Sunteți pe pagina 1din 349

Exist oare o procedur de decizie ntemeiat

care s fie suficient de puternic pentru a


determina maniera n care trebuie adjudecate
interesele competitive i aceea n care, n cazuri de
conflict, trebuie s dm prioritate unei preferine
n raport cu alta? i mai departe, poate fi stabilit
oare existena acestei proceduri, precum i
caracterul ei ntemeiat, prin mijloace raionale de
cercetare?
(J. Rawls, 1951)
Valentin Murean

Managementul eticii
n organizaii

2009
Refereni: Prof. dr. Vasile Morar
Lector dr. Emanuel Socaciu

os. Panduri 90-92, Bucureti 050663; Tel./Fax: 021.410.23.84


E-mail: editura_unibuc@yahoo.com
Internet: www.editura.unibuc.ro

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei


MUREAN, VALENTIN
Managementul eticii n organizaii / Valentin Murean - Bucureti:
Editura Universitii din Bucureti, 2009
Bibliogr.
ISBN 978-973-737-657-2
65.012.4:174.4

Tehnoredactare computerizat: Constana Titu


Cuprins

Cuvnt nainte .............................................................................................. 9

I. INTRODUCERE ................................................................................. 11

1. Etica aplicat astzi .................................................................... 11


1.1. Originile i sensurile eticii aplicate ...................................... 11
1.2. Partizanii teoriilor etice ........................................................ 15
1.3. Cum adoptm o teorie etic? ............................................... 19
1.4. Adversarii teoriilor etice ...................................................... 24
1.5. O propunere de armistiiu .................................................... 28

2. Managementul eticii n organizaii ............................................ 36


2.1. Managementul eticii, etica managementului i etica
organizaional ..................................................................... 36
2.2. Evoluia i tipologia managementului eticii. .......................... 40
2.3. Ce nseamn o organizaie moral? .................................... 48
2.4. Tipologia proceselor de evaluare etic (analize de filosofie
moral, audit etic, metode de decizie etic) ......................... 53
2.5. Situaia managementului etic n Romnia ............................. 64

II. INSTRUMENTELE ......................................................................... 69

3. Consiliile i comitetele de etic .................................................. 69


3.1. Structura i funciile consiliilor de etic din diferite ri. ...... 70
3.2. Cum ar trebui organizate comitetele de etic ......................... 76
3.3. Serviciile de consultan moral ............................................ 78
3.4. Exemple americane ................................................................ 81
3.5. Comitetele de etic i actualizarea codurilor morale ............. 83

4. Trainingul etic ............................................................................. 88


4.1. Obiectivele trainingului etic ................................................... 88
4.2. Forme de training etic ............................................................ 90

5. Codurile de etic ......................................................................... 101


5.1. Ce este un cod de etic? ........................................................ 101
5.2. Ce caracteristici definitorii are o regul moral? .................. 103
5.3. Principiile de baz ale codurilor etice .................................... 107
6 VALENTIN MUREAN

5.4. Tipuri de coduri etice ............................................................. 116


5.5. Cum s construim un cod etic? .............................................. 131
5.6. Principii morale i reguli specifice subordonate .................... 135
5.7. Implementarea codurilor etice ............................................... 138

6. Metode de decizie etic ............................................................... 149


6.1. Metoda utilitarist binivelar a lui R. M. Hare ................... 149
6.1.1. La ce ne folosesc metodele de decizie etic? .............. 149
6.1.2. Prezentarea metodei utilitarist binivelare a lui Hare.... 153
6.1.3. Cteva exemplificri ................................................... 158
6.1.4. Ce mai lipsete pentru a avea o regul moral? ...... 163
6.1.5. Canon de decizie moral prin metoda lui R. M. Hare 168
6.1.6. Gril de evaluare etic dup metoda lui R. M. Hare ... 174
6.1.7. O versiune simpl a testului utilitarist pentru uzul
omului de rnd ............................................................ 178

6.2. Cazuistica moral .................................................................. 185


6.2.1. Deductivismul i inductivismul ca linii de dezvoltare
ale unei metode etice ................................................... 185
6.2.2. Cazuistica moral i medicina clinic ......................... 186
6.2.3. Cazuistica medieval .................................................. 190
6.2.4. Cazuistica modern ..................................................... 194
6.2.5. Limitele metodei cazuistice ........................................ 199
6.2.6. Gril de aplicare a metodei cazuistice ........................ 201
6.2.7. Exerciii de aplicare a metodei .................................... 202

6.3. Metoda principiist ............................................................... 203


6.3.1. Principiismul cadru de evaluare moral; origini ...... 203
6.3.2. Fundamentele procedurii principiiste ......................... 208
6.3.3. Procedura de decizie principiist ................................ 217
6.3.4. Cum procedm concret? ............................................. 220
6.3.5. Principiismul nu e opus narativismului, eticii virtuii
sau cazuisticii morale .................................................. 227
6.3.6. Variante ale procedurii principiiste ............................. 234
6.3.7. Exemple comentate ..................................................... 239

6.4. Morala cretin ca form de principiism ............................. 256


6.4.1. Teoria etic cretin .................................................... 256
6.4.2. Metoda eticii cretine un principiism avant la lettre. 258

6.5. Matricea etic ........................................................................ 262


7

6.5.1. Principiismul i matricea etic - o metod pentru


biotehnologii ............................................................... 262
6.5.2. Descrierea metodei ..................................................... 264
6.5.3. Experiena norvegian n aplicarea metodei ............... 272
6.5.4. Limitele metodei ......................................................... 275
6.5.5. Matricea etic i rezolvarea dilemelor morale ............ 279
6.5.6. Gril de aplicare pentru matricea etic ....................... 281
6.5.7. Exerciii de aplicare a matricei etice ........................... 286

7. Contestarea principiilor: narativismul etic .............................. 294


7.1. Ce este etica narativ? .................................................... 294
7.2. R. Rorty i sfritul eticii aplicate .................................. 297

8. Patru metode simple de decizie etic ......................................... 309


8.1. Testul 1 .......................................................................... 310
8.2. Testul 2 .......................................................................... 311
8.3. Testul 3 .......................................................................... 312
8.4. Testul 4 ......................................................................... 317

9. Procedura pluralismului metodologic ....................................... 321


9.1. Grupurile de decizie etic i echilibrul reflectat n sens
larg ................................................................................. 321
9.2. Metoda pluralismului metodologic ............................... 328
9.3. Metoda Delphi pentru etic ........................................... 334
9.4. Conferinele de consensualizare ................................... 336
Bibliografie .................................................................................................... 345
Cuvnt nainte

Cu ocazia ajungerii la vrsta maturitii, toi tinerii Atenei antice trebuiau


s depun un jurmnt care se pare c a fost compus de Solon i poate fi privit
drept unul dintre primele jurminte morale: "Nu voi aduce niciodat ruinea
asupra cetii noastre prin acte necinstite i lae. Voi lupta pentru idealurile i
valorile sacre ale cetii att singur ct i mpreun cu ceilali. Voi respecta i m
voi supune legilor cetii i voi face tot ce mi st n putin pentru a-i determina
s le respecte i s li se supun pe aceia din jurul meu care sunt nclinai s le nege
sau s le ncalce. M voi strdui s ntresc n rndul publicului simul datoriei
civice. n acest fel vom lsa ca motenire aceast cetate mai frumoas i mai mare
dect ne-a fost lsat nou". Preocuprile programatice pentru ameliorarea
moralitii unei comuniti sunt, iat, surprinztor de vechi. Ele sunt marca lumii
civilizate. Se povestete c un barbar ajuns n Atena se mira de faptul c tinerii se
ntreceau n competiiile sportive pentru glorie, nu pentru bani. Ceea ce e
ngrijortor n lumea de azi e c exist o enorm tentaie de a lua n derdere
asemenea angajamente civice i programe publice de perfecionare moral. Nu e
mai puin adevrat c aceia care adopt o asemenea atitudine risc nebnuit de
mult.

Dar exist oare o legtur efectiv ntre etic i bunul mers al treburilor
unei ceti, cum credeau anticii? Sau, mai circumscris, ntre etic i bunul mers al
unei companii, universiti sau spital? Din atitudinea general manifestat fa de
problemele moralei, rezult aproape sigur c majoritatea romnilor nu vd nici o
astfel de legtur. Venim dintr-o lume a declarrii respectului pentru om, nu a
practicrii acestuia. Iar noul capitalism se menine n limitele primitive ale
concepiei dup care singurul criteriu de performan demn de respect e profitul;
etica nu are nici o legtur cu afacerile ni se repet n rafale din toate direciile.
Cei cu mai mult experien capitalist vd lucrurile altfel. Americanii, de
pild, consider c exist i alte valori care trebuie s ghideze managementul unei
organizaii pe lng cele economice. Printre ele, valorile morale. Nu de altceva,
dar impactul lor economic este semnificativ i, uneori, chiar dramatic. S-l
ascultm pe Doug Bain, Senior Vice President la firma Boeing. El consider c
luarea unor decizii etice de slab calitate risc s aduc daune serioase firmei sale,
una dintre cele mai mari i mai vechi companii americane. Cheltuielile de judecat
cu guvernul i pierderile datorate unor scandaluri se ridic deja la peste 1 miliard
de dolari i risc s urce la 5-10 miliarde. Vicepreedinii a 16 companii i-au
pierdut posturile din cauza unor scandaluri pe teme morale (financiare i sexuale).
10 VALENTIN MUREAN

La Boeing, numai n anul 2005 au fost adresate Biroului de Etic i Conduit n


Afaceri 900 de plngeri pentru comportamente morale inadecvate. Managerul
firmei Tyco, clasat de revistele de profil pe locul 25 ntre managerii Americii, a
fost dat afar la puin timp dup premiere pentru o fraud de 600 milioane de
dolari. i scandalurile de corupie se in lan: n companii, n Parlament, n sport,
n administraie. Lumea mai triete cu iluzia c etica poate fi redus la
respectarea spontan a legilor i a regulamentelor. Sau la frica de Dumnezeu. Se
uit c toate marile firme care au dat faliment pe motive de mare corupie aveau
coduri etice i angajaii lor frecventau sptmnal cu smerenie biserica.
n Romnia situaia pare chiar mai grav. ntre anii 2006 i 2008,
Preedintele i Primul Ministru se acuzau reciproc de furt din banii publici,
nepotism i corupie; un ministru era etichetat de eful statului ca tnr mafiot,
alt ministru era cercetat pentru trdare de ar, sptmnal izbucnea un scandal
pe teme de corupie, se spunea c justiia e mai corupt dect toi, fotbalul era
mcinat de violen, vulgaritate i iar corupie, n universiti 15% dintre studeni
se plngeau de faptul c li s-au cerut bani pentru a trece examenele, hruirea
sexual era frecvent dar nedeclarat, televiziunile respingeau asumarea oricrei
responsabiliti morale etc. Situaia nu s-a schimbat prea mult nici dup aceea. i
n ciuda acestui fapt, nu s-a luat nc nici o msur concret de instituionalizare a
eticii; totul e focalizat pe ntrirea mecanismelor justiiei, pe prinderea post factum
a infractorilor. Tehnicile de prevenire a comportamentelor neetice nu sunt
abordate n nici un fel. E ca i cum nu ar exista un etos al organizaiilor care s
poat fi modelat. Vrem petii mari! se susine oficial la Bucureti i la
Bruxelles.
ntrebarea principal care ar trebui s ne preocupe este alta. Sunt nc zone
n Romnia n care furtul e conceput, prin tradiie, ca o virtute, nu ca un viciu. n
general, cultura dominant e aceea a lucrului prost fcut (nu-l cumpr, e fcut la
noi) i a respingerii sau nerespectrii regulilor (iar reguli). n televiziuni,
doctrina dominant e afirmat cu cinism: Nici o tire nu e mai bun dect o tire
rea; despre moartea unei celebriti, dac se poate. Iar noi, n loc s ne ocupm
de vindecarea acestei epidemii de imoralitate care ne bntuie teritoriul de decenii
bune, vrem s arestm cu orice pre minitri sau efi de stat pentru a crea iluzia
schimbrii.
Celor care vor peti mari le sugerm c principala ntrebare ntr-o ar ca
Romnia este alta: Pe cnd petii mici? Sau nu avem nvoade pentru ei? Cartea
de fa cu mpletirea acestor nvoade se ocup.

V. M.
I
INTRODUCERE

1. ETICA APLICAT ASTZI

1.1. Originile i sensurile eticii aplicate

A
ceasta este, ntr-un fel sau altul, o carte de etic aplicat. Dar nu una n
sensul tradiional, academic, al acestei discipline, anume acela n care
varii cunotine de filosofie moral, mai ales cele legate de teoriile etice,
sunt aplicate la evaluarea unor fapte morale cu mare rsunet n opinia public. De
altfel, urmrind stadiul actual al evoluiei eticii aplicate, ne-am putea ntreba
dac acesta mai este sensul ei, dac ea mai rezid n aplicarea eticii la analiza
unor cazuri particulare, aa cum ne sugereaz numele. Rspunsul pe care l voi
argumenta n continuare este cel negativ. Dar s ncepem cu originile.
Filosofii moralei au fost ntotdeauna interesai, ntr-o msur mai mare sau
mai mic, de utilitatea i aplicabilitatea teoriilor lor. Studiind teoriile unor autori
precum Kant, Mill sau Hare, orice student a putut constata accentul pus de ei pe
aplicaii - proceduri privite nainte de toate ca exerciii menite s arate c teoria
funcioneaz. ns ceea ce s-a numit etic aplicat (applied ethics) a fost
altceva, a fost un produs trziu, aprut n Statele Unite ale Americii abia n anii
60 ai secolului trecut.
Contextul inspirator a fost acela al marilor schimbri axiologice provocate
de micrile pentru drepturile civile ale populaiei de culoare i de rzboiul din
Vietnam, de marile tulburri studeneti i de militantismul societii civile pentru
eliberarea femeilor. Din strad, din parlament, din tribunale i de pe primele
pagini ale ziarelor, aceste subiecte fierbini ale agendei publice americane au ajuns
destul de repede i n programele de studiu ale universitilor, profesorii
departamentelor de filosofie profitnd de ocazie pentru a lansa un curs nou ce
satisfcea pe deplin gustul studenilor, numit de aceea n derdere un curs-pop,
dup ce predaser o jumtate de secol numai super-abstraciuni meta-etice,
respingnd cvasi-total implicarea filosofiei morale n interpretarea vieii cotidiene.
Aceasta era privit ca o sarcin ce revenea moralizrii, exortaiei morale,
12 VALENTIN MUREAN

propagandei, deci preoilor, politicienilor, scriitorilor, educatorilor, dar nu


filosofiei morale i filosofilor. O asemenea atitudine intelectualist explic, n
parte, de ce filosofii moralei au fost, i nc mai sunt, considerai inutili n efortul
public de soluionare a dilemelor morale ale omului de rnd. ns noua micare de
coborre n agora a avut ca rezultat o suit de cercetri tot mai sofisticate sub
aspect conceptual i metodologic despre o etic a drepturilor i despre conceptul
politic i moral de dreptate, despre o etic feminist (a grijii, nu a datoriei) i
una medical, despre rzboi, avort, inseminare artificial, homosexualitate,
drepturile animalelor, eutanasie etc. Studiile au fost treptat adunate n culegeri
tematice i a nceput n acest fel s se dezvolte un domeniu nou de cercetare
filosofic dar cu tendine tot mai clare de separare profesional numit etic
aplicat.

Numele de "etic aplicat" sugereaz credina metodologic iniial: era


vorba despre ncercri de aplicare a marilor teorii etice (mai ales a
kantianismului i utilitarismului, dar i a teoriei legii naturale sau a
neoaristotelismului) la controversele ce strneau valuri n opinia public
american a epocii. O judecat moral particular poate fi justificat n
cadrul acestui aa-zis model deductiv atunci cnd ea poate fi dedus
logic dintr-un principiu etic general sau regul moral subordonat
principiului, ntemeiate ntr-o teorie. n sensul ei tradiional, "etica
aplicat" e o disciplin filosofic (o ramur a filosofiei aplicate) predat
de departamentele de filosofie.

Treptat, studiile au devenit tot mai sofisticate conceptual i argumentativ,


deci tot mai puin accesibile nefilosofilor, strnind o anumit aversiune din partea
specialitilor crora se adresau: medicii sau politicienii, bunoar, declarau c nu
pot folosi asemenea produse, care sunt greu de urmrit pentru ei, i c treaba lor
nu era s se aplece asupra operei lui Aristotel sau Kant ci s fac mai bine, adic
mai moral, medicin sau politic; filosofii, pe de alt parte, i arogau satisfcui
monopolul exclusiv al expertizei n materie de judecat moral raional, nchii
n turnul de filde al universitilor unde singurul lor stimulent era s publice ct
mai multe studii pentru a nu-i pierde postul.
ncepnd cu anii 70, bioetica devine disciplina pilot a eticii aplicate i
ncepe s se organizeze instituional plecnd de data aceasta nu de la nevoile
filosofilor, ci ale practicii medicale i cercetrii tiinifice. Or, se poate vedea
destul de uor c marile teorii etice sunt instrumente inadecvate pentru a face
educaia moral a medicilor ori surorilor medicale, c ele nu pot fi folosite direct
pentru mbuntirea relaiei personalului medical cu bolnavii, ntr-un cuvnt, c
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 13

pentru a avea o etic medical util ne trebuie cu totul altceva. Noua strategie de
abordare lansat cu acest prilej era una de jos n sus (de la cerinele experienei
medicale spre conceptualizrile i principiile morale), opus strategiei mai vechi,
de sus n jos, a deductivismului (derivarea logic a cazurilor particulare din
principii etice universale). Au aprut cu acest prilej i germenii unui curent anti-
teoretic n etic, n forme mai mult sau mai puin radicale, ca i o tendin de
separare a celor ce se ocup de etica profesiilor sau de etica public n raport
cu filosofii teoreticieni din mediul universitar. Locul firesc al acestor eticieni ai
profesiilor era vzut acum n facultile tiinifice de profil (medicale, economice
etc.) sau n centrele interdisciplinare de cercetare1, dar nu n facultile de
filosofie. Nu mai exist o etic aplicat, nici mcar bioetic n genere, ci
etici aplicate extrem de specializate (etica terapiei genetice, etica
biotehnologiilor, etica dopajului n sport, neuroetica etc.).

n ultimii ani, a nceput un proces de externalizare a diverselor etici


aplicate hiperspecializate: scoase din programele catedrelor de filosofie,
ele i gsesc locul firesc n anumite centre de cercetare interdisciplinare
aflate n afara universitilor sau avnd un statut de independen n cadrul
universitilor, recunoscndu-se tot mai des c acest nou cmp de
cercetare nu mai reprezint o specializare strict filosofic.

O adevrat ceart a experilor a izbucnit n acest context, existnd tot mai


multe voci din afara sferei filosofiei care susin c problemele morale sunt
probleme la care se pricepe toat lumea i c ele nu necesit o expertiz
intelectual special una furnizat de filosofii moralei - deci nici cunoaterea
unor teorii etice sofisticate.
Moda se extinde i n Europa, mai ales n universitile engleze, mult mai
trziu n cele de pe Continent. La nceput, francezii privesc noua disciplin cu
rezerv i chiar cu dispre2, dar treptat traduc tot mai multe lucrri anglo-
americane i i creaz propriile coli. n Romnia, preocuprile de etic aplicat

1
Au luat natere, n domeniul bioeticii, Centrul Hastings (1969), Institutul Kennedy (1971), The
Society for Health and Human Values (1974), care public revista Journal of Medecine and
Philosophy etc. n prezent, centrele interdisciplinare de etic aplicat exist n aproape fiecare
universitate, dar i n afara universitilor. La nivelul instituiilor europene funcioneaz un "Grup
pentru etic".
2
Aceast nou disciplin, pe care ndrznim cu greu s-o numim etic, vrea s fie o form de
cazuistic raional separat de orice reflecie filosofic asupra, de pild, definiiei binelui sau
folosirii termenilor morali. Aceast activitate nu mai are nimic de-a face, s spunem aa, cu
filosofia moral (M. Canto-Sperber, La philosophie morale britannique, PUF, Paris, 1994, p. 99.)
14 VALENTIN MUREAN

apar abia dup 1989, prin publicarea culegerii de studii Etica aplicat3, care
conine traducerile unor studii scrise n paradigma deductivist a eticii aplicate
tradiionale, cu un avertisment al editorului asupra schimbrilor metodologice pe
care le suferise ntre timp disciplina. Temele de etic aplicat importate de la
americani (avortul, drepturile civile, nesupunerea civil, eutanasia, drepturile
animalelor, etica feminist) intr n programele de nvmnt romneti fr o
necesar adaptare, ceea ce le-a diminuat simitor impactul. Pentru american,
drepturile homosexualilor sau ale animalelor au constituit timp de decenii subiecte
fierbini la ordinea zilei; la romni ele nici mcar nu existau, iar azi, dac exist,
nu sunt nici pe departe fierbini. n context romnesc, mai degrab problema
responsabilitii colective sau individuale pentru colaborarea cu Securitatea,
problema vinei n comunism i a corupiei sistemului politic se afl n centrul
agendei publice. Din pcate, ele nu au ajuns nc s constituie obiectul unor
analize etico-filosofice sistematice i nuanate.4 Mai mult, ntreaga problematic
metodologic a principiismului, narativismului, cazuisticii morale etc. -
paradigme etice intermediare menite s fac filosofia moral mai digerabil pentru
nespecialiti - este practic nedezbtut. Cursurile de etica presei i etica afacerilor
folosesc cu precdere metoda deductiv i o cazuistic n general neromneasc5.
Pe ce cale ar trebui s-o ia etica aplicat din Romnia? Evident, n primul rnd pe
calea edificrii unei cazuistici romneti i a ctigrii de experien n analiza i
extinderea acestei cazuistici.
n concluzie, ncepnd cu anii 80, s-a dus o adevrat lupt mpotriva aa-
zisului model deductiv al eticii aplicate6, la mare mod n anii 70, inspirat din
modelul deductiv al explicaiei tiinifice: justificarea moral a unei aciuni are loc
atunci cnd din principiile generale ale teoriei sau din regulile subsidiare deduse
din ele, n conjuncie cu propoziii care descriu faptele relevante, se poate deduce
logic propoziia care descrie aciunea evaluat, ceea ce reprezint un verdict
definitiv al corectitudinii sale morale. Aa cum observ T. Beauchamp, nimeni n

3
A. Miroiu (ed.), Etica aplicat, Editura Alternative, Bucureti, 1995.
4
Recent, romnii au prut s fie brusc interesai de avort cu ocazia scandalului provocat de cazul
fetiei de 11 ani violat de un unchi. S-a dovedit pn la urm c nu avortul era problema
interesant pentru mass media, ci scandalul frivol al violului (care vinde), n prezent disputa din
jurul moralitii avortului fiind uitat. Poate c i poziia rigid a Bisericii n aceast privin joac
un rol n lipsa apetitului pentru dezbaterea public a temei avortului. Dar ceea ce e grav e c nu
exist un interes instituional n dezbaterea acestui subiect, dincolo de interesul neprofesionist al
presei pentru scandal.
5
n acest caz, ca i n altele de etic aplicat, provocarea const n a produce principii care nu
numai c ar trebui s corespund unor situaii reale, dar ar trebui s aib un sens, n aceste situaii,
pentru persoanele pe care aceste principii ar trebui s le ghideze n viaa lor de afaceri (D.
Crciun, V. Morar, V. Macoviciuc (ed.), Etica afacerilor, Editura Paideia, 2005, p.25.)
6
n contextul cruia prin etic se subnelegea teoriile etice i principiile lor, iar prin aplicat
deducia logic.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 15

domeniile eticilor aplicate nu mai susine astzi valabilitatea acestui model


incipient, nu mai public i nu mai pred n spiritul su.

Astzi etica aplicat are un sens mult mai larg, referindu-se la orice fel
de utilizare a unor metode de raionare capabile s examineze critic i s
evalueze problemele morale ale profesiilor, tehnologiilor, politicilor
publice etc.: analiza conceptual, echilibrul reflectat, fenomenologia,
cazuistica, moralitatea comun, specificarea, cntrirea principiilor etc.
Termenul aplicat se refer acum la toate aceste metode filosofice7.

1.2. Partizanii teoriilor etice

Dar este oare rezonabil punctul de vedere c aceast disciplin nu mai


trebuie s aparin filosofilor moralei, ci ar trebui transferat cu totul medicilor
sau oamenilor de afaceri specializai n asemenea chestiuni?8 Filosofia moral,
teoriile etice normative, ca i cele meta-etice, nu mai joac oare nici un rol n etica
practic? De unde i trag aceti noi specialiti seva priceperii lor etice? Numai
din cei apte ani de acas? i dac am constata, pe bun dreptate, c teoriile etice
nu pot fi folosite direct n educaia etic sau n consultana moral a bolnavilor
terminali, nseamn oare aceasta c ele nu mai sunt n nici un sens utile? Se
puteau oare articula metodele aplicative ale principiismului, narativismului,
cazuisticii morale, particularismului etic etc. fr nici un suport teoretic n fundal?
Se exclud aceste metode unele pe altele sau sunt ele complementare? n fine, mai
sunt oare diferitele forme specifice de etic aplicat (e.g. etica biotehnologiilor)
cercetri proprii catedrelor de filosofie sau ele trebuie s treac n sarcina unor
persoane dublu-specializate i dedicate exclusiv acestor noi meserii? Iat numai
cteva dintre ntrebrile la care vreau s rspund n articolul de fa.

Exist mai multe modaliti n care partizanii teoriilor etice pot susine c o
teorie e util, chiar indispensabil, n evaluarea unor aciuni, decizii sau persoane

7
T. Beauchamp, History and Theory in Applied Ethics, Kennedy Institute of Ethics Journal,
(17), no. 1, 2007, pp. 56-7.
8
Au aprut profesionitii n etica afacerilor, iar acetia interacioneaz simultan att cu lumea
practicii [...] ct i cu teoriile etice, sociologice, psihologice etc. considerate semnificative pentru
a explica, nelege i norma (reglementa) asemenea domenii. n acest fel s-a produs conversiunea
de la profesionitii academici de altdat, la profesionitii activi n lumea afacerilor. Se poate
aduga c, uneori, acetia din urm sunt chiar i ascultai (D. Crciun, V. Morar, V. Macoviciuc
(ed.), Etica afacerilor, Editura Paideia, 2005, p.26.)
16 VALENTIN MUREAN

particulare; c un student care i pregtete lucrarea de absolvire n etica aplicat


trebuie s treac toate cazurile analizate prin cel puin cteva mari teorii etice -
mcar prin utilitarism i deontologism. Ronald Dworkin enumer cinci maniere
posibile n care o teorie etic e capabil s dea form unor judeci morale
concrete:9

Deductivismul: Se pleac de la premisa c o teorie etic ofer un principiu


moral universal din care se pot deduce o serie de reguli morale generale cu privire
la clase sau tipuri de aciuni care, mpreun cu o premisa minor conform creia
un anume act are anumite caracteristici, determin deductiv, deci necesar, c acel
act e o datorie moral. Se consider ndeobte c utilitarismul, kantianismul i
etica teologic reprezint exemple tipice de deductivism.
Nu voi ezita s observ, ns, c la o privire mai atent, lucrurile nu sunt nici
simple i nici foarte clare. Cci deductivismul acoper mai multe teorii care sunt
foarte diferite ntre ele, ceea ce i-a fcut pe criticii acestuia s aleag o strategie
mai comod de atac: ei au sintetizat un model abstract al teoriei i i-au
concentrat apoi criticile pe acesta. Strategia aleas prezint ns un mare risc,
anume acela de a constata dup un timp c respectivul model abstract nu
reprezint fidel nici una dintre teoriile istorice reale i c atacurile ndreptate
mpotriva lui nu afecteaz, n realitate, aceste teorii. Pe lng aceasta, a-l pune pe
Kant alturi de Mill ca promotor al conceptului propoziional, ipotetico-
deductiv de teorie (presupus de deductivism), nseamn a-l interpreta superficial
pe newtonianul de la Knigsberg. Modelul teoretic dezvoltat de etica lui Kant e
mai degrab unul mprumutat din fizica matematic i e cel mai bine reconstruit
epistemologic de structuralismul meta-teoretic contemporan, care ofer o
remodelare ansamblist a teoriei, nu una logic. n aceste condiii, aplicarea
teoriei lui Kant la faptele morale nu mai const n deducerea logic a faptelor
din principii, ci n relaia de satisfacere de ctre fapte a unui model abstract.10 La
o analiz atent, s-ar putea s constatm c nici una din marile teorii deductive
nu a utilizat n fapt metoda deduciei strict logice a unor concluzii particulare din
premise universale, n ciuda faptului c s-a pretins adesea acest lucru.
Cntrirea temeiurilor (balancing): Aceast modalitate de a folosi teoriile n
practica judecrii morale se refer la teoriile bazate pe mai multe principii, cum e
intuiionismul lui David Ross11: aceasta nu se bazeaz pe ideea de deducie pentru

9
R. Dworkin, Theory, Practice and Moral Reasoning, n D. Copp (ed.), Ethical Theory, Oxford
University Press, 2006, p. 627.
10
Vezi pentru aceast interpretare I. Prvu, Posibilitatea experienei, Editura Politeia, 2004 i V.
Murean, Teoria-cadru a criticii raiunii practice i formulele imperativului moral, n A. Boboc,
N. I. Mari (ed.), Studii de istorie a filosofiei universale, vol. XII, Editura Academiei, Bucureti,
2004.
11
Pentru o prezentare a sa, vezi V. Murean (ed.), Filosofia moral a lui R. M. Hare, Paideia,
2007, p. 31.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 17

c nu stabilete o ordine de prioritate ntre datoriile prima facie furnizate de teorie.


Noi putem ns obine din aceste datorii prima facie anumite judeci evaluative
particulare printr-un proces de cntrire intuitiv a temeiurilor n funcie de
context. Totul se bazeaz n ultim instan pe un anume fler moral intuitiv.
Specificarea normelor: Procedura e legat de numele lui Henry
12
Richardson : atunci cnd avem mai multe norme furnizate de o teorie, noi nu
vom introduce reguli de prioritate i nici nu vom cntri reciproc temeiurile
normelor conflictuale (ca n cazul teoriei lui Ross), ci ne vom angaja ntr-un
proces de specificare i particularizare a normelor pn cnd vom ajunge la o
norm particular ce rezolv cazul (de pild, un conflict normativ). Atunci cnd
ne confruntm cu norme conflictuale, ncercm s specificm una sau mai multe
dintre norme pn la punctul n care devine evident c situaia pe care o avem n
fa cade sub ea i c aceast situaie nu e acoperit de alte norme conflictuale.
Norma specificat nu nlocuiete norma originar n maniera n care noi ncastrm
excepia n norma revizuit atunci cnd gsim o excepie de la o norm absolut.
Norma specificat rmne n picioare alturi de norma originar, ambele
respectnd coninutul acestei din urm norme i, n unele cazuri, permind
normei originare s dicteze aciuni de compensare sau apologetice.13
S ne amintim exemplul lui B. Constant n disputa sa cu I. Kant: un nebun
este n cutarea unui presupus duman pentru a-l ucide, iar eu tiu unde se afl
presupusa victim; dac nu m pot eschiva, va trebui oare s-i spun nebunului
adevrul? Aici avem un conflict normativ per accidens ntre dou datorii generale,
formulate pentru cele mai multe cazuri, anume R1 (Pentru cele mai multe
aciuni, dac A este o minciun, atunci A este interzis) i R2 (Pentru cele mai
multe aciuni, dac A este o salvare a unei persoane inocente de la a fi ucis, fr
un cost comparabil pentru agent, atunci A e obligatorie). Specificarea despre
care e vorba mai sus utilizat ca procedur de decizie - const n modificarea
normei generale care interzice minciuna adugnd asemenea circumstane
particulare nct ea s se aplice la exemplul lui Constant permind minciuna.
Aceast specificare ar putea lua forma: R3 (Pentru cele mai multe aciuni, dac A
e o minciun spus cuiva care nu urmeaz s foloseasc informaia pentru a viola
drepturile altora, atunci A este interzis). n exemplul propus de Constant, nu
putem respecta simultan R1 i R2, dar putem aplica simultan R3 (care e o
specificare a lui R1) i R2. Dac nu spunem nebunului adevrul noi nu mai
nclcm obligaia (specificat n R3) de a nu mini cci aceasta se refer numai la
cazurile n care preopinentul nu urmeaz s foloseasc informaia obinut prin
refuzul de a mini pentru a face ru cuiva, ceea ce nu e cazul nebunului nostru.
Prin specificare refacem, aadar, coerena unui sistem de norme n cursul
12
H. Richardson, Specifying Norms as a Way to Resolve Concrete Ethical Problems,
Philosophy and Public Affairs, 1990, 19: 279-310.
13
R. Dworkin, Theory, Practice and Moral Reasoning, n D. Copp (ed.), Ethical Theory, Oxford
University Press, 2006, p. 632.
18 VALENTIN MUREAN

procesului de aplicare a lor. Rmn, desigur, multe probleme deschise legate de


relaia dintre original i specificare etc. Dar am reuit n acest fel s restabilim
echilibrul reflectat prin introducerea unei norme specifice care pstreaz ntr-
o anume msur esena normei originale dar ne permite totodat s lucrm cu
regula astfel modificat fr a mai genera vechiul conflict normativ.
Sau iat un alt exemplu. Un nou nscut sufer de o boal care nu-i d mai
mult de un an de surpavieuire i din cauza creia nu poate fi hrnit fr o operaie
prealabil. Prinii refuz operaia pentru a nu-l supune pe copil la chinuri inutile.
Dac medicul respect autonomia prinilor, atunci nu face operaia. Dac nu face
operaia, el ncalc principiul nefacerii rului conform cruia nu poate refuza s-l
hrneasc pe copil; deci ar trebui s fac operaia. Cum putem iei din aceast
dilem? Prin specificare. Specificm principiul autonomiei i obinem (P)
Trebuie s respectm voina prinilor cu privire la nou nscui n condiiile n
care aceasta e compatibil cu drepturile nou nscutului . Or, nou nscutul are
dreptul de a fi hrnit, deci operaia trebuie fcut chiar dac prinii nu vor.
Specificm i principiul nefacerii rului (Q) E greit s nu hrneti un nou
nscut , deci trebuie s facem operaia pentru a-l hrni. Putem observa acum c
la nivelul acestor principii specificate am refcut coerena sistemului de reguli:
dac respectm (P), atunci facem operaia; dac facem operaia, respectm i (Q).
Deci operaia trebuie fcut. Ar mai trebui adugat c specificarea unor reguli
generale nu poate fi arbitrar, ci ea trebuie fcut pe baza unor judeci caz cu
caz , ceea ce sugereaz necesitatea combinrii principiismului cu cazuistica
moral ntr-un conglomerat de metode.
Teoria virtuii: Pare a fi o soluie alternativ la disputa deontologism-
consecinionism. Din perspectiva acesteia, aciunea moralmente corect e definit
ca aciunea pe care ar face-o un agent (perfect) virtuos dac ar fi pus s acioneze
n circumstanele particulare n care noi trebuie s facem evaluarea virtuile fiind
acele trsturi de caracter care aduc beneficii agentului i celorlali. Aadar, noi
putem deduce ceea ce trebuie s facem ntr-un caz particular determinnd
imaginativ ceea ce ar face n acele circumstane un agent perfect virtuos.
Echilibrul reflectat (reflective equilibrium): Aceasta e metoda coherentist
rawlsian de justificare, conform creia testm principiile teoriei vznd care sunt
implicaiile lor pentru cazurile particulare - revizuind cazurile particulare n
lumina principiilor dar neezitnd totodat s revizuim i principiile n lumina
cazurilor particulare atunci cnd situaia o impune. E o metod a ajustrii
reciproce a principiilor teoretice i a judecilor noastre particulare bine cumpnite
n practic, fie prin deducie, fie prin cntrirea reciproc a temeiurilor, fie prin
specificare.

Aceast list a lui Dworkin arat c ipoteza adoptat de majoritatea


criticilor teoriilor cum c deductivismul e unica metod de legare a teoriilor
tradiionale de faptele morale particulare este fals. Exist i alte metode. Dar
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 19

dincolo de varietatea modalitilor n care o teorie etic ar putea da form


judecilor noastre morale particulare, dovedindu-i utilitatea, subzist totui un
mare neajuns pe care atitudinea pro-teorie pare s-l aib: exist mai multe teorii
etice, parial incompatibile ntre ele, dar dup toate aparenele la fel de justificate
raional, care pot oferi evaluri incompatibile ale aceluiai fapt moral. Celebr din
acest punct de vedere e situaia utilitarismului i kantianismului. S numim aceste
diverse teorii T1, T2, T3. Obiecia justificat a medicilor sau jurnalitilor
interesai de etica propriilor lor profesii ar putea fi aceasta: voi, eticienii, venii cu
diferite teorii care duc uneori la evaluri diferite ale faptelor; la ce ne putei fi,
atunci, de folos? n haosul evaluativ produs de teoriile voastre, cum putem ti care
teorie i deci care evaluare - este cea bun? De ce nu ar fi mai prudent, n faa
acestei incoerene, s ne dispensm de teorii? S ne bazm pur i simplu pe
moralitatea comun n care toi suntem experi. Confruntai cu situaia n care,
pentru majoritatea dintre noi, nu exist o singur teorie corect sau un singur
cadru teoretic unificat din care s poat fi deduse toate judecile morale
particulare, provocarea central a eticii aplicate a prut multora s fie aceasta: cum
e posibil unitatea deliberrii morale n condiiile unei atari lipse de coeren
teoretic.14
Cum am putea susine o poziie pro-teoretic viabil n contextul acestui
pluralism incoerent care presupune tacit c exist o singur teorie corect, dar nu
tim cu precizie care? Pe ce baz vom selecta i adopta o asemenea teorie? E
necesar s facem o asemenea selecie? La aceste ntrebri exist mai multe
posibiliti de rspuns. S ne imaginm un moment n ipostaza de cuttori ai
celei mai bune soluii la aceast problem pentru uzul unui comitet de etic. Pe ce
temeiuri vom adopta ntr-un asemenea comitet una sau mai multe teorii etice
pentru a lucra cu ajutorul lor la evaluarea unor cazuri concrete?

1.3. Cum adoptm o teorie etic?

ntr-o prim variant, am putea adopta dogmatic o teorie i s judecm


faptele prin prisma ei, de pild prin deducerea unor concluzii morale particulare
din principiul teoriei (sau din regulile secundare) i din fapte. Cel mai bun
exemplu de acest fel e acela furnizat de eticile teologice, cci acestea sunt prin
natura lor adoptate dogmatic. n anumite circumstane, un comitet de etic s-ar
putea declara susintor fr rezerve a eticii cretine. Dar i etica marxist era
asumat dogmatic n comunism. Ne-am putea imagina, cu un oarecare efort de
data aceasta, i o comunitate de utilitariti fanatici care nu ar vrea s priveasc
lucrurile dect prin ochelarii utilitarismului. n acest caz, adoptarea unei teorii nu

14
D. W. Brock, Public Moral Discourse, n L. W. Sumner, J. Boyle (eds.), Philosophical
Perspectives on Bioethics, University of Toronto Press, 1996, p. 289.
20 VALENTIN MUREAN

e o chestiune de argumentare raional, ci de credin cvasi-iraional care decurge


din toate aspectele biografiei i contextului cultural al celor n cauz. Dac la aa
ceva se refer critica lui Maclean15 atunci cnd flageleaz bioetica utilitarist
dominant, asupritoare, trebuie s recunoatem c ea are dreptate. Cci se poate
constitui imediat un grup de anti-utilitariti dogmatici gata s conteste primul grup
cu aceeai nverunare iraional, fiind de ateptat ca dialogul lor s fie un dialog
al surzilor. Dac am avea un comitet de etic eteroclit, n care mai muli membri
s adopte dogmatic teorii diferite, atunci acel grup nu va putea oferi nici o
evaluare coerent a faptelor morale luate n discuie cci va lipsi orice comunicare
intern ntre membrii grupului atta vreme ct fiecare va considera c soluia sa
este singura valabil.
A doua variant ar fi aceea n care adoptm teoria T1 prin eliminarea critic a
teoriilor concurente T2 i T3. n acest caz, adoptarea lui T1 nu e dogmatic, ci
critic (T1 e cea mai adecvat teorie). Aa procedeaz J. S. Mill atunci cnd
pretinde s elimine prin argumente teoria simului moral i kantianismul. Aa
procedeaz i Kant atunci cnd elimin critic toate eticile heteronome. Aa
procedeaz D. Ross atunci cnd propune teoria datoriilor prima facie, eliminnd
critic att utilitarismul ct i kantianismul, principalele alternative teoretice. Aa au
fcut toi marii teoreticieni, ntemeietori de coli etice. Acesta e aadar un caz
interesant: e cazul n care ne raliem deliberat unei anumite coli de filosofie moral.
Problema e c aceste critici adresate adversarilor nu sunt niciodat decisive,
cci eliminarea unor teorii nu e niciodat un proces exclusiv logic, ci unul psiho-
social complex, o teorie neputnd fi niciodat infirmat definitiv. Bunoar, n
ciuda criticilor convingtoare formulate de Mill, kantianismul a subzistat mult i
bine iar intuiionismul etic a cunoscut o nflorire sui generis n secolul al XX-lea.
Persistena dezacordurilor etice ntre susintorii diferitelor teorii e considerat de
muli ca o dovad a imposibilitii existenei unei alegeri morale corecte.
Lucrurile sunt chiar mai complicate, cci aceste teorii intersecteaz, pot fi
combinate n diferite feluri, fr a exista un acord cu privire la care anume
combinaie e cea bun. Exist dezacorduri de interpretare chiar n interiorul
aceleiai teorii i ne lipsete o formul magic pentru aplicarea lor fr probleme.
n plus, dac ntr-un grup de decizie moral avem susintori ai unor teorii
diferite, dar la fel de justificate raional pentru fiecare dintre ei, atunci susintorii
teoriei T1 trebuie s-i conving pe toi ceilali membri ai grupului c T2 i T3 nu
sunt deloc adecvate i c trebuie mai degrab ignorate ceea ce e dificil de fcut,
dac nu imposibil, din motive logice i psihologice (susintorii teoriilor T2 i T3
se vor lsa greu convini, dar mai degrab nu o vor face). Oricum, privind n
general starea actual a teoriei etice, noi nu ne aflm ntr-o asemenea situaie
ideal: nu exist un consens asupra unei mari teorii care s fie considerat ca

15
A. Maclean, The Elimination of Morality. Reflections on Utilitarianism and Bioethics,
Routledge, 1993.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 21

bun pentru c despre celelalte s-a demonstrat c sunt incorecte. Maclean are
deci dreptate s critice o asemenea presupoziie.16
Pn aici am discutat despre adoptarea unei singure teorii, fie dogmatic, fie
critic, i am artat mai multe posibiliti n care ea ar putea juca un rol n practica
evalurii morale. Ambele soluii cea dogmatic i cea critic - par a fi ns
inadecvate din motivele pe care le-am artat, avnd n plus toate ansele s conduc
la discreditarea utilitii teoriilor etice pentru discuiile de etic aplicat. O soluie
alternativ - care din pcate nu mi se pare c are mai mult for de convingere - e
aceea de a propune o sintez a (tuturor) teoriilor existente, o teorie T4 care s
sintetizeze sui generis teoriile T1-T3. Aa procedeaz R. M. Hare: el adopt raional
o teorie nu prin excluderea teoriilor concurente, ci prin includerea lor ntr-o nou
teorie, ntr-un aa-zis utilitarism kantian. Hare crede ferm n acest eclectism
teoretic benign i recomand metoda sintezei, de inspiraie aristotelic (metoda
diaporematic), tuturor acelora care fac filosofie. n felul acesta el i alung
disconfortul provocat de adoptarea partizan a unei singure teorii n condiiile n
care tim prea bine c exist teorii alternative ferm susinute de coli etice
concurente. n viziunea sa, pentru a judeca un caz particular, ar trebui mai nti s
ne unificm poziiile teoretice, printr-un fel de consens critic, sub umbrela unei
asemenea teorii de sintez i abia apoi s trecem la interpretarea faptelor. Or, chiar
aceasta e marea dificultate: n condiiile pluralismului etic actual, va fi greu, dac nu
chiar imposibil, s convingem toi specialitii n etic de faptul c T4 e o bun
sintez a teoriilor T1-T3. Cci sunt posibile sinteze diferite (utilitarismul normativ e
o alt asemenea sintez). Numai coala lui Hare (minoritar, totui, n lumea
eticienilor) va fi de acord cu soluia acestuia. Cu alte cuvinte, i aici ca i n cazul
anterior, neajunsul va consta n inevitabilitatea adoptrii fie ea i critice a unei
poziii sintetice, de coal, dintre mai multele existente, fr a avea temeiuri
obiective pentru a elimina celelalte sinteze.
O soluie mai rezonabil i ntru totul practicabil mi se pare aceea care
pleac de la premisa acceptrii pluralismului. S presupunem c ntr-un comitet
de etic membrii si sunt adepii unor teorii diferite, T1-T3, i c acest pluralism
intern nu e privit ca un handicap, ci este chiar unul dintre criteriile constituirii
acestui grup de judecat moral pentru elaborarea unei politici publice. Un
asemenea grup primete de la instituiile statului, spre bun judecare, anumite
probleme morale concrete (e.g. dac clonarea uman e acceptabil moral).
Evident, bun judecare nu poate nsemna aici judecata omului de rnd, bazat

16
La fel crede i Brock: Aadar, dac raionamentul moral trebuie s nceap cu teoria moral
general corect i cu principiile ei, care sunt astfel aplicate deductiv politicii particulare aflat n
discuie, ne izbim de neajunsul c nu exist nici un acord cu privire la care este teoria corect i
care sunt principiile pe care trebuie s le folosim (D. W. Brock, Op. cit. p. 281). Aceeai e opinia
lui Will Kymlicka, Moral Philosophy and Public Policy: The Case of New Reproductive
Technologies, n L. W. Sumner, J. Boyle (eds.), Philosophical Perspectives in Bioethics,
University of Toronto Press, 1996.
22 VALENTIN MUREAN

doar pe buna sa cretere, ci o judecat moral chibzuit (considered moral


judgment), cum i spune J. Rawls. n viziunea lui Rawls, putem ajunge la
asemenea judeci morale chibzuite (n chestiunea clonrii umane, de pild) nu
prin deducerea lor din principiile unei teorii preferate, nici prin preluarea necritic
a unor practici morale larg rspndite, ci printr-o procedur coherentist de critic
raional, procedura echilibrului reflectat. Acceptm toate teoriile T1-T3, sau
fragmente ale lor, facem evaluri prin prisma tuturor acestora ncercnd s
eliminm att ct putem sursele de eroare, lum n considerare complet toate
temeiurile care susin o anume judecat particular, precum i contraargumentele
ce i se aduc. Scopul acestei discuii critice, din multiple perspective etice, nu e
deducerea concluziei corecte ce rezult din premise invulnerabile, cci n aceast
strategie judecile morale particulare i principiile diferitelor teorii sunt la fel de
vulnerabile i de revizuibile; principiile nu au un statut privilegiat, ele trebuind s
fie compatibilizate cu judecile particulare, scopul final fiind cea mai mare
convingere global, adic cel mai bun acord posibil al tuturor participanilor cu
privire la problema pus n dezbatere. Uneori va fi modificat sau chiar abandonat
punctul de vedere particular iniial al uneia dintre pri, alteori va fi abandonat sau
nuanat un principiu mai general; conflictele n judecat presupun practicarea
compromisului, a concesiilor pe probleme mai puin convingtoare, pentru a se
putea ajunge n final la un consens interpersonal chiar dac angajamentele morale
ale membrilor grupului sunt diferite17. Rezultatul acestei negocieri va fi un
verdict oficial (un raport), chiar dac un verdict care e mereu revizuibil. Cred c
acest model aproximeaz destul de bine ceea ce se ntmpl, sau ar trebui s se
ntmple, n comisiile de etic aplicat focalizate pe elaborarea de coduri
deontologice sau de politici publice. El e o procedur de tipul observatorului
ideal: ne imaginm noi nine ca fiind ageni raionali perfeci care examineaz
critic toate argumentele pro i contra, din perspectiva unei diversiti de cadre
teoretice, n condiii de ct mai bun informare factual, lund n considerare n
mod egal toate ipotezele de lucru, pentru a ajunge la un consens prin
ntreptrunderea punctelor de vedere (overlapping consensus) (Rawls) pe o
anumit problem moral particular. Aceasta este procedura pe care Norman
Daniels o numete echilibru reflectat n sens larg.18
Cred c o i mai bun aproximare a realitii ar fi furnizat de interpretarea
teoriilor etice T1-T3 din acest model pluralist nu ca sisteme propoziionale
ipotetico-deductive, ci ca paradigme sau gestalt-uri morale (n sensul lui
Kuhn)19. O paradigm ar conine teorii ipotetico-deductive, fragmente de
asemenea teorii, principii de baz i principii mai puin generale, exemple

17
D. W. Brock, Op. cit. p. 284 i urm.
18
N. Daniels, Wide Reflective Equilibrium in Practice, n L. W. Sumner, C. Boyle (eds.),
Philosophical Perspectives in Bioethics.
19
Maclean, Louden i Beauchamp presupun o interpretare propoziional, ipotetico-deductiv, a
teoriei.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 23

paradigmatice, analogii relevante, articulri ale teoriilor utile n aplicaii, alte


conceptualizri etice nestructurate nc n teorii coerente etc. Teologul va susine
ardent imoralitatea avortului (ceea ce e cu totul evident n gestalt-ul lui, al celor ce
mprtesc paradigma cretin a eticii). Utilitaristul va susine ardent moralitatea
avortului (ceea ce e de asemenea evident n gestalt-ul su). Un medic cu educaie
religioas va adera probabil uor la argumentele teologului atunci cnd se va
afla ntr-un grup interdisciplinar de decizie etic; un medic ce a urmat un curs de
bioetic utilitarist predat de J. Harris va fi alturi de filosoful utilitarist. E greu
de crezut c numai prin argumente pur raionale i vom putea determina pe
membrii unui grup s fac unele compromisuri n favoarea celorlali, s
priveasc i s neleag lucrurile prin ochelarii lor. Dar, pe de alt parte, nu putem
ajunge la un punct de vedere comun (un consens prin ntreptrunderea punctelor
de vedere) dect dac membrii unui grup sunt fcui s adere, cel puin n parte,
la vederile celuilalt grup or aceasta e o operaie de schimbare a paradigmei, o
operaie esenialmente iraional (ca trecerea brusc de la o percepie la alta a
unui desen ambiguu), rezultat al unei intense activiti de convingere la care
particip toi utiliznd mijloace raionale i iraionale (persuasive). Discursul
moral e folosit n acest caz exact aa cum ne asigur un emotivist precum
Stevenson, i anume ca instrument de persuasiune. Iar rezultatul poate fi plasarea
final pe una dintre paradigme, sau pe o paradigm modificat, considerat ca
fiind mai adecvat cazului. Ipoteza mea e c aa s-ar putea explica de ce textul
Conveniei UE de la Oviedo privind clonarea uman a fost redactat, pn la urm,
n paradigm kantian i nu ntr-o alta. n acest caz, o decizie etic, e.g. instituirea
unei noi reguli morale (cu privire la inacceptabilitatea clonrii umane) se
dovedete a nu fi un proces pe de-a-ntregul raional.
Problema e c aceast soluie ne mpinge spre ideea - deja contestat - a
formrii unor comitete etice n componena crora s intre numai experi n teorii
morale, adic numai filosofi, cci teoriile morale sunt ansambluri conceptuale
complicate iar posedarea lor presupune o expertiz aparte, greu de dobndit. Un
comitet de bioetic format numai din filosofi ne-ar readuce ns la discuia despre
arogana filosofilor ca unici experi morali i mi se pare la fel de implauzibil (din
cauza incompetenei filosofilor cu privire la faptele domeniului) precum un
comitet de bioetic format numai din medici (dar fr nici o pregtire etic).
Discuia despre paradigme ne apropie de o soluie care ne apare ca singura
rezonabil, aceea de a constitui un comitet de bioetic numai din specialiti n
domeniu care au ns i o pregtire etic special anume care au asimilat nu
teorii, ci diverse metode de evaluare moral anume elaborate pentru uzul lor (i
pe care le voi prezenta mai jos).
n faa tuturor acestor dificulti ntmpinate de ideea utilizrii directe a
teoriilor n decizia moral, nu e de mirare c unii eticieni au apelat la strategia
opus, aceea de justificare inductiv, de jos n sus, a concluziilor practice; din
perspectiva acesteia, utilitatea teoriilor etice pare ntr-adevr s pleasc.
24 VALENTIN MUREAN

1.4. Adversarii teoriilor etice

Poziia anti-teoreticienilor ar putea fi sintetizat astfel: nu pot exista teorii


etice generale sau, dac pot exista, ele nu ne sunt de folos, sau nu ne sunt direct de
folos, n etica aplicat; discuiile de etic aplicat trebuie fcute pornind de la
specificul, att de divers, al cazurilor particulare, care nu pot fi reduse uniform la
simplitatea principiilor universale furnizate de teorii. Putem cel mult lucra pe
cazuri paradigmatice i s extindem apoi concluziile prin analogie. Imposibilitatea
de a ajunge la un consens n ceea ce privete utilizarea teoriilor etice clasice n
dezbaterile din comisiile guvernamentale de etic i-a fcut pe unii eticieni cu
experien n conducerea unor asemenea comisii s adopte un el mai modest:
concentrarea filosofilor pe clarificarea conceptual i pe monitorizarea logic
a rapoartelor finale, fr a promova ori impune n astfel de discuii o teorie etic
particular (D. Wikler, M. Warnock, P. Singer, R. M. Hare). n acest caz, ns,
exist riscul pierderii totale a perspectivei morale i a dilurii pn la dispariie a
preteniei de utilitate a filosofilor moralei n asemenea dezbateri publice.
Am putea clasifica opozanii relevanei teoriilor etice pentru soluionarea
problemelor de etic aplicat n trei categorii: criticii radicali, care susin
imposibilitatea existenei teoriilor etice i contest modelul tiinific al acestora,
pseudo-criticii (care par s conteste relevana teoriei etice atacnd unele teorii cum
sunt kantianismul i utilitarismul pentru a le nlocui cu o alta etica virtuii) i cei
ce caut, din diferite raiuni, mai cu seam metodologice, o alternativ.
Autorii postmoderni (Levinas, Foucault, Lyotard etc.) precum i o pleiad de
criticii literari i scriitori cu preocupri filosofice (I. Murdoch, J. Fisher, S. Fish,
etc.) ni se nfieaz n ipostaza de critici radicali ai posibilitii unor teorii etice
universaliste i fundaioniste, aa cum ni le-a lsat tradiia cretin i iluminist (ei
l au n vedere mai ales pe Kant) i i arunc suliele nspre marile teorii de pe
poziii iraionaliste i particulariste. Dincolo de detaliul argumentelor, ei pleac de
la o nelegere diferit a naturii fenomenului moral, pe care o consider singura
valabil, fiind opaci la ideea de complementaritate i ncntai peste msur de
propria revoluie. Tocmai de aceea sunt tentai s treac sub tcere substratul
pragmatic ce a alimentat adesea aventura lor filosofic: lupta dintre departamentele
de literatur i filosofie pentru atragerea unui numr ct mai mare de studeni.
Ni se spune acum c trebuie s plecm de la felul cum gndesc moral
oamenii de rnd (dar toi marii autori au plecat de aici), c ei nu gndesc n
termeni de principii teoretice care au sarcina imposibil de a sistematiza
experiena moral de o infinit varietate, ci n termeni de relaii concrete, unice
chiar, de tentative de a-l nelege pe cellalt i de a reui s comunici moral cu el.
La ce ne pot folosi teoriile i principiile lor universale dac vrem s ajutm o
femeie ngrijorat de faptul c trebuie s avorteze? Decizia moral e unic,
valabil pentru fiecare om n parte, i e chiar o indecen s ncerci universalizarea
ei. Orice ncercare de a trata sistematic, obiectiv, normativ asemenea judeci
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 25

particulare, care sunt complet dependente de context, distorsioneaz fenomenul


studiat i ne mpiedic s-l nelegem. Lumea noastr moral e dominat de
contingen i de ambiguitate i orice tentativ de a o subordona unor principii
mai fundamentale dect practicile morale pe care le avem e o mutilare artificial a
realitii morale.20 Nu voi intra n polemic aici, dar voi aminti c i realitatea
fizic e infinit de divers n percepia omului de rnd, dar nici o persoan cu bun
sim nu va protesta mpotriva legilor matematice ale fizicii pentru motivul c
acestea ar deforma i slui aceast realitate a simului comun, propunndu-ne s
revenim la poezia naturii.
Criticul literar Stanley Fish, de pild, are urmtoarele argumente anti-
teoretice: teoria, adic substituirea unor principii generale pentru fapte particulare
e un proiect imposibil deoarece (i) datele primare i legile formale sunt scoase
din contextul lor i considerate independent de el (aadar teoriile nu iau n serios
percepiile particulare ale agenilor morali individuali i practicile comunitilor
morale locale); (ii) aa-zisele fapte obiective i reguli de calcul care trebuie s
ntemeieze n mod obiectiv interpretarea sunt ele nsele produse ale interpretrii
(i.e. nu exist n realitate principii universale obiective, atemporale); (iii)
principiile morale universale de substan nu exist; deliberarea moral e o
chestiune de intuiie, de judecat, de phronesis, nu de raiune deductiv; nu
exist nimic moral n afara practicilor morale locale, sedimentate prin tradiie; noi
nu trebuie s ne lsm ghidai de valorile imparialitii i universalitii.
O poziie mai puin radical e aceea a neoaristotelicilor, care se opun
teoriei (citete: teoriei de tip kantian) propunnd un alt fel de teorie, cea a virtuii.
Faptul c aceast teorie nu e una fundaionist, de tip ipotetico-deductiv, nu
justific ns susinerea unora c la Aristotel nu am avea o teorie etic: funcia
filosofului este aceea de a fi capabil s teoretizeze despre orice lucru (peri panton
dynasthai theorein), spunea Stagiritul (Met. 1004a35-b1). Poziia acestor autori
ce ne propun s-l recitim mai atent pe Aristotel (M. Nussbaum, A. MacIntyre, R.
Rorty, B. Williams) e mai degrab aceea de contestare a faptului c teoriile etice
normative au capacitatea de a ne ghida aciunile i de a ne nruri efectiv vieile
furniznd un test moral.
Dincolo de aspectele militante ale acestor poziii, la care ar mai trebui s
adugm curentul feminist cu a sa etic a grijii (ethics of care), ele au evideniat
pe bun dreptate limitele poziiei pro-teoretice dure (deductiviste) i au sugerat
nuanri i inovaii metodologice importante, menite s apropie teoriile i pe
teoreticieni de potenialii lor beneficiari. Voi aminti acum cteva asemenea
inovaii metodologice, puse ndeobte sub semnul micrii de contestare a
teoriilor etice, dar care cred c pot fi privite mai bine ca o interfa necesar ntre
eticienii teoreticieni i beneficiarii lor.

20
D. Furrow, Against Theory, Routledge, 1995, p.xii-xiii.
26 VALENTIN MUREAN

Cazuistica moral
Dup unii autori, principala strategie de justificare moral de jos n sus
este cazuistica moral. Asociat cu morala Bisericii catolice din evul mediu,
cazuistica a fost revigorat ca metod didactic n facultile americane de drept i
economie la sfritul secolului al XIX-lea, dar a ajuns s fie pur i simplu
expulzat din spaiul refleciei etice serioase la nceputul secolului al XX-lea.
Abia n anii 90 a cunoscut ea o revigorare, mai cu seam n legtur cu avntul
eticii afacerilor, ca abordare ce propune o schimbare de perspectiv n etic: etica
nu mai e privit ca o tiin ce urmrete formularea de teorii explicative, ci ca o
nelepciune practic (phronesis) bazat pe practici exemplare, sedimentate de
istorie (sau bine alese de un instructor la curs), care nu au nevoie s se bazeze pe
principii i nici nu trebuie justificate suplimentar.
Cartea lui Jonsen i Toulmin21 a relansat cazuistica moral prin ncercarea
de a studia structura ei formal ca metod. n abordarea acestor autori, cazuistica
este analiza chestiunilor morale utiliznd proceduri de raionare bazate pe
paradigme i analogii, care conduc la formularea unor opinii judicioase despre
existena i stringena unor obligaii morale particulare, formulate n termeni de
reguli sau maxime care sunt generale, dar nu universale sau invariabile, atta
vreme ct ele sunt valabile cu certitudine numai n condiiile specifice agentului i
n circumstanele aciunii.22 Modul de gndire cazuistic este unul prin excelen
particularist.
Nu trebuie s confundm aceast metod cu metoda exemplelor menit s
ilustreze aplicabilitatea principiilor i noiunilor majore ale marilor teorii, folosit
adesea n manualele de etic. Esena modului de raionare cazuistic rezid n aceea
c se ncepe cu un anume principiu general (S nu ucizi), pentru a prezenta apoi
o serie de cazuri paradigmatice care cad n mod clar sub aceast interdicie (un
atac direct neprovocat asupra unei persoane nevinovate care-i cauzeaz moartea),
pentru a ne ndeprta dup aceea de paradigm n pai mruni, introducnd n
discuie variate circumstane care fac acest caz tot mai problematic.23 Aceste
tipuri de circumstane sunt cele motenite de la Aristotel: cine, ce, unde, cnd, de
ce, cum i cu ce mijloace. Utiliznd raionamentul prin analogie, procedee retorice
i un fler practic format prin experien, noi putem decide dac un caz nou e moral
sau nu prin asemnare cu repertoriul disponibil de cazuri paradigmatice luat ca
punct de plecare. Cu alte cuvinte, avem de-a face cu un mod de evaluare moral
care se bazeaz pe precedente (o moralitate cutumiar) i lrgete sfera
cazurilor acceptate utiliznd raionamente prin analogie: dac o persoan are o
proprietate ce e asociat cu o a doua proprietate iar o alt persoan are de
asemenea prima proprietate, atunci putem conchide c e plauzibil (probabil) s
susinem c a doua persoan are i ea a doua proprietate. Desigur, asemenea
21
A. R. Jonsen, S. Toulmin, The Abuse of Casuistry, University of California Press, 1988.
22
Ibidem, p. 257.
23
G. Dworkin, Theory, Practice and Moral Reason, p. 633.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 27

extinderi analogice ale experienei morale trecute la cazuri noi nu garanteaz


adevrul, dar reprezint un mod de justificare moral uzual i practicabil ce
confer importana cuvenit acordurilor i practicilor morale motenite prin
tradiie. n aceast viziune pragmatic, etica se dezvolt din consensul social
format n jurul unor cazuri24.

Principiismul
Aa-zisul principiism (principlism), dezvoltat mai ales n bioetic,
pretinde s propun o integrare a procedurilor de sus n jos i de jos n sus
sub forma unei metode a coerenei inspirate de ideea echilibrului reflectat
(reflective equilibrium) a lui Rawls. Principiitii pleac de la premisa c
principiile se afl n miezul vieii morale, n ciuda unei pleiade de abordri care
sunt tentate s arunce peste bord principiile etice odat cu teoriile (aa cum
procedeaz narativismul, teoriile virtuii, cazuistica, etica grijii etc.). Procedura de
decizie numit principiism a nceput s domine teritoriul cu totul special al
bioeticii la sfritul anilor 70 ai secolului trecut i a fost inaugurat de lucrarea lui
Tom Beauchamp i James Childress Principles of Biomedical Ethics.25 Ei propun
o teorie orientat spre principii dar care abandoneaz marile teorii etice
tradiionale, oferind cercettorilor din domeniul biomedical o list (checklist) de
criterii n funcie de care s judece ei nii situaiile cu care se confrunt, fr a
pune un accent deosebit pe fundamentare; nu ntmpltor unii au numit-o ironic
mantra de la Georgetown. Ei susin c abandoneaz idealul teoriei pentru un
scop mai modest: reflecia i construcia morale. n locul explicaiei
fenomenului moral i al ntemeierii teoretice a unor principii i proceduri de
evaluare, ei urmresc acum gsirea unui set de valori larg acceptate care s
ghideze evalurile morale din domeniul biomedical.
Trebuie spus c abordarea principiist s-a vrut de la bun nceput o procedur
de decizie adaptat nevoilor bioeticii. Aplicarea ei la alte domenii era privit ca
problematic sau, n orice caz, ca presupunnd o elaborare sui generis. Cu toate
acestea, modul de evaluare principiist este astzi cel mai rspndit n varii
domenii.

Narativismul
La mijlocul anilor 90, mai ales n sfera bioeticii, i-a fcut loc o tendin
opus tiraniei principiilor, care i focaliza atenia pe procesele subiective de
comunicare moral, considerate definitorii pentru moralitate, anume
narativismul26 i, legat de el, abordarea fenomenologic. Aceast tendin se
ntlnete totodat i se combin cu mai vechea etic feminist, centrat pe
24
T. L. Beauchamp, J. F. Childress, Principles of Biomedical Ethics, Oxford University Press,
2001 (Fifth Edition), p. 394.
25
P. Beauchamp, J. Childress, Principles of Biomedical Ethics, Oxford University Press, 1979.
26
N. H. Lindemann (ed.), Stories and their limits, New York: Routledge, 1997.
28 VALENTIN MUREAN

explorarea semnificaiei morale a emoiilor, a capacitii de a simpatiza cu ceilali,


a grijii fa de altul. Schimbarea s-a vrut a fi una de paradigm, nu doar de nuan,
o adevrat "cotitur narativist" n istoria eticii aplicate, ce accentua relevana
(uitat) a situaiilor de relaionare afectiv i de comunicare moral. Nu
ntmpltor ea e strns legat i de "etica comunicrii" a lui J. Habermas. Noua
micare preia concepte, moduri de gndire i tehnici specifice literaturii, criticii
literare i filosofiei de factur hermeneutic i fenomenologic, aducnd n
avanscen rolul literaturii, al naraiunii, al relatrii personale n rezolvarea unor
probleme morale cum ar fi convingerea unui bolnav s adopte un tratament riscant
printr-un efort de mai bun nelegere a felului n care se vd lucrurile din
perspectiva lui. Or, n acest caz, lucrul cu principiile i regulile nu ne mai e de
folos; mai degrab o tehnic de tipul consultanei morale s-ar dovedi util, una
ce mizeaz pe fora expresiv a povestirii unor experiene subiective i pe
formarea unei capaciti empatice de mprtire a mesajului lor. Dac dup
principiiti principiile formeaz nucleul vieii morale, dup narativiti
comunicarea constituie acest nucleu.

1.5. O propunere de armistiiu

Felul obinuit n care adversarii marilor teorii etice i-au lansat propriile
paradigme de analiz moral a fost sub forma unor conceptualizri concurente ce
aveau pretenia de a fi singurele abordri corecte ale fenomenului moral. Un autor
utilitarist recent cum e R. M. Hare ia aceste atacuri ca atare i ncearc s rspund
punct cu punct variatelor critici aduse.27 Rareori gseti autori care s sublinieze
caracterul complementar al acestor noi abordri (sau metode). i pentru c teoriile
etice clasice au fost diverse i chiar opuse, fiecare avnd, n plus, propria evoluie
intern, metoda predilect de respingere a lor a fost prin sintetizarea unui model
ideal ce s-ar afla, chipurile, n spatele diferitelor variante reale care a fost luat
apoi drept int n atacurile critice. Aa procedeaz, de exemplu, Anne Maclean
atunci cnd se lupt cu aa-zisa concepie a justificrii morale raionale a
aciunilor i deciziilor din domeniul biomedical, bazat pe utilizarea teoriei
utilitariste. Aa face i R. Louden atunci cnd ncearc s sintetizeze punctul de
vedere anti-teoretic pentru a apra utilitatea teoriilor.28 Aa procedeaz T.
Beauchamp atunci cnd distinge conceptul robust de principiu asociat marilor
teorii, pentru a-l respinge29. S lum pentru ilustrare cazul lui Maclean; autoarea

27
R. M. Hare, Methods of Bioethics: Some Defective Proposals, n L. W. Sumner, J. Boyle (eds.),
Philosophycal Perspectives on Bioethics.
28
Robert B. Louden, Morality and Moral Theory. A Reappraisal and Reaffirmation, Oxford
University Press, 1992.
29
T. Beauchamp, Role of Principles in Practical Ethics, n L. W. Sumner, C. Boyle (eds.),
Philosophical Perspectives in Bioethics.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 29

consider c principalul curent din bioetica actual este unul bazat tacit pe teoria
utilitarist; el ar putea fi sintetizat sub forma urmtoarelor patru teze:

1) Teoriile bioetice dominante se bazeaz pe un principiu fundamental din care


se pot deduce toate adevrurile morale particulare, anume principiul utilitii.
Adevrurile morale particulare (din dezbaterile bioetice) sunt deci stabilite cu
ajutorul unei teorii generale furnizate de filosofia moral.
2) Deci teoria (cu testul pe care l ofer) precede judecile morale particulare,
cci se aplic la faptele particulare.30 A aplica o teorie etic nseamn a
utiliza principiul ei fundamental (cel utilitarist) n conjuncie cu anumite fapte
particulare pentru a deriva concluzii morale particulare din domeniul bioeticii.
3) Singurul profesionist care poate crea i utiliza (aplica) teoria etic este
filosoful moralei. Problemele morale pot fi rezolvate numai de specialiti,
anume de filosofii moralei, cci doar ei au expertiza necesar.
4) Pe baza acestui test i a faptelor medicale, filosoful moralei, expertul, poate
furniza verdicte morale, sub forma unui unic rspuns corect la o anume
problem moral; celelalte puncte de vedere sunt excluse ca nevaloroase i
neraionale. Eticianul comunic apoi personalului medical verdictele sale, la
fel cum medicul comunic pacienilor diagnosticul su. Rostul cursurilor de
etic medical este ca personalul medical (superior i mediu!) s afle
verdictele filosofului utilitarist al moralei n anumite cazuri tipice.

Dac toi utilitaritii ar susine aa ceva, atunci s-ar putea ca nemulumirea lui
Maclean s poat fi uor neleas. Numai c, n faa acestui tip de critic,
utilitaristul de un fel sau altul se poate replia susinnd c el nu apr niciuna
dintre aceste teze, c nu le apr n aceast form sau c perspectiva abordrii sale
e diferit de cea a lui Maclean. De exemplu, nu putem s nu observm c Maclean
i uureaz din start sarcina presupunnd c bioeticianul standard e unul
utilitarist i apoi trece la atacul acestei presupoziii. Or, e evident pentru oricine c
utilitarismul nu e singura form de gndire moral raional utilizabil n etica
aplicat, orice problem etic putnd primi mai multe rspunsuri la fel de
ntemeiate raional. n plus, ni se reamintete c utilitarismul a fost amplu criticat
pentru viciile sale interne (e.g. principiul utilitii nu e unul obiectiv, ci e o
mascare a prejudecilor morale ale autorului31). Prin urmare, nu ar fi necesar s
30
Etica aplicat (bioetica) este un capitol al filosofiei morale, fcut de filosofi profesioniti. Ei
susin c este treaba filosofiei morale s ofere o teorie general care se pretinde c este necesar
pentru stabilirea unor adevruri morale particulare. n absena unei asemenea teorii nu avem nici o
procedur raional pentru a rspunde la ntrebrile morale, nu tim ce principii e raional s
folosim atunci cnd rspundem la ele (A. Maclean, The Elimination of Morality. Reflections on
Utilitarianism and Bioethics, Routledge, 1993, p. 18).
31
De exemplu, J. Harris pretinde s stabileasc un standard pentru ce nseamn via valoroas
lsnd la o parte toate concepiile uzuale cu privire la via i moarte care au legtur cu viaa
valoroas. n realitate el ia o asemenea opinie agreat anume c viaa fiinei umane adulte i
30 VALENTIN MUREAN

adoptm o teorie moral general (cum e utilitarismul) al crei pretins rol ar fi


acela de a ne ajuta s selectm din varietatea de temeiuri morale pe cel corect cu
ajutorul unui principiu obiectiv i universal, cci toate temeiurile pot fi corecte!
Mai mult dect att, spune autoarea, pentru a rezolva dilemele morale concrete ale
medicilor din spitale (dar Mill ar putea rspunde imediat c nu aceasta era
perspectiva lui) nu avem nevoie de teoriile filosofilor, de scenariile lor
imaginare (nici utilitariste i nici de vreun alt fel), ci ne trebuie doar o
imaginaie moral autentic pe care o are oricine. Expertiza etic e ceva ce
posed fiecare om, nu doar filosofii. Deci soluiile la problemele etico-medicale
nu pot fi date doar de filosofi, medicii sau bolnavii rmnnd n poziia pasiv de
receptori ai unor verdicte morale venite de la alii. Soluiile trebuie cutate de
personalul medical nsui mpreun cu bolnavii, nu de o confrerie de filosofi
profesioniti izolai n turnul lor de filde. Acetia din urm nu sunt nici pe
departe unicii experi capabili s dea verdicte n domeniu.
Dac ne referim la contextul spitalicesc, n particular la interaciunea cu
bolnavul, poate c Maclean are dreptate. Filosoful moralei ar trebui mai degrab
substituit cu un consultant moral pe probleme de bioetic iar acesta nu va fi
propriu-zis un expert, ci un moderator al comunicrii morale ce poate face parte
din rndul personalului medical. El nu vine cu o reet teoretic preconceput, cu
o soluie unic (e.g. utilitarist) la o dilem moral a bolnavului sau medicului, ci
i face pe medici s gseasc ei nii rspunsul care nu e unic n interaciune
cu bolnavii lor. n loc s aplice o teorie (utiliznd uniform, n toate cazurile, un
test al utilitii) filosoful moralei, n calitate de consultant, trebuie s-i ajute pe
medici, surori etc. s gseasc singuri rspunsul, fcndu-i s neleag situaia de
via n care se afl. Felul n care se face educaia moral a personalului medical
ar trebui reconceput aadar din rdcini, ncepnd chiar cu conceptul de boal:
o abordare a acestuia din perspectiva unei medicini holiste i se pare mult mai
profitabil.
ntrebarea e dac acesta este singurul context biomedical cu relevan moral
n care ne-am putem afla? Grupul de experi crora Uniunea European le-a
solicitat elaborarea unei politici publice cu privire la clonarea uman nu se aflau
ntr-o asemenea situaie. i ar fi implauzibil s credem c perspectiva
metodologic a consultanei morale avut n vedere de Maclean ar fi potrivit n
acest din urm caz. Las la o parte faptul c metoda propus de autoare pentru

normale e valoroas i o pune ca principiu. El pune aadar o practic moral la baza teoriei
sale, pretinznd totodat c nu se bazeaz pe practicile morale curente. Obiecia metodologic a lui
Maclean este urmtoarea: utilitaritii cred c oamenii difer n ceea ce privete moralitatea
avortului sau infanticidului i ar fi sarcina teoriilor etice s rezolve aceste diferene de opinie; dar
aceste diferene nu pot fi rezolvate cu ajutorul unei teorii generale a valorii vieii pentru c aceast
teorie trebuie construit cu referire la chiar aceste judeci aflate n disput; nu se poate ca teoriile
etice s nu depind de aceste intuiii etice, hulite chiar de ele (A. Maclean, The Elimination of
Morality, pp. 25-26).
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 31

munca de spital nu elimin complet din discuie ideea de teorie, cci ea


presupune tacit un fel de intuiionism pluralist foarte asemntor cu cel al lui D.
Ross, dar mult mai puin elaborat. La fel procedeaz narativitii: ei vor s ne fac
s credem c singura dimensiune valabil a fenomenului moral e cea descoperit
de ei dimensiunea subiectiv a comunicrii morale. De fapt, aceasta nu e dect o
perspectiv complementar, interesant pentru a fi exploatat n anumite contexte
practice, i care poate c a fost ntr-adevr ignorat sau subestimat de susintorii
marilor teorii.
Ar mai trebui amintit c una din sursele majore ale acestui aa-zis rzboi e
inexplicabila inabilitate de a distinge explicit contextele socio-instituionale
diverse n care putem folosi aceste paradigme intermediare. Cci nu toate se
potrivesc n orice context. Contientizarea adecvrii lor la un anume cadru practic
e o condiie att a unei bune exploatri a lor ct i a evitrii autoiluzionrii. Iat o
list preliminar de asemenea contexte socio-instituionale extrem de diferite ntre
ele i care cer, n consecin, metode diferite:

- Grupuri de cercetare academic pe teme de etic aplicat: membrii acestor


grupuri se ocup n genere de elaborarea unor studii de filosofie moral
aplicat aa cum le vedem nc n majoritatea culegerilor de etic aplicat
pentru studeni sau elevi (aplicnd pe rnd diverse teorii sau metoda cazuisticii
morale la cazuri spectaculoase culese mai ales din agenda public).
- Consilii de onoare (Consilii de integritate moral), organizate pe lng diferite
instituii (partide, firme, universiti, televiziuni etc.): ele sunt formate din cei
mai apreciai colegi i sunt menite s vegheze la moralitatea
comportamentului celorlali prin rezolvarea litigiilor aprute, aplicnd
sanciunile regulamentelor i codul etic al instituiei.
- Comisii de etic (ad hoc) organizate la nivel guvernamental sau parlamentar:
acestea sunt grupuri de politicieni menite s adopte legi i politici publice care
au i o dimensiune moral, pe lng dimensiunile economic, ecologic,
juridic, politic etc.; aceste grupuri lucreaz pe baz de rapoarte ntocmite de
specialiti i iau deciziile prin vot n funcie de o multitudine de criterii:
politice, economice, juridice, etice etc.
- Comisii, consilii i comitete de etic, organizate de instituiile politice sau
profesionale la nivel internaional, naional i local: acestea sunt formate din
specialiti diveri, eticieni, teologi, juriti, medici etc. i sunt menite s fac
evaluri strict morale legate de instituirea unor coduri morale, unor politici
publice noi (e.g. politica UE n privina clonrii umane); n aceste comisii
exist tot mai des experi dublu-specializai, adepi ai unei diversiti de
concepii morale, iar decizia nu se ia prin vot politic, ci printr-un fel de
consens. Comitetele de etic din instituii (universiti, primrii, spitale etc.)
au ca funcii: (i) elaborarea, dezvoltarea i aplicarea codului deontologic al
instituiei; (ii) evaluarea periodic a politicilor instituiei sub aspect etic i
32 VALENTIN MUREAN

elaborarea de politici etice noi; (iii) formarea i ntreinerea unei culturi


instituionale de natur etic; (iv) consilierea moral (de pild, n cazul unor
categorii de bolnavi); (iv) coordonarea educaiei etice a personalului i
asigurarea unei imagini bune a instituiei sub aspect moral.
- Centre de audit etic menite s elibereze, la cererea beneficiarilor, certificate de
acreditare moral pentru instituii; procedurile acestora sunt strns legate de
cele de asigurare a calitii i stabilesc "profilul moral" al unei organizaii.
- Didactica etic pentru specialitii fr o pregtire filosofic: aceasta presupune
inventarea unor metode originale i adaptate de predare a eticii pentru medici,
moae, jurnaliti, oameni de afaceri etc.; evident, ntemeierea metafizicii
moravurilor nu poate fi predat aici.
- Didactica etic pentru filosofi: aceasta trebuie conceput altfel dect pentru
medici, economiti etc.; n cazul filosofilor poate fi predat ntemeierea
metafizicii moravurilor.
- Educaia moral a tinerilor: e un domeniu didactic sui generis, care trebuie
adaptat fiecrei vrste, cu metode pedagogice proprii; Kant nu a susinut
vreodat c pentru a-i educa moral pe elevi ar trebui s-i punem s studieze
ntemeierea metafizicii moravurilor; mai degrab ar trebui s inventm o
metod practic adaptat vrstei, ceea ce el numete un catehism moral.

Acum, e uor de bnuit c principiismul nu va fi adecvat pentru consultana la


capul bolnavului ori pentru un consiliu de onoare, dar va fi util pentru discuiile
mai savante dintr-o comisie (comitet) de etic (ceea ce se i ntmpl, de fapt).
Narativismul va fi, probabil, adecvat consultanei morale din spital i educaiei
morale a copiilor, dar va fi inutil pentru elaborarea i perfecionarea continu a
unui cod moral al instituiei. Cazuistica e, probabil, n primul rnd, o metod de
educaie moral, dar poate fi combinat cu narativsmul n consultana moral i cu
principiismul pentru crearea codurilor morale; ea ns nu va fi niciodat metoda
standard de predare a filosofiei morale pentru filosofi ci, n cel mai bun caz, o
metod complementar. Toate aceste paradigme metodologice intermediare se pot
completa reciproc: un caz particular poate fi analizat prin metoda principiist i,
separat, prin cea cazuist iar rezultatele pot fi comparate i negociate. Odat ce se
accept c nici una dintre metode nu furnizeaz verdicte definitive, pluralismul
soluiilor nu mai e un motiv de blam, iar o soluie convergent poate fi oricnd
convenit printr-un efort reciproc de argumentare i persuadare n spiritul metodei
echilibrului reflectat n sens larg.
Din asemenea nenelegeri a luat natere, mai ales n domeniul bioeticii, ceea
ce Norman Daniels32 numea o zon de rzboi care amintete de teoriile

32
N. Daniels, Wide Reflective Equilibrium in Practice, n L. W. Sumner, J. Boyle (eds.),
Philosophycal Perspectives on Bioethics.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 33

evoluioniste sau de paleontologie ntre susintorii abordrilor de sus n jos


(dinspre teorie spre judecile i aciunile particulare) i cei ai abordrilor de jos
n sus. ntlnim autori care susin c principiismul lui Beauchamp i Childress
este i trebuie atacat de sus de ctre susintorii teoriilor33, alii spun c el e prins
ntr-o ambuscad fr ieire de jos de ctre contextualiti34 i aliaii lor, cazuitii35.
Unii clameaz c era teoriilor s-a terminat i c principiitii au fost nvini de
narativiti, alii c principiismul nflorete sub o form nou, de exemplu aceea a
principiismului specificat.36 Daniels propune un tratat de pace ntre aceste
tabere destul de vehemente sub forma unei teorii a echilibrului reflectat n sens
larg.
n cele ce urmeaz tot o pace voi propune, i o voi face plecnd de la o
analogie cu cercetarea din domeniul matematicii (dar nu numai). Exist
matematicieni care se ocup de descoperirea i studierea unor structuri, calcule,
teorii pur raionale, fr nici o intenie de a le aplica. Ei nu sunt muli, nici
cunoscui n arena public, i scriu cri care se adreseaz unui cerc foarte restrns
de specialiti, mai ales mediilor academice i de cercetare. Exist ali
matematicieni care preiau unele dintre rezultatele primilor sau creeaz ei nii
produse noi, sub forma unor instrumente matematice utile diferiilor beneficiari
externi: fizicieni, chimiti, lingviti, ingineri. mpreun cu acetia din urm, ei
adapteaz instrumentele matematice i le aplic apoi n varii domenii. Sunt mai
vizibili pe piaa public a aplicaiilor tehnologice spectaculoase, care se vnd, i
sunt deci mult mai bine pltii. Vechea distincie dintre cercetarea fundamental i
cercetarea aplicativ e prezent aici. Toi acetia sunt cercettori n matematic,
avnd profiluri parial diferite, dar e dincolo de orice ndoial c toi au un loc sub
soare, cci depind unii de alii. S avem oare aici un rzboi al inginerilor
mpotriva matematicienilor puri? Nicidecum.
De ce nu ar sta lucrurile la fel n etic? Dac teoriile etice ale filosofilor
moralei nu sunt direct utile n activitatea zilnic a personalului medical sau n
educaia moral a precolarilor, asta nu nseamn neaprat c ele nu au nici un fel
de utilitate, direct sau indirect. Exist, poate, contexte practice n care ele sunt
direct utile. Sau vor exista n viitor asemenea contexte pe care nc nu le tim.
Tabloul de ansamblu e urmtorul: exist un spaiu al cercetrii filosofico-morale
fundamentale, n care specialitii n etic i desfoar activitatea de descoperire
a structurilor de limbaj, gndire i comportament care lumineaz domeniul moral.

33
Cum ar fi K. D. Clouser i B. Gert, A Critique of Principlism, Journal of Medicine and
Philosophy, 15 (1990): 219-36; sau R. M. Green, Method in Bioethics: A Troubled Assessment,
JMP, 15 (1990):179-97.
34
Cum ar fi B. Hoffmaster, The Theory and Practice of Applied Ethics, Dialogue 30 (1991):
213-34.
35
E.g. A. R. Jonsen i S. Toulmin, The Abuse of Casuistry, University of California Press, 1988.
36
D. DeGrazia, Moving Forward in Bioethical Theory: Theories, Cases and Specified
Principlism, JMP 17 (1992): 511-39.
34 VALENTIN MUREAN

n acest spaiu de cercetare etico-normativ i meta-etic elaborarea, explorarea i


testarea teoriilor etice sunt la ele acas. E turnul de filde al filosofilor moralei
n care ei sondeaz n spaiul posibilului fr a se gndi neaprat la aplicaii. Mare
parte din cercetarea etic actual e de acest tip. La cealalt extrem, exist diferii
beneficiari externi ai analizei etice care nu au nimic de-a face cu filosofia moral:
manageri de firme, manageri de spital, cercettori din domeniul biologiei, al
ecologiei, ai calculatoarelor etc. Ceea ce intereseaz aici este un bun management
etic al organizaiilor, adic o bun administrare a aspectelor morale ale vieii unei
organizaii. ntre aceste dou lumi care nu comunic direct s-a constituit n
ultimele decenii o interfa constnd din metode i instrumente de lucru etice
fcute anume pentru uzul nespecialitilor n etica teoretic, mai exact pentru uzul
managerilor eticii o nou profesie n curs de constituire. Acestea sunt
principiismul, narativismul, consultana moral, cazuistica moral etc. Aceste
paradigme intermediare au fost n general elaborate n funcie de nevoile
beneficiarului (e.g. principiismul pentru bioetic) i nu au o aplicabilitate
universal. De aceea ele trebuie privite relativ la context i extinse cu precauie.
Ignorarea acestei interfee metodologice i a faptului c utilizatorul ei firesc
trebuie s devin specialistul n management etic, nu filosoful generalist, au
alimentat rzboiul de care vorbea Daniels.

n concluzie, exist suficient loc sub soare att pentru cei ce se ocup de
cercetarea teoretic a moralei ct i pentru aceia care se dedic eticii aplicate. n
actualul stadiu de evoluie a eticii aplicate, care e unul foarte specializat, filosofii
moralei i pot asuma cu deplin ndreptire cel puin trei roluri: acela de cercettor
al teoriilor morale, a ceea ce am putea numi ntr-un sens mai general filosofia
moral pur; acela de creator de metode i instrumente de lucru adecvate nevoilor
i capacitilor diverilor beneficiari externi, mpreun cu acetia; i acela de
instructor al instructorilor sau specialitilor n etica aplicat; evident, el se poate
specializa pentru a fi manager etic ntr-o anumit instituie. E timpul ca filosofii
moralei n sensul academic tradiional al cuvntului s se retrag din rolul pe care i
l-au asumat la nceputuri, acela de experi morali care, fr nici o pregtire
tiinific sau tehnic suplimentar, pretind c sunt singurii api s ofere verdicte
morale biologului, medicului sau omului de afaceri. Atunci cnd vorbim de
expertiz n bioetic, n etica afacerilor sau n etica medical - de pild atunci cnd e
vorba de predarea eticii medicale personalului mediu din spital sau de formarea
unor specialiti n bioetic - mi se pare c profesorul cel mai bun nu e filosoful, ci
un medic sau un biolog care au beneficiat de o instruire etic adecvat, mai ales de
una metodologic. Dar la originile procesului, cel mai bun instructor al
instructorului (i indispensabilul su colaborator) rmne acel filosof al moralei care
e deschis spre aplicaii practice. Cercetarea bioetic, de pild, mai cu seam n
ramurile ei specializate, poate fi fcut cu succes numai de o persoan cu dubl
specializare, biologico-etic sau etico-biologic. Cci etica biotehnologiilor sau
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 35

consultana moral spitaliceasc au devenit noi meserii, complet diferite de


filosofie. Tocmai de aceea e inevitabil externalizarea eticii aplicate: ea va fi scoas
treptat din programele catedrelor de filosofie (cu excepia unor cursuri generale, de
orientare n domeniu) i va fi transferat unor centre de cercetare de interfa,
caracterizate prin activiti interdisciplinare. Cel mai important rezultat al disputei
pro-teorie/anti-teorie n etic mi se pare aceast externalizare, acompaniat de
dezvoltarea unei varieti de patternuri metodologice de evaluare moral la a cror
inventare i rafinare filosofii dornici s se specializeze n aceast direcie au avut i
vor mai avea o contribuie. Un rezultat al articulrii acestor patternuri metodologice
e contientizarea multitudinii de contexte socio-instituionale diferite n care
expertiza moral e solicitat de unde rezult multitudinea corespunztoare a
formelor acesteia. i aa cum matematica aplicat nu se poate dezvolta fr
cercetri continue n matematica pur, aplicaiile eticii vor avea mereu nevoie,
direct sau indirect, de cercetri fundamentale de filosofie moral. Turnul de filde al
filosofului moralei nu va rmne nelocuit.

Exerciii
1. Citii The Belmont Report (se gsete pe internet) i spunei dac autorii lui
au o atitudine pro-teoretic sau anti-teoretic.
2. Citii Raportul Basic ethical principles in bioethics and biolaw i spunei
dac autorii lui au o atitudine pro-teoretic sau anti-teoretic.

Test de autoevaluare:
1. Creionai competenele i calitile unui expert etic priceput n organizarea
managementului etic al unei firme. Dar al unui spital?
2. Enumerai ct mai multe ramuri specializate ale eticii aplicate de azi
(dintr-o enciclopedie de etic aplicat i din alte surse).
3. Enumerai temeiurile pentru care ai adopta o teorie etic n calitate de
fundal al evalurii unui caz particular n vederea redactrii dizertaiei
masterale.
4. Ce argumente vi se par convingtoare pentru susinerea tezei c teoriile
etice nu au vreun rol n etica aplicat.
5. Care sunt marile teorii etice de fundal n evalurile morale practicate n
prezent?
6. Etica cretin e o teorie etic sau o doctrin religioas folosit i ca
instrument pragmatic de decizie moral? Ce criterii de decizie ofer?
7. Care curent anti-teoretic vi se pare mai plauzibil?
8. Vedei soluii de mpcare ntre pro-teoreticieni i anti-teoreticieni?
2
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII

2.1. Managementul eticii, etica managementului i


etica organizaional

n Romnia postdecembrist corupia - adic utilizarea n folos propriu a unei

funcii publice - a fost una dintre cele mai fierbini teme de disput politic. A
fost creat, pentru a nfrunta acest fenomen, Departamentul Naional
Anticorupie. Strategia subiacent - dac a existat vreuna - se baza pe cel puin
urmtoarele dou premise tacite: i) combaterea corupiei e un fenomen exclusiv
juridic; ii) activitatea DNA trebuie concentrat exclusiv pe "marea corupie", pe
prinderea "petilor mari". Ambele premise mi se par false. Corupia e, n fond, un
fenomen moral (i numai secundar unul juridic: el a fost sancionat juridic pentru
c e imoral); n consecin, ar trebui s ne ateptm s existe i forme de lupt
mpotriva corupiei care nu sunt bazate pe proceduri i penalizri tipic juridice, ci
pe metode strict etice, cum ar fi crearea unei culturi instituionale anti-corupie sau
educarea caracterelor. Pe acestea ce departament le administreaz i le pune n
oper? Se pare c niciunul. O asemenea obtuzitate nu e caracteristic doar
Romniei:

Oare toate naiunile de pe glob mbrieaz strategii de management etic?


