Jean-Michel Oullion

GUIDE DE PREMIERS SECOURS

POUR BIEN CRIRE EN TOUTE CIRCONSTANCE
Jean-Michel Oullion

Voici un petit texte amusa nt qui circule sur Internet et devrait rassurer
les dyslexiques :

Sleon une dtue de I'Uvinertis de Cmabridge, l'odrre des ltteers dnas

un mot n'a pas d'ipmrotncae, la suele coshe ipmrotnate est que la
pmeirere et la dreneire soeint la bnnoe pclae. Le rsete peut rte dnas
un dsrorde ttoal et vuos puoevz t ujoruos /rie snas porlbme. C'est
prace que le creaveu hmauin ne lit pas chuaqe ltetre elle-mme, mias
le mot cmome un tuot. La peruve!

tnnonat, non ?

Vous pouvez crire comme a, ou suivre les conseils de ce guide,

vous de choisir!
 Sommaire
Introduction 7 3 Sacr nom de nom 1 52
Testez-vous!
1 Ces fautes vraiment impardonnables 12 Drle de genre
Testez-vous ! Masculin et fminin
Au commencement tait le Verbe Le fminin de l'adjectif qualificatif
!.:infinitif, le participe pass et la 2e personne du pluriel Un pluriel trs singulier 1
Le futur simple et le conditionnel Le pluriel des mots simples
!.:accord du verbe avec son sujet Le pluriel des noms composs
Des noms coucher dehors Le pluriel des adjectifs
6o mots dont on ne sait jamais l'orthographe Le pluriel des noms propres
Ces noms dont on ne sait pas crire la fin Les pluriels spciaux
Tout sur tout " Des chiffres et des lettres
Des sons vraiment insenss De zro l'infini
C'est/s'est/ces/ses Les jours et les mois
l'attention ou l'intention Les priodes
Cens ou sens La monnaie
Avoir affaire ou avoir fai re
tre gr ou Savoir gr 4 l'empire des sons 82
Testez-vous!
2 En verbe et contre tout 38 La guerre des homophones
Testez-vous 1 Ou/o
L'essentiel est de participer Al
Le participe prsent Ce/se
Le participe pass On/ont
La concordance des temps Son/sont
La concordance impose par le sens Peu/peux/peut/peus
La concordance invitable Peut-tre/peut tre
La concordance au subjonctif Leur/leurs/leurre
Les verbes pronominaux Quand/quant/qu'en
Les verbes normaux conjugus la forme pronominale Tant/t'en/temps/tend/tends
Les verbes toujours pronominaux Plutt/Plus tt
Le cas de fait " et " laiss " Cher/chre/chair/chaire
Cour/cours/court/courre
Vers/vert/verre/ver /vair

2 3
 Fond/Font/fonds/fonts/fonds Le compte rendu: un tmoignage fidle et synthtique
Sein/sain/saint/seing/ceins/ceint Le rapport: le fruit de votre rflexion
Quand les lettres perdent la parole
Lee muet 8 Tout l'art de l'e-mail au bout des doigts
Les consonnes muettes Les atouts et piges des e-mails
Plus court, plus rapide, plus efficace
5 C'est plutt bon signe 98 Ces dangers qui peuvent vous coter cher
Testez-vous! Rdiger un courrier lectronique
Ponctuation, accents et autres traits d'humeur Bien dfinir le sujet
Les signes et espaces de ponctuation Comment crire un e-mail
Le trait d'union Soignez votre orthographe!
La cdille Bien utiliser les fonctions du mail
Placez l'accent au bon endroit Rpondre un mail
Les accents Bien grer son courrier lectronique
Le trma Le mail, cet outil chronophage "
Du bon usage des majuscules Luttez contre la dpendance
La majuscule Refusez les interruptions
Abrviations, sigles et acronymes Traitez efficacement vos mails
Organisez votre messagerie
6 le mot juste pour des ides claires 126 Ne faites pas aux autres ...
N'crivez pas... mais plutt...
Rdigez avec le terme correct Conclusion 189
Ces mots au sens trompeur
De A comme Acceptation " T comme Translucide " Solution des quiz
Les plonasmes
Les grands classiques Annexes 193
La chasse aux doublons Listes utiles
Quelques trangets de la langue franaise
7 Bien crire dans le monde professionnel 142 Et la nouvelle orthographe?
Rdaction professionnelle : les nouvelles tendances
Donnez un coup de neuf vos crits Bibliographie 199
La bonne tactique pour crire efficacement
Jonglez avec les formules de politesse
Dynamisez votre style
Forgez des phrases courtes
De la simplicit en toute chose
Trouvez un mot plus prcis
~crits professionnels: sachez les diffrencier
La lettre commerciale: un document vise externe
La note : un document usage interne

4 5
 Introduction
En rponse une lettre d'insultes truffe de fautes
d'orthographe, le pote Lon-Paul Fargue crivit un jour:
'' Monsieur, je suis l'offens, j'ai le choix des armes, je
choisis l'orthographe. Donc, vous tes mort." Fort heu-
reusement, commettre une faute d'orthographe n'a
jamais tu... sauf peut-tre de ridicule!

L'ORTHOGRAPHE, UNE DISCIPLINE MALTRAITE

Qui pourrait bien s'inquiter de l'orthographe, une disci-

pline aujourd'hui sur la sellette? Quelque peu dlaisse
par les programmes scolaires, corche par les mdias,
malmene par les nouveaux moyens de communication
(e-mails, SMS), elle parat nglige, si ce n'est accessoire
aux yeux des nouvelles gnrations. Comme le dit
Danile Manesse, qui a codirig l'tude Orthographe,
qui /a faute?'," ce laxisme s'inscrit dans un mouvement
global de remise en question des normes. !.:ensemble de
la socit est dans la transgression, et l'orthographe n'y
chappe pas "
Certains ne se privent pas de le dire: pourquoi devrait-on
respecter l'orthographe dont il est fastidieux de retenir
les rgles, si ennuyeuses et compliques, et leur cohorte
d'exceptions? Pour ceux-l, l'orthographe n'a plus d'im-
portance, l'essentiel tant d'tre compris. Ne vous y
trompez pas: ce sont les premiers mal crire ou vous
reprocher de faire des fautes!
C'est un fait: le niveau d'orthographe est en rgression.
Et ce dclin dpasse dsormais largement le cadre de
l'cole. t.:universit, les grandes coles mais aussi les entre-
prises sont galement frappes par le flau. Dans le
monde du travail, le constat est inquitant du ct tant du
recrutement que de la communication professionnelle.

1. Orthographe, qui la fou te l. sous la direction de Danile Ma nesse et Danile

Cogls. d. ESF, 2007.

6
7
 les documents et prsentations regorgent d'erreurs, les
e-mails sont parsems de fautes d'orthographe ou sont
rdigs en style oral. les salaris, conscients de leurs
carences, vivent de plus en plus malles remarques acer-
bes de leurs suprieurs lorsque ceux-ci ne sont pas eux-
mmes les fautifs. Au point que certaines socits propo-
sent dsormais leurs employs des cours de remise
niveau en orthographe.
Certes, l'objectif de cet ouvrage n'est pas de jeter l'oppro-
bre su r les dficiences du systme scolai re ou sur l'in-
fluence pernicieuse des nouvelles techniques de commu-
nication {e-mails, SMS, messagerie instantane). Mais
force est de constater que la rigueur d'expression des nou-
velles gnrations n'est pas au niveau des prcdentes.
LES FAUTES D'ORTHOGRAPHE, HANDICAP
PROFESSIONNEL?
trangement, vous pouvez clamer haut et fort que vous
tes nu l en maths, mais le feriez-vous sans honte pour
l'orthographe? Qu'on le veuille ou non, matriser l'ortho-
graphe demeure de nos jours un prrequis du monde
professionnel. Certes, on ne vous licenciera pas si vous
faites des fautes de franais, mais vous vous sentirez
mortifi si un suprieur pointe vos erreurs rcurrentes ou
vous oblige lui adresser tous vos crits pour les relire ...
tous les niveaux, un texte mal crit peut indisposer
celui qui il est destin. En effet, si vous crivez n'im-
porte comment, personne ne vous comprendra. De plus,
vous risquez de vous discrditer durablement . Pour vos
lecteurs, une orthographe dplorable reflte souvent
une absence de respect leur gard.
Et, dans tous les cas, une criture dfaillante s'avre un
f acteur discrim ina nt : cela peut non seulement vous
vincer d'un poste auquel vous postulez, mais aussi vous
ra lentir dans votre progression professionnelle. li est dif-
ficile de trouver fiable et comptent quelqu'un qui
maille ses courriers, ses notes, ses rapports, de dizaines
de fautes d'orthographe...
Imaginez ce qu'ont pu penser les dizaines de collaborateurs
qui ont reu ce message des services techniques (authenti-
que) dont nous n'avons presque pas modifi le contenu:
8 9
En ce qui consserne l'immeuble 28, nous sommes sucep-
tible de devoir supporter une coupure d'eau lundi 1oh et
pour une dure de 2h. Nous poseront des affiches. Merci
d'avertir vos collaborateurs. ,,
Et que dire de cette lettre commerciale a priori intres-
sante mais qui se concluait de cette manire:
cc En esperant vous conter parmit nos prochain annonceur,
je vous pries, Monsieur, de croire en mes salutations/es plus
respectueuses. ,,
RENONCEZ AU CULTE DU CORRECTEUR
AUTOMATIQUE l
Nombre d'entre nous se rfugient derrire le sacro-saint
correcteur orthographique des t raitements de texte
pour rpondre d'ventuelles hsitations et... j ustifier a
posteriori leurs erreu rs! Une tude mene en 2003
l'universit de Pittsbu rgh (tats-Unis) a mis en vidence
que ces outi ls de correction automatique fin issaient par
n uire leurs utilisat eurs. les chercheurs avaient
demand une trentaine d'tudiants de revoir une let-
tre d'affaires d'une page, une partie d'entre eux pouvant
utiliser un traitement de texte dot d'un correcteur
orthographique et les autres seulement le papier avec
leur savoir. Un rsultat tonnant au final: les tudiants
ayant laiss le plus d'erreurs sont ceux qui disposaient
du correcteur 1Pire, les tudiants assists par l'informa-
tique ont mme invent des fautes imaginaires ...
Cette tude ne remet pas en cause les performa nces des
logiciels, qui ne cessent d'ailleurs de s'amliorer, mals
elle dnonce l'excs de confiance des rdacteurs qui vali-
dent les suggestions de corrections de la machine en
oubliant le sens et le contexte.
t:idal serait de pouvoir se passer d'un correcteur ortho-
graphique. Ma is comme il est intgr dans tout traite-
ment de texte, sachons au moins utiliser cet outil pour
reprer des passages douteux dans un texte. En revan-
che, le correcteur ne peut pas se substituer l'a pprentis-
sage de l'orthographe et de la grammaire. Comme dit le
dicton, la plus belle femme du monde ne peut donner
que ce qu'elle a...
 -
POUROUOI FAIS- JE DES FAUTES D' ORTHOGRAPHE? syntaxe, et mme de prcieux conseils pour veni r bout
de ce cauchemar moderne, la gestion de vos courriers
lectroniques.
Vous tes-vous dj pos la question? Chacun possde
Ds prsent, voici quelques recommandations pour
ses propres raisons, autant fallacieuses que lgitimes,
aborder ce guide dans les meilleures conditions. En pre-
mais vous rpondrez probablement je ne fais pas assez
mier lieu, adoptez une attitude positive, stimulez votre
attention 11 ou cc je n'ai pas pris le temps de me relire 11.
curiosit et rjouissez-vous de ce que vous allez appren-
ce stade, celui du manque de soin, nous ne pouvons
dre: c'est une excellente mthode de mmorisation 1
gure vous aider: vous devez changer d'approche et faire
N'hsitez pas non plus dfier vos proches sur ce qu~
systmatiquement l'effort de relire vos crits avant de
vous apprenez ( sais-tu comment... ? n). En leur e~ph
les diffuser. En oubliant de vous reposer aveuglment sur
quant le pourquoi d'une rgle de franais, vous la ret ien-
les correcteurs d'orthographe sur ordinateur!
drez plus facilement. .
En revanche, s'il s'agit de la mconnaissance des rgles
Allez un ultime consei l avant d'entrer dans le v1f du
de l'orthographe (vous ne savez pas comment s'crit un
sujet': tous les spcial istes vous di ront que la visua lisa-
mot et vous faites une faute sans mme le savoir), nous
tion rgu lire des mots aide connatre l'orthographe.
pouvons vous aider progresser et rduire drastique-
Donc, pour amliorer votre orthographe, lisez, lisez et
ment le nombre de f aut es commises. Ce n'est pas en
re-lisez ! Ainsi, vous serez fier de rdiger des textes sans
ignorant les difficults de la langue franaise mais en
faut e... heu, pardon ... sans fautes 1
vous y confrontant que vous parviendrez les surmonter.
Bon courage!
Le guide que vous tenez entre les mains n'a pas pour
Jean-Michel Ouillon
vocation de faire de vous un champion du monde de l'or- www.oulllon.com
thographe, auteur d'un sans-faute la prochaine dicte
de Bernard Pivot. li vise seulement (mais c'est un objec-
tif largement accessible) vous permettre d'atteindre
un niveau d'orthographe acceptable dans votre milieu Avertissement
professionnel et votre vie quotidienne. Aprs tout, lors-
que vous passez le permis de conduire, vous n'esprez Malgr tout le soin que nous avons l'orthographe, cela pourrait
pris rdiger et corriger ce guide, Il s'avrer gnant. Aussi n'hsitez pas
pas devenir Lewis Hamilton du jour au lendemain ... se peut que des erreurs se soient nous faire part de vos remarques
glisses entre les pages. Si c'tait le via notre site Internet et le visiter
cas, nous vous prions d'avance de rgulirement pour consulter
CRIRE SANS FAUTES, C' EST POSSIBLE! nous en excuser. d'ventuels ajouts ou prcisions de
S'agissant d'un guide sur notre part.
Ce qui importe, c'est que les fautes d'orthographe ne
sont pas une fatalit 1 Au fil des chapitres de ce guide,
vous verrez d'abord comment supprimer de vos crits
toutes les erreurs vraiment impardonnables (marque du valuez-vous sur le site www.lescarnetsdelinfo.com
pluriel, accord du participe pass...). Vous matriserez les
rgles relatives aux verbes, noms et adjectifs. Vous ne
serez plus dboussol par tous les homonymes et plu-
riels dconcertants. Des t echniques mnmotechniques
viendront votre aide, tout en sachant que rien ne rem-
place la connaissance de la rgle appliquer.
Pour aller plus loin, nous vous donnerons enfin des astu-
ces et suggestions pour amliorer votre style et votre

10
,

Ces fautes
vraiment
impardon-
nables
Parmi toutes les fautes
d'orthographe possibles, il en est
qui font bondir tout lecteur car
elles traduisent une
mconnaissance de base de la
langue franaise. Votre premire
mission : les radiquer
dfinitivement.
1.1 Testez-vous
1.Lorsqu'on hsite entre deux solutions contradictoires
sans pouvoir trancher, il s'agit d'un...
A- Dilemme.
B- Dilenme.
C- Dilemne.
D- Dit-l'haime.
::z. Quelle est l'orthographe de ce mot synonyme d'offi-
ciel, de c rmonieux ?
A- Solannel.
B- Sollenel.
C- Solennel.
D - Sole nelle.
3 Quel mot est mal orthographi?
A- Soutien.
B- Suscepti ble.
C- Disgression.
4 Compltez les pointills pa r la bonne te rminaison.
A- Vous pouvez lanc... l'opration.
B- Cette annonce nous a considrablement ennuy...
C - Pour entr... dans cette socit, il a postul... plusieurs
fois.
D - Vous serez captiv ... par ce qu'i l a prpar... (s'adresse
un homme).
5 Remplacez les points de suspension par la forme cor-
recte (c'est, s'est, ses, ces).
Ce service ... amlior depuis le mois dernier .... une
excellente nouvelle pour le grant et ... adjoints ... pou r-
quoi il ... permis de demander une prime pou r toute
l'quipe ... le mois procha in que ... rmunrations seront
ajoutes leurs salaires.
13
 6. Quelle est la forme correcte ?
A- De toutes faons, j'tais absent.
B- En tous cas, c'est une bonne ide.
C- Remplissez les cases en toutes lettres.
1 Doit-on dire.. ?
A- Je vous serais gr d'accepter ma proposition.
B - Je vous saurais gr d'accepter ma proposition.
C- Je vous serai gr d'accepter ma proposition
8. Quelle est la tournure de phrase correcte ?
A- Elle n'tait pas sense revenir de vacances hier?
B- Vous tes cens avoir compris tous les objectifs.
C- Ce tlphone est sens marcher sa ns fil.
g. Accordez les verbes entre parenthses au prsent.
A - Moins de deux hommes (suffire) pour soulever
l'armoire.
B -Toi et moi (tre) d'accord sur ce point.
C- Ni toi ni elle ne (pouvoir) intervenir.
D - Mon bureau, ai nsi que le tien, (tre) d'un blanc
blouissant.
10. Quelle est la phrase correcte?
A- Pleins de gens ont vu l'accident.
B- Plein de fleurs ornaient sa tombe.
C- les rservoirs sont pleints.
Vous pouvez vrifier les rponses en fin d'ouvrage.
14
1.2 Au commencement
tait le Verbe
L'INFINITIF, LE PARTICIPE PASS
ET LA 2e PERSONNE DU SINGULIER
Derrire cet trange trio se dissimulent en ral it trois
terminaisons verbales, -ER, -(ES) et -EZ, l'origine de
bien des hsitations, et souvent de fautes difficiles par-
donner aujourd'hui. Pourtant, une fois que l'on a pris la
mesure de la difficult, ce n'est pas si compliqu d'ortho-
graphier correctement ces terminaisons. Suivez-nous ...
Le sens de chaque terminaison
-ER correspond la terminaison de l'infinitif des verbes
du 1er groupe.
Exemples
Bouger, manger, rouler ...
-(ES) correspond la terminaison du participe pass
des verbes du 1er groupe.
Exemples
J'ai boug, il a mang, nous avons roul ...
-EZ correspond la terminaison de plusieurs temps la
2 e personne du plu riel.
Exemples
Veuillez accepter, vous finissez, vous partiez ...
Comment faire la distinction ?
Il suffit de remplacer le verbe qui pose problme par un
quivalent qui va vous servir identifier la terminaison
correcte. Dans le cas prsent, nous ferons appel un
verbe du 3 groupe, le verbe prendre . Bien entendu,
vous pouvez en choisir un autre, comme faire>> ou <<bat-
tre .la seule contrainte: que ce verbe soit du 3e groupe.
15
 Le truc est le suivant... LE FUTUR SIMPLE ET LE CONDITIONNEL

Lorsque vous pouvez remplacer
le verbe par PRENDRE ,
la terminaison sera -ER.
lorsque vous pouvez remplacer le
verbe par PRIS , la terminaison
sera -~(ES) en fonction du genre et
du nombre (masculin, fminin,
pluriel)
lorsque vous pouvez remplacer Quand faut-il opter pour une terminaison verbale en -rai
le verbe par" PRENEZ " la
terminaison sera -EZ (retenez que
ou en -rais la fin d'un verbe? !:homonymie est l'ori-
cette terminaison ne peut tre gine d'une confusion frquente entre ces formes. Bref,
associe qu'au pronom " vous "). un grand classique de la faute d'orthographe! la pr-
sence ou non de la lettre s peut en effet modifier le
sens de la phrase.

La distinction entre -rai et -rais

Quelques exemples pour y voir plus clair
Avant-hier,je vous ai envoy un courrier.
Vous pouvez dire je vous ai pris " donc la terminaison
est -{ES). De plus,<< j e >> est au masculin singulier, donc
la terminaison exacte est-.
Vous devez complter ce formulaire au plus vite.
Ici, vous pouvez remplacer << devez par << prenez et
<<vous devez complter par<< vous devez prendre, donc
les terminaisons correctes sont respectivement -EZ + -ER.
tudiez les exemples suivants et effectuez le mme rai-
sonnement pour identifier la bonne terminaison.
Durand, cessez de contester toutes les dcisions.
(Prenez+ Prendre -> -EZ +-ER.)
Nous avons souhait vous rencontrer.
(Pris+<< Prendre -> -{ES) + -ER.)
D'une part, la term inaison -rai (sans<< s et que l'on doit
normalement prononcer -r) se trouve la fin des verbes
conjugus au futur simple de l'indicatif, la 1re personne
du singulier.
D'autre part, la termina ison -rais (avec un << s et qui se
prononce -r) se place la fin des verbes conjugus au pr-
sent du conditionnel, la 1e personne du singulier.
Dans quel but emploie-t-on ces deux terminaisons?
Savez-vous pourquoi on crit...?
Si je voulais,je russirais cet examen.
D'ailleurs,je my prsenterai en juin prochain.
En fait, la terminaison -rai correspond au futu r, autre-
ment dit une action venir. On l'emploie galement
pour exprimer des instructions, sur un mode autoritaire
le plus souvent.
En revanche, -rais correspond au conditionnel, donc
une ventualit, une hypothse. Cette forme marque
galement la dfrence, la politesse de celui qui l'utilise.

Elles semblaient impressionnes par son discours.

(Pris -> -(ES), accord au fmin in pluriel.) Quelques exemples pour y voir plus clair

Vous pouvez prsenter vos remarques si vous le souhaitez. Je partirai demain l'aube ->
action certaine dans le futur
( Prenez + << Prendre + << Prenez -> -EZ +-ER+ -EZ.) Je partirais demain si je voulais ->
action soumise une ventualit
Je vous prierai de m'expliquer ce
retard ds que possible->
expression d'une instruction
imprative
Je vous serais reconnaissant de
m'adresser ce compte rendu ->
demande marque par la politesse.
Je terminera/ ce travail demain au
plus tard - >action future
Je dsirerais accder mon dossier
en cas de dsaccord - >ventualit

16
17
 L'ACCORD DU VERBE AVEC SON SUJET
A priori, ce n'est pas le point le plus compliqu de la langue
franaise. Sauf qu'accorder le verbe au sujet s'avre parfois
une entreprise malaise, d'autant que les rgles varient
selon le nombre de sujets qui se rapportent au verbe.
Le verbe a un seul sujet
La rgle fondamentale veut que le verbe s'accorde en
personne (1', 2 et 3) et en nombre (singulier, pluriel}
avec son sujet. la terminaison du verbe varie galement
en fonction du mode (indicatif, infinitif ou impratif} et
du temps.
Exemples
Les nouveaux produits sont bon march.
Nous validons votre proposition.
Ils ne comprennent pas ma raction.
Truc mnmotechnique
Un verbe prcd de je ne
prend jama is d e " t la fin. Pour
s'en souvenir, c'est facile : Je
n'aime pas le th 1"
1. L'accord la , .. personne du pluriel
La terminaison d'un verbe conjugu la ,,. personne du
pluriel est -ns, hormis au pass simple. Ce dernier temps
tant davantage utilis en littrature que dans le milieu
professionnel, vous pouvez retenir que dans la majorit
des cas, la bonne terminaison sera -ns.
Exemples
Nous partons immdiatement (prsent).
Nous tenions la solution du problme (imparfait}.
Nous voudrions une augmentation (conditionnel).
Exceptions (pass simple)
Nous dmes batailler toute la journe.
Nous suivimes notre guide jusqu'au but.
2. L'accord la 2 personne du pluriel
la terminaison d'un verbe conjugu la 2 personne du
18
pluriel est-ez tous les temps simples, hormis au pass
simple. Pour les mmes raisons que prcdemment,
retenez la terminaison -ez.
Exemples
Vous dcidez sans nous consulter (prsent).
Vous y parviendrez sans effort (futur).
Vous refusiez ce poste, Durand, ne vous plaignez pas
aujourd'hui (imparfait+ prsent).
Exceptions (pass simple)
Vous courtes perdre haleine.
Vous crtes un concept rvolutionnaire.
Quelques exemples pour y voir plus clair
Comment crivez-vous la Mals tous les autres composs de
:a personne du singulier du verbe " dire " se conjuguent
dire? Insti nctivement, peut-tre " normalement " en -ez 1
r pond rez-vous " vous disez " alors Vous contredisez, vous interdisez,
que la formulation correcte est... vous mdisez, vous maudissez, vous
vous dites " 1De mm e, n'crivez prdisez, etc.
pas vous faisez mais " vous Une petite colle avant d 'aller plus
faites. loin : quelle est la diffrence e ntre
Mfiez-vous des piges tendus par " vous dites " et .. vous dites "?
certains verbes trs usuels comme C'est une diffrence de temps:
"Vous dites " est au prsent de
"faire " et " dire "
Vous faites, vous dfaites, vous l'indicatif, " vous dites" est au
refaites... pass simple de l'indicatif.
Vous dites, vous redites...
3 L'accord la 3 personne du pluriel
Dans tous les cas, la terminaison d'un verbe conjugu
la 3 personne du pluriel est -nt. Et cela tous les temps
simples.
Exemples
Ils suivent la mode en permanence.
Ils croyaient tout ce qu 'elles leur disaient.
Ils se joindront nous ce soir.
19
 nom collectif que les gramma1nens appellent un
Bien accorder le verbe avec cc qui ,, pseudo-complment .
Selon vous, doit-on crire: re C'est donc le verbe sera la ,,. personne !:accord se dtermine selon que l'on considre la pense
Durand et moi qui seront encore du pluriel, re serons " dans sa globalit, ou bien que l'on considre les tres ou
de corve,. ou C'est Durand et Comparez
les objets dont il est question comme des entits indivi-
moi qui serons encore de corve , ? C'est encore Durand et son acolyte
Pas d'hsitation, la rgle qui seront de corve (re eux " donc duelles et plurielles. li n'y a pas de rgle intangible en la
appliquer est toujours la mme: 3 personne du pluriel}. matire: c'est parfois une impression subjective qui
vous devez accorder le verbe avec Exemples
l'emporte ... Voyez l'exemple ci-dessous qui vous clai-
le mot auquel se substitue le C'est vous qui animerez la runion.
pronom relatif re qui . Dans la C'est toi qui introduiras la rera plus qu'un long discours.
plupart des cas, il s'agit du mot qui discussion. Exemples
se trouve juste devant" qui " Les salaris qui le souhaitent Un attroupement de joueurs s'est form autour de l'arbitre
Dans le cas prsent, il faut peuvent se faire vacciner
accorder re qui , avec re Durand et gratuitement. (c'est l'attroupement qui s'est form).
moi ,autrement dit re nous " Une foule de gens se sont plaints de ne pas pouvoir entrer
dans le stade (plusieurs personnes prises individuelle-
ment).
4 L'accord de cc ce+ verbe ,, avec l'auxiliaire tre !:accord dpend donc du sens des mots, mais galement
Pour bien accorder le verbe, vous devez tenir com pte du de l'intention du rdacteur. On peut donc crire
nombre (singulier ou pluriel) du nom attribut. L'ensemble des joueursfut hroque comme L'ensemble
Exemples des joueurs furent hroques .
C'est le moment de la journe que je prfre( moment ce titre, prenons le cas d'un nom numral au singulier,
est au singulier). suivi d'un complment au pluriel. Selon que l'on sou-
Ce sont les propositions de notre consultant( proposi- halte atti rer l'attention sur ce complment ou sur le
tions est au pluriel). terme numral, l'accord sera diffrent. Les deux possibi-
lits sont donc admises, charge au rdacteur de savoir ce
qui est le plus important pour lui. ..
Bien accorder le verbe avec cc qui ,
Devinette
Savez-vous pourquoi on dit " C'est personne du singulier, alors le
nous qu'on accuse? , et non pas verbe re tre , doit demeurer au
" Ce sont nous qu'on accuse? , Ainsi, selon vous, quell e est la rdacteur veut insister sur le
singulier.
Parce qu'une rgle veut que si Exemple diffrence entre ... ? chiffre, pas dix, pas quinze, mais
,N
l'attribut est la ou la 2 ' C'est vous les nouveaux stagiaires? Une douzaine d'ufs suffit pour une douzaine, donc le verbe est au
cette recette. singu li er. Dans la deuxime
Une douzaine d'ufs suffisent pour phrase, il met l'acce nt sur les ufs
cette recette. (et pas autre chose), donc le verbe
Dans la premire phrase, le est au pluriel.

s. Le cas des noms collectifs

Par le vocable nom collectif, vous devez entendre un
nom singuli er qui voque le pluriel: un groupe, une
foule, un petit nombre d'individus, dans leur totalit ou
seulement en partie.
Pour accorder le verbe, on se heurte une difficult de
taille: le contexte. C'est lu i qui dtermine si l'accord se
fait avec le nom collectif ou bien avec le complment du
Par ailleurs, lorsque les noms indfinis comme nombre ,
plupart ,<< quantit >> sont accompagns d'un<< pseudo-
complment ,le verbe s'accorde avec ce dernier.
Exemples
Bon nombre de mes collgues sont en cong.
La plupart de mes propositions sont restes lettre morte.
Quantit de questions restent poses.

