UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL Y MECNICA

CARRERA DE INGENIERA CIVIL

REALIDAD NACIONAL DE LA INGENIERA CIVIL

TEMA: EMPATA.

INTEGRANTES:

MACHADO RAMOS YESSENIA JAZMN

VILLACRS SALAZAR YESSENIA LIZBETH

CURSO:
SEXTO SEMESTRE
PARALELO:
A
FECHA:

19 DE OCTUBRE DEL 2017

PERIODO ACADMICO: SEPTIEMBRE 2017 MARZO 2018

DEFINICIN DE EMPATA
La empata es la intencin de comprender los sentimientos y emociones, intentando
experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo.
Tambin es la habilidad de ponerse en el lugar de otra persona y comprender sus
emociones, o como se dice comnmente ponerse en el zapato del otro.

EL PERFIL DE LAS PERSONAS EMPTICAS:

Presentar una elevada sensibilidad social: les preocupan los problemas de los
dems, los sentimientos de los otros, etctera.
Captar la comunicacin no verbal de los otros: saben leer en los gestos, en el tono
de voz, etctera los estados emocionales de sus semejantes.
Saber dar feedback social: son capaces de mostrar a los dems que han captado sus
sentimientos.
Ser respetuosas: saben aceptar los sentimientos y conductas de los otros con
independencia de que no las aprueben.
Les gusta escuchar (no solo or), y son buenos conversadores.
Respetar o comprender los motivos de las conductas de los dems. [1]

TIPOS DE EMPATA
Existen tres tipos de empata, esta son: La Empata Cognitiva, La Empata Emocional y
Preocupacin Emptica.
Empata cognitiva:
Este tipo de empata hace referencia a la adopcin del punto de vista de la otra persona,
para comprender tanto su situacin como sus emociones y sentimiento. Es decir, consiste
en situarse mentalmente en la situacin del otro, pero sin juzgar desde tu perspectiva.
La empata cognitiva se puede dar entre distintas creencias o religiones. Por ejemplo, una
persona a pesar de ser cristiana entiende que las mujeres practicantes del islam quieran
llevar el velo o tengan determinados rituales.

Empata emocional:
Esta empata consiste en sentir lo que la otra persona siente, por lo tanto, empatizas con las
emociones del otro.

Este tipo de empata se dio por ejemplo, en clase de comunicacin interpersonal cuando un
compaero habl sobre la muerte de su padre y muchas personas empatizaron
(emocionalmente) tanto que acabaron llorando, como respuesta a esa tristeza que senta
dicho compaero.

Preocupacin emptica o simptica:

Este tipo de empata se da cuando una persona siente que los dems necesitan su ayuda y se
la ofrecen de manera espontnea e incondicional.
Un ejemplo sencillo donde se da esta empata puede ser cuando ves a una persona mayor o
con dificultades de movilidad y le ayudas a bajarse del autobs o cruzar la calle. [2]

CUANDO DEMOSTRAMOS EMPATA?

Podemos ser una personas muy empticas, pero si no lo demostramos, si no lo ponemos en

prctica no sirve para nada. Dicho esto vamos a enumerar algunas ocasiones en la que
podemos utilizarla:

1. Cuando sabemos escuchar y comprender los sentimientos del otro sin estar tan
pendiente de nosotros mismos y de nuestras palabras.

2. Cuando no solo utilizamos las palabras para consolar. Tambin un abrazo, una
palmada en el hombro, un beso o una caricia nos hace ser ms empticos.

3. Cuando estamos con alguien que tiene un problema y le ayudamos con el sentido
del humor por ejemplo.

4. Cuando nos expresamos con delicadeza y cortesa.

5. Cuando no mostramos gestos de aburrimiento hacia lo que nos cuentan los dems.

6. Cuando no hacemos un comentario que sabemos que le va a molestar al otro.

7. Cuando hacemos entender a un anciano o a un nio por ejemplo que lo entendemos,

que lo comprendemos.

8. Cuando ayudamos a resolver problemas y somos capaces de calmar a los dems

CUNDO NO DEMOSTRAMOS EMPATA?

Por el contrario, tambin pueden existir momentos y situaciones en las que no mostramos
empata:

1. Cuando creemos que nuestros problemas son los nicos que hay en el mundo.

2. Cuando no escuchamos a los dems.

3. Cuando juzgamos y hacemos comentarios hirientes.

4. Cuando nunca ofrecemos una sonrisa, un gesto amable o una caricia a los dems

5. Cuando siempre que hacemos algo por los dems esperamos algo a cambio. [3]

IMPORTANCIA DE LA EMPATIA:

Todos sabemos que las sociedades en las que vivimos nos llevan a ser seres bastante
individualistas, ms preocupados por el bien propio que por el bien comunitario.

Sin embargo, es importante que la empata se vuelva una actitud comn y normal entre
nosotros porque de eso depender el bienestar de una comunidad. Esto se debe a que ser
solidarios, escuchar al otro, acompaarlo en su sufrimiento o ayudarlo es aquello que nos
hace humanos y nos enriquece como seres humanos.

BENEFICIOS DE LA EMPATA EN EL TRABAJO:

1. Tomar el tiempo y la actitud ptimas para entender las necesidades de los

colaboradores o compaeros. As podrs proporcionarles el apoyo que necesitan para
seguir adelante, para hacer frente a los retos o para solucionar dificultades.

2. Tener la actitud adecuada a la hora de llegar a acuerdos, para resolver conflictos.

Escuchar, entender a todas las partes y tener en cuenta el punto de vista de todos los
implicados hace mucho ms fcil llegar a un acuerdo comn, en vez de dar una orden
de forma unilateral.

3. Entender y proporcionar a los compaeros y colaboradores lo que necesitan

para avanzar crea un sentido de confianza y fortalece las relaciones dando lugar a una
mayor colaboracin y mejora de la productividad.

4. Sentirnos comprendidos, escuchados y respetados por nuestra forma de pensar

ayuda a ser ms abiertos a la hora de expresar nuestras emociones. As podremos
relacionarnos de forma ms sincera y sentirnos valorados por lo que somos sin miedo a
ser juzgados.
 5. Gracias a las neuronas espejo siendo empticos contagiaremos a los dems a
serlo, creando un ambiente de conexin que har el entorno de trabajo mucho ms
agradable y enriquecedor. [4]

BIBLIOGRAFA

[1] P. Chauvie, Empata: Efectos de los vnculos primarios 05 Octubre 2015. [En lnea].
http://sifp1.psico.edu.uy/sites/default/files/Trabajos%20finales/%20Archivos/tfg_5.pdf
[ltimo acceso: 15 Octubre 2017].
[2] Annimo, Tipos de Empata [En lnea]. https://incomproject.wordpress.com/tipos-de-
empatia/ [ltimo acceso: 15 Octubre 2017].
[3] S. Alcausa, El arte de comprender emociones, la empata 09 Enero 2015. [En lnea].
https://lamenteesmaravillosa.com/el-arte-de-comprender-emociones-la-empatia [ltimo
acceso: 15 Octubre 2017].

[4] Infojobs, 5 beneficios de la empata en el trabajo 19 Marzo 2015. [En lnea].

https://orientacion-laboral.infojobs.net/empatia-trabajo [ltimo acceso: 17 Octubre 2017].