Da, dar n primul rnd din perspectiva combaterii corupiei prin legi, reguli i
regulamente. Limitele acestei abordri sunt evidente. Ea reduce
comportamentul etic la forma sa minimal (nu nclca legea sau
regulamentele) i ncurajeaz o abordare ngust, legalist a definirii
comportamentului acceptabil.37

Comisia European vede lucrurile n aceeai manier legalist. n raportul de


monitorizare a Romniei din anul 2005 se spune: Legislaia existent n
domeniul luptei anticorupie trebuie aplicat riguros, iar corupia din structurile de
aplicare a legii trebuie atacat ferm. Mai mult, trebuie s existe o implementare
total transparent, responsabil i strict a tuturor codurilor etice i deontologice
pentru funcionarii publici, nsoit de o aplicare consecvent a pedepselor penale

37
D. Menzel, Ethics Management for Public Administrators, Sharpe, London, 2007, p. 166.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 37

pentru a transmite un mesaj puternic de descurajare a faptelor de corupie. Prin


urmare, alturi de legi i tribunale, codurile etice trebuie i ele aruncate n lupta
anti-corupie - dar nu fr a fi dublate de msuri juridice (pedepse penale)
pentru a le face sanciunile mai convingtoare. ntrebarea este: nu exist oare i
alte msuri de impunere a codurilor etice n afar de pedepsele juridice?
Procedurile trainingului etic i al introducerii criteriilor etice n planul strategic al
organizaiilor nu au cumva un specific distinct de cel al aplicrii legii? Pentru
juriti rspunsul este de dou ori nu; iar acest text a fost scris de juriti. Ca i
majoritatea altor specialiti, ei cred c pentru a nelege i aplica o regul juridic
trebuie s te pregteti timp de civa ani ntr-o facultate bine cotat, n timp ce
pentru a nelege i aplica o regul moral nu ai nevoie dect, cel mult, de bun
sim. De aici desconsiderarea de facto a moralei prin trecerea ei constant n
subsidiar, fr a recunoate, desigur, acest lucru. n aceast form de ignoran cu
privire la statutul i utilizarea eticii st rdcina rului.38
n Japonia, n schimb, conductorii acestei ri par mult mai subtili.
Parlamentul a emis n 1999 o Lege cu privire la moralitatea din serviciile publice
care a stabilit nfiinarea unui Comitet de etic al administraiei naionale,
desemnat de Guvern, a creat supervizori pe probleme de etic n toate ministerele
i ageniile, a promulgat un cod etic al funcionarilor publici i a cerut
introducerea managementului etic n administraia local. Cu alte cuvinte nu doar
c a creat coduri etice, dar a luat totodat msuri specifice de implementare a lor.
Comitetul de etic are menirea s pregteasc standardele etice din instituiile
statului, s ia msuri disciplinare mpotriva nclcrii regulilor morale de ctre
funcionarii guvernamentali i s pregteasc programe foarte diversificate de
training etic i de creare a culturii instituionale pentru toate ministerele. Att
codul ct i activitatea comitetelor i supervizorilor sunt concentrate n prezent pe
problema acceptrii de favoruri de ctre funcionarii publici problem care, se
pare, e i acolo o boal social cronic.39 Iat deci c aa-zisa corupie mic nu e
combtut doar prin legi i instutuii juridice; iar cazul Japoniei nu e unul singular.
Cei mai avansai n materie de management al eticii sunt managerii
americani. ntr-un raport de audit etic fcut pentru primria oraului Austin,
Texas,40 se pleac de la premisa c modul de comportare imoral al funcionarilor
este unul dintre cele mai mari riscuri pentru succesul oricrei organizaii. La nivel
naional, studiile au artat c n anul 2002 s-au pierdut 4500 de dolari pe angajat

38
Totui, ca s fim obiectivi, trebuie s recunoatem c la nivelul Uniunii Europene exist o
constant, dar plin de lentoare, preocupare pentru codurile etice. Iar n Planul romnesc de lupt
mpotriva corupiei (2001-2004) sunt incluse, la msuri preventive, i codurile etice, trainingul
etic i informarea opiniei publice. Dar trebuie s distingem mereu planul declaraiilor de intenie
de planul faptelor. Or, n fapte nu am observat nimic de acest fel. n schimb, agitaia juridic a fost
constant.
39
D. Menzel, Ethics Management for Public Administrators, Sharpe, London, 2007, p. 164.
40
Audit Report: Citywide Ethics Audit, The City of Austin, Texas, nov. 2002.
38 VALENTIN MUREAN

ca urmare a fraudelor i abuzurilor comise n timpul exercitrii sarcinilor de


serviciu (tipologia acestora e impresionant). Aa nct lupta americanilor
mpotriva micii corupii din instituiile statului i din firme a ajuns s fie amplu
organizat. The International City/County Management Association i American
Society of Public Administration sprijin managementul etic n sectorul public
prin publicaii, training i coduri etice. Guvernul SUA, recunoscnd rdcinile
instituionale ale conduitelor neetice, a stabilit direcii pentru ncurajarea
organizaiilor s adopte programe de managementul conformitii (pe plan etic i
juridic) care sunt considerate ca un bun suport orientativ pentru elaborarea de
ctre Institute of Internal Auditors a standardelor sale specifice. ICMA a publicat
Un pachet de training pentru etica n aciune (studii de caz, exerciii, exemple
reale, texte pentru lectur) iar ASPA a publicat Standardele profesionale i etica:
un manual pentru administratorii publici nc n 1979. Aceeai organizaie a creat
un cod de etic pentru administratorii publici i editeaz o revist, Public
Integrity, ca i o brour periodic, Ethics Today. Oraul Austin primete i bani
federali pentru programele sale etice. Convingerea general este c un climat etic
puternic consolidat la nivelul primriei are un impact financiar i administrativ
pozitiv asupra ntregii comuniti ceteni i afaceri.
Dar s ne ntoarcem n Romnia unde asemenea msuri complexe luate pentru
asigurarea sntii etice a primriilor ar fi considerate, cu siguran, ... naive.
A devenit un loc comun constatarea c lupta cu "marea corupie" s-a dovedit
un simplu spectacol politic lipsit de eficien,41 fenomenul cel mai rspndit
printre romni - mrunta i atotcuprinztoarea corupie - rmnnd complet
neabordat. Or, ntr-o ar ca Romnia, unde furtul a fost timp de cel puin o
jumtate de secol un sport naional (oamenii furau bunuri din ntreprinderi fr s
le foloseasc la ceva, doar ca s nu fie mai prejos de ceilali), lupta mpotriva micii
corupii ar trebui s aib prioritate iar instituionalizarea acesteia n vederea crerii
a ceea ce se cheam "organizaii integre" ar trebui, n sfrit, nceput. Baza ei
instituionalizarea prin lege a unui "management al eticii" organizaiilor. Despre
managementul eticii nu numai c nu se discut la noi, dar pare-se c nici nu s-a
auzit de el. Instituionalizarea eticii nu exist i de aceea nu exist nici rezultate pe
planul asanrii morale a societii romneti.

Aceast carte se numete Managementul eticii n organizaii sau


Managementul etic al organizaiilor (ethics management; the management of
ethics; managing ethics). E vorba de managementul tuturor activitilor care
structureaz viaa moral a unei organizaii, fie ea firm comercial, spital sau
universitate - n msura n care viaa moral a unei organizaii este ceva considerat
41
Nu sunt sigur c e aa. Instituiile juridice ale luptei anti-corupie, odat create, au nevoie de
mult timp pentru a deveni eficiente. A le fora mna cerndu-le la termen fix capete de minitri
nseamn a le obliga s foloseasc metoda apului ispitor, ceea ce nseamn subminarea
justiiei.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 39

demn de luat n serios. Managementul eticii e ansamblul activitilor i msurilor


care urmresc organizarea instituional a eticii pentru crearea unor organizaii
integre. A nu se confunda managementul etic cu etica managementului (ethics
of managenent, management ethics), adic studiul i controlul problemelor etice
ridicate de diferitele forme de management managementul financiar, al
personalului, managementul strategic, managementul calitii, managementul
social etc. Etica managementului e considerat deseori ca echivalent cu etica
afacerilor (business ethics). Managementul eticii e altceva: e o nou ramur a
managementului unei organizaii. El trebuie de asemenea distins de "etica
organizaional" n sens larg, adic de tradiionala analiz a problemelor etice din
organizaii pentru a oferi clarificri normative i o orientare moral, utiliznd
pentru aceasta diferite teorii etice i instrumente de analiz furnizate de filosofia
moral. n aceast din urm categorie sunt incluse etica afacerilor, etica
reclamelor, etica restructurrii companiilor etc.42
Ultimele decenii au impus cu insisten n contiina public importana
lurii n considerare a dimensiunii etice a vieii organizaiilor. Codurile etice,
comitetele de etic, auditul etic, educaia etic a personalului, tehnicile de creare a
unei culturi instituionale de natur moral, cutarea unor cutii cu unelte de
decizie etic toate acestea au ajuns s fie realiti din ce n ce mai rspndite
ntre altele i pentru c au fost impuse politic i, n multe ri, au primit o
formalizare i o for juridic. E drept c asimilarea lor n habitudinile oamenilor
nu a atins cote spectaculoase, dar procesul e n curs. Instituionalizarea eticii e o
realitate nou pentru ntmpinarea creia trebuie s ne pregtim.
Dup o epoc romantic n care filosofii moralei ignorau aproape complet
aplicaiile iar managerii nu nelegeau care e legtura lor cu etica ori, n cel mai
bun caz, erau convini c pentru a controla viaa etic a organizaiilor, dac exist
aa ceva, nu au nevoie de o competen profesional special, iat c diferitele
coninuturi etice din organizaii au nceput s ne asalteze contiinele i s ne
oblige la rafinamente teoretice noi, genernd pur i simplu o nou ramur a
managementului managementul eticii.

Managementul eticii, ca una dintre disciplinele managementului, se


ocup de elaborarea acelor instrumente de conducere care contribuie la
dezvoltarea etic a unei organizaii precum i a acelor metode care pot fi
utilizate spre a determina n ce direcie ar trebui s se dezvolte
organizaiile. Managementul eticii presupune descrierea i analiza situaiei
etice curente [prin auditul etic, adic prin evaluarea strii coninutului
etic al organizaiilor], determinarea situaiei dezirabile i decizia asupra

42
R. Jeurissen, Moral complexity in organizations, n M. Korthals, R. Bogers (eds.), Ethics for Life
Scientists, Springer, 2005, p. 11.
40 VALENTIN MUREAN

msurilor care trebuie luate pentru a o atinge, n perfect concordan cu


celelalte forme de management [i.e. dezvoltarea etic a organizaiei].
Managementul eticii e rezultatul impregnrii tot mai vizibile a
organizaiilor cu responsabilitate [moralitate], privit ns nu ca un
element de decor, ci ca o condiie indispensabil a existenei lor. Iar o
organizaie demonstreaz responsabilitate moral atunci cnd i
subordoneaz interesele proprii interesului societii.43
n opinia lui Ronald Jeurissen, managementul eticii urmrete n
ultim instan mbuntirea proceselor decizionale, a procedurilor i
structurilor organizaionale, n aa fel nct activitile organizaiei s fie
ct mai mult legate de principiile etice. Instrumentele utilizate sunt
codurile etice, auditul etic i alte "strategii" de conducere a organizaiei pe
calea respectrii moralitii.44
Dup Donald Menzel, managementul eticii nu const n controlul i
penalizarea comportamentului personalului sau n reflecia asupra eticii
locului de munc. El e mai degrab ansamblul aciunilor ntreprinse de
manageri pentru a stimula formarea unei contiine morale i a unei
sensibiliti etice capabile s impregneze toate aspectele activitii
organizaiilor. El e, pe scurt, promovarea i meninerea unei puternice
culturi etice la locul de munc.45

ntrebarea care s-ar putea pune acum ar fi: dat fiind c definiiile
managementului etic variaz, ce forme poate mbrca acesta? Experiena n
materie e de scurt durat (dou-trei decenii), dar cu toate acestea au fost propuse
mai multe modele ale "progresului etic al organizaiilor". Prerile sunt diverse i
n acest caz, dei exist suficiente puncte de convergen. Unii autori vorbesc de
patru stadii n evoluia managementului etic: stadiul iniial al contientizrii etice,
dup care urmeaz stadiul raionrii etice (proceduri i criterii de luare a
deciziilor), apoi stadiul aciunii i, n fine, stadiul lidership-ului etic (promovarea
unei angajri i culturi etice). Alii neag ideea de evoluie i prefer o abordare
comprehensiv, cu strategii diverse care se completeaz reciproc.

2.2. Evoluia i tipologia managementului eticii

D. Menzel, de exemplu, consider c pentru a construi "organizaii ale


integritii" suntem obligai s ne bazm pe managementul eticii care poate

43
S. P. Kaptein, Ethics Management. Auditing and Developping the Ethical Content of
Organizations, Kluwer, 1998, p. 44.
44
R. Jeurissen, Op. cit. p. 11.
45
D. Menzel, Ethics Management for Public Administrators, Sharpe, London, 2007, p.10
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 41

cunoate patru tipuri de abordare strategic. Prima e strategia bazat pe


conformitate (compliance), adic pe formularea i impunerea regulilor etice n
organizaie. A doua este strategia includerii n cost, o viziune care trateaz
aciunile neetice ca pe un factor de cost ce trebuie redus, minimizat sau eliminat.
A treia e strategia nvrii, n care accentul e pus pe procesele de training etic i
asimilare de dispoziii etice. n fine, a patra e strategia crerii unei culturi
organizaionale de natur moral; aceasta e considerat cea mai promitoare
dintre toate, presupunndu-le totodat pe celelalte. Interesant e i lista
"instrumentelor aflate la dispoziia managerilor eticii", instrumente cu ajutorul
crora s-ar putea construi organizaii ale integritii; prin verificarea pe teren a
prezenei elementelor acestei liste n diverse organizaii, autorul realizeaz o
analiz a strii de fapt a managementului etic n mai multe organizaii ale
administraiei publice din SUA. Aceste instrumente sunt:
- un colectiv de conducere exemplar sub aspect moral;
- practicarea trainingului etic n organizaie;
- codurile etice;
- jurmintele profesionale;
- auditul etic;
- managementul resurselor umane respectnd criteriile etice;
- consilierii morali.
Concluzia cercetrilor empirice ntreprinse de diveri autori a fost aceea c
trainingul etic e considerat metoda cea mai important dintre cele de mai sus i c
mijloacele de impunere a moralitii (semnarea unui jurmnt, evaluarea
performanelor, penalizrile etc.) au cea mai mic importan n determinarea
personalului s respecte regulile etice, contrar punctului de vedere comun c
mecanismele de impunere i sancionare sunt cele mai eficiente.46 Aceast
concluzie confirm ideea de sorginte kantian c regulile etice nu trebuie impuse,
ci auto-impuse n mod autonom.
Un alt autor, R. Jeurissen, vorbete de patru abordri posibile ale ideii de
management etic. Prima e o abordare bazat pe respectarea regulilor din codurile
etice. A doua e una formulat n termeni de valori morale: angajaii sunt ateptai
s vin cu noi soluii creative la problemele etice, desigur ntr-un cadru normativ
preexistent. A treia abordare e n termeni de dialog cu beneficiarii externi
(stakeholders) (i.e. clieni, furnizori i comunitatea) pentru a optimiza relaia
moral cu acetia. i a patra e strategia dialogului social, favorita autorului, care
poate da rspunsuri n cazurile n care oamenii ajung cu dificultate la o nelegere
iar temele etice sunt foarte controversate (e.g. dezbaterile despre energia nuclear,
drepturile omului n diferite contexte culturale etc.). n aceast ultim variant,
organizaia i beneficiarii ei externi devin mpreun responsabili de rezolvarea
adecvat a problemelor, fiind necesar gsirea unor metode de decizie etic apte

46
D. Menzel, Ethics Management for Public Administrators, cap. 1 i 3.
42 VALENTIN MUREAN

s antreneze i publicul larg, n mod democratic. Cele patru abordri sunt privite
de autor ca fiind complementare, fiecare contribuind la rezultatul final cu un
element care celorlalte le lipsete.47
Un interesant punct de vedere evoluionist ne prezint G. Rossouw i L.
van Vuuren. Acetia pleac de la constatarea fcut de mai muli experi c
"organizaiile cunosc un proces de evoluie n sensul sporirii sofisticrii lor n ceea
ce privete managementul performanei etice".48 Autorii identific cinci stadii ale
acestui proces, cinci stadii ale evoluiei managementului etic, fiecare reprezentnd
strategia preferat a unor organizaii de a gndi managementul vieii lor etice,
ncepnd cu situaia n care se ignor total aceast dimensiune i mergnd pn la
aceea n care ea e integrat total n ansamblul activitilor organizaiei. Voi
rezuma n cele ce urmeaz acest punct de vedere.
Primul este stadiul imoralitii (immoral), al ignorrii totale a dimensiunii
etice a vieii unei organizaii. n acest stadiu, organizaiile se comport de regul
imoral i consider c etica e ceva ce nu le privete. n cultura organizaiei domin
sloganuri cum ar fi "trim ntr-o lume de lupi" (aluzie la concurena oarb, care nu
are timp de considerente morale), "suprevieuiete cel mai adaptat" (concurena nu
se face cu mnui morale), "pe bieii cu obraz i gseti la coad"
(comportamentul etic e dispreuit), "tot ceea ce conteaz e ratingul (profitul)" (n
televiziuni nu conteaz dect ctigul, nu efectele educaionale, morale etc.;
acestea nu sunt criterii ale unei bune activiti) etc. Se sugereaz astfel c ceea ce
urmrim n afaceri e afacerea, nu etica. Iat o lozinc pe care o auzim deseori
repetat, ca filosofie de via profesional, de ctre realizatorii posturilor private
de televiziune romneti. Dar nu numai: multe firme comerciale ce beneficiaz de
un management "autohton" au adoptat aceeai strategie a capitalismului primitiv.
Trebuie s recunoatem c n Romnia ultimului secol problema moralitii a fost
total disjuns de viaa ntreprinderilor i instituiilor. Toate aceste organizaii
"imorale" se afl la un nivel precar de integrare a valorilor etice. Scopul unei
asemenea organizaii e maximizarea prin orice mijloace a profitului. Punct.
Strategia lor de management etic e, eventual, una machiavelic, n sensul c nu
consider necesar s lege etica de managementul organizaiei. Sau e una
utilitarist primitiv prin care se cere luarea mecanic a unor decizii care sunt n
beneficiul ct mai multor oameni (a maximiza binele), indiferent de mijloacele
folosite. De pild, n aceast viziune, o cretere general a salariilor ar fi mai
moral dect o cretere a lor doar n funcie de performan; sau utilizarea unor
mijloace abominabile ar fi justificat moral dac ar duce la rezultate nalt
dezirabile.49 n aceste organizaii exist o lips manifest de sensibilitate fa de

47
R. Jeurissen, Moral complexity in organisations, pp. 17 sqq.
48
G. J. Rossouw, L. J. van Vuuren, "Modes of Managing Morality: A Descriptive Model of
Strategies for Managing Ethics", Journal of Business Ethics, 46: 389-402, 2003.
49
D. Menzel numete aceasta "capcana utilitarist" i atrage atenia c ea trebuie evitat (Ethics
Management for Public Administrators, p. 53.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 43

problemele etice i un refuz explicit de a le acorda atenie ("noi nu avem


responsabiliti educative, morale" - repet convini managerii posturilor noastre
private de televiziune). Ei sunt imuni la ateptrile etice ale beneficiarilor
(plngerile publicului privind violena filmelor, calitatea precar i vulgaritatea
programelor de divertisment, gustul pentru obscen i morbid, cultivarea
scandalului i a subumanului etc.): "folosii telecomanda" - le rspund ei cinici.
"Asta se vinde, asta difuzm". n aceste organizaii nu exist, practic, un climat
etic, dezbateri etice interne, totul fiind subordonat obsesiei profitului
("publicitatea"). Nu exist nici un fel de element de management etic, nici mcar
coduri de etic serios concepute. Un asemenea model rudimentar de pseudo-
management etic i are riscurile sale. Istoria a artat c, la un moment dat,
consecinele financiare ale imoralitii pot deveni fatale. Cci odat ce publicul
i-a pierdut ncrederea ntr-un furnizor de servicii, este practic imposibil s-l mai
rectigi. Apoi, poate aprea o ruptur ntre cultura moral a organizaiei i
preferinele etice ale unei pri a personalului - ceea ce poate genera migraia
acestuia sau rmnerea lui ntr-o stare de insatisfacie mocnit. Dar insatisfacia
aceasta latent poate exploda cu prilejul primului scandal public. Dup care
urmeaz prbuirea. Riscul de scandal n organizaiile "imorale" e extrem de
mare. Relaiile cu beneficiarii nelai pot s se deterioreze i ele treptat pn la un
nivel la care sunt neremediabile, provocnd colapsul organizaiei. Experiena arat
c ignorarea sistematic a aspectelor etice ale unei organizaii poate duce treptat la
dificulti manageriale majore, chiar la falimentul societii, cum a fost cazul
Enron. Dar oare tirajele infime ale ziarelor romneti nu-i au rdcina tot aici?
Un stadiu superior al managementului etic este cel reactiv. n acest stadiu,
managerii i dau seama c trebuie fcut ceva pentru a evita riscurile unui
comportament neetic. Pentru ei, aceste riscuri sunt reale. Dar competena lor etic
lipsete total. "Asemenea organizaii au convingerea naiv c o etalare a
angajamentului moral (prezena unui set de valori morale) va crea un context
adecvat pentru comportamentul etic. Aceste organizaii pretind c sunt etice fr a
asigura ns conformitatea managementului lor la setul stabilit de standarde etice".
Ele au adoptat formal coduri etice dar nu fac nimic cu ele. Aceasta e, n realitate, o
prob de incapacitate de a face management etic i de aceea comportamentele
imorale prevaleaz n aceste organizaii. Dar asemenea comportamente rmn de
regul nepedepsite pentru c nu exist o cultur a rului reprezentat de ele; e mult
mai comod i mai profitabil (n sens egoist) s le treci cu vederea ("de ce s-mi fac
dumani?"). Mi se pare c universitile romneti, i n general organizaiile din
ara noastr care au adoptat formal coduri etice, se afl n acest stadiu de evoluie
managerial. Organizaiile aflate n acest stadiu sunt aparent sensibile la
ameninrile venite din partea comportamentelor neetice i i formuleaz, pentru
a le para, standarde de comportament, coduri morale. Totui, acestea sunt mai
degrab formale i rmn doar o hrtie n sertar. Nu exist nici o tentativ de a
dubla standardele etice cu proceduri de aplicare; nici nu sunt dezvoltate forme de
44 VALENTIN MUREAN

management etic propriu-zis - administraia substituindu-se comitetelor etice, care


rmn astfel nite structuri nefuncionale. Iat ce se ntmpl n fapt: obligat de
autoriti, conducerea firmei comand unei persoane scrierea unui cod etic fr a
fi interesat (i fr a ti) s-l aplice i s-l dezvolte. Acea persoan l copiaz, de
regul, de la alte organizaii fr a consulta membrii propriei organizaiei sau
beneficiarii acesteia. Nefiind antrenai n realizarea codului, angajaii nu sunt la
curent cu el sau l privesc drept un corp strin, impus arbitrar de conducere.
Tentaia de a-l sfida e de aceea mare. Odat adoptat, codul etic ar trebui s fie
dezvoltat n paralel cu acumularea unor experiene noi dar, din pcate, dezvoltarea
lui nu se mai face (din lips de interes i de metode), ea fiind, n cel mai bun caz,
un eveniment rar, nicidecum un proces continuu, profesionalizat. Neexistnd
oameni cu competene etice n firm, nu exist nici specialiti n metode de decizie
etic - acele instrumente care ar putea ghida procesul de modificare a codului ori
de rezolvare a unor dileme morale ale profesiei respective. Managementul etic n
stadiul reactiv avanseaz rareori dincolo de crearea codurilor etice, adoptate
formal, el fiind n realitate unul de tipul laissez-faire. Obligate s adopte coduri
etice cu care nu tiu ce s fac, foarte multe organizaii din Romnia se afl astzi
ntr-un asemenea stadiu incert de evoluie. Organizaiile reactive sunt minate de
obicei de existena unei prpastii ntre vorbe i fapte. Aceasta duce treptat la o
criz de credibilitate n rndul beneficiarilor. Lipsa siguranei i predictibilitii
genereaz aceeai lips de ncredere (vezi atitudinea publicului larg fa de
calitatea nvmntului romnesc, n ciuda lozincilor oficiale care exalt
succesele i "olimpicii"; vezi dispreul generalizat al romnilor fa de treburile
fcute romnete n orice domeniu, adic dispreul nerecunoscut explicit - fa
de ei nii). Ca i organizaiile aflate n stadiul imoral, cele aflate n stadiul
reactiv sunt foarte sensibile la scandal - uor de declanat atta vreme ct exist o
prpastie ntre standardele etice i comportamentul real. Gesturile formale nu
conving nici personalul, nici beneficiarii, iar lipsa de ncredere poate astfel avansa
pn la niveluri fatale (nu mai cumpr produse romneti; nu mai vreau s fac
masterul n Romnia). Deoarece simpla existen a codurilor nu garanteaz
comportamentul moral, ceea ce s-ar cere n plus ar fi o atitudine managerial mai
pro-activ, o angajare etic efectiv a organizaiilor.
Stadiul de conformitate etic satisface aceast cerin. Atingerea acestui al
treilea stadiu n evoluia managementului etic nseamn angajarea contient a
organizaiilor n monitorizarea i managementul performanei lor etice. "n loc s
avem doar un cod de etic n scopul de a-i liniti pe beneficiari, codul devine
standardul n raport cu care compania i msoar propriile performane etice".
Codul e aplicat prin msuri disciplinare i penalizri care sunt urmrite de
administraie. Scopul managerial e aici acela de a preveni comportamentul neetic
i a elimina costurile legate de el, adic acele comportamente care afecteaz
reputaia organizaiei cum ar fi scandalurile, slaba calitate a serviciilor prestate sau
fraudele. Se tie c o bun reputaie etic atrage investitorii, dup cum atrage i
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 45

consumatorii - care au devenit tot mai ateni la detaliile etice (de pild la
etichetarea corect a produselor, cci beneficiarii doresc s fie respectai n
calitatea lor de cumprtori) - i i reine n organizaie pe angajaii talentai. n
comunism, asemenea rafinamente etice erau total nepracticate ba, mai mult, erau
aproape de neconceput, n ciuda faptului c lozinca de baz era aceea a respectului
fa de om. Organizaiile aflate n stadiul de conformitate etic se angajeaz
explicit, programatic, n reglementarea vieii etice i n eradicarea
comportementului neetic. Ele i revizuiesc periodic codul etic pentru a-l adapta la
circumstane. Pentru a fi eficace, acest cod trebuie s fie nsoit de nfiinarea unei
funcii manageriale care s dirijeze procesul de respectare a lui. Aceasta poate fi
asigurat de un "birou etic" sau "birou de conformitate" (compliance office, ethics
desk). Procesul managerial poate fi chiar mai complex i s includ auditarea
etic i raportarea public periodic a performanei etice a organizaiei.
Dezavantajul strategiei de conformitate e c standardele etice ale organizaiei sunt
impuse din exterior, ceea ce diminueaz autonomia moral i responsabilitatea
personalului. Acest tip de management prezint riscul birocratizrii (nmulirii
artificiale a regulilor i obsesia impunerii lor prin penalizri). Aa se face c n
asemenea coduri etice gsim un capitol substanial de sanciuni administrative,
chiar penale, iar funciile comitetelor etice sunt reduse la una singur: rezolvarea
litigiilor (vezi legile romneti care reglementeaz aceast materie). Pasul urmtor
ar trebui s depeasc aceast heteronomie.
Stadiul integritii etice e acela care asigur tocmai o internalizare a
valorilor i standardelor etice. n loc s se urmreasc impunerea lor din afar, se
urmrete angajarea subiectiv a personalului n raport cu o mulime de valori
care sunt specifice organizaiei i ajung s o defineasc ("integritatea"
organizaiei). Odat cu aceasta se intr n domeniul special - care cere o
competen managerial aparte - a "formrii valorilor i angajrii valorice" ntr-o
organizaie. Scopul acesteia e acum nu numai profitul, ci i ridicarea nivelului
performanei etice, dar nu att prin penalizarea comportamentului neetic, ct prin
ncurajarea comportamentului etic. Organizaiile se angajeaz pe acest drum
atunci cnd realizeaz c "performana etic are o importan strategic i e un
factor favorizant n competiie". Strategia managerial specific acestui stadiu este
una care "faciliteaz internalizarea standardelor etice n toi membrii organizaiei".
O asemenea strategie ncepe cu o diagnoz cuprinztoare a culturii etice a
organizaiei; ea promoveaz discutarea aspectelor etice ale vieii organizaiei i
consider c modelul pe care-l ofer liderii morali este hotrtor. Formarea de
oameni capabili s ia decizii etice n cunotin de cauz (trainingul lor pe
"metode de decizie etic") precum i accentul pus pe recompens, nu pe
penalizare, sunt de asemenea caracteristici ale organizaiilor aflate n acest stadiu
de evoluie. Internalizarea valorilor are ca efect faptul c angajaii au sarcina i
capacitatea de a face management etic la locul de munc al fiecruia. n timp, are
46 VALENTIN MUREAN

astfel loc o profund transformare n cultura organizaional - semn a ceea ce


autorii numesc un "management transformaional".
n fine, stadiul alinierii totale e caracterizat printr-o integrare a eticii n
scopul, misiunea i elurile particulare ale organizaiei. "Etica nu mai e privit ca
unul dintre aspectele organizaiei care trebuie i el condus, ci ca o parte integrant
a organizaiei fr de care aceasta nu-i poate ndeplini scopul i misiunea".
Comportementul etic e considerat ca avnd o importan strategic iar
comportamentul neetic e privit nu doar ca o ameninare la succesul afacerilor, ci
ca o subminare a chiar raiunii de a fi a organizaiei. Scopul managementului etic
e de a consolida morala ca parte esenial a culturii i scopului organizaiei. De
pild, etica e recunoscut n acest stadiu ca parte esenial a lumii afacerilor.
Organizaia i va crea, desigur, i o funcie managerial specific (un director cu
probleme de etic), precum i un comitet de etic, dar specificul ei const n aceea
c toi managerii organizaiei trebuie s joace un rol n acest proces, adic trebuie
s integreze etica n structura propriului lor management. Responsibilitatea
managerial pentru etic nu mai e limitat la o funcie etic special (un birou), ci
e dispersat n ntreaga organizaie i la toate nivelurile ei manageriale.
Comunicarea devine un instrument managerial important att n interior ct i n
raport cu beneficiarii externi fa de care organizaia e responsabil. O asemenea
organizaie nu se va concentra pe pedepsirea comportamentelor neetice, nici pe
recompensarea celor etice, ci pe celebrarea eroilor organizaiei, acele personaliti
ale domeniului care ntrupeaz viziunea, scopul i angajamentele morale ale
organizaiei. Angajarea etic devine o a doua natur a membrilor ei.
Aceast descriere a celor cinci stadii ale evoluiei managementului etic de
ctre Rossouw i van Vuuren poate reprezenta un instrument euristic util n efortul
de contientizare a diferenelor care exist ntre managementul etic practicat n
diverse organizaii, ajutnd la schiarea direciei evoluiei acestuia. n felul acesta
ne putem localiza mai uor pe noi nine i putem bnui ntemeiat ce schimbri ne
ateapt. Iat i o sintez tabelar fcut de cei doi autori:

Stadiul Stadiul reactiv Stadiul de Stadiul Stadiul


imoral conformitate integritii alinierii totale
Natura Conduita Gesturi formale O angajare Internalizarea Integrarea
acestor faze neetic e o de sensibilitate direct n valorilor i eticii n
bun afacere. fa de etic (se monitorizarea i standardelor scopul,
adopt coduri managementul etice. strategia i
Scopul etice). performanei operaiunile
afacerii e etice. O abordare a organizaiei.
afacerea, nu Comportamentul O abordare a eticii din
etica. neetic e eticii din perspectiva O interaciune
nepedepsit i perspectiva valorilor interne, responsabil,
adesea acoperit. regulilor. nu a normelor moral,
Disciplinarea externe. nenegociabil,
prin pedepse a cu beneficiarii.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 47

comportamen- Control etic


tului neetic. intern; dezbateri
etice.
Scopul Etica nu are Protecia Prevenirea unui Ridicarea Etica este parte
principal nici un loc n organizaiei n comportament nivelului a culturii i
urmrit activitile faa pericolelor neetic. performanei scopului
organizaiei. unui etice a organizaiei.
comportament organizaiei.
Comportamen neetic. Dorina de a Promovarea pro-
tul neetic e avea o bun activ a Etica e
prezentat ca o Scepticii i reputaie etic. comportamentul insinuat n
afacere bun. criticii sunt ui etic. discurs i n
redui la tcere Etica are o decizie.
prin existena importan
standardelor strategic.
etice.
Strategia de O orientare Management Management etic Management etic Toi sunt
mana- machiavelic etic de tip de tip de tip responsabili de
gement etic negnd nevoia laissez-faire. tranzacional transformaional. managementul
deciziilor (comportamentul etic.
etice. Incapacitatea de neetic e un cost Implicarea Funcia etic/
a face ce trebuie redus). beneficiarilor. biroul etic
Nici o management etic acioneaz ca o
preocupare autentic. Cod etic clar i Prevaleaz "crm".
pentru cuprinztor. "discuiile" etice. Sunt celebrai
beneficiari. Valorile etice ale Se folosesc eroii etici i
organizaiei sunt sisteme de Funcii i sunt povestite
Nici o simple vorbe pe management sisteme de poveti
strategie de hrtie. etic. management etic morale.
management de nalt nivel. Eliminarea
etic. Se pedepsete discrepanelor
comportamentul Managerii au dintre valorile
neetic. competen morale i
etic. comportament.
Provocri i Consecinele Sensibilitate la Mentalitatea Autonomia Automulu-
riscuri financiare ale scandalul etic. "ceea ce nu e moral duce la mire/
viitoare imoralitii interzis, e diziden moral. arogan etic.
devin de Reputaia etic permis".
nesuportat. sczut a Liderii puternici Laxitate
organizaiei. Sufocarea prin submineaz moral.
Discrepan reguli impuse mecanismul etic.
tot mai mare Probleme de din afar a Neglijarea
ntre valorile credibilitate cu autonomiei i Lipsa unei formrii etice a
personale i clienii. responsabilitii identiti etice noilor angajai.
cele organi- personale. care afecteaz
zaionale. faza integritii. Lips de
Proliferarea coordonare n
Clienii au un regulilor etice, managementul
sentiment de birocratizarea. etic.
alienare.

Toate temele crii de fa sunt teme specifice acestei noi discipline


managementul eticii. Evident, mai exist i alte teme interesante iar structura unei
lucrri cu un asemenea titlu va varia de la autor la autor. Dar mi se pare sigur c
48 VALENTIN MUREAN

ne aflm n faa apariiei unei noi discipline care va crea o profesie nou, aceea de
director cu problemele etice (sau de integritate) ale unei organizaii, profesie ce
va presupune nu numai pricepere managerial, ci i competene speciale n
domeniul moral. Acesta va coordona, cu ajutorul unui Birou de etic format din
oameni dublu-specializai, programele etice ale organizaiei. Chiar dac acum
pare mai degrab utopic, exist tot mai multe semne c aceast descriere a
viitorului are toate ansele s fie nalt probabil.

2.3. Ce nseamn o organizaie moral?

n cartea sa dedicat managementului etic, Muel Kaptein definete o


organizaie moral pe baza conceptului descriptiv de coninut etic al acesteia.
Modelul conceptual al coninutului etic pleac de la premisa c exist trei tipuri de
relaii care sunt relevante din punct de vedere moral n orice organizaie (autorul
se refer n particular la companii): a) relaiile dintre angajai i organizaia ca
atare (numit dimensiunea minilor ncurcate sugernd potenialul conflict
dintre interesele angajailor i interesele organizaiei din punctul de vedere al
folosirii bunurilor acesteia); b) relaiile dintre angajaii nii (numit
dimensiunea minilor multiple, sugernd riscurile morale ce apar din nevoia de
a folosi mai mult de un angajat); i c) relaiile dintre organizaie i prile
interesate (stakeholders)50 (numit dimensiunea minilor murdare sugernd
eforturile dezirabile ale organizaiei de a se menine curat, adic de a satisface
cinstit promisiunile fcute prilor interesate). Evaluarea coninutului moral al
unei organizaii se face pe baza unei liste de caliti, criterii sau virtui ale
organizaiei. Fcnd o analiz empiric, autorul a selectat apte caliti etice
care trebuie interpretate relativ la fiecare dintre cele trei dimensiuni: Calitile
sunt dispoziii organizaionale care stimuleaz angajaii s dea expresie
responsabilitilor corporaiei n cele trei dimensiuni. Dac aceste caliti nu sunt
adecvat inclucate n organizaie, sporete ansa corporaiei de a-i rata misiunea
moral. n total, matricea e format din douzeci i una de celule care constituie
mpreun coninutul etic al organizaiei.51 Iat o scurt descriere a acestor apte
virtui organizaionale:
Claritatea se refer gradul n care organizaia i clarific i i face
transparente exigenele morale sub forma unor valori i reguli morale.
Dac o privim n raport cu dimensiunea minilor ncurcate (relaia
angajai-organizaie), claritatea reprezint gradul n care organizaia e
50
Prin stakeholder autorul nelege acei indivizi sau grupuri care (pot) influena sau sunt
afectai de operaiunile unei companii. Fiecare dintre aceste pri interesate au un interes (stake) n
raport cu compania. ntre acestea se numr angajaii companiei (care au interesul de a avea o
slujb, de a avea condiii de munc bune etc.), furnizorii, cumprtorii, guvernul etc. (M. Kaptein,
Ethics Management, pp. 15, 58, 71.)
51
M. Kaptein, Ethics Management, p. 73.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 49

transparent cu privire la felul n care pot folosi angajaii bunurile


organizaiei, stabilind reguli amnunite pentru aceasta. Netiina,
neclaritatea i haosul favorizaez acceptarea de mici cadouri, de mit,
folosirea abuziv a bunurilor organizaiei, mentalitatea pguboas merge
i aa. O condiie a moralitii unei organizaii e ca angajaii s tie ce se
pretinde de la ei (caracterul detaliat i public al codurilor morale). Sub
aspectul relaiilor dintre angajai, claritatea nseamn a defini exact i a
fixa n cod toate responsabilitile angajailor n raporturile lor reciproce.
Iar n raport cu prile interesate, a stabili i prevedea cu claritate ceea ce
ateapt acestea de la personalul organizaiei.
Consistena e gradul n care ateptrile morale ale organizaiei sunt
reciproc coerente, neambigue i compatibile cu celelalte valori.
Conducerea joac rolul hotrtor n a da consisten relaiilor morale dintre
prile interesate fcnd eforturi pentru folosirea cu grij a bunurilor
organizaiei, a veghea ca relaiile dintre membrii personalului s fie
funcionale i morale i a asigura satisfacerea ateptrilor prilor
interesate.
Sancionabilitatea se refer la gradul n care se aplic sanciuni pozitive
sau negative pentru comportamentul personalului. Normele morale sunt
impuse de comunitate, nu sunt facultative, iar lipsa acestei caliti d cale
liber imoralitii.
Realizabilitatea e gradul n care responsabilitile i ateptrile pot fi puse
n practic. n raport cu dimensiunea minilor multiple (relaia angajai-
angajai) lipsa acestei caliti organizaionale poate semnifica o conducere
cu capul n nori, care nu tie trasa sarcini de munc fezabile, deci
ineficient; ea nu tie distribui rezerva de timp i de mijloace i nu
cunoate suficient situaiile concrete etc. Pe dimensiunea minilor
murdare lipsa ei nseamn c organizaia poate crea ateptri irealiste
printre prile interesate.
Suportabilitatea se refer la sprijinirea angajailor s utilizeze bine
bunurile organizaiei (mini ncurcate), s cultive o strns cooperare cu
colegii i efii (mini multiple), s realizeze dorinele prilor interesate
(mini murdare). Ea confer unitate tuturor acelora care au interese n
organizaie.
Vizibilitatea se refer la gradul n care efectele aciunilor angajailor sunt
vizibile. n timp ce claritatea se refer la normarea comportamentului
angajailor, vizibilitatea vizeaz efectele acestui comportament.
Vizibilitatea comportamentului imoral trebuie s fie prezent i pe linie
ierarhic, dar i ntre angajai. Regsim aici ecoul principiului publicitii
al lui Kant.
50 VALENTIN MUREAN

Criticabilitatea se refer la msura n care n organizaie sunt posibile ori


ncurajate discuiile critice cu privire la comportamentul imoral, la
dilemele i la problemele morale care confrunt colectivul.

Puse sub form de matrice, cele 21 de valori morale care caracterizeaz coninutul
moral al unei organizaii arat n felul urmtor:

Dimensiunea Pe dimensiunea Pe dimensiunea Pe dimensiunea


organizaional mini ncurcate multiple mini mini murdare
Valoarea
1) Claritate E clar cum conducerea E clar care sunt E clar ce ateapt
trebuie s utilizeze responsabilitile prile interesate de la
bunurile organizaiei funcionale ale angajai.
angajailor
2) Consisten Conducerea face Conducerea face Conducerea face
suficiente eforturi suficiente eforturi pentru suficiente eforturi
pentru a folosi cu grij a-i ndeplini coerent pentru a satisface
i coerent bunurile responsabilitile coerent ateptrile
organizaiei. funcionale. prilor interesate.
3) Sancionabilitate Dac bunurile nu sunt Dac responsabilitile Dac ateptrile prilor
utilizate cu grij n mod funcionale (nu) sunt interesate (nu) sunt
deliberat, personalul e realizate n mod realizate n mod
sancionat. deliberat, personalul e deliberat, personalul e
sancionat. sancionat.
4) Realizabilitate Ateptrile legate de Responsabilitile Ateptrile prilor
utilizarea bunurilor funcionale ale interesate pot fi
organizaiei pot fi personalului pot fi realizate.
realizate. realizate.
5) Suportabilitate Organizaia stimuleaz Organizaia stimuleaz Organizaia stimuleaz
sprijinirea unei utilizri sprijinirea unei adecvate sprijinirea realizrii
adecvate a bunurilor coordonri ntre intereselor prilor
organizaiei. angajai. interesate.
6) Vizibilitate (Consecinele) (Consecinele) conduitei (Consecinele)
conduitei privind privind realizarea conduitei privind
utilizarea bunurilor responsabilitilor realizarea ateptrilor
organizaiei pot fi funcionale pot fi prilor interesate pot fi
observate. observate. observate.
7) Criticabilitate Dilemele, problemele, Dilemele, problemele, Dilemele, problemele,
(discussability) criticile privind criticile privind criticile privind
utilizarea bunurilor realizarea realizarea ateptrilor
corporaiei pot fi responsabilitilor prilor interesate pot fi
discutate. funcionale pot fi discutate.
discutate.

Un bun management al eticii trebuie s asigure prezena acestor caliti


menite s garanteze organizarea celor trei dimensiuni etice fundamentale ntr-un
mod responsabil. E vorba, aadar, de claritatea i precizia redactrii codului, de
asigurarea consistenei lui cu celelalte reglementri i valori (coerena abordrii),
de faptul c nclcarea codului e sancionat, de vegherea ca prevederile codului
s fie realizabile, ca organizaia (conducerea) s sprijine realizarea programului
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 51

etic iar consecinele conduitelor s fie fcute publice i discutate critic n


organizaie - toate acestea att n relaia dintre personal i conducere, ct i n
relaiile dintre angajai sau acelea dintre personal i toate prile implicate.
Comportamentul neetic apare atunci cnd una sau mai multe dintre calitile de
mai sus nu sunt inclucate deplin n contextul organizaional. Evaluarea pe teren a
calitilor etice se poate face prin interviuri, consultare de documente etc. Auditul
etic al unei organizaii const tocmai n evaluarea coninutului ei moral i
(eventual) n sugerarea unor soluii pentru dezvoltarea ei moral.52

ntr-un limbaj mai apropiat de ateptrile managerilor, C. MacNamara


caracterizeaz o organizaie moral ca fiind aceea care respect cel puin
urmtoarele patru principii: 1) Interacioneaz firesc cu beneficiari variai iar
regulile ei de baz fac din binele beneficiarilor parte a binelui propriei organizaii;
2) Membrii organizaiei sunt extrem de sensibili la tema imparialitii: regulile
lor de baz stipuleaz c interesele altora conteaz la fel de mult ca i propriile
interese; nelarea i exploatarea clienilor e comarul lor; 3) Responsabilitatea e
privit ca fiind mai degrab individual dect colectiv; nu te poi ascunde n
spatele organizaiei; membrii acesteia trebuie s fie indivizi ce-i asum
responsabilitatea personal pentru aciunile organizaiei; regulile acesteia stabilesc
faptul c indivizii sunt responsabili pentru ei nii; 4) Ei i privesc activitile n
termeni de obiective; obiectivul e un mod de operare care e foarte preuit de
membrii organizaiei i care i leag de mediul extern.53 Evident, toate aceste
lucruri in de un stadiu avansat al evoluiei managementului etic n organizaii. C.
MacNamara, n ghidul su de management etic, consider c o matur distribuire
a rolurilor i responsabilitilor ntr-o organizaie care ia n serios managementul
etic ar presupune asemenea schimbri instituionale:
a) Directorul executiv al organizaiei s sprijine efectiv programele etice;
dac acesta nu crede n ele, sunt puine anse de reuit;
b) Acesta trebuie s constituie un comitet de etic la nivelul organismelor
centrale de conducere, avnd rolul de a supraveghea derularea programului de
management etic;
c) Trebuie de asemenea constituit un comitet de management etic, menit s
implementeze i s administreze programele etice, inclusiv politicile i
procedurile cu pregnant caracter moral, i s rezolve dilemele i conflictele morale
care pot sufoca atmosfera ntr-o organizaie;
c) Trebuie instituit funcia de director cu probleme etice, o persoan ce
mbin cunotinele i experiena managerial cu aceea din domeniul eticii
practice; e important s reinem c o singur persoan trebuie s fie n ultim

52
M. Kaptein, Ethics Management, cap. 4,5.
53
C. MacNamara, Complete Guide to Ethics Management, 1997-2008.
52 VALENTIN MUREAN

instan responsabil de managementul etic al organizaiei care devine obiectul


unei noi profesii;
d) E bine s se instituie funcia de ombudsperson o persoan
responsabil cu instituionalizarea valorilor morale la locul de munc, dar i cu
rezolvarea litigiilor morale prin interpretarea neleapt a politicilor i procedurilor
i printr-un contact strns cu personalul i beneficiarii.
Din pcate, sunt puine organizaiile care iau n serios astzi programele
etice. Aceste programe ar fi, de altfel, destul de complicate, cuprinznd sarcini
incomode care trec drept redundante n ochii managerului obinuit. n opinia lui
Trevino i Weaver, platforma etic a unei organizaii const din cel puin
urmtoarele elemente54:
i) crearea i dezvoltarea codurilor etice - care articuleaz ateptrile ferme
ale organizaiei privind moralitatea;
ii) organizarea i conducerea unor comitete de etic menite s se ocupe de
dezvoltarea politicilor cu caracter etic, de evaluarea aciunilor i
deciziilor organizaiei i angajailor, de cercetarea i sancionarea
cazurilor de abatere de la reguli;
iii) punerea la punct a unor sisteme de comunicare etic (e.g. linii telefonice)
ca mijloc la dispoziia angajailor de a raporta abuzurile sau de a cere
consiliere;
iv) existena unui director cu probleme etice sau a unei ombudsperson
care s coordoneze politicile de educaie etic, s cerceteze zvonurile i
s aplaneze conflictele;
v) organizarea de traininguri etice, cum ar fi cele viznd formarea virtuilor
profesiei;
vi) desfurarea de activiti de disciplinare n cazul comportamentelor
neetice;
vii) crearea unei culturi instituionale de respect pentru valorile specifice
organizaiei.
n concluzie, a spune c principalele instrumente ale celui ce se ocup de
crearea unor organizaii integre sunt:
- comitetele etice
- codurile etice
- ombudsmanul etic
- instrucia etic (trainingul etic)
- auditul etic
- metodele de decizie etic
Acestor instrumente de construcie etic a unei organizaii le sunt dedicate
capitolele urmtoare.

54
L. K. Trevino, G. Weaver, Managing Ethics in Business Organizations, Stanford University
Press, 2003, p. 90.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 53

2.4. Tipologia proceselor de evaluare etic

Am putea s ne ntrebm acum care sunt sau ar trebui s fie


competenele etice ale unei persoane implicate n asemenea activiti. Unele sunt
competenele profesionale n materie de etic cerute filosofilor moralei care
lucreaz n lumea academic i altele cele specifice unui membru al unui Comitet
de etic. Pentru a nu confunda lucrurile i pentru c nu exist o terminologie
unanim acceptat, cred c e util s distingem ntre:
analize filosofice de etic practic
evaluri etice (audit etic)
decizie etic.
Prima categorie se refer la genul de analiz filosofic tradiional,
academic, din domeniul eticii aplicate, aa cum apare ea n majoritatea
manualelor generale de profil. A doua vizeaz procesul de auditare etic al unor
firme sau al altor organizaii prin aplicarea unor grile de evaluare (ethical
assessment). Iar a treia are a face cu procesele mai nalt profesionalizate de
soluionare a unor probleme etice inedite, n care exist un interes politic major,
cum ar fi acceptabilitatea moral a unor noi biotehnologii, a unor noi tehnici
medicale sau rezolvarea unor dileme morale care pot aprea n procesul scrierii i
dezvoltrii codurilor deontologice (ethical decision making). Numai ultimele dou
cred c fac parte din bagajul de competene al unui director cu problemele etice
(alturi de multe altele).

Analizele filosofice de etic practic sunt genul de discuie evaluativ, de


tip calitativ, pe cazuri fierbini ale agendei publice (avortul, homosexualitatea,
drepturile, mediul, eutanasia, inseminarea artificial etc.), utiliznd pe larg
resursele conceptuale ale filosofiei n general i ale filosofiei morale n special,
mai ales anumite teorii etice, fr a presupune o instrucie tiinific special i
avnd ca obiectiv discutarea i clarificarea, la un nivel intelectual elevat i bine
instrumentat metodologic, a acestor teme de interes general. E un mod de
abordare al eticii aplicate care exploateaz din plin calitile de ghid ale teoriilor
etice i alte capitole ale filosofiei morale, propunnd spre judecare moral un
repertoriu de fapte care e, n linii mari, accesibil tuturor. n aceast abordare:

Etica aplicat (n sensul tradiional al cuvntului) este o aplicare a


filosofiei morale, n particular a teoriilor etice, la cazuri fierbini ale
agendei publice, care nu presupune o expertiz tiinific aparte.

n acest fel discut, de exemplu, M. Flonta responsabilitatea elitelor intelectuale n


regimurile totalitare (nazist i comunist), fr a folosi un explicit i tehnic cadru
de judecare moral, ci doar principii etice implicite i o argumentare subtil bazat
54 VALENTIN MUREAN

pe o instrucie filosofic solid.55 Acelai e tipul de articole culese n diferite


manuale clasice de etic aplicat56.
n linii generale, acest gen de abordare presupune dou condiii:
a) S artm c argumentarea raional e posibil n domeniul moralei
(atta vreme ct alii neag acest lucru); aceasta presupune apelul la teorii
meta-etice care dovedesc faptul c discursul moral e un discurs raional.
b) S avem la ndemn i s utilizm - explicit sau tacit - metode de
decizie moral; aceasta presupune apelul la teorii etice normative sau la
metode care nu se bazeaz pe teorii, dar nici nu le resping total (cum e
cazuistica moral).

Cu privire la primul aspect, putem observa c adepii subiectivismului meta-


etic (o propoziie moral descrie starea mental de aprobare a vorbitorului) sau cei
ai emotivismului (propoziia moral exprim atitudini sau sentimente) neag
posibilitatea disputei logice n etic i deci caracterul argumentabil al discursului
moral. Dup aceti autori, dezbaterea etic, numai n aparen raional, ar ine
mai mult de retoric i de persuasiunea psihologic sau propagandistic, nu de
argumentarea raional. Dar nu asemenea probleme de meta-etic sunt de interes
pentru managerul etic al unei organizaii.
Cu privire la aspectul (b), manualele de etic aplicat (i eseurile studenilor)
ne indic mai multe maniere posibile de abordare care au fost practicate pn n
prezent:

1) Analiza filosofic de etic practic a unui caz (e.g. pedeapsa capital)


const n trecerea acelui caz prin mai multe teorii etice (utilitarist, deontologist,
a legii naturale, cretin, etica virtuii etc.) nregistrnd rezultatele privitoare la
acceptabilitatea moral a cazului dup fiecare evaluare. Se apeleaz la un material
factual ct mai bogat i se obine o list de soluii, fr a se conchide n vreun fel,
de pild prin sintetizarea acestora. Soluia final rmne o chestiune deschis
(sugerndu-se c n etic nu exist niciodat o singur soluie), chiar i atunci
cnd teorii (principii) etice diferite duc la rezultate opuse. Un asemenea rspuns
"deschis" nu poate, ns, s nu nemulumeasc. Oamenii vor mai degrab
concluzii ferme cu privire la problemele lor morale, nu confirmarea imposibilitii
unor asemenea concluzii. Acest proces de judecare moral pare a fi mai degrab
unul de testare a funcionrii unei teorii dect unul de evaluare propriu-zis a unui
caz moral.57
55
M. Flonta, "Colaborare sau ieire din scen? Situaia dilematic a elitelor n regimuri dictatoriale
ilustrat de cazul Heisenberg", Revista de filosofie, XLIX, 5-6, 2002.
56
A. Miroiu (ed.), Etica aplicat, Editura Alternative, Bucureti, 1995.
57
Aa se explic, poate, suprasimplificrile didacticiste care abund n aceast abordare. Un autor
ne cere s trecem acelai caz prin cele trei mari doctrine etice: aristotelic, millian i kantian.
Dar nu ne spune cum s optm n final ntre ele. n plus, abordarea bazat pe reguli (kantian) e
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 55

2) Analiza filosofic de etic practic a unui caz const n trecerea lui prin
mai multe teorii etice i extragerea unui rspuns final prin compararea i
cntrirea reciproc a tuturor rezultatelor alternative, folosindu-ne de
discernmntul moral pe care-l avem fiecare. Dezbaterea are acum aspectul unei
discuii i alegeri ntre soluii alternative, fiecare cu argumentele ei pro i contra,
indicnd temeiurile care ne-au dus la opiunea final. O asemenea decizie final
nu se bazeaz pe reguli, ci pe aristotelica "nelepciune practic".58 Neajunsul
acestor abordri e c nu recunosc partea final a procesului de evaluare ca parte
intrinsec a lui, o parte creia trebuie s i se acorde la fel de mult importan
filosofic precum primeia.
3) Analiza filosofic de etic practic se poate face i indicnd o baterie de
teste - logice i etice - pe care trebuie s le treac o soluie moral pentru a fi
acceptabil. Putem utiliza, n funcie de tema discutat, principii consacrate cum
sunt cel al sacralitii vieii, al utilitarismului negativ, al eticii cretine, al
utilitarismului clasic, al teoriilor drepturilor etc. Vom argumenta i
contraargumenta, urmrind dezacordurile factuale, conceptele neclare sau
incoerente, inconsistenele din principiile cuiva, evidenierea consecinelor
inacceptabile pe care preopinentul le-a ignorat, utilizarea cazurilor imaginare
pentru alegerea ntre explicaii morale alternative, urmrind n cele din urm
"armonizarea teoriilor i observaiilor". Nici o baterie de teste, ns, nu asigur un
verdict unic i un acord definitiv al celor aflai n disput moral. O asemenea
metod - bazat pe mai multe principii, etice i non-etice - folosete J. Glover n
lucrarea sa de etic practic Causing Death and Saving Lives. 59
4) Analiza filosofic de etic practic se poate face adoptnd, pe baz de
argumente, o anumit teorie etic i privind cazurile concrete numai prin prisma
ei. Aa face P. Singer atunci cnd adopt o metod utilitarist sugerat de R. M.
Hare, fr a ignora total i alte abordri (teoria drepturilor, teoria dreptii, teoria
sacralitii vieii etc.), dar lsnd cititorul s-i fac singur o prere cu privire la
meritele comparative ale abordrilor utilitariste i non-utilitariste.60 La fel
procedeaz R. M. Hare.
5) Analiza filosofic de etic practic se poate face i utiliznd o metod ce
nu se bazeaz pe o teorie proprie, dar nici nu neag utilitatea instruciei teoretice,
anume metoda cazurilor sau cazuistica moral. E o metod bazat pe fixarea de

definit astfel: "acionai conform valorilor i principiilor omologate". Acelai lucru ne cere ns i
Mill. Evident, abordarea utilitarist e redus de acest autor la utilitarismul acional simplu
("deciziile etice sunt luate pe baza consecinelor probabile ale aciunilor"), ceea ce Mill nu a fcut.
Iar abordarea aristotelic (etica virtuii) ne e prezentat ca bazndu-se pe Regula de aur a lui ...
Isus. Cu asemenea confuzii, nu e de mirare c etica merge prost n armata S. U. A. (J. Kem, "The
use of the "ethical triangle" in military ethical decision making", Public Administration and
Management, Vol. XI, no.1, 2006.)
58
P. K. McInnery, G. W. Rainbolt, Ethics, HarperPerrenial, 1994.
59
J. Glover, Domeniul i limitele argumentrii morale, n V. Murean (ed.), Filosofia moral a lui
R. M. Hare, Paideia, 2006.
60
P. Singer, Despre etic, n V. Murean (ed.), Filosofia moral a lui R. M. Hare, Paideia, 2006.
56 VALENTIN MUREAN

ctre instructor a unui reprertoriu de cazuri paradigmatice pentru discutarea unei


clase de probleme, urmnd ca situaiile noi s fie tranate prin analogie cu cazurile
paradigmatice. 61
Analizele de etic practic sunt specifice mediului academic, mai ales celui
filosofic, fiind o prelungire aplicativ a studiilor teoretice de filosofie moral. Ele
presupun o instrucie etico-filosofic solid i o cunoatere n linii mari a faptelor,
evaluarea fiind de regul una global, intuitiv, orientativ. Cred c li se poate
prevedea o via lung n acest mediu, ca i n acela al nvmntului mediu, dac
sunt adaptate exigenelor vrstei.
*

Auditul etic e un domeniu nou de activitate i, n orice caz, nu unul pentru


elevi. El const n examinarea strii unei organizaii sub aspect etic pentru a vedea
dac e nevoie de schimbri n politicile sale etice. Organizaiile pot fi companiile,
mai ales cele transnaionale (confruntate cu conflictul valorilor caracteristice
diferitelor culturi), comitetele etice, instituiile administraiei publice, dar i
diferite programe de cercetare tiinific sau proiecte de aciuni sociale care
solicit finanarea ntr-un context competitiv etc. n SUA, companiile au angajat
n ultima perioad un director care se ocup de promovarea comportamentului etic
n companie. n Europa, aceast funcie e rar, dar majoritatea firmelor i-au creat
coduri etice o ntreprindere inutil dac nu e acompaniat de msuri de
implementare.

Auditul etic e o activitate sistematic ce realizeaz o descriere, o analiz


i o evaluare a strii diferitelor aspecte relevante ale eticii unei organizaii.
Sistematicitatea bazat pe aplicarea de standarde de msurare i evaluare
d specificul unui bun audit etic. Plecnd de la rezultatele unui audit etic,
organizaiile pot lua msuri concrete pentru a dezvolta activiti care s le
perfecioneze coninutul moral. Cu aceasta se ocup managementul
eticii. Progresul etic al organizaiilor (care ia forma unui proiect sau
program etic, integrat n planul strategic) const ntr-un ansamblu de
msuri i activiti ce au menirea s ntreasc i s mbunteasc etica
unei organizaii.62

Auditul etic este aadar procesul prin care msurm "climatul etic", altfel
spus coerena intern i extern a valorilor morale de baz ale unei organizaii. El
urmrete s determine ce valori i standarde morale sunt n funciune, dac sunt

61
T. Donaldson, A. R. Gini (eds.), Case Studies in Business Ethics, Prentice Hall, 1990.
62
M. Kaptein, Ethics Management, pp. 50, 145.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 57

urmrite sau nu, dac sunt atinse obiectivele etice ale organizaiei (control intern)
i, pe de alt parte, dac organizaia se comport responsabil i transparent cu
partenerii, innd cont, atunci cnd e cazul, de diferenele culturale, valorice, care
pot aprea mai ales n situaiile n care partenerii sunt localizai n ri diferite
(latura extern). Auditul etic stabilete profilul moral al unei organizaii, factorii
care-i afecteaz reputaia i imaginea pe care o are ochii partenerilor i a
publicului consumator.

Un audit etic poate ndeplini cinci funcii, este de prere Kaptein:63


a. o funcie descriptiv: un audit etic descrie starea moral actual a unei
organizaii;
b. o funcie normativ: pe baza descrierii situaiei actuale e imaginat i
creionat o situaie dorit; sau: situaia actual e descris plecnd de la
o situaie dorit, pre-formulat;
c. identificarea discrepanelor: un audit etic prezint discrepana dintre
situaia actual i situaia dorit golul moral;
d. o funcie sancionatorie: un audit etic furnizeaz informaii pentru
sancionarea indivizilor i departamentelor;
e. o funcie evaluativ: fcnd, n timp, mai multe audituri etice, pot fi
determinate mbuntirile sau deteriorrile suferite de aspectele
analizate.

Cum putem proceda pentru a descrie coninutul etic al unei organizaii?


Kaptein propune mai multe procedee. Mai nti, el ne prezint aa-zisul monitor
al calitilor, i.e. procesul de evaluare a calitilor etice, care poate fi fcut cu
ajutorul unor chestionare, fiecare calitate fiind descris printr-un numr de
propoziii. E.g. vizibilitatea n dimensiunea minilor ncurcate cuprinde
vizibilitatea ntre colegi, felul cum vede managerul propriul departament i felul
cum e vzut de departament. Propoziiile referitoare la aceast calitate sunt:
Dac colegii fac ceva imoral i ncearc s ascund acel lucru, el sau ali
colegi vor afla cu siguran aceasta.
Dac colegii mei fac ceva imoral i ncearc s ascund acel lucru, managerul
meu va afla cu siguran.
Dac managerul meu face ceva imoral i ncearc s ascund acel lucru, eu i
colegii mei vom afla cu siguran aceasta.
Felul n care e perceput prezena sau absena acestei caliti e testat cernd
la fiecare propoziie o cuantificare a acordului ntre 1 i 5. Pot fi folosite i metode
mai obiective, de cercetare direct (ct timp a trecut pn cnd un comportament
neetic (furtul unui calculator) a fost adus la cunotina managerilor).
Criticabilitatea, n schimb, e o calitate moral mai greu de evaluat obiectiv, fr a
solicita opiniile personalului. Pe baza acestor date se poate obine profilul etic al
63
M. Kaptein, Ethics Management, p. 62.
58 VALENTIN MUREAN

unei organizaii ntr-o form grafic, punnd pe abscis scorul (1-5 puncte) i pe
ordonat cele 21 de caliti morale ale organizaiei amintite n paragraful 2.2.64
O alt metod e detectorul conduitelor - menit s evidenieze conduitele
imorale pe care organizaia tinde s le mascheze. Se procedeaz tot pe baz de
interviuri sau chestionare, dar i prin cercetarea direct a faptelor. Avem apoi
reflectorul prilor interesate un protocol pentru examinarea intereselor i
ateptrilor prilor interesate i a gradului n care acestea au fost satisfcute. Nu
exist liste de ateptri universal valabile; ele trebuie concepute de auditori prin
discuii cu prile interesate relevante. Apoi e repertorizarea msurilor,
instrument ce msoar iniiativele, instrumentele i regulile care au fost deja
ntreprinse pentru a proteja i mbunti etica unei organizaii, precum i acelea
care avantajeaz comportamentul imoral (n folosirea bunurilor organizaiei, de
exemplu). O alt metod e aceea a evalurii caracteristicilor i circumstanelor
individuale, metod care face o hart a criteriilor necesare pentru descrierea
moralitii angajailor, dup inteniile lor de a aciona moral, dup gradul
contiinei i educaiei lor morale i dup msura n care au capacitile i
abilitile de a-i materializa responsabilitile ce le revin. n fine, examinarea
combinat a perceperii contextului, a conduitei i a consecinelor formeaz ceea
ce Kaptein numete termometrul etic un chestionar complex (cca. 200 de
propoziii) care trebuie aplicat angajailor organizaiei. Toate aceste instrumente
pot fi utilizate comparativ pentru a obine un surplus de informaie. Ele trebuie
create avnd n vedere specificul fiecrei organizaii i iau, pentru aplicare, 4-5
luni. Auditul etic e, aadar, o activitate de durat care presupune imaginaie,
rbdare i experien practic.65

Dar nu toate procesele de audit sunt concepute ntr-o form att de


laborioas. ntrebrile dintr-o gril de audit variaz de la caz la caz. n general, ele
solicit informaii despre cine rspunde de implicaiile etice ale activitilor
organizaiei, despre statutul comitetelor de etic de la care partenerii cer avizul
etic, despre cine se ocup de aplicarea i dezvoltarea codului etic, despre msura
n care partenerii sunt mulumii de procedurile de evaluare etic la care sunt
supuse activitile lor, despre msura n care membrii organizaiei simt c exist
realmente probleme de natur etic n activitatea lor etc. n cazul companiilor
transnaionale, probleme etice se complexific: apar teme noi legate de corupie
(n contextul diferitelor culturi), de obiceiurile diferite de munc, de respectarea
drepturilor omului etc.
De exemplu, auditul etic al propunerilor de proiecte pentru programul
european FP7 pe teme de bioetic verific ce probleme etice sunt ridicate de
fiecare proiect cu scopul de a evita finanarea unor cercetri care sunt contrare
principiilor etice fundamentale ale UE:

64
Ibidem, p. 120-1.
65
Ibidem, pp.122-134.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 59

Tabel cu probleme etice

Da
Consimmntul informat
- Se refer cercetarea la copii?
- Se refer cercetarea la persoane apte s-i dea consimmntul?
- Presupune cercetarea material genetic uman?
.........
Cercetri pe embrioni/fetui
- Se refer cercetarea la celule stem de embrioni umani? ......
Intimitate
.....................
Cercetri pe animale
...........................
Cercetri privind rile n curs de dezvoltare
....................................
Utilizarea dubl
- Cercetri avnd aplicaii poteniale militare/teroriste
Confirm c nici unul dintre aspectele de mai sus nu se regsete n
propunerea mea.

Auditul etic va deveni un instrument de evideniere a msurii n care,


dincolo de vorbe, managementul etic este realmente parte a agendei conducerii
unei organizaii. Directorilor le place de obicei s prezinte n public naltele
standarde de integritate moral dup care reuesc s conduc firma. ntrebai ce
nseamn aceasta, nu mai sunt siguri de rspuns i servesc o retoric emoional
din care nu se poate nelege prea mult. Cum am putea trece dincolo de acest
verbiaj neltor n care se complace toat lumea? ntre altele aplicnd standardele
auditului etic intern i extern. Punctul de plecare ar putea fi, dup prerea
lui Larry Colero (Crossroads Programs Inc.), cinci ntrebri adresate chiar
directorului:
1) Care este strategia organizaiei dumneavoastr cu privire la
managementul ei etic? Unde apare etica n structura strategiilor
organizaiei? Care sunt implicaiile etice ale celorlalte strategii ale
organizaiei? Au fost discutate probleme de management etic la
ultimul consiliu de administraie? Ce sisteme funcioneaz efectiv
60 VALENTIN MUREAN

pentru a monitoriza comportamentul etic? Ct de eficiente s-au dovedit


a fi? Exist angajai competeni n probleme de etic sau totul e o
improvizaie? Ce prevede planul strategic pentru urmtorii ani n
privina managementului etic? Punnd aceste ntrebri vom vedea dac
directorul are rspunsuri concrete sau va repeta o serie de considerente
generale de bun sim.
2) Cine e responsabil de problemele etice ale organizaiei
dumneavoastr? Am ntlnit universitari care rspundeau mndri noi
toi suntem responsabili . Semn sigur c problemele etice sunt
ignorate. Nici delegarea acestei responsabiliti ctre directorul,
serviciului de personal sau juridic nu s-a dovedit eficient. Soluia pare
a fi angajarea unui director cu probleme etice i constituirea unui
Birou etic pe care s-l conduc.
3) Sunt pregtii oamenii din organizaie s recunoasc i s rezolve
dileme morale? Poate directorul defini o problem moral ? Cum a
rezolvat pn acum dilemele morale aprute? Ce consultan acord
organizaia personalului su pentru a rezolva dilemele morale care
apar? tie lumea care sunt valorile morale ale organizaiei? Exist un
cod etic? Se practic trainingul etic al personalului? Exist un serviciu
de consultan moral? De aceste probleme ne vom ocupa cu prioritate
n continuare.
4) Are personalul organizaiei oportunitatea i cadrul care s permit
discutarea n siguran a problemelor etice cu care se confrunt?
Muli dintre membrii personalului unor firme au recunoscut c li s-a
cerut s fure, s mint, s falsifice datele pentru profitul organizaiei,
totul fiind nconjurat de o periculoas conspiraie oficial a tcerii.
Exist mecanisme de raportare a unor asemenea situaii? Sunt
informatorii protejai i rspltii? Are organizaia un
ombudsman , un director cu probleme etice i o linie telefonic
special pentru reclamaii pe aceast tem?
5) Un studiu din 1990 al Universitii Columbia a constatat c 50% dintre
conductorii unor firme au fost recompensai pentru c au fcut aciuni
considerate neetice. Dac un membru al organizaiei dumneavoastr
ine la principiile etice n ciuda presiunii contrare a administraiei, este
pedepsit sau ludat? Ct de stimulative sunt laudele?

Iat acum o ilustrare a complexului proces de derulare a unui audit etic


ntreprins la primria unui ora american i la administraia statului Florida. Au
fost trimise chestionare pe un eantion reprezentativ. S-a utilizat pota, cu un plic
timbrat pentru rspuns, marcat cu adresa universitii organizatoare. 53% dintre
funcionarii publici au returnat chestionarele. Toi participanii au fost informai
c participarea e voluntar i confidenial. E explicat apoi scopul studiului i se
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 61

garanteaz anonimitatea (nu se cere sexul, rasa i locul de munc). Fiecrui


participant i s-a cerut s dea informaii despre climatul etic din organizaia sa.
Chestionarul a furnizat o descriere a acestui climat moral66, nu dac participantul
crede c se comport moral sau nu. Analiza statistic a indicat faptul c un climat
etic solid este asociat cu valori ca eficiena, calitatea, excelena i lucrul n echip.
Acest rezultat contrazice punctul de vedere al simului comun dup care pentru a
obine performan administrativ nu trebuie s te complici cu probleme etice.67
Directorii care in la organizaiile lor ar trebui ntre altele s fie ateni la
minimizarea slbiciunilor etice ale acestora i la maximizarea calitilor lor etice,
recunoscnd importana managementului eticii precum i periculozitatea riscurilor
pe care le induce atitudinea de ignorare a vieii morale pentru bunul motiv c
asemenea probleme nu ar reprezenta un pericol instituional i s-ar rezolva
ndeobte de la sine. Exemplele unor celebre falimente declanate de
comportamente instituionale neetice contrazic aceast atitudine. Auditul etic e
realizat azi de firme specializate.
*
La ntrebarea dac personalul unei organizaii e pregtit s se confrunte cu i
s rezolve probleme morale inedite, de exemplu s recunosac i s rezolve
dileme etice sau s decid acceptabilitatea moral a unei tehnologii controversate,
rspunsul ar trebui s constea n indicarea acelor metode sau instrumente de
decizie etic menite s ordoneze gndirea moral i s ne fac s depim nivelul
amator al intuiiei etice comune sau a prerii bazate pe cei apte ani de acas.
Spre deosebire de analizele de etic practic, procesele evaluative care folosesc
metode de decizie etic vizeaz cercetarea sistematic, instituionalizat, public a
cazului, precum i decizia bine articulat procedural cu privire la acceptabilitatea
moral a unei anumite conduite, politici publice, legi, decizii etc. dintre mai
multele posibile.

Decizia etic e procesul (i abilitatea) de a explora toate aspectele legate


de alegerea ntre mai multe aciuni sau politici publice posibile (n funcie
de valorile i principiile morale recunoscute ale organizaiei, captate ntr-o
diversitate de instrumente de decizie etic) prin cntrirea reciproc a
acestor opiuni, pentru a recomanda decidenilor politici un anume curs al
aciunii.

66
1) Este neobinuit pentru membrii departamentului meu s accepte mici daruri pentru a-i face
datoria; 2) eful meu i ncurajeaz pe subalterni s acioneze etic; 3) efii mei sunt un bun
exemplu de comportament etic; etc.
67
D. Menzel, Ethics Management for Public Administrators, p. 75.
62 VALENTIN MUREAN

Aceste metode de decizie etic se individualizeaz prin cel puin patru


trsturi:
i) sunt metode mai proceduralizate, deci mai obiective; procedurile sunt n
general astfel concepute nct s fie asimilabile relativ uor chiar i de oamenii
obinuii i s nu presupun cunotine etico-filosofice speciale;
ii) se aplic la tranarea unor probleme etice care au o mare importan
social, economic i politic - prin impactul asupra populaiei i prin interesele
financiare antrenate (acceptarea unor noi tehnologii, dezvoltarea codurilor etice,
adoptarea unor politici publice noi etc.);
iii) presupun un cadru de desfurare complex, instituionalizat, care trebuie
organizat de specialiti i care implic participarea unui numr mare de persoane:
grupuri de evaluare bine structurate, metode de decizie diverse, tehnici de
consensualizare democratic, mijloace de publicitate i de culegere a opiniilor
unui public ct mai larg, standarde de raportare a rezultatelor etc.
iv) presupun o competen tiinific a organizatorilor procesului n msura
n care problemele evaluate nu sunt culese din agenda public, ci din activitatea
profesional a diferitelor organizaii (ce consecine are folosirea unor organisme
modificate genetic, ce probabiliti au aceste consecine, care sunt prile
interesate etc.).

Activitile de judecare moral ce utilizeaz metode de decizie etic sunt


caracteristice organizaiilor politice i profesionale care au o responsabilitate
moral pentru deciziile lor, dau seama n faa publicului pentru consecinele
alegerilor fcute i consider de aceea c au nevoie de metode ce confer
hotrrilor lor un suport argumentativ de nalt nivel i, prin urmare, o mare
credibilitate. E vorba de instituii politice naionale sau de nivel european, de
organizaii profesionale, de consilii naionale de etic, de grupuri de evaluare
angajate de diverse instituii politice pentru a trana incertitudini sau dileme
morale cu mare impact social i financiar (e.g. acceptabilitatea moral a clonrii
fiinelor umane, comercializarea de hran modificat genetic, etc.) Ele presupun
participarea unor specialiti n etic aplicat (i.e. etic medical, bioetic, etica
afacerilor, etica biotehnologiilor etc.), dar i a publicului larg. Avizul final, chiar
dac provizoriu, e unul bazat pe o considerare ct mai atent i amnunit cu
putin a faptelor, utiliznd i alte metode complementare: de evaluare a riscurilor,
de analiz a prilor implicate, calculul cost-beneficiu, metoda Delphi,
conferinele de consensualizare etc. Consecinele factuale ale unei aciuni sau
decizii nu se mai determin aproximativ i lacunar, pe baz de intuiie i de cazuri
simplificate (ca n exerciiile didactice), ci ct mai sistematic i mai exact cu
putin pe baz de cercetare tiinific i de dezbatere critic a specialitilor.
Cele mai rspndite metode de acest fel sunt diferitele forme de
"principiism", n ciuda faptului c judecarea unor cazuri prin subordonare la
principii universale, cum presupune metoda, a fost adesea acuzat de "paternalism
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 63

implicit", adic de nerecunoaterea diversitii valorilor i pluralismului etic ce ar


defini democraiile moderne. Aa-zisa matrice etic, derivat din principiism,
urmrete, ntre altele, s rspund acestei critici i s recupereze ideea de
pluralism etic. Prini ntre nevoia de a fi ct mai proceduralizai i mai tiinifici
(utiliznd deci inevitabil experi), respectiv aceea de a asculta n mod democratic
vocea poporului, a omului de rnd, cei ce se ocup de aceast problematic au
constatat inexistena pn n prezent a unui rspuns satisfctor la aceast
provocare.68 Pentru unii, soluia a prut s fie instituionalizarea eticii, nfiinarea
unor "comitete de etic", lucru ce s-a ntmplat n ntreaga Europ. Dificultatea
care a rmas, totui, e c nu exist nici un consens cu privire la ce anume
nseamn - sub aspect metodologic - faptul c un comitet de etic abordeaz
competent o problem moral. Tocmai de aceea exist azi un interes sporit pentru
elaborarea unor "cutii cu instrumente etice" (ethical toolbox) care s fac posibil
emiterea unui "aviz etic" bine argumentat, compatibil cu transparena democratic
i cu pluralismul axiologic al societilor noastre (vezi proiectul "ethical tools" al
Comisiei Europene).69 Acestea conin nu numai "cadre-suport de evaluare moral"
cum sunt cele listate mai jos, ci i metode mai tradiionale cum ar fi dezbaterile
publice, juriile ceteneti, conferinele de consensualizare, edinele publice de
decizie etic bazate pe matricea etic etc.

Pentru c analizele de etic practic au fost studiate i practicate mai mult


n cursurile tradiionale de etic aplicat, voi prezenta n continuare cteva
metode de decizie etic mai specifice eticii instituionalizate dect celei
academice:
Metoda utilitarist binivelar a lui R. M. Hare
Principiismul
Matricea etic
Etica cretin
Cazuistica moral
Alte metode de decizie etic

nvarea i exersarea lor nu ne asigur un miraculos instrument de obinere


a unor rspunsuri definitive, ci mai degrab ne furnizeaz un cadru metodologic
apt s ne ordoneze gndirea etic i s ne ofere o hart sistematic a cazului, hart
capabil s ne ajute s ajungem la o decizie etic o decizie care e ns mereu
revizuibil. Metodele de decizie etic de mai sus la care vom aduga
metodologia construirii codurilor i comitetelor etice, precum i trainingul etic
pot fi de folos la antrenarea gndirii morale sistematice a personalului unei

68
M. Kaiser, Practical Ethics in Search of a Toolbox, The National Committee for Research
Ethics in Science and Technology, Oslo.
69
Idem.
64 VALENTIN MUREAN

organizaii, la susinerea raional a acceptabilitii/neacceptabilitii morale a


unor noi tehnologii ori a comercializrii unor noi produse alimentare, la
justificarea lurii unor decizii politice ori adoptrii unor politici publice majore, la
dezvoltarea codurilor etice i la rezolvarea dilemelor morale care depesc
puterile discernmntului etic obinuit. Fiecare e liber s-i aleag metoda care i
se pare c se potrivete cel mai bine cazului analizat. Totui, voi prezenta la sfrit
i un punct de vedere propriu, o procedur pluralist de decizie, care utilizeaz
simultan toate aceste metode i depete inconvenientele alegerii numai uneia
dintre ele, artnd cum se poate obine coerena deciziei ntr-un cor de mai multe
metode. Cred c aceasta este cea mai interesant.

2.5. Situaia managementului etic n Romnia

Este imposibil de conturat o situaie a managementului etic n Romnia din


cauza absenei datelor empirice. Cum sintagma management etic sau
managementul eticii lipsete practic de pe internet (n timp ce traducerea ei
englezeasc apare de milioane de ori), am putea bnui c aceast nou ramur a
managementului - care integreaz preocuprile privind etica organizaiilor - e mai
degrab necunoscut n ara noastr. Am ncercat aplicarea unui chestionar care s
testeze starea de fapt a managementul etic n universiti i n firme. Numrul mic
de rspunsuri e, pe de o parte, semnificativ pentru starea acestei problematici. Pe
de alt parte, el ne mpiedic s tragem concluzii ntemeiate. Totui, vom risca
schiarea unei vagi panorame bazndu-ne i pe alte informaii, pe experiena
proprie i pe discuii personale.
Iat mai nti sinteza situaiei din universiti (au rspuns 14 universiti):
n toate universitile exist un cod etic pentru c toate au rspuns unui ordin
al ministrului, imitnd codul etic al SNSPA. Deci crearea de coduri etice s-a fcut
nu neaprat pentru a rspunde unei nevoi, ci pentru c s-a cerut acest lucru; dar
codurile sunt fcute n majoritatea cazurilor de colegi, nu de persoane specializate.
Caracterul lor amator e de multe ori flagrant.
ntrebarea imediat este: s-au creat oare i instrumente pentru aplicarea
acestor coduri, instrumente n absena crora ele risc s rmn simple buci de
hrtie? La aceast ntrebare rspunsul e mai degrab negativ. i iat de ce.
Codurile pot fi puse n funciune i dezvoltate de comitetele de etic n care
exist experi n metode de decizie etic; comitete exist n toate universitile, dar
din pcate majoritatea sunt focalizate exclusiv pe rezolvarea litigiilor, nu pe
aplicarea sau dezvoltarea codului etic. De exemplu, trainingul etic (mcar cel de
conformitate) e un asemenea mijloc de implementare. Se spune c se face training
etic, fapt ndoielnic atta vreme ct din rspunsul la o alt ntrebare aproape
nimeni nu a participat personal la o asemenea activitate. Linia telefonic dedicat,
menit s asigure feedbackul de la personalul organizaiei, nu exist n marea
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 65

majoritate a universitilor, dei e dorit. La captul ei ar trebui s existe


consultani morali i activiti de consultan, dar ei nu exist i atitudinea fa de
utilitatea lor e mai degrab rezervat. Activiti de audit etic nu au fost fcute
niciodat. Includerea n planul strategic a unor restricii etice e mai degrab
absent, dup cum planul strategic e mai degrab formal. Nu exist i nu sunt
ncurajate dezbaterile etice n jurul unor probleme morale ale universitii.
Criteriile etice nu fac parte din grila de promovare. Impresia majoritar e c exist
o cultur organizaional etic, dar absena trainingurilor etice, a plngerilor pe
teme morale, a discuiilor pe probleme etice, a inserrii eticii n managementul
universitii fac problematic acest rspuns. Un lucru bun e c se contientizeaz i
se accept o pluralitate de viziuni etice, nu doar cea cretin. Pe scurt, exist
coduri i comitete etice constituite formal dar mijloacele pentru implementarea
normelor morale sunt extrem de fragile, abia n curs de constituire.
Pe ce fundal de atitudini fa de importana problematicii morale n
universiti se ntmpl toate acestea? Exist oare deschidere fa de
profesionalizarea acestor preocupri?
S-ar putea spune c problematica moral e considerat ca fiind important
pentru universiti deoarece toi cei chestionai cred c respectarea unor standarde
etice e n folosul organizaiei i c universitatea are obligaii morale fa de tinerii
care apeleaz la ea; mai mult, se folosesc spontan criterii etice la angajare
(referine de la firma unde solicitantul fusese angajat anterior); cei chestionai
recunosc faptul c exist probleme morale semnificative n universitate (e.g. darea
i luarea de mit la examene, hruirea sexual, plagiatul etc.) i c se reclam
deseori comportamente de tip imoral, c att profesorii ct i personalul
administrativ pot fi nc educai moral. Marea majoritate cred chiar c exist o
cultur organizaional favorabil eticii (cu toate c nu exist un exerciiu al
dezbaterii problemelor etice n organizaie).
Dar la ntrebrile menite s sondeze ct de important e s abordm aceast
problematic etic n mod profesionist, nu amator i conjunctural, am nregistrat o
reacie care poate fi neltoare. Pe de o parte, exist o tendin de cretere a
numrului celor care cred c e nevoie de specialiti pentru administrarea
problematicii etice i aceasta pentru c managementul etic ar presupune o
competen profesional special; dar, pe de alt parte i oarecum paradoxal,
majoritatea universitilor nu au angajat consilieri morali i sunt nencreztoare n
existena unor experi dedicai anume managementului etic (putem i noi face
asta).
Am putea pune acum ntrebarea: n ce stadiu de evoluie a managementului
eticii se afl universitile noastre? S reamintim cele 5 stadii:
i) Stadiul imoralitii: nu ne intereseaz morala pentru c ne ncurc
n activitile curente;
66 VALENTIN MUREAN

ii) Stadiul reactiv: etalarea formal a unui angajament moral prin


crearea de coduri i comitete dar sub nivelul conformitii (se
adopt Coduri ns lipsesc msurile de aplicare a lor).
iii) Stadiul conformitii: codul e aplicat prin msuri disciplinare.
iv) Stadiul integritii: valorile etice fac parte dintr-o cultur
instituional de natur etic, accentul fiind pus pe recompens i
pe inserarea criteriilor etice n activitile organizaiei;
v) Stadiul alinierii totale: etica devine o parte integrant a
managementului organizaiei.

Din cele spuse mai sus rezult c universitile romneti par a se afla ntre
stadiul reactiv i cel de conformitate. Dezvoltarea gndirii morale critice,
autonome, sau asimilarea de metode de decizie etic nu reprezint obiective
explicite; nu exist nici exerciiul dezbaterilor morale publice ori al integrrii unor
criterii morale n managementul universitii.
n concluzie, universitile romneti se afl n cel mai bun caz la nivelul
de conformitate, cu variaii de la o universitate la alta. E un stadiu de evoluie
etic mai mult declarativ, n care s-a fcut un prim exerciiu de instituire a unui
cod etic, avnd n general o funcie educativ, el nefiind obligatoriu. Modelul l-a
reprezentat codul etic al SNSPA, de multe ori imitat inadecvat. Politehnica din
Bucureti, de exemplu, nu a reinut i partea de reguli morale particulare i de
exemple, care e cea mai important, rednd doar prima parte i aceasta sub
forma unui raport de activitate. Dar atitudinea general e favorabil recunoaterii
existenei problematicii morale n universiti, a importanei i complexitii ei, ce
necesit persoane pricepute, dei exist mari reineri cu privire la acceptarea unor
specialiti anume dedicai acestei problematici sau unor consilieri morali. Stilul
colegial pare a fi preferat i n soluionarea acestei problematici.
Iat i cteva exemple de teme etice prioritare pentru universitile
romneti, deci pentru trainingul etic ce s-ar putea organiza n ele:
- darea i luarea de mit la examene.
- hruirea sexual
- utilizarea privat sau nsuirea unor bunuri din patrimoniul instituiei
- consumul de buturi alcoolice n timpul programului
- plagiatul
- conflictul de interese
- trafic de influen (promovri etc.)
- agresivitate verbal la unii profesori i la studeni
- tratarea arogant a studenilor
- nepotism n angajare i n notarea studenilor
- misoginism
- nclcarea dreptului la confidenialitate.
- somarea studenilor pentru a oferi avantaje materiale.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 67

S urmrim acum i rezultatele chestionarului aplicat la firme. Nu am


distins, dei ar trebui distinse, firmele strine de cele romneti. Situaia
managementului eticii e complet diferit n aceste dou categorii de organizaii.
Luate mpreun, constatm mai nti c exist o timid tendin de creare a unor
coduri etice, dei trebuie spus c majoritatea firmelor chestionate nu au cod
(firmele care au elemente de management etic n organizarea lor sunt mai ales cele
transnaionale sau strine cu sediul n Romnia). Firmele romneti resping,
uneori foarte ferm, cu nuane de panic, existena unor elemente de management
etic. Nu exist nici alte reglementri cu caracter moral.
n aceste condiii, ar fi de mirare s existe mijloace de implementare a
codului etic. Practic, nu exist comitete etice. Trainingul etic e cunoscut doar de
firmele strine; cele pur romneti se feresc de el ca i cum ar fi un pericol.
Totui, exist un echilibru ntre cei ce spun c se face/nu se face training etic
(probabil pentru c n unele locuri se organizeaz accidental asemenea activiti,
ele fiind la mod). Dar la ntrebarea dac au participat personal la un asemenea
training majoritatea rspund negativ. Nu exist linie telefonic dedicat
plngerilor etice i nici nu e dorit n majoritatea cazurilor, dei muli recunosc
existena unor reclamaii cu coninut moral. Dar nu exist consultani morali i
activiti de consultan, dup cum nu exist nici activiti de audit etic. Marea
majoritate nu vd nici o legtur ntre criteriile etice i planul strategic, aproape
toi fiind fixai pe etica cretin ca unic paradigm de evaluare moral.
Care e atitudinea de fundal, creat spontan n timp, fa de problematica
eticii n firm? Majoritatea consider c problematica moral e important pentru
o firm deoarece se apreciaz c respectarea regulilor etice sporete profitul i c
firma are i obligaii morale fa de clieni (deci sloganul profit cu orice
mijloace pierde teren). Marea majoritate cred chiar c exist o cultur
organizaional favorabil eticii i confirm faptul c se folosesc spontan criterii
etice la angajare (referine de la firma unde solicitantul fusese angajat anterior). E
n cretere i numrul celor ce se confrunt cu probleme etice n firm i trebuie s
participe la dispute spontane pe teme morale. Dar la ntrebrile menite s sondeze
ct de important e s abordm aceast problematic etic n mod profesionist, nu
amator i conjunctural, am constatat c exist o tendin de cretere a numrului
celor ce cred c e nevoie de specialiti pentru administrarea problematicii etice i
aceasta pentru c managementul etic presupune o competen profesional
special. ns n acelai timp marea majoritate resping existena unor consilieri
morali i a unei linii telefonice dedicate (bnuiala de turntorie), dup cum
resping i o administraie etic numit pe criterii profesionale (putem i noi).
n ce stadiu de evoluie se afl managementul etic n firmele chestionate?
n mod vdit n primul stadiu, cel al imoralitii, cu tendine de a trece spre stadiul
reactiv. De altfel, la ntrebarea care testeaz existena ideii i nevoii unei instruiri
etice dincolo de conformitate rspunsurile sunt n majortate n favoarea
68 VALENTIN MUREAN

conformitii. Acesta e nivelul maxim de ateptare n prezent, mai ales la firmele


romneti. Dei n mod declarativ cei chestionai recunosc importana
problematicii etice n firmele lor, ei resping totui profesionalizarea
managementului eticii (putem face i noi) i resping (uneori foarte ferm)
introducerea oricror instrumente de management etic.
n concluzie, n Romnia nu s-a semnat nc actul de natere al
managementului eticii.

Exerciii:
1) n ce const auditul etic i care e structura unui raport de audit?
2) Caracteristicile managementului etic de tip feminist (S. Mackhold et alia,
Corporate Governance and Ethics; A Feminist Perspective, Journal of
Business Ethics, 2007).
3) Urmrind structura unor rapoarte de audit etic pe internet, ncercai s
formulai grila unui raport de audit pentru primriile romneti (indicatori
etici relevani, ntrebri, reguli de cuantificare a rspunsurilor i de
prelucrare statistic, tipologia actelor imorale de mic corupie etc.).

Teste de autoevaluare:
1. Cum definii managementul etic n raport cu alte forme de utilizare a eticii
n organizaii?
2. n ce stadiu de evoluie a managementului etic credei c se afl firmele
din Romnia?
3. Cursul de etic aplicat pe care l-ai parcurs are sau nu caracteristicile
unei analize de filosofie moral? Auditul etic i metodele de decizie
etic prezint interes filosofic?
4. Care sunt principalele instrumente de lucru ale unui director cu
managementul etic dintr-un spital (sau dintr-o universitate)?
5. Ce competene ai cere unui om care ar vrea s se angajeze ca director cu
managementul etic al unei organizaii?
II
INSTRUMENTELE

3. CONSILIILE I COMITETELE DE ETIC

C
omitetele de etic au nceput s se formeze n urm cu doar aproximativ
trei decenii n diferite instituii i la diferite niveluri, n paralel cu apariia
codurilor etice, ca instrument instituional de implementare a acestora.
ntr-o aa-zis er postmodern ce prevestea amurgul datoriei, iat, asistm la
spectacolul fascinant al rsritului datoriei. Astzi suntem martorii unei adevrate
avalane de comitete de etic la nivel local, de consilii etice la nivel naional, de
grupuri de consultan moral etc. Dac n anul 1983, doar 1% din spitalele din
SUA aveau comitete etice (a cror funcie se reducea la stabilirea unei prognoze n
cazuri terminale dificile), n anul 1987 procentul spitalelor avnd comitete etice se
ridic la 60% iar n prezent la 100%. n Romnia ultimilor 10 ani evoluia a fost
mai puin spectaculoas. i aceasta pentru c, n ciuda faptului c n multe
instituii s-au creat comitete etice (lucru valabil nu doar pentru spitale ci i pentru
unviersiti, redacii, centre de cercetare sau firme comerciale), statutul acestora a
rmas preponderent formal, simple angajamente pe hrtie uitate n sertarul
managerului general.
Cu toate c majoritatea acestor comitete etice sunt iniiative strict
birocratice, cu funciuni reduse la minima rezisten, apariia i evoluia lor indic
totui o direcie de dezvoltare general care merit s fie studiat. Rostul nfiinrii
acestor Comitete de etic, ncepnd cu domeniul bio-medical, a fost acela de a
contribui la formarea opiniilor morale ale publicului larg, dar i ale specialitilor
din diverse domenii, ca i de a sprijini luarea unor decizii n diverse instituii ale
statului asupra unor probleme etice ridicate de tiin i de aplicaiile ei, dar mai
ales de biotiine i de noile tehnologii medicale70. Cci biotiinele i medicina au
reprezentat n aceast chestiune domeniul de avangard. Comitetele etice de spital
reflectau, bunoar, nevoile tot mai acute ale spitalelor de a stabili mecanisme
instituionale i conceptuale pentru a face fa acelor dileme clinice i probleme

70
Michael Fuchs, National ethics councils, Nationaler Ethikrat, Berlin, 2005, p. 11.
70 VALENTIN MUREAN

legate de politicile instituiei care se nvrteau n jurul impactului uman al


utilizrii noilor tehnologii medicale sau al deciziilor n situaii limit. Astzi exist
comitete etice i n multe alte instituii: n universiti, coli, primrii, n
administraia central, n diverse asociaii profesionale etc., fiecare cu funciile lor
specifice.

