COMUNICACIN GRUPAL

Comunicacin Grupal. As como la comunicacin interpersonal, la grupal se

refiere a un grupo de ms de dos personas que intercambian mensajes. Por
ejemplo, una reunin de trabajo o una reunin familiar.

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN GRUPAL

La Comunicacin Grupal es la que ocurre cuando un conjunto de personas

conforman una unidad prcticamente identificable y realizan transferencia de
mensajes para la interaccin, convivencia y desarrollo del grupo en busca del
cumplimiento de sus objetivos.
La comunicacin grupal se da en reuniones entre los miembros de un
departamento, comit, grupo de trabajo, equipo de proyecto o cualquier otro
grupo unido por un propsito comn.
Cuando la comunicacin grupal es efectiva, puede resultar en un equipo muy
productivo y muy unido. Se pueden establecer relaciones largas y duraderas
que son capaces de lograr hazaas extraordinarias.

En la comunicacin grupal, las personas tienden a asumir roles y posturas

que afectan los resultados de la comunicacin. Algunas de estos roles y
posturas son tiles y otros no.
NIVELES DE COMUNICACIN EN UN GRUPO

Segn se implique cada uno en la comunicacin personal con los dems, se

dar uno de los siguientes niveles:
Formal: Es algo superficial, pues se refiere slo a las funciones que
cada uno desempea.
Exterior: La comunicacin se queda en los aspectos del entorno
personal.
Perceptivo: Cada uno se comunica segn percibe al otro
Emptico: Se viven las experiencias del otro como propias, con una
profunda actitud de empata.
Existencial: El animador ha de aspirar a este nivel existencial.

Sus caractersticas ms importantes son:

La soledad: Slo en la soledad se puede escuchar el propio interior
para encontrarse a s mismo.
La manifestacin: Cada uno se realiza al manifestarse a los dems.
 La lucha: La comunicacin no se da si no existe lucha, renuncia a los
propios intereses para relacionarse con el otro.
El desinters: Slo llega a comunicarse en profundidad el que vive
gratuitamente con y para los otros.
La igualdad: No se trata de uniformidad, sino de una especie de
apropiacin de la existencia del otro, pero respetndole y dejndole que sea
l mismo.
El silencio: La unidad interior de la persona slo se construye con el
silencio, que por eso mismo favorece la comunicacin con los otros.

FACTORES QUE FAVORECEN LA COMUNICACIN EN UN GRUPO

La Escucha Activa: Cuando lo ms importante de la comunicacin es
escuchar, atender a lo que se percibe (oral y no verbal).
Fase A: captar la informacin.
Fase B: interpretar lo que se capta.
Fase C: valorar la informacin, evaluacin de cmo vamos a utilizar esa
informacin en la conversacin.
Fase D: dar receptividad a la informacin, feedback.

Para que la escucha sea eficaz:

No hay que prestar atencin a lo que nos rodea (solo el interlocutor).
Desear obtener informacin.
Observar a nuestro interlocutor (para captar gestos...).
Comportamiento no verbal adecuado: contacto visual y atencin.
Resumir las ideas esenciales.
Optar por: no interrumpir, ser comprensivo y or.
Mostrar Empata: ponernos en lugar del otro, no significa estar de
acuerdo, slo entender lo que a la otra persona le pasa y hacrselo saber.
 Saber Preguntar: las preguntas pueden ser de dos tipos, abiertas (dan
lugar a una respuesta larga) o cerradas (se responden con s o no). Para saber
preguntar hay que: hacer preguntas cortas y directas, una sola pregunta cada
vez, esperar la respuesta, no responder las propias preguntas.

FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA COMUNICACIN EN GRUPO

De la organizacin: Distancia fsica, especializacin de funciones,
"status" la "propiedad" de la informacin.
De las relaciones:
relaciones, valores personales, actitudes antagnicas, efecto de la
comunicacin de masas personales.

Aptitudes: estratgicas, tcticas econmicas, geogrficas y

temporales de los canales.
Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y
los malos hbitos de escuchar. Las emociones actan como filtros en la
comunicacin. Se escucha y se ve lo que emocionalmente sintonizamos. La
comunicacin, entonces, no se puede separar de nuestra personalidad.
Barreras fsicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia
entre las personas, interferencias fsicas de otro tipo. Control ambiental: es
modificar las condiciones fsicas de modo de predisponer al receptor e influir
en sus sentimientos y comportamiento.
 Barreras semnticas: relacionadas con el significado.
Surgen de la limitacin de los smbolos a travs de los cuales nos
comunicamos. Los smbolos suelen tener ms de un significado y debemos
elegir uno de ellos. Interpretacin de smbolos---inferencia basada en
nuestras suposiciones y no en hechos.

