Trabajo de Emprendimiento y Simulación de Negocios-1

UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
FACULTAD DE INGENIERA ELECTRONICA - SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
TITULO
APLICACIN MOVIL COSMETIK PARA LA VENTA DE PRODUCTOS DE
BELLEZA
Curso:
EMPRENDIMIENTO Y SIMULACION DE NEGOCIOS
Docente:
Dr. VICENTE RAMOS, Wagner.
Integrantes:
DELGADO PINO, Cinthia

VALENTIN CONGORA, Shirle
TOVAR BARRERA, Carmen
VILLA ESPINOZA, Eli Ner
Ciclo: X
DANIEL HERNANDEZ - TAYACAJA
2017
TRABAJO DE EMPRENDIMIENTO Y SIMULACIN DE NEGOCIOS
I. QUINES SON NUESTROS CLIENTES O SEGMENTO DE

MERCADO?
1. CMO LO DEFINIMOS?
Como clientes consumidores de productos de belleza como perfumes, joyas,

artculos de belleza, accesorios e higiene.
2. CMO SE COMPORTAN?
SE OFRECE A:
MUJERES
VARONES
NIOS
NIAS
3. DNDE ESTAN?
HUANCAYO
PAMPAS
4. QUE NECESIDADES TIENEN?
HACER SUS PEDIDOS.

SELECCIONAR EL PRODUCTO
VERIFICAR LAS OFERTAS, PROMOCIONES Y DESCUENTOS
ELIGIR NOVEDADES
5. QU AFECTA SU DECISIN DE COMPRA?
LOS PRECIOS
LAS NOVEDADES
LAS PROMOCIONES
LOS DESCUENTOS
II. CUL ES LA PROPUESTA DE VALOR?
6. QU PODEMOS OFRECERLOS?
PRODUCTOS DE BELLEZA COMO:
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS - UNH

ARTICULOS DE BELLEZA
PERFUMES
SHAMPOO
JOYAS
ARTICULOS DE LIMPIEZA DE CUTIS
7. CMO SATISFACEMOS SUS NECESIDADES?
BRINDANDO PRODUCTOS DE CALIDAD, IDENTIFICANDONOS CON LA

EFICIENCIA Y LA EFICACIA EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO A NUESTROS
CLIENTES.
Gusto
Sexo (M) (F)
Formacin
Edad
8. CUL ES LA PROPUESTA DE VALOR?
OFRECER PRODUCTOS DE BELLEZA DIRIGIDO A:
Bebes
* Novedades * Shampoo, Perfumes,
* Promociones talcos, aceites
* Descuentos
* 1 lanzamiento del producto descuento del 50 %
Nios(as)
* joyas, colonias, shampoo
* Novedades
y novedades
* Promociones
* Descuentos
Adolescentes
* 1 lanzamiento del producto descuento del 50 %
* Descuentos * Joyas, cremas faciales,
* Novedades colonias
* Promociones
Jvenes
* Accesorios de belleza.
* Descuentos
* Novedades
* Promociones
Mujeres (Adultas) * Productos de belleza, variedad
* Descuentos de perfumes, joyas, shampoo,
* Novedades colonia y cremas faciales

* Promociones
Varones (Adultos)
* Descuentos
* Perfumes, desodorantes,
* Novedades
joyas
* Promociones
III CUL ES EL CANAL DE DISTRIBUCION?
9. CMO PENSAMOS LLEGAR AL CLIENTE
Pensamos llegar mediante las novedades que vamos a ofrecer tales como:
promociones, descuentos, ofertas, mediante la aplicacin que obtendrn.
IV. QU RELACION VAMOS A GENERAR CON EL CLIENTE?
10. QU TIPO DE RELACIONES TENEMOS CON NUESTROS CLIENTES?
La relacin que tenemos es de una forma ms sencilla, mediante la

aplicacin mvil les ofrecemos productos de belleza para la satisfaccin de
sus necesidades.
11. CMO LO ATRAEMOS, ATENDEMOS, RETENEMOS Y

FIDELIZAMOS?
Atraemos mediante las 4 ps, Plaza, Promocin, Producto, Precio, y tambin

con las ofertas, descuentos en los productos.
12. COMO LES SERVIMOS?
Brindamos servicio con el aplicativo mvil ya que los clientes podrn acceder
y ver las nuevas novedades en accesorios de belleza y artculos de higiene
que ofrecemos a nuestros clientes.
V. CMO SE VAN A GENERAR LOS INGRESOS?
EN FUNCION A SUS NECESIDADES, EXPECTATIVAS Y A NUESTRA

PROPUESTA DE VALOR.