3.1. Structura i funciile consiliilor de etic din


diferite ri

Nu exist o denumire omogen a lor, dar se poate spune c au fost instituite


la nivel internaional (s le numim Comisii), naional (Consilii) i local
(Comitete). Nu exist nici o omogenitate n ceea ce privete conceperea funciilor
lor sau organizarea intern. Componena acestor Consilii de etic (medical) e de
asemenea foarte variat: n unele domin administratorii, n altele personalul
medical; dar n cele mai multe membrii reprezint grupuri sociale mai diverse,
multidisciplinare, care includ surori, lucrtori sociali, preoi, eticieni, universitari
din spaiul filosofiei sau tiinelor sociale. n aceast diversitate caracteristic
nceputului, nu e ntmpltor faptul c au aprut ncercri ale unor organisme
internaionale menite s omogenizeze procesul de constituire al comitetelor etice i
s ncurajeze formarea, pe termen lung, a unor experi n materie. Presupun c
aceasta este tendina viitorului.
S.U.A. au fcut primul pas la sfritul anilor 60 cnd au creat National
Commission for the Protection of Human Subjects of Biomedical and Behavioral
Research pentru a stabili un numr de principii i reguli morale care s protejeze
individul uman n cursul cercetrilor bio-medicale. Rezultatul a fost Raportul
Belmont i, sub inspiraia lui, cartea lui Beauchamp i Chidlress, Principles of
Biomedical Ethics (1979). Trziu dup aceea, n 1995, a fost creat National
Bioethics Advisory Council, un consiliu care s ofere consultan i recomandri
pentru instituiile guvernamentale. El e format din 15 membri care sunt experi n
filosofie/teologie (americanii prefer aceast ambiguitate), tiine sociale, drept,
medicin, cercetare biologic, plus trei oameni ce reprezint publicul larg. n
compoziia Consiliului se are n vedere realizarea unui echilibru ntre oamenii de
tiin i cei umaniti, inndu-se cont de distribuia geografic, sex etc. Bugetul
consiliului e de cca. 3 milioane dolari.
n anul 2001 ia natere Presidents Council in Bioethics, un consiliu de
consultan pe probleme de bioetic pentru preedintele S.U.A. El are 18 membri
provenii din drept, medicin, filosofie i teologie; directorul e bioetician; la
acetia se adaug un ziarist celebru de la Washington Post. Acest consiliu are ca
menire consilierea Preedintelui i o activitate publicistic viznd educarea
marelui public. Astzi, consiliile i comitetele etice sunt o realitate instituit prin
lege n toate domeniile de activitate.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 71

n timp ce n SUA comitetele etice de la nivel de spital au ajuns la o


acoperire de aproape 100%, n Germania suntem doar la nceput. Asemenea
servicii de consultan etic abia apar la iniiativa unor persoane sau organizaii
religioase.71 Sarcinile fixate acestor comitete sunt trei: consultan moral i
sprijin n deciziile morale complexe, elaborarea unor recomandri i reguli de
conduit, organizarea i coordoarea unor traininguri etice adecvate. Comitetele
etice sunt formate din 5-20 de persoane aparinnd domeniului medical i pastoral.
Cum nu e de mirare pentru o organizaie religioas, eticienii laici sunt aproape
exclui (doar doi n 29 de comitete). Aceste spitale cretine "au lsat pregtirea
(etic) a membrilor comitetelor pe mna iniiativei membrilor lor individuali" -
ceea ce e surprinztor pentru un popor ordonat. Comitetul se reunete de circa
ase ori pe an. Rapoartele sunt fcute de medici care, n general, se tem s lase
persoanele "strine" (eticienii) s se amestece n problemele lor - ceea ce e n cel
mai bun caz o "nenelegere", cci problemele de etic medical nu sunt probleme
medicale! Efectuarea unor judeci utiliznd conceptele de autonomie, demnitate,
dreptate, grij etc. nu se nva la anatomie. Dar opoziia la nnoire i la munca
interdisciplinar par s fie vicii universale ale fiinei umane. Comitetele germane
i propun s difuzeze codurile etice i s rezolve "dilemele etice" cu care se
confrunt personalul spitalelor dar par s nu observe c aceste activiti au nevoie
de o expertiz sui generis, nici c punctul de vedere etic cretin nu e singurul
valabil.
n Frana, preedintele Mitterand a constituit n 1983 un Comit Consultatif
National dEthique pour les Sciences de la Vie et de la Sant (CCNE) pentru a
stimula reflecia asupra eticii cercetrii. Comitetul consultativ are 39 membri.
Preedintele su e stabilit prin decret prezidenial, cinci membri reprezint
principalele credine i filosofii din Frana (romano-catolicismul, protestantismul,
iudaismul, islamismul i marxismul toi numii de Preedintele Republicii),
nousprezece persoane sunt alese dup criteriul competenei lor n probleme etice
sau pentru c sunt persoane care se ocup de etic i cincisprezece persoane sunt
atrase din sectorul cercetrii tiinifice, fiind numite de minitrii de resort. Acest
consiliu a fost conceput ca un corp consultativ.
Modul de funcionare e i el foarte interesant. Se desemneaz un numr de
raportori pentru a cerceta un anume subiect. Se determin apoi dac problema e
autentic tiinific i dac nu a mai fost cumva abordat. n continuare se ia
legtura cu Centrul de documentare n etic de la Institutul Naional al Sntii
i se solicit documentarea necesar. Urmeaz dezbaterea etic a subiectului (ce
poate dura cteva luni) iar rezultatul e un raport tiinific, un raport etic i o
opinie provizorie toate fiind tiprite i publice. Aceste rapoarte sunt trimise unui
Comitet tehnic ce le trimite, la rndu-i, Comitetului n plenul su. Se nregistreaz

71
A. Simon, Ethics Committees in Germany: An Empirical Survey of Christian Hospitals, Kluwer,
Holland, 2001.
72 VALENTIN MUREAN

cu acest prilej ariile de consens i cele de dezacord. Comitetul le adopt sau le


trimite spre reexaminare. Poziiile divergente sunt permise i au fost exprimate n
unele cazuri, fiind ataate raportului i publicate odat cu el72.
Comitetul are o influen asupra legislativului: el constat c unele legi sunt
inadecvate etic sau incomplete i face presiuni pentru revederea lor. Dar nu
Comitetul face drafturile de legi, ci el se adreseaz Primului ministru care face
demersurile ctre Parlament. Nu tim ct de eficiente sunt aceste demersuri pentru
c nu exist studii despre impactul legislativ al Comitetelor de etic n genere.
n Olanda, Comitetul de etic medical e format din medici (o treime), o
treime eticieni i o treime juriti73. Funciile sale principale constau n stimularea
dezbaterii publice a problemelor de etic medical i influenarea procesului
legislativ. Suntem avizai c acest Comitet ofer doar o orientare, nu judeci
finale n materie de moral. n ceea ce privete infrastructura etic a
administraiei publice, Legea funcionarului public din anul 2005 oblig
organismele guvernamentale s adopte coduri etice pentru funcionarii publici,
fiecare angajat trebuind s rosteasc un jurmnt. Tot n anul 2005 a luat natere
Biroul de etic i stimularea integritii n cadrul Ministerului de interne. Ceea ce
e foarte interesant n Olanda e c orientarea general dat managementului etic e
una care l ndeprteaz de axarea exclusiv pe reguli i pe respectarea lor,
orientndu-l spre formarea integritii personale i a judecii morale. Se
urmrete aadar trecerea dincolo de conformitate, adic dincolo de formularea
unui simplu cod etic, spre asimilarea virtuilor morale i a unui mod de a gndi
etic. n acest sens, programul guvernamental prevede traininguri pentru
rezolvarea de dileme etice, angajarea unui consilier pe probleme de integritate
care s rspund prompt nedumeririlor funcionarilor, crearea de grupuri de
reflecie care s discute cazuri reale i s sugereze soluii, orgnizarea de grupuri
de discuii pe intranet. Probabil c eticienii olandezi au devenit mai repede
contieni dect alii de faptul c nu codul etic i lipsea firmei Enron!

Comitetele de etic locale, pe profesii, au funcii i mai bine precizate.


Iat, bunoar, Comitetul de etic al American Psychological Association.
Funciile lui sunt patru: s formuleze regulile etice i s menin conduita
psihologilor la cel mai nalt nivel de corectitudine, s-i educe pe psihologi n ceea
ce privete standardele etice, s protejeze publicul de orice comportament
vtmtor al psihologilor i s ajute Asociaia s respecte legile i regulamentele.
Comitetul de etic al Society of Professional Journalists (SUA) are
funciile de a ncuraja utilizarea de ctre Societate a Codului Etic, de a rspunde
preocuprilor publicului, de a acumula studii de caz i a le judeca sistematic.

72
Michael Fuchs, National ethics councils, p. 15.
73
Ibidem, p. 21.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 73

n Romnia, Legea nr. 206/27.05.2004 privind buna conduit n


cercetarea tiinific, dezvoltarea tehnologic i inovare stabilete formarea unui
Consiliu Naional de Etic a Cercetrii tiinifice, Dezvoltrii Tehnologice i
Inovrii. Acest Consiliu Naional de Etic e format exclusiv din oameni de tiin
sau persoane legate de institutele de cercetare. Nu se spune nici un cuvnt despre
competena etic a membrilor. Ct privete funciile, acestea sunt destul de
nuanate: a) stabilete principiile etice specifice domeniului de cercetare-
dezvoltare, b) elaboreaz codurile de etic pe domenii de activitate, c) urmrete
respectarea regulilor codului de etic i aplicarea de sanciuni n caz de nclcare,
d) formuleaz opinii i recomandri n legtur cu problemele de natur etic
ridicate de evoluia tiinei i a cunoaterii. Nu se spune ns nimic despre
dezvoltarea codurilor morale ca i cum acestea, odat adoptate, ar fi eterne. Nici
despre influenarea legislativului, care e o funcie vital; i nici despre influenarea
i educarea personalului instituiei i a publicului larg. Stranie e concepia despre
Comisiile de etic nfiinate la nivelul institutelor de cercetare. Acestea au o
singur funcie: aceea de a urmri respectarea codului etic din instituie (art. 10).
Cu alte cuvinte, ele sunt transformate n banale comisii de arbitraj.
Pentru domeniul medicinei umane s-a creat n 1995 Colegiul Medicilor din
Romnia care funcioneaz acum dup legea nr. 95/2006. Dar el este mai degrab
un for profesional i administrativ, numai una dintre funciunile sale fiind cea
etic i deontologic. n aceast privin, el se ocup mai cu seam de
rezolvarea litigiilor i de aplicarea Codului de deontologie medical. n plus, are
atribuii juridice, emite aprobri administrative i are funcii organizatorice, ca i
economice i sociale. Are consilii corespondente la nivelul fiecrui jude.
n mod normal, comitete locale de etic ar trebui s existe la nivelul fiecrui
spital. Nu e clar dac lucrurile stau aa dar studiile fcute n legtur cu situaia
comitetelor locale de etic medical din Romnia confirm dezinteresul total al
medicilor pentru dimensiunea propriu-zis etic a activitii lor prin felul n care a
fost gndit componena acestor comitete: n ele exist sociologi, psihologi sau
juriti dar nici un etician (sau, mai bine, bioetician, cci expertul moral propriu
acestor comitete nu e filosoful generalist al moralei, ci un om cu dubl
specializare, etic i tiinific). Totui, autorul studiului, medic de profesie,
remarc o caren simptomatic a acestor comitete: Avem nevoie de mai mult
pregtire a membrilor acestor comitete n privina aspectelor teoretice ale eticii n
cercetare. n prezent, aceasta reprezint o tendin generalizat n rile
dezvoltate, de a se solicita o pregtire instituionalizat, academic, n privina
eticii n cercetare, a membrilor comitetelor de etic ce supravegheaz desfurarea
studiilor clinice74. De altfel, el amintete c Organizaia Mondial a Sntii
cerea nc din anul 2000 ca membrii comitetelor de etic s aib o pregtire
iniial i apoi continu n privina aspectelor etice i tiinifice ale cercetrii

74
G. Raicu, Comitetele locale de etic din Romnia, Revista romn de bioetic, nr. 3/2007.
74 VALENTIN MUREAN

biomedicale. Ignorarea acestei exigene duce, de fapt, la transformarea


comitetelor de etic n simple comisii de arbitraj pentru aplanarea conflictelor
interpersonale aprute n instituie. Aceste comisii de arbitraj nu au, ntr-adevr,
nevoie de competene etice.
Dar nici la case mai mari lucrurile nu stau mai bine. n SUA, majoritatea
comitetelor etice de spital sunt formate din medici, personal mediu, un preot, un
jurist i un administrator, nici unul neavnd o educaie etic formal. Totui,
situaia aceasta e privit cu ngrijorare, considerndu-se c, pe termen mediu,
principala provocare e o adecvat educare moral a membrilor acestor comitete.75
Acolo unde comitetele de etic sunt luate n serios, ele nu sunt ncadrate numai cu
medici. La University of Washington School of Medicine pe lng medici de
diferite specialiti, n comitet mai intr un reprezentant al comunitii, un preot,
un asistent social, un manager al calitii, un specialist n educaie, un jurist i cel
puin un individ cu pregtire avansat n etic; acesta din urm poate proveni
dintr-un numr de discipline incluznd filosofia, dreptul, medicina, teologia sau
antropologia. Se mai precizeaz apoi c toi membrii comitetului de etic i
asum responsabilitatea de a studia tehnici de analiz etic i argumentele ce
nconjoar cele mai multe dintre problemele etice legate de activitatea clinic.
Comitetele de etic serioase devin tot mai mult grupuri de specialiti cu un
obligatoriu training etic. Acetia trebuie aadar s asimileze, s internalizeze
instrumente bioetice menite s-i ajute s raioneze asupra unor cazuri dificile
sau s le furnizeze o perspectiv nou care i-ar putea sprijini s clarifice anumite
situaii complexe. Din faptul c, n cele mai multe domenii, aceste lucruri nici nu
le trec prin minte managerilor respectivi nu rezult c nu aceasta e direcia n care
se va evolua. Trebuie s fim ateni la tendinele din bioetic deoarece n materie
de etic practic aceasta a fost ntotdeauna o disciplin-pionier.
Lucruri similare cu cele din domeniul cercetrii sau medicinei s-au ntmplat
i n nvmntul universitar romnesc. Ordinul Ministrului educaiei nr.
4492/6.07.2005 cerea formarea n universiti a unor comisii de etic definind
funciile lor astfel: a) elaborarea codului de etic universitar, b) analiza i
soluionarea reclamaiilor i sesizrilor referitoare la abaterile de la etica
universitar. n esen, totul se reduce la (b). Aceast definiie a funciilor intr
ns n contradicie cu cerina, stipulat tot acolo, ca aceste comisii s nu fie un fel
de inchiziie universitar; or, atta vreme ct rolul lor e exclusiv acela de
rezolvare a litigiilor (odat ce codul a fost elaborat), ele nu pot fi altceva dect o
inchiziie universitar, fie ea i ... "colegial". Iar universitile au urmat
scrupulos aceste indicaii. Universitatea Tehnic din Cluj-Napoca stipuleaz o
unic sarcin a Comisiei de etic: soluionarea diferendelor aprute sau reclamate.
La fel se ntmpl la Universitatea din Bucureti, Universitatea Politehnica din

75
M. Aulisio, Ethics Committees and Ethics Consultation, n G. P. Stephen (ed.), Encyclopedia of
Bioethics, Macmillan N. Y. 2004, pp. 842, 846.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 75

Bucureti etc.; doar la Universitatea A. I. Cuza din Iai i la Universitatea


Babe-Bolyai din Cluj-Napoca (poate i la altele) se adaug funcia de a iniia
modificri n codul etic (ns nu se spune cum, presupunndu-se c oricine tie
face asta). n toate cazurile comisiile de etic universitar au ca funcie principal
rezolvarea litigiilor. Nu am ntlnit nici un caz n care s se cear ca din aceste
comisii s fac parte i eticieni, eticieni ai educaiei etc. Nu am auzit nici s se
foloseasc proceduri sistematice de judecat moral. Oare atunci cnd vor trebui
s modifice codul etic cum vor proceda fizicienii, chimitii sau lingvitii
(nemaivorbind de reprezentanii personalului administrativ) care sunt membri ai
Comisiei? O alt caracteristic a Comisiilor romneti de etic universitar e c se
bazeaz pe un Cod etic care nu conine veritabile principii morale, cu funcie de
orientare a judecii, ci o list de valori specifice instituiei care variaz, totui,
parial de la o universitate la alta. n multe cazuri explicitarea lor e naiv,
superficial i nu are nimic de-a face cu principiile sau normele etice care ar trebui
s ne ghideze judecata. Interesant, dar dezamgitor n acelai timp, e c n toate
cazurile aceste comisii de etic, axate pe rezolvarea litigiilor, iau decizii prin vot
ceea ce e nefiresc pentru o decizie moral. n mod normal, o Comisie de etic ar
trebui s adopte un instrument de evaluare moral sau mai multe, un cadru de
evaluare moral, la limit o schem simpl de gndire etic asimilabil de ctre
toi membrii comisiei, i aceasta pentru a asigura mcar un minimum de limbaj
comun, i deci un mini-ghid de evaluare moral.76 Iat un caz tipic pe care o
asemenea comisie ar trebui s-l rezolve. Urmrii complexitatea lui i fii de acord
c numai bunul sim e greu s ne ghideze spre o soluie bine articulat i larg
acceptat:

ntr-o universitate romneasc, un profesor tnr i posteaz pe blogul propriu,


neconectat la site-ul facultii, o poz nud. Imaginea e luat din spate-lateral, e pe o
plaj, iar pe spatele personajului se afl un desen colorat. Vestea circul cu
repeziciune i scandalul izbucnete. Profesorul e acuzat de "indecen", prin aceasta
aducnd daune de imagine facultii. Se presupune c prinii vor fi descurajai
s-i mai nscrie copiii la aceast facultate. Se caut sanciuni. Dar se constat c n
codul etic al universitii nu figureaz o regul pentru un asemenea caz; nu exist
nici o definiie a "indecenei". E aceasta "indecen" sau "obscenitate"? Legea
pentru prevenirea i combaterea pornografiei stipuleaz c "prin materiale cu
caracter obscen se nelege obiecte, gravuri, fotografii, holograme, desene, scrieri,
imprimate, embleme, filme, nregistrri video i audio ... care prezint explicit sau
sugereaz o activitate sexual". Sugereaz fotografia amintit o activitate sexual?
Greu de spus. Ea conine i un element estetic; iar profesorul mpricinat pune
ntrebarea: sunt fotografiile artistice cu nuduri (expuse n saloane i publicate n
reviste serioase) indecente sau obscene? Profesorul i clameaz apoi dreptul la

76
Vezi A Framework for Thinking Ethically la Markkula Center for Applied Ethics, Santa
Monica University, SUA. Acetia propun A Framework for Thinking Ethically care poate da un
sens discuiei etice asupra unui caz n interiorul acelui Centru.
76 VALENTIN MUREAN

liber exprimare; i se ncalc aadar un drept. I se rspunde c respectarea unui


drept nu poate fi fcut atta vreme ct aceasta aduce prejudicii celui mai mare
numr (instituiei). Aadar: ce e mai important n acest caz, s respectm un drept
sau s evitm daunele aduse instituiei? Iat o dilem moral. Cum o rezolvm ntr-
o manier nearbitrar (adic nu dnd cu pumnul n mas sau votnd mecanic o
sanciune administrativ)? Presa intervine i ea cu opinii pro i contra, de regul
emoionale. Un ziar e indignat deplngnd "halul" n care a ajuns nvmntul
romnesc. Alt publicist scrie c aceast condamnare moral a profesorului e o
dovad de "ipocrizie" i c manifestarea discutat e o dovad de "exhibiionism",
nu de "indecen". Se invoc atunci regulamentele tehnice ale Universitii care
interzic plasarea pe site-ul su a unor imagini nud sau cu semnificaie sexual. Dar
se replic imediat c nu e vorba de site-ul universitii, ci de site-ul propriu.
Intervine salvator Statutul personalului didactic: acesta interzice angajailor
universitii "rspndirea de materiale obscene sau pornografice scrise, audio sau
vizuale". Legea romneasc definete pornografia prin obscenitate iar obscenitatea
prin prezentarea explicit sau sugerarea unui comportament sexual. Aici profesorul
nostru pare s fie prins la col. Dar el ntreab: de ce unii profesori de la litere care
au publicat texte cu evident coninut lubric sunt tratai ca "artiti" iar el - care are i
un desen pe spate - e privit ca infractor? Cum ar trebui s judece comitetul de etic
al universitii acest caz?

S-l numim cazul profesorului gol. A zice c fr ajutorul unor cadre de


evaluare moral e greu de discutat sistematic i profund acest caz. Bazndu-ne
doar pe bunul sim vom "brfi" numai o asemenea ntmplare, aa cum fac
femeile de la ar, aezate pe banca de la poart, cu ntmplrile petrecute n sat.
Abordarea ei din perspectiva eticii nseamn ns ceva mai mult. Un asemenea caz
e, n plus, pretextul ideal pentru a mbogi codul etic al universitii cu prevederi
justificate prin argumente care s ne scuteasc data viitoare de blbieli. Un
comitet de etic ar trebui s ncurajeze crearea unor asemenea instrumente i
folosirea lor efectiv, diminund ct mai mult riscul judecilor arbitrare.

3.2. Cum ar trebui organizate comitetele de etic

Cum lucreaz comitetele de etic? Exist mari diferene, de la ar la ar, n


ceea ce privete modul de lucru n aceste comitete. n unele se recurge la

- deliberri i decizii prin consens n interiorul comitetului; n altele la


- angajarea de echipe externe de eticieni-experi pentru a elabora rapoarte
specifice; sau
- iniierea unor dezbateri publice pentru acreditarea unei soluii general
acceptate; n fine, unele
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 77

- nu au nici o concepie clar cu privire la ceea ce au de fcut, la felul cum


se definete o problem moral i la metodele pe care le-ar putea utiliza n
decizia etic.
S-ar putea ca definirea minimalist a funciilor comitetelor etice din
legislaia romneasc s le plaseze n cea din urm categorie.
Se poate observa c mrimea, funciile i componena Consiliilor naionale
de etic variaz considerabil. Totui, unele remarci cu caracter general pot fi
fcute. La acest nivel ele au menirea s studieze implicaiile morale ale
activitilor organizaiei pentru a realiza o expertiz comun precum i pentru
formarea unui consens etic. Aceste consilii naionale cuprind un numr variabil
de membri, de la 15 la 51. Acetia reprezint un spectru larg de competene
profesionale specifice domeniului. Nu n toate Consiliile se cere membrilor o
expertiz etic; uneori se spune chiar c aceasta se va dezvolta treptat n toi
membrii, pe parcursul dezbaterilor, prin auto-educare moral. Alteori, ns, se
cere membrilor s manifeste interes fa de problemele etice i chiar s aib o
competen profesional n acest domeniu. Exist tendina de a reprezenta n
Consiliile etice pluralitatea filosofiilor i crezurilor religioase care exist n
societile democratice.

Funciile de baz ale Consiliilor naionale ar trebui s fie urmtoarele:

1) studiaz n mod sistematic (prin membrii lor sau angajnd echipe de


evaluare moral) implicaiile morale ale activitilor din diferite
domenii profesionale;
2) ofer consultan i recomandri pentru preedintele republicii, pentru
instituiile guvernamentale i cele profesionale la nivel naional;
3) ncearc influenarea parlamentelor pentru crearea de legislaie n
domeniu;
4) urmresc informarea i educarea opiniei publice pe problemele
abordate, ca i implicarea publicului larg n luarea unor decizii etice
majore.
5) se ocup de elaborarea i dezvoltarea codului etic al profesiei.

Comitetele etice locale (e.g. din spital, universitate etc.) au i ele o


componen foarte variat: de cele mai multe ori ele sunt formate din specialiti
din respectivele domenii. n tot mai multe cazuri sunt cutai i oameni cu
competen n domeniul etic corespunztor. Funciile lor sunt multiple i
complexe:
78 VALENTIN MUREAN

(i) elaborarea i dezvoltarea codului deontologic al instituiei (sau al


manualului etic);
(ii) evaluarea periodic a politicilor instituiei sub aspect etic i
elaborarea de politici etice noi;
(iii) formarea i ntreinerea unei culturi instituionale de natur etic;
(iv) consilierea sau consultarea moral (de pild, n cazul unor categorii
speciale de bolnavi sau al unui conflict etic major aprut n
universitate: caz complicat de hruire sexual sau o situaie nou,
de expunere indecent a unui cadru didactic, ce nu are o
ncadrare etic prea clar);
(v) coordonarea educaiei etice a personalului i asigurarea unei
imagini bune a instituiei sub aspect moral.
(vi) protejarea drepturilor, siguranei i bunstrii membrilor instituiei
(e.g. a subiecilor umani implicai ntr-un proces de testare clinic a
unui produs).
(vii) meninerea conduitei etice a personalului la cel mai nalt nivel,
investigarea i rezolvarea plngerilor de conduit incorect venite
din partea publicului sau a personalului propriu.

Acestea sunt cele mai importante funcii generale ale comitetelor etice,
valabile pentru orice fel de organizaie. Pe ansamblu, aceste comitete pot urmri
fie a) reglementarea comportamentelor sau b) impunerea punitiv a codului etic
fie c) educarea personalului. Comitetul ziaritilor profesioniti amintit mai sus, de
exemplu, are o funcie preponderent educativ; el refuz impunerea codului etic
membrilor breslei. La fel procedeaz universitile romneti. Altele pun accentul
pe funcia de reglementare.

3.3. Serviciile de consultan moral

Pe lng comitetele etice, unele instituii ofer servicii de consultan


etic. De multe ori consultana e oferit chiar de comitete, alteori de grupuri mai
mici de consultani specializai sau chiar de persoane individuale. Dintre cei ce
ofer consultan etic n spitalele din SUA 36% sunt medici, 30% sunt surori,
11% sunt asisteni sociali, 10% sunt preoi, 10% sunt administratori i abia sub
1% sunt filosofi sau teologi. Numai 5% dintre cei ce ofer consultan etic au
studii de bioetic sau de filosofie moral n general.77

77
M. Aulisio, Ethics Committees and Ethics Consultation, p. 843. Aceast situaie arat dou
lucruri: c, pe de o parte, eticienii de profesie nu au fcut eforturi pentru a se adapta lucrului n
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 79

ntr-un spital, de exemplu, o consultan etic poate fi solicitat pentru a


clarifica o problem moral fr referire la un anumit caz, pentru a uura
discuia asupra unei dileme etice, pentru a rezolva o disput etic, pentru a
rezolva un caz de contiin. Rolul ei e eminamente educativ. n general,
consultanii morali pot s se concentreze fie pe rezolvarea conflictelor i
dilemelor etice facilitnd nelegerea unor situaii bulversante sau
negociind conflicte valorice, fie pe construirea consensului sau orientarea
pacientului spre o soluie etic la drama pe care o triete. Consultana
etic poate avea loc n comitetul de etic, ntr-un serviciu de consultan
specializat (de cele mai multe ori) sau ea poate fi practicat de un
consultant individual.

Experiena spune c abilitile consultantului pot fi formate prin cultivarea


de ctre acesta e unor domenii diverse, cum ar fi filosofia, religia, medicina i
dreptul. Ea mai arat c un bun consultant are nevoie de mai muli ani de exerciiu
n etica clinic. Un studiu ntreprins de American Society for Bioethics and
Humanities n 1998 ne prezint trei seturi de abiliti pe care consultantul etic
trebuie s i le formeze:
- abiliti de evaluare etic: i.e. capacitatea de a identifica i analiza
problemele etice complexe care apar n organizaie - capacitatea de a recunoate
problemele etice, de a clarifica dificulti i concepte, de a utiliza metode de
decizie etic pentru a rezolva dilemele ce apar n viaa moral a organizaiei;
- abiliti de proces: i.e. capacitatea de a facilita ntlniri i a construi
consensul, de a rezolva conflicte i litigii morale;
- abiliti interpersonale: i.e. capacitatea de a asculta atent i de a comunica,
de a-i arta respectul, atitudinea ncurajatoare i empatic n raport cu beneficiarii.
Raportul mai subliniaz ceva: necesitatea de a nu ignora ca pn acum i de
a dezvolta mai rapid "gndirea moral i teoriile etice" n forme adecvate nevoilor
consultanei morale.78
Unii autori i unele corporaii mari au gndit proiecte mult mai ambiioase.
n faa fenomenului de nclcare a prevederilor codurilor morale, ei sugereaz
crearea unor adevrate reele interne de siguran etic79 menite s reuneasc

comitetele de etic - un travaliu de un tip complet diferit dect activitatea academic. i, pe de alt
parte, medicii nu cred c exist o expertiz etic aparte, fiind convini c i ei pot face fa sarcinii
(ceea ce e o dovad de obtuzitate); mai exact, ei prefer s-i spele lucrurile n familie, fr
supraveghetori strini. La fel au reacionat medicii romni i la instalarea unor manageri
profesioniti de spital. Pn la urm ns i-au acceptat. Totul e o chestiune de auto-educare i de
obinuin.
78
M. Aulisio, Ethics Committees and Ethics Consultation, p. 846.
79
M. Kaptein, Guidelines for the Development of an Ethics Safety Net, Journal of Business
Ethics, 41, 2002.
80 VALENTIN MUREAN

toate instituiile corporaiei care pot contribui la rezolvarea litigiilor i la oferirea


de servicii de consultan solicitate de personal. Sigur, asemenea structuri interne
de siguran etic exist n multe locuri de la responsabilii cu conformitatea la
serviciile de securitate ori de audit dar problema e de a crea programatic o reea
coerent bazat pe anumite principii formulate explicit. Se propun trei modele n
acest sens: 1) reeaua de siguran etic simpl, avnd un singur responsabil cu
problemele etice (eventual i un minim de personal) care primete i rezolv
toate plngerile de violri ale codului i consiliaz; el e ales din afara ierarhiei
manageriale a organizaiei; 2) modelul reelei compuse, care beneficiaz de
diferitele servicii existente n firm pentru a rezolva diferite tipuri de violri ale
eticii; un coordonator etic e n acest caz cel ce asigur comunicarea i
coordonarea acestor servicii, servicii crora cei nemulumii li se adreseaz direct
(e.g. servicii de securitate, consilieri, responsabil cu conformitatea); 3) modelul
reelei de siguran compuse integrate, n care un sistem de servicii anume
conceput e coordonat de un Serviciu de etic (Ethics Helpdesk) ce primete
centralizat reclamaiile sau solicitrile personalului i le distribuie ctre diferite
compartimente spre rezolvare. Acest Serviciu de etic ofer posibilitatea de a
colecta centralizat i de a discuta plngerile personalului sau al terilor; el
nregistreaz toate detaliile plngerilor venite prin linia telefonic dedicat i le
distribuie serviciilor competente, cu pstrarea anonimatului persoanelor implicate;
tot el mijlocete o ntlnire discret ntre solicitant i funcionarul care poate
rezolva cazul, urmrind totodat evoluia lui.
Kaptein d exemplul Serviciului de etic al KPN Telekom, o companie cu
38.500 angajai n anul 2001. Ea a introdus codul etic n anul 2000 dup doi ani de
pregtiri n acest sens. Codul prevedea i nfiinarea unui Serviciu de etic
integrat. Serviciul de etic (un manager, 3 analiti i 6 consilieri) st la dispoziia
tuturor angajailor pentru plngeri de nclcare a codului etic, precum i pentru
rezolvarea unor dileme morale, pentru dezvoltarea codului, rezolvarea unor
dificulti ce in de cultura angajailor etc. Beneficiaz de o linie telefonic
dedicat care funcioneaz 24 de ore timp de 7 zile pe sptmn, linie telefonic
ce are un personal format din 8 oameni plus un manager. Apelurile anonime nu
sunt acceptate dect n situaii speciale. Serviciul de etic funcioneaz ca prim
mijloc de contact pentru rezolvarea litigiilor i consultan moral. El beneficiaz
de 7 inspectori pe probleme de integritate care cerceteaz cazurile primite spre
analiz i supervizeaz rezolvarea lor. Cel puin o dat pe an, toate cele cca. 60 de
persoane care lucreaz n reea urmeaz un training etic unde discut problemele
fierbini i fac schimb de experien. Funcionarii Serviciului de etic nu au alte
atribuii n interiorul organizaiei. Serviciul raporteaz n faa Comitetului
director. Pentru a asigura anonimatul, sistemul de nregistrare e localizat pe un
server separat. O adevrat ofensiv publicitar a avut loc pentru a face cunoscut
acest serviciu nou, utiliznd o gam larg de mijloace, de la brouri cu informaii
pn la carduri de identificare date fiecrui angajat cu numrul de telefon al
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 81

serviciului. n primul an de funcionare s-au primit 900 de plngeri i solicitri pe


trimestru, efectundu-se n consecin cca. 300 de investigaii pe trimestru. Cci
nu att cunoaterea amplorii conduitelor neetice e important, ct msura n care
organizaia ncearc s previn cu mijloace adecvate conduitele neetice80.

3.4. Exemple americane

S nvm acum cte ceva i din experiena american cu privire la etica n


administraia public81. Cum e organizat "comisia de etic" de la nivelul
administraiei oraului Tampa, Florida? Ea e compus din 5 membri (doi profesori
de la universitate, unul specialist n etica juridic, altul n etic n sens larg), doi
ceteni numii de judector i un membru numit de primar. Toi sunt angajai
pentru patru ani. Scopul comisiei este de a revizui atunci cnd e nevoie codul etic,
a-l interpreta i a da sfaturi pe baza lui. Sfaturile trebuie cerute n scris iar litigiile
se rezolv printr-un atent proces de deliberare. La nivelul departamentului de
resurse umane s-a constituit un Birou pe probleme etice care are ca sarcin
supervizarea implementrii codului etic, dezvoltarea programelor de educaie i
training pentru funcionarii primriei.
La nivelul administraiei inutului King s-a creat n 1968 funcia de
ombudsman. El se ocup de reclamaiile privind nclcarea codului etic. Biroul
su e compus dintr-un personal format din patru persoane i are o activitate foarte
susinut.
n acelai inut, n anul 2004, peste 2200 de persoane au beneficiat de
training etic. n plus, noii angajai trebuie s semneze un angajament i primesc
cu acest prilej un rezumat al codului etic. efii administraiei sunt obligai s fac
traininguri etice o dat la 18 luni. Din 1991 pn n 2005 comitetul de etic a
elaborat 149 de opinii consultative i 747 de rspunsuri la ntrebrile i
reclamaiile scrise ale personalului privind nclcarea codului deontologic.
S mergem acum la Guvernmntul Unit (UG) al inuturior Wyandotte i
Kansas City. n 1997 s-a creat o comisie de etic avnd n frunte un
"administrator moral". Statutul lor e de independeni n raport cu administraia
statului. Membrii comisiei sunt numii de judectorul curii districtului iar
administratorul moral de ctre auditorul legislativ. UG a fcut un contract cu
Universitatea Statului Kansas care gireaz programul etic al inutului iar un
profesor de la aceast universitate, cunoscut specialist n etic, a devenit
administratorul moral.
Printr-o ordonan, UG a adoptat un Cod de etic n anul 1998. Presupusele
violri ale codului sunt analizate de administrator atunci cnd comisia i cere acest

80
Idem.
81
Dup D. Menzel, Ethics Management for Public Administrators, cap. 4.
82 VALENTIN MUREAN

lucru. Dac se stabilete nclcarea codului, administratorul e ndrituit s cear


msuri corective auditorului legislativ (recomandri sau msuri disciplinare).
Administratorul poate emite de asemenea opinii consultative atunci cnd acestea i
se solicit n scris. Odat formulate, opiniile devin obligatorii. O linie telefonic
direct (ethics hotline) e de asemenea un instrument util pentru solicitarea de
sfaturi n legtur cu dilemele etice pe care le au funcionarii administraiei locale
sau cetenii.
Cum e organizat aici trainingul etic? Administratorul moral (angajat cu
jumtate de norm) este responsabil i de trainingul etic al tuturor oficialilor UG
ca i al celor 2200 de funcionari. Trainingul e obligatoriu pentru noii angajai i
pentru cei nou alei n funcii. Tot personalul trebuie s fac un training etic o dat
la trei ani. Acest training pune accentul pe cunoaterea codului etic, dar i pe
discutarea unor dileme morale (discuii de caz). De asemenea sunt discutate cazuri
cu ncrctur moral petrecute n organizaie n perioada scurs de la ultimul
training. Toi angajaii trebuie s semneze un jurmnt cu coninut etic. Studiile
arat c efectele accentului pus pe managementul eticii n administraia acestui
inut au dus la rezultate foarte ncurajatoare.

S analizm acum Raportul anual pe anul 2006 al Biroului de Etic i


Integritate al primriei din oraul San Diego (SUA).82 Misiunea biroului e extrem
de interesant definit: BEI are ca misiune s consolideze climatul etic n oraul
nostru astfel nct ONOAREA s fie o valoare respectat, integritatea personal i
curajul etic s fie norme culturale i toi funcionarii s fie sprijinii i ncurajai s
i utilizeze judecata i iniiativa n conducerea unor activiti etice la locul de
munc. Prin aceste practici, locul nostru de munc va deveni mai orientat ctre
client, angajaii vor fi mai satisfcui i ncrederea publicului va fi rectigat.
Trebuie spus c BEI difer de Comisia de Etic. BEI are ca sarcin s organizeze
programe etice ample pentru toi angajaii primriei, i.e. traininguri etice, o linie
telefonic pentru reclamaii i consultan moral etc. Comisia de Etic n schimb
trebuie s monitorizeze, administreze i aplice legile etice ale autoritilor locale,
s propun reforme n legislaia etic, s organizeze audituri etice, s ajute la
rezolvarea cazurilor de violare a legislaiei etice, s popularizeze reglementrile cu
caracter moral.
BEI a organizat n anul analizat mai multe traininguri, ncepnd cu
conducerea executiv, care trebuie s dea tonul. Pentru anul urmtor sunt
prevzute noi traininguri de conformitate, pe probleme de decizie etic i de
rezolvare de probleme, editarea unui cod de conduit pentru angajai i a altor
mijloace de educare moral. ntre mijloacele de informare se numr un website,
o brour periodic, scrisori adresate cetenilor i angajailor. Organizarea acestor
activiti e doar dirijat de BEI. Trainingul i mesele rotunde au fost organizate

82
City of San Diego, Office of Ethics and Integrity Annual Report, february 2007.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 83

sub bagheta Centrului Markkula de Etic Aplicat de la Universitatea Santa


Monica. Printre temele abordate: modelarea comportamentului ateptat prin
jucarea de roluri, conducerea orientat de valori dincolo de exigenele strict
tehnice, responsabilitatea de a crea credibilitate, ncredere i valori culturale,
probleme morale emergente n primrie etc. Trainingurile au fost organizate pe
grupuri mici, au fost bazate pe scenarii i focalizate pe o serie de probleme etice
cu care angajaii se confrunt. BEI a fcut o licitaie pentru un furnizor de
mijloace tehnice apte s asigure organizarea de auto-traininguri de conformitate
online pentru toi funcionarii primriei.
Tot BEI se ocup de semnarea de ctre angajai a unui Angajament cu
privire la Valorile i Principiile Etice de Baz ale organizaiei ca i de sprijinirea
inspeciei fcute de Ethics Resource Center din Washington asupra strii culturii
etice a angajailor primriei i a climatului etic din ora (Ethics Culture Survey).
Una dintre concluzii e c angajaii nu sunt contieni de resursele de care dispune
primria pentru a-i ajuta s ia decizii etice; de asemenea, conduitele neetice din
aceast primrie depesc media federal.
Un alt capitol e dedicat analizei funcionrii liniei telefonice pentru
reclamaii pe teme de etic (sau solicitare de consultan), proiectului Diversity
Commitment menit s educe cetenii n spiritul pluralismului i toleranei,
analizei unor practici ale poliiei etc.
BEI recomand tuturor un procedeu simplu, n trei pai, de luare a unei
decizii etice: 1) Verific dac aciunea evaluat este legal (violeaz ea legile sau
codul instituiei?); 2) Este ea echilibrat (i.e. este ea echitabil pentru toi cei
implicai, pe termen scurt i lung?; promoveaz ea relaii la fel de favorizante
pentru toi cei implicai?; 3) Cum m-ar face s m privesc pe mine nsumi? (m-ar
face mndru de mine?, m-a simi bine dac decizia ar fi publicat ntr-un ziar?,
m-a simi bine dac familia ar ti despre ea?, a vrea ca i copii mei s fac
acelai lucru?). Conducerea executiv a BEI e format din 10 persoane, dintre
care 4 cu pregtire n etica practic, 3 secretare i 3 din domeniul managementului
i relaiilor umane.
O adevrat mainrie moral.

3.5. Comitetele de etic i actualizarea codurilor


morale

Aa cum am vzut, Comitetele de etic ar trebui s aib, n condiii normale,


multiple i complexe funcii, care presupun competene diferite din partea
membrilor lor. A le gndi ncadrate doar cu amatori nseamn a le condamna la o
existen formal. Dar ntrebarea la care vreau s rspund aici este una mult mai
circumscris: atunci cnd comitetele etice sunt chemate s actualizeze codurile
etice ale organizaiilor, pe ce i bazeaz ele deciziile?
84 VALENTIN MUREAN

Reflectnd la situaia de pe teren, am putea spune c primul rspuns este: pe


bunul sim al membrilor lor i pe cei apte ani de acas. De cele mai multe ori,
Comitetele etice, formate din colegi exemplari dar fr nici o competen
profesional n domeniul moral, nu lucreaz dup nici o metod. Ele iau pur i
simplu decizii arbitrare, sub presiunea momentului i n funcie de umorile
fiecruia. Membrii lor i justific atitudinea prin teza, susinut confuz i de unii
filosofi, c n domeniul moral nu exist o expertiz specific i c toi suntem
egali din punctul de vedere al capacitii de a evalua situaiile morale, fie ele
simple, fie dificile. Lucru greu de crezut, demonstraia tezei contrare ncepnd
nc de pe vremea lui Platon ai crui regi-filosofi erau chiar astfel de experi n
probleme practice formai cu greu n mulii ani petrecui n Academie. Acest
model imoral al Comitetelor etice nu face dect s mascheze ignorarea de facto a
problematicii morale n organizaii. Raportm recolte frumoase, dar producia de
gru nu exist.
Al doilea rspuns posibil ar fi acela c un bun Comitet de etic, nefiind
format din experi morali, poate totui s reflecte obiceiurile morale dominante n
societate i s le aplice abil la judecarea cazurilor cu care se confrunt. Cineva
numea acest model de Comitet etic modelul oglind83i i arta nencrederea n
el. Cei ce invoc la noi etica cretin drept doctrin moral oficial i se strduiesc
s evalueze n paradigma ei diversele cazuri concrete pe o asemenea poziie se
situeaz. Motivele pentru care ar trebui s privim cu rezerve acest model de
comitet etic ar fi mai multe. nti, nu putem fi niciodat siguri care e morala
dominant, definitorie pentru o anumit comunitate i cine sunt cei care ne-o
comunic. De multe ori ziaritii sau ali formatori de opinie se erijeaz n directori
de contiin moral, alteori Biserica, alteori alii. n orice societate actual exist
ns o mulime de moraliti particulare care nu sunt ntotdeauna coerente. n
Romnia, de pild, Biserica judec drept imoral avortul, dar o mare parte a
populaiei are o prere contrar. Care sunt, n acest caz, idealurile i standardele
morale comune pe care trebuie s le reflecte Comitetul? Apoi, e evident c
autoproclamaii directori de opinie pot grei, ei formulnd adesea opinii morale
flagrant superficiale i semidocte care nu pot fi considerate ca model de nici un
comitet de etic serios. Dar nu numai opiniile morale ale acestora pot fi greite, ci
i cutumele morale sociale, aa cum ne-o demonstreaz istoria. Au existat reguli
sau sisteme de reguli morale acceptate ca atare un anumit rstimp, dup care s-a
conchis c nu sunt morale i trebuie abandonate: morala nazist, morala
comunist, uciderea copiilor cu handicap n Sparta antic, pederastia n Atena
clasic etc. sunt numai cteva exemple. Obiceiurile morale se schimb din raiuni
diferite: fie c am lrgit ulterior sfera faptelor luate n considerare, ceea ce a
modificat evaluarea, fie c societatea i tehnologia s-au schimbat, permind, de

83
S. Clarke, Two Models of Ethics Committees, Journal of bioethical inquiry, no. 1 (2).
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 85

exemplu, s meninem n via copiii cu handicap care nu aveau nici o ans de


via normal n antichitate, fie c am descoperit surprini c marile doctrine
morale vehiculate de anumite regimuri politice erau, n realitate, deghizri ale
unor interese egoiste, de grup. Asemenea produse ale tradiiei nu pot fi, aadar,
preluate necritic. n aceste condiii, conchide Clarke, suntem obligai s adoptm
un model critic de comitet etic, un model care pune n cauz fr ncetare
moravurile simului comun i vegheaz la continua perfecionare a prevederilor
codurilor morale pe baz de metod. Ce nseamn pe baz de metod? Aceasta
nseamn c exist metode de judecare, evaluare sau decizie etic i acestea sunt
produsul i totodat instrumentele de lucru ale unor experi morali.

neleg prin expert moral acea persoan de regul dublu specializat


care are pregtirea etic i experiena necesare pentru a lua mai bine dect
alii decizii morale ntemeiate, care judec moral mai bine dect alii, de
pild dect un medic sau un jurist (adic ne poate explica de ce a judecat
aa), utiliznd n cunotin de cauz metode de decizie etic.

Se va spune c nu exist experi morali pentru c nu exist asemenea metode


de decizie etic. Aceast carte va prezenta tocmai asemenea metode, de exemplu
metoda utilitarist, principiismul, cazuistica moral, matricea etic, codurile etice,
trainingul etic, etc. Se va spune c nu exist nici o diferen de pregtire ntre un
medic sau inginer implicat n activitatea unui Comitet etic i un aa-zis expert
moral. Exist o mare diferen, dac vrei s-o vezi. E aceeai diferen, cu
consecine devastatoare pentru cei ce o ignor, care exist ntre managerii amatori
ai universitilor i facultilor romneti (alei dintre colegi) i managerii
academici profesioniti care exist n universitile englezeti, americane etc.i
care pot fi formai printr-un training specific (cum se face bugetul unei
universiti, cum se face planul strategic, ce e asigurarea calitii n universitate
etc.). Diferena e, n realitatea dur a concurenei interuniversitare, enorm. Se va
rspunde, atunci, c expertiza specific a proiectantului i constructorului de
poduri exist pentru c omul de rnd e imposibil s i se substituie (el nu a nvat
s fac toate calculele de rezisten, evaluarea terenului etc.), pe cnd metodele
etice sunt mult mai populare, mai simple, fiind concepute cu intenia de a putea fi
utilizate i de omul de rnd, n mod democratic; n contrast cu situaia inginerului
de poduri, nu exist o expertiz pe care doar specialistul n management etic s o
posede. Rspunsul meu este acesta: s nu ne amgim, metodele etice sunt ntr-
adevr concepute spre a fi utilizate i de omul de rnd, dar sub ndrumarea unor
experi. A unor experi morali. Ca i n cazul calculului rezistenei podurilor, omul
de rnd nu va putea ns crea niciodat metoda utilitarist binivelar ori matricea
etic. Pentru c ar avea nevoie de expertiza filosofic a lui Hare sau Ben Mepham
86 VALENTIN MUREAN

pentru a face aceasta. n schimb, aa cum colaboreaz la aplicarea matricei etice,


omul de rnd poate contribui i la construirea unui pod sub ndrumarea expertului
(inginerului) i chiar poate deprinde unele mici secrete ale meseriei de constructor
de poduri. Dar asta nu nseamn c devine expert, dup cum din faptul c oamenii
de rnd sunt antrenai s foloseasc matricea etic sau s participe la conferine de
consensualizare nu rezult c ei devin experi n construcia, perfecionarea i
aplicarea unor asemenea metode.
n fine, se va spune c n timp ce avem experi n drept i n construirea
podurilor, nu tim de unde s lum experii morali. E adevrat, de aceea nici nu
avem management etic n instituii. Iar dac vrem s avem aa ceva, atunci va
trebui s instituionalizm formarea experilor morali, a acelor oameni care
posed misterele metodelor de decizie etic, tiu organiza un proces de audit etic
sau de decizie moral colectiv, care gndesc moral mai matur i mai precis dect
ali specialiti, totul pe baz de experien specific acumulat n organizaia pe
care o slujesc.

Exerciii:
1) Imaginai-v c suntei conductorul unei firme i c trebuie s nfiinai
un comitet de etic. Ai cuta specialiti n etic? Ce fel de specialiti?
V-ai mulumi numai cu colegi care nu au nici o competen etic? Ce
funcii ai atribui comitetului? L-ai dota cu personal propriu? Ce sarcini
v-ai atepta s i asume imediat?

Dai un rspuns cu privire la felul n care ai organiza un comitet de


etic numai dup ce citii despre diferitele feluri n care au fost ele
organizate n D. Menzel, Ethics Management i n alte studii.

2) Este consultantul moral un urma al preotului medieval n faa cruia


credincioii se spovedeau i primeau sfaturi de ndreptare? Urmrii
profilul preoilor care foloseau metoda cazuistic n Toulmin i Jonsen,
The Abuse of Casuistry, i comparai-l cu felul n care e descris azi
consultantul moral. Ce diferene exist ntre ei? Credei c n comitetele de
etic e nevoie de consultani morali? E bine s judecm morala numai din
punctul de vedere al dogmei cretine? De ce credei c de foarte multe ori
etica e redus la etica cretin? (Vezi i studiul lui R. M. Hare despre
Rolul filosofilor n procesul legislativ n volumul Filosofia moral a lui R.
M. Hare, Editura Paideia, 2006.)
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 87

Teste de autoevaluare:
1. Ce concluzie putem trage cu privire la funciile i structura
comitetelor de etic din diferite ri?
2. Facei o paralel ntre consultana filosofic i consultana
moral.
3. Din studiile empirice existente rezult eficiena sau inutilitatea
comitetelor de etic?
4. ncercai s evaluai moral cazul profesorului gol argumentndu-
v poziia.
5. Comparai modul de organizare al mai multor comitete de etic i
apreciai plusurile i minusurile.
4. TRAININGUL ETIC

4.1. Obiectivele trainingului etic

V
oi distinge, alturi de ali autori, ntre educaia etic i trainingul etic.
Prima se refer la procesele educaionale implicite sau explicite de
formare prin exerciiu a caracterului copilului, dar i la educaia etic
teoretic prin studiul filosofiei morale. ntr-un training etic, ns, nu se va vorbi de
marile teorii, de utilitarism ori aristotelism, ci de "conflictul de interese", de
consimmntul informat, de "reclamaiile morale" ori de "cerinele
transparenei financiare" n firme.84

Trainingul etic este un proces formativ intensiv, dependent de specificul


organizaiei, menit s sensibilizeze angajaii din punct de vedere moral,
s-i fac s internalizeze codul etic i valorile comune, s-i ajute s-i
dezvolte un caracter moral i s-i perfecioneze n acelai timp
capacitile de judecat moral n concordan cu cerinele organizaiei.

n Romnia nu se practic nc n mod curent trainingul etic, dar n SUA "nu


vei gsi o mare corporaie american care s nu organizeze vreo form de training
moral. Iar organismele guvernamentale de la toate nivelurile cheltuiesc tot mai
mult din banul public pentru trainingul etic".85 n urma adoptrii, n 1991, a unei
legi care cere organizaiilor s-i dezvolte programe de training etic pentru a
detecta i preveni violarea legilor (The US Sentencing Guidelines for
Organizations), suma pus n joc n acest scop depete un miliard de dolari. n

84
Temele care merit s fie dezbtute n cadrul trainingurilor etice difer de la un domeniu
profesional la altul. n domeniul medical vor fi discutate consimmntul informat, avortul, situaia
bolnavilor n faza terminal, eutanasia, distribuia fondurilor pentru sntate etc. n domeniul
administraiei publice altele vor fi temele unui training etic: problema cadourilor, a conflictului de
interese, a veniturilor din alte surse, a implicrii n activiti politice, a transparenei financiare, a
practicilor de angajare etc. i de aici se vede c instructorii etici trebuie s fie oameni cu o dubl
specializare, etic i medical/administrativ. Acetia trebuie formai.
85
D. Menzel, Ethics Management for Public Administrators, p. 55.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 89

anii 90 numrul companiilor care au instituionalizat funcia i meseria de


responsabil cu educaia i trainingul etic s-a triplat. Unele companii au ajuns s
consume 90 de ore pe an pentru trainingul etic al personalului, majoritatea
organizaiilor, de la spitale la universiti, organiznd cel puin o sesiune de
training etic pe an. Opinia dominant e c acesta trebuie s fie un proces de
nvare pe tot parcursul vieii, de la momentul angajrii pn la abandonarea
organizaiei.
Obiectivele urmrite prin trainingul etic pot fi mai multe, dar ele trebuie
adaptate ntotdeauna publicului-int. Pentru angajaii obinuii ai organizaiei
putem urmri:

explicarea noiunilor etice de baz i a semnificaiei prevederilor


codului etic al organizaiei;
s-i ajutm pe oameni s identifice problemele morale din viaa
organizaiei i s le ierarhizeze;
s sporim sensibilitatea general fa de problemele etice ale
organizaiei privite ca aspecte ale felului ei de a fi;
s reducem confuziile cu privire la cine i pentru ce e responsabil
din punct de vedere moral (cine trebuie pedepsit?);
s identificm, discutm i rezolvm cazuri morale reale;
s le oferim instrumente care s-i ajute s neleag procesele de
decizie etic, ntrindu-le capacitatea de reflecie moral;
s ntrim climatul etic n organizaie, cultura organizaional fiind
cea care orienteaz n mod hotrtor comportamentul angajailor
(prin norme specifice organizaiei, ritualuri, ceremonii, povestiri
despre eroii organizaiei etc.).

Pentru persoanele cu funcii de conducere i mai ales pentru cei implicai n


managementul moral al organizaiei putem urmri:
s-i nvm cum se construiete i cum se dezvolt un cod etic;
s le furnizm unelte etice pentru a putea judeca moral sistematic i
independent cazurile noi;
s-i nvm s identifice i s aplice mijloace diverse de
implementare a codurilor etice;
s-i nvm tehnici de creare i mbuntire a climatului etic al
organizaiei etc.

Ceea ce trebuie spus este c trainingul etic tinde s devin instrumentul cel
mai eficient aflat la dispoziia managerului interesat de construirea unor
organizaii ale integritii. Formele acestuia sunt multiple i utilizarea lor depinde
de stadiul de evoluie al managementului etic n respectiva organizaie.
90 VALENTIN MUREAN

Forma dominant azi n lume este "modelul conformitii": din aceast


perspectiv, trainingul are un caracter apsat prescriptiv, punitiv i coercitiv,
urmrind inocularea angajailor cu deprinderea de a respecta reglementrile
organizaiei i a evita comportamentul vicios. E un training centrat pe studiul
legilor i pe nelegerea a ceea ce spun reglementrile morale ale organizaiei.86
Ceea ce se cheam "modelul integritii" ine de evoluia pe termen lung
a managementului etic. El ar viza crearea treptat a contiinei unui etos al
organizaiei, a sentimentului de respect pentru valorile i regulile acesteia (privite
ca a doua noastr natur), precum i asimilarea unor proceduri simple de raionare
i decizie moral, a unei nelepciuni practice. Trainingul etic n mediul
corporatist e menit s poteneze cunoaterea angajailor, abilitile lor i, lucrul cel
mai important, capacitatea lor de luare a deciziilor n spaiul eticii.87
Cum ne aflm - peste tot n lume - ntr-un proces de maturizare a
managementului etic, ne putem mulumi i cu o combinaie de elemente
aparinnd celor dou modele. i cu toate c e greu de spus ct de eficiente au fost
cheltuielile pentru trainingul etic al municipiilor americane, Menzel ne asigur c
acei funcionari publici care au beneficiat de un training etic mai intens au o
percepie pozitiv a culturii etice a locului lor de munc i manifest un
comportament neetic mai redus.

4.2. Forme de training etic

Cea mai rspndit form de instruire etic este trainingul de


conformitate: el urmrete contientizarea regulilor morale existente i inocularea
lor. E o form incipient i destul de superficial de nvare etic. Metodele
utilizate sunt destul de cunoscute:

- Conferine ocazionale, ateliere i seminarii o dat sau de mai multe ori


pe an. De un mare efect sunt conferinele inute de conductorii organizaiei (nu
de specialiti) prin care acetia probeaz i propria adeziune la regulile etice
adoptate. Aceste conferine sunt centrate pe lmurirea noiunilor i regulilor de
baz ("consimmnt informat", "cinste", "cum s formulezi plngeri de natur
etic", ce nseamn "conflict de interese", acceptabilitatea "cadourilor" etc.) Unele
traininguri merg chiar mai departe - utiliznd metoda cazurilor, a scenariilor i a
rolurilor - i ncearc s-i fac pe participani s decid singuri dac ceva e neetic
ntr-un caz inedit, cum se poate judeca o dilem moral sau ce nseamn a cntri

86
Pentru structura unui program de training etic, vezi W. French, "Business Ethics Training: Face-
to-face and at a Distance", Journal of Business Ethics, 66, 2000.
87
D. LeClair, L. Ferrell, Innovation in Experiential Business Ethics Training, Journal of
Business Ethics, 23, 2000, p. 316.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 91

comparativ dou cazuri competitive. n general, aceste traininguri de conformitate


se focalizeaz pe standardele de conduit i pe nelegerea codului etic al
organizaiei. Deosebit de eficiente sunt tehnicile narativiste de convingere:
folosirea unor povestiri exemplare pentru a inocula o anumit regul, evocarea
unor eroi pozitivi sau negativi ai domeniului, utilizarea unor filme. Dup unii
autori, cele mai de succes ateliere sunt cele conduse de manageri, nu de instructori
externi, dar aceti manageri trebuie instruii n prealabil de experi externi;
instruirea instructorilor e o parte necesar a unui program de training etic serios
construit. S-au bucurat de succes i reuniunile colective n care participarea
anonim la vot e asigurat de un dispozitiv de votare fr fir; se pune o list de
ntrebri i se voteaz anonim rspunsul. n acest fel, toi pot vedea gradul de
adeziune al colectivului la o atitudine moral sau alta fr a-i dezvlui opiunea.
Discutarea unor cazuri (metoda cazuistic) e un procedeu didactic ideal
pentru trainingurile etice. O schem posibil e aceea a sesiunilor de training prin
dileme (dilemma training session): un participant prezint o dilem etic altor
doi participani; aceti doi participani l ajut apoi pe primul s gseasc soluii
alternative i s reflecteze la argumentele pro i contra acestora. Restul grupului
asist la discuie i intervine din cnd n cnd, cu acceptul instructorului. Metoda
cazuistic a fost aspru criticat pentru c nu duce la concluzii convingtoare,
lsndu-i pe participani acolo unde au fost, n faa unor alternative care au att
argumente pro ct i contra. O soluie ar fi completarea ei cu alte metode ntr-un
model pluralist de decizie.88 Dar trebuie s contientizm n acelai timp faptul c
odat cu trainingul etic ne plasm n zona pedagogiei morale i a unui efort
imaginativ susinut de vulgarizare, de popularizare, a metodelor i principiilor
etice. Sofisticrile excesive nu ne vor fi de folos.
- Auto-trainingul etic online este o metod de instruire etic tot mai
rspndit. Ea vizeaz acelai obiectiv al cunoaterii codului etic i al pledoariei
pentru respectarea lui. Temele chestionarelor sau cuvintelor ncruciate sau
jocurilor sunt specifice eticii acelei organizaii i pot fi rezolvate n zece minute
sau n zeci de minute. Textele pot fi nsoite de conexiune audio i video. n
general, serviciul de personal contabilizeaz faptul dac angajatul a rspuns la
cte chestionare trebuia i cum a rspuns (un punctaj apare automat la sfritul
procesului, ca i un certificat pe imprimant). Ideea de baz e de a-i ine pe
angajai conectai la problematica etic a organizaiei: a o cunoate, a o discuta, a
nu o uita.
- Clipurile video anume create, cu actori care joac roluri asemntoare cu
cele din organizaie, n serial, au un impact emoional major. Muli angajai spun
c abia ateapt s vad ce urmeaz. De multe ori comportamentele imorale sunt
exagerate i ironizate, alteori se prezint i se discut dileme morale. Pot fi fcute
clipuri cu eroii i diavolii domeniului profesional respectiv (pace Rorty).

88
M. Kaptein, Ethics Management, p. 167.
92 VALENTIN MUREAN

Controversate au fost, ca efect, desenele animate ironice pe teme etice. Desenele


animate Dilbert presupun lucrul pe grupuri mici de 5-6 oameni care au drept
mascot un personaj din film. Iau un card cu o ntrebare i fiecare are 3 minute
pentru a alege rspunsul dintr-o list cu 5 opiuni. Rspunsurile membrilor
grupului nu trebuie s fie aceleai. Aceste rspunsuri se cuantific i se afieaz la
sfrit un ctigtor. Ideea urmrit e s-i fac pe juctori interesai s-i
reprezinte care dintre rspunsuri e mai etic i de ce. Se d i un model de decizie
etic tiprit pe ghidul jocului, pe calendare-suvenir, pe cri potale etc.). El are
patru pai: 1) Evalueaz informaia factual; 2) Apreciaz n ce fel decizia ta va
afecta prile interesate; 3) Apreciaz care valori etice sunt relevante pentru
aceast situaie; 4) Determin cel mai bun curs al aciunii care s ia n seam
valorile relevante i interesele prilor interesate. De exemplu, despre proprietatea
intelectual se pune ntrebarea: Primeti un articol de la un coleg pentru a-i face
un referat de evaluare spre a fi publicat ntr-o revist. Descoperi c articolul la
care lucrezi tu nsui ajunge la aceleai concluzii. Dac el public naintea ta, eti
pierdut. Ce faci? E o ntrebare cu rspuns ambiguu, dar apt s-i fac pe oameni
s colaboreze i s comunice.

ns mijloacele ce-i stau la ndemn managerului etic pentru a


implementa eficient codul moral al instituiei sunt mai multe:
Folosirea performanei etice a angajatului (stabilit de superiori)
drept criteriu de evaluare a activitii i de promovare.
Utilizarea unor sanciuni punitive pentru nclcarea codului.
Comunicarea codului tuturor angajailor sub forma unei brouri sau
online.
Inocularea respectului pentru Cod prin training i discuii.
Crearea funciei de ombudsman etic.
Crearea unui canal formal pentru formularea plngerilor, cum ar fi
un hotline etic.
Crearea unui comitet etic.
Crearea unui comitet de training etic i efectuarea de traininguri.
Includerea elementelor etice n toate componentele planului
strategic al organizaiei, deci ncorporarea valorilor etice n
strategia organizaiei.89

n formele lui superioare, dup "modelul integritii", trainingul etic ar


putea cuprinde programe sofisticate de formare a caracterelor (character
building) n sensul internalizrii valorilor etice ale organizaiei. Dar mai ales el

89
Cf. G. Wood, M. Callaghan," Codes of Ethics in Corporate Australia", Employee
Responsabilitees and Rights Journal, vol. 15, no. 4, 2000. (Vezi Lecturi suplimentare).
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 93

trebuie completat cu programe de formare a unei culturi instituionale care s


exercite o presiune asupra comportamentului individual al membrilor organizaiei.
Crearea unei culturi etice a organizaiei presupune acceptarea ideii c nu este
suficient morala personal pentru a avea o organizaie integr i c o cultur
moral a instituiei trebuie s existe i s stimuleze comportamentul moral; c
dezbaterea etic e important i e singura cale de a contientiza i rezolva
problemele morale; c etica instituional poate fi nvat la orice vrst i c a
redacta un cod nu rezolv problema. Sigur, nu exist o reet unic pentru
formarea unei culturi organizaionale de natur etic. Dar e clar c managerii
trebuie s depeasc nivelul trainingului de conformitate. Aceasta e o concluzie
tot mai mult subliniat n literatur mpreun cu ideea c articularea unei bune
culturi organizaionale are cea mai puternic influen n direcia reducerii riscului
de a avea comportamente neetice.

Membrii organizaiei trebuie nu numai s contientizeze i s internalizeze


normele etice, ci i s se ntrebe ce e moralmente corect ntr-un caz sau altul
chiar i atunci cnd nu avem reguli explicite care s ne dea un rspuns. E
vorba, aadar, de formarea unui discernmnt etic (a unor abiliti de a
rezolva probleme morale i de a decide n situaii complicate) prin studierea
i aplicarea unor metode de decizie etic. Un om care crede c etica are un
rol n buna funcionare a organizaiei trebuie s fie un om cu discernmnt
etic, nu un om condus din exterior prin presiuni punitive. Aa cum regulile
morale e de dorit s devin o a doua natur a membrilor organizaiei, tot
astfel metodele de decizie etic pot deveni o a doua natur a modului nostru
de a judeca moral.

Instrumentele etice menionate deja - codurile, comitetele etice, trainingul etic,


auditul moral, metodele de decizie etic - sunt mijloace care se completeaz
reciproc i care trebuie utilizate mpreun. n unele ri trainingul etic e parte a
culturii instituionale iar managerii firmelor cer parcurgerea unui curs de etic
drept condiie pentru promovare. Alteori, n fia de evaluare anual angajatul
trebuie s bifeze o csu n care i se reamintete c datoria lui e s-i trateze pe
ceilali cu respect i demnitate. ncepnd cu anul 2004, Comisia European a
trecut la organizarea unor cursuri de etic menite s-i sensibilizeze pe funcionarii
europeni. Manualul de etic al Curii Europene de Auditori e gndit pentru a crea
un cadru orientat spre decizia etic.90 Mai sofisticate sau mai simple, aceste
metode par a produce un efect cumulativ neneglijabil.

90
P. Giusta, Ethics Matters. Practical Micro-Ethics for Civil Servants of the European Union,
2006.
94 VALENTIN MUREAN

Problema gsirii unei strategii pedagogice pentru formarea caracterului


n sensul cerut de organizaie e o problem cu care se confrunt nu numai firmele
sau spitalele americane, ci i colile ori universitile. Se pleac de la constatarea
c unele manifestri aberante ale tineretului au devenit ngrijortoare iar valorile
culturale sunt n declin. Dat fiind c studiul eticii teoretice nu are ca efect
modelarea caracterelor, au fost lansate programe naionale i locale (chiar de la
nivelul Preediniei americane) pentru a contracara aceste manifestri i a
"construi caractere" virtuoase punnd accentul pe afectivitate i aciune. Interesant
de remarcat e faptul c n Romnia, dei avem aceeai situaie ngrijortoare, nu
exist nici o preocupare a educatorilor pentru "construcia caracterelor", rolul
colii fiind eminamente informativ.
Strategiile pedagogice imaginabile pentru formarea caracterelor sunt mai
multe91:
Utilizarea povestirilor (romane, filme, biografii) pentru a ncuraja
respectul pentru virtui i respingerea viciilor; prezentarea i
discutarea unor figuri legendare ale domeniului (att n ceea ce
privete succesul ct i eecul) se consider c pot avea un efect
emoional puternic i c pot s-i ndrume pe receptori pe calea unei
viei morale. Sunt i voci care contest convingtor fora unei
asemenea metode.92
Imitarea modelelor, utilizarea mentorilor morali, pe lng cei
vocaionali; nc o dat e evideniat rolul major pe care-l au
managerii exemplari sub aspect moral pentru instituirea unei viei
morale n organizaie.
Lucrul n colective mici, colaborative, unite, n care oamenii se
ncred unii n alii, opuse muncii excesiv competitive i
individualiste, sunt un cadru n care se pot forma sau consolida
virtui precum dorina de a ajuta, comunicarea i ncrederea
reciproc - eseniale n buna funcionare a oricrei organizaii.
Virtuile necesare bunului exerciiu al unei meserii se formeaz cel
mai bine n activitile practice specifice; de aceea aceste activiti
trebuie s fac parte din programa universitar a specialitilor n
diverse domenii.
Metodele de auto-reflecie, cum ar fi inerea unui jurnal, dezbaterile
etice interne sau punerea n situaii limit (a sta o noapte la
nchisoare, a lucra ntr-o firm munci necalificate), dei mai greu de
organizat, sunt de asemenea metode de consolidare a virtuilor.

91
A. Hill, I. Stewart, "Character education in business schools. Pedagogical strategies", Teaching
Business Ethics, Kluwer, (3), 1999.
92
D. Narvaez, "Does Reading Moral Stories Build Character?", Educational Psychology Review,
vol 14, no. 2, 2002.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 95

Pe lng mijloacele de mai sus, se mai utilizeaz filme, jocuri (e.g. The
Ethics Challenge al lui Dilbert), precum i "simularea comportamental" bazat
pe jucarea de roluri ntr-un scenariu imaginar.93

Iat un chestionar online, utilizat de administraia inutului King (SUA),


pentru a-i nva pe angajaii si s ia decizii etice. E vorba de al patrulea
chestionar anual, confidenial, dar care poate fi menionat, la alegere, ntr-un
raport final de activitate. n esen, angajatul e pus n situaii specifice organizaiei
prin care se testeaz msura n care el e contient i agreaz nclcarea unui
principiu moral, cum ar fi acela al dreptii, autonomiei etc. Rspunsurile corecte
pot fi gsite ulterior exerciiului. De exemplu:
ntrebare: Eti un manager de proiect i iei din cnd n cnd prnzul cu
consultantul. Ai o relaie de prietenie cu el i v pltii masa cnd unul, cnd altul,
E vreun pericol n asta?
a) Da. Ali funcionari pot observa acest comportament i s presupun c
respectivul consultant primete un tratament preferenial.
b) Nu. Consultantul pltete de obicei masa pentru clieni i i va plti
oricnd prnzul ca recunotin pentru un contract.
c) Nu. Prnzurile cost n general la fel i suma se compenseaz n timp.

Rspunsul corect e (a). Da. Ali clieni pot observa relaia voastr apropiat
i pot presupune c respectivul consultant va primi un tratament preferenial.
Explicaie: E important s respectm standardele profesionale atunci cnd
lucrm cu consultanii, vnztorii i clienii. Aceasta e o relaie de afaceri i
fiecare dintre noi trebuie s-i plteasc propria porie de mncare. Acest mod de
a trata afacerile demonstreaz de asemenea cetenilor i altor consultani c
activitile noastre contractuale nu pot fi afectate de acceptarea unor mese sau a
altor lucruri de valoare.
i aa mai departe, pn la ntrebarea cu nr. 12. Ultimele ntrebri cer
raportarea, benevol, a unor violri ale eticii n instituie, dac au fost observate.
Dac angajatul are ntrebri sau nelmuriri, el are la dispoziie o linie telefonic
pentru consultan etic.
Vorbind despre guvernarea etic n secolul al XXI-lea, Donald Menzel
pleac de la premisa c, n ciuda controverselor cu privire la felul n care trebuie
predat etica, exist un acord unanim c pentru a avea o democraie funcional
trebuie s avem un serviciu public moral. Prin urmare, predarea eticii la brbaii
i femeile care ocup poziii n serviciile publice trebuie s aib loc, e necesar s

93
Pentru "simularea comportamental", vezi D. T LeClair, L, Ferrell, "Innovation in Experiential
Business Ethics Training", Journal of Business Ethics, 23, 2000.
96 VALENTIN MUREAN

aib loc, indiferent de incertitudinea rezultatelor.94 El vede trei tipuri de abordri


ale problemei predrii eticii pentru funcionarii publici:
1) Predarea cu scopul de a sensibiliza i a atrage atenia: aceasta e
bazat pe explicarea i exemplificarea codurilor morale existente i a
legilor cu impact moral, n spiritul lui nu face asta sau cum s fac
pentru a nu intra n bucluc. Predarea e fcut de consultani ai
comisiilor de etic, de profesori universitari, dar mai ales de persoane
din administraie care au fost formate prin cursuri speciale pentru a
face asemenea traininguri. n ultim instan, de asemenea specialiti
avem nevoie dac dorim depirea improvizaiei i amatorismului.
Asemenea noi specialiti trebuie formai de instituiile academice n
mod distinct pentru nevoile administraiei publice, spitalelor, colilor,
firmelor industriale etc.
2) Predarea cu scopul de a forma capacitatea de judecare moral a
personalului: Procesul de raionare pune accentul pe luarea deciziilor
printr-o reflecie etic bazat pe jocul dintre regulile morale, principiile
etice, auto-evaluare i justificare.95 Ceea ce se urmrete n acest caz e
dezvoltarea imaginaiei morale n elaborarea pe baz de temeiuri
raionale a unor rspunsuri corecte la problemele etice ale instituiei.
Studiul metodelor de decizie etic joac aici un rol esenial, cea mai
frecventat fiind metoda cazuistic. Evident, predarea acestor metode
de decizie etic trebuie adaptat la profilul publicului iar exemplele
trebuie luate din experiena acestuia. Exerciiile, scenariile, simularea
unor situaii sunt principalele ci de a face din metodele de decizie
etic un mod de a gndi natural al personalului unei organizaii.
Raionarea moral e opusul ndoctrinrii morale; iat un motiv n plus
pentru a o cultiva.
3) Rolul educativ al unei conduceri morale i al modelelor: Preluat din
colile militare, aceast metod a cultului eroilor profesiei pare s dea
roade i n administraie, dac e fcut cu mijloace adecvate. Tehnicile
narativiste, legate de influenarea sentimentelor morale, sunt cele mai
adecvate n acest cadru. De asemenea se vorbete extrem de des n
literatura domeniului de rolul hotrtor pe care l are n bine sau n
ru - exemplul dat de conducerea organizaiei pentru comportamentul
moral al personalului ei.

Voi prezenta n continuare felul n care e organizat o sesiune de training


etic cu ofierii de poliie ai FBI.96 Instructorii FBI prefer trainingul bazat pe
94
D. Menzel, Ethics Management ..., p. 179.
95
Ibidem, p. 180.
96
J.M. Pollock, Ethics training using officers dilemmas, FBI Law Enforcement Bulletin, Nov.
1996.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 97

analiza unor dileme etice din lumea poliitilor expunerii diferitelor filosofii
morale. Cu toate acestea, prezentarea unor cadre filosofice de evaluare
(utilitarism, etica religioas, etica grijii, etica legii naturale) nu lipsete din
program iar 50% dintre exemplele discutate sunt evaluate n lumina acestor cadre.
Sensul dilemei etice e ceva mai larg: situaii concrete n care nu se tie cursul
corect al aciunii; sau situaii n care e dificil s faci ceea ce consideri c e corect;
sau situaii n care varianta rea e cea mai tentant. Primele ore sunt dedicate
prezentrii unor probleme introductive: coduri etice, ce e morala, teorii etice. Apoi
li se cere ofierilor s-i imagineze diferite dileme etice pe care le-au trit. Cele
mai multe dintre acestea privesc de regul puterea de a discerne, datoria, cinstea i
loialitatea. Ele sunt grupate apoi de instructor, studenii putnd astfel s vad
trsturile comune i modurile de judecat similare. Puterea de a discerne e
capacitatea de a face o alegere moral. Un exemplu de dilem etic este aceasta:
eful unei staii de benzin telefoneaz la poliie i reclam o altercaie. Un tnr
din vecini a cerut patronilor ceva bani dup ce le-a splat geamurile fr s-i cear
cineva s fac asta. Tnrul locuiete mpreun cu bunica sa n srcie. eful
staiei cere arestarea tnrului pentru c i-a hruit clienii. Acest caz pune ofierul
n situaia de a opta ntre a reaciona cu compasiune fa de nite oameni care abia
i duc viaa de pe o zi pe alta i a aplica legea.
Atunci cnd exist o lege care acoper cazul, ofierii de obicei se supun ei.
Dar n discuia etic ei se pot ntreba dac merit s respeci o lege strmb, ceea
ce ne duce la tema nesupunerii civile sau a nevoii de a revizui codul etic (sau
legea). Dac nicio lege nu se aplic acestui caz, atunci exist dou soluii: 1)
instructorul i mparte pe participani pe grupuri i le cere s gseasc o soluie
care s fie justificat de un anume cadru etic de evaluare; 2) instructorul cere
clasei s sugereze cea mai bun soluie a dilemei i apoi analizeaz soluia
folosind un anume cadru etic de evaluare. n acest scop, diferitele cadre de
evaluare sunt prezentate pe scurt, precizndu-se c ele nu sunt proceduri de
decizie ci ghiduri la care ne putem raporta atunci cnd lum o decizie etic. De
obicei nu se lucreaz cu situaii ipotetice. Fiecare ofier va fi capabil -i
cldeasc o moral personal, legat de cea a instituiei, numai confruntndu-se
direct cu confuziile, ambiguitile i compromisul. Acest exerciiu i experiena
mental acumulat pot servi n viitor rezolvrii unor cazuri similare.
Una dintre problemele sensibile, de care depinde acceptarea
managementului etic, e aceea c efectele trainingurilor etice nu se vd de regul
imediat i ntr-o manier flagrant. De unde i nclinaia de a contesta seriozitatea
unor asemenea programe97. Totui, mai multe studii empirice fcute n ri care au
o experien n domeniu arat c rezultatele sunt mai degrab ncurajatoare, cu
condiia ca lucrurile s fie abordate profesional i cu dorina sincer de a avea pe
termen lung organizaii ale integritii.

97
D. Menzel, Ethics Management, p. 181 sqq.
98 VALENTIN MUREAN

Exerciii:
Exemplul 1: Analizai acest desfurtor al unui training etic conceput
pentru personalul unei firme comerciale i spunei dac vi se pare acceptabil:

Trainingul are loc la sediul firmei dup orele de program (1 or).

Ziua1: Un profesor universitar prezint un curs de istoria eticii de la origini pn


n prezent. ntrebri.
Ziua 2: Membrii comitetului de etic prezint codul etic al firmei i rspund la
ntrebrile cursanilor.
Ziua 3: Se discut exemple de dileme etice avnd ca invitat un preot.
Ziua 4: Se prezint i se discut sanciunile prevzute n codul etic.

Exemplul 2: Analizai acest desfurtor al unui training etic conceput


pentru personalul unei firme comerciale i spunei dac vi se pare acceptabil:

Trainingul trebuie precedat de un auto-training online axat pe


cunoaterea codului etic.
E de preferat ca el s aib loc ntr-o alt localitate, montan, ntr-un
hotel, pentru ca participanii s nu fie bruiai de rezolvarea
sarcinilor de serviciu, rezolvarea de probleme familiale etc.

Ziua 1: Conductorul instituiei prezint importana programelor etice ale firmei


i voina conducerii de a le urma.
- Un instructor prezint codul etic al firmei; discuii clarificatoare pe
probleme ridicate de public (noiuni specifice domeniului, definiii,
cazuri etc.)
Ziua 2: Discuii de caz pentru asimilarea de metode de gndire etic; cazurile vor
fi alese din firm (dac se poate) i vor fi tratate:
- conform bunului sim moral;
- dup consecine (utilitarist)
- dup principii (principiist)
- dup morala cretin (invitnd un preot);
- dup precedente (cazuistic)
cu scurte i elementare explicaii ale metodelor de decizie etic; e un bun prilej de
a da cursanilor i definiia eticii, ce e o regul moral, un principiu etic etc.
Se distribuie 2 cazuri pentru reflecie (dileme etice) pentru ziua
a 4-a.
Se prezint filme cu pilde etice din domeniu (comitetul de etic
trebuie s-i constituie o filmotec).
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 99

Pe grupuri de cursani se vor distribui cuvinte ncruciate cu


cazuri din firm.
Ziua 3: Program de socializare i de comunicare a rezultatelor cuvintelor
ncruciate.
Ziua 4: Simularea aplicrii mai multor metode la acelai caz distribuit cursanilor
n ziua a 2-a (pe grupe): se comunic rezultatele i se ncearc o negociere pentru
instituirea unei reguli noi.
Ziua 5: Concluzii i plecarea.

2) Adaptai n limba romn, comentai i aplicai cadrul pentru msurarea


maturitii culturilor organizaionale printr-o hart a valorilor etice propus
de Richard Barrett & Associates (C. Gebler, Creating an Ethical Culture,
pe internet). Consultai i alte puncte de vedere pe acelai subiect i
comparai-le.
3) Adaptai la situaia din Romnia condiiile generale de mai jos, cerute
pentru instituirea unui program de etic i conformitate n SUA:

The Federal Sentencing Guidelines explicitly define the following seven


minimally-required elements of an "effective compliance and ethics
program."

1. Establish standards and procedures to prevent and detect criminal conduct


2. Place responsibility with the organization's governing authority and high-
level personnel to ensure that the organization's compliance and ethics
program is effective
3. Preclude persons who have engaged in illegal or unethical actions from
serving in high ranking positions
4. Audit, monitor, and periodically evaluate the program's effectiveness, and
provide a way for employees to report concerns about illegal behavior
without fear of retaliation
5. Provide incentives to employees and agents to not act illegally or
unethically, and discipline those who do
6. Take reasonable steps to respond to misconduct and to prevent future
misconduct
7. Conduct effective training programs and otherwise disseminate
information appropriate to such individuals' respective roles and
responsibilities.

4) Vezi un model de auto-training online despre hruirea sexual la


adresa:
http://www.inspiredelearning.com/demos/harassment/supervisor/engi
ne_std.htm?language=english
100 VALENTIN MUREAN

Teste de autoevaluare:
1. Enumerai cteva modaliti de training etic.
2. Descoperii noi modaliti, nemenionate n curs.
3. ncercai s facei un desfurtor al unui training etic de 4 zile pentru
personalul unei firme.
4. Luai un cod etic romnesc i facei n legtur cu el chestionarul pentru
un auto-training de conformitate.
5. CODURILE DE ETIC

5.1. Ce este un cod de etic?

C
odurile de etic au nceput s apar n SUA nc de la mijlocul secolului al
XX-lea, mai nti sporadic, n calitate de instrumente pentru protecia
firmelor n faa efectelor nocive ale comportamentului neetic. Dar, ntr-o
manier sistematic i extins, ele au ajuns s prolifereze n multe ri de pe glob
ncepnd cu anii 80 ai secolului trecut. A existat un factor obiectiv care a forat
acest proces, anume explozia corupiei n anii 70 i marile pierderi financiare
datorate unor practici imorale i ilegale.98 Definiiile codurilor de etic difer de la
autor la autor: Hosmer consider c
Un cod etic e o formulare a normelor i convingerilor unei organizaii [cu privire la
buna conduit]; el e modalitatea n care superiorii organizaiei vor ca ntreg
personalul s gndeasc. Aceasta nu nseamn cenzur. Dimpotriv, intenia este
aceea de a ncuraja cile de gndire i patternurile atitudinale care vor duce la
comportamentul dorit.99

Definiia e destul de vag pentru c ea nu ne spune care sunt criteriile


bunei conduite; or, a presupune c numai seniorii organizaiei tiu asta e, pe de o
parte, vetust (nu mai trim n morala medieval a supunerii), iar pe de alta e
contraproductiv din punctul de vedere al implementrii: cci se tie c orice regul
nou, pentru a fi respectat, trebuie s fie acceptat mai nti de majoritatea celor
crora se adreseaz. Dar autorul are dreptate n a susine c regulile morale trebuie
impuse pn la urm de cineva i c aceasta nu nseamn cenzur cum se crede
n mod generalizat n Romnia momentului. Pe de alt parte, ele trebuie s fie
auto-asumate de toi.
S-ar putea spune, mai bine, c studiile empirice fcute n mai multe ri
arat c un cod etic e perceput ca un document menit s protejeze o organizaie
de prejudicii (harms) i anume s protejeze toate prile implicate n mod egal.
A nclina balana, atunci cnd judeci etic, n favoarea propriului interes egoist
anuleaz valoarea inteniilor de a opera ntr-o manier etic n domeniul
afacerilor.100 Kaptein i Wempe susin c menirea codurilor etice e s sporeasc
98
G. Wood, M. Rimmer, "Codes of Ethics: What are They Really and What Should They Be?",
International Journal of Value-Based Management, 16, 2003, p. 182.
99
Apud Ibidem, p. 183.
100
Ibidem, p. 189.
102 VALENTIN MUREAN

rezistena moral a unei organizaii, adic s fac fa factorilor care tind s-i
degradeze coninutul moral, prin coninut moral nelegndu-se gradul n care
o organizaie face efortul de a-i ndeplini responsabilitile pe care le are fa de
toate prile care sunt influenate de ea i care o influeneaz.101
Regulile numite ndeobte morale sunt acelea care orienteaz sau
coordoneaz aciunile noastre pentru atingerea unor valori vitale pentru societate,
ntr-un mod ct mai imparial.102

Codul moral sau codul de etic al unei instituii e un ansamblu coerent


de valori, principii i norme morale, impuse sau nu prin sanciuni punitive
de instituie, pentru asigurarea unei viei sociale i profesionale reuite,
integre, pentru sporirea bunstrii membrilor ei, a instituiei ca atare i a
societii n sens larg, pentru diminuarea sau eliminarea oricror vtmri
ce ar putea fi aduse membrilor instituiei, pentru respectarea demnitii,
integritii i autonomiei tuturor celor afectai de activitile instituiei i
pentru asigurarea unei protecii egale, impariale, a tuturor membrilor
instituiei n raporturile reciproce i n raporturile acestora cu societatea n
ansamblu.

Pe scurt, un cod etic este o mulime de datorii morale, adic de obligaii


sau interdicii care apr valorile morale subliniate mai sus: bunstarea general i
echitabil distribuit, respectul egal al fiecrei persoane umane, indiferent cine este,
limitarea vtmrilor pe care oamenii i le pot aduce unii altora. O parte dintre
datoriile morale sunt corelate cu i apr anumite drepturi. De exemplu, vom
spune c eu am datoria moral de a nu viola proprietatea altuia deoarece el are un
drept, recunoscut de societate, la proprietate privat.

101
M. Kaptein, J. Wempe, Twelve Gordian Knots When Developping an Organizational Code of
Ethics, Journal of Business Ethics, 17, 1998.
102
Valorile morale sunt idealuri sau aspiraii ideale, niciodat complet tangibile, cum sunt
dreptatea, fericirea sau demnitatea. Virtuile etice sunt valori ce nfrumuseeaz caracterul omului,
ajutndu-l s duc o via omeneasc mplinit. Principiile morale sunt prescripii sau interdicii
foarte generale care ne cer s aspirm spre aceste idealuri. De exemplu, dreptatea e o valoare
moral a societii, dar ea, ca atare, nu ne spune ceva despre coninutul ei. Principiul dreptii ne
furnizeaz un asemenea standard normativ foarte general: "Trateaz-i egal pe egali i inegal pe
inegali" (referindu-ne la inegalitatea sau egalitatea dup merit). Deci principiul dreptii ne cere s
distribuim dup merit dac vrem s fim drepi, s nu discriminm, s nu prtinim n genere. O
regul moral particular e o obligaie sau interdicie ce normeaz un set de aciuni care in de un
domeniu particular, de exemplu de medicin, e.g. regula ca fiecare cetean s aib un acces
echitabil la o asisten medical de baz e o regul particular a dreptii. Trebuie s distingem
mereu aceste trei niveluri. Principiile etice sunt norme care apr valorile etice, iar regulile
morale particulare sunt specificri ale principiilor pentru un anumit domeniu de activitate.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 103

5.2. Ce caracteristici are o regul moral?

Mai nti, ce se nelege n aceast discuie prin regul moral? O regul


moral e acea regul care apr asemenea valori i nevoi cum sunt cele subliniate
mai sus (poate i altele), eseniale pentru existena coerent a oricrei societi i
pentru asigurarea unei viei fericite membrilor ei. Specificul regulei morale (spre
deosebire de o regul tehnologic sau de oportunitate) e c este auto-impus de
societate prin sanciuni specifice, nclcarea ei atragnd sentimentul de remucare,
oprobriul opiniei publice (care sunt sanciuni tipic morale) sau chiar sanciuni
juridice (atunci cnd regula moral e formalizat juridic). Greutatea dat
sanciunilor e n funcie de greutatea dat de societate valorilor aprate de regul,
iar aceasta e o variabil istoric. Respectarea regulilor morale e important tocmai
pentru c asigur protejarea acestor valori care sunt vitale pentru garantarea bunei
funcionri a societii i nflorirea membrilor ei. De aceea avem reguli morale
care protejeaz viaa, demnitatea, proprietatea, dar nu reguli morale pentru mncat
sau strunjit.
Moralitatea unei societi e sistemul regulilor morale omologate de acea
societate. Codurile etice sunt o parte a acestui sistem. Termenii moral i etic
pot fi folosii ca interschimbabili n acest context. n discuiile teoretice, prin
etic se nelege de obicei studiul moralitii.
Sanciunile punitive ataate regulilor morale sunt de trei feluri: i) reprourile
propriei contiine n caz de nclcare a unei reguli morale (reacie emoional
care se formeaz prin educaie moral; am putea spune c aceasta este sanciunea
punitiv specific moral); ii) oprobriul opiniei publice (care descurajeaz anumite
comportamente i care e i el o chestiune de educare social, de formare a culturii
instituionale etice); iii) sanciuni administrative sau juridice n caz de nclcare a
unor regulamente profesionale sau legi morale consacrate juridic.
Din cele de mai sus decurge importana educaiei morale instituionale
pentru aplicarea efectiv a unui cod etic, sarcin ce revine n mod normal
Comitetului de etic din instituie; cci fr mecanisme de impunere, codul moral
nu va fi respectat; iar o bun parte din mecanismele de impunere (nejuridice) se
formeaz prin educaie moral; o impunere cu fora a codului etic i anuleaz
caracterul moral.

Dup opinia unora dintre specialitii n etica aplicat, rolurile pe care le au


codurile etice pot fi diverse. Bunoar, ele ar putea avea fie un rol
a) punitiv, de reglementare, de impunere a valorilor i regulilor morale
promovate de societate (i de aceea includ un capitol de sanciuni administrative),
fie unul
b) aspiraional, orientativ, respectarea regulilor fiind facultativ (codurile
ziaritilor i universitarilor romni precizeaz c nu constrng pe nimeni), fie, n
sfrit, unul
104 VALENTIN MUREAN

c) pur educativ (acestea nu prescriu reguli sau standarde cci individul


trebuie s decid pentru sine iar contiina sa moral e cea care trebuie s-i
orienteze comportamentul).

Apare ns imediat o problem: n filosofia moral se consider ndeobte


c specificul unei reguli morale este, ntre altele, acela de a avea asociate
pedepse; o regul moral e impus de societate prin pedepse (nu e facultativ),
cele mai tipice pedepse morale fiind oprobriul opiniei publice i remucrile
propriei contiine (sentiment constrngtor ce se obine prin educaie, de unde
rezult c funcia educativ a codurilor vizeaz i ea, n ultim instan,
impunerea propriilor norme morale prin formarea unei capaciti de sancionare
intern a nerespectrii lor).
n aceste condiii: un cod etic pur facultativ (cazurile (b) i (c)), lipsit de
orice intenie de impunere, ncalc chiar definiia moralitii i, n plus, risc s
rmn o vorb goal.
De aceea e greu de neles cum putem avea un cod care s fie etic i totodat
facultativ.
Codurile etice trebuie s conin msuri de impunere. Care sunt acestea,
rmne de dezbtut de la caz la caz. Dar ele trebuie impuse cu acordul autonom al
celor ce le suport (spre deosebire de codurile tehnologice, rutiere sau juridice n
genere).

n orice caz, atunci cnd construii un cod etic e bine s tii c:

... etica nu e totuna cu tririle morale sau motivele: plcerea de ctig,


dragostea de semeni, ura fa de cellalt etc. Cci exist oameni care comit
acte imorale i se simt bine. Dar oamenii educai moral simt o remucare
atunci cnd ncalc o regul moral. Un act e moral atunci cnd
promoveaz valorile focale de mai sus i e omologat ca atare de societate.
ns e cu att mai ludabil cu ct e fcut cu plcere, cu alte cuvinte dintr-
un motiv nobil (mil, compasiune, dragoste de semeni etc.) Aciunea
medicului de a vindeca un bolnav e cu att mai ludabil cu ct e fcut cu
bucurie i afeciune de ctre acesta, pe lng faptul c respect prevederile
codului deontologic medical.

... etica nu se identific cu dreptul, dei exist legi juridice cu pregnant


ncrctur moral. ns o lege poate fi nedreapt (i.e. imoral), cum a fost legea
naionalizrii tuturor proprietilor n comunism, iar etica trebuie s ne furnizeze
un standard obiectiv pentru a identifica rul moral din acest caz (nedreptatea) i
a corecta legea juridic. Apoi, legile juridice sunt produsul instituiilor statului i
sunt impuse prin pedepse tipic juridice de ctre aceste instituii, pe cnd obligaiile
morale sunt impuse mai ales de propria contiin (constrngere interioar). Nu e
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 105

bine s spunei (cum se spune adesea n mass-media) c un comportament e corect


din punct de vedere juridic dar incorect din punct de vedere moral (ceea ce a
fcut X e legal, dar nu moral) cci atunci punei n cauz, fr s intenionai,
corectitudinea moral a legii juridice respective. n mod normal, majoritatea
legilor juridice au i un coninut moral; dac legile juridice nu au coninut moral,
atunci nseamn c sunt imorale, de pild nedrepte (motiv pentru care ar trebui
revizuite). Exist, pe de alt parte, numeroase reguli morale care nu sunt
formalizate juridic.

... etica nu e totuna cu religia, deoarece exist muli oameni nereligioi


(chiar atei) care se supun totui regulilor etice i destui oameni religioi
(chiar preoi) crora regulile moralei le sunt strine. Dar exist etici
fundamentate teologic (dogmatic), cum sunt etica cretin, etica
musulman etc. ns acestea nu sunt singurele: exist i etici filosofice
nereligioase (etica virtuii, etica kantian, etica utilitarist etc.) A reduce
etica la etica cretin (cum se procedeaz astzi n Romnia) e fie o
dovad de bigotism, fie una de incultur. n ambele cazuri efectul e
ignorarea punctului de vedere profesional-etic n dezbaterile publice, care
e un punct de vedere pluralist.

... etica nu e totuna cu moralitatea comun, cu normele morale din societate, cci
acestea pot fi contradictorii sau corupte, pe cnd etica trebuie s fie coerent i s
indice criterii ideale de corecie a lor. Moralitatea comun conine multe
prejudeci morale iar etica trebuie s ne ajute s le identificm. Etica e studiul
metodic al moralitii comune. Dar n discuiile obinuite putem folosi ca
interschimbabili termenii etic i moral.

... etica nu e o tiin, ea nu descrie ceea ce facem (dei exist i tiine


morale, cum ar fi psihologia moralei sau antropologia fenomenului moral),
ci d temeiuri pentru cum trebuie s acionm. Ea e mai degrab o art,
un corp de reguli care-i spun ce s faci. Eventual, ea poate fi bazat pe
anumite tiine. Apoi, nu tot ceea ce e realizabil prin tiin e i etic.

... etica nu e totuna cu comportamentul moral, cci poi fi un om ce se comport


constant moral, un om bine crescut, dar care s nu tie nimic despre principiile,
regulile i temeiurile explicative ale comportamentului moral. La fel poi vorbi
corect limba matern fr s tii gramatic. Muli oameni de rnd, ca i muli
oameni de tiin, au subestimat rolul eticianului n treburile practice spunnd c
majoritatea dintre noi suntem bine crescui moral i aceast competen natural
106 VALENTIN MUREAN

ne e suficient pentru a participa la deciziile etice cele mai complicate. n realitate,


cei apte ani de acas nu ne sunt suficieni pentru a judeca, de pild, mbogirea
codului deontologic al psihiatrilor, tot aa cum abilitile lingvistice achiziionate
n copilrie nu ne ajung pentru a mbunti sau corecta DEX. Dac ar fi altfel,
DEX nu ar mai fi mbuntit la Academia Romn, ci pe strad.

Etica este studiul sistematic, bazat pe metode specifice, a fenomenului


moral real (care e foarte divers: datoriile morale specifice unor culturi,
limbajul moral, psihologia moral, comportamentul moral real etc.).
Metodele eticii sunt foarte diverse: metode tiinifice (psiho-sociologice n
cazul abordrilor tiinifice ale fenomenului moral), logice, filosofice,
literare etc.

