CASO Nosotros Arreglamos Esto

Empresa: Nosotros Arreglamos Esto

Usted trabaja para Nosotros Arreglamos Esto, un fabricante de partes y piezas de

automviles. Tres de todos los proveedores manejan el 80% de sus partes componentes.
La empresa que usted representa, constantemente habla sobre los beneficios potenciales
de construir alianzas con estos tres proveedores para mejorar la cadena del suministro y
reducir los costos totales. Estos proveedores vienen trabajando por aos con Nosotros
Arreglamos Esto, y cada uno tiene un acuerdo de uno a tres aos para proveer las
partes componentes.

El representante de ventas de Super Supply (SS), uno de los tres proveedores de partes
componentes, lo llama y dice que tienen dos problemas primarios a discutir:

(1) La ineficiencia de descarga en la entrada del almacn.

(2) Cmo nosotros podemos usar transportistas contratados para ser ms eficientes y
obtener costos efectivos?

El representante del proveedor dice que actualmente el layout y diseo en la descarga de

la entrada, siempre demora al transportista Cargo Desesperado (CD) ms tiempo de lo
normal, entonces CD cobra a SS por las demoras de su equipo. El representante de
ventas le dice que: la ineficiencia de descarga de Nosotros Arreglamos Esto cuesta a
SS un estimado de $100,000 por ao, slo por la demoras de descarga. l especula que
algunas modificaciones menores en el acceso de descarga aliviaran el problema de las
demoras y podra ahorrar por lo menos $100,000 anuales.

Cuando se contacta a los otros dos grandes proveedores, se encuentra que ellos tambin
estn de acuerdo: la entrega en sus instalaciones es difcil e ineficiente y, adems, estos
dos representantes de ventas, estiman un costo de $50,000 por ao por cada empresa,
pero ninguno tiene bastante claro el problema. Un contratista estima que la remodelacin
en el acceso para descarga puede costar $300,000.

El representante de ventas de SS, tambin le dice que los grandes embarques y menores
frecuencias de envos pueden ahorrarle costos a Nosotros Arreglamos Esto.

Preguntas del Trabajo en el Aula Virtual:

1. Debe su empresa gastar $300,000 para reducir los costos de los proveedores o
estos deben de resolver su problema?
a. Est el concepto de Cadena de Suministro impactando en su decisin?
b. Cmo?
c. Explique cmo aplicar el enfoque de costos totales en toda la CS. Ser
fcil vender esto a su jefe? Si es si, por qu? Si es no, por qu?

2. Cmo puede usted, explicar al representante de ventas de SS que pequeos

despachos y mayores frecuencias puede incurrir en mayores costos de transporte, pero
pueden reducir los costos totales de logstica?
a. Cmo puede el concepto de cadena de suministro sustentar tu
explicacin?

Tomado y adaptado por E. Ramos de: Logistics / by David H. Bloomberg (Prentice Hall Inc. New Jersey, 2002)