ESCUELA BASICA ESPAA

Tradicin, Educacin e Innovacin

PROTOCOLO DE ACTUACIN FRENTE DE SITUACIONES DE CONSUMO Y/

TRFICO DE DROGAS AL INTERIOR DEL COLEGIO

FRENTE A SITUACIONES DE SOSPECHA DE CONSUMO

1.- El docente que tenga sospecha de consumo sostendr una entrevista con el
alumno o alumna, dejando registrado los antecedentes en la hoja de vida del alumno,
la cual deber ser firmada por el estudiante si se comprueba el consumo. A
continuacin ante el reconocimiento del consumo se comunicar a la Orientadora y
Profesor Jefe. Se citar a su padre, madre, apoderado o adulto que est a cargo del
estudiante a fin de informar la situacin, esta entrevista tambin deber quedar
registrada en el libro de clases.

En el caso de que el alumno no reconozca problemas de consumo se informar a su

apoderado la sospecha de consumo y ser derivado a un Psiclogo particular o red de
apoyo segn su sistema de salud quedando bajo su responsabilidad la atencin
mdica del educando.

2.-En el caso de que el alumno reconozca problemas de consumo, ser el

orientador(a) del colegio el encargado de derivar el caso a Senda Previene u otra
entidad, habiendo informado previamente al(la)Director. Si los padres se oponen a la
derivacin, ser responsabilidad de ellos realizar las diligencias necesarias para que
el estudiante tenga atencin psicosocial antes de 15 das, presentando los
documentos de atencin mdica correspondientes a la orientadora, de lo contrario se
interpondr Medida de Proteccin .

3.-Si el estudiante que presenta consumo tuviera sistema de salud privado (Isapre) los
padres o apoderados tendr la obligacin de buscar la ayuda profesional adecuada.

4.-Si el alumno o alumna presenta problemas de consumo y ha sido derivado a la red

correspondiente, el apoderado tiene la obligacin de realizar las acciones necesarias
para que el estudiante reciba la atencin profesional adecuada y oportuna.

5.-El departamento de Orientacin mantendr un registro de acciones realizadas las

cuales considerarn el seguimiento del caso durante por lo menos un ao con
reuniones con el alumno o alumna, el apoderado y el profesor jefe en periodos
mensuales, semestrales o anuales segn corresponda la complejidad del caso y todas
las gestiones tanto internas y con la red comunal para ayudar al alumno y su grupo
familiar con su problemtica.

FRENTE A SITUACIONES DE CONSUMO ( DELITO FLAGRANTE)

1.-Si un estudiante es sorprendido, por un docente o cualquier funcionario del colegio,

consumiendo algn tipo de sustancia al interior del establecimiento ser derivado
inmediatamente a la Orientadora, quin informar a la direccin Acadmica, luego
al(la)Director o a la persona que se encuentre a cargo del establecimiento, la que a
su vez deber realizar la denuncia de los hechos al Ministerio Pblico (Fiscala), OS-7
o PDI, de acuerdo a lo que manda la ley 20.000.
2.-Se llamar inmediatamente al padre, madre o apoderado del alumno o alumna a fin
de informar de la situacin y de las acciones a seguir de acuerdo a lo sealado en la
ley 20.000.

3.-Adems, se realizar una denuncia a la OPD a fin de resguardar los derechos del
menor, ya que pudiese estar siendo vctima de algn tipo de vulneracin de derechos
al estar en contacto con sustancias ilcitas.

4.-El departamento de orientacin mantendr un registro de gestiones realizadas en

favor del alumno as como tambin en la hoja de vida del estudiante, considerando el
seguimiento del caso durante a lo menos un ao en el cual se observarn tanto las
gestiones internas como externas y las reuniones mensuales, semanales o
semestrales con el alumno o alumna, el apoderado y el profesor jefe segn
corresponda a la complejidad del caso.

ENFRENTAR SITUACIONES DE POSIBLE TRFICO O MICROTRFICO DE

DROGAS

1.- Si un estudiante es sorprendido, por un docente o funcionario del colegio,

portando, vendiendo, facilitando , regalando , distribuyendo, permutando drogas, se
informar inmediatamente a la orientadora , quin a su vez comunicar al Director, o
persona que est a cargo del colegio para realizar la denuncia segn la ley 20.000.

2.- El o los alumnos involucrados sern trasladados a una oficina o sala acompaados
por docente o directivo autorizado por el(al) con el objeto de resguardar la informacin
y a los educandos hasta que se presenten las autoridades competentes.

3.-Los directivos del establecimiento establecern las medidas pertinentes para el

resguardo del lugar donde se realiz el trfico, no dejando entrar ni salir a nadie de
dicha instalacin (sala, bao, camarines, etc.)

4.-La escuela se pondr en contacto inmediatamente con la madre, padre, apoderado

o adulto responsable del alumno a fin de informales la situacin y las acciones a
seguir de acuerdo a lo sealado en la ley.

5.-Se proceder a realizar una denuncia a la OPD con el objetivo de resguardar

los derechos del nio, considerando que pudiera estar siendo vctima de explotacin,
abuso o engao, o ser instrumento de parte de un adulto para que el menor cometiera
un ilcito.

6.- El departamento de orientacin mantendr un registro de las acciones realizadas

las cuales considerarn el seguimiento del caso durante por lo menos un ao con
reuniones con estudiante, el apoderado y profesor jefe en periodos mensuales,
semestrales o anuales segn corresponda del caso y todas las gestiones tanto
internas y con la red comunal para ayudar al alumno y su grupo familiar con su
problemtica.

FRENTE A SITUACIONES DE HALLAZGO DE DROGAS

1.-Si algn funcionario del colegio, alumno o apoderado se encontrar con alguna
sustancia ilcita al interior del establecimiento educacional, ste se encuentra obligado
a entregar dicha informacin al(la) Director(a) o funcionario de ms alto rango el cual
deber realizar la denuncia de los hechos al Ministerio Pblico
(Fiscala), OS-7 o PDI.

2.-Los directivos de la escuela establecern las medidas pertinentes para el resguardo

del lugar, no dejando entrar ni salir a nadie de ese espacio (sala, bao, camarines,
etc.)
AMBITO PREVENTIVO Y COMUNICACIONAL

1.-Los profesores jefes de cada nivel darn a conocer la incorporacin de las

normativas correspondientes a los casos de sospecha y certeza de consumo, trfico,
micro trfico de drogas y alcohol al interior de unidad educativa.

2.- El establecimiento implementar el programa de prevencin universal continuo

preventivo (actualmente textos Actitud), perteneciente a SENDA en todos los niveles
de enseanza, cuya aplicacin se encontrara a cargo del profesor jefe.

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PROTOCOLO PARA TRMINO DEL AO ANTICIPADO DE ALUMNOS.

Artculo nico Decreto Exento N 107 del 03.03.2003

Artculo 11:
El Director del establecimiento educacional con el(o los) profesor (es) respectivo(s), debern resolver las
situaciones especiales de evaluacin y promocin de los alumnos de 1 a 4 ao de enseanza bsica. Para los
alumnos de 5 a 8 ao de enseanza bsica, esta resolucin deber ser refrendada por el Consejo de
Profesores. Entre otros casos resolvern las situaciones de los alumnos que por motivos justificados requieran
ingresar tardamente a clases, ausentarse por un perodo determinado, finalizar el ao escolar
anticipadamente u otros semejante.
1.- Los alumnos debern presentar una solicitud de cierre de ao escolar anticipado, presentando certificado
mdico u otro antecedente que haga meritoria la medida.

2.- El cierre del ao en forma anticipada se podr aplicar por peticin del Comit de Convivencia escolar y
consentimiento del apoderado por faltas reiteradas al Manual de Convivencia.

3.-La baja asistencia en estos casos no se considerar para la promocin de los alumnos.