Mai trebuie s distingem ntre principii morale i reguli morale:


Principiile morale trebuie distinse de regulile morale specifice. Regulile
morale ne spun ce s facem sau s nu facem n anumite circumstane (S nu
furi, S respeci opiunea contient i informat a bolnavului etc.), pe cnd
principiile sunt fundamentul regulilor morale, ele ne dau criterii pentru formularea
i alegerea regulilor morale (Principiul autonomiei: orice persoan trebuie
respectat ca valoare suprem n calitate de fiin autonom, Principiul
binefacerii: f binele etc.).
Principiile sunt repere euristice pentru inventarea de noi reguli morale
particulare sau pentru rezolvarea unor dileme morale, nu simple prescripii
comportamentale concrete. Din prescripia F binele nu rezult ce am de fcut.
Regulile morale specifice sunt derivate din principiile morale.
Dac un cod moral e un sistem de reguli morale care reglementeaz viaa
moral a unei instituii, atunci trebuie s presupunem c aceste reguli morale sunt
bazate pe principii i i trag seva moral din acestea. Principiile sunt baza pe care
regulile morale pot fi formulate, criticate i interpretate. Tot ele constituie ghidul
de baz n identificarea unei probleme de natur etic n faptele diferitelor
profesii.
Iat de ce principiile morale trebuie s fie prezente, direct sau indirect, ntr-
un cod moral.
Regulile morale ale unui cod trebuie s fie adaptate, particularizate,
specificate n funcie de specificul activitilor organizaiei. De aceea un cod etic
nu poate fi construit dect cunoscnd bine organizaia i mpreun cu specialitii
ei. Dar aceasta nu nseamn c fiecare organizaie va avea morala ei (analog:
fiecare om are morala lui ceea ce e o aberaie). Elementul universal din cod e
reprezentat de principiile etice: ele ne fac s ne simim apartenena la un etos
comun (al profesiei, oriunde n lume ar fi exercitat, la nivel european sau
mondial etc.) i s avem repere n judecata moral. Autorii Raportului Belmont
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 107

subliniau, de exemplu, pericolul construirii unor coduri fr principii, numai cu


reguli sau datorii specifice unei profesii, selectate cvasi-arbitrar: Asemenea
reguli sunt adesea inadecvate pentru a acoperi situaiile complexe; uneori ele intr
n conflict i e adesea dificil s le interpretezi i s le aplici. Principiile etice mai
largi vor furniza baza pe care se pot formula, critica i interpreta regulile
specifice (The Belmont Report).
n rezumat, am putea spune c regulile morale se caracterizeaz prin cel
puin patru trsturi distinctive:
1) promoveaz bunstarea general i alte valori vitale pentru societate
(respectul demnitii, dreptatea etc.), ca el ultim;
2) o fac ntr-un mod imparial (neinnd cont de cine sunt persoanele,
opunndu-se deci comportamentului egoist, care favorizeaz o
persoan sau un grup n detrimentul altora);
3) au o valabilitate universal; prin urmare e fals c fiecare om are
morala lui sau fiecare comunitate are morala ei (relativismul
moral e incoerent i e o negare a moralitii cci accept faptul c, de
exemplu, omorul e imoral aici dar poate fi moral n alt societate);
4) sunt impuse de societate cu acordul autonom al subiecilor lor (sunt
auto-impuse).

5.3. Principiile de baz ale codurilor etice

Se vorbete adesea despre fundamentarea codurilor morale pe principii


etice larg recunoscute. Ce sunt i care sunt principiile etice de baz?
A nelege principiile etice nseamn a nelege fundamentele moralitii;
aceste fundamente sunt dezbtute continuu de filosofii moralei i se afl ntr-o
continu schimbare. Principiile morale circumscriu sfera moralitii. Unii creatori
de coduri ncep cu aa-zisele principii ale moralei unui domeniu, de exemplu cu
principiile moralei universitare. Este deci clar c aceste coduri nu se bazeaz pe
principiile moralei, relaia dintre acestea i principiile eticii academice rmnnd
neexplicat.
Dac o societate consider c valorile ei centrale, care trebuie aprate de
regulile morale, sunt

- facerea binelui i diminuarea rului n raport cu semenii ti;


- respectarea persoanei umane ca persoan, a libertii sale de decizie, a
integritii i demnitii sale;
- egalitatea fundamental a oamenilor, distribuirea neprtinitoare a
beneficiilor i poverilor, recompensarea dup merit i corectarea
dreapt a daunelor fcute altora;
108 VALENTIN MUREAN

- o via fericit, mplinit, datorit felului n care te-ai format ca om


(virtuos);
- (lista rmne deschis i variaz de la o societate (instituie) la alta; de
exemplu, azi se vorbete tot mai mult de respectarea demnitii
tuturor sistemelor vii, animale i plante),

atunci de aceste valori fundamentale vor fi legate principiile morale.

Acestea din urm stau la baza oricrui cod etic i ne oblig s protejm
aceste valori; ele ne orienteaz n ultim instan aciunile i deciziile n orice
domeniu de activitate (afaceri, pres, cercetare, medicin etc.) constituind
reperele etosului nostru comun. Iat principiile ce protejeaz valorile de mai sus:
1) Principiul binefacerii (f binele);
2) Principiul nefacerii rului (evit rul);
3) Principiul respectului demnitii (sau autonomiei) (nu trata niciodat
omul ca pe un simplu obiect; respect omul ca pe o valoare suprem);
4) Principiul dreptii (fii imparial, nu discrimina, distribuie dup merit
etc.),
5) Principiul fericirii, binelui omului sau virtuii.

Primele 4 principii sunt cele pe care unii consider c am putea ntemeia


practica biomedical (deci i codurile etice din domeniul practicii spitaliceti i al
cercetrii biomedicale) (Beauchamp i Childress, Principles of Bio-medical
Ethics, 1979). Cu precauii, ele ar putea fi extinse i la alte domenii.
Comisia European a propus pentru domeniul biomedical un proiect
alternativ la cel american, bazat pe alte patru principii: autonomia, demnitatea,
integritatea i vulnerabilitatea.103

6) Principiul vulnerabilitii = datoria de a proteja persoanele, animalele i


sistemele vii vulnerabile.
7) Principiul integritii = datoria de a proteja acea sfer a personalitii i
vieii individului care-i confer identitate i care nu trebuie atins de nici o
intervenie din partea societii sau a statului.

Exist propuneri alternative de a lucra cu doar dou principii sau chiar cu


unul singur atunci cnd evalum moral practica unui domeniu profesional
oarecare. Alegerea principiilor potrivite domeniului e o chestiune de fler etic, de

103
Final Report on the European Commission on the Project Basic Ethical Principles in Bioethics
and Biolaw, 1995-1998.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 109

nelepciune practic. De aceea la crearea codurilor etice e bine s colaboreze


eticienii i specialitii domeniului.

Iat o list sinoptic de principii etice de baz culese din experiena


practic european (moralitatea comun) i din tradiia filosofiei morale
occidentale, list care contureaz un adevrat etos european i poate fi
folosit selectiv pentru a ntemeia diferite coduri etice, la orice nivel
(european, naional sau local).

1) Principiul respectului autonomiei: Trebuie s recunoatem i s nu


mpiedicm manifestarea capacitii persoanelor de a-i hotr liber
propriile alegeri i de a aciona fr interferena altora pe baza propriului
sistem de valori i credine.

Variant: Trebuie s respectm capacitatea persoanelor umane raionale de 1) a-i


da singure legile morale i 2) de a aciona numai conform acestor legi, fr
interferene strine (adic n mod liber) (Kant).

Variant: O persoan autonom are 1) capacitatea de creare a ideilor i


scopurilor n via (e raional); 2) capacitatea nelegerii morale, a auto-
legislrii morale i a vieii private; 3) capacitatea de a reflecta i a aciona fr a
fi constrns (libertatea); 4) capacitatea responsabilitii personale i a implicrii
politice.

Variant: Autonomia e capacitatea de a lua decizii proprii despre propria


via; autonomia moral nseamn capacitatea de alegere moral liber conform
unui set de valori pe care individul le consider corecte i drepte (cf. Basic Ethical
Principles in Bioethics and Biolaw).

Variant: Aciunea autonom e aciunea 1) intenionat; 2) n cunotin de


cauz 3) necontrolat din exterior (Beauchamp i Childress).

Comentariu: Pe scurt, autonomia persoanei e capacitatea ei de


autodeterminare. Filosoful german I. Kant a considerat aceast capacitate ca fiind
esena moralitii fiinei umane, condiia ei fiind aceea ca omul s aib raiune
(practic). Principiul respectului autonomiei nseamn recunoaterea acestei
capaciti i, n plus, obligaia de a ne reine s interferm cu alegerile libere ale
celorlali i chiar datoria de a crea condiiile necesare pentru exercitarea
autonomiei de ctre toi, atta vreme ct aceasta nu duneaz altora.
Aceasta nseamn ca societatea s nu constrng nejustificat aciunile
membrilor ei, s nu se intervin cu nici un fel de restricii sau piedici asupra
110 VALENTIN MUREAN

libertii suverane a acestora de a decide singuri problemele legate de viaa


privat, aspectele viznd confidenialitatea, dorina de a nu fi minii (minciuna e o
barier n calea lurii de decizii autonome), alegerea ntre credin i ateism,
diversele alegeri politice etc.
n etica medical, un caz particular tipic de respect al autonomiei e datoria
medicului de a cere pacientului consimmntul informat. Aceasta presupune
dreptul pacientului de a decide singur urmarea unui tratament n condiii de 1)
informare adecvat asupra bolii i tratamentului, 2) libertate de alegere, 3)
capacitate de a nelege informaia, 4) capacitate de a lua singur decizii.
Respectarea autonomiei academice e o alt materializare particular a principiului
autonomiei.
n unele interpretri ulterioare ale lui Kant, ideea de autonomie ca not
distinctiv a naturii morale a omului e confundat cu aceea de integritate i
anume atunci cnd acest din urm concept e neles n sensul curent de unitate
moral a persoanei (a fi integru nseamn a fi pur i simplu moral). Riguros
vorbind, cele dou principii spun ns lucruri diferite.
Aceeai atenie trebuie s acordm suprapunerilor pariale ce se fac adesea
ntre principiile autonomiei, integritii i demnitii. Uneori comasarea lor are
sens, alteori nu.

Nota bene: Toate aceste principii trebuie privite ca principii prima facie.
Aceasta nseamn c:
a) ele nu sunt absolute e.g. autonomia persoanei nu e absolut, ea trebuie s
aib limite (e.g.a nu aduce atingere autonomiei altora regulile morale
fiind reguli de coordonare ce au ca scop ca acest lucru s nu se ntmple);
libertile umane bazate pe ideea autonomiei trebuie deci i ele
limitate (libertatea nu nseamn a face orice);
b) oricare dintre principii poate fi surclasat de oricare altul (i.e. poate fi
nclcat n anumite circumstane, rmnnd totui valabil n principiu). De
exemplu, minirea pacientului de ctre medic poate fi acceptabil moral
atunci cnd exist un alt principiu moral despre care s se poat arta c
surclaseaz n mod justificat datoria de a nu mini n acele circumstane
particulare (e.g. o boal grav). Deci atunci cnd spunem c anumite
liberti sau drepturi nu sunt absolute, ci au limite n anumite cazuri
particulare, nelegem de fapt c, n acele cazuri, se justific surclasarea
principiului de care depind acele drepturi de ctre alte principii morale.

2) Principiul binefacerii (beneficence): Persoanele au obligaia s


promoveze acele interese care sunt importante i legitime punnd n balan
beneficiile, daunele i riscurile n vederea obinerii celui mai mare beneficiu net
pentru toi cei implicai, tratai n mod imparial.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 111

Variant: F binele (i evit rul).

Comentariu: Prin bine se poate nelege aici att o stare de lucruri final
(plcerea, bunstarea, sntatea etc.) ct i un mod de via reuit. n primul caz
avem teorii etice consecinioniste (Mill), n al doilea caz teorii teleologice
(Aristotel). Iat cteva reguli morale specifice care se bazeaz pe principiul
binefacerii: Nu omor deliberat fiine umane nevinovate; Nu produce nici un
fel de prejudicii altora n mod deliberat; Ca medic, urmrete ntotdeauna s
nsntoeti pacienii (s le faci binele); Ajut-i pe cei aflai n nevoie (regula
caritii); Fii drept; Urmrete maximizarea binelui, adic nu neglija
niciodat s faci binele dect dac ai n vedere facerea unui bine mai mare etc.

3. Principiul nefacerii rului (nonmaleficence): Persoanele trebuie s nu fac


acele acte care e probabil s cauzeze mai multe daune dect beneficii, cu
excepia situaiei n care exist un temei suficient pentru a nu proceda aa.

Variant: nainte de orice, nu face rul (Primum non nocere).


Variant: Dac nu poi face binele fr s faci simultan i un ru, atunci e
preferabil s nu acionezi (interpretare extrem).

Comentariu: A nu se confunda ideea de nefacere a rului (nonmaleficence)


care se refer la a nu produce efectiv prejudicii, cu ideea lipsei reavoinei
(nonmalevolence) care se refer la lipsa inteniei sau voinei de a produce
prejudicii. Principiul nefacerii rului poate fi combinat cu acela al facerii
binelui: f binele i diminueaz rul.

4. Principiul dreptii: Trebuie s distribuim echitabil (neprtinitor) bunurile


i serviciile din domeniul evaluat, s nu discriminm persoanele, s le
apreciem dup merit, nevoi, contribuie i responsabilitate etc., innd
cont de resursele disponibile.

Comentariu: Dintre regulile morale specifice domeniului medical subordonate


principiului dreptii menionez regula ca fiecare cetean s aib un acces
echitabil la o asisten medical de baz. Sau regula ca triajul persoanelor n
spital s fie fcut pe baza unui principiu al egalitii persoanelor. Din
principiul dreptii mai poate rezulta regula c societatea are datoria de a ajuta
persoanele aflate ntr-o situaie de o dificultate vital (un om aflat ntr-o
situaie de risc vital primete ngrijire medical de urgen fie c are asigurare,
fie c nu).
Un aspect al temei dreptii e definitoriu pentru orice judecat moral: e
vorba de imparialitate sau neprtinire: trebuie s aplicm aceeai unitate de
msur n judecarea moralitii unei persoane cu aceea pe care o folosim n
judecarea noastr i a oricui altcuiva, fr nicio prtinire. Iat un exemplu: s-a
112 VALENTIN MUREAN

vorbit mult despre refuzul preedintelui B. de a accepta ca ministru al justiiei pe


dna. N. din raiuni morale: aceasta i-a rugat cu ani n urm nepoata, care lucra la
Senat, s intre n sal i s voteze n locul ei (caz destul de nebulos sub aspect
factual, soldat cu o sanciune la vremea respectiv). Dar judecata preedintelui nu
se aplic i siei sau altor pretendeni la post, ale cror credibilitate e minat de
episoade biografice similare. Acesta e un caz evident de judecat prtinitoare, de
partizanat politic. Aceast judecat nu respect standardele sine qua non ale unei
judeci morale corecte (ncalc un principiu, pe care l-am putea numi
Principiul universalizabilitii : Ceea ce ceri altora, cere-i i ie).

5. Principiul respectului demnitii: Trebuie s respectm fiina uman ca


valoare suprem n lumea natural; adic s nu o tratm niciodat doar ca
mijloc, ci ntotdeauna ca depozitara unei valori intrinseci supreme.

Variant: Valoarea intrinsec suprem a fiinei umane const n autonomie


(omul e singura fiin de pe Pmnt care are raiune practic, adic o natur
moral, care i confer o valoare suprem) i tot ce aduce atingere acestei
autonomii e imoral. n aceast variant principiul demnitii revine la acela al
autonomiei (Kant). (Dar s-a obiectat c acest principiu kantian nu protejeaz
nou-nscuii, persoanele cu handicap mental etc. care nu au raiune, deci nu au
autonomie, i.e. capacitatea raional de autodeterminare).

Variant: Trebuie s respectm omul ca imagine a lui Dumnezeu. Demnitatea


uman const n Imago Dei, n sacralitatea vieii umane (interpretarea
cretin).

Variant: Trebuie s respectm omul ca fiin uman (ca membru al speciei


sale biologice), netratndu-l niciodat doar ca mijloc, ci ntotdeauna ca valoare
suprem. (n aceast interpretare lrgit a principiului, indivizii cu o
autonomie redus se bucur totui de protecia acestui principiu.)

Variant: Trebuie s respectm omul i animalele ca fiine capabile de


suferin i plcere i s facem n aa fel nct s reducem suferina acestora
(acest principiu protejeaz i animalele, lsnd calea deschis spre o etic a
animalelor).
Variant: Trebuie s respectm toate fiinele vii, s le protejm n faa
vtmrilor ce li se pot aduce, ele fiind sistemele cele mai valoroase din univers
(n aceast variant, principiul nostru acoper omul, animalele i mediul).
Comentariu: Acesta pare a fi cel mai important principiu al etosului european.
La Kant i n cretinism, demnitatea omului nu e o valoare social relativ,
mai mare sau mai mic, ci una care depete orice evaluare cantitativ i
ordine social (la Kant, raiunea practic a priori e strict universal; n
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 113

cretinism, divinitatea e transcendent); deci societatea nu are dreptul s o


violeze n nici o circumstan. n aceast calitate, demnitatea e baza
conceptual a datoriilor a priori universale ale metafizicii moravurilor (la
Kant) i ale legilor naturale universale de sorginte divin (n cretinism), care
transcend culturile i sunt inviolabile.
n Declaraia universal a drepturilor omului se stipuleaz c fiecare
persoan uman are o demnitate inerent, cu care se nate, oamenii fiind
egali din punctul de vedere al demnitii (formulare laic ce a strnit
protestele Vaticanului); pe aceasta se bazeaz existena unor drepturi
fundamentale care au menirea tocmai de a apra demnitatea uman, adic
valoarea suprem a fiinei umane, i care transcend culturile i graniele, fiind
universale.
Datorit interpretrilor diferite, principiul respectului demnitii poate fi
uneori identificat cu principiul respectului autonomiei (acesta e principiul
kantian), cu acela al sacralitii vieii (versiunea catolic a principiului), al
respectului persoanei umane (principiul n versiunea bioeticii) etc. Trebuie
aleas de fiecare dat versiunea adecvat contextului.
6. Principiul integritii: Trebuie s protejm de orice ingerin extern o
sfer de valori i nsuiri intangibile prin care indivizii umani i identific
felul lor esenial de a fi sau a munci i care, dac sunt afectate, se pune n
pericol chiar identitatea indivizilor umani.
Variant: Respectul integritii nseamn a aciona n aa fel nct s fim n
acord cu noi nine, adic n acord cu propriul sistem de valori care ne confer
identitatea.
Comentariu: n discuiile etice, integritatea nu are sensul colocvial de a
respecta regulile i valorile morale, dei deseori n codurile etice ntlnim
aceast accepiune popular: a fi integru = a fi moral. Sensul specific
discuiilor etice profesionale se refer la un nucleu intangibil de valori i
credine fundamentale care structureaz personalitatea moral sau religioas a
unui individ i pe care trebuie s le respectm i protejm: s nu-l mpiedicm
s i le cultive, s nu i le ridiculizm, s nu-l mpiedicm s i le exercite liber
etc. De exemplu, atunci cnd Ion Iliescu a spus c este liber cugettor el s-a
referit la un set de credine i valori care-i definesc identitatea moral; ziaritii
i politicienii care l-au ridiculizat au nclcat principiul integritii i deci s-au
comportat imoral; ei s-au comportat la fel ca i comunitii care i-au mpiedicat
pe credincioii cretini s-i cultive valorile ce confereau unitate eului lor. Aici
e vorba de integritatea moral a persoanei.
Termenul e ns polisemic. Se vorbete despre integritate fizic, dar i
despre integritate profesional: n cel din urm caz, e vorba de aciunile n
acord cu nucleul de valori care confer identitate unei profesii (dreptatea i
114 VALENTIN MUREAN

independena n justiie, nsntoirea persoanelor n medicin etc.). Se mai


vorbete i despre integritatea instituional: aciunea n conformitate cu
nucleul de valori care confer identitate acelei instituii, privit ca o
comunitate moral, i o distinge de alte instituii similare, ghidnd
comportamentul tuturor membrilor ei i al instituiei ca atare. Principiul
integritii traseaz limitele permise interveniilor exterioare n nucleul
intangibil de valori ale unei persoane, instituii, profesii etc.
7) Principiul vulnerabilitii: Trebuie s avem o grij special de cei
vulnerabili, i.e. de cei a cror autonomie, demnitate sau integritate e
posibil s fie ameninate.
Comentariu: principiul vulnerabilitii poate compensa principiul autonomiei
n sens ngust (care exclude persoanele vulnerabile, adic fr autonomie
sau cu o autonomie redus).
8) Principiul precauiei: Nu trebuie s acionm n modaliti care pot fi
duntoare n viitor chiar i n condiiile n care nu putem prezice exact
care vor fi daunele i cine vor fi cei afectai.
Trebuie s lum n considerare n cercetarea tiinific toate consecinele
conceptibile (pe baza datelor tiinei), alturi de acelea care nu sunt n mod
obinuit predictibile, fiind foarte improbabile.
9) Principiul dublului efect: E moral s faci o aciune care are consecine
previzibile bune, dar i rele (deci producerea unui ru e justificat moral)
dac sunt ndeplinite urmtoarele patru condiii: 1) aciunea nu e rea n
sine; 2) consecina bun e intenionat iar cea rea e neintenionat, dar
previzibil; 3) consecina rea nu e un mijloc n producerea consecinei
bune; 4) exist un temei serios pentru acceptarea consecinei rele.
Comentariu: De exemplu, un bombardament care intenioneaz s ucid civili
pentru a teroriza inamicul i a scurta rzboiul este o aciune imoral. Dar un
bombardament care urmrete numai inte militare, tiindu-se ns c sunt
previzibile i pierderi civile colaterale, e permis moral.
10) Principiul subsidiaritii: Cei aflai pe poziii de autoritate trebuie s
recunoasc dreptul persoanelor (sau comunitilor) subordonate de a
participa la deciziile care-i afecteaz direct, n acord cu principiul
respectului demnitii i cu responsabilitatea lor pentru maximizarea
binelui comun.

11) Principiul publicitii: Regulile morale acceptabile, ca i temeiurile


justificrii lor, trebuie s fie cunoscute i recunoscute de toi cei
implicai (s fie publice).
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 115

Comentariu: Regulile i principiile morale nu pot fi secrete sau proprietatea


exclusiv a unor elite, cci aceasta ar nclca principiul imparialitii.
Principiul se origineaz la Kant, dar se gsete i la utilitaritii clasici
(Sidgwick i se opune, totui), iar apoi la Rawls. Are interpretri diferite.
Sensul lui moral e acela c o condiie necesar a moralitii unei decizii este s
poat fi fcut public; o decizie sau aciune care, dac e fcut public, nu
mai poate fi nfptuit deoarece ceilali i se opun, e semn c e imoral. Asta
arat mai multe lucruri cu privire la o aciune sau decizie moral: c ea trebuie
s poat fi acceptat de toat lumea, s fie emanaia voinelor autonome n
genere, nu expresia voinei unei elite care vrea s o impun restului societii;
c prin asigurarea caracterului public al unei decizii sau aciuni, autorul ei este
fcut responsabil pentru ea n faa comunitii; c justificarea raional a unei
reguli morale trebuie s fie fcut prin implicarea opiniei publice, nu pe
ascuns de o elit politic sau tiinific.
12) Principiul solidaritii: Trebuie s acionm astfel nct s mprtim att
avantajele ct i poverile, n mod egal i drept. Comunitatea are obligaia
de a participa la sprijinirea persoanelor care nu i pot asigura singure
nevoile sociale, la sporirea coeziunii sociale.
Comentariu: Acest principiu sau valoare fundamental, stipulat n Carta
Drepturilor Fundamentale, pare a fi unul ce se adreseaz n special
muncitorilor i condiiilor lor de lucru, activitii sindicale, problemelor
securitii sociale, ngrijirii sntii, proteciei consumatorului i proteciei
mediului etc. El reflect tradiia politicilor sociale din Europa i virtutea
cretin a ajutorrii celor aflai n nevoie. Pare a fi o specificare a principiului
dreptii. Dar spiritul de comuniune trebuie s ia locul respectrii reci a
contractului care st la baza conceptului liberal de dreptate. E mai mult un
principiu de moral politic.
13) Principiul egalitii: Trebuie acionat pentru asigurarea egalitii anselor
pentru toate persoanele i pentru eliminarea oricror forme de discriminare.

Comentariu: Acesta e un principiu al Cartei Drepturilor Fundamentale ce ar


putea fi subordonat foarte bine principiului dreptii. Toi suntem egali din
punct de vedere moral, fr nici o discriminare iat un principiu aprut odat
cu Iluminismul, fiind opus moralelor elitiste anterioare bazate pe inegalitatea
funciar a oamenilor i pe supunere.

14) Principiul fericirii sau al binelui omului : Trebuie s acionm pentru


cultivarea acelor virtui ale omului sau profesionistului care sprijin
nfptuirea funciei sale definitorii de medic, de om, etc. Respectarea
mecanic a regulilor nu e suficient i nici sigur.
116 VALENTIN MUREAN

Comentariu: E un principiu mai recent vehiculat, de sorginte aristotelic,


urmrind s valorifice virtuile persoanei.

Unele principii pot fi comasate. De exemplu, principiul binefacerii e deseori


combinat cu acela al nefacerii rului. n Raportul Belmont, principiul respectului
persoanei presupune recunoaterea demnitii i autonomiei indivizilor, asigurnd
o protecie special celor cu o autonomie diminuat. Trei principii sunt comasate
aici: al autonomiei, al demnitii i al vulnerabilitii. n alte contexte, ele (sau unele
dintre ele) merit s fie formulate distinct. Alegerea e una pragmatic.
Pentru un proiect al stabilirii unor principii etice universale desfurat sub
egida UNESCO, vezi site-ul The Universal Ethics Project. Dei drumul pn la
convenirea unui asemenea cod etic universal e lung, se contureaz n prezent patru
grupe de probleme care cer o regndire a valorilor noastre morale n condiiile
istorice actuale. Prima ar fi necesitatea unei modificri a viziunii pe care o avem
privind relaiile noastre cu natura (omul trebuie s se perceap ca parte a naturii,
s nu o mai trateze doar instrumental, ci ca un scop n sine, orice exploatare
egoist a acesteia fiind o aciune mpotriva omului nsui). A doua vizeaz o tem
neoaristotelic, ce pare a nlocui tradiionalele abordri de tip utilitarist: a redefini
ce nseamn o via fericit, ce este binele omului. Concepia consumerist
ngust a acumulrii de bogie material ar trebui nlocuit cu o perspectiv
holistic pluridimensional. A treia se refer la reconceptualizarea relaiei dintre
individ i societate, prin compatibilizarea valorilor autonomiei individuale i a
celor ce in de binele comun. n fine, e vorba de inevitabila tem a dreptii.104

5.4. Tipuri de coduri etice

Exist o uria varietate de modaliti de compunere a codurilor etice, ceea


ce e mai degrab un simptom de imaturitate. Iat numai cteva modele:

Coduri fundamentate pe drepturi:


Unele coduri etice sunt fundamentate nu pe principiile morale de mai sus, ci
pe drepturi, care sunt numite ad hoc principii etice. Printre aceste drepturi
fundamentale se numr respectul pentru:
- viaa uman;
- demnitatea i integritatea uman a persoanei;
- democraie, domnia legii;
- prohibirea tratamentelor inumane sau degradante;

104
Y. Kim, A Common Framework for the Ethics of the 21 st Century, UNESCO, Paris, 1999.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 117

- diversitatea cultural, lingvistic i religioas;


- libertatea de expresie i informare;
- proprietate i proprietatea intelectual;
- mediul nconjurtor;
- asigurarea sntii;
- viaa privat, datele personale i datele genetice;
- libertate i securitate, etc.

n acest caz, Carta Drepturilor Fundamentale a Uniunii Europene ar trebui


privit ca un meta-cod etic.
Desigur, nu ne interzice nimeni s fundamentm un cod moral pe
asemenea drepturi universale crora s le spunem principii etice. Dar nu e
tocmai riguros din punct de vedere tiinific. Vom avea n acest caz un cod bazat
pe drepturile fundamentale ale omului, de regul particularizate la domeniul
profesional avut n vedere.
De exemplu, dac ne plasm n domeniul cercetrii tiinifice putem spune
c asigurarea libertii cercetrii (ca un aspect al dreptului libertii de
expresie) e un principiu al eticii cercetrii. Riguros vorbind, el e un drept. Un
proiect al Codului romnesc al cercetrii tiinifice pare s-l considere chiar
principiul fundamental. Trebuie ns observat c aceast terminologie, care
echivaleaz principiile morale cu drepturile fundamentale, e neltoare. Riguros
vorbind, un drept e o relaie ntre oameni garantat de societate i e corelativ cu o
datorie moral care cere respectarea acelui drept. Abia aceste datorii morale sunt
particularizri ale unor principii morale mai fundamentale. De exemplu, dreptul
omului la via e corelat cu datoria moral de a nu ucide fiine umane nevinovate,
iar aceasta e o specificare (concretizare) a principiului moral al respectului
demnitii umane. E pcat s nu se respecte aceste distincii din moment ce exist
o destul de vizibil corelare ntre drepturile fundamentale i principiile diverselor
coduri etice. Iat o asemenea punere n oglind a drepturilor fundamentale i
universale ale omului i a principiilor morale pe care am putea zice c se bazeaz
acestea:

Declaraia Universal a Drepturilor Principii morale subiacente


Omului (ONU) presupuse tacit
Dreptul de a nu fi discriminat dup sex, Recunoaterea ca fundamental a
ras etc. n exercitarea drepturilor (art. 2). principiului dreptii sau
imparialitii.
Alte drepturi legate de egalitatea n faa Principiul dreptii.
legii, echitate i imparialitate (art.
7-11, 17, 23)
118 VALENTIN MUREAN

Orice persoan are dreptul la via i la Recunoaterea unor datorii morale


securitatea persoanei sale (art. 3). bazate pe principiul integritii
(fizice) sau a respectrii demnitii
umane.
Orice fiin uman are dreptul la libertate Recunoaterea ca fundamental a
(n diferite forme: de circulaie, a principiului autonomiei.
gndirii, de contiin i religie); dreptul
de a schimba cnd vrea religia sau
convingerile (art, 2,13,18, 27 etc.):
Libertatea de a avea opinii fr imixtiuni
din afar (art. 19).
Dreptul de a nu fi inut n sclavie, a fi Recunoaterea ca fundamental
supus la tratamente crude etc. (art. 5-6). pentru Declaraie a principiului
respectului demnitii omului ca
om.
Nimeni nu va fi supus la imixtiuni arbi- Principiul respectului demnitii
trare n viaa sa personal, n familia sa, n fiinei umane.
domiciliu sau n coresponden (art. 12).
Nimeni nu va fi supus la imixtiuni Principiul integritii morale a
arbitrare care aduc atingere onoarei i persoanei.
reputaiei sale (art. 12).
Dreptul la securitate social, la realizarea Principiul integritii economice i
drepturilor economice, sociale i culturale sociale.
(art. 22)
Dreptul la un bun nivel de trai, la Principiul f binele i diminueaz
sntate i bunstare, dreptul la asigurare rul (principiul binefacerii).
n caz de omaj, vduvie etc. (art. 25).
Respectul drepturilor fundamentale ale Principiul respectului demnitii
omului (art. 30). umane.

La o privire mai atent, cei ce-i bazeaz codurile pe drepturi i le bazeaz,


fr s-i dea seama, pe un principiu etic fundamental. Cci filosofia subiacent
Declaraiei universale a drepturilor omului (1948) ntemeiaz toate drepturile pe
un singur principiu moral fundamental, principiul respectului demnitii fiinei
umane (ca fiin uman), anunat nc n Preambul: recunoaterea demnitii
inerente tuturor membrilor familiei umane i a drepturilor lor legale constituie
fundamentul libertii, dreptii i pcii n lume. Toate fiinele umane se nasc
libere i egale n demnitate i n drepturi (art. 1). Altfel spus, toate fiinele
umane, nzestrate cu raiune i contiin (art. 1), au o autonomie (o capacitate
de autodeterminare liber) care le confer o valoare suprem (o demnitate egal)
i, de aici, o egalitate n drepturi, adic n acele lucruri pe care societatea s-a
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 119

angajat s le garanteze fiecrui om i pe care fiecare om, fr nici o discriminare


sau prtinire, e ndreptit s le pretind. Prin urmare, respectul umanitii ca
valoare suprem, egal prezent n orice fiin uman, ntemeiaz sistemul
universal al drepturilor omului (care sunt mijloace legale de a proteja demnitatea
uman), fiind fundamentul
- principiului dreptii (relaiile care privesc echitatea, imparialitatea,
egalitatea, non-discriminarea etc. i care trebuie s fie conforme cu
demnitatea uman art. 23 (3)) i
- principiului libertii sau autonomiei i integritii morale, sociale i
economice (drepturile la securitate social, economic etc. sunt
indispensabile pentru demnitatea omului art. 22).

Prin urmare, n aceast schem de gndire, principiile dreptii, autonomiei


i integritii sunt subordonate principiului respectului demnitii umane i
contribuie prin datoriile morale pe care le ntemeiaz i prin drepturile corelative
acestora la protejarea persoanei umane, fr discriminare, n faa unor
ingerine care, n decursul istoriei, au dus la acte de barbarie i au mpiedicat
progresul social.
Aceast interpretare e confirmat i de structura Cartei Drepturilor
Fundamentale a Uniunii Europene, adoptat n decembrie 2007 la Lisabona, n
care se urmrete fundamentarea sistemului drepturilor pe patru valori comune,
universale i indivizibile, anume demnitatea, libertatea, egalitatea i
solidaritatea105, cu precizarea c demnitatea persoanei umane nu este numai un
drept fundamental n sine, ci constituie baza real a drepturilor fundamentale, e
parte a substanei drepturilor prezentate aici.106 Interesant mi se pare structura
acestui cod al drepturilor: el se bazeaz pe un singur principiu (principiul
demnitii persoanei umane), iar principiile libertii (autonomiei), egalitii
(dreptii) i solidaritii, mpreun cu drepturile lor, i sunt subordonate.

Coduri etice bazate pe un singur principiu:


Aceeai structur, de maxim economie la baz, poate fi regsit ntr-un cod
canadian al cercetrii tiinifice ntemeiat pe un singur principiu, principiul
demnitii umane, acest celebru imperativ moral, cum i se spune acolo (e
inacceptabil s tratezi persoanele doar ca mijloace (sau obiecte), deoarece n acest
fel nu respeci demnitatea uman intrinsec lor), din care se deduc apoi o serie de

105
Charter of Fundamental Rights of the European Union, Official Journal of the European
Union, 14.12. 2007.
106
Explanations relating to the Charter of Fundamental Rights, Official Journal of the European
Union, 14. 12. 2007.
120 VALENTIN MUREAN

obligaii etice: respectarea consimmntului informat i liber; respectul fa de


persoanele vulnerabile; respectarea intimitii i confidenialitii; respectul pentru
dreptate; cntrirea vtmrilor i beneficiilor; minimizarea daunelor;
maximizarea beneficiilor.107 Aceast structur monist sugereaz ceva: anume c
nu numai drepturile fundamentale, ci i datoriile morale fundamentale ale lumii
occidentale sunt impregnate de substana unui principiu etic suprem, principiul
respectului demnitii umane, care se afl n centrul etosului lumii noastre.
Legea romneasc menit s reglementeze buna conduit n cercetarea
tiinific (Legea nr. 206/27.05.2004) sugereaz nfptuirea unui cod etic al
cercetrii bazat tot pe un singur principiu: Respectul fa de fiina uman i
demnitatea uman, precum i fa de suferina animalelor, care trebuie
prevenit sau redus la minimum; mai mult chiar, e vorba i de ocrotirea i
refacerea mediului natural i a echilibrului ecologic, asigurndu-se protecia
acestora fa de eventualele agresiuni produse de tiin i tehnologie. Din
acest principiu, care e, de fapt, un principiu al respectului demnitii n sens
larg, se deduc apoi o serie de proceduri de aplicare a principiului, legate mai
ales de normele care interzic nespunerea adevrului i cer un comportament
echitabil.

Coduri bazate pe datorii morale specifice instituiei:

Putem ncepe redactarea codului etic i cu datorii morale specifice


domeniului profesional avut n vedere. Aceasta e, n fond, procedura specific
principiismului: plecm de la moralitatea comun i generalizm, de obicei pe
baza propriei experiene, valorile sau principiile focale ale domeniului. Unor
judectori li se va prea c independena, imparialitatea i integritatea sunt
principalele valori morale ale etosului judectoresc. Alii vor avea ns preri
diferite. Dar problema cea mai grav este c independena magistrailor se
dovedete a fi o particularizare local a principiului moral al integritii (unele
coduri chiar le echivaleaz explicit), imparialitatea nu e dect un aspect al
principiului dreptii, iar integritatea e un principiu de sine stttor sau, eventual,
unul care poate fi cuprins n principiul demnitii. Iat cteva exemple.
Codul deontologic al consilierului juridic romn pleac de la valorile
integritii i autonomiei profesionale: prima se refer la ndeplinirea
corect i n timp util a atribuiilor profesionale iar a doua la independena
profesional, adic la libertatea de aciune i opinie care e limitat doar de
dispoziii legale. Deci independena e aici un principiu secund, nu prim.
Codul etic al Societii Jurnalitilor profesioniti din SUA e structurat pe
cteva aa-zise principii specifice profesiunii de jurnalist, urmate de
107
Ethical Conduct for Research Involving Humans, Medical Research Council of Canada, et alia,
June, 2003.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 121

standarde pentru practic. Bunoar, primul principiu este: Urmrete s


descoperi adevrul i s-l spui (jurnalistul trebuie s fie cinstit, imparial i
curajos n culegerea, redarea i interpretarea informaiei). Pentru aceasta el
trebuie: s verifice acurateea informaiei etc. Al doilea principiu etic al
meseriei de jurnalist este: Minimizeaz daunele aduse altora (jurnalistul
trebuie s-i trateze sursele, subiecii i colegii ca pe nite fiine umane demne
de respect). Al treilea principiu: Acioneaz independent (i.e. ghidat doar de
interesul i dreptul publicului de a ti). Apoi: Fii responsabil pentru ceea ce
scrii n raport cu cititorii ti. Fiecare principiu e completat de o list detaliat
de standarde de bun practic.

Neajunsuri: Redactarea codului plecnd de la standardele particulare ale


domeniului obscurizeaz principiile morale mult mai generale, poate
universale, care le stau la baz i ne interzic s ne simim, profesioniti fiind
n diferite domenii particulare, prtai la acelai set de valori morale
fundamentale care d identitate etosului Occidental. Principiile morale
sunt principii morale ale omului, nu ale jurnalistului. Pulverizarea valorilor
morale focale d senzaia de haos i de apartenen la moraliti diferite n
ciuda faptului c suntem locuitorii aceluiai spaiu cultural i politic.
Procedura aceasta s-ar justifica, eventual, numai dac am avea o ierarhie
explicit de coduri: de exemplu, n domeniul cercetrii, un cod al cercetrii
tiinifice la nivel european (care s se bazeze explicit pe cele mai generale
principii etice), din care s se desprind operaional (prin link-uri) coduri
naionale pe domenii i apoi coduri locale pe instituii de cercetare (n acest
caz, acestea din urm nu ar mai avea sens s repete principiile de baz, ci ar
putea ncepe, ntr-adevr, cu anumite valori i principii particulare ale
domeniului normat: chimie, tiine sociale, IT etc.). Unele coduri, cum e
Codul deontologic al avocailor din Uniunea European accept ca fiecare
barou s aib normele sale specifice (i s-i nceap codul cu ele) dar
recunoate n acelai timp c normele specifice fiecrui barou se refer
totui la aceleai valori i relev, de cele mai multe ori, o baz comun.
Dac ncepem redactarea codului cu valorile particulare ale domeniului se
pierde din vedere justificarea raional a acestor valori prin principii de
baz larg recunoscute (de unde senzaia de arbitrar), ca i fora de ghid
euristic pe care o au principiile prime pentru cei vor s dezvolte codul.

Deci lucrurile stau diferit dac ne plasm la:

Nivel mondial sau european Coduri etice ale unor domenii profesionale
largi
122 VALENTIN MUREAN

Principii etice de baz


minimum de reglementri specifice
orientri pentru formularea codurilor subordonate

Nivel naional Coduri etice ale domeniilor profesionale (nivel de minister,


asociaii profesionale etc.):
Principii etice de baz adaptate domeniului
reglementri foarte generale ale domeniului
orientri pentru formularea codurilor subordonate

Nivel local (firme, spitale, centre de cercetare etc.):


Reguli sau responsabiliti specifice domeniului (ataate explicit sau implicit unor
principii de baz din codul naional);
Sanciuni
Prevederi privind funciile Comitetului de etic

Sugestie: n cazul n care nu exist un cod la nivel naional, e preferabil ca


la nivelul instituiei s se conceap un cod bazat pe principii deoarece n acest
fel:
- se subliniaz faptul c e un cod etic, nu unul de conduit profesional
eficient (bun practic);
- se indic astfel explicit sursa valorii morale (principiile); principiile pot
funciona ca ghid n dezvoltarea i justificarea prevederilor codului;
- se asigur unitatea spaiului moral (e fals c fiecare firm sau fiecare
profesie are morala ei, diferit de ale celorlalte).
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 123

Dei n Uniunea European i chiar la UNESCO exist proiecte de unificare a


formatului codurilor etice bazate pe principii pentru a evita relativismul moral,
aceast unitate pare a fi valabil doar pe domenii, ceea ce nu elimin relativismul:
cercetare n domeniul tiinelor viului, jurnalism, universiti, servicii publice etc.
Se sugereaz astfel c fiecare domeniu profesional are principiile lui morale
specifice, diferite de ale celorlalte domenii. De exemplu, n Declaraia Universal a
UNESCO pentru Bioetic i Drepturile Omului un principiu e cel al demnitii, altul
al binefacerii i evitrii rului, altul al consimmntului informat, al non-
discriminrii i non-stigmatizrii etc. n International Principles of Professional
Ethics in Journalism (UNESCO) sunt prezente alte principii, chipurile specifice
moralitii comune a acestei profesii: dreptul oamenilor la informaie adevrat,
responsabilitatea social a jurnalistului, eliminarea rzboiului i a altor rele care
amenin omenirea, dar i principiul demnitii. Un studiu fcut pe codurile
jurnalitilor din Europa arat existena unui nucleu comun de valori: a spune
adevrul, libertatea de expresie i comentariu, egalitatea, corectitudinea, respectul
surselor, refuzul mitei etc. n fine, dac ne uitm la codurile firmelor comerciale
vom ntlni alte principii specifice: integritatea nregistrrilor contabile, raportri
exacte, transparena tranzaciilor i procedurilor, calitatea i sigurana serviciilor i
produselor etc. Aceast fundamentare a codurilor etice ale unor domenii
profesionale distincte pe principii etice distincte, specifice acelor domenii, seamn
ns tot a relativism. De ce ar avea jurnalitii europeni o alt moral (adic alte
principii) dect cercettorii europeni? De ar avea diferite asociaii de jurnaliti
coduri morale bazate pe principii (parial) diferite (atenie: pe principii, nu pe reguli
concrete)? Mai mult: ne-am putea ntreba de ce un aa-zis principiu cum e a
spune adevrul e un principiu etic? De unde i trage el seva moral? Sigur, ni s-ar
putea rspunde c l-am motenit ca atare prin tradiia meseriei. Dar un principiu
etic nu e o regul de conduit oarecare, ci un standard abstract utilizabil pentru
crearea de reguli de conduit. n cazul acesta, am putea arta c tot prin tradiie tim
c regula de a nu mini (considerat de baz n pres) sau regula de a-i respecta
contractele (a nu-i nclca promisiunile) sunt de fapt reguli morale pentru c
sunt specificri sau concretizri ale veritabilului principiu al respectului
demnitii (minind sau nerespectndu-i promisiunile i tratezi pe ceilali ca
mijloace, instrumental, nu ca valori supreme).

Prin urmare, cred c toate aceste aa-zise principii specifice care dau impresia
unor moraliti profesionale distincte, pot fi reduse la un numr mic de principii
morale universale veritabile care s unifice domeniile, nu s le in desprite. De
pild, n cazul jurnalitilor: a nu mini n difuzarea informaiilor se reduce la
principiul demnitii; libertatea de expresie i comentariu e o instan particular a
principiului autonomiei; egalitatea prin nediscriminare e un caz particular al
principiului dreptii; corectitudinea (fairness) n folosirea mijloacelor de culegere a
informaiilor e legat tot de respectul demnitii persoanelor de la care culegi
124 VALENTIN MUREAN

informaiile; respectarea surselor etc. de asemenea; refuzul mitei etc. e o


particularizare a principiului integritii. La fel se ntmpl la celelalte coduri.

Prin urmare, portofoliul de principii etice veritabile e mult mai mic i e


comun (n bun parte) bioeticii, eticii jurnalistice sau celei a afacerilor.
Acestea sunt: principiul autonomiei, al demnitii, al dreptii, al integritii
etc. La cercetrile de bioetic s-ar putea s fie mai adecvate cele 4 principii ale
lui Beauchamp i Childress, la jurnaliti principiul respectului demnitii,
autonomiei, dreptii i integritii dar n orice caz nu e indicat s coborm
att de jos nct s decretm ca principii consimmntul informat sau
utilizarea corect a camerei ascunse n culegerea de informaii. Acestea sunt
reguli morale sau datorii obinute din principii.

De altfel, atunci cnd construim codul, dac avem principiile etice veritabile,
acestea ne spun dac o regul specific poate fi inclus sau nu n codul moral (ea
trebuie s fie o specificare a unui principiu). ncepnd ns direct cu regula, ea nu
mai are nici o justificare, iar multe reguli din asemenea coduri etice adoptate ad
hoc nu au ntr-adevr nici o legtur cu moralitatea. n plus, unitatea regulilor
morale ne spune un lucru important: c aparinem cu toii, biologi, jurnaliti sau
profesori, unui etos comun, etosul european (sau chiar universal uman cum
aspir UNESCO).

Coduri locale fundamentate pe principii de baz universale:


Exist ns i multe coduri etice de nivel local care nu pleac de la datorii
specifice domeniului, ci de la principii etice de baz cu caracter universal. De
exemplu:
Un cod japonez al unei societi de informatic se bazeaz pe principiile
nefacerii rului, respectului persoanei i vieii private a celorlali, respectarea
dreptului de proprietate, respectarea standardelor operaionale i regulilor
sistemelor informatice, recunoaterea diversitii culturale n societate.108 De
fapt, avem aici un melanj de principii etice propriu-zise i de principii ale
bunei conduite n respectiva profesie.
Un cod indian pleac numai de la principiile morale ale lui Beauchamp i
Childress: nefacerea rului, binefacerea, autonomia (cercetarea trebuie s
respecte i s protejeze drepturile i demnitatea participanilor) i dreptatea.
Din acestea sunt derivate apoi zece principii etice generale: maximizarea
interesului public i a dreptii sociale, cunoaterea, abilitatea i dedicarea fa

108
Code of Ethics of the Information Processing Society of Japan.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 125

de cercetare, precauia i minimizarea riscului etc. La acestea se mai adaug o


list de drepturi i responsabiliti (relaia dintre cercettori i instituii,
promovarea integritii, relaii cu colegii, difuzarea informaiei, raportarea i
publicarea rezultatelor). E un exemplu de cod etic bazat pe principiile etice
clasice i structurat apoi pe principii secundare i responsabiliti specifice
domeniului109.
Un exemplu de cod etic bazat pe trei principii morale este Codul deontologic
al profesiei de psiholog cu drept de liber practic din Romnia. Principiile
sunt: principiul demnitii, al responsabilitii i al integritii. Se consider c
acestea definesc esena etosului profesiei de psiholog. Sub fiecare principiu se
adun apoi o sum de reguli specifice. Se continu cu standarde etice
generale (cu privire la profesie, la relaiile cu alii, la confidenialitate n
exercitarea profesiei, etc.) n fine, se adaug standarde specifice (n terapie
i consiliere, n diagnoz etc.). Ilustrativ n acest sens e i codul etic al
psihologilor americani.
Codul de conduit al Association of Computer Machinery din SUA pleac de
la cteva imperative morale generale pentru a le combina cu principii proprii
domeniului profesional. Iat ce imperative formuleaz el:
- Contribuie la dezvoltarea societii i a bunstrii umane;
- Evit s faci ru altora;
- Fii cinstit i de ncredere;
- Fii neprtinitor i f n aa fel nct s nu discriminezi;
- Respect drepturile de proprietate, inclusiv cele de autor i patentele;
- Respect viaa privat a altora;
- Respect confidenialitatea (aspect al principiului cinstei).
Urmeaz apoi o list de responsabiliti profesionale mai specifice i de
imperative organizatorice i de conducere. Partea local depinde mult de
imaginaia i inspiraia creatorilor codului. Sub imperativele de mai sus se ascund
totui cele mai generale principii etice.

Coduri bazate pe tipuri de responsabiliti:


Unele coduri sunt colecii de responsabiliti. De exemplu, codul
canadian al Alberta Society of Professional Biologists e un ghid care indic
responsabilitile generale ale membrilor societii, apoi responsabilitile lor
publice, responsabilitile profesionale i responsabilitile fa de angajator
sau client. El e un set de obligaii i interdicii specifice ncadrate n aceste tipuri
de responsabiliti, fr a apela la principii i astfel la vreo procedur de
fundamentare a codului. La fel e codul Societii Americane pentru tiinele
Informaiei (ASIS).110 Acesta fixeaz responsabilitile fa de alte persoane,
109
Ethical Guidelines for Social Science Research in Health.
110
R. Barnes, "The Making of an Ethics Code", Bulletin of ASIS, 16, Aug./Sept. 1990.
126 VALENTIN MUREAN

responsabilitile fa de societate, responsabilitile fa de sponsor, client sau


angajator i responsabilitile fa de profesie. Dar de ce regula evitrii
conflictelor de interese sau aceea a pstrrii confidenialitii sunt plasate sub
unele dintre aceste responsabiliti i nu sub altele? Iat o ntrebare la care acest
tip de cod nu sugereaz nici un rspuns. Mai mult dect att, autorul crede c
suntem prini n cletele unor opiuni fatale: fie credem c un cod e un fel de
dicionar de reguli care ne ajut s rezolvm conflictele etice, fie c e un fel
de consultant n care avem ncredere, cu care discutm variante de soluii i
dileme morale. Pn la urm, opiunea sa e pentru a doua variant (acest cod nu e
menit s fie unul regulativ, cu sanciuni pentru cei ce-i violeaz prevederile; mai
degrab el trebuie s-i asiste pe membrii asociaiei n ghidarea activitilor i
gndurilor lor legate de aspectele etice ale profesiei). Dac ar fi utilizat distincia
lui R. M. Hare ntre cele dou niveluri ale gndirii morale, autorul nostru ar fi
putut combina cele dou aspecte; ele nu se exclud.

Coduri bazate pe principii alese la ntmplare:

Exist i coduri fr nici o ordine interioar: codul e pur i simplu o list de drepturi
i obligaii pus pe hrtie, fr nici o justificare i fr vreo corelare intern.
Aa e codul etic al The American Institute of Chemistry care ncepe cu
imperativul s respectm legea, continu cu s nu ne asociem cu indivizi
dubioi .a.m.d. Un asemenea cod e o dovad c oricine poate face un cod
etic, dac preteniile nu sunt prea mari...
n aceeai categorie intr Codul deontologic al ziaristului adoptat de Clubul
Romn de Pres. El e un cod de extracie juridic, nu etic. ncepe cu
prevederi ale Constituiei i ale altor legi n ceea ce privete drepturile
recunoscute ale ziaristului. Apoi ne indic datoria primordial: a spune
adevrul. De ce e aceasta primordial i nu imparialitatea? Nu tim. Se
continu cu precizri n legtur cu spunerea adevrului. Apoi se trece la un
alt principiu: respectul vieii private. Apoi vin pstrarea secretului
profesional, responsabilitatea de a lupta pentru instaurarea justiiei i
dreptii sociale, evitarea oricror privilegii, abinerea de la distorsionarea
intenionat a adevrului etc. Sigur, exist o anume coeren aici, dar ea nu e
dat de o viziune asupra moralitii presei, ci pare un produs aleator al
ngrmdirii grbite n text a unor drepturi profesionale. (S ni se
recunoasc drepturile!).
La fel stau lucrurile cu Codul deontologic al Centrului pentru Jurnalism
Independent: nici un principiu moral nu e formulat explicit, ci toate sunt
prezente implicit (ridicnd ntrebarea dac autorii codului erau contieni de
ele), baza codului fiind ideea de respectare a interesului public (un
principiu consecinionist) i a drepturilor fundamentale ale omului (un
principiu deontologist), promovnd ntr-un capitol distinct, desigur,
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 127

drepturile jurnalitilor. Acesta e un exemplu tipic de reguli adunate din


practica profesiei, altfel pline de semnificaii morale, dar fr grija pentru o
ordonare a lor dup marile valori sau principii etice. Clauza de contiin
menionat n final (dreptul de a refuza un demers jurnalistic mpotriva
propriilor sale convingeri) e una dintre cele mai bune formulri ale
principiului integritii morale; dar principiul nsui, ntr-o formulare
explicit, lipsete. Cred, totui, c un bun cod etic trebuie s-i justifice
regulile specifice. La ntrebarea: de ce ai adugat aceast clauz de
contiin ca regul moral rspunsul nu poate fi pentru c aa e tradiia
noastr, cci tradiia poate fi plin de prejudeci sau diferit; rspunsul
corect ar trebui s indice un principiu moral larg recunoscut corect (e.g.
principiul integritii morale) i care unific mcar breasla jurnalitilor
occidentali, dac nu breasla jurnalitilor din ntreaga lume, conferindu-i o
anume identitate moral.
nc din 1983, sub auspiciile UNESCO, s-a convenit un cod al principiilor
internaionale ale eticii profesionale a jurnalitilor (International Principles
of Professional Ethics in Journalism) format din 10 principii nsoite fiecare
de un comentariu explicativ (ce sugereaz uneori ideea de standarde de
aplicare). Dar aa-zisele principii sunt un amestec de veritabile principii
etice (Respectul vieii private i al demnitii umane, Integritatea
profesional) i de reguli morale particulare, specifice acestei meserii
(Eliminarea rzboiului i a altor rele ce amenin omenirea, Respectul
pentru interesul publicului) sau chiar de drepturi ale ... cititorilor (Dreptul
oamenilor de a fi informai corect). Avem aici un cod format, aparent,
numai din principii (???), dar n realitate constituit dintr-un amestec haotic
de principii etice, reguli deontologice i drepturi ale clienilor.
Ghidul de etic al Consiliului Naional al Cercetrii tiinifice din
nvmntul Superior sufer de acelai haos de compoziie. E un ghid bazat
pe principii morale. Iat cteva la care nu avem ce reproa: principiul
respectului autonomiei cercettorului, principiul dreptii, principiul
nefacerii rului. Dar oare asemenea prevederi specifice mai pot fi numite
principii morale: principiul conflictului de interese (aceasta e o regul
subordonat principiului nefacerii rului), principiul confidenialitii (e tot o
regul specific subordonat principiului autonomiei), activiti n curs care
necesit subieci umani (acesta nu e nimic!), programe care implic riscuri
de natur biologic (?) etc. Se vede de la o pot c la crearea acestui cod
nu a participat un om cu un minim antrenament etic aa cum cer
precizrile Consiliului cu privire la propria Comisie de etic. Pentru sceptici,
iat o dovad n plus c nu toat lumea se pricepe la moral, nici mcar aceia
care au o moralitate recunoscut.
128 VALENTIN MUREAN

Coduri etice bazate pe valorile morale definitorii ale instituiei:


Un bun exemplu e acela al codurilor universitilor romneti. Codurile etice
ale universitilor romneti au beneficiat de un model elaborat de Minister i au de
aceea o omogenitate remarcabil. Ele formuleaz idealurile, valorile, principiile i
normele morale mprtite de membrii comunitii academice. Aceste valori
morale sunt: libertatea academic, autonomia personal, dreptatea i echitatea,
meritul, profesionalismul, onestitatea, corectitudinea intelectual, transparena,
responsabilitatea profesional i social, respectul i tolerana, bunvoina i grija.
Faptul c aceste valori sunt numite principii nu schimb statutul lor de valoare,
adic de virtute a instituiei i a oamenilor care lucreaz n ea. O valoare e un
ideal, adic o descriere de stare perfect, nu o regul de conduit.
S-a considerat, probabil, c acestea ar fi valorile morale specifice mediului
universitar. Nu se tie exact de ce acestea i nu altele, atta vreme ct unele
universiti au adoptat (parial) alte valori. Universitatea Babe-Bolyai din Cluj-
Napoca folosete ca valori centrale: libertatea academic, competena, integritatea,
colegialitatea, loialitatea i responsabilitatea. ntrebarea ar fi dac nu am putea
elimina aceste diferene dintre moralitile universitare cci, n fond,
universitile romneti ar trebui s se bazeze pe o moral comun, mcar la baz.
Acum, unele universiti i-au construit codul comentnd pe scurt aceste
valori, ntr-o manier descriptivist, ca i cum ar da raportul, fr a mai fixa
principii i reguli particulare de conduit (Universitatea Politehnica din
Bucureti); altele identific bine, ntr-un sens normativ, aceste principii i reguli,
dnd documentului forma unui ghid de conduit cu funcie mai ales educativ
(SNSPA). E adevrat c n acest din urm caz marile principii etice sunt i ele
fcute vizibile n cursul specificrii normative a valorilor focale, dovad c ele
subzist undeva, n spate, tot timpul. De aceea e de neneles de ce nu se ncepe cu
principiile universale nsele, care au i un rol de justificare a regulilor subiacente
i de orientare a minii celor ce folosesc creativ acest cod; cci n lipsa acestor
repere ultime, autorii Codului de la Politehnic, de exemplu, nu par s fi tiut prea
bine despre ce e vorba i au redactat un fel de raport de activitate encomiastic.

De fapt, contrar aparenelor, n acest caz e vorba de coduri bazate pe un


singur principiu: dac ar fi s aduc o critic radical acestei abordri, a spune
c, n condiiile n care acceptm conceptul de integritate instituional cu
sensul de nucleu de valori eseniale i intangibile, care dau identitate unei
instituii, privit ca o comunitate moral, i o distingem de alte instituii
similare, rezult cu eviden c toate codurile etice ale universitilor romneti
(i n bun msur i ale celor strine) sunt bazate, fr a recunoate acest
lucru, pe un singur principiu moral: principiul integritii instituionale.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 129

n concluzie, am putea constata c diversitatea manierelor de nfptuire a


codurilor etice e extrem de mare. Un studiu efectuat pe 200 dintre cele mai mari
companii din lume arat c la 72% dintre ele codul etic formuleaz
responsabilitile companiei n raport cu beneficiarii, de unde rezult c ncrederea
acestora n companie este principala zon afectat de comportamentele imorale;
49% dintre firme formuleaz n codurile lor valorile definitorii ale companiei,
ceea ce eu am numit integritatea ei instituional; i 46% dintre coduri conin
norme pentru reglementarea comportamentului moral al personalului. Unele
coduri, puine la numr, conin o combinaie a acestor trei stiluri.111 Autorul
studiului constat pe lng diversitate i o anume neclaritate n ce privete statutul
codului (e un ideal sau o descriere de fapt?; care e raportul cu alte reglementri
interne sau externe?) sau structura lui (unele coduri prezint o considerabil lips
de coeren i temele par a fi puse la ntmplare; valorile organizaiei, mai ales,
sunt mprtiate n text sau menionate doar la nceput). Dintre cele trei formule
de cod, el nclin s cread c acela care face apel la simul responsabilitii e mai
eficient. Dar studiile asupra relaiei dintre coduri i eficiena economic a
organizaiei sunt nc puine i irelevante, dei cei mai muli autori sunt convini
c aceast corelaie e una pozitiv. Companiile trebuie ns s se obinuiasc cu
ideea c ameliorarea profitabilitii lor poate fi unul dintre rezultatele faptului c
au i aplic un cod etic i nu scopul acelui cod. A spune c sporirea profitului e
scopul codului etic i a arta apoi lipsa de rezultate e una dintre marile
manipulri la care recurg frecvent opozanii managementului etic.

Se poate reduce aceast diversitate?


Diversitatea manierelor de a structura codurile etice e considerat fireasc de
unii autori. Alii o consider o slbiciune specific nceputului. Acetia din urm
au iniiat tentative de a crea ghiduri pentru scrierea codurilor etice menite s
omogenizeze redactarea. Au aprut, i probabil se vor nmuli, experii n aceast
materie. n aceast tendin se nscrie metodologia de elaborare i adoptare a
codurilor de etic n universiti scris de prof. univ. dr. Mihaela Miroiu i care a
influenat major o redactare omogen a acestor documente n Romnia.
O extraordinar tentativ, i care nu e exclus s indice calea viitorului, e
iniiativa unor psihologi canadieni i a Uniunii Internaionale a tiinelor
Psihologice de a crea o Declaraie universal a principiilor etice pentru
psihologi.112 Ei i justific demersul astfel:
Psihologia ca disciplin organizat i responsabil dezvolt coduri de etic pentru a
ndruma membrii si spre a se comporta respectuos, competent i adecvat atunci cnd

111
M. Kaptein, "Business Codes of Multinational Firms: What do they Say?", Journal of Business
Ethics, no. 50, 2004.
112
J. Gauthier, et alia, Toward a Universal Declaration of Ethical Principles for Psychologists,
Laval University, Canada, 2005.
130 VALENTIN MUREAN

se implic n cercetare, predare i practic. Unele coduri sunt bazate pe principii, valori
i standarde clar articulate, n timp ce altele sunt bazate pe reguli, reglementri i
recomandri. Exist uriae variaii n ceea ce privete forma, coninutul, utilitatea i rata
de dezvoltare a codurilor etice n psihologie. De exemplu, unele coduri ofer o
formulare a principiilor morale care ajut psihologul s rezolve dilemele etice, pe cnd
altele nu. Ca rezultat, psihologii din diferite coluri ale lumii beneficiaz de niveluri
diferite de sprijin i ndrumare n tot ceea ce ntreprind. De unde rezult c persoanele
i popoarele din aceste coluri ale lumii beneficiaz de grade diferite de protecie n faa
relei utilizri a psihologiei.

Aa a aprut nevoia dezvoltrii unei declaraii universale a principiilor etice


pentru psihologi cu scopul dublu de 1) a furniza un set de principii morale generice
pentru a ghida asociaiile de psihologi din lumea ntreag n dezvoltarea i revizia
propriilor coduri etice (ceea ce se propune nu e un supra-cod etic) i 2) s ofere un
standard universal prin raportare la care s evalum progresul nregistrat de
psihologie n lume sub aspect moral. n urma analizei strii de fapt, propunerea
iniiatorilor conine cinci principii: respectul demnitii i drepturilor persoanei (aici
sunt incluse i nediscriminarea, consimmntul informat, viaa privat,
confidenialitatea), grija pentru alii i preocuparea pentru bunstarea lor
(maximizarea beneficiilor i minimizarea prejudiciilor), principiul competenei, n
fine cel al integritii i responsabilitii profesionale i sociale. n codurile
existente, cea mai cultivat valoare e responsabilitatea, urmat de demnitate,
drepturi i apoi de integritate. Aa cum se vede, dup o perioad de explozie i de
cultivare a diversitii, s-a ajuns la situaia n care se resimte nevoia restrngerii
acestei pulverizri n jurul unui numr mic de valori comune ale profesiei, privit la
nivel global, care s dea senzaia apartenenei la un spaiu moral comun. Tocmai de
aceea ntemeierea codurilor pe principii fundamentale (nederivabile din alte
principii) pare a fi o tendin tot mai rspndit, chiar dac aceste principii pot fi
adaptate i traduse n limbajul specific domeniului profesional avut n vedere.
De acelai tip e Declaraia Universal pe Bioetic i Drepturile Omului
adoptat n anul 2005 de UNESCO. Valorile i principiile morale focale pentru
domeniul bioeticii stabilite de acest document sunt: respectul demnitii i al
drepturilor omului, binefacerea i evitarea prejudiciilor, autonomia i
responsabilitatea, consimmntul persoanei, respect pentru vulnerabilitatea i
integritatea persoanei, respectarea vieii private i a confidenialitii, non-
discriminarea, respectul pentru diversitatea cultural i pluralism, solidaritatea i
cooperarea, responsabilitatea social. Acestea pretind a fi principii universale pentru
domeniul bioeticii, cu toate c o restrngere a numrului lor ar fi fezabil113.

113
Consimmntul informat ar putea intra sub principiul autonomiei ca o specificare a sa,
persoanele fr capacitatea de consimmnt la principiul vulnerabilitii, intimitatea i
confidenialitatea la autonomie, non-discriminarea la principiul dreptii, respectul diversitii
culturale la autonomie, solidaritatea i cooperarea n vederea scopurilor urmrite la principiul
binefacerii, sntatea la principiul binefacerii, mprtirea beneficiilor la principiul binefacerii,
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 131

De altfel, face parte din politica UE i a UNESCO elaborarea unor cadre


universale pentru ghidarea rilor membre n formularea propriei legislaii legat
de constituirea, funcionarea i trainingul comitetelor de etic, precum i structura
codurilor etice. n felul acesta se respinge explicit teoria moral popular larg
rspndit a relativismului moral i cultural, fr a nega ns specificrile
locale i o anume diversitate (parial) a principiilor, n funcie de domeniul
discutat: cercetare n bioetic, jurnalism, administraie public etc.
Cutarea unor principii etice universale, transculturale, pare a fi o
ndeletnicire tot mai frecventat astzi. i acest lucru nu e de mirare atta vreme
ct ea pare a oferi o soluie la problema justificrii sau ntemeierii codurilor etice.
Un cod care exprim doar punctul de vedere limitat al conductorilor unei firme
sau al unui consultant etic local sufer de relativism i nu-i merit numele de
document etic. Etica vizeaz tocmai adunarea la un loc a indivizilor sub reguli de
coordonare comune, pentru a nu-i duna unii altora i a-i promova imparial
interesele. Aceste cercetri se desfoar ns distinct, n limitele diferitelor clase
de profesii. Realitile de pe teren foreaz asemenea iniiative universaliste: de
exemplu, confruntate fiind cu diversitatea culturilor, mentalitilor i religiilor,
companiile transnaionale au trecut la cutarea unui nucleu de valori comune,
universale, care s fie obligatorii pentru orice cod al unei corporaii. Dup
ndelungi dezbateri i mai multe cercetri empirice, s-a ajuns la un asemenea
nucleu de valori: sinceritate, respect, responsabilitate, neprtinire, grij i spirit
civic. Aceste valori se consider c formeaz fundamentul unei societi
democratice i c transcend diferenele culturale, religioase i socioeconomice.
Identificarea lor e necesar atta vreme ct acceptm c acele coduri etice ale
corporaiilor care nu sunt bazate pe un set de valori morale universale nu au o
justificare moral i, prin urmare, o legitimare normativ.114

5.5. Cum s construim un cod etic?

Profesorul Michael Hoffman de la Centrul de etica afacerilor al Institutului de


Tehnologie din Illinois, etician de profesie, e un om care se respect. n calitate de
consultant la construirea a zeci de coduri etice, el recunoate un lucru care ne-ar
putea fi util tuturor: c atunci cnd e solicitat de o companie, primul lucru pe care li-
l spune e c nu el le va scrie codul, ci ei nii. Ei cunosc mai bine cultura
organizaiei, problemele etice specifice, mentalitatea angajailor. Eticianul nostru i
va superviza. Aa c beneficiarul trebuie s gseasc un om care tie s scrie clar i
frumos. Dar el nu trebuie s-l scrie singur, ci ntr-o echip. i nici mcar o echip

protejarea generaiilor viitoare la principiul binefacerii i protecia mediului la principiul


binefacerii. Rmn 5 principii: demnitatea, binefacerea, autonomia, vulnerabilitatea i dreptatea.
114
M. Schwartz, "Universal Moral Values for Corporate Codes of Ethics", Journal of Business
Ethics, 59, 2005, p. 30.
132 VALENTIN MUREAN

restrns de persoane din conducere, ci o echip lrgit format din reprezentani ai


tuturor categoriilor de angajai. Este vital ca un cod etic s nu fie impus de
conducere, ci emanat de ntregul colectiv. De altfel, e o caracteristic definitorie a
regulilor morale aceea c sunt reguli ale voinei noastre libere, pe care ni le auto-
asumm, iar nu constrngeri impuse cu fora de alii. n acest caz, oamenii trebuie
lsai s i le asume. Altfel, el va fi respins. n acest colectiv trebuie s fie i cel
puin un filosof-etician care s aib experien n crearea de coduri.
Acestea fiind zise, atunci cnd trecei la lucru, C. Mac Donald v cere s v
ntrebai:
1) Care e scopul noului cod? Va reglementa el comportamentele sau doar
va inspira anumite atitudini?
Apoi, e bine s acceptm faptul c:
2) Un cod etic trebuie ntemeiat pe valori-principii universale, care s-i
justifice statutul de cod moral i s dea sensul apartenenei la un etos
comun, dar n acelai timp trebuie croit pe nevoile i valorile
organizaiei n cauz. Ele formeaz centrul de greutate al codului i de
aceea sunt att de importani specialitii locului n redactarea lui.
3) Multe coduri etice au dou componente: una aspiraional (de regul
n Preambul, care schieaz idealurile spre ce aspir organizaia) i a
doua, format dintr-o list de principii i reguli la care ne ateptm s
adere liber membrii organizaiei.
4) Va trebui s ne hotrm dac includem n cod vreo form de
constrngere, de impunere a normelor morale. n caz c da, care sunt
aceste constrngeri? Sau funcia sa e pur educativ i respectarea
regulilor pur opional? (S ne reamintim totui vorbele lui Aristotel:
legile bune, dac nu sunt respectate, nu reprezint un guvernmnt
bun).
5) De regul, valorile sau principiile se pun n ordinea importanei lor
pentru organizaie, dar ordinea nu trebuie s fie strict. Principiile unui
cod sunt principii prima facie.
6) Cine va participa la procesul de creare al codului? Un mic grup de
lucru, ntreaga organizaie, i unii i alii? Cum vom face s separm
interesele organizaiei de cele ale creatorilor codului? Cum vom
implementa codul? Cum l vom difuza? Cum vom face ca el s fie
interiorizat de personal (educaia moral intrainstituional)?
7) Cum i cnd l vom revizui i cine va face aceasta? Dezvoltarea
codului se face pe baz de bun sim moral sau e nevoie de competene
etico-metodologice?115

115
C. MacDonald, Guidance for Writing a Code of ethics (chrismac@ethicsweb.ca)
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 133

Toate aceste ntrebri trebuie s primeasc rspunsuri adaptate la


circumstanele instituiei.
n ciuda diversitii ireductibile a codurilor etice, voi sugera acum cteva
posibile scheme de construcie a lor n sperana omogenizrii modurilor de lucru,
sublinierii caracterului moral al codului i ordonrii raionale a coninutului su:
Varianta I:

1) Identificai, printr-o discuie n grup cu reprezentani ai tuturor


segmentelor de personal, valorile morale focale care caracterizeaz
la modul ideal - instituia dumneavoastr i care ar consolida, dac ar fi
luate n seam, planul strategic al ei. Punei-v n pielea clienilor sau
asociailor atunci cnd gndii lista de valori. Scriei un scurt preambul
care fixeaz idealurile etice i profesionale ale domeniului. Precizai i
ce alte legi i regulamente relevante mai sunt obligatorii pentru
personal (link-uri).
2) Stabilii, n urma unor discuii ntre specialitii care reprezint ntreg
personalul organizaiei i eticieni, o list cu cteva valori de baz (ntre
una i zece) pe care trebuie s le apere principiile morale de baz i
ncercai s ataai celelalte valori i reguli sub aceste principii de baz.
Forma principiilor, regulilor sau datoriilor etice trebuie s fie de obicei
adaptat la particularitile domeniului respectiv (vezi lista principiilor
de mai sus). De exemplu: dac respectul demnitii e un principiu de
baz, atunci alte valori cum sunt viaa intim, confidenialitatea,
tolerana, nelegerea etc. pot fi subordonate acestuia. Principiul
dreptii subordoneaz reguli cum sunt imparialitatea, echitatea,
egalitatea, nondiscriminarea, meritul etc. E bine s dai i dou
exemple paradigmatice de comportamente morale asociate fiecrui
principiu pentru a facilita luarea deciziilor. ntreaga organizaie trebuie
implicat n crearea codului.116 Pot fi elaborate cteva versiuni pilot
care s fie distribuite n fiecare birou cu meniunea proiect i s fie
adunate opinii de la ct mai muli angajai. El nu trebuie creat n
spatele uilor nchise i impus angajailor.

116
Exist i alte opiuni. De exemplu, n industria construciilor din Hong Kong crearea codului
etic a antrenat numai manageri de nivel superior i mediu i i-a vizat n primul rnd pe ei,
considerndu-se c la aceste niveluri comportamentele imorale au efecte mai importante.
Informarea asupra codului s-a fcut prin mijloace destul de precare: brouri distribuite, afiare pe
intranet, distribuire ntre colegi, training. Urmarea e c nici dup patru ani nu s-a reuit
implementarea lui la nivel de baz. Conducerea corporaiei a adoptat un stil laissez-faire n ceea ce
privete implementarea unitar i atotcuprinztoare a codului etic (Man-Fong Ho, D. Drew et alia,
Implementing corporate ethics management and its comparison with the safety management
system: a case study in Hong Kong, Construction Management and Economics, (22), 2004.)
134 VALENTIN MUREAN

3) Stabilii datoriile morale subordonate, ordonabile n diferite moduri


(inclusiv prin consultarea salariailor):
a) dup tipurile de responsabiliti;
b) dup principiile de baz;
c) dup tipurile de activiti prestate.

6) Gndii ntr-un capitol special modalitile de impunere a codului,


sanciunile etc. Prin training moral se poate forma o contiin moral
care s ne constrng din interior (constrngerea subiectiv este tipic
moral), dar pot exista i constrngeri exterioare (sanciuni
administrative, chiar juridice).
7) Codul ar trebui s includ i date care s-i faciliteze funcionarea: un
numr de telefon pentru a obine interpretri ale sensului prevederilor
codului, proceduri de formulare a unor nedumeriri morale i reclamaii
(cui ne adresm), proceduri pentru a sugera modificri n cod. Evident,
pentru aceasta trebuie s existe i consultani morali.
8) Stipulai condiiile n care ar trebui creat un Comitet de etic nzestrat
cu funcii care s-i permit supravegherea respectrii codului i
sancionarea nclcrii lui, educaia moral a personalului, formarea
unei culturi instituionale favorabile respectrii principiilor morale,
dezvoltarea codului n funcie de noile experiene aprute n instituie.
Codul trebuie s includ i referiri la metodele preferate de decizie
etic, metode care e bine s fie exersate n cursul trainingurilor etice
obligatorii cu personalul.
9) Modificai codul ori de cte ori e nevoie. mprosptarea codului e mai
important dect existena lui. E de preferat ca acest lucru s se fac pe
baz de metod i de aceea membrii comitetului de etic trebuie
instruii n metode de decizie etic. De asemenea, ntreinerea unui
dialog intrainstituional n jurul problemelor i valorilor etice
contribuie la sensibilizarea oamenilor, la formarea unor virtui i la
ntrirea ncrederii n acesta.

Principiile de baz trebuie alese i definite dup specificul domeniului. Cci


principiul precauiei e valabil pentru etica cercetrii, dar nu pentru etica presei.
Principiul binefacerii e relevant n bioetic i n etica presei, dar regula
subordonat a spunerii adevrului are un coninut n etica presei, altul n etica
medical (disclosure), altul n etica cercetrii (plagiat, etc.) i nu are mare
relevan n etica afacerilor. Principiul vulnerabilitii are rost n etica cercetrii,
dar nu n etica academic.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 135

Varianta a II-a:
1) Se scrie un scurt preambul care fixeaz idealurile etice i profesionale ale
domeniului;
2) Se pleac de la un singur principiu e.g. principiul respectrii demnitii
persoanei umane.
Demnitate nseamn valoare suprem a omului ca om; demnitatea ar putea
fi dat de autonomie (oamenii sunt singurii care au capacitatea de autode-
terminare raional); excelena omului e desigur dat i de integritate (nucleul de
credine fundamentale); dreptatea deriv din demnitate (egalitatea n demnitate,
imparialitatea); bunstarea contribuie i ea la ntrirea respectului demnitii.
Deci am putea subordona toate aceste valori, ca standarde generale, demnitii:
3) Se stabilesc standardele generale, pe capitole: autonomia sau libertatea,
integritatea, dreptatea i non-discriminarea, bunstarea i diminuarea rului etc.
4) Fiecare standard e specificat sub forma unor datorii morale specifice
domeniului profesional i nivelului la care se adopt codul: e.g. consimmntul
informat sub standardul autonomie etc.
5) Se stabilesc ntr-un capitol special modalitile de impunere a codului,
sanciunile etc.

Varianta a III-a:
Organizarea datoriilor pe categorii de responsabiliti (adic datorii fa de
societate, fa de instituie, fa de colegi, fa de clieni i sponsori etc.). Aceast
formul se potrivete pentru nivelul cel mai de jos al ierarhiei instituionale, acolo
unde pare a fi impropriu s ncepem cu principiile universale.

5.6. Principii morale i reguli specifice subordonate:

Aa cum am spus la nceput, principiile morale trebuie distinse de regulile


morale specifice.
De exemplu, drepturile la libertatea de expresie i la libertatea de cercetare
(considerate ca principii de unele coduri ale cercetrii) sunt n realitate o
specificare a principiului autonomiei. Principiul ziaritilor de a spune i scrie
adevrul e, de fapt, o regul subordonat libertii de expresie (ca drept) i
principiului autonomiei (ca obligaie). Valorile instituionale din codurile etice ale
universitilor romneti sunt nucleul care confer integritate instituional
acestora, deci principiile asociate lor pot fi privite ca reguli specifice subordonate
unui singur principiu, principiul integritii. Sau, ntr-o interpretare alternativ, ele
ar putea fi subordonate mai multor principii, astfel: libertatea academic i
autonomia personal (sunt forme particulare de autonomie), dreptatea, echitatea i
136 VALENTIN MUREAN

meritul (intr toate trei sub principiul dreptii), profesionalismul i


responsabilitatea profesional i social, onestitatea, corectitudinea intelectual,
transparena, respectul i tolerana, bunvoina i grija (intr sub principiul
integritii profesionale i sociale). Deci, n acest din urm caz, am putea reduce
codurile universitare la numai trei principii (autonomie, integritate, dreptate) n
loc de cincisprezece. Nu tiu dac profesionalismul, adic respectarea regulilor
profesiei, este un concept moral; n fond, regulile profesiei de strungar, ca i de
profesor, sunt reguli empirice (rules of thumb), de eficien, nu reguli morale.
Cnd un cod etic pentru jurai consider c e un lucru fundamental i o condiie
necesar a tuturor celorlalte canoane ca ei s ... respecte Constituia SUA, ca i
legile federale i legile statelor (Model Code of Conduct for Court
Professionals), trebuie s bnuim c avem de-a face aici cu un cod de bun
exercitare a profesiei i nu cu un cod moral cci respectarea legilor juridice (n
general, a regulilor tehnice ale profesiei) nu e o obligaie tipic moral.
Sub principiul autonomiei intr, de pild, datorii morale sau drepturi
privind libertatea, intimitatea, confidenialitatea, sinceritatea, consimmntul n
cunotin de cauz, refuzul tratamentelor medicale etc. n sntate, principala
paradigm a autonomiei este consimmntul exprimat sau tacit. Cei ce susin s
ncepem redactarea codurilor cu asemenea reguli specifice ale profesiei, pentru c
suntem mai familiarizai cu ele, trec sub tcere sursa lor i temeiul adoptrii lor,
miznd pe o acceptare dogmatic. Eu pot fi familiarizat cu majoritatea valorilor
morale ale etosului universitar prinse n codul universitii mele, dar constat c
ali universitari au alt prere i a vrea s tiu de ce. Principiile etice universale
larg mprtite i) reduc diversitatea punctelor de plecare, ii) explic de ce am
optat pentru acestea i nu pentru altele i iii) ofer un ghid pentru reguli noi.
Principiul binefacerii susine i el un numr de reguli morale specifice: a proteja
i a apra drepturile altora; a preveni daunele produse altora; a ndeprta
condiiile care vor cauza daune altora; a ajuta persoane cu dizabiliti; a ajuta
persoanele aflate n pericol, a servi interesul public etc. Principiul demnitii
omului subliniaz statutul special, superior, al fiinelor umane n natur.
Demnitatea fiinei umane e dat de libertatea sa, de autonomie (capacitatea de
autoreglementare moral, dup Kant), de capacitatea de a raiona, de capacitatea
de a fi responsabil. Drepturile fundamentale ale omului exprim i protejeaz
demnitatea uman. Principiul integritii are sensuri multiple. Referirea la
integritate stabilete limitele interveniei biomedicale n corpul uman, a
interveniei politice i administrative n viaa comunitii profesionale, protejnd o
sfer privat vzut ca o zon personal de neatins n care individul e aprat de
graniele trasate n faa interveniilor permise asupra autonomiei i demnitii
persoanei umane (J. Rendtorff). Integritatea personal se refer la obligaia de a
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 137

nu interveni peste dreptul persoanelor de a-i pstra secrete datele personale, de a-


i proteja viaa privat etc. Exist o sfer a vieii personale n care nici un strin
nu trebuie s aib dreptul s intervin. Ziaritii spun c aceast non-intervenie
trebuie s aib limite n cazul persoanelor aflate ntr-un serviciu public, atunci
cnd interesul public o cere. E un caz discutabil de surclasare a principiului
prima facie al integritii de principiul binefacerii sau al dreptii. Integritatea
fizic se refer la protejarea sntii fizice, la dreptul de a decide propria moarte,
la dreptul la via, la interdicia de a manipula zestrea genetic a omului.
Integritatea social i economic a persoanei se refer la dreptul celor vulnerabili
i slabi de a beneficia de un minimum de protecie social. A respecta integritatea
economic a celor sraci nseamn a nu sfida dreptul acestora de a beneficia de un
minimum de asisten social. Integritatea moral se refer la virtuile de baz
ale caracterului, la credinele i valorile profunde care dau identitate unei persoane
morale. Dac un om crede n valorile cretinismului sau musulmanismului sau
comunismului, aceste convingeri fundamentale, care structureaz felul su de a fi
i a tri, trebuie respectate. Integritatea juridic se refer la faptul c judectorii
i ceilali lucrtori din sistemul juridic trebuie s i bazeze deciziile pe
imparialitate, acordnd fiecrui om un respect egal. Dac se intervine din afar
cu presiuni politice pentru a nclca imparialitatea n judecat, atunci nseamn c
s-a nclcat principiul integritii juridice. Poate c i independena intr n acest
nucleu de valori intangibile. Integritatea academic a profesorilor vizeaz
corectitudinea raporturilor cu studenii, onestitatea n activitatea de cercetare i
didactic etc. Integritatea academic a universitilor se refer la acele valori
care dau identitate instituiei universitare, privit ca o comunitate moral, i o
disting de alte instituii de nvmnt. Integritatea cercettorului tiinific se
refer la valorile onestitii, responsabilitii i ncrederii care trebuie s guverneze
activitatea sa i care nu trebuie tulburate de nici o intervenie extern.

Atunci cnd vrem s le folosim, aceste principii trebuie selectate dup


specificul domeniului i, eventual, refrazate pentru a ine cont de acest specific. n
etica ecologic, autonomia i respectul demnitii vor avea sensuri sui generis.
Principiul precauiei e valabil cu precdere n cercetarea tiinific. Sensul
integritii trebuie adaptat la context, la fel ca i sensul lui a face bine. Nu se
poate face un bun cod etic fr a adapta principiile i normele etice la contextul
specific. Dar nici nu se poate face un bun cod etic ignornd principiile i
grbindu-ne s ne proclamm o dat n plus drepturile pe care le avem. Un cod
etic trebuie s fie un ghid nu numai prin natura sa normativ, ci i prin lumina cu
care principiile sale ne indic drumul n necunoscut.
138 VALENTIN MUREAN

5.7. Implementarea codurilor etice

A avea un cod etic nu e suficient. Ne-am putea afla n situaia n care aproape
toate instituiile unei ri au coduri etice dar nici una nu funcioneaz dup ele. Cred
c aceasta e, n bun msur, situaia Romniei de azi. Codurile etice sunt o hrtie
uitat n sertar sau scoas numai atunci cnd apar conflicte ntre persoane. Pentru a
conferi eficien unui cod etic trebuie s lum msuri complexe de implementare a
lui. Altfel, eecul e aproape garantat. n opinia lui Donald Menzel exist cteva
motive pentru care codurile etice eueaz i aceste motive ar trebui evitate:117

pentru c nu au precizate obiective comportamentale clare,


explicite;
pentru c nu reglementeaz activitile specifice acelei organizaii;
pentru c nu au obiective pragmatice, ci promit prea mult;
pentru c nu se sprijin pe un constant feedback din partea
beneficiarilor;
pentru c fie antreneaz ateptri nerealiste, fie reglementeaz prea
mult i prea ferm;
pentru c sunt victima unor schimbri politice;
pentru c sunt pur i simplu nvechite i trebuie mprosptate.
Dar ele eueaz n primul rnd pentru c nu sunt susinute de programe de
implementare. A concepe un asemenea program pe dou niveluri. Mai nti, ar fi
vorba de un program de conformitate care ar fi menit s urmreasc, n esen,
aplicarea codului i insinuarea lui n toate componentele managementului
organizaiei. Acest obiectiv se poate realiza prin:

informarea ntregului personal n legtur cu existena codului etic


(brouri cu rezumatul codului i cu explicaii); comunicarea lui ctre toate
persoanele din exteriorul organizaiei care au legturi cu aceasta;
conferine despre importana eticii pentru organizaie (inute mai ales de
principalii conductori ai organizaiei; aici nu se deleg sarcina);
traininguri de conformitate cu ntreg personalul i, separat, cu cei implicai
n managementul etic (la angajare, o dat la 1 sau 2 ani, auto-traininguri
anuale, jocuri etice, organizarea de dezbateri publice atunci cnd apar
probleme etice deosebite);
construirea de mijloace de impunere a codului:
- prin interiorizarea normelor codului graie educaiei etice cu mijloacele
de mai sus (formarea unei contiine morale n cazul fiecrui angajat);

117
D. Menzel, Ethics Management ... p. 69.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 139

- prin presiunea din exterior a "opiniei publice" locale, i.e. crearea unei
culturi instituionale favorabile respectrii codului.
- prin presiune legislativ, i.e. formalizarea juridic a unor reguli morale;
- prin feedbackul realizat de o linie telefonic dedicat, asistat de
consultani morali;
- prin presiunea exercitat de auditul etic intern i extern.
- prin integrarea cunoaterii codului n evaluarea performanei
profesionale a personalului.

n al doilea rnd, este necesar un program de dezvoltare. Codul etic


poate fi perfect scris i nsoit de msuri de implementare. Dar viaa e
complex, apar inevitabil fapte noi care merit reflecia noastr etic, apar
dileme morale pentru care nu avem reguli n cod, apar, dup o vreme, semnele
nvechirii codului. Cum mbogim un cod etic, pe ce baz rezolvm dilemele
etice i cnd ne debarasm de o regul moral de care ne-am slujit pn
atunci? Iat ntrebri dificile la care putem improviza rspunsuri amatoare sau
s cerem efului s ia o decizie dnd cu pumnul n mas. Printre msurile unui
program de dezvoltare am putea meniona:

programe de "formare a caracterului" adaptate organizaiei (educarea


virtuilor cerute de organizaie);
integrarea valorilor codului etic n toate componentele managementului
organizaiei (aceasta nseamn o regndire radical a modului de
realizare a planului strategic). De altfel, trebuie spus c trecerea la
managementul eticii nseamn o regndire radical a ntregului
management al organizaiei;
crearea funciei de ombudsman pentru rezolvarea litigiilor etice.
trainingurile pentru dezvoltarea gndirii morale, mai ales n rndul
managerilor i al celor ce se ocup de managementul eticii;
traininguri etice pe problemele fierbini ale organizaiei cu ntregul
personal.

Cum am putea oare dezvolta codul etic altfel dect prin voina arbitrar a
efilor? S reflectm asupra unui exemplu:

n iulie 2008, o feti de 11 ani din satul Piatra oimului a mers la medic cu dureri
abdominale. Medicii au constatat c e nsrcinat n luna a cincea, ea mrturisind c a
fost violat de unchiul ei de 19 ani, care a ameninat-o cu moartea dac spune secretul
cuiva. Codul penal romn stipuleaz c o sarcin de peste 14 sptmni (fetia era n a
21-a sptmn) nu poate fi ntrerupt dect dac e pus n pericol viaa mamei sau
dac ftul are malformaii grave.
140 VALENTIN MUREAN

Malformaii nu s-au depistat. Fetia i prinii si cer ns avortul. Medicii refuz


pe motiv c ar nclca legea. Se recomand avortul n Anglia, unde e permis pn la 24
de sptmni. Ministrul sntii propune revizuirea legii dup o discuie temeinic.
n acest exemplu se vede foarte bine ce nseamn s fii constrns s acionezi de o
lege vetust (aceasta e din anii 50) i s nu poi face nimic pe moment; singura cale
viabil pare a fi revizuirea legii, dar aceasta nu e o chestiune de decizie imediat,
ministerial.
O comisie de medici i psihologi (fr eticieni) din Piatra Neam a recomandat
efectuarea avortului, mpotriva legii, pentru c viaa mamei ar fi pus n pericol de
sarcin. "Avnd n vedere fragilitatea acestui copil, sigur c riscurile sunt destul de
mari", spune dr. Nanu. "ntreruperile de sarcin fcute n a 14-a sptmn de sarcin
pot implica infecii, hemoragii puternice i chiar moartea. Fiind vorba de o feti de
numai 11 ani, riscurile sunt chiar mai ridicate", susine prof. Bogdan Marinescu,
directorul Spitalului de obstetric i ginecologie "Panait Srbu" din Bucureti.
Autoritatea pentru Protecia Minorilor condamn ns decizia medicilor de a refuza
avortul pentru c n acest fel "se prelungete abuzul la care copilul a fost supus de
unchiul su i asta va avea, n timp, consecine grave asupra dezvoltrii sale". Mama
are dreptul de a hotr autonom ce se ntmpl cu i e n interesul ei s avorteze.
O alt comisie medical, ntrunit la Iai, e de prere c viaa mamei nu e pus n
pericol i c ea i poate duce sarcina la termen. Statistica romneasc arat c n anul
2007 peste 500 de minore sub 15 ani au devenit mame.
Biserica ortodox, aflat pe o poziie ferm antiavort, a recomandat continuarea
sarcinii i s-a angajat s se ngrijeasc de copil.
Dezbaterea se dovedete tot mai complicat iar Ministrul Sntii constat "un
impas din punct de vedere legal i opinii divergente la nivelul medicilor specialiti". El
cere o dezbatere ntre specialiti, dar completat de una public, n vederea modificrii
legii avortului i constituie o Comisie ministerial pentru a rezolva rapid acest caz
individual. Comisia - format din medici, psihologi i juriti - a hotrt c fata din
Piatra oimului poate avorta pe motiv de incest ("drepturile copilului i interesul
superior al copilului (al mamei) au fost avute n vedere n acest caz"). Nu tim dac
membrii Comisiei s-au ntrebat dac este justificat din punct de vedere moral ca fiina
nenscut nc s plteasc pentru pcatele prinilor ei? Medicii ns au intuit c ei au
nevoie de o regul moral (juridic) nou, nu de o decizie singular de oportunitate, i
refuz n continuare s fac avortul de teama pedepsei penale.
Eticienii, neconsultai n acest caz, dei se discuta o problem de etic medical, au
dezbtut n detaliu asemenea teme iar aceste dezbateri ar putea fi utile pentru revizuirea
legii. De pild, ei s-au ntrebat ce principiu poate prevala n acest caz n conflictul
existent ntre principiul sacralitii vieii (avortul e o crim i trebuie interzis) i acela al
autonomiei (mama e singura care hotrte n legtur cu ceea ce se ntmpl cu corpul
ei). Dar oare ftul este corpul ei? Oare un ft de 22 de sptmni reprezint o form de
via uman? Exist via uman nainte de natere? Exist argumente n favoarea
avortului i argumente n defavoarea lui. Depinde de cadrul de evaluare moral pe care
ne plasm. Cum alegem soluia corect n acest pluralism etic? Cine are, pn la urm,
dreptate?