20 21
 Un pige frquent est l'accord du verbe avec moins de Le verbe a plusieurs sujets
deux et plus d'un .
Paradoxalement, vous pourriez vous dire que<< moins de Plusieurs sujets, plusieurs fautes? Hlas, oui... La multi-
deux, c'est soit un, soit zro, donc le verbe est au singu- plicit des sujets recle quelques surprises mais rien que
lier... Mais non, le verbe qui suit doit se mettre au pluriel. vous ne puissiez surmonter facilement.
Pour vous en souvenir, vous pouvez associer le pluriel au
mot << deux . 1. Le principe de base
De mme,<< plus d'un (donc forcment plusieurs) reste Le verbe s'accordant en nombre avec le sujet, il se met au
malgr tout au singu lier. Associez<< un ,, avec le singulier pluriel lorsqu'il a plusieurs sujets, en partant du principe
pour bien le retenir. que deux sujets singuliers valent un sujet pluriel. Par
consquent, un verbe qui a plusieurs sujets coordonns
Exemples au singulier se mettra malgr tout au pluriel.
Moins de deux mois se sont couls depuis son dpart. De mme, et trs logiquement, si l'un des sujets est au
Plus d'un collaborateur sera mcontent de cette dcision. pluriel, le verbe sera forcment au pluriel.
Exemples
. Un technicien ou un artisan viendront vous dpanner.
Et l'accord du verbe aprs cc on )) ? C'est rare que la direction et les syndicats s'accordent
Rappelons que " on " est un Mals lorsque " on " dsigne
aussi vite.
pronom indfini qui se rapporte plusieurs personnes considres L'enthousiasme et la dtermination sont de rigueur.
quelque chose dont on Ignore en tant que telles, l'accord se fait
aussi bien le nombre que le sexe. en genre et en nombre. Lorsque les personnes du sujet sont diffrentes (il s'agit
Le plus gnralement, on lui Exemple.s
affectera un attribut ou un (Deux amis): On s~st retrouvs de personnes grammaticales, pas d'individus!), le verbe
participe au masculin singulier. avecjoie. est toujours au pluriel et il faut l'accorder selon la plus
Exemples (Deux surs): On s'estfches pour
petite des personnes concernes.
On n~st pas sr de russir. rien.
On est parti sur une hypothse (Au bureau): Avec vous, Durand, on Exemples
Incertaine. est mal barrs 1 Durand et moi avons toujours eu des relations conviviales
(<< moi ,, est de la , personne du singulier, << Durand ,,
normalement de la 3, il faut donc mettre le verbe la
Terminons, enfin, la rubrique consacre au sujet unique , personne du pluriel).
par ce mot si simple mais si fcond en erreurs :<< plein . Durand et toi tes fchs depuis trs longtemps(<< toi,, est
Puisqu'il est souvent orthographi tort et travers, de la 2 personne du singulier,<< Durand,, toujours de la 3,
insistons fortement sur cette distinction fondamentale : donc il faut mettre le verbe la 2 personne du pluriel).
<< plein de ,synonyme de<< beaucoup de , ne prend
jamais de << s ,, tandis que << plein de ,ayant le sens de Attention aux sujets multiples
<< rempli de, s'accorde en genre et en nombre.
Exemples Les longues numrations de sujets Comparez
Plein de gens pensent comme vous. peuvent vous induire en erreur: Une table en bois africain, des
sile verbe est unique, il s'accorde fauteuils de cu ir, une vaste
Il a commis plein de fautes d'orthographe. avec tous les sujets et se met donc chem ine agrmentaient le
Ses textes sont pleins de fautes d'orthographe. au pluriel. En revanche, si au terme bureau du directeur gnral.
L'armoire de Durand est pleine de dtritus. d'une description les diffrents Une table en bois africa in, des
sujets sont rsums en un seul (un fauteuils de cuir, une vaste
mot, une expression), alors le verbe chemine, tout cela agrmentait le
principal s'accorde avec ce sujet bureau du directeur gnral.
unique et rcapitulatif.

22 23
 Gardez-vous toutefois des sujet s multiples dont l'un
dsigne l'autre d'une autre faon ou dsigne une ralit
identique. Dans ce cas prcis, le verbe reste au singulier.
Exemples
Le prsident, et trsorier de l'association, inaugure la soi-
re (Il s'agit bel et bien de la mme personne).
Une alerte, un avertissement, devrait lui mettre la puce
l'oreille.
De mme, veillez maintenir le singulier lorsque les
deux sujets au singu lier s'excluent l'un l'autre.
Exemple
C'est la jalousie et non la raison qui vous fait parler ainsi.
2. Les locutions cc ou ,, cc ni ,, cc l'un ou l'autre , , cc ni l'un
ni l'autre >>
Il faut distinguer les situations o les deux sujets peu-
vent raliser l'action du verbe (auquel cas, le verbe se
met au pluriel) et les situations o seul l'un des deux
sujets peut effectuer l'action (dans ce cas, le verbe
demeure au singulier). C'est le contexte qui commande!
Exemples
Ni Durand ni Martin ne sont comptents pour cette mission.
Durand ou Martin est volontaire pour cette mission.
3 Les locutions cc comme ,, cc avec ,, cc ainsi que ,, cc de
mme que
Si vous pouvez remplacer la locution par et ))'alors le
verbe se met au pluriel. Mais si la locution reste une for-
mule de comparaison (souvent encadre par des vi rgu-
les), alors le verbe se forme au singulier.
Comparez
Durand comme son pouse sont friands de saucisson.
Durand, comme son pouse, est friand de saucisson.
Le prfet ainsi que son adjoint assistent la crmonie.
Le prfet, ainsi que son adjoint, assiste la crmonie.
24
1.3 Des noms coucher dehors
60 MOTS DONT ON NE SAIT JAMAIS
L'ORTHOGRAPHE
Ce ne sont pas les seuls vous poser problme, mais si
vous commencez par orthographier sans erreur cette
soixantaine de noms, verbes et adjectifs, la qualit de
vos crits s'en ressentira!
Les noms
Un aropage (assem ble de gens comptents et choi-
sis} s'est rendu l'aroport (ou arodrome).
Abrviation et acompte : une seule consonne au dbut.
le mannequin a fait une pause (arrt}, durant la sance
de pose.
En l'occurrence, et non pas en l'occurance ou en l'ocur-
rance.
Digression : certains veulent absolument l'crire dis-
gression ... tort.
Dilemme: il faut l'crire comme a se prononce, donc
avec deux m )), et non mn >>comme certains s'obsti-
nent le faire.
Joaillier et quincaillier : un cc i >>trop souvent oubli
aprs les deux 1)) 1
Cauchemar: contrairement ce qu'on lit souvent, ce
mot ne prend pas de d )) la fin, mme si le verbe cor-
respondant est cauchema rder>>.
Connexion, trafic et langage : vitez de les crire
connection, traffic et language sous l'influence (per-
verse) de l'anglais.
Ascension, danse et ressort: souvent l'origine d'hsi-
tations entre le c )) et le s ))
Rsident (habitant), ne pas confondre avec rsidant
(participe prsent de rsider).
Soutien et maintien : pas de t )) la f in, un seul suffit
au milieu pour porter le mot!
25
 Erron et erratique: cette fois-ci, il faut deux r .
Deux trucs m~motechniques Insens et intrinsque : deux mots toujours dlicats
crire!
Les mots accueil " recueil , et commencez par lui sourire {comme
un" u ..).Il faut donc crire le" u "
Susceptible: un mot pig, prudence!
leurs drivs donnent lieu de
frquentes erreurs sur l'ordre des avant le" e " Professionnel : soyez pro, crivez-le avec deux n )),
voyelles avant le 1" Pour tous les mots en cueil "
rappelez-vous juste la phrase
Pour crire correctement le mot " Cueille Une glantine Isabelle "
" accueillir " si vous hsitez entre les quatre majuscules vous Prudence 1
la position du " u " et celle du donneront l'ordre des lettres.
" e " rappelez-vous que lorsque Exemple: reCUEillir Ne vous laissez pas abuser par les Les concurrents ont voulu
vous accueillez quelqu'un, vous mots voisins ou de la mme concourir, en vain.
famill e. Examinez de prs ces Votre Honneur, je suis trs honor
quelques exemples: de vous parler.
Le hangar tait plein de barriques L'imbdllit est la vertu des
Au temps pour moi, souvent crit tort autant pour et de ban1s. imbdles.
moi. Le chariot est rang prs de la L'alarme sonore a commenc
charrette. sonner.
Emprunt (prt), ne pas confondre avec empreint (mar-
caner un timbre, accoler deux noms.
qu), particip pass du verbe empreindre.
Symptme et fantme : un petit chapeau pour chacun!
Tranquillit et imbcillit : ces deux noms s'crivent
chacun avec deux<< 1)). Les verbes

Appeler et rappeler : appliquez la loi des deux P- un L )),

Attention
Pensez mettre un h , ..
Adhrer, arrhes, cathdrale. exhaler.
exhiber. exhorter. enthousiasme,
inhrent, lthargie, posthume,
rhume, sympathique, thtre.
Mals oubliez-le pour...
Exalter, exorbitant, exubrant.
Aggraver, (s')asseoir, accommoder, assujettir, occuper,
annuler : n'oubliez pas la consonne double au dbut.
Acqurir, acquiescer et acquitter: un c )) qui se perd
t rop souvent en route...

Truc mnmotechnique
Les adjectifs
Les verbes cou rir et mourir ne pourrir prennent deux " r" car on
prennent qu'un" r ":en effet, mange plusieurs fois par jour et
La profondeur de cette fosse septique me laisse scepti- lorsqu'on court, on manque d'air lorsqu'une chose pourrit, elle est
que (dubitatif). {d'r) et on ne meurt qu'une fois ... envahie par les vers {ve'r).
l'inverse, les verbes nourrir et
Diffrenciez le mot diffrent )) (autre, pas pareil) du
mot diffrend )) (dsaccord).
Prud'homal, qui ne prend qu'un m )) alors que
prud'hommes en prend deux. Appuyer prend deux p car on s'appuie mieux sur
Ambigu: le trma se pose sur le en lorsque l'adjectif deux pieds.
est fminin. J'aperois sur une jambe ... mais j'apparais sur les deux.
Concomitant : pas de lettre double (un seul c ,un Chuter s'crit avec un seul t )) car on ne fait jamais
seul m )) et un seul t ). deux fois la mme chute tandis que lutter s'crit avec
Solennel: prend un en malgr la prononciation a )), deux t )) car on lutte toujours avec ses deux mains.
Intressant, ncessaire et indissociable : dans chaque cas, N'hsitez pas revenir rgulirement sur cette premire
il faut deux s )) et pas d'accent sur la lettre qui prcde. rubrique, ne serait-ce que pour vous rafrachir la mmoire!

26 27
 Devinette
Pourquoi crit -on cc par acquit de conscience ,, et non
cc acquis de conscience ,, ?
Acquis vient d'acqurir. Or, dans cette expression, il n'est
pas question d'obtenir quelque chose, mais de faire quel-
que chose pour ne pas en avoir la conscience charge,
d'o l'orthographe cc par acquit de conscience (l'acquit
est une quittance, une dcharge).
Encore quelques t rucs mnmotechniques 1
Sachez q ue l'on do it toujours crire -sion aprs la
consonne 1.
Exemples
Au printemps, les expulsions ont repris.
Le programme a besoin d'une bonne impulsion.
De mme, vous devez toujours ajouter une terminaison
en -tion aprs au , o , ccc et cc p .
Exemples
Malgr toutes ses prcautions, il a oubli son inscription.
Durand ~a aucune notion de la perfection.

le mot " enveloppe u ne prend un seul .. t " (il ne tourne Attention

qu'un " 1 car on ne met qu'une qu'autour d'une seule Terre).
lettre dans une enveloppe. Mais le mot videmment prend deux la 1" personne du pluriel des verbes Retenez galement qu'Il existe
les mots " dvelopper , m comme dans papa/maman .
en -<ier se fait toujours en -<ions. quelques mots qui se terminent en
" envelopper . etc., prennent deux Gteau prend un accent Exemples -xion (voire en -elon) :
" pu car dans un vlo il y a deux circonflexe qui le dcore alors que Nous apprcions votre suggestion. Annexion, connexion, flexion,
pneus. le bateau n'en prend pas, sinon il Nous vous remercions pour votre rflexion, suspicion ...
Un balai prend un seul " 1" car Il coule. discrtion.
n'y a qu'un manche, alors qu'un Magasin s'crit avec un " s " car
ball et prend deux " 1" ca r Il faut c'est dans un commerce que l'on
deux jambes pour danser. trouve des vtements de taille S,
Toujours prend toujours un s alors que magazine s'crit avec un
En annexe du guide, retro uvez une liste de mots usuels
ainsi que jamais, li ne faut jamais z "ca r on peut y lire toutes les
l'oublier. lettres de A jusqu' Z. en -tlon et -s(sion).
le mot satellite prend deux " 1 le chapeau de cime est tomb
(c'est plus pratique pour voler) et dans l'abme. -clre, -ciaire, -ssire ou -tiaire ?
Il est ais de confo ndre toutes ces terminaisons. Voyons
les cas dans lesquels elles s'ut ilisent .
Retenez que
(ES NOMS DONT ON NE SAIT PAS CRIRE LA FIN
vous ne pouvez jamais crire -ciaire aprs les voyelles
cc et cc >>;
la fin des mots pose souvent un problme insoluble
vous ne pouvez j amais crire -tiaire aprs les voyelles cc a,
nombre d'entre nous. En guise d'apritif', abordons cette << i ,cc o ,, et<< u .
dlicat e question avec les t erminaisons homophoniques :
faut-il un << c n, un cc t ,, ou deux cc s ,, ? le doute est l...
Noms en -cire Noms en -claire
mai s plus pour longtemps.
picire, financire, Bnficiaire, fiduciaire,
glacire, nourricire, glaciaire, judiciaire...
-tion, -ssion ou -xion ?
policire, souricire,
Si l'on en croit les statistiques, vous avez dix fois plus de
tenancire...
chances de croiser un mot se terminant par -t ion que par
-(s)sion. En cas de doute, vous pouvez tent er de jouer les
Noms en -(s)sire Noms en -tialre
probabilits, mais le mieux est encore d'tre certain de
Boursire, brassire, Pnitentiaire,
l'orthographe.
caissire, ptissire, plnipotentiaire,
2.les problmes lis au e muet et aux consonnes finales muettes sont poussire... tertiaire...
abords p. 93.

28 29
-cien, -sien ou -tien ? Comparez
L encore, vous pouvez facilement vous mprendre Le vol d'un prcieux talisman est le fait d'un voleur auda-
entre ces trois terminaisons. Voici les mots qu i leur cor- cieux et superstitieux.
respondent: La perte d'un essieu l'a rendu anxieux.
Noms en -tien Noms en -sien Noms en -cieux Noms en -tieux
gyptien, martien, Paroissien, prussien, Astucieux, audacieux, Ambitieux, contentieux,
tahitien, vnitien... mtatarsien... consciencieux, dlicieux, factieux, infectieux,
judicieux, malicieux, minutieux, prtentieux,
Noms en -cien officieux, prcieux,
Acadmicien, ancien, lectricien, logicien, mathmaticien, rvrencieux, silencieux,
mcanicien, musicien, opticien, pharmacien, physicien, soucieux, spacieux, vicieux...
politicien, praticien, technicien, thoricien ...

-tiel ou -ciel ?
TOUT EST DANS cc TOUT ,,
Assez peu de mots de la langue franaise comportent
cette terminaison, mais manque de chance, ils s'em- Voil un mot qui vous rend souvent tout chose... au point
ploient trs souvent da ns l'univers professionnel. Rest e de vous pousser parfois au tout pour le tout dans vos
dterminer comment ils se terminent... crits 1Pourtant, pour bien orthographier << tout ,,,Ja rgle
Retenez que... appliquer... avant tout est de s'interroger sur sa fonc-
la t erminaison -tiel est la plus rpandue; tion dans la phrase. Allez, ce n'est pas le tout, mals li nous
vous devez toujours crire -tiel aprs<< en ,, ; faut maintenant dcomposer le tout en petites parties.
vous devez toujours crire -ciel aprs<< i ,, et<< an,, (sauf
((interstitiel)) et ((substantiel n). Si << tout ,, est un adjectif
Dans ce cas prcis, << tout ,, peut s'apparenter soit un
Noms en -tiel Noms en -ciel adjectif qualificatif, soit un adjectif indfini. Dans les
Concurrentiel, confidentiel, Didacticiel, indiciel, deux cas, il s'accorde avec le nom auquel il est associ.
dmentiel, diffrentiel, logiciel, officiel,
essentiel, exponentiel, progiciel, superficiel En tant qu'adjectif qualificatif, il signifie << entier n,
frquentiel, interstitiel, << dans sa globalit n, sans qu'il soit possible d'isoler un
partiel, pestilentiel, des lments composant ce tout ''
potentiel, prfrentiel, Exemples
prsidentiel, providentiel, Tout le monde est invit au pot de dpart de Roger.
squentiel, substantiel... Toute la socit est implique dans le scandale.
Toute la ville est au courant.
-cieux ou -tieux? En tant qu'adjectif indfini, le mot << tout ,, est syno-
En rgle gnrale, vous rencontrerez ces deux terminai- nyme en revanche de<< chaque,, ou<< n' importe lequel''
sons la fin des adjectifs. Vous pouvez galement ren- Exemples
contrer, mais beaucoup plus rarement, deux autres ter- Tout homme a droit la prsomption d'Innocence.
minaisons: -ssieu et -xieux. Tous les employs, sauf Durand, sont leur poste.
Toutes les factures sont sur ton bureau.

31
 Si cc t out ,, est un adverbe Si cc tout ,, est un nom
cc Tout ,, prend la signification de cc trs , cc entire- Lorsque cc tout est un nom, il doit s'accorder comme un
ment,<< compltement ou<< si (intensit). li est alors dterminant. Mais, comme des cc touts n'a gure de
invariable. sens, il s'crira tout simplement cc tout >>.
Exemples Exemples
Les nouveaux ordinateurs sont tout petits. Dans cette affaire, c'est simple, le tout est de ne rien dire.
Les employes sont tout tonnes. Aucun problme, vous pouvez garder le tout.
L'annexe tout entire est enfume.
Tout ravi qu'il soit, la partie n'est pas gagne.
Nanmoins, comme tout n'est jamais parfait, lorsque Des expressions tout es particulires!
l'adjectif qui suit cc tout est fminin et commence par
une consonne ou un << h aspir, alors cc tout s'accorde Tout " apparat dans nom bre au pluriel : de tous cts, en
d'expressions qui se mettent : toutes lettres, en tous sens...
en nombre et en genre. au singulier: de toute faon, en au singulier ou au pluriel : tout
Exemples tout cas, toute he ure, en tout moment ( tous moments), de
La vitre de mon bureau est toute grise. lieu, en toute saison ... toute part (de t outes parts)...
Les dcisions sont toutes hirarchises.
L'annexe toute cloisonne est enfume.
Et pour couronner le t out...
Si cc tout ,, est un pronom indfini Les locutions formes avec cc tout , comme cc tout
Dans ce cas, cc tout ,, est employ seul pour dsigner un fait, cc tout coup,, ou cc du tout au tout, ne prennent
groupe d'lments, qu'ils soient humains (personnes) ou pas de trait d'union.
non (animaux, choses). Il s'accorde donc avec le groupe <<Tout-puissant s'accorde avec un nom f min in, mais
qu' il reprsente. cc tout reste invariable au masculin. Exemples: des hom-
Exemples mes tout-puissants, des personnalits toutes-puissantes.
Tous ont beaucoup travaill ce mois-ci. Toux crit avec un cc x>>? Uniquement lorsqu'il est ques-
Toutes ont rpondu sa demande. tion de maladie! Voil, c'est tout!
Tout est bien qui finit bien.

Quand tout )) devient tout autre...

u
Sauriez-vous faire la diffrence
entre ces deux phrases... ?
Durand postule c:l toute autre
fonction dans l'entreprise.
Durand postule c:l une fonction tout
outre dons l'entreprise.
Dans le premier cas, toute
autre "a le sens de" n'importe
quelle " .. Tout "est un adjectif,
donc va riable, et se rapporte au
nom qui s uit.
Dans le second cas," tout autre "
a le sens de " tout fait "
" enti rement diffrent " C'e st
un adverbe, donc Invariable.
Comparez
Toute outre mthode est
proscrire.
Une mthode tout outre est c:l
proscrire.
1.4 Des sons vraiment insenss
C'EST/S'EST/CES/SES
Ces quatre termes homophones (qui se prononcent
donc de la mme manire) s'crivent diffremment pour
la simple et bonne raison qu' ils n'ont absolument pas le
mme sens. Deux d'entre eux sont des pronoms, deux
autres des adjectifs. Voici comment ne plus les interver-
tir tort.

32 33
 L'ATTENTION OU L'INTENTION? ATTENTION 1
Le sens de chaque mot
- C'est est la contraction du pronom dmonstratif << c On appelle ces deux expressions des paronymes: elles
et de l'auxiliaire tre conjugu au prsent de l'indicatif, s'crivent et se prononcent presque de la mme faon
la 3t personne du singu lier. Exemple : << C'est la vie 1,, (prenez, par exem ple, les mots << conservation '' et
- S'est est la contraction du pronom personnel rflchi <<conversation ).Mais, malgr cette similitude phonti-
<<s' et de l'auxiliaire tre conjugu au prsent de l'indi- que, ces deux locutions ne sont pas homonymes. De
catif, la 3e personne du singulier. Exemple : << Il s'est plus, elles ont des sens trs loigns.
tromp.''
- Ces est un adjectif dmonstratif. Exemple:<< Ces gens- l'attention de
l.)) Employez cette formule administrative lorsque vous
- Ses est un adjectif possessif. Exem ple: << Il a rang ses envoyez un courrier, une note, un e-mail une personne
affaires.,, pour lui indiquer que vous souhaitez qu'elle prte la plus
grande attention au contenu du document. Vous sou-
Comment f aire la distinction ? mettez ce document son attention.
Il suffit de remplacer le mot qui pose problme par un Exemples
quivalent qui va vous servir identifier l'orthographe J'ai envoy un manuscrit l'attention de ce nouvel diteur.
exacte. Je soumets cette demande votre attention dans l'espoir
d'une rponse favorable.
Astuce l'intention de
Employez cette formule pour signifier qu'un acte est
Le truc est le suivant. Lorsque : revenant au singulier, par ce " ralis en l'honneur de quelqu'un, pour une personne,
vous pouvez remplacer le mot cet " ou encore " cette " alors
par" cela est ,vous devez crire vous devez crire " ces "
pour qu'elle en bnficie, que cela lui soit agrable. On
<c c'est . vous pouvez ajouter lui " ou peut ainsi composer une chanson l'intention de
vous pouvez remplacer le mot elle" ou bien substituer au quelqu'un.
par me suis" avec un sujet la mot manquant les adjectifs
premire personne, vous devez possessifs " mes " ou tes " la Exemples
crire " s'est " bonne orthographe est " ses " Elle a achet ce bouquet leur intention.
vous pouvez remplacer le mot, en Nous avons fait dire une messe l'intention de notre col-
lgue dfunt.

CENS OU SENS? C'EST INSENS 1

Quelques exemples pour y voir plus clair
Ces collaborateurs ont produit d'excellents rsultats.
(On peut crire<< Ce collaborateur a produit... ,donc la
bonne orthographe est u Ces .)
C'est vident que cela va bien se vendre.
(On peut remplacer par << cela est.)
Durand s'est encore tromp dans ses prvisions de ventes.
(On peut remplacer par<<je me suis encore tromp,,,)
Tenir ses promesses, c'est important pour sa rputation.
(On peut remplacer par<< mes ''ou <<tes .)
Entre l'un et l'autre de ces deux termes homophones,
votre plume balance et pas forcment du bon ct ...
Pour viter dsormais de les confondre, commencez par
tudier de prs leur tymologie.
Sens s'emploie lorsqu'on souhaite indiquer que
quelqu'un possde du bon sens ou que quelque chose a
du sens.

35
34
 Exemples
Sa rponse fut la plus sense de toute J'assemble gnrale.
Lors de l'entretien, ce candidat m'a sembl trs sens.
SAVOIR GR OU TRE GR: UNE OUESTION
DE RECONNAISSANCE
-
De son ct, cens s'utilise pour dire que quelqu'un ou Encore une expression formelle su r laquelle on bute sou-
quelque chose est suppos remplir certaines fonctions, vent! cririez-vous dans un courrier... ?
afficher certaines caractristiques. Nous vous saurions gr de bien vouloir nous rpondre d'ici
Exemples demain.
Cet ordinateur est cens fonctionner ds qu'il est branch. Nous vous serions gr de bien vouloir nous rpondre d'ici
Vous n'tiez pas cens travailler hier matin, Durand? demain.
Nous sommes censs terminer ce projet d'ici Nol.
Une chose est sre : une seule forme convient. Reste
Essayez cette astuce : remplacez le mot sur lequel vous savoir laquelle! En fait, l'expression correcte, par laquelle
hsitez par suppos ,,, Si cela fonctionne, alors vous on expri me sa reconnaissance est cc savoir gr ,, (
devez crire cc cens n. quelqu'un de quelque chose).
Vous direz ou crirez donc cc je vous saurais gr ,, et non
cc je vous serais gr ,,.
Un peu d'tymologie
Une astuce pour vous en souvenir
Un spcialiste de linguistique vous jugement.
cc Savoir gr ,, et cc saurais gr ,, commencent par la syl-
expliquerait que le mot cens De quelqu'un qui devrait tre en
vient du latin cense re, qui toute logique intelligent, vous labe cc sa ,, que l'on retrouve dans le mot cc reconnais-
signifie estimer le rang ou la pourrez dire._ qu'il est cens tre sance ,, associ l'expression.
fortune de quelqu'un, d'o le lien sens!
avec l'ide d'valuation, de

AVOIR AFFAIRE OU AVOIR FAIRE:

LA BELLE AFFAIRE!

l'expression cc avoir affaire ,, implique forcment la pr-

sence d'un protagoniste, on cc a affaire quelqu'un n.
Cette expression est toujours rdige au singulier. Alors
que l'expression cc avoir faire ,, n'a aucun lien avec une
ide de rapport entre deux personnes, elle indique juste
que l'on a des choses effectuer.
Exemples
J'ai eu affaire leur directeur financier, un homme trs
obtus.
S'il continue ainsi, il va avoir affaire moi 1
Avant de partir,j'ai faire mon rapport trimestriel.
Pour remdier ce dfaut, nous aurons fort faire.