4.- Los alumnos no sern dados de baja si el cierre del ao se produce a partir del 1 de diciembre.
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PROTOCOLO DE ACCIN FRENTE A EMBARAZOS,

MATERNIDAD Y PATERNIDAD

PROPSITO
El propsito de este documento es entregar orientaciones claras de actuacin frente a la situacin de embarazo,
maternidad y paternidad, que fortalezcan la permanencia de estos estudiantes en el colegio.

Respecto del reglamento de Evaluacin y Promocin:

La estudiante tendr derecho a contar con un docente tutor (profesor jefe) quien supervisar las inasistencias,
apoyo pedaggico especial, horarios de salida para amamantamiento y controles de salud y la elaboracin e
implementacin del calendario de evaluacin, resguardando el derecho a la educacin de la alumna.

Funciones del tutor:

- Ser un intermediario/nexo entre alumna(o) y profesores de asignatura para organizar la entrega de materiales de
estudio y evaluaciones; supervisar las inasistencias; supervisar e informar a direccin el cumplimiento de los
docentes en todos los sectores.
- Apoyo pedaggico especial: supervisar entrega de materiales de estudio, supervisar entrega de calendario de
evaluacin alternativo cuando sea necesario, supervise entrega de guas de aprendizaje. Este apoyo se dar
mientras que la alumna se ausente por situaciones derivadas del embarazo, parto, post parto, control de nio sano
y enfermedades del hijo menor de un ao. Acreditado por certificado mdico.
- Si el/la estudiante se ausentara por ms de un da, el/la apoderado(a) deber hacer retiro de materiales de
estudio.
El/la estudiante tendr derecho a acceder a un sistema de evaluacin alternativo, en tanto la situacin de
embarazo o de maternidad/paternidad le impida asistir regularmente al establecimiento.
- Cada vez que la alumna se ausente por situaciones derivadas del embarazo, parto, post parto, control de nio
sano y/o enfermedades del hijo menor de un ao, presentando certificado mdico o carn de salud, podr acceder
a una reprogramacin de evaluaciones.
El/la estudiante tiene derecho a ser promovido(a) de curso con un porcentaje de asistencia menor a lo establecido,
siempre que sus inasistencias hayan sido debidamente justificadas por: los/las mdicos tratantes, carn de control
de salud y cumplan con los requisitos de promocin establecidos en el reglamento de evaluacin.
Se dar flexibilidad en las evaluaciones garantizando el logro de aprendizajes y
objetivos mnimos establecidos en los Programas de Estudio.
La estudiante tiene derecho a ser evaluada de la misma forma que sus compaeros. El establecimiento le
otorgar las facilidades necesarias para cumplir con el calendario de evaluacin.
Respecto del consejo escolar:
El consejo escolar deber tener conocimiento del protocolo de Retencin de Estudiantes Embarazadas, Madres y
Padres Adolescentes. Esto ser informado en la primera reunin del consejo escolar, quedando en acta.
Respecto del Reglamento de Convivencia Escolar:
Se registrar la asistencia, permisos y horarios de ingreso y salida de el/la estudiante diferenciando las etapas de
embarazo, maternidad y paternidad. Para esto existir una carpeta por alumno que estar ubicada en secretara.
La direccin se encargar del registro en la carpeta. En esta carpeta se deber adems archivar los certificados
mdicos.
El/la estudiante deber presentar el carn de salud o certificado mdico, cada vez que falte a clases por razones
asociadas al embarazo, maternidad y paternidad. El tutor verificar en forma regular las inasistencias en carpeta de
estudiante.
Respecto del Perodo de embarazo:
La estudiante tiene el derecho y deber de asistir a los controles de embarazo post-parto y control sano de su
hijo/hija en el Centro de Salud Familiar o consultorio correspondiente.
El/la estudiante deber presentar el carn de salud o certificado mdico correspondientes, cada vez que falte a
clase por razones asociadas al embarazo, maternidad/paternidad. Adems deber mantener informado a su
profesor jefe/tutor.
La alumna tiene derecho a asistir al bao cuantas veces lo requiera durante el embarazo, sin tener que reprimirse
por ello, previniendo el riesgo de producir una infeccin urinaria (primera causa de sntoma de aborto).
Respecto del Perodo de Maternidad y Paternidad:
La estudiante tiene derecho, cuando el nio o nia nazca, a amamantarlo, para esto puede salir del colegio en los
recreos, o en los horarios que ella estime conveniente. Para esto corresponder como mximo, a una hora de su
jornada diaria de clase, sin considerar el tiempo de traslado. Este horario deber ser comunicado formalmente a la
direccin del colegio durante la primera semana de ingreso posterior al parto.
Durante el periodo de lactancia la alumna tiene derecho a salir a sala de primeros auxilios a extraerse leche
cuando lo estime necesario.
Cuando el hijo/a menor de un ao, presente alguna enfermedad que necesite de su cuidado especfico, segn
conste en un certificado emitido por el mdico tratante, el colegio dar, tanto a la madre como al padre
adolescente, las facilidades pertinentes.
Respecto de deberes del apoderado/a:
El apoderado/a deber informar al colegio la condicin de embarazo, maternidad o paternidad del estudiante. El
director/a o profesor/a responsable informar sobre los derechos y obligaciones, tanto del/la estudiante, como de
la familia y del colegio.
Cada vez que el/la estudiante se ausente, el apoderado deber concurrir al establecimiento a entregar el
certificado mdico. Adems deber solicitar entrevista con el tutor para la entrega de materiales de estudio y
calendario de evaluaciones. El apoderado deber mantener su vnculo con el colegio cumpliendo con su rol de
apoderado/a.
El apoderado/a deber firmar un compromiso de acompaamiento al adolescente, que seale su consentimiento
para que el/la alumno/a asista a los controles, exmenes mdicos y otras instancias que demanden atencin de
salud, cuidado del embarazo y del hijo/a nacido, que implique la ausencia parcial o total del/la estudiante durante
la jornada de clase.
El apoderado/a deber notificar al colegio de situaciones como cambio de domicilio o si el hijo/a en condicin de
embarazo, maternidad o paternidad quedar bajo la tutela o responsabilidad de otra persona.
Otros
- La estudiante tiene derecho adaptar su uniforme escolar a su condicin de embarazo.
- La alumna tiene derecho a recibir las mismas condiciones que el resto del alumnado referente al ingreso, la
permanencia o progreso en el sistema.
- En su calidad de adolescente embarazada, la alumna debe tener claro que ser tratada con los mismos deberes y
derechos que sus pares en relacin a las exigencias acadmicas y conductuales.
La alumna deber asistir a clases de educacin fsica, debiendo ser evaluada y eximida en caso de ser
necesario. Despus del parto, ser eximida hasta que finalice un periodo de seis semanas (puerperio).
Asimismo, en casos calificados por el/la mdico tratante, podr eximirse de la actividad fsica. En estos
casos, la alumna deber realizar trabajos alternativos designados.

PROTOCOLO PREVENTIVO ABUSO SEXUAL

El presente Protocolo tiene como objetivo dar cuenta de las

principales estrategias preventivas necesarias a trabajar
por la Comunidad Educativa de la Escuela Espaa
Las estrategias se enmarcan dentro de un PROGRAMA
PREVENTIVO que establece distinciones en relacin a
procedimientos especficos por niveles y ciclos.
El PROGRAMA PREVENTIVO SOBRE ABUSO SEXUAL
considera a toda la
Comunidad Educativa y se organiza en las siguientes
etapas:
1) Talleres de Sensibilizacin (Auto cuidado e
Informativos Psicosocioeducacin)
 2) Capacitacin y Orientacin (Estrategias Preventivas
y Acciones Especificas)
3) Protocolo Preventivo
4) Estrategia de Difusin con la Comunidad.