Acest exemplu sugereaz importana pe care o are o abordare


neimprovizat, ct mai obiectiv cu putin i propriu-zis etic a revizuirii unui cod
moral. n asemenea mprejurri de "criz" putem cere membrilor Comitetului
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 141

naional de etic (dac exist realmente sau, dac nu, membrilor Colegiului
Medicilor) sau ai unui Comitet de Decizie Etic anume constituit s-i pun n
funciune metodele i cunotinele. Care metode? Metodele de decizie etic,
evident, nu metodele de decizie medical, dei n dezbaterea acestui caz faptele
medicale sunt foarte importante. Nici doar metodele juridice, cum s-a ntmplat de
fapt. Declaraia universal a bioeticienilor amintit mai sus prevede un lucru
interesant: revizuirea periodic a soluiilor date unor complexe probleme de bioetic
trebuie fcut "utiliznd cele mai bune metodologii disponibile i cunoaterea
tiinific". Aplicarea acestor metode de decizie etic - tot mai profesionalizate -
trebuie ns completat cu antrenarea publicului larg la dezbaterea i chiar la luarea
deciziilor pe problemele etice care l privesc direct, respectnd pluralismul
concepiilor morale, filosofice i religioase care caracterizeaz societatea de azi.
Ministrul Sntii vorbea i despre includerea eticienilor n aceast comisie
naional, dar avea n vedere exclusiv pe reprezentanii "eticii cretine", care e
"etica poporului nostru". Cum stm atunci cu recunoaterea pluralismului valorilor,
doctrinelor i metodelor eticii? Sau este Romnia condamnat s se ntoarc la
dogmatismul bigot pe care Iluminismul occidental l-a depit n urm cu mai bine
de 200 de ani i pe care se bazeaz Europa modern?
Toat lumea este de acord c managerii organizaiilor - dar mai cu seam cei
ce se ocup de managementul etic - trebuie s aib anumite abiliti de judecat
moral, semn c n majoritatea facultilor de medicin, economie ori inginerie au
fost introduse cursuri de etic profesional. Dar n acelai timp aproape toi
medicii, inginerii sau oamenii de afaceri cred c a judeca moral un caz, a lua o
decizie etic, nu e o problem dificil deoarece noi toi tim s facem diferena
dintre bine i ru. Alteori, problema moral e rezolvat rapid prin apelul la
judecata unor preoi, procedura nedistingnd prea bine ntre deliberarea moral,
decretul dogmatic i sfinirea cldirii firmei. Aceast lejeritate e ncurajat i de o
persistent superficialitate n predarea eticii aplicate pentru medici, oameni de
afaceri sau ingineri. O'Connor i Goddar cred chiar c aceasta e una dintre cauzele
pentru care s-a pierdut n mod constant btlia cu comportamentele imorale din
corporaii.118 Autoarele constat c manualele americane de etica afacerilor fie nu
ofer nici un ghid etic pentru judecarea cazurilor, fie le cer studenilor s ignore
marile teorii etice i s urmeze "ghidul etic" propus de manual; iar ghidul etic "nu
are nimic de-a face cu etica". El e format ndeobte din dou aa-zise teste: testul
TV i testul celor care sunt importani pentru noi. Primul pleac de la premisa c
regulile moralei comune, ale moralei publice, sunt cele corecte i, prin urmare, c
dac ne putem imagina c publicul larg accept aciunea sau decizia noastr,
atunci nseamn c ea a fost realmente moral. n cellalt test, locul publicului
larg iubitor de televizor e luat de persoanele care sunt importante pentru noi

118
P. O'Connor, S. Godar, "How not to make ethical decisions: guidelines form management
textbooks", Teaching Business Ethics, (3), 1999.
142 VALENTIN MUREAN

(familie, prieteni, colegi). "Pentru a judeca dac o decizie e moral managerul


trebuie s-i imagineze c e transmis la un buletin de tiri TV" i s determine
apoi reacia sa emoional prezumptiv sau s se ntrebe dac n aceste condiii
s-ar simi "confortabil". Dac da, atunci poate sta linitit: decizia lui a fost moral.
Aceast transformare a aprobrii publicului n barometru etic e excesiv de
subiectiv (fiind o procedur petrecut pe planul imaginaiei) i, apoi, ea comite
eroarea consensului: nu tot ceea ce se crede n mod unanim este realmente aa (de
exemplu, Pmntul nu este n centrul universului pentru c toat lumea a crezut c
este). Pe lng aceasta, exist unele situaii greu de decis chiar de ctre oameni
antrenai: dilemele morale. n aceste cazuri, managerul (i publicul iubitor de
televizor) nu tie ce s fac pentru c e prins n cletele unor datorii care nu pot fi
respectate simultan ntr-o anumit situaie. Cum poate el proceda?
Y. Lurie i R. Albin disting mai multe "modele deliberative" pentru
rezolvarea unor asemenea situaii confuze, clasificate n dou mari categorii.
Primele sunt modelele deliberative care urmresc s furnizeze o "procedur de
decizie", adic "o metod care, dac e adecvat folosit, va ghida managerul
dezorientat spre decizia corect", spre "obinerea rspunsului corect".119 n aceast
categorie ar intra: marile teorii etice (kantianismul i utilitarismul), unele
"organigrame semi-tiinifice" care combin diferite teorii pentru a obine o
procedur de decizie i procedurile bazate pe principii de ordinul doi cum sunt
principiismul, specificaionismul i principiismul specificat.
Din categoria a doua de modele deliberative fac parte acelea care nu
urmresc elaborarea unei proceduri de decizie, ci crearea unei "perspective
lmuritoare" asupra dilemei etice. "Scopul deliberrii morale conform acestor
modele nu e de a sugera o decizie, ci mai degrab de a ptrunde n felul n care
stau lucrurile n aa fel nct un manager nelept i inteligent s poat lua o
decizie mai valabil i mai neleapt".120 n aceast categorie intr particularismul
etic pe linia lui Aristotel (McDowell, Dancy, Nussbaum, Winch) i cazuistica
moral (Brody, Jonsen, Toulmin, Strong).
Pentru c aceast clasificare a modelelor deliberative menite s lmureasc
situaiile dilematice utilizeaz un criteriu fals (nici o mare teorie i nici
principiitii nu au susinut vreodat c ofer algoritmi de decizie i verdicte finale
dect pentru cei ce le-au ngroat punctele de vedere pentru a putea s-i justifice
propriile poziii), prefer una mai puin pretenioas. Iat-o:

Aplicarea codurilor etice e ea nsi o procedur de decizie moral


utilizat cel mai frecvent la "nivelul intuitiv al gndirii morale", n
decizia etic de zi cu zi; e vorba de aplicarea unor principii i reguli etice
(poate i "exemple paradigmatice") la situaii noi. Nu a zice c e o

119
Y. Lurie, R. Albin, "Moral dilemmas in business ethics: from decision procedures to edifiying
perspectives", Journal of Business Ethics, (71), 2007, p. 197.
120
Ibidem, p. 196.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 143

procedur "deductiv", pentru c ea mbin demersuri deductive i


inductive (de tip cazuistic).
Metoda cazuisticii morale - e o metod particularist i inductiv,
presupus att de procedura aplicrii codurilor ct i de principiism;
Testele furnizate de marile teorii etice (Kant, Mill, Hare). Toate sunt
proceduri deliberative, nu algoritmice, aproximative i revizuibile.
Trebuie menionat c procedura de decizie a lui Hare e legat de o teorie
de mare sintez, care pretinde s unifice deontologismul i utilitarismul,
ntre altele.
Cadre de evaluare moral non-teoretice, cu caracter pragmatic, adaptate
diferitelor domenii profesionale e.g. principiismul i matricea etic.
Modele particulariste sau "perceptive": narativismul etic, etica virtuii,
etica grijii.

n cele ce urmeaz ne vom ocupa de metodele de decizie etic subliniate


mai sus pentru c ele ne nva cel mai bine cum s gndim moral i presupun o
expertiz prin excelen etic.

Exerciii:
1) Imaginai-v c ajungei directorul unui mare liceu. Se tie c toate colile
se confrunt cu mari probleme etice: corupia la bac, meditaiile, examene
pltite, hruire sexual etc. Majoritatea nu sunt discutate i nici nu se iau
msuri mpotriva lor. Hotrt, dai dispoziie s se formeze un Comitet de
etic din care s fac parte civa colegi profesori, i apoi le cerei ca ntr-o
sptmn s fac un cod de etic. l rugai pe profesorul de romn s se
ngrijeasc de redactarea lui. Peste o sptmn constatai c grupul nu a
produs documentul i nici nu tie dac acest cod trebuie s prevad
aciunile interzise i sancionabile (n legtur cu care sunt cele mai multe
plngeri) sau doar un set de valori i principii cu caracter de ghid? Dar
care sunt principiile morale care ar trebui incluse n cod (s vii pregtit
la ore e un principiu moral)?
Ce ai face? Ai reface altfel Comitetul? Ai regndi elaborarea
codului? Ai angaja un expert? La nedumerirea lor ce sfat le-ai da? Ai lua
legtura i cu alte coli?
2) Prezentai politica european n ceea ce privete codurile etice.
3) Prezentai politica european n ceea ce privete comitetele de etic i
instruirea lor.
4) Comentai critic diferite coduri etice din Romnia.
144 VALENTIN MUREAN

De exemplu:

a) Codul etic al unei firme de vnzri de piese auto: Tehnic Sistem Gmbh:
Vezi textul pe internet. Iat comentariul meu pe textul codului:

Articolul din cod Comentariu


1. Promovam un management Aceasta e o afirmaie, o constatare. Or,
participativ ale carui actiuni sunt corecte codul conine reguli de conduit,
si etice.
prescripii, nu e un raport de activitate.
Faptul c autorul consider c termenii
corect i etic nseamn lucruri
diferite atunci cnd sunt aplicai la o
aciune arat c el nu are nici o
competen etic (dei scrie un cod etic).
2. Ne consideram responsabili fata de Tot o descriere de fapte. n plus, codul e
angajatii nostri, barbati si femei. al tuturor angajailor i conine
responsabiliti comune, nu e doar al
conducerii.
3. Fiecare salariat este considerat o Stilul bombastic nu are ce cuta n cod. E
personalitate. tot o descriere a strii de fapt (greu de
crezut), nu o regul moral.
4. Respectam si promovam demnitatea Autorul a auzit undeva despre Principiul
si recunoastem meritele angajatilor. demnitii, dar nu tie ce nseamn i l
asociaz cu meritul profesional.
5. Recompensa pentru munca este Acesta e un fragment dintr-un raport de
corecta si adecvata, in deplina activitate, nu o regul (sau datorie)
concordanta cu implicarea si eficienta
angajatilor.
moral. Nu are ce cuta aici.

14. Tratam echitabil toti clientii si Tot o constatare. Nu are ce cuta ntr-un
furnizorii. cod.
21. Prin tot ce facem si gandim, dorim a Nu are ce cuta aici, poate ntr-un
fi placuti lui Dumnezeu jurmnt.

n concluzie, acesta nu e un cod etic, ci o colecie de afirmaii laudative


despre firm i de lozinci pentru zile festive. Evident, el nu are cum s fie aplicat,
din moment ce nu exist.
n ultimii 10 ani n Romnia a avut loc o explozie a codurilor, fie sub
presiunea UE, fie din iniiative locale. Aproape toate instituiile i firmele au un
cod moral. Gsim coduri la spitale i universiti, la primrii, la asociaia
nevztorilor i la cea a birourilor de traductori, avem un cod al profesiei de
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 145

controlor delegat i al juritilor din Romnia etc. Dup cum se vede i din
exemplul de mai sus, a avea un cod etic nu nseamn mare lucru; e posibil ca
situaia etic a organizaiei s nu se schimbe deloc prin scrierea unui cod.
b) S lum acum Codul etic al angajatului la SC Electrica SA:

Articol din cod Comentarii


1. Desfurarea activitii cu Acesta e numit principiu!!! Dar
profesionalism, n acord cu interesul cerina de a lucra cu profesionalism nu
companiei.
e o cerin moral, ci una de eficien
(rule of thumb).
2. Promptitudine, eficien i servicii Acestea sunt cerine de eficien, nu
de calitate n relaiile cu partenerii i morale. Sunt bune pentru un cod de
clienii companiei.
bun practicare a meseriei.
3. Promovarea unei imagini pozitive a E o regul prudenial (n interes
companiei n exterior. propriu), nu moral (n interesul
tuturor).
4. Informaiile obinute ca urmare a Rezult c ele pot fi folosite mpotriva
desfurrii activitii profesionale intereselor altora: asta nu e moral.
nu vor fi utilizate contrar intereselor
companiei sau persoanelor cu care
exista relaii de colaborare.
5. Tratarea n mod echitabil a tuturor Aceasta e o regul moral, dei nu e
partenerilor i clienilor companiei formulat ca regul.
fr a face discriminri privind rasa,
religia, sexul, vrsta sau
convingerile politice.

Nici acesta nu e un cod etic. E un amestec de reguli morale (care ar putea sta
ntr-un cod etic) i de reguli prudeniale sau de eficien (care nu sunt reguli
morale). Reies de aici mai multe concluzii: c autorii codului nu au nici o
competen etic, ceea ce a dus la ratarea ntreprinderii; c totul e fcut la
ntmplare, deci e foarte probabil ca scrierea codului s nu fi schimbat nimic n
realitate; uneori lehamitea e dus la extrem: o regul a codului se refer chiar la
obligaia de a respecta codul, ca i cum codul ar fi altceva dect un set de obligaii
(dac spui c aciunea X e obligatorie, nu mai trebuie s spui c e obligatorie
regula aciunea X e obligatorie).

c) Codul etic de conduit al Asociaiei de Vnzri Directe din Romnia


(RODSA). E un site interesant care conine, pe lng Cod, un formular de
raportare online a incidentelor de etic, adresa unui administrator de cod
care monitorizeaz aplicarea acestuia i rezolv reclamaiile, ca i o list a
reclamaiilor i rezolvrilor. Aceasta probeaz contientizarea faptului c
146 VALENTIN MUREAN

msurile de implementare a codului sunt mai importante dect codul


nsui. Dar Codul...
El ncepe cu generaliti (scopul codului, glosar de termeni, cum s devii
membru RODSA, se cere s semnezi codul etc.)
Urmeaz Conduita fa de consumatori, un amestec de reguli morale (e
interzis coruperea, nelciunea etc.) i de reguli tehnice, nemorale (privitoare la
identificarea ofertantului, explicarea utilizrii produsului, transmiterea
formularului de comand etc.).
Apoi urmeaz capitolele Conduita fa de distribuitori i Conduita dintre
companii compuse n acelai fel. ntre altele, se spune c membrii asociai se
vor comporta corect n relaiile dintre ei, respectnd principiile codului. Dar nu
exist principii ale codului! Ultimul capitol, Aplicarea codului, se refer la
sarcinile administratorului i la sanciuni. Un haos total scris cu mult preiozitate.
Iat la ce duce lipsa principiilor etice veritabile care pot s ordoneze materialul i
s ndrume pe cel ce scrie, ca i pe cel ce aplic acest cod. Principiile etice
veritabile sunt nite norme foarte abstracte, care apr valori morale focale, nu
prescriu o anume aciune; ele pot fi ns specificate pentru diferite domenii sub
forma unor datorii cu coninut concret. Dar un principiu etic nu poate capta
coninutul concret, particular, legat de amnuntele unei profesii, cum e acest aa-
zis principiu etic: Sunt interzise ofertele sau tranzaciile care
contribuie la crearea asupra celorlali participani a unei
imagini eronate asupra pieei, clienilor sau publicului.
Modificrile neateptate n comportamentul pieei, care nu se
datoreaz motivelor de natur comercial sau tehnic, trebuie
evitate. Din nou, incompetena etic joac feste fatale
creatorilor de coduri.

5) Imaginai un sistem minimal de management etic pentru Universitate.

S presupunem c universitatea avut n vedere are un cod etic, dei, ca


prim pas, el ar trebui perfecionat. Problema major ns e s-l facem
funcional, s crem mecanisme minimale de implementare a sa. Iat
cteva propuneri n acest sens:
1) Realizarea, printr-o cercetare empiric, a unei liste cu probleme etice
specifice universitii.
2) Introducerea imediat a unor criterii etice la angajare.
3) Introducerea de criterii etice la promovare (calificativul anual).
4) Oferirea unui exemplar cu codul etic fiecrui nou angajat i studenilor
din anul I.
5) Crearea unui Birou de etic condus de un director cu probleme de
etic (salariat pentru aceast funcie i subordonat Senatului, avnd
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 147

deci o autonomie ct mai mare). Funciile sale ar fi coordonarea


managementului eticii n genere (nu rezolvarea de litigii), updatarea
codului, educarea moral de conformitate a personalului, crearea unei
culturi instituionale favorabile eticii, etc.
6) Ombudsmanul universitii ar urma s se ocupe de rezolvarea litigiilor
i de consultana moral (vom crea o linie telefonic pentru plngeri de
natur moral; putem utiliza studeni de la masterat pe post de
consilieri morali).
7) Realizarea unui auto-training etic pe an (obligatoriu, cu nregistrare la
serviciul personal); crearea de instrumente n acest sens.
8) Realizarea unui training etic o dat la doi ani (crearea unei varieti de
mijloace pentru training).
9) Stabilirea de sanciuni ferme pentru nclcarea codului etic.

Managementul Comitet de etic


universitii

Servicii, departamente
Director
ombudsman
birou
etic
plngeri

Personal

Schema unui posibil sistem de management etic

- Biroul de etic i Ombudsmanul trebuie s aib autonomie; funciile


lor sunt diferite.
- Biroul de etic e un birou tehnic ce dirijeaz i controleaz ntreg
procesul managementului etic i face un raport anual ctre Senat.
- Comitetul de etic (interdisciplinar) are menirea s updateze continuu
codul etic i s consilieze moral conducerea universitii pe probleme
majore i inedite.
- Ombudsmanul primete plngerile sau cererile de consultan moral
i ncearc s rezolve litigiile mijlocind contacte cu serviciile n
legtur cu care se fac aceste plngeri. Consiliaz persoanele care au
probleme de contiin.
- Hotline-ul etic are terminaia la Ombudsman.
148 VALENTIN MUREAN

Test de autoevaluare:
i. Care sunt caracteristicile unei reguli morale?
ii. Are sens s vorbim de aciuni morale singulare (irepetabile) dac nu
avem reguli morale?
iii. Care model de cod etic dintre cele discutate mai sus vi se pare cel
mai plauzibil?
iv. Descriei modul n care ai construi i implementa un cod etic ntr-un
spital, dac vi s-ar cere.
6. METODE DE DECIZIE ETIC

6.1. Testul utilitarist binivelar al lui R. M. Hare

6.1.1. La ce ne folosesc metodele de decizie etic?

C
apitolele ce urmeaz intenioneaz s reflecte utilitatea, complexitatea i
seriozitatea unor metode de decizie etic elaborate de specialiti i
beneficiind de justificri teoretice sau metodologice solide, metode care au
fost nu mai puin supuse unor critici severe, crora le-au rezistat ns cu brio.
Paginile dedicate acestui subiect ntresc una dintre tezele importante ale acestei
cri: nevoia de profesionalizare a celor ce se ocup de managementul etic.
Se spune adesea c pentru a reglementa problemele etice ale unei organizaii
nu e nevoie de o competen etic aparte, de tip profesional, cei apte ani de-acas
fiind de ajuns. Etica spitaliceasc sau cea a corporaiilor ne spun medicii i
oamenii de afaceri e ceva la ndemna oricui: Dac ceva nu-i miroase-a bine,
evit-l! Orice om bine educat are acest fler moral din familie; nu trebuie s fii
etician pentru asta. La sedimentarea acestei mentaliti simpliste au contribuit i
unii specialiti n metode de decizie etic obsedai de asigurarea popularizrii
metodelor lor: ei le-au simplificat tot mai mult i au ajuns s le fac att de
accesibile pentru omul obinuit nct au devenit aproape infantile. De
exemplu, unele dintre aceste aa-zise metode, de care abund site-urile centrelor
de etic aplicat, ne cer, pentru a decide moral o aciune, s ne imaginm dac
mama ar fi de acord cu noi s facem acea aciune. Acesta li se pare lor a fi
principiul kantian al publicitii formulat pe nelesul tuturor121. Sau, sub
numele de utilitarism, ei pun testul simplu: Moral e acea aciune care va
produce cel mai mare sold de beneficii n raport cu prejudiciile ceea ce nici un
utilitarist serios nu susine literalmente cci aceasta ar putea justifica moral, n
cazuri particulare, utilizarea celor mai murdare mijloace - dac acestea produc

121
Aici se confund, nainte de toate, un exerciiu subiectiv de activare a sentimentului moral, pe
care persoane diferite l au n grade diferite i l resimt variabil, cu un standard obiectiv de evaluare
pe care ar trebui s-l ofere o adevrat metod de decizie etic. Apoi, Kant nu a folosit criteriul
publicitii (care e un simptom al moralitii) ca principiu sau standard obiectiv al moralitii
maximelor. Dac susintorii testului de mai sus vor s spun c e moral ceea ce modelele
noastre morale ne imaginm c ar spune c e moral, atunci ei uit c acestea ar putea spune lucruri
variabile i chiar ar putea grei.
150 VALENTIN MUREAN

beneficii (scopul scuz mijloacele). n aceste condiii nu e de mirare c oricine se


poate imagina ca autor al unor metode de decizie etic i cu att mai mult ca
utilizator spontan al lor.
Opinia c etica nu presupune o competen profesional aparte nu poate
aparine dect acelora care nu au citit niciodat o carte de etic general sau de
etica profesiilor. Bibliotecile i zecile de reviste de etic medical, etica afacerilor
etc. le stau ns la dispoziie. Cei ce au citit asemenea lucrri vor s spun de
regul cu totul altceva dect ni se pare nou la prima vedere atunci cnd critic
teoriile etice: de pild, vor s spun c utilitarismul dominant nu e bun ca teorie
bioetic i c ar fi preferabil un fel de intuiionism. Dar aceasta poate spune numai
un specialist n etic. El s-ar putea s aib dreptate, dup cum s-ar putea s nu
aib. Chestiunea e controversat. Exist apoi medici care i justific altfel
nemulumirea: ei se plng, bazai pe propria experien, c eticienii de profesie
(filosofii) au mers n spitale acolo unde au mers - cu instrumente complet
inadecvate: marile teorii i curente morale subiecte bune pentru ei nii, nu
pentru rezideni sau infirmiere. Dac aa s-a ntmplat, atunci trebuie s dau
medicilor dreptate. Pe de alt parte, eu cred c medicul obinuit ce se opune
venirii unui etician n spital vrea s ascund de multe ori, n spatele unui refuz
principial,122 frica sa de a fi reglementat i controlat de un corp independent de
specialiti n etica medical pentru felul n care i face meseria sub aspectul
respectrii drepturilor bolnavilor, a demnitii lor etc. De ce s se amestece alii n
buctria noastr? El d dovad astfel fie de fariseism, fie de (pentru a folosi un
eufemism) un fel de naivitate managerial: cci chiar dac am avea o organizaie
format numai din bio-eticieni, comisia ei de etic ar trebui ncadrat tot cu
oameni din exterior, neutri i numii de alte instituii, nu alei dintre colegi.
Imparialitatea trebuie bine pzit.
Unii eticieni susin teza, aparent evident, c exist o diferen radical ntre
achiziionarea i exersarea expertizei morale i a aceleia, s zicem, de chirurg pe
creier. Motivul e acela c metodele raionrii morale sunt mai deschise publicului
larg dect acelea ale altor arii de expertiz.123 Cu alte cuvinte, capacitatea de
expertiz moral, spre deosebire de alte abiliti profesionale, e aproximativ egal
rspndit. Nu avem nevoie, deci, de experi morali. i acest argument mi se
pare neltor n msura n care se bazeaz pe un exemplu extrem. Chirurgia pe
creier, ca i conducerea unei navete spaiale, presupun o vast pregtire teoretic
i un exerciiu practic ndelungat, ceea ce le face complet inaccesibile omului de
rnd. Dar distana fa de meseria de profesor, de avocat sau de ziarist nu mai pare
a fi aceeai. i cu toate acestea ne vine greu s spunem c aceste din urm meserii
ar putea fi exercitate, cu un minim efort, de ctre toat lumea. De ce ar sta
lucrurile altfel cu expertiza moral? Pn la urm, depinde i la ce ne referim: ar
122
Care uit ns c vindectorii naturiti, vracii i publicul larg spun i despre medici acelai
lucru: c nu e nevoie s ai coal pentru a vindeca.
123
S. Clarke, Two Models of Ethics Committees, Journal of bioethical inquiry, Vol. 2, No. 1.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 151

putea oare un chirurg neurolog s scrie (sau mcar s citeasc) A Theory of


Justice? Dar nici nu ar fi firesc s vedem chirurgii studiind matricea etic pentru
a o aplica ei nii la noile tehnologii medicale, ignorndu-i astfel pacienii. Alii
trebuie s o fac. De altfel, le-ar fi destul de greu s realizeze acest lucru atta
vreme ct ar rmne blocai dup prima propoziie: principiul autonomiei. Ce
nseamn autonomie? vor ntreba ei. Buuun - le vor rspunde eticienii - s
ncepem cu Platon ....
Dar rezistena la instituionalizarea eticii e puternic i ia uneori forme ce
ascund adevratele temeiuri. Opoziia formal fa de experii etici ar putea fi un
gest ambiguu de acest fel. De pild, chiar i n SUA, unde managementul etic este
cel mai avansat, managerii corporaiilor par s aib rezerve fa de
instituionalizarea eticii, rezerve pe care ns le exprim foarte discret. Un studiu
asupra atitudinii managerilor americani124 arat c majoritatea (80%) cred c etica
e ceva bun pentru derularea afacerilor, mai ales la nivel de baz. Prin urmare,
mentalitatea colii lui Milton Freedman c singura afacere a afacerilor e s
produc profit, nimic mai mult i nimic mai puin, a fost depit de generaia
actual de manageri: etica i afacerile trebuie s coexiste. i cu toate acestea, n
subsidiar, transpare o anume rezisten a lor la introducerea standardelor i
metodelor etice: bunoar, 49% dintre cei chestionai s-au artat sceptici sau
neutri n legtur cu posibilitatea de a instituionaliza efectiv etica, doar 40%
artndu-se optimiti. S fie prezent aici un refuz implicit? Majoritatea se opun
introducerii unor noi metode de instituionalizare a eticii, cele mai puin populare
fiind responsabilii cu etica i liniile telefonice, ei plednd mai degrab pentru
formele implicite de instituionalizare: crearea unei culturi instituionale, o
conducere moral, existena unor canale deschise de comunicare i dezbatere.
n acelai timp, ntr-o Europ cu o cultur mult mai incert cu privire la ce
trebuie i ce nu trebuie s facem, se resimte o nevoie disperat de mijloace
instituionalizate i mai ales de training etic la toate nivelurile, dar mai ales la
nivelul Comitetelor etice; acestea risc s rmn simple instituii formale dac nu
sunt ncadrate cu oameni dublu specializai, adecvat salarizai i beneficiind de
bugete decente. Dar piedica cea mai mare o reprezint mentalitile. Absena
trainingului are consecine serioase. Comitetele etice i membrii lor vor fi tot mai
puin stimai, vor fi percepui ca obstacole n calea cercetrii tiinifice sau ca o
simpl pies birocratic suplimentar. La rndul lor, membrii comitetelor i
percep activitatea mai degrab ca pe o datorie dect ca pe o meserie cu o
importan vital.125 Or, forma de training etic cea mai adecvat pentru specificul
comitetelor etice este trainingul pentru asimilarea metodelor de decizie moral. El
e important i pentru formarea unui mod de gndire moral sistematic la nivelul
masei personalului, dar numai dac adecvm mijloacele acestui nivel. Oricum, e
124
A. Jose, M.A. Thibodeaux, Institutionalization of Ethics: The Perspective of Managers,
Journal of Business Ethics, (22), 1999.
125
Facing The Future Together, European Commission , Bruxelles, 2005.
152 VALENTIN MUREAN

semnificativ n acest context caracterizarea eticii ca o art a lurii deciziilor


etice. Scopul eticii, dar mai ales al trainingului etic, nu e s fac oamenii mai
morali, ci s-i ajute s ia mai bine deciziile morale.126
ntr-un comitet etic croit dup modelul critic (S. Clarke) se presupune c
anumite credine etice pot fi sau se pot dovedi n timp a fi fost greite. n plus,
odat cu evoluia societii, apar exigene etice noi pe care tradiiile morale nu
le consemneaz. Dup ce metod vor examina critic comitetele etice aceste
probleme inedite? Dac spunem dup bunul sim moral, revenim la cazul
comitetelor croite dup modelul oglind, calat pe obiceiurile morale ale
comunitii; or, aceste obiceiuri nu conin noutile de care vorbeam. Trebuie,
aadar, ca membrii comitetelor etice s poat utiliza metode de decizie etic
obiective i diverse care s le permit s-i exercite expertiza moral sui generis.
Cei ce lucreaz n domeniu tiu c deciziile etice nu sunt o chestiune simpl,
c ele nu se pot baza doar pe posesia unui nas fin. Cazurile complexe presupun
competen profesional i experien ncepnd cu identificarea dimensiunii etice a
cazului, continund cu aplicarea diverselor cadre de evaluare moral (utilitariste,
deontologiste sau ale eticii virtuii) i terminnd cu luarea unei decizii n condiiile
respectrii pluralismului valorilor morale i al metodelor eticii. Experiena,
achiziionat numai dup ani de practic, este i ea foarte important. Se vorbete
tot mai mult n literatura de management etic, mai ales n legtur cu buna
funcionare a Comitetelor etice, despre necesitatea i specificul trainingului pentru
formarea unor abiliti de luare a deciziilor n situaii morale complicate i de
rezolvare a conflictelor morale (a dilemelor etice). Exist deja programe bine
elaborate de training al lurii deciziilor morale. Dat fiind c trim ntr-o lume care
se schimb accelerat i se globalizeaz, apar provocri morale neateptate pentru
care nu exist reguli ncetenite, nici instane universale de soluionare i care ne
oblig s regndim periodic codurile noastre etice. Aa nct devine de o prioritar
importan dac suntem gata s ne plasm dincolo de conformitate formarea
la nivelul ntregului personal al organizaiilor, dar mai ales la nivelul conducerii, a
unor abiliti de judecat moral independent, articulat metodologic, a unor
capaciti flexibile de a lua decizii etice n condiii de incertitudine i de a rezolva
principial probleme morale dilematice cu care nimeni nu s-a mai confruntat. Studiul
i exersarea metodelor de decizie etic ne pot ajuta n acest sens.
Pe de alt parte, ne-am putea ntreba care este locul trainingului privind luarea
deciziilor etice (ethical decision making training) n ansamblul programului de
creare a unor organizaii morale? Planul de transformare al unei organizaii ntr-o
organizaie integr mi se pare a conine urmtoarele 5 puncte nodale:
- crearea unui cod etic auto-asumat prin participarea ntregului personal
la conceperea lui;

126
P. Giusta, Ethics Matters, European Court of Auditors, 2006, p.36.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 153

- aplicarea lui constant prin mecanisme de inere n priz a personalului


sub aspect moral (traininguri, audit etic, auto-training online, filme
interne despre comportamente morale/imorale, jocuri, linie telefonic
dedicat etc.);
- acest proces de inere n priz are ca efect i formarea treptat a unei
culturi instituionale favorabil valorilor morale; evident, e un proces
care trebuie supravegheat i dirijat abil (rolul managementului eticii);
- iniierea unor programe de training al gndirii etice, de formare a unor
abiliti de decizie etic i de rezolvare a unor probleme inedite mai
ales pentru manageri; scopul nu e numai acela de a-i face sensibili la
dimensiunea etic a activitii organizaiei, ci mai ales
- acela de pregtire a momentului n care vor fi convini i vor ti cum
s insereze criterii i restricii morale n planul strategic al
organizaiei, n toate compartimentele i activitile ei.

Metodele de decizie etic utilizate n practic sunt numeroase. Exist o


adevrat ntrecere pentru simplificarea acestora spre a le face ct mai accesibile.
Asistm la un enorm efort de vulgarizare n urma cruia, uneori, nu pare s mai
rmn nici urm de metod. Ceea ce vom face n continuare va fi s discutm
cteva metode de decizie etic bine cunoscute, solid articulate de specialiti
celebri, ncercnd s le aducem pe acestea ntr-o form ct mai accesibil
publicului larg. Rolul lor, aici, este de a forma, printr-un exerciiu constant,
abiliti de judecat moral autonom i nearbitrar. Nu vom discuta justificarea
lor teoretic. Aceste metode de decizie etic sunt: metoda utilitarist binivelar,
cazuistica moral, principiismul, etica cretin, matricea etic, alte metode simple
puse la punct n diverse centre de etic aplicat i, n fine, metoda pluralist
propus de noi. S ncepem cu metoda utilitarist binivelar a lui R. M. Hare,
utilitarismul fiind, de aproximativ dou secole, cel mai influent curent etic din
gndirea occidental.

6.1.2. Prezentarea metodei utilitariste binivelare a lui Hare

R. M. Hare, filosof al moralei de la Universitatea din Oxford, ne propune o


procedur de decizie moral de tip utilitarist bazat pe o teorie etic ce reprezint
o sintez ntre utilitarism (J. S. Mill) i deontologism (I. Kant). Cel puin aa
pretinde autorul ei. Fr a intra n detalii tehnice, voi afirma doar c Hare
demonstreaz, plecnd de la o anumit interpretare personal a semnificaiei
limbajului moral, c exist un singur principiu i test operaional n moral, anume
testul utilitarist: o aciune se calific la statutul de aciune moral dac nfptuirea
ei maximizeaz utilitatea general; iar Hare interpreteaz utilitatea ca grad al
satisfacerii preferinelor tuturor prilor afectate de aciune. Aceasta se cheam
154 VALENTIN MUREAN

utilitarism preferenial. Metoda propus de el e o metod care ne arat cum am


putea judeca moral mai temeinic i mai corect. De aceea i merit s fie
nvat.127 A nu se confunda aceast form rafinat de utilitarism cu aa-zisul
utilitarism acional simplu (identificat greit, de prea multe ori, cu utilitarismul
pur i simplu) n lumina cruia o aciune singular e moral dac are consecine
mai degrab bune dect rele pentru toi cei implicai; n aceast viziune, cele mai
abjecte mijloace de aciune sunt justificate moral dac duc la maximizarea
bunstrii pe ansamblu. Utilitarismul lui Hare evit aceste consecine
machiavelice.
Mergnd pe urmele lui Mill, Hare ne atrage atenia c, n mod uzual, adic
n viaa de zi cu zi, noi facem evaluri morale ale aciunilor sau deciziilor noastre
nu calculnd consecinele acestora sub aspectul satisfacerii preferinelor celor mai
muli (chiar dac suntem utilitariti, cci am pierde atta timp nct nu ne-ar mai
rmne vreme s acionm), ci mult mai comod, utiliznd experiena noastr
moral trecut nmagazinat n clasele de reguli morale sau "datorii" care ne
ghideaz prin tradiie comportamentul (tradiiile i codurile morale). Cu alte
cuvinte, n viaa de zi cu zi noi ne ghidm dup moravurile noastre tradiionale,
dup codurile morale ncetenite (religioase sau laice) i dup obinuinele
noastre morale, nu dup principiul utilitii. i bine facem. ntr-un spital, de pild,
ne vom ghida n mod obinuit dup regulile codului etic adoptat n acel spital. Noi
vom avea ncredere n aceste reguli i nu le vom contesta pentru c tim c au fost
adoptate la origini dup criteriul maximizrii utilitii i c, pn acum, ne-au
ajutat s funcionm bine ca organizaie. ntr-un fel, le considerm ca absolute.
Altfel, dac am face fiecare ce crede, ar domni haosul. Un kantian va veni i va
spune c aceste reguli sunt ntr-adevr absolute, dar din alte motive, ele nefiind
ntemeiate pe principiul utilitii. Nu au importan aici aceste dispute teoretico-
metodologice. Ceea ce ne intereseaz e c la acest nivel cotidian al gndirii
morale e de preferat s facem abstracie de justificarea filosofic a regulilor i
deprinderilor noastre morale i s ne lsm n voia lor. Atunci cnd trebuie s
judecm un nou caz vedem imediat dac el respect sau nu regulile codului etic al
organizaiei sau, ntr-un plan social mai general, regulile "moralitii comune".

La ntrebarea: cum recunoatem o problem etic rspunsul cel mai simplu


e - prin confruntarea cu prevederile codului moral; sau, dac acesta e prea
sumar, prin comparare cu principiile etice (pe care trebuie s le nvm) sau
cu alte reglementri naionale sau internaionale cu caracter moral. Bunoar,
n faptele aparent anoste legate de industria alimentar vom putea identifica
probleme morale bazndu-ne pe Carta European a Drepturilor

127
Pentru filosofia moral a lui R. M. Hare, vezi V. Murean (ed.), Filosofia moral a lui R. M.
Hare, Editura Paideia, Bucureti, 2006, p. 263.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 155

Fundamentale unde se face referire la demnitatea uman i la dreptul la via:


or, accesul la o nutriie adecvat e o condiie necesar a exercitrii acestui
drept. Drepturile de a nu suferi de foame, de a avea acces la alimente, de a
participa la cercetri fr a fi constrns, de a respecta animalele i
biodiversitatea etc. sunt repere normative pentru identificarea unor probleme
morale n spaiul industriei alimentare, probleme legate de securitatea
alimentar, securitatea mediului, drepturile animalelor, biodiversitate,
drepturile fermierilor, drepturile consumatorilor etc. Dificultatea major apare
atunci cnd ntlnim cazuri complet noi i nu avem nici un act normativ
relevant; n acest caz trebuie s folosim metode de decizie etic pentru a
genera o nou reglementare moral sau a rezolva n mod exemplar un caz
dilematic.

S revenim la Hare i s presupunem c un medic a transmis date despre


starea de sntate a pacientului su unei rude ndeprtate, fr acordul acestuia. A
greit sau nu medicul sub aspect moral? Decizia etic va fi luat de obicei
verificnd dac acest act ncalc sau nu regula confidenialitii care figureaz n
codul deontologic al spitalului. Pare o operaiune simpl, dar nu ntotdeauna
asemenea decizii vor fi uoare deoarece cazurile noi pot fi foarte complicate din
punctul de vedere al faptelor medicale pe care le conin; iar odat cu complicarea
circumstanelor factuale, cazurile devin tot mai ndeprtate de formularea de baz,
elementar, a regulii confidenialitii aa cum apare ea n codul deontologic
medical i deci sunt tot mai greu de ncadrat. Dac medicul a divulgat starea de
sntate a pacientului soiei acestuia n condiiile cnd starea psihic a acestuia era
tulburat nu vom fi att de siguri c el nu trebuia s o fac precum suntem n cazul
rudei ndeprtate. Dar i n acest din urm caz, aflarea unor fapte noi ne poate
schimba evaluarea: ruda ndeprtat ar putea fi singura fiin care i-a rmas
apropiat pacientului etc., etc. Maniera de a judeca asemenea situaii mi se pare
foarte asemntoare cu aceea a cazuitilor: ncercm s determinm prin judeci
de analogie dac noul caz se ncadreaz sau nu n patternul descris de o regul
existent. Aceast capacitate de judecare prin analogie, acest discernmnt moral,
se formeaz prin exerciiu. E remarcabil faptul c Hare recunoate rolul hotrtor
al nelepciunii practice (phronesis, cum i spunea Aristotel) la nivelul intuitiv al
gndirii morale. Aceasta nu e o gndire bazat pe reguli, ci pe un fel de intuiie
practic. Noi asimilm prin exerciiu regulile morale de la nivelul intuitiv pn
cnd ne devin o a doua natur, adic se sedimenteaz n contiina noastr
moral; i apoi acionm sau evalum moral cvasi-spontan pe baza
discernmntului astfel format. Un om bun, subliniaz Hare, se ramarc prin
uurina de a face ceea ce e corect fr s ezite. Pentru medici i restul
personalului spitalicesc, principiile morale sunt articulate explicit n codurile
deontologice sau n practica medical a spitalelor; dar tot att de important e ca ei
s acioneze spontan n virtutea lor, nu s atepte s fie obligai de efi s o fac
156 VALENTIN MUREAN

privind regulile codului ca pe nite constrngeri exterioare. Aceasta presupune o


educaie moral specific profesiei (training etic, programe de formare a
caracterului) pentru sedimentarea acelor dispoziii sau obinuine de gndire
moral care-i fac s acioneze corect s le numim virtui etico-profesionale.
Acest nivel al gndirii morale nivel la care ne lsm ghidai de regulile
morale existente i de deprinderile noastre morale - e numit de Hare "nivelul
intuitiv" (NI) dup numele de "intuiii" pe care l d un alt filosof britanic, David
Ross, datoriilor morale de la acest nivel (cci ele sunt luate ca atare, nu mai sunt
puse n cauz, ca i cum ar fi evidente intuitiv). Tot pe urmele lui Ross, el le mai
numete "datorii prima facie".

Datoriile prima facie sunt obligaii sau interdicii morale care (i) nu sunt n
realitate absolute (cci admit excepii), (ii) nu au o ierarhie strict (ci se pot
surclasa una pe alta n diferite mprejurri), i (iii) pot fi nclcate n anumite
circumstane reale, rmnnd ns totodat, n principiu, valabile. Codul etic al
unei organizaii e format din asemenea datorii prima facie i ne reglementeaz
comportamentul la NI. Conceptul de datorie prima facie ne ajut s nelegem
cum se poate s nclcm o anumit obligaie moral fr s o respingem
moral: pot nclca datoria de a nu mini (dei i recunosc n continuare
valabilitatea de principiu) pentru a putea salva viaa cuiva conform unei alte
datorii morale creia m supun acum (datoria de a apra viaa semenilor mei).
Dar pentru a putea face aceasta trebuie s putem justifica raional prioritatea pe
care o are o datorie n raport cu alta iar acest lucru nu se mai poate face la NI.

Ar mai trebui precizat ceva. Dei la NI datoriile morale nu sunt ntru totul
absolute (ele admit excepii i nu exist o ierarhie strict a lor), acestea au totui,
ntr-un anume sens, un caracter "absolut" (pace Kant). i anume n sensul c n
judecile pe care le facem la acest nivel regulile au prioritate n faa calculului
consecinelor. O datorie moral va fi meninut n cod chiar dac, ntr-o
circumstan particular, respectarea ei produce mai mult ru dect bine. De pild,
ntr-un spital, un medic va decide aplicarea unui tratament nou unui pacient fr
consimmntul informat al acestuia numai n condiiile n care codul deontologic
i permite acest comportament paternalist i nu dup bunul su plac sau fcnd de
fiecare dat un calcul al consecinelor. n viaa de zi cu zi ne ghidm dup reguli i
vom respecta o regul existent chiar dac, ntr-un caz particular, consecinele
acestei respectri vor fi mai mult rele dect bune. Medicul va decide cum s
acioneze nu consultnd de fiecare dat broura n care e tiprit codul moral, ci n
mod spontan, deoarece n calitate de fiin matur moral, el se presupune c a
internalizat aceste norme etice.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 157

Cea mai mare parte a vieii morale a omului se desfoar la acest aa-zis
"nivel intuitiv". Justificarea acestei atitudini de prezervare a unei reguli existente
n ciuda consecinelor rele la care, eventual, duce este aceea c, dac acea regul
este respectat n general (ntr-un mare numr de cazuri), aceasta produce mai
mult bine dect ru pe ansamblu. Numai atunci cnd nclcarea unei datorii
existente n cod se dovedete benefic ntr-un numr mare de situaii are sens s
ne ntrebm dac nu cumva datoria respectiv a devenit vetust i ar trebui
abandonat sau mcar nuanat.
Dar nici la aceast ntrebare nu se poate rspunde la NI, cci aici nu avem
reguli despre condiiile (inedite) n care ar trebui s abandonm alte reguli ca
vetuste. Pentru a judeca un asemenea caz, trebuie s ne plasm pe un nivel
superior al gndirii morale, la care puini au acces, "nivelul critic" (NC).

La nivelul critic al gndirii morale nu lum decizii cotidiene, ci numai mari


decizii, decizii principiale. Luarea acestora presupune pricepere i timp. Ea este
sarcina comitetelor etice. E vorba de decizii privind introducerea unei reguli morale
noi la NI (i.e mbogirea codului etic cu noi prevederi), rezolvarea unor dileme
etice (i.e. conflicte ntre datorii la fel de respectabile) sau eliminarea unor reguli din
cod pentru c ar fi vetuste. ntr-un cuvnt, la acest nivel se judec dezvoltarea sau
actualizarea codului etic. Cu ce instrumente judecm acest lucru? Hare
demonstreaz c singurul principiu moral operaional care i se pare c ne-ar putea
ghida n aceast ntreprindere e principiul utilitii. Alii nu sunt de aceeai prere.
i, dup cum vom vedea, procesul prin care are loc rezolvarea fiecreia dintre
dificultile de mai sus e mai complicat dect simpla aplicare a principiului utilitii.
Ce se ntmpl, de exemplu, atunci cnd un medic tie c dac pacientul su
nu face o operaie riscant pe cord deschis, el va muri dar, cu toate acestea,
pacientul refuz operaia. Este oare moral s-l foreze s se opereze n numele
datoriei pe care o are s-i fac bine (datoria binefacerii) sau trebuie s-i respecte
voina (datoria de a respecta autonomia bolnavului)? Dac l foreaz s se opereze
(fcndu-i un bine) medicul poate fi acuzat de imoralitate (a nclcat autonomia
pacientului, dreptul acestuia de a decide liber asupra tratamentelor riscante la care e
supus). Dac respect decizia pacientului de a nu se opera nseamn c l va avea pe
contiin (ncalc datoria binefacerii). Acesta e un conflict per accidens al
datoriilor (dou datorii la fel valabile nu pot fi respectate simultan la NI, ntr-o
anumit circumstan particular).128 Cum se poate iei dintr-o dilem moral de
acest tip? Atunci cnd acest lucru ni se ntmpl pentru prima dat nu avem nici o
regul la NI care s ne ghideze n acest caz. Aa c vom apela la nivelul critic al
gndirii morale cu principiul su al utilitarismului acional preferenial, adic un
utilitarism formulat n termeni de comparare a preferinelor persoanelor implicate i
utiliznd drept criteriu: are prioritate regula care, dac e respectat n genere, are
ateptarea satisfacerii preferinei cea mai mare.

128
Un conflict per se e acela dintre o datorie i negaia ei.
158 VALENTIN MUREAN

Iat paii acestei metode utilitariste de evaluare:


Determinm ct mai precis i detaliat tipul de act avut n vedere (clasa de
aciuni).
Determinm persoanele sau grupurile de persoane afectate de aciune.
Determinm consecinele actului: directe sau indirecte; apropiate sau
ndeprtate; efectiv produse sau conceptibile.
Conferim ponderi acestor consecine n funcie de tria cu care ele satisfac
preferinele tuturor persoanelor implicate acesta e un exerciiu imaginativ
de schimbare a rolurilor; el arat c n cursul unei evaluri morale toate
persoanele trebuie tratate n mod imparial.
Estimm probabilitile acestor consecine (probabilitatea producerii unor
prejudicii se numete risc);
Calculm ateptrile (expectations) satisfacerii preferinelor tuturor celor
implicai, i.e. produsul dintre utilitatea consecinelor i probabilitatea
producerii lor (evaluarea riscurilor);
Comparm ateptrile i calculm soldul lor: diferena dintre ateptrile
satisfacerii preferinelor/nesatisfacerii preferinelor tuturor celor afectai de
aciune.
Decizia moral se ia astfel: e raional moral acea aciune care are drept
consecin cea mai mare satisfacere a preferinelor unui numr ct mai mare
dintre cei afectai.

Se poate uor observa c la nivelul critic ne aflm pe teritoriul unui complicat


calcul al utilitilor i probabilitilor al crui sold rezultant poate fi doar vag
estimat n practic (ceea ce nu nseamn c, n multe cazuri, n-ar putea fi un fapt
extrem de evident dac el este un sold favorabil ori defavorabil), spune Hare. i
cu toate c acest calcul nu se finalizeaz ntr-un verdict definitiv, el ne ajut s
lum o decizie.
n rezumat, dac vrem s testm moralitatea sau imoralitatea unei aciuni
particulare o comparm cu regulile morale existente la NI. Dac, precum n
exemplul nostru cu profesorul ce a pozat nud, nu exist o asemenea regul n cod,
va trebui s introducem una. Ei bine, acesta e un proces mai complicat, ce are loc
la nivelul critic al gndirii morale.

6.1.3. Cteva exemplificri

S lum ca prim exemplu un caz de introducere a unei reguli noi la NI.


Fie aceasta regula R1: datoria de confidenialitate a medicului fa de pacientul
su. S zicem c ea nu exist nc. Formulat iniial pe baza experienei medicale
acumulate i a intuiiilor noastre morale curente, ea trebuie testat la NC ca
regul moral cu ajutorul principiului utilitii (nu cumva e prtinitoare, de un
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 159

egoism mascat sau pur i simplu o regul tehnic?). Apoi, printr-un proces de
educare a personalului medical, ea trebuie internalizat n contiina moral a
personalului spitalicesc n aa fel nct nclcarea ei s fie sancionat de un
sentiment de remucare (sentimentul moral).
De notat c testarea are loc prin cntrirea consecinelor probabile ale
respectrii lui R1 n raport cu nclcarea lui R1. Dac putem s artm c
nclcarea lui R1 duce la minimizarea satisfacerii preferinelor, atunci vom fi
demonstrat c R1 merit s fie acreditat ca regul nou la nivelul intuitiv.
Dar, pe urmele lui Mill, i Hare crede c maximizarea utilitii nu e un test
suficient pentru moralitate, ci doar o dovad a oportunitii aciunii testate. Or,
oportunitate nu nseamn nc moralitate. O aciune moral este oportun
(folositoare), dar e mai mult dect att. Pentru instituirea unei reguli morale noi e
nevoie de un lung i complex proces de acreditare social. Pe exemplul nostru,
dac facem o evaluare aproximativ i rapid a consecinelor, putem spune c
dac respectm R1 este mult mai probabil s fie slujite interesele tuturor (medici
i pacieni V.M.), considerate n mod imparial dect dac am nclca regula.
Iar dac nclcm R1 atunci distrugerea relaiei de ncredere dintre pacient i
medic ar avea o imens utilitate negativ. Deci e oportun s respectm R1. Pe
scurt, n cazul testului lui Hare, criteriul de acceptare a unei datorii noi este: o
regul nou e acceptat la NI dac nclcarea ei nu trece testul utilitarist de la NC,
deci dac respectarea ei n general maximizeaz utilitatea.
Am putea fi i mai scrupuloi n realizarea hrii acestui caz dac am face o
matrice etic a lui. Mai nti, vom determina ct mai precis tipul de aciune avut n
vedere. E vorba de aciunea medicului de a refuza s furnizeze date despre starea
de sntate a pacientului su, indiferent de boal i indiferent cine le cere, cu
excepia pacientului nsui. Apoi vom determina persoanele sau grupurile de
persoane afectate de aciune. Grupurile de persoane afectate de aciune sunt,
reducnd cazul la forma sa cea mai simpl, dou: medicii i pacienii lor. Vom
vedea apoi ce impact are acest tip de aciune asupra acestor dou grupuri, aplicnd
paii metodei lui Hare. Ceea ce trebuie s determinm n continuare este
ansamblul consecinelor aciunii i care sunt preferinele prilor implicate; ultima
operaie presupune un exerciiu imaginativ de schimbare a rolurilor n care nu
acordm o atenie special niciuneia dintre pri (imparialitate) ci tratm
preferinele altora ca i cum ar fi ale noastre. Pentru evaluarea gradului de
satisfacere a preferinelor de ctre consecinele aciunii voi folosi ponderi ale
intensitii satisfacerii preferinei ntre 4 (preferina e foarte satisfcut), 0
(neutralitate) i - 4 (preferina e foarte nesatisfcut). Produsul dintre ponderi i
probabilitatea consecinelor reprezint ateptarea satisfacerii preferinelor (cifrele
sunt convenionale). Conchidem fcnd soldul (sumarea) ateptrilor pentru toate
prile implicate. Ce se ntmpl, aadar, cnd regula de confidenialitate e
respectat:
Consecinele tipului de Preferinele prilor Gradul satisfacerii Probabilitatea Ateptarea Soldul
aciune asupra prilor implicate (exerciiu preferinelor de ctre consecinelor satisfacerii ateptrilor
imaginativ de inversare a consecinele aciunii preferinelor (suma
rolurilor) (ponderi pe consecine) ponderilor x
probabilitatea)
Medici - medicul nu spune - prefer s respecte +3,2
nimnui date despre regula. +4 80% +3,2
bolnavul su i e - la boli periculoase
apreciat pentru asta. prefer s nu respecte -3 80% -2,4
- bolnavul i ntrete regula.
ncrederea n medic. -prefer ca bolnavii s
- la boli periculoase aib ncredere n el. +2,4
(SIDA) se tolereaz un +3 80%
anume risc de infestare

Pacieni - bolnavul i ntrete - prefer s poat avea +4 80% +3,2 +1,1


ncrederea n medic. ncredere n medic.
-la boli periculoare - prefer s nu infesteze
accept pericolul de a pe alii.
infesta pe alii Total: 4,3
-3 70% -2,1
Vom face acum o matrice similar pentru aciunea de nclcare a regulii de confidenialitate, de trdare de ctre
medic a ncrederii pacientului:

Consecinele Preferinele Gradul satisfacerii Probabilitatea Ateptarea Soldul


tipului de aciune prilor implicate preferine-lor de consecinelor satisfacerii atept-rilor
asupra prilor (exerciiu ctre consecinele preferinelor (suma
imaginativ de aciunii (ponderi pe ponderilor x
inversare a consecine) probabilitatea)
rolurilor)

Medici - spune secrete n - nu ar prefera s -3 80% -2,4 -4,8


stnga i n fie trdat
dreapta - ar prefera ca -3 80% -2,4
- medicul i pacienii s aib
erodeaz ncredere n el.
credibilitatea

Pacieni - prejudierea nu ar prefera s fie -3 80% -2,4 -5,6


intereselor trdai.
bolnavului. - ar prefera s aib sold:
- diminuarea ncredere n medic -4 80% -3,2 -10,4
ncrederii
bolnavului
162 VALENTIN MUREAN

i iat rezultatul: nclcarea regulei noi duce la minimizarea comparativ a


utilitii; deci e raional moral tipul de aciune care respect regula de
confidenialitate pentru c el are drept consecin o mult mai mare satisfacere a
preferinelor medicilor i pacienilor luai mpreun. Dar a face acest calcul al
consecinelor pentru o aciune singular de respectare/nclcare a regulei
confidenialitii nu nseamn nc o acreditate a ei ca regul moral. Mai degrab
obinem astfel msura oportunitii fiecrei aciuni singulare de acel tip. Vom
vedea mai jos ce lipsete aici.

Iat acum i un exemplu de conflict per accidens al datoriilor. Fie dou


datorii la fel de valabile aparinnd codului deontologic al medicilor psihiatri:

R1 = datoria de confidenialitate a medicului fa de pacientul su.


R2 = datoria de sinceritate fa de un angajator care solicit un certificat medical
(dreptul publicului de a fi protejat).

n condiii normale, ambele datorii trebuie respectate la NI (ele fac parte din codul
deontologic al medicilor psihiatri): medicul trebuie s pstreze secretul cu privire
la starea mental a pacientului su i totodat s fie transparent fa de autoriti
atta vreme ct nu lezeaz interesele pacientului su.
Dar apare un caz special:
Cazul C1: pacientul vrea s se angajeze ca funcionar; boala nu-l
deranjeaz semnificativ n aceast munc, aa nct el crede c starea sa
de sntate ar putea fi trecut cu vederea: medicul ar trebui s ncalce n
acest caz particular datoria de sinceritate fa de angajator (s-l declare pe
pacient sntos) i s respecte regula confidenialitii.
Criteriul de decizie este, n acest caz: cntrim cele dou datorii n termeni de
consecine bune sau rele pentru toi cei afectai, privii n mod imparial. Fcnd
aceasta, e foarte probabil s conchidem c e moral ca medicul s ncalce R2 pentru
a putea respecta R1, cci n acest fel interesul pacientului ar fi afectat semnificativ
n bine (s-ar putea angaja), n timp ce interesul public nu ar fi afectat deloc.
Cazul C2: pacientul vrea s se angajeze ca pilot de avion i boala i
afecteaz munca, riscnd viaa viitorilor pasageri.
n acest caz, n mod evident, balana va nclina spre interesul public: dup
un calcul atent al consecinelor, vom nclca R1 pentru a putea respecta R2.
Aceasta e i o procedur de a introduce excepiile de la o regul.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 163

6.1.4. Ce mai lipsete pentru a avea o regul moral?

S reformulm sintetic procedura evaluativ a lui Hare i s vedem ce-i mai


lipsete pentru a putea vorbi despre introducerea unor noi reguli care e propriu-zis
"moral".
Atunci cnd vrem s instituim o regul moral nou la NI (e.g. s
mbogim un cod etic) procedm astfel:

I. Formulm o prezumptiv regul moral nou plecnd de la cazul


particular care a ridicat o problem inedit, irezolvabil n contextul normativ
existent. E.g. n cazul profesorului care i-a postat poza nud pe propriul site,
nelegat la site-ul universitii, strnind scandal i acuze de indecen i de
prejudiciere a imaginii facultii i universitii, va trebui s introducem o regul
nou privitoare la comportamentul indecent (sau obscen?) al profesorilor (aici
trebuie definite noiunile), ns nu doar pentru acest caz singular, ci pentru un
comportament de acest tip n toate aspectele lui. Cci calificativul "moral" nu se
aplic n mod firesc unor aciuni singulare, ci numai unor aciuni despre care se
poate arta c aparin unor clase (tipuri) de aciuni care cad sub o regul moral.
n mod normal, aceast sarcin revine Comisiei de etic a Universitii. Aceasta ar
trebui s caute cea mai bun formulare a unei asemenea reguli, regul care s
acopere i aceast aciune particular, dar i altele de acelai tip.

II. La NC, testm dac tipul de aciune acoperit de noua regul satisface PU,
i.e. testm cu ajutorul principiului utilitii acionale prefereniale o mulime de
aciuni particulare diverse de acelai tip. Aceasta va lua, desigur, timp. Cci nu
putem schimba codul etic al Universitii ghidndu-ne numai dup cazul poate
accidental - al profesorului nostru pictat. Ceea ce rezult, n caz de insucces al
trecerii testului, este "neoportunitatea" acestor aciuni deoarece se dovedete c,
practicate n general, ele nu maximizeaz utilitatea, ci dimpotriv. Fiind
neoportune, nu pot fi nici morale i prin urmare trebuie interzise.
Dar negaia acestui tip de aciune (e.g. a nu posta poze nud pe site) este oare
moral prin chiar faptul c e negaia unei interdicii morale? Nu, cci negaia unei
interdicii e fie obligatorie, fie indiferent moral. Pe ce criterii alegem ntre
acestea? Sau, presupunnd c tipul de aciune testat se dovedete oportun, ce
trsturi suplimentare trebuie s lum n considerare pentru a avea mai mult dect
o regul oportun (care maximizeaz satisfacerea preferinelor), pentru a avea o
regul moral? Cci regula care interzice postarea anumitor tipuri de fotografii pe
site-urile profesorilor poate fi oportun din punctul de vedere al promovrii unei
imagini bune a instituiei, dar ea poate s deregleze sistemul de valori deja
acceptate n universitate, poate s intre n conflict cu alte reguli morale sau
164 VALENTIN MUREAN

drepturi recunoscute etc. Vrea comunitatea academic s adopte o asemenea


regul restrictiv nou?

Ce distinge o regul moral, deosebind-o de una estetic, prudenial sau


tehnic? n teoria lui Hare o regul moral este o prescripie universalizabil. Cu
alte cuvinte, este o recomandare de a face ceva n aa fel nct dac susinem o
regul moral ntr-o anumit situaie, e necesar s o susinem n toate situaiile
ntru totul asemntoare, n mod imparial. Dar i regulile estetice ori cele tehnice
(reguli pentru strunjit), care sunt reguli de eficien (rules of thumb), sunt
prescripii universalizabile. De exemplu, regulile de combinare a culorilor n
tablouri sau n industria textil ori regulile tehnologice sau cele pentru ofat sunt
i ele universalizabile. Atunci, prin ce se deosebesc acestea de cele morale?
Hare ne reamintete c regulile de eficien sunt doar un mijloc de a salva
timp i efort iar nclcarea lor, spre deosebire de nclcarea regulilor morale, nu
provoac nici o mustrare de contiin. n cazul regulilor morale, a le deine
nseamn implicit a deine dispoziia de a tri sentimentul de remucare sau
mustrare de contiin n caz c le nclcm - sentiment care e o sanciune intern
ce impune respectarea regulei. Regulile strunjitului corect sau ale ofatului corect,
atunci cnd sunt nclcate, nu trezesc asemenea sentimente pentru simplul motiv
c nu am fost educai n acest fel: ele sunt considerate mai puin importante social
dect regulile morale. Ct privete regulile estetice, nici nclcarea lor nu e
asociat cu mustrrile de contiin; n plus, ele privesc doar calitile afective i
senzoriale ale obiectului estetic, nu interesele altora, ca regulile morale; mai
exact, regulile morale apr cele mai importante utiliti (interese) sociale,
interpersonale, care sunt vitale pentru funcionarea armonioas a societii ca
ntreg i pentru protecia fiecrui individ n parte: bunstarea comun, demnitatea
persoanelor, autonomia acestora, dreptatea, libertatea, integritatea persoanelor etc.
Regulile bunului strungar, ale bunului profesor, ale bunului medic (codurile de
bune practici) nu se refer esenialmente la interesele altora, ci la exercitarea cu
succes a meseriei respective; ele sunt reguli de eficien. Regulile de coordonare
ale codului rutier asigur, e drept, evitarea conflictelor dintre participanii la trafic
i, pe ansamblu, satisfacerea maximal a preferinelor tuturor. Ele sunt reguli de
oportunitate a cror nclcare poate fi nsoit n caz de accident de un sentiment
asemntor celui al mustrrii de contiin dar, din cauz c nu protejeaz cele
mai importante valori sociale, ele nu sunt considerate "dominante".
Tocmai de aceea regulile morale sunt privite ca mai "grele" dect alte reguli
sociale, ca avnd prioritate n raport cu acestea, ca fiind "dominante". Din acest
motiv, ele sunt impuse de societate att prin educarea unui sentiment moral care
ne constrnge interior s le respectm, ct i prin presiunea opiniei publice din
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 165

exterior (educaia social, cultur instituional, sanciunea juridic). Dup unii


autori, doar sanciunea intern este tipic moral (lecia lui Kant).
Putem aadar avea o aciune care are drept consecin maximizarea
interesului public dar care nu e totui moral: de pild construirea Pasajului
Basarab sau creterea egal a salariilor pentru toi angajaii firmei, indiferent de
merit. Dar una e s faci un lucru moral i alta s satisfaci ct mai multe persoane.
Caracterul oportun (expedient) al aciunii este numai o condiie necesar, e drept
esenial, a moralitii ei, dar nu e o condiie suficient. Pe lng trecerea testului
maximizrii utilitii generale, aciunii i mai trebuie ceva pentru a fi moral. nc
n opinia lui Mill, ceea ce i mai lipsete aciunii pentru a fi moral e existena
unei reguli morale acceptate de societate care s acopere n mod universal
respectiva aciune i care s aib asociate pedepse n caz de nerespectare a ei
(reprourile propriei contiine, oprobriul opiniei publice sau pedeapsa juridic)
(Utilitarismul V, 14). Altfel spus, numai patternurile acionale stabilizate
(obiceiurile, clasele de aciuni, regulile) pot fi propriu-zis morale, nu aciunile
singulare irepetabile (dovad c morala se nva, se motenete social, ceea ce nu
ar fi posibil cu exemple unicat); n plus, normele morale nu sunt facultative. Cu
alte cuvinte, conceptul de obligaie moral presupune analitic ideea de
constrngere prin sanciuni punitive.

Mai pe larg, o datorie moral este o i) regul oportun (maximizeaz


utilitatea general), ii) care acoper un tip de aciune (nu aciuni singulare
accidentale), iii) care e coercitiv (impus de societate), iv) care produce
bunuri interpersonale, nu bunuri personale (altruist) i v) aceste bunuri sunt
importante social, ceea ce confer dominan (Hare) sau autoritate regulei
morale; vi) i care presupune internalizarea unui motiv moral printr-un proces
de educaie moral, individual i instituional.

Ultimele trei caracteristici mai ales presupun consultarea social larg,


omologarea public a regulei i depind de convingerile generale ale evaluatorilor,
nu strict de testul utilitarist.
Prin urmare, ceea ce deosebete un cod de bune practici sau un set de reguli
de oportunitate de un cod moral este, n cele din urm, importana social a
utilitilor aprate de reguli i pedepsele asociate nclcrii lor - de unde rezult
caracterul dominant al regulilor morale (care nu e ns absolut).
Cine stabilete, n ultim instan, ncadrarea unei reguli noi n clasa
regulilor morale i nu a celor de oportunitate? Rspunsul e: societatea, printr-un
proces de omologare social. Acesta poate avea loc la nivelul unei organizaii, la
nivel naional sau la unul i mai general. E un proces de recunoatere i impunere
a caracterului dominant al acelei reguli n interiorul clasei de reguli considerate
166 VALENTIN MUREAN

prin tradiie ca morale. E un proces asemntor cu acela descris de principiiti


pentru admiterea unei reguli noi n sistem, prin compatibilizarea acesteia cu cele
vechi. Acest proces de omologare e multicriterial, dei pleac de la testul utilitii.
Dac noua regul se dovedete inoportun, atunci nu poate fi moral. Iar negaia
ei, care e oportun, poate deveni moral numai dac: a) e coerent cu alte reguli
morale sau juridice similare i deja acceptate; b) exist o dezbatere public i un
acord democratic n legtur cu introducerea acestei noi obligaii (condiia
publicitii, simptom al caracterului drept al regulei); c) se cade de acord asupra
importanei sociale vitale a tipului de utilitate interpersonal aprat de regul,
ceea ce-i confer o anume poziie de dominan n raport cu regulile de eficien
sau economice; d) se convine public asupra sanciunilor prin care regula e
impus social i, n acest context, asupra unui plan educaional i de training etic
pentru formarea motivului moral i a unei culturi instituionale corespunztoare.
Cci o aciune oportun poate intra oricnd n conflict cu alte valori morale, cu
diferite interese economice, strategice etc. De exemplu, o prezumptiv regul de
etic medical care permite vnzarea de organe poate fi n beneficiul primitorilor
i s nu afecteze major donatorii (deci la nivel individual ea e oportun), dar poate
intra n conflict cu alte valori morale ale societii pe ansamblu (evitarea
exploatrii unor oameni sraci, respectul integritii fizice, etc.); i chiar dac nu
putem oferi dovezi decisive cu privire la pericolul global pe care-l prezint, e
preferabil s nu o omologm social, chiar dac e oportun. Omologarea e, aadar,
un proces social ndelungat, complex i puternic marcat politic.
III. La omologarea social a noii reguli morale ne ntrebm:
- Ct de importante sunt valorile aprate de regul?
- Sunt ele compatibile cu valorile morale deja omologate i formnd
diferite coduri etice?
- Ct de puternic trebuie impus noua regul sau politic public (prin
aparat juridic, politic sau doar prin educaie)?
- Ce msuri educaionale trebuie ntreprinse pentru a o internaliza?
- Ce metode de acceptare democratic a noii reguli folosim?
- n ce msur e aceasta acceptat de opinia public n urma unor aciuni
de consultare a acesteia?
- Ct e de compatibil cu regulile juridice i cu alte politici publice
existente?
- Ct e de compatibil cu drepturile omului?
- Ct e de compatibil cu exigenele dreptii sociale i cu valorile politice
de baz ale societii noastre?
Am putea reformula problematica de mai sus plasnd-o n contextul
distinciei dintre justificarea moral a unei aciuni singulare, respectiv justificarea
moral a adoptrii unei legi cu caracter general. M refer, de exemplu, la diferena
care exist ntre justificarea moral a aciunii mele personale de a vinde un rinichi
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 167

unei rude ce are o nevoie vital de el i care-mi ofer n schimb 100.000 de euro
(scondu-m dintr-un impas financiar), respectiv justificarea moral a legalizrii
unei piee naionale sau europene de rinichi pentru transplant.
n cadrul teoriei lui Hare, aciunea singular de vnzare a rinichiului meu nu
poate fi evaluat moral dect dac avem deja o regul moral corespunztoare cu
care s o comparm. Altfel, i putem determina doar oportunitatea printr-un calcul
al consecinelor: din acest punct de vedere, vom putea probabil arta c ea aduce
mai multe beneficii dect daune tuturor prilor implicate - donator i bolnav. ns
numai pentru un utilitarist acional simplu aceasta nseamn acceptabilitate
moral; pentru Mill i Hare ea nseamn doar oportunitate. Pentru a putea vorbi
despre acceptabilitatea moral a aciunii mele particulare, trebuie s instituim mai
nti o norm sau lege moral pentru acest tip de caz. i aceasta presupune a
vedea ce alte eventuale motive de acceptare sau, dimpotriv, de repulsie sau
indignare moral mai pot exista n afara celor presupuse de judecarea cazului
individual - i aceasta pentru o varietate de cazuri individuale de acelai tip.
Dezbaterile din jurul temei condiiilor formrii unei piee morale a
rinichilor129 sugereaz complexitatea i multidimensionalitatea problemei: pentru
unii, cel puin, ele pun sub semnul ndoielii justificarea moral a legiferrii unei
piee libere a rinichilor pentru transplant. i aceasta pentru c, privind lucrurile la
nivelul societii pe ansamblu, din punct de vedere politic, economic, religios i
moral, consecinele legiferrii vnzrii rinichilor par a fi mai mult rele dect bune.
De exemplu, statisticile arat c 79% dintre cei ce i-au vndut rinichii pentru a
remonta un handicap financiar nu au reuit, de fapt, s fac asta i nu ar
recomanda i altora s le repete gestul. Apoi, constrngerea exercitat de srcie
n direcia vinderii de organe risc s transforme o bun parte din populaia srac
ntr-o populaie de sclavi uor de manipulat de ctre cei ce se ocup de vinderea
de organe; piaa neagr va nflori. ntrebarea este dac ne intereseaz - politic
vorbind - s trim ntr-o asemenea societate. Apoi, asemenea oferte fcute unor
bolnavi disperai pot deveni uor o form de exploatare n msura n care ele
manipuleaz o persoan s fac o alegere (pe care altfel nu ar face-o) din motivul
c nu-i poate rezista. Trecnd peste disputele financiare despre ce nseamn un
pre drept al organelor, exist un risc neneglijabil ca legiferarea unei piee libere
s adnceasc o structur social nedreapt, n care numai cei bogai vor fi
cumprtori i numai cei sraci donatori. Desigur, toate aceste argumente morale,
politice i economice (la care se adaug, inevitabil, argumentele religioase contra
vnzrii) vin mpotriva omologrii ca moral a unei legi care permite formarea
pieei libere de organe, n ciuda faptului c n cazul individual (personal) de mai
sus vnzarea de organe s-a dovedit a fi oportun (nu moral). i cum se
recunoate c n aceast materie este greu de identificat cu precizie consecinele i

129
T. Beauchamp, "Methods and principles in biomedical ethics", Journal of Medical Ethics, 29:
269-274 (2003).
168 VALENTIN MUREAN

probabilitile lor, vom fi nevoii s omologm sau nu practica vnzrii de organe


pe baza adeziunilor noastre ideologice i politice. Susintorii pieei libere vor
pleda mai degrab pentru liberalizarea pieei de organe, fr a se mai gndi atent
la consecine. Un libertarian, care crede c omul e propriul su stpn, va susine
n virtutea acestui angajament politic aceeai libertate - i drept - de a ne vinde
organele. Dimpotriv, un om cu vederi de stnga va considera c aceast practic
reprezint o exploatare a celor sraci de ctre cei bogai i c ea duce treptat la
deteriorarea structurii sociale. Prin urmare, din asemenea motive ideologice ea nu
ar trebui omologat.
Iar discuia nu se termin aici. Participanii la aceast dezbatere sunt de
acord c am putea gsi, totui, soluii pentru o pia liber moral a organelor,
prin constrngeri legislative adecvate. Dar deocamdat nu s-a ntmplat acest
lucru. Discuia e n toi i sugereaz c omologarea moral a unei reguli noi e un
proces social ndelungat i ntotdeauna revizuibil.130

6.1.5. Canon de decizie moral prin metoda lui R. M. Hare

Atunci cnd vrem s evalum moral un caz nou (aciune, regul, decizie,
politic public etc.) utiliznd metoda utilitarist binivelar a lui Hare, vom
proceda n doi pai:
I. n mod uzual, vom hotr dac o aciune sau decizie politic e moral
sau nu comparnd-o cu regulile existente n codul moral al instituiei
sau n morala public (Hare numete acest nivel de decizie nivelul
intuitiv al gndirii morale);
II. n mod excepional (cnd nu exist o regul moral n cod care s ne
ajute s judecm un caz nou sau avem dou obligaii morale care nu
pot fi respectate simultan) judecm conform principiului utilitii
(Hare numete acest nivel al deciziei etice nivelulul critic al gndirii
morale); judecile de acest fel iau timp i presupun o oarecare
expertiz etic.

I. Evaluarea etic uzual la nivelul intuitiv al gndirii morale


(nivelul codurilor morale, al regulilor moralitii comune, al altor reguli sau
obiceiuri morale adnc nrdcinate).

(1) Vezi dac noul caz (o aciune) respect sau violeaz regulile morale existente
utiliznd raionamente prin analogie bazate pe discernmntul moral al fiecruia
(phronesis n limba lui Aristotel).

130
J. Harris, "In praise of unprincipled ethics", Journal of Medical Ethics, 29: 303-306 (2003).
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 169

De exemplu: Conform codului etic medical orice medic trebuie s respecte


regula confidenialitii. ntr-o anume situaie ne ntrebm: ceea ce a fcut acum
medicul X ncalc sau nu regula confidenialitii?
Decizia moral: acceptm sau respingem ca moral aciunea lui X dup cum
ea cade sau nu sub condiiile specificate de regula confidenialitii.
Exemplu: Regul moral general: Toate aciunile care au descripia A (e.g. au
caracteristicile unei minciuni) sunt incorecte moral.
Fapt nou: Aciunea b are descripia A.
Concluzie: Aciunea b este incorect moral.
(2) Aceast potrivire a faptelor sub reguli generale poate s nu fie ntotdeauna
simpl; exist i cazuri ambigue cele care par s cad sub dou reguli diferite.
Ele se decid pe baz de discernmnt etic, intrnd n detaliile factuale ale cazului
i precizndu-l tot mai mult. Cele mai multe dezacorduri etice se datoreaz
neclarificrii aspectelor factuale ale cazurilor.
(3) Vezi dac nu cumva, n anumite circumstane, respectarea unei reguli morale
existente produce daune semnificative nemeritate vreuneia dintre prile afectate:
dac aceste daune (care trebuie s fie mai mari dect beneficiile) sunt
produse accidental, episodic, atunci nu modificm regula [NB: la nivelul
intuitiv, regulile au prioritate n raport cu calculul consecinelor, adic
vom menine o regul moral omologat de societate chiar dac, ntr-o
situaie accidental, respectarea ei produce mai mult ru dect bine];
dac daunele (mai mari dect beneficiile) sunt repetate i persistente,
atunci trebuie s devenim precaui cu privire la meninerea n cod a
respectivei reguli: pentru aceasta, se testeaz comparativ consecinele
meninerii regulei cu acelea ale abandonrii ei - i aceasta se face la aa-
zisul nivel critic al gndirii morale, adic acela la care anumite persoane
instruite tiu s utilizeze "principiul utilitii prefereniale ca metod de
decizie (testarea trebuie fcut pe mai multe cazuri de acelai tip i de
obicei ia mult timp).
Pentru a vedea dac ne aflm n primul sau n al doilea caz de la punctul
(3), vom completa urmtoarele tabele. S presupunem c respectarea regulei RA
din codul etic duce la consecine mai degrab rele dect bune pentru toi cei
afectai de aciune. Regula pare aadar s fie vetust. Vom defini ct mai exact
aciunea-tip A care cade sub regul; vom stabili care sunt prile afectate; vom
stabili lista consecinelor negative ale respectrii regulei pentru prile afectate;
vom marca "persistena" n timp a acestor consecine negative. Gradarea
persistenei ar putea fi: 5 extrem de persistente; 4 foarte persistente; 3
destul de persistente; 2 nu prea persistente; 1 accidentale, pasagere. Analog i
la celelalte cazuri.
170 VALENTIN MUREAN

Aciunea particular A1 (care cade sub regula evaluat):


Prile Lista consecinelor negative a Persistena consecinelor
afectate respectrii regulei asupra negative (1....5)
prilor afectate
X 1
Y 2
Z 5

Pentru a lua o decizie corect, va trebui s repetm evaluarea i pentru alte aciuni
de acelai tip, n alte momente i n diverse circumstane:

Situaie sinoptic pentru aciunea-tip A


Persistena
Aciunea A1 1,2,5
Aciunea An 2,2,1
Aciunea-tip A (2,2,2) (2,2) (5)

Pe baza acestor estimri, vom face o evaluare final, innd eventual cont i de
ali factori de context, i vom stabili dac regula RA rmne n cod sau trece
spre judecare la nivelul "critic" pentru a vedea dac nu cumva e vetust i merit
s fie eliminat; la nivelul critic procedura de decizie e principiul utilitii (vezi
punctul (4)).
(4) Dac o regul moral pare a fi vetust, verific meninerea ei n sistem
comparativ cu eliminarea ei, prin utilizarea principiului utilitii la nivelul critic
al gndirii morale.
(5) Vezi dac apar conflicte normative n anumite circumstane C (i.e. dou
datorii morale din cod nu pot fi aplicate simultan n circumstanele C).
Decizia moral: la nivelul critic al gndirii morale.
(6) Dac anumite evenimente inedite din instituie impun includerea n cod a unei
aciuni-tip noi, care nu se ncadreaz n patternul nici unei reguli deja existente,
vezi dac includerea ei (sub forma unei obligaii) e acceptabil comparativ cu
absena sa din sistem prin utilizarea principiului utilitii la nivelul critic al
gndirii morale.

S vedem acum ce presupune evaluarea moral la "nivelul critic" al gndirii


morale.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 171

II. Evaluarea etic excepional la nivelul critic al gndirii morale utiliznd


principiul utilitarismului preferenial.

Principiul utilitarismului preferenial: e moral acea aciune care are drept


consecin cea mai mare satisfacere a preferinelor unui numr ct mai mare
dintre cei afectai, tratai n mod imparial.

Aceast evaluare se face numai pentru cazurile marcate anterior cu , pe ct se


poate pentru tipuri de aciuni, nu pentru aciuni accidentale. Rezultatul evalurii
se transfer la nivelul intuitiv al gndirii morale - de exemplu, se adaug o regul
nou n cod.

Cazurile excepionale evaluate la "nivelul critic" sunt:


- eliminarea din cod a unor reguli care par "vetuste";
- conflicte ntre dou datorii ale codului - care nu pot fi respectate
simultan;
- introducerea unei reguli noi.

Iat procedura de evaluare la nivelul critic al gndirii morale:

1) Determin ct mai precis i detaliat tipul de act avut n vedere (clasa de


aciuni evaluate) indicnd cele mai relevante detalii factuale legate de
acest tip de aciune.
2) Determin persoanele sau grupurile de persoane afectate de aciune
(stakeholders).
3) Determin consecinele actului evaluat: directe sau indirecte; apropiate sau
ndeprtate; efectiv produse sau conceptibile.
4) Determin preferinele tuturor prilor afectate n legtur cu consecinele
aciunii printr-un exerciiu imaginativ de schimbare a rolurilor
5) Confer ponderi acestor consecine n funcie de tria cu care ele satisfac
preferinele tuturor prilor implicate acesta e un exerciiu imaginativ de
schimbare a rolurilor; el arat c n cursul unei evaluri morale toate
persoanele trebuie tratate n mod imparial.
6) Estimeaz probabilitile acestor consecine;
7) Calculeaz ateptrile (expectations) satisfacerii preferinelor tuturor celor
implicai, i.e. produsul dintre utilitatea consecinelor i probabilitatea
producerii lor;
8) Compar ateptrile i calculeaz soldul lor: diferena dintre ateptrile
satisfacerii preferinelor/nesatisfacerii preferinelor tuturor celor afectai de
aciune.
172 VALENTIN MUREAN

9) Decizia moral se ia astfel: e raional moral acea aciune care are drept
consecin cea mai mare satisfacere a preferinelor unui numr ct mai
mare dintre cei afectai.

Procedura se regsete n urmtorul tabel:


Prile Consecinele Preferinele prilor Gradul satisfacerii Probabilitatea Ateptarea Soldul
implicate aciunii implicate n ceea ce preferinelor de consecinelor satisfacerii ateptrilor
(asupra privete consecinele ctre consecinele preferinelor (suma (diferena
prilor (exerciiu imaginativ aciunii ponderilor x ateptrilor)
implicate) de inversare a (ponderi pe probabilitatea)
rolurilor) consecine)

Acesta pare a fi un complicat calcul al consecinelor i probabilitilor -


asemntor cu calculul cost-beneficiu i cu evaluarea riscurilor. El poate fi fcut
mai riguros sau mai aproximativ. De multe ori, decizia utilitarist se face printr-o
apreciere global i intuitiv a consecinelor i probabilitilor claselor de aciuni
avute n vedere. Dar cu ct responsabilitatea acurateei deciziei morale e mai
mare, cu att e necesar un calcul mai riguros. Ceea ce nu nseamn c avem aici
un algoritm etic, ci doar o metod deliberativ care indic direcia n care trebuie
s judecm moral - mai riguros sau mai grosier. ns numai "divinitatea", nu
omul, poate judeca perfect. Tot ce judec moral omul e provizoriu i revizuibil.
Dar trecerea testului utilitii de ctre aciunea evaluat nu antreneaz
automat calificarea ei ca moral. Nu ntotdeauna ceea ce e moral s faci e
identic cu ceea ce satisface n cea mai mare msur pe cei mai muli dintre
oameni. De pild, dac eti conductorul unei firme, a mri n mod egal salariile
tuturor angajailor nu e mai moral dect a mri doar salariile celor ce au avut
merite n activitate, chiar dac binele fcut n primul caz e mai mare dect n cel
de-al doilea. Nu trebuie s cdem niciodat n capcana utilitarismului acional
simplu. O aciune particular care produce cel mai mare bine e oportun, nu
neaprat moral. Ea poate deveni moral numai dac mai trece testul de
generalizare: cci, dei aciunea particular de a mri la fel salariile tuturor
angajailor produce n cazul particular avut n vedere un bine mai mare dect
mrirea salariilor unui grup mic de angajai, n general (adic fiind repetat i pe
termen lung) ea produce un bine mai mic dect alternativa, dat fiind consecina ei
pervers: delsarea personalului. Deci, ca regul, mrirea salariilor fr a ine
cont de merit nu are anse s fie un tip de aciune moral.
n plus, o regul moral are un statut social special: ea e dominant, e
prioritar n raport cu alte feluri de reguli. Or, acest statut de dominan i-l
primete printr-un acord social. n firma respectiv, sau n societatea n ansamblu,
trebuie ca toi oamenii, opinia public, s priveasc aceast regul de a
recompensa dup merit ca fiind prioritar n raport cu alte reguli cum sunt cele de
eficien, regulile tehnologice, cele economice sau cele estetice. Aceasta e o
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 173

regul a dreptii. Regulile juridice trebuie adaptate dup ea, iar regulile financiar-
economice sunt subordonate ei n materie de salarizare.
Mai mult dect att, ea e internalizat printr-un proces de educaie sui
generis care ne face s simim sentimentele de remucare i ruine atunci cnd
nclcm regula moral. Altfel spus, ea e constrns din interior de un motiv
moral. Nu simim asemenea sentimente atunci cnd nclcm o regul tehnologic
(la construcia de poduri) sau o regul estetic (potrivirea culorii cravatei cu restul
inutei).
Regulile morale mai au o caracteristic pe care nu doar ele o posed, dar
care e demn de a fi remarcat anume universalizabilitatea: o regul moral se
aplic similar n toate circumstanele similare, fr a ine seama de identitatea
persoanelor, adic total imparial. n faa tribunalului moralitii toi suntem egali.
Rezult de aici c instituirea unei noi reguli sau politici morale (ca i
rezolvarea unei dileme morale ori eliminarea unei reguli depite) este un
ndelungat i complicat proces social. Alturi de Mill, i Hare susine c o aciune
care trece testul utilitii poate fi calificat doar ca oportun. Pentru a deveni
moral ea trebuie, n plus, s fie omologat social. Mai concret, o aciune sau
decizie singular nu poate fi numit moral doar pentru faptul c ea are drept
consecin maximizarea satisfacerii preferinelor tuturor prilor implicate; cci
acest lucru poate fi unul accidental, repetarea sa putnd duce la alte rezultate. Prin
urmare, pentru a vorbi de moralitate:
1) Trebuie s evalum o mulime de aciuni de acelai tip, aciuni care trebuie s
se dovedeasc apte s treac testul utilitii.131 Numai despre un tip de aciune
sau decizie putem spune c e moral sau imoral. Aciunile morale sunt
comune pentru toi oamenii sau pentru cei aflai n anumite roluri sociale
particulare (medici, oameni de afaceri etc.). Altfel nu s-ar putea explica
motenirea valorilor morale i nici educaia moral care const din
internalizarea unor patternuri comportamentale stabile, motenite, nu
accidentale i irepetabile.
2) Un tip (o clas) de aciuni sau decizii poate fi recomandat printr-o regul sau
o politic, sub forma unei prescripii.
3) Aceast prescripie e universalizabil, adic valabil pentru orice persoane
aflate, sau care s-ar putea afla, n condiii perfect similare cu cele n care m
aflu eu cnd formulez prescripia. Pentru a ne ntri convingerea c o aciune
pe care o evalum realmente are aceast proprietate am putea aplica un test
de universalizare suplimentar: ntrebai-v dac ai putea recomanda
aceeai judecat final (e.g. adoptarea unei noi biotehnologii i consecinele
ei) oricrei alte persoane aflat n situaia de parte afectat.
4) n plus, societatea trebuie s convin c:

131
Pentru sensul dat de Hare regulii morale, vezi volumul Filosofia moral a lui Richard M. Hare,
pp. 64-65.
174 VALENTIN MUREAN

- aceast regul sau politic e important pentru societate (cci


protejeaz interese sociale vitale) i deci trebuie considerat
dominant (i.e. prioritar n raport cu regulile tehnologice, estetice, de
oportunitate, prudeniale etc.), deci c are cea mai nalt utilitate a
acceptrii dac privim societatea ca ntreg.
- Aceast poziie de dominan e impus prin pedepse asociate
nclcrii regulei sau politicii132, anume
i) oprobriul opiniei publice regula nou e impus printr-o decizie
politic (n urma unei evaluri multicriteriale) n urma unor
dezbateri publice menite s sensibilizeze i s educe opinia public
(vezi documente europene cu coninut etic adoptate n urma unui
asemenea proces de dezbatere i negociere);
ii) remucrile propriei contiine regulile morale trebuie
internalizate prin educaie moral i asociate cu sentimentul moral
ca motiv al respectrii lor (aici e hotrtor rolul colii, al familiei,
al mass-media);
iii) pedeapsa juridic regula moral poate fi formalizat juridic.

Numai dup un asemenea complex proces de recunoatere i impunere social, o


regul sau politic nou care a trecut testul utilitii poate fi numit moral.

6.1.6. Gril de evaluare etic dup metoda lui R. M. Hare

Pasul 0. Descrierea cazului analizat.

Pentru detalii factuale, folosii specialiti atunci cnd e nevoie.

132
nclcarea unei reguli de oportunitate sau tehnologice nu e condamnabil; i nici eecul unui act
supererogatoriu.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 175

Pasul 1. Decizia la "nivelul intuitiv" al gndirii morale:

(1) Vezi dac noul caz (o aciune) respect sau violeaz regulile morale existente
utiliznd raionamente prin analogie bazate pe discernmntul moral al fiecruia
(phronesis Aristotel).
(2) Aceast potrivire a faptelor sub reguli generale poate s nu fie ntotdeauna
simpl; exist i cazuri ambigue cele care par s cad sub dou reguli diferite.
Ele se decid pe baz de discernmnt etic, intrnd n detaliile factuale ale cazului
i precizndu-l tot mai mult. Cele mai multe dezacorduri etice se datoreaz
neclarificrii aspectelor factuale ale cazurilor.

Decizia etic: dac aciunea respect regulile morale existente atunci e moral,
dac le ncalc, atunci e imoral.
O aciune e moral dac respect regulile morale existente i e imoral dac le
ncalc. Aceasta e o evaluare moral prin aplicarea codurilor deontologice i,
eventual, a unor exemple sau cazuri paradigmatice de oameni sau comportamente
morale/imorale.

Pasul 2. Evaluarea etic excepional la "nivelul critic" al gndirii morale


utiliznd principiul utilitarismului preferenial.

Cazuri n care se trece la acest nivel:


1) Dileme etice;
2) Introducerea unei reguli noi n codul deontologic;
3) Eliminarea unei reguli nvechite.

Precizare: la cazul (3) nu se trece la eliminarea unei reguli "vetuste" dect dac
aplicarea ei produce mai mult ru dect bine majoritii prilor implicate i pe
termen lung.

Principiul utilitarismului preferenial (PUP): e moral acea aciune care are


drept consecin cea mai mare satisfacere a preferinelor unui numr ct mai mare
dintre cei afectai, tratai n mod imparial.

Aceast evaluare prin PUP se face numai pentru cazurile de mai sus, pe ct se
poate pentru tipuri de aciuni, nu pentru aciuni accidentale. Rezultatul evalurii
se transfer la nivelul intuitiv al gndirii morale - de exemplu, se adaug o regul
nou n cod.
176 VALENTIN MUREAN

Faze:
1) Stabilete care dintre dou datorii morale care nu pot fi respectate simultan n
circumstanele C o surclaseaz pe cealalt n C, aplicnd PUP.
2) Stabilete dac o regul nou, care i-a fcut vizibil prezena n practicile
instituiei, merit s fie inclus n codul deontologic (utiliznd PUP),
3) Vezi dac o regul "vetust" merit ntr-adevr s fie exclus din cod (utiliznd
PUP).

Acest calcul utilitarist poate fi fcut mai riguros sau mai aproximativ. De
multe ori, decizia utilitarist se face printr-o apreciere global i intuitiv a
consecinelor i probabilitilor claselor de aciuni avute n vedere. Dar cu ct
responsabilitatea acurateei deciziei morale e mai mare, cu att e necesar un calcul
mai riguros. Ceea ce nu nseamn c avem aici un algoritm etic, ci doar o metod
deliberativ care indic o hart a problemei morale, cu toate componentele ei
nirate la vedere. Orice judecat moral e revizuibil i perfectibil. Dei testul de
utilitate poate nclina balana ntr-o anumit direcie, el nu furnizeaz o decizie
etic final.

Pasul 3. Decizia etic final: pentru ca aciunea evaluat s fie considerat o


aciune moral, mai mult dect una oportun, ea trebuie:
- s fie oportun (s maximizeze satisfacerea preferinelor tuturor prilor
implicate, tratate n mod imparial, n raport cu nenfptuirea ei);
- s fie parte a unei clase de aciuni de acelai tip (s nu fie singular - despre o
aciune singular nu se poate spune prin calculul consecinelor - dect c e
oportun/neoportun);
- s se fi convenit c exist temeiuri pentru care regula sau politica generalizat
din acest tip de aciuni trebuie impus social, deci asociat cu penalizri,
subliniindu-se astfel importana sa social (eventual, ea trebuie formalizat
juridic);
- s se fi convenit c exist temeiuri pentru care regula trebuie impus i prin
educaie, n aa fel nct nclcarea ei s fie nsoit de sentimentul de remucare;
- deci trebuie s existe o voin social comun pentru recunoaterea, ntr-o
anumit comunitate, a acestui tip de aciune ca fiind "moral" (decizia e
multicriterial, uneori n ultim instan politic; alteori e procesul social natural
de instituire a unui obicei) i pentru punerea sa ntr-o poziie de dominan
(aceasta presupune organizarea de dezbateri publice pe marginea ei i realizarea
unui cvasiconsens al opiniei publice).

Instituirea unui tip de aciune ca fiind "moral" presupune testul utilitarist al


consecinelor suplimentat de procedura de omologare social; acestea ne permit,
n cele din urm, s obinem o decizie social privind moralitatea acelui pattern
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 177

acional. Instituirea unei reguli morale noi, rezolvarea unei dileme morale i
eliminarea unei reguli morale vetuste reprezint un proces social ndelungat i
complex.
O problem special apare n legtur cu evaluarea consecinelor. Se spune
c metoda lui Hare c este una monist pentru c se bazeaz pe un singur
principiu. Cu toate acestea, ea nu ignor pluralismul valorilor etice, al concepiilor
de via i politice. Toat aceast diversitate de angajamente axiologice apare n
momentul identificrii, evalurii i ponderrii corespunztoare a consecinelor. Ne
mirm deseori c utilizarea aceleiai metode utilitariste duce la evaluri diferite
ale aceluiai act: aceasta e posibil tocmai datorit faptului c evaluatori diferii vin
cu angajamente filosofice, religioase sau politice diferite, ceea ce-i face s
decupeze diferit consecinele unei aciuni i valoarea asociat acestora. n
evaluarea acceptabilitii morale e unei noi tehnologii medicale, de exemplu al
unui implant pentru reabilitarea auzului, diferite pri interesate (organizaiile
celor lipsii de auz, membrii organizaiilor prinilor ce au copii lipsii de auz,
chirurgii din domeniu, productorii aparatului n cauz, politicienii) vor veni cu
interese diferite i cu concepii diferite despre ce nseamn viaa bun133. Atunci
cnd criticii noii tehnologii vor spune c ea are efecte negative asupra vieii
emoionale i sociale a bolnavilor (izolare social, incapacitate de comunicare), ei
se vor manifesta ca susintori ai principiului moral al binefacerii: n acest caz,
binefacerea nseamn a nsntoi; dar sntatea poate fi definit diferit n
funcie de felul n care concepem bunstarea individului. Unii susin, de exemplu,
c un handicapat auditiv duce o via bun n comunitatea celor ce au acelai
handicap, unde e respectat i se simte egalul celorlali, i c nu trebuie s foreze
recuperarea auzului. Deci nsntoirea lui nu presupune implantul auditiv.
Tocmai aceste tacite angajamente valorice din spatele evalurii consecinelor unei
aciuni sunt cele care determin pluralismul evalurilor efectelor acelorai aciuni
sau decizii. Pentru a reduce riscul subiectivismului, arbitrariului i prtinirii
acestor evaluri, e de dorit ca fazei de evaluare a consecinelor s i se acorde o
atenie deosebit i mult timp, utiliznd fie metoda Delphi pentru etic, fie alte
metode (e.g. metoda de evaluare interactiv a tehnologiilor134). n orice caz,
ceea ce trebuie fcut este s implicm direct n discuia despre consecine i
despre valoarea lor toate prile interesate (nu doar s ne punem imaginativ n

133
Unii vor spune c viaa bun pentru surzi este viaa noastr normal, deci c trebuie s tindem
s le sporim capacitatea auditiv i de comunicare verbal deci trebuie s susinem proiectul
noului aparat; alii vor spune, dimpotriv, c viaa bun pentru cei ce nu aud e aceea din chiar
comunitile lor, unde sunt respectai i au obiceiuri i moduri de comunicare comune deci
trebuie s ne opunem implanturilor n ureche (vezi G. Van Der Wilt Rob Reuzel, H.D. Banta, The
ethics of assessing health technologies, Theoretical Medicine and Bioethics, 21, 2000.).
134
Ibidem. Metoda const n explicarea diferitelor cadre de evaluare subiacente prin stimularea
unei discuii critice a tuturor prilor interesate, instrumentul de baz fiind conversaia dirijat de
un coordonator. Scopul este un acord rezonabil cu privire la evaluarea consecinelor adoptrii
noii tehnologii medicale.
178 VALENTIN MUREAN

locul lor), s explorm literatura de specialitate pentru identificarea altor


consecine relevante, s identificm consecinele probabile, apropiate sau
ndeprtate (unele efecte apar, n exemplul nostru, abia dup 10 ani), s
identificm acele consecine care pot fi cercetate i abordate practic, date fiind
limitele noastre tehnice i bugetul disponibil. Dezbaterea critic a consecinelor
adoptrii noi tehnologii medicale, sub ndrumarea unui coordonator independent,
poate reduce dispersia evalurilor rezultat din angajamente valorice diferite (sau
din inevitabile limitri cognitive). Evident, pentru evaluarea acceptabilitii
morale a noii tehnologii va trebui s comparm efectele ei asupra copiilor cu i
fr implanturi auditive, cntrind reciproc beneficiile i costurile.