13. CMO SE VAN A GENERAR LOS INGRESOS EN LA COMPAA?
Los ingresos se generan a mayor venta, mayores son los ingresos, para
lograr mayor ingreso para a compaa se debe captar mayor cantidad de
clientela, mediante la publicidad que se realizara con nuestro aplicativo.
14. DE DONDE PROVIENEN LOS INGRESOS QUE DARAN

SOSTENIBILIDAD Y RENTABILIDAD AL NEGOCIO?
La sostenibilidad de nuestra organizacin depender de los clientes.
VI. CUALES SON LOS RECURSOS CLAVES DE LA COMPAA?
15. QU RECURSOS NECESITAMOS PARA OFRECER EL PRODUCTO Y

EL SERVICIO AL COSTO QUE ESPERAN LOS CLIENTES Y CON LAS
UTILIDADES QUE EXIGEN LOS INVERSIONISTAS?
Necesitamos recursos: Fsicos, Financieros, Intelectuales, Humanos y

Tecnolgicos, para ofrecer nuestro producto y de los clientes esperamos su
valor, satisfaccin, fidelizacin, retencin y lealtad, el cliente buscara
producto para satisfacer sus necesidades, de tal manera los inversionistas
apoyaran con servicios a travs de nuestra aplicacin (app inventora).
16. CUALES DE ESOS RECURSOS (COSAS, PERSONAS) SON CLAVES

PARA EL NEGOCIO?
Recursos:
Humano (vendedores, estudiantes)

Tecnolgico (App inventor, computadoras, Smartphone)
Intelectual (derecho de autor, lista de clientes, marcas)
Financiero (descuentos, promociones, ofertas)
17. QU CONTROL TENEMOS SOBRE ESOS RECURSOS

FUNDAMENTALES?
El control que tenemos sobre los recursos fundamentales es:

RR. HH: Eficacia, eficiencia y valores.
RT: Monitorear que los productos cumplan con os estndares de
calidad.

RT: Actualizar la base de datos, controlar las ventas a travs de

nuestro servicio.
VII. CULES SON LAS ACTIVIDADES CLAVES PARA EL NEGOCIO?
18. QU ACTIVIDADES SON CRITICAS PARA OFRECER EL PRODUCTO Y

SERVICIO CON LAS CARACTERISTICAS REQUERIDAS POR EL
CLIENTE?
Las actividades crticas que puede ocurrir en los clientes es que no estn
actualizados con la tecnologa actual, por ejemplo, celulares antiguos,
requisitos que no cumplen para la ejecucin de la aplicacin, sistema
operativo diferente que no sea Android.
19. QU TAREAS, ACTIVIDADES PROCESOS SON CLAVES?
Tareas:
Conocer qu servicio estamos ofreciendo.
Analizar el entorno.
Realizar anuncios en la web.
Actividades:
Proponer productos de belleza e higiene.
Dirigido a los clientes en todas las categoras.
Promocionar nuestro servicio a travs de las publicaciones tales como:
Facebook, twitter, entre otros.
Procesos:
Diagnosticar el stock de los productos de belleza e higiene.
Con nuestra aplicacin los clientes podrn acceder al servicio en
cualquier momento.
Mostrar el reporte de la utilizacin de nuestra aplicacin.
20. QU CONTROL TENGO SOBRE ESAS ACTIVIDADES?
Manipulacin, optimizacin, actualizacin de la Base de Datos sobre los

productos tales como: fecha, ingreso, nombre, cdigo, marca, precio que se
ofrecen mediante nuestra aplicacin.
VIII. QUINES SON LOS SOCIOS ESTRATGICOS?
21. QUINES SON NUESTROS SOCIOS ESTRATGICOS?

