Disciplina 11.

Managementul clasei de elevi

Prezentai un program de soluionare a unei situaii
conflictuale / de criza n clasa de elevi.

Pentru profesori, situaiile conflictuale constituie unele dintre cele mai grele teste de abilitate
i deontologie profesional, dat fiind c o situaie conflictual are implicaii att asupra canalelor
de comunicare, ct i asupra mediului n care evolueaz participanii. Comunicarea interpersonal
realizat n diverse situaii didactice are loc ntr-un mediu deosebit (mediul colar) i ntr-un context
specific (coala sau un spaiu adiacent acesteia).
Principiile strategice de rezolvare a unui conflict
Pentru a minimaliza efectele distructive ale situaiilor conflictuale, se poate propune
respectarea urmtoarelor principia (elaborate de Morris si Everard n 1996):
principiul 1 Menine comunicarea cu cei cu care pari s te afli n conflict
(preferabil, ncearc s lmureti prompt lucrurile; nu amna discuia).
principiul 2 Abine-te de la a discuta despre alii n absena lor (pentru a nu
distorsiona realitatea).
principiul 3- Dac sesizezi semne ale unui conflict, ncearc s iniiezi aciuni
la care s participe (colabornd) persoanele implicate. Aa nimeni nu se va
mai simi atacat sau ameninat sau ignorat.
principiul 4 ncearc s evii toate fenomenele de tipul eu ctig tu
pierzi. Se recomand abordarea unei dispute din toate perspectivele posibile,
tiut fiind c de cele mai multe ori o echip sau un individ se comport negativ
numai dac se simte ameninat() sau atacat().
principiul 5 Asigur -te c tii s recunoti rezultatele i nu flatarea sau
lingueala.

Tabel cu sugestii de rezolvare a problemelor dificile ce pot aprea ntr-o clas de elevi:

Nr. Probleme dificile care pot aprea ntr-o Sugestii de rezolvare a problemelor dificile
clas de elevi care pot aprea ntr-o clas de elevi

1. Conflict ntre o elev din clasa a V-a i o -discuii separate cu ambele fete pentru
elev de etnie rrom din clasa a IV-a, (eleva identificarea cauzelor conflictului;
de clasa a V-a este agresat verbal i chiar -stabilirea mpreun cu toi elevii din clas a
ameninat cu btaia). unor prevederi referitoare la modul de
comportare i de adresare ntre copii i afiarea
lor la loc vizibil n clas;
-discuii cu prinii elevei de etnie rrom,
contientizndu-i de importana supravegherii
1
 mai atente a comportamentului fetei lor;
-eleva va avea ca sarcin de lucru s
ntocmeasc o fi cu proverbe despre respect
i prietenie, proverbe pe care le vom discuta
mpreun cu toat clasa;
-sprijinirea elevei n gsirea unor prieteni
potrivii cu care s colaboreze.

2. Conflict ntre o elev de etnie rrom -stabilirea de comun acord a unor reguli (cu
provenit din repetenie, care depete toat clasa), cerndu-le tuturor s se
vrsta clasei cu 2 ani i bieii din clas conformeze tocmai pentru c au fost dezvoltate
(aceasta i agreseaz fizic). mpreun;
-crearea unei atmosfere generale de respect i
deschidere intercultural;
-antrenez eleva n activiti comune, att cu
bieii, ct i cu fetele, indiferent de etnie,
stimulnd astfel ncurajarea diversitii n
cadrul grupului;
-i propun spre rezolvare diferite activiti pe
care s le poat ndeplini cu succes, astfel va
reui s atrag atenia colegilor n mod pozitiv;
-solicit prinilor o atent supraveghere a
atitudinii fetei, pentru acest fapt i invit s
participe, n msura n care timpul le permite,
la orele de curs, urmnd ca i acas s-i acorde
o atenie sporit pn la schimbarea atitudinii
agresive.

3. Conflict ntre profesoa i un printe -ascult argumentele printelui nemulumit n

nemulumit c biatul su nu a fost selectat cadrul unei discuii particulare;
s participe la Olimpiada de Limba romn. -explic printelui c n selecia participanilor
la Olimpiada de Limba romn se urmrete
atragerea copiilor cu aptitudini speciale pentru
aceast disciplin i c participarea nu este
obligatorie;
-propun elevului un plan de munc
suplimentar care s-l ajute n pregtirea sa
pentru alte concursuri care se vor desfura n
2
viior;
-implic elevul n alte activiti i concursuri
pentru care manifest aptitudini i dorin.