6.1.7. O versiune simpl a testului utilitarist pentru uzul omului de rnd


Voi da acum o versiune suprasimplificat a testului lui Hare, utilizabil n
trainingurile etice cu personalul mediu al unei firme.
n caz c vrei s tii cum trebuie s v comportai moral sau cum trebuie
s se comporte moral colegii dumneavoastr, va trebui s gndii n felul urmtor:

1. Stabilii ct mai exact faptele.


Ce aciune (politic, decizie de a aciona, program de cercetare) evaluai i circumstanele
relevante n care ea are loc; fii ct mai neutri cu putin, ignornd identitatea fptailor; nu v
luai dup zvonuri i lsai la o parte sentimentalismele; la nevoie, apelai la experi.

2. Verificai conformitatea aciunii evaluate cu codurile morale existente.


Acea aciune e moral care respect regulile codului etic al firmei (sau regulile cele mai
uzuale ale moralei comune, poate i alte reglementri etice recunoscute de firm) i e imoral
aceea care le ncalc.

3. n comportarea de zi cu zi, respectarea regulilor morale i nu consecinele faptelor


conteaz din punct de vedere etic.
Dac, la un moment dat, o aciune oarecare respect regulile codului etic dar prin ea facem ru
colegilor (inclusiv nou nine), nu ni se poate reproa nimic din punct de vedere moral i
trebuie s respectm n continuare regula; doar suntem, nu-i aa, oameni cu principii morale!
Ca i n drept, trebuie s urmrim s fim acoperii n ceea ce facem de regulile codului etic.

4. Alert pentru Comitetul de etic se cere modificarea codului moral!


n cazul n care anomalia de mai sus se repet i devine simptomatic, nu vom nclca regulile,
ci vom avertiza Comitetul de etic pentru a analiza, modifica sau chiar abandona acea regul
care, dac e respectat n genere, produce mai multe efecte negative dect pozitive n
organizaie i n raporturile cu clienii.

5. Alert pentru Comitetul de etic se cere modificarea codului moral!


n cazul n care anomalia de mai sus se repet i devine simptomatic, nu vom nclca regulile,
ci vom avertiza Comitetul de etic pentru a analiza, modifica sau chiar abandona acea regul
care, dac e respectat n genere, produce mai multe efecte negative dect pozitive n
organizaie i n raporturile cu clienii.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 179

6. O aciune nu poate fi numit moral dac nu e reglementat de un Cod etic.


Cnd apare un caz cu totul nou, nereglementat n Cod, e.g. un tip de aciune care ne aduce mari
beneficii, noi nu putem s o numim moral atta vreme ct nu-i corespunde o regul n cod.
Numai pe baza regulilor codului etic putem decide moralitatea unei aciuni. Prin urmare, dac
credem c e vorba de un caz tipic, deosebit de important pentru organizaie, trebuie s cerem
Comitetului de etic s introduc (sau nu) o nou regul moral n cod care s reglementeze
acest nou caz.

7. mbogirea Codului etic cu o regul moral nou are drept condiie necesar
oportunitatea acesteia.
Comitetul de etic poate decide mbogirea codului cu o regul moral nou referitoare la
aciunea X verificnd dac nfptuirea repetat a lui X de ctre oameni diferii i n momente
diferite are mai degrab consecine pozitive dect negative asupra tuturor celor implicai (a
cror list trebuie stabilit). Dac are, atunci tipul X de aciune e oportun i putem formula o
regul nou R care s-l justifice. Dac nu are asemenea consecine, atunci putem abandona
sperana c aciunile de tip X sunt morale. (La fel se judec n cazul rezolvrii unor dileme
morale: o nou regul care ierarhizeaz regulile conflictuale poate da rezolvarea oficial a
dilemei).
Judecata trebuie s fie imparial: ntrebai-v aadar n timp ce verificai consecinele
posibile asupra tuturor prilor implicate - dac aciunea X i consecinele ei ar conveni oricreia
dintre aceste pri, aflate n circumstane similare, imaginndu-v pe rnd n locul lor.
8. Pentru ca regula nou s fie moral ea trebuie, n plus, s fie dominant i deci
s aib asociate sanciuni sociale de diferite trii printr-un proces de omologare
social.
Omologai social noua regul (sau soluia dilemei morale) dezbtnd-o public (cu ntreg
personalul organizaiei prin traininguri etice etc.) i verificnd dac: i) tipul de utilitate aprat
de regul e vital pentru societate ca ntreg, dac e de felul celor aprate de principiile etice;
ii) dac noua regul e compatibil cu alte reglementri morale i juridice; iii) dac noua regul
nu ncalc alte valori importante ale instituiei sau societii (religioase, politice, economice
etc.). Codul etic trebuie s fie public i adoptat pe multiple criterii de larg interes social.

9. Internalizai noua regul moral.


Sanciunile tipic morale sunt remucrile propriei contiine i oprobriul opiniei publice n caz
de nclcare a regulei. Aceast motivaie moral n favoarea respectrii regulei poate fi format
prin lansarea unor programe de i) training etic i ii) formare a unei culturi instituionale
favorabile eticii.

Exerciii:

Tema1: Suntei de acord cu aceast interpretare a metodei de decizie


utilitariste?
APPROACHES TO ETHICAL DECISION MAKING

Business owners often face difficult ethical dilemmas, such as whether to cut
corners on quality to meet a deadline or whether to lay off workers to enhance
profits. A current ethical debate concerns the use of extremely low-wage foreign
workers, especially in the garment industry.
180 VALENTIN MUREAN

The intense pressures of business may not always allow you the luxury of much
time for reflection, and the high stakes may tempt you to compromise your ideals.
How will you respond? No doubt, you already have a well-developed ethical
outlook. Nevertheless, by considering various approaches to ethical decision
making, you may be better able to make the right choice when the need arises.

The subject of business ethics is complex. Fair-minded people sometimes have


significant differences of opinion regarding what constitutes ethical behavior and
how ethical decisions should be made. This article discusses four approaches that
business owners can use to consider ethical questions. The method you prefer
may not suit everyone. Hopefully, by considering the alternatives, you will be able
to make decisions that are right for you.

Utilitarian

The utilitarian approach to ethical decision making focuses on taking the action
that will result in the greatest good for the greatest number of people.
Considering our example of employing low-wage workers, under the utilitarian
approach you would try to determine whether using low-wage foreign workers
would result in the greatest good.

For example, if you use low-wage foreign workers in response to price


competition, you might retain your market share, enabling you to avoid laying off
your U.S. employees, and perhaps even allowing you to pay your U.S. employees
higher wages. If you refuse to use low-wage foreign workers regardless of the
competition, you may be unable to compete. This could result in layoffs of your
U.S. workers and even your foreign workers, for whom the relatively low wages
may be essential income. On the other hand, using low-wage workers may tend to
depress the wages of most workers, thus reducing almost everyones standard of
living and depressing their ability to purchase the very goods you and others are
trying to sell.

Tema 2: Aplicai metoda utilitarismului binivelar la urmtoarele cazuri:

Cazul 1: Consimmntul informat. O fat de 17 ani a fugit de acas cu


prietenul ei i nu a mai fost gsit. Biatul a fost arestat. Familia fetei e total
mpotriva cstoriei tinerilor. Fata ia n calcul posibilitatea ca fratele ei mai mare
s l omoare pe prietenul ei dac afl c nu mai e virgin. Ofierul de poliie care
vine la doctorul care rspunde de testul de virginitate i vrea s stea mai nti de
vorb cu medicul ntre patru ochi. El i spune doctorului c fata nu tie c
prietenul ei e deja cstorit. Apoi, doctorul st de vorb cu fata i i spune c ea nu
are nc 18 ani i prin urmare familia sa are dreptul legal de a cere un test de
virginitate. Medicul adaug, totui, c o asemenea investigaie nu poate fi fcut
fr consimmntul ei, dar spune i c el nu poate semna un certificat de sntate
fr a face mai nti examinarea necesar.
Trebuie ca doctorul s-i spun fetei c prietenul ei e cstorit?
Argumente pro i contra:
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 181

1. Nu, cci informaia nu e relevant medical iar mrturisirea ar nclca


dreptul la intimitate al prietenului fetei.
2. Da, avnd n vedere relaia de ncredere dintre medic i fat, dar i pentru
c biatul a fost necinstit.135
1. Da, cci regula consimmntului informat cere ca medicul s-i spun
fetei tot ceea ce e relevant medical pentru justificarea testului de virginitate.
Dar informaia c prietenul e cstorit nu are relevan medical - deci Nu
trebuie s-i spun.
2. Nu, cci ncalc dreptul la intimitate al prietenului fetei. Medicul e obligat
s nu fac publice informaii despre pacieni.
3. Da, dac vrea s-i fac un bine i s o despart de acest prieten cstorit.
Un medic decide c pentru a salva viaa pacientului su e nevoie de o
operaie foarte riscant, nou ca tehnologie; dar c aceasta este singura
ans. De fric, pacientul refuz s semneze acordul pentru efectuarea
operaiei. Cum e moral s procedeze doctorul? (verificai prescripiile
codului deontologic sau ale legii pe tema consimmntului informat).
Motivele religioase sau de apartenen etnic sunt mai tari dect frica n
judecarea unui asemenea caz?

Cazul 2. Introducerea unei reguli noi.


Cum putem argumenta acceptabilitatea moral a adoptrii pe scar
industrial a unei noi biotehnologii sau comercializrii unui produs
agricol controversat n ceea ce privete efectele asupra
consumatorilor (gsii cazuri concrete relevante)? Acesta e un caz
de adoptare a unei politici naionale sau europene noi.
Analizai cazul similar al adoptrii politicilor europene cu privire la
clonare, inseminare artificial, testarea ADN etc. Ce pattern de
evaluare i adoptare s-a urmat?

Cazul 3. Discutai cazul fetiei de 11 ani care a rmas nsrcinat i cere s


avorteze (eliminarea unei reguli vetuste, introducerea unei reguli noi, dilem
etic).

Cazul 4. Discutai cazul profesorului care i-a postat o poz nud pe site-ul propriu
(introducerea unei reguli noi, dileme morale).

Cazul 5: Imaginai-v directorul unei firme n care un grup de muncitori aparin


unui cult religios care are o srbtoare important ntr-o joi; ei v cer s-i lsai s
nu vin n acea joi la serviciu. Pe de o parte, regulile morale v oblig s

135
A. Carmi (ed.), Informed Consent, UNESCO Chair in Bioethics, Haifa, 2003.
182 VALENTIN MUREAN

respectai credinele angajailor (integritatea lor moral), pe de alta legea v


interzice s dai liber pe motive religioase (firma nu promoveaz anumite practici
i credine religioase) cu excepia situaiei n care cererea angajailor e ntemeiat
i nu creaz daune firmei. Cum e moral s procedai? E cererea angajailor
ntemeiat? E acesta un caz de dilem moral sau unul de ncadrare ambigu a
unei fapte ntr-o regul (juridic) deja existent? Atenie: legea juridic stabilete
o prioritate a datoriei de a munci n firm n raport cu datoria de a respecta
credinele religioase ale angajailor. Exist o soluie de compromis (a nu nclca
nici legea, nici dorina angajailor) la nivelul intuitiv al gndirii morale?
Tema 6: Iat acum cteva exemple de aplicare simpl a testului pentru
uzul celor ce fac training cu personalul obinuit. (Aceste exemple ar putea
fi puse ntr-un formular de auto-training online i apoi dezbtute la
trainingurile cu participare direct.)

Plecm de la existana i cunoaterea codului etic al instituiei noastre.


Cum judecai fapta unui coleg care a furat bunuri din instituie (a furat un laptop i
l-a vndut)?

Rspuns: o judecm ncadrnd-o n regulile codului etic: acesta interzice explicit


furtul. Deci actul colegului nostru e evident imoral i trebuie pedepsit
(avertisment, sanciune administrativ etc.). Aplicarea acestor sanciuni arat c
personalul i-a nsuit codul i nu e de acord cu nclcarea lui. Atitudinea opiniei
publice din instituie e un avertisment i pentru alii.

Dar dac se poate proba c el a luat laptopul pentru a-l da spre folosin cteva
zile copilului su care avea nevoie de el la coal?

Rspuns: acesta nu e n mod evident un furt (e numai un fel de nsuire a unui bun
al instituiei). E un act mai greu de ncadrat n cod. Dac n cod nu exist o regul
care s interzic explicit folosirea n scop privat a bunurilor instituiei atunci: a) ar
fi bine s introducem una (ca precizare a regulii furtului); sau b) s aprofundm
faptele printr-o discuie cu persoana n cauz i apoi s decidem - dac e cazul - o
sanciune n condiiile n care exist suficiente asemnri cu unele acte clar
interzise de cod sau cu unele precedente, bazndu-ne n tot acest proces pe flerul
etic, pe nelepciunea moral a celor din comitetul de etic.

S presupunem acum c suntem ntr-un spital. Vine la spital o feti de 11


ani, rmas nsrcinat n urma unui viol incestuos, care cere s i se fac avortul n
sptmna a 10-a, ceea ce e permis de lege. Prinii sunt de acord. Ce e moral s
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 183

fac medicul care crede c la aceast vrst i la datele biologice ale fetiei avortul
prezint un risc vital mare? n plus, el are remucri n legtur cu omorrea ftului.

Rspuns: n judecata moral raional trebuie s ne obinuim s identificm mai


nti problema moral i s stabilim ct mai detaliat faptele. Aici avem o dilem
moral n care e prins medicul: el trebuie s respecte att datoria de a face ceea
ce cere pacientul i prinii (consimmntul informat) prin urmare s fac
avortul, ct i ceea ce crede el, ca medic, c e bine pentru pacient prin urmare s
nu fac avortul. ntrebarea e: n aceste circumstane particulare (sau n unele de
acest tip), care datorie are prioritate pentru medic? Rspunsul la dilemele morale
(i la toate cazurile n care nu avem reguli n cod pentru a decide) e s judecm
prioritatea regulilor dup consecinele respectrii lor (utilitarist). Vedem ce
consecine are facerea avortului comparativ cu nefacerea lui i le punem n
balan. Pentru aceasta, trebuie s ncercm s ne punem n pielea prilor
implicate i s ne imaginm fr patos, ct mai rece i mai imparial - ce
preferine au. Apoi s estimm ce consecine au cele dou aciuni i n ce msur
satisfac ele preferinele prilor. Aciunea care satisface cel mai bine preferinele
tuturor prilor, tratate n mod imparial, e prioritar.

n exemplul nostru am putea gndi astfel:

Aciunea Consecinele aciunii i msura n care


satisfac ele preferinele prilor
A face avortul a. scap familia de ruine, de creterea ++
unui copil nedorit etc. (satisface - - -
preferinele familiei) +
b. risc vital pentru fat (nu satisface
preferina medicului) - -
c. omorrea ftului (nu satisface
preferina medicului)
d. satisface preferinele fetei +
A nu face avortul e. familia se vede n situaia de a crete ++++
un copil nedorit (nu are mijloace, -
mama e prea mic) (nu satisface
preferinele familiei)
f. Biserica se angajeaz s creasc
copilul (se atenueaz insatisfacia
familiei) +
g. nu se pune viaa fetei n pericol
(satisface preferinele medicului) ++
h. nu se omoar ftul (satisface
preferinele medicului) +
184 VALENTIN MUREAN

Dac mai lum n considerare c salvarea unei viei e mai grea dect
neplcerile produse de creterea unui copil nedorit, rezult ca balana nclin spre
a nu face avortul. Cam n felul acesta trebuie s gndim evaluarea moral a unei
situaii dilematice prin consecinele faptelor - dar numai n cazuri de dileme
morale, introducerea n cod a unei reguli complet noi i eliminarea uneia depite.
n cazurile uzuale (la nivelul intuitiv, cnd avem reguli clare n cod care abia
ateapt s le aplicm) nu vom gndi prin consecine (sau utilitarist), ci prin
verificarea faptului dac s-au respectat sau nu regulile codului etic.

Teste de autoevaluare:
1. Ce nelege Hare prin nivelul intuitiv i nivelul critic al gndirii
morale?
2. La nivelul intuitiv procedura de testare are asemnri cu metoda
cazuistic? Exist aici mprumuturi din etica lui Aristotel? Sau avem de-a
face cu o procedur strict deductiv?
3. Care sunt paii metodei lui Hare?
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 185

6.2. Cazuistica moral

6.2.1. Deductivismul i inductivismul ca linii de dezvoltare ale unei


metode etice.

Exist dou mari direcii de evoluie n istoria eticii: una originat la Platon
i continuat de teoria legii naturale, Kant, utilitarism etc. care consider etica o
tiin (episteme), sau o art bazat pe tiin, ce poate propune un sistem de
principii universale, imuabile, prin subordonare la care orice fapt particular ar
putea fi evaluat; i cealalt, originat la Aristotel, care neag posibilitatea unor
scheme de evaluare universale i propune judeci morale particulare, dependente
de context i operate nu de o raiune deductiv ci de un fel de fler practic, moral,
de o aa-zis nelepciune practic (phronesis) bazat pe acumularea de
experien. Aceast din urm tradiie e continuat de Cicero, de cretinismul
medieval i legitimeaz cazuistica moral actual.
Originile metodei cazuistice sunt, aadar, antice, anume ele se situeaz n
particularismul phronesis-ului aristotelic, opus universalismului deductivist
platonic. Dar metoda ca atare a fost dezvoltat n evul mediu, n celebrele i
numeroasele manuale pentru confesori i peniteni, perioada de glorie fiind
secolul al XVI-lea. Aceste manuale ajutau la unificarea judecilor preoilor
confesori, n paralel cu centralizarea puterii n Biserica catolic, n aa fel nct s
se ofere rspunsuri bine justificate celor ce aveau probleme de contiin i
cutau ajutor n Biseric. De altfel, n multe ri spovedania devenise obligatorie
i deci controlul contiinei morale era total. Cazuistica ncepe s decad n
prestigiu, pn la a fi exilat ca metod etic, odat cu accentuarea luptelor din
interiorul Bisericii cretine i a atacurilor vehemente ale lui Pascal (de pe poziia
jansenitilor) care acuzau laxismul ei, adic lipsa de rigoare care permitea tot
felul de excepii ce justificau nclcarea sntoaselor principii morale
tradiionale. De altfel, dup secolul al XVII-lea asistm la o ascensiune fulminant
a eticii principiilor, fundamentat dup modelul de mare succes n epoc al
tiinelor naturii, mai cu seam al fizicii. n secolele al XIX-lea i al XX-lea
cazuistica a ajuns s fie exclus, practic, din sfera eticii. Reabilitarea ei a nceput
n universitile americane la sfritul secolului al XIX-lea, mai ales ca metod
didactic, n cadrul cursurilor de drept i apoi de economie. Pe tot parcursul
secolului al XX-lea cursurile de filosofie moral nu fceau nici o referire la
cazuistic. Abia spre sfritul secolului trecut apar tendine vizibile de preluare a
sa n cursurile de etic aplicat ca metod de predare mai vie, mai interactiv i
mai apt s formeze la studenii interesai abiliti de gndire moral autonom n
comparaie cu studiul mecanic al teoriilor i legilor morale. n ultimele decenii,
odat cu extinderea tehnicilor de training etic n cele mai diverse organizaii,
186 VALENTIN MUREAN

metoda cazurilor a devenit favorita organizatorilor acestor exerciii de formare a


gndirii morale prin analiza unor exemple din propria instituie.
Dar cazuistica s-a dezvoltat ca metod de raionare moral, juridic sau
economic oarecum spontan, fr a se acorda o atenie special structurii formale
a acestui stil de argumentare; aa cum au observat unii cercettori receni, ea a fost
i mai este nvat similar practicii medicinei clinice, adic vznd i fcnd, fr
o instruire prealabil n teoriile etice de fundal, cum e cea aristotelic fapt ce a
expus-o, n timp, pericolului de degenerare n arlatanie (Pascal). i astzi cei ce
predau etica folosind metoda cazurilor se mndresc cu faptul c nu cer
cunoaterea prealabil a nici unei teorii etice sau a vreunui principiu moral
inventat de filosofi, substana moral a cazului putnd fi descoperit n cursul
analizei acestuia. Lucru numai parial adevrat, cci cu toate c metoda nu
presupune o teorie specific, recursul frecvent al cazuitilor la teoria lui Aristotel
(i chiar la alte teorii etice) ne face s fim sceptici n legtur cu aceste pretenii
ale lor. Unii profesori care au practicat studiile de caz n activitatea lor didactic
recunosc acest lucru: Teoriile etice pot s nu fie studiate n detaliu i pot s nu
fie invocate pentru analiza fiecrui caz, dar asemenea teorii sunt n general privite
ca avnd un rol central n analiza etic. O presupunere uzual e aceea c fr o
anume nelegere a teoriei etice eti ru echipat pentru examinarea critic a
cazurilor.136 E drept, cazurile pot fi folosite pentru a ilustra diverse teorii;
principiile teoretice i regulile practice particulare pot fi, la rndu-le, extrase din
analiza cazurilor; dar ele pot fi totodat folosite ca ghid n analiza cazurilor .

6.2.2. Cazuistica moral i medicina clinic


Mai exact, metoda cazuistic, redus la esen, ar consta n urmtoarele. n
general vorbind, o metod e un set de reguli, mai mult sau mai puin exacte, care e
menit s ne ajute la rezolvarea unei probleme. Ce probleme rezolv metoda
cazuistic atunci cnd e folosit n sfera eticii? Ea ne ajut s evalum moral un
caz nou, despre care nu tim s spunem dac e moral sau imoral. Un caz e aici
un anume tip de aciune plus circumstanele particulare n care are loc. Sau un
anume tip de caracter, de om. Cazuistica sau analiza de caz e, aadar, o metod de
evaluare a cazurilor, nu a datoriilor morale (a regulilor), dei cazurile
ncorporeaz reguli iar regulile pot fi impuse prin analiza cazurilor, adesea nefiind
clar dac eticienii cazuiti lucreaz cu cazurile sau cu regulile asociate lor. Cum
evalum moral noul caz? Prin comparaie cu o taxonomie de cazuri paradigmatice
care sunt considerate morale n comunitatea care lucreaz cu aceast metod
(aceasta poate fi o naiune, o comunitate profesional, o clas de studeni etc.).
Comparaia se face prin raionamente analogice, probabile, fr reguli generale
certe, utiliznd procedee retorice i persuasive i punnd la lucru flerul nostru

136
T. Beauchamp, Case Studies in Business, Society and Ethics, Prentice Hall, 1989, p.1-2.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 187

moral (phronesis). n cazuistic sunt eseniale circumstanele particulare care


nconjoar cazul nou i de care depinde aprecierea sa. Evalurile fcute nu sunt
certe, ci revizuibile, ca i cazurile paradigmatice nsele, dei acestea din urm se
schimb mult mai greu. Atunci cnd schimbm cazurile paradigmatice nseamn
c facem o revoluie moral.
Procedura cazuistului e similar cu procedura de tratament a medicului
clinician i cu cea a juritilor care lucreaz n dreptul cutumiar. Nu ntmpltor se
vorbete n acest context de o moralitate cutumiar. Cum procedeaz medicul
pentru a-i recomanda un tratament? El nu uzeaz n mod direct de legile biologiei
sau bio-chimiei pentru a deduce logic tratamentul, ci pleac de la o taxonomie a
bolilor i tratamentelor la care adaug propria sa experien (nelepciune practic,
phronesis), tiind prea bine c fiecare bolnav e unic i c, deci, circumstanele
personale ale bolii conteaz enorm. Nu exist boli, ci numai bolnavi, obinuiesc
medicii s spun. Nu exist un tratament universal pentru o boal, ci numai
tratamente adaptate fiecrui bolnav. Or, pentru aceast particularizare, pentru
aceast adaptare la fiecare bolnav nu avem reguli generale care s fie memorate
n timpul facultii, ci avem doar flerul profesional al medicului format n urma
unei ndelungate experiene.
S zicem c bolnavul are simptome de grip (dureri musculare, febr, etc.).
n mod obinuit, medicul i determin boala comparnd analogic simptomele
bolnavului cu cele descrise n ndrumarul cu exemple paradigmatice de boli, iar
aceast comparaie nu ridic probleme: bolnavul chiar are grip. Exist ns i
situaii mai complicate, n care nu tii ce s crezi: are grip sau hepatit, pentru c
unele simptome se suprapun. Acesta e un caz de ambiguitate. Cazul nostru cade,
la prima vedere cel puin, att sub paradigma gripei ct i sub cea a hepatitei. Cu
care e mai asemntor? Sigur, n acest caz medicul va cere investigaii factuale
suplimentare (culoarea ochilor, culoarea urinei, probe de snge etc.) pe baza
crora va putea decide despre ce boal este vorba. n cazul acesta exist din
fericire mijloace de a deosebi gripa de hepatit, dar n cazul altor boli aceast
delimitare cere efort, timp i fler, iar rezultatul e nesigur. Dar chiar i n cazul
hepatitei i gripei confuzia se face foarte des. Pot exista i cazuri n care dou
tratamente paradigmatice i vitale se exclud reciproc la acelai bolnav: aici avem
un caz de conflict al paradigmelor medicale care genereaz de regul o dram
moral. n condiii normale, medicul tie ce tratament s aplice pentru fiecare
boal, dar acum nu o poate face dect cu riscul omorrii pacientului. Cum se
decide ntr-un asemenea caz? Probabil c medicul apeleaz la codul deontologic al
spitalului sau la comitetul de etic pentru a-i solicita consilierea i a se simi
acoperit de regulamente. Dac exist o regul moral n cod pentru un asemenea
caz-limit, va aplica regula; dac nu, va cere comitetului de etic s creeze o
regul nou pentru a fi mai linitit data viitoare. n lipsa unui comitet de etic i a
unei asemenea reguli el ar putea raiona punnd n balan consecinele fiecrui
tratament n circumstanele particulare existente, adic utiliznd o combinaie de
188 VALENTIN MUREAN

gndire consecinionsit (utilitarist) i de phronesis. Rezultatul, provizoriu, poate


constitui un precedent utilizabil ulterior sau o nou regul adugat codului
deontologic. Dar totul este provizoriu i dinamic. Un alt medic poate veni, ntr-un
alt spital, cu o alt soluie, fr a fi blamat pentru asta. Tratamentele diferite
aplicate aceleiai boli sunt un loc comun. n materie de diagnostic numai
Dumnezeu ne poate oferi un rspuns absolut cert, mai ales n cazurile complexe
(cci exist cazuri de afeciuni banale unde e suficient medicul de familie).
Metoda cazuisticii morale e ntru totul similar. Problema de rezolvat e
evaluarea moral a unui caz nou (e.g. este moral uciderea unei persoane n scop
de autoaprare?). Pentru a rezolva un asemenea caz avem nevoie de un repertoriu
de cazuri paradigmatice de omor etc. (sau chiar de o singur paradigm pentru
omor: e.g. omorul e un atac intenionat direct, neprovocat, finalizat cu uciderea
celuilalt). Aceast paradigm conine tacit substana moral a cazului: omorul e
imoral. De ce e imoral? Pentru c exist un consens social n comunitatea
particular n care trim (consensul nu trebuie s fie universal) c omorul e ru. Pe
acest consens social, pe tradiia noastr istoric ce acrediteaz valoarea c
omorul e ru, se bazeaz imoralitatea lui. Nu se dau explicaii suplimentare. n
alte comuniti sau n alte vremuri s-ar putea s nu fie aa, dar acest relativism al
punctelor de plecare nu-i incomodeaz pe cazuiti. Ei susin linitii c evaluarea
moral se face n genere relativ la o paradigm, n interiorul unei anumite culturi
istorice sau profesionale. Nu exist o omogenitate valoric n societile de azi.
Dac schimbm paradigma, atunci i evalurile morale se schimb. Iar preteniile
unor teoreticieni de a formula un principiu etic transcultural, neempiric, absolut
(Kant, Mill, Hare) li se par cazuitilor un exces: ele s-au soldat, toate, mai degrab
cu un eec, eecul demonstrrii unui asemenea principiu pur raional. n plus,
chiar dac s-ar fi putut demonstra n mod a priori un principiu al moralei, acesta
ar fi fost tot unul relativ, anume relativ la presupoziiile acestor teorii cu privire la
natura uman i la limbajul moral. De exemplu, testul lui Kant e bazat pe o
psihologie metafizic sui generis, cel al lui Mill pe psihologia empiric
asociaionist, iar cel al lui Hare pe o anumit semantic i logic a limbajului
moral. i acesta e un fel de relativism, nu doar cel cultural.
Dac ne uitm n Etica nicomahic a lui Aristotel, n cartea a IV-a,
descoperim o descriere amnunit a unora dintre virtuile i viciile explicate n
cadrul teoriei sale. Acestea sunt exemplele paradigmatice de om generos, avar,
risipitor, mrinimos etc. De pild: "Pe omul generos l caracterizeaz mai mult
actul de a oferi cui trebuie dect acela de a primi de unde trebuie i de a nu primi
de unde nu trebuie. ... Omul generos va drui de dragul frumosului moral i o va
face n mod judicios. ... Omului generos i este foarte caracteristic s depeasc
msura n a drui, astfel nct pentru el nsui i rezerv mai puin dect d, etc."
Prin analogie cu aceste virtui paradigmatice vom putea stabili acum dac
Ionescu, cel ce a construit un sat pentru sraci, poate fi numit "generos" sau nu.
Aici se afl originile metodei cazuistice.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 189

Aadar, un caz nou e evaluat moral n interiorul unei culturi comparndu-l


prin analogie cu paradigma cea mai apropiat lui: este oare uciderea unei
persoane n scop de autoaprare un caz de omor? Pentru a putea rspunde, vom
aduce n discuie i celelalte circumstane (cum, de ce, cnd, cu ce rezultat) i vom
decide dac acest caz nou e similar paradigmei omorului, deci dac e sau nu un
omor, aadar dac va purta sau nu aceeai evaluare moral. Unde a fost prins cel
ucis? Era narmat? A fost mijlocul folosit de cel agresat (anume mpucarea
agresorului) proporional cu scopul su (autoaprarea)? Putea fi agresorul doar
speriat, n aa fel nct s fie pus pe fug, sau atacul su (armat) era iminent? Dac
putea fi doar speriat, atunci mpucarea lui e disproporionat n raport cu scopul
urmrit i uciderea agresorului e imoral. Dac nu, atunci mpucarea n scop de
autoaprare e justificat moral. Dar toat aceast judecat prin analogie nu se face
pe baz de reguli explicite, ci pe baz de maxime morale,137 procedee retorice,
persuasiune i discernmnt etic. Iar rezultatul e incert i revizuibil.
Unele cazuri noi nu ridic probleme n ceea ce privete comparaia cu
paradigma i decizia n aceste situaii va fi neproblematic. Interesante moral sunt
ns cazurile problematice: cele ambigue i cele conflictuale. Ambiguitatea apare
atunci cnd cazul nou se potrivete cu mai multe paradigme i nu tim pe care s o
alegem. Nu putem apela aici la o supra-paradigm, cci ea nu exist. Soluia
cazuitilor pare s constea n evitarea formulrii unei soluii i n apelul la acelai
phronesis.
Acelai lucru se ntmpl n cazul n care avem dou paradigme morale (de
pild aceea de a salva viaa oricrui pacient i, respectiv, aceea de a face ca un
copil s se nasc n condiii normale) care, n anumite circumstane, nu pot fi
aplicate simultan fr a comite o imoralitate (de exemplu n cazul unei nateri n
care mama va muri dac se nate copilul i invers). Acesta e un caz de conflict al
paradigmelor. Medicul triete o adevrat dram moral pentru c orice gest ar
face el va comite o imoralitate. n acest caz, spun teoreticienii metodei, vom
compara efectele i riscurile celor dou aciuni: efectele aciunii de a salva viaa
mamei trebuie puse n balan cu efectele celeilalte aciuni i apoi vom aprecia
ce risc de prejudiciu ne garanteaz respectarea primei aciuni (adic vom deveni
utilitariti). Cazuitii neag totui apelul la proceduri utilitariste susinnd c
aceast cntrire reciproc a cazurilor nu e o chestiune de calcul al consecinelor,
de reguli generale sau de principii teoretice, ci de nelepciune, de talent de a
vedea pe care dintre reguli s insistm ntr-o circumstan particular sau alta.
Frica de aa-zisa rigoare algoritmic a testelor ntemeiate pe teorii nu ar
trebui totui s-i paralizeze pe cazuiti. Cci speranele i preteniile teoreticienilor
au fost mari, ns realizrile destul de mici. Calculul fericirii al lui Bentham,
singurul algoritm propriu-zis, a fost abandonat chiar de proponentul su. Testele
lui Kant nu sunt algoritmi dect pentru cititorii neateni; ele sunt proceduri
137
Aici e prezent maxima dublului efect introdus de Toma din Aquino: Un act fcut cu
intenie bun [deci moral] poate fi transformat ntr-un act moralmente ru dac e disproporionat
n raport cu scopul urmrit.
190 VALENTIN MUREAN

deliberative de decizie, anume proceduri analogice (als ob), de factur retoric,


finalizate ntotdeauna n concluzii probabile i revizuibile. Testul teoriei lui Mill,
care ar trebui s ia n calcul i calitatea plcerilor, nu poate fi nici el un algoritm
de calcul cantitativ. Hare nu emite nici o pretenie n acest sens.
n analogie cu trsturile practicii clinice, cred c am putea stabili ntr-o
prim aproximaie - trsturile de baz ale cauzisticii ca metod de evaluare moral:
1) La cazuiti, deciziile morale nu sunt legate direct de teoriile etice: nu
deducem formal concluzii particulare din premise universale; legtura cu teoria e,
dac exist, mult mai indirect i mai legat de probleme de coninut (nu formale);
2) Punctul de plecare al eticienilor cazuiti sunt taxonomiile etice; va trebui
aadar s convenim asupra unui repertoriu de cazuri paradigmatice care s
conin n ele substana a ceea ce noi considerm c este moral, stabilind astfel
graniele moralitii pentru comunitatea noastr. Dac ni se cere s justificm mai
departe aceste opiuni, vom rspunde c nu avem nevoie de asemenea justificri
suplimentare; exist numai o ntemeiere istoric: aa s-a ntmplat s se
sedimenteze, n timp, tradiia etic; paradigmele acceptate sunt rezultatul unui
consens social-istoric (punct).
2) Cazurile paradigmatice trebuie s fie cele mai simple exemple, extrem de
clare i de necontroversate; dei nu sunt invulnerabile, ele sunt cele mai stabile
precedente. Aceste cazuri exemplare ncapsuleaz tacit principii i reguli morale.
3) Un caz nou, mai complex, e evaluat prin comparaie analogic cu cazurile
paradigmatice. Comparaia analogic e una bazat pe fler (phronesis), pe o
pledoarie de tip retoric i persuasiv, fr a avea neaprat un fir logic discernabil.
Pot fi utilizate pe parcurs maxime intermediare (culese din moralitatea comun
sau din tratatele de etic), definiii ale conceptelor cheie, precum i cazurile
rezolvate anterior.
4) Concluzia e provizorie i poate conine tacit o regul nou. De aceea
metoda cazuistic poate servi la dezvoltarea codurilor deontologice, dar ea pare mai
potrivit ca metod didactic i instrument de persuasiune n consultana moral.
Argumentele etice fiind prezumtive, nu necesare las ntotdeauna loc pentru
formularea unor opinii diferite cu privire la cazurile marginale i ambigue n cazul
crora evaluatori diferii pot avea concluzii diferite fr a fi criticai pentru asta.

6.2.3. Cazuistica medieval


S facem acum o scurt vizit cazuisticii medievale. Despre lucrarea lui
Jonsen i Toulmin The Abuse of Casuistry s-a spus c a relansat cazuistica moral
n secolul al XX-lea138. Printr-o analiz istoric i totodat sistematic, cei doi
autori reconstituie metoda cazuistic a medievalilor n ase pai. Iat-i:
138
A. R. Jonsen, S. Toulmin, The Abuse of Casuistry. A History of Moral Reasoning, Berkeley:
University of California Press, 1988. n continuare voi face trimiterile la paginile acestei cri, n
paranteze rotunde.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 191

1) Stabilirea i ordonarea cazurilor paradigmatice; utilizarea


raionamentului prin analogie.

Tradiia medieval ne spune c aceast metod are ca punct de plecare


stabilirea unei taxonomii de cazuri exemplare sau paradigmatice folosite ca
repere cvasi-fixe ale judecii morale. Aceast taxonomie era organizat dup un
criteriu, la nceput acesta fiind cel alfabetic, apoi dup legile Decalogului. E
important de subliniat faptul, pe care-l gsim i azi n manualele de studii de caz,
c teologii medievali care au articulat aceast metod i prezentau cazurile
paradigmatice ca fiind ncorporarea unui principiu i nu ezitau s foloseasc
definiii ale unor termeni-cheie pentru a face analiza respectivului caz. De exemplu,
ei discutau omorul n legtur cu Porunca a 7-a S nu ucizi i preluau din autori
renumii (juriti, teologi, filosofi) definiiile termenilor cheie, cum e cel de omor.
Definiiile ajutau la nelegerea cazurilor exemplare. Taxonomia unui tip de caz
ncepe cu prezentarea cazurilor cele mai indiscutabile i mai larg acceptate (e.g.
omorul e un atac direct, neprovocat, finalizat cu uciderea celuilalt). Aceste exemple
simple i necontestate de nimeni reprezint cazurile paradigmatice.
Ceea ce trebuie s rezolve metoda este dac o list de cazuri noi, tot mai
complicate circumstanial i deci tot mai ndeprtate de paradigm, prin urmare
cazuri n care omorul e tot mai puin evident, mai in sau nu de aceeai paradigm,
adic dac mai reprezint sau nu un caz de omor (de pild, dac autoaprarea
justific uciderea atacatorului n caz de protejare a familiei, proprietii sau
onoarei). Cazul nou e judecat prin analogie cu paradigma lund n considerare
noile circumstane. Pentru a face aceast judecat nu ne bazm pe reguli stricte, ci
ne sprijinim doar pe analogii i pe flerul nostru practic (phronesis). Micarea
gradual de la cazuri clare i simple la unele tot mai complexe i mai obscure,
printr-un raionament de tip retoric, prin analogie, este esena modului de gndire
cazuistic (p. 252). Rezolvarea unui caz dificil nou (e.g. dac poi ucide pe cineva
atunci cnd anticipezi c acea persoan te pune ntr-un pericol mortal) este un
rezultat obinut nu printr-o deducie logic, ci printr-o analogie cu un caz rezolvat
anterior (precedent), anume acela c e moral autoaprarea atunci cnd eti
atacat. Cazurile nou rezolvate cresc pe umerii celor vechi. De aceea e un lucru
hotrtor ca evaluatorul s aib din plin experiena domeniului.
Cazurile paradigmatice iniiale nu trebuie privite ns ca nite puncte de
plecare sigure, absolute, aa cum se presupune c sunt principiile n abordrile
deductiviste (Kant, Mill). Aceste cazuri nu au dect o certitudine practic relativ
la context i pot fi puse oricnd n cauz de apariia unor fapte sau judeci noi.
Jonsen i Toulmin spun c ele sunt mereu prezumtive, ipotetice, ele putnd fi
oricnd respinse de unele situaii noii (p. 257). Din acest punct de vedere mi se
pare c punctele de plecare ale metodei cazuisticii nu difer ca statut de cele ale
principiitilor (e.g. Beauchamp i Childress), atta doar c n primul caz avem
192 VALENTIN MUREAN

exemple paradigmatice, iar n al doilea avem principii paradigmatice; dar ambele se


bazeaz pe consensul social i, dei sunt relativ stabile, nu sunt nerevizuibile.
Ar fi interesant s aflm cine fixeaz aceste repere iniiale. n evul mediu ele
erau furnizate de anumite cercuri de oameni cu experien i autoritate (oamenii
Bisericii).Cazuitii medievali formau o comunitate de nvai cu propriile lor
standarde i proceduri profesionale. Solidaritatea profesional i nelegerea
reciproc ce lega pe cazuiti n decursul anilor de activitate comun erau aspecte
ale unei forme de via ce a asigurat succesul cazuisticii n secolul al XVII-lea.
Schisma dintre protestani i catolici a viciat acest mediu i a dus la decderea
metodei (p. 264). n dreptul cutumiar exist instituii juridice (curi de judecat
sau nalte curi) care, cu autoritatea lor indiscutabil, stabilesc precedentele
recunoscute de o anumit comunitate juridic (dar nu de oricare). La cursurile
universitare care utilizeaz studiile de caz am putea presupune c paradigmele
sunt stabilite de profesori sau de o anumit tradiie a manualelor. Dar ce se
ntmpl azi n etic? Aici nu avem instituii autoritare la nivel naional sau
regional, nu avem o comunitate omogen de eticieni, iar moralitile din interiorul
unei naiuni sunt foarte diverse. n aceast fragmentare moral real, cum vom
putea stabili cazuri paradigmatice recunoscute de toi? Rspunsul dat de cazuiti
este: printr-un consens social realizat spontan n decursul istoriei.

2) Utilizarea unor maxime morale intermediare n rezolvarea cazului.


n evul mediu, cazurile paradigmatice ncapsulau un principiu
necontroversat (de regul un principiu fundamental de moral cretin), dar restul
argumentrii, de multe ori foarte stufoas i greu de urmrit cu rigoare logic, era
sprijinit pe maxime intermediare. Acestea erau formule luate din discuiile etice
tradiionale sau pur i simplu aforisme practice care serveau drept garani
intermediari ai argumentrii dei nu beneficiau de nici o garanie raional (e.g.
poi rspunde forei cu for; aprarea trebuie adaptat nevoilor cazului).
Aceste maxime erau preluate din dreptul roman (dreptul natural), din
Scripturi (gura care minte ucide sufletul) sau din morala popular (Nu da n cel
czut la pmnt). Utilizarea maximelor era integrat n procedurile de
argumentare de tip retoric, proceduri care mizau mult pe persuasiune. Ele erau
rareori justificate, fiind introduse pe baz de autoritate sau tradiie pentru a susine
argumentul moral. Lipsite de universalitate, aceste maxime sunt aplicabile numai
n anumite circumstane, neexistnd reguli explicite pentru adaptarea lor la aceste
circumstane (p. 253). De aceea se apeleaz aici de o alt abilitate, non-logic,
anume la nelepciunea practic, abilitatea de a intui corect aplicarea potrivit a
principiilor i a maximelor intermediare n funcie de circumstanele particulare
(p. 259). Modul de gndire cazuistic este, aadar, prin excelen unul particularist.

3) Cazurile tot mai dificile erau construite prin adugarea unor


circumstane tot mai complicate la cazurile paradigmatice.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 193

Cazuitii medievali au reluat lista aristotelic a circumstanelor sau


determinaiilor aciunii: cine, ce, unde, cnd, de ce, cum i cu ce mijloace. De
exemplu, ce se ntmpl dac persoana care comite omorul e un nalt funcionar al
statului? Dar dac acea persoan a avut o alternativ n momentul comiterii
omorului? Oare teama pentru propria via, furia momentan etc. influeneaz n
mod relevant decizia moral n acest caz? Pledoaria, de esen retoric, pro sau
contra unui rspuns folosete din plin phronesis-ul celui ce judec, adaptat la
aceste circumstane noi, tot mai nclcite i tot mai dificil de stpnit. Dar aceasta
e esena cazuisticii i nu ntmpltor se spunea atunci c tocmai circumstanele
fac cazul (p. 254). Etica lui Aristotel impregneaz aceast metod.

4) Cazurile noi erau calificate n termeni de probabilitate a concluziilor


trase.
Toate concluziile cu privire la cazurile particulare, obinute prin analogie cu
cazurile paradigmatice, erau considerate discutabile. Cazuitii erau contieni de
relativitatea concluziilor lor i ddeau o not cazului n felul urmtor: unele
cazuri erau considerate (aproape) certe, altele mai mult sau mai puin
probabile, altele foarte probabile i altele improbabile.

5) Decizia era bazat pe argumente cumulative.

Temeiurile care justificau o decizie moral erau foarte asemntoare cu felul


n care vedem c judec astzi susintorii eticii cretine. Nu se folosesc
raionamente elaborate logic, ci mai degrab se uzeaz de judeci succinte i
fragmentate plecnd de la un text scriptural, de la un citat din legea canonic, de la
un apel la virtutea milei sau a dreptii, toate acestea amestecate cu argumente
prudeniale, fr a exista de cele mai multe ori un fir logic conductor de la un capt
la altul. n plus, ceea ce conteaz n mod decisiv e fora persuasiv a multitudinii de
temeiuri invocate n pledoarie care e o component iraional ce poate fi cultivat
prin diferite tehnici (p. 225). Vedem, deci, cum cazuistica moral presupune ceea ce
azi am numi o meta-etic de tip emotivist. Argumentarea cazuistic se aseamn
cu discursul retoric i al simului comun care adun mai multe genuri de argumente
n sperana de a prezenta poziia favorit ntr-o lumin bun. Greutatea unei opinii
cazuistice deriv din cumularea temeiurilor mai degrab dect din validitatea
logic a argumentelor sau din coerena unei singure demonstraii (p. 256). n
cazuistica medieval, presiunea psihologic asupra preopinentului e mai important
aici dect rigoarea logic.

6) Orice caz era finalizat printr-o rezoluie.

Analiza prin analogie a unui caz nou se termina printr-o rezoluie cu privire
la caracterul moral sau nu al unui anumit tip de aciune. Desigur, aceste rezoluii
erau formulate n termeni de mai mult sau mai puin probabil, la fel ca
194 VALENTIN MUREAN

diagnosticul unui medic. Iat schema general a unei asemenea rezoluii: n


aceste circumstane, date fiind aceste condiii, poi aciona aa i aa cu rezonabil
siguran. Fcnd astfel, nu vei aciona nechibzuit sau imprudent, ci poi avea
contiina mpcat (p. 256).

6.2.4. Cazuistica modern

ntr-o definiie final, Jonsen i Toulmin caracterizeaz metoda cazuistic


n felul urmtor:
Cazuistica e analiza problemelor morale utiliznd proceduri de raionare bazate pe
paradigme i analogii, proceduri ce duc la formularea unor opinii bine fundamentate
(expert) despre existena i stringena unor obligaii morale particulare, proceduri ce
sunt formulate n termeni de reguli sau maxime, generale dar nu universale sau
invariabile, deoarece ele au valabilitate cert numai n condiiile particulare n care se
afl agentul i n circumstanele particulare ale aciunii (p. 257).

Cei doi autori stabilesc apoi regulile metodei cazuistice moderne (pp. 307-
310) fiind puternic inspirai de cazul cazuisticii medievale i de tradiia anglo-
saxon a dreptului cutumiar, bazat pe precedente. Iat cum ar putea arta, n
prelucrarea mea, aceste reguli:

1. n argumentarea moral de tip cazuistic, cadrele de referin ultime sunt


cazurile paradigmatice; ele ofer evalurile morale prezumtive iniiale care au
o for concluziv major n condiiile n care lipsesc circumstanele
excepionale care s bruieze aceast evaluare.
n cazul n care lucrm ntr-un domeniu n care exist o tradiie de analiz
cazuistic, va trebui s cutm n manuale, n codurile deontologice, n legislaie,
n practica moral a domeniului, o taxonomie de cazuri paradigmatice potrivite
pentru judecarea cazului nostru. Dac lucrm ntr-un domeniu n care nu exist
precedente, va trebui s crem aceste puncte de plecare exemplare, n timp, prin
realizarea unui consens social sau profesional n jurul unor valori morale focale.
De regul, se aleg drept cazuri paradigmatice situaii simple, neambigue i care nu
strnesc ndoieli (e.g. cazul utilizrii intenionate a violenei contra unor persoane
umane nevinovate i lipsite de aprare; cazul nelrii altora prin minciuni). La fel
ca punctele de plecare ale principiitilor, aceste repere iniiale nu au o justificare
ntr-o teorie moral sau n alt tip de argument etic raional, ci pur i simplu sunt
scoase din experiena domeniului, pe baz de consens social (care rmne un
proces neexplicat), delimitnd astfel sfera moralului n respectivul domeniu.
Aceste paradigme sunt rareori respinse de unele concluzii opuse i mai tari la care
se poate ajunge ulterior, dei aceast respingere nu e principial imposibil
(nlocuirea unei paradigme acreditate istoric echivaleaz cu o mic revoluie
juridic sau moral).
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 195

Pentru a ilustra aceste proceduri voi urmri felul n care lucreaz autorii
unui manual contemporan de studii de caz n domeniul eticii afacerilor. Cazul
studiat e acela al hruirii sexuale.139 Se ncepe cu prezentarea a dou cazuri
paradigmatice n legtur cu care, cred autorii, puini oameni nu ar fi de acord c
reprezint cazuri de hruire sexual. Iat-le: Louette Colombano era una dintre
primele ofieri de poliie femeie din districtul San Francisco. n timp ce asculta
ceea ce spune comandantul su, ea i celelalte colege stteau cu minile la spate.
Ofierul din spatele ei i-a desfcut fermoarul i i-a frecat penisul de mna ei. Al
doilea exemplu clar i necontroversabil: Diana, un distribuitor de produse, se
pregtea s se ntlneasc cu un client din afara oraului cnd a primit un mesaj:
eful l-a informat pe client c ea i va petrece noaptea cu el, cu clientul. Diana a
trimis vorb c nu-l mai poate ntlni pe client la cin. A doua zi a fost
concediat. Dac urmrim felul n care e folosit metoda cazurilor n trainingul
etic vom constata c prima micare a instructorilor e s stabileasc definiia
fenomenului analizat (de multe ori definiia juridic) i s gseasc un numr mic
de exemple necontroversate. Dup aceasta, discuia poate ncepe.

2. Scopul metodei cazuistice e de a ajuta la evaluarea unor cazuri noi prin


analogie cu exemplele paradigmatice. Esena judecii etice n contextul acestei
metode e raionamentul prin analogie, un raionament probabil, bazat pe tehnici
retorice i persuasive i pe o anume nelepciune practic.

Raionamentul analogic de la cazurile paradigmatice la noile cazuri, tot


mai complicate circumstanial, se face uznd de intermediari cum ar fi: maxime
morale larg acceptate (e.g. principiul utilitii), definiii ale termenilor implicai
(definiii comune i juridice ale hruirii sexuale), principii presupuse de caz.
Definiiile i principiile ncorporate nu numai c lmuresc exemplele
paradigmatice, dar asigur i posibilitatea extinderii repertoriului de exemple.
Care e modul de gndire specific eticii? n opinia lui Jonsen i Toulmin
cunoaterea moral nu const n acceptarea unor propoziii universale cum e
Cruzimea e rea i n aplicarea lor deductiv la cazuri particulare. Mai degrab,
cunoaterea moral const n abilitatea de a ne pune la lucru discernmntul
moral, n cultivarea unui sim pentru judeci subtile i care sunt departe de a fi
evidente, dar pot fi cruciale sub aspect moral n situaii dificile. Aceast abilitate
nu este deprinderea cognitiv de a nva s faci deducii etice tot mai
puternice. Mai degrab e vorba de o chestiune de sensibilitate afectiv: s nvm
la ce anume factori i circumstane noi s fim sensibili i pe care s-i cutm pe
msur ce sfera experienei noastre morale se lrgete (p. 331).

139
W. M. Hoffman, R. E. Frederick, M. S. Schwartz, Business Ethics. Readings and Cases in
Corporate Morality, McGraw Hill, 2001, p. 322 i urm.
196 VALENTIN MUREAN

n manualul pe care-l comentm se continu prin oferirea unei definiii a


termenului hruire sexual la nivelul simului comun, ca i a unor definiii ale
termenilor asociai (ce nseamn comportament ofensator, ce este
discriminarea etc.). Se d apoi o definiie juridic a termenului, ncercndu-se
eliminarea ambiguitilor prin discutarea i ndeprtarea diferitelor mituri
inventate pe seama acestui fenomen i care-l obscurizeaz. Cazurile paradigmatice
sunt legate apoi de un principiu de drept care le interzice n numele interzicerii
discriminrii i de un principiu moral de tip consecinionist care le catalogheaz
drept rele: hruirea sexual e rea pentru c produce prejudicii victimelor,
afacerilor i societii n ntregul ei. Putem uor observa c o teorie etic de tip
utilitarist e presupus tacit aici i, probabil, e studiat de studeni (n linii mari) la
nceputul cursului. n exemplul nostru avem de asemenea axiome intermediare:
veritabilul hruitor urmrete s ofenseze, elul su este s domine, el
deriv plcere din lipsa de putere momentan sau durabil a celui hruit etc.
Chiar i principiul utilitii pare a fi un astfel de principiu secundar. Un paragraf
dedicat istoriei hruirii sexuale care arat c pn n 1964 discriminarea sexual
nu era pedepsit juridic n S.U.A. ne sugereaz ct de instabile sunt aceste puncte
de plecare paradigmatice, ele putnd fi oricnd modificate de cursul
evenimentelor. De altfel, definiiile date hruirii sexuale n alte ri sunt parial
diferite; atitudinea fa de acest fenomen i cazurile paradigmatice difer cu
siguran la francezi i romni (mai tolerani) fa de americani (mai puritani).

3. Atunci cnd avem de rezolvat un caz nou, prima sarcin este de a decide
care paradigme (din taxonomia disponibil) sunt direct relevante la rezolvarea
problemei pe care acest caz o ridic.
Trebuie, mai nti, s cutm taxonomia relevant. Dac noul caz se
potrivete cu paradigma fr ambiguiti i ndoieli, atunci prezumia de
imoralitate purtat de cazul paradigmatic se transfer pur i simplu i acestui caz:
e.g. un tat furios i lovete copilul fr bune temeiuri; n acest caz, e sigur c
el acioneaz imoral (punct). Pentru cazurile neproblematice putem avea iluzia
unei certitudini geometrice; e ca i cum am aplica o regul general la un caz
particular (p. 323). Dar nu toate cazurile sunt de acest fel: cele mai multe sunt
cazuri problematice n care nu putem rezolva att de simplu problema - e vorba de
cazurile ambigue, marginale i de cele contradictorii.
n exemplul contemporan cu hruirea sexual avem aceeai situaie: dup
fixarea cazurilor paradigmatice clare i necontroversate, este nendoielnic faptul
c unele cazuri noi nu vor ridica probleme de ncadrare n paradigm: cele n care
avem de-a face cu atingerea cuiva ntr-un mod deliberat sexual etc. Dar apare
acum ntrebarea: ce facem n cazurile mai puin evidente, n care oamenii sunt de
regul confuzi n privina graniei dintre hruirea sexual i non-hruirea
sexual? De pild, n cazul gestului de a lua de dup umeri o coleg la serviciu;
sau al gestului unui manager de a-i invita o subordonat la prnz pentru a discuta
un nou proiect. Evident, aici conteaz vital circumstanele de detaliu i
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 197

ingeniozitatea celui ce judec. i manualul ofer o list de cazuri nclcite n


legtur cu care se cere o decizie: sunt sau nu cazuri de hruire sexual?

4. Dificulti serioase de evaluare apar atunci cnd paradigmele se


potrivesc la noul caz numai n mod ambiguu, aa nct prezumpiile de
moralitate/imoralitate pe care ele le poart vor fi deschise unor contestri
serioase din partea comunitii de evaluatori.
Acestea sunt cazurile n care nu putem stabili neambiguu i fr ndoieli care
paradigm se potrivete cel mai bine circumstanelor noului caz deoarece mai
multe paradigme par s se potriveasc la fel de bine. Acesta e un caz tipic de
ambiguitate. De exemplu, s presupunem cazul unui copil nscut prematur, a crui
respiraie poate fi meninut cu mijloace mecanice dar care are mici anse de a tri
apoi o via normal din cauza efectelor nocive pe care le are acest tratament dup
natere; ei bine, este oare acest caz mai similar cu cazul paradigmatic (i) al unui
nou nscut normal a crui via ar trebui salvat cu orice pre; sau cu cazul
paradigmatic (ii) al unui pacient n stare terminal pe care-l poi crua de suferine
suplimentare deconectndu-l de la aparate? (p. 309). A lua o coleg la serviciu de
dup umeri e un gest mai similar cu paradigma (i) a atinge pe cineva ntr-un mod
deliberat sexual sau cu paradigma (ii) a face un gest prietenesc? Jonsen i
Toulmin ne spun c n asemenea situaii ambigue nu avem nici o regul explicit
de decizie; decizia se ia n funcie de care paradigm considerm c are o for
concluziv mai mare i aceasta nu e o chestiune de msurare obiectiv, ci de
phronesis, de fler moral. Cu alte cuvinte, n primul caz noi punem n balan
analogia cu paradigma salvrii unei viei cu orice pre cu analogia cu paradigma
a lsa s moar din mil. Tot cazuri de ambiguitate sunt situaiile de grani din
descrierile unor fapte morale, de exemplu raportul ambiguu dintre minciun i
echivocarea sub jurmnt.

5. Dificulti de evaluare apar de asemenea i dac dou sau mai multe


paradigme se aplic la noul caz n maniere conflictuale care trebuie mediate.
Aici se pare c avem ceva similar conflictului datoriilor, anume
conflictul paradigmelor. E problema pe care Toma din Aquino a numit-o a
dublului efect. De pild, cazul unei sarcini n care salvarea copilului nseamn
(probabil) moartea mamei i invers. Cam acesta pare a fi exemplul fetiei de 11
ani din Piatra oimului rmas nsrcinat dup un viol. Interesant e c Jonsen i
Toulmin trateaz acest caz ca i cum ar fi un conflict al datoriilor ncapsulate n
cele dou paradigme conflictuale: trebuie s punem n balan dou obligaii, (i)
aceea de a salva viaa mamei i (ii) aceea de a face ca acel copil s se nasc
sntos. Decizia ia forma unei adevrate tragedii morale, cci n condiii
normale medicul trebuie s respecte ambele reguli, dar acum nu poate face acest
lucru. Ceea ce mi se pare surprinztor e c de data aceasta autorii nu mai fac apel
la phronesis-ul evaluatorului, ci la principiul utilitii, la compararea greutii
consecinelor regretabile sau admirabile ale respectrii celor dou datorii. Modul
198 VALENTIN MUREAN

lor de gndire pare s fi devenit brusc unul utilitarist, dac nu cumva principiul
utilitii face parte din phronesis-ul evaluatorului: n acest caz, efectele care iau
natere din exigena de a salva viaa mamei trebuie puse n balan cu efectele
celeilalte exigene, pentru ca apoi s judecm ce risc de prejudiciu ne garanteaz
respectarea primei exigene (p. 313). n exemplul cu fetia din Piatra oimului
raionamentul ar putea fi acesta: avem de ales ntre (1) a salva viaa mamei fcnd
avort (deci omornd ftul) pentru c medicii din Piatra Neam au susinut c a
continua sarcina i a nate (la vrsta respectiv i avnd n vedere fragilitatea
organismului) e riscant i, respectiv, (2) a asigura naterea copilului riscnd viaa
mamei (cci ntreruperile de sarcin dup 14 sptmni, la vrsta de 11 ani, sunt
extrem de riscante - dr. Bogdan Marinescu). Nu s-au dat mrimi ale riscului
morii mamei prin avort sau prin natere, dar atitudinile doctorilor par s sugereze
c riscul avortului e mai mare, deci e preferabil s o lsm s nasc, cu riscurile
aferente. i totui, Comisia ministerial naional anume constituit a decis
contrariul, c fetia "poate" avorta, avnd n vedere voina ei i faptul c a fost
vorba de un viol i un incest. La observaia care s-ar putea face imediat c metoda
cazuisticii se dovedete, iat, a presupune unele teorii etice (de tip
consecinionist), autorii se grbesc s remarce: aceast cntrire reciproc a
consecinelor nu e o chestiune de aplicare a unor reguli generale sau a unor
principii teoretice, ci e tot una de nelepciune practic, de talent de a vedea
pe care dintre reguli s insistm ntr-o circumstan particular sau alta (p. 314).

6. Istoria social i cultural a practicii morale dintr-o anume comunitate e


cea care duce la o a dus la o stabilire progresiv a cazurilor paradigmatice, ca i
la clarificarea progresiv a excepiilor admise.
Ca i n dreptul cutumiar, stabilirea paradigmelor i rezoluiilor probabile
nu sunt opera unei singure persoane, ci rezultatul unui proces istoric ndelungat
care ncorporeaz o experiena colectiv. n diferite culturi i perioade istorice
avem grade diferite de variere a rezoluiilor. Dar nucleul tare al judecilor morale
rmn cazurile paradigmatice. Jonsen i Toulmin cred c exist o experien
comun a oamenilor, att etic dar i juridic, n ceea ce privete rezolvarea unor
teme morale. nelegerea moral se dezvolt ntr-un mod analog dezvoltrii
dreptului cutumiar. Studiul exemplelor din trecut ne ajut s rezolvm cazurile
noi. Att n dreptul cutumiar ct i n moralitatea cutumiar metoda gsirii
analogiilor care s ne permit s comparm cazurile i circumstanele noi,
problematice, cu unele cazuri exemplare, anterioare, presupune recursul la
precursori sau precedeni istorici care pot lumina noile cazuri dificile pe msur ce
ele apar (p. 316).
Pot aprea cazuri n decursul istoriei care schimb paradigma iniial, n
ciuda faptului c paradigmele au cea mai mare stabilitate. O clarificare progresiv
a greutii morale a excepiilor n decursul istoriei poate permite respingerea
semnificaiei morale a paradigmelor iniiale. Ba chiar structura factual a
paradigmei poate fi, ntr-un fel, modificat. n acest caz, ne aflm n situaia
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 199

incomod n care nu mai putem rezolva cazul n termenii categoriilor i


generalizrilor existente, deci nu ne mai putem baza pe anumite precedente,
acreditate istoric. Acesta e cazul unei revoluii n gndirea moral sau juridic.
Atunci suntem nevoii s reconsiderm valorile centrale ale refleciei noastre
morale la un nivel mai profund (p. 322).
n exemplul cu hruirea sexual sedimentarea istoric a exemplelor
paradigmatice i a mijloacelor intermediare de judecat e evident; ca i
variabilitatea acestor mijloace (exemple paradigmatice, definiii, ncadrri juridice
etc.) de la ar la ar i n timp. n Romnia, hruirea sexual nu a existat ca
problem juridic pn dup anul 2000. Dar ea nu a existat nici ca problem de
moral social. Apariia ei, sub influena culturii americane, a nsemnat o mic
revoluie moral. Rezult de aici i o concluzie practic: o judecare adecvat a
cazurilor noi n Romnia ar trebui s plece de la cadrul romnesc de paradigme,
definiii, principii etc., nu de la cel american.

7. n fine, analiza de caz se termin cu o rezoluie de ncadrare sau nu a


cazului nou n paradigm, ca i cu extragerea unei noi reguli din acest caz.
Rezoluiile cazurilor sunt ntotdeauna probabile i revizuibile. Putem avea
concluzii diferite ale unor evaluatori diferii fr ca acest fapt s atrag blamul.
Cci toate momentele n desfurarea acestei metode ar putea fi fcute i altfel.
Cazul nou conine de obicei o regul nou ncorporat n el: ea poate fi extras i
folosit la mbogirea codurilor noastre deontologice. Metoda cazuistic poate fi
folosit, aadar, pentru a mbogi portofoliul nostru de datorii morale.
n manualul ce conine exemplul cu hruirea sexual se dau, cum spuneam,
mai multe scenarii sau cazuri noi, de testat, tot mai complexe. Iat unul: Tereza
i spune lui Andrei, subordonatul su, c trebuie s o nsoeasc la o petrecere. i
spune c l-a ales pe el pentru c e cel mai artos membru al echipei sale. Andrei i
rspunde c e ocupat. Tereza i spune c ea se atepta ca oamenii din echipa sa s
in la echip. Dup o pledoarie n care se iau n calcul diverse circumstane
(Tereza nu a vrut altceva dect s fie acompaniat; reacia presupus a celor mai
muli oameni la o astfel de cerere etc.) autorii conchid printr-o pledoarie care e
departe de a fi o demonstraie logic: Compania trebuie s interzic managerilor
s cear subordonailor s-i nsoeasc la reuniuni legate de angajamentele lor
sociale. Aceasta e o rezoluie ce poate mbogi codul deontologic al unei
companii; dar, evident, nu e obligatoriu s o fac.

6.2.5. Limitele metodei cazuistice

Punctul cel mai slab al acestei metode este chiar baza ei, anume consensul
social cristalizat n jurul unor cazuri exemplare i taxonomii ale domeniului
cercetat, luate ca reper pentru noile cazuri supuse judecrii. Criticii cazuisticii
consider c aceast metod nu deine suficiente resurse metodologice pentru a
200 VALENTIN MUREAN

evita relativismul, prtinirea i judecile arbitrare; Beauchamp i Childress,


bunoar, sunt convini c fr un cadru stabil de norme generale nu va exista un
control asupra judecii morale care s evite ridicarea prejudecilor sociale la
rang de concluzie etic. (Dar ei par s uite c i principiile principiitilor -
generalizate din moralitatea comun - sunt tot rezultatul consensului social.)
Acelai neajuns e remarcat de Bernard Williams atunci cnd spune: repertoriul
conceptelor etice de substan difer de la o cultur la alta, se schimb n timp i e
supus criticilor... Nu se poate pretinde c exist categorii etice preferate, care s
nu fie pur locale.140 Prin urmare, imposibilitatea de a stabili ferm punctele de
plecare submineaz succesul metodei cazuistice cci inevitabilul relativism ce
rezult de aici pare inacceptabil pentru cei mai muli eticieni.
n cadrul metodei cazuistice decizia etic e luat printr-un raionament prin
alanogie. Un raionament prin analogie are aceast form general:
1) Considerm c P are loc (e.g. omorul e interzis) n cazul Y datorit
trsturilor a i b ale cazului (o anume persoan a ucis o alta n mod
intenionat i neprovocat).
2) Cazul Z are trsturile a, b i d (d = o persoan nu i-a restituit o datorie
alteia).
3) Trstura d nu joac un rol moral excepional n ceea ce privete felul n
care ar trebui s judecm cazul Z i nu exist vreo alt trstur a lui Z
care s fie relevant moral (deci cazul Z e similar cazului Y).
Prin urmare, dac suntem consisteni, e probabil c P are loc i n cazul Z.
Dar, aa cum remarc R. Dworkin, n aceast schem pasul (3) (interdicia
omorrii unei persoane care nu i-a restituit un mprumut) nu poate reprezenta o
datorie propriu-zis a unei teorii morale, un principiu moral justificat. i aceasta
pentru c raionamentul prin analogie de mai sus arat cel mult c noi suntem
consisteni (coereni) cu judecile noastre iniiale - c (3) e coerent cu (1) - dar el
nu poate arta c avem dreptate s susinem premisa (1), adic s considerm c P
are loc n cazul Y. Or, totul depinde de acceptarea acestei premise.141
Un principiu moral cum e acela de a nu omor persoane umane e ncastrat n
cteva cazuri paradigmatice care trebuie descrise ct mai clar i din analiza crora
nvcelul afl cum ar putea judeca situaii similare noi, introducnd mici variaii,
prin analogie cu exemplele de baz. Unele maxime morale mai pot fi adugate pe
parcurs pentru a ajuta n judecat, cum ar fi un ru mai mic poate fi tolerat pentru
a preveni unul mai mare, ceea ce nu este ncuviinat explicit trebuie considerat
ca interzis etc. Dar totul e relativ la temeiurile acceptrii cazurilor paradigmatice.

140
Apud G. Dworkin, Op. cit.
141
G. Dworkin, Theory, Practice and Moral Reasoning, n D. Copp (ed.), Ethical Theory, Oxford
University Press, 2006, p. 634.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 201

n concluzie, metoda cazuistic pare s presupun un grup de persoane


care fixeaz exemplele paradigmatice (e.g. profesorii, tribunalele, corpul
profesional al medicilor etc.); aceast fixare poate fi ad hoc, de pild de dragul
exerciiilor de seminar, sau rezultatul unei experiene istorice acumulate pentru
obinerea unui consens social cu privire la moralitatea sau imoralitatea unor
cazuri. Aceste exemple trebuie recunoscute ca atare sau impuse prin autoritate.
Asemenea cazuri paradigmatice presupun principii morale recunoscute de
eticieni i impun noi principii ncastrate tacit n cazuri noi similare. Beauchamp
i Childress conchid c judecile morale fcute dup cazuri exemplare,
respectiv dup principii (cazuistica i principiismul), se completeaz reciproc.
Cci introducerea unei noi reguli ntr-un cod deontologic se poate face prin
analizarea msurii n care un caz inedit se potrivete cu cazurile paradigmatice
(vezi exemplul cu hruirea sexual), deseori fiind neclar dac judecm dup
cazuri sau dup reguli ncapsulate n ele. Alteori invocm principii, dar judecm
n termeni de cazuri care ilustreaz acele principii. O ambiguitate ineradicabil
pare s subziste aici.
Mai rezonabil ar fi s conchidem c metoda cazuistic s-a dovedit a fi mai
eficient ca metod didactic i ca metod a consultanilor morali renviind
astfel tradiia medieval a confesorilor i penitenilor care i-a asigurat gloria
dect ca metod pentru uzul comitetelor de etic ce au n grij codurile morale ale
unei instituii. Ea poate fi util i n acest din urm caz, dar combinat cu alte
metode.

6.2.6. Gril de aplicare a metodei cazuistice

Pentru a ncheia, voi expune ntr-o form i mai simpl metoda cazuistic.
Dac te ntrebi cum s procedezi n situaia n care exist precedente pentru
evaluarea unui nou tip de caz, atunci:

1) Identific exact cazul nou pe care vrei s-l evaluezi moral: descrierea
cazului, faptele, circumstanele auxiliare, eventualele principii morale
coninute n el sau legate de el etc.

2) ncadreaz cazul. Caut n literatura etic, n codurile deontologice,


n manualele de studii de caz, n practic, acele cazuri paradigmatice
care ar fi cele mai apropiate de cazul cel nou.
3) Rezolv cazul dac e simplu. Vezi care sunt asemnrile dintre cazul
nou i cazurile paradigmatice folosind definiii, principii subiacente,
precedente, maxime morale larg acceptate, ceea ce au spus alii despre
acest tip de caz etc.
202 VALENTIN MUREAN

4) Dezbate dilemele morale. n cazuri de ambiguitate sau de conflict al


paradigmelor cntrete opiunile dup flerul pe care-l ai, dup
discernmntul tu moral, eventual folosind i unele principii etice
ajuttoare (e.g. utilitariste).

5) Elaboreaz decizia prin consens. Concluzia trebuie adoptat cu


precauii i revizuit de cte ori se impune; vom extrage, eventual,
regula moral nou coninut tacit n noul caz.

Cnd nu avem precedente la care s ne raportm vom fi obligai s navigm pe


un teren virgin:

1) Trebuie s inventm unul sau mai multe exemple paradigmatice


plecnd de la experiena trecut, de la definiiile existente, de la
principiile legale existente etc. Aceste cazuri trebuie s fie clare,
neambigue, larg acceptate. La rigoare, trebuie s inventm o
taxonomie a cazurilor de tipul respectiv.
2) n rest, procesul decurge ca mai sus...

Exerciii de aplicare a metodei

Cutai n manualele de etic aplicat n care se utilizeaz studiile de caz


(case studies) exemple relevante i aplicai paii metodei.
Plecnd de la exemplele paradigmatice de virtui i vicii din Etica
nicomahic IV, aplicai metoda cazuistic i judecai diferite cazuri
concrete: e.g. este generos gestul politicianului X de a construi case
pentru sinistrai din banii proprii? Etc.

Teste de autoevaluare:
1. Care sunt paii metodei cazuistice?
2. Facei analogia ntre a prescrie un tratament i a da un verdict moral prin
metoda cazuistic.
3. Cutai n manualele de etic aplicat bazate pe metoda cazurilor
exemple de utilizare a cazuisticii i identificai n ele structura metodei.
4. Ce se nelege prin nelepciune practic (phronesis)?
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 203

6.3. Metoda principiist

6.3.1. Principiismul cadru de evaluare moral; origini

Principiismul nu e o teorie etic, ci o metod de decizie moral ce se


pretinde independent de teorii, metod care a fost elaborat anume pentru uzul
bioeticienilor dei s-a dovedit treptat util i n alte domenii. Pentru a nu fi
confundat cu o teorie a fost numit "cadru de evaluare moral". Principiitii sunt
oameni convini c principiile se afl n miezul vieii morale dar sunt sceptici n
legtur cu rolul pe care l-ar putea juca teoriile etice clasice sau contemporane n
aa-zisa etic aplicat.
Procedura de decizie numit principiism a luat natere la sfritul anilor
70 ai secolului trecut i a fost inaugurat de lucrarea lui Tom Beauchamp i
James Childress Principles of Biomedical Ethics.142 Cartea a aprut pe fondul
preocuprilor oficiale din societatea american n legtur cu restriciile morale ce
s-ar cuveni s fie impuse cercetrilor tiinifice biomedicale aflate n plin avnt.
Comentatorii fenomenului au constatat c pn n aceast perioad medicii nu
obinuiau s discute critic problemele morale ale profesiei lor, lsndu-se
dominai comod de tradiionala "moralitate profesional minimal i
nesatisfctoare" conform creia datoria lor e doar s maximizeze beneficiile i s
minimizeze riscurile bolnavului. Dei n universiti cercetrile etice erau extrem
de viguroase i de ample, nu exista nici un fel de legtur ntre studiile de etic
fcute de filosofii profesioniti ai moralei i practica medical. Pe acest fundal a
aprut nevoia de a avea un set de principii etice ale acestei profesii, nevoie
urgentat i de unele critici i plngeri aprute n presa american n legtur cu
felul n care sunt tratai subiecii unor cercetri biomedicale (de pild, unui grup
de bolnavi de sifilis nu li s-a aplicat tratamentul cuvenit tocmai pentru a vedea
cum evolueaz boala). n anul 1974, Congresul american a nfiinat n acest scop
Comisia Naional pentru Protecia Subiecilor Umani n faa Rezultatelor
Cercetrii tiinifice i i-a cerut s identifice un numr de principii morale de
baz care s ghideze cercetarea n domeniul biomedical i n tiinele
comportamentului, ncercnd s depeasc diferenele de viziune impuse de
variatele credine religioase ori de colile concurente de filosofie moral.
Rezultatul a fost un consens formal al membrilor comisiei, materializat sub forma
Raportului Belmont (1978), n care au fost identificate trei principii de baz:
autonomia, binefacerea (beneficence) i dreptatea. Noutatea era aceea c vechiul
principiu hipocratic de a nu face ru, ci a face bine era completat cu ceea ce
tradiia medical ignorase n bun msur pn atunci: respectul autonomiei

142
P. Beauchamp, J. Childress, Principles of Biomedical Ethics, Oxford University Press, 1979.
204 VALENTIN MUREAN

persoanei (materializat, ntre altele, n introducerea consimmntului informat)


i protejarea persoanelor vulnerabile cu ajutorul principiului dreptii.
Se credea c aplicarea acestor principii e un lucru simplu i neproblematic
i c strategia propus va genera un consens larg printre bioeticieni. N-a fost s fie
aa, chiar membrii comisiei recunoscnd ulterior c principiile propuse nu au fost
att rezultatul unei analize etice foarte serioase ct al efortului grbit de a fixa un
canon de evaluare n care s se regseasc valorile focale ale moralitii
americane, fascinat pe atunci de rigorismul religios i de un fel de
fundamentalism moral. O reluare atent a analizei se impunea, aadar, i ea a fost
fcut de cei doi cercettori de la Universitatea Georgetown. Ei propun o teorie
orientat spre principii dar care s abandoneze utilizarea n evaluare a marilor
teorii etice tradiionale (utilitarismul i kantianismul), oferind cercettorilor din
domeniul biomedical un instrument mai uor de asimilat i de folosit: pur i
simplu o list (checklist) de criterii n funcie de care s judece ei nii
situaiile cu care se confrunt, fr a-i mai bate capul cu fundamentarea lor; nu
ntmpltor unii au vorbit ironic de mantra de la Georgetown. Cei doi autori
susin c abandoneaz idealul marilor teorii explicative pentru un scop mai
modest: reflecia i construcia morale. n locul explicaiei fenomenului moral i
al ntemeierii teoretice a unor principii i proceduri de evaluare, ei urmresc acum
gsirea n tradiia medical a unui set de valori larg acceptate care s ghideze n
mod pragmatic evalurile morale din domeniul biomedical. Schimbarea e
important: n locul interpretrii cazurilor prin prisma diverselor teorii etice
(utilitarism, kantianism, etica legii naturale, etica virtuii etc.), interpretare care a
dus nu de puine ori la evaluri divergente, se propune convenirea unui cadru de
evaluare stabil care s orienteze coerent tnra bioetic american.143
Trebuie spus c abordarea principiist s-a vrut de la bun nceput o procedur
de decizie adaptat nevoilor bioeticii. Aplicarea ei la alte domenii era privit ca
problematic sau, n orice caz, ca presupunnd o elaborare sui generis. Ea a fost
dezvoltat ca metod de evaluare moral pentru uzul personalului medical, lipsit
de o pregtire etic special, dei convingerea mea este c metoda, aa cum a
evoluat, e accesibil numai unor specialiti dedicai ei. A privi lumea prin
ochelarii ei nseamn a o nva, a o asimila n toate detaliile i subtilitile sale,
mpreun cu cazuistica sa specific, ntr-un mod asemntor aceluia n care se
formeaz un judector n domeniul dreptului. Desigur, ni se spune linititor c nu

143
Favorizarea ideii de cadru de evaluare n detrimentul celei de teorie s-a fcut pentru c se
dorea un set de principii n jurul crora s se realizeze un consens mai mare dect s-a putut realiza
vreodat n jurul oricrei teorii i pentru c se spera c noiunea de moralitate comun aflat la
baza acestui cadru de evaluare pragmatic e mai uor de folosit n decizia practic a bioeticienilor.
Criticii spun c Beauchamp i Childress au suprasolicitat totui atitudinea lor anti-teoretic i au
mbriat vrnd-nevrnd status quo-ul moral, ceea ce ar fi cea mai mare dificultate a ultimei
versiuni a principiismului lor (D. DeGrazia, Common Morality, Coherence..., Kennedy Institute
of Ethics Journal, (13), 2003, p. 223.)
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 205

vom gsi aici o teorie etic sofisticat, greu de asimilat, ci un cadru de evaluare
moral, un instrument simplu de reflecie i construcie moral, un ghid de
analiz moral bazat pe patru principii prima facie alese pe baza experienei
medicale i a marilor achiziii ale istoriei eticii. Dar pentru ca acest cadru de
evaluare s fie aplicat cu discernmnt el trebuie bine interiorizat mental, ca
modul lor propriu de a gndi, de ctre oameni anume formai, oameni capabili s-l
aplice i s-l dezvolte cu o relativ uurin ce poate rezulta numai dintr-o
ndelungat exersare, anume de bioeticieni api s cunoasc n detaliu ultimele
achiziii factuale din domeniul medical, dar i noutile de pe trmul eticii. Or,
medicul de rnd nu e pregtit s fac aa ceva; cu att mai puin asistenta medical
sau moaa. i nici eticianul generalist nu e pregtit pentru o asemenea sarcin
profesional inedit.
Cteva precizri terminologice, culese din vocabularul principiitilor, ne vor
fi utile pentru a continua:

Moralitatea este sistemul normelor de conduit corect i incorect larg


mprtite, ce ntrunesc consensul social, dei acest consens e de obicei
incomplet. Moralitatea ca insitituie social cuprinde standarde de
conduit, principii morale, reguli, drepturi i virtui.
Etica este studiul moralitii (al vieii morale). Domeniul eticii se mparte
n:
Etica normativ - acea cercetare moral care identific i justific
normele etice pe care trebuie s le acceptm n viaa moral (aici
sunt incluse marile teorii etice care explic i justific asemenea
norme).
Etica practic (aplicat) - ce reprezint aplicarea teoriilor i
normelor generale la contexte particulare (profesii, instituii,
politici publice).
Meta-etica - adic analiza limbajului moral, a logicii discursului
moral i a cunoaterii morale.
Etica descriptiv - ce vizeaz studiul factual, tiinific, pe teren al
conduitei i opiniilor morale (cu metodele antropologiei,
sociologiei, psihologiei i istoriei).

Abordarea propus de principiiti se ncadreaz n spaiul eticii practice. i


cu toate c fundamentarea teoretic a principiismului e respins din start, o
reflecie asupra "fundamentelor" pare totui inevitabil. n acest sens, ei fac
precizarea c moralitatea exist naintea refleciei noastre asupra ei, ea fiind un
fenomen social obiectiv: nu teoriile sau cadrele de evaluare genereaz normele
morale, ci practica social o face, iar teoriile le studiaz. Or, la nivelul practicii
sociale, toate persoanele care iau n serios viaa moral neleg i accept un
206 VALENTIN MUREAN

nucleu de valori al moralitii: c nu trebuie s mini, s furi, s-i ncalci


promisiunile etc. Violarea fr un bun temei a acestor norme morale de baz e
nsoit, la omul educat moral, de remucri i de oprobriul celorlali. Cei doi
autori definesc acum conceptul de baz al metodei lor, acela de "moralitate
comun", astfel:
Ne vom referi la mulimea de norme pe care o mprtesc toate persoanele serioase
moral cu numele de moralitate comun. Moralitatea comun conine normele morale
care leag toate persoanele n toate locurile; nu exist alte norme care s fie mai
fundamentale n viaa moral. n anii din urm, categoria favorit pentru a reprezenta
n discursul public acest nucleu universal al moralitii a fost drepturile omului; dar
obligaiile morale i virtuile morale sunt pri nu mai puin vitale ale moralitii
comune 144.

Cu alte cuvinte, se pleac de la convingerea (empiric, dup cte se pare) c


toate persoanele mature moral, indiferent de cultur, naionalitate, localizare
geografic etc., cred c o via moral pretinde cteva lucruri de baz, ntre care:
s-i respeci semenii,
s urmreti bunstarea lor,
s evii aciunile care le duneaz,
s-i tratezi echitabil.
Acestea sunt valorile de baz ale vieii morale de pretutindeni, indiferent ct
de variate ar fi moravurile locale, specifice diferitelor culturi, i n acest sens
"putem vorbi despre originile principiilor morale n moralitatea comun pe care o
mprtim cu toii de la bun nceput".145
S precizm: conceptul de moralitate n sens larg e un concept mai
cuprinztor dect acela de moralitatea comun; primul include i idealurile
morale ale indivizilor sau grupurilor sociale, normele comune, dar i divergente,
ale unor grupuri specifice, virtuile omologate parial diferit n diferite culturi,
religii sau instituii etc. Pluralismul e caracteristica moralitii n sens larg. Prin
contrast, moralitatea comun [moralitatea n sens ngust] conine toate acele
norme i numai pe acelea pe care toate persoanele serioase moral le accept ca
avnd autoritate146. Prin "persoane serioase moral" se nelege persoanele mature,
psihic normale, capabile s gndeasc moral i s se ghideze dup asemenea
norme. "Moralitatea comun conine preceptele universal valabile care leag toate
persoanele n toate timpurile"147. Drepturile universale ale omului, ca i cercetrile
recente asupra unor valori universale n domeniul afacerilor sau n cel biomedical,

144
T. L. Beauchamp, J. F. Childress, Principles of Biomedical Ethics, Oxford University Press,
2001 (Fifth Edition), p. 3.
145
T. Beauchamp, D. DeGrazia, Principles and Principlism, n G. Khusfs (ed.), Handbook of
Bioethics, Kluwer Academic Pub., 2004, p. 58.
146
T. L. Beauchamp, J. F. Childress, Principles of Biomedical Ethics, p. 3.
147
T. Beauchamp, D. DeGrazia, Principles and Principlism, p. 58.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 207

vin n sprijinul acestei viziuni universaliste, extrem de contestat de comentatori.


Moralitatea comun este chiar nucleul moralitii n sens larg. Moralele
diferitelor profesii fac parte din aceast multicolor moralitate n sens larg. Ele
sunt la rndul lor diverse, dar putem presupune c au totodat un nucleu universal
de valori i reguli.
Moralitatea comun n domeniul biomedical conine normele morale
generale ale instituiilor, practicilor i tradiiilor medicale respectate de toate
persoanele serioase moral care lucreaz n acest domeniu. Desigur, s-ar putea ca
alte profesii s nu aib aceleai reguli! Totui, n opinia autorilor, "nu exist n
etic o surs de apel mai fundamental dect aceast moralitate comun".148
Aceasta este ipoteza empiric ce st la baza metodei principiiste. Convingerea
autorilor poate realist, poate prea ambiioas - e urmtoarea: comunitatea
american (i, de ce nu, mondial) a celor ce lucreaz n domeniul biomedical pot
conveni un nucleu de valori morale comune i acestea sunt cele indicate de cartea
lui Beauchamp i Childress.
Din perspectiva analizei critice fcute de cei doi autori evoluiei etice a
profesiei medicale, istoriei eticii i evoluiei generale a moravurilor, nucleul
moralitii comune n domeniul biomedical e format din patru principii de baz.
Acestea apr patru valori etice fundamentale - caracteristice moralitii n genere
dar mai cu seam celei biomedicale - i funcioneaz ca ghid moral suprem al
acesteia din urm. Ele evoc totodat patru mari teorii i curente etice: teoria
kantian, cea utilitarist i teoria dreptii. Din aceste principii de baz se poate
obine apoi mulimea regulilor morale care formeaz corpul moralitii comune.
n opinia fondatorilor principiismului, pentru ca o regul s fie moral ea
trebuie s satisfac trei criterii: i) s fie dominant, adic mai tare dect alte tipuri
de reguli (de eficien, prudeniale, estetice etc.); ii) s fie universalizabil, ceea
ce ne oblig s tratm moral similar cazuri similare; i iii) s se refere la
bunstarea altora (regulile care maximizeaz bunstarea proprie nu sunt morale).
n aceast nelegere a moralului, asemnrile cu R. M. Hare sunt flagrante.
Aadar, ntr-o prezentare sinoptic, am putea spune c moralitatea
comun (n domeniul biomedical) e format dintr-un nucleu de patru principii
de baz (P1 ...P4) care sunt principii prima facie, cele mai generale i mai
cuprinztoare norme ale domeniului moral despre care vorbim. Un principiu e un
standard fundamental de conduit, un reper sau criteriu pentru instituirea unor
reguli morale concrete. El nu e o regul care s dirijeze direct comportamentul
moral cotidian al medicului. Prin specificarea principiilor (i.e. concretizarea,
particularizarea lor la contexte specifice) se obin regulile Ri , adic o mulime
de norme mai specifice i mai restrnse ca domeniu, de diferite tipuri, care
reglementeaz direct comportamentul uman.

148
Idem.
208 VALENTIN MUREAN

Ri P1...P4

D, V, J

Putem avea urmtoarele tipuri de norme sau reguli:

Rb = reguli morale de baz: e.g. privitoare la spunerea adevrului, la


confidenialitate, la consimmntul informat, la suicidul asistat medical etc.
Ra = reguli de autoritate (acestea confer autoritate: cine trebuie s
nfptuiasc anumite aciuni): e.g. reguli privind reprezentanii legali ai bolnavilor;
reguli privind surclasarea deciziilor pacientului; reguli cu privire la cine decide
distribuirea resurselor n spital etc.
Rp= reguli procedurale (acestea stabilesc proceduri): ce face spitalul n
cazul unor pacieni incompeteni s ia o decizie ce-i privete etc.

Un al treilea nivel dar cu acesta intrm n domeniul moralitii n sens larg


e acela al drepturilor, virtuilor i judecilor morale particulare (D, V, J),
e.g. dreptul la intimitate bazat pe respectul dorinei autonome de a nu fi
supravegheat, atins sau tulburat n viaa privat; dreptul la consimmntul
informat corelativ datoriei cu acelai nume; virtuile caracterului presupuse de
profesia medical; evaluarea moral a unei fapte a personalului medical reclamate
de bolnavi. Toate acestea compun sistemul lrgit de norme, virtui i evaluri al
moralitii comune care ne poate ajuta n ghidarea deciziilor morale n domeniul
biomedical. Dup cum e uor de bnuit, odat cu mbogirea experienei n
domeniul eticii biomedicale, acest sistem de norme tot mai specifice devine
extrem de bogat, iar asimilarea lui i lucrul cu el devin tot mai dificile.

6.3.2. Fundamentele procedurii principiiste

Procedura principiist de decizie moral se bazeaz pe urmtoarele patru teze:

(i) Pentru a judeca faptele morale particulare (de exemplu din domeniul
biomedical) nu avem nevoie de marile i complicatele teorii etice bazate pe un
singur principiu sau chiar pe mai multe, ci ne e suficient un cadru [convenit n
interiorul comunitii profesionale] pentru identificarea problemelor morale i
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 209

pentru reflecia asupra lor format din patru ciorhini de norme morale constituii
din: principii de baz, reguli (care sunt principii specificate, particulare), drepturi,
virtui i idealuri morale. Acest cadru metodologic are la baz cele patru
principii etice reperele de baz n evaluare:

1) Principiul respectului autonomiei: oricrei persoane trebuie s i se


recunoasc i s i se aprecieze libertatea de a face propriile alegeri i de a-i
dezvolta propriile preri i planuri de via (fr controlul altora i n
cunotin de cauz), chiar i atunci cnd alte persoane le consider greite.
Singura restricie a respectului autonomiei const n obligaia ca respectarea
propriei autonomii s nu afecteze autonomia celorlali.
2) Principiul binefacerii (beneficence): persoanele au obligaia de a-i ajuta
semenii s promoveze acele interese care sunt importante i legitime pentru ei,
dar punnd n balan beneficiile, prejudiciile i riscurile n vederea obinerii
celui mai mare beneficiu net pentru toi cei afectai, n mod imparial.
3) Principiul nefacerii rului (non-maleficence): persoanele trebuie s se
abin de la a inteniona sau de la a face acte care e probabil s cauzeze
prejudicii, cu excepia situaiei n care exist un temei suficient pentru a
proceda aa. Termenul prejudiciu e ambiguu; totui, putem conveni c el se
refer la prejudiciile fizice (e.g. durere, suferin, dizabiliti fizice, moarte), la
prejudiciile mentale i la alte tipuri de prejudicii.
4) Principiul dreptii: e un grup de norme pentru distribuirea neprtinitoare a
beneficiilor, riscurilor i costurilor e.g. trebuie s distribuim echitabil
bunurile i serviciile medicale.149

Numrul principiilor i tipul lor nu e nici pe departe fix. n tradiia bioetic


european, speriat de faptul c prin cele patru principii se export valorile eticii
medicale americane, se vorbete de dou principii sau tot de patru, dar altele.
Dup cum exist i ferveni aprtori europeni ai principiilor lui Beauchamp i
Childress150. Nu tim care ar fi principiile adecvate unui principiism potrivit
pentru etica presei sau pentru etica afacerilor151. Ele trebuie determinate pentru
fiecare domeniu. Elaborarea codurilor etice ale acestor profesii e un bun prilej
pentru a reflecta la aceste principii. Cele patru principii ale lui Beauchamp i
149
T. L. Beauchamp, J. F. Childress, Principles of Biomedical Ethics, Oxford University Press,
2001 (Fifth Edition), cap. I, 1.
150
R. Gillon, "Ethics needs principles - four can encompass the rest - and respect for autonomy
should be 'first among equals'", Journal of Medical Ethics, no. 29, 2003.
151
J. Fisher e convins c metoda poate fi extins la etica afacerilor. El constat c principiul
dreptii e des citat n literatura de etica afecerilor, spre deosebire de principiile autonomiei i
binefacerii. Dar o analiz atent arat c i aceste dou principii pot oferi un cadru util n judecarea
problemelor morale ale companiilor, deci c principiismul lui Beauchamp i Childress poate fi
adaptat la etica afacerilor (J. Fisher, "Lessons for Business Ethics from Bioethics", Journal of
Business Ethics, 17 (5), 1992.)
210 VALENTIN MUREAN

Childress sunt nucleul a ceea ce autorii numesc moralitatea comun. De aceea


aceast procedur a fost numit abordarea bioeticii bazat pe patru principii sau
principiism (Clouser i Gert, 1985).
Dup ce cele patru principii sunt analizate explicit de autori, un numr de
reguli specifice sunt ntemeiate pe ele pentru a arta de ce i cum cad noile
cazurile particulare sub aceste principii. Aceasta e totuna cu a rspunde la
ntrebarea cum umplem prpastia dintre principiile abstracte i judecile morale
concrete fcute n legtur cu acceptabilitatea unor cazuri noi. i ce facem n
situaii chiar mai dificile, anume atunci cnd apar conflicte ntre principii sau ntre
reguli (dileme morale). Deoarece principiile etice prima facie nu sunt
ierarhizate spre a putea astfel oferi un criteriu de alegere, pentru aplicarea
principiilor la cazuri noi i pentru rezolvarea dilemelor etice s-a apelat la dou
procedee mult dezbtute n literatur: procedeul specificrii principiilor
(principiismul specificat) i cel al cntririi temeiurilor (balancing). La acestea
s-ar putea aduga metoda de justificare de tip coherentist a echilibrului reflectat
n sens larg care st la baza acestui fel de principiism.
S exemplificm toate aceste lucruri privind mai atent principiul
autonomiei: el are nevoie de specificri pentru contexte particulare dac e s
devin un ghid practic de conduit, specificri care includ i excepiile considerate
valabile. Dac nu e specificat, nu are nici o for ndrumtoare.