37

En verbe et
contre tout
Les verbes sont de grands
pourvoyeurs de fautes
d'orthographe. li est vrai
qu'entre les accords, les
participes et la fameuse
concordance des temps, sans
ou blier les verbes
pronominaux, il y a fort faire
pour contourner les nombreux
piges qui vous sont tendus.
2.1 Testez-vous!
1. Trouvez la forme incorrecte.
A - Le dput lu dans sa circonscription.
B- Il s'est maintenus au second tour.
C- Il s'est pris une veste.
2.Accordez le participe pass dans les phrases suivantes.
Les marchandises sont bien arriv... Cependant, les clients
ont signal... des dfauts de fabrication et ils ont rel am ...
des explications. Esprons que les assurances que vous
leur avez envoy... les satisferont. Car les commandes que
nous avons reu ... sont vitales pour nous.
3 Compltez les phrases par l'adjectif ou le participe
prsent correspondant au verbe entre parenthses.
A - Ce collaborateur s'avre trs... (communiquer).
B - Le poste est (vaquer).
C- Son attitude, (provoquer) la stupeur de ses collgues,
nous tonne de sa part.
D - Le rythme de travai l est excessif, {fatiguer) les plus
motivs.
4 Dans quelle phrase la concordance des temps n'est-
elle pas respecte?
A- Nous parlions de ce que nous fa isions.
B- Nous viendrons quand nous pourrons.
C - Nous vous contacterions ds que nous auron s le
temps.
5 Complt ez les phrases suivantes avec la forme conju-
gue de l'auxiliaire tre.
A - Je crains qu'il ne ... (tre) retenu au bureau.
B - J'espre qu'il... (tre) heureux aujourd'hui.
C - Il voulait imprativement qu' il... (tre) prsent.
39
 6. Quel est le mot manquant dans cette phrase: << Je sou-
haite que vous... votre point de vue. ))
A- Rvisiez.
8- Rvisez.
C- Rvisi.
1 Quelle est la formulation exacte?
A- Elles se sont rencontres par hasard.
8- Elles se sont rencontr par hasard.
C-Elles se sont rencontrs par hasard.
8. Quelle est la phrase incorrecte?
A -Ils s'en sont voulu mort.
B-Elles se sont nui toute leur vie.
C- Elles se sont permises d'entrer.
g. Compltez les phrases suivantes par fait )), faite)),
faits)) ou fait es))
Elle s'est ... avoir dans la ngociation. Peut-tre n'est-elle
pas ... pour ce poste, malgr tous les efforts qu'elle a ...
Puisse-t -elle mditer sur les erreurs qu'elle a ...
10. Trouvez l'accord correct
A- Oui, je les ai lu, tes notes!
8 - Oui, je les ais lues, tes notes!
C- Oui, je les ai lues, tes notes 1
D - Oui, je l'ai est lues, tes notes 1
Vous pouvez vrifier les rponses en fin d'ouvrage.
40
2.2 l'essentiel est de participer
LE PARTICIPE PRSENT
Pris seul, le participe prsent ne pose pas de problme
particulier. Mais on le confond souvent avec l'adjectif
verbal, ce qui pose d'videntes difficults d'criture,
notamment lorsqu'il est question d'accord.
Participe prsent et adjectif verbal: quelles diffrences ?
le participe prsent et l'adjectif verbal s'crivent de la
mme manire. l'invariabilit du participe prsent et les
diffrences orthographiques entre l'adjectif et le parti-
cipe rendent indispensables de ne pas confondre les
deux. Il suffit normalement de bien connatre les points
qui les distinguent pour ne plus se tromper.
Comment crivez-vous... ?
L'anne prcdant/prcdente son entre dans la socit,
il a fait le tour du monde.
Choisissez l'option correspondant/correspondante
votre niveau d'expertise.
le participe prsent est une forme de la conjugaison du
verbe. Il est invariable. Vous l'identifierez au fait qu'il
exprime une action et se comporte comme un verbe. li
peut donc tre combin avec un complment (et .nota~
ment un complment d'objet) ou un adverbe qUI le SUit.
Rponses
L'anne prcdant son entre dans la socit, il a fait le
tour du monde.
Choisissez l'option correspondant votre niveau d'expertise.
En savoir plus
Pour les grammairiens, le participe enfants sont Invits se prsenter
prsent qu ivaut une proposition au guichet en priorit
relative ou une proposition Ayant fln/ ( une fols qu'Il eut fini)
subordonn e circonstancielle. sa prsentatlon, le directeur
Exemples commercial quitta l'estrade.
Les passagers ayant (= qui ont) des
41
 l'adjectif verbal, lui, est un adjectif qui se forme sur le
participe prsent d'un verbe. Vous devez le considrer Devinette
comme un adj ectif dont il suit les rgles de base. Ainsi, il Comment crivez-vous ... ? son poste vacant/vaquant.
s'accorde en genre et en nombre avec le nom auquel il se Ce travail fatigant/fatiguant a dur Rponses
rapporte. li est donc variable. trois semaines, fatigant/fatiguant Ce travail fatigant a dur trois
toute l'quipe. semaines, fatiguant toute l'quipe.
De plus, vous le reconnatrez au fait qu'il traduit une t:attach de presse, communiquant
!:attach de presse,
q~alit . ll peut tre complt par un adverbe qui le pr- communicant/communiquant tous ses contacts, est un bon
cede. tous ses contacts, est un bon communicant.
communicant/communiquant. Vaquant ses petites affaires,
Exemples
Vacant/vaquant ses petites Durand a laiss son poste vacant.
Vous pouvez exprimer une opinion divergente. affaires, Durand a laiss
C'est indiqu dans la phrase prcdente.
2.les adjectifs verbaux se terminant en -ent
Astuce Alors que le participe prsent se termine par-ant, cer-
tains adjectifs verbaux peuvent, eux, se clore pa r la ter-
!:adjectif verbal peut toujours tre minaison -ent. Soyez attentif ce poi nt, source de fautes
remplac par un autre adjectif, pas d'orthographe rptition.
le pa rtlclpe prsent.
Exemples
Pour participer, vous devez tre un membre adhrent de
Quelques piges l'association.
le plus souvent, les participes prsents et les adjectifs ver- Les personnes adhrant l'association pourront partici-
baux ont la mme orthographe au masculin singulier et per aux runions.
c'est le passage au fminin ou au pluriel qui les distingue. Somnolant, le chauffeur perdit le contrle de son vhicule.
Exemples Le chauffeur somnolent perdit le contrle de son vhicule.
ExiJeant son d, le client est reparti furieux (participe
present). Trouvez le mot exact
Veillez bien servir ce client exigeant (adjectif verbal).
Mais il existe de nombreux cas dans lesquels le passage J'ai ajout l'quivalent/quivalant ngligent/ngligeant.
d~ partici~e pr~sent l'adjectif verbal s'accompagne d'un verre, quivalent/quivalant Rponses
un quart de litre. J'al ajout l'quivalent d'un verre,
d une mod1ficat1on orthographique ... et c'est l le dbut Personnage influent/influant, le quivalant un quart de litre.
des ennuis pour le rdacteur! dput s'est exprim, influant sur Personnage influent, le dput
notre dcision. s'est exprim, influant sur notre
Excellent/excellant interprte, le dcision.
1.les participes prsents issus des verbes en -guer et en violoniste nous a ravis, Excellent interprte, le violoniste
-quer excellent/excellant da ns les suites nous a ravis, excellant dans les
le participe prsent s'crit -guant ou -quant, alors que de Bach. suites de Bach.
Ngligent/ngligea nt tous ses Ngligeant tous ses devoirs,
l'adjectif verbal s'crit -gant ou -ca nt. devoirs, Durand est apparu une Durand est apparu une fois encore
Exemples fois encore comme un employ comme un employ ngligent.
Comparez: << Une allusion intriguant son entourage >> et
un comportement intrigant>>.
cc
Comparez: cc Une tenue provocante>> et u une tenue pro-
voquant la jalousie de ses collgues n.

43
 LE PARTICIPE PASS
Le participe pass est susceptible de vous plonger dans
les affres de l'incertitude dans deux situations particuli-
res: le choix de sa t erminaison et son accord.
La t erminaison du participe pass
Qui n'a jamais hsit sur la fin d'un participe pass au
masculin singulier? Faut-il ajouter un << s ou un << t ,, ?
l'astuce est de mettre le participe pass au fminin et
vous constaterez trs vite s'il existe une consonne
muette ou non.
Exemples
Le reprsentant du personnel lu/lut/lus est un illustre
inconnu.
Au fminin, cela donnerait<< la reprsentante du person-
nel lue est une illustre inconnue , donc il faut crire
<<le reprsentant du personnel lu .
Le salari ad mi/admis/admit dans le comit est une per-
sonne de confiance.
Au fminin, cela donnerait << la salarie admise dans le
comit est une personne de confiance , donc il faut
crire<<le sa lari admis dans le comit .
L'accord du participe pass
Quand faut-il accorder le participe pass ? L est toute la
question 1Pas d'inquitude, la rponse est relativement
simple.
1. La rgle gnrale
Tout dpend en f ait de l'auxiliaire associ au verbe. S'il
s'agit de l'auxiliaire << avoir , le participe pass ne s'ac-
corde en gnral pas, alors qu'avec l'auxiliaire<< tre, le
pa rticipe pass s'accorde en genre et en nombre.
Exemples
Les Japonais n'ont rien dclar la douane.
Nos partenaires ont plac cette exigence en priorit.
Les rouleaux de tissu sont bien rangs.
Les femmes de mnage sont passes hier matin.
2. L'exception fondamentale
Une exception? Eh oui, elle est de taille, mais il y a de for-
tes chances que vous la connaissiez dj tant elle fait
parler d'elle!
44
Voici la bvue ne pas commettre: lorsque le compl-
ment d'objet direct est plac avant l'auxiliaire << avoir ,
le participe pass s'accorde en genre et en nombre avec
ce complment d'objet direct.
Exemples
Les emballages que vous avez conus sont ingnieux.
Les commandes qu'il a envoyes sont disproportionnes.
2.3 La concordance des temps
Cette expression dsigne la relation qui s'tablit au sein
d'une phrase compose entre le temps de la proposition
principale et celui de la proposition su bordonne.
Il sera surtout question de la concordance impose par
le sens et de la concordance invitable sur le plan gram-
matical. En effet, la concordance des temps au su bjonc-
tif est rarement prsente dans les crits courants.
LA CONCORDANCE IMPOSE PAR LE SENS
Elle vise reflter un lien chronologique entre deux
actions distinctes.
Exemples
Je constate qu'il est absent (prsent).
Je constate qu'il tait absent (imparfait).
Je constate qu'il sera absent (futur).
Attention
Le prsent dans la subordonne galement dpendre du sens, il
peut traduire un fait intemporel et s'agit alors de se situer sur un axe
dans ce cas il n'obit pas la rgle temporel au moment de la prise
des temps. de parole.
Exemple Exemple
Durand m'a affirm sons rire que la Elle m'a assur qu'elle nous enverra
Terre est plate. la marchandise.
Le tem ps de la subordonne peut
45
 Alors que les temps sim ples traduisent la simultanit Prsent + pass compos Imparfait
de deux act ions, les temps composs traduisent en + plus-que-parfait
gnral une antriorit d'une action par rapport un Je pense que j'ai fait J'ai pens que
moment prcis et accompli, qu'il soit pass ou futur. une erreur. j'avais fait une erreur.

Exemples de simultanit LA CONCORDANCE AU SUBJONCTIF

Nous vous disons ce que nous pensons (prsent+ prsent).
Nous vous disions ce que nous pensions (imparfait Voil de quoi vous faire bri ller en bonne socit! Sans
+imparfait).
trop nous atta rder sur le suj et, rappelons malgr tout
Nous vous dirons ce que nous penserons (futur+ futur). quelques principes fondamentaux pour ne pas commet-
If entra dans le hall ds qu'on lui ouvrit la porte (pass
tre d'impairs.
sim ple+ pass simple).
Quand le verbe de la principale est au prsent ou au
Exemples d'antriorit
futur, celui de la subordonne est au subjonctif prsent .
Nous vous disons ce que nous avons pens (prsent Exemple
+pass compos).
J'ai peur qu'il ne soit en retard (prsent+ subjonctif prsent);
Nous vous disions ce que nous avions pens (imparfait Quand le verbe de la principale est un temps du passe
+plus-que-parfait).
(marque du rcit), celui de la subordonne est l'impar-
Nous vous dirons ce que nous aurons pens (futur+ futur f ait du subjonctif.
antrieur).
Exemple
If entra dans le hall ds qu'on lui eut ouvert la porte (pass J'avais peur qu'il ne ft en retard (imparfait + imparfait
simple+ pass antrieur).
du subjonctif).
Lorsque l'action de la subordonne est accomplie, on
LA CONCORDANCE INVITABLE utilise le pass ou bien le plus-que-parfait du subj onctif.
Exemples
Dans certaines tournures de phrase, le rapport entre les J'ai peur qu'il n'ait t en retard (prsent + subj onctif
temps s'impose comme une obligation grammaticale. pass).
Impossible d'y chapper 1 J'avais peur qu'il n'et t en retard (imparf ait + plus-
que-parfait du subjonctif).
Prsent + prsent Imparfait+ imparfait
Il fait toujours ce qu'il dit Il faisait toujours ce qu'il Rptons-le, dans la vie professionnelle, l'oral comme
disait dans vos crits, vous n'employez gure l'im parfait et le
plus-que-parfait du subjonctif. Plus vraisemblablement,
Futur+ futur antrieur Conditionnel vous direz...
+ conditionnel pass J'esprais que vous arriveriez en avance au rendez-vous
Il est exact que nous Il tait exact que nous vous plutt que ...
vous avertirons ds que avertirions ds que nous en J'esprais que vous arrivassiez en avance au rendez-vous.
nous en aurons appris aurions appris davantage.
davant age.

47
2.4 les verbes pronominaux
Que d'embches pour accorder correctement le parti-
cipe pass des verbes pronominaux! Pour claircir la
situation, il importe de dist inguer les verbes qui sont
toujours pronominaux (par exemple, s'aventurer) des
verbes normaux qui peuvent se conjuguer parfois la
forme pronominale (par exemple, couper, se couper).
LES VERBES NORMAUX CONJUGUS
LA FORME PRONOMINALE
Un verbe normal se conjugue la forme pronominale
par l'ajout de s' ou << se .Ainsi, le verbe << prparer,
devient<< se prparer>> (aussi bien <<se prparer quelque
chose que se prparer fai re quelque chose ).Ces
verbes correspondent des verbes transitifs, donc ayant
un complment d'objet direct (COD). l e participe pass
s'accordera donc avec ce COD si ce dernier le prcde.
Compliqu? Voici quelques exemples dtaills pour
mieux comprendre.
Deux exemples
Les enfants se sont douchs avant de nager dans la pis-
cine.
<< Se doucher est un verbe normal conjugu la forme
pronominale. Pas de complment d'objet direct, donc
l'accord se fait sur le sujet:<< les enfants "
D'ailleurs, si l'a uxiliaire tait << avoi r , le complment
d'objet direct serait le pronom rflchi<< se, plac avant
le verbe (les enfants ont douch qui?<< se).
Les enfants se sont douch les pieds avant de nager dans
la piscine.
<< Se doucher est un verbe normal conjugu la forme
pronominale. Le complment d'objet direct<< les pieds
est plac aprs le verbe, donc le participe pass ne s'ac-
corde pas avec le sujet.
Encore deux exemples pour bien comprendre
Les deux avocates se sont battues fond pour dfendre
leur client.
Se battre est un verbe normal conjugu la forme
pronomina le. Pas de complment d'objet direct, donc
l'accord se fait sur le sujet:<< les deux avocates''
Les deux avocates se sont achet une nouvelle robe.
<< S'acheter est un verbe normal conjugu la forme
pronominale. Le complment d'objet direct une nou-
velle robe est plac aprs le verbe, donc le pa rticipe
pass ne s'accorde pas avec le sujet.
Allez, encore un pour la route
Un peu moins brumeux, non? Vous devriez pouvoir, ce
stade, savoir pourquoi le participe pass s'accorde ou
pas dans les phrases suivantes.
Devez-vous crire... ?
Ils se sont disput/disputs toute la nuit.
Ils se sont disput/disputs la prime exceptionnelle.
Elles se sont crit/crites.
Elles se sont crit/crites une lettre
Rponses
Ils se sont disputs toute la nuit.
Ils se sont disput la prime exceptionnelle.
Les deux avocates se sont crit.
Elles se sont crit une lettre.
Attention aux verbes sans COD!
Exemple mentir (menti), se nuire (nu~. se
Les deux avocates se sont parl hier parler (parl), se plaire (plu), se
matin. permettre (permis), se ressembler
le verbe normal " parler" (ressembl), se rire (fi, se sourire
n'introduit pas un complment (sour~. se succder (succd), se
d'objet direct mais un complment suffire (su!Ji), se survivre (survcu),
d'objet Indirect. le participe pass s'en vouloir (s~n ... voulu)...
ne s'accorde donc pas avec le Exemples
participe pass. Ils se sont ri de nous
Voici une liste de verbes courants D'emble, elles se sont dplu
qui n'admettent pas de COD et Les mois se sont succd sons
dont le participe pass est par nouvelle de lui.
consquent toujours invariable: "Je me suis permis, dit-elle "
S'appartenir (appartenu), se (et non "je me suis permise "
complaire (complu), se convenir incorrect).
(convenu), se dplaire (dplu), se
49
 Un clbre exemple, souvent cit dans les manuels d'or-
thographe, rsume bien la complexit des formes pro-
nominales avec les verbes dits normaux.
Que d'hommes se sont craints, dplu, dtests, nui, has,
succd...
LES VERBES TOUJOURS PRONOMI NAUX
Exemples
Ils se sont laiss avoir comme des bleus.
Ils se sont fait avoir comme des bleus.
La place de commerciale qu'elle a laiss chapper...
La place de commerciale qu'elle a fait attribuer une
autre...

Ce sont des verbes qui n'existent que sous cette forme

(par exemple, s'vanouir, se mfier). Normalement, le
participe pass conjugu avec l'auxiliaire tre s'accorde
en genre et en nombre avec Je sujet. Aussi le participe
pass d'un verbe pronominal obit cette rgle.
Exemple
Les salaris se sont entraids face la crise conjoncturelle.
La secrtaire s'est absente durant toute la matine.
La liste des verbes toujours pronominaux est assez lon-
gue, nous vous citons en annexe de ce guide les pl us cou-
rants. Amusez-vous en trouver d'autres!

Le pige du verbe s'arroger

Ce verbe est toujours la forme Exemples
pronominale ( on arroge... ,. L.es pouvoirs qu'elles se sont arrogs
n'existe pas). Pourtant, il ne sont excessifs.
s'accorde jamais avec le sujet mais Elles se sont arrog des pouvoirs
avec le COD, si ce dernier est plac excessifs.
avant le verbe.

LE CAS DE << FAIT ,, ET << LAISS n

Depuis la rforme orthographique de 1990, les verbes

faire ,, et<< laisser,, suivent la mme rgle lorsque leu r
participe pass est suivi d'un infinitif: ils sont invaria-
bles, devenant des formes d'auxiliaires.
Les participes passs de << faire ,, et de << laisser ,, sont
donc invariables dans t ous les cas, mme quand ils sont
employs avec l'auxiliaire avoir ou lorsque le compl-
ment d'objet direct est plac avant le verbe.

so

Sacr nom
de nom!
Qu'il soit propre ou commun,
fminin ou masculin,
compos ou atypique, le nom
recle une kyrielle
d'embches auxquelles
il importe d'chapper.
Suivez le guide!
3.1 Testez-vous!
1. Mettez au plurielles mots entre parenthses.
A- Est-ce lui qui a ralis les (vitrail) de la cathdrale.
B - Ils ont dcouvert que tous les (tuyau) taient poreux.
C- J'ai paraph les (bordereau) pour vous.
D -Il serait temps de changer les (pneu) et les (essieu) du
camion.
2. Mettez au fminin les mots entre parenthses.
A - Comment peut-on travailler dans une pice aussi
(exigu)?
B- Leur dclaration tait trs (ambigu), me semble-t-il.
C- Ces deux granges sont trop (contigu).
3 Quelle est la phrase mal orthographie?
A - Nous avons inaugur une nouvelle usine.
B- Ce nouvelle employ est curieux.
C- J'apprcie ce fromage pte molle.
D- Vous affichez une mine plotte.
4 Mettez au fminin les mots entre parenthses.
A - Cette malad ie est considre comme (bnin).
B - De toutes ses thories, c'est ma (favori).
C - Finalement, c'est elle la plus (malin).
5 Quel est le mot masculin dans cette liste?
A - chappatoire.
B - Antipode.
C- Oasis.
D - qu ivoque.
53
 6. Accordez les adjectifs dans les phrases suivantes.
A - Les nouvelles tenues du personnel sont {bleu som-
bre).
B- J'adore vos cheveux (brun).
C- Aprs l'incendie, il ne restait plus que des gravats aux
reflets (gris cendr).
D - Spiderman a dpos au pressing ses costumes
(rouge) et (noir).
1 Quelle est la phrase correcte ?
A- Elle intervient sans hsitation.
B -Il s'est prsent sans chaussure.
C- La candidate est sans adresse ni papier.
8. Transformez les verbes en adjectifs dans les phrases
ci-dessous.
A- Ni le directeur ni son adjointe ne sont (venir).
B - La responsable et son assistante sont actuellement
{tre absent).
C - Ma grand-mre, ma mre, ma tante et mon neveu
sont (partir) hier.
g. Quel est le pluriel de cc un coffre-fort 11?
A- Des coffres-forts.
B - Des coffre-forts.
C- Des coffre-fort.
10. Comment s'crit en toutes lettres 85,67 ?
A- Quatre vingt-cinq euros soixante-sept centimes.
B- Quatre-vingt-cinq euros soixante sept centimes.
C- Quatre-vingt-cinq euros soixante-sept centimes.
Vous pouvez vrifier les rponses en fin d'ouvrage.
54
3.2 Drle de genre
MASCULIN ET FMININ
Tout le monde sait la diffrence entre le masculin et le
fminin. Franchement, distinguer le genre des mots, ce
n'est pas trs compliqu. En apparence, du moins ... La
preuve par l'exemple.
Anim ou pas?
Votre premire mission, si vous l'acceptez, est de dter-
miner si vous avez affa ire un t re anim ou pas.
S'il s'agit d'un tre anim, le genre du mot dpend du
sexe de l'tre dont on parle. Le genre peut alors tre indi-
qu par un changement la fi n du nom (un associ, une
associe), par un cha ngement de forme (un gendre, une
bru), voire par rien du tout (un collgue sympathique, une
collgue sympathique).
S'il s'agit d'un tre inanim comme un objet, une sensa-
t ion, un concept, etc., a se complique car il n'y a pas de
rgle vous permettant d'en dterminer le genre. C'est
avec l' usage, et seu lement ainsi, que vous saurez le
genre d'un nom inan im (une table, un bureau).
Exemple
Le vlo, la joie, la mthode, le plaisir, le vin.
Espce de...
Le mot" espce" est du genre Une espce d'olibrius s'est prsente
fminin . Pour vous en souvenir, hier l'accueil.
associez-le son synonyme Vous ne pourrez donc jamais crire
fminin " sorte "Ne dit-on pas Un espce de voleur a tent de nous
" une espce en voie de arnaquer
disparition "? mais
Exemples Une espce de voleur a tent de
Une sorte d'olibrius s'est prsente nous arnaquer.
hier l'accueil.
Les piges des genres
Le masculin et le fminin reclent de petits gupiers
dans lesquels il est prfrable de ne pas tomber.
55
 Les t erminaisons inattendues
Ce qui risque de vous faire chuter, ce sont en priorit les Mauvais genre?
terminaisons hasardeuses. Ainsi, les mots dont le mas-
culin s'achve en -c se terminent en gnral au fminin La liste complte sera it trop
longue, mais voici les term es
par -che ou -que, mais sec donne sche et grec donne usuels qui entretiennent souvent
grecque. un doute sur leur genre. Pour
De mme, les mots dont le masculin s'achve en -x se retenir celui-ci, associez-le avec un
autre nom du mme genre que
terminent au fminin par -se, mais faux donne fausse, vous connaissez.
doux donne douce, etc.
Prtez enfin une attention particulire aux noms fmi- Abysse-> un abysse, comme un
abme dans un ocan.
nins qui entranent le redoublement de la consonne Astrique -> un astrique,
finale. comme le guerrier gaulois
Exemples (mascu lin).
Oblisque-> un oblisque,
Pareil, pareille, comme l'ami du guerrier gaulois
Gentil, gentille, (mascu lin).
Nul, nulle, Alvole-> un alvole, cdmme un
trou dans un mur (le fminin est
Vieillot, vieillotte (alors qu'idiot donne idiote). aussi tolr).
Amalgame-> un ama lgame,
Les professions comme un mlange.
Antidote-> un antidote, comme
Par ailleurs, si quantit de mtiers changent de forme au un remde.
fminin, certaines fonctions restent nanmoins invariables. Arrhes-> des arrhes (fminin
Exemples pluriel), comme des pices de
monnaie.
Le directeur a convoqu l'instituteur dans son bureau.
La directrice a convoqu l'institutrice dans son bureau.
Oasis -> une oasis, comme la
marque de jus de fruits.
Havre-> un havre, comme le port
du mme nom.
Entonnoir -> un entonnoir,
comme un cne.
loge -> un loge, comme un
discours.
chappatoire -> une
chappatoire, comme une vasion.
En-t te - > un en-tte, comme un
dbut.
Haltre-> un halt re, ce n'est
rien d'autre qu'un poids.
Termite-> un t ermite, autrement
d it un insecte.
Tentacule-> un tentacu le,
comme un bra s.
Octave - > une octave, comme
une note de musique.
Planisphre -> un plan isphre,
comme un plan.
Interview-> une interview,
comme un e entrevue en fra na is.
Volute-> une volute, comme de
la fume.

Avertissement Consultez, en annexe, une li st e de noms cou rants, mas-

En France, la fminisation a rencontr plusieurs opposi- culins et fminins, qui peuvent vous poser problme.
tions de principe. Ainsi, l'Acadmie franaise refuse
encore le fminin arbitre, aumnier, auteur, chef, chi- LE FMIN IN DE L'ADJECTIF QUALIFICATIF
rurgien, crivain, militaire ... et, systmatiquement, aux
fonctions d'tat comme ambassadeur, consul, dput,
Passer du masculin au singulier n'est pas toujours une
conseiller (municipal, rgional),juge, ministre... Dans les
partie de plaisir, notamment pour les adjectifs. D'autant
usages et les mdias, les usages sont beaucoup plus
qu'au-del de la rgle principale les exceptions abon-
souples.
dent! Un dcryptage s'impose.

Comment former le fminin d'un adjectif?

