
da.
Presionando Alt-D, el programa verifica la
informacin desplegada sobre los puertos
(ports) series y paralelos y efecta algunas ruti-
nas de comprobacin. Al mismo tiempo, mues-
tra una tabla de utilizacin de los IRQ's (llama-
das de interrupcin), informacin que resulta
muy importante cuando se actualiza el sistema,
es decir, cuando se aaden nuevas tarjetas pa-
ra el incremento de prestaciones, por ejemplo,
un FAX/Mdem, una tarjeta de audio, un CD-
ROM, etc.
El Programa SYSCHK
El programa SYSCHK es an ms pequeo,
ocupa apenas unos 100kB. No obstante, sus
capacidades disminuyen, aunque viene a ser
una especie de Sysinfo muy completo, ya que
presenta en una ventana informacin detallada
DE PC
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
sobre los componentes del
sistema, e incluso brinda la
oportunidad de chequear la
velocidad relativa del pro-
cesador empleado, los dis-
cos y el video.
Este programa es neta-
mente informativo y no rea-
liza diagnstico alguno, pe- Figura 6
ro puede resultar muy til para averiguar algu-
nos datos de la computadora en reparacin. Fi-
gura 6.
Demo del Programa QA Plus
Este es un programa profesional muy similar
en calidad al Norton Utilities y Chek It Pro, cuya
versin demo puede ser obtenida mediante el
concepto shareware, la cual permite efectuar di-
versas pruebas del sistema, porque destaca
una serie de chequeos exclusivamente dedica-
dos al coprocesador matemtico. Si bien este
utiliario consume ms espacio (600kB), es ms
poderoso que los dos anteriores, por lo que va-
le la pena tenerlo en disco para aplicarlo en
cualquier sitio. Vea en la figura 7 la pantalla prin-
cipal del programa y dos de estas pruebas.
mativas hasta aqullas con
memorias pre-programadas
con diagnsticos complejos
y que permiten explorar as-
pectos sutiles de la opera-
cin de una tarjeta madre.
No obstante, el mercado de
este tipo de tarjetas est
cambiando constantemen-
te, por lo que no es fcil recomendar marcas y
modelos; sin embargo, la mayora de los fabri-
cantes de software de diagnstico profesional
poseen su propio hardware para el efecto.
Precisamente, una de las tarjetas con la que
usted mnimamente debe contar, es la llamada
tarjeta POST (figura 8), la que permite che-
quear las rutinas de arranque de la computado-
ra, para indicar la naturaleza de posibles erro-
res que impiden al sistema operativo cargarse
en memoria. Expliquemos a grandes rasgos en
qu consiste.
Cuando la IBM lanz la PC, incluy medidas
de seguridad que no se haban observado en
los diseos precedentes de computadoras per-
sonales. Las dos ms importantes fueron la ru-

Tarjetas de Dia gnstico

En realidad, los programas de diagnstico
son indispensables en el service y manteni-
miento de PC's, pero no constituyen las herra-
mientas suficientes. Por ejemplo, cuando una
mquina no es capaz ni siquiera de cargar en
memoria el sistema operativo o cuando al en-
cenderla, el CPU emite una serie de "pitidos",
se bloquea y en la pantalla nada aparece, en
absoluto, tales programas son intiles.
En tales casos, debe recurrirse a tarjetas de
diagnstico profesionales capaces de comuni-
carse directamente con el hardware del sistema
y determinar el origen del defecto (o al menos
dar al tcnico especializado una idea de qu es
lo que est bloqueado la operacin de la mqui-
na). Existen diversos tipos de tarjetas con pres-
taciones que van desde las meramente infor- Figura 7

CURSO DE REPARACION DE PC - 10
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
Figura 3
tina POST y la verificacin de paridad de me-
moria.
POST es acrnimo de Power-On Self Test y
corresponde a un conjunto de pequeos pro-
gramas incluidos en el BIOS que determinan la
confiabilidad de la tarjeta madre (incluso de la
propia ROM BIOS) y de las tarjetas perifricas
conectadas, con lo que permite comprobar que
el equipo se encuentra listo para trabajar.Y a su
vez, la verificacin de la paridad de memoria
consiste en la comprobacin de la integridad de
Figura 9
1 1 - CURSO DE REPARACION
los circuitos RAM, coteja los datos que entran
con los que salen, de tal manera que si se llega
a detectar algn error durante el arranque, la
mquina enva una seal de alerta y detiene la
secuencia de encendido.
Por lo que corresponde especficamente a
las rutinas POST, a partir de las mquinas AT,
se determin que las seales de estas rutinas
de auto-prueba se enviaran a una direccin es-
pecial en un puerto entrada-salida (el 80h en la
mayora de los sistemas "compatibles"), de tal
manera que pudieran ser monitoreadas en
cualquier ranura libre de la tarjeta madre.
Precisamente, la tarjeta lectora de POST co-
mo la que nos estamos refiriendo, al ser conec-
tada en cualquier ranura libre puede "leer" los
datos que se entregan en ese puerto especfico
y decodificarlos para finalmente mostrarlos en
un display que se dispone para tal efecto, e in-
dica el tipo de falla.
Sin entrar en detalles sobre esta prueba, ya
que ste ser uno de los temas de lecciones fu-
turas, la manera de utilizar esta tarjeta es la si-
guiente:
* Apague la mquina, retire la tapa y coloque
la tarjeta POST en alguna de las ranuras dispo-
nibles.
* Encienda y verifique si en algn punto del
arranque el display de la tarjeta se detiene por
tiempo indefinido.
* Anote el dato hexadecimal desplegado y
consulte qu significa en las tablas especial-
mente preparadas al respecto (deben venir jun-
to con la tarjeta de diagnstico). Con ello se de-
tecta cul de los elementos de la tarjeta madre
est dando problemas y servir como gua ini-
cial para comenzar la reparacin. Tabla 3.
Las tarjetas de diagnstico POST son muy
tiles al momento de reparar un sistema muer-
to, pero tienen el inconveniente de que son cos-
tosas y relativamente difciles de conseguir; sin
embargo, existen proyectos que permiten cons-
truir esta tarjeta con elementos fcilmente ad-
quiribles en refaccionarias electrnicas bien
surtidas (vea en la figura 9 un proyecto de este
tipo); no obstante, el problema estriba en la in-
formacin sobre los cdigos POST, pues stos
dependen de la marca especfica del circuito,
por lo que debe conseguirse la informacin de
DE PC
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
tajas de los problemas
Tabla 3 de software, es que pue-
den corregirse sin nece-
FRAGMENTO DE TABLA DE CODIGOS POST PARA BIOS DE AMI (FABRI- sidad de abrir el equipo
CADOS DESPUES DE 1/2/92) o de dominar tcnicas
electrnicas o de otro ti-
00 Se est entregando el control al cargador de arranque en INT 19H po, precisamene porque
01 Prueba de los registros del CPU tienen que ver con las
02 Comenzando retraso en el encendido cuestiones lgicas del
03 Pruebas anteriores al chequeo del teclado sistema. De hecho, los
04 Leyendo el bit SYS de teclado programas y utilitarios
05 Se va a probar la ROM, deshabilita la RAM shadow o la cach de diagnstico constitu-
06 Calculando la auto-prueba de la ROM-BIOS yen los "instrumentos"
07 Inicia la prueba del controlador de teclado de trabajo fundamenta-
08 Verificacin de la rutina BAT de prueba les para quien se dedica
09 A continuacin se escribir el Byte de comando a la reparacin de com-
0A Se escribirn los datos del Byte de comando putadoras.
manera independiente. Al El Setup
respecto, existe un pro- El Setup es un conjunto
grama shareware, llama- de datos, que se graban
do PCM (POST Code en la memoria ROM
Master, figura 10) en el BIOS; mediante estos
cual se suministra la infor- datos se especifican o
macin de los cdigos co- declaran al sistema ope-
rrespondientes a los BIOS rativo los elementos que
ms populares. Figura 10
han sido conectados a la
tarjeta madre, para que sean reconocidos du-
rante la operacin de la mquina. En este sen-
Prob lemas de Software tido, el Setup es uno de los aspectos cruciales
que determinan la configuracin de una compu-
Hasta aqu hicimos un esbozo de las posi- tadora y, por lo tanto, el desempeo del siste-
bles fallas que puede mostrar una computado- ma.
ra, de sus soluciones factibles y de algunas he- El programa correspondiente se pone en
rramientas bsicas para su diagnstico y co- marcha durante las diversas rutinas de arran-
rreccin. Vamos a analizar con ms detalle al- que de la mquina, en las cuales se chequea la
gunos de los problemas citados, pero exclusiva- memoria, se efectan las pruebas POST, etc.
mente correspondientes a software; al respecto, Justamente, durante el arranque hay un mo-
conviene mencionar que los conflictos de este mento en que se despliega la frase "hit <DEL>
tipo pueden ser de mltiples categoras y de di- if you want to run setup", la cual puede tradu-
ferentes grados de dificultad, requirindose en cirse libremente como "presione DEL si desea
diversas ocasiones conocimientos mas avan- entrar al Setup". Es decir, si usted presiona la
zados que es imposible ofrecer en una publica- tecla aludida (SUPR en teclados en espaol),
cin como sta. Por lo tanto, vamos solamente inmediatamente se despliega en la pantalla un
a enfocarnos a problemas que no requeren de conjunto de opciones (figura 11), stas permi-
una experiencia ms profunda sobre esta acti- ten declarar los parmetros correspondientes al
vidad, dejaremos los tpicos de mayor dificultad hardware del sistema, como son:
para ms adelante. Las unidades de disquetes incluidas, su for-
Conviene tener presente que una de las ven- mato (3.5 y 51/4 pulgadas) y la letra de recono-

CURSO DE REPARACION DE PC - 12
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
cimiento asociada (A y mente por su papel tan
B). preponderante, existe
La capacidad y el riesgo de que un Se-
geometra lgica del tup mal configurado
disco (nmero de ca- pueda causar graves
bezas, cilindros, sec- trastornos durante la
tores, etc.). operacin del sistema
El tipo de monitor e incluso que impida
empleado. por completo su opera-
La existencia del cin.
teclado. Como una prueba, le
Posibles contrase- Figura 11 sugerimos que encien-
as de entrada al sistema. da su mquina y presione la tecla DEL (en algu-
Diversos parmetros operativos, como ve- nos sistemas debe presionarse ESC, o una
locidad de tecleo, velocidad de acceso a los bu- combinacin de teclas fijadas por el fabricante).
ses, tipo de memoria empleada, activacin y lo- Enseguida pueden desplegarse varias posibili-
calizacin de las memorias shadow, etc. dades, que pueden ir desde "Standard CMOS"
hasta "Do no write to CMOs and exit", aun-
Para que estos datos puedan ser almacena- que es posible que se presente un men en
dos, en el circuito ROM BIOS existe una por- modo texto o en modo grfico y que las opcio-
cin de memoria RAM CMOS en la cual pueden nes ofrecidas sean ligeramente distintas a las
registrarse por el usuario o por el fabricante de aqu mencionadas, pero a fin de cuentas los pa-
la mquina. Y por supuesto, para que dicha in- rmetros y opciones a declarar son bsicamen-
formacin no se pierda al apagar la computado- te los mismos.
ra, como el circuito en el que se aloja es del ti- Esta variedad de opciones a su vez depende
po RAM, en todas las tarjetas madre existe una del fabricante de la ROM BIOS; al respecto,
pequea batera de nquel-cadmio que se re- conviene mencionar que los productores ms
carga mientras la mquina est encendida, pa- conocidos de estos circuitos son AMI, Award,
ra mantener la alimentacin a la RAM CMOS Phoenix, Mr. Bios y algunos fabricantes de
cuando est apagada y evita as la prdida de computadoras, como IBM, Compaq, Acer,
la informacin almacenada en el propio Setup DTK, etc. (Para concluir esta observacin, sal-
(figura 12). ga del Setup sin modificar datos, pues son muy
El Setup es un programa muy importante en delicados como para manipularlos sin sentido
las mquinas PC, ya que es un recurso en el alguno.)
que se apoya el concepto de arquitectura abier- Cabe ahora plantearse una pregunta: cun-
ta en el que a su do se considera
vez descansa la que existe una
plataforma, pues falla en el Setup?
permite la cone- Para responder
xin de dispositi- a esta cuestin,
vos de diversos conviene men-
tipos y fabrican- cionar que cada
tes y la "persona- vez que se en-
lizacin" del sis- ciende la mqui-
tema dependien- na, la ROM
te de las necesi- BIOS verifica
dades concretas que la informa-
del usuario. Sin cin contenida
embargo, y justa- Figura 12 en su fragmento

1 3 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 7 - Diagnstico y Reparacin de PC
de RAM, efectivamente coincida con el hardwa-
re que se tiene conectado, de tal manera que si
detecta alguna incongruencia, se expide inme-
diatamente un mensaje de error y se solicita
que se entre al Setup para corregir el dato res-
pectivo. Como prueba, apague la computadora,
retire el teclado y vuelva a encenderla; note que
se expide el mensaje "Keyboard Error".
Sin embargo, cabe plantearse una nueva
pregunta: en qu casos se presenta la incon-
gruencia entre los parmetros declaradosy los
que se detectan durante las rutinas de arran-
que? Normalmente, los datos corresponden al
monitor, al tipo y formato de las unidades de
disquete, a la cantidad de memoria, etc. No son
susceptibles de presentar diferencias, pues son
datos fijos que no tienen por qu ser modifica-
dos en condiciones habituales. Sin embargo, si
estas anomalas llegan a presentarse, lo ms
seguro es que estemos ante un problema de
hardware que puede ser severo, ya que esto
significa que la ROM BIOS no pudo encontrar o
comunicarse con alguno de los perifricos, ya
sea por fallas en los mismos o en las controla-
doras de discos, puertos I/O, etc.
En realidad, son raras las ocasiones en que
tenemos que "asomarnos" al Setup y modificar
alguna de sus variables; de hecho, slo se reco-
mienda hacerlo durante el ensamblado inicial del
sistema o en los siguientes casos: cuando actua-
lizamos la mquina y cambiamos unidades de
disco duro o flexible, cuando se efecta un cam-
bio radical de monitor, al aumentar o disminuir
memoria, etc.
No obstante, una excepcin de modificacio-
nes en el Setup que no se relaciona con cambios
en hardware, es cuando se "afina" el sistema.
Como la actualizacin del sistema o el incre-
mento de prestaciones es una actividad comn
entre quienes se dedican a la reparacin de com-
putadoras, hemos querido mencionar el Setup
como uno de los aspectos fundamentales que
usted debe conocer.
Sin embargo, si no tiene prctica, le recomen-
damos que no entre al Setup; la informacin que
contiene es fundamental para la funcionalidad de
la mquina y si usted la modifica y no la recupe-
ra, es probable que impida su operacin. En todo
caso, anote cuidadosamente todos y cada uno
CURSO DE REPARACION
de los datos contenidos.
Ahora bien, cuando se encienda la computa-
dora y una vez que concluyen los diversos che-
queos del Setup, la mquina busca el sistema
operativo para mantenerse en funcionamiento
por sus medios. As brinda al usuario la interface
de comunicacin para que ste ejecute sus pro-
gramas.
Para que pueda ser ledo y cargado en memo-
ria, el sistema operativo deber permanecer ins-
talado en una porcin especial del disco flexible
o del disco duro, denominada "sector de arran-
que".
Ya sabemos que la bsqueda comienza en la
unidad declarada como A y que si no se encuen-
tra un disquete insertado se traslada a la unidad
C. Y si en ninguno de los dos casos se detecta el
sistema operativo, se presenta en la pantalla un
mensaje de error: "No se encuentra el sistema
operativo. Coloque un disquete de arranque
en unidad A y presione ENTER".
Precisamente, la imposibilidad de cargar el
sistema operativo es una de las fallas ms fre-
cuentes en la PC, lo cual puede obedecer a di-
versas causas que generalmente se relacionan
con un borrado accidental de los archivos, conta-
minacin por virus, formateo accidental de la uni-
dad de disco duro (o del disquete sistema si es
que no hay disco duro), a fallas fsicas y lgicas
en el propio disco duro, etc. Es decir, en el mejor
de los casos una falla relacionada con la ausen-
cia del sistema operativo, volviendo a cargar en
disco duro los archivos de sistema (o incluso to-
do el paquete) se resuelve; sin embargo, en
otros casos, el problema se tiene que corregir
con otras tcnicas (eliminacin de virus, recupe-
racin de las tablas de particiones, inicializacin
del disco duro, etc.), antes de volver a cargar los
archivos de sistema si es que stos por alguna
razn se han daado.
Y cmo saber si hay sistema en el disco du-
ro?
Como ver, ste es un tema que corresponde
al tratamiento del sistema operativo de la PC y
como es de suma importancia, lo trataremos con
mayor profundidad en la prxima entrega, en la
cual culminaremos con esta leccin, dando el co-
rrespondiente exmen.
DE PC - 14
 LECCION 8 - Ms Soluciones en Problemas de Software

Problemas de Software
en el Disco Rgido
Introduccin

Para la lectura de datos en los discos duros

sucede algo similar a la forma en que se suele
organizar un libro, colocando primero el ndice,
es decir, cada una de las caras del disco (cabe-
zas), cada uno de los cilindros y cada uno de
los sectores tienen una cierta direccin o nume- Figura 1
racin que impide que se confundan y que per- desastroso cuando se presenta.
mite establecer un ndice general del contenido Uno de los aspectos fundamentales de la
de ellos. De esta manera, un archivo (que po- FAT es que (a diferencia del hipottico libro cu-
dra compararse con un captulo) puede estar yo ndice es fijo) los datos que incluye estn su-
fragmentado o distribuido en todo el disco duro jetos a un proceso de cambio continuo, pues en
sin perderse su secuencia, pues de manera l- la actividad informtica la creacin y borrado de
gica se encuentra "encadenado", de tal forma archivos, la carga de programas, etc. es una ac-
que cuando se da lectura a tal archivo, gracias tividad normal. Adems, para garantizar la se-
a la informacin del ndice las cabezas pueden guridad en el acceso de la informacin, en el
desplazarse exactamente al punto donde ste disco duro se guarda tambin una copia idnti-
comienza para su lectura y darle seguimiento ca de la FAT; es decir, no hay uno sino dos ndi-
hasta su conclusin "brincando" de un punto a ces exactamente iguales.
otro del disco. Precisamente, como la FAT est sujeta a una
Nota: recuerde que el ensamble de cabezas actividad dinmica, la probabilidad de errores
magnticas se mueve lateralmente accionadas es muy alta.
por un eje solidario.
Este ndice general se llama File Allocation
Tables (FAT) o tabla de localizacin de archivos
y constituye uno de los aspectos ms importan-
Sectores Perdidos
tes en la operacin confiable de una computa- del Disco
dora, pues, imagine usted lo catico de la infor-
macin sin esta gua (figura 1). Una falla muy comn en la estructura de da-
Cuando se pierde la FAT es imposible leer el tos del disco duro, tiene que ver con la aparicin
disco, se tiene que recurrir a utilitarios como de "sectores perdidos", los cuales son blo-
RESCUE o MiCROSCOPE 2000 para recons- ques de espacio que en la FAT se reportan co-
truirla. Sin embargo, la reconstruccin de la FAT mo usados pero que no corresponden a archi-
es un proceso complejo que no podemos anali- vo coherente alguno.
zar en este momento (lo haremos en futuras Estos problemas surgen cuando al momento
lecciones), con la ventaja de que la prdida de de estar salvando un archivo se presenta algu-
la FAT no es problema muy comn, aunque es na falla elctrica o hay problemas en la ejecu-