Nuestros socios estratgicos vienen a ser nuestros proveedores de la marca

UNIQUE.
22. CUL ES EL PODER DE NEGOCIACIN DE CADA UNO DE ELLOS?
El poder de negociacin con nuestro proveedor es de brindar productos de

alta calidad a los clientes con facilidad de precio a un costo razonable,
mediante las ofertas y promociones cumpliendo con los estndares de
calidad a travs de nuestra aplicacin.
IX. CUL ES LA ESTRUCTURA DE COSTOS Y DE INVERSIN DE LA

COMPAA?
23. CUL ES LA ESTRUCTURA DE COSTOS DE LA COMPAA?
El coste asociado a la compaa sern los impuestos que tenga que pagar
por la actividad comercial, el mantenimiento, diseo y programacin de la
aplicacin, compra de producto, toda la labor de marketing.
Las estructuras de costos son:
Diseo (diseo de campo),

Programacin (2 programadores)
Tiempo de desarrollo del aplicativo mvil (2 meses)
Mantenimiento (mensual, y cuanto se va pagar al programador)
actualizar el BD de ofertas, precios y novedades)
Actividad comercial (enfocado a la venta de productos de belleza.)
Soporte tcnico del APLICACIN.
24. CUL ES EL MONTO DE INVERSIN REQUERIDO?
El monto requerido es s/. 10,212.00

COSTO POR PROPIEDAD Y PUESTA DE SERVICIO
COSTO POR PROPIEDAD
PLANILLA DE DISEO DEL APP INVENTOR

ESTIMACION DE TIEMPO PARA PARA EL DESARROLLO DEL APP
25. CMO SE FINANCIAR LA INVERSIN Y LAS OPERACIONES DE LA

EMPRESA?
Se financiar a travs de gastos y adquisicin softwares, catlogos, revistas

y la financiacin en la operacin se realizar a travs de la venta del servicio
que estamos ofreciendo.
26. LA RENTABILIDAD ESTIMADA ES LA ESPERADA POR LOS

ACCIONISTAS?
La rentabilidad es un indicador de la ganancia relativa de nuestro socio de la

empresa como suministradores de nuestros recursos financieros. Si nuestra
ratio al final de este proyecto arroja un 60% aproximadamente esto quiere
decir que obtendremos un buen resultado.

PLAN DE NEGOCIO DE LA EMPRESA COSMETIK
VISIN:
Ser reconocida como grupo comercial de venta directa de productos de belleza

mediante el APP inventor, basada en el principio de Prosperidad para Todos.
MISIN:
Elevar el nivel de vida de todos nuestros clientes y de todos los que forman parte
de nuestro grupo comercial, ofrecindoles la mejor oportunidad de desarrollo
econmico, profesional y personal, con el respaldo de productos de belleza de
calidad mundial.
VALORES:
Queremos construir nuestra cultura organizacional alrededor de la calidad en todo

lo que hacemos, la innovacin de nuestro producto, la responsabilidad con la que
hacemos nuestro trabajo, el respeto, la honestidad, la tica profesional, la pasin y
el compromiso por hacer productos cada vez mejores, la lealtad y la pertenencia
con nuestra empresa y la amabilidad con la que tratamos a nuestros compaeros y
clientes.
1.1 QUINES SOMOS?
Somos una empresa nueva, pequea y virtual, por esto nos vamos a valer de las
redes sociales para construir las relaciones con nuestros clientes. Es la forma ms
rpida y directa de estar en contacto con ellos para recibir sus opiniones,
sugerencias y reclamos.
1.2 Objetivos
1.2.1. Objetivo General
Consolidar un equipo de trabajo auto gestionado, capaz de desarrollar la mejor

aplicacin mvil hecha en Pampas.
Proveer al mercado mundial aplicaciones mviles innovadoras, nicas,

robustas, livianas, brillantes y divertidas de usar.