PROTOCOLO PREVENTIVO
PREBASICA NT1 NT2
ACCIONES ESPECFICAS:
A) En relacin al acompaamiento de los nios a los
servicios higinicos se deber:

La educadora acompaa a los estudiantes a los servicios

higinicos, pero no tiene contacto con las partes ntimas de
los nios y nias.

Los estudiantes acuden a los servicios higinicos de a uno.

En caso de emergencia, ya sea, no controle esfnter, vomite

o moje considerablemente la ropa, la educadora se
comunicar con el apoderado, para realizar el cambio
correspondiente.

En presentaciones artsticas o actos cvicos, los apoderados

son los nicos encargados de efectuar el cambio de
vestimenta.

A nivel preventivo se trabajar con talleres de auto cuidado

para los nios y nias en el aula y a los apoderados en
reunin de subcentro sobre reconocimientos de signos de
abuso y estrategias de prevencin

Los profesores de asignatura son acompaados por la

educadora y la ta asistente, mientras los nios estn en
clases. Continan con la misma rutina mencionada
anteriormente.
 En la asignatura de Educacin Fsica, a mitad de la clase, la
docente divide al curso en dos grupos (nias y nios) para
dirigirse al bao a orinar e hidratarse, los cuales sern
supervisados por la educadora y la ta asistente.

En las actividades extra programticas los nios debern ser

supervisados y acompaados por un Inspector de la Escuela.

EDUCACIN BSICA
Los inspectores de patio deben resguardar la seguridad
dentro de los baos; durante el perodo de clases y en el
recreo.

Los estudiantes deben ir al bao en los perodos de recreo.

Los permisos al bao durante las clases deben ser ms
restringidos, a excepcin en caso de emergencia,
acompaados por la asistente de aula.

En periodos de recreo los estudiantes deben salir de sus salas

y evitar que stos se devuelvan, cerrando las puertas con
llave.

Los profesionales docentes y no docentes NO PODRN

realizar actividades personalizadas a puertas cerradas.

Los estudiantes que participan de actividades

extraprogramticas deben esperar a sus apoderados en
lugares visibles (hall) del establecimiento.

En reuniones de apoderados debe haber inspectores de turno

que resguarden la seguridad de los alumnos que acompaan
a sus padres.

Los docentes PIE y fonoaudiloga debern retirar a los

alumnos desde la sala de clases y terminada la sesin con
ellos, devolverlos personalmente al aula.

Se deber monitorear el kiosco para evitar contacto y

toqueteos entre los alumnos.

Durante el momento de tomar ducha, cada curso en el caso

de las damas sern acompaadas por la profesora de
Educacin Fsica, para monitorear la buena prctica de la
accin; en caso de los varones ser el inspector de patio de la
escuela.

En el caso de la contratacin de personal docente y no

docente, se exigir el certificado de antecedentes, extendido
 por el Servicio de Registro Civil; adems se solicitar al
postulante al cargo, el someterse a la aplicacin de test
sicolgicos, por parte del profesional con que cuente la
escuela.

PROTOCOLO DE ACCIN ANTE SOSPECHA DE ABUSO

SEXUAL

En eventual sospecha de abuso sexual el protocolo ser el

siguiente:

1.- Informar al Director, el cual se coordinar con el psiclogo

para realizar la denuncia en la institucin que corresponde (OPD).
Criterio tico (el profesor que recibe la informacin no puede, ni
debe comentar con otros el caso).

2.- Requerir orientacin al equipo profesional de la OPD para

saber lineamientos de intervencin con el caso en cuestin.

3.- Seguimiento, requerir informacin respecto al estado del caso

ponindonos a disposicin de lo que la institucin necesita.

4.- El estudiante eventualmente abusado debe ser retirado de la

escuela por el adulto responsable que acredite y autorice la OPD.

5.-Ante acoso y/o abuso sexual, de cualquier miembro de la

comunidad educativa, sea Autoridad comunal y/o provincial,
Docente Directivo, Docente, personal del DAEM o de la Direccin
Provincial de Educacin, Asistente de la Educacin, Padres,
Madres y Apoderados, alumnos y alumnas, profesionales no
docentes, monitores, se proceder a hacer las denuncias ante las
autoridades policiales pertinentes.
 PROTOCOLO PREVENTIVO SOBRE VIOLENCIA ESCOLAR.

I - INTRODUCCION

RESUMEN

Por parte de la comunidad educativa, nace la necesidad de prevenir o resolver el problema de

la violencia escolar en todas sus dimensiones debido al aumento de tipos y casos que han
incrementado el fenmeno en las escuelas chilenas y el impacto que tiene en la convivencia
escolar.
Dada la exigencia segn la ley 20.536 de Violencia Escolar emanada del Ministerio de
Educacin, en relacin de determinar acciones protocolares preventivas y de actuacin,
respecto al tema, que deben ser considerados en los manuales de convivencia, se
determinaron acciones propias para su diseo y posterior sensibilizacin.
Es por esto que se ha diseado este documento preventivo por docentes, directivos y
especialistas quienes han definido el protocolo que a continuacin se describe.

CONCEPTOS CLAVES

1.-Convivencia Escolar: La ley sobre violencia escolar, entiende la buena convivencia escolar
como La coexistencia pacfica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una
interrelacin positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos
educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes.
2- Maltrato Escolar: Se entender como cualquier accin u omisin intencional, ya sea fsica o
psicolgica realizada en forma escrita, verbal o a travs de medios tecnolgicos (grooming) en
contra de cualquier integrante de la comunidad educativa, con independencia del lugar en que
se cometa.
3 - Escuela Segura: Es el centro educativo que previene el dao fsico, psquico sobre
cualquier miembro de la comunidad.
4 - Protocolo Preventivo: Es un marco rector que previene, orienta y direcciona las conductas
y comportamientos esperables en relacin a la temtica de violencia escolar.

II DEFINICION DEL PROBLEMA:

El fenmeno de la violencia escolar en nuestra escuela tiene ciertas particularidades ajustadas
a la realidad de los entornos y familias de nuestros nios. Habr que consignar que las
caractersticas de estos hechos se describen en el siguiente listado de puntos a reconocer:

a) Existen episodios aislados de violencia fsica leve (entindase empujones y golpes

menores)
b) Violencia psicolgica (sobrenombres, humillaciones, groseras, burlas). Ellos se dan con
ms frecuencia.

III FUNDAMENTACION DEL PROBLEMA:

Es un desafo abordar formativamente los conflictos, considerndolos una oportunidad de

aprendizaje. Ante un conflicto o una falta se requiere que las o los involucrados se
responsabilicen de las consecuencias de sus acciones y aprendan nuevas alternativas y
formas de comportamiento que resulten asertivas.
Las medidas reparatorias son pedaggicas, permiten restituir el dao causado y deben surgir
del dilogo, del acuerdo y de la toma de conciencia del dao ocasionado, no de una
imposicin, porque pierde el carcter formativo.
Nuestro Programa de Prevencin de la violencia comienza por establecer una comunicacin
muy directa entre familia y escuela, y extienden sus intervenciones a aspectos de la
comunidad, involucrando a las familias en la mejora de su entorno fsico y social.

IV - ACCIONES CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR

El siguiente protocolo tiene en su base medidas preventivas que considera acciones

propositivas para sostener el Programa de Violencia Escolar.

4.1. Acciones Propositivas:

a) Disear e Implementar un Programa de Capacitacin en Deteccin y Manejo de

Estrategias a favor de la sana convivencia escolar, direccionando este trabajo hacia los
Modelos de Mediacin Escolar, Habilidades para la Paz e Inteligencia Emocional entre
otros.