1 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 8 - Ms Soluciones en Problemas de Software
cin de programas o bloqueos en el sistema,
etc., los cuales provocan que se pierda el "en-
cadenamiento" de los datos y que porciones del
disco estn reportadas como "usadas", aunque
en realidad no corresponden a archivo alguno,
lo que implica un desperdicio de capacidad de
almacenamiento.
Por lo general, la prdida de sectores no re-
presenta mayor problema en la estructura de
datos, salvo la posibilidad de que algn archivo
ya no pueda ser recuperado, lo cual es una si-
tuacin extrema pero que llega a suceder. Inclu-
so en muchas ocasiones el usuario ni siquiera
se percata de estas cadenas rotas, pues cuan-
do son mnimas el espacio que consumen es
despreciable. Sin embargo, cuando existen
grandes cantidades de sectores perdidos llegan
a aparecer segmentos considerables del disco
duro que ya no pueden utilizarse, se reportan
como "inamovibles" dentro de ciertos utilitarios
(como el DEFRAG de MS-DOS 6.0+). En tal ca-
so (e incluso como rutina de mantenimiento),
para recuperar espacio en el disco debe em-
plearse algn utilitario como el NDD o el SCAN-
DISK descriptos en la leccin N 6 (figura 2).
Ambos son capaces de detectar y corregir las
Figura 2
CURSO DE REPARACION
cadenas de clusters problemticos, por lo que
conviene que se familiarice lo ms a fondo po-
sible con su empleo.
En este punto cabe hacer una aclaracin. La
unidad lgica mnima de almacenamiento en
disco de acuerdo al DOS es de 512 bytes. Sin
embargo, como sta es una magnitud muy pe-
quea de informacin, en discos duros se to-
man varios sectores y se agrupan en clusters
(racimos), los cuales son conjuntos de secto-
res, cuya magnitud depende del tipo de disco
(figura 3). Por ejemplo, en discos de baja capa-
cidad (menos de 100MB) los clusters son ape-
nas 2kB (4 sectores), mientras que en discos
muy grandes (por ejemplo 2GB) el cluster pue-
de llegar a medir hasta 32kB (64 sectores).
Por lo tanto, cuando en discos duros se ha-
bla de sectores perdidos, en realidad son clus-
ters perdidos, ya que ningn parmetro menor
que esta magnitud se puede manejar en la FAT.
Sectores Daados
del Disco
Cuando alguna rea del disco
duro est daada por defec-
tos de fabricacin o porque,
estando encendida, la mqui-
na ha sido sacudida, etc., es
probable que aparezcan sec-
tores que no registran datos
fidedignos, los cuales precisa-
mente reciben el nombre de
sectores daados, que llegan
a representar problemas gra-
ves en la informacin (vea la
figura 4).
De hecho, en los discos de
tecnologas antiguas como
MFM y ESDI, prcticamente
se consideraba normal la
existencia de sectores daa-
dos por la imperfeccin de los
procesos de fabricacin, en
cuyo caso al momento de for-
matearlos se detectaban di-
chos sectores y se reportaban
como defectuosos, para que
DE PC - 2
 LECCION 8 - Ms Soluciones en Problemas de Software
Figura 3
el sistema operativo no los considerara en las
operaciones de lectura y escritura, quedaban
aislados sin representar ya problema alguno,
salvo la prdida de algunos bytes en la capaci-
dad de almacenamiento.
Sin embargo, los discos de tecnologa IDE y
SCSI modernos reportan cero errores en la fa-
bricacin, lo cual no excluye la posibilidad de
que aparezcan defectos durante el uso (y el
abuso). Cabe preguntarse entonces: qu su-
cede cuando se reportan sectores daados?
Para detectar sectores daados, pueden
emplearse utilitarios como el NDD de Norton
o el SCANDISK de MS-DOS, los cuales no s-
lo detectan y marcan la ubicacin de sectores
dudosos, sino que son capaces de recuperar al
mximo la informacin contenida en dichos
sectores. Otra forma de detectar sectores de-
fectuosos es dar una orden de FORMAT; sin
embargo, con ello se pierde casi irremediable-
mente cualquier informacin previamente al-
Figura 4
3 - CURSO DE REPARACION
macenada.
Otros problemas que tienen que ver con la
estructura de datos en el disco duro son los si-
guientes: prdida de la tabla de particiones,
problemas en el sector de arranque (son catas-
trficos), sectores no encontrados, etc.
Los Virus
Los virus son pequeos programas disea-
dos como elemento de sabotaje o simplemen-
te para llamar la atencin y cuya principal pro-
piedad es que se reproducen por s mismos
(de ah la comparacin con los virus biolgi-
cos) y se insertan en otros programas. Los da-
os que pueden producir los virus son muy va-
riables, sin embargo, una deteccin y correc-
cin oportuna puede evitar la destruccin de
datos importantes.
DE PC
 LECCION 8 - Ms Soluciones en Problemas de Software
Aunque el tema ser tratado con mayor pro-
fundidad en otras lecciones, conviene adelantar
algunos aspectos prcticos importantes. Los
primeros pasos a seguir cuando tenga la sos-
pecha de que su mquina ha sufrido una infec-
cin viral son los siguientes:
1) Apague la mquina y espere unos dos se-
gundos.
2) Introduzca un disco sistema en la unidad
A, en el cual debe haberse grabado previamen-
te algn utilitario antiviurs.
3) Corra el utilitario de deteccin de infeccio-
nes y en caso de encontrarse algn virus infor-
mtico, ejecute un programa limpiador.
4) Vuelva a verificar con el detector que su
sistema haya quedado libre de infecciones; reti-
re el disco sistema y reinicialice la mquina.
5) En caso de que el virus haya inutilizado al-
gunos archivos, recuprelos con un RESTORE
(de algn BACKUP previo) o vuelva a instalar
aplicaciones si es que correspondan a progra-
mas.
Sin embargo, y como en el caso de las per-
sonas, prevenir es mejor que curar, le recomen-
damos que observe estas precauciones para
evitar que su disco duro sea contagiado de vi-
rus informticos:
1) Procure siempre utilizar software original y
no acepte copias piratas.
2) No introduzca en su mquina disquetes
de dudosa procedencia.
3) Si llega a sus manos un disquete con in-
formacin que le interesa, antes de copiar cual-
quier dato verifique que est libre de virus.
4) Realice un respaldo peridico de su infor-
macin ms valiosa y gurdelo en un lugar se-
guro.
5) Tenga siempre a mano uno o varios dis-
cos sistema con utilitarios antivirus y de recupe-
racin de datos.
Si Ud. sigue las recomendaciones dadas en
este prrafo, su disco rgido (tambin llamado
disco duro) estar a salvo de este tipo de daos
informticos y en el peor de los casos podr re-
cuperar su informacin ms importante con
muy poca o nula prdida.
CURSO DE REPARACION
Clasificacin de los Virus
Segn el Dao que Causan
Damos a continuacin, una primera clasifica-
cin de los denominados virus informticos,
indicando el posible dao que pueden causar
en nuestra PC
1) Virus de entretenimiento
Por lo general slo presentan algn desplie-
gue o mensaje en la pantalla, pero no afectan la
informacin almacenada.
2) Virus reproductores
Se reproducen constantemente y ocupando
espacio en disco duro, llegan a impedir el alma-
cenamiento de cualquier informacin nueva.
3) Virus de bloqueo
Modifican algunos archivos ejecutables y
bloqueando su operacin, desactivan progra-
mas enteros.
4) Virus borradores
Pueden llegar a borrar desde archivos indivi-
duales hasta todo el sector de arranque, as im-
piden el acceso a la informacin almacenada.
5) Virus destructores de software
Destruyen toda la informacin del sistema,
desde la tabla FAT hasta la tabla de particiones.
6) Virus destructores de hardware
Colocan el microprocesador o el disco duro
en un ciclo de trabajo complejo, que potencial-
mente puede ocasionar daos fsicos al sistema.
En la prxima leccin analizaremos algunos
problemas de hardware comunes. ***
DE PC - 4
 LECCION 9 - Mantenimiento de Rutina
Mantenimiento
de Rutina
Introduccin
El mantenimiento preventivo de una compu-
tadora consiste en la revisin peridica de cier-
tos aspectos, tanto del hardware como del soft-
ware, que influyen en el desempeo confiable
del equipo, en la integridad de los datos alma-
cenados y en un intercambio de informacin co-
rrecto, a la mayor velocidad posible, dentro de
la configuracin dada. Los pasos que deben se-
guirse son los siguientes.
Paso 1. Limpieza de las unidades
de floppy
La limpieza de las unidades de floppy se
puede efectuar con unos disquetes especiales
que se venden en cualquier tienda de informti-
ca. El disquete se humedece con el lquido es-
pecial que viene incluido, se inserta en la uni-
dad respectiva y desde la lnea de comandos
se da la orden DIR A: (o B, depende de la uni-
dad). Mientras trabaja la unidad se limpian las
cabezas magnticas.
Deje reposar la unidad por lo menos dos mi-
nutos para que el alcohol se evapore y evitar
que se daen los discos.
Tampoco abuse de este limpiador, pues po-
dra darse el caso de que se daen las cabezas
de la unidad, sobre todo cuando la tela ya pre-
senta alguna rasgadura.
En ocasiones tambin es necesario revisar
el funcionamiento de estas unidades, para lo
cual puede apoyarse en los programas espec-
ficos incluidos en los paquetes Norton Utili-
ties, Chek It Pro o PC Tools. Eventualmente
puede utilizar para el efecto la "prueba de com-
patibilidad" de los programas MSBACKUP y
MWBACKUP que se incluyen en el MS-DOS,
versin 6.0 en adelante.
1 - CURSO DE REPARACION
Paso 2. Revisar la integridad
de los datos del disco duro
Para revisar la integridad de los datos del
disco duro, puede ejecutar ya sea el programa
NDD de Norton o el SCANDISK, incluido en
MS-DOS a partir de su versin 6.2.
Con estos utilitarios es posible detectar y co-
rregir cualquier error en la informacin del disco
duro, como fallas en la estructura de directorios,
cadenas de clusters perdidas, tablas de particio-
nes errneas, tablas de contenidos diferentes,
etc. Incluso, permiten verificar el estado fsico de
la superficie de los discos, de tal manera que si
se llega a encontrar algn sector defectuoso, se
le indica a la FAT para que quede inutilizado,
habiendo trasladado antes a otro sector (no da-
ado) la informacin contenida para permitir, de
esta manera, el rescate de datos.
Concluido este punto, se puede proceder a
defragmentar la informacin. Al respecto, cuan-
do un disco lleva algn tiempo de operacin, lo
ms seguro es ue se hayan instalado y borrado
una gran cantidad de programas y archivos, con
lo cual las cadenas de informacin se disper-
san, lo que a su vez hace que las cabezas de
lectura-escritura tarden ms tiempo en encon-
trar los datos solicitados para el proceso infor-
mtico.
Podemos imaginar esta situacin comparan-
do el disco duro con una biblioteca bien organi-
zada, pero que es consultada por personas no
cuidadosas: al cabo de un tiempo, los volme-
nes quedarn en completo desorden, por lo que
la bsqueda de determinados ttulos se vuelve
lenta. Sin embargo, como todos los libros tienen
una clave, el bibliotecario puede volver a orga-
nizarlos exactamente como se encontraban.
En el caso del disco duro, cuando se borra
un archivo, el hueco que deja es rpidamente
DE PC
 LECCION 9 - Mantenimiento de Rutina
diversas opciones. La ms recomen-
dable aunque la ms tardada es la
"optimizacin completa".

Paso 3. Revisar el funcionamiento

general de la mquina
Para checar el comportamiento del
sistema, es necesario recurrir a utili-
tarios como el NDIAGS de Norton o
el CKTEST de Check It Pro. Es con-
veniente diagnosticar la operacin de
la tarjeta madre, de la memoria, de
los perifricos de entrada y salida y
de todo aquello que pueda poner en
riesgo la integridad de la informacin
almacenada (figura 2). En este punto
tambin se recomienda correr un uti-
litario de comparacin de desempe-
o, para comprobar si el sistema est
trabajando a su capacidad real o ha
perdido velocidad de proceso (figura
3).

Figura 1 Paso 4. Chequeo de la

llenado por otro archivo, pero si el espacio libe- administracin de memoria
rado es de menor tamao que la nueva informa- El aspecto de la administracin de memoria
cin, ste comenzar a escribirse en dichos se toc brevemente en el captulo anterior. Por
sectores y terminar de escribirse en alguna lo general, slo es necesario realizarla en la pri-
otra porcin libre del disco duro. Y precisamen- mera ocasin que nos enfrentemos a un siste-
te, la lentitud del sistema se manifiesta durante ma y, en sucesivas ocasiones simplemente re-
la lectura de esa informacin, puesto que las visar que ningn programa recientemente insta-
cabezas magnticas deben desplazarse de un lado haya modificado esa configuracin. Como
lado a otro para recuperar los fragmentos de ar- receta a seguir, puede decirse que una admi-
chivos dispersos en toda la superficie del disco. nistracin que consigue liberar ms de 610kB
No obstante, como la distribucin de la informa- de memoria convencional es excelente; si con-
cin se encuentra lgicamente encadenada y sigue entre 600 y 610B est bien, y si consigue
registrada en la FAT, mediante un uti-
litario es posible compactarla y orga-
nizarla para mejorar los tiempos de
acceso. En esto consiste la defrag-
mentacin (figura 1).
Los utilitarios que pueden em-
plearse con el SPEEDISK de Norton,
el DEFRAG de MS-DOS 6.0 (que de
hecho es una versin reducida del
SPEEDISK), el COMPRESS de PC
Tools e, inclusive, uno del tipo Share-
ware llamado ORG.
Cuando se solicita esta funcin,
normalmente los programas ofrecen Figura 2