Construir relaciones duraderas con nuestros clientes, para que sientan que
somos una empresa que trabaja y crece en funcin de ellos.
2. ANLISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
ANALISIS INTERNO - Experiencia en - Empresa nueva
desarrollo de sin experiencia
aplicaciones. comprobada.
- Enfoque en el - Limitacin de
mercadeo. capital.
- Somos usuarios
emprendedores.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ANALISIS EXTERNO - Crecimiento del - Entrada de nuevos
mercado. competidores.
- Ecosistema - Piratera.
Google Play.
- Poca competencia
local.
RESUMEN ANALISIS FODA
FORTALEZAS
- Estamos enfocados hacia un mercado especfico, lo que nos permite

concentrar nuestros
- esfuerzos.
- Somos usuarios enfocado a la creacin de aplicacin mvil lo que nos
permite ser ms
- objetivos en lo que quisiramos ver en una aplicacin del lado del cliente.
- Contamos con un espritu apasionado y emprendedor.
DEBILIDADES
- Somos una empresa nueva.

- No contamos con experiencia comprobada en el mercado.
- No se cuenta con el capital necesario para la segunda fase de operacin de
la empresa.
OPORTUNIDADES
- Crecimiento acelerado y constante en el uso de dispositivos mviles Android.

- Apoyo por parte de Google para promover el desarrollo de aplicaciones.
- Facilidad para publicar y promocionar las aplicaciones en el Google Play.

- En el mercado local no existen empresas que cuenten con un

posicionamiento adecuado y
- efectivo que las hagan reconocidas en el segmento de las aplicaciones
mviles.
AMENAZAS
- Debido al gran crecimiento de las plataformas mviles pueden existir varias

empresas
- que decidan enfocar su estrategia hacia este nuevo mercado.
- Existen diferentes formas para obtener las aplicaciones de forma ilegal.
3. LAS 5 FUERZAS DE PORTER:
3.1 AMENAZA DE LOS NUEVOS COMPETIDORES
Cuando un competidor accede por primera vez a un sector trae consigo nuevas
ideas y capacidades y, sobre todo, el objetivo de conseguir una cierta cuota de
mercado.
Los competidores potenciales dependen en gran medida de las barreras de entrada,

las cuales tienen que ser superadas para poder conseguir una posicin en el sector.
Entre los obstculos que pueden dificultar la entrada de un nuevo agente en el
sector se pueden citar los siguientes:
A. DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO:

En nuestro caso, la creacin de una nueva aplicacin es un obstculo serio que

obliga a quien pretende entrar en el sector a invertir mucho dinero para ganar cuota
de mercado y vencer la lealtad de los clientes hacia una aplicacin ya existente. La
mayor experiencia de las empresas o particulares freelance, debido a que pueden
optimizar al mximo los costes y el tiempo del desarrollo de aplicaciones puede ser
otro punto en contra.
Necesidad de capital:
La falta de financiacin por parte de los interesados en este caso de los

inversionistas debido a la situacin de crisis existente y a la desconfianza del
mercado por ello, supone un problema ante la necesidad de invertir un
volumen elevado de recursos financieros, sobre todo, cuando el capital se
necesita para financiar gastos no recuperables de publicidad inicial o de
investigacin y desarrollo.
ACCESO A LOS CANALES DE DISTRIBUCIN
El nuevo competidor deber asegurar la distribucin de la aplicacin. Esta

ser la barrera menos significativa, ya que el acceso a las aplicaciones se
hace a travs del mismo dispositivo mvil.
El sector de las aplicaciones mviles es posiblemente uno de los sectores

con ms competencia en el mercado, ya que prcticamente hay aplicaciones
de todo y para todo. Por lo que la estrategia cobra una importancia especial
para el xito y supervivencia de los competidores. Los desarrolladores que
sean capaces de seguir una estrategia bien definida obtendrn rendimientos
mayores que los otros.
B. AMENAZA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS
La posible entrada de nuevos productos sustitutivos, en este caso aplicaciones similares a

la nuestra, limitan las posibilidades ya que establecen un tope a los precios de venta. A no
ser que se mejore la calidad y prestaciones de la aplicacin o haya una notable
diferenciacin, se vern enormemente reducidos los beneficios y posiblemente el
crecimiento de la aplicacin estar restringido.
La combinacin calidad-precio que ofrecen los servicios sustitutivos es un aspecto clave.