Rien de plus simple: vous obtenez le plus frquemment

le fminin des adjectifs en ajoutant un cc e n la forme
de l'adjectif au masculin. Ainsi, les adj ectifs se terminant
par les voyelles i , ai , u ,etc., prennent un e ,,
au fmi nin.

s6
57
 Exemples
Petit, petite.
Allong, allonge.
Vrai, vraie.
Amical, amicale.
Pentu, pentue.
En outre, mais vous vous en doutiez certainement, les
adjectifs se terminant par << e )) (et ils sont nombreux!)
restent invariables au fminin.
Exemples
Cet homme est mince, cette femme est mince.
If a l'air svre, elle arbore une mine svre. Les adj ectifs s'achevant en -er
Cela tant, dans plusieu rs cas, le fminin de l'adjectif se
forme diffremment. Soyez trs attentif ces adjectifs
fminins << hors normes )) qui sont l'origine de fautes
courantes.
Les adjectifs fminins particuliers
Les adjectifs s'achevant par -on, -ien, -el, -ul, -eil et -et
Les adjectifs se terminant par -el, -ul et -ei l doublent leur
consonne finale au fminin, de mme que ceux s'ache-
vant par -on et -ien.
Exemples
Le serveur italien, bougon etfluet, est un employfanfaron.
La serveuse italienne, bougonne et fluette, est une
employe fanfaronne.
l es adjectifs se termina nt par -et doublent galement
leur consonne au fminin, l'exception des adjectifs sui-
vants : << complet>~,<< dsuet >~,<< discret>~,<< inquiet )) qui
se ferment par -te.
Exemples
Durand, muet comme une tombe, portait un costume dsuet.
Mme Durand, muette comme une tombe, portait aussi
une robe dsute.
Les adjectifs s'achevant par -ot
Les adjectifs ayant la terminaison -ot font leur fminin
en -ote, sauf les adjectifs << plot >~, sot )) et << vieillot ))
qui se terminent par -otte.
Exemples
Voil un commentaire particulirement idiot.
Voil une affirmation particulirement idiote.
Durand, vous m'avez l'air bien plot ce matin.
Votre pouse est aussi plotte que vous.
Les adjectifs s'achevant par -s et -x
Si un adjectif se termine par-s ou -x, il forme son fmi-
nin en -se, hormis pour les adjectifs bas >~, pais ,,,
faux )) et<< roux)) qui font leur fminin en -sse.
Exemples
Durand, arrtez de jouer au mari jaloux!
Elle est jalouse de sa collgue.
Les adjectifs termins par -er forment leurfminin en -re.
Exemple
Un lger ajout, une lgre correction.
Les adjectifs s'achevant en -f
Les adjectifs termins par -fforment leur fminin en -ve.
Exemples
Depuis qu'il est veuf, il vit dans un logement neuf
Depuis qu'elle est veuve, elle vit dans une maison neuve.
If s'est montr trs naf dans la ngociation
Elle s'est montre trs nave dans sa conclusion.
Les adjectifs s'achevant par-c
les adjectifs termins par -cfont leur fminin en -che ou
en -que.
Exemples
Le sol est sec, la moquette est sche.
Les Turcs sont lacs, les Turques sont laques.
Attention!
Les adjectifs fminins sont Bnin et " malin
vraiment diffrents des adjectifs deviennent " bnigne " et
masculin s. maligne.
Frais" et" doux "deviennent " Favori donne " favorite "
frache" et" douce"

ss 59
 l es noms en -au et en -eau
33 Un pluriel trs singulier Rgle: les noms en -au et en -ea u form ent leur pluriel
avec un x.
Exemples: un tuyau, des tuyaux; un oiseau, des oiseaux;
LE PLURIEL DES MOTS SIMPLES un panneau, des panneaux.
Exceptions: deux noms qui ont un pluriel en -aus.
En gnral, la rgle de base est connue de tous. Ce sont Liste: un landau, un sarrau (des landaus, des sarraus)
en fait les (nombreuses) exceptions venant la contredire
qui provoquent des fautes d'orthographe en avalanche.
Les noms en -s, -x ou -z
La rgle fondamentale
Pour la plupart des noms simples, vous formez le pluriel Pour ces mots, la rgle est trs pension.
en ajoutant simplement un cc s ,, la forme du nom au simple: ils sont invariables au pluriel. Un prix excessif. des prix excessifs.
Exemples Un riz de qualit, des riz de qualit.
singulier. Ne mprisez pas ce principe primaire, les crits Un fonds de pension, des fonds de
professionnels regorgent hlas de pluriels sans cc s'' et
la prcipitation n'excuse pas tout.
Exemples
Un collgue, des collgues. l es noms en -al
Une employe, des employes. Rgle: les noms en -a l font leur plu riel en -aux.
Exemples : un journal, des journaux; un bocal, des
les pluriels curieux bocaux; un mal, des maux.
Dans son infinie richesse, la langue franaise comporte Exceptions: dix noms courants qui, en revanche, f ont
un trs grand nombre d'exceptions et le pluriel des noms leur pluriel en -ais.
ne droge pas cette caractristique, comme nous Liste: aval, bal, cal, carnaval, crmonial, chacal, festival,
allons le voir. pal, rcital, rgal.
Pour le mot cc idal ,vous pouvez crire aussi bien
les noms en -ail cc idals qu'cc idaux.
Rgle : les noms en -ail forment leur pluriel en -ails.
Exemples : un dtail, des dtails; un rail, des rails; un por- les noms en -ou
tail, des portails. Cette rubrique devrait vous rappeler quelques souvenirs
Exceptions : les huit noms qui forment leur pluriel en -aux. de jeunesse.
Liste: bail, corail, maii,Jermail, soupirail, travail, vantail, Rgle: les noms en -ou prennent en gnral un s ,, au
vitrail. pluriel.
Exemples: un clou, des clous.
Truc mnmotechnique Exceptions: les fameux sept noms qui forment leur plu-
riel en -oux.
Vous pouvez retenir les mots en Explication: ail, bail, corail, Liste: bijou, caillou, chou, genou, hibou, joujou et pou.
.. ali " qui font leur pluriel en -aux soupirail, travail, vantail, vitrail,
grce cette formule trange : mail.
ABaCo SouTra VanVIEm Truc mnmotechnique

Viens mon chou, mon bijou, viens et des ca illoux pour loigner ces
Notez au passage que cc btail (nom collectif) n'a pas sur mes genoux avec des j oujoux vilains hiboux pleins de poux 1
de pluriel.

6o 61
 Les noms en -eu
Rgle : les noms en -eu prennent un x ,, au pluriel.
Exemples : un enjeu, des enjeux; un feu, des feux.
Exceptions: quatre noms qui forment leur pluriel en -eus.
Liste: bleu, pneu, meu, lieu (le poisson, pas l'endroit qui
prend bien un <<x)) au pluriel)
La liste des pluriels curieux ne s'arrte pas ici. Vous lirez
galement avec profit la rubrique consacre aux pluriels
spciaux (p. 71).
lE PLURIEL DES NOMS COMPOSS
C'est un grand classique de l'orthographe et forcment un
festival de chausse-trappes pour beaucoup 1Car les rgles
qui sont supposes s'appliquer sont plutt souples.
Avant d'entrer dans le dtail des cas particuliers, est-ce
possible de dgager une rgle gnrale? Oui, nous pou-
vons vous dire que seu ls les noms et les adjectifs accep-
tent un pluriel, tandis que les verbes et les adverbes
demeurent invariables.
Aussi, pour SlVOir comment s'accordent les noms com-
poss, vous n'avez pas d'autre solution que d'examiner
de prs les diffrents termes qui les forment. C'est la fr-
quentation rgulire et renouvele des mots qui vous
aidera, en dfinitive, bien les orthographier.
Nom + nom
Dans la plupart des cas, les deux noms prennent la mar-
que du pluriel. Sauf...
lorsque le second nom est unique en soi;
lorsqu'on peut insrer une prposition implicite entre
les deux noms, auquel cas seul le premier nom seu le-
ment s'accorde au pluriel.
Exemples suivant la rgle de base
Un cheflieu, des chefs-lieux.
Une valse-hsitation, des valses-hsitations.
Un expert-comptable, des experts-comptables.
Un tiroir-caisse, des tiroirs-caisses.
62
Exemples sans la marque du pluriel sur le second mot
Un ticket-restaurant, des tickets-restaurant (sous-entendu
pour le restaurant).
Un timbre-poste, des timbres-poste (pour la poste).
Une pause-caf, des pauses-caf (pour le caf).
Un chef-d'uvre, des chefs-d'uvre.
Un laiss-pour-compte, des laisss-pour-compte.
Un rond-de-cuir, des ronds-de-cuir.
Exceptions
Des tte--tte.
Des rez-de-chausse.
Des raz-de-mare (que vous pouvez ga lement crire des
raz de mare))),
Verbe +verbe
Les deux mots ne s'accordent pas et restent donc au sin-
gulier. C'est plutt facile retenir, d'autant que les noms
composs de ce type sont assez rares.
Exemples
Un cache-cache, des cache-cache.
Un savoirjaire, des savoirjaire.
Un savoir-vivre, des savoir-vivre.
Adjectif+ adjectif
C'est tout le contraire de la combinaison prcdente: deux
adjectifs accols prennent en gnral la marque du pluriel.
Exemples
Un chass-crois de vacanciers, des chasss-croiss de
vacanciers.
Un clair-obscur russi, des clairs-obscurs russis
Une sauce aigre-douce, des sauces aigres-douces.
Piges
Faites attention aux mots Un mort-n, les mort-ns
composs nouveau-n, dernier-n Mais
et mort-n. Un dernier-n, les derniers-ns
Un nouveau-n, les nouveau-ns
 Au bureau comme ailleurs ...
Verbe+ nom
lorsqu'un mot compos comprend un verbe suivi d'un Retenez ces trois points que vous
nom, le verbe reste toujours au singulier. Toutefois le croiserez trs souvent :
nom (2 partie du mot compos) prend la marque du plu- -les adjectifs " semi , et
" demi " placs devant un nom,
riel selon le sens du mot. sont toujours invariables.
Exemples Exemples
Des rveille-matin (rveille le matin). Des demi-journes, des demi-heures.
Des semi-remorques, des semi-
Des porte-clefs (porte des clefs). conducteurs.
Des porte-documents (porte des documents). -Certains mots placs derrire un
Un gratte-ciel, des gratte-ciel. autre nom ou appartenant un
nom compos restent invariables.
Exemples
Un film culte, des films culte.
Un public cible, des publics cible.
Un pays phare, des pays phare.
-le mot" cl, (ou" clef)
s'accorde lorsqu'il est employ
dans un nom compos ou associ
un autre nom.
Exemples
Des chiffres cls, des concepts cls,
des postes cls.

Mots composs : prenez cc garde )) !

~cri riez-vous... ?
Des gardes-barrires?
Des garde-barrire?
Des gardes-barrire?
Pas facile? Heureusement, une
rgle existe 1
Sile nom compos dsigne une
personne, garde " est alors
considr comme un nom (garde
gardien) et donc s'accorde selon
la rgle nom + nom.
Exemples
Un garde-chasse, des gardes-chasse
(qui gardent la chasse, pas de
pluriel chasse).
Un garde-barrire, des gardes-barrire.
Si le nom compos dsigne un
objet," garde "est alors considr
comme un verbe (garde garder)
et reste donc invariable.
Exemple
Un garde-fou, des garde-fous.
Adverbe (ou prposition) + nom
Dans cette combinaison, l'adverbe ou la prposition
restent invariables tandis que le nom peut s'accorder...
ou pas.
Exemples
Une arrire-pense, des arrire-penses.
Un contre-exemple, des contre-exemples.
Une avant-garde, des avant-gardes.
Un trop-peru, des trop-perus.
Un sous-traitant, des sous-traitants.

Nom +adjectif (ou adjectif + nom) Exemple : ces mots composs dont on fait grand u cas!
les deux mots prennent d'ordinaire la marque du pluriel.
Exemples Un grand-duc, des grands-ducs Une grand-mre, des grands-mres,
Un coffrefort, des coffresforts. Un grand-pre, des grands-pres Une grand-messe, des grands-messes
Une plateforme, des platesformes (on peut aussi crire
plateformes).
Un haut fourneau, des hautsfourneaux. les mots composs cachs
Une belle-mre, des belles-mres. l a langue franaise comporte quantit de mots a priori
Mfiez-vous cependant du passage au pluriel pour les ordinaires, mais qui sont en ralit des mots composs
adjectifs se terminant en <<-al ''Ainsi, vous crirez: s'crivant en un seul mot. Au pluriel, il suffit d'ajouter la
Un procs-verbal, des procs-verbaux. marque ... du pluriel.
Un technico-commercial, des technico-commerciaux. Exemples
Un portefeuille, des portefeuilles.
Un malvoyant, des malvoyants.
On compte parmi les exceptions toute une srie de mots
dsignant des tres humains.

6s
 Monsieur, messieurs,
Madame, mesdames,
Un gentilhomme, des gentilshommes...
l es noms composs t rangers
les mots composs issus d'une langue trangre restent
en gnral au singulier.
Exemples
Un curriculum vitae, des curriculum vitae (sans trait
d'union).
Un post-scriptum, des post-scriptum.
Mais les exemples cont radictoires sont lgion, notam-
ment pour les mots d'origine anglo-saxonne.
Exemples d'exceptions
Des pu/1-overs, des week-ends, des chewing-gums, des
vanity-cases, des matchs, des free-lances, des fac-simils,
des mezzo-sopranos, des orangs-outangs, etc.
Dois-je vous rappeler, Durand, qu'il s'agit de projets priori-
taires?
Et lorsque l'adj ectif qualifie plusieurs noms ?
la langue franaise peut s'avrer parfaitement phallo-
crate: pour preuve, lorsqu'un adjectif se rapporte plu-
sieurs noms de genres identiques ou diffrents, la rgle
veut que ce soit le masculin qui l'emporte.
Ainsi, mme lorsqu'un seul nom masculin cohabite avec
une srie de noms fminins, l'adjectif sera au mascu li n
pluriel.
Exemple
La prsidente, la directrice gnrale et Je stagiaire sont
absents.
En revanche, si tous les noms sont au fmini n, l'adj ectif
est au fminin pluriel.
Exemple
La socit A et J'entreprise 8 sont dmanteles.

Ces pluriels d'adjectifs dont vous devez vous mfier

Attention Le pluriel des adjectifs en -eau
Abordez prudemment les adjectifs ayant cette terminai-
le prfixe" multi est trs implique une notion de quantit. son. Car ils forment tous leur pluriel en -ea ux (sans s 11,
populaire dans le milieu Exemples
professionnel. Or, les adjectifs Un logiciel multitche, un jeu en par consquent) alors qu'au singulier ils peuvent se ter-
commenant ainsi ne prennent ligne multijoueur. miner parfois en -el s'ils sont suivis par une voyelle.
pas la marque du piuriellorsqu'ils Des logiciels multltches, des jeux Exemples
sont au singulier, mme si vous en ligne multijoueurs.
pourriez croire que" multi ., Que penses-tu de ton nouveau collgue?
Que penses-tu de tes nouveaux collgues?
Nous avons reu le nouvel ordinateur.
Nous avons reu les nouveaux ordinateurs.
LE PLURIEL DES ADJECTIFS Le pluriel des adjectifs en -al
En gnral, les adjectifs en -al ont un plu riel en -aux.
Exemples
Accorder u n adjectif en nombre est relativement sim-
J'ai choisi un motif horizontal pour cette tagre.
ple: ds lors qu'ils se rapportent un nom,les adjectifs
J'ai choisi des motifs horizontaux pour cette tagre.
doivent porter la marque du pluriel. Rest e savoir la
Mais sept adjectifs sont des exceptions en donnant un
forme que prend celle-ci...
pluriel en -ais, et non en -aux. Ce sont:
banal, bancal,fatal,final, glacial, natal, naval.
Le principe de base
Exemples
Il est simple et logique: l'adjectif s'accorde avec le nom
Ce meuble est bancal, ces meubles sont bancals.
au pluriel et pour cela, on lui ajoute un cc sn.
Dans son pays natal, l'hiver est glacial ; dans leurs pays
Exemples
natals, les hivers sont glacials.
Dois-je vous rappeler, Durand, qu'il s'agit d'un projet prio-
ritaire?

66
 Le pluriel des adjectifs en -sou en -x
Pour ces adjectifs, le pluriel n'est pas compliqu: l'ortho-
graphe du mot est la mme qu'au singulier.
Exemples
J'ai dgust un dessert savoureux; ce restaurant prpare
des plats savoureux.
Vous nous prparez un coup bas, Durand? Ou dois-je dire
des coups bas?
Pour les adjectifs numraux, nous vous invitons lire la
rubrique De zro l'infini, p. 74. Pour l'heure, consacrons-
nous aux adjectifs de couleur, sources de bien des hsi-
tations.
Le casse-tte des adjectifs de couleur
Bien que la rgle suivre ne soit pas complique, l'accord
d'un adjectif de couleur pose parfois des problmes.
Le principe gnral
!:adjectif de couleur s'accorde en genre et en nombre
avec le nom qu'i l qualifie.
Exemple
Les crayons noirs sont rangs ct des classeurs verts.
Les cas particuliers
!:adjectif de cou leur est, en revanche, invariable dans les
deux cas suivants:
1. Lorsqu' il est compos de deux adjectifs...
Exemples
Un cran d'ordinateur gris perle.
Des cartes de vux rose bonbon.
Des jupes vert clair.
Le principe est le mme si la locution adjective compo-
se comporte un trait d'union. Ainsi, vous devez crire
des uniformes vert-de-gris ou des truites arc-en-ciel.
Bon savoir
En gnral, lorsque les deux
adjectifs sont des cou leurs, il y a
un trait d'union.
Exemple: bleuvert.
68
Quelques locutions de couleur courantes qui demeurent
invariables :
Blanc cass, bleu azur, bleu clair, bleu marine, caf au lait,
gris ardoise, gris souris, jaune citron, jaune paille, noir de
jais, poivre et sel, terre de Sienne, vert amande, vert bou-
teille, vert ple, vieil or, vieux rose, etc.
2.Lorsqu'il drive d'un nom de fruit, de fleur, de pierre
prcieuse...
Exemples
Des tissusfuchsia, des yeux noisette, des reflets meraude,
des casquettes orange, des tentures aubergine.
Voici une liste non exhaustive d'adjectifs de couleur qui
ne s'accordent pas :
abricot, acajou, amande, anthracite, ardoise, argent,
auburn, azur, bordeaux, bronze, caf, caramel, cerise,
champagne, citron, corail, crme, grenat, ivoire, jade, kaki,
lavande, lilas, marine, marron, miel, nacre, noisette, olive,
or, pastel, pche, pervenche, turquoise, etc.
Astuce mnmotechnique
C'tait trop beau... Il existe malgr mauve" mals des chemises
tout quelques exceptions. En effet, mauves"
les mots fauve, rose, carlate, N'crivez pas des fleurs rose "
mauve, incarnat et pourpre mais des fleurs roses "
s'accordent avec le nom qu'ils Pour se souvenir de ces six
qualifient. exceptions, mmorisez l'expression
N'crivez pas des cuirs fauve " frmi de peur " qui regroupe les
mais des cuirs fauves " initiales de chacune d'elles.
N'crivez pas "des chemises
Un dernier pige 1
Selon vous, quelle est la diffrence entre ... ?
des cha ussures blanc et noir,
des chaussures blanches et noires.
cc Des chaussures blanc et noir ,, signifie que chaque
chaussu re comprend du blanc et du noir, tandis que cc des
chaussures blanches et noires ,, implique qu'il y a des
chaussures seulement noires et d'autres seulement blan-
ches. Une nuance qu i peut devenir critique lorsqu'on
rdige un bon de commande, par exemple.
6g
LE PLURIEL DES NOMS PROPRES Bon savoir
Dans la plupart des cas, les noms propres restent inva- Il ne faut pas confondre" les singu lier ou se mettre au pluriel
Napolon "(famille) et" les (les deux Picasso(s) qui ont t
riables au pluriel et ne prennent donc aucune marque
napolons (monnaie). vols), mais la tendance
particulire. les noms propres associs des l'invariabilit l'emporte.
Exemples uvres d'art peuvent rester au
Les Martin ont fait fortune dans le textile.
Ce week-end,j'ai vu les deux derniers Spielberg la suite.
LES PLURIELS SPCIAUX
Au bureau comme ailleurs ...
Le pluriel d'une bire? Des haltres, puisqu' une bire..
les noms de marques Coca-Cola et des Orangina. des haltres (dsaltre)! Blague part, il nous fallait ter-
commerciales ne prennent pas la Ce matin, Durand portait des
marque du pluriel sauf lorsque le Adidas au bureau. miner cette rubrique consacre au pluriel en voquant
nom de marque est pass dans le Les frigidaires livrs n'taient pas ces formes atypiques, parfois difficiles deviner.
langage courant pour dsigner un conformes.
produit gnrique. Donnez-lui deux aspirines pour
Exemples tenir le coup. Les mots qui changent de genre au pluriel
Pour le pot de dport, prvoyez des Fort heureusement, ils ne sont qu'a u nombre de t rois et
sont suffisamment connus pour que vous puissiez les
Exceptions mmoriser l'aide d'une simple expression.
Pour autant, le plu riel peut modif ier certains noms pro- Amours, orgues et dlices
pres, lorsqu'il s'agit de: trangement, ces trois mots sont mascu li ns au singu lier
Noms d' habitants, de pays, de rgions, etc. et deviennent fminins au pluriel.
Exemples Exemples
Les Marseillais, Les Normands, les Amriques. Un amour infini, des amours enfantines.
Noms de personnages illustres dans leur domaine ou Un orgue d'glise, les grandes orgues de la cathdrale.
archtypiques (qui servent souligner une qualit ou Un dlice chocolat, des dlices allges.
une faiblesse), sauf lorsque le nom comprend un article
au singulier.
Exemples
Truc mnmotechnique
On ne rencontre pas des Beethovens tous les coins de rue. Il existe une phrase pour s'en dlices se sont acheves au son des
Ces athltes sont autant des apollons que des hercules de rappeler: grandes orgues.
foire. Nos belles amours aux nombreuses
Ce sont des La Fayette de pacotille.
Noms de famill es dynastiques, sauf s'ils ont conserv
leur forme trangre. Les mots au pluriel... sans singulier
Exemples La langue franaise possde plusieurs noms qui, tran-
Les Tudors et les Stuarts ont rgn en Angleterre. gement, n'ont pas de singul ier. Ils ne s'emploient donc
Les Habsbourg sont une dynastie autrichienne. qu'au pluriel. Dans le monde professionnel, ce ux que
vou s croi serez le plu s sont: annales, arrhes, dpens,
dolances, environs, frais, obsques, prmices, fianailles,
funrailles, reprsailles, retrouvailles.

71
 Exemple
Trois pluriels surveiller de prs
Vous pouvez souscrire cette assurance sans aucuns frais
supplmentaires. Aeul Ciel
Par ailleurs, appartiennent galement cette famille On dit des aeux lorsqu'on On dit les cieux , lorsqu'on parle
hors normes les noms suivants: agrs, auspices,fastes, voque des anctres, mais des de l'espace infini au-dessus de nos
" aeuls lorsqu'on parle de ses ttes, d'un autre pays ( sous
murs, tnbres, vpres, broussailles, pousailles, immon- grands-parents. d'autres cieux) ou, en religion, du
dices, intempries, semailles,fonts (baptismaux) ... paradis ( le royaume des cieux ).
il Mais on parle de .. ciels " en
On dit en gnral des yeux sauf peinture ( les vastes ciels de
lorsque le mot" il " est une Turner ..),lorsqu'il est question du
De toute fa con
, composante d'un nom. Par chssis fix au-dessus d'un lit pour
exemple, des ils-de-buf " y suspendre des rideaux( les ciels
(lucarnes), des ils-de-perdrix , d'un lit) ou des parties
Cette expression s'emploie Exemples
(cors aux pieds), des ils-de- suprieures d'une carrire ( les
uniquement au singulier car De toute faon, tu ne trouveras ciels d'une carrire ..).
chat (pierres fines).
chaque" faon "doit tre prise jamais la rponse.
isolment des autres. Vous pouvez De toute faon, c'tait perdu
remplacer de toute faon , par d'avance.
" quelle que soit la faon choisie "
par exemple.
Les pluriels des noms d'origine trangre
Il n'y a pas de rgle en l'espce, juste des conventions
imposes par l'usage au fil du temps.
Aprs par,. et cc sans, singulier ou pluriel?
Les deux mots peuvent tre suivis par le singulier ou le Les noms franciss prennent le plus souvent un << s au
pluriel. Sachez viter les traquenards! pluriel, de mme que les mots d'origine latine mme si
Pour la prposition cc par, le singulier marque une dis- ces derniers conservent parfois la marque du pluriel
tribution, une distribution par portion alors que le plu- latin, au point de faire paratre un brin prcieux celui qui
riel s'utilise ds que l'on prend en compte certains l- l'emploie.
ments et pas d'autres. Exemples
Exemples Un graffiti, des graffitis.
Le ticket d'entre est de 25 euros par adulte. Un album, des albums.
Avaler deux pilules trois fois par jour. Un duplicata, des duplicatas.
Par moments, je crois qu'il me ment. Un agenda, des agendas.
Par endroits, on distingue un peu de ciel bleu. Un forum, des forums.
Pour la prposition cc sans ,si les noms abstraits s'cri- Un minimum, des minimums (langue ordinaire}, des
vent toujours au singulier, il faut tenir compte du minima (langue soutenue).
contexte et de la nature des noms dans les autres cas. li Un mdium, des mdias, des mdia.
est vrai que trs souvent, la nuance est bien mince et Un erratum, des errata.
que l'on peut tolrer aussi bien le singulier que le pluriel.
Exemples Pour les noms d'origine britannique, vous devez faire
Il rpond sans inquitude. face deux options :
Il est parti sans gants ni parapluie. soit le nom ang lais conserve la marque du plu riel
Le dfunt est sans hritier ni parents. angla is,
soit il prend la marque du pluriel franais.
Exemples
Un gentleman, des gentlemen ( l'anglaise), des gentle-
mans ( la franaise).

72 73
 Un barman, des barmen, des barmans.
Un jazzman, des jazzmen, des jazzmans.
Un match, des matches, des matchs.
Un sandwich, des sandwiches, des sandwichs.
Un box, des boxes, des box.
Quant aux noms italiens, ils prennent la marque du plu-
riel franais ou bien conservent la marque du pluriel ita-
lien, au risque une fois encore d'apporter une dose de
pdantisme votre propos.
Exemples
Un imbroglio, des imbroglios.
Un scnario, des scnarios ( la franaise), des scnarii (
l'italienne).
Un solo, des solos ( la franaise), des soli ( l'italienne).
Pour le pluriel des mots composs d'origine trangre,
reportez-vous la page 66.
34 Des chiffres et des lettres
Les nombres, les priodes de temps {jours, mois, frquen-
ces) et la monnaie sont une source infinie d'erreurs.
Revue de dtail des rgles matriser.
DE ZRO L'INFINI
Ce que vous connaissez sous le nom de nombres (cent
douze, quarante et un, etc.) s'appelle en grammaire des
adjectifs numraux cardinaux. Au dpart, ils ne forment
qu'une famille limite (un, deux... cent, mille) mais ils
peuvent se combiner entre eux pour donner naissance
une infinie varit de nombres.
Exemples
Cinquante-huit.
Trois cent onze.
Quatre cent soixante-dix-sept.
Plus le nombre est complexe, plus la qute orthographi-
que se complique. Bien souvent, vous vous poserez les
deux questions cls: quand faut-il accorder l'adjectif
numral et o faut-il ajouter un trait d'union?
74
O mettre le trait d' union?
La rgle traditionnelle est simple. On utilise les traits
d'union uniquement entre les lments qui reprsen-
tent les dizaines et les units. Dans tous les autres cas, il
n'y a que des espaces, mme lorsque figure la conjonc-
tion et'' qui se substitue alors au trait d'union.
Exemples
19 = dix-neuf
41 = quarante et un.
1861 = mille huit cent soixante et un.
62 373 =soixante-deux mille trois cent soixante-treize.
Astuce mnmotechnique
Pour ne jamais hsiter sur la sont jamais prcds ni suivis par
ncessit ou non de mettre un un trait d'union. l'Inverse de tous
trait d'union tel ou tel nombre, les chi ffres 1
un truc infaillible consiste Exemples pour s'en convaincre
mmoriser .. mill e et cent " Mille neuf cent vingt-six.
Sept cent mille huit cent quarante
comme dans l'expression" gagner
des mille et des cents"
Ces trois mots, mille, et, cent ne
et un.
En plein dans le mille
Voyons d'abord le mot << mille ''D'emble, vous avez un
point important savoir: il est invariable. Autrefois,
c'tait le pluriel de<< mil'' (comme dans l'expression<< les
chevaliers-paysans de l'an mil 11). De nos jours, vous ne le
verrez donc jamais crit avec un << s 11, mme dans l'ex-
pression << mille et une nuits ''
Par contre, toutes les autres units, qu'elles soient inf-
rieures (dizaines, centaines), gales (milliers) ou sup-
rieures (millions, milliards, billions, billiards, trillions,
etc.) prennent la marque du pluriel.
Exemples
Mille sabords 1
Mille milliards de dollars.
Dix millions d'annes-lumire.
75
 Deux cas particuliers : cent et quatre-vingts un s " au pluriel... mais pas au singulier comme on le
Retenez que le mot cc cent ,, est invariable sauf lorsqu'il voit parfois!
est prcd d'un nombre qui le multiplie et qu'il n'est Exemples
pas suivi par un autre nombre cardinal. Le chef d'quipe runit ses collaborateurs tous les mardis.
Exemples Les commerciaux consacrent leurs samedis rsumer leur
300 =trois cents. activit hebdomadaire.
1200 = mille deux cents ou douze cents. De leur ct, les noms de mois sont plus rarement utili-
307 = trois cent sept. ss au pluriel. Nous vous recommandons d'employer la
300 ooo =trois cent mille. tournure cc des mois de... "
Le chiffre 2 100 s'crit donc, en toutes lettres, deux mille Exemples
cent (car le chiffre correspond 2 ooo + 100 et non Pour les ventes, nous avons enregistr des septembres plus
2000 x 100). prospres (correct, mais rare).
Toutefois, si le mot cent,, prcde des noms (et non des Pour les ventes, nous avons enregistr des mois de septembre
adjectifs) correspondant des chiffres, il prend un cc s , plus prospres (tournure recommande).
au pluriel.
Exemples
Cent millions mais trois cents millions. Attention: faute courante!
Cent milliards mais trois cents milliards.
De son ct, le mot cc vingt" dans la combinaison qua- Puisqu e les jours et les mois sont Exemples
des noms communs, ils ne Je ne djeune pas d la cantine le
tre-vingts " obit prcisment la mme rgle que le
prennent pas de majuscule, sauf vendredi.
mot cc cent u. naturellement lorsqu'ils se Vendredi prochain, je djeune au
Exemples trouvent en dbut de phrase. restaurant.
84 =quatre-vingt-quatre.
8o ooo =quatre-vingt mille.
86 ooo ooo = quatre-vingt-six millions. Le bon moment de la journe
Si l'criture des jours et des mois ne pose en gnral
gure de problmes, cela se complique lorsqu'il s'agit
Comment crire correctement une date d'ajouter une prcision relative au moment de la journe.
La rgle suivre est la suivante: les mots cc matin "
le plus souvent, vous n'utiliserez Exemples cc midi,," aprs-midi "et soir" demeurent au singulier
que des chiffres (exemple: 1966) 1966: mille neuf cent soixante-six.
mais si vous devez l'crire en
lorsqu'ils sont accols un nom de jour.
16oo : mille six cent.
toutes lettres, soyez attentif 2008: deux mille huit. Exemples
l'enchanement des adjectifs. Dans L'on 1720 :l'an mille (ou mil) sept Le secrtariat est ouvert tous les mardis matin.
les dates, vingt et cent ne cent vingt.
prennent pas la marque du pluriel.
Je lui ai donn un rendez-vous jeudi aprs-midi aprs son
entretien.
Le Prsident en a parl la radio vendredi soir.
LES JOURS ET LES MOIS
Arrtons-nous un instant sur le cas du mot aprs-
midi "Trs souvent, on hsite au moment de l'accorder:
Pour cette catgorie de noms, la rgle est trs simple: les
est-il masculin ou fminin? Doit-on dire cc cet ap rs-
jours et les mois sont des noms communs et, ce titre,
midi 11 ou cette aprs-midi "?
ils ne sont pas Invariables. Vous devez donc indiquer la
A priori, tous les noms ont un genre, mais certains d'en-
marque du plu riel. Ainsi, les jours de la semaine prennent
tre eux ont la particularit d'en avoir... deux 1 Parfois,