CURSO DE REPARACION DE PC - 2
 LECCION 9 - Mantenimiento de Rutina
Figura 3
menos de 600kB hay que volver a administrar.
Este punto es especialmente crtico en siste-
mas multimedia.
Paso 5. Respaldo de la informacin vital
Finalmente, la obtencin de un respaldo de la
informacin de trabajo es muy conveniente para
evitar que una falla catastrfica (por ejemplo, una
falla en el disco duro de tal magnitud que impida
recuperar los archivos contenidos) perjudique vi-
talmente las actividades del usuario.
Se recomienda que en ambietes empresa-
riales se realice un respaldo de informacin por
lo menos una vez por semana, pero si es es-
pecialmente importante cada dos das o inclu-
so diariamente. Para ello, emplee utilitarios es-
peciales incluidos en el MS-DOS a partir de la
versin 6.0, el MSBACKUP para DOS (figura
4) y el MWBACKUP para Windows, ambos son
programas que funcionan con la lgica de me-
ns desplegables y ventanas de dilogo, por lo
que su aplicacin no representa problema.
Concluidas las explicaciones para el mante-
nimiento de rutina, veamos ahora algunas fa-
llas bsicas de hardware.
Figura 4
3 - CURSO DE REPARACION
Fallas en el Teclado
El teclado y el mouse son los disposi-
tivos que ms sujetos estn a maltra-
to por parte del usuario. Sin embargo,
tienen la ventaja de que son compo-
nentes relativamente baratos (unos
$20 en el primer caso y unos $10 en el
segundo) y de que se los puede susti-
tuir fcilmente cuando llegan a daar-
se. A pesar de ello, en la mayora de
casos no conviene desecharlos, pues
las fallas por lo general se corrigen f-
cilmente.
En el caso del teclado las averas ms co-
munes son las siguientes: teclas rotas o perdi-
das, teclas con caracteres ilegibles y teclas
que ya no marcan el carcter, ya sea por acu-
mulacin de polvo, lquidos derramados, etc.
Tambin existen fallas ms agresivas aunque
menos comunes, que tienen que ver con la co-
nexin a la unidad de sistema, daos al circui-
to controlador, tarjeta o membrana rotas, con-
fusin de teclas, etc. En este apartado vamos
a ocuparnos slo de la limpieza de los interrup-
tores para garantizar el adecuado marcaje de
los caracteres y tambin ofreceremos algunos
consejos adicionales para garantizar una apro-
piada comunicacin con la unidad de sistema.
Como primer punto, debe extraer con un de-
sarmador una de las teclas para averiguar si el
perifrico es del tipo mecnico o de membrana
(figura 5). En el primer caso, la limpieza de las
teclas se debe realizar una por una, centrada
en las que no respondan adecuadamente. Al
respecto, deje caer sobre el interruptor una go-
ta de alcohol isoproplico (se consigue en far-
macias de amplio surtido), presione varias ve-
ces para que el alcohol llegue al interior, de tal
Figura 5
DE PC
 LECCION 9 - Mantenimiento de Rutina
Figura 6
manera que se elimine la suciedad que impida
un buen contacto entre las terminales mecni-
cas.
En el caso de los teclados de membrana, re-
tire los tornillos que sujetan la cubierta inferior
para abrir el gabinete (figura 6). Posteriormente
retire varios tornillos que sostienen la placa de
circuito impreso, sobre la que se aloja la mem-
brana de contactos correspondientes propia-
mente al teclado.Cuidadosamente, con un hiso-
po humedecido en alcohol isoproplico, limpie
ambas partes del contacto (la membrana y los
contactos, estrictamente hablando) y deje secar
las partes antes de volver a ensamblar el peri-
frico.
Para comprobar la operacin del teclado, uti-
lice algn utilitario especializado, como el inclui-
do en NDIAGS o en CKTEST, con los cuales
es posible comprobar el funcionamiento de to-
das y cada una de las teclas, al igual que el de
las luces indicadoras respectivas (figura 7).
No obstante, si el teclado an presenta irre-
gularidades, es tiempo de realizar un diagnsti-
co ms agresivo: en primer lugar, verifique la
conexin del teclado con la unidad de sistema y
revise que la informacin de entrada efectiva-
mente sea recibida.
Para realizar esta comprobacin deber in-
Figura 7
CURSO DE REPARACION
troducir directamente al sistema los
cdigos ASCII correspondientes a
diversas teclas y verificar que efec-
tivamente aparezcan en pantalla.
En caso contrario, probablemente
exista un cable roto o un falso con-
tacto, lo cual se corrige con cambiar
todo el cordn o al asegurarse que
los conectores de los extremos se
encuentren en condiciones funcio-
nales. Al respecto, hay teclados con
un tipo de entrada distinta a la que viene inclui-
da en el sistema, lo que obliga a utilizar un con-
vertidor (el teclado estndar utiliza una entrada
tipo DIN-5, mientras que los teclados IBM, Acer,
HP y algunas otras marcas usan la Mini-DIN,
mejor conocida como "de teclado tipo PS/2", fi-
gura 8). Estos convertidores suelen ser muy
confiables, pero tambin llegan a fallar, por lo
que es conveniente verificar que no haya falsos
contactos o problemas similares.
Si llegado a este punto el problema no se co-
rrige, le sugerimos que consiga otro teclado pa-
ra comprobar que el problema no est en el sis-
tema. Si la falla se corrige, lo mejor es adquirir
un nuevo teclado, pero si an persiste, lo ms
probable es que la falla se encuentre en la ROM
de teclado que est incluida en la tarjeta madre,
lo cual requiere otro diagnstico.
Limpieza del Mouse
Por lo que se refiere al ratn, es un adita-
mento que al ser mucho ms barato que el te-
clado, no vale la pena dedicar grandes esfuer-
zos a su reparacin. Lo nico recomendable es
revisar el estado de la esfera giratoria y de los
rodillos de contacto, ya que la suciedad tiende
Figura 8
DE PC - 4
 LECCION 9 - Mantenimiento de Rutina
a acumularse en estos com-
ponentes, impide el despla-
zamiento uniforme y provo-
ca por consecuencia altera-
ciones en el movimiento del
cursor.
Inclusive, en casos extre-
mos, puede abrirlo y verifi-
car que no haya basura en
el camino de los sensores
pticos de movimiento (fi-
gura 9). Y una vez abierto,
aproveche la oportunidad Figura 9
para dejar caer una gota de alcohol en los inte-
rruptores de los botones. Si con eso no se corri-
ge el problema, lo mejor es adquirir un ratn
nuevo, para lo cual nicamente debe considerar
si es serial o de bus, as como chequear si el ra-
tn original no emplea la entrada Mini-DIN tpi-
ca de mquinas IBM y Acer; en tal caso, trate
de adquirir directamente un mouse con ese tipo
de entrada, ya que aunque venden adaptado-
res de serial a Mini-DIN, en ocasiones el dispo-
sitivo apuntador se llega a daar por ciertas in-
compatibilidades internas.
Fallas Elementales
en el Monitor
Realmente hay pocas cuestiones elementa-
les que efectuar al monitor cuando falla. Sin em-
bargo, conviene mencionar que uno de sus pro-
blemas ms comunes es la suciedad en sus
controles de brillo, posicin y apertura vertical,
posicin horizontal, contraste, etc. Al respecto,
lo nico que podemos recomendar como bsi-
co es abrirlo y efectuar una limpieza de los po-
tencimetros con un spray especial (tipo Sili-
Jet). Tambin le sugerimos que limpie y calibre
tambin los presets internos, pero observe y
tenga la precaucin de marcar la posicin origi-
nal para evitar cualquier desajuste (figura 10).
Si el problema es mayor (la falla de algn
componente interno), es necesario efectuar una
rutina de diagnstico electrnico como la de un
televisor de color convencional, lo cual implica
verificar el funcionamiento de la fuente, che-
quear el alto voltaje, seguir los recorridos de se-
5 - CURSO DE REPARACION
ales de entrada, etc. De he-
cho el monitor es el nico
mdulo de una computadora
donde estrictamente se apli-
can tcnicas de servicio
electrnico. Si usted no tiene
estas bases y no dispone de
la informacin de los circui-
tos del monitor en cuestin,
mejor no intente la repara-
cin.
Fallas en las Unidades
de Disquete
Sin duda alguna, las unidades de floppy son
los dispositivos internos que ms problemas lle-
gan a presentar desde el punto de vista fsico,
pues intervienen elementos mecnicos suscep-
tibles de desgaste e imprecisin, al contrario de
los circuitos electrnicos que son muy confia-
bles.
Los problemas que comnmente se llegan a
observar en estas unidades son: cabezas mag-
nticas sucias, partes mecnicas flojas, desali-
neamiento del mecanismo y residuos de impu-
rezas. En principio, puede sospecharse de ano-
malas si la unidad se niega a leer los disque-
tes, si los disquetes no son formateados ade-
cuadamente, etc. En todo caso, puede utilizar
como herramienta de apoyo el diagnstico de
alguno de los ultilitarios ya indicados.
Como primer paso, efecte una limpieza de
las cabezas como se indic en el apartado de
Figura 10
DE PC
 LECCION 9 - Mantenimiento de Rutina
mantenimiento preventivo. Enseguida introduzca
un disquete con informacin y trate de leer la FAT
con el comando DIR A: (o B:); si hasta aqu no se
presentan problemas, entonces trate de ejecutar
algn programa pequeo va la unidad en obser-
vacin. Si todo se desarrolla convenientemente,
lo ms probable es que la falla se haya corregido
con la limpieza.
No obstante, hay casos en los que la unidad
no lee la FAT, o la lee pero no hay acceso a la in-
formacin del disco. Conviene entonces abrirla y
revisar cuidadosamente el mecanismo impulsor
de cabezas, sobre todo si es de los del tipo de
tornillo sin fin, en los que puede acumularse pol-
vo y otras impurezas. Para su limpieza utilice al-
gn pao suave que no suelte fibrillas y por lti-
mo aplique vaselina para protegerlo del desgas-
te. Tambin si lo considera necesario, lubrique el
eje del motor del disco con aceite especial para
mquinas, sin que se produzcan salpicaduras a
los circuitos. Figura 11.
Si hasta aqu el problema no se ha corregido,
entonces corrobore que no haya obstrucciones
en los fotodetectores de proteccin de escritura o
en el localizador de sector 0 (sector de arran-
que), ya que algn fragmento de etiqueta que se
haya desprendido puede obstruir el paso del ra-
yo de luz, lo que impide la escritura en unidades
de 5 1/4 o la permite permanentemente en las
de 3.5 pulgadas. Si la etiqueta se loj en el sen-
sor de sector 0, la unidad no ser capaz ni siquie-
ra de leer la FAT.
Otros tipos de fallas son las que se presentan
cuando hay una conexin defectuosa o la tarjeta
controladora presenta problemas; en tal caso, lo
ms conveniente es recurrir a los programs de
diagnstico. Simplemente como prueba, reem-
Figura 11
CURSO DE REPARACION
place la tarjeta con una controladora multipuertos
y si se corrige la falla, entonces puede deducirse
su origen; de lo contrario, lo ms recomendable
es sustituir la unidad, pues aunque localice el cir-
cuito daado, difcilmente podr encontrar el re-
puesto.
Al respecto, asegrese de que la unidad sus-
tituta sea de la densidad adecuada. En el caso de
discos de 5 1/4 pulgadas, podemos suponer que
si la mquina es XT las unidades son de baja
densidad y si es 386 es de alta; slo hay que ser
cuidadosos con las 286, en las que puede haber
de cualquier tipo. Por lo que se refiere a discos de
3.5, slo los modelos PS/1 de IBM emplearon
unidades de 720kB, mientras que las mquinas
386 o superiores utilizaron unidades de 1.44MB.
(Considere tambin el color del panel frontal de
la computadora.)
Para su instalacin retire la unidad anterior,
guarde los tornillos de montaje y desconecte los
cables de alimentacin y de datos. Coloque en-
seguida el nuevo drive en el mismo sitio y fjelo
en el chasis con los mismos tornillos, con cuida-
do de que los cables queden conectados apro-
piadamente. Es importante que tenga en cuenta
la polaridad; de hecho, en unidades de 5 1/4 pul-
gadas no hay confusin, pues el conector pre-
senta un tope que impide fsicamente que se
acople de manera invertida, pero las unidades de
3.5 pulgadas no cuentan con esta proteccin, por
lo que es fcil equivocarse. Si esto llegara a su-
ceder, el LED indicador quedar encendido per-
manentemente, para indicar el equvoco; sin em-
bargo, como estos drives vienen protegidos con-
tra esos errores, simplemente debe invertir el co-
nector para corregir el problema. Figura 12.
Fallas en el
Disco Duro
Cuando un disco duro
deja de funcionar ade-
cuadamente y no es
problema de software
o de daos fsicos en
algn sector de los
DE PC - 6
 LECCION 9 - Mantenimiento de Rutina
voltajes de +12, +5, -5 y -12V de DC, pero en
mquinas actuales es comn encontrar fuen-
tes con algunos niveles adicionales, como el
de 3,3V, que se est conviertindo en el estn-
dar para el funcionamiento de los nuevos mi-
croprocesadores.
Estas fuentes son del tipo conmutado, de ah
su poco peso y volumen (figura 13); sin em-
bargo, debido precisamente a tal situacin, la
reparacin de estos bloques es un tanto com-
pleja y los componentes electrnicos normal-
mente no se encuentran. Por lo tanto, lo ms
recomendable es sustituir todo el bloque, en
cuyo caso es muy probable que tambin ten-
ga que sustituir el gabinete, pues normalmen-
te se venden juntos. Aunque esto no debe
preocuparle, pues el conjunto llega a costar
Figura 12 unos $45.
platos, realmente es poco lo que se puede ha- Cuando vaya a reemplazar la fuente, nica-
cer, aparte de tratar de echarlo a andar con la mente debe fijarse en su forma externa y en su
premisa de que el gabinete que contiene los capacidad de suministro de energa (que se mide
discos metlicos no se debe abrir, ya que de en watt) para garantizar que funcione adecuada-
hacerlo podra entrar un poco de polvo o impu- mente. Y al efectuar la sustitucin, cuide que los
rezas al interior y causar un problema mayor. conectores queden en el mismo lugar y posicin.
Para reactivar un disco al que ya no permite
acceso, hay que tratar de darle un ligero "empu-
jn" al motor de giro, rotando firmemente pero Problemas con la
con cuidado la unidad mientras est conectada y
el sistema est arrancando. Tambin debe com- Tarjeta Madre
probarse la adecuada conexin de los cables de
alimentacin y de transporte de datos, verificar Este es el peor de los casos, ya que un pro-
que el voltaje recibido sea correcto (estas unida- blema en la motherboard, por lo general, implica
des se alimentan con +5 y +12V y tienen muy po- enfrentarnos a una serie de diagnsticos muy
ca tolerancia a variaciones); incluso verifique que
no haya falsos contactos entre la tarjeta controla-
dora incluida en el disco y el interior (algunos dis-
cos Maxtor presentan recurrentemente este pro-
blema, debido a que utilizan un conector plstico
entre la tarjeta y el mecanismo interno).

Fallas en la
Fuente de Alimentacin
La fuente de poder, como su nombre lo indica,
es el mdulo encargado de tomar el voltaje de
AC de la lnea de alimentacin y de proporcionar
los niveles necesarios a los dems bloques de la
computadora. Las fuentes tradicionales expiden Figura 13

7 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 9 - Mantenimiento de Rutina
complejos y de difcil solucin, aunque algunos
problemas pueden ser relativamente sencillos,
como detectar un mdulo de memoria defectuo-
so (en cuyo caso podemos reemplazar el mdu-
lo SIMM causante de la falla). El problema es
cuando la memoria se encuentra soldada a la
misma placa de la tarjeta madre, lo que nos en-
frenta a un proceso de extraccin y soldadura de
componentes de montaje superficial (no trate de
hacerlo si no tiene experiencia, ya que puede
arruinar por completo la tarjeta madre).
Otros problemas comunes son los siguientes:
un BIOS defectuoso, una batera gastada, algn
cortocircuito entre la placa y el chasis, conecto-
res mal colocados, etc. El sntoma ms comn en
estos casos es una mquina que al encenderla
produce una serie de "pitidos" (en ocasiones, ni
siquiera eso) y se detiene, sin cargar sistema
operativo. Esto implica que la nica forma que te-
nemos para detectar la causa del problema es re-
currir a una tarjeta de diagnstico POST y tratar
de corregirla si es posible; aunque en muchas
ocasiones lo ms recomendable es reemplazar
la tarjeta madre completa.
Por increble que parezca, el elemento ms
complejo e importante de una tarjeta madre, el
microprocesador, casi nunca falla, debido al rigu-
roso control de calidad que tienen todas las com-
paas productoras de estos chips.
En caso de encontrar una tarjeta madre daa-
da, lo ms conveniente ser el reemplazo, previo
rescate de los elementos que s funcionen (como
el microprocesador y la memoria) para trasladar-
los a la nueva tarjeta. Una placa 486 sin procesa-
dor ni memoria no cuesta arriba de unos $60, por
lo general, los clientes estn dispuestos a pagar
el precio, siempre y cuando su sistema vuelva a
trabajar lo ms pronto posible. Claro que ahora,
hablar de 486 es como referirnos a dinosaurios,
pero los tcnicos sabemos que es fcil sacarle el
jugo a estas PCs.
Por lo general, cuando alguna de las tarjetas
controladoras tiene problemas, la mquina se
queda completamente bloqueada (no arranca ni
carga el sistema operativo) o se muestra un des-
pliegue completamente inusual en el monitor. En
tales casos, lo mejor es contar con una tarjeta de
video, una Multi I/O, etc., que estn en buenas
condiciones para efectuar un reemplazo directo y
CURSO DE REPARACION
chequear si la falla se corrige. De lo contrario,
significa que el problema se encuentra en otro
punto (unidades de disco, motherboard o moni-
tor), lo que a su vez implica un diagnstico ms
agresivo con una tarjeta POST o con un progra-
ma de diagnstico independiente del sistema
operativo.
Incluso, se venden tarjetas especiales con
una serie de rutinas de diagnstico grabadas en
una ROM interna, las cuales se comunican direc-
tamente con el hardware del sistema y permiten
detectar problemas que de otra forma sera prc-
ticamente imposible aislar.
Bloques de Memoria
Defectuosos
El sntoma de un problema en memoria RAM
es el siguiente: al momento del arranque la m-
quina no reconoce toda la memoria instalada, se
bloquea y expide un mensaje "MEMORY SIZE
MISSMATCH" o algo por el estilo; incluso pode-
mos enfrentarnos a mquinas que no se arran-
can en absoluto y la pantalla del monitor perma-
nece en blanking. En esos caso, se puede recu-
rrir a la tarjeta POST como auxiliar en el diagns-
tico, pero lo ms conveniente es el reemplazo di-
recto, con dos memorias SIMM iguales a las em-
pleadas en el sistema en prueba, se efecta un
cambio secuencial hasta localizar el mdulo de-
fectuoso y se procede entonces a la sustitucin.
Para verificar problemas en memoria (en caso
de que la mquina s arranque y cargue el siste-
ma operativo), podemos recurir a utilitarios como
NDIAGs o CKTEST, que pueden correr una serie
de pruebas en cada uno de los bloques (vea la fi-
gura 14).
Figura 14
DE PC - 8
 LECCION 10 - Virus Informticos

Virus Informticos
1 Parte
Qu son los virus
informticos?
De manera general, se identifica el virus infor-
mtico como un programa que se introduce inde-
bidamente en un sistema, en el que realiza diver-
sas acciones sin el consentimiento del usuario.
Puede tratarse de un pequeo mensaje que apa-
rece en la pantalla por algunos segundos, sin al-
terar la operacin normal del equipo ni el trabajo
realizado. Sin embargo, hay virus muy agresivos
que formatean el disco duro, destruyen la tabla
de particiones o las FAT y bloquean el acceso a
ciertos componentes del sistema. Es fcil apre-
ciar entonces el enorme riesgo que corre el tra-
bajo de un usuario si es atacado por alguno de
estos nefastos programas.
Clasificacin de los
virus informticos
miento hasta que el usuario se quedaba sin es-
pacio. Por su comportamiento tan parecido a los
virus biolgicos, se les bautiz con dicho nombre
a este tipo de infecciones y por extensin a todos
los programas que efectuaban acciones sin el
consentimiento del usuario (muchos de estos
programas ya no se duplican como los virus bio-
lgicos, aunque realizan otras labores aun ms
destructivas). Un buen ejemplo es el V i e r n e s
1 3.
b) Bombas lgicas
Este tipo de virus puede entrar en un sistema
y permanecer inactivo por largo tiempo, pero
cuando se renen ciertas circunstancias progra-
madas en su estructura (una fecha, una hora,
cierto nmero de ejecuciones, etc.), entran en
operacin y causan efectos que van desde la ex-
pedicin de una tonada en el altavoz de la PC,
hasta la destruccin de la informacin en el dis-
co duro (figura 1). Ejemplo de esto es el virus M i -
guel Angel.

Hay diversas clasificaciones dependientes de c) Gusanos

sus caractersticas. Dos de las ms usuales son: Estrictamente hablando no es un virus com-
por su forma de actuar y por las zonas que infecta. putacional como los que conocemos, sino que

1) Por su forma de actuar

En este grupo se toma en cuenta la
forma en que el virus ataca a la compu-
tadora, as como en algunas de sus ca-
ractersticas operativas.

a) Virus
Algunos de los primeros programas
de este tipo, lo nico que hacan era in-
fectar una mquina y cada vez que te-
nan oportunidad, se duplicaban en otros
sectores del disco duro, con lo que iban
reduciendo la capacidad de almacena- Figura 1