Cuanto ms interesante sea, ms firme ser el lmite impuesto a la capacidad de los
beneficios del sector. Una buena calidad-precio podr atraer ms usuarios, lo que supondr
un crecimiento en los beneficios. Una aplicacin estticamente gustosa y con buenas
prestaciones de servicios, que se note su dedicacin, no tendr problemas en penetrar en
el mercado.
C. PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES

El poder de negociacin de los clientes es una de las fuerzas ms importantes, ya

que toda empresa necesita de clientes para poder sobrevivir.
En nuestro caso, el nico factor a tener en cuenta es que existen ya aplicaciones en

el mercado similares a la nuestra y tendramos que captar la atencin de esos
usuarios ofrecindoles mejores prestaciones de las que ya disponen.
Cualquier persona que posea una mascota y disponga de un smartphone o tablet

puede ser un cliente tipo para nuestra empresa.
D. PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores son aquellos que suministran las materias primas o el equipo
necesario bsico para producir el bien o el servicio.
Nuestros proveedores sern aquellos que abastezcan las fuentes de financiacin

necesaria, ya que, al tratarse de una aplicacin mvil, no necesitamos el
aprovisionamiento de ningn tipo de producto fsico externo a la empresa.
E. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES
La rivalidad competitiva entre la organizacin y los rivales ms inmediatos viene

dada por el resultado de las cuatro anteriores variantes.
En primer lugar, la experiencia de las dems empresas de la industria y la falta de

financiacin por parte de los bancos puede ocasionar problemas. Adems de la falta
de fidelizacin de los usuarios.
No obstante, cabe destacar que la rivalidad ser mucho menor siempre y cuando
sepamos subsanar los puntos crticos que ya hemos comentado.
4. ESTRATEGIA COMERCIAL Y MARKETING
Antes de continuar con nuestras estrategias, queremos destacar tres cosas

importantes de nuestra aplicacin que nos ayudarn a acometerlas en buena
medida:
Necesidades que cubre (nivel bsico-formal-ampliado)
A nivel bsico cubre la necesidad de servir al usuario como una agenda

electrnica donde podr consultar los datos anteriormente expuestos.
A nivel formal la aplicacin podr servir como un incentivo para poder

estrechar el vnculo que existe entre la aplicacin y el usuario.

A nivel ampliado nuestro producto estar desarrollado en funcin de la ayuda

obtenida de profesionales de diferentes pases, lo que la har una aplicacin
completa y bien documentada.
Principal ventaja competitiva
Explotacin de las nuevas tecnologas como forma para gestionar los datos
de los productos de belleza.
Posibilidad de acceder al instante a los datos almacenados en la aplicacin.
4.1 Marca y estrategia de marca
Nuestra marca general es COSMETIK. Es un nombre corto y fcil de recordar, ya

que su pronunciacin puede recordar a la venta de productos de belleza.
4.2 Estrategias corporativas
4.2.1 Estrategia de liderazgo en costes
La aplicacin mvil ser Freemium, totalmente gratuita su descarga, pero con

ciertas funcionalidades de pago como la eliminacin total de los anuncios o la
adquisicin de ciertas funcionalidades como aadir ms de 3 productos, nuevos
fondos de pantalla, cambio de temtica, etc
4.2.2 Estrategia de diferenciacin
Buscamos establecer un lazo ms estrecho entre dueo de mascota y veterinario

hecho que todava no se ha conseguido por parte de ninguna otra empresa.
Como ya se ha comentado anteriormente tambin queremos que la informacin de

los productos sea accesible a todos los usuarios que adquieran la aplicacin.
4.3 Estrategias de marketing
4.3.1 Estrategia de segmentacin
Nuestro nicho de mercado se compone tanto de hombres como mujeres con una
edad comprendida entre 10 y 40 aos, residentes en la ciudad de Pampas y
Huancayo.
4.3.2 Estrategia de posicionamiento
El objetivo de COSMETIK es llegar, a ser posible, a la totalidad de usuarios de la