Estas son en realidad las grandes metas de la educacin afectiva y tica. Temas como la
Compasin, el sentimiento de justicia, el respeto, el control de la atencin, el manejo de la
impulsividad o del enfado, la superacin del miedo y de la vulnerabilidad, incluso la capacidad
de expresin verbal, son aprendizajes que aportan recursos para evitar o afrontar la violencia
en los colegios.
Por lo tanto esperamos desarrollar en los alumnos con este Programa:
Conductas pro sociales, sentimiento de ser valorado y desarrollo de la autoestima,
identificacin afectiva y manejo de los impulsos en fin, sentimientos de que el futuro se puede
controlar de alguna manera.
 b) Contratar un Equipo Multidisciplinario y Especializado para trabajar el tema con la
Comunidad Educativa de forma preventiva y de acciones a seguir permanentemente.

5 - Medidas Preventivas.

a) Por parte del equipo directivo:

Decisin de asumir el problema de la violencia escolar. Para ello es necesario adoptar
un protocolo o modelo de accin.
Convencer al resto del centro educativo de la necesidad de afrontar el problema de la
violencia escolar.

b) Por parte del centro educativo:

Participacin de toda la comunidad educativa en la aplicacin del modelo de

prevencin.
Reunin general con padres y alumnos al comienzo de curso para explicar el Plan de
accin
contra la violencia.
Nombramiento de un Tutor de convivencia. Es una figura clave, cuyas funciones
desarrollaremos en el punto siguiente:

a. Creacin de una Comisin de Convivencia en el Consejo Escolar (existen ya en muchos

centros, y en algunas comunidades autnomas estn reguladas por ley.)
b. Siempre que sea posible, afirmar que en el centro no se tolera la violencia.
c. Telfono de contacto para casos urgentes (tutor de convivencia).
d. Vigilancia adecuada en el recreo, en el comedor y baos.
e. Implicacin de todo el personal del centro (no solo profesores).
f. Protocolo de actuacin disponible para casos graves.
g. Ayudas externas si es necesario (profesionales expertos).
h. Comisin de mediacin para solucionar conflictos.
i. Favorecer la identificacin del alumno con el centro.
j. Afirmar insistentemente que el centro trabaja para los alumnos, que los profesores estn
de su parte.

c) Por parte del Tutor de convivencia:

1. Debe colaborar estrechamente con el profesor jefe y con el resto de los profesores, y
con el Inspector de Convivencia, en el caso de que se cree este puesto.
2. Centralizar toda la informacin, supervisar la aplicacin de las medidas de prevencin y
de respuesta.
3. Ocuparse de su formacin personal y de la formacin de los dems profesores en el
tema, conocer los recursos de las distintas administraciones ante caos de violencia
(sanidad, seguridad, servicios sociales).
 4. Persona de contacto ante casos de violencia.
5. Organizar reuniones o charlas con padres.
6. Promover actividades que mejoren la convivencia.
7. Organizar posibles cursos o talleres para mejorar las capacidades sociales de los
alumnos.
8. Disponibilidad directa para los alumnos que sufran cualquier tipo de acoso o de
maltrato (figura de confianza y autoridad).
9. Organizar y supervisar los Equipos de Mediacin Escolar.
10. Contacto con otros profesionales, otros colegios y asociaciones, para estar al da.
11. Disponibilidad para solucionar problemas cotidianos en las relaciones entre alumnos o
entre alumnos y profesores.
12. Elaborar cada curso un cdigo de conducta del colegio, con la participacin de alumnos
y de padres.
13.Mejorar la identificacin de los alumnos con su colegio y aumentar su participacin en
actividades voluntarias.
14. Contactar con organizaciones de la comunidad, en las que los alumnos puedan realizar
actividades que mejoren la convivencia (asociaciones deportivas, ongs, instituciones
locales, empresas).
15.Disponer de los recursos y de la liberacin de horario necesarios para cumplir
adecuadamente su cometido.

d. Por parte de cada profesor en el aula:

1. Ensear habilidades de comunicacin y relacin al principio de curso como un asunto

prioritario.
2. Dedicar tiempo a definir normas de clase es esencial.
3. Debate sobre normas de convivencia, cdigo de comportamiento en clase.
Tres normas fundamentales (que deben estar visibles en el aula, en un lugar destacado):
Evitar agredir a algn compaero,
Ayudar a los que sean agredidos,
Tener espritu de equipo y que nadie quede marginado o aislado.
Utilizar el role-play para fomentar empata, ensear a comprender qu siente un nio
maltratado o acosado, hacer conocer las consecuencias de las propias acciones.
Eliminar el secretismo ante la violencia, desmontar la idea de que se es un cobarde o desleal,
al informar sobre una agresin.
Encubrir una agresin es ser cobarde y desleal con la clase, decrselo al profesor o al tutor de
convivencia es ser valiente.
Evitar que un alumno agredido se calle por miedo o vergenza, generar confianza.
Actividades comunes positivas, aprendizaje cooperativo.
Elogiar comportamientos positivos.
Tratar en cada ocasin que sea posible la resolucin de conflictos.
Esforzarse por mejorar los resultados acadmicos de los alumnos conflictivos y las
expectativas de toda la clase.
Organizar actividades relacionadas con la convivencia, contra la violencia.
Fomentar las actividades deportivas, o talleres de teatro o similares.

3.5 Por parte de los padres:

Tener conciencia de la gravedad del problema (no dejar pasar casos leves de violencia)
Colaboracin estrecha con el centro, a travs del Tutor de Convivencia y/o de la Comisin de
Convivencia.
Educacin en casa clida, coherente y firme.
Imponer lmites razonables y claros.
Observar seales en el comportamiento del nio que indican que puede estar sufriendo un
maltrato:
1.- Cualquier cambio sbito del comportamiento normal
2.- No quiere asistir a clase ni participar en las actividades escolares, donde tambin
acuden sus compaeros.
3.- Cada inexplicable de los resultados escolares.
4.- Roturas en la ropa, prendas desgarradas.
5.- Dolores de cabeza, estmago u otras indisposiciones inexplicables.
6.- Interrupciones frecuente del sueo, dormir ms horas de lo normal u otros cambios
en las pautas del sueo.
7.- Procura evitar a sus compaeros de edad as como los actos sociales de la escuela.
8.- Evita las actividades del tiempo libre, como excursiones, etc., donde pueda encontrar
a compaeros en la escuela.
9.- Sbito desinters por actividades que antes le gustaban.
10.- Aspecto triste y deprimido.
11.- Se niega a ir o volver solo desde casa a la escuela.
12.- No quiere hablar de lo que pasa en la escuela.

Acudir a expertos si los hijos tienen problemas de conducta serios.

Controlar lo que hacen los hijos en horarios extraescolares.
Conocer a los amigos de los hijos.
Fomentar comportamientos solidarios, la compasin y el sentido de la justicia.
Ayudar a los hijos a enfrentarse al miedo y a la vulnerabilidad, y a la furia y la agresividad.
Controlar el tiempo dedicado a tv, videojuegos y sus contenidos.
Promover comportamientos sanos y el cuidado de la propia salud (dar ejemplo).

3.6. Por parte de los alumnos:

La mayor parte de los alumnos no son ni agresores ni vctimas, por lo que debemos animarles
a que participen en la evitacin de la violencia. Una medida sencilla y eficaz para lograrlo es
crear un Equipo de Mediacin en el que participen los alumnos, bajo la supervisin del tutor
de convivencia y de cada profesor de aula. La mediacin es una de las metodologas ms
utilizadas en los centros escolares. En primer lugar se suele realizar una formacin (por
expertos externos) a profesores y alumnos. De esta manera los alumnos adquieren
capacidades de resolucin pacfica de los conflictos, descubren los puntos de vista de otros en
un conflicto y aprenden a mediar ellos mismos en situaciones en las que hay un desacuerdo o
un problema. Es una metodologa muy bien recibida por los alumnos, porque les hace
responsables y les ofrece herramientas tiles en su vida cotidiana. Es cada vez ms frecuente
que haya una Comisin de Mediacin en los centros escolares, formada por profesores y
alumnos, en la que se resuelven los conflictos cotidianos de manera amistosa. Para informarse
sobre la mediacin escolar una buena pgina web es:
http://www.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/CR_Articulos/resolucion%20pacifica%20de%20conflictos.pdf

3.7.- Por parte de la Administracin Educativa Comunal.