1 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 10 - Virus Informticos
suelen ser programas de bsqueda especializa-
dos, diseados por usuarios expertos (llamados,
en el medio, hackers), cuyo objetivo es burlar las
defensas de un sistema de cmputo para extraer
de forma no autorizada algn tipo de informa-
cin.
Son muy utilizados en el espionaje industrial.
Por lo general, cada uno de ellos son diseados
para aplicaciones especficas y se destruyen una
vez conseguido su objetivo, por ello nunca circu-
lan entre los usuarios tpicos.
d) Caballos de Troya
Se ha dado este curioso nombre a aquellos
virus que para su distribucin inicial fueron "dis-
frazados" como algn programa inofensivo: una
hoja de clculo, una enciclopedia, una recopila-
cin de informacin diversa, etc. Se han dado ca-
sos en que los diseadores de estos programas
dainos los disfrazan como utilitario antivirus, as
que los usuarios la reciben, la instalan sin sospe-
cha y notan, al poco tiempo, que su computado-
ra se comporta de un modo extrao.
e) Virus de entretenimiento
Son aqullos que en nada afectan la informa-
cin de un sistema, sino que al momento de ac-
tivarse producen algn efecto curioso o simple-
mente molesto, pero que en ningn momento po-
ne en riesgo los datos guardados dentro de la
PC. Un ejemplo es el p i n g - p o n g .
f) Virus furtivos
Son los ms modernos y peligrosos, ya que
adems de causar algn efecto daino dentro de
la computadora, poseen avanzados mtodos de
ocultamiento que inhiben la operacin de los uti-
litarios antivirus, porque se ocultan a la accin de
los buscadores y pasan desapercibidos para
cualquier herramienta no especializada. Uno de
los ms conocidos de este tipo es el N a t a s o
Satn.
g) Virus polimrficos
Se llaman as a aqullos que van "evolucio-
nando" por generacin propia; esto es, que cam-
bian su apariencia peridicamente con el objeto
de pasar desapercibidos ante los utilitarios anti-
virus. Este es otro de los mtodos que han des-
cubiertos los programadores para que sus nefas-
tos programas circulen la mayor cantidad de
CURSO DE REPARACION
tiempo sin ser detectados y obviamente puedan
destruir mayor cantidad de informacin.
2) Por las zonas que infecta
No todos los virus se comportan igual, hay al-
gunos que basta con que se ponga en operacin
el sistema para "despertar" y proseguir con su la-
bor destructora; otros necesitan que forzosamen-
te se ejecute el archivo infectado para comenzar
a trabajar. Ante ello, se ha creado una clasifica-
cin dependiente de las zonas de la computado-
ra que son infectadas.
a) Virus de archivos ejecutables
Son los ms comunes, ya que estos progra-
mas se "adhieren" a algn archivo ejecutable
(*.COM o *.EXE), cuando se ejecuta dicho pro-
grama, comienza su labor.
b) Virus de sector de arranque
Tan comunes como los anteriores, infectan el
sector de arranque del disco duro, as que basta
con arrancar la computadora para que el virus
entre en actividad (al momento en que se lee es-
te sector en bsqueda del sistema operativo).
c) Virus residentes en memoria
Algunos, cuando son ejecutados por primera
vez, se quedan latentes en la memoria RAM del
sistema como si fuera un programa tipo TSR
(Te r m i n a t e & S t ay R e s i d e n t ), similar al que
activa el ratn en programas DOS. Esta caracte-
rstica les permite quedar activos incluso cuando
ya se haya cerrado la aplicacin de donde pro-
vengan e infectar los programas que se vayan
ejecutando de ah en adelante.
d) Virus de archivos de trabajo
Son los que ms recientemente han llegado al
medio de las computadoras, porque aprovechan
los lenguajes de programacin de alto nivel in-
corporados en ciertos programas (como Word y
Excel de Microsoft). Estas aplicaciones dan la
opertunidad a los usuarios expertos de incluir en
sus documentos determinadas rutinas conocidas
como " m a c r o s " , pero alguien descubri que con
dicho lenguaje de programacin se podan gene-
rar virus computacionales. Lo mismo que en el
caso anterior, el problema con este tipo de infec-
ciones es que los antivirus tradicionales no los
DE PC - 2
 LECCION 10 - Virus Informticos
detectan, ya que no estn preparados para bus-
car virus en archivos de trabajo. Los utilitarios
modernos ya los pueden detectar y erradicar sin
problemas.
Como ha podido apreciar, la forma de actuar
de la gran cantidad de virus que hay, ha ido evo-
lucionando a lo largo del tiempo y de ser una
simple molestia que poda ser eliminada con
apagar y volver a encender el sistema se ha
convertido en complejas armas de ataque, que
se ocultan de sus perseguidores y tratan de en-
gaar a los utilitarios encargados de detectarlas
y erradicarlas.
De esta manera, la carrera entre los disea-
dores de virus y las compaas productoras de
antivirus es interminable.
Se calcula que a nivel mundial aparecen va-
rias decenas de virus nuevos cada mes, as que
siempre hay que disponer de las herramientas
de deteccin actualizadas, para garantizar un
fcil reconocimiento y eliminacn de cualquier ti-
po de infeccin viral.
Medidas preventivas
Las medidas que deben tomarse como pre-
caucin contra un posible contagio de virus son
las siguientes:
Siempre utilice los disquetes originales de
los fabricantes al momento de cargar un progra-
ma. Puede usar una copia de respaldo, pero en
cualquier caso, hgala directamente de los origi-
nales, en un sistema que no tenga infeccin al-
guna. Evite el uso de programas "piratas", ya
que stos son la prncipal fuente de propagacin
de virus informticos.
Desconfe de cuanto disquete caiga en sus
manos, no importa que se lo haya entregado al-
guien cuidadoso, probablemente su sistema
tenga una infeccin y no se ha percatado de
ello. Si necesita forzosamente consultar algn
archivo que venga en dicho disco, antes de co-
piarlo a su mquina efecte una rutina de detec-
cin y erradicacin de virus en el disquete (ha-
blaremos de ello ms adelante).
Nunca deje un disquete insertado en la uni-
dad A al apagar una mquina. Hay virus que se
alojan en el sector de arranque de los discos in-
fectados, as que slo se puede leer al momen-
to del encendido.
3 - CURSO DE REPARACION
Si usted posee un disquete con un virus de
stos y enciende su sistema con el disco colo-
cado en la unidad A, cuando el BIOS busque el
sistema operativo, el virus se cargar en RAM y
cuando finalmente arranque desde disco duro,
comenzar a infectar cuanto archivo se coloque
a su alcance.
Si utiliza Internet, desconfe de aquellas p-
ginas que forzosamente lo obligan a leer un a p -
p l e t (pequeos programas ejecutables realiza-
dos en Java o ActiveX) para formacin; se ha
encontrado que ciertos applets pueden compor-
tarse como virus informticos, con todas sus
consecuencias destructivas. Igualmente, sea
muy cuidadoso con los archivos que le lleguen a
travs del correo electrnico; antes de ejecutar-
los en su sistema, revselos con algn utilitario
antivirus.
Si por razones de trabajo necesita introdu-
cir frecuentemente en un sistema disquetes de
diversa procedencia, lo mejor es que adquiera
un utilitario antivirus capaz de cargarse en me-
moria RAM desde el arranque, de modo que a
partir de ese momento se examinen todos los
disquetes que se introduzcan al sistema antes
de ejecutar cualquer archivo. A este tipo de an-
tivirus se lo conoce como "vacunas", sobre
ellas, se abundar ms adelante.
Sintomas de una infeccin viral
Cmo saber si un sistema se ha contamina-
do de virus ante un comportamiento inespera-
do? El sntoma ms representativo de una infec-
cin es que sbitamente no se tiene acceso a
algn archivo o a algn programa que anterior-
mente trabajaba sin problemas; sin embargo,
antes de diagnosticar que se trata de un virus,
hay que eliminar otras posibles causas que po-
dran ocasionar este mismo sntoma.
Hay casos en que la presencia de un virus es
completamente obvia, ya que los diseadores
de estos programas han introducido mensajes
en el cdigo del mismo, que avisan al usuario de
la inminencia de un ataque o, en el peor de los
casos, cuando el virus ha terminado su labor
destructiva; tambin estn los virus de entrete-
nimiento, que provocan despliegues extraos en
la pantalla de la PC, pero que no ocasionan da-
os a la informacin.
DE PC
 LECCION 10 - Virus Informticos
Figura 2
En estos casos no hace falta realizar prueba
adicinal alguna, sino que podemos recurrir a una
clnica de desinfeccin de manera inmediata.
Para llevar a cabo esta labor, ser indispensa-
ble que tenga a mano algn utilitario antivirus po-
deroso y actualizado, de ello hablaremos a con-
tinuacin.
Programas antivirus
Hay en el mercado una gran variedad de uti-
litarios antivirus producidos por prestigiadas
compaas, con grados de efectividad que varan
desde excelentes hasta mediocres. El propsito
del presente apartado no es recomendar tal o
cual antivirus, sino darle un panorama general de
lo que puede encontrar, as que le recomenda-
mos que adquiera aquel utilitario que despierte
su mayor confianza.
Ahora bien, no basta con que el nombre sue-
ne bien, que haya una amplia campaa de publi-
cidad y que la presentacin externa del progra-
ma sea muy atractiva para que un antivirus sea
efectivo. Antes de comprar cualquiera, fjese en
ciertos elementos que garantizarn que su utili-
tario antivirus funcione de forma satisfactoria por
largo tiempo:
En primer lugar, cercirese de que el progra-
ma le permite configurarlo, as, usted podr deci-
dir la profundidad de la inspeccin de un sistema
(slo ejecutables, todos los archivos, todos los
discos, slo algunos directorios, etc.), evitar con
ello comprobaciones globales cuando usted sos-
pecha de uno o dos archivos.
Igualmente importante es la facilidad de uso,
CURSO DE REPARACION
ya que hay programas que an se tienen que
ejecutar desde la lnea de comandos con toda
suerte de modificadores difciles de memorizar,
mientras que otros incluyen una interface grfica
que permite manejarlos por mens y ventanas,
con la ayuda del ratn y con un archivo de ayuda
muy accesible (figura 2).
Un punto de primordial importancia es con
qu frecuencia se van actualizando las bases de
datos de virus del programa y la forma como la
compaa le har llegar la informacin. En este
aspecto, hay compaas que slo brindan actua-
lizaciones trimestrales, mientras que otras libe-
ran una nueva versin de sus bases de datos
aproximadamente cada mes (obviamente, prefie-
ra estas ltimas).
En cuanto a los canales de actualizacin, al-
gunos antivirus requieren que el usuario vaya ca-
da cierto tiempo a las oficinas de la compaa a
recoger un disquete con la nueva versin del pro-
grama, mientras que otras han agilizado el pro-
cedimiento y permiten una actualizacin a travs
de una BBS o Internet, obviamente la segunda
alternativa resulta mucho ms atractiva.
Otro aspecto importante es fijarse si el pro-
grama antivirus incluye una "vacuna"; esto es, la
posibilidad de cargar un programa residente en
memoria para que la mquina quede protegida
contra infecciones va disquetes u otros medios.
Prcticamente todos los antivirus poseen la op-
cin de colocarse como vacunas, pero la efecti-
vidad de unos es superior a la de otros, as como
sus requerimientos de memoria.
Una ltima recomendacin, pero no la me-
nos importante: siempre adquiera el utilitario an-
tivirus adecuado para su sistema operativo, ya
que un antivirus en modo DOS probablemente
no detecte correctamente los virus en Windows
95 o 98 ni en OS/2 y viceversa. No porque el pro-
grama de DOS sale ms econmico vaya a rea-
lizar una inversin errnea y deje desprotegido
su sistema.
Una vez que usted haya seleccionado un an-
tivirus, no olvide mantenerlo actualizado, de lo
contrario correr el riesgo de no detectar alguno
de esos destructivos programas.
De esta manera, hemos dado un pantallazo
sobre los diferentes tipos de virus que pueden
afectar una computadora; en la prxima pgina,
nos ocuparemos de enumerar los pasos a seguir
para detectar y erradicar una infeccin.
DE PC - 4
 LECCION 10 - Virus Informticos
Virus Informticos
2 Parte
Deteccin y Erradicacin de los Virus
Pasos a seguir para
detectar y erradicar
una inf eccin
Los pasos que hay que seguir para realizar
la deteccin y erradicacin de posibles infec-
ciones de virus informticos son muy sencillos.
Cuando sospeche que una mquina ha si-
do infectada por algn virus, lo primero por ha-
cer es apagar el sistema y evitar al mximo su
utilizacin posterior, ya que hay virus que pue-
den permanecer inactivos por mucho tiempo,
pero al reunir determinado nmero de ejecu-
ciones, inician su labor destructiva; obviamen-
te, si no se utiliza la computadora, el virus no
se activar.
Para iniciar su clnica de desinfeccin, in-
troduzca un disquete con los archivos de
arranque respectivos en la unidad A y encien-
da la mquina. Con ello, el sistema leer el
sistema operativo contenido en el disquete y
no el del disco duro. Sera conveniente que
antes de introducir el disquete, entre al Setup
para comprobar que est configurado de ma-
nera que la secuencia de arranque sea A: - C:,
de lo contrario de nada servir este mtodo. Si
es posible, incluya en el mismo disquete el uti-
litario antivirus para evitar un constante cam-
bio de discos. Cuide que el disco est protegi-
do contra escritura. Una vez que se haya car-
gado el sistema operativo "limpio", aplique el
utilitario antivirus y solicite que busque en to-
dos los archivos de la o las unidades que se
sospechan infectadas. Esto se hace para que
el utilitario busque tambin en archivos que
normalmente ignorara, como los de extensin
DOC de WORD o los de extensin .XL* de Ex-
cel que, como ya vimos, tambin pueden estar
5 - CURSO DE REPARACION
infectados por sus propias variedades de vi-
rus.
En caso de que el antivirus tenga la carac-
terstica de erradicacin automtica, tambin
actvela para que cada vez que detecte algn
virus en el sistema, lo limpie sin afectar el res-
to de los archivos. Hay casos en que la limpe-
za resulta imposible, ya sea porque el virus
modific el archivo o porque es tan nuevo que
an no se dispone de un limpiador efectivo. De
ser as, lo conveniente es borrar el archivo in-
fectado (es necesario registrar los nombres de
los archivos borrados, ello facilitar su recupe-
racin posterior, sobre todo cuando se trata de
un archivo de programa), despus de todo, es
preferible perder un archivo que toda la infor-
macin del disco duro.
Concluida la clnica de desinfeccin, cuan-
do el utilitario reporte que se han eliminado to-
dos los virus, por precaucin repita todo el
proceso anterior (si es posible, utilice algunos
otros utilitarios antivirus) y compruebe que
efectivamente se han erradicado todos estos
programas dainos. Si el programa reporta
que no se han localizado virus, la clnica de
desinfeccin ha sido un xito, slo queda tra-
tar de recuperar los archivos perdidos (si es
que hubo necesidad de borrar alguno), para lo
que se necesitarn los disquetes de instala-
cin de los programas respectivos.
Cmo trabajan los antivirus?
Con lo explicado hasta ahora, seguramen-
te se habr despertado su curiosidad respec-
to de la forma en que trabajan los programas
especializados en la deteccin y erradicacin
de virus.
DE PC
 LECCION 10 - Virus Informticos
Hay diversos mtodos para detectar infec-
ciones virales, cada uno de ellos con ventajas
y desventajas. Veamos cules son los ms uti-
lizados por los fabricantes de antivirus.
Medicin del tamao de los archivos
Debido a que la mayora de los virus infor-
mticos tratan de difundirse lo ms posible,
una forma tpica de infeccin es que se adhie-
ren al final de algn archivo ejecutable. As,
cada vez que se ejecuta el archivo, el virus se
activa y comienza a infectar cualquier otro eje-
cutable que se aplique de ah en adelante. Pa-
ra ello, no se debe modificar la estructura in-
terna del archivo, de lo contrario, no se podra
ejecutar y delatara la presencia del virus,
cuando uno de los principales objetivos de es-
tos programas es permanecer de incgnito el
mayor tiempo posible.
Su necesidad de adherirse al final del archi-
vo ejecutable implica forzosamente que el ta-
mao de dicho archivo ser modificado (au-
menta unos cuantos kBites), esto significa que
si se tiene una base de datos con los tamaos
originales de los archivos no infectados, cuan-
do se detecta que cualquiera de ellos ha varia-
do de tamao sin una razn aparente, es sn-
toma casi inequvoco de la presencia de un vi-
rus informtico.
Bsqueda de la "huella" de un virus
Cada virus informtico posee una o ms l-
neas de cdigo que en ninguna otra aplicacin
convencional se repite, lo que lo hace incon-
fundible. La probabilidad de que aleatoriamen-
te, una combinacin de caracteres particula-
res de un virus pueda crearse en un procesa-
dor de texto o una hoja de clculo es nula. Por
ello, los programas antivirus poseen amplias
bibliotecas con las "huellas" de los virus iden-
tificados y controlados hasta la fecha de su li-
beracin, de modo que cuando se solicita una
bsqueda en una unidad de disco, el progra-
ma lee rpidamente todos los archivos solici-
tados y en caso de que en uno de ellos en-
cuentre una combinacin de caracteres idnti-
ca a la de algn virus, ser indicio de que ese
archivo est infectado por tal o cual programa.
Este mtodo fue uno de los primeros emplea-
CURSO DE REPARACION
dos en la deteccin y erradicacin de virus y
con el que los usuarios tenan que introducir
en un programa de bsqueda de texto, la ca-
dena de caracteres tpica de un determinado
virus; en caso de encontrarla, la cambiaban
por una serie de ceros, con lo que se desacti-
vaba el virus y ya no poda funcionar de ah en
adelante.
Mtodos heursticos
Recibe este nombre un tipo de utilitario an-
tivirus capaz de realizar bsquedas "inteli-
gentes", basadas en indicios subjetivos de lo
que ocurre cuando ha aparecido una infeccin
viral. A la fecha, estos programas suelen ser
de los ms efectivos al colocarlos como vacu-
nas, pero tienen el inconveniente de que, debi-
do a su caracterstica de bsqueda "inteligen-
te", con cierta frecuencia, disparan falsas alar-
mas; sin embargo, es mejor tener un exceso
de precauciones que un exceso de confianza.
Estos son los tres mtodos que ms co-
mnmente se utilizan para detectar y erradicar
virus informticos. Respecto a la efectividad
con que cada utilitario antivirus realiza esta la-
bor, frecuentemente aparecen tablas compa-
rativas en las revistas especializadas en com-
putacin. Procure siempre estar bien informa-
do de las caractersticas especiales de cada
programa en particular, para que siempre pue-
de elegir el que mejor se adapte a sus necesi-
dades o a las de su cliente.
Dos utilitarios
antivirus populares
Veamos ahora algunos ejemplos de aplica-
cin de utilitarios antivirus. Como sera impo-
sible describir todos los programas que hay en
el mercado, se analizarn tres de ellos que
gozan de gran popularidad entre los usuarios
de computadoras: el ViruScan de McAfee y el
Norton Antivirus de Symantec.
ViruScan de McAfee
Es uno de los antivirus ms conocidos y di-
fundidos entre la comunidad informtica debi-
do a que, en aos anteriores, la empresa
DE PC - 6
 LECCION 10 - Virus Informticos
Figura 1
McAfee permita su distribucin bajo el con-
cepto de shareware y a que en varias ocasio-
nes se repartieron copias en revistas de com-
putacin. Este programa goza de una bien
ganada reputacin, por ser capaz de detectar
y erradicar prcticamente cualquier infeccin
que ataque a un sistema.
El ViruScan, uno de los mejores utilitarios
en su tipo, es un caso tpico de un antivirus
"tradicional", aplicado 100% desde la lnea de
comandos en modo DOS, as que el usuario
tendr que aprender la forma de utilizar el
programa con todos los modificadores. En
primer lugar, si usted va a utilizar por primera
vez este utilitario, es recomendable que ini-
cialmente consulte la ayuda del programa por
medio de la orden SCAN/?, con lo que obten-
dr un despliegue como el mostrado en la fi-
gura 1a (izquierda).
Note que hay una gran cantidad de modifi-
cadores que se pueden colocar a continua-
cin de la orden SCAN y que, dependiendo
de la combinacin de los mismos, la bsque-
da de virus se realizar con ms o menos
profundidad; se incluirn o excluirn en la
bsqueda sectores de disco duro o memoria;
se indicar el tipo de archivos que se explora-
rn, etc.
No es necesario que se aprenda absoluta-
mente todos los comandos incorporados en
este utilitario, ya que muchos de stos son de
aplicacin muy especfica, aunque si piensa
dedicarse al servicio de PC de tiempo com-
pleto, es muy conveniente que se familiarice
a fondo con este programa. De modo general,
basta con escribir:
SCAN < unidad de disco > /ALL/CLEAN Figura 2
7 - CURSO DE REPARACION
Con ello
se realiza
una bs-
queda ex-
haustiva
en la uni-
dad de
disco indi-
cada, ex-
p l o ra n d o
todos los
archivos
(incluso los que no son ejecutables, modifica-
dor/ALL).
En caso de encontrar alguna infeccin, tra-
tar de limpiarla automticamente (modifica-
dor/CLEAN, figura 1B - derecha-).
Si desea explorar algn directorio especfi-
co, en vez de poner slo la unidad de disco,
ponga la ruta del directorio y/o subdirectorio
que desee rastrear. Si desea explorar varios
disquetes, la orden para evitar estar teclean-
do el comando anterior una y otra vez es co-
mo sigue:
SCAN < unidad de disquete > /ALL/CLEAN/MANY
El programa realiza entonces una bsque-
da en todos los archivos del disquete inserta-
do en la unidad solicitada y, cuando se termi-
ne el rastreo, pedir que se cambie el disco
por uno nuevo. De esta manera, se puede re-
visar rpidamente varios disquetes sospe-
chosos.
El ViruScan de McAfee posee varias herra-
mientas auxiliares, que le dan una gran flexi-
bilidad al efectuar su labor antivirus (figura 2).
Por ejemplo, el utilitario VALIDATE sirve para
hacer una exploracin rpida del disco duro,
coloca una serie de "marcas" en distintos di-
rectorios que permiten al SCAN detectar f-
cilmente una infeccin viral posterior, aun si
DE PC
 LECCION 10 - Virus Informticos
Figura 3
se trata de un virus no incluido en la base de
datos del programa.
Tambin se incluye el VSHIELD, programa
residente en memoria RAM que, adems de
servir como "vacuna", una vez cargado exa-
mina de manera automtica cualquier disque-
te que se introduzca en el sistema, as evita la
infeccin por medios externos. Para activarla,
es necesario dar de alta el programa en el AU-
TOEXEC.BAT, de preferencia en las primeras
lneas, por medio de la siguiente orden:
<Ruta de acceso>\VSHIELD /ANYACCESS /NOMEM
Donde >Ruta de acceso> es la unidad de
disco, directorio y subdirectorio en los que se
tiene guardado el utilitario. El modificador /AN-
YACCESS, sirve para que el programa verifi-
que la integridad de los archivos cada vez que
se solicite la lectura e un disquete o la ejecu-
cin de un programa; mientras que el modifi-
cador /NOMEM impide la bsqueda rpida de
virus en la memoria RAM.
A travs de los aos, el VSHIELD ha de-
mostrado una gran efectividad para detectar y
prevenir infecciones de virus informticos que
provengan de uniddes de disquete, de CD-
ROM's o de cualquier otro mediode introduc-
cin de archivos; sin embargo, tiene un incon-
veniente muy serio: utiliza una gran cantidad
de memoria RAM para trabajar que, obvia-
mente, se le resta a los dems programas al
momento de ejecutarse. Esto no suele ser mu-
cho problema en mquinas convencionales de
oficina, donde una buena administracin de
memoria soluciona el inconveniente, pero en
sistemas multimedia, en los cuales se tiene
muy poco margen de maniobra, la inclusin
CURSO DE REPARACION
de este utili-
tario puede
ser la diferen-
cia entre po-
der o no po-
der ejecutar
algn proble-
ma.
Una de las
ventajas del
ViruScan de
McAfee es su
constante actualizacin (sale un nuevo catlo-
go de virus cada mes), y que se pueden en-
contrar estas actualizaciones en el WebSite
que tiene esta compaa en Internet
(http://www.mcafee.com/).
Norton Antivirus de Symantec
No podemos tratar el tema de antivirus sin
mencionar un programa que ya se ha vuelto
tradicional: el Norton AntiVirus producido por
la compaa Symantec. Este programa se dis-
tribuye en cuatro disquetes de 3.5 pulgadas
(al menos la versin para MS-DOS y Windows
3.1) y en CD ROM para Windows 95 y Win-
dows 98. Para instalarlo se requieren aproxi-
madamente 8MB de espacio de disco vaco.
Durante su instalacin, este programa actuali-
za automticamente sus archivos de arranque
CONFIG.SYS y AUTOEXEC.BAT, activando
la proteccin residente en memoria (vacuna).
Tambin crea un grupo de programas en el
administrador de programas de Windows,
donde una serie de iconos permiten llevar un
control adecuado del utilitario.
Cuando se arranca por primera vez, la
computadora despus de instalar el antivirus
de Norton, el programa realiza una bsqueda
inicial en la que verifica todos los archivos y
zonas de arranque del disco duro C. Este pun-
to es muy importante debido a que hay una
gran cantidad de virus que se alojan en esta
zona y que pueden llevar a cabo una fuerte la-
bor destructiva (arruinar el sector de arranque,
la tabla de particiones, etc.).
Para prevenir tal situacin, NAV cre una
tabla donde se copia la informacin bsica del
sistema como una especie de respaldo, la
cual sirve como base para futuras exploracio-
DE PC - 8
 LECCION 10 - Virus Informticos
nes. Por tal razn, la primera vez que se eje-
cute este programa, tardar algunos minutos
en efectuar esta copia, pero una vez que se
tenga la referencia establecida, la exploracin
se realiza muy rpidamente. Adems, cada
vez que se enciende la computadora, apare-
cer una pantalla como la mostrada en la figu-
ra 3A, que indica que se est haciendo un
rastreo inicial de la informacin bsica de la
PC para asegurarse que no haya virus. Cuan-
do ya est comprobado la ausencia de virus,
el arranque proseguir normalmente.
A continuacin, se describir la manera de
utilizar el programa durante la operacin nor-
mal de la PC, revisando la versin de Win-
dows (el programa en DOS trabaja de forma
idntica, pero en una pantalla de modo texto).
Si activa la bsqueda del antivirus, apare-
cer una pantalla en la que se ofrece la opcin
de elegir entre las unidades de disco que hay
(figura 3B).
Si se considera necesario, se puede explo-
rar directorios o archivos individuales (previo
acceso al men "FILE"). Esta configuracin
permite elegir si se explorarn slo los archi-
vos ejecutables, incluir los archivos de trabajo
susceptibles de ser infectados (de forma tpi-
ca, archivos generados con Word o Excel) o
todos los archivos, incluidos aqullos que ha-
yan sido comprimidos con PKZIP, LHA o ARJ.
Durante la bsqueda, el programa revisa pri-
mero el sector de arranque y la informacin
bsica de la unidad seleccionada; despus ini-
cia un rastreo secuencial en los archivos que
hayan sido indicados en la configuracin del
programa.
El antivirus de Norton posee una base de
datos con ms de 12.000 virus distintos, lo
que garantiza una amplia cobertura; sin em-
bargo, considerando que diariamente apare-
cen entre 3 y 6 virus nuevos (o variantes de
los ya conocidos), es necesario actualizar
constantemente esta base de datos. Estar al
da en este aspecto es muy sencillo, Syman-
tec presenta varias opciones para esto; por
ejemplo, conectarse va mdem a la BBS de
la compaa ([541] 984-5366 y [541]484-6669
en los Estados Unidos), a travs de los sites
que mantiene en CompuServe o America On
9 - CURSO DE REPARACION
Line (slo para aquellos usuarios con cuentas
registradas en estos servicios), o a travs de
Internet, llamando a la WebSite de Symantec
(http://www.symantec.com/).
Si usted tiene instalado NAV en su PC, es
recomendable que aproximadamente cada 30
45 das contacte con Symantec para obte-
ner la actualizacin respectiva. Este proceso
se realiza de forma automtica en mquinas
en las que se haya instalado la versin de
NAV para Windows 95 y 98, ya que este siste-
ma operativo mantiene una estrecha relacin
con el Winsock y el Browser necesario para
explorar Internet; as, cuando el mismo pro-
grama detecta que su base de datos no es tan
moderna, automticamente se conecta a la
Red, llama al Web Site de Symantec y "baja"
de su servidor la versin actualizada de la ba-
se de datos, lo que redunda en mayor protec-
cin y ms comodidad para el usuario.
Este programa ha demostrado ser muy
efectivo para la deteccin y erradicacin de vi-
rus informticos, incluso tiene algunas carac-
tersticas avanzadas que son superiores a las
de los programas que anteriormente comenta-
mos. Una de las principales es una medida
preventiva que puede evitar infecciones debi-
das al descuido de un usuario: como ya men-
cionamos, algunos virus se alojan en el sector
de arranque de disquetes y discos duros, lo
que implica que slo pueden activarse si la
computadora trata de arrancar desde dicha
unidad. Esto significa que si se deja un dis-
quete en la unidad A y en este disco se ha alo-
jado un virus en el sector de arranque, la pr-
xima vez que se opere la PC, cuando el BIOS
trata de buscar el sistema operativo en dicha
unidad, el virus se activar y comenzar a in-
fectar cuanta aplicacin se ejecute a continua-
cin.
Para prevenir esta situacin, si tenemos el
NAV instalado como vacuna, cada vez que so-
licitamos un "rebooteo" al sistema, el utilitario
verificar que no haya ningn disquete inser-
tado en la unidad A y, en caso de encontrarlo,
avisar al usuario para que lo extraiga antes
de realizar el nuevo arranque.
Sin embargo, un serio inconveniente que
hemos detectado en este programa es que
DE PC
 LECCION 10 - Virus Informticos
necesita forzosamente unos 30kB aproxima-
dos de memoria RAM convencional para tra-
bajar, lo que obviamente reduce este recurso
para programas de DOS. Aunque esto ya no
representa mayores complicaciones para los
usuarios de Windows, hay ciertas aplicacio-
nes que necesitan de una gran cantidad de
memoria RAM para poder inciarse, especial-
mente los nuevos juegos de PC que hacen
uso de grficos muy complejos y escenarios
en tres dimensiones en constante movimiento;
as que puede encontrarse con la desagrada-
ble sorpresa de que un juego que funcionaba
normalmente antes de instalar el NAV ya no
puede usarse despus de la instalacin.
Administracin de Memoria
Sntomas de una mala administracin
de memoria
En mquinas que trabajan con sistema
operativo DOS, a veces ocurre que tras insta-
lar una aplicacin o un juego, cuando se orde-
na su ejecucin, el programa no termina de
cargarse y en la pantalla aparece un mensaje
similar a:
"Not enough memory for running this appli-
cation"
"Free more memory and run it again"
La advertencia de insuficiencia de memoria
puede parecer extraa, sobre todo si se trata
de sistemas con 8 16MB de RAM, suficien-
te para la mayora de aplicaciones tpicas en
PC.
Qu sucede?
Simplemente que nos enfrentamos a una
de las ms serias limitaciones del sistema
operativo DOS, la cual est directamente rela-
cionada no con la cantidad de RAM instalada,
sino con la forma como se est manejando di-
cha memoria.
En efecto, la manera en que se organiza la
memoria RAM en la plataforma PC incide en
la correcta o incorrecta ejecucin de un pro-
grama; por lo tanto, cuando aparezcan men-
sajes similares a los mostrados anteriormen-
CURSO DE REPARACION
te, es sntoma de que su memoria est mal
administrada.
Esto se debe a una "herencia" que la pla-
taforma PC arranca desde su concepcin, a
principios de los aos 80, la cual tiene que ver
con la forma en que el sistema operativo y to-
das sus aplicaciones manejan la memoria
RAM instalada. Precisamente, la administra-
cin de memoria ser el tema a desarrollar en
este captulo.
Un poco de historia
Cuando fue creada la plataforma PC, en el
ao de 1981, IBM coloc un microprocesador
8088 de Intel a partir del cual se construira la
mquina. Entre las caractersticas de este in-
tegrado estaba la capacidad de tener acceso
de manera directa hasta un mximo de 1MB
de memoria, sea RAM o ROM. En aquel ao,
esa cantidad de memoria pareca suficiente,
sobre todo si se considera que los otros mo-
delos de computadoras personales que eran
populares en ese tiempo, utilizaban micropro-
cesadores como el 8080 de Intel, el Z-80 de
Zilog, el MC-6800 de Motorola o el 6502 de
MOS and Technologies, cuya cantidad mxi-
ma de memoria a la que podan tener acceso
apenas llegaba a 64kB.
Fue por ello que las primeras PC se vendie-
ron con slo 16kB de RAM (expandible a una
impresionante cantidad de 512kB), lo que re-
sultaba suficiente para la mayora de las apli-
caciones de esa poca.
Debido a que 512kB de RAM pareca un l-
mite inalcanzable, IBM fij dicha cantidad co-
mo el parmetro permisible para los diseado-
res de aplicaciones, reservndose "para uso
futuro" los 512kB restantes. Pero conforme
fueron evolucionando los programas y debido
a la utilizacin cada vez ms extendida de las
PC en el sector empresarial, pronto comenza-
ron a manifestarse problemas con esta medi-
da.
A pesar de que las aplicaciones seguan
siendo relativamente pequeas, pues un pro-
grama de principios de los aos 80 caba en
un disquete de 360kB, una vez que se utiliza-
ba dicho programa para manejar una gran
cantidad de datos, la escasez de memoria
DE PC - 10
 LECCION 10 - Virus Informticos
Figura 4
RAM se volva cada vez ms crtica, hasta que
los 512kB autorizados por IBM ya no eran su-
ficientes. Por ejemplo, si en una mquina con
esta cantidad de RAM se utilizaba el Lotus 1-
2-3 para calcular una nmina de una compa-
a grande, los datos ocupaban una gran por-
cin de la memoria, al igual que el programa
encargado de ejecutar todas las operaciones
correspondientes. Pero, qu suceda si esa in-
formacin ocupaba casi la totalidad de los
512kB fijados como lmite, en dnde se al-
macenaran los resultados?
Ante la presin de diversos fabricantes (en-
tre los que destacaron Lotus con su programa
1-2-3 y Ashton Tate con el dBase), IBM autori-
z la utilizacin de 128kB adicionales de
RAM, con lo que el lmite superior al que po-
dan tener acceso los fabricantes de software
era un impresionante 640kB. En cuanto a la
memoria restante (384kB), IBM declar que
quedara reservada para los usos que dicho
fabricante pudiera encontrarle a futuro.
Por esta razn, a partir de la versin 3.0 del
MS-DOS, en el mismo sistema operativo est
implcito el lmite de 640kB y es a lo mximo
que pueden aspirar los programas que se eje-
cuten en modo DOS.
Pero para garantizar la compatibilidad con
las aplicaciones existentes, cuando surgi la
segunda generacin de PC (las AT basadas
en el procesador 80286 que manejaban un
mximo de 16MB de RAM), el DOS segua te-
niendo implcita la limitante de 640kB de RAM
(figura 4). De hecho, esta limitacn se mantie-
ne hasta la fecha, a pesar de que los moder-
nos procesadores manejan tericamente has-
1 1 - CURSO DE REPARACION
ta 4GB de RAM directa.
Como resulta obvio, las moder-
nas y poderosas aplicaciones ca-
da vez demandaban mayores
cantidades de RAM, por lo que
este problema tena que ser solu-
cionado de alguna forma. Para re-
solver esta situacin se tuvo que
"zonificar" la memoria instalada
en una PC.
As, surgieron las distintas clasifi-
caciones en que se divide esta
memoria, las cuales sern des-
criptas a continuacin.
Tipos de memoria RAM
en la plataforma PC
Hay que aclarar que las clasificaciones que
se describirn a continuacin, nada tienen
que ver con la construccin fsica de la memo-
ria RAM. El hecho de que cierto tipo de memo-
ria abarca de una a otra direccin, no significa
que las celdas de memoria de las respectivas
localidades estn construidas con una tecno-
loga distinta a la del resto de segmentos. To-
das las clasificaciones se dan desde el punto
de vista lgico; esto es, en la forma como la ve
y la maneja el sistema operativo, as que se
pueden encontrar casos en que dos o ms ti-
pos de RAM compartan algunas localidades
en comn. Hecha esta aclaracin, veamos c-
mo el DOS maneja la memoria RAM (figura 5).
En primer lugar, desde que se consolid la
plataforma PC, los fabricantes se acostumbra-
ron a considerar como su rea de trabajo los
640kB de RAM que IBM haba autorizado pa-
ra el uso directo de las aplicaciones. A dicha
porcin de RAM, se le conoce como la memo-
ria convencional o base. En esta zona se eje-
cutan las aplicaciones en modo DOS y se al-
macenan los datos de trabajo que se van ge-
nerando.
Por su parte, a los 384kB que IBM apart
para "usos futuros" se le llam "memoria re-
servada"; pues, a pesar de que se colocaba
en una computadora, los diseadores de soft-
ware no podan utilizarla, ya que el estndar de
DE PC
 LECCION 10 - Virus Informticos
IBM impeda una comunicacin directa entre el las siglas de Lotus-Intel-Microsoft.
microprocesador y esta zona de RAM, aun Hasta la fecha se utiliza para cierto tipo de
cuando las caractersticas del 8088 s lo permi- aplicaciones y cuando alguna ocupa esta norma
tan. A esta porcin de RAM tambin se le bau- para tener acceso a la memoria, se dice que el
tiz como "memoria superior", porque se en- programa necesita "memoria expandida", nom-
cuentra "encima" del rea de trabajo. bre que recibe toda aquella RAM instalada por
Cuando apareci la generacin AT, los dise- encima de los 1088kB.
adores de software descubrieron que el micro- Finalmente, cuando apareci el subsistema
procesador poda tener acceso de forma directa operativo Windows, Microsoft dise una nueva
a una pequea porcin de RAM ubicada entre forma para tener acceso a la memoria por enci-
1024 y 1088kB, a pesar de utilizar la emulacin ma de los 1088KB. Este nuevo estndar no ne-
de 8088; lo cual permita usarla para almacenar cesit de pgina de intercambio y, explotando
informacin que forzosamente tena que estar una caracterstica de los procesadores 386 o
siempre a mano. A esta pequea zona de me- superiores, permiti el acceso directo de las
moria, que juega un papel fundamental en la ad- aplicaciones a este recurso.
ministracin de este recurso, se le denomin El nuevo mtodo se llam "memoria en mo-
"memoria alta". do protegido"; consiste en que el microproce-
Cuando se consolid la segunda generacin sador asigne zonas especficas de memoria a
de computadoras, se reunieron tres de las prin- las distintas aplicaciones que se estn ejecutan-
cipales compaas relacionadas con el desarro- do. As evita interferencias entre unas y otras y
llo de software y hardware para esta plataforma: garantiza la integridad de los datos que se ma-
Lotus, Intel y Microsoft. Entre las tres disea- nejan. Esta caracterstica permiti la ejecucin
ron un mtodo mediante el cual las aplicaciones de ms de un programa a la vez, la famosa mul-
tienen acceso parcial a la memoria instalada por titarea o multitasking. Las aplicaciones que utili-
encima de 1MB. Este sistema resulta un poco zan este tipo de manejo de RAM necesitan de
complicado, ya que requiere la creacin (en el "memoria extendida", la cual tambin est ubi-
rea de memoria superior), de una zona espe- cada por encima de los 1088KB de RAM.
cial a la que se denomin "pgina de intercam- Con todo lo anterior se puede generar un
bio", la cual ocupa 64kB dividida en 4 "pginas" "mapa de memoria", que nos permita ver rpi-
de 16kB cada una. damente la ubicacin de cada uno de los tipos.
Por ejemplo, cuando una aplicacin necesita La evolucin que ha acompaado a las
gran cantidad de RAM para cargar los datos del memorias ha trado aparejado un sinfn de ele-
usuario (ya sea una hoja de clculo o una base mentos a tener en cuanta con el objeto de opti-
de datos), el programa se ejecuta en el rea de mizar nuestra PC, es por ello que en la prxima
memoria convencional o base, pero una buena leccin nos ocuparemos de este tema.
parte de los datos se cargan en la memoria por
encima de los 1088kB, para manejar los datos
almacenados por encima de esta barrera es
necesario dividirlos en "pginas" de 16kB
cada una, que van siendo llamadas hacia la
pgina de intercambio segn se necesiten.
Debido a este mtodo se logr el acceso
a grandes cantidades de memoria RAM (so-
bre todo comparndola con el lmite de
640kB impuesto por IBM), y aunque el ma-
nejo de estas pginas result ligeramente
complicado, las ventajas obtenidas justifica-
ron el esfuerzo. A la norma diseada por las
tres compaas se le denomin "LIM", por
Figura 5