DINMICAS EN GRUPO QUE FACILITAN LA RETRO ALIMENTACIN

Las Dinmicas para Grupos son una respuesta a la demanda social del uso ms
adecuado de los conocimientos sobre la conducta humana para fines didcticos.
Las Dinmicas para Grupos son un buen medio para encadenar los conocimientos
a la prctica.
El cambio de conducta en el trabajo de una persona no se logra casi nunca
por el slo aumento de conocimientos. No se puede ensear ninguna
habilidad hablando de ella solamente. Se pueden definir las Dinmicas para
Grupos como el intento de lograr una experiencia de aprendizaje total en el
que el saber y la teora estn conjuntados con la experiencia y la prctica. La
actividad medular de las Dinmicas para Grupos es la grupal, aunque tambin
se utilizan otros mtodos, como la discusin, el anlisis de casos, el
intercambio de experiencias, el auto anlisis herramientas en un proceso ms
complejo.
La retro alimentacin no es suficiente para exponer nuestra conducta. La
conducta expuesta debe ser seguida de un anlisis de la discrepancia entre lo
que hemos logrado y lo que creamos haber logrado. El capacitando necesita
tener retro alimentacin que sea como un espejo que le permita que se vea as
mismo como la ven las otras y obtener informacin sobre las causas
especificas de su conducta.
CONCLUSIONES
A travs del trabajo elaborado adquirimos valioso conocimiento referente a la
comunicacin grupal y a la importancia de la misma.
Podemos destacar que los niveles de comunicacin dependern de cuanto
se implique cada uno de los individuos en la comunicacin con los dems
miembros del grupo.

Dentro de la comunicacin grupal hemos observado la importancia de los

factores que nos permiten transmitir diversos mensajes de manera eficaz.
Hemos percibido que hay factores que lastimosamente obstaculizan la
comunicacin grupal, se deben tener en cuenta para no incurrir en ellos.
 COMUNICACIN GRUPAL
Podemos correr el riesgo de equivocarnos al querer definir la comunicacin como tal, ya que hay gran
variedad de estudios y teoras sobre la misma. Aqu no pretendemos hacer un estudio exhaustivo.
Por comunicacin se entiende normalmente:
Hacer a otro partcipe de algo.
Descubrir o manifestar una cosa a alguien.
Conversar, tratar con alguno de palabra o por escrito.
Consultar con otros un asunto.
Expresar los propios pensamientos y sentimientos.

El ser humano, en s mismo, es comunicacin. Esa no es una simple accin de la persona sino una dimensin
de la misma. El hombre es causa y resultado de la comunicacin.
No slo la palabra y la imagen, sino toda la conducta humana se convierte en signo de comunicacin y
tiene valor de mensaje: la actividad y la inactividad, las palabras, los gestos y el mismo silencio. Por tanto, es
comunicacin el modo de vestir, de comer, de sentarse, de hablar el modo de estructurar una celebracin, un
saludo o una despedida.
La comunicacin entre las personas resulta, muchas veces, casi imposible. El error est en el cmo decimos
nuestras ideas. Con frecuencia acusamos, agredimos, peleamos, no preguntamos las causas de
algn comportamiento, sino que tenemos una idea prefijada y sobre ella hablamos. Tenemos que aprender a
comunicarnos.
Es muy importante abrirnos a los dems para conocerlos y que nos conozcan. Si no lo hacemos, no podremos
conocer la riqueza que hay dentro de cada uno. La falta de comunicacin conlleva muchos problemas.
Si somos como una caja cerrada nadie va a poder descubrir lo que hay en nuestro interior sea tu novio(a),
esposo(a), o tus paps o tus hermanos.
EL PROCESO DE LA COMUNICACIN EN UN GRUPO
La comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin grupal de los seres vivos por medio del cual stos
obtienen informacin acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo
partcipes a otros de esa informacin. La comunicacin es de suma importancia para la supervivencia de
especies gregarias, pues la informacin que sta extrae de su medio ambiente y su facultad de transmitir
mensajes sern claves para sacar ventaja del modo de vida gregario.
Etimolgicamente, la palabra comunicacin deriva del latn "comunicare", que puede traducirse como "poner
en comn, compartir algo". Se considera una categora polismica en tanto su utilizacin no es exclusiva de
una ciencia social en particular, teniendo connotaciones propias de la ciencia social de que se trate.
Proceso de transmisin de informacin de un emisor (A) a un receptor (B) a travs de un medio. En la
transmisin y la recepcin de esa informacin se utiliza un cdigo especfico que debe ser "codificado", por el
emisor y "decodificado" por el receptor".
ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIN EN GRUPO.
Los elementos de la comunicacin en grupo son: fuente, emisor o codificador, cdigo (reglas del signo,
smbolo), mensaje primario (bajo un cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y
la retroalimentacin o realimentacin (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el contenido que se enviar, en conclusin: de
donde nace el mensaje primario.
Emisor o Codificador: Es el punto (persona, organizacin) que elige y selecciona los signos adecuados
para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el
emisor se inicia el proceso comunicativo.
Receptor o Decodificador: Es el punto (persona, organizacin), al que se destina el mensaje, realiza un
proceso inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer.
Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que slo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor
ya que es la persona que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido
tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que comnmente denominamos el feed-
back o retroalimentacin.