ciudad de Pampas y Huancayo, ya que gracias a la aplicacin tendrn la disposicin
de conocer todos los productos de belleza.
4.4 MARKETING MIX
4.4.1 MIX DE LANZAMIENTO
El objetivo se basar en dar a conocer nuestro producto a los clientes potenciales,

el mensaje a dar ser que se trata de un nuevo sistema de gestin de productos de
belleza accesibles desde cualquier smartphone que disponga del sistema operativo
Android.
El presupuesto destinado ser de unos 2,400.0 para la venta a nivel local y

provincial.
Los medios a utilizar sern:
Publicidad online:
- Publicidad en Facebook.
- Publicidad en Adwords.
- Publicidad en blogs dedicados a la belleza.
- Publicidad en webs de belleza.
Publicidad fsica:
- Trpticos informativos distribuidos en tiendas de belleza, centros comerciales,

etc
- Flyers distribuidos en tiendas de belleza, centros comerciales, etc
- Posters distribuidos en tiendas de belleza, centros comerciales, etc
Publicidad en medios de comunicacin:
- Entrevistas o reportajes sobre el lanzamiento de nuestro producto en distintos

medios de comunicacin.
4.4.2 MIX DE MANTENIMIENTO
El objetivo ser el mismo que en el mix de lanzamiento y aparte intentaremos incluir

clientes no tan potenciales.
El mensaje ser el mismo que en el mix de lanzamiento, si incluimos algn tipo de

opcin extra se informar de ello.
El presupuesto destinado ser el mismo o superior que para el mix de lanzamiento

segn las necesidades.
Los medios a utilizar sern:
Publicidad online:
Publicidad en Facebook.
Publicidad en Adwords.
Publicidad en blogs dedicados a la belleza.
Publicidad en webs de belleza.
Publicidad fsica:
Trpticos informativos distribuidos en tiendas de belleza, centros comerciales,

etc
Flyers distribuidos en tiendas de belleza, centros comerciales, etc
Posters distribuidos en tiendas de belleza, centros comerciales, etc
4.5 PRODUCTO O SERVICIO
Como hemos comentado en puntos anteriores, proponemos una aplicacin mvil

con la que se pueda gestionar de manera diaria la adquisicin de productos de
belleza por los usuarios.
4.6 PRECIO
COSTES DE LA EMPRESA:
Al tratarse de una aplicacin de desarrollo propio, los costes de produccin han sido
por nosotros los estudiantes del dcimo ciclo.
Tampoco ha sido necesaria la adquisicin de material para su desarrollo, ya que ha

sido realizada con nuestro propio.
Se podra incluir como nico coste de la empresa la licencia necesaria para la

publicacin de aplicaciones en el Play Store de Google: S/. 25.00
MERCADO:
El pblico objetivo est dispuesto a gastarse para este tipo de producto entre 5 y 10
soles como precio final de la aplicacin.
COMPETENCIA:

- Competencia directa: Entre 2 y 5 soles, disponibles tambin en versin

gratuita.
- Precio de nuestro producto: Aplicacin de tipo Freemium. Entre 5 a 10 para
la versin Premium.
4.7 DISTRIBUCIN
DISTRIBUCIN DE VENTA FSICA:
Al tratarse de una aplicacin mvil, no se distribuir de forma fsica. Solo estar

disponible a travs de los distintos mercados de aplicaciones mviles.
DISTRIBUCIN DE VENTA ON-LINE:
Venta a travs de los diferentes mercados de aplicaciones mviles, como pueden

ser:
- Play Store.
4.7 PROMOCIN
Nuestro objetivo a la hora de promocionar COSMETIK es hacer saber a la gente

que ya es posible poder gestionar las ventas de los productos de belleza de una
forma automtica, rpida y a la vez profesional a travs de nuestra aplicacin mvil.
Por ltimo, que se trata de una aplicacin muy fcil de utilizar ya que cualquiera
sera capaz de entender su funcionamiento, con una interfaz muy atractiva y en
constante mejora.
Por otra parte, vamos a salir en la aplicacin APP GRATIS, ya hemos trabajado con
ellos con anterioridad y funciona bastante bien, en un solo da conseguimos 8.000
descargas procedentes nicamente de pases de habla hispana pues la app se
promocion solo en estos.