CURSO DE REPARACION DE PC - 12
 LECCION 11 - Optimizacin de la Memoria
Optimizacin de la Memoria
Extrado del texto: Reparacin de Computadoras Personales
Preparado por el Centro Japons de Informacin Electrnica
Qu se entiende por
administracin de memoria
El objetivo de la administracin de memoria
es conseguir que la mayor parte de los 640KB
autorizados por IBM para la operacin de las
aplicaciones en modo DOS, quede disponible
para la ejecucin de programas.
Recordemos, en primer lugar, que el modo
de operacin en DOS implica un respeto total
a las limitaciones que impuso IBM cuando di-
se esta plataforma. Es decir, los programas
que se ejecutan directamente sobre el DOS
tienen que utilizar forzosamente slo el rea
de memoria convencional o base, ya que es la
nica a la que el sistema operativo puede te-
ner acceso de manera directa. Esto significa
que cualquier aplicacin que se ejecute en
modo DOS deber tener una extensin mxi-
ma de 640kB, ya que si el ejecutable excede
dicho parmetro simplemente ya no entrar
en la memoria base y el microprocesador no
podr manejarlo. El problema se complica con
algunas caractersticas del sistema operativo.
Durante el proceso de encendido, la mqui-
na lee primero los archivos IO.SYS y MS-
DOS.SYS, en donde, estrictamente hablando,
est contenido el sistema operativo. A conti-
nuacin se lee el CONFIG.SYS, el COM-
MAND.COM y el AUTOEXEC.BAT; sin em-
bargo, como es necesario tener siempre dis-
ponibles estos archivos, dada su importancia
(al menos el IO, MSDOS y COMMAND), una
vez que se leen el arranque, quedan perma-
nentemente en memoria RAM. Al ocupar una
pequea porcin de la memoria de trabajo,
obviamente se resta a la totalidad de los
1 - CURSO DE REPARACION
640kB correspondientes a este tipo de RAM,
con lo que queda disminuida la capacidad pa-
ra archivos ejecutables (figura 1).
A lo anterior hay que aadir una complica-
cin adicional: en la plataforma PC hay dos ti-
pos de aplicaciones; las que se ejecutan y al
terminar de utilizarlas se pueden descargar al
100% de la memoria, con lo que la porcin de
RAM que utilizaban queda disponible para
cualquier otro programa que se quiera ejecu-
tar y las que no se descargan del todo, pues
una parte de su ejecutable queda permanen-
temente en la memoria e impide que otros
programas utilicen esta pequea porcin de
RAM.
A este segundo tipo de programas se les
conoce como "residentes en memoria" o por
sus siglas en ingls TSR (Terminate and Stay
Resident). Tales programas son indispensa-
bles, por ejemplo, para dar de alta algn dis-
positivo que sea ajeno a la arquitectura origi-
nal de la PC; digamos el ratn, la memoria por
encima de 1MB, algn tipo de monitor espe-
cial, etc.
As, no es raro que una mquina con ele-
mentos multimedia y otros dispositivos y ma-
nejadores, tenga de sus 640KB de RAM origi-
nales menos de 500KB disponibles para la
ejecucin de programas en modo DOS, de los
cuales, la mayora no pueden funcionar con
esa memoria.
Entonces, el objetivo de la administracin
de memoria consiste en liberar la mayor canti-
dad de RAM convencional, procurando al mis-
mo tiempo no sacrificar otras prestaciones
que son necesarias para el buen funciona-
miento de una mquina.
Principios bsicos de administracin de
DE PC
 LECCION 11 - Optimizacin de la Memoria
memoria. Sabemos que es importante mante-
ner el rea de memoria convencional lo ms li-
bre posible; pero el sistema operativo y diver-
sos manejadores al ejecutarse apartan una
porcin de RAM para estar disponibles cuan-
do se les solicite; cmo liberar la memoria
convencional sin sacrificar los manejadores
necesarios para activar el ratn, el cach de
disco, el equipo multimedia o cualquier otro
elemento que se tenga instalado?
Figura 1
CURSO DE REPARACION
La respuesta a este interrogante tiene que
ver con la forma en que finalmente IBM ocup
la zona de RAM "reservada para uso propio" y
que abarca desde 640, hasta 1024kB de
RAM.
Una de las primeras ventajas al utilizar es-
ta zona de "memoria superior", fue la de
acelerar los intercambios de informacin entre
el CPU y sus perifricos, los cuales estn con-
trolados en buena medida por las rutinas con-
tenidas en la ROM-BIOS.
Conviene recordar que la me-
moria tipo ROM tiene ventajas
como la de guardar por tiempo
indefinido su informacin, inclu-
so cuando no haya fuente de
poder de respaldo (lo cual la ha-
ce ideal para almacenar las ruti-
nas bsicas de entrada-salida
del sistema); pero, sus tiempos
de lectura son muy lentos, de
modo que el estar consultando
constantemente las rutinas de
comunicacin CPU-perifricos
almacenadas en estas memo-
rias, ralentiza todo el sistema
con la consiguiente prdida de
desempeo general.
Ante esta situacin, para tener
estas rutinas siempre disponi-
bles y eliminar el problema de la
lectura lenta, IBM decidi que
durante el arranque, la memoria
ROM donde se almacenan las
rutinas de BIOS, se copiar n-
tegra en una porcin de la RAM
reservada. Por la importancia de
las rutinas I/O en el buen funcio-
namiento de la PC, la zona de
memoria donde se copia el
BIOS deber ser protegida en
forma total, de modo que ningu-
na aplicacin tenga posibilidad
de modificar estos datos. Por es-
ta razn, una vez que se ha he-
cho la copia del BIOS a la RAM,
la porcin que ocupa desapare-
ce para el sistema operativo, y
por eso a este fragmento de me-
moria RAM se le conoce como
DE PC - 2
 LECCION 11 - Optimizacin de la Memoria
tamos los 64 + 128 correspondien-
tes a la memoria sombra, quedan
192kB disponibles (figura 2). Esta
zona de memoria nunca fue utiliza-
da por IBM y ninguna otra compa-
a encontr un uso prctico para
dicha porcin de RAM; as que la
pequea cantidad de RAM estuvo
desperdiciada hasta que los re-
querimientos de memoria de las
aplicaciones llevaron a su lmite el
tope de 640kB de RAM convencio-
nal fijado por IBM. Fue entonces
cuando muchas compaas busca-
ron la forma de aprovechar este
aparente desperdicio para que el
usuario tuviera ms espacio de
maniobra al momento de ejecutar
sus aplicaciones.
Figura 2 De este modo, la administracin
shadow (sombra), ya que aunque la tenga- consiste en tomar un programa residente en
mos fsicamente instalada en nuestra mqui- memoria que en condiciones normales con-
na, resulta "invisible" para el sistema operati- sumira una porcin de la convencional y
vo. transportarlo hacia la zona de memoria supe-
Lo mismo ocurre con la tarjeta de video, la rior no utilizada, con lo que an puede ser in-
cual tambin posee una memoria ROM para gresado directamente por el CPU (an se en-
almacenar datos. Sin embargo, esta ROM pa- cuentra en los primeros 1088kB de RAM), y
dece el mismo problema que el
BIOS y debido a que el intercam-
bio de informacin entre CPU y
monitor es constante, sera muy
conveniente que este flujo fuera lo
ms rpido posible. Por esta ra-
zn, tambin durante el encendi-
do del sistema, toda la informa-
cin contenida en la ROM de vi-
deo se copia hacia el rea de
RAM reservada y ah queda dis-
ponible para su uso constante
tanto por el sistema operativo co-
mo por el hardware en general.
Ahora bien, las rutinas conteni-
das en el BIOS, por lo general,
ocupan nos 64kB de espacio,
mientras que las que correspon-
den a los modos de video llegan a
utilizar hasta 128KB. Dado que el
rea de memoria superior abarca
desde los 640 hasta los 1024kB,
es decir, 384kB de RAM, si le res- Figura 3