Recomendamos que el Departamento de Educacin designe a un Encargado de Convivencia
Escolar Comunal para centralizar toda la informacin de lo que ocurre en el Centro, apoyar y
asesorar a los profesores, dndoles adems el claro mensaje de que las autoridades
educativas estn preocupadas por el tema: Asesorar, orientar e informar a los distintos
sectores de la comunidad educativa en el ejercicio de sus derechos y en el cumplimiento de
sus obligaciones.
Nos parece evidente que la integridad fsica y moral de los alumnos y de los profesores es uno
de los ms importantes.

3.8 Por parte del resto de la sociedad.

Grupo especializado en convivencia en los centros de profesores y recursos.

Programas de formacin para tutores de convivencia.
Campaas municipales de convivencia.
Participar en el movimiento de ciudades educativas.
Colaboracin de las bibliotecas municipales.
Atencin mdica de los nios impulsivos.
Potenciar los departamentos de orientacin.
Colaboracin de iglesias, agrupaciones culturales o deportivas, empresas.
Pedir la colaboracin de los medios de comunicacin.
Colaboracin de las fuerzas de seguridad.

PROTOCOLO DE ACTUACIN SOBRE VIOLENCIA ESCOLAR.

El presente documento est orientado para actuar en el caso de acciones de violencia

escolar, entre alumnos, profesores, co docentes, apoderados y comunidad en general.
Todas las referencias utilizadas en este documento estn expresadas con la forma del
genrico masculino pero deben entenderse con la denominacin correspondiente segn sea
la condicin masculina o femenina de la persona mencionada.
Los protocolos, que se proponen, tienen como objetivo facilitar la coordinacin y la
intervencin en situaciones de conflictos graves en el centro educativo.
Se presentan como una sugerencia de actuaciones ordenadas y orientadas a un tratamiento
integrado y a una resolucin colectiva de los conflictos.
Para favorecer el reparto de responsabilidades y la coordinacin en la accin se propone
adoptar diferentes fases: fase primera (deteccin y control); fase segunda (estudio y
valoracin); fase tercera (instruccin expediente/apertura del proceso); fase cuarta (medidas
de apoyo y seguimiento).
Proponen, adems, una serie de documentos de apoyo en los anexos para facilitar las distintas
intervenciones en el desarrollo de los protocolos.
Se trata de protocolos orientativos que necesitan ser contextualizados o adaptados a la
escuela y su entorno, para finalmente, tras un perodo de utilizacin, ser incluidos en los
documentos institucionales, promoviendo ese tratamiento integrado de la convivencia.
Precisan de la corresponsabilidad de la comunidad educativa en la gestin de los conflictos, lo
que supone la revisin y optimizacin de los canales de informacin y participacin, la
revisin y actualizacin de los documentos institucionales y el fomento de las relaciones con
otros agentes sociales (Servicios sociales, sanitarios, jurdicos, policiales).
Por ltimo, la escuela garantizar las confidencialidad de los datos persona, as como
cualquier otra informacin que pudiera afectar a la imagen, dignidad e intimidad
personal de cualquier miembro de la comunidad educativa y de la propia institucin
educativa.
No obstante, el director de la escuela junto al equipo directivo podr comunicar,
simultneamente al Ministerio Fiscal y al Servicio Provincial de Educacin correspondiente,
cualquier hecho que pudiera ser constitutivo de delito o falta penal, sin perjuicio de adoptar
las medidas provisionales oportunas.

PROTOCOLO DE ACTUACIN ANTE UN CONFLICTO GRAVE CON VIOLENCIA ENTRE

ALUMNOS.
La escuela, de acuerdo con su Plan de Convivencia, cuando se produzca un conflicto grave en
las relaciones de convivencia, introducir un plan de actuacin que podr recoger, entre otros,
los siguientes aspectos:

Actuaciones inmediatas de contencin, impidiendo su continuidad.

Refuerzo de actuaciones de proteccin y control de forma directa o indirecta (vigilancia en

zonas comunes: patios, pasillos, recreos, entradas y salidas).

Introduccin de estrategias especficas de desarrollo emocional, habilidades sociales y ayuda

personal.

Se deben acordar normas claras, concretas y con consecuencias inmediatas al no

cumplimiento, consensuadas por la comunidad educativa. CONFLICTO GRAVE CON VIOLENCIA
ENTRE ALUMNOS
Se propone adoptar diferentes fases: fase primera (deteccin y control); fase segunda (estudio
y valoracin); fase tercera (instruccin de expediente); fase cuarta (medidas de apoyo y
seguimiento). Se plantea, adems, una serie de documentos de apoyo en los anexos para
facilitar las distintas intervenciones en el desarrollo del mismo.
Podr ser aplicado cuando cualquier alumno sea causante o se vea afectado gravemente por
alguna de las siguientes conductas: violencia fsica (golpear, molestar, empujar), violencia
verbal (insultar, hablar mal, poner sobrenombres), violencia psicolgica (conductas
intimidatorias, vejatorias, chantaje, coaccin, amenazas), violencia social (rechazo,
aislamiento), vandalismo (destruccin, ocultacin, deterioro, hurto o robo de las
pertenencias de la vctima o del centro), en el recinto escolar o durante la realizacin de
actividades complementarias y extraescolares. Igualmente, podrn corregirse las actuaciones
que, aunque realizadas fuera del mismo, estn motivadas o directamente relacionadas con la
vida escolar y sus miembros.

Las medidas y actuaciones conducentes a la resolucin de un conflicto grave con violencia en

la escuela, irn encaminadas al acuerdo de las partes interesadas, a la utilizacin de los
recursos del centro educativo y de la Administracin, siempre previo a la interposicin de
denuncias o el uso de servicios jurdico-policiales.
FASE 1.- DETECCIN Y CONTROL DE LA SITUACIN