n
 parce que l'emploi du mot varie selon le genre ou bien
parce que l'usage, au fil du temps, demeure hsitant.
C'est le cas du mot aprs-midi 11, dont on admet l'usage
au masculin comme au fminin, mme si l'usage du pre-
mier est plus rpa ndu. Ne culpabilisez plus au moment
d'accorder en genre aprs-midi 11: vous avez le choix!
Exemples
Un aprs-midi puisant,
Une aprs-midi de dtente.
D'autres mots oscillent galement selon les priodes,
l'acadmisme et les usages entre le fminin et le mascu-
lin, parmi lesquels alvole 11, <<enzyme 11, << mtorite 11,
<< palabre 11, etc.
LES PRIODES
Dans le cas des priodes, la difficult est moins d'ortho-
graphier correctement les diffrents termes que de bien
connatre leur signification. Reconnaissez qu'il vous faut
au moins quelques secondes de rflexion pour vous rap-
peler le sens de << bimestriel 11 ou << bisannuel ~~.non?
Si l'on classe les priodes de la plus frquente la moins
frquente, voici les principaux termes que vous pouvez
croiser (et saurez dsormais utiliser bon escient).
Biquotidien (ou bijou rna lier): deux fois par jour.
Quotidien (ou journalier): tous les jours.
Bihebdomadaire : deux fois par semaine.
Hebdomadaire : toutes les semaines.
Trimensuel : trois fois par mois.
Bimensuel : deux fois par mois.
Mensuel : tous les mois.
Bimestriel : tous les deux mois.
Trimestriel : tous les trois mois.
Quadrimestriel : tous les quatre mois.
Semest riel :tous les six mois.
Annuel : chaque anne.
Bisannuel (ou biennal) : tous les deux ans.
Trisannuel : tous les trois ans.
Quadriennal : qui dure quatre ans ou s'exerce un an sur
quatre.
Quinquennal : qui dure cinq ans ou se droule tous les
cinq ans.
Septennal : tous les sept ans.
Dcennal : qui dure dix ans ou se droule tous les dix ans.
Vicennal : qui dure vingt ans ou se droule tous les
vingt ans.
Sculaire : qui existe depuis plusieurs sicles ou se pro-
duit une fois par sicle.
M illnaire : qui existe depuis plusieurs milliers d'annes
ou se produit une fois tous les mille ans.
Au bureau et ailleurs...
N'oubliez pas que... franais pour indiquer dix ans est
Une dcade est une priode de dcennie.
dix jours et non de dix ans. L'erreur quinzomadaire , n'existe pas l
provient d 'une confusion avec le Pourtant, nous l'avons parfois lu
mot anglais ~ decade qui dans certains courriers ...
signifie, lui, dix annes. Le terme
lA MONNAIE
C'est un pige orthographique qui a disparu avec le
franc en 2001. Sauf que la gnralisation de l'euro a
entran de nouveaux doutes sur la manire de bien
rdiger ses chques! Quitte peut-tre heurter vos
convictions, il convient d'insister sur deux points impor-
tants.
l e mot euro est un nom commun qui s'accorde
Cela signifie d'abord que le mot euro 11 ne prend une
majuscule qu'en dbut de phrase, comme tous les noms
communs. Ensuite, il n'est pas invariable : dans la langue
franaise crite, le mot<< euro 11 prend la marque du pluriel.
Exemple
Un euro, cent euros.
Savez-vous pourquoi u euro 11 est au contraire invariable
sur les pices et billets de banque europens?
Il figure sous la mme forme intangible << euro 11 parce
que la marque du pluriel n'est pas la mme d'une langue
de l'Union europenne l'autre. La forme<< euro 11 sur la
monnaie peut alors s'apparenter un symbole, et non
la somme de plusieurs units montaires.
79
 Facile corriger Notes personnelles

l'oral, vitez de dire... v ingt mais dites pl ut t... vingt<< t euros"

" zeu ros , ou cent zeuros " ou cent <<teuros "

Un centime d'euro est un cc centime )).

Peut-tre avez-vous lu, ou bien entendu autour de vous
des gens parler de cents , d'euros. Sachez que cela
n'existe pas, du moins en France. On peut d'ailleurs s'en
fliciter en raison du grand nombre de confusions possi-
bles avec des homonymes (chiffre cent, sans, sang, sens,
sent, s'en ... ).
En France, l'article Lm-1 du Code montaire et financier
prcise que l'euro est divis en cent centimes . Cet
usage est galement recommand par l'Acadmie fran-
aise ainsi que le Conseil suprieur de la langue fran -
aise : la centime partie de l'euro doit se di re et s'crire
centime.
Exemple
12,48 s'crit, en toutes lettres, douze euros quarante-
huit centimes.

Au bureau et ailleurs...
Les noms des monnaies
s'accordent au pl uriel.
Exemples
Le dollar, les dollars.
Le rouble, les roubles.
Le dinar, les dinars.
Le genre des monnaies est en
gnral masculin, mais Il exi ste des
monnaies de genre fminin.
Exemples
La livre sterling, les livres sterling.
La couronne danoise, les couronnes
danoises.

Sur la monnaie, lire aussi le chapitre sur les abrviations,

p. 121.

So

l'empire
des sons
Le son d'un mot (ou son
absence) peut s'avrer
cruellement trompeur lorsqu'il
s'agit de le mettre sur papier.
Au royaume des sons, ne vous
laissez pas aveugler par les
homonymes et les lettres
muettes.
4.1 Testez-vous!
1. Quelle est la phrase mal orthographie?
A - Peut-tre sera-t-il recrut ds demain.
8 - Le systme de scurit peut-tre soumis l'approba-
tion de la direction.
C- !:entretien est peut-tre report la semaine prochaine.
2. Quelle est la phrase correcte?
A - Je me permets de vous recommander ce cher Durand.
8- Votre prestation me parat bien chres.
C - La chaire de l'abricot est toujours sucre.
3 Remplacez les blancs par le mot correspondant
{verre/vert/vers/ver).
A - Auriez-vous trouv mon parapluie ... ?
B - Je l'ai laiss prs de la table basse en ...
C - C'est un ... qui propage cette maladie chez les animaux.
D - Vous prenez droite et vous vous dirigez ... Bordeaux.
4 Remplacez les blancs par le mot correspondant
{peu/peux/peut).
A - Durand, vous vous contentez de ...
8 - Il se ... que je vienne demain.
C - ... de gens ont ce talent, vous savez.
D - Je ... vous l'apporter si vous voulez.
s. Quelle est la phrase mal orthographie ?
A - Quant aux rumeurs, ne tenez pas compte du qu'en-
dira-t -on.
8- Quand je dors, rien ne me rveille.
C- Quant faudra-t-i l contacter notre reprsentant?
6. Quelle est la phrase correcte?
4.2 La guerre des
A- Le chauffeur peut tre soumis un alcootest.
B- La standardiste est peut tre coince dans l'ascenseur. homophones
C- Durand est peut tre bloque avec elle.
Rien de pire que tous ces mots qui se prononcent de la
1 Trouvez Je mot manquant: cc Nous pouvons rpondre mme faon, mais qui ne s'crivent pas pareil. Doit-on
... exigences n. mettre un accent? Une apostrophe? Un vrai casse-tte
parfois pour trouver la bonne orthographe ... Il est
A -leur. cependant possible de retrouver son chemin en portant
B -leures. son attention sur le sens du mot, en lui substituant un
C -leurs. autre et en tudiant de prs quelques exemples perti-
0 -leurre. nents. Voici comment procder, partir d'homophones
trs courants.
8. Remplacez les blancs par la forme correcte (fond,
fonds, font)
cc Ou >> ou cc O ?
A- Nous allons pouvoir partir, la neige ...
B- Nos visiteurs se ... attendre. Notez d'emble que dans le sous-titre nous avons crit
C- Quel ... commun de placement nous conseillez-vous? ou (sans accent) entre les deux termes possibles de
D- Je crois ... la russite de notre mission. l'alternative. En effet, ou ,, (sans accent) est une
conjonction de coordination qui relie deux mots, deux
g. Quelle est la bonne orthographe? ides ... alors que le mot << o ,avec un accent, est un
pronom relatif ou un adverbe de lieu.
A- Paiment. Exemples pour y voir plus clair
B - Payement. O se trouve le bureau des rclamations? (Adverbe de lieu.)
C- Paiement. Fromage ou dessert, que choisir? (Conjonction.)
0- Pment. J'aimerais savoir o vous comptez trouver une cravate
cette heure (Pronom relatif.)
10. Quel est Je mot mal orthographi? Allez o bon vous semble! (Pronom relatif.)
Connaissez-vous votre code ou votre mot de passe?
A- Horizon. (Conjonction.)
B- Relai.
C- Schma.
Astuce
0- Balbutiement.
Un truc tout simple: remplacez le bien " Si la phrase est correcte, vous
Vous pouvez vrifier les rponses en fin d'ouvrage. mot qui vous fait douter par" ou devez crire" ou " sans accent.

Quant << hou et<< ouh ,ce sont des onomatopes que
vous avez plus de chances de trouver dans une bande
dessine que dans un document professionnel...

ss
 cc A ,, ou cc ,, ? (( ON )) ou ((ONT )) ?
Commenons par distinguer ces deux voyelles.<< A , Ces deux mots sont la source d'erreurs grossires.<< On
(sans accent) est l'auxiliaire<< avoir, conjugu la 3 per- est un pronom personnel (mis pour une personne ou un
sonne du singulier, au prsent de l'indicatif, tandis que la grou pe indistinct de person nes) et<< ont est l'auxiliaire
lettre<< est une prposition. avoir )) conj ugu au prsent de l'indicatif la 3 per-
Exemples pour y voir plus clair sonne du pluriel.
Durand, votre courrier a dclench les foudres de la direc- Exemples pour y voir plus clair
trice (auxiliaire). On parle anglais dans cet htel.
Je n'arrive pas dchiffrer ses hiroglyphes {prposition). Les employs ont dcid de faire grve.
Nous l'avons pouss renouveler son abonnement {pr- Durant la pause, on doit tous sortir du btiment, mme
position). vous Durand.
La nouvelle mthode de Durand n'a convaincu personne Vos demandes de cong ont t valides.
(auxiliaire).

Astuce
Pour ne pas se tromper, il importe
donc de savoir s'il s'agit d'un verbe
ou d'une proposition. Remplacez le
mot sur lequel vous hsitez par
une autre forme de l'auxiliaire
avoir, comme avait., ou cc aura"
Si a fonctionne, vous devez crire
" a (sans accent).
Astuce
Si vous pouvez remplacer le mot
qui pose problme par il ,alors
vous devrez l'crire on .
l'inverse, si vous pouvez
substituer ce mot une forme
diffrente du verbe avoir, comme
cc avaient., ou "auront " alors il
faut crire " ont .

cc SON ,, OU cc SONT ,, ?
cc ( E ,, 0 U cc SE ,, ?
Le problme est t rs proche de l'alternative prcdente.
Encore deux petits mots tout simples qui posent d'im-
Son )) est un adj ectif possessif, ta ndis que<< sont )) est
menses problmes. << Ce )) est un adjectif dmonstratif
l'auxiliaire <<tre)) conjugu au prsent de l'indicatif la
ou un pronom dmonstratif, alors que<< se)) est un pro-
3 personne du pluriel.
nom personnel rflchi.
Exemples pour y voir plus clair
Exemples pour y voir plus clair
Son coup d'clat n'en est pas un.
Ils se frquentent depuis l'universit. Il a oubli son ordinateur dans le mtro.
C'est prcisment ce que je lui ai dit. Les deux socits sont sur le point de fusionner.
Il se dbarrasse un peu vite de ce dossier. Ces enveloppes sont destines au secrtariat.
Les rsultats du prochain trimestre se prsentent mal.
Se peut-il que ce soit vrai?
Astuce
Astuces SI vous pouvez remplacer le mot cc sont ., et vous pourriez le
qui pose problme par mon ou remplacer par" taient ou
Si vous pouvez remplacer" se SI vous pouvez pointer du doigt ton ,alors vous devrez l'crire "seront.
par me., ou cc te, alors Il faut ce dont vous parlez, vous formez cc son .Sinon, vous devez l'crire
crire cc se (pronom rflchi " se alors une sorte de" c" avec votre
= soi (avec un s )). Dans les Index et votre pouce. Vous devez
autres cas, crivez ce , donc crire cc ce "
notamment devant un nom.

86
cc PEU )), cc PEUX )), cc PEUT ,, OU cc PEUS ,, ? cc LEUR )) 1 << LEURS ,, OU cc LEURRE ,, ?

<< Peux,, et<< peut,, sont les formes conjugues du verbe Avec << leur ,, on ne sait pas sur quel pied danser car ce
pouvoir la 1"' (ou 2) et la 3 personne du singulier. petit mot peut tre aussi bien un adjectif possessif (nos,
<< Peu ,, toujours singulier, est synonyme de<< pas beau- vos, leurs) qu'un pronom personnel. Dans le premier cas,
coup de ,, et << peus , n'existe tout simplement pas. il s'accorde avec le(s) nom(s) qui sui(ven)t.
Exemples Exemples
Je peux prvoir J'chec de ce projet. Ifs ont oubli leurs gants dans la salle d'attente (pronom
If peut prvoir l'chec de ce projet. possessif).
Peu de projets ont chou aussi vite que Je vtre, Durand. Elles ont perdu leur joie de vivre.
Je leur ai dit que je les rcuprerai sans faute (pronom
personnel).
Une faute proscrire absolument... De son ct, le mot << leurre ,, (dispositif pour tromper
... d'autant qu'on la croise de plus .. Je lui est rpondu ds que j'est
quelqu'un) prend deux<< r ,,_
de en plus 1C'est la confusion pu"
entre l'auxiliaire tre et Mais
l'auxiliaire" avoir la premire Je lui ai rpondu ds que j'ai <<QUAND )), << Q.UANT ,, OU << Q.U'EN )) ?
personne du singulier pu"
N'crivez pas Quand est un adverbe qui a pour synonyme << lorsque ,,
alors que<< quant (),, est une prposition qui signifie<< en
ce qui concerne ,_Elle est toujours suivie par << ,, ce qui
cc PEUT-TRE ,, OU << PEUT TRE )) ? permet le plus souvent de trouver la bonne orthographe.
Par ailleurs,<< qu'en ,, est la forme contracte de<< que en,
Pour ne pas se tromper, il faut juste comprendre le sens et indique une restriction, une rduction de quelque chose.
de chaque expression. << Peut-tre , (avec un trait Exemples
d'union) est un adverbe,<< peut tre, (sans trait d'union) Quand vous aurez termin ce travail, appelez-moi.
est la forme conjugue la 3 personne du singulier du Quant aux erreurs ventuelles, sachez que je suis d'ordi-
prsent du groupe verbal << pouvoir tre. naire indulgent.
Exemples Elle ne se dplace qu'en premire classe.
Notre proposition sera peut-tre prte demain.
Cette solution peut tre efficace.
<<TANT n, << TEN ,,, <<TEMPS n, <<TEND ,, OU <<TENDS ,, ?
Le colis s'est peut-tre gar.
Le chefde service peut tre amen refuser votre demande. <<Temps, est synonyme de dure ou de climat.<< Tant,
est quivalent << autant ,, ou <<tellement ,, et <<t'en ,
comme<< qu'en ,, est la forme contracte de<< te en ,_De
Astuce leur ct,<< tends, et<< tend , sont respectivement les,
et 2 personnes du singulier, et la 3 personne du singu-
SI vous pouvez remplacer le mot l'crire" peut-tre (avec un trait lier au prsent du verbe<< tendre.
qui pose problme par d'autres d'union).
adverbes comme Sinon, vous devez l'crire" sont Exemples
" ventuellement " ou et vous pourriez le remplacer par Croyez-vous que nous aurons beau temps demain ?
probablement ,alors vous devrez " pouvait tre ou" pourrait tre . J'ai tant attendu pour obtenir cette promotion.
Je t'en prie, exprime-toi.
Je tends une tapisserie sur ce mur.
Votre incomptence tend la perfection, Durand.

88 8g

Plutt ou plus tt?
le premier homophone indique le second homophone s'emploie
une prfrence. dans le sens de" en avance ou
Exemple " moins tard
Plutt que de renoncer, Exemple
il recommence encore et encore. Finalement, ils ont sign plus tt
que convenu.
cc (HER , , << CHRE ,, << CHAIR ,, OU << CHAIRE ,, ?
Avec ces homophones-l, vous t es confront une dou-
ble difficult car certains d'ent re eux o nt plusieurs sens !
Ainsi, cher ,, signifi e aussi bien o nreux q u'apprci.
Exemples
Suivez mon conseil, cher ami.
Un conseil ne cote jamais trs cher.
Dans sa f orme usuelle, chre ,, est le f m inin d e
,, cher , m ais sur un plan plus littraire, le mot est ga-
lement un synony me de nourriture.
Exemples
Chre cousine, vous souvenez-vous de moi?
Dans cette auberge, nous ferons bonne chre.
Enfin,,, chair,, est la forme orthographie de la peau, et une
,, chaire,, est aussi bien unet ribune qu'un post e honorifique.
Exemples
Cette chanson me donne la chair de poule.
L'vque est mont en chaire pour s'adresse aux fidles.
Marie Curie a succd son mari la chaire de physique
de la Sorbonne.
<<(OUR,,<< COURS ,, << COURT,, OU <<COURRE ,, ?
Tout aussi subtils, ces termes aux sonorits identiques
rclament une grande attention de votre part. Rglons
d'emble le cas du mot<< courre qui ne s'em ploie que
dans l'expression << chasse courre>>.
En revanche,<< cour,, reprsente l'espace au-dehors de la
maison qui s'oppose au jardin, ou bien une entreprise de
sduction.
Exemples ,.
Pourriez-vous ranger la fourgonnette dans la cour de /tm-
meuble?
Incroyable, Durand fait la cour la nouvelle stagiaire!
go
Cours,, peut dsigner la leon professe par un ensei-
gnant ou le verbe courir la 2 personne du singulier d u
prsent de l'indicatif ou l'impratif... mais aussi une
rivire ou un ruisseau!
Exem ples
Le pont enjambe le cours d'eau au bon endroit.
Vous dormiez pendant les cours, Durand?
Cours, Forest, cours!
Enfin, court,, n'est pas simple non plus: on pense natu-
rellement au synonyme de bref, mais aussi la 3 per-
sonne du verbe courir en oubliant parfois que c'est
galement un terrain de tennis...
Exemples
C'est un peu court, jeune homme!
La rumeur court dans toute l'entreprise.
Les deux joueurs ont pntr sur le court central.
cc Hors >> ou cc or
Tout ce qui brille n'est pas ... or, Exemples
affirme le proverbe. Un motif Il est hor! de question que nous
supplmentaire de prudence pour recrutions la nouvelle stagiaire,
vous. cc Hors sign ifie cc en dehors Durand.
de "" l'extrieur " alors que le Le distributeur de boissons est
mot cc or " outre le mtal prcieux, encore hors service.
est une conj onction de Tout le monde semblait optimiste.
coordination. Or, Durand avait oubli Je contrat.
<<VER ,, cc VERS ,,, <<VERRE ,, << VERT,, ET << VAIR ,,
Encore des homophones sur lesquels il est facile de trbu-
cher, d'autant que dans le cas prsent, nous sommes
confronts des noms, un adjectif et une prposition.
Le<< ver, c'est ce petit animal allong que l'on trouve dans
la terre ou dans son ordinateur alors qu'un'' verre,, ( la fois
le rcipient et la matire qui le compose) sert avant tout
boire.'' Vair dsigne la fourrure d'un cureuil, le petit-gris,
et sert doubler l'toffe d'un vtement. Ce mot n'est gure
utilis, sauf pour qualifier les clbres pantoufles de vair de
Cendrillon (qui sont en<< verre,, chez Disney)...
<<Vers,, est une prposition qui signifie<< en direction de,
mais dsigne galement une ligne de posie. Quant la
couleur, il faut l'crire vert.
91
 Exemples mais aussi de dans (comme dans l'expression au
Suivez les panneaux verts pour vous diriger vers la sortie. sein de) et seing est un terme juridique qui signifie
Durand, vous crivez des vers durant les heures de bureau? signature .
Exemples
Qui est responsable au sein de ce service?
FOND >>, FONT ))'cc FONTS >> OU cc FONDS >>
Nous avons pass accord par un acte sous seing priv.
Pour s'y retrouver au sein de ces homonymes, distin- Reste, en dernier lieu, le verbe ceindre (entourer, ser-
guons les verbes des substantifs (noms). rer, enrouler) qui donne les formes conjugues ceins
Du ct des verbes, on trouve font (3 personne du plu- et ceint .
riel du verbe faire au prsent), fon d >> (3" personne du Exemples
singulier du verbe fondre au prsent) et fonds (1 et 2 Je le ceins d'une charpe.
personnes du singulier du verbe fondre au prsent). Il ceint son champ d'une clture lectrique.
Exemples
Ces graphismes font vraiment illusion.
Durand, expliquez-moi pourquoi la stagiaire fond en lar-
mes tous les jours.
43 Quand les lettres
Depuis que je fais du sport, je fonds vue d'il.
En ce qui concerne les substantifs, faites la part des cho- perdent la parole
ses entre fond (partie infrieure, zone la plus loi-
gne)," fonds (bien immobilier, argent, investissement
LE cc E >> MUET
financier) et fonts (terme toujours au pluriel utilis
dans l'expression fonts baptismaux). Dans un mot, il peut arriver que la voyelle e ne se pro-
Exemples nonce pas. La situation se prsente la fin de certains
Ce fonds commun de placement n'offre qu'un rendement noms fminins ou masculins, ainsi qu'au milieu d'un
limit. mot.
Il s'est spcialis dans les fonds de commerce en faillite.
Le fond de l'air est un peu frais. La fin des noms fminins
Au fond, Durand, vous n'tes pas si malheureux que a! Certaines terminaisons d'un nom fminin appellent la
prsence d'un e >>muet. Le cas le plus courant, c'est
cc SAIN ))'cc SEIN ))'cc SAINT)), cc SEING )), l'vidence les noms fminins se terminant par le son [i]
qui incorporent ce e >>muet et s'crivent donc -ie.
cc CEINS >> ET cc CEINT >>
Exemples
Pour conclure cette rubrique, d'autres homophones en Acirie, allergie, avanie, bureaucratie, catalepsie, compa-
nombre suffisamment important pour que toutes les gnie, dmocratie, effigie, pidmie, euphorie, ineptie,
variantes orthographiques soient prsentes. librairie, mairie, minutie, nostalgie, panoplie, pnurie,
Sain est un adjectif synonyme de salubre ou en pharmacie, plaidoirie, pluie, poulie, sonnerie, superficie,
bonne condition ,, alors que saint>> est l'quivalent de thorie, zizanie...
sacr >> ou vertueux >>. Exceptions
Exemples La nuit, la brebis et la perdrix regardent de haut la souris
Les consultants ont trouv les comptes trs sains. et la fourmi.
Vous vous prenez pour un saint martyr, Durand? Pour les noms fminins se terminant en -e, c'est plutt
Du ct des noms, sein ,, est synonyme de poitrine >> simple: ils s'crivent tous avec un e >> muet (anne,

92 93
 assemble, pense, du re, ide, corve ... ) sauf le mot
cc cl n, qui peut aussi s'crire'' clef n . Les mots lyce,, et
cc scarabe n, bien que masculins, suivent aussi cette rgle.
Pour les noms fminins en -t ou -te, ret enez qu'ils
s'crivent en gnral avec la terminaison -t ...
Exemples
Fermet, habilet, longvit, qualit, spcialit, curiosit,
moiti, immensit...
... hormis les noms fminins dsignant un conten u et
quelques exceptions.
Exemples
Pellete, porte, brouette, pte, monte, jete, dicte.
Astuce
SI un mot se termine par le son Exemples
u et qu'il est fminin, il s'crit Avenue, bienvenue, cohue,
forcment -ue. dconvenue, tendue, retenue,
tenue...
Pour les autres noms fminins qui s'achvent par une
voyelle, lecce n muet est presque t oujours ind ispensable.
Exemples
Baie, monnaie, plaie, banlieue, courroie, joie, soie, voie,
gadoue, joue, proue, etc.
La fin des noms masculins ou fminins
Le" e ,, muet s'impose avec les noms se terminant par -re
et par -ure ainsi que les adjectifs en -oire et en -aire.
Pour les noms en -re ou en -ure (ou -re), ils prennent un
"e ,, muet qu'ils soient masculins ou fminins.
Exemples
Aventure, bordure, brlure, coiffure, raflure, levure,
mesure, nourriture, piqre, sculpture, soudure, tenture, etc.
Exceptions
Mur,futur, azur,fmur...
Pour les adjectifs en -oire ou en -aire, il importe de les
crire de la mme manire au masculin et au fminin.
Exemples
Un additif alimentaire, une crise alimentaire.
Un mode opratoire, une mthode opratoire.
Une statut provisoire, une dcision provisoire.
94
Au sein d'un mot
Vous pouvez croiser un cc e ,, muet l'intrieur de cer-
tains mots. Ceux-ci sont drivs, pour l'essentiel, d'un
verbe se terminant en -ier, -uer, -ouer et -yer.
Exemples
Licenciement, paiement, remerciement, dnouement,
dvouement, engouement, dnuement, dblaiement,
dploiement. ..
Attention
Soyez attentif lorsque vous Nier: nous nierons avoir eu
conjuguez les verbes ayant ces connaissance de cette affoire.
terminaisons. Appuyer:j'appuierai votre
Exemples candidature auprs de la direction.
Envoyer:je vous envoie la rponse
tout de suite.
LES CONSONNES MUETTES
La langue franaise abonde en mots qui comportent une
consonne muette comme dernire lettre. Comme par
df inition celle-ci ne se prononce pas, il est souvent
malais de bien l'orthographier.
D'autant plus que le choix est vaste. En effet, on peut
aussi bien trouver en fin de mot les lettres c ,, (un flanc),
" 1,, (un outil), ccp n (un camp), cc r ,, (un quartier), s ,, (un
repas, un refus), cc t ,, (un produit), d ,, (un pied n) ou x,,
(un choix), voire, mme si c'est trs rare, g ,, (un poing)
ou cc b n (du plomb).
Sans parler de ces mots qui associent avec un brin de
perversit plusieurs consonnes muettes (doigt, fonds,
gars, temps...).
Pour orthographier correctement un mot qui comporte
une finale muette, pensez vous rfrer sa forme fmi -
nine s'il s'agit d'un adjectif ou l'un de ses drivs.
Exemples
Lourde>>, donc l'adjectif masculin s'crit lourd>>.
<< Exempt e >>, donc l'adjectif masculin s'crit << exempt>>.
<<Affronter >>, donc le nom s'crit<< affront >>.
<< Engraisser , donc le nom s'crit << engrais >>.
95
 Cette rgle n'est hlas pas la panace car elle ne s'appli- La t erminaison finale de certains noms
que pas pour tous les mots. En outre, il existe de nom- Certains noms sont trompeurs, l'instar de soutien ,,
breux piges. croire que tout se ligue pour vous induire ou << maintien ''qui ne prennent pas de<< t n la fin alors
en erreur! que les verbes drivs se conjuguent au prsent avec un
Exemples de piges t'' (elle soutient, il maintient).
<<Amiti n, mais amin.
Cauchemarder n, mais cauchemar n. Les mots qui prennent toujours un cc s '' la fin
Abrit n, mais abri n. Plusieurs mots trs courants se terminent toujours par
Horizontal n, mais horizon n. la lettre << s )). Ce sont, pour l'essentiel, des noms et des
Relayer n, mais relais n. adverbes.
Temporel '' mais temps '' Noms et adjectifs
Concours, corps, cours, dcs, discours,Jois,Jrais, mois, par-
cours, pays, plusieurs, poids, printemps, progrs, recours,
Au bureau et ailleurs ... repas, secours, succs, temps, univers...
Adverbes
Ne trbuchez pas sur le " h muet l'habitude; l'hiver, l'htel,
et ne le confondez pas avec le .. h " l'hritage, l'hypothse...
(Dailleurs, alors, aprs, autrefois, dedans, dehors, dsor-
aspir ! H aspir: le hros, le harclement, mais, dessous, dessus, jamais, longtemps, moins, nan-
Exemples la honte, le huit, la houille, la moins, parfois, puis, quelquefois, toujours, toutefois,
H muet: l'homme, l'heure, hirarchie, le handicap...
l'hommage, l'horreur. l'huissier,
volontiers...
Prpositions et conjonctions
Ds, envers, tandis, vers.
La fin des participes passs
Dans le cas prsent, il ne s'agit pas d'accord du participe
pass, mais bien de la manire dont il se finit lorsqu'il
est au masculin singulier.
Devez-vous crire... ?
le dput lu/lus/lut?
le candidat admi/admis/admit?
l'avion pri/pris/prit?
le projet fai/fais/fait?
Pour savoir si vous devez mettre un<< s )), un<< t >>ou ... rien
du tout, employez la mme mthode qu'avec les adjec-
tifs, savoir mettre ce participe pass au f minin. Vous
devriez pouvoir dduire t rs vite s'il y a une consonne
muette ou non, et par consquent la terminaison exacte!
Exemples
lue " donc l'orthographe exacte au masculin est lu ''
Admise " donc l'orthographe exacte au masculin est
<<
uadmis >>.
Prise)), donc l'orthographe exacte au masculin est pris''
Faite '' donc l'orthographe exacte au masculin est ufait ''

g6 97
 5.1 Testez-vous !
1. Quel est le mot mal orthographi?