3 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 11 - Optimizacin de la Memoria
ya no estorba para la TABLA 1
ejecucin de las aplica-
ciones en modo DOS Tipo de memoria Total = Usada + Libre
(figura 3).
Para hacer esto, se
Convencional 640K 67K 573K
requiere avisarle al sis-
tema que se tiene me- Superior 0K 0K 0K
moria por encima de Reservada 384K 384K 0K
1MB y que posee una Extendida (XMS) 15,360K 2,112K 13,248K
pequea ventana de
192KB libres en su zo- Memoria total 16,384K 2,563K 13,821K
na de memoria reser-
vada, mismos que de- Total menor 1MB 640K 67K 573K
seamos utilizar para lle-
var ah los programas Programa ejecutable ms extenso 573K
residentes que se re- (586,256 bytes)
quieran para un buen Bloque memoria superior ms extenso 0K (0 bytes)
desempeo del siste-
MS-DOS reside en el rea de memoria alta
ma. En el siguiente
apartado veremos cmo llevar a cabo este temas muy bsicos que por sus mismas limi-
proceso. taciones de hardware son incapaces de ejecu-
tar las modernas aplicaciones que requieren
de gran cantidad de RAM.
Iniciemos el tema de administracin de me-
Administracin de moria, primero verifiquemos cunta RAM con-
vencional hay disponible para la ejecucin de
la Memoria programas en modo DOS. Para ello, a partir
de la versin 5.0 del MS-DOS, se incluy un
El proceso de administracin de la memo- comando especial que permite al usuario co-
ria resulta complejo e intimidante apra el nocer cunta memoria base est libre para las
usuario novato, pero en realidad se basa en aplicaciones en modo DOS. Este comando es
una serie de pasos perfectamente estableci- el MEM y cuando lo aplicamos sin ningn mo-
dos que, si se siguen con riguroso orden, lo dificador, expide una pantalla como la que se
ms seguro es que proporcionen resultados muestra en la tabla 1.
satisfactorios. Sin embargo, si usted an no se Puede ver que slo se estn expidiendo los
siente con confianza para enfrentarse a una totales de memoria disponible en el sistema.
administracin de memoria 100% manual, le Cabe aclarar que en este caso, nuestros ar-
recomendamos que utilice la utilera MEMMA- chivos de arranque son e lCONFIG.SYS y
KER (incluida en el MS-DOS a partir de su AUTOEXEC.BAT bsicos, como si se acaba-
versin 6.0), misma que hace una administra- ra de instalar DOS y Windows. Note que en
cin automtica con resultados lo suficiente- esta situacin, de los 640kB originales de me-
mente buenos como para complacer al usua- moria base slo quedan 573kB para la ejecu-
rio poco exigente. cin de programas en DOS. Esta cantidad pa-
Hay que aclarar que el procedimiento que rece suficiente para un trabajo normal; pero,
se describir a continuacin slo es posible hay aplicaciones que requieren de una gran
hacerlo en mquinas que posean un micro- cantidad de RAM, y si en su sistema no se dis-
procesador 386 o superior, con 2MB de RAM pone de por lo menos unos 600kB de memo-
como mnimo. En sistemas anteriores la admi- ria convencional, el programa no puede ejecu-
nistracin de memoria, aunque posible, no tie- tarse.
ne objeto, ya que por lo general se trata de sis- El despliegue sencillo del comando MEM

CURSO DE REPARACION DE PC - 4
 LECCION 11 - Optimizacin de la Memoria
despliegue del monitor;
SMARTDRV al habilita-
Tabla 2. Mdulos que usan memoria por debajo de 1MB
dor de cach de disco en
RAM; KEYB al que indi-
Nombre Tamao programa = Convencional + Memoria superior ca al DOS el idioma del
MSDOS 15,373 (15K) 15,373 (15K) 0(0K) teclado empleado y, final-
HIMEM 1,168 (1K) 1,168 (1K) 0 (0K) mente, el IO en este caso
SETVER 480 (0K) 480 (0K) 0 (0K) es la adaptacin que ne-
DISPLAY 8,304 (8K) 8,304 (8K) 0 (0K) cesita el DOS para ma-
COMMAND 3,264 (3K) 3,264 (3K) 0 (0K) nejar discos mayores a
SMARTDRV 29,104 (28K) 29,104 (28K0 0 (0K) 528MB (la mquina de
KEYB 6,944 (7K) 6,944 (7K) 0 (0K) donde se obtuvieron es-
IO 4,208 (4K) 4,208 (4K) 0 (0K) tos despliegues posee
Libre 586,448 (573K) 586,448 (573K) 0 (0K) una unidad de 2GB).
Es obvio que este co-
mando MeM/C propor-
Sinopsis de memoria ciona ms informacin
que el MEM comn, as
que en adelante, nos
Tipo de memoria Total = Usada + Libre
basaremos en este co-
Convencional 655,360 68,912 586,448
mando para futuras refe-
Superior 0 0 0 rencias. Conviene acla-
Reservada 393,216 393,216 0 rar que, en ocasiones, el
Extendida (XMS) 15,728,640 2,162,688 13,565,952 despliegue de la orden
MEM/C no cabe en la
Memoria total 16,777216 2,624,816 14,152,400 pantalla, as que para
que el comando vaya
Total menor 1MB 655,360 68,912 586,448 mostrando su informa-
cin en forma de pgi-
Programa ejecutable ms extenso 586,256 (573K) nas, aada el modifica-
Bloque memoria superior ms extenso 0 (0K) dor /P.
MS-DOS reside en el rea de memoria alta Con ello podr consultar
ms fcilmente este pa-
rmetro.
informa sobre la cantidad de memoria disponi- Hay que iniciar nuestra labor de administra-
ble, pero no da mayor explicacin de en qu cin de memoria avisndole al sistema opera-
se ha utilizado la que ya est ocupada. Para tivo que s tiene disponible una cierta porcin
conseguir dicha informacin, se debe ejecutar de memoria superior, lo cual se hace de la si-
el comando MEM junto con el modificador /C, guiente manera:
lo que nos proporciona un despliegue como el Por medio de un editor de texto, traslade la
mostrado en la tabla 2. lnea:
Aqu se pueden ver cules archivos se en-
cuentran residentes en memoria. DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS
Por ejemplo, el MSDOS se refiere a los ar-
chivos de sistema operativo; el Command al in- hasta el inicio del archivo, de manera que
trprete de comandos; HIMEM al habilitador de sea la primera lnea que se ejecute. A conti-
memoria por encima de 1024kB; SETVER al ar- nuacin, aada el siguiente comando:
chivo que permite al DOS adaptarse a aplica-
ciones antiguas; DISPLAY al que configura el DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS

5 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 11 - Optimizacin de la Memoria
Finalmente, coloque la l-
nea que enva hacia la
Tabla 3. Mdulos que usan memoria por debajo de 1MB
memoria alta al DOS,
modifquela para que
NombreTamao programa = Convencional + Memoria superior quede como sigue:
MSDOS 15,357 (15K) 15,357 (15K) 0 (0K) DOS=HIGH, UMB
HIMEM 1,168 (1K) 1,168 (1K) 0 (0K)
EMM386 3,120 (3K) 3.120 (3K) 0 (0K) Donde el modificador
COMMAND 3,264 (3K) 3,264 (3K) (0K) UMB le indica al DOS
IO 80 (0K) 80 (0K) 0 (0K) que la zona libre dentro
SETVER 480 (0K) 0 (0K) 480 (0K) de la memoria reservada
DISPLAY 8,304 (8K) 0 (0K) 8,304 (8K) se utilizar como "blo-
IFSHLP 3,872 (4K) 0 (0K) 3,872 (4K) ques de memoria supe-
CTSB16 26,880 (26K) 0 (0K) 26,880 (26K) rior". Esto significa que
CTMMSYS 10,368 (10K) 0 (0K) las tres primeras lneas
10,368 (10K) del CONFIG.SYS debe-
VIDE-CDD 5,104 (5K) 0 (0K) 5,104 (5k) rn verse como sigue:
ONTRACK 4,128 (4K) 0 (0K) 4.128 (4K)
SMARTDRV 29,104 (28K) 0 (0K) 29,104 (28K) DEVICE=C:\DOS\HI-
KEYB 6,944 (7K) 0 (0K) 6,944 (7K) MEM.SYS
MSCDEX 28,288 (28K) 0 (0K) 28,288 (28K) DEVICE=C:\DOS\EM-
Libre 667,344 (652K) 632,208 (617K) 35,136 (34K) M386.EXE NOEMS
DOS=HIGH, UMB

Ahora, localice todas las

Sinopsis de memoria
lneas debajo de las tres
primeras que comiencen
Tipo de memoria Total = Usada + Libre
con la orden:
Convencional 655,360 23,152 632,208 DEVICE=
Superior 158,608 123,472 35,136
Reservada 393,216 0 y cambie esta orden por:
Extendida (XMS) 15,570,032 2,335,856 13,234,176
DEVICEHIGH=
Memoria total 16,777,216 2,875,696 13,901,520
lo que indicar al DOS
Total menor 1MB 813,968 146,624 667,344 que dicho dispositivo de-
ber cargarse en memo-
Programa ejecutable ms extenso632,1112 (617K) ria superior.
Bloque memoria superior ms extenso 34,912 (34K) Por lo que se refiere al
MS-DOS reside en el rea de memoria alta AUTOEXEC.BAT, ubi-
que aquellas lneas en
las que se dan de alta los
Con ste se le indica al DOS que toda la diferentes programas residentes en memoria
memoria que se encuentra en la zona de me- desplegados por la orden MEM/c y al inicio de
moria reservada pero que no se utilice para la cada una aada las siglas LH (abreviatura del
"sombra" del BIOS y de la tarjeta de video, se comando LOADHIGH o "carga en lo alto").
libere y quede lista para desplazar hacia all Tras las modificaciones de los archivos de
algunos de los TSR's. arranque, veamos cmo queda el despliegue

CURSO DE REPARACION DE PC - 6
 LECCION 11 - Optimizacin de la Memoria
de la orden MEM/C. Reinicie su sistema y por encima de 1088KB como "memoria exten-
cuando presente la lnea de cursor, introduzca dida". No obstante, an circulan en el merca-
el comando MEM/C/P, con ello se obtendr al- do diversas aplicaciones que forzosamente
go como lo que se obser-
va en la tabla 3.
Con las modificaciones Tabla 4. Mdulos que usan memoria por debajo de 1MB
anteriores se consigui
que la gran mayora de los Nombre Tamao programa = Convencional + Memoria superior
mdulos que ocupaban
memoria por debajo de los MSDOS 15.917 (16K) 15.917 (16K) 0 (0K)
640kB se desplacen a la HIMEM 1.168 (1K) 1.168 (1K) 0 (0K)
zona de memoria supe- EMM386 3.120 (3K) 3.120 (3K) 0 (0K)
rior. As, la memoria base 4DOS 3.920 (4K) 3.920 (4K) 0 (0K)
queda libre para la ejecu- MSCDEX 27.952 (27K) 27.952 (27K) 0 (0K)
cin de aplicaciones. En SMARTDRV 30.464 (30K) 14.064 (14K) 16.400(16K)
este caso, el ejecutable KEYB 6.944 (7K) 6.944 (7K) 0 (0K)
ms extenso puede medir MOUSE 8.288 (8K) 8.048 (8K) 240 (0K)
hasta 617kB. TBDRIVER 3.360 (3K) 0 (0K) 3.360 (3K)
Cuando ya haya reali- TBSCANX 9.216 (9K) 0 (0K) 9.216 (9K)
zado todo este proceso, r- SHARE 6.208 (6K) 0 (0K) 6.208 (6K)
jase por el "principio de la KSTACK 1.072 (1K) 0 (0K) 1.072 (1K)
administracin de memo- CTSB16 26.880 (26K) 0 (0K) 26.880 (26K)
ria", es decir: CTMMSYS 10.386 (10K) 0 (0K) 10.368 (10K)
SETVER 480 (0K) 0 (0K) 480 (0K)
1) Si despus de ad- IFSHLP 3.872 (4K) 0 (0K) 3.872 (4K)
ministrar la memoria le VIDE-CDD 5.088 (5K) 0 (0K) 5.088 (5K)
quedan ms de 610KB de
Libre 576.656 (563K) 566.832 (554K) 9.824 (10K)
la convencional disponi-
ble, ha realizado un muy
buen trabajo.
Sinopsis de memoria:
2) Si le quedan entre
600 y 610KB de RAM con-
vencional disponible, su Tipo de memoria Total = Usada + Libre
administracin ha sido s-
lo buena. Convencional 648.192 81.360 566.832
3) Si despus de este Superior 93.008 83.184 9.824
proceso le quedan menos Reservada 0 0 0
de 600KB vuelva a reali- Extendida (XMS)* 15.635.632 2.610.352 13.025.280
zar la administracin.
Memoria total 16.376.832 2.774.896 13.601.936
Ahora bien, hasta el
momento hemos realizado Total menor 1mB 741.200 164.544 576.656
una administracin de me- Total expandida (EMS)16.056.320 (15.680K)
moria suponiendo que to- Libre expandida (EMS)*13.090.816 (12.784K)
dos nuestros programas * EMM386 est usando memoria XMS para simular EMS como sea necesario.
trabajan en modo DOS
normal o sobre el ambien- Programa ejecutable ms extenso566.816 (554K)
te Windows que, como ya Bloque memoria superior ms extenso 6.896 (7K)
vimos, maneja la memoria MS-DOS reside en el rea de memoria alta.