Ante una situacin de riesgo de agresin, la vctima solicitar auxilio a la persona que pudiera
estar ms cerca. Una vez detectado el conflicto, la primera actuacin ser frenar la actividad
o motivo que lo est causando. Cualquier adulto que presencie los hechos es responsable de
esta medida y deber intervenir evitando un peligro manifiesto y grave a la vctima.
Se intentar, en esta primera fase del procedimiento, resolver el conflicto mediante el
acuerdo de las partes interesadas, cuya finalidad sea el cese del comportamiento indeseado.
En el supuesto de no llegar a un acuerdo por ambas partes o que el comportamiento del
agresor persista, se continuar con los pasos siguientes.
Paso 1
Comunicacin e informacin al equipo directivo. Con carcter inmediato, cualquier persona
que presencie o tenga conocimiento del hecho informar oralmente al equipo directivo.
Posteriormente se recoger por escrito (Anexo I).
En el caso de que nadie presencie los hechos, la propia vctima se dirigir a cualquier miembro
de la comunidad educativa o al equipo directivo.
Paso 2
Medidas de urgencia provisionales. Si la situacin persiste o sobrepasa los recursos y
competencias del centro, se tomarn medidas con carcter de urgencia y se solicitar, en su
caso, ayuda externa a otras entidades y servicios (Servicios sanitarios, Cuerpos y Fuerzas de
Seguridad del Estado...).
En el supuesto de lesiones, se actuar segn el protocolo establecido en el centro para su
atencin y se avisar a los padres o representantes legales.
El director del centro adoptar medidas provisionales orientadas al apoyo directo a la vctima,
al establecimiento de mecanismos de control y a la aplicacin del Manual de convivencia
(protocolo de actuacin):
Medidas para proteger a la vctima y/o evitar las agresiones garantizando su inmediata
seguridad (incremento de las medidas de vigilancia: vigilancia especfica del alumno agresor,
reorganizacin de los horarios del profesorado para la atencin especfica del alumno
afectado, intervencin de mediadores, colaboracin de compaeros, previamente formados,
para acompaar a la vctima, sobre todo en momentos de mayor riesgo: entradas, salidas,
pasillos, solicitud colaboracin familiar, cambio de grupo temporal o definitivo,).
Medidas provisionales dirigidas al alumno agresor o causante del conflicto: en funcin de la
gravedad de los hechos se aplicar lo establecido en Protocolo de actuacin.
El director, si la gravedad del caso lo requiere, informar oralmente al inspector de educacin
de referencia o al que estuviera de guardia sobre los hechos y las medidas provisionales
adoptadas.
Se comunicar al responsable del centro educativo y, en caso de ausencia, se actuar segn el
protocolo de actuacin que tenga establecido el centro.
Paso 3
Comunicacin al tutor, a los padres o representantes legales y a Inspeccin de Educacin
El equipo directivo comunicar los hechos y las medidas adoptadas al docente de aula o
docentes con jefatura correspondientes y a los padres o representantes legales.
El director, cuando de la gravedad de los hechos o de la conducta del alumno se derivase la
instruccin de un expediente y la adopcin de algunas medidas excepcionales, comunicar al
departamento de Educacin, el inicio del procedimiento (Anexo III) y, ms adelante, la
tramitacin del mismo hasta su resolucin.
El director, si de los hechos o conductas observadas se pudiera derivar algn grave perjuicio
para la integridad, dignidad o derechos de los alumnos, podr comunicar los hechos
simultneamente al Departamento Provincial de Educacin correspondiente y a Fiscala,
Juzgado o cualquier dependencia de la Polica.
La informacin deber llegar al Inspector de referencia y al Director del Departamento
Provincial de Educacin.

FASE 2.- ESTUDIO Y VALORACIN

Paso 4
Entrevista con los alumnos. Recogida de informacin.
Los tutores realizarn, por separado, la primera entrevista con los alumnos implicados
(agresor/es, causante/s de los hechos, vctima/s, testigo/s) para aliviar tensiones, en primer
lugar, y para recoger datos, reflexionar sobre lo sucedido, explicarles los pasos que se van a
dar y las posibles consecuencias.
El centro destinar algn sitio, a propsito, para tratar estas incidencias. Adems recabarn la
informacin necesaria utilizando diversas fuentes (Servicio de orientacin, otros profesionales
o miembros de la comunidad educativa...).
La informacin se recoger en un informe escrito que ser entregado al profesor jefe. (Anexo
II).
A continuacin, el profesor jefe recoger cuanta informacin considere oportuna para la
determinacin y comprobacin de los hechos y el esclarecimiento de responsabilidades
susceptibles de sancin. Adems, si lo estima conveniente, completar dicha informacin
utilizando servicios externos al centro educativo (Servicios sanitarios, sociales, jurdico-
policiales).
Paso 5
Valoracin del conflicto.
Una vez recogida y contrastada toda la informacin, el equipo directivo valorar si la conducta
es constitutiva de conflicto leve (conducta contraria a las normas de convivencia) o de
conflicto grave con violencia (conducta gravemente perjudicial para la convivencia del centro).
Se dejar constancia escrita de la reunin, mediante el acta correspondiente, incluyendo los
asistentes, los hechos tratados y los acuerdos tomados.
A partir de este momento el director optar por una de estas dos actuaciones:
1.- Finalizacin del protocolo
En el caso de que la conducta observada se califique como una conducta contraria a las
normas de convivencia y los hechos no constituyan un conflicto grave con violencia, dar por
terminada la aplicacin de este protocolo de actuacin.
A continuacin, las actuaciones, que deben llevarse a cabo, irn dirigidas a la resolucin de la
situacin concreta y puntual planteada. La finalizacin del proceso puede conllevar la inclusin
de medidas preventivas, correctoras y educativas con el fin de garantizar la seguridad
personal, la confianza y la reparacin del dao en la vctima y el cambio de actitud en el
causante de los hechos.
El equipo directivo y los tutores de los alumnos revisarn las medidas que, con carcter
urgente y provisional, se haban adoptado tanto para el agresor o causante de los hechos
como para la vctima.
Las medidas provisionales que pudieran haberse decidido como consecuencia de la conducta
del alumno podrn mantenerse o imponerse otras diferentes, teniendo en cuenta la
valoracin que se le ha dado a dicha conducta. La inspectora General podr asesorar en la
valoracin de los hechos y la tipificacin de la conducta.
Las medidas correctoras que pudieran imponerse han de entenderse insertas en el proceso
de formacin del alumno, consignada en el PEI del establecimiento. En todo caso,
dependiendo de las medidas impuestas, el alumno, sus padres o representantes legales
podrn presentar una reclamacin ante el encargado del Departamento comunal de
Educacin.
El director encomendar a los tutores respectivos que se ocupen de los alumnos implicados en
el conflicto, con el fin de:
Organizar medidas dirigidas a la reparacin de los daos infringidos en la vctima.
Hacer un seguimiento del cumplimiento de las medidas o correcciones que hubieran sido
impuestas al alumno agresor o causante de los hechos.
Comunicar a los padres o tutores legales la conducta del alumno, las medidas adoptadas y
solicitar su colaboracin.
Informar al resto de los profesores del grupo de los hechos y las medidas adoptadas.
El director transmitir a la Comisin de Convivencia esta incidencia en la siguiente reunin
ordinaria.
Los conflictos no considerados graves que se produzcan en los centros, deben ser objeto de
anlisis y adopcin de medidas preventivas.

2.- Continuacin del protocolo

En el caso de que la conducta constituya un conflicto grave con violencia con consecuencias de
gravedad a un miembro de la comunidad educativa y por tanto perjudique la convivencia del
centro, se aplicara el Reglamento Interno con las medidas disciplinarias establecidas en este e
informar a las autoridades pertinentes como: polica, Centro de justicia, OPD, SENAME,
Departamento de Educacin y Superintendencia de Educacin por medio de informe del
inspector general y firma del Director de la Escuela que ratifica la decisin.
Centro: Localidad:
Breve descripcin de los hechos:

Persona que comunica el caso1

Alumno Familia
Tutor Orientador
Profesor Otro (especificar):
.
PAS Annimo
Tipo de posible violencia detectada2
Violencia fsica
Violencia verbal
Violencia psicolgica
Violencia social
Deterioro de las pertenencias de la vctima
Destruccin de las pertenencias de la vctima
Hurto o robo de las pertenencias de la vctima
Otro (especificar):
Acoso3
Datos de identificacin de la vctima

Datos de identificacin del agresor o responsable de los hechos

Datos de identificacin de los testigos

Observaciones y otros datos de inters

CONFLICTO GRAVE CON VIOLECIA ENTRE ALUMNOS

ANEXO I
Comunicacin de un conflicto grave con violencia

Informacin comunicada a Director, Jefe de Estudios, Secretario (especifquese lo que proceda) ...

Fdo.: .. Fecha: .
1 Mxima confidencialidad
2 Tipificacin de otras conductas de alumnos en el Decreto 73/2011
3 Consultar el mdulo 1 de la Gua Cuento Contigo
 CONFLICTO GRAVE CON VIOLECIA ENTRE ALUMNOS

ANEXO II
Recogida de informacin1

Centro: Localidad:
Entrevista con el alumno agresor o responsable de los hechos Fecha:
Nombre:

Informacin que aporta:

Entrevista con la vctima Fecha:

Nombre:

Informacin que aporta:

Entrevista con los testigos Fecha:

Nombres:

Informacin que aportan:

Informacin aportada por el Servicio de orientacin

Otras informaciones
Procedencia:

En ., a de..de 20..........
Tutor/Profesor

Fdo.:...

