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SANTO DOMINGO
INGENIERIA DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
HCTOR CISNEROS
ANDREA GRANJA
KEVIN LOZADA
JORGE REYES
JONATHAN RUIZ
JENNIFER VILLAFUERTE
Se entender por productividad a la cualidad de los procesos que hace que tiendan a
mejorar en todos los sentidos, para elaborar productos y/o brindar los servicios
requeridos por sus clientes con un valor agregado. Evala la capacidad de los procesos
para satisfacer a sus clientes (Noda Hernndez,1997).
INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD:
Eficiencia: Se le utiliza para dar cuenta del uso de los recursos o cumplimiento de
actividades con dos acepciones: la primera, como la
Eficacia: Es la relacin entre los resultados logrados y los propuestos; o sea, permite
medir el grado de cumplimiento de los objetivos planificados. La eficacia se vincula con la
productividad a travs de impactar en el logro de mayores y mejores productos (segn el
objetivo); sin embargo, adolece de la nocin del uso de recursos.
Efectividad: Valora el impacto de lo que se hace, del producto o servicio que se presta.
No basta con producir con 100% de eficiencia el servicio o producto que se fij, tanto en
cantidad y calidad, sino que es necesario que el mismo sea el adecuado para lograr
realmente satisfacer al cliente y/o impactar en el mercado.
CMO SE FORMA UN INDICADOR?
Por eso, para cada empresa existen unas variables comunes, y otras personales y
subjetivas. Para empezar, la productividad se puede desglosar en varios ndices. Por
ejemplo, en cuanto a materiales, se puede ver cunto material se compra, y cuando sale
de venta, y con eso ver la merma o cuanto material se desperdicia, y estudiar cmo
aprovecharlo. Esto sera la productividad de la materia prima utilizada.
Un indicador debe ser construido con un claro criterio de utilidad, para asegurar la
disponibilidad de los datos y resultados ms relevantes en el menor tiempo posible y con
un menor costo. Tambin es necesario elaborar indicadores que den cuenta de todas las
dimensiones sobre las cuales el programa o las acciones de formacin se han propuesto
intervenir.
Ejemplo #1:
Su produccin mensual es de 400,000 piezas. La fbrica cuenta con 100 empleados los
cuales trabajan en turnos de 8 horas diarias durante 25 das al mes.
400,000 = 2 horas/hombre
100 * 8 * 25
Recursos empleados:
Trabajadores = 115
Horas de trabajo= 8
Das = 25
460,000 = 2 horas/hombre
115 * 8 * 25
Como podemos darnos cuenta, el nmero de unidades producidas aument a 460,000 sin
embargo la productividad permanece constante, siendo an de 2 pantalones por
horas/hombre.
Esto nos indica, que un aumento en la produccin, no implica en todos los caso un
aumento en la productividad, pudindose presentar casos en los que inclusive la
produccin se aumente an a costa de la productividad
Ejemplo # 2:
Una mina extrae 5000 t de cobre en un mes, empleando un total de 125 trabajadores de
los cuales 100 son obreros. Estos 100 obreros trabajaron en el transcurso del mes 20 000
horas.
El clculo de la productividad podemos efectuarlo en este caso por trabajador, por obrero
y por hora:
Datos:
Vp= 5 000 t de Cu
T=125 trabajadores
Datos:
Vp = 5 000 t de Cu
T = 100 obreros
Datos:
Vp= 5 000 t de Cu
T= 20 000 horas
Clculo:
En el ejemplo anterior podemos observar que la productividad del trabajo puede ser
determinada utilizando diferentes indicadores.
Ejemplo #3:
Conocemos por dato que T= 81 000 horas hombre, por tanto, aplicando la expresin
correspondiente tenemos:
P = 10 %
LA PRODUCTIVIDAD EN EL SENTIDO MAS ESTRECHO:
La productividad es una medida de la eficiencia con que se utilizan los recursos para
obtener un producto y cuando se habla de una empresa de servicios, resulta ms difcil
encontrar la productividad, pero igualmente es un factor importante que se debe hallar
para conocer el nivel de desempeo de la empresa.
En otras palabras, los directivos, como todos, necesitan saber cmo lo estn haciendo, en
comparacin con el desempeo de periodos anteriores.
Aunque por s mismos los ndices de productividad por lo general no muestran las
razones por las que surgen los problemas, cuando se les compila adecuadamente, con la
Aunque por s mismos los ndices de productividad por lo general no muestran las
razones por las que surgen los problemas, cuando se les compila adecuadamente, con la
oportunidad y en un formato fcilmente comprensible, sirven a la direccin para descubrir
los problemas y su magnitud.
METODO NATURAL.
=
Dnde:
T: Gasto de trabajo
Los ndices por los cuales se mide la produccin, usando el mtodo natural condicionado,
se pueden calcular por la utilidad de la produccin elaborada. Por ejemplo: La leche en
por ciento de grasa, los motores en potencia (en kilowatt, H.P., etc.)
Uno de los inconvenientes que tiene el mtodo natural y el natural condicionado para el
clculo de la produccin es que no se incluye en ella la produccin en proceso (no
terminada), la que en muchas ramas, tiene un gran peso dentro de la produccin
general. Esto se manifiesta con gran fuerza en la rama de la construccin, en la industria
de maquinaria pesada, etc. Tambin presenta limitaciones para su aplicacin, puesto que
el mismo no puede ser considerado exacto, ya que no existe una total correspondencia
entre los gastos de trabajo y la reduccin de producciones a unidades convencionales.
METODO VALORAL.
Consiste en el resultado del aporte del trabajo y del capital con que la empresa cuenta. Y
resulta de la diferencia entre el valor de la produccin por una parte y el costo de todos
los bienes, materiales y de servicios que se compran fuera de la entidad para expresar de
manera general cual es el valor que esa entidad genera o produce.
http://es.workmeter.com/blog/bid/172634/Indicadores-de-productividad-Qu-son-y-c-mo-
analizarlos
http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/produc/objetivo/7.1.1/ppal_prod.htm
http://www.slideshare.net/zivan1905/14-los-indicadores-de-productividad
https://www.stodomingo.ute.edu.ec/content/101842-85-1-2-2-9/CONFERENCIA%202..pdf
file:///C:/Users/Personal/Downloads/administracion-de-la-produccion%20(1).pdf