Hola docente Gmez y compaer@s:

esta es mi aportacin:

Exponer de manera concreta la importancia de una normativa de uso

de equipos en un centro de cmputo u organizacin.
o Formular una regla para el uso de equipo en un centro de cmputo.

DERECHOS Y LAS RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS DE

EQUIPOS DE CMPUTO

RESPONSABILIDADES

1. Realizar el debido proceso de recepcin de equipo de cmputo asignado para su uso

laboral e informarse de todo lo que le implica.
2. El usuario debe informarse con el personal del departamento de Tecnologas de la
Informacin sobre cualquier duda respecto al uso del equipo de cmputo. Esto incluye
pedir capacitacin y enseanza prctica.
3. Exhibir una actitud positiva frente al uso de las TIC (Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin) para apoyar la colaboracin, el aprendizaje y la productividad.
4. Verificar la funcionalidad del equipo y sus caractersticas as como desempeo
convincente para las tareas que realizar.
5. Promover y practicar el uso seguro, legal y responsable de la informacin y de las TIC.
6. En caso de requerir algn software especial, se debe solicitar su instalacin con la debida
anticipacin indicando, en cuntos y en cules equipos, se requiere.
7. Cumplir puntualmente con los horarios de servicio establecidos para trabajar en sus reas.
8. Cuidar los recursos de hardware y software as como los muebles y dems materiales
disponibles para usarse en el Centro de cmputo.
9. Informar inmediatamente al encargado de su rea cualquier irregularidad en el
funcionamiento del equipo asignado (hardware, software o conectividad).
10. Acatar las instrucciones y procedimientos especiales establecidos por la Institucin para
hacer uso de los recursos de las Tecnologas de la Informacin.
11. Abstenerse de fumar y consumir alimentos y/o bebidas cerca del equipo de cmputo.
12. Mantener la disciplina y no interferir con el trabajo de los dems usuarios de las
Tecnologas de la Informacin.
13. Tener en cuenta que vulnerar en la red derechos propios o de terceros puede acarrear
responsabilidades civiles, penales o disciplinarias.
 14. Asegurarse del debido orden, limpieza y cuidado de los equipos al terminar de usarlos;
esto incluye, apagarlos adecuadamente y dejar el puesto de trabajo limpio y ordenado.
15. Almacenar correctamente su informacin y hacerlo nicamente en las carpetas destinadas
para ese fin.
16. Cuidar sus objetos personales, ya que los encargados de las reas no se responsabilizan
por la prdida de los mismos.
17. No realizar acciones que pongan en riesgo de dao fsico o lgico a los dispositivos
mviles. Evitar hacer clic en enlaces sospechosos; estos enlaces son uno de los medios
ms utilizados para direccionarlos a pginas Web que tienen amenazas capaces de infectar
los equipos con virus o software malintencionado/espa.
18. Utilizar contraseas fuertes, difciles de adivinar, con longitud de al menos 8 caracteres,
que incluyan la combinacin de nmeros y letras.
19. Cerrar completamente, tanto las cuentas de correo electrnico como de redes sociales,
cuando se termine de utilizar el computador en la sala de informtica.
20. No revelar nunca a nadie no autorizado las claves de acceso.

DERECHOS

1. Recibir tratamiento respetuoso por parte del personal a cargo del Aula de Informtica.
2. Recibir asistencia tcnica en cuanto a hardware, software y conectividad se refiere, de
acuerdo con las disposiciones definidas por el personal autorizado.
3. Disponer de equipos en pleno (buen) funcionamiento en el Centro de Cmputo.
4. Hacer uso del hardware, software y conectividad que se le haya asignado durante la
totalidad del tiempo acordado.

2) Expresar de manera puntual la trascendencia de respetar un

manual de procedimientos para dar mantenimiento al equipo de
cmputo.
o Redactar una norma para el manual de procedimientos de
mantenimiento de un equipo de cmputo.

VERIFICACIN DE ESTADO FUNCIONAL DEL EQUIPO

DE CMPUTO

VERIFICACIN DE ESTADO FUNCIONAL DEL EQUIPO DE CMPUTO (REUBICACIN O

MANTENIMIENTO)

1. El personal del departamento de Tecnologas de Informacin recibir la solicitud de

verificacin del estado funcional de equipo de cmputo debidamente documentada segn
los lineamientos que le apliquen.
2. El personal del departamento de Tecnologas de Informacin generar los documentos
que apliquen para verificar el estado funcional del equipo a forma de diagnstico llenando
esta informacin de preferencia con fotografas y documentarla.
 3. Si es reubicacin s llenar la documentacin que aplique si es nuevo usuario asignado o si
es reubicacin fsica se elaborar un Check List que constate el funcionamiento del equipo
antes de moverlo y despus de reubicarlo, de preferencia con fotografas.
4. Se realizar el diagnstico siguiendo los siguientes pasos:

Paso 1. Conectar el equipo al cable de alimentacin, este cable se verifica que no est haciendo
falso contacto.

Paso 2. Activar el botn de encendido, verificar el encendido de los leds segn manual de Usuario
del fabricante por internet. Si el equipo NO enciende, se procede a verificar la fuente de poder
segn manual del soporte del fabricante por internet.

Paso 3. Efectuar una prueba de encendido para diagnosticar falla.

Paso 4. Si el equipo presentara una falla durante la prueba se procede a desarmar el dispositivo
verificando la falla, si es necesario con el manual del soporte del fabricante por internet.

Paso 5. Se solicita al encargado(a) del departamento la(s) pieza(s) necesarias para la reparacin.

Paso 6. A la entrega de la solicitud se procede a la instalacin de la(s) pieza(s) necesarias para la

reparacin.

Paso 7. Se efecta la limpieza de la carcasa Interior del equipo.

Paso 8. Se efecta la limpieza y soplado con aire a comprimido en las partes internas para el
retirado del polvo excesivo.

Paso 9. Se efecta la limpieza de las piezas internas con el solvente dielctrico para proteger el
equipo de de la humedad del ambiente.

Paso 10. Se efecta la limpieza de la carcasa exterior del equipo.

Paso 11. Se efecta el ensamblaje total del equipo.

Paso 12. Se efecta la verificacin de funcionamiento final del equipo.

5. Se archivar una copia de la documentacin resultante y se girarn los documentos

debidos a otros departamentos.

CONCLUSIONES: El objetivo de esta etapa es dar garantas del estado en que se recibe u opera un
equipo debido a la necesidad de traslado por reubicacin o traslado por reparacin. Se deben
tomar en cuenta todos los lineamientos que apliquen.
Saludos.

REFERENCIAS:

http://eduteka.icesi.edu.co/articulos/ReglamentoInformatica

CENTRO DE INFORMATICA NORMAS PARA UN PASO AL FUTURO, USMSM, 2005

http://intranet.matematicas.uady.mx/sgc/documentos/I-FMAT-CTIC-08.pdf

Instructivo de referencia rpida para el mantenimiento correctivo.

http://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/1789/OrozcoNelson2012.pdf

UNIVERSIDAD EAN, FACULTAD DE POSTGRADOS

ESPECIALIZACIN GERENCIA INFORMTICA, Elaborado Por

Nelson Eduin Orozco Murillo

Csar Orlando Rodrguez Cruz

Walter Serrano Zambrano, BOGOT, Colombia, 2012, pgs. 50 - 85

http://eduteka.icesi.edu.co/articulos/ReglamentoInformatica