1 Si fuera preciso, se ampliar el anexo con las copias o los documentos necesarios.
 CONFLICTO GRAVE CON VIOLECIA ENTRE ALUMNOS

ANEXO III
Informe del conflicto y de las medidas adoptadas

Centro: Localidad:
N de orden del caso en el presente curso escolar:
Descripcin del caso 1

Personas que han intervenido

En su caso, primeras medidas adoptadas por el Director del centro

1. Para garantizar la seguridad de la vctima:

2. Provisionales para el agresor o responsable de los hechos:

3. En su caso, medidas disciplinarias adoptadas:

Personas implicad Vctima Agresor o responsable de los hechos Testigo

as:
Vctima:.. Edad:. Etapa: Curso:
Agresor:.. Edad:. Etapa:Curso: ..
Testigo:Edad:..Etapa: Curso:..

Primeras actuaciones: tutores o profesores

Entrevista del tutor con la vctima: Fecha:..

Entrevista del tutor con el agresor o responsable de los hechos: Fecha:..............................................................

Entrevista del tutor con los testigos: Fecha:.............................................................

Otras actuaciones:

Observaciones:

1 Se adjuntarn los documentos o informes que puedan ser utilizados para la resolucin del caso

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 CONFLICTO GRAVE CON VIOLECIA ENTRE ALUMNOS

ANEXO III
Informe del conflicto y de las medidas adoptadas

Actuaciones del equipo directivo

Entrevista con la familia / alumno vctima. Fecha:.
Observaciones:

Aportaciones de la familia / alumno vctima:

Entrevista con la familia / alumno agresor. Fecha:.

Observaciones:

Aportaciones de la familia / alumno agresor:

Entrevista con la familia / alumno testigo. Fecha:.

Observaciones:

Aportaciones de la familia / alumno testigo:

En su caso, resultados del acto de conciliacin:

En su caso, informacin del equipo directivo o de los tutores a las familias de los implicados sobre las medidas adoptadas
1. Familia de la vctima. Fecha:
Observaciones:

2. Familia del agresor. Fecha:

Observaciones:

3. Familia de testigo. Fecha:

Observaciones:

Conclusiones
Se confirma el caso de violencia escolar? S No
Conflicto leve
Conflicto grave con violencia
Acoso
De qu tipo de violencia se trata?...................................................................................................................................................
...
Conclusiones relevantes y observaciones:
Se propone la apertura de procedimiento corrector al alumno agresor? 2
S No
Procedimiento conciliado Procedimiento comn
En su caso, fecha de apertura:

En., ...de...20.
El Director

Fdo.:

Sr. Inspector Jefe del Servicio Provincial de Educacin de

2 Se debe indicar si ha habido apertura de ms de un procedimiento corrector.

Pgina 19
 CONFLICTO GRAVE CON VIOLECIA ENTRE ALUMNOS

ANEXO IV
Instruccin y resolucin del expediente corrector al alumno
Centro: Localidad:
N de orden en el presente curso escolar:
Descripcin del caso

Instruccin y resolucin del procedimiento corrector1

1.- Tipo de procedimiento: . Fecha de apertura: Fecha de comunicacin a Inspeccin:

2.- Nombre del alumno:... Etapa.CursoGrupo..

3.- Medidas provisionales adoptadas S No

Suspensin del derecho de asistencia a clases S No Suspensin del derecho de asistencia al centro: S No

Otras (especificar):

4.- Conducta y hechos imputados2:

5.- Valoracin de la responsabilidad del alumno, con especificacin, si procede, de las circunstancias que reducen o acentan la
misma:

6.- Nombre del Instructor

7.- Fecha de resolucin del procedimiento:...

8.- Medidas educativas y correctoras que se proponen: Fecha de efecto de estas:.

9.- Reclamacin al Consejo escolar de los padres o representantes legales o, en su caso, del alumno S No

10.- Resolucin:

11.- Primeras medidas adoptadas y valoracin de los resultados:

a) Atencin educativa recibida por el alumno:

b) En caso de suspensin del derecho de asistencia, durante el periodo de ausencia ha habido:

Contacto con el alumno S No Contacto con la familia S No

c) Ha modificado el alumno la conducta S No

d) Otras conclusiones:

1 Para la instruccin del mismo se tendrn en cuenta los artculos 53; 70, 71 y 72 para el p. conciliado y 73,74 y 75 para el p. comn del Decreto 73/2011
2 Tipificacin de conductas en el artculo 64 del Decreto 73/2011

Pgina 2
 PROTOCOLO DE ACTUACIN LOCAL

En.. (Regin y Comuna)

de Chile, a ..........( Da) de(mes) de 201..(ao)

entre el / la representante del Servicio Nacional para la Prevencin y Rehabilitacin del

Consumo de Drogas y Alcohol, SENDA,

Sr/a..

y el Sr./a.

Director del Establecimiento Educacional: ..

RBD.Ubicado en .

, con dependencia administrativa: .

y perteneciente a la Direccin Provincial..

............................................................Considerando:
El marco normativo y legal vigente en nuestro pas, en orden a cumplir con la responsabilidad

que tiene el Estado de Chile de proteger a los nios, nias y jvenes contra el uso indebido de

drogas, asegurando su proteccin y cuidado para su bienestar y salud, as como tambin velar

por el deber que tienen los padres y madres de educar a sus hijos y de la comunidad por

contribuir a su desarrollo, y que, para asegurar el derecho de los nios, nias y jvenes de

nuestro pas a vivir y estudiar en un entorno libre de drogas, debemos asumir que la comunidad

educativa y principalmente sus Directores, equipos directivos y representantes de Consejos

Escolares, tenemos un importante rol preventivo institucional que cumplir, se ha acordado el

siguiente Protocolo de actuacin, para abordar casos de consumo y situaciones de posible

trfico de drogas: (Revisar Gua de Apoyo para Directores, Equipos, Directivos y

Representantes de Consejos Escolares) Protocolo de Accin Local.

1.-Implementar medidas de prevencin del consumo y trfico de drogas.

De la Responsabilidad del Director:

 Nuestro Proyecto Educativo Institucional declarar explcitamente su oposicin al

consumo y trfico de drogas, sealando su compromiso con la implementacin

sistemtica de una poltica de prevencin.

Haremos las gestiones pertinentes para incorporar en el Reglamento Interno de

Convivencia, normativas claras y conocidas para abordar el consumo y trfico de

drogas al interior del establecimiento educacional.

Aplicaremos los programas de prevencin del consumo de alcohol y drogas dirigido a

los estudiantes y las familias. ( Programa ACTITUD)

Constituiremos un equipo responsable de prevencin en el establecimiento, que permita

la implementacin, el seguimiento y la evaluacin de las acciones preventivas

acordadas.

Estableceremos una coordinacin permanente con el equipo SENDA PREVIENE que

permita contar con la informacin y eventualmente nuestra participacin en los espacios

de la red de prevencin de drogas a nivel local.

Estableceremos un seguimiento y evaluacin de las medidas de prevencin y de

actuacin frente al consumo y trfico de drogas.

De responsabilidad delegada en el equipo preventivo del establecimiento:

Informar a la comunidad educativa acerca de las consecuencias asociadas al consumo

y trfico de drogas, especialmente aquellas relacionadas con el impacto en el bienestar

 personal y social, as como aquellas asociadas a la normativa legal vigente ( ley

20.000).

Realizar gestiones para capacitar a los distintos estamentos de la comunidad educativa,

especialmente a los profesores jefes, docentes y asistentes de la educacin

interesados, con el propsito de propiciar el desarrollo de las competencias para la

aplicacin de programas de prevencin y medidas de actuacin frente al consumo y

trfico de drogas.