7 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 11 - Optimizacin de la Memoria
necesitan de "memoria expandida", la cual,
como recordar, precisa de la presencia de
una pgina de intercambio en la zona de me-
moria superior. Para que desde el arranque se
d de alta esta pgina, es necesario modificar
la segunda lnea del CONFIG.SYS, de modo
que ahora se lea:
DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE RAM
Con ello, al momento en que damos la or-
den MEM, se consigue un despliegue como el
que se muestra en la tabla 4.
Con esto podemos ver que disminuye con-
siderablemente la cantidad la cantidad de
RAM obtenida, pero ya tenemos memoria ex-
pandida disponible para la ejecucin de diver-
sas aplicaciones.
Administracin de memoria
en Windo ws 95 y 98
A pesar de la campaa publicitaria imple-
mentada por Microsoft asegurando que su
nuevo sistema operativo de 32 btis poseera
un nuevo y revolucionario mtodo de adminis-
CURSO DE REPARACION
tracin de memoria que evitara por completo
la necesidad de administrar este recurso, en
realida hemos encontrado que para ciertos
programas diseados para ejecutarse en mo-
do DOS resulta conveniente llevar a cabo una
administracin de memoria, que de hecho re-
sulta en extremo similar a lo que hemos des-
cripto en prrafos anteriores.
Para llevar a cabo esta administrcin,
arranque su sistema en modo DOS y por me-
dio de un procesador de textos ASCII intro-
duzca como primeras lneas del CON-
FIG.SYS lo siguiente:
DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS
DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM
DOS=HIGH, UMB
y a partir de ese momento se puede proce-
der a realizar una administracin idntica a la
descripta para DOS y Windows normal, lo
cual obviamente le permitir ejecutar sin pro-
blemas, por ejemplo, aplicaciones DOS que
necesiten forzosamente de memoria expandi-
da. Este proceso debe llevarse a cabo de for-
ma manual, ya que Microsoft retir de Win-
dows 95 el utilitario MEMMAKER de optimiza-
cin automtica.
DE PC - 8
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia

Instalacin de
Perifricos Multimedia Primera Parte

Extrado del texto: Reparacin de Computadoras Personales

Preparado por el Centro Japons de Informacin Electrnica
AUTOR: Leopoldo Parra Reynada

Qu es la Multimedia? lantes. Y en cuanto al monitor y a la tarjeta de

Las imgenes animadas, la voz, el sonido y
la msica son posibilidades que se pueden in-
tegrar en las aplicaciones de una computado-
ra; en conjunto, a tales recursos se los conoce
como multimedia.
Este no se trata de un concepto reciente,
pues la primera especificacin data de media-
dos de la dcada de los aos 80, sin embar-
go, en tiempos recientes, su aplicacin tom
fuerza y se generaliz en diversos mbitos,
desde la educacin y el entretenimiento hasta
en los negocios.
La multimedia es un mtodo para presentar
informacin en el que se emplea ms de un
medio de comunicaciones de manera interac-
tiva, combinando texto, imgenes y sonido en
aplicaciones de computadora.
En ocasiones, la gente supone que una
mquina es multimedia si dispone de CD-
ROM, lo cual es cierto pero no del todo. Efec-
tivamente, el CD-ROM forma parte del hard-
ware multimedia por ser en la actualidad el
medio de almacenamiento por excelencia de
las grandes cantidades de datos que se re-
quieren en este tipo de aplicaciones. Por
ejemplo, un programa como Encarta de Micro-
soft, consume ms de 600MB de espacio de
almacenamiento, el tamao de un disco duro
de mediana capacidad.
Adems del CD-ROM como recurso adicio-
nal para que una computadora sea multime-
dia, se necesita una tarjeta de sonido y par-
video, se requiere una calidad SVGA o supe-
rior.
Se dice que una computadora es multime-
dia cuando incluye un procesador 486 o supe-
rior; una cantidad de memoria RAM mnima-
mente de 8MB; una tarjeta de sonido con sus
correspondientes parlantes; un monitor de al-
ta resolucin (por lo menos 640 x 480 pxeles
en sentido horizontal y vertical respectivamen-
te) y capaz de expedir no menos de 256 colo-
res simultneos (puede ser SVGA o superior);
un dispositivo apuntador (ratn o joystick) y un
lector de CD-ROM para el acceso a los pro-
gramas respectivos. Veamos ahora algunas
caractersticas de un lector de CD-ROM y una
tarjeta de sonido.
La Unidad Lectora
de CD-R OM
El disco compacto para computadora tiene
las mismas caractersticas fsicas que un
compact disc de audio digital. Esto se debe a
que ambos emplean la misma tecnolgica p-
tica para la lectura de datos.
Cabe ahora preguntarse: en qu se dife-
rencia un lector de CD-ROM de uno de audio?
En el manejo especfico de la seal recupera-
da.
En un reproductor de CD comn, el apara-
to "sabe" que la informacin almacenada en el
CD corresponde slo a audio digitalizado y

1 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
automticamente lo canaliza hacia un circuito
de proceso digital donde se extrae la informa-
cin musical respectiva, se decodifica, atravie-
sa por un proceso de conversin digital/anlo-
go y se enva hacia los amplificadores de au-
dio que a su vez expiden la seal hacia los
parlantes, con lo que se recupera el sonido
originalmente grabado.
En el caso de los discos compactos de
computadora, se puede almacenar cualquier
tipo de datos digitales: texto, imgenes, video
en movimiento y audio (figura 1), pero el apa-
rato lector no puede asumir funcin adicional
a su tarea de recuperacin. Son circuitos com-
plementarios y un software especializado los
que indican al reproductor qu hacer con los
datos recuperados. Un lector CD-ROM debe-
ra ser menos complejo que uno de CD de au-
dio, ya que podran ser eliminados directa-
mente los circuitos de proceso de audio digital
y enviar los datos obtenidos de la lectura del
disco hacia los circuitos de procesamiento
complementarios, los cuales deben "decidir"
qu hacer con cada tipo de datos.
Sin embargo, como los CD-ROM tambin
pueden incluir fragmentos de informacin del
mismo formato de los CD de audio, para recu-
perar esos datos es necesario que las unida-
des de lectura de discos compactos para com-
putadora incorporen todos los circuitos de ma-
nejo de seal digital que se incluyen en los re-
productores de CD.
Al momento de ser leda la informacin de
un CD-ROM, el programa complementario in-
Figura 1
CURSO DE REPARACION
dica a la unidad lectora qu tipo de datos se
obtienen. Si se trata de informacin digital en
general, una vez recuperada de la superficie
del disco, el lector la acondiciona, extrae la
sincrona, protecciones e informacin adicio-
nal, detecta y corrige errores y finalmente la
enva en paralelo hacia la memoria del siste-
ma, de donde es leda por el microprocesador.
Dependiendo del tipo de datos obtenidos, de
aqu se envan hacia la pantalla en forma de
texto o imgenes, o se canalizan hacia la tar-
jeta de sonido para dar salida a los efectos so-
noros, msica y audio en general.
Si se trata de informacin de audio en for-
mato CD, el mismo lector se encarga de pro-
cesarla, demodularla, convertirla nuevamente
en seal anloga y, finalmente, expedirla por
sus terminales de salida de audio de donde
puede enviarse directamente hacia unas par-
lantes o dirigirse a la tarjeta de audio para
mezclarla con los dems efectos sonoros in-
cluidos que no son de formato CD, para
finalmente expedir junta toda la informacin
sonora.
La Tarjeta Controladora
de la Unidad de CD-ROM
Hay tres interfaces mediante las cuales, la
unidad lectora de CD-ROM intercambia infor-
macin con la computadora:
DE PC - 2
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
Figura 2
Por una tarjeta controladora propietaria.
Por una tarjeta controladora SCSI.
Por una tarjeta controladora IDE (ATAPI).
Por ser la ms empleada en la actualidad,
slo se explicar la forma de configurar un
lector de tipo IDE.
La tecnologa IDE es la plataforma ms
popular en PC para la conexin de discos du-
ros, ya que combina una interface econmica
con velocidades de acceso adecuadas a los
sistemas actuales; pero, debido a que esa in-
terface no se dise para manejar dispositi-
vos distintos a un disco duro, se tuvieron que
efectuar adaptaciones al estndar IDE para
albergar dispositivos como lectores de CD-
ROM.
El problema principal consisti en que el
formato IDE maneja exclusivamente discos
cuya informacin est grabada siguiendo un
patrn de cilindros, cabezas y sectores, mien-
tras que en el disco compacto la informacin
se encuentra grabada en forma lineal; ade-
ms, la interface IDE original poda manejar
un lmite mximo de 540MB de informacin,
mientras que un CD-ROM en su mxima ca-
pacidad puede albergar hasta 630MB.
Una vez que se superaron esos obstcu-
los tcnicos, se disearon lectores de CD-
ROM que emplean la misma interface IDE
que vienen incluida en prcticamente todas
las computadoras modernas, ahorrando tanto
al usuario como al fabricante el gasto que im-
plica adquirir una controladora, pero surgi
otro problema que hasta el momento repre-
3 - CURSO DE REPARACION
senta una limitacin de
las unidades de CD-
ROM tipo IDE: en una
controladora IDE co-
mn slo pueden co-
nectarse dos dispositi-
vos, por lo que ya no se
puede adicionar un se-
gundo disco duro una
vez que se ha conecta-
do un lector de CD-
ROM IDE.
Este problema se ha
solucionado en las tar-
jetas controladoras
ms modernas, por lo general de tecnologa
VESA o PCI (ya sean tarjetas perifricas o
controladoras integradas a las tarjetas madre,
figura 2), que son capaces de manejar hasta
cuatro dispositivos IDE (dos en el puerto pri-
mario y otros dos en el secundario). Otra so-
lucin la brindan los paquetes multimedia
"todo en uno", que incluyen el lector de
CD's, la tarjeta de sonido, los parlantes y el
software para dar de alta este recurso; en tal
caso, el segundo puerto IDE casi siempre se
ha incorporado a la tarjeta de sonido.
Si no se encuentra en ninguno de estos
casos, tendr que conseguir una tarjeta con-
troladora que permita configurarla como
puerto IDE secundario para poder conectar
su lector de CD-ROM (el puerto IDE-2 se re-
conoce por su direccin 170 h y su interrup-
cin 15 y debe ser configurada de tal modo
por medio de jumpers especialmente coloca-
dos para tal efecto en la tarjeta).
La Tarjeta de Sonido
El principio de operacin de una tarjeta de
sonido no tiene nada de peculiar para quien
tiene conocimientos de electrnica. En los pri-
meros diseos se trataba nica y exclusiva-
mente de un convertidor digital-analgico que
reciba los datos digitales que le eran envia-
dos por el programa en ejecucin, en su sali-
DE PC
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
Figura 3
da expeda una seal de audio que era envia-
da a un amplificador y a uno o ms parlantes
externos.
Las primeras tarjetas de sonido podan ma-
nejar una seal de audio digital de hasta 8
bits, con una frecuencia de muestreo que en
raras ocasiones exceda los 22kHz; sin em-
bargo, aun esa resolucin tan pequea resul-
taba extraordinaria comparada con los pitidos
del altavoz incluido.
Cuando las computadoras y las tarjetas de
sonido se popularizaron, el mismo desarrollo
de los programas para juegos oblig a los fa-
bricantes a disear nuevas tarjetas que apro-
vecharan las caractersticas avanzadas de los
nuevos procesadores y sistemas. Fue as co-
mo surgieron las primeras tarjetas de 16 bits
capaces de muestrear el sonido con una fre-
cuencia de 44,1kHz, brindando una calidad si-
milar a la de un CD.
Analizar la operacin electrnica de una
tarjeta de sonido resultara complejo y de po-
ca utilidad prctica, ya que rara vez fallan y en
caso de registrarse problemas, es ms econ-
mico sustituirla por completo que intentar re-
pararla. Simplemente diremos que en cada
tarjeta se incluye un procesador de audio que
recibe la informacin digital que el enva el
programa en ejecucin (figura 3).
Este procesador interpreta la informacin y
la convierte en una seal de audio, ya sea so-
nido FM, sonido MIDI o sonido de formato CD.
El sonido FM consiste en una serie de da-
tos codificados mediante los cuales un progra-
ma le indica a la tarjeta qu sonidos debe pro-
ducir, empleando para ello una serie de sinte-
CURSO DE REPARACION
tizadores internos modulados
en frecuencia. Con este for-
mato, se puede almacenar
una meloda compleja con po-
ca informacin digital.
A ltimas fechas, este mtodo
de "sntesis de audio" ha si-
do reemplazado por un proce-
dimiento completamente dis-
tinto: la "tabla de ondas" (wa-
ve table), cuya caracterstica
principal es que en una me-
moria incluida dentro de la
tarjeta se han grabado los so-
nidos digitalizados de instrumentos musicales
reales, por lo que, cuando un programa solici-
ta, por ejemplo, el sonido de un violn o un pia-
no, la tarjeta consulta su base de datos y ex-
pide un sonido real (no sintetizado), lo cual se
traduce, obviamente, en un audio ms puro y
casi indistinguible de la ejecucin de un artis-
ta o una orquesta.
A su vez, el sonido MIDI es un formato de
intercambio de informacin entre la computa-
dora e instrumentos musicales especialmente
diseados para esa interaccin. Hay teclados
y sintetizadores que al conectarse a una com-
putadora son capaces de "tocar solos", obe-
deciendo las rdenes que le llegan desde la
computadora por medio de un cable MIDI que
se conecta a la tarjeta de sonido, en un conec-
tor idntico al que se usa para el joystick. En
la mayora de las tarjetas de audio, el puerto
MIDI puede amplearse para conectar un joys-
tick, si es que lo configura para ello.
Adicionalmente, el formato MIDI permite el
almacenamiento de selecciones musicales o
sonidos de larga duracin en archivos muy pe-
queos, por lo que se ha adoptado como uno
de los mtodos tradicionales de reproduccin
de audio en computadoras; as, las tarjetas
modernas son capaces de captar estos datos
y convertirlos en los sonidos respectivos.
Por ltimo, como ya se explic, el audio en
formato CD consta de porciones de msica
que se grabaron en el CD-ROM con el mismo
formato que usan los CD de audio, por lo que
en este caso, lo nico que hace la tarjeta de
sonido es recibir el audio ya procesado en el
lector de CD-ROM y canalizarlo hacia sus am-
DE PC - 4
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
plificadores de salida sin hacerle tratamiento
alguno. La mezcla de los tres tipos de sonido
pueden crear una riqueza sonora realmente
impresionante.
Parlantes Externos
Debido a su simplicidad, estos elementos
raramente merecen especial atencin del p-
blico interesado en la multimedia, pero para
qu sirve la mejor tarjeta de sonido si va a ser
utilizada en parlantes de nfima calidad?
Los parlantes que se necesitan en una m-
quina multimedia deben poseer caractersti-
cas especiales como incluir un amplificador de
potencia interno, ya que la mayora de tarjetas
de sonido no tienen la suficiente potencia pa-
ra excitar directamente dos bocinas; por con-
siguiente, deben tener una fuente de energa
independiente, ya sean bateras o un elimina-
dor externo; y por ltimo, es recomendable
(aunque no indispensable), que posean con-
troles de volumen, graves y agudos, ya que
hay aplicaciones en las que no es posible
ajustar estos parmetros desde el teclado de
la computadora.
Es preferible que los parlantes estn aisla-
dos magnticamente, para que en caso de ser
utilizadas cerca del monitor, los campos mag-
nticos de los parlantes no interfieran con la
trayectoria normal de los haces electrnicos
que producen las imgenes en la pantalla.
Aunque si los parlantes son de baja potencia,
esta precaucin sale sobrando.
Con lo anterior se tiene un recuento de las
caractersticas de los principales dispositivos
multimedia. A continuacin se explica cmo
realizar una actualizacin multimedia tpica.
Actualizaciones
Multimedia
Para obtener el mximo provecho de su
5 - CURSO DE REPARACION
equipo multimedia, las especificaciones reco-
mendadas son:
Computadora PC compatible, con un mi-
croprocesador Pentium o equivalente de
75MHz como mnimo (puede usar un K5 de
AMD o un 6x86 de Cyrix).
8MB de memoria RAM (16 para ciertos
programas).
Disco duro de 540MB como mnimo (1GB
sera ms adecuado).
Tarjeta de sonido de 16 bits, con capaci-
dad de grabar y reproducir sonidos con una
velocidad de muestreo de 44.1KHz (calidad
de CD-audio).
Unidad lectora de CD-ROM de cudruple
velocidad (4X) por lo menos (velocidad de
transferencia de datos sostenida de 600KB/s
mnima).
Monitor Sper VGA, con tarjeta de video
capaz de expedir imgenes de por lo menos
800 x 600 a 256 colores (un mnimo de 1MB
de RAM instalada en la tarjeta de video).
DOS 5.0 y Windows 3.1 (se puede utilizar
OS/2 o Windows 95).
Si verifica que se cumplan estas especifica-
ciones mnimas, pocos sern los programas
multimedia que no se puedan ejecutar satis-
factoriamente.
Instalando el
Har d ware Multimedia
La instalacin del hardware multimedia va-
ra entre fabricantes, pero las consideraciones
generales son similares. Por ejemplo, todas
las tarjetas de audio y los lectores de CD-
ROM traen consigo uno o ms disquetes en
los que se incluye un programa de instalacin
y los manejadores medidante los cuales se
modifican los archivos de arranque CON-
FIG.SYS y AUTOEXEC.BAT, para dar de alta
ambos dispositivos; es decir, para que sean
reconocidos por el sistema operativo.
En la plataforma PC, el instalador tiene que
conocer una serie de datos sobre el sistema
DE PC
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
Figura 4
en cuestin, como son los IRQs que se utiliza-
rn (IRQ = Interruption Request = requeri-
miento de interrupcin), los DMAs disponibles
para la instalacin de perifricos (DMA = Di-
rect Memory Access = acceso directo a me-
moria) y las direcciones I/O = Input - Output =
entrada-salida). Windows 95 posee la carac-
terstica de Plug & Play, sin embargo, la ex-
periencia muestra que hay que ser muy cuida-
dosos, pues si como especialistas dejamos
que este sistema operativo tome todas las de-
cisiones por nosotros muchos programas po-
dran no funcionar correctamente.
Qu son los IRQs, los DMAs y las direc-
ciones I/O?
Antes de proseguir con la explicacin sobre
cmo instalar el equipo multimedia en una
computadora PC, revisemos un aspecto de
primordial importancia que puede representar
la diferencia entre una mquina con todas sus
caractersticas MPC activadas y funcionando
correctamente y otra que al momento del
arranque se quede "congelada", sin poder pa-
sar de determinado punto.
IRQs
Las IRQs (Interruption Request) son solici-
tudes de interrupcin. Desde que surgieron
los primeros microprocesadores, los disea-
dores contemplaron la necesidad de incorpo-
rar una o varias lneas que sirvieran como una
especie de aviso al CPU para indicarle que se
CURSO DE REPARACION
le van a dar instruccio-
nes adicionales. Esta
funcin era necesaria
para evitar que, en un
momento dado, el circui-
to ignorara una orden ex-
terna por estar ocupado
realizando algn clculo.
Al mismo tiempo, servira
como una proteccin
contra loops infinitos.
En la PC-XT original, los
ingenieros encargados
del diseo llegaron a la
conclusin de que, debi-
do a la escasa variedad
de dispositivos externos que se podan aadir
a esta plataforma, bastaba con dotarla de
ocho lneas de interrupcin para que prctica-
mente cualquier perifrico externo pudiera so-
licitar la atencin del microprocesador. Por ello
conectactaron dentro del chipset un circuito
integrado 8259; este integrado es el encarga-
do de gestionar con el CPU el grado de aten-
cin que dar a cada dispositivo externo.
Tambin desde un principio, IBM asign a
diversos elementos estndares dentro de la
plataforma PC ciertas lneas de interrupcin.
As, el circuito Timer, que controla la sincroni-
zacin de todas las operaciones de la mqui-
na, ocupa la ms alta prioridad en esta lista de
interrupciones, con IRQ0; el teclado, el princi-
pal mtodo de introduccin de datos en la
computadora, tiene asignada la interrupcin 1
(IRQ1); la interrupcin 2 la dej disponible pa-
ra usos externos. Las interrupciones 3 y 4 fue-
ron asignadas a los puertos seriales, IRQ5 al
puerto paralelo 2 (LPT2), IRQ6 a la controla-
dora de discos flexibles y finalmente IRQ7 al
puerto paralelo 1 (LPT1).
Ante este panorama, los diseadores de
elementos externos tenan como opciones
nicamente a IRQ2 e IRQ5 (casi ninguna PC
posee un puerto paralelo secundario) y, en ca-
so de extrema necesidad, se poda desactivar
alguno de los puertos seriales, lo que dejaba
libre una IRQ adicional. Pero al aadir un dis-
co duro, un coprocesador matemtico y algn
otro dispositivo, nuevamente el sistema que-
daba con las ocho lneas de interrupcin ocu-
DE PC - 6
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
padas, lo que impeda colocar cualquier otro
elemento adicional.
Ante esta situacin, en el estndar AT de
IBM se coloc un segundo circuito 8259, lo
que tericamente dara un total de 16IRQs
disponibles en mquinas 286 o superiores; sin
embargo, para no perder compatibilidad con el
software diseado para XT (el cual slo puede
tener acceso directamente a 8 IRQs), se tuvo
que recurrir a un truco que consisti en "redi-
reccionar" las ocho interrupciones superiores
utilizando una de las inferiores (figura 4). Para
ello se utiliz a IRQ2 (que era la nica que es-
taba realmente libre), lo que finalmente da un
total de quince lneas de interrupcin. Obvia-
mente, gracias a la adicin del segundo chip
controlador de interrupciones, fue posible
asignar una interrupcin fija a elementos que
originalmente no la tenan. Esta es la forma
como quedaron distribuidas en mquinas AT y
superiores.
IRQ12 (Disponible)
IRQ13 Coprocesador matemtico
(disponible en mquinas que
no posean FPU)
IRQ14 Controladora de disco duro
IDE primario
IRQ15 Controladora de disco duro
IDE secundario (disponible
en casi todos los sistemas)
Es fcil notar que esta gama de posibilida-
des resulta ms funcional para aadir nuevo
hardware perifrico que por sus condiciones
de operacin forzosamente necesita la asig-
nacin de una lnea de interrupcin particular-
(como tarjetas de sonido o lectores de CD-
ROM propietarios); sin embargo, an hay que
tener mucho cuidado al instalar estos elemen-
tos, ya que hay cierto software tradicional que
requiere de un cierto acomodo peculiar de es-
tos dispositivos. Ello se detallar ms adelan-
te.