Specificarea e acel proces progresiv de umplere cu coninut factual, a formei


abstracte a principiilor conferindu-le astfel o form local concret, care
ine seama de context, i n plus o for de ndrumare adaptat diversitii
circumstanelor particulare. Henry Richardson formuleaz aceast idee n
termeni care ni-l amintesc pe Aristotel spunnd c specificarea presupune a
preciza unde, cnd, de ce, cum, cu ce mijloace, cui i de ctre cine va fi fcut
sau omis aciunea. Din specificri rezult regulile morale particulare ale unui
domeniu.

Exemple de specificri ale principiului nostru sunt: "Spune adevrul despre


starea pacientului"; "Respect viaa privat a altora"; "Protejeaz informaiile
confideniale"; "Atunci cnd eti ntrebat, ajut-i pe alii s ia decizii importante";
"Obine consimmntul n cunotin de cauz al pacienilor". Acestea sunt
specificri sau reguli morale - caracteristice pentru domeniul biomedical.
Principiitii sunt convini c "sporirea substanei principiilor prin specificare e
esenial pentru luarea deciziilor n etica cercetrii i n cea clinic, precum i
pentru dezvoltarea de politici (politici instituionale, ca i politici publice)".152
Principiile nespectificate nu sunt utilizabile ntr-un domeniu particular. Cei ce
152
T. Beauchamp, D. DeGrazia, Principles and principlism., p. 61.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 211

i-au fcut iluzia c vor memora patru principii simple i apoi le vor aplica la
fiecare caz n parte s-au nelat.
Prin specificarea principiilor se obin aadar regulile. Regula
consimmntului n cunotin de cauz sau a consimmntului informat
este una din acestea: Nu trebuie s tratezi pacientul fr consimmntul n
cunotin de cauz al acestuia sau al reprezentantului su legal, cu excepia unor
cazuri precizate explicit. Iat o form de a respecta autonomia pacientului,
capacitatea sa de decizie liber. Aceast regul a primit i o form juridic destul
de complex.
Regula consimmntului informat poate i trebuie specificat mai departe
pentru a putea fi aplicat la diferite contexte tot mai particulare fr a i se mai
putea reproa c e prea general i c nu ine seama de circumstane: de exemplu,
trebuie precizat c atunci cnd i d consimmntul, pacientul sau reprezentantul
su legal trebuie s fie competent i liber de orice coerciie sau influen nedorit
(competent nseamn: adult, care e contient c el autorizeaz un tratament i e apt
s neleag efectele acestuia, care e apt s neleag opiunile disponibile n
termeni de sntate, via, stil de via, credine religioase, valori i n orice ali
termeni care pot influena decizia cu privire la tratament etc.). n procesul de
definire a consimmntului informat sunt implicate apoi obligaiile spitalului: ce
facem n cazul unor pacieni incompeteni (pentru cei ce nu pot judeca lucid
situaia se stabilete o procedur care precizeaz cnd poate decide medicul n
locul pacientului, ct din diagnostic trebuie s tie pacientul, rolul decizional a
rudelor apropiate etc.).153 Toate aceste precizri i condiionri ale regulei
consimmntului informat s-au adugat treptat, sub presiunea apariiei unor
cazuri exemplare noi, i au dat natere unei formulri foarte elaborate a regulei.
Acesta e un proces tipic de mbogire a experienei morale medicale prin
nmulirea detaliilor sistemului principiist de norme.
S lum i cazul principiului binefacerii: acesta are ca specificri reguli
cum sunt: prevenii provocarea unor dureri inutile; prevenii uciderea; prevenii
incapacitarea altora; protejai drepturile altora, ajutai persoanele cu dizabiliti
etc. Iar principiul nefacerii rului are ca reguli specifice subordonate: nu ucide, nu
cauza durere inutil, nu face aciuni care duc la incapacitarea altora etc. De
exemplu, dac un medic st i urmrete pasiv un bolnav care sufer n urma
aplicrii unei proceduri de ctre un asistent, el poate respecta principiul nefacerii
rului (prin aceea c nu cauzeaz el nsui o durere inutil) dar violeaz principiul
binefecerii (prin aceea c nu intervine pentru a preveni durerea pacientului).
Aceeai problem se pune n cazul dilemei a ucide/a lsa s moar. Asemenea
reguli i mentaliti morale trebuie s funcioneze explicit n viaa spitalelor pentru
a evita scandalurile i nenelegerile cu clienii. Explicit nseamn c ele trebuie s
fie cunoscute att de personalul medical ct i de public.

153
Ibidem, p. 64-65.
212 VALENTIN MUREAN

Avnd principiile i un corp de reguli specificate pentru diverse mprejurri


concrete, vom putea evalua un caz nou cu ajutorul lor ntr-o manier
asemntoare cu aceea practicat de cazuiti (de aceea cazuistica i principiismul
nu se exclud): vom verifica dac noul caz e suficient de asemntor cu "exemplele
paradigmatice" sugerate de enunul principiilor sau de regulile subordonate.
Numai cazurile cele mai simple i mai evidente sunt evaluate printr-un proces de
aplicare mecanic a principiilor/regulilor la noul caz plecnd de sus n jos .
n general ns, acest proces de evaluare a unui act individual nou e unul de
ncadrare analogic a lui sub patternul acional descris de o regul. Beauchamp e
convins c metodologia pe care o propune el nu difer ntr-un mod semnificativ
de metodele propuse de cazuiti. ... Recunoaterea unui caz ca fiind un caz
paradigmatic nseamn acceptarea implicit a tuturor acelor principii sau
reguli care permit paradigmelor s fie extinse i la alte cazuri. ... Tot ce nvm
dintr-un caz i transferm apoi altui caz nu poate fi n ntregime specific primului
caz; trebuie s fie prezent un anume grad de generalitate care s ne conduc la
urmtorul caz. Cu ct acest nivel de generalitate e mai mare, cu att ne apropiem
de principiu154. Merit s mai facem precizarea c n sistemul de principii,
norme i judeci particulare pe cazuri noi nici una dintre aceste pri nu e,
principial, infailibil. Criteriul de acceptare a unei reguli noi n sistem e ajustarea
ct mai coerent a ansamblului, fcnd orice fel de sacrificii presupune acest
proces de lrgire, indiferent dac sunt la centru sau la perfierie.

(ii) Cele patru principii de baz nu au, aadar, un caracter absolut: aceasta
nseamn, n primul rnd, c exist excepii la toate principiile; n al doilea rnd,
nseamn c nu exist o ierarhie fix a lor, fiecare dintre ele putnd fi surclasat de
oricare altul; i, n al treilea rnd, oricare dintre principii e revizuibil. Acestea sunt
caracteristici ale aa-ziselor principii prima facie (adic poteniale), care pot
deveni reale, adic active, efectiv adoptate de agent, numai n funcie de
circumstane. Pe scurt, convingerea principiitilor e c moralitatea social include
o pluralitate de principii ntre care nu exist o ordine determinat de preceden,
fiecare fiind un principiu prima facie deci unul care, n funcie de context, poate fi
surclasat de oricare altul (i.e. nclcat n numele respectrii altui principiu). De
exemplu, regula S nu mini poate fi nclcat ntr-un anume context (cu toate
c, n principiu, ea rmne valabil), de pild atunci cnd minind salvezi viaa
unei persoane i, dac aceast excepie reprezint un pattern de aciune valabil, ea
se poate transforma ntr-o nou regul S nu mini, cu excepia circumstanelor
C - care e valabil numai n acest context particular. La fel se ntmpl cu
principiile: putem accepta, dup un ndelungat efort de judecare a cazului, c
principiul binefacerii poate fi nclcat n numele principiului autonomiei n

154
T. Beauchamp, Role of Principles in Practical Ethics, n L. W. Sumner, C. Boyle (eds.),
Philosophical Perspectives in Bioethics, p. 89.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 213

circumstanele C i c aceast schem este una constant valabil pentru


circumstanele C, principiul binefacerii nepierzndu-i ns prin aceasta
valabilitatea. Aceast abordare difer de cea a utilitarismului i kantianismului
care presupun c sistemul de reguli morale trebuie s fie absolut coerent, coeren
asigurat de un singur principiu de baz ghidat de o valoare suprem
(autonomia sau fericirea general), fiind mai apropiat de intuiionismul pluralist
al lui D. Ross de la care i mprumut aceast terminologie: conceptul de datorie
prima facie ne ajut s nelegem cum putem nclca o datorie recunoscnd-o
totodat ca valabil.

(iii) Cele patru principii nu sunt ntemeiate pe marile teorii etice, ci pe ceea
ce autorii numesc moralitatea comun moralitatea rezultat dintr-un acord
social. La ntrebarea de ce au ales aceste patru principii i nu altele, autorii
rspund: Cele patru principii sunt derivate din judecile noastre morale chibzuite
(considered judgments) i din felul n care se armonizeaz opiniile noastre
morale; mai exact, din judecile chibzuite ale moralitii comune i ale
tradiiilor medicale, ambele formnd punctele de plecare ale acestui volum.155
Plecnd de la observaia c opozanii marilor teorii etice au reproat acestora
caracterul excesiv de abstract al principiilor lor universale, prpastia care exist
ntre principii i practica profesional, autorii notri cred c pentru a reduce
aceast prpastie noi trebuie s legm principiile i regulile eticilor profesionale
de tradiiile i practicile specifice respectivelor profesiuni. De exemplu, n etica
biomedical, e normal ca practicile tradiionale legate de asigurarea sntii s
furnizeze propria lor versiune de moralitate pentru medicin; prin urmare, cultura
medical tradiional e pus s furnizeze un set de judeci bine chibzuite n
legtur cu responsabilitile i scopurile recunoscute n acest domeniu156. Dar i
istoria filosofiei morale ne ntrete ncrederea n asemenea principii atta vreme
ct putem observa c majoritatea teoriilor etice clasice includ aceste principii
ntr-o form sau alta, pe lng faptul c aproape toate codurile medicale
tradiionale le presupun mcar pe unele dintre ele. 157

(iv) Exist i situaii morale dificile, de criz, de adevrat dram moral, n


care pur i simplu nu tii ce s faci; acestea sunt situaiile n care apar conflicte
ntre principiile prima facie, dilemele morale. Dar, cum spuneam, principiile
nu sunt fix ierarhizate i deci nu pot oferi prin ele nsele o metod de decizie
pentru asemenea cazuri. n aceste condiii, soluia imaginat pe parcursul anilor de
principiiti a fost ca fiecare principiu dilematic s fie specificat i cntrit

155
Ibidem, p. 23.
156
T. Beauchamp, Role of Principles in Practical Ethics, n L. W. Sumner, C. Boyle (eds.),
Philosophical Perspectives in Bioethics, p. 92.
157
T. L. Beauchamp, J. F. Childress, Principles of Biomedical Ethics, Oxford University Press,
2001 (Fifth Edition), p. 12.
214 VALENTIN MUREAN

(balanced) pn cnd conflictul datoriilor dispare. Procedura de cntrire a


alternativelor e una raional, bazat pe avansarea de temeiuri explicite, nu una ce
recurge la judeci de gust, metafore sau intuiii vagi. Nu e mai puin adevrat c
nu exist reguli pentru aceast procedur i c totul se bazeaz n ultim instan
pe nelepciunea practic a decidentului.
Ce facem atunci cnd ajungem la situaia n care acelai caz concret ne apare
ca specificare a dou reguli diferite? Cum alegem ntre aceste specificri
competitive? n acest caz Beauchamp ne cere s facem un pas dincolo de
specificare (care e o metod de direcionare pe calea cea bun a lurii deciziei) i
s acceptm modelul de justificare etic tiut sub numele de echilibru reflectat
n sens larg (whide reflective equilibrium). Acesta ar fi capabil s ne arate care
variant de direcionare este optim.

Procedura de justificare moral a echilibrului reflectat sun astfel: n orice


situaie din sfera asigurrii sntii, orice specificare, alegere ntre specificri
altenative, revizuire a unei convingeri morale, decizie n caz de dilem moral e n
ultim instan justificat moral dac e coerent cu principiile sau regulile
relevante pentru acel context, succesul justificrii putnd fi msurat prin gradul n
care se asigur o coeziune de ansamblu a tuturor elementelor - principiale sau
factuale - luate n considerare n judecat. Iat criteriile pentru o mulime coerent
de convingeri morale:
1) consistena logic (judecile ei s nu fie reciproc contradictorii);
2) suport argumentativ (s existe temeiuri explicite n favoarea acceptrii unei
reguli n sistem);
3) plauzibilitate intuitiv (e.g. regula nou pe care o evalum trebuie s fie
credibil prin sine, independent de temeiurile etice sau factuale avansate);
4) compatibilitate sau coeren cu alte opinii non-morale raionale (o
compatibilitate cu evidena empiric, cu legile juridice, cu rezultatele teoriilor
tiinifice);
5) caracter cuprinztor (aceast mulime de norme, principii etc. trebuie s
acopere valorile majore din domeniul etic);
6) simplitate (a folosi n argumentare un minimum de considerente etice tehnice,
dar oricte considerente empirice).158

n concluzie: nici principiile generale i nici cazurile paradigmatice nu au


suficient for pentru a genera concluzii avnd gradul dorit de credibilitate.
Principiile trebuie s fie specificate pentru a le aplica la diferite cazuri particulare
iar analiza de caz are nevoie de lumina care vine dinspre principii. Dac o norm
menit s ne ghideze aciunile depinde de experienele noastre particulare sau de
un principiu general, aceasta e o chestiune ce ine de ceea ce e cunoscut i inferat

158
T. Beauchamp, D. DeGrazia, Principles and Principlism, p. 70.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 215

n anumite contexte specifice. Pe scurt, modalitatea n care ajungem s dobndim


cunoaterea noastr moral nu e fixat prin nici un fel de ordine esenial a
inferenelor sau dependenelor nici de sus n jos i nici de jos n sus159.
Pn acum par s se fi desprins trei proceduri de decizie etic proprii
principiismului:

Specificarea principiilor i regulilor (pentru a justifica reguli sau acte


individuale noi, respectiv a identifica o cale pentru a elimina conflictele
accidentale dintre datoriile morale);
Cntrirea principiilor (pentru eliminarea conflictelor normative prin
compararea i punerea n balan a considerentelor relevante pentru sau
contra prioritii date unuia dintre principiile conflictuale).
Maximizarea coerenei sistemului de principii i datorii (atunci cnd
avem specificri concurente alegem ntre ele pe baza criteriului
maximizrii coerenei sistemului de convingeri morale).

S ncercm o prim exemplificare pe cazul fetiei din Piatra oimului: cum


ar rezolva cazul un principiist. Pentru un principiist, acesta ar fi un caz tipic de
dilem moral. El ar trebui rezolvat chiar dac tim c nu exist rezolvri
definitive - de un grup de specialiti (medici i bioeticieni) capabili s elaboreze o
directiv ministerial sau un proiect de lege n aa fel nct toi medicii s aib n
viitor o orientare bine ntemeiat moral pe acest subiect. Grupul de decizie etic
ce se afl confruntat cu acest caz pare a fi pus s opteze ntre dou reguli morale la
fel de respectabile, dar pe care medicii nu le pot respecta simultan n mprejurarea
descris de caz:
1) Este incorect moral s operezi un avort n condiiile n care crezi c fetia
poate nate.
2) Este incorect moral s ignori dorina prinilor (sau a pacientului) de a
face avort.
Prima regul l oblig moral pe medic s nu efectueze avortul n condiiile n
care, n acest fel, va contribui la naterea unui copil (deja structurat cerebral) fr
a pune n pericol viaa mamei. Avem aici o specificare a principiului nefacerii
rului (nu omor ftul cnd poi face un bine). A doua regul e o specificare a
principiului autonomiei: voina prinilor (sau a pacientului) e suveran i ei cer
avortul. Pentru a rezolva conflictul, principiul (2) poate fi mai departe specificat i
propus ca atare spre acceptare comunitii medicale:
2.1.) Este incorect moral s ignori dorina prinilor de a face avort dac
aceast dorin nu reprezint un abuz n raport cu fetia sau o violare a
drepturilor ei.
159
Ibidem, p. 397-398.
216 VALENTIN MUREAN

Acceptarea lui (2.1.) e o dovad de flexibilitate moral. Aceast nou


specificare indic o cale de ieire din conflictul care exista nainte ntre (1) i (2).
Ea atrage atenia medicilor c respectarea autonomiei pacientului nu e o cerin
absolut, ci ea are excepii acceptabile moral. Dac se poate arta c refuzul
prinilor e un abuz la adresa fetiei sau o violare a drepturilor ei, atunci e moral ca
medicii s refuze facerea avortului, ceea ce e compatibil cu (1). Dac nu se
constat aa ceva (mai mult, fetia nsi a cerut s avorteze), atunci e moral s se
respecte voina prinilor, ca reprezentani legali ai minorului, de a face avortul.
De regul se d prioritate principiului autonomiei, indiferent de consecine. Iar n
cazul de fa acest lucru nu e de mirare atta vreme ct consecinele avortului,
respectiv ale naterii, au fost foarte controversate de medici (tot attea opinii pro
cta opinii contra), slbind astfel fora de convingere a principiilor
consecinioniste ale nefacerii rului i binefacerii. Desigur, aici conteaz foarte
mult detaliile factuale ale cazului pe care numai medicii specialiti le tiu. Dar "cu
specificri suplimentare suficient de multe se poate construi o ntreag politic a
unui spital care s fie potrivit n general tipului de cazuri cu care ne ateptm s
se confrunte pediatrii".160 n felul acesta ar putea fi evitat, cu alte prilejuri,
constatarea fcut de ministrul sntii c exist un "impas" la nivelul medicilor
specialiti n legtur cu moralitatea efecturii avortului. Impasul e cauzat de
faptul c medicii romni nu au exerciiul gndirii (bio)etice i nici o urm de
deschidere spre discuia interdisciplinar a unor probleme de moral profesional
controversate cum e aceea a avortului la 11 ani, n sptmna a 22-a, n urma unui
incest, cu o legislaie ostil acestei operaii. i aceasta pentru c ei se cred
specialiti nu numai n cezarian, ci i n etic. Medicii din marile uniti
spitaliceti ale lumii au devenit ntre timp mai modeti.
Dar s-ar putea obiecta imediat (nu de ctre medici, ci mai degrab de ctre
eticieni) c nu aceasta este singura specificare fezabil i c, existnd mai multe,
metoda de decizie prin specificare e arbitrar. Cci am putea modifica i regula
(1), meninnd neschimbat regula (2):

1.1) Este incorect moral s operezi un avort n condiiile n care fetia poate
nate, cu excepia cazului n care prinii solicit n cunotin de cauz acest
lucru.

Aceast specificare e compatibil cu principiul (2) care ne cere s respectm


fr restricii principiul autonomiei i s considerm moral avortul n condiii de
consimmnt informat. i n acest caz temeiul pentru care medicii ar trebui s
fac avortul e voina prinilor sau a pacientului nsui (respectul autonomiei
pacientului). Cum s alegem ntre cele dou specificri?

160
T. Beauchamp, D. DeGrazia, Principles and Principlism, p. 62.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 217

Ei bine, aici intervine metoda maximizrii coerenei. Vom pune n balan


prima specificare (adic (1) & (2.1.), care are dou variante: i) e moral s avortezi
dac ..., respectiv ii) e imoral s avortezi dac ...) cu a doua specificare (adic
(1.1.) & (2), care are tot dou variante: i) e moral s avortezi dac ..., respectiv ii)
e imoral s avortezi dac ...). Se poate intui uor c rezolvarea unui asemenea caz
presupune o dezbatere serioas i relativ ndelungat la care ar trebui s participe,
n mod normal, medicii, eticienii i publicul larg. Atunci cnd avem asemenea
specificri competitive (i ntotdeauna diferite persoane i grupuri vor putea oferi
specificri diferite spune Beauchamp , deci vom fi obligai s le comparm
greutatea moral n condiii de deplin transparen), criteriul de alegere al
uneia dintre ele e "maximizarea coerenei ntregului set de opinii morale care sunt
acceptate deja" - dup criteriile menionate. Aceast coeren are un sens larg, i.e.
un sistem coerent de convingeri morale include judeci foarte diverse despre
fapte, consecine, virtui, angajamente morale, funciile eticii, motivaia aciunilor,
concepte etice de fundal etc. ntrebarea, n cazul nostru, e: care specificare dintre
cele dou e mai justificat moral: (1) & (2.1.) sau (1.1.) & (2)? n ambele
cazuri avortul poate fi justificat moral sau nejustificat moral n funcie de
circumstanele factuale specifice cazului. La o prim vedere, argumentele n
favoarea celei de-a doua variante par a fi, comparativ, mai tari dat fiind poziia
oficial a fetei: i ea vrea s avorteze. A doua variant justific moral avortul pe
baza principiului respectului autonomiei susinut clar de fapte. n plus,
imoralitatea avortului susinut consecinionist de prima specificare e mai puin
plauzibil intuitiv prin obscuritatea prezumptivului abuz sau a nclcrii de
drepturi. E adevrat c i cererea prinilor de a avorta putea fi motivat arbitrar
sau chiar meschin (s viziteze Londra, dat fiind c operaia a avut loc pn la
urm la Londra). i ali parametri trebuie luai n calcul: viitorul copilului,
dificultile legale, condiiile de incest etc.

6.3.3. Procedura de decizie principiist

Voi prezenta acum ntr-o form mai proceduralizat metoda de decizie


principiist. Sistemul extrem de bogat al principiilor i normelor specificate
furnizat de aceast metod ofer un cadru de evaluare moral nu uor de mnuit
- pentru uzul celor interesai de etica biomedical. Beauchamp i Childress
precizeaz c acest cadru se schimb continuu: Un cadru moral e mai mult un
proces dect un produs finit, iar problemele morale trebuie privite ca proiecte care
au nevoie de o continu ajustare prin echilibru reflectat. Tocmai de aceea e greu
de vzut cum acesta este un instrument de decizie moral accesibil tuturor. El e
mai degrab utilizabil de ctre specialitii foarte familiarizai cu specificul i cu
evoluia sa. n plus, e vorba de un ghid aproximativ de evaluare moral a faptelor
i cazurilor particulare, nu de un algoritm de decizie. Voi ncerca s explic acum
218 VALENTIN MUREAN

felul n care are loc acest proces de evaluare n comunitatea celor ce presupunem
c au asimilat printr-un studiu asiduu acest cadru moral ca pe o a doua natur a
lor, e.g. membrii unui sobru comitet de etic.

specific. Rb Ra J
Rb
P1 ...P4
Rb Rp J

Pattern de evaluare moral care trebuie asimilat de evaluatori (reguli, principii, reguli
empirice, scheme de raionament, exemple paradigmatice, virtui etc. Nu e uor ....).

n primul rnd, membrii unui comitet de etic ce au asimilat aceast metod


pot s aplice "regulile" ei la evaluarea unor cazuri particulare noi sau, cum spune
chiar Beauchamp, la justificarea moral a unor acte individuale . Situaia cea
mai des ntlnit e aceea n care judecm moral o aciune nou prin subordonarea
ei la o regul moral deja acceptat. De pild, Beauchamp se ntreab dac actul
individual de a accepta sau chiar solicita un rinichi de la vrul su, aflat n criz
financiar, contra sumei de 100.000 de euro, este justificat moral sau nu. Muli au
gsit de cuviin s accentueze acest caracter aplicativ sau deductiv al
metodei lui Beauchamp i Childress, ghidndu-se mai ales dup prima form a
crii. Dar autorii au protestat imediat spunnd c metoda pe care au propus-o nu
trebuie neleas ca o form de deductivism care, n loc s conceap decizia etic
drept o sum de judeci evaluative complexe i bogate, ne servete o procedur
simplist de aplicare mecanic a unor reguli. mpreun cu cei ce le-au reproat
acest lucru (de pild, cazuitii), ei susin acum c nu cred c metoda de evaluare a
cazurilor particulare noi prin simpla aplicare de principii e funcional.
Principiismul, aa cum l nelegem noi, nu trateaz principiile ca pe nite
fundamente din care orice raionament moral valid trebuie s decurg de sus n
jos. Principiismul i cazuistica sunt compatibile. Acelai lucru poate fi spus
despre considerentele cu privire la virtute .161 n schimb, ceea ce putem face
pentru a evalua un act individual e s specificm principiile n funcie de

161
T. Beauchamp, D. DeGrazia, Principles and Principlism, p. 69.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 219

context i s regsim actul la captul acestui proces.162 Dar, pe parcursul unui


asemenea demers, judecile prin care specificm principiile pot ncepe de la
principii sau, dimpotriv, de la cazurile particulare. Principiismul e compatibil cu
utilizarea unor judeci despre cazurile particulare ca motiv pentru modificarea
sau specificarea unei reguli sau a unui principiu. Reflecia asupra cazurilor poate
fi ea nsi o surs valoroas de intuiii morale .163
S-l privim ns pe Beauchamp la lucru. Atunci cnd analizeaz un caz, el
pare s aplice direct principiile la actul individual avut n vedere pentru a decide
dac acesta e moral sau nu. Plecnd de la observaia c acest comer personal cu
rinichi are numai efecte benefice asupra tuturor persoanelor implicate, el conchide
astfel: nu vd nici un temei pentru care, judecat ca un act individual, faptul c
vrul meu mi vinde rinichiul ar fi greit din punct de vedere moral . El respect n
mod nemijlocit criteriul principiului binefacerii. La fel se exprim i n legtur cu
respectarea principiului autonomiei: a vinde sau a cumpra un rinichi nu implic o
lips de respect pentru persoane i nu e n sine un temei pentru repulsie sau
indignare moral .164 Ceea ce avem aici e o evaluare moral prin aplicarea
neproblematic a principiului la un caz individual nou. Dar aceast aplicare este
numai n cazurile cele mai simple un proces evident i mecanic. n majoritatea
situaiilor, punerea noilor cazuri sub principii sau reguli e echivalent cu o cercetare
a faptului dac noul caz se ncadreaz sau nu n patternul stabilit de principiu ori
regul, i aceasta este o cercetare similar celei cazuistice. Ea presupune ceea ce
autorii notri numesc o specificare a principiilor sau regulilor fcut de sus n
jos sau de jos n sus fr de care principiile sunt lipsite de coninut normativ.
Cred c DeGrazia ofer o judecat mai chibzuit a acestei chestiuni: Aa
cum aplicm adesea normele generale la cazurile specifice i putem specifica
norme nc mai generale n caz de conflict, tot aa putem s utilizm reflecia
asupra cazurilor concrete pentru a revizui sau chiar a respinge a norm mai
general .165 Aa se face n discuia cazului Tarasoff: reflecia moral asupra
unui caz particular (mrturisirea unui bolnav ntr-o edin de psihoterapie c ar
vrea s ucid pe cineva) a dus de jos n sus la revizuirea regulei de
confidenialitate prin includerea n ea a acestei excepii. Cu alte cuvinte, trebuie s
acceptm c justificarea unui caz nou are loc prin aplicarea unei reguli sau prin
specificare, dar c modificarea unei reguli sau principiu se poate face i de jos n
sus sub influena analizei unui caz particular (aceasta ns nu nseamn c
justificarea unui caz particular nou are loc de jos n sus). Ceea ce justific

162
B. Schoene- Seifert, Danger and Merits of Principlism, n C. Rehmann-Sutter et al. (eds.),
Bioethics in Cultural Contexts, Springer, 2000, p. 116.
163
T. Beauchamp, D. DeGrazia, Principles and Principlism, p. 69.
164
T. Beauchamp, Methods and principles in biomedical ethics, J. Med. Ethics, 29), 2003,
p.272.
165
D. DeGrazia, Common Morality, Coherence and the Principles of Biomedical Ethics,
Kennedy Institute of Ethics Journal, (13), 2003, p.220-221.
220 VALENTIN MUREAN

revizuirea unei asemenea opinii morale indiferent dac de sus n jos sau
invers este coerena pe ansamblu a setului de norme care rezult din
introducerea [n sistem a] noii judeci .166
n al doilea rnd, putem dori introducerea unei reguli noi n sistem: aceasta
se face numai cu condiia ca ea s fie coerent cu regulile i principiile deja
acceptate. Sgeile duble din schema de mai sus sugereaz tocmai aceast coeren
reciproc a elementelor sistemului. Cei doi autori nu ofer o teorie complet
dezvoltat a coherentismului, dar nu vd nici care ar putea fi un alt mecanism, mai
bun, de mbogire a sistemului de norme i de rezolvare a conflictelor.167 Din nou,
dac l privim pe Beauchamp la lucru, vom constata c procedeaz asemntor cu
cazul anterior. Acolo ncerca ncadrarea unui act individual n patternul acional
descris de un principiu moral. Aici el verific dac o regul nou (e.g. o lege care s
permit piaa liber de rinichi pentru transplant) satisface sau nu exigenele celor
patru principii, specificate pentru acest caz: el verific, mai exact, ce consecine
sociale ar avea, n balan, liberalizarea pieei de organe pentru a decide dac o lege
de acest fel respect principiul binefacerii sau nu.
n al treilea rnd, pot exista cazuri de conflict per accidens al datoriilor:
acestea sunt rezolvate fie prin (i) punerea n balan a temeiurilor principiilor
conflictuale (balancing principles) i cntrirea lor, fie prin (ii) specificarea
principiilor conflictuale168 pn la eliminarea conflictului, criteriul ultim fiind tot
maximizarea coerenei, fie, (iii) atunci cnd avem specificri concurente, prin
metoda echilibrului reflectat n sens larg.
Trebuie precizat c nici o regul din acest sistem nu e invulnerabil,
succesul aplicrii metodei fiind msurat dup gradul n care aceasta asigur
coerena pe ansamblu a tuturor elementelor care particip la procesul de decizie.
Criteriul unei bune evaluri nu e, ca la Mill, maximizarea utilitii, ci unul
coherentist: diminuarea conflictelor dintre norme.

6.3.4. Cum procedm concret?

S lum mai nti exemplul evalurii morale a unui caz nou pe baza
judecilor de prim instan pe care le-am fcut asupra lui. Putem avea situaii
diferite:
- Este divulgarea de ctre medicul X a strii de sntate a bolnavului su un
caz de nclcare a regulei confidenialitii? Acesta e cazul cel mai simplu de
aplicare a unei reguli la un act individual i de cele mai multe ori ea e
neproblematic.

166
Ibidem, p. 221.
167
T. Beauchamp, Methods and principles in biomedical ethics, J. Med. Ethics, 29), 2003, p.272.
168
Vezi H. Richardson, Specifying Norms as a Way to Resolve Concrete Ethical Problems,
Philosophy and Public Affairs, 19 (1990): 279-310.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 221

- Este cutare gest al medicului X un gest de hruire sexual? Acesta e tot un


caz de aplicare a regulilor despre hruirea sexual la actul particular avut n
vedere: Probabil c acest caz va fi mai greu de ncadrat i va cere specificri
att ale faptelor ct i, poate, ale regulilor i definiiilor privitoare la
hruirea sexual.
- I-a nclcat medicul chirurg pacientului autonomia, aa cum reclam soia
lui? Pentru a decide, nu putem aplica direct principiul autonomiei la acest
caz (principiul nu se refer la operaii); avem nevoie de o specificare a
principiului autonomiei sub forma regulei consimmntului informat (vezi
Legea nr. 46/2003); apoi vom aplica aceast regul la cazul particular
evaluat. Specificarea e umplerea de coninut factual a unui principiu i are
loc de sus n jos, dar ea poate fi sugerat de jos n sus de cazuri cum
sunt cele reclamate n acest exemplu.
Prin urmare:

1) n cazurile obinuite, putem aplica direct regulile sau specifica principiile


relativ la diferite contexte particulare; n acest fel evalum moral aciuni
individuale noi i obinem noi reguli particulare care compun moralitatea
unei zone a cmpului biomedical, fiind menite s ajute decizia moral
(Hare aplic similar regulile de la NI la cazurile nou aprute; el nu
vorbete de specificare, ci de aplicare).

Procesul de specificare poate avea loc prin judeci asupra faptelor i


principiilor morale pornind de sus n jus sau de jos n sus. Nu exist reguli fixe n
acest sens. Rezultatul procesului e un cmp intermediar de reguli morale care ne
sunt utile n ghidarea comportamentului cotidian.
Interesant e i un alt fapt: Beauchamp subliniaz caracteristica regulilor
moralitii comune de a-i dobndi autoritatea dintr-un consens social (nu, de
exemplu, din maximizarea utilitii, cum susin utilitaritii) i din constatarea c
sunt cele mai potrivite pentru a realiza obiectivele moralitii , obiective care
constau n asigurarea nfloririi fiinei umane i contracararea acelor condiii
care afecteaz negativ calitatea vieii.169 n viaa moral de zi cu zi ne ghidm
tocmai dup aceste reguli morale omologate social. De exemplu, e moral s spui
pacientului ce boal are (dac i cere acest lucru) pentru c acest comportament al
medicului e conform cu regula Spune adevrul pacientului tu cu privire la starea
sa de sntate real care e o specificare a principiului Respect autonomia
oricrei persoane . Regulile moralitii comune intr n codurile deontologice ale
spitalelor i de aici pot fi internalizate ca dispoziii morale de ctre fiecare
membru al personalului.

169
B. Schoene- Seifert, Danger and Merits of Principlism, p. 117.
222 VALENTIN MUREAN

2) Atunci cnd vrem s introducem o regul moral nou, ncercm s o


compatibilizm cu regulile deja acceptate pe baza unor raionamente prin
analogie i respectnd criteriul maximizrii coerenei sistemului de
reguli morale (s reamintim c Hare face altceva: o filtreaz prin sita
principiul utilitii de la NC).

De pild, datoria de confidenialitate a medicului fa de pacientul su trebuie


compatibilizat, prin ajustri reciproce, cu alte reguli deja acceptate (Ri) dac
vrem s fie absorbit n sistem; aceste reguli deja acceptate privesc:
o responsabilitile medicilor fa de publicul larg (care nu trebuie
nclcate prin respectarea acelei datorii);
o responsabilitile medicilor fa de familiile pacienilor;
o alte datorii privind spunerea adevrului sau transparena;
o principiile binefacerii i autonomiei (este datoria de confidenialitate
un caz de binefacere sau un caz de respect al autonomiei pacientului?;
dac n circumstanele C nu pot face bine pacientului fr s-i ncalc
autonomia respectnd regula de confidenialitate, cum rezolv aceast
dilem?)
o datoria de sinceritate fa de diferii angajatori etc.
Dac nu avem reguli de nivel mediu cu care s o comparm, o putem raporta
direct la principii, adecvat interpretate pentru contextul particular avut n vedere.
n plus, exist i celelalte criterii ale coerenei. Procedura e asemntoare cu
aceea a introducerii unui articol nou ntr-o lege juridic sau a unei legi juridice noi
n sistemul dreptului unei ri.

3) n caz de conflict normativ vom proceda la cntrirea temeiurilor


principiilor aflate n conflict (Hare apeleaz n acest caz la principiul
utilitii de la NC).

De exemplu, s presupunem c un medic se confrunt cu refuzul unei


persoane de a afla rezultatul testului SIDA despre care medicul tie c e pozitiv. n
aceste circumstane, dac medicul respect principiul autonomiei, atunci nu i va
spune pacientului rezultatul testului SIDA. Dac medicul respect, n schimb,
principiul nefacerii rului i va spune rezultatul, cci prin nespunerea rezultatului
va periclita vieile altor persoane cu care bolnavul ar putea avea contact sexual.
ntrebarea e care datorie e mai tare i de ce? Rspunsul dat este: ncercm s
cntrim temeiurile pro sau contra celor dou opiuni, dar acest proces nu e
bazat pe reguli fixe, ci mai mult pe fler i poate avea loc numai n context.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 223

Pentru a rezolva o asemenea dilem tragic se recurge adesea tot la un mod


de gndire de tip consecinionist: n lumina consecinelor posibile, spunerea
adevrului e justificat n ciuda faptului c pacientul nu vrea s tie informaia.
Dar n cntrirea temeiurilor conflictuale ne putem baza i pe anumite reguli de
eficien (rules of thumb) de care sistemul nu duce lips, cum ar fi regula
paternalismului medical: medicul poate aciona, n anumite condiii, fr
consimmntul bolnavului sau surclasnd voina sa pentru a evita un ru sau a
face un bine. n forma ei nerestricionat i pentru pacieni competeni aceast
regul e respins pe temeiul c violeaz principiul autonomiei. Exist, ns, i
excepii, cazuri de paternalism admis: e.g. cazul existenei anumitor obligaii
parentale (temeiul e dat de existena unor relaii speciale prini-copii care au
relevan moral), cazul extrem de tentativ de sinucidere n condiii terminale sau
cazul n care interesul prilor legat de autonomie e relativ mic n comparaie cu
beneficiile substaniale aduse pacientului printr-o decizie paternalist. Ultima
excepie nu se aplic ns ntotdeauna: de pild, n cazul Martorilor lui Iehova
interesul pentru autonomie e extrem de puternic (pe temei religios) i ei refuz
transfuziile, riscndu-i viaa, fr ca medicul s aib dreptul de a interveni peste
autonomia lor. Iat cteva exemple de temeiuri neconsecinioniste care pot ajuta
decizia moral:
- o datorie corelativ unui drept e mai greu de nclcat dect una necorelat
cu un drept;
- principiul autonomiei poate fi ntrit de temeiuri religioase;
- n general, pe msur ce crete riscul privind bunstarea pacientului sau
crete probabilitatea unei afectri ireversibile a sntii, crete de
asemenea n corespunztor probabilitatea unei intervenii paternaliste
justificate (i.e. una care face ca principiul binefacerii s surclaseze
principiul autonomiei).
- angajamentele religioase, filosofice, economice i politice ale evaluatorilor
nclin de cele mai multe ori balana, peste considerentele consecinioniste.

Metoda cntririi temeiurilor nu e infailibil: autorii admit c atunci cnd


punem n balan temeiurile nu putem ajunge la concluzii sigure pentru c sunt
inevitabile anumite cntriri intuitive i subiective, aa cum se ntmpl
ntotdeauna n via atunci cnd punem n balan anumite bunuri competitive.

4) O alt manier de a iei din dilema unui conflict al obligaiilor e


specificarea regulilor conflictuale: n caz de conflict normativ,
specificm una sau ambele norme pn cnd devine evident c exemplul
nostru, ce trebuie evaluat, nu cade sub acea regul specificat i nu mai
exist nici un conflict. Cu precizarea c norma specificat nu nlocuiete
norma iniial, ci ambele rmn n sistem, fiecare la locul ei.
224 VALENTIN MUREAN

De exemplu, s ne imaginm c un nebun este n cutarea unui presupus


duman pentru a-l ucide, iar eu tiu unde se afl presupusa victim, care mi-e
prieten; dac nu m pot eschiva, va trebui s-i spun nebunului adevrul? S mai
presupunem c avem n sistem dou reguli morale care, n condiii normale, trebuie
respectate, dar n condiiile descrise de exemplu nu pot fi respectate simultan:
- R1 = Pentru cele mai multe aciuni, dac A este o minciun atunci A este
interzis;
- R2 = Pentru cele mai multe aciuni, dac A este o salvare a unei persoane
inocente de la a fi ucis, fr un cost comparabil pentru agent, atunci A e
obligatorie.

Dac mint nebunul i salvez viaa prietenului respect R2 i ncalc R1. Dac
spun nebunului adevrul i-mi sacrific prin aceasta prietenul ncalc datoria R2
respectnd datoria R1. ncercm s ieim din impas prin specificare: modificm
norma care interzice minciuna adugnd circumstane particulare rezonabile
astfel nct aceast specificare s nu se mai aplice direct la exemplul avut n
vedere:
- R3 = Pentru cele mai multe aciuni, dac A e o minciun spus cuiva care
nu urmeaz s foloseasc informaia pentru a viola drepturile altora,
atunci A este interzis.

R3 este o specificare a lui R1 fcut n aa fel nct cazul din exemplul nostru
nu cade sub R3 (cci nebunul urmeaz s foloseasc informaia pentru crim). n
aceste condiii, respectnd R2 (salvez viaa prietenului minind pe nebun), eu
respect i R3 (care mi cere s nu mint atunci cnd spunerea adevrului nu e
nociv, dar n cazul nostru spunerea adevrului e nociv, deci nu mi se interzice s
mint) care nu e chiar R1 ci e o specificare a lui R1.
Criticii au observat c metoda nu e ireproabil cci mai rmn probleme
nerezolvate legate de relaia dintre original i specificare etc. Dar e clar c, n
noile condiii create de specificare, reuim s restabilim un echilibru n sistem
dup ce acolo apruse un conflict. (Soluia lui Hare este c a spune o minciun n
acest caz va fi cel mai bine pentru toi cei implicai, considernd interesele lor n
mod imparial).

5) n cazul n care avem specificri concurente vom alege ntre ele dup
criteriul maximizrii coerenei sistemului de opinii morale pe
ansamblu, utiliznd metoda de evaluare a echilibrului reflectat n sens
larg. Criteriile unui sistem coerent de opinii morale, formulate explicit
de autori, sunt un reper n acest sens.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 225

Aa cum am observat deja, cadrul de evaluare se afl ntr-o continu


dinamic, cu reevaluri ale faptelor i verdictelor morale. Pentru rezolvarea
dilemelor morale (cum e conflictul dintre binefacere i autonomie) nu trebuie s
ne amgim, nu exist reguli absolute de ieire din impas, ci doar judeci de
nelepciune, cu concluzii aproximative. De exemplu, unii vor susine c
drepturile autonome ale pacienilor sunt bazate n mod primar, sau chiar total, pe
principiul respectului autonomiei. Alii c, dimpotriv, ele sunt bazate pe
principiul binefacerii. Unii vor susine c principiul binefacerii domin pe cel al
autonomiei: prima obligaie a medicului e s acioneze pentru avantajul
pacientului, nu s ncurajeze deciziile autonome ale acestuia; de pild, atunci cnd
un pacient bolnav refuz tratamentul din motive religioase, el acioneaz
iresponsabil i binefacerea medical trebuie s domine autonomia pacientului.
Alii cred, dimpotriv, c principiul binefacerii ncorporeaz alegerile autonome
ale agentului (n sensul c preferinele pacientului ajut la determinarea a ceea ce
conteaz ca fiind un avantaj pe plan medical). Convingerea lui Beauchamp i
Childress e c nici pacientul i nici medicul nu au o autoritate dominant i nu
exist nici un principiu preeminent n etica medical, nici mcar obligaia de a
aciona pentru cel mai bun interes al pecientului. Binefacerea ofer elul i temeiul
prim al medicinei iar respectul pentru autonomie (mpreun cu nefacerea rului i
dreptatea) stabilesc limitele morale ale aciunii medicului n urmrirea acestui el.
Dimpotriv, R. Dillon argumenteaz c principiul autonomiei este primul ntre
egali iar P. Kemp c respectul demnitii e principiul etic central n bioetic.

Cadrul de evaluare principiist ofer un pattern de analiz i de evaluare moral


dinamic, pe baza unor principii, reguli, scheme de judecat, exemple
paradigmatice i virtui, care trebuie asimilate de evaluator ca i cum ar fi o a
doua natur a sa. Acest cadru are nevoie, aadar, pentru a fi aplicat, de experi
sui generis. Dat fiind complexitatea faptelor tiinifice i nevoia de
experien profesional n domeniul medical, aceti experi nu pot fi filosofi
puri, nici medici puri, ci oameni cu o pregtire interdisciplinar.

Criticile formulate la adresa acestei metode se refer n primul rnd la


neefectivitatea procesului de cntrire a temeiurilor . Hare spune astfel: Cnd
dou principii sau dou datorii intr n conflict per accidens, conflictul trebuie
rezolvat printr-un proces de judecare i cntrire apt s determine care dintre cele
dou principii trebuie respectat n acel caz particular. Aceasta e mai puin o
metod i mai mult o ocolire a problemei; nu ni se spune cum s cntrim sau s
judecm principiile rivale170. La fel T. Tomlinson: Punerea n balan

170
V. Murean (ed.), Filosofia moral a lui R. M. Hare, Paideia, 2007, p. 288.
226 VALENTIN MUREAN

(balancing) nu e prin urmare un mod sau o metod de justificare; ea marcheaz


sfritul justificrii raionale ca instrument al refleciei morale. Iar G. Dworkin
consider c: Principala obiecie adus metodei punerii n balan (balancing) e
aceea c ea pare s lase agentul n incapacitatea de a oferi temeiuri pentru decizia
sa n afara faptului de a zice c aa i se pare lui; n plus, ea nu pare s ofere o cale
pentru a determina dac o decizie a fost corect sau nu dup ce a fost luat.
Exist multe alte obiecii. ntre altele i aceea c metoda principiist nu e
propriu-zis o procedur de decizie, ci o metod de ordonare a materialului etic i
de ndrumare a evaluatorului n direcia elaborrii unei decizii pe baza
nelepciunii practice personale. Dar aceti critici par s uite ct de aproximative
sunt i testele oferite de teoria lui Kant sau de diferitele versiuni ale principiului
utilitii. Dup cum uit, atunci cnd ironizeaz conceptul de moralitate
comun , la ce eec au dus toate tentativele de a demonstra n sensul tare al
termenului un principiu al moralitii n interiorul diferitelor teorii. Susintorii
teoriilor au pretenii mari, dar rezultate modeste. Criticii principiiti ai teoriilor
nu-i fac iluzii i accept un punct de plecare modest. Scuza lor e c nu pretind s
ofere dect un instrument de lucru eficient i ct mai accesibil. Dar s-a dovedit
pn la urm c mult speratul consens al bioeticienilror n jurul unor principii
etice comune s-a dovedit i el o iluzie.
S fie oare att de precar situaia eticii? S fim noi n situaia catastrofal n
care trebuie s recunoatem c dup 2500 de ani de strdanii nentrerupte nu avem
nici o procedur de decizie etic i nici un rspuns neambiguu la vreo ntrebare
moral? Ei bine, situaia nu e chiar att de rea. Clouser i Gert par a judeca mai
echilibrat situaia171. Ei remarc faptul evident pentru noi toi c moralitatea real
presupune un acord asupra majoritii problemelor morale care, n felul acesta, nu
mai sunt controversate de nimeni. Impresia de inexisten a vreunui rspuns ferm
la ntrebrile etice provine din accentul pus de tratate i manuale exclusiv pe
problemele dificile, etern controversate, profund dilematice. Acestea, cum e
problema avortului, sunt ns n numr relativ mic. Ele pot fi importante, vitale
uneori, solicitante, dar sunt indubitabil restrnse numeric. n problema avortului,
de exemplu, nu s-a czut de acord, i e greu s se cad, dac indivizii morali
poteniali trebuie i ei protejai de normele morale sau nu; de asemenea persist o
serie de dezacorduri factuale ntre medici; n fine, nu s-a putut face n genere o
ordonare a prejudiciilor: e.g. dac moartea e mai rea dect o via vegetativ
marcat de dizabiliti greu suportabile. Toate acestea sunt chestiuni aflate ntr-o
intens disput etic; dar aceasta nu nseamn c pe problema imoralitii furtului,
minciunii, crimei sau violului nu s-a czut de acord. n plus, se mai observ ceva:
problemele morale intens controversate crora li se cere de urgen o rezolvare
(datorit unor scandaluri publice, din raiuni politice etc.) sunt transferate de

171
C. D. Clouser, B. Gert, Common Morality, n G. Khulshf (ed.), Handbook of Bioethics, Kluwer
Acad. Pub. 2004, p. 124 sqq.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 227

obicei dreptului sau politicii care ofer prompt propriile lor rezolvri temporare; n
acest timp, disputa moral continu. E chiar cazul avortului: noi avem o lege care-l
reglementeaz, dar promulgarea ei nu a nsemnat sfritul dezbaterii etice.
Pe de alt parte, trebuie s recunoatem c moralitatea ca fenomen social
(sistemul de norme i idealuri morale) e un sistem public informal , cu alte
cuvinte este un sistem care nu are judectori autoritari i proceduri pentru
determinarea rspunsurilor corecte ori pentru rezolvarea fiecrui dezacord - spre
deosebire de drept.172 Dar n ciuda faptului c problemele etice mai intens
controversate nu au rezolvri unice, chiar i n cazul lor e foarte util o abordare
moral explicit deoarece ea arat c dezacordurile morale legitime au limite
semnificative. Faptul c nu exist un acord cu privire la rspunsul corect nu
nseamn c nu exist nici un acord cu privire la graniele a ceea ce este
acceptabil [moral].173 Prin urmare, nu ar trebui s fim excesiv de pesimiti.

6.3.5. Principiismul nu e opus narativismului, eticii virtuii sau


cazuisticii morale

Pentru a ne ghida efectiv, aceste principii presupun comunicarea cu bolnavul:


n cazul principiului autonomiei, de pild, trebuie s determinm dorinele
pacientului pentru a-i putea proteja autonomia. n cazul principiului binefacerii
trebuie s aflm ce conteaz pentru pacient ca bine i ca ru, spre a ti ce s facem.
Principiismul nu ignor aadar aspectele subiective ale relaiilor morale: emoiile,
virtuile, comunicarea. Plecnd de la observaia unor bioeticieni conform creia
ngrijirea subiecilor n spitale i protejarea n faa rezultatelor nocive ale cercetrii
tiinifice se pot optimiza nu prin reguli instituionale, ci prin educarea unui
personal medical i de cercetare virtuos i responsabil, Beauchamp i Childress
consacr un ntreg capitol temei virtuilor, n conexiune cu chestiunea normelor. Ei
observ judicios c adesea ceea ce conteaz n viaa moral nu este aderarea
consecvent la principii i reguli, ci un caracter pe care s te poi baza, un bun sim
moral i o anume sensibilitate emoional. Nici mcar principiile i regulile
specificate nu pot prinde ceea ce apare atunci cnd prinii se joac drgstos cu
copiii lor i i hrnesc sau cnd medicii i surorile i manifest compasiunea,
rbdarea i emoiile n ntlnirile cu pacienii i cu familiile acestora. Sentimentele
pe care le avem pentru alii i grija manifestat fa de ei dau natere unor aciuni
care nu pot fi reduse la modelul respectrii unei reguli; cu toii recunoatem c
moralitatea ar fi o practic rece i neinteresant dac i-ar lipsi diferitele rspunsuri
emoionale i idealuri de suflet care trec dincolo de principii i de legi.174 Aa se
172
Ibidem, p. 126.
173
Idem.
174
T. L. Beauchamp, J. F. Childress, Principles of Biomedical Ethics, Oxford University Press,
2001 (Fifth Edition), p. 14, 26.
228 VALENTIN MUREAN

face c, pe lng cele patru principii, autorii dezbat cinci virtui focale ale
practicii medicale: compasiunea, discernmntul, sinceritatea, integritatea i
contiina moral. Gndirea moral din domeniul bioeticii apeleaz la principii,
reguli, drepturi, virtui, emoii, analogii, paradigme, naraiuni i parabole, iar a da
prioritate vreuneia dintre aceste categorii li se pare celor doi autori o procedur
dubioas; nici modelul de justificare de sus n jos, nici cel de jos n sus nu sunt
acceptate, fiind preferat soluia de mijloc a unui model coherentist n care aspectele
mai generale (principii, reguli, teorii etc.) i cele mai particulare (judeci de caz,
sentimente, percepii, practici, parabole etc.) sunt legate intrinsec n gndirea
noastr moral i nu pot pretinde, niciuna, prioritate.175
Acest gen de principiism tot mai sofisticat176 poate arta de ce cazuitii (ca i
narativitii sau eticienii virtuii) greesc atunci cnd se opun principiilor. Ei
pretind c lucreaz de jos n sus, plecnd de la anumite cazuri paradigmatice i
judecnd alte cazuri prin analogie. Dar dac punem n locul termenului cazuri
paradigmatice termenul judeci chibzuite vom vedea, crede Beauchamp, c
metodologia pe care o propun eu nu difer ntr-un mod semnificativ de metodele
propuse de cazuiti. ... Recunoaterea unui caz ca fiind un caz paradigmatic
nseamn acceptarea implicit a tuturor acelor principii sau reguli care permit
paradigmelor s fie extinse la alte cazuri. ... Tot ce nvm dintr-un caz i
transferm apoi altui caz nu poate fi n ntregime specific primului caz; trebuie s
fie prezent un anume grad de generalitate care s ne conduc la urmtorul caz. Cu
ct acest nivel de generalitate e mai mare, cu att ne apropiem de principiu. Mai
mult, cazurile paradigmatice ale cazuitilor sunt ncrcate teoretic (theory laden),
iar o teorie e alimentat cu energie de cazurile paradigmatice. Diviziunea popular
curent a tipurilor de teorie moral n de sus n jos i de jos n sus poate c e
mai mult neltoare dect util.177
Unii autori au prezentat teza aplicabilitii globale a principiilor n
comunitatea moral medical ca pe o tez sociologic, empiric, deci extrem de
slab: cci ar fi uor de artat c pot exista culturi care susin alte principii sau le
interpreteaz pe acestea n alt mod, e.g. respectul autonomiei nu exist n cultura
budist. Alii au ncercat s depeasc neajunsul printr-o interpretare de tip
transcendental. Concluzia sceptic a altora e c ambele ci eueaz: Concluzia
noastr nu poate fi dect aceea c, n timp ce principiismul d gre atunci cnd ia
teoria moralitii comune ca fiind ntemeiat empiric, el eueaz nu mai puin
grotesc atunci cnd ia aceast teorie ca fiind fundamentat conceptual 178.
Disputa pe aceast tem continu.

175
Ibidem, p. 408.
176
R. Gillon, Ethics needs principles, Journal of Medical Ethics, (29), 2003.
177
T. Beauchamp, Role of Principles in Practical Ethics, n L. W. Sumner, C. Boyle (eds.),
Philosophical Perspectives in Bioethics, p. 89.
178
Peter Herissone-Kelly, The Principlist Approach to Bioethics and its Stormy Journey Overseas,
n Matti Hyry, Tuija Takala (eds.), Scratching the Surface of Bioethics, p. 66, 76.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 229

n orice caz, ceea ce crede Beauchamp, ca i ali principiiti, e c nu avem


nevoie de marile teorii pentru a ntemeia acest instrument de lucru conceput
anume pentru personalul medical. R. Gillon e de prere c nu s-a pretins
niciodat c cele patru principii (ale modelului american) ar oferi o teorie moral,
fie aceasta coerent, fie nu. n opinia acestuia, personalul medical trebuie s ia
decizii morale n timp real i de aceea nu are nevoie de achiziionarea unor
deprinderi filosofice (teorii etice) care s-l ajute s-i fundamenteze de fiecare
dat decizia sau s nvee cum s-i aleag un principiu i s resping altele: n
loc s pierdem prea mult timp n etica asigurrii sntii cu argumente
nefructuoase despre teoriile morale subiacente pe care se sprijin acele susineri
morale, ar fi mai bine s ne concentrm atenia pe a nva s utilizm
importantele tehnici filosofice ale argumentrii i raionrii logice clare,
neambigue n lumina unor foarte puternice contraargumente, astfel nct s ajutm
la luarea mai bun a deciziilor noastre morale. Filosofia e cu totul nefolositoare
dac ncearc s fac din lucrtorii din sntate filosofi179.
Tom Beauchamp se detaeaz i de utilitariti, kantieni ori de susintorii
teoriei poruncii divine considernd c acetia au propus un model al principiilor
robuste (de fapt, al unui singur principiu prim), pe care au urmrit apoi s le
impun faptelor evaluate, siluindu-le. Un principiu robust e un standard
fundamental de conduit de care depind multe alte standarde i judeci,
caracterizat prin ase trsturi: generalitate, caracter normativ (nu descriptiv), e un
principiu de substan (nu formal), nu admite excepii, e fundaional i e sinteza
unei teorii etice. Ceea ce a propus Beauchamp, n schimb, este un sistem de
principii prima facie, ntemeiat pe moralitatea comun specific domeniului
medical, principii care au urmtoarele proprieti: sunt generale, normative, de
substan, au excepii (prima facie) i nu sunt fundaionale. Aa cum am artat,
ns, nu e deloc clar c teoriile clasice menionate mai sus satisfac riguros cele
ase condiii ale principiilor robuste. Cci nici utilitarismul i nici kantianismul180
nu exclud, n orice sens al cuvntului, excepiile; apoi, aa-zisul deductivism al
lui Kant e problematic; iar ruperea principiilor lui Beauchamp de teoriile clasice
mi se pare ndoielnic, cu att mai mult cu ct moralitatea medical comun, larg
mprtit de specialiti i prins ntr-o bogat cazuistic biomedical, este, cum
spune chiar autorul, ncrcat teoretic. i cu toate c acest cadru de analiz
moral critic nu e bazat pe o teorie clasic sau alta, el accept ca legitime
variate aspecte ale multor teorii avansate n istoria eticii cci o anume
cunoatere a a acestor perspective generale este indispensabil pentru un studiu
bine reflectat n domeniul eticii biomedicale deoarece mult din literatura
domeniului se bazeaz pe metodele i concluziile lor.181

179
Apud Charles A. Erin, Who Needs The Four Principles?, n Matti Hyry, Tuija Takala
(eds.), Scratching the Surface of Bioethics, Rodopi, Amsterdam, New York, 2003, p. 87.
180
V. Murean, Admit excepii legile morale ale lui Kant?, n M. Dumitru et alia, (ed.), Filosofia
azi, Editura Universitii din Bucureti, 2005.
181
T. L. Beauchamp, J. F. Childress, Principles of Biomedical Ethics, p. 337-8.
230 VALENTIN MUREAN

Will Kymlicka e i el partizanul unui principiism separat de teorii. El pleac


de la premisa c putem defini ce nseamn un punct de vedere moral cu ajutorul
Regulii de Aur sau al ideii de respect al persoanei sau al aceleia de respect egal al
intereselor tuturor persoanelor.182. Apoi, va trebui s identificm lista celor
afectai de, s spunem, noile tehnologii de reproducere pe care le evalum, ca i
lista principiilor orientatoare n lumina crora comisia va judeca (e.g.
autonomia, responsabilitatea, consimmntul n cunotin de cauz, respectul
pentru viaa uman, egalitatea, utilizarea adecvat a resurselor, non-
comercializarea reproducerii, protecia celor vulnerabili). De ce aceste principii i
nu altele? Pentru c exist un consens general asupra acestor eluri, cel puin n
Canada, precizeaz el deconcertant, i pentru c ele sunt consistente cu ceea ce
am numit anterior punctul de vedere moral.183 Membrii comisiei trebuie apoi s
cntreasc n mod comparativ aceste principii, n combinaie cu faptele, pentru a
ajunge la un rezultat rezonabil (ei nu vor grei prea mult), ca ntr-un tribunal.
Nu e necesar i nici relevant s adoptm o teorie moral cuprinztoare pentru a
rezolva conflictele ce apar n comisiile de etic deoarece aceste conflicte sunt n
principal despre fapte, nu despre principiile fundamentale. n felul acesta, crede
autorul, putem lua n serios moralitatea fr a lua n serios i filosofia moral.
Dar nu toi bioeticienii au aceeai prere. C. Erin consider c interesul
sporit manifestat n ultima vreme pentru problemele filosofice ale eticii medicale
arat c abordarea de list e insuficient; tot mai muli oameni, din profesii
diferite, vor s ajung la o decizie bine ntemeiat filosofic despre ce teorie
moral s accepte.184
Earl Wincler crede chiar mai mult, c n ciuda preteniei de a nu apela la
teorii, sistemul de principii propus de Beauchamp i Childress are n spate, ca

182
Will Kymlicka susine ntr-adevr o asemenea abordare, dar afirm totodat c ideea Regulii de
Aur se gsete nu doar n etica cretin, ci i diferite variante ale deontologismului, utilitarismului,
contractualismului, poate n toate teoriile etice majore (W. Kymlicka, Moral Philosophy and
Public Policy, n L. W. Sumner, J. Boyle (eds.) Philosophical Perspectives on Bioethics, p. 251.)
183
Ibidem, p. 252-3. ntrebarea ar fi: n Romnia, sau n Germania nazist, am avea aceleai eluri?
Probabil c nu. Consensul general definete prejudecile, nu judecile morale valabile. Iar aa-
zisa perspectiv moral asupra problemelor, punctul de vedere moral, dac reprezint esena
tuturor teoriilor etice mari, de ce nu ar fi miezul unei noi teorii, unificate, a moralei? De fapt,
Kymlicka elimin nevoia de teorie etic decretnd c aceste principii sunt intuiii; n acest caz
avem teorii ale intuiiilor morale. Iat ce zice el: Nu e nevoie ca oamenii s subscrie la teorii
morale particulare pentru a evalua ceea ce conteaz a fi un bun temei. Faptul c o politic anume
va promova interesele copilului este n mod clar un temei bun, chiar dac s-ar putea ca oamenii
respectivi s nu fi adoptat i nici mcar s nu neleag anumite teorii morale. Oricine s-ar ndoi de
faptul c promovarea intereselor copilului reprezint un bine moral dovedete lipsa celei mai
elementare sensibiliti etice. Acesta nu reuete s neleag ce nseamn s priveti lucrurile
dintr-un punct de vedere moral (J. Kymlicka, Op. cit., p. 253).
184
Idem.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 231

surs inspiratoare, tocmai marile teorii etice: principiul autonomiei e un mprumut


kantian, iar principiul binefacerii (i nefacerii rului) e unul utilitarist.185
Obiecia lui R. M. Hare la conceptul de moralitate comun este c
principiile care formeaz nucleul acesteia depind de anumite angajamente morale
anterioare. Or, dup prerea sa, soluia pentru o metod etic obiectiv nu poate s
se gseasc dect ntr-o teorie etic independent de orice angajamente morale
anterioare, adic una fundamentat a priori, cum e prescriptivismul su universal186.
Dac privim lucrurile din punct de vedere didactic, experiena principiist
acumulat pn acum nu e foarte ncurajatoare: s-a constatat c studenii tind s
aplice mecanic aceste patru principii creznd c doar la att se reduce analiza
etic; n felul acesta reflecia critic e nejustificat eliminat din formarea lor
profesional187.
E interesant de observat ce deosebiri ori asemnri exist ntre metoda
principiist i cea utilitarist a lui Hare. Iat cum s-ar putea judeca un caz
particular din cele dou perspective metodologice. Un pacient are o boal care
prezint simptome, nc nedefinitive, ale afectrii serioase a mduvei coloanei
vertebrale. Confirmarea presupune teste suplimentare. Cnd pacientul l ntreab
pe doctor care sunt rezultatele, medicul decide, din considerente de binefacere, s
evite informaiile potenial negative, tiind c prin mrturisirea lor pacientul va fi
afectat psihic. Beauchamp i Childress susin c actul medicului de nemrturisire
temporar a diagnosticului este justificat moral dei se ncalc temporar principiul
autonomiei. Justificarea acestei evaluri e aceea c urmrile nemrturisirii
diagnosticului sunt mai bune dect urmrile mrturisirii lui.
Exist o excepie aici: n cazul unei sinucideri asistate medical (pacientul
aflat ntr-o stare deczut cere deconectarea de la aparate i injectarea de sedative)
se consider c principiul autonomiei domin interesul statului n prezervarea
vieii i n prevenirea sinuciderii (cazul McAfee). Temeiul e urmtorul:
compararea consecinelor conectrii la aparate/deconectrii de la aparate asupra
pacientului i societii evaluate n termeni de bunstare i daune.
Surprinztor, Hare judec acest caz n mod similar: sinuciderea trebuie n general
mpiedicat pe motivul c sinucigaul nu acioneaz spre binele su. Dar trebuie
s admitem excepii: cei ce au de nfruntat o senilitate mizerabil i nu au prieteni
apropiai sau rude. n acest caz, dreptul la autonomie (a hotr pentru sine)
trebuie cntrit n raport cu datoria de a mpiedica pacientul s i aduc siei un
mare prejudiciu (p. 392).

185
E. Winkler, Moral Philosophy and Bioethics: Contextualism versus the Paradigm Theory, n L.
W. Sumner, J. Boyle (eds.), Philosophycal Perspectives on Bioethics, p. 52.
186
Filosofia moral a lui R. M. Hare (ed. Valentin Murean), Editura Paideia, Bucureti, 2006,
p. 101.
187
Pentru o sintez a criticilor aduse principiismului i a alternativelor imaginate de eticieni, vezi
J. Marcum, Humanizing Modern Medicine, Springer, 2008, cap. 13 (Lecturi suplimentare).
232 VALENTIN MUREAN

O comparaie ntre metoda utilitarist binivelar a lui Hare, principiism i


cazuistic n ceea ce privete decizia moral n diferite cazuri (normale sau
dilematice)

Aplicarea unei Introducerea unei Conflict al


reguli existente reguli noi datoriilor
Hare Subordonez un caz Prin filtrul PU de la NC. Apel la PU de la
particular unei reguli NC ierarhizarea
morale generale la datoriilor n
NI. anumite
circumstane.
Cazuistic Rezolv un caz nou Introduc o regul nou Conflict al
neproblematic prin coninut tacit n cazul paradigmelor
ncadrarea lui nou, neproblematic, cntrirea reciproc
analogic ntr-o validat prin analogie cu a temeiurilor n
paradigm. paradigma (aici temeiul favoarea uneia sau
e analogia cu alteia pe baz de
paradigma, nu PU). phronesis.
Principiism Aplic regulile Includ n sistem o regul Conflict al
specificate ale nou prin datoriilor
sistemului la compatibilizarea ei cu cntrirea
rezolvarea unor regulile existente temeiurilor,
cazuri medicale noi. (criteriul: coerena). specificare etc.

O alt comparaie a celor trei metode


Hare Principiism Cazuistic

Punctele de Un singur principiu Patru principii care sunt O taxonomie de


plecare (PU), ntemeiat a nucleul moralitii cazuri paradigmatice
priori, i o mulime comune, ntemeiat acceptate pe baza
neclar specificat de sociologic pe tradiia experienei istorice
reguli morale etic medical, i o i un numr de
acceptate pe baza PU mulime destul de bine precedente obinute
(nivelul intuitiv). conturat de reguli din primele.
morale specificate din
- PU e nerevizuibil. principii. - Paradigmele i
- Principiile sunt prima precedentele sunt
facie, revizuibile, revizuibile.
neierarhizate.
La ce servete Evaluarea moral a La fel La fel
metoda unor cazuri noi.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 233

Cum are loc - Cazurile banale: - Cazurile banale: prin - Cazurile banale:
evaluarea prin subordonarea subordonarea cazului prin compararea
cazului particular la particular la o regul lor analogic cu
o regul general de general deja existent paradigmele.
la NI (este acesta un n sistem. - Introducerea unei
caz de minciun?). - Introducerea unei reguli noi: prin
- Introducerea unei reguli noi: prin testarea testarea analogic
reguli noi: prin coerenei ei cu regulile a unui caz nou.
testarea ei la NC existente. - Conflict al
utiliznd PU. - Conflict al datoriilor: paradigmelor: prin
- Conflict al prin cntrirea cntrirea
datoriilor: prin reciproc a reciproc a
compararea temeiurilor. paradigmelor.
consecinelor cu PU.
Mijloace Calculul Coerena logic, Compararea prin
auxiliare consecinelor, cntrirea temeiurilor, analogie, cntrirea
schimbarea rolurilor, specificarea normelor, temeiurilor,
calculul de risc etc. nelepciunea practic. nelepciunea
practic.
Verdicte Incerte cci PU nu Incerte criteriul Incerte analogii,
e un calcul propriu- maximizrii coerenei fler moral.
zis. sistemului de norme.

A mai remarca faptul c nu doar izomorfismul metodologic dintre


principiism i cazuistic e frapant (i finalmente recunoscut)188, ci i legtura,
mult mai ascuns, dintre cazuistic i metoda lui Hare, care par, la prima vedere,
incompatibile. n realitate, Hare e de acord c la nivelul intuitiv noi procedm
asemntor cazuistului uznd esenialmente de phronesis atunci cnd decidem
dac un caz nou se subordoneaz unei reguli morale existente: l comparm, prin
analogie, cu condiiile stipulate de regul pentru a vedea dac se include n
patternul ei. Hare spune c la nivelul intuitiv stilul de evaluare ne amintete de
phronesis, la cel critic de episteme.189 Cu precizarea c acest lucru e valabil numai
pentru un gnditor critic ideal; cci altfel, un evaluator uman imperfect se servete
numai de phronesis, e drept, ct poate el de bine. n plus, procesul de omologare
social a unei reguli pentru a fi ridicat la statutul de regul moral presupune o
multitudine de criterii n afara maximizrii utilitii, ceea ce se ntmpl i n cazul
principiismului pluralist.

188
M. Kuczewski vede principiismul ca fiind condamnat s fie, n practic, virtual identic cu
cazuistica (Casuistry and principlism: the convergence of method in biomedical ethics,
Theoretical Medicine and Bioethics (19), 1998, p. 517.)
189
Filosofia moral a lui R. M. Hare, Paideia, 2006, p. 263.
234 VALENTIN MUREAN

6.3.6. Variante ale procedurii principiiste

Exist mai multe abordri ale bioeticii bazate pe principii. W. Frankena


propune un principiism bazat pe dou principii: binefacerea i dreptatea. R.
Veatch sugereaz dou grupuri de principii: respectul autonomiei, dreptatea i
spunerea adevrului, respectiv binefacerea i nefacerea rului. Iar D. DeGrazia
pune la baz un principiu al dreptii prin care interpreteaz principiile
autonomiei, nefacerii rului i binefacerii. Aa cum observ Matti Hayry,
modelul de la Georgetown a fost intens criticat de campionii recunoaterii unor
valori europene n acest domeniu. Europenii i-au reproat ba c are un coninut
prea srac (principiile sunt interpretabile cum vrea fiecare), ba pentru c are prea
mult coninut (export valori etice americane); ba c are prea multe principii
(binefacerea i nefacerea rului ar trebui combinate), ba c are prea puine
principii (virtuile grijii, prieteniei i ajutorrii nu fac parte din list).190 n fine,
aa cum vom vedea, s-a venit pn la urm i cu un model alternativ.
Dar au existat i numeroase reacii critice din interior. n anii 80 a aprut
obiecia c, neoferind o ierarhie a principiilor, principiismul lui Beauchamp i
Childress nu ofer, aa cum pretinde, o metod de decizie n cazul n care apare un
conflict ntre principiile etice. Ca reacie, H. Richardson i D. DeGrazia au propus
la nceputul anilor 90 o variant de principiism numit principiism specificat
(specified principlism). Ideea metodologic de specificare a devenit treptat larg
acceptat de ctre principiiti, inclusiv de ctre fondatorii curentului. Iat cum o
prezint C. Strong, unul dintre criticii ei vehemeni i partizan al metodei
cazuistice:
Principiismul specificat e, n intenia celor ce l-au propus, o metod de a lua decizii
etice justificate privitoare la cazuri specifice. Ea adaug la armtura clasic a
principiismului ideea: conflictele dintre principii vor fi rezolvate preciznd principiile,
fcndu-le mai specifice, astfel nct formele lor modificate s continue s se aplice
cazului, dar s nu mai fie n conflict reciproc. Justificarea unei anumite specificri a
principiilor se va baza pe modelul coherentist al justificrii care deriv din ideea lui
Rawls a echilibrului reflectat. Conform acestei idei, atunci cnd judecata noastr
chibzuit cu privire la un caz particular intr n conflict cu principiile noastre etice,
judecata i principiile vor fi modificate pn cnd nu mai exist conflict ntre ele
adic pn cnd se atinge echilibrul (sau o stare de coeren). O mulime coerent de
judeci i principii e caracterizat prin consisten logic i prin dependena reciproc
(mutual support) a principiilor n sensul c unele principii le explic pe altele. O
specificare poate fi aprat raional dac se poate arta c menine sau sporete
dependena reciproc n interiorul mulimii totale de judeci, norme i teorii.191

190
M. Hayry, European values in bioethics: why, what and how to be used?, Theoretical
Medicine, (24), 2003, p. 200.
191
C. Strong, Specified Principlism: What is it, and Does it Really Resolve Cases Better than
Casuistry?, Journal of Medicine and Philosophy, (25), 2000, pp.324-325.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 235

Critica lui Strong a principiismului specificat se refer la incapacitatea


acestuia de a rezolva cazuri medicale detaliate i complexe, aa cum se gsesc ele
n realitate, i, n context, faptul c nici el nu are o metod de a alege ntre mai
multele specificri concurente pe aceea dintre ele care sporete coerena setului de
norme i judeci pe ansamblu: cci, pentru a realiza aceasta, e nevoie de o
metod distinct de i adugat la metoda specificrii. Strong e de prere c o
anumit form de cazuistic s-ar putea descurca mai bine.192
Revenind la punctul de vedere european, n anii 90 s-au fcut eforturi
ncurajate politic la nivelul UE pentru identificarea unui set de valori care ar fi
mai uor mprtite de europeni pentru a le ghida cercetrile i practica bio-
medicale. Rezultatul a fost Declaraia de la Barcelona care a aprobat Raportul
Comisiei Europene Basic Ethical Principles on Bioethics and Biolaw (1995-1998)
i unde se propune un principiism bioetic european avnd tot patru principii, dar
diferite de cele ale lui Beauchamp i Childress: principiul autonomiei, demnitii,
integritii i vulnerabilitii. Autorii avnd n frunte un raportor danez cu
sensibiliti opuse filosofiei analitice, Jacob Rendtorff se bazeaz pe un fundal
filosofic din care transpar mai cu seam etica grijii, existenialismul, narativismul i
postmodernismul. Cele patru principii vor s constituie un fundament solid pentru
protecia fiinelor umane n relaie cu rapidele evoluii din biomedicin i
biotehnologii, ele exprimnd cultura juridic i etic european i fiind
coninute tacit n nelegerea cotidian a eticii existenei umane de pe btrnul
continent. Autorii cred c modelul american e centrat aproape exclusiv pe principiul
binefacerii. Iar principiul autonomiei e prea restrictiv atta vreme ct acest principiu
al autodeterminrii nu acoper un numr important de fiine umane care sunt
intelectual i/sau fizic incapabile s se protejeze singure: copiii, incompetenii
psihic, demenii senili, cei handicapai mental i n genere toi cei ce depind puternic
de alii. ntrebarea care se pune este: se reduce oare respectul pentru individ numai
la respectul pentru autonomia sa? Rspunsul negativ a antrenat imaginarea unor
principii suplimentare centrate pe respectul demnitii i pe protecia sferei private
a fiinelor umane care li se pare autorilor mai fundamental dect centrarea
utilitarist pe bunstare i pe calitatea vieii. Competiia cu America i-a fcut pe
europeni s gndeasc alte patru principii ca expresie a tradiiei umaniste
europene de a conferi o nalt valoare fiinelor umane individuale i dezvoltrii lor
n societate , principiile putnd fi interpretate ca expresie a nelegerii etice a
persoanei umane n viaa moral de fiecare zi .193
Aceste principii care sunt nite idei-ghid pentru dezbatere i decizie -
nu trebuie privite n abstract, ci legate de cazuri i situaii concrete, neexistnd
nici o contradicie real ntre cazuistic i principiism. Ele nu sunt ierarhizate i
pot fi privite ca o expresie comunitarian a idealului unei moraliti legale

192
Ibidem, p. 329.
193
J. D. Rendtorff, Basic Principles in Bioethics and Biolaw, Paideia, Copenhagen .
236 VALENTIN MUREAN

europene comune . Autorii cred c aceste principii nu pot fi justificate dect n


interiorul unei teorii etice specifice i aceasta este cea a Centrului de Etic i
Drept de la Universitatea din Copenhaga. Autorii cei mai citai pentru partea de
fundamente etice sunt E. Levinas, P. Ricoeur, J. Habermas, H. Jonas, dar i I.
Kant. De altfel, multe fragmente din paginile documentului sunt scrise ntr-un
jargon kantian indubitabil. Dar i mai multe l evoc pe Levinas. Iat acum
principiile194:
1) Principiul respectului autonomiei nseamn respectul a cinci caliti: a)
capacitatea de a crea idei i scopuri n via; b) capacitatea de a te nelege
moral, de a te auto-legisla moral i de a avea o via moral privat; c)
capacitatea de a aciona i de a reflecta fr a fi constrns; d) capacitatea
de a-i asuma responsabiliti personale i implicarea politic; i e)
capacitatea consimmntului informat .
2) Principiul demnitii se refer la respectul fiinei umane ca fiin moral,
dar, ntr-un sens mai general, i ca fiin specific uman, avnd suflet i
corp. Rostul legislaiei e s protejeze ceea ce e uman . Respectul
demnitii umane e recunoaterea a ceea ce e specific uman.
3) Principiul integritii prevede respectul pentru sfera privat a
individului, pentru nucleul de neatins al personalitii lui , condiia sa
de a avea o via demn, att pe plan mental ct i fizic, asupra creia nu
trebuie s se intervin din afar. E respectul vieii private, al efortului de
nelegere a bolnavului i a bolii lui, protecia indivizilor n raport cu
stocarea public de date personale, dreptul la via, dreptul de a-i hotr
singur moartea etc. Exist att o integritate fizic, dar i una mental,
ambele trebuind s fie aprate.
4) Principiul vulnerabilitii exprim dou idei: a) finitudinea i fragilitatea
vieii care, n cei capabili de autonomie, ntemeiaz posibilitatea i
necesitatea ntregii moraliti; b) vulnerabilitatea e obiectul unui principiu
moral care cere grij pentru cei vulnerabili. Vulnerabili sunt aceia a cror
autonomie, demnitate sau integritate sunt pasibile s fie ameninate. Pe
acest principiu se ntemeiaz ideile de solidaritate, non-discriminare i
comunitate.

Aceste patru principii sunt considerate fundamentul bioeticii i jurisdiciei


biologice din Europa, exprimnd respectul pentru persoane tratate ca scopuri n
sine. Ele nu suprim diversitatea cultural a Europei cci sunt compatibile cu
principiul subsidiaritii: n fiecare ar i cultur naional european principiile
trebuie s ia culoarea local, innd cont i de contextul concret al biomedicinei i
practicii medicale. Dar n acelai timp ele trebuie impuse prin crearea de Consilii
194
"Final Report to the European Commission on the Project Basic Ethical Principles in Bioethics
and Biolaw", 1998.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 237

naionale de etic. Aceste principii nu vor fi restrnse la sfera uman, ci se vor


aplica la ntreaga biosfer, natur i animale. Demnitatea, integritatea i
vulnerabilitatea pot fi considerate ca baza legislaiei n raporturile noastre cu
animalele, plantele i mediul.
Aceste principii sunt apoi aplicate sau specificate:
Din principiul autonomiei rezult regula concret c pacienii au dreptul de
a-i da consimmntul i de a refuza tratamentul i experimentele pe ei nii.
De asemenea Oamenii de rnd au dreptul s fac parte din comitetele de etic pe
teme privind cercetarea tiinific .
Din principiul demnitii rezult, de pild, c semenii notri nu pot fi
comercializai i fcui sclavi. Aceasta e o opinie larg mprtit. Din ea rezult
ns ideea conform creia comercializarea esuturilor umane, inclusiv a genomului
uman, ca i donarea de organe trebuie s fie privite cu precauie i, n orice caz,
trebuie s fie subiect de dezbatere i de intens consultare public. De asemenea
se poate spune c drepturile omului se bazeaz pe i exprim principiul demnitii:
dreptul la via, la tratament echitabil, la tratament egal etc. Principiul demnitii e
considerat central n aceast viziune axiologic european.
Interesant de semnalat este motivul pentru care europenii disting ntre un
principiu al autonomiei i acela al demnitii: autonomia se refer, n tradiie
kantian, numai la fiinele raionale, capabile s-i decid singure planurile de
via, pe cnd respectul demnitii se refer i la cei ce nu au autonomie dar merit
s fie protejai de legea moral: embrionii, fetuii, nou nscuii, comatoii i
senilii. n loc s extind artificial sensul autonomiei, se recurge aici la o
completare a ei cu principiul demnitii.
Dar i conceptul de demnitate poate primi, tacit sau explicit, interpretri
diferite. Lsnd la o parte interpretarea kantian care-l identific cu autonomia,
singurele fiine care au demnitate (adic o valoare suprem) fiind fiinele raionale
n genere, mai putem semnala conceptul catolic de demnitate care este foarte
influent, el fiind strns legat de doctrina sacralitii vieii : toate fiinele umane
create de Dumnezeu au demnitate, inclusiv cei nenscui sau cei lipsii de raiune.
Declaraia ONU privind drepturile omului folosete acest principiu ntemeietor.
n alte documente politice, cum e Declaraia UNESCO cu privire la genomul
uman i la drepturile omului (1997), e prezent un concept biologic, genetic de
demnitate: au demnitate toi membrii familiei umane unii prin acelai genom;
aici intr i fiinele produse n mod artificial, nu doar cele ce sunt creaia lui
Dumnezeu. Mai putem aminti conceptul utilitarist de demnitate care cuprinde
toate fiinele capabile de tririle de durere i plcere , deci i animalele, poate
chiar plantele, dar nu embrionii sau oamenii aflai n com ireversibil cci
acetia nu au asemenea triri.
Din principiul integritii s-au dedus urmtoarele drepturi care figureaz n
Carta European a Drepturilor Fundamentale: consimmnt informat i liber;
interzicerea practicilor eugenice, n particular a celor viznd selecia uman;
238 VALENTIN MUREAN

interzicerea transformrii corpului uman sau a unor pri din el n surs de venit;
interzicerea clonrii reproductive la fiinele umane; dreptul la protecia datelor
personale.
Principiul vulnerabilitii: n cuvintele autorilor documentului,
vulnerabilitatea e exprimaat n ncarnarea corporal a celuilalt, e.g. n faa
celuilalt (Levinas). Predilecia autorilor raportului pentru o filosofie metaforic e
indubitabil. Dar n reglementarea vieii practice asemenea lirisme filosofice pot fi
periculoase: pe baza unor asemenea justificri , n Frana au fost interzise un
numr de ani grefele de fa. Numeroase persoane au avut de suferit. Acum s-a
revenit, inclusiv cu o reflecie mai serioas cu privire la tipul de filosofie moral
care e cel mai apt s rspund cerinelor aplicrii moralei n viaa public.
Conform principiului vulnerabilitii, sarcina instituiilor e s-i protejeze pe cei
vulnerabili, fiine care se confrunt cu posibilitatea distrugerii. i e desigur
dezirabil o legislaie care s-i protejeze pe cei slabi i sraci contra discriminrii
i distrugerii din partea altor grupuri de oameni.
Alte principii inedite care i-au fcut loc n ultimele decenii n etosul
european sunt principiul precauiei i principiul solidaritii. Principiul
precauiei vrea s completeze ideea de decizie pe baz de calcul utilitarist al
riscului (calculul probabilitii prejudiciilor viitoare): el se refer la incapacitatea
noastr de a anticipa tiinific, n anumite domenii, prejudiciile viitoare care pot
produce dezastre; n aceste cazuri, ne cere noul principiu, trebuie s acionm
precaut, chiar dac evoluia evenimentelor pe termen lung nu confirm temerile
noastre.195 E un principiu care impune responsabilitate generaiilor prezente
pentru soarta generaiilor viitoare.
Principiul solidaritii, de origine catolic i socialist, e privit ca un
concurent european al conceptului liberal de dreptate. Din perspectiva acestuia,
interdependena oamenilor n societate e piatra de temelie a eticii iar dreptatea i
echitatea trebuie tratate n contextul lumii n care triete omul: lumea social,
mediul natural, obiectele inanimate.
Formularea acestor principii europene ca alternativ la mantra de la
Georgetown este un proces aflat nc la nceput. Ce vom face cu ele? Cea mai
plauzibil idee ar fi aceea de a le impune politic tuturor rilor membre, dovedind
astfel existena unui etos european unitar. Pe de alt parte, istoria Europei a
cunoscut episoade nefericite atunci cnd politicienii au ncercat s dicteze ce e
bine i ce e ru sau s colonizeze lumea cu valorile Btrnului Continent - atrage
atenia Hayry. Am putea ns observa n trecere c i Biserica Catolic a fcut
acest lucru i nc l mai face fr a fi criticat pentru asta. Cel ce ne indic
direcia unei ieiri din impas e principiul subsidiaritii tot un principiu
european care permite rilor s-i adapteze principiile i valorile morale la

195
M. Hayry, European values in bioethics: why, what and how to be used?, Theoretical
Medicine, (24), 2003, p. 204.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 239

specificul lor cultural. n fine, de ce nu, acceptarea unui pluralism axiologic


ireductibil ar fi i ea o soluie rezonabil, chiar dac mai greu de acceptat i de
gestionat.
Raportul lui Rendtorff nu nseamn ns c toi europenii sau bioeticienii
europeni au adoptat principiile lui. Exist i partizani europeni ai celor patru
principii americane, cum este britanicul R. Dillon. Dar e indubitabil c n
spatele unor directive i politici ale UE au nceput s stea tot mai explicit cele
patru principii prezentate mai sus.
n concluzie: principiismul reprezint nc metoda de decizie etic cea mai
mult utilizat n domeniul bioeticii chiar dac nu n aceast form elaborat. Dar
ceea ce se poate observa uor, chiar i numai din trecerea n revist a codurilor
etice ale diferitelor profesii, este c abordarea de tip principiist s-a rspndit
dincolo de graniele tiinelor i practicii biomedicale. O ntlnim la psihologi,
juriti, informaticieni, economiti sau cercettori n tiinele sociale, n forme mai
mult sau mai puin sistematice. Uneori ea apare pur i simplu sub forma unei
discuii libere ce pretinde s evalueze moral o tehnologie sau un proiect de
cercetare tiinific plecnd de la un numr de principii morale bine alese. Alteori
o regsim sub forma matricei etice. Politicile publice europene care menioneaz
ca fundament al lor unul sau mai multe principii morale sunt un alt exemplu. i,
nu n ultimul rnd, ea e metoda care se afl tacit n spatele construirii codurilor
etice (a celor ce sunt bazate pe principii).

6.3.7. Exemple comentate

Am putea nelege mai bine modul de funcionare al principiismului dac


am urmri cteva exemple de aplicare. S-i vedem, aadar, la lucru pe chiar
corifeii lui.
Exemplul 1: Un pacient competent, bolnav de ulcer duodenal, pierde o
mare cantitate de snge datorit spargerii unui vas sanguin. ansa cea mai bun
pentru a-i salva viaa e asigurat de o urgent transfuzie de snge combinat cu o
intervenie chirurgical. Pacientul e membru al sectei religioase Martorii lui
Iehova i, din motive de contiin, refuz transfuzia dar cere un tratament
chirurgical i cu snge artificial, tiind totui c fr o transfuzie normal de snge
e mai puin probabil s i se poat salva viaa. Cum e moral s procedeze medicii?
n ce termeni putem spune c judecm moral cazul?
Analiza principiist a lui Raanan Gillon:196 Principiitii susin c
judecarea moral a unui asemenea caz medical (o dilem moral) e una fcut n

196
R. Gillon, Four Scenarios, Journal of Medical Ethics, (29), 2003.
240 VALENTIN MUREAN

termenii celor patru principii etice larg recunoscute. Gillon conchide din start
analiza acestui caz spunnd c dorina pacientului trebuie respectat (s nu i se
fac transfuzia) deoarece astfel respectm autonomia pacientului (adic maxima
sa libertate n proiectarea propriei viei). Principiul binefacerii nu poate surclasa
n acest caz principiul autonomiei deoarece, din punctul de vedere al pacientului,
din salvarea vieii sale prin efectuarea transfuziei ar rezulta mai multe prejudicii
dect avantaje cci n acest fel el ar pctui grav i ar pierde astfel ansa unei viei
venice n schimbul ctorva ani suplimentari de chinuit via pmnteasc. Un alt
argument n favoarea acestui verdict e c legea juridic englez i american i
permite pacientului s refuze transfuzia i chiar un tratament de prelungire a vieii.
n plus, tratamentul cu snge artificial nu e cu mult mai scump i poate fi fcut din
punct de vedere tehnic.
Ar trebui s adugm aici c din punctul de vedere al lui Gillon, dei cele
patru principii - fiind prima facie - nu sunt ierarhizate, principiul autonomiei
(autoguvernarea deliberat) este totui primul ntre egali. i aceasta din mai
multe motive: 1) Capacitatea i tendina de a gndi cu capul propriu, de a lua
decizii cu capul propriu privitor la felul n care vrei s-i duci viaa i apoi
capacitatea de a pune n oper aceste decizii iat ceea ce face moralitatea
posibil.197 Acesta e un bun motiv pentru care o asemenea calitate trebuie
aprat, ncurajat i dezvoltat. 2) Principiile binefacerii i nefacerii rului n
raporturile noastre cu ali ageni presupun respectul autonomiei acelor ageni; cci
atunci cnd evalum beneficiile i prejudiciile cauzate de o aciune noi trebuie s
ne punem n pielea celorlali i s vedem ce privesc ei ca beneficii i ca prejudicii.
Dac un agent decide autonom s nu fac o transfuzie de snge pentru c aceasta
i-ar aduce condamnarea divin etern, este oare bine s-l form s o fac pentru
c, din punctul nostru de vedere, lucrurile stau invers? Oare o lume n care am
face binele cu fora ar fi una mai fericit dect opusul ei? Toate marile dictaturi au
pretins asta. Rspunsul lui Gillon e ferm: o lume n care agenii autonomi sunt
forai s fac, sau s li se fac, ceea ce noi credem c e bine n ciuda alegerii lor
autonome, e o lume pentru care nu e bine s optm; el voteaz pentru o lume n
care suntem siguri c se respect autonomia att ca valoare n sine ct i pentru
motivul c, pe ansamblu, respectarea ei va aduce pe termen lung mai multe
beneficii dect prejudicii. 3) De asemenea, respectarea unor legi drepte presupune,
ntr-o democraie, s dai fiecrui cetean o anumit libertate de a accepta sau a
respinge n mod autonom faptul c este constrns prin ele. Deci i principiul
dreptii presupune tacit autonomia. Toate acestea ar justifica locul de onorific pe
care i-l ofer Gillon autonomiei ntre cele patru principii.

197
R. Gillon, Ethics Needs Principles, Journal of Medical Ethics, (29), 2003, p. 310.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 241

Interpretarea lui R. Macklin198: Macklin e de acord cu analiza i concluzia


lui Gillon - decizia pacientului trebuie respectat cu prioritate. ntr-adevr, avem
aici un conflict contingent al unor principii etice. Dac privim lucrurile prin
prisma principiului respectului persoanelor sau autonomiei , acesta cere
medicilor s respecte dorinele unui pacient adult i competent chiar dac urmrile
sunt nefavorabile sau grave. Principiul nefacerii rului le cere s nu fac ru
pacienilor atunci cnd le pot face bine i, n cazul nostru, s renune la un
tratament despre care tiu c e eficace (transfuzia) n msura n care aceasta ar
cauza mai multe prejudicii dect avantaje unui Martor al lui Iehova, aa cum
nelege acesta prejudiciile i avantajele. Iar principiul binefacerii justific
aciunea medicului de a face transfuzia de snge n ciuda refuzului pacientului.
Prin urmare, pn aici nu rezult dect soluii divergente, nici un fel de rezolvare a
dilemei. Principiile etice fiind prima facie nu au o ierarhie strict, deci nu pot fi
folosite ca metod de alegere. n general, metoda principiist nu ofer o unic
soluie la dilemele morale.
Rezolvarea lui Gillon a dilemei etice (dilem care const n conflictul
contingent dintre primul i al treilea principiu) rezid n aducerea lor dintr-o stare
de conflict n una de compatibilitate. Conform principiului autonomiei (sau
respectului persoanei), medicul trebuie s respecte dorina pacientului care refuz
transfuzia. Dar conform principiului binefacerii? Conform calculului comparativ
al beneficiilor i prejudiciilor fcut de bolnav, realizarea transfuziei are consecine
mai rele dect nerealizarea ei (pierderea mntuirii venice e mai rea dect moartea
pe Pmnt). Toi cei ce mprtesc credina religioas a Martorilor lui Iehova vor
considera c refuzul transfuziei e de preferat din perspectiva principiului
binefacerii. Iar medicul, n virtutea faptului c are obligaii mai ales fa de
pacientul su i mai puin fa de familie sau de comunitatea oamenilor de tiin
care nu cred n salvarea sufletului, trebuie s dea prioritate evalurii pe care o face
pacientul consecinelor bune sau rele ce rezult din refuzul transfuziei. Prin
urmare, compatibilizarea principiului binefacerii cu acela al autonomiei se face
acceptnd - pentru asemenea cazuri de contiin interpretarea dat principiului
binefacerii de ctre pacient, chiar dac aceasta contrazice interpretarea pe care i-o
d medicul. Dac adugm c i legile juridice sunt n genere n favoarea
respectrii voinei pacientului avem cteva argumente pentru a susine c soluia
etic la dilema noastr e respectarea dorinei pacientului de a nu face transfuzia i
a adopta un tratament alternativ accesibil.
n concluzie, recunoate Macklin, analiza etic prin folosirea celor patru
principii e complex. Ea cere o interpretare a principiilor nsele n contextul n
care apar, ca i o evaluare exact a circumstanelor factuale ale situaiei.

198
R. Macklin, Aplying the four principles, Journal of Medical Ethics, (29), 2003.
242 VALENTIN MUREAN

Rezolvarea lui Tom Beauchamp199: Dou reguli morale intr n conflict n


circumstanele descrise de caz:
1. Este interzis moral s riti moartea unui pacient a crui stare de sntate
poate fi controlat medical prin tehnicile disponibile (acceptnd, la cererea
sa, s nu aplici un tratament accesibil).
2. Este interzis moral s ignori refuzul pacientului de a face tratamentul.

Sunt numeroase motive pentru care muli pacieni refuz tratamentul


recomandat de medici: costul, nencrederea n doctori, credina religioas, frica,
dorina de a muri etc. Pentru a rezolva conflictul dintre datoria de a trata i datoria
de a respecta refuzul unui tratament, Beauchamp ne propune s ne obinuim cu
gndul c e rezonabil s specificm principiul (2) pentru a l face compatibil cu
(1) n toate circumstanele de tipul celor descrise n acest exemplu. i anume,
specificarea adecvat este:
2.1. Este interzis moral s ignori refuzul pacientului de a face tratamentul, cu
excepia cazului n care refuzul este neautonom sau prezint un pericol
semnificativ pentru pacient.