Conocer e informar a la comunidad educativa los procedimientos y mecanismos que ha

definido el establecimiento para abordar los casos de estudiantes que han iniciados el

consumo de alcohol y drogas, as como de aquellos para abordar situaciones de posible

trfico de drogas.

Participar en instancias de capacitacin de prevencin del consumo y trfico de drogas,

realizadas en el contexto de la coordinacin con el equipo SENDA PREVIENE y de la

red comunal, traspasando oportunamente dicha informacin a la comunidad educativa.

2. Abordar los casos de sospecha de consumo de alcohol y drogas, asumiendo el siguiente

procedimiento :

Propiciar la deteccin precoz del consumo.

A travs del auto reporte o auto seleccin del propio estudiantes

 A travs de entrevista de control del Profesor Jefe asociadas a problemas de

desempeo y comportamiento escolar.

A solicitud de la familia.

De la aplicacin de instrumentos especficos ( Programa Yo Decido)

En el contexto de actividades de programas de prevencin u otras actividades de los

estudiantes.

Realizar entrevistas de acogida inicial.

Al profesor jefe se canalizar la primera informacin y realizar una entrevista

personal con el estudiante, de tal manera de recoger informacin y abordar el tema.

De la entrevista, puede concluir que el caso no amerita realizar otras acciones o

que son suficientes las orientaciones que entreg.

En caso de ser necesario, referir el caso al Orientador del establecimiento, quin

realizar entrevistas que permitan la identificacin de los hbitos y tipos de

consumos, as como los alcances y consecuencias que ha tenido

El Orientador tendr una reunin de intercambio de informacin y coordinacin con

el profesor jefe.

El orientador realizar entrevista con el apoderado.

 Posteriormente, elaborar un perfil del caso, que considera el nivel de consumo, los

problemas anexos los factores de riesgo y factores protectores con los que cuenta

el estudiante.

Finalmente informar al Profesor Jefe y al Director.

Manifestar el compromiso con el tipo de intervencin.

Se realizar una reunin entre el Director, Orientador, Profesor Jefe, estudiante y

familia para unificar un relato comn de los hechos, acoger comprensivamente la

necesidad de intervenir y acordar medidas al respecto.

De acuerdo a los antecedentes, se identificar el perfil y nivel de consumo, as como

las problemticas anexas, proponindose alternativas a seguir. Estas alternativas sern

proporcionadas al problema.

El estudiante, la familia y el representante del colegio, debern expresar explcitamente

su voluntad y compromiso con la intervencin que sea necesaria realizar, de acuerdo al

perfil y nivel del consumo.

Se elaborar en conjunto, un Plan de Intervencin de acuerdo al tipo de consumo.

Considerar acciones y compromisos a nivel individual, familiar y del establecimiento.

En caso de que sea necesario, se evaluar la necesidad de solicitar apoyo profesional

externo al establecimiento. Se considerar principalmente apoyo SENDA, atencin de

 salud en el Consultorio o Centro de Salud Familiar ( CESFAM) mas cercano, con

quienes el establecimiento educacional debera tener una coordinacin permanente.

Se asegurar el derecho que tienen los nios, nias y jvenes a dar continuidad a sus

estudios.

Implementar un Plan de Intervencin.

El orientador o el profesor a cargo de orientacin, abrir un registro del caso y junto

al estudiante, har un seguimiento semanal de los compromisos asumidos y las

acciones a seguir.

Se implementarn las acciones y se realizar su seguimiento, al interior del

establecimiento:

1.- Consejera, orientacin, lecturas y trabajos de investigacin a nivel individual

2.- Sesiones del programa ACTITUD, talleres de apoyo psicosocial o pedaggicos a nivel

grupal

3.- Consejera tareas para la casa y sesiones del programa Prevenir en Familia de SENDA.

a nivel familiar.

Realizar las referencias asistidas a redes de apoyo y atencin local cuando sea necesario.
 En el caso de requerir apoyo para definir las vas de accin, el Director se podr

comunicar con el Coordinador Comunal de SENDA PREVIENE para que los miembros

de este equipo acompaen la referencia del caso a los programas de prevencin o

tratamiento segn corresponda.

El director realizar la referencia a Consultorio de salud o al centro de salud familiar, en

las comunas donde existe, como sospecha de necesidad de tratamiento GES,

Garantas Explcitas en Salud para adolescentes consumidores problemticos de

drogas, con todos los antecedentes disponibles y los requisitos de atencin.

Acordaremos que las instituciones de referencia informen sistemticamente respecto a

la participacin del estudiante y su familia en las actividades programadas, as como del

logro de los objetivos.

Establecer un sistema de seguimiento y evaluacin.

Se realizarn reuniones semanales con el estudiante, llevando una bitcora de

registro del cumplimiento de los compromisos

Se realizarn reuniones mensuales con los apoderados para evaluar el avance del

Plan de Intervencin.

Al tercer mes, se elaborar un informe de lo ocurrido, que se presentar en una

reunin con el Director, Orientador, Profesor Jefe, estudiantes y apoderados.

 Se definirn acciones para continuar, mejorando los aspectos dbiles detectados o

para cerrar la intervencin.

3. Enfrentar situaciones de posible trfico o microtrfico de drogas, asumiendo el

siguiente procedimiento:

Antes de que se detecten situaciones de posible trfico de drogas, se recomienda que

el director o los miembros del equipo directivo, soliciten al Coordinador/a Comunal del

Programa SENDA PREVIENE la informacin respecto a los programas, proyectos y

actividades asociadas a la prevencin del consumo y trfico de alcohol y drogas que se

estn realizando en la comuna, as como de los espacios de coordinacin existentes a

nivel local para el control de drogas.

Los docentes y personal del establecimiento que detecten o sean informados de una

situacin de posible trfico de drogas, debe resguardar el principio de inocencia.

Sin perjuicio de las acciones que deban tomar, se sugiere poner en conocimiento del

director o sostenedor de la unidad educativa, todos los antecedentes posibles de

manera reservada y oportuna.

Frente a casos flagrantes de trfico o microtrfico de drogas, es decir; al sorprender a

una persona realizando esta actividad, el director y/o sostenedor del establecimiento,

deber llamar a la unidad policial ms cercana, para denunciar el delito que se est

cometiendo.
 Frente a la existencia de sospechas de trfico o microtrfico de drogas, el director y/o

sostenedor pondrn la informacin y antecedentes con que cuentan en conocimiento

del Fiscal del Ministerio Pblico o de las Policas de la Comuna.

El fiscal de drogas y las policas realizarn la investigacin pertinente, con la reserva

necesaria de la identidad del o de los denunciantes.

A travs de la investigacin, la fiscala determinar si existen antecedentes suficientes

para imputar a los involucrados o proceder al archivo del caso.

El director y/o sostenedor del establecimiento educacional, podr solicitar la

participacin de la Unidad de Victimas y Testigos del Ministerio Pblico, quienes podrn

decretar distintas medidas que tiendan a la proteccin de los denunciantes y los

testigos.

El director y los miembros de su equipo directivo, deben tomar contacto y solicitar el

apoyo de las redes institucionales a nivel local, tales como SENDA PREVIENE y OPD

(Sename) de tal manera de brindar las medidas de proteccin y atencin de los nios,

nias y adolescentes involucrados.

SENDA PREVIENE propiciar la coordinacin de un equipo multidisciplinario de apoyo

a los nios, nias y adolescentes que se puedan ver involucrados, articulando su

colaboracin con el Fiscal y las policas respectivas.

En el caso de existir reiteradas denuncias de consumo y trfico de drogas, el director o

sostenedor del establecimiento, deber solicitar al Secretario Tcnico Comunal de

Seguridad Pblica, incorporar el caso como parte de los temas a tratar y abordar

prioritariamente por el Consejo Comunal de Seguridad Pblica.