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EMPRENDIMIENTO Y SIMULACION DE NEGOCIOS

Dr. VICENTE RAMOS, Wagner.

DELGADO PINO, Cinthia

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TRABAJO DE EMPRENDIMIENTO Y SIMULACIN DE NEGOCIOS

I. QUINES SON NUESTROS CLIENTES O SEGMENTO DE

Como clientes consumidores de productos de belleza como perfumes, joyas,

4. QUE NECESIDADES TIENEN?

HACER SUS PEDIDOS.

5. QU AFECTA SU DECISIN DE COMPRA?

PRODUCTOS DE BELLEZA COMO:

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7. CMO SATISFACEMOS SUS NECESIDADES?

BRINDANDO PRODUCTOS DE CALIDAD, IDENTIFICANDONOS CON LA

8. CUL ES LA PROPUESTA DE VALOR?

OFRECER PRODUCTOS DE BELLEZA DIRIGIDO A:

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS - UNH

III CUL ES EL CANAL DE DISTRIBUCION?

9. CMO PENSAMOS LLEGAR AL CLIENTE

IV. QU RELACION VAMOS A GENERAR CON EL CLIENTE?

10. QU TIPO DE RELACIONES TENEMOS CON NUESTROS CLIENTES?

La relacin que tenemos es de una forma ms sencilla, mediante la

11. CMO LO ATRAEMOS, ATENDEMOS, RETENEMOS Y

Atraemos mediante las 4 ps, Plaza, Promocin, Producto, Precio, y tambin

12. COMO LES SERVIMOS?

V. CMO SE VAN A GENERAR LOS INGRESOS?

EN FUNCION A SUS NECESIDADES, EXPECTATIVAS Y A NUESTRA

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13. CMO SE VAN A GENERAR LOS INGRESOS EN LA COMPAA?

14. DE DONDE PROVIENEN LOS INGRESOS QUE DARAN

La sostenibilidad de nuestra organizacin depender de los clientes.

VI. CUALES SON LOS RECURSOS CLAVES DE LA COMPAA?

15. QU RECURSOS NECESITAMOS PARA OFRECER EL PRODUCTO Y

Necesitamos recursos: Fsicos, Financieros, Intelectuales, Humanos y

16. CUALES DE ESOS RECURSOS (COSAS, PERSONAS) SON CLAVES

Humano (vendedores, estudiantes)

17. QU CONTROL TENEMOS SOBRE ESOS RECURSOS

El control que tenemos sobre los recursos fundamentales es:

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RT: Actualizar la base de datos, controlar las ventas a travs de

VII. CULES SON LAS ACTIVIDADES CLAVES PARA EL NEGOCIO?

18. QU ACTIVIDADES SON CRITICAS PARA OFRECER EL PRODUCTO Y

19. QU TAREAS, ACTIVIDADES PROCESOS SON CLAVES?

20. QU CONTROL TENGO SOBRE ESAS ACTIVIDADES?

Manipulacin, optimizacin, actualizacin de la Base de Datos sobre los

VIII. QUINES SON LOS SOCIOS ESTRATGICOS?

21. QUINES SON NUESTROS SOCIOS ESTRATGICOS?

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS - UNH

Nuestros socios estratgicos vienen a ser nuestros proveedores de la marca

22. CUL ES EL PODER DE NEGOCIACIN DE CADA UNO DE ELLOS?

El poder de negociacin con nuestro proveedor es de brindar productos de

IX. CUL ES LA ESTRUCTURA DE COSTOS Y DE INVERSIN DE LA

23. CUL ES LA ESTRUCTURA DE COSTOS DE LA COMPAA?

Diseo (diseo de campo),

24. CUL ES EL MONTO DE INVERSIN REQUERIDO?

El monto requerido es s/. 10,212.00

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COSTO POR PROPIEDAD Y PUESTA DE SERVICIO

COSTO POR PROPIEDAD

PLANILLA DE DISEO DEL APP INVENTOR

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ESTIMACION DE TIEMPO PARA PARA EL DESARROLLO DEL APP