Regula 2.1. introduce o excepie (care e o specificare ): ea spune c


medicul nu e constrns n mod absolut s respecte refuzul tratamentului dorit de
pacient, dar c excepiile pe care le are la dispoziie i care sunt acceptabile moral
sunt puine. Oricum, medicul are dreptul s ia o atitudine paternalist i s impun
tratamentul atunci cnd are dovezi c pacientul a refuzat fiind forat s o fac sau
refuzul are consecine fatale pentru pacient. n situaiile de excepie (2.1.) i (1)
sunt compatibile. Dar noi nu ne aflm n aceste situaii: din descrierea cazului nu
rezult c pacientul ar face o alegere neautonom; n plus, transfuzia nu e
inevitabil cci exist un tratament alternativ, fr transfuzie de snge. Deci ceea
ce spune regula 2.1. medicilor este c toate refuzurile realmente autonome ale
tratamentului n situaii asemntoare trebuie respectate, indiferent de consecine.
A interveni coercitiv impunnd transfuzia nu poate fi justificat n condiiile nici
unei forme plauzibile de paternalism cunoscute mie. Beauchamp mai e de prere
c principiul binefacerii i principiul dreptii nu au nimic de-a face cu acest caz
care e rezolvat doar prin specificarea principiului autonomiei.
Abordarea lui A. Campbell prin prisma eticii virtuii 200: Campbell
consider c abordarea n temeni de principii i cea n termeni de virtui sunt

199
T. Beauchamp, Methods and principles in biomedical ethics, Journal of Medical Ethics, (29),
2003.
200
A. Campbell, The virtues (and vices) of the four principles, Journal of Medical Ethics, (29),
2003.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 243

complementare. El e convins c poate s ajung la acelai rezultat ca i Gillon


dar printr-un raionament diferit. Abordarea n termeni de virtui pune accentul pe
cunoaterea caracterului pacientului i a felului n care i triete el drama.
Aceasta e o form de etic medical orientat spre pacient. Pentru acesta,
ntrebarea cheie e: ce fel de via se cuvine s triesc? Ca martor al lui Iehova, el
consider c trebuie s triasc o via de total supunere fa de voina lui
Dumnezeu. Prin urmare, a supravieui dup o coruptoare transfuzie de snge,
interzis de religia sa, e un pcat mai ru dect moartea. De aceea refuz
transfuzia. Pentru medici, oameni cu educaie tiinific, aceste credine vor fi mai
degrab de neneles, dar ei trebuie s fac un pas napoi i s respecte propriul
cod moral care le cere s fac voia pacientului (s-i respecte autonomia).
Campbell nu vede ns de ce, n aceste condiii, medicii nu ar trebui s dialogheze
i chiar s se confrunte cu pacientul artndu-i mirarea i nedumerirea n legtur
cu alegerea unei mori probabile prin refuzul transfuziei. Dac ne concentrm pe
caracter i nu doar pe decizie, atunci putem vedea n aceast orientare un mai
mare respect pentru pacient dect l reprezint pasul napoi [respectarea mecanic
a regulilor codului]. Consilierea moral i utilizarea unor metode narativiste de
influenare sunt compatibile cu abordarea n termeni de virtui. Aceasta e o
abordare mai empatic dect cea principiist, care e una rece i obiectiv
spune Campbell.

Exemplul 2: Este oare acceptabil din punct de vedere moral s ne vindem un


rinichi pentru transplant? Nu e vorba de a-l dona gratuit, ci de a face comer cu
organe. Rspunsul la aceast ntrebare nu poate fi unul arbitrar ( Directorul
spitalului a hotrt c da ), nici o chestiune de gust (mi place s cred c da ),
ci e inevitabil un rspuns n limitele eticii, deci unul la care trebuie s se poat
pune ntrebarea de ce ai hotrt aa? . Problemele morale sunt probleme care
presupun temeiuri raionale. Un bolnav care are o nevoie vital de rinichi ar putea
veni la conducerea spitalului i s ntrebe de ce nu se accept cumprarea de
rinichi, organizarea unei piee libere de rinichi prelevai de la acei oameni vii care
vor s-i vnd, iar ntrebarea lui, formulat ntre via i moarte, are un caracter
att de dramatic nct nu suport un rspuns arbitrar, pur subiectiv, sau absena
oricrui rspuns. Ce poate face conducerea spitalului? Ea nu are altceva de fcut
dect s se intereseze dac exist o regul n Romnia care acoper acest caz.
Acesta nu e un caz n care fiecare spital poate s aib politica lui. Dac nu exist,
se va adresa imediat Ministerului Sntii i Guvernului pentru a avea o iniiativ
legislativ. Dar funcionarii ministerului vor ti ei s justifice moral instituirea sau
interzicerea unei piee libere a rinichilor? Mai degrab nu. Atunci ce are de fcut
ministerul? i va pune la lucru Comitetul de etic cerndu-i s elaboreze un
rspuns argumentat (inclusiv pe nelesul ceteanului), iar dac nu are Comitet de
244 VALENTIN MUREAN

etic (sau acesta nu are oaemeni competeni n decizia bioetic), poate angaja un
grup de experi n acelai scop: el are nevoie de o politic n privina
transplantului de rinichi care s fie justificat moral (nu doar tehnic-medical). Nu
e obligatoriu ca toate rile s adopte aceeai politic.

Comentariul lui R. Gillon: n lipsa unei reguli subsidiare care s


reglementeze acest caz la nivel naional (sau a unei practici ncetenite la nivelul
spitalului), ne vom adresa direct principiilor. Trebuie s distingem cazul
individual de cazul social. Primul e o afacere privat, al doilea privete instituirea
unei legi. n cazurile individuale, vnzarea rinichilor pentru transplant ar fi
justificat moral deoarece 1) respect autonomia donatorului, vnztorului i
primitorului (care vor s fac schimbul de rinichi); 2) respect principiul
binefacerii pentru c produce un beneficiu net comparativ cu prejudiciile pentru
cele trei tipuri de indivizi implicai (donatorul e scos din impasul financiar;
primitorul i salveaz viaa; vnztorul intermediar ctig i el); i 3) nu ncalc
restriciile principiului dreptii neles n sens procedural, ca o mulime de
drepturi, ca dovad c nu ncalc prevederile juridice n vigoare care sunt n
genere favorabile comerului.
Totui, privind lucrurile ntr-un sens mai larg, din punct de vedere social,
apar consecine negative noi care nu pot fi ignorate: riscul de exploatare financiar
a celor ce i vnd rinichii (n general oamenii sraci aflai la ananghie), prejudicii
postoperatorii la donatorii i primitorii sraci, riscul sporit ca primitorii s se
mbolnveasc de SIDA sau de alte infecii i, ca o consecin, reducerea
previzibil a numrului de donatori. Toate acestea reprezint o situaie n care e
vdit predominarea, pe ansamblu, a prejudiciilor n raport cu beneficiile, de unde
rezult concluzia c s-ar impune interdicia juridic a unei piee libere de rinichi
pentru transplant.201
Dillon distinge, aadar, ntre cazul individual (Ion accept s i vnd un
rinichi vrului su, Vasile, contra sumei de 200.000 de euro; Ion iese astfel din
impasul financiar n care amndoi tiu c se afl i Vasile i salveaz viaa; ambii
vor s se fac vnzarea i prin aceasta nu ncalc vreo lege n vigoare) i cazul
social. Aciunea celor dou persoane individuale de a vinde i a cumpra rinichi
pentru transplant e coerent cu toate cele patru principii ale lui Beauchamp i
Childress. Dar din punctul de vedere al societii n sens larg, situaia nu mai e
att de roz: aici nu se pune problema unei afaceri personale, ci aceea a justificrii
morale a instituirii unei reguli morale noi, a unei legi juridice sau a unei politici
publice cu caracter general. Lrgind astfel sfera prilor implicate, constatm
consecine duntoare noi care schimb evaluarea. Instituirea unei legi care s
justifice moral practica vnzrii de rinichi pentru transplant nu mai e acceptabil
moral din motive consecinioniste (chiar dac toate prile ar vrea comerul cu
rinichi). Iat un caz n care Dillon accept c principiul respectului autonomiei

201
R. Gillon, Four scenarios, Journal of Medical Ethics, (29), 2003, p. 267.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 245

(care ar fi, din punctul su de vedere, primul ntre egali ) poate fi surclasat de
principiul binefacerii.
Ceea ce cred c e contradictoriu n aceast interpretare e opinia autorului c
am putea avea o evaluare moral pozitiv a unei aciuni singulare i irepetabile
fr a avea o regul sau lege care s-o justifice; c am putea evalua moral cazul
individual doar raportndu-l la principii (despre care se spune, totui, c nu sunt
reguli avnd for ndrumtoare efectiv, ci un fel de etichete , de repere,
analoge titlurilor capitolelor dintr-o carte, pe care se ntemeiaz regulile
specifice). Prin raportare la principii acreditm o judecat cumpnit nou (cu
caracter general), o regul nou, o politic nou, dar nu evaluarea singular a unui
caz individual. Aceasta din urm are nevoie de reguli specificate pentru a fi
evaluat moral. Principiile n forma lor general nu servesc direct n evaluare.
Criteriul de decizie prin metoda celor patru principii este, dup prerea lui
Dillon, urmtorul: Abordarea n termenii celor patru principii pretinde c dac
susinerile morale non-universalizabile sunt consistente cu cele patru principii
(chiar dac nu sunt cerute de ele) atunci sunt acceptabile moral; dar dac ele
contravin tuturor celor patru principii atunci sunt moralmente inacceptabile .202
Ali autori nu cred c toate cele patru principii au relevan ntotdeauna pentru
judecarea unui caz nou. i s-ar mai putea ntreba dac aceast consisten cu
principiile este una direct sau poate fi i una indirect? Dup cum se vede,
metoda celor patru principii e plin interpretri divergente i de locuri incerte.

Interpretarea lui T. Beauchamp: Ce ne spune printele metodei? T.


Beauchamp reia ideea lui Dillon c trebuie s distingem n genere ntre
justificarea moral a actelor individuale i justificarea moral a politicilor .
i adaug: Regulile sau legile publice interzic uneori n mod justificat o
conduit care e moralmente justificat n cazuri individuale .203 Repet: cred c
acest punct de plecare e greit - nu putem avea o regul moral care interzice
aciunea A i totodat o aciune contrar lui A care s fie considerat moral.
Moral dup ce criteriu? Dac acest criteriu e maximizarea utilitii att pentru
donator ct i pentru primitor, atunci aciunea e oportun, dar nu moral. De la
Mill ncoace aceast distincie ntre moralitate i oportunitate mi se pare
elementar. Prefer s spun c nu neleg de ce nici Dillon i nici Beauchamp nu
fac apel la ea. Revenind la analiza lui Beauchamp, dac judecm cazul individual
dup beneficiile i prejudiciile aduse prilor, ca i dup exprimarea dorinei
tuturor de a face vnzarea, constatm c att principiul binefacerii ct i cel al
autonomiei sunt respectate.

202
R. Gillon, Ethics needs principles four can encompass the rest and respect for autonomy
should be first among equals., Journal of Medical Ethics, (29), 2003, p. 308.
203
T. Beauchamp, Methods and principles in biomedical ethics, Journal of Medical Ethics, (20),
2003, p. 272.
246 VALENTIN MUREAN

Dar dac nu mai privim vnzarea rinichilor ca pe un act individual , ci ca


pe o politic social care i ateapt justificarea moral, atunci lucrurile se
schimb. Din aceast perspectiv, pentru a vedea cum stm din punctul de vedere
al faptelor, trebuie s urmrim cercetrile empirice cu privire la consecinele
crerii unor piee ale rinichilor . Beauchamp crede c dei aceste piee nu
implic lipsa de respect fa de persoane i deci nu pot fi respinse pe baza
principiului autonomiei, ele sunt problematice din perspectiva principiului
binefacerii. Studii fcute n India arat c persoanele care i-au vndut rinichiul i-
au nrutit pe termen lung situaia financiar n loc s i-o mbunteasc i
aceasta pentru c 60% dintre donatori au fcut gestul pentru a-i acoperi datoriile
curente. Unii brbai i-au forat soiile s-i vnd rinichii iar muli donatori au
suferit o degradare a strii lor de sntate. Discuiile din jurul problemei
moralitii legalizrii unei piee libere a rinichilor ridic problema alarmant a
apariiei unei forme noi de exploatare. Exploatare care decurge din caracterul
profund nedrept al pieelor de organe (distribuirea inechitabil a avantajelor), piee
care tind s reproduc o structur social tot mai polarizat, cei bogai putnd s
cumpere organe i s se bucure de consecine, iar cei sraci devenind furnizori
tipici de asemenea produse. O a doua form de exploatare evocat de Beauchamp
este cea derivnd din starea de srcie a celor mai muli donatori, stare care-i
constrnge s-i vnd organele, chiar dac sunt contieni de riscuri.
Autonomia lor e astfel mai degrab aparent. Ei sunt uor de manipulat de
vnztorii de pe piaa neagr de organe (manipularea e o nclcare a principiului
autonomiei), ceea ce explic faptul c 79% dintre donatorii din India nu ar mai
recomanda i altora s fac gestul lor. Pe acest fundal economic vor nflori
intermediarii care se ocup cu vnzri de organe i care vor avea cale liber n a-i
manipula pe donatorii poteniali cu oferte financiare pe care acetia nu-i pot
permite s le refuze .
Tom Beauchamp nu e ns convins c aceste consecine negative ale
legiferrii unei piee libere a rinichilor (referitoare la diferite forme de
exploatare ), consecine care ncalc principiul binefacerii, sunt suficient de
puternice pentru a justifica interzicerea total a acestei piee. Lui i se pare necesar
s aducem n discuie i alte considerente morale pentru a ne putea decide. Unii
donatori voluntari vor considera c o asemenea pia e bun i c ea salveaz
multe viei, deci c o interdicie a sa de dragul prevenirii unei structuri sociale
nedrepte i-ar face mai vulnerabili din punct de vedere financiar i ar risca multe
viei. Problema, spun ei, nu e de a interzice total o activitate care produce
nedreptate n sistemul social (exist i alte asemenea activiti), ci de lua msuri
pentru a restrnge pe ct posibil aria nedreptilor. Problema de fond e: cum am
putea face ca sistemul vnzrii de rinichi s fie echitabil pentru toi cei
implicai?. Convingerea autorului e c o pia dreapt a vnzrilor de rinichi nu e
imposibil n viitor, dar c ea ar trebui s fie foarte restrictiv. Deocamdat,
analiza fcut l ndeamn la scepticism.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 247

Dup cum se vede, metoda celor patru principii e mai mult un instrument
de ordonare a problemelor morale i de punere a lor pe o direcie bun, n care s
putem spera la un rspuns justificat (chiar dac provizoriu), dar nu e n nici un caz
o metod care s ne duc la un rspuns (indiferent dac sigur sau nesigur). Faptele
luate n considerare sunt variabile, judecarea semnificaiei lor e diferit de la autor
la autor, fora retoric a pledoariei conteaz foarte mult n decizie. n plus,
aproape toi susintorii metodei recurg la o scurttur : ei nu se complic
scotocind dup reguli specifice n periferia sistemului moralitii comune, ci
apeleaz mereu - direct i comod - la cele 4 principii, ca i cnd nu am fi acumulat
pn acum nici o experien n domeniu. n mod normal, dac s-a convenit o
regul cu privire la vnzarea de rinichi n anumite circumstane, ar trebui s ne
referim la ea atunci cnd judecm un caz individual nou, s o specificm n
continuare, i nu s ne raportm mereu la principiile de baz.

Abordarea lui R. Macklin: Macklin e un susintor al metodei celor patru


principii. El apreciaz n interpretarea lui Gillon faptul c dei e un partizan al
unei anume centraliti a principiului autonomiei n acest caz el se detaeaz de
aceast convingere i arat cum considerentele privind binefacerea n legtur cu
legiferarea unei piee a rinichilor surclaseaz considerentele de autonomie. i cu
toate c donatorii sraci nu pot fi suspectai n genere c nu iau decizii autonome,
aceasta nu e suficient pentru a acredita moral o asemenea practic: dac
prejudiciile aduse donatorilor sau societii n genere depesc pe ansamblu
beneficiile ateptate, atunci e justificat moral interzicerea unei piee a rinichilor
provenii de la donatori n via. i n acest caz, ca i n cel al Martorului lui
Iehova, concluzia se bazeaz pe un set de asumpii empirice i de predicii
privitoare la ce e probabil s se ntmple .204 Dar Gillon ne atrage judicios atenia
i asupra limitelor acestei decizii: evaluarea prejudiciilor i beneficiilor e
complex i mereu contestabil, mai ales cnd e vorba de evenimente viitoare,
ceea ce i-a fcut pe unii s nu mai aib ncredere n principiul binefacerii de
sorginte utilitarist.
Remarcabil n analiza lui Macklin mi se pare evidenierea unui mecanism
de evaluare moral care trece dincolo de principiul binefacerii (care are limitele
lui). Problema (cu principiul binefacerii) e c n absena unei baze solide pentru
a face predicii ale consecinelor probabile bune sau rele, oamenii tind s trag
concluzii a priori bazate pe o acceptare sau respingere anterioar a practicii
sociale n chestiune .205 Macklin nu vede cu ochi buni acest proces, dei mie mi
se pare partea cea mai interesant a comentariului su. Eu cred c acest proces nu
e numai inevitabil, ci el d seama i de rolul pe care-l joac angajamentele noastre
ideologice profunde (filosofice, religioase, economice, politice etc.) n luarea unei
decizii morale dincolo de calculul consecinelor, orict de empiric-exact ar fi el.
De exemplu, este clar c decizia privitoare la legiferarea unei piee a rinichilor va
204
R. Macklin, Applying the four principles, Journal of Medical Ethics, (29), 2003, p. 277.
205
Ibidem, p. 278.
248 VALENTIN MUREAN

primi un impuls pozitiv de la aceia care cred n ideologia pieei libere i n dreptul
fiecruia de a dispune de proprietile sale aa cum vrea, chiar dac calculul
utilitarist al consecinelor arat rezultate neconcludente. Un evaluator cu
convingeri libertariene (oamenii sunt propriii lor stpni i de aceea pot hotr
suveran s-i vnd organele) va susine i el piaa liber, fr nici o ngrdire.
Dimpotriv, un om cu puternice convingeri de stnga va vedea n consecina
exploatrii un enorm prejudiciu adus societii care nu poate fi compensat de
nimic (e deteriorarea fibrei ei); ca s nu mai vorbim de inacceptabilitatea tratrii
omului sau a unor pri ale lui ca o marf. Deci toate aceste convingeri i opiuni
politice, filosofice, religioase etc. influeneaz din fundal o decizie etic, pe lng
calculul utilitarist al consecinelor. n fond, toi aceti evaluatori (libertarianul,
adeptul radical al pieei libere, omul de stnga, cretinul ortodox etc.) au n fa
aproximativ aceleai consecine factuale privind exploatarea posibil a
donatorilor sraci. Dar n timp ce pentru unii - adepi ai societii libere -
aceste consecine sunt riscuri asumate care pot fi, eventual, reduse prin msuri de
consolidare a dreptii sociale, pentru Dillon ele sunt pericole sociale i nu
justific recunoaterea unei piee libere a organelor.
Despre calcul consecinelor Macklin crede c ar putea fi propriu-zis aplicat
numai dac am avea o eviden empiric exact i atotcuprinztoare cu privire la
cazul analizat, iar nu cercetri de teren episodice i precare sau numai bnuieli.
Asemenea investigaii empirice largi ar putea justifica interdicia total a vnzrilor
dac ar demonstra c vnztorii de organe sunt ntotdeauna prejudiciai de acest
comer. Dar cum nu putem avea asemenea studii exacte trebuie s ne mulumim cu
un criteriu mai modest: soldul beneficiilor probabile n raport cu prejudiciile
probabile. Situaia de fapt arat c, pus n balan, vnzarea de organe produce
mai multe prejudicii dect bine tuturor celor ce pot fi afectai de ea .206 n sprijinul
acestei concluzii cu pretenii de globalitate e citat un studiu fcut n India. E puin,
dar mai mult dect nimic. ns problema dificil rmne aceea c nu avem mijloace
pentru a cuantifica i compara asemenea consecine economice, sociale, umane
complexe. Aceasta este dificultatea clasic a calculului utilitarist. Prejudiciile i
beneficiile nu sunt nici cuantificabile i nici uor comensurabile .207 Desigur, ntr-
un sens nepretenios putem spune cte ceva: de pild c beneficiile primitorilor
(salvarea vieii) sunt mai grele dect inconvenientele produse vnztorului
(afectarea sntii i continuarea strii de srcie) etc. Dar apar mereu fapte noi n
discuie: de exemplu ncurajarea brokerilor de organe, a pieei negre i, n
consecin, descurajarea ofertelor. i cu toate c nu exist suficient eviden
empiric demn de ncredere pentru a susine aceast ultim concluzie, datele
existente arunc totui, mcar temporar, o umbr de incertitudine asupra
acceptabilitii morale a pieei libere de organe. Iar dac aceast acceptabilitate e
pus sub semnul ndoielii, atunci e sigur c nu avem bune temeiuri pentru a

206
Idem.
207
Idem.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 249

accepta riscurile unor prejudicii fizice, sociale i financiare aduse celor ce sunt deja
dezavantajai i care decid s-i vnd rinichii .208
Concluzia lui Macklin e, aadar precaut i momentan negativ n legtur
cu omologarea moral a unei legi care s permit vnzarea liber de rinichi umani.

Interpretarea lui A. Campbell: Aceast interpretare vine din perspectiva


teoriei virtuilor i mi se pare i mai precar. Autorul constat c Dillon respinge
vnzarea rinichilor pentru transplant dar nu o face n numele vreunuia dintre cele
patru principii, ci pe temeiuri pur consecinioniste , avnd n vedere pericolul
exploatrii celor sraci; dac viitorul va dovedi c aceast temere e nentemeiat,
el nu ar mai avea nici o obiecie moral la vnzarea de rinichi. Abordarea din
perspectiva virtuilor e una care privete viaa moral ca pe o combinaie de
raiune i emoie. A accepta dislocarea unor pri din corp pentru a ctiga bani
(chiar dac prin aceasta nu se moare) ridic serioase ntrebri cu privire la
integritatea persoanei, cci eu tratez unele pri din mine ca pe o marf
permanent i alienabil .209 Concluzia autorului vine destul de brusc: Din
perspectiva nfloririi fiinei umane, propovduit de etica virtuii, perspectiv ce
presupune aderarea individual la anumite scopuri morale i consolidarea relaiilor
sociale, politica vnzrii rinichilor e ndreptat mpotriva virtuii . La aceasta se
adaug sfidarea pe care ea o aduce virtuii dreptii care e nucleul coeziunii
sociale; or, orice aranjament social care legitimeaz inegalitatea dintre indivizi
trebuie privit ca un distrugtor al virtuii. Concluzia e aceeai, dar linia de
argumentare difer.

Interpretarea lui D. Callahan: Mult mai profund mi se pare interpretarea


comunitarian a lui D. Callahan, adic acea manier de a gndi problemele
morale care nu face apel la formule de evaluare i criterii rigide, ci presupune c
oamenii sunt fiine sociale, c nu exist o grani net ntre sfera privat i cea
public, rezolvarea problemelor morale trebuind s fie focalizat pe scrutarea
semnificaiei, implicaiilor i contextului lor social, chiar i n acele cazuri care, la
prima vedere, nu se refer dect la indivizi privii ca persoane.
Ceea ce observ pe bun dreptate Callahan este c metoda celor patru
principii nu ne conduce spre o negare net a acceptabilitii morale a practicii
vnzrii de rinichi, dei majoritatea participanilor la discuie (e vorba de un
simpozion care-l celebra pe R. Dillon) au tras aceast concluzie negativ.
Bunoar, principiul autonomiei, central n mentalitatea liberal, e respectat de
instituionalizarea acestei practici. Principiul dreptii e, ntr-adevr, nclcat prin
faptul c sracii sunt contextual constrni s vnd organe celor care au bani,
ceea ce e inechitabil. ns ar fi o dovad de paternalism ngust interzicerea legal a
vnzrii de rinichi de ctre cei sraci (ca mijloc de supravieuire financiar) numai
208
Idem.
209
A. Campbell, The virtues (and vices) of the four principles, J. Med. Ethics, (29), 2003, p.
293.
250 VALENTIN MUREAN

pentru c unii oameni mai bogai nu ar face-o pentru c sunt bogai. De ce s nu


negm atunci i dreptul unor oameni de a lucra n min numai pentru c nou nu
ne-ar face plcere s lucrm acolo? se ntreab autorul. Ceea ce e interesant de
observat e c nici o societate dezvoltat nu a interzis vnzarea rinichilor iar vocile
care contest acest drept sunt minoritare i recente. De ce oare? Probabil pentru c
oamenii cu gndire liberal i susintorii radicali ai libertii pieei, care conduc
n societile libere, susin c n societile democratice oamenii competeni
trebuie s aib dreptul de a vinde i cumpra ceea ce vor ei .210 n ceea ce
privete argumentele consecinioniste ale lui Gillon conform crora legiferarea
vnzrilor ar produce mai mult ru dect bine, ele sunt greu de acceptat atta
vreme ct principiismul nu ofer nici o metod de a cntri prejudiciile i
beneficiile . n concluzie, principiismul singur nu ofer argumente decisive
mpotriva legiferrii vnzrilor de organe susinute de Gillon i de ceilali colegi.
Ba chiar ar putea, n anumite condiii, s ncline balana spre acceptarea unei legi
a vnzrilor. ntrebarea e: dac nu doar principiismul, atunci ce anume i face pe
contestatarii pieei de organe s ncline balana spre interzicerea vnzrii de
organe prelevate de la fiinele vii (fr s se opun donaiilor altruiste)?
Callahan are dou ipoteze de rspuns: la un nivel profund, ideea de a
vinde organe vitale, chiar i pentru a salva viaa, e perceput, mai nti, ca o
ameninare la integritatea corpurilor noastre i, n al doilea rnd, ca o ameninare
la noiunea de societate decent .211 Cu alte cuvinte, noi decidem c o regul sau
o politic nou propus e moral dac i numai dac, dincolo de judecata prin
metoda principiist sau prin cea utilitarist, ea satisface anumite angajamente
politice sau ideologice, cu caracter mai general, ale grupului care face evaluarea.
n situaia dat, un liberal pur snge nu ar schimba evaluarea sa favorabil
meninerii pieei libere a rinichilor de transplant. n schimb, un comunitarian cum
e Callahan (i aici ar trebui inclui toi negatorii rezonabilitii morale a legiferrii
pieei libere a rinichilor) e guvernat, n fond, de aceste credine de fundal: sclavia
e rea, ea e o atingere adus demnitii i libertii omului chiar i atunci cnd e
liber aleas; n al doilea rnd, noi privim societatea care permite s-i vinzi, fie i
voluntar, pri din corp pentru a-i atinge alte scopuri drept o societate n care
majoritatea dintre noi nu am vrea s trim . n concluzie, rspunsul su
comunitarian este urmtorul: Utiliznd imaginaia mea ecologic, putem spune
aa: c n timp ce planta, care e vnzarea de organe, poate s o duc bine dac o
privim izolat i s aduc beneficii primitorilor, ea e o plant care va perturba att
de multe alte valori n sistemul nostru moral nct chiar dac nu putem oferi
dovezi decisive cu privire la acest pericol, considerm c e cel mai bine s facem
un pas napoi i s evitm s mergem n acea direcie .212 Autorul consider c
asemenea credine fundamentale (neconsecinionale) cum sunt cele de mai jos ne
fac s susinem inacceptabilitatea moral a unei legi a comerului cu organe:
210
D. Callahan, Principlism and communitarianism, J. Med. Ethics, (29), 2003, p. 290.
211
Idem.
212
Idem.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 251

nu vrem s ne transformm corpul ntr-o surs de materiale bune


de vnzare;
nu vrem s trim ntr-o lume n care salvarea unei viei nseamn
riscarea altora;
nu vrem s trim ntr-o societate n care se spune c nimic nu e mai
important dect salvarea vieilor i nlturarea suferinei, orict de
mari ar fi aceste bunuri;
nu vrem o societate n care autonomia s surclaseze ntotdeauna
alte principii morale .

Acest punct de vedere al lui Callahan e convergent cu punctul de vedere al lui


Hare c doar calculul utilitii nu ajunge pentru a hotr dac o regul nou e o
regul cu caracter moral i c mai e nevoie de un subtil i ndelungat proces de
omologare social n care intervin credinele politice, economice ori religioase ale
evaluatorilor. E drept c Hare nu dezvolt suficient acest punct de vedere.

Exemplul 3: Practica psihoterapiei a respectat de mult vreme o regul a


confidenialitii care spune c informaia divulgat medicului de ctre bolnav n
timpul psihoterapiei nu poate fi mprtit altor persoane fr consimmntul
pacientului. Aceast regul e o specificare a principiului autonomiei. E vorba de o
regul rezultat din nevoia pacientului de a avea ncredere n terapeut ca o
condiie necesar pentru a putea discuta deschis cu el dificultile personale prin
care trece; ea reprezint totodat o form de respect pentru autonomia pacientului.
Ce se ntmpl ns dac pacientul i divulg, n timpul edinei de psihoterapie,
intenia de a omor un alt om, cunoscut amndurora? O alt regul acceptat n
genere, dei nu att de explicit formulat, e aceea c trebuie s-l previi pe cel
ameninat cu moartea, mai ales atunci cnd eti singurul care tie asta i i-e relativ
uor s o faci. Cu att mai mult cu ct eti un om contient de responsabilitile
tale sociale. Avem aici un conflict normativ: respectarea confidenialitii e n
contradicie cu o regul privitoare la prezervarea vieii. Dac terapeutul va
avertiza prezumptiva victim, va viola regula confidenialitii. Dac nu o va
avertiza, atunci va nclca regula privitoare la aprarea vieii. Ce e moral s fac
terapeutul? Cazul e cunoscut sub numele: Tarasoff vs. Regents of the University of
California (1976).213
S vedem cum judec Beauchamp i DeGrazia acest caz. Ei constat c
s-au fcut eforturi ndelungate pentru a se pune n balan (balance) toate
considerentele relevante pentru judecarea acestui caz. Concluzia la care s-a ajuns
213
T. Beauchamp, D. DeGrazia, Principles and Principlism, n G. Khusfs (ed.), Handbook of
Bioethics, Kluwer Academic Pub., 2004, p. 62.
252 VALENTIN MUREAN

e c importana ajutorrii persoanei aflate n pericol e mai grea dect


importana respectrii regulei confidenialitii - n aceste circumstane.
Temeiul care justific aceast rezoluie este periclitarea vieii unui om
comparat cu nerespectarea episodic a unei ndatoriri profesionale. Acest temei
poate fi ncorporat ntr-o specificare a unuia dintre principii sau a unei reguli deja
specificate. n cazul nostru, regula iniial poate fi specificat suplimentar
astfel: Informaia divulgat n edinele de psihoterapie de ctre pacient
terapeutului su nu poate fi comunicat altor persoane fr consimmntul
pacientului, cu excepia situaiei n care pacientul i exprim intenia de a cauza
un prejudiciu sever unei tere persoane cunoscute . Se poate observa acum c
aceast specificare elimin conflictul care exista la nceput, ea fiind compatibil
cu cea de-a doua regul privitoare la aprarea vieii.
Aici mai putem observa c specificarea regulei confidenialitii se face
printr-proces judicativ de jos n sus : cci reflecia asupra unui caz particular
nou (mrturisirea pacientului c vrea s omoare pe cineva) ne-a fcut s credem c
regula confidenialitii merit o excepie (adic o specificare ). Prin urmare,
reflecia asupra unor cazuri particulare (mrturia pacientului c vrea s omoare un
cunoscut) poate motiva o modificare sau specificare de jos n sus a regulilor
sau principiilor conflictuale ceea ce pare s sfideze ideea uzual de specificare
(numai de sus n jos ). E drept c specificarea propriu-zis e o particularizare a
unei reguli generale.
Ce facem ns atunci cnd sunt posibile - i sunt posibile ntotdeauna - mai
multe specificri concurente? Bunoar, n cazul nostru e posibil i specificarea
Vom face tot ce ne st n putin pentru a preveni aducerea de prejudicii majore
semenilor notri cu excepia situaiei n care datoriile profesionale ne interzic
singurul mijloc disponibil de a face asta i vom menine datoria de
confidenialitate ca absolut. ntre cele dou nu exist conflict i ele ne cer s nu
prevenim persoana ameninat.
ntrebarea este: de ce e mai justificat moral rezoluia n termeni de
prevenire a victimei dect aceea n termeni de respectare a confidenialitii?
Rspunsul autorilor este: O specificare particular sau orice revizuire a
unei opinii morale este considerat justificat moral dac maximizeaz coerena
pe ansamblu a mulimii de opinii ce sunt acceptate n urma unui proces de
reflecie .214 Sigur, autorii admit c aceasta e o tez foarte abstract i c
mulimea de criterii ale coerenei pentru acest caz reprezint o chestiune
subtil i oarecum nerezolvat . Avnd n vedere, totui, criteriile provizorii
formulate de ei, autorii conchid: Noi credem c informarea victimei e justificat
[moral] pentru c plauzibilitatea faptului de a permite excepii n acest tip de caz
(lsnd totodat regula s-i arate fora netirbit n alte tipuri de cazuri) e mai
mare dect plauzibilitatea gestului de a pstra tcerea. A menine regula

214
Ibidem, p. 70.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 253

confidenialitii fr excepii nseamn a ne asuma riscul extrem ca o persoan


nevinovat, care a fost ameninat, s fie omort. n timp ce trebuie s
recunoatem c meninerea ncrederii i a atitudinii deschise n raporturile
terapeutice e de o importan vital, trebuie s spunem totodat c aceste condiii
pot fi meninute chiar dac regula confidenialitii are o excepie privitoare la
mrturisirea unor informaii (despre care pacienii ar trebui, poate, s fie informai
la nceputul terapiei) .215 Aadar, autorii conchid pe baza criteriului plauzibilitii
sau credibilitii intrinseci mai mari a aciunii de a avertiza poteniala victim, iar
aceasta e cuantificat tot n termeni consecinioniti (consecinele avertizrii
victimei sunt mai puin grave dect acelea ale pstrrii tcerii de dragul pstrrii
secretului profesional).

Exerciii:
1) Judecai dup metoda principiist exemplul dat ca exerciiu (Tema 6) la
capitolul dedicat metodei lui R. M. Hare, fcnd mereu comparaia ntre cele
dou abordri.
Rspuns: Plecm de la presupunerea c avem n instituia noastr un cod
deontologic. Dac e bine fcut i e ntemeiat pe principii etice corespunztoare
de pild cele ale lui Beauchamp i Childress - el face parte din moralitatea
comun a comunitii noastre profesionale. Ca principiiti, ne bazm n
evaluarea unor cazuri noi pe principiile i regulile moralitii comune.
a) S presupunem c un coleg a furat un laptop i l-a vndut. Cum vom
judeca acest caz? Simplu: deoarece codul etic include o interdicie de a
fura din avutul instituiei, actul colegului e n mod evident imoral dup
cum rezult din simpla raportare a sa la aceast regul a moralitii
comune. E imoral pentru c ncalc o regul a moralitii comune. Acest
ace nu e compatibil cu sistemul de datorii reprezentat de codul etic. Nu
exist pn aici nici o diferen fa de modul lui Hare de a gndi tehnica
evalurii.
b) Dar dac aflm c el a luat acas laptopul pentru a i-l da temporar fiului
su care avea nevoie de el la coal? i n acest caz vom judeca la fel
cum a judecat Hare; n fond, regulile acestuia de la nivelul intuitiv
sunt tot datorii prima facie, aa cum sunt principiile lui Beauchamp i
Childress. Sigur, n acest caz, ncadrarea faptei particulare n regula care
interzice furtul e mai discutabil, fiind pn la urm o chestiune de
aproximaie i fler.
c) S presupunem acum c vine la doctor o feti de 11 ani, nsrcinat
printr-un viol incestuos n sptmna a 10-a. Ea i prinii cer avortul iar

215
Idem.
254 VALENTIN MUREAN

legea l permite. Evalurile medicului, ns, l duc la concluzia c starea


de sntate a fetiei e de aa natur nct riscul de deces e foarte mare. i
apoi, medicul consider c nu are nici un drept s interzic naterea unei
noi viei. Deci nu recomand avortul. Ce e moral s fac doctorul prins
ntre datoria de a face bine fetiei i aceea de a nu nclca dreptul
prinilor de a hotr situaia medical a acesteia?
Ne intereseaz aici cum va judeca un principiist acest caz. Ca i Hare, el
va identifica mai nti problema moral. E vorba de un conflict
circumstanial a dou principii morale: principiul respectrii autonomiei
pacientului i principiul binefacerii. Specificate pentru cazul nostru, e
vorba de datoria de a respecta voina prinilor ca reprezentani legali ai
minorei, respectiv datoria de a vindeca pacienii sau, n orice caz, de a nu
le face ru n mod contient. Din acest punct ns drumurile utilitaristului
i principiistului se despart. Principiistul nu mai evalueaz ierarhizarea
celor dou reguli, n acest tip de circumstane, printr-un calcul al
consecinelor, ci se ntreab ce regul dintre cele dou, rezultate prin
specificarea principiilor, e rezonabil s convenim s modificm (adic s
specificm introducnd o excepie i apoi s transformm noua
regul ntr-o practic acceptat) pentru a elimina contradicia n acest
tip de circumstane?
Rspunsul trebuie dezbtut i convenit de majoritatea membrilor
comunitii profesionale pentru a fi asigurai c avem o deplin acoperire
moral pentru aciunea noastr. Dup o faz de reflecie, polemici i
controverse, s zicem c ajungem la concluzia c un rspuns plauzibil ar
fi acela c am putea continua s respectm dorina prinilor ca
ntreintori legali, deci s respectm n continuare principiul
autonomiei, specificndu-l (adic modificndu-l pentru acest gen de
circumstan) astfel: vom respecta consimmntul prinilor n legtur
cu situaia medical a unui minor, cu excepia situaiei n care acesta se
poate dovedi c reprezint un abuz ndreptat mpotriva intereselor
minorului. i includem n codul etic aceast nou regul modificat. Ce
ne spune ea: c principiul autonomiei n forma sa abstract rmne la
locul lui, dar c la nivelul circumstanelor particulare de tipul celor
descrise de cazul nostru conflictul datoriilor dispare odat cu
introducerea noii reguli. Am ajuns prin urmare la o decizie moral (nu
prin maximizarea bunstrii ci) prin compatibilizarea reciproc a
regulilor moralitii comune dac avem aa ceva, i ar fi bine s
avem - din domeniul medical.
Dac putem dovedi c e vorba de un abuz contra intereselor minorului,
atunci medicul nu mai e obligat moral s fac avortul. Or, n cazul
nostru, pentru a nu se complica cu creterea noului nscut i din alte
motive subiective (ruinea) prinii pun n pericol chiar viaa fetei, ca i a
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 255

ftului. S-ar putea conveni, aadar, ca regul general, c n condiii de


acest tip medicii nu sunt obligai moral s fac avortul, iar decizia etic
ntr-un nou caz va consta n verificarea faptului dac acesta ntrunete
sau nu caracteristicile paradigmatice ale condiiilor de acest tip
descrise de regul.
2) Facei acelai exerciiu de decizie etic pentru urmtorul caz.

Vasile, un angajat al unui atelier mecanic, tie c din cauza proastei


administrri, o serie de utilaje sunt pe punctul de a fi scoase din uz pentru c au
fost exploatate incorect. ntr-o zi, o furtun se abate peste localitate i devasteaz
zona. Se fac propuneri de despgubiri din ajutoarele statului pentru zona
calamitat i, n vederea estimrii acestora, se face o trecere n revist a pagubelor.
Furtuna nu a afectat direct utilajele defecte. eful atelierului ns vrea s profite:
el i cere imperios lui Vasile s aranjeze atelierul i utilajele ca i cum ar fi fost
afectate de furtun i s mint comisia de evaluare n acest sens. Dac nu o face, l
va concedia. Vasile nu tie ce s fac, deoarece acas are o familie de ntreinut i
nu mai gsete alt loc de munc n zon.
Ce e moral s fac Vasile?
Ce e legal s fac Vasile?
E acceptabil ca Vasile s ncalce n acest caz o regul moral din raiuni de
oportunitate? n general, considerentele de oportunitate pot trece uneori n faa
celor de moralitate?
Ce ar trebui fcut pentru ca Vasile sau ali angajai s nu mai fie pui n
asemenea situaii dificile?

Teste de autoevaluare:
1. Ce este principiismul bioetic i care sunt metodele alternative de
decizie etic. Sunt ele exclusive sau complementare?
2. Poate fi extins principiismul la alte domenii dect cel biomedical?
3. Ce se nelege prin moralitate comun i dac ea ofer o baz
suficient de solid metodei principiiste?
4. Care sunt cele patru premise ale metodei principiiste?
5. Care sunt paii metodei principiiste?
6. Listai asemnrile i deosebirile fa de metoda lui Hare.
256 VALENTIN MUREAN

6.4. Morala cretin ca form de principiism etic

6.4.1. Teoria etic cretin

Nu exist un singur mod de a nelege teoria etic. Bernard Williams,


bunoar, consider c o teorie etic e o explicaie teoretic a ce anume sunt
gndirea i practica etice, explicaie care fie implic un test general al
corectitudinii opiniilor i principiilor etice de baz, fie, dimpotriv, implic faptul
c nu poate exista un asemenea test.216 Mai precis, o teorie etic pare a fi o
structur conceptual de un fel sau altul (organizat ipotetico-deductiv, dup
modelul structuralist ori dup cel paradigmatic, kuhnian), ce creeaz, clarific i
sistematizeaz principalele concepte, modele i metafore ce guverneaz experiena
noastr moral cu scopul de a explica aceast experien, fiind bazat (sau nu) pe
unul sau mai multe principii justificate care sunt sursa regulilor morale uzuale i
care funcioneaz ca un test sau ajut la formularea unor strategii deliberative de
evaluare moral. Se spune adesea c teoria etic a lui Aristotel nu se bazeaz pe
principii i nu propune un test; n schimb, teoriile lui Kant, Mill sau Hare se
bazeaz pe un principiu demonstrat n mod a priori sau nu care furnizeaz
totodat o procedur de decizie deliberativ; teoria lui Ross se bazeaz pe mai
multe principii justificate prin acceptarea unor presupoziii meta-etice
intuiioniste. De ce nu e i principiismul lui Beauchamp i Childress o teorie,
ci doar o reflecie i o construcie moral? Pentru c cele patru principii ale sale
nu sunt justificate teoretic, ci adoptate prin convenie spre a servi n mod
pragmatic drept ghid i pentru c scopul construciei nu e unul explicativ, ci unul
strict practic (a furniza un cadru convenabil, agreat de comunitatea bioeticienilor,
pentru evaluarea moral n bioetic). Teoriile etice ale filosofilor au o
fundamentare raional, cele ale teologilor una dogmatic. Din aceast
perspectiv, etica cretin poate fi considerat o teorie etic de tip teologic. S
intrm n cteva detalii.217
Morala cretin ne ofer o teorie etic de tipul poruncii divine,
fundamentat dogmatic. Dogmatica este rdcina moralei ne spune moralistul
cretin - cci dogmatica se ocup cu nvturile despre Dumnezeu i faptele
sale, iar morala cu nvturile revelate dup care cretinul trebuie s se conduc
n via. Baza moralei cretine e Sfnta Scriptur i Sfnta Tradiie (p. 17). n
morala cretin principiile i nvturile morale se nfieaz ca porunci ale lui

216
B. Williams, Ethics and the Limits of Philosophy, Fontana Press, London, 1985, p. 72.
217
Voi urmri aici textul unui manual de moral cretin ortodox, Arhid. prof. dr. Ioan Zgrean,
Morala cretin, Editura Institutului Biblic i de Misiune al Bisericii Ortodoxe Romne, 1985.
(Trimiterile la aceast lucrare se vor face prin indicarea paginilor n corpul textului.)
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 257

Dumnezeu pe care cretinul trebuie s le urmeze n mod necondiionat pentru


desvrirea sa moral (p. 16). Scopul ultim al vieii morale este desvrirea
moral a omului, asemnarea cu Dumnezeu i, prin aceasta, fericirea sa venic
(p. 16). Pe scurt, principiile moralei cretin-ortodoxe sunt revelate, deci
fundamentate direct pe autoritatea divin, prin urmare absolute i scutite de orice
greeal. Rigorismul etic cretin e absolut. Binele ultim e expresia voinei divine
descoperite n legile morale (p. 15). Impunerea regulilor morale se face prin
mecanismul instituionalizat al iubirii (i fricii) de Dumnezeu, al credinei n
judecata de apoi, atunci cnd fiecare muritor va da seama pentru faptele sale.
n aceast viziune, pentru teologul moral expresia moralmente corect
nseamn poruncit de Dumnezeu. Aceasta ridic dintr-o dat o problem: apare
aici o versiune a aa-zisei erori naturaliste. Dac teologul afirm Ceea ce este
poruncit de Dumnezeu este moralmente corect el rostete de fapt o tautologie
lipsit de coninut factual: Ceea ce e poruncit de Dumnezeu e poruncit de
Dumnezeu. Or, el a vrut s spun probabil mai mult dect att, a vrut s spun c
e adevrat faptul c legile poruncite de Dumnezeu sunt morale.
Dar se poate pune acum ntrebarea: Legile poruncite de Dumnezeu sunt
morale pentru c le-a poruncit Dumnezeu sau Dumnezeu le-a poruncit pentru c
sunt morale? La aceast ntrebare teologul nostru rspunde n prima variant
(antrennd suspiciunea de arbitrar: de ce nu a poruncit altceva?218), pe cnd Kant
i Mill aleg a doua variant: Dumnezeu funcioneaz ca un fel de observator
ideal, de care tindem s ne apropiem asimptotic i al crui principiu de judecare
moral trebuie s-l demonstrm raional, independent de dogme. Dac Dumnezeu
ne poruncete s nu minim pentru c aceasta e corect, atunci nseamn c exist
un standard al corectitudinii independent de voina lui Dumnezeu i cruia aceasta
i se supune (la fel ca i noi). Pentru teologul cretin, n schimb, voina lui
Dumnezeu este cel mai nalt principiu al moralitii, legea moral natural fiind
sdit, nnscut n om i avnd o eviden de netgtuit; cci pentru oricine
este evident c binele trebuie fcut i rul evitat (acesta e principiul natural al
moralei cretine) (p. 29). Filosofii nu au pregetat s identifice dificulti n
fundamentarea moralei cretine.219 Dar oricte dificulti ar putea descoperi ei,
acestea nu sunt cu nimic mai mari dect dificultile ntmpinate n fundamentarea
eticilor filosofice, raionale: kantianismul pe epistemologia a apriori a Criticilor,
utilitarismul pe psihologia empiric de tip asociaionist iar teoria datoriilor prima
facie pe ontologia i gnoseologia intuiioniste.
Legile morale sunt derivate din legea venic, din planul teleologic etern
al lui Dumnezeu, valabil att pentru creaturile raionale ct i pentru cele
iraionale (fizice). Aceast lege venic este sdit n om, privit ca voin liber,

218
Cci, de ce l-am preamri pe Dumnezeu pentru ce a fcut, de vreme ce el ar fi fost la fel de
demn de laud i dac ar fi fcut contrariul? se ntreba Leibniz.
219
Vezi J. Rachels, Introducere n etic, Editura Punct, Bucureti, 2000, cap. 4.
258 VALENTIN MUREAN

fiind universal, neschimbtoare i fr excepie. F binele i evit rul220


aceasta e legea moral natural de baz, mai degrab o form general a oricror
legi concrete, pozitive, promulgate n timp de ctre autoritatea ndreptit fie
aceasta Dumnezeu (legea pozitiv dumnezeiasc) sau om (legea pozitiv
omeneasc). Legea pozitiv dumnezeiasc se mparte n legea Vechiului
Testament (cele zece porunci) i legea Noului Testament (Fericirile. sfaturile
evanghelice, exemplele i parabolele). Legea omeneasc e dat de Biseric
(legea bisericeasc) sau de stat (legea civil). n concepia cretin, ambele i au
originea n Dumnezeu.

6.4.2. Metoda eticii cretine un principiism avant la lettre

Dar ce face, de fapt, teologul cretin atunci cnd evalueaz moral un fapt?
Dincolo de retorica teologic menit s conving pe credincios, ce metod
folosete el? Sau nu se poate vorbi aici de o metod , ci doar de inspiraie, de
har? Sub aspect metodologic-aplicativ, cred c am putea interpreta etica cretin
drept o specie de principiism. Un principiism avant la lettre. Ea pune la baza
evalurii morale mai multe principii i exemple paradigmatice mprtite de
comunitatea cretinilor, orice comportament sau nou regul trebuind s fie
consistent cu aceste standarde prime. Tipul de reflecie moral inaugurat de
cazuistica medieval nu e exclus s i fac nc simit prezena. Dac facem
abstracie de chestiunile teoretice, de fundamentare teologic (inexistente pentru
majoritatea credincioilor), putem privi morala cretin ca pe un cadru de
evaluare moral pluralist asemntor cu acela furnizat de principiismul bioetic,
dar valabil pentru societate n ansamblul ei. Poruncile i pildele din Evanghelii pot
fi privite ca elementele de baz ale moralitii comune cretine, acceptate prin
tradiie, adic tocmai acea mulime de norme pe care le mprtesc toate
persoanele serioase moral de care ne vorbete principiismul, norme care leag
ntre ele toate persoanele n toate locurile i funcioneaz ca ghizi ai moralei
personale i sociale.221 Aceste principii de baz (cele zece porunci etc.) sunt apoi
minuios specificate sub forma unei mulimi de reguli sau legi pozitive, de
obligaii, drepturi i virtui care acoper ntreg cmpul vieii sociale.
Enormul avantaj comparativ al principiismului cretin-ortodox const n
faptul c acest cadru de evaluare moral e impus instituional prin sanciuni
puternice, interne i externe, (ceea ce nu se ntmpl cu eticile filosofice), e
extrem de simplu i de aceea are o enorm arie de recunoatere (ceea ce iari nu
se ntmpl cu eticile filosofice). Dezavantajele majore rezid n caracterul
220
Pentru critica fcut de Kant acestui principiu, vezi I. Kant, ntemeierea metafizicii moravurilor
(Comentariu de V. Murean), Editura Humanitas, Bucureti, 2007, p. 268.
221
Cf. Tom L. Beauchamp, James F. Childress, Principles of Biomedical Ethics, Fifth Edition,
Oxford University Press, 2001, p. 3.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 259

dogmatic (deci aproape imposibil de schimbat, rebarbativ la orice progres moral)


i, ca o consecin, n caracterul su anacronic (n bun msur demodat, riscnd
din aceast cauz, de multe ori, evaluri forate, chiar eronate, sau inexistena unor
reguli de evaluare pentru fapte noi). Dar marile lui avantaje explic de ce, n toate
societile contemporane, chiar i n cele mai laicizate, se consider c expertul
moral ce merit s fie invitat n dezbaterile publice este preotul sau teologul, nu
filosoful moralei. Nu putem trece cu vederea, desigur, experiena diferit a acestor
doi protagoniti: n timp ce experiena utilizrii moralei practice religioase n
evaluri concrete i n dezbateri publice e milenar, cea a eticii aplicate de
factur filosofic are doar cteva decenii (iar n Romnia cel mult un deceniu).
S urmrim principiile i regulile cadrului de evaluare oferit de morala
cretin. Mai nti, sunt cele zece porunci ale Vechiului Testament, care trebuie
ns interpretate n spiritul Noului Testament, ce unific i desvrete poruncile
Decalogului, abia el furniznd Legea universal i venic, n timp ce Legea
Vechiului Testament a fost o lege cu caracter particular i temporar, valabil doar
pentru poporul evreu (p. 59). Totui, Decalogul rmne piatra de temeile a
ntregii nvturi morale (p. 34).
1) Trebuie s-l cinsteti doar pe Dumnezeu, att nluntrul tu ct i n
afar.
2) E interzis nchinarea la orice idoli.
3) E interzis orice hulire a numelui lui Dumnezeu.
4) Trebuie s cinsteti o zi de odihn pe sptmn i s-i cultivi
credina.
5) Trebuie s-i cinsteti prinii biologici i spirituali.
6) S nu ucizi (interdicia omorului, sinuciderii, avortului, uciderii
sufleteti).
7) S nu fii desfrnat (interdicia legturii trupeti dintre brbat i femeie
n afara cstoriei, interdicia preacurviei, gndurilor i imaginilor
lubrice etc.)
8) S nu furi (dreptul de proprietate personal, datoria restituiei etc.)
9) S nu mini.
10) Interdicia nsuirii bunurilor aproapelui tu (nfrnarea poftelor).

Nu mai puin importante sunt legile Noului Testament, cele nou sentine numite
fericiri, rostite de Isus pe munte i asemnate adesea cu poruncile Decalogului:
1) E moral s fii smerit, umil, oricine ai fi, i s urmreti desvrirea
moral.
2) E moral s fii contient de limitele i pcatele tale, s le deplngi i s
te perfecionezi moral.
3) E moral s fii blnd, cumpnit, respectuos, nelegtor.
4) E moral s fii nestat de dreptate.
5) E moral s fii milostiv, s-i ajui aproapele.
260 VALENTIN MUREAN

6) E moral s ai o inim curat, s aspiri la puritatea divin.


7) E moral s fii fctor de pace, cu Dumnezeu prin pocin, cu sufletul
propriu i cu semenii.
8) E moral s lupi pentru dreptate i via virtuoas.
9) E moral se te sacrifici pentru credin i Biseric.

Am putea spune c acestea sunt principiile de baz ale moralei practice


cretine. Pe acestea se ntemeiaz, apoi, aa-numita lege omeneasc, dat de
Biseric sau de stat. Prima cuprinde canoanele bisericeti (reguli de disciplin
bisericeasc adoptate de sionadele ecumenice sau de Prinii Bisericii) i
poruncile bisericeti (nou reguli pentru desvrirea moral a credincioilor,
cum ar fi mrturisirea pcatelor, respectarea feelor bisericeti, s nu facem nunt
n zilele oprite de Biseric etc.). Legea civil reprezint normele de drept
promulgate de instituiile statului i care trebuie s aib la rndu-le o ntemeiere
moral.
O enorm palet de reguli speciale e dedus din acest fundament, n
concordan cu principiile i regulile de baz, despre cele mai importante sfere ale
vieii umane: datoriile ctre trup, datoriile ctre suflet, datoriile fa de semeni,
datoriile dreptii, reguli de morala familiei, de moral a proprietii, datoriile fa
de autoritile de stat, morala rzboiului i pcii, datoriile fa de animale i mediu
etc. Acestea sunt regulile particulare a ceea ce am putea numi morala cretin
empiric. Se adaug la acestea ample discuii cu privire la virtui i la tehnicile de
formare a lor. De asemenea, numeroasele pilde reprezint exemple
paradigmatice de fapte morale cretineti ce pot constitui baza unor procese de
avaluare analogic uznd de metoda cazuisticii morale (Iov, bunul samaritean,
aruncatul pietrei etc.). Toate aceste repere de judecat sunt suficient de ambigue
pentru a permite replieri, adaptri i dezvoltri (ceea ce nu e neaprat un merit) i
sunt nsoite de sfaturi i exemple de bun judecare. Spre deosebire de etica lui
Mill (care nu are un portofoliu de reguli deduse din principiul utilitii, apt s
ofere omului de rnd suport n judecata cotidian), etica cretin tocmai n aceasta
exceleaz: o formidabil bogie de repere normative simple de judecat moral.
Kant s-a strduit oarecum s deduc din principiul su un numr de datorii a
priori foarte generale, dar a ignorat aproape total etica empiric, etica aplicat. La
fel Ross. Hare a oferit mai multe exemple de aplicare a procedurii sale binivelare,
dar nu i un repertoriu de reguli simple, uor de urmat. Principiismul lui
Beauchamp, adaptat zonei restrnse a bioeticii, tocmai asemenea reguli ofer i
prin aceasta se aseamn cu morala cretin: o adevrat cultur normativ-moral
a domeniului bio-medical, ca ghid accesibil pentru personalul care lucreaz n
acest domeniu.
O alt deosebire major exist ntre cadrul de evaluare oferit de morala
cretin i cel al principiismului bio-etic: mulimea persoanelor pricepute n
utilizarea acestor cadre de evaluare difer. Cci aceia pricepui (de fapt, pricepui
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 261

mai mult sau mai puin) la aplicarea cadrului de evaluare cretin sunt legiune; n
schimb, cei specializai n aplicarea testului lui Hare sunt civa, la fel cum puini
sunt cei familiarizai cu aplicarea principiilor eticii bio-medicale. De aici, ntre
altele, deriv diferena de prestigiu social ntre preoi i filosofi n chestiuni de
evaluare moral.
n schimb, teoriile filosofice i procedurile de evaluare oferite de ele sunt
incomparabil mai sofisticate conceptual i metodologic, mai adaptate obiectului
de evaluat (cmpul diferitelor profesii sau cazuri de activiti sociale tipice), mai
moderne n ce privete modul de judecare, cci mai flexibile la schimbrile morale
sau la adaptarea judecii la contexte specifice. Rigiditatea i anacronismul eticii
cretine o face, n ciuda percepiei publicului larg, mai puin apt se serveasc
nevoilor de evaluare moral n contextul exigenelor secolului al XXI-lea. i cu
toate c are o aspiraie declarat universalist, morala cretin e vdit local
(valabil pentru comunitile de cretini, e drept foarte rspndite, dar nu pentru
musulmani sau hindui). n schimb, eticile filosofice sunt mai apte s ofere criterii
i standarde universale de evaluare n aceast epoc a mondializrii i a
recunoaterii drepturilor universale ale omului.
Ca i n cazul principiismului bioetic, expertul etic cretin trebuie s
interiorizeze toat aceast complexitate de principii, reguli, exemple
paradigmatice i virtui i, asemenea cazuistului medieval, s le foloseasc subtil
i atent la lmurirea unui caz de contiin. El trebuie s-i formeze prin exerciiu
abilitile corespunztoare, aristotelica nelepciune practic. Sarcin dificil, dac
ne gndim la mulimea manualelor de cazuistic menite s suplineasc aceast
capacitate limitat a preoilor de a stpni o metod care a devenit cu timpul tot
mai complex. S-ar putea ca metoda principiist n genere s ridice aceast
problem de maniabilitate.

Teste de autoevaluare:
1. Care sunt caracteristicile fundamentrii dogmatice a teoriei morale
cretine?
2. n ce constau ingredientele metodei moralei cretine?
3. Ce avantaje are morala cretin din punct de vedere instituional
fa de moralele filosofice?
262 VALENTIN MUREAN

6.5. Matricea etic


- o metod principiist de evaluare moral -

6.5.1. Principiismul i matricea etic o metod pentru biotehnologii

Matricea etic este o unealt etic inspirat de principiism, o metod


de facilitare a evalurii morale creat n 1994 e Ben Mepham la Centrul de
Bioetic Aplicat a Universitii din Nottingham i dezvoltat ulterior spre a
facilita dezbaterea public sistematic pentru luarea deciziilor cu privire la
acceptabilitatea etic a unor noi biotehnologii din domeniul industriei
agroalimentare.222 Nu ntmpltor perfecionarea ei a fost ncurajat i finanat n
cadrul unor programe privind politicile agricole ale Uniunii Europene.
Preocuparea politicienilor, biologilor i specialitilor agricoli a fost una mai
general: aceea de a inventa o cutie cu unelte etice pentru a facilita deciziile
politice cu ncrctur moral la care iau de regul parte persoane fr o instrucie
etic special i chiar fr o instrucie tiinific n domeniu, dar care sunt
informai corespunztor de specialiti, mai ales dac se urmrete acreditarea
social a acestor noi decizii i reguli prin consultarea populaiei, n mod
democratic. Unul dintre cei ce a aplicat i dezvoltat metoda matricei etice
caracterizeaz noua situaie a eticii practice n urmtorii termeni:

Importanta micare de orientare ctre etic nregistrat n domeniul tiinei i


tehnologiei n timpul anilor 90 (i parial chiar mai devreme) genereaz acum
nevoia de a construi o cutie cu unelte pentru uzul eticii practice, unelte capabile
s aduc fenomenul consilierii etice la nivelul standardelor asigurrii calitii i
ale transparenei democratice. Trebuie fcut totul pentru a dezvolta o asemenea
cutie cu unelte dac etica tiinei i tehnologiei nu vrea s apar n dezbaterea
actual ca o simpl perdea de fum sau ca o mod trectoare de cuvinte
meteugite (Matthias Kaiser).

Opinia creatorilor acestei metode este c deciziile etice bazate pe teoriile


morale academice sunt neoperaionale atta vreme ct toate aceste teorii sunt
controversate, nu i-au gsit unitatea i, prin monismul lor, nu recunosc
diversitatea valorilor i pluralismul de esen al democraiilor moderne. Nici etica
aplicat tradiional nu a ajuns la un rspuns satisfctor cu privire la metodele de
decizie etic n ciuda nmulirii ntre timp a comitetelor etice deci a unui proces
de instituionalizare a eticii care a avut loc pe scar larg. De aici necesitatea de

222
Prezentarea metodei e fcut dup Ben Mepham et alia. Ethical Matrix. Manual, February
2006, LEI, The Hague i Ellen-Marie Forsberg, The Ethical Matrix. A Tool for Ethical Assessment
in Biotechnology, n L. Landeweerd et alia (eds.), BioTechnology-Ethics, Firenze, 2006.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 263

a fi mai pragmatici: s crem cutii cu unelte pentru uzul eticii practice, mai ales
a celei aplicate la evaluarea tiinei i tehnologiei, cu scopul de a face posibil un
proces similar celui de operaionalizare i instituionalizare a asigurrii
calitii.223 Pentru a consulta manualele unor asemenea unelte etice, vezi:
http://www.ethicaltools.info/
Iat cum definesc autorii matricea etic:

O matrice etic e o unealt conceptual destinat s ajute decidenii


(indivizi sau grupuri de indivizi) s obin judeci sau decizii judicioase
despre acceptabilitatea etic [...] a unor tehnologii existente sau viitoare
din domeniul alimentaiei i agriculturii.

Aceast ultim specificare se explic prin aceea c manualul e scris de o


echip specializat n etica cercetrii din domeniul tiinelor vieii i, n particular,
din domeniul biotehnologiilor, angajat ntr-un program finanat de Comisia
European; nu se comenteaz n nici un fel extinderea aplicabilitii acestei
metode la alte tipuri de situaii, dar o asemenea extindere nu e n principiu
exclus.
Metoda e menit s aplice un numr de principii prima facie la adoptarea
unei noi biotehnologii n raport cu o mulime de grupuri de interese afectate de
acea biotehnologie. De regul se iau trei principii (respectul bunstrii, al
autonomiei i al dreptii). Alii pleac de la patru principii: creterea beneficiilor,
reducerea prejudiciilor, demnitate, echitate. Dar pot fi i alte alegeri, n funcie de
relevana lor la rezolvarea cazului. Toi susintorii acestei metode, ncepnd cu
Ben Mepham, amintesc cu mndrie faptul c aceste principii nu sunt doar
mprumutate de la bioeticieni, ci corespund n genere i marilor teorii etice. Pentru
a fi utilizabile n domeniul biotehnologiilor din sfera agriculturii i alimentaiei,
principiile trebuie traduse sau interpretate n funcie de specificul grupurilor
interesate. Aa-zisele grupuri interesate sau prile afectate (stakeholders)
sunt selectate de evaluatori dup msura n care sunt relevante pentru tema aflat
n discuie. Ele pot fi grupuri de oameni sau de fiine non-umane, e.g. animale sau
mediul nconjurtor. Grupurile afectate sunt niruite pe coloana matricei, n timp
ce principiile sunt plasate pe linie. Metoda a fost inventat pentru evaluarea etic a
unor biotehnologii noi de ctre persoane care au puin experien, sau nu au
deloc, n domeniul teoriei etice de tip academic sau au numai o experien limitat
n aplicarea unor asemenea teorii la chestiuni concrete.

223
M. Kaiser, Practical ethics in search of a toolbox: Ethics of science and technology at the
crossroads, The National Committee for Research Ethics in Science and Technology, Oslo,
Norway.
264 VALENTIN MUREAN

Metoda poate fi utilizat de indivizi sau grupuri de indivizi (mici grupuri


de 6 persoane, comitete de etic, NGO etc.) dornici s-i structureze deliberarea
etic ntr-o problem practic particular. Ea a fost folosit nu doar n decizia
politic, ci i ca metod didactic n nvmnt.

6.5.2. Descrierea metodei

Scopul metodei e s ajute la identificarea aspectelor etice ridicate de


utilizarea unor noi biotehnologii i s faciliteze luarea unor decizii care nu sunt o
simpl chestiune de bun sim, ci pot fi aprate cu argumente. Dar ea nu e un
algoritm de decizie i nu prescrie, dup aplicare, vreun verdict particular.
Matricea etic e un cadru de evaluare ce sprijin decizia etic, nu se substituie ei.
El funcioneaz bine atunci cnd permite accesul liber la toate considerentele
normative i factuale relevante pentru cazul analizat i i las pe utilizatori s trag
concluzii bazate pe propriile lor prioriti, dar care sunt totodat sprijinite pe
puncte de vedere alternative.224 E mai degrab o metod de sistematizare a cazului
n toate detaliile i articulaiile lui etice - pe care omitem de regul s le lum n
considerare atunci cnd facem evaluri intuitive i fugare. Rezultatul deliberrii
nu e un verdict ci o hart moral a cazului pe care, apoi, se pot sprijini
argumentele pentru un verdict. Iat cu ct precauie i caracterizeaz Ben
Mepham menirea:

Matricea etic nu aspir s fie o procedur de decizie; ea e un cadru de analiz etic


menit s faciliteze decizia raional n domeniul politicilor publice prin articularea
dimensiunilor etice ale oricrei probleme dezbtute; e un mijloc de a stabili care sunt
percepiile relative ale membrilor unui comitet de etic [asupra problemei de rezolvat],
avnd capacitatea de a ghida deliberarea etic i de a identifica ariile de disput.225

Matricea etic ofer evaluatorilor o structur pentru deliberarea moral. Ea


nu poate face ca un comitet etic ce o folosete s ajung la o judecat definitiv cu
privire la caz fr a mai utiliza, n final, i o evaluare calitativ suplimentar pe
baza unei reflecii etice independente. Dei matricea etic urmrete s ofere o
structur pentru deliberarea etic, ar fi greit s presupunem c folosirea ei i va
permite vreodat unui comitet s ajung la o judecat definitiv fr s aplice o
reflecie i o judecat etic independent. Pentru ca procesul s se finalizeze,
decidenii trebuie s ating un nivel de acord cu privire la interpretarea
principiilor. Diferitele interpretri date ponderilor asignate fiecrui principiu de
224
M. Kaiser et alia, Developping the Ethical Matrix as a Decision Support Framework. GM fish
as a case study, Journal of Agricultural and Environmental Ethics, 2007, no. 20.
225
Ben Mepham, A framework for the ethical analysis of novel foods: the ethical matrix,
Journal of Agricultural and Environmental Ethics, (12), 2000, pp. 167, 169, 174.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 265

ctre oameni diferii exclud o judecat etic definitiv. Astfel, nu este posibil s
ajungem automat la un curs al aciunii unic sau prescris prin utilizarea matricii
etice (Manualul Matricei Etice, p. 6).
Sub aspect metodologic, matricea etic extinde aplicabilitatea principiismului
lui Beauchamp i Childress la evaluarea impactului etic al biotehnologiilor din
domeniul agriculturii i industriei alimentare. Ea se bazeaz pe principiile
moralitii comune, adic, n viziunea autorilor, pe codul etic mprtit de cei
mai muli membri ai societii sub forma nereflectat a simului comun i al
tradiiei. elul matricei e s selecteze acele principii care sunt mpreun
reprezentative pentru dou tradiii majore n teoria etic i n gndirea moral a
societilor occidentale anume utilitarismul i deontologismul (Manual, p. 7).
Principiile utilizate sunt principii prima facie: ele nu sunt absolute (au
excepii) i nu exist o ierarhie fix a lor oricare principiu poate fi surclasat de
celelalte n anumite circumstane.
Iat cele mai des folosite principii:
1) Bunstarea - e cel mai bun mod de a reprezenta preocuprile utilitariste
(maximizarea binelui).
2) Autonomia - reprezint preocuprile deontologiste, de tradiie kantian (a-
i trata pe alii ca scopuri n sine).
3) Dreptatea - reprezint respectarea echitii n sensul lui Rawls.

Aa cum spuneam, autorii metodei insist mult pe utilizarea ei democratic,


n grupuri de decizie din care fac parte i oameni de rnd. Or, pentru a fi
utilizabile de nespecialiti, aceste principii abstracte trebuie concretizate pentru
fiecare tip de caz analizat i pentru fiecare parte implicat. Principiile se
transform astfel ntr-un fel de criterii pe care trebuie s le satisfac o nou
biotehnologie pentru a fi acceptabil moral. Iat o ilustrare pentru cazul
impactului etic al utilizrii comerciale a unui preparat hormonal modificat genetic
care sporete producia de lapte a vitelor.

S identificm mai nti faptele. S-a constatat c hormonul bST sporete producia
de lapte atunci cnd e injectat n vite. Hormonul e obinut printr-o tehnologie de
recombinare a ADN (inginerie genetic) n culturi ale bacteriei E. Coli. A fost folosit
pentru prima oar n agricultura SUA.
S-a dovedit c injectnd vitele o dat la dou sptmni, fermierii pot spori
producia de lapte cu 12-15% i, cu toate c pot aprea uoare schimbri n coninutul
nutritiv al laptelui, concentrarea de nutrieni pe ansamblu rmne probabil nemodificat.
Totui, exigenele metabolice superioare impuse astfel vitelor pot duce la sporirea riscului
de mbolnvire a lor, existnd deci un risc de diminuare a bunei-stri a animalelor
injectate. Tratamentul duce de asemenea la o cretere a concentraiei n lapte a factorului
de cretere insulinic 1 (IGF-1) care stimuleaz puternic diviziunea celular. Dac acest
lucru e semnificativ sau nu, iat ceva ce e contestat de unii specialiti, dar el ar putea
266 VALENTIN MUREAN

totui reprezenta o ameninare la sntatea celor ce consum acest lapte. Matricea ne ajut
s sistematizm chestiunile etice ridicate de aceast biotehnologie sub principiile
moralitii comune pe care le vom selecta.
ntrebarea la care trebuie s rspundem este aceasta: e oare acceptabil moral
utilizarea hormonului bovin hematotrofin (bST) pentru sporirea produciei de lapte?

Aa-zisa matrice etic generic include cele trei principii etice concretizate
pentru acest tip de caz. Pentru a le concretiza, trebuie s ne punem ntrebarea ce
sens are, de exemplu, principiul maximizrii bunstrii pentru productorii noului
tip de lapte? Sensul poate fi: s obin salarii mai mari i condiii de munc mai
bune. Acum ne putem ntreba dac efectele adoptrii noii biotehnologii pentru
productorii de lapte satisfac acest criteriu. Aceasta e o ntrebare factual. Similar,
ne vom ntreba ce sens are principiul autonomiei pentru productori. El poate
nsemna mai mult libertate de alegere ntre tehnologii etc. Dar vom fi obligai s ne
ntrebm i ce poate s nsemne principiul autonomiei pentru vitele injectate cu
hormon. Obinuii cu conceptul kantian de autonomie (valabil numai pentru fiinele
raionale) pare o aberaie s vorbim de autonomia vitelor. Unii susintori ai
matricei nu au recurs la suplimentarea principiului kantian al autonomiei cu un
principiu extins al respectului demnitii, ci au extins pur i simplu sensul
principiului autonomiei ceea ce multora li se pare implauzibil. Unii dintre acetia
au fcut i eforturi (fragile) de a teoretiza aceast extindere a principiului respectului
autonomiei la animale i chiar la plante introducnd n discuie conceptul unui
telos al animalelor,226 a unei valori instinseci asemntoare cu ideea kantian de
demnitate, care trebuie respectat i protejat prin drepturi analoge, dac nu
identice, cu cele ale omului. Ali autori au distins ntre un principiu al autonomiei
(pentru fiinele umane) i unul al demnitii (pentru fiinele infraumane). E o
chestiune ce se preteaz la dezbatere i ea trebuie convenit n grupul care aplic
matricea. Dar e cert c sunt tot mai muli sunt aceia care s-au obinuit cu ideea c
trebuie s alegem ntre a trata animalele ca instrumente de lucru, ca obiecte (deci a
nu le respecta) i a le trata ca fiine autonome care, dei nu au raiune, au nevoie
de respectarea unei anume liberti comportamentale n conformitate cu instinctele
lor naturale, cu habitudinile lor (e.g. autonomia le e nclcat dac sunt inute n
cuti, sunt separate de pui sau de masculi, nu sunt hrnite, sunt btute etc.);
respectarea autonomiei animalelor (autonomia de micare, libertatea de
manifestare a comportamentului de mperechere, libertatea de alegere a hranei etc.)
poate fi un criteriu de acceptabilitate moral (animal welfare, buna-stare a
animalelor). Se vorbete chiar de o autonomie ecologic n sensul c plantele i
animalele trebuie s fie lsate s interacioneze liber n aa fel nct biodiversitatea
s fie respectat. Principiul demnitii poate fi i el extins: animalele i plantele au o
valoare intrinsec pentru care merit s fie respectate i s aib drepturi la fel ca

226
Acele nevoi i interese inculcate genetic i menite s-i asigure animalului bunstarea i
mplinirea (Ben Mepham, A framework for the ethical analysis of novel foods ..., p. 173-4.)
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 267

omul. Micrile pentru drepturile animalelor, care practic vegetarianismul, susin


un asemenea principiu moral. Evident, problemele principiale de aceast natur
rmn controversate.
Iat acum aa-zisa matrice generic - cele trei principii sunt traduse pentru
uzul particular al celor patru pri interesate (productori, consumatori, organisme
tratate i mediu):

Bunstare Autonomie Echitate (fairness)


(wellbeing)
Productori Venituri i condiii Libertate managerial Legi comerciale echitabile
de munc
satisfctoare.
Consumatori Siguran i Posibilitate de alegere Accesibilitate (affordability)
acceptabilitate
Organisme tratate Stare bun (animal Libertate Valoare intrinsec (a nu fi
welfare) comportamental tratate ca obiecte)
Mediu Conservare Biodiversitate Sustenabilitate

Iat acum aceleai principii care au fost concretizate mai sus, prezentate
ntr-o form mai explicit, pe nelesul tuturor, spre a fi utilizate pentru analiza
etic a folosirii hormonului modificat genetic la vacile de lapte:
Bunstare (wellbeing) Autonomie Echitate
Fermieri care 1. Bunstarea nseamn 2. Autonomie nseamn 3. A-i trata drept pe fermieri
produc lapte pentru fermieri venituri i pentru fermieri libertate de nseamn a avea legi i
condiii de munc aciune managerial, libertate practici comerciale
satisfctoare. de a-i alege sistemul de echitabile (un pre corect; s
producie fie tratai echitabil)
Consumatori 4. Principiul bunstrii 5. Dreptul la alegere 6. Disponibilitate adecvat a
pentru consumatri informat, democratic e.g. a alimentelor ce pot fi
nseamn sigurana lor mncrii (care e adecvat furnizate, asigurndu-ne c
alimentar i sporirea etichetat), cunotine pentru nimeni nu va resimi foamea
calitii vieii printr-o a putea face alegeri din cauza srciei.
industrie agricol inteligente, libertate de
profitabil. alegere cu privire la felul n
care ar trebui practicat
agricultura.
Vaci de lapte 7. Starea confortabil 8. Libertate 9. S fie tratate cu respect
(welfare) a animalelor comportamental (libertatea pentru valoarea lor
(prevenirea suferinelor la animalelor de a avea intrinsec n calitate de
animale, mbuntirea patternuri normale de fiine sensibile, mai degrab
sntii lor, evitarea comportament). dect ca proprieti utile
riscurilor privind starea lor (instrumental).
adecvat).
Mediu 10. Conservare (protecia 11. Protecia biodiversitii i 12. Asigurarea
vieii slbatice n faa prezervarea speciilor sustenabilitii sistemelor de
oricror prejudicii, e.g. ameninate (i rare). ntreinere a vieii (e.g. sol i
prin poluare, sau luarea de ap) printr-o utilizare
msuri corective atunci responsabil a resurselor
cnd prejudiciile au fost non-regenerabile (e.g.
deja cauzate) carburani fosili) i
regenerabile (e.g. lemn).
268 VALENTIN MUREAN

Dnd acestor principii sensul lor particular pentru cazul analizat, indicm ce
criteriu trebuie s satisfac noua biotehnologie, sub fiecare principiu, n raport cu
fiecare parte afectat. Ali autori au construit diferit matricea, cu principiul
respectului demnitii (n loc de "autonomie") i cu ideea de dreptate (n loc
de echitate), ca i cu un numr mai mare de grupuri de interese.
Cu ajutorul matricei se compar dou situaii: situaia curent i situaia ce
se ateapt s rezulte dup introducerea unei noi biotehnologii. Se determin
impactul (consecinele) asupra grupurilor implicate al adoptrii noii
biotehnologii n raport cu neadoptarea ei n termeni de respectare sau nclcare a
principiilor etice. De pild, relativ la prima celul, ntrebm: adoptarea noii
biotehnologii are drept consecin venituri mai mari i condiii de munc mai bune
pentru fermieri dect neadoptarea ei, sau nu? Putem pune un scor pe fiecare
consecin (sau grup de consecine ce sunt ataate unei celule a matricei) pe o
scal semi-cantitativ, de la -2 la +2 (gradul de respectare al principiului). Asta nu
nseamn ns c noi vom putea calcula rezultatul. De altfel, nu toi utilizatorii
matricei recurg la cuantificare.

Procedura de decizie specific matricii etice const n urmtoarele: ea ne


ajut s determinm msura n care adoptarea noii biotehnologii, prin
consecinele ei asupra prilor interesate, respect principiile etice alese pentru
evaluare, adecvat specificate, n comparaie cu neadoptarea acelei
biotehnologii. n termenii acestei metode, matricea etic faciliteaz evaluarea
impactului unei biotehnologii determinate n termeni de respectare (sau
nerespectare) a principiilor etice e.g. a bunstrii, autonomiei i echitii, aa
cum sunt acestea aplicate la grupurile de interese definite. Aplicarea
principiilor intete s asigure o abordare coerent a analizei aspectelor etice,
ceea ce urmrete s faciliteze i s promoveze luarea unei decizii n
cunotin de cauz (Manualul matricei etice).

Pentru c scorurile din diferitele celule ale matricei nu au aceeai greutate,


fiind puse de oameni diferii, cu judeci subiective diferite i care au selectat
diferit faptele, ele nu pot fi agregate. A le agrega pentru a afla un rezultat sigur ar
fi cea mai mare greeal. De aceea, unii autori folosesc doar o evaluare calitativ
global n termeni de impact pozitiv/impact negativ. Pentru orice aciune
propus, se verific dac principiile specificate sunt respectate (scor pozitiv) sau
nclcate (scor negativ). Dar scorurile pozitive i negative nu se echilibreaz
ntotdeauna deoarece e posibil ca, ntr-un exemplu, s se considere c datoria de
a nu prejudicia e mai constrngtoare dect aceea de a face bine. Principii
diferite pot avea greuti diferite n ochii unor evaluatori diferii (e.g. unii susin
c periclitarea vieii cuiva e mai grav dect pierderea ncrederii n cineva, dei
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 269

ambele sunt nclcri ale unor principii; alii pot susine invers). La fel, efectele
pozitive i negative ale aceluiai principiu pot fi interpretate de diferii evaluatori
ca avnd greuti diferite. Iat cum vor fi completate primele trei celule:

Listm consecinele adoptrrii/neadoptrii noii biotehnologii (pentru fiecare celul a


matricei). Aceasta se poate face numai n colaborare cu experii domeniului:

Celula 1: Consecinele adoptrii/neadoptrii bST asupra fermierilor care produc lapte sub aspectul respectului
bunstrii acestora:

ADOPTARE NEADOPTARE
- Unii fermieri din SUA care folosesc - Nu i-au sporit profiturile.
hormonul i-au sporit profiturile;
- Datele economice sugereaz c ali
fermieri l utilizeaz n pierdere.

Celula 2: Consecine asupra fermierilor care produc lapte sub aspectul respectrii autonomiei acestora:

ADOPTARE NEADOPTARE
- Fermierii au ansa de a crete - Nu au libertatea de a alege ntre
productivitatea alegnd tehnologiile tehnologii (autonomie sever limitat)
(crete autonomia), dar unii s-ar putea
simi obligai din punct de vedere
economic s foloseasc hormonul
(reduce autonomia fermierilor).
Celula 3: Consecine asupra fermierilor care produc lapte sub aspectul echitii:

ADOPTARE NEADOPTARE
- Fermierii din SUA care au adoptat - Fermierii care refuz hormonul pot
hormonul au opiunea de a folosi o eticheta laptele n consecin, dar numai
tehnologie ce le sporete productivitatea pe cheltuiala lor (echitabil).
i ctigurile.

Iat-ne ajuni i n faa analizei i evalurii etice finale. Cel mai interesant i
mai important lucru care poate fi fcut n aceast faz final e un proces
deliberativ pe ansamblul matricei, nu un calcul n sens strict. Ca i n cazul altor
teste morale, vedem c i matricea etic e un test deliberativ, nici pe departe un
algoritm moral. El orienteaz i sprijin o deliberare etic. Vom evalua aadar
ntr-un mod cvasi-cantitativ msura n care ADOPTAREA noii biotehnologii
respect principiile etice alese n comparaie cu NEADOPTAREA ei, pentru
fiecare celul a matricei. i anume:

- dac apreciem c ADOPTAREA noii biotehnologii respect n mare


msur un principiu n comparaie cu NEADOPTAREA ei, atunci
ponderea pe celul va fi + 2 pentru adoptarea noii biotehnologii.
- dac apreciem c ADOPTAREA noii biotehnologii respect un principiu
n comparaie cu NEADOPTAREA ei, atunci ponderea va fi + 1 pe celul
pentru adoptarea ei.
- efectul nul va fi notat cu 0.
270 VALENTIN MUREAN

- dac apreciem c ADOPTAREA noii biotehnologii ncalc un principiu n


comparaie cu NEADOPTAREA ei, atunci ponderea va fi 1 pe celul
pentru adoptarea ei.
- dac apreciem c ADOPTAREA noii biotehnologii ncalc serios un
principiu n comparaie cu NEADOPTAREA ei, ponderea va fi 2 pe
celul pentru adoptarea ei.

Cnd stabilim aceste ponderi, trebuie s ncercm s ne punem n locul


prilor implicate. Pentru c scorurile din diferitele celule ale matricei nu au
aceeai greutate, fiind puse de oameni diferii pentru care principiile au greuti
diferite, ele nu pot fi agregate. De exemplu, n celula 1, adoptarea noii
biotehnologii respect n mai mare msur (dar nu n foarte mare msur)
principiul sporirii bunstrii productorilor de lapte n comparaie cu neadoptarea
ei - aa c vom marca aceast celul cu + 1 (scorul pentru adoptarea acestei
biotehnologii e +1). Dac scorul ar fi 1, el ar fi un scor pentru neadoptarea ei.

Trecem n matrice toate rezultatele de mai


sus.
-2 -1 0 +1 +2
Bunstare (wellbeing) Autonomie Echitate

Fermi 1. 2. 3.

eri Dei nu ntotdeauna,


adoptarea noii biotehnologii Adoptarea hormonului asigur Adoptarea noii biotehnologii nu e mai
care echitabil dect neadoptarea ei.
sporete ctigurile fermierilor o libertate de micare
pro- fermierilor comparativ cu i de opiune tehnologic mai Scor comparativ: 0.
duc productorii tradiionali. mare dect neadoptarea ei.
lapte Scor comparativ: +1 pentru Scor comparativ: +1
adoptare
Con- 4. 5. 6. .
Psihologic vorbind, ideea Adoptarea biotehnologiei poate Nu par s existe efecte.
suma- Scor: 0
existenei unui risc de duce la limitarea libertii de a
tori
mbolnvire are un efect alege (risc, totui, mic).
negativ mai mare dect Scor: -1
cantitatea mai mic de pe pia.
Scor: -1
Vaci 7. 8. 9.
n ciuda anselor de vindecare, Adoptarea noii tehnologii reduce Chiar dac vitele pot fi tratate excesiv de
de instrumentalizat att n caqzul adoptrii ct i n
adoptarea noii tehnologii ansele de comportament natural.
lapte acela al neadoptrii noii tehnologii, tehnicizarea i
sporete suferina i riscul de Scor: - 2 pentru neadoptare tiinificizarea produciei de lapte crete riscul
mbolnvire ale animalelor. folosirii vitelor ca simple obiecte utile.
Scor: -2 Scor: -1

Mediu 10. 11. 12.


Dei sporirea polurii mediului Reducere biodiversitii. Reducerea sustenabilitii sistemelor de ntreinere a
vieii.
e un subiect controversat, Scor: -1 Scor: -1
adoptarea noii biotehnologii
sporete ansele polurii.
Scor: -1
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 271

Harta oferit de matrice nclin balana spre neadoptarea noii biotehnologii,


dar ea nu conine o decizie etic, ci doar o sistematizare a problemei pe care
acum o putem judeca mai clar i mai detaliat. n orice caz, decizia final nu
rezult din sumarea ponderilor, ci doar se sprijin pe ele; scorurile individuale nu
dau un rspuns direct pentru c fiecare evaluator poate crede c unele principii
sunt mai importante dect altele, poate identifica o list de consecine diferite i
poate evalua diferit msura n care ele respect un principiu etic; probabilitatea
consecinelor poate da natere i ea la ponderi diferite; se poate ca unii evaluatori
s ajung la un rezultat, iar alii la alt rezultat, pentru c au dat o importan
diferit elementelor matricei; se poate de asemenea ca evaluarea cantitativ s nu
fac diferena ntre alternative: n acest caz ne putem ntreba dac nu e plauzibil s
dm unui principiu o greutate mai mare dect celorlalte n cazul particular
analizat, ceea ce ar nclina balana deciziei.
Deci, pe baza formei de analiz matriceal de mai sus, nu putem conchide
direct acceptabilitatea etic a noii biotehnologii, din trei motive: 1) Diferii
indivizi pot atribui greuti diferite unor principii diferite, ca i faptelor. Deci nu
putem suma pur i simplu scorurile. 2) Matricea nu testeaz acceptabilitatea etic
pe ansamblu (overall) deoarece o asemenea judecat e dependent de compararea
cu alternativele disponibile pe care nu le-am luat n considerare. 3) n general,
vom constata n matrice att nclcri ct i respectri ale principiilor etice, ceea
ce submineaz ideea de alegere, dar poate indica drumul spre ea.

E nevoie deci de un pas final suplimentar de o evaluare etic de tip


calitativ i aceasta const n cntrirea subiectiv a diferitelor
consecine (impacturi), care ne va permite n cele din urm s obinem o
judecat etic asupra acceptabilitii tehnologiei respective (Manual,
p. 14). Nu e prea mult i pare dezamgitor. Dup toate aparenele, ajungem tot
la phronesis-ul lui Aristotel.

Ben Mepham se inspir totui de la bioeticienii principiiti i vorbete, n


acest context, de cntrirea diverselor greuti ataate de diferitele pri
interesate impactelor etice, de identificarea ariilor de dezacord i insistarea pe
rezolvarea lor, de utilizarea ca ghid a unei scale numerice a impactelor etice
percepute n interiorul unui comitet de etic. n plus, el atrage atenia c matricea
este numai unul dintre ingredientele importante ale procesului de evaluare etic
sugernd cutarea i utilizarea simultan a mai multor asemenea instrumente.227

227
Ben Mepham, A framework for the ethical analysis of novel foods..., p. 175.
272 VALENTIN MUREAN

6.5.3. Experiena norvegian n aplicarea metodei


Cteva remarci acum legate de experiena norvegian de utilizare a acestei
metode, o ar n care folosirea ei s-a bucurat de un real succes228.
Ceea ce observ cercettorii norvegieni, ca punct de plecare, este c
reglementrile europene resping deseori anumite produse pe temeiuri etice, dar nu
stabilesc nici o procedur de luare a unor asemenea decizii ntr-un mod ct de ct
standardizat. Cci nu avem metode fiabile de decizie sau evaluare moral.
O metod de evaluare moral trebuie s fie un cadru cuprinztor i sistematic
pentru a face evaluri i a trage concluzii ntr-un mod transparent i sistematic229 .

Matricea etic vrea s fie o asemenea metod; ea a fost utilizat i dezvoltat n


comitetele de etic norvegiene, dar nu numai. Matricea etic ncepe cu principiile
etice general acceptate i interpreteaz aceste principii etice n raport cu situaia
tuturor prilor implicate. Tema evaluat n exemplul din cartea lui Forsberg e
acceptabilitatea punerii pe pia a unor biotehnologii agricole noi: o smn
modificat genetic (MG). Iat cum ni se sugereaz s lucrm cu matricea:
Vom ncepe cu specificarea a ceea ce nseamn principiile pentru fiecare
parte afectat. Cu alte cuvinte, legm cele mai importante valori etice de o
anumit problematic practic, de punerea pe pia a unei biotehnologii noi i de
specificul grupurilor afectate de introducerea acestei biotehnologii.
Sunt alese trei principii pentru c ele par s acopere cea mai mare parte
din preocuprile etice n domeniul avut n vedere i corespund abordrilor
teoretice majore din etic (p. 267):
1) Bunstarea (wellbeing) ncorporeaz preocuprile privind buna stare
(welfare).
2) Demnitatea ncorporeaz:
- principiul respectului autonomiei (pentru fiinele umane) i
- principiul integritii sau valorii intrinseci (pentru biosfer).
3) Dreptatea ncorporeaz preocupri privind egalitatea i distribuia
echitabil. (p. 267).
De reinut c nici definiiile principiilor, nici cele ale prilor implicate nu sunt
statice ! Cadrul i coninutul metodei se ajusteaz continuu printr-un proces de
deliberare i argumentare etic . Teoriile etice pot contribui la acest proces, dar
nu vor determina rezultatul. Forma i coninutul matricei sunt ajustate pn n
momentul n care grupul de evaluatori le consider o reprezentare adecvat a
peisajului valoric. Prin consens se stabilete apoi evaluarea felului n care opiunile
pentru introducerea/respingerea unei biotehnologii afecteaz valorile etice.
228
Ellen-Marie Forsberg, The Ethical Matrix. A Tool for Ethical Assessment in Biotechnology, n
L. Landeweerd et alia (eds.), BioTechnology-Ethics, Firenze, 2006.
229
Ibidem, p. 265.
MANAGEMENTUL ETICII N ORGANIZAII 273

Iat matricea valoric pentru acceptarea unei noi biotehnologii agricole n


care fiecare principiu e concretizat ca sens, relativ la prile implicate:

Pri implicate Bunstare Demnitate Dreptate


Fermieri din arii Loc de munc i Dreptul de a controla Condiii echitabile
productive cu salariu sigure, ca i situaia lor privind pentru fermierii MG i
semine modificate situaie social stabil. munca i respect non-MG.
genetic (MG) pentru ocupaia lor.
Proprietarii din Profit adecvat Recunoatere pentru Termeni echitabili
industria alimentar partea ce le revine lor pentru aceast
din lanul valoric, industrie ca i pentru
fiind ascultai n alte industrii
negocieri. alimentare.
Protecia iniiativelor
private.
Ali utilizatori ai Nu exist nici o Respect pentru Acces neprtinitor la
pmntului diminuare a calitii nevoile lor i pentru resurse.
utilizrii de ctre ei a utilizarea pe care o
terenului adiacent. dau pmntului.
Societatea Utilizare sigur i Libertate de a folosi Condiii de via
productoare profitabil a optim resursele i echitabile i drepte
resurselor. tehnologia n folosul pentru societile
Nici un risc pentru societii ca ntreg. urbane i rurale, ca i
sntate i alte griji Nu exist dependene. pentru bogai i sraci.
suplimentare.
Cretere economic.
Societatea Garanii de hran Ocazie pentru Produsele alimentare
consumatoare sntoas n cantiti consumator de a de calitate bun sunt
adecvate. influena i alege disponibile pentru
Nutriie adecvat. producerea bunurilor diferite grupuri de
Nu exist riscuri alimentare. consumatori.
pentru sntate Libertate pe pia.
Drept de petiionare.
Generaiile viitoare Nici o activitate care Nu diminueaz sfera Conservarea mediului
s amenine sntatea de alegere pe care o i resurselor n aa fel
lor sau condiiile de au. nct generaiile
via. viitoare s aib
Precauie. oportuniti egale cu
generaiile actuale
(biodiversitate).
Biosfera - n zonele Sntatea Prejudiciile i Difuzarea la un nivel
de producie i de ecosistemului i a abuzurile aduse viabil a poverilor
consum. animalelor naturii sunt pe ct se ecologice asupra unei
poate limitate. varieti de ecosisteme
Respect pentru (biodiversitate)
proprietile naturale.
274 VALENTIN MUREAN

Apoi, matricea valoric e transformat ntr-o matrice a consecinelor. Tabelul


urmtor conine efectele punerii pe pia a unei noi biotehnologii agricole (o
smn MG) asupra fiecrei pri implicate i o vag estimare pozitiv/negativ a
acestei decizii n comparaie cu decizia contrar. n matricea consecinelor sunt
notate efectele asupra valorilor specificate n matricea valoric, precum i
plusurile i minusurile ce indic faptul c efectele sunt pozitive sau negative.

Matricea consecinelor pentru efectele etice ale marketingului unei semine MG:
Grupul Bunstarea Demnitatea Dreptatea
Fermieri n zone Nu exist informaii Polenul acestor plante Permiterea
productoare de poate fi transportat marketingului d
cereale pe baz de ctre plantele normale, fermierilor care
semine modificate genernd obinerea lucreaz cu plante MG
genetic (MG) unor hibrizi modificai o ans echitabil s
genetic i astfel s intre n competiie.
scape de sub controlul +
fermierului.
-
Proprietari de Se asigur un profit Influen mai mare n Permiterea
produse alimentare adecvat. negocieri marketingului d
pe baz de + + industriei produselor
organisme MG sau GM o oportunitate
derivate ale acestora echitabil s intre n
competiie
+
Seminele scpate pot A fost democratic Este echitabil accesul
Ali utilizatori ai s se mperecheze cu decizia de a produce la resurse?
terenului seminele de floarea semine MG?
soarelui i s scape de
sub controlul
fermierului
-
Societatea Griji suplimentare? Dependen Nici o informaie
productoare Cr