Bun ziua domnule ministru,

Chiar dac probabil vei terge acest comentariu (am vzut c v rezumai dreptul de a v selecta
clientela) sper mcar ca vei citi pn la capt.

Sunt ferm convins c n momentul n care ai publicat acest citat, mintea dumneavoastr a fost
departe de micrile din strad i v referii exclusiv la bunicul dumneavoastr, dei, sincer fiind, nu
vd legtura.

Sunt ferm convins, din simplul motiv c mi este imposibil de conceput ca un ministru s fie att de
lipsit de orice spirit diplomat nct s insulte protestatarii, chiar i cnd acetia greesc. Este o
minim dovad de respect pentru cei pe care i reprezentai.

Revenind la forma citatului, ideea este simpl oamenii proti arunc cu pietre n ideile detepte,
chiar dac este prezentat ntr-o form elegant, mi se pare total depit de vremurile
contemporane. Este de neles, au trecut 400 de ani (recunosc, incult fiind, nu am tiut cine este
domnul Franois).

Dac vrei ca o idee s fie mai uor acceptat de ctre cei din jur, va trebui s o prezini astfel nct s
o neleag, s empatizezi cu ei, s vorbeti pe limba lor i cel mai important, s i asculi (v
recomand, cnd avei timp, s v uitai peste Secretele Succesului Dale Carnegie). Dar s i asculi
cu ambele urechi i o singur gur, nu s stai pe telefon i s aplauzi odat cu cei din jur.

Acum, ca i atunci, decidenii trateaz plebea cu o arogan mai mult sau mai puin justificat i s-au
distanat de cei crora le influeneaz vieile prin deciziile pe care le iau. Decizii, care probabil sunt
bine intenionate ns netiind efectiv lucrurile de pe teren i nediscutnd direct cu persoanele
influenate, aceste decizii nu vor avea rezultatul maxim (v recomand Mai Uman de Steve Hilton).

Cnd avei puin timp, nainte s dezvoltai diverse programe, s ncercai s vorbii i cu persoanele
implicate (de exemplu cu manualul de sport, s vorbii direct cu un elev ce prere are), cnd vedei
c oamenii protesteaz, ncercai s nelegi i punctul lor de vedere, nu doar s presupunei c
spiritele sunt mediocre (asta pentru domnul Franois ).

Cu optimism,

Un spirit mediocru