IRQ0 Circuito Timer DMAs

IRQ1 Teclado Los DMAs o accesos directos a memoria
IRQ2 Cascada con el segundo 8259 (Direct Memory Access) son una serie de
IRQ3 Puertos seriales 2 y 4 puertos que permiten que determinados ele-
IRQ4 Puertos seriales 1 y 3 mentos perifricos se comuniquen de manera
IRQ5 Puerto paralelo 2 (disponible directa con la memoria RAM sin tener que pa-
en la mayora de los sar por el microprocesador (figura 5). Esta
sistemas) operacin permite un acceso ms rpido a la
IRQ6 Controladora de unidades informacin que necesita fluir con una veloci-
de disquetes dad constante. Es el caso de los datos que se
IRQ7 Puerto paralelo 1 (disponible envan a la tarjeta de sonido.
en ciertas circunstancias) Al igual que ocurri con los IRQs, en la pla-
IRQ10 (Disponible) taforma PC-XT los disealdores de IBM colo-
IRQ11 (Disponible) caron un chip 8237, capaz de manejar hasta

Figura 5

7 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
Figura 6
cuatro accesos de memoria, los cuales repar-
ti como sigue: DMA0 para el refresco de la
memoria; DMA1 disponible; DMA2 para co-
municacin con la unidad de disquete y
DMA3 para comunicacin con el disco duro.
Resulta obvio que slo queda un DMA para
uso de los diseadores de hardware perifrico,
situacin que limita considerablemente la adi-
cin de nuevos elementos. Por tal razn, como
sucedi con las IRQs, en la plataforma AT los
diseadores de IBM colocaron un segundo
8237 en cascada con el primero, de modo que
ahora se contaba con 8DMAs (al menos en for-
ma terica). Adicionalmente, algunas tareas
que en XTs requeran de un DMA en la AT fue-
ron rediseadas para no necesitarlo; as, en
mquinas 286 y superiores, la distribucin de
los DMAs qued como sigue:
DMA0 Disponible
DMA1 Disponible
DMA2 Controladora de disquetes
DMA3 Disponible
DMA4 Cascada con el primer 8237
DMA5 Disponible
DMA6 Disponible
DMA7 Disponible
Direcciones I/O
El ltimo parmetro de configuracin que
CURSO DE REPARACION
debemos tomar en cuenta al instalar nuevo
hardware en un sistema, es el de la direccin
I/O que le ser asignada.
La direccin I/O representa la identificacin
particular de cada elemento conectado a una
computadora, de modo que una informacin
que se transmite hacia la tarjeta de video no
afecte a los puertos seriales, o una escritura
hacia los disquetes no modifique la informa-
cin almacenada en el disco duro.
Es decir, cada perifrico conectado a la
computadora posee su propia direccin I/O
que lo identifica, de modo que una vez insta-
lado el dispositivo, el CPU y el software de
aplicacin "sepan" que siempre que se enve,
por ejemplo, un dato hacia la direccin 1F0,
significa que se est escribiendo en el disco
duro IDE primario y cuando se reciba una in-
formacin a travs de la direccin 3F8 signifi-
car que el dispositivo que la enva est co-
nectado en el puerto serial 1 (por lo general
un ratn, figura 6).
Por lo tanto, siempre que se instale algn
elemento nuevo en la PC que no posea un
controlador interno, ser necesario asignarle
su direccin I/O propia para, a partir de ese
momento, garantizar un libre intercambio de
datos sin interferir, ni ser interferido, con los
elementos adyacentes.
Visto lo anterior, estamos en condiciones
de describir el proceso de adquisicin e insta-
lacin de un equipo multimedia en la PC.
DE PC - 8
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia

Instalacin de
Perifricos Multimedia
Conclusin
Extrado del texto: Reparacin de Computadoras Personales
Preparado por el Centro Japons de Informacin Electrnica
AUTOR: Leopoldo Parra Reynada

Eleccin del Hard ware
para la Instalacin
de una Unidad Multimedia
Al adquirir los perifricos multimedia, pro-
cure elegir componentes del ms alto desem-
peo, lo que le garantizar una vida til lo su-
ficientemente amplia como para amortizar el
gasto. Si va a comprar por separado la tarjeta
de sonido y el lector de CD-ROM (lo que no es
muy recomendable), sera conveniente que
ambos elementos sean de marcas reconoci-
das.
En cuanto a lectores de CD-ROM, hay en el
mercado una gran cantidad de marcas y mo-
delos, desde las unidades de velocidad senci-
lla (1X) y un solo disco, hasta unidades de al-
ta velocidad (24X). Todas stas dan buenos
resultados, pero si elige una marca de presti-
gio, tendr menos problemas al contactar el
apoyo tcnico o al tratar de obtener los progra-
mas manejadores actualizados.
En el mercado informtico hay diversos pa-
quetes que incluyen todos los elementos para
la actualizacin. Comprar estos paquetes tie-
ne grandes ventajas sobre la alternativa de
adquirir por separado la tarjeta de sonido y el
CD-ROM. En primer lugar, el proceso de ins-
talacin se simplifica considerablemente, ya
que los diseadores verifican que no se pre-
senten conflictos entre ambos elementos.
Adems, la mayora utiliza una sola tarjeta pa-
ra el sonido y para controlar la unidad de CD-
ROM, ahorrando por lo tanto una ranura de
expansin. Una ventja adicional es que gene-
ralmente incluyen varios discos con enciclope-
dias, juegos, etc.
Tenga presente que la tarjeta de sonido in-
corporada en este tipo de paquetes suele ser
una tarjeta genrica, compatible con Sound
Blaster pero no a plena capacidad.
Instalacin de los
Elementos de Har d ware
Para instalar estos perifricos en la PC, re-
tire la cubierta del sistema y asegrese que
dispone de una ranura de expansin libre,
misma que se utilizar para la tarjeta de audio.
Para conectar el lector tipo IDE se utiliza la
misma interface empleada por el disco duro.
Enseguida retire la laminilla que cubre el
acceso posterior del gabinete y coloque la tar-
jeta de manera firme pero cuidadosa.
Por lo general, la tarjeta de audio no dispo-
ne de muchos conectores internos, siendo sus
principales conexiones hacia elementos exter-
nos; aunque en paquetes integrados multime-
dia, casi siempre la misma tarjeta de sonido
se utiliza como controladora del lector de CD-
ROM, as que procure dejar suficiente espacio
para la conexin del cable de intercambio de
datos.
Tambin hay un cable de audio que debe
conectarse para reproducir adecuadamente
los CD de audio y algunos programas multi-
media.

9 - CURSO DE REPARACION DE PC
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
Para instalar la unidad de CD-ROM, libere
una baha de 5,25 pulgadas, de las que nor-
malmente se utilizaban para los lectores de
discos flexibles grandes, ya casi en desuso.
Coloque el lector en ese sitio, utilice por lo
menos cuatro tornillos para garantizar una
ubicacin firme y segura (figura 7). Por ltimo,
conecte los cables de transmisin correspon-
dientes a los datos, al audio y a la alimenta-
cin, con lo que habr concluido el trabajo en
el interior del sistema.
Dar de Alta los Elementos
en el Sistema (va software)
Como siguiente paso encienda el sistema,
coloque el disquete con los controladores de
la tarjeta de audio y proceda a ejecutar el res-
pectivo programa de instalacin.
Si la mquina no posee elementos adicio-
nales como fax-mdem, tarjetas SCSI, esc-
ner, etc., los valores predeterminados de los
distintos parmetros que se van desplegando
se pueden aceptar con la plena confianza de
que no habr conflictos con otros elementos.
Una vez instalada la tarjeta de audio, intro-
duzca el disquete de la unidad de CD-ROM y
repita el procedimiento.
En este punto es posible que tenga que
mover algnos jumpers en la tarjeta controlado-
ra del CD-ROM o de la tarjeta de audio, para
lo cual es recomendable consultar cuidadosa-
mente los manuales que se incluyen con este
hardware.
Aunque no hay lo que se pueda
llamar una asignacin universal de
recursos que identifique, sin duda al-
guna, una tarjeta de sonido, a lo lar-
go del tiempo se han estandarizado
ciertos parmetros que garantizan
una compatibilidad casi total con
cualquier tipo de software, sin impor-
tar su antigedad. Esto se aplica so-
bre todo a la tarjeta de sonido, ya
que el lector de CD-ROM es una adi-
cin relativamente nueva y los dise-
adores de software crearon sus
programas con la suficiente versatili- Figura 7
CURSO DE REPARACION
dad como para enfrentarse casi cualquier si-
tuacin que se presente. Los parmetros que
prcticamente se han convertido en estndar
para tarjetas de sonido Sound Blaster o com-
patibles son los siguientes:
Direccin I/O = 220h
IRQ = 5 7
DMA = 1
Si se configura una tarjeta con estos datos,
no habr programa que no pueda aprovechar
a plenitud las capacidades de audio incorpo-
radas a su computadora.
Concluidos todos estos procesos de insta-
lacin, sin cerrar la unidad, reinicialice la m-
quina (reboot) para que los cambios efectua-
dos en el CONFIG.SyS y el AUTOEXEC.BAT
se den de alta y, por lo tanto, el sistema ope-
rativo efecte el reconocimiento de ambos pe-
rifricos.
Una ltima observacin: es posible que en
algunas tarjetas madre modernas que ya in-
cluyan los puertos I/O y las controladoras en
la misma tarjeta, al momento de instalar y
dar de alta los dispositivos, al arrancar el sis-
tema nos encontremos con que no reconoce
el lector de CD con tecnologa IDE a pesar de
haber seguido fielmente las instrucciones del
manual respectivo.
Se ha encontrado que la causa ms comn
de este fenmeno es que el puerto IDE-2 de
la tarjeta madre est activado y tiene preferen-
cia por sobre el IDE-2 de la tarjeta de sonido.
Para evitarlo, simplemente entre al Setup del
sistema, elija la opcin INTEGRATED PERIP-
DE PC - 10
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
HERALS y desactive el puerto IDE secunda-
rio; seguramente con eso se resolver el pro-
blema.
Dar de Alta los Elementos
en un Sistema con
Windo ws 95 o Windo ws 98
En caso de haber sustituido la tradicional
combinacin DOS + Windows 3.1 x el siste-
ma operativo Windows 95 o el Windows 98,
encontrar que el procedimiento de instala-
cin de nuevo hardware es distinto a como
hemos indicado anteriormente.
Para facilitar el proceso de configuracin
de los nuevos elementos de harware, se re-
comienda revisar cuidadosamente en la caja
o en los manuales del equo a instalar, que
cumplan con las especificaciones Plug &
Play de Windows 95, de ser as, slo tendr
que colocar a nivel harware los elementos y
el mismo sistema operativo se encargar de
su configuracin adecuada.
Para instalar la tarjeta de sonido y el lector
de CD-ROM en el sistema, siga las instruc-
ciones mencionadas con anterioridad y ense-
guida arranque Windows 95 (o Windows 98).
Si la tarjeta de sonido y el lector de CD-ROM
cumplen con las especificaciones Plug &
Play, en algn momento durante la carga del
sistema operativo, aparecer una ventana in-
dicando que se ha detectado nuevo hardware
y que Windows 95 se encargar de la confi-
guracin del mismo.
En caso de que este reconocimiento no se
lleve a cabo, lo mejor es arrancar el sistema
en "modo a prueba de fallos", y una vez que
tengamos la interface grfica activada, entre-
mos al PANEL DE CONTROL y elijamos la
opcin INSTALAR NUEVO HARDWARE, con
lo que estaremos forzando al sistema a bus-
car nuevos dispositivos instalados y casi
siempre esto lleva a una instalacin sin mayo-
res problemas.
Para revisar si el hardware ha sido instala-
do de la manera correcta, entre el PANEL DE
CONTROL, consulte el apartado SISTEMA y
1 1 - CURSO DE REPARACION
vea en ADMINISTRADOR DE DISPOSITI-
VOS si ha aparecido un icono de "Controla-
dores de CD-ROM" con su lector respectivo.
Tambin consulte el apartado MULTIME-
DIA para comprobar si ha quedado reconoci-
da la tarjeta de sonido.
Cabe aclarar que uno de los inconvenien-
tes de la instalacin Plug & Play es que el
sistema operativo comienza a asignar direc-
ciones I/O, IRQs y DMAs, que dependen de
lo que considere que est libre para los nue-
vos dispositivos.
Aunque esto no representa problema para
programas que se ejecuten sobre Windows
95, los programas que corren en modo DOS,
casi siempre "esperarn" encontrar la tarjeta
de sonido en la direccin 220, la interrupcin
5 7 y el acceso de memoria 1. En caso con-
trario, simplemente no se ejecutan o desacti-
van el audio digitalizado para regresar al alta-
voz interno de la mquina.
En caso de que su tarjeta de sonido se hu-
biera instalado sobre parmetros ajenos a los
mencionados, es conveniente "afinar" ma-
nualmente la instalacin para que cumpla con
estas caractersticas y mantenga la compati-
bilidad con programas diseados para traba-
jar en modo DOS.
Si el paquete multimedia no rene las ca-
ractersticas Plug & Play, se puede recurrir a
la opcin de instalarlo en modo DOS de la si-
guiente manera:
Encienda la mquina y cuando aparezca el
mensaje "Iniciando Windows 95...", presione
F8, solicite entonces "Slo lnea de coman-
dos" y proceda a dar de alta los elementos
con los disquetes que incluyen controladores
respectivos, tal como se indic en el apartado
anterior.
Este mtodo suele dar resultados satisfac-
torios, aunque en ocasiones llega a bloquear
a Windows cuando se trata de instalar algn
otro elemento que s cumpla con las especifi-
caciones Plug & Play (problema que se evita
si se lleva un control riguroso de los recursos
ya asignados en su sistema). Fuera de ese
pequeo problema, la operacin tanto de la
tarjeta de sonido como de la unidad lectora
de CD-ROM, transcurre sin problemas duran-
te el trabajo normal.
DE PC
 LECCION 12 - Instalacin de Perifricos Multimedia
La Prxima Leccin
Estamos ingresando a la ltima parte de
este Curso de 15 lecciones que comenzra-
mos all por octubre del 98 en Saber Electr-
nica N 136, con lo cual posee los elementos
necesarios para realizar el mantenimiento y
reparacin de una PC o compatible e, incluso,
efectuar el ensamblado de partes para cons-
truir un equipo a su medida.
En la prxima entrega veremos cmo se
realiza la instalacin y configuracin de un
mdem, tema que hoy en dia a adquirido una
relevante importancia con el auge de Internet.
Veamos entonces a modo de introduccin,
qu es un mdem.
Mdem
Es un dispositivo electrnico que convierte
la seal digital que manejan las computadoras
en seales que pueden ser transmitidas por la
lnea telefnica. El trmino mdem se deriva de audio y video con el simple clic del mouse.
de la contraccin de las palabras MODulador-
DEModulador, ya que los primeros diseos lo
nico que hacan era modular en frecuencia la
seal digital, correspondiendo un tono de cier-
ta frecuencia para los 1 y otro distinto para los
0. Con este procedimiento se lograba una co-
municacin aceptable entre computadoras,
aunque la velocidad de transmisin era muy
baja, generalmente no ms de 300 bits por se-
gundo.
Desde el punto de vista tecnolgico, el m-
dem es un convertidor de datos digitales en
analgicos, pues mientras que las computa-
doras manejan exclusivamente seales digita-
les, las lneas telefnicas slo trabajan con se-
ales de tipo anlogo, como las de la voz. Es
decir, para utilizar la red telefnica en el enla-
ce de dos o ms computadoras, forzosamen-
te deben convertirse los unos y los ceros en
una serie de tonos audibles que sern envia-
dos exactamente igual que si se tratara de una
seal de voz; y al contrario, en el punto de su
recepcin, un segundo dispositivo debe re-
convertir esta serie de tonos en una seal di-
gital.
CURSO DE REPARACION
Cabe precisar que el tipo de informacin
que se puede intercambiar entre computado-
ras a distancia, incluso de miles de kilmetros,
pueden ser archivos de texto, programas en
leguaje ensamblador, archivos grficos codifi-
cados, transmisiones "en tiempo real" don-
de dos o ms personas pueden conversar in-
cuso con las imgenes de los interlocutores
desplegadas en las pantallas de sus computa-
doras, etc.
Especficamente, Internet el servicio ms
importante de comunicaciones que en la ac-
tualidad pueden emplear los usuarios de com-
putadoras es una red mundial que ofrece
los siguientes accesos, entre los ms impor-
tantes:
Correo electrnico, mediante el cual se
intercambia texto, archivos o imgenes con
otros usuarios de Internet.
World Wide Web o simplemente web, un
sistema que soporta documentos formateados
en un lenguaje especial llamado HTML (Hyper
Test Markup Lenguage), el cual permite enla-
ces a otros documentos y a archivos grficos o
Foros de discusin, sitios virtuales don-
de usuarios de todo el mundo intercambian ex-
periencias sobre temas que les son comunes.
Boletines en lnea, donde las compaas
pueden anunciar sus prximos lanzamientos,
mejoras en sus productos, etc. Tambin sirven
como un foro de intercambio de ideas entre los
distintos usuarios de dicho servicio.
Bancos de informacin, en donde se al-
macenan datos, documentos y artculos sobre
temas diversos, de modo que cualquier usuario
puede consultar los que son de su inters.
Conferencias y videoconferencias tele-
fnicas a cualquier parte del mundo al costo de
una llamada local.
En realidad, la variedad de informacin que
se puede intercambiar por este mtodo est
slo limitada por el tipo de seales que pueda
manejar una computadora y por la velocidad
de transmisin (de nada sirve tener acceso a
una imagen digitalizada de alta resolucin si
su transmisin por mdem ser tan lenta que
resulta ms conveniente solicitarla por mensa-
jera).
DE PC - 12