C'est plutt A - Allgresse.

B - Extrmit.
C - Crmerie.

bon signe 2. Quel est

A - Empit.
le mot mal orthographi?

B- Progrs.
C - Succs.

La langue franaise n'est pas 3 Quel est le mot incorrect?

uniquement constitue de A- Assidment.
B- Continment.
mots. Pour qu'elle prenne tout C - Effervesent.

son sens, il faut l'enjoliver avec 4 Combien de fautes comporte cette phrase: cc Nous
avalames sans rechigner les huitres blanchatres et gri-
des symboles de ponctuation, stres.,,
des accents et des majuscules. A -1.
B - 2.
Autant d'lments d'une c - 3
terrible importance mais si 5 Quel est le mot qui ne comporte pas de trma?
souvent ngligs ! A - Hassable.
B - Exigut.
C - Absentsme.

6. Trouvez la phrase exacte

A - Ci-jointe la convocation la prochaine runion.

B - Ci-incluses les photocopies de votre passeport.
C - Les pices ci-annexes sont confidentielles.

99
 1 Lequel des termes suivants n'est pas un acronyme?
5.2 Ponctuation, accents et
A- ZEP.
B- ASSEDIC. autres traits d'humeur
C- SFR.
Lorsque vous relisez un document avant de le diffuser,
8. Quelle est la phrase bien orthographie? vous vrifiez qu'il n'y a pas de fautes d'orthographe ou
de grammaire, mais prtez-vous autant d'attention la
A- Voii le dossier relire. ponctuation? Vrifiez-vousles espaces et signes symbo-
B-Elle trouve que 'est une drle de fasson d'agir. liques qui peuvent s'inscrire entre les mots (espace, trait
C- J'ai bien reu le rcpiss. d'union}, voire directement sur le mot (cdille}? Un rap-
pel des rgles en vigueur s'impose.
g. Quel est le mot mal orthographi?
LES SIGNES ET ESPACES DE PONCTUATION
A- Par derrire.
B - Au-dessus.
C- En dehors. La ponctuation est hlas souvent ddaigne. Forcment,
c'est le contenu qui prime. Or, c'est justement la ponc-
10. Quelle est la bonne orthographe? tuation qui imprime son rythme la langue franaise.
C'est cette donne subtile qui rvle notamment une
A - A-t'on pens tout? grande clart de pense. Soignez la ponctuation dans
B- Quand dne-ton? vos crits, ce sera toujours fortement apprci par celui
C- Va-t-on dire oui chaque fois? qui vous lira.
Commenons par distinguer les signes simples des dou-
Vous pouvez vrifier les rponses en fin d'ouvrage. bles signes avant de voir comment grer les espaces
dans un texte.

Les signes simples

Sous ce titre, on regroupe en gnral les signes suivants: le

point., la virgule,>> et les points de suspension ... >>.

Le point se positionne la fin de la phrase mais gale-

ment aprs un numro de chapitre et la fin d'une abr-
viation.
Exemples
L'entreprise a affich d'excellents rsultats.
1. L'orthographe et ses mystres
Durand, vous tes convoqu par M. fe Prsident.

La virgule marque une pause au sein d'une phrase et

permet de sparer des parties similaires.

101
100
 Exemple
Nous avons rceptionn la commande, vrifi le stock et
envoy la marchandise.
Une virgule en appelle souvent une seconde car il faut
veiller ne sparer ni le sujet du verbe ni le verbe du
complment d'objet direct.
Exemple
Durand, du service comptable, nous a fourni des explica-
tions approximatives.
les points de suspension, enfin, servent indiquer l'ina-
chvement lorsqu'on exprime une ide, qu'on recense
des lments. Vous pouvez les employer avant ou aprs
un point d'interrogation ou d'exclamation. lis sont ga-
lement utiles pour indiquer une partie tronque dans
une citation de texte.
les points de suspension sont toujours au nombre de
t rois. Eh oui! Il vous faut donc les compter si vous voulez
employer correctement ces symboles: insrer deux, cinq
voire davantage de points de suspension est incorrect.
Exemples
Le hangar contient des rfrigrateurs, des tlviseurs, des
machines laver...
Excusez-moi, vous cherchez... ?
Les cours du bl, du coton et du caf (...) ont encore
grimp."
Avec la gnralisation des e-mails, des chats ,, et des
forums de discussion sur Internet, les points de suspen-
sion semblent avoir trouv une deuxime jeunesse.
Alors que tout le monde les utilise dsormais de
manire excessive, choisissez plutt d'en user avec par-
cimonie, uniquement lorsque cela se justifie.
Les doubles signes
Il s'agit du point-virgule <<; , des deux-points : , du
point d'exclamation << ! ,du point d'interrogation << ? ,
et des guillemets la franaise<< >>.
Le point-virgule, insr au milieu d'une phrase, se situe
entre la virgule et le point. Son emploi est relativement
rare dans les crits professionnels.
Exemple
La socit a lanc un avertissement sur ses rsultats; les
. analystes n'ont pas apprci.
Les deux-points indiquent une liste ou le dbut d'une
citation. Ils sont galement utiles pour amorcer une
explication.
Exemples
Ce dossier contient toute l'affaire: les contrats, les cour-
riers, les comptes-rendus de runion et les avis juridiques.
Le directeur de la communication l'a dit: << C'est une pre-
mire pour nous. ,,
Le point d'exclamation est associ une phrase excla-
mative ou une interjection.
Exemple
Eh non, Durand 1Vous n'irez pas cette confrence durant
les heures de bureau 1
Plac en fin de phrase, le point d' interrogation corres-
pond au questionnement ou parfois au doute lorsqu'il
est encadr par des parenthses.
Exemples
Que doit-on rpondre aux Allemands?
Le Brsil a produit en 2008 prs de 15 ooo {?}tonnes d'or.

Un point, et caetera ...
le mot etc "se met aprs une
virgule et est suivi par un seul
point (et non des points de
suspension).
Exemple
Un projet, un chantier, un chef de
projet, un responsable de la
maitrlse d'ouvrage, etc.
Les guillemets ont pour fonction de citer des paroles, des
phrases, des titres ou des mots. On distingue en gnral les
guillemets la franaise ,, des guillemets l'anglaise"",
mme si l'on peut utiliser les uns comme les autres.
Exemples
Je l'ai dj dit dans mon ouvrage 11 Comment devenir un
super hros >>.
Tout ce qu'il a trouv pour s'habiller, ce sont ces vieilles
11 frusques >>.

102 103
 Actuellement, on voit souvent les guillemets associs Vous pouvez retenir la rgle de base suivante:
l'ide d'insister, de souligner un point important. C'est pour les signes simples (point, virgule): un seul espace,
une erreur: pour traduire cette ide, il est prfrable de toujours aprs,jamais avant;
recourir une police de caractres grasse. pour les signes doubles (point-virgule, deux-points,
Exemples points d' interrogation et d'exclamation): deux espaces,
Incorrect: ce travail est vraiment cc nul"! un espace inscable devant (afin que le signe ne risque
Correct : ce travail est vraiment nul! pas d'tre spar du mot qui le prcde) et un espace
Par ailleurs, on doit utiliser les guillemets anglais pour libre derrire.
une citation l'intrieur d'une citation entre guillemets
franais. Pour les parenthses, il y a toujours:
un espace avant et jamais aprs le signe ouvrant;
l es parenthses indiquent une ide secondaire, moins un espace aprs et jamais avant le signe fermant.
importante (une prcision, un exemple); les crochets ser-
vent intervenir dans une citation, voire la tronquer. Enfin, il n'y a pas d'espace ni avant ni aprs l'apostrophe
Exemples et le trait d'union.
J'ai song amliorer cette procdure (et peut-tre la
supprimer). LE TRAIT D'UNION
Elles {les esthticiennes] rclament un changement de
statut[. ..] d'ici l'automne.
C'est l'un des signes les plus simples qui soient et pour-
tant il est source de nombreuses erreurs. Doit-on en
Ne tirez pas sur les tirets mettre un ou pas? Telle est la question. Bien connatre
les conditions dans lesquelles on l'utilise devrait contri-
Savez-vous qu'il existe trois sortes Exemple:
de tirets? Dans votre vie -les fautes viter buer estomper vos doutes.La pratique rgulire et une
professionnelle, vous n'en uti lisez -les erreurs trop frquentes bonne dose d'attention feront le reste.
souvent qu'un seul type, d'autant - les piges de la langue franaise
plus que certains tra itements de Exem ple:
texte ne les distinguent pas. La socit tait rcente- deux ans quoi sert le trait d'union?
peine- mais tait dj trs
le tiret court prospre.
C'est le trait d'union qui spare
Le trait d'union (ou ti ret court) a pour fonction d' unir
deux mots da ns un nom compos. le tiret long deux ou plusieu rs mots. Vous le trouverez aussi bien
Il est coll aux deux mots. C'est le tiret employ pour dans cc vingt-huit>> que dans cc c'est--dire.
Exemple: marquer des dialogues.
C'est--dire Exemple:
Dans certains cas, le trait d'union est venu se substituer
Durand. - Qui est intress par du une apostrophe prexistante, comme dans cc grand-
le tiret mdian champagne bon march? mre " (autrefois grand'mre ).
C'est celui des listes ou des incises. Martin. -Il est aussi vent que
On doit mettre un espace entre le ton ros de l'an dernier?
tiret et l'lment de la liste. O trouve-t-on un trait d'union?

Le trait d'union est prsent dans les noms composs (lire

les espaces et la ponctuation p. 62), dans les adj ectifs de couleur (lire p. 68) et dans les
adjectifs numraux (lire p.74).
Matri ser la pon ctuation est une pre mi re chose. Mais on le trouve galement dans les expressions du
Respect er les rgles relatives aux espaces permet d'tre style<< au+ mot" et<<par+ mot" incorporant les mots
complet sur le sujet . suivants : dessus, dessous, devant, derrire, dedan s,
dehors, de, del...
104 105
 Exemples 2. avec la forme lide du pronom personnel de la 2 per-
Au-dessous, au-dehors, par-derrire... sonne du singulier qui est suivi par une apostrophe
Attention toutefois: les expressions du type<< en+ mot, Exemples
ne prennent pas de trait d'union. 1. A-t-on voqu toutes les modalits du contrat?
Exemple 2. Va-t'en, s'il te plat.
En dehors de, en dessous de... ~apostrophe sert remplacer une lettre qui gne la
prononciation. Ainsi, je aime devient j'aime ,_ le
Le trait d'union et l'impratif trait d'union favorise, quant lui, une inversion et per-
met de favoriser la prononciation.
le trait d'union permet galement d'tablir une liaison
entre un verbe et un pronom, notamment dans les for-
mulations interrogatives et impratives. Devinette
Exemples
tes-vous bien arriv votre htel? Doit-on crire:" Quand mange- ajouter une apostrophe aprs
Tlphonez-moi ds votre arrive. t'on 1 "ou "Quand mange-t-on? " le t" (cc Quand mange-t'on? .. )
Vous n'tes pas d'accord, parlons-en! Proscrivez ainsi de vos crits cette et mettez plutt un trait d'union
forme malheureuse qui consiste (cc Quand mange-t-on ? >~).
les pronoms personnels placs aprs un impratif se
lient lui (et ventuellement entre eux s'ils sont plu-
sieurs) par un tra it d'union.
Exemples
Prtez-lui votre stylo, Durand. Mme demi nu, c'est quasi non 1
Passe-Je-lui.
En revanche, si les pronoms person nels sont associs Ne vous inquitez pas, nous n'avons pas perdu la tte.
un infinitif plac aprs l'i mpratif, vous ne devez pas Cette trange expression est une astuce mnmotechni-
mettre de trait d'union. que pour vous souvenir de cinq mots ( mme ,,
Exemples demi ,, nu " quasi , non ,) qui sont le plus sou-
Venez me Je donner. vent prcds ou suivis par un trait d'union.
Laissez-moi Je lui dire. Exemples
Lui-mme, eux-mmes.
Demi-heure, demi-journe.
Astuce
Nu-tte, nu-pieds.
Pour savoir sile pronom personnel Exemples Quasi-dlit, quasi-certitude, quasi-totalit.
se rapporte ou pas l'infinitif, Donne-lui ton rtylo (Tu lui donnes Non-violence, non-lieu, non-sens, nonjumeur.
passez la phrase l'Indicatif. Tous ton rtylo}.
les pronoms placs avant le verbe Venez me le donner (vous venez me
conjugu se rapportent celui-ci le donner). M fiance !
et sont donc joints par un trait Laissez-moi le lui dire (vous me Non +adjectif, et quasi +adjectif 11 ne comportent
d'union la forme Imprative. laissez le lui dire).
pas de trait d'union.
Exemples
Non officiel, non class.
Ne tombez pas non plus dans le panneau, com me beau- Quasi ternel, quasi complet.
coup, en confondant
1. le t 11 plac entre un mot se terminant par une voyelle
et un autre commenant par une voyelle,

106 107
 -Au sein d'une phrase, avec un nom sans dt erminant :
Sine qua non Veuillez trouver ci-joint copie du rapport officiel.
Sauf cas trs rares( intra Notez nanmoins que ex" et Je vous expdie ci-inclus facture de votre achat.
muros ), les expressions latines ne " pro " sont suivis d'un trait Dans tous les autres cas, l'usage n'est pas fix et plu-
prennent pas de trait d'union (ni d'union. si eurs graphies sont possibles :
d'accents, d'ailleurs). Exemple
Exemples Mon ex-mari ert pro-amricain. Je vous fais parvenir ci-joint (ou ci-jointes) plusieurs copies
A priori, o porteriori, afortiori, ad de ma thse. Veuillez relire pour validation la lettre que
hoc, vice versa... vous trouverez ci-incluse (ou ci-inclus).

Les prfixes et les traits d'union Les expressions formes avec u ci n et u l n

La rgle est assez facile mmoriser: seuls sous ,, et Ces expressions sont si courantes dessous, l-dessus, /-haut, l
qu'il importe de savoir qu'elles dedans, jusque-/, /cl-bos
<< hors sont suivis par un trait d'union. sont toutes suivies par un trait Sans oublier...
Exemples d'union. Celui-ci, celle-l, ce jour-cl, cette
Exemples anne-l...
Un sous-marin, des hors-d'uvre, un hors-jeu. Ci-aprs, ci-contre, ci-dessous, ci- Mals en vous mfiant de...
Tous les autres prfixes :<< anti , << inter,<< pr,<< sur, dessus, ci-devant, ci-inclus, ci-git, de- De, del, et l, par l, d'ici/,
sont colls directement au mot, l'exception des cas o ci de-l, par-ci par-l, l-bos, l- par l mme.
cette association serait inesthtique ( anti-interven-
tionniste , par exemple).
Exemples LA CDILLE
Antivirus, international, prhistoire, surpoids.
Ce petit signe ne se place pas devant toutes les voyelles,
<< Ci-annex ,, << ci-inclus ,, et << ci-joint ,, mais uniquement devant le a, le o et leu pour que la let-
tre<< c ,, se prononce comme un << s ,,_Si vous omettez la
Ces trois locutions adjectives, trs frquentes dans le cdille, le << c ,, se prononce << k ,,_
monde professionnel, ne sont pas faciles manier. En Devant les voyelles e, i,y, il n'est pas ncessaire de placer une
fait, vous devez retenir qu'elles s'accordent : cdille sous le c ,,, car dans ce cas<< c ,, se prononce<< s .
- lorsqu'elles ont la fonction d'pithte et suivent le
nom auquel elles se rapportent:
La note d'intention ci-annexe avec mon dernier courrier. Truc mnmotechnique
Les pices ci-jointes sont confidentielles.
-lorsqu'elles sont attributs du sujet: Pour retenir les 3 voyelles (e, i, y) souvenir de la phrase : Ceci est
qui ne sont jamais prcdes par un cygne" ou bien du prnom
Votre prcdente dclaration est ci-jointe. une cdille, il suffit de vous "Lydie "
Mais ces locutions demeurent invariables lo rsqu'on leur
confre une valeur adverbiale (comme << ci-aprs ,, ou
<<ci-contre,,), notamment lorsqu'elles sont:
Exemples
- En tte d'une phrase sans verbe:
Je n'apprcie pas sa faon de travailler.
Ci-joint le compte rendu de la runion. Nous avons reu son remplaant au plus vite.
Ci-inclus copie du procs-verbal. Ci-joint le fichier relire.
Ci-annex les photocopies des pices d'identit. Ce cycle de confrences m'a du.
Dans les cas o elle s'avre indispensable, la cdille est en

108 109
 gnra l bien place. En revanche, une faute frquente Exemples
consiste en placer une l o elle est parfaitement inutile. Ala, allgresse, crmerie, crpi, empitement, extrmit,
viter irrcouvrable, irrmdiable, mmento, pliade, rglemen -
Voii. ter, spcimen, tnacit ...
Celui-i.

Doit-on crire vnement ou vnement?

Au bureau comme ailleurs ...
La rponse est: les deux, mon " avnement qui s'crit avec un
Veille.z ne pas oublier la cdille insrer le C ,. majuscule dot capitaine 1On a trs longtemps accent grave depuis la septime
lorsque vous mettez un mot en d'u ne cdille ( } en le crit vnement ,mais la dition (1878}.
majuscule. slectionnant dans la list e des neuvime dition du dictionnaire Bref, vous pouvez employer
Lorsque vous utilisez un ca ractres spciaux, souvent lie de l'Acadmie frana ise, en accord "vnement,. (orthographe
traitement de texte, vous pouvez au menu droulant Insertion. avec les recommandations du classique) ou " vnement
Conseil suprieur de la langue (orthographe moderne). Les deux
franaise de 1990, indique graphies sont adm ises mais, dans
vnement . un souci de cohrence, vitez
Il s'agit sans doute de s'aligner sur malgr tout de les alterner au sein
des mots similaires, comme d'un mme document.
53 Placez l'accent
au bon endroit L'ACCENT GRAVE
Souvent rduit un rle secondaire dans l'criture
contemporaine, l'accent est pourtant un signe ayant Vous le trouverez uniquement sur les voyelles e ,, (dont
une importante valeur orthographique. Faites l'exp- il marque le timbre ouvert),<< a ,, et<< u )). Pour ces deux
rience : supprimez les accents dans un paragraphe, vous dernires voyelles, l'accent grave permet d'viter de
verrez que vous lisez moins vite, que votre prononcia- confondre des mots homophones tout en ne modifiant
tion se fait hsitante et mme que vous interprtez mal pas la prononciation.
certains mots. Songez-y la prochaine fois que vous cri- Exemples
rez un document. Bien crire, c'est aussi bien accentuer Distinguez<< la (article} et l )) {adverbe}.
son discours. Distinguez cc ou ,, (conjonction de coordination) et o ,,
{pronom relatif).
Distinguer << a {pronom dmonstratif) de
L'ACCENT AIGU (adverbe).
De manire gnrale, il existe en f ranais trs peu de
Cet accent ne pose pas de problmes particuliers: on ne mots term ins par -: , , de, dj, del, l, piet,
peut le mettre que sur la voyelle << e )) dont il marque le voil.
timbre ferm. Notez galement que vous ne pouvez mettre un accent
Exemple grave sur le e ))...
La vrit, c'est que la machine caf est branche sous qu' la fin d'un mot, mais il faut alors ajouter un s .
l'vier. Exemples: ds, prs, aprs, trs, succs, congrs, procs,
Prenez garde, cependant, certai ns mots qu'un usage progrs ...
courant (mais erron) accentue incorrectement en qu'en milieu de mot lorsque la voyelle de la syllabe sui-
omettant l'accent aigu ou en leur mettant un autre vante est un e muet. Exemples: rgle, rglement,
accent . plerin, compltement, mystre...

110 111
 L'ACCENT CIRCONFLEXE
Entre du ,, et cc d ,, lequel choisir?
Dans la langue franaise, vous pouvez le trouver sur tou- D'abord, ne confondez pas l'article Exemples
tes les voyelles l'exception du y. indfini "du et le participe pass J'ai mang du pain.
Exemples du verbe devoir," d . Ensuite, ne J'ai d manger du pain.
mettez un accent circonflexe au Nos gains sont dus la chance.
Tempte, ge, dme,flte, albtre, vtement. .. participe pass que s'il est au Ils ont d manger du pain.
Pa rfois, c'est une rminiscence d'une lettre devenue masculin singulier( d ). Cette dfaite est due notre
muette avec le temps, comme dans tte (teste) ou manque d'implication.
<<hpital>> (hospital). Mais le plus souvent, cet accent sert
distinguer des termes homophones. Sans lui, il serait
Les autres usages de l'accent circonflexe
impossible d'viter la confusion entre certains mots.
Ex emples
On retrouve l'accent circonflexe dans le pluriel de formes
Tche (travail) et tache (salissure).
conjugues du pass, comme le pass simple (nous
Mur (en briques) et mr (arriv terme).
emes, nous remes, vous jites) ainsi qu' la 3 personne
Cr (participe pass de crotre) et cru {particip pass de
du singulier du subjonctif (qu'il ft venu). Certes, il est
croire).
peu probable que vous ayez besoin de recou rir ces for-
mu lations littraires dans votre milieu professionnel,
Ces mots courants qui prennent un accent circonflexe
mais qui sait?
En revanche, il vous sera plus utile de savoir distinguer
Vous trouverez un accent circonflexe sur le<< i des ver-
entre les adjectifs possessifs (notre, votre) sans accent
bes en -atre et -oitre, lorsque le mme<< i est suivi d'un
circonflexe et les pronoms possessifs (Je ntre, le vtre)
<< t . Consultez attentivement et rgulirement les
qui en prennent un.
exemples suivants : ils prennent tous un accent circon-
flexe.
Exemples Au bureau comme ailleurs...
Il accroit, il parait {paratre}, il prne, il connat, il disparat,
il entrane, il te ... Prenez garde ... blanchtre, verdtre, etc.
Une fois encore, c'est le charme de la langue franaise: il Aux trois mots en -itre : bltre, ne pas mettre d'accent
hutre, ptre. circonflexe sur des termes
arrive que l'accent circonflexe n'ait aucune fonction pr- Aux mots en -tre, qui marquent mdicaux comme " pdiatre ou
cise. Ainsi, on crit grce , mais << gracier , << gra- la dprciation: gristre, " psychiatre .
cieux ,<<gracieusement ... et il n'y a pas d'explication
cela.
De mme, les adverbes en -ument ne prennent pas d'ac-
cent circonflexe, sauf les exceptions suivantes:
Assidment, {in)congrment, continment, crment, ET L'ACCENTUATION DES MAJUSCULES
{in}dment, goulment et nment (sans dguisement).
De nos jours, on constate une tendance omettre les
accents sur les majuscules. Pourtant, si l'on suit les
recommandations de l'Acadmie franaise, il est
conseill, lorsque cela est possible, d'ajouter les accents
sur les majuscules, afin de favoriser la com prhension
du texte.

112
113
 Avec les traitements de texte modernes, cette rgle est Prenez par exemple le mot<< naade>>, tez-lui le trma
facile appliquer, puisque toutes les majuscu les accen- et lisez littralement le mot. Vous obtenez << naade
tues (cc , cc ,etc.) figurent dans la liste des caract- que vous prononcerez '' nade ... au risque de vous
res spciaux. li en va de mme pour le t rma et la cdille. tromper d'orthographe!
En revan.che, lorsque les deux voyelles n'ont pas besoin
d'tre spares artificiellement pour pouvoir tre com-
crivez sans accent!
prises, comme dans les mots<< cruel ou<< immuable "
D'instinct, vous auriez envie gaiement, gangrener, gracier, vous n'avez pas besoin d'ajouter un trma.
d'ajouter un accenl Et cependant- goitre
tous les mots de la liste suivante hache, havre
(non exhaustive) n'en prennent 1. Bloquer la fusion ent re deux voyelles
infamant, infamie (mais infme)
aucun : jeun, un jeune actif Le trma va donc permettre de distinguer deux sons (au
assener, appas mat, moelle, moellon lieu d'un) dans les combinaisons de voyelles suivantes:
bateau, Benelux, boiter Nigeria
a (cela), chalet, chapeau, pedigree a et i plut t que << ai ,,
chapitre, cime, cote (boursire), racler, ratisser, receler, repartie, Exemples: aeul, archaque, hassable, lacit, mas...
credo, cru (vin), cru (croire), cyclone revolver, ruche, a et u en << au ,,
dessaisir, desservir, diesel, symptomatique, syndrome,
diffamer, drainer tache (salissure), tatillon, Exemple: capharnam
express (mais exprs), examen, Venezuela, Vietnam ... o et i plut t que << oi ,,
effroi zone Exemples: concidence, astrode, hroque, stoque
fantomatique (mais fantme),
futaie o ete plutt que<< oe
Exemple: Nol
de gu ete en gue,, et de gu et i en << gui
Exemples: cigu, exigut
LE TRMA
Le trma est un signe orthograph ique compos de deux Au bureau comme ailleurs...
points placs horizontalement sur la dernire voyelle
N'crivez pas absentsme N'crivez pas Sagon "mais
d'un groupe de deux. mais " absentisme " "Saigon"
N'crivez pas " Citroen " mais N'crivez pas " ca no mals
Pourquoi utiliser un trma ? Citron "cano ,.
N'crivez pas" Karcher " mais N'crivez pas cc concer,. mais
"Kiircher" "coincer,.
Le trma sert prcisment indiquer au lecteur que ce N'crivez pas " Israel " mais N'crivez pas " pole " mais
groupe de voyelles ne forme pas un digramme, autre- "Isral "pole"
ment dit qu'il faut prononcer sparment les deux
voyelles. Mais est-il vraiment utile?
2. Indiquer le fminin de certains adj ectifs

Astuce mnmotechnique Nombre d'adjectifs se terminant en -gu prennent un

Vous hsitez sur la position du
trma ... Doit-on le placer au
dessus de la premire ou de la
deuxime voyelle?
Retenez juste que le trma doit
normalement figurer sur le
"terme " des voyelles, donc sur la
deuxime.
au fminin. C'est l'ajout du trma qui vous permet de
savoir que l'on doit aussi prononcer le<< u au fminin.
Pour vous en persuader, supprimez le trma: le mot
change de prononciation.
Exemples: aigu, aigu; ambigu, ambigu; exigu, exigu...

114 115
 Bon savoir
Depuis une recommandation du
Conseil suprieur de la langue
franaise publie au Journal officiel
en 2003,
mangere, rongere, vergere),
notamment le mot" arger"
(j'arge, nous argons, etc.), afin
de remdier une prononciation
Dites-le en vers
Pour tre complet, notez que l'on Faut-il qu'il m'en souvienne
met aussi une majuscule au dbut La joie venait toujours aprs la
de chaque vers dans la posie peine.

il est permis d'crire " aige "
exige " etc.,
il a t ajout un trma pour
certains mots rares (gagere,
juge errone. En effet, on l'oublie
souvent mais arger rime avec
tuer et non avec naviguer.
41
classique comme, par exemple, Mme si, avouons-le, il est peu
dans ce clbre pome probable que vous soyez amen
d'Apollinaire... composer des pomes dans le
Sous le pont Mirabeau coule la Seine cadre de vos activits
Et nos amours professionnelles 1

Au dbut des noms propres

54 Du bon usage
des majuscules
Entre sa position dans la phrase et son emploi pour les
noms de lieux, de pays et bien sr de personnes, on s'y
perd parfois !
LA MAJUSCULE
Le principe gnral
La rgle gnrale veut que l'on place une majuscule...
au dbut des phrases,
au dbut des noms propres (noms, prnoms ...).
Exemple
C'est Durand qui a oubli son sandwich sur le bureau de
Martin.
Au dbut des phrases
La rgle se devine quasi instinctivement : il faut mettre
une majuscule la premire lettre du premier mot d'une
phrase ou bien pour introduire des paroles rapportes.
Exemples
Ma voiture de fonction est en panne.
La secrtaire de l'avocat a t catgorique:
Vollard ne vous recevra pas aujourd'hui.
La premire lettre du prnom ou du nom d'une personne
s'crit toujours en majuscule. La prposition d'un nom
compos reste en minuscule.
Exemples
Pierre-Louis Magnan, le directeur de notre socit.
Pauline Martin, la responsable du personnel.
Guillaume le Conqurant.
Le porte-avions Charles de Gaulle.
La question des titres honorifiques
Sur ce point, les conventions sont pour le moins lasti-
ques 1En effet, pourquoi crit-on le capitaine Haddock, le
marchal Ney mais le Gnral (de Gaulle) et le Premier
ministre? Que vous vous sentiez perdu, on le serait
moins.
Pour vous reprer, retenez d'abord que la majuscule
s'emploie davantage lorsqu'on s'adresse quelqu'un
plutt que lorsqu'on en parle.
Exemples
Le prsident de l'universit de Montpellier est parti en
vacances.
Le professeur Tournesol est tomb dans la Seine.
Et
Je vous remercie, Monsieur le Prsident...
Toutes mes flicitations, cher Professeur... (majuscu le de
cc Matre
courtoisie).
D'autre part, vous devez tenir compte des prsances en
vigueur. En d'autres termes, plus vous grimpez dans la
hirarch ie sociale, plus vous utilisez la majuscule. Au

116 117
 sommet, vous trouverez des expressions comme << Son
Excellence , << Son Altesse et << Sa Saintet ,ce qui ne
vous empchera pas d'crire le<< pape ou le<< roi, sans
majuscule, ainsi que le<< prsident de la Rpublique .
Plus prosaquement, n'abusez pas de la majuscule pour
les titres qui n'en sont pas. vitez par consquent: Cher
Collgue, Cher Ami, Cher Confrre, etc.
Ne cdez pas la << majusculite aigu ,, !
Dans la vaste majorit des cas, mettez une majuscule au
Des majuscules gogo
Savez-vous dans quel domaine on
crit quantit de noms communs
avec des majuscules?
Dans le domaine informatique o
la majuscule semble faire l'objet
d'un vritable culte 1Ainsi, dans les
logiciels, les noms de menus et de
commandes s'crivent avec une
majuscule.
Exemple
Pour enregistrer votre document,
cliquer sur le menu Fichier, puis sur
la commande Enregistrer sous...
Par ailleurs, il est prfrable
d'crire Internet plutt avec une
majuscule, mme s'il est admis
d'crire un site internet "

nom des marques.

Exemples
Une bouteille de Perrier.
Un logiciel Microsoft.
Mfiez-vous cependant de l'orthographe des produits
commerciaux et, de manire gnrale, de toutes les cor-
respondances administratives. Probablement parce que
cela fait bien ,mais aussi sous l'influence des rgles
anglo-saxonnes et d'une passion mal matrise pour les
sigles en milieu professionnel, les entreprises ont la
fcheuse habitude d'abuser de la majuscule, dclen-
chant une surenchre permanente.
Ainsi, si l'on crit<< une assurance auto,, ou<< un stylo
encre ,on voit souvent<< l'Assurance Auto Zigomar ,, ou
le << Stylo Tartempion>>. Cette inflation prend parfois des
proportions stupfiantes: n'avez-vous jamais lu des
notes de services du style<< La Runion se tiendra dans la
Salle du Troisime Etage 15 heures Fixes ,, ou encore
La Comm ission des Experts en Recherche Avance a
rendu son Rapport Annuel ,, ?
En relisant le document que vous venez de rdiger,
demandez-vous si vous n'avez pas contribu un peu trop
l'usage extensif de la majuscule ...
La majuscule et la gographie
Vous devez mettre une majuscule la premire lettre
des noms de lieux (pays, villes, fleuves, monuments, etc.)
mais aussi celles des noms dsignant les habitants
d'une zone gographique.
Exemples
La France, Lyon, Je Rhne, la colline de Fourvire, la place
Bellecour.
Les Franais, les Lyonnais, les Rhodaniens.
Jusqu'ici, rien de compliqu, mais certaines nuances peu-
vent vous mener l'erreur. Voyez ci-aprs et soyez vigilant 1
Exemple
Sauriez-vous faire la diffrence entre la basse Loire et la
Basse-Loire?
Dans le premier cas, il s'agit du cours infrieur du fleuve
Loire, dans le second, d'une rgion conom ique bien
dfinie.
Au bureau comme ailleurs...
Ne confondez pas les noms de et les noms de rues ne prennent
personnes (avec m ajuscule) avec pas de majuscules.
les adjectifs de nationalit ou de Exemples
langue (sans majuscule). Le golfe du Saint-Laurent,la place
Exemples Rouge, la baie d'Halong.
Les Italiens sont intresss par le L'avenue Daumesnil, le boulevard de
projet. la Gare, la rue de la Paix.
Nous avons got des plats Italiens. Mais attention certains usages
L'Italien est une langue facile anciens et contraires tels que
apprendre. Bassin parisien " " M assif
Les noms communs gographiques central " ou encore " mont Blanc "

118 119
 Vous pouvez galement rencontrer des difficults pour
orthographier correctement les noms de lieux compo-
ss, surtout si ceux-ci ne vous sont pas familiers.
En fait, la rgle est assez simple : chaque nom doit pren-
dre une majuscule, mais pas l'article ou la prposition
entre les deux noms.
Exemples
J'habite Gif-sur-Yvette.
Nous partons en sminaire Villard-de-Lans.
Leur socit est base dans le Lot-et-Garonne.
la majuscule et l'astronomie
En gnral, les noms de plantes, d'toiles et de galaxies
prennent une majuscule (tout comme les hros de la
mythologie, d'ailleurs). L'adjectif prend aussi une majus-
cule lorsqu'il prcde le nom.
Exemples
La Terre, le Soleil, Saturne, la galaxie d'Andromde, la
Grande Ourse.
Piges
La Voie lacte, un clair de lune, un coucher de soleil.

Une astuce mnmotechnique ABRVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES

Vous hsitez? Nous vous aidons ... vacances ... ) dont vous connaissez la majuscule prend galement toute son importance
Rappelez-vous d'un nom de lieu parfaitement l'orthographe et
compos trs familier (votre ville dcalquez la rgle sur un lieu dans ces formes crites plutt tranges que sont les
de naissa nce, de rsidence ou de moins connu. abrviations, les sigles et les acronymes.
Vous l'aurez devin, il ne sera pas ici question du langage
propre aux SMS. Si vous pouvez l'employer loisir dans
la majuscule et l'histoire
vos communications prives, il est fortement recom-
les grandes priodes historiques et les institutions pren-
mand de le proscrire dans le milieu professionnel. Vos
nent une majuscule sur leur premire lettre.
interlocuteurs peuvent juger irritant qu'on s'adresse
Exemples
eux l'aide de combinaisons de lettres parfois difficiles
La Prhistoire, le Moyen ge, la Renaissance, la Rforme, la
dcrypter. Au final, sous prtexte de gagner un peu de
Rvolution franaise, l'Occupation.
temps, vous risquez de perdre votre crdibilit.
L'lyse, le Parlement, le Snat, le Conseil d'tat, la Scurit
Cela tant, nul besoin de bannir toutes les abrviations
sociale, le Collge de France, l'Acadmiefranaise.
au bureau, d'autant que certaines d'entre elles sont par-
Mais on crit avec une minuscule les poques plus
faitement admises, ds lors que vous en usez correcte-
vagues...
ment.
Exemple : L'ge de bronze, les grandes invasions, etc.
... de mme que les institutions qui comportent un nom
la construction des abrviations
propre (celui-ci seul prend la majuscule):
Exemple : le conseil municipal de Bordeaux, le tribunal
L'abrviation (avec un seul b !)sert rduire un mot
administratif de Strasbourg, l'universit de Poitiers, le
une ou quelques lettres. Elle se forme, en gnral, avec la
muse Picasso...
ou les premires lettres du mot en question et se ter-
mine par une consonne suivie d'un point.
Devinette Exemples
Le style de cet exemple: ital.
Sauriez-vous faire la diffre nce pense), dans le second, il s'agit J'ai dpos le document devant l'ordinateur, bur. 224.
entre" les juifs , et " les Juifs ? d'une communaut. Retenez que
Dans le premier cas, il s'agit de les chrtiens, les bouddhistes, les
l'adepte d'une religion (pas de musulmans, les communistes, les
majuscule, comme les partisans gau llistes, les romantiques, etc., ne
d'une doctrine ou d'un courant de prennent pas de majuscules.

120 121
 Au bureau comme ailleurs..
Sachez utiliser correctement les
abrviations lies aux personnes
car elles sont frquentes et trs
visibles.
Exemples
Monsieur M. (et non Mr. =
mister en anglais}.
Madame= Mme
Mademoiselle = Mile
Messieurs = MM.
Mesdames= Mmes
Mesdemoiselles = Miles
Bon savoir
les abrviations scientifiques se
forment partir de la premire
lettre du mot ou bien avec les
premires lettres du prfixe
et du radical.
Attention 1Quelques exceptions
Minute = min; dcamtre "' dam;
dcalitre =dai et dcagramme
dag.

les abrviations usuelles La monnaie

Nous avons sign hier un contrat de Boo ooo .
La liste qui suit n'est pas exhaustive mais numre les La facture s'lve 20 ooo $.
abrviations les plus courantes, celles que vous croiserez Notez au passage que l'unit montaire se place aprs le
trs probablement dans votre t ravail quotidien. Prenez nombre et non avant.
un peu de temps pour lire ce tableau et reportez-vous y
en cas de doute. Distance
La nouvelle usine sera longue de 6o m.
Adjectif Adj. Id est (c'est--dire) i.e. t.:alarme est situe 70 cm de la sortie de secours.
Aprs Jsus-Christ Apr.J.-C. Maitre M' Combien de bl peut produire un champ de 20 ha?
Article Art. Monseigneur M"
t.:appartement occupe une superficie totale de 120 m.
Boulevard BouLou bd Manuscrit Ms.
C'est--dire c.--d. Nota bene N.B.
Confer Cf. Note de l'diteur N.D.E. Volume et masse
Compagnie Cie Numro N La seringue ne contient que 7 mm3 de vaccin.
Docteur Dr Post-scriptum P.S.
Socit anonyme S.A.
La piscine municipale contient 75 m1 d'eau.
Et cetera Etc.
Habitant Hab. S'il VOUS plat S.V.P. Ils ont livr des bouteilles de 75 cl et d'1 /.
Hors taxes H.T. Toutes taxes comprises T.T.C. La palette de bouteilles pse plus de 100 kg.
Idem Id. Taxe la valeur ajoute T.V.A.
l e t emps
Le centre d'appels est ouvert 7 J/7 et 24/24.
l e cas des symboles scientifiques L'cran de l'ordinateur s'estfig 18h24 min 36 s.

La rgle retenir est trs simple : les abrviations des
symboles scientifiques restent invariables et ne sont pas
suivies par un point (sauf en fin de phrase).
Aussi crit-on << 100 g de sucre >> et non << 100 gs de
sucre , << so
km de Paris ,, et non << so
kms de Paris ,etc.
Sigles et acronymes
Mme s'ils se ressemblent visuellement, sigles et acro-
nymes se distinguent sur le plan phontique.
Au fait, connaissez-vous la diffrence entre un sigle et
un acronyme?
Un sigle est un groupe de lettres dont chacune repr-
sente la premire lettre d'un mot. t.:acronyme repose su r
le mme principe mais c'est un sigle qui peut se pronon-
cer comme un mot ordinaire.
Autrement dit, si vous prononcez les initiales lettre par

122 123
 lettre, il s'agit d'un sigle. Si vous prononcez le sigle syl-
Notes personnelles
labe pa r syllabe, comme vous le feriez avec un mot , c'est
un acronyme.
Exemples de sigles
EDF pour lectricit de France.
SARL pour Socit Responsabilit Umite.
PME pour Petites et Moyennes Entreprises.
PSG pour Paris Saint-Germain.
Ex emples d'acronymes
lEP pour Zone d'ducation Prioritaire.
CEDEX pour Colis d'entreprise destination exception-
nelle.
URRSSAF pour Union pour le Recouvrement des cotisa-
tions de la Scurit Sociale et des Allocations Familiales.
NASDAQ pour National Association for Security Dealers
and Automatic.

124 125

Le mot juste
pour des
ides claires
C'est lorsque l'on hsite sur la
signification d'un terme ou que
l'on confond un mot avec un
autre que l'on commet souvent
une erreur.
6.1 N'crivez pas ...
mais plutt...
M prise sur le sens, tournure malad roite, nuance
oublie, ajout ou suppression d'une prposition, toutes
les occasions sont bonnes pour se tromper. Pas d'inqui-
tude, les exemples varis ci-aprs vous rvlent les for-
mulations correctes.
N'crivez pas :
Les ventes de fvrier sont en hausse cause des soldes.
M ais plutt :
Les ventes de fvrier sont en hausse grce aux soldes.
Grce possde une connotation positive l'inverse
d' cause.
N'crivez pas :
t'entrept de stockage est atteignable aprs 22 h.
Mais plutt :
t'entrept de stockage est accessible aprs 22 h.
Atteignable ,, s'emploie pour quelque chose qui peut
tre rejoint (par exemple, cet objectif est largement
atteignable).
N'crivez pas :
Le voilier effleure le quai du port de plaisance.
M ais plutt :
Le voilier affleure le quai du port de plaisance.
Effleurer, c'est toucher lgrement, alors qu'affleurer
signifie mettre au mme niveau deux corps contigus.
N'crivez pas :
J'ai procd quelques ajustages dans l'quipe.
Mais crivez plutt :
J'ai procd quelques ajustements dans l'quipe.
Un ajustement est une adaptation tandis qu'un ajus-
127
 tage, qui s'emploie pour un instrument, consiste met- En effet, une dcade reprsente seulement une priode
tre quelque chose des dimensions prcises. de dix jours.

N'crivez pas : N'crivez pas :

L'alternative est claire: vendre ou tout perdre? rAssemble nationale a t dissolue.
Mais plutt: Mais plutt:
Le dilemme est clair: vendre ou tout perdre? rAssemble nationale a t dissoute.

Ne confondez pas alternative , (le choix offert entre N'crivez pas:

deux possibilits ayant des consquences diffrentes) et La nomination du nouveau responsable est minente.
dilemme , (le choix offert entre deux ventualits Mais plutt:
ayant chacune des inconvnients). La nomination du nouveau responsable est imminente.

minent ,, signifie de grande notorit alors

Deux piges frquents qu' imminent,, veut dire sur le point de survenir.
Di lemme s'crit bien avec deux vitez de parler de cc double
um)) alternative"!

Il vaut ou il faut?
N'crivez pas : la confusion est frquente. Elle discours, on ne sait jamais.
Durand a amen une bonne bouteille dans la salle de runion. rsulte d'une hsitation entre la cc Il faut mieux crire ton

Mais plutt: prfrence et l'obligation. discours : celui que tu as crit

" Il vaut mieux crire ton discours : n'est pas mal, mais je te conseille
Durand a apport une bonne bouteille dans la salle de il est prfrable que tu prvoies un de l'amliorer.
runion.

N'crivez pas: N'crivez pas:

C'est la faute de la conjecture conomique. Le vieux hangar est infect de rats.
Mais plutt: Mais plutt:
C'est la faute de la conjoncture conomique. Le vieux hangar est infest de rats.

N'crivez pas : Le verbe infecter,, signifie soit empester( ce parfum

Elle s'est perdue en conjonctures.
Mais plutt:
Elle s'est perdue en conjectures.
La conjecture est une hypothse btie sur des probabili-
ts alors que la conjoncture n'est rien d'autre que la
situation rsultant d'un ensemble de circonstances.
N'crivez pas :
... durant la dernire dcade (1998-2008)
Mais plutt:
... durant la dernire dcennie (1998-2008).
est infect), soit pntrer dans l'organisme pour s'y pro-
pager( il est infect par un sale virus ).De son ct,
infester ,, veut dire abonder et s'emploie essentielle-
ment pour les vgtaux et animaux nuisibles.
N'crivez pas :
C'tait nagure, avant l'invention de l'lectricit...
Mais plutt:
C'tait jadis, avant l'invention de l'lectricit...
En effet, nagure {il n'y a gure) signifie rcemment!

128 129
 N'crivez pas:
On ne vous dit pas cc merci ,, ! C'est un concepteur trs prolixe!
Mais plutt :
!:hsitation est courante sur la Sachez cependant que, sans C'est un concepteur trs prolifique!
prposition qui suit le mot merci " franchement dnoncer l'usage de
la rgle est la suivante: quand " pour ..,les spcialistes de la
Prolifique '' est synonyme de fcond, t rs productif,
" merci ,. est suivi d'un verbe grammaire s'accordent en large
l'infinitif, il faut utiliser la majorit pour affirmer que alors que prolixe signifie bava rd, tendant au ver-
prposition " de " l'emploi de la prposition de ,. biage.
Exemple appartient un registre plus
Merci de m'avoir aid. soutenu.
De plus, lorsque" merci ,. est su ivi Nous vous conseillons de
d'un substantif, on peut utiliser les privilgier la prposition " de ,. 7 fautes grossires bannir
prpositions de ,. ou " pou r " avec les termes abstraits et
Exemple d'appliquer galement ces rgles
La faute Durand (correct: J'ai t chez l'avocat (correct:
Merci de votre aide, ou merci pour avec le verbe " remercier "
lafaute de Durand) je suis all)
votre aide.
Il est all au pharmacien Elles aussi n'y arrivent pas
(correct: chez le pharmacien) (correct: elles non plus ... )
Elle est partie Marseill e Durand trouve lgitime ce
N'crivez pas : (correct: pour Marseille) qu'on l'admire (correct: Durand
Le gouvernement a instaur de nouvelles limites d'ge S'absenter pendant longtemps trouve lgitime qu'on l'admire)
(correct: pour longtemps)
pour la vente de cigarettes.
Mais plutt:
Le gouvernement a instaur de nouvelles limitations N'crivez pas:
d'ge pour la vente de cigarettes.
JI n'arrte pas de nous rabattre les oreilles avec cette histoire.
Mais plutt :
La limite, c'est le point ne pas franchir, alors que la limi-
JI n'arrte pas de nous rebattre les oreilles avec cette histoire.
tation, c'est la fixation de limites. Ainsi, on parlera plus
de limitation de vitesse que de limite de vitesse...
Rebattre les oreilles, c'est ressasser les mmes choses
jusqu' l'ennui. Enfilez un bonnet et vous au rez les oreil-
N'crivez pas :
les rabattues!
Votre projet est remis en cause.
Mais plutt : N'crivez pas:
Votre projet est remis en question. Nous sommes forcs de repartir zro.
Mais plutt :
Mettre ou remettre en question, c'est justement contes-
Nous sommes forcs de repartir de zro.
ter, mais mettre ou remettre en cause revient incrimi-
ner quelque chose ou quelqu'un!
N'crivez pas:
La stagiaire a retrouv la sant.
N'crivez pas :
Mais plutt :
Ton chec participe ton manque de motivation. La stagiaire a recouvr la sant.
Mais plutt :
Ton chec participe de ton manque de motivation. Le verbe recouvrer s'emploie soit pour signifier le fait
de rcuprer quelque chose qui fait partie de soi (la vue,
Participer ,c'est prendre part, tandis que participer
la parole, ses facults), soit dans l'univers f iscal ( recou-
de, c'est rsulter, dcouler de quelque chose. Nuance ...
vrer l'impt sur la grande fortune).
 N'crivez pas : N'crivez pas:
Les validations finales ressortent du chefde projet. Je vous contacte depuis Je Tadjikistan.
Mais plutt : Mais plutt :
Les validations finales ressortissent au chef de projet. Je vous contacte du Tadjikistan.

Voici une erreur t rs courante, due au fait que la langue
franaise comporte non pas un, mais deux verbes ressor-
tir >>: le premier, du 3 groupe, est synonyme de rsulter de
{<<il ressort de ce constat que nous sommes trs mal ),et
l'autre, du 2 groupe, qui s'utilise surtout en droit, avec le
sens d'tre du ressort de{<< le procs Durand ressortit la
j uridiction de Nanterre ). Avec l'usage, ce second verbe a
pris le sens d'appartenir, tre du domaine de.
Distinguez << depuis {origine dans le temps) et << de
{origine dans l'espace). Attention toutefois, vous crirez:
<< J'ai pris le train depuis Nantes jusqu' Bordeaux.
N'crivez pas :
Durand a encore pass outre mes instructions.
Mais plutt :
Durand a encore pass outre mes instructions.

Un grand classique Le verbe<< passer outre est suivi par la prposition (a u, aux) lorsqu'il
est suivi par un complment.
N'crivez: pas : cette faute lve le doigt 1 En fait, il
Durand, vous n'tes pas sans ne faut pas oublier que deux
ignorer les consquences de votre ngations correspondent une
Inaction. affirmation." Vous n'tes pas sans
Mals plutt: ignorer "veut juste dire vous Questions de souvenir
Durand, vous n'tes pas sans savoir ignorez " donc le contraire de ce
les consquences de votre inaction. que l'on veut affirmer.
Que celui qui n'a jamais commis N'crivez pas : La rgle retenir est simple: on se
Tu t'en rappelles l rappelle quelque chose, mais on se
Mals plutt : souvient de quelque chose.
Tu t'en souviens l Tu te le rappelles l
N'crivez pas:
Pourriez-vous suppler au responsable commercial?
Mals plutt: N'crivez pas:
Pourriez-vous suppler Je responsable commercial? Comment puis-je pallier son absence?
Mais plutt :
Attention au sens de votre phrase: s'il s'agit de rempla- Comment puis-je pallier son absence?
cer quelqu'un, vous devez dire<< suppler ,mais s'i l est
plutt question de remdier un dysfonctionnement, Le verbe << pallier, souvent assimil au verbe << remdier
alors vous devez utiliser<<suppler . est pourtant un verbe transitif direct et n'est donc
pas suivi d'une prposition.
N'crivez pas :
Nous avions convenu de nous retrouver hier matin. N'crivez pas:
Mais plutt : Vous avez entendu parler de la soi-disant grippe de
Nous tions convenus de nous retrouver hier matin. Durand?
Absolument, c'est un moment qui nous a convenu. Mals plutt:
Vous avez entendu parler de la prtendue grippe de
Ne confondez pas << convenir dans le sens d'tre adapt, Durand?
appropri {auxiliaire avoir) avec<< convenir qui signifie t om-
ber d'accord {auxiliaire tre, niveau de langage soutenu).

132 133
 Attention: l'adjectif invariable soi-disant, qui veut dire
qui se prtend tel)), ne doit tre employ que pour des
personnes, seules capables de s'exprimer. Dans les
autres cas, prfrez l'adjectif prtendu, pour qualifier
une chose qui apparat pour ce qu'elle n'est pas.
N'crivez pas:
Face la situation, elles se dpartissent de leur srnit.
Mais plutt:
Face la situation, elles se dpartent de leur srnit.
le verbe<< dpartir)) se conjugue comme le verbe<< partir>>.
6.2 Ces mots au sens
trompeur
Bien crire, c'est galement ne pas commettre d'erreurs
sur le sens de certains mots que l'usage courant tend
placer dans des contextes errons. Voici une liste des
principaux termes qui vous induisent souvent en erreur.
Acceptation
Ce mot dsigne l'action d'accepter quelque chose. Ne le
confondez donc pas avec le mot << acception )), qui, lui
signifie, tous les sens possibles de quelque chose.
Exemples
Nous avons entrin l'acceptation de votre offre.
J'emploie ce mot dans toute son acception.
Agonir
On croit tort que ce verbe voque l'ide d'tre proche
de la mort. Or, agonir quelqu'un, c'est tout simplement
l'accabler.
Exemple
Le directeur commercial a agoni d'injures son adjoint.
Analgsique
Ce mot dsigne un mdicament qui est destin suppri-
mer la sensibilt une douleur (comme un anesthsique),
134
ne pas confondre avec antalgique )), qui supprime la
douleur (comme l'aspirine).
Arrhes
Ce mot, toujours au fminin pluriel, dsigne une garan-
tie financire, normalement non remboursable, que l'on
donne au moment de la signature pralable d'une rser-
vation, d'un contrat ou d'une commande. l'acompte, de
son ct, est un paiement partiel sur une somme qui
vous est due.
Exemples
J'ai vers trop d'arrhes pour rserver cette location de
vacances.
L'diteur vous a vers un acompte pour ce nouveau livre.
Avatars
Ne signifie pas<< dsagrments >>ou pripties )), mais
tous les changements da ns l'essence d'une personne ou
d'une chose.
Exemple
Tous les avatars de notre dernier produit...
Commmorer
On l'emploie souvent pour dire <<fter >> quelque chose,
mais ce verbe signifie en ralit << se remettre en
mmoire, collectivement, un vnement>>.
Circonscrire
Ce mot est souvent employ accol au mot<< incendie)):
il ne signifie pas teindre un incendie, mais limiter son
extension. En d'autres termes, aprs avoir circonscrit un
feu, il faut ensuite l'teindre.
Cohrence
Eh non, il n'est pas question ici d'unit, de solidarit (il y a
dj le mot<< cohsion>> pour cela) mais bien d'harmonie.
Collusion
Rien voir avec une collision, ni avec de la colle 1Ce mot
signifie une entente secrte aux dpens d'autrui.
135
Continuel
Ce n'est pas un synonyme de continu Ua mais interrompu}
mais un terme signifiant qui se rpte intervalles plus
ou moins rguliers,. Ainsi, s'il y a bien un contrle continu,
on peut avoir des dfaillances continuelles...
Crucial
Ce mot ne veut pas dire trs important ou fondamental.
l'origine, il signifie qui a la forme d'une croix ,, et ne
s'utilise que pour qualifier une dcision ou un vne-
ment douloureux.
Exemple
La direction a pris la dcision cruciale de supprimer la moi-
ti des postes.
De conserve
Ce terme ne d signe pas le fait d'effectuer quelque
chose d'u n mme accord (<< de concert ,) mais le fait
d'employer la mme route, de circuler ensemble pour
deux bateaux.
Dment
En lui-mme, ce mot n'a rien d'excessif( dmentiel ,)
mais concerne plutt la folie. Vous parlerez donc d'une
charge de travail dmentielle, sans tre dmente...
Dprdation
Ce mot signifie prcisment un dommage caus une
proprit (vol, destruction, dgts, etc.). Pour voquer
l'ide de dtrioration, on peut utiliser le terme dgra-
dations,.
Dissension
S'emploie pour dsigner une opposition de vues ou d' in-
trts qui est brutale, voire violente. Si cet antagonisme
est lger, sans vritable agressivit, il est prfrable de
pa rler de<< dissentiment ,.
luder
Le sens de ce terme n'a rien voir avec l'ide d'expliquer,
de fai re la lumire sur quelque chose(<< lucider,) mais
d'esquiver, de botter en touche de manire subti le.
Exemples
Vous n'avez pas rpondu, vous ludez notre question.
Pourriez-vous lucider ce point nigmatique?
Erre ment
Souvent l'objet d'un contresens, ce nom ne signifie pas
<< erreur ,, et encore moins << errance ,, mais dsigne la
manire dont une affaire est conduite. Em ploy souvent
avec une connotation pjorative, il n'a pas forcment
une valeur ngative. Ainsi, retourner ses errements
passs,, veut juste dire que l'on va retrouver sa manire
de faire d'antan.
Infirmer
On le voit souvent crit avec le sens d' affirmer, ou de
<<confirmer,. Or, ce verbe signifie contredire, revenir sur
son jugement, ses propos ...
Instrumenter
Ce verbe possde des sens trs prcis : dresser un acte
(droit) ou doter quelque chose de contrles (terme tech-
nique). En aucun cas il ne signifie utiliser quelqu'un ou
quelque chose comme un instrument ou pour d'autres
fins que celles normalement prvues. Pour ce dernier
sens, employez le verbe<< instrumentaliser,.
Mdicinal
Ne signifie pas << mdical , , mais << qui sert de mdica-
ment ,, (plantes mdicinales).
Morbide
Demandez autour de vous, tout le monde ou presque
vous dira que ce mot est li la mort. Or, il est associ
la maladie.
Observance
Il ne s'agit l pas de porter une attention leve quel-
que chose (<< observation ,), mais de suivre, de se sou-
mettre des rgles essentiellement religieuses.
Exemples
Les moines ont choisi une observance rigoureuse du silence.
Depuis son accident, elle est en observation la clinique.
137
Obturer Translucide
Beaucoup l'emploient pour dire barrer, encombrer ,, (le Une nuance de taille avec le mot << transparent ,, : un
bon verbe est obstruer))) alors qu'il signifie boucher, objet t ranslucide laisse passer la lumire mais ne per-
combler un trou )). met pas de distinguer les formes.

Premption
Ce terme, qui signifie<< acheter un bien avant un particu-
lier ,, (le plus souvent l'tat ou un tablissement officiel),
6.3 Les plonasmes
est souvent confondu avec<< premption )), qui est l'tat
de quelque chose de prim. proprement parler, les plonasmes ne sont pas des
fautes d 'orthographe, mais correspondent l'emploi
Perptrer juxtapos de deux termes ayant la mme signification,
C'est commettre, accomplir un acte souvent criminel ce qui est considr comme une faute de franai s.
(<< perptrer un attentat ))), ne pas confondre avec Amliorer son style, c'est aussi viter d'utiliser de manire
<< perptuer)), qui veut dire poursuivre, renouveler, faire impropre de telles expressions. Mme s'il est vrai que cer-
durer. taines expressions sont devenues si courantes qu'on ne
remarque plus la rptition du mme sens. Le seul cas
Pressuriser dans lequel le plonasme est tolr, c'est lorsqu'il marque
C'est un anglicisme 1Ce verbe ne veut pas dire faire pres- volontairement l'insistance comme dans la phrase Je
sion mais maintenir une pression normale. Ainsi, on vo~s jure que je l'ai vu, de mes yeux vu )).
pressure les contribuables ou les travai lleurs, mais on
pressurise un avion. LES GRANDS CLASSIQ.UES
Raliser
Si vous l'employez dans le sens de << se rendre compte N'crivez pas... Mais plutt...
de )), c'est un anglicisme. Ce verbe sign ifie avant tout Monter {descendre)
<< rendre rel, donner existence )). En revanche, dans la en haut (en bas) Monter {descendre)
Prvoir l'avance Prvoir
langue de Shakespeare... ou de David Beckham, << rea-
Collaborer ensemble Collaborer ou travailler
lize ,, veut bien dire<< se rendre compte de)), ensemble
Un hasard imprvu Un hasard ou un imprvu
Subornation Le monopole exclusif de Le monopole de ou l'exclusivit de
Rien voir avec l'ide de faire dpendre de quelque Comparer entre eux Comparer
chose (<< subordination ))). La subornation, c'est l'incita- Une panace universelle Une panace ou un remde
tion commettre un faux tmoignage. Le terme est le universel
plus souvent employ dans l'expression << subornation Comme par exemple Comme ou par exemple
de tmoin)). Voire mme Voire ou mme
Importer (exporter) Importer (exporter)
de l'tranger...
Susceptible (de) Marcher
Marcher pied
Ce mot n'est pas un synonyme de capable)), mais sign i-
fie qui peut ventuellementfaire quelque chose ou subir
un dsagrment.
Exemple
Ce projet est susceptible d'chouer.

139
 lA CHASSE AUX DOUBLONS Notes personnelles

Nous avons dress une liste, forcment incomplte, de

plonasmes bannir de vos crits professionnels.
Amusez-vous en trouver d'autres!

N'crivez pas. Mals plutt...

Ajouter en plus Ajouter
Incessamment sous peu Incessamment ou Sous peu
Il suffit simplement Il suffit de ou Il faut simplement
la conjoncture actuelle la conjoncture
Prdire l'avenir Prdire
S'avrer vrai S'avrer
Se cotiser plusieurs Se cotiser
Rpter la mme chose Rpter
Des perspectives d'avenir Des perspectives
Le moindre petit dtail Le moindre dtail
Surprendre l'improviste Surprendre
La topographie des lieux la topographie ou Les lieux
Des phases successives Des phases ou la succession de
partir de dornavant Dornavant
Ajourner plus tard Ajourner
Se relayer tour tour Se relayer
Une hmorragie sanguine Une hmorragie
Une illusion trompeuse Une illusion
Une double alternative Une alternative
Un krach boursier Un krach
Tourner en rond Tourner
Aprs le bip sonore Aprs le bip
Enfin, pour terminer Enfin ou Pour terminer

140 141

Bien crire
dans le
monde
professionnel
Matriser l'orthographe est une
chose, avoir du style en est une
autre. Une criture sobre et
efficace sduira coup sr vos
lecteurs, quelle que soit la
nature de vos crits
professionnels.
7.1 Rdaction professionnelle:
les tendances actuelles
Le langage volue et c'est tout naturel. De mme que
notre manire de s'exprimer se modifie au fil des dcen-
nies, l'crit professionnel se dbarrasse d'oripeaux ds-
ormais passs de mode sous l'effet de plusieurs mouve-
ments de fond: le changement des rapports entre
individus au sein de la socit, l'mergence de nouvelles
t echniques de communication toujours plus rapides et
directes et la volont commune de simplifier et moder-
niser la communication pour une meilleure comprhen-
sion de tous.
DONNEZ UN COUP DE NEUF VOS CRITS!
En premier lieu, balayez de vos crits toutes ces formula-
tions strotypes, tous ces archasmes hrits du sicle
dernier dont plus personne ne sait ce qu'ils signifient ou
n'ose croire qu'on les emploie encore.
N'crivez pas
Nous avons l'avantage de...
Nous avons l'honneur d'accuser rception ...
Nous sommes dvous ...
Veuillez avoir la bont...
Nous attachons du prix...
Imagine-t-on quelqu'un s'exprimer de la sorte dans le
monde professionnel moderne? Ou bien envisagez-
vous de redevenir l'un de ces ronds-de-cuir du dbut du
xx sicle?
Par ailleurs, prenez garde l'emploi excessif ou dplac
du vocabulaire affectif. Dans le monde professionnel,
certaines expressions sont manier avec prcaution ds
lors qu.'elles refltent trop vivement une sensation, une
impression, une motion personnelle. Proscrivez le sub-
jectif et concentrez-vous sur les faits (chiffres, dates, sta-
tistiques, noms), tels que vous les avez observs ou qu'ils
vous ont t rapports.
143
 N'crivez pas...
Nous avons t sduits par votre projet...
Nous sommes dsols de...
Nous sommes navrs de...
Mais plutt...
Votre projet nous a particulirement intresss.
Nous sommes au regret de...
Nous devons dplorer...
Rdiger dans la langue des affaires ne consiste pas en la
production d'un texte littraire. Les effets de style n'y
ont pas droit de cit. Cherchez avant tout vous faire
comprendre de votre lecteur, en prfrant un vocabu-
laire et des structures syntaxiques courantes dans le
registre professionnel.
Autant que possible, proscrivez de vos crits profession-
nels les allusions potiques, les mtaphores, les clichs
administratifs ( nonobstant >~, veuillez ritrer votre
demande >~, la susnomme >~,etc.) sauf si vous tes
tenu, par convention interne, de respecter ces usages
d'un autre temps.
Voici un exemple authentique extrait d'une correspon-
dance administrative:
Si ces propositions recueillent votre agrment, je vous
serais reconnaissant de bien vouloir me renvoyer le pr-
sent rapport revtu de votre approbation.
N'aurait-il pas t simple et efficace d'crire ...
Si vous tes d'accord avec ces propositions, je vous remer-
cie de me retourner sign le prsent rapport.
Soignez votre expression mais pour viter des rpti-
tions, ne recherchez pas en permanence d'improbables
synonymes qui pourraient dclencher de regrettables
malentendus. Ne changez de terme que lorsque vous
tes absolument certain que le nouveau mot a exacte-
ment le mme sens, et non juste un sens voisin.
Comparez
Nous avons sign votre proposition de contrat.
Nous avons marg votre offre d'engagement.
144
Ces mots sont synonymes et pourtant le sens n'est plus du
tout le mme. De plus, gardez l'esprit que certains mots
de la langue franaise, comme conjoncture>~, ouvrier,,
ou facture>~, par exemple, n'ont pas de synonyme usuel.
lA BONNE TACTIQ.UE POUR CRIRE
EFFICACEMENT
crire pou r tre lu n'est pas une mince affaire. Votre pre-
mire tche consiste rechercher la clart et l'efficacit
dans votre discours. Pour produire un crit concis et tre
lu sans dplaisir par le destinataire, vous devez veiller
limiter (sans pour autant proscrire com pltement) l'em-
ploi des formes suivantes:
Le participe prsent : la rptition des t erm inaisons en
-ant )) est vite lassante. vitez si possible d'introduire
une phrase par un participe prsent : vous entrez moins
vite dans le vif du sujet et vous risquez d'oublier de l'as-
socier un sujet, une erreur trs frquente.
Exemple viter
tant absent demain, ce sera difficile pour terminer le
travail.
Forme correcte
Absent demain, je ne pourrai pas terminer le travail.
Les conjonctions de subordination ( si >~, puisque >~,
comme>~ , lorsque>~) qu i donnent naissance des
phrases complexes dans lesquelles vos ides peuvent se
noyer.
Les pronoms relatifs : si vous mu ltipliez les proposi-
tions subordonnes commenant par qui)) ou que>~,
vous sapez l'attention de votre lecteur et risquez de le
perdre au milieu de votre discours.
Voici des exemples qui montrent comment on peut habi-
lement modrer l'usage des propositions subordonnes:
Bien que j'aie interdit-> Malgr mon interdiction.
Avant que je ne me dcide-> Avant de me dcider.
Il y a peu de gens qui soient-> Peu de gens sont...
Des paroles dont on se souviendra longtemps -> Des
paroles mmorables.
145
Proscrivez les formes passives rptition
Un deuxime point qui doit mriter toute votre atten-
tion, c'est la tonalit de votre discours. Quantit de
rdacteu rs ne se rendent pas compte que leurs crits
sont truffs de formulations connotation ngative qui,
consciemment ou non, induisent chez le lecteur une
approche dfavorable.
Si vous parsemez vos messages de formules du type
<< ne... pas,<< ne... que,<< ne... plus, vous vhiculez un
sentiment de renonciation, de rsignation, qui vous
dconsidre au final auprs de votre interlocuteur.
Mfiez-vous galement des formulations vagues ou
incertaines s'appuyant sur<< peut-tre >>.vitez ces tour-
nures qui alourdissent votre texte.
Prfrez les formules actives, plus toniques, et les tournu-
res positives qui renvoient une image plus constructive
de leur auteur. Soyez positif en toutes circonstances 1
Exemples viter
En dfinitive, je ne peux que vous demander de clarifier
votre offre.
N'oubliez pas d'apporter votre dossier demain.
Je ne suis pas arriv en retard.
Notre objectif prvisionnel n'a pas t atteint 10 %prs.
Je pourrais peut-tre accder votre requte.
Vous n'tes pas sans savoir.
Exemples prfrer
En dfinitive, je vous suggre de clarifier votre offre.
Pensez apporter votre dossier demain.
Je suis arriv l'heure.
Nous avons rempli 90 % notre objectif prvisionnel.
Je pourrais alors accder votre requte.
Vous savez probablement.
Adressez-vous directement votre lecteur
Enfin, et c'est probablement le point le plus important,
impliquez ds Je dbut votre interlocuteur en vous
adressant directement lui. Si vous deviez lui tlpho-
ner, vous abuseriez du<< vous, n'est-ce pas? Faites donc
de mme l'crit 1Vous vous dmarquerez ainsi de tous
ces rdacteurs qui se focalisent trop sur le je >> ou le
nous >>. Le plus souvent possible, essayez de transfor-
mer nous >> 1 nos >>en vous >> 1 <<vos>>.
Exemples viter
Nous vous prions de nous renvoyer un chque par retour
du courrier.
Nous avons tudi votre candidature...
Exemples prfrer
Vous voudrez bien nous renvoyer un chque par retour du
courrier.
Votre candidature a retenu notre attention...
Un dernier conseil
Souvent, les maladresses de relecture. Alors, prenez le temps
stylistiques rsultent d'un manque de revoir votre texte, relisez-vous 1
JONGLEZ AVEC LES FORMULES DE POLITESSE
Mme si la gnralisation du courrier lectronique
invite moins de formalisme, les formules de politesse,
malgr leur caractre trs conventionnel, demeurent
importantes pou r renforcer votre crdibilit. Comment
s'y retrouver dans la jungle des expressions et ne pas
comrnettre d'impair?
Comment s'adresser vos interlocuteurs
Les formules d'appel et de salutation finale sont impor-
tantes et obissent certaines rgles souvent ngliges,
voire ignores. On ne met jamais le nom propre aprs
Monsieur, Madame et Mademoiselle. Ainsi, n'crivez pas
Cher Monsieur Martin >> mais << Cher Monsieur>>. Vous
pouvez ventuellement crire, si vous connaissez bien la
personne,<< Mon cher Martin >>,mais en aucun cas<< Ma
chre Martin >>.N'crivez pas non plus<< Chers Monsieur
et Madame>>, mais Cher Monsieur, Chre Madame>>.
Une aut re erreur souvent commise: << Mon cher
147
Monsieur " Ma chre Madame " Nul besoin d'ajouter
un possessif mon ou , << ma , qui serait redondant Les rgles de politesse
avec celui figurant dj dans << Monsieur , ou dans un courrier lectronique
<<Madame ''
Pour l'introduction, entrez tout de
suite dans le vif du sujet. Adoptez
Commencer un courrier une formule brve( Monsieur "
"Madame "" Mademoiselle n) ou
bien respectueuse le cas chant
La biensance rclame que vous impliquiez votre corres- (Monsieur le Prsident " interlocuteur
pondant ds le dbut et surtout que vous ne commen- "Madame le Maire n). Si vous
ciez pas votre lettre par une srie de <<je , pour ne pas connaissez bien la personne et que
vous changez rgulirement avec
avoir l'air de vous mettre trop en avant. Ceci dit, plu- elle, vous pouvez vous contenter
sieurs situations peuvent se prsenter. d'un simple" Bonjour " mais
attention ne pas paratre trop
dsinvolte.
Vous ne connaissez pas du tout votre interlocuteur ou Pour conclure votre courrier
vous ignorez son sexe: lectronique, il importe de ne pas
Monsieur ou Messieurs ou Monsieur, Madame. recourir une formule de politesse
alambique, en complet dcalage
avec la concision propre l'e-mail.
Vous connaissez mal votre interlocuteur ou vous souhai- Pour demeurer dans une neutralit
tez lui faire preuve de respect: bienveillante ou marquer le
respect, jouez sur les mots
" Cordialement , et
" Respectueusement " en leur
ajoutant une tonalit diffrente
selon la nature de votre
Exemples
Cordialement, bien cordialement,
trs cordialement.
Respectueusement, bien
respectueusement, trs
respectueusement.
Selon le contexte et votre degr
d 'intimit avec la personne, vous
pouvez galement utiliser des
formules comme " Amitis "
" Amicalement "" Bien vous "
" Cordiales salutations " ou
" Respectueuses salutations"

Monsieur, Madame (femmes non maries d'un certain

ge comprises) ou Mademoiselle.
Vous vous adressez un suprieur ou un reprsentant
de l'administration, mentionnez son titre:
Monsieur le Directeur, Monsieur l'Inspecteur gnral, etc.
Vous connaissez peu votre correspondant mais vous
entendez lui montrer votre estime:
Cher Monsieur, Chre Madame, Cher ami, Chre amie...
Vous vous adressez un collgue :
Cher collgue, chre collgue (services publics).
Cher confrre, chre consur {professions librales).
Conclure un courrier
11 importe, notamment dans une correspondance crite,
de bien respecter certains codes. Ne croyez pas que ce
sont des usages anodins, Certaines personnes y sont trs
sensibles. Pour un courrier plus formel qu'un e-mail, tout
dpend de l'intention finale. Dans tous les cas, ne ngli-
gez pas un point important: la formule de salutation
finale doit reprendre la formule d'appel employe en
dbut de lettre.
Exemples
Dbut: Cher Maitre...
Fin: Veuillez agrer, cher Maitre, l'expression de mes salu-
tations les meilleures.

Vous voulez exprimer le respect ou le dvouement une

personne d'un rang lev:
Je vous prie d'agrer, Monsieur {Madame), l'expression de
ma (trs) haute considration (de mon profond respect).
Veuillez agrer, Monsieur (Madame), l'expression de mon
respectueux {sincre) dvouement.

149
Vous voulez exprimer votre respect une personne ge
ou d'un rang suprieur:
Veuillez agrer, cher (chre) Monsieur (Madame}, l'expres-
sion de mes sentiments (trs} respectueux.
Veuillez croire, Monsieur (Madame), J'expression de mes
sentiments (trs) respectueux.
Vous voulez exprimer votre respect un suprieur ou
une personne avec qui vous tes en relation d'affaires:
Veuillez agrer, Monsieur (Madame, Matre, Monsieur le
Directeur...}, J'expression de ma considration distingue.
Vous voulez exprimer votre reconnaissance:
Veuillez agrer (Je vous prie d'agrer), Monsieur
(Madame}, l'expression de ma respectueuse (profonde)
reconnaissance (gratitude}.
Croyez, Monsieur (Madame) toute ma (sincre) recon-
naissance (gratitude}.
Vous voulez clore un courrier d'affaires de faon relative-
ment neutre :
D'un homme un homme: Veuillez recevoir (agrer),
Monsieur, {l'expression de) mes salutations distingues
{les meilleures).
D'un homme une femme: Veuillez agrer, Madame,
mes respectueuses salutations.
D'une femme un homme: Recevez, Monsieur, mes
salutations distingues.
D'une femme une femme : Veuillez agrer, Madame,
mes salutations distingues.
Pour terminer une lettre une personne avec qui vous
avez des relations de travail informelles:
Sentiments distingus {dvous, cordiaux, amicaux...).
Sincrement vtre, sincres salutations.
Avec toute ma sympathie, toute mon amiti.
Bien cordialement, bien vous (toi}, etc.
Du savoir-vivre dans l'expression
Employez expression pour les Une femme ne doit pas non plus
personnes de rang suprieur. crire Veuillez agrer ou
Employez assurance pour les " Veuillez croire un homme,
personnes de rang ga l ou mais Recevez et Croyez >>.
infrieur: vous les" rassurez sur Notez toutefois que les usages
vos sentiments. voluent et que dsormais, seuls
Normalement," sentiment ne les puristes se scandaliseront si
une femme crit un homme
s'emploie pas entre un homme et
une femme. Un homme envoie ses "Veuillez agrer, Monsieur,
" hommages (respectueux, bien l'expression de mes sentiments
entendu) une femme qui, son distingus .
tour, lui envoie son " souvenir.
7.2 Dynamisez votre style
Amliorer son style pour s'exprimer de faon agrable,
claire et efficace, c'est la porte de tous. Pour cela, res-
pectez deux principes: allgez vos phrases et donnez de
la vivacit votre criture par l'emploi de mots just es et
d' images.
Voici quelques conseils, simples, qui ne feront peut-tre
pas de vous un crivain mais du moins quelqu'un dont
on a plaisir lire les textes.
fORGEZ DES PHRASES COURTES
Avez-vous dj lu avec intrt ces courriers dont les
phrases sont longues, si longues qu'on ne parvient au
premier point qu'aprs une demi-douzaine de lignes?
Pour capter d'emble l'attention de votre lecteur, facili-
tez-lui la tche: rdigez des phrases courtes!
En moyenne, un lecteur ne retient d'une phrase qu'une
quinzai ne de mots. Au-del de vingt-cinq mots par
phrase, il perd le f il du message. Et pensez aussi que ce
que l'on capte le mieux se trouve en dbut de phrase.
151
DE LA SIMPLICIT EN TOUTE CHOSE N'crivez pas... Mais optez plutt pour...
Cet accord me va Cet accord me convient
Vous avez dcouvert durant vos tudes ou au fil de vos lec- !:tage a t rois bureaux !:tage comporte, comprend trois
tures le style sophistiqu des grands crivains. Mais l'cri- bureaux
ture professionnelle n'a rien voir avec la littrature! La socit a dix salaris La socit compte dix salaris
Amliorer son style, c'est galement choisi r le mot le Le sige est prs du centre ville Le sige se trouve, se situe prs du
plus simple, le plus vident. En d'autres termes, il vous centre ville
faut dpouiller votre criture. Pour cela, tchez d'viter Faire un changement Effectuer un changement
les dtails superflus, les mots vides de sens, le verbiage, J'ai fait tout l'tage J'ai balay, nettoy tout l'tage
bref le cc baratin >>. La grue fait 20 mtres de haut La grue mesure 20 mtres de haut
Supprimez de vos crits les mots et les formules inutiles: Le directeur a dit de vendre Le directeur a dclar, affirm,
cc il est intressant de noter que ... 11, cc en l'tat actuel des la filiale ordonn, prtend u, qu'il faut
~hoses ~~. cc il est important de souligner que 11. Fuyez vendre la filiale
egalement les formu les ampoules et strotypes, Il a eu un redressement fiscal Il a subi un redressement fiscal
tous ces clichs dj lus partout. Les ouvriers ont mis un repre Les ouvriers ont balis leur zone
Certes, il ne faut pas se fixer sur le mme mot tous les pour avertir les automobilistes d'intervention
coups, au risque de faire de maladroites rptitions,
mais dans la plupart des cas le mot simple s'avre tout Prenez garde n'employer que des termes attests dans
aussi efficace qu'une expression plus alambique. cc De la langue franaise. Le recours au nologisme ne doit tre
deux mots, il faut choisi r le moindre)), conseillait en son qu'exceptionnel afin de susciter un effet voulu. Dans tous
temps Paul Valry. les cas, bannissez les cc anglo-amricanismes )).
Par exemple, on confond souvent les mots cc attractif,,
Quelques exemples (qui possde la proprit d'atti rer, l'image d'un aimant)
et cc attrayant,, (qui est nouveau, sduisant, qui a de l'at-
Plutt que... Prfrez ... trait). (Mal) inspirs par l'anglais cc attractive ,, (qui veut
Par consquent Donc justement dire cc attrayant ))), de nombreux rdacteurs
condition que Si voquent hlas des cc produits attractifs )), des prix
(+sujet+ subjonctif) (+sujet+ indicatif) attractifs 11. Sauf si l'on vous impose cette formule mar-
En dpit de Malgr keting, ne tombez pas non plus dans le pige!
De mme que Comme
Arriver son terme Finir, se terminer ,
Accorder l'autorisation
De temps autre
Autoriser
Parfois
73 Ecrits professionnels :
TROUVEZ UN MOT PLUS PRCIS
sachez les diffrencier
Cet ouvrage n'a pas pour vocation de vous apprendre
Trop souvent, on se cont ente d'employer les mmes ver-
bes basiques cc tre ,avoir)), aller)), cc fai re ,cc dire ,, et rdiger des documents professionnels. Pour autant, Il
n'est pas inutile de vous rappeler qu'il existe plusieurs
cc mettre ,alors que la langue franaise regorge de syno-
sortes d'crits profess ionnels (lettre, note, compte
nymes plus expressifs et plus prcis qui rendent votre
rendu, rapport) qui ont tous pour point commun d'infor-
texte plus vivant et attrayant lire. Opter pour un terme
mer et d'tre orients vers l'action.
similaire, c'est souvent apporter une nuance essentielle
votre propos.

153

LA LETTRE COMMERCIALE:
UN DOCUMENT VISE EXTERNE
la lettre commerciale s'ad resse une personne ext-
rieure l'entreprise, qui reprsente une autre socit.
C'est un point qu'il ne faut jamais oublier. Vos crits peu-
vent contribuer valoriser (ou dvaloriser) l'image de
marque de votre entreprise, prenez-y garde 1
Elle se diffrencie d'un courrier priv par son formalisme
(prsentation, structure, ton). Elle comporte un ob~et
(pourquoi on crit cette lettre), un contexte (l'entrepnse
dans laquelle on travaille et les relations qu'elle noue
avec le destinataire de la lettre) et un ou plusieurs objec-
tifs (informer, demander, protester, contracter...).
Selon les circonstances, vous pouvez avoir affaire des
lettres normes et rcurrentes. Pensez aux courriers de
relance de rglement, aux courriers de refus de candida-
ture, etc. Voyez ga lement les lettres fondes sur un
canevas commun mais personnalises en fonction du
destinataire (par exemple, la lettre informant de la
modification des conditions gnrales pour une assu-
rance). Ce qui fera la diffrence entre deux lettres de ce
type, ce sont les lments variables (nom et adresse du
destinataire ...).
Ce type de lettre obit des rgles de composition assez
strictes. Ainsi, elle doit tre rdige en corps 10, 11 ou 12
(jamais moins de 10 et jamais plus de 12). la police. ne
souffre aucune fantaisie : Times Roman ou An al.
l'interligne standard est l'interligne simple et les para-
graphes.sont spars par un double interlig~e.. ,
Doit-on respecter une mise en page part1cullere? la
rponse est en gnra l oui: vous devez au mini~~~
vous conformer la charte graphique de votre soc1ete.
Celle-ci vous indique tous les lments que doivent
comporter les courriers commerciaux mals galement
tous les documents de promotion (dpliants, affiches,
etc.): police, corps, couleurs, en-tte et logo de l'entre-
prise, noms et adresses, mentions lgales ... le plus sou-
vent, vous disposez de modles que vous pouvez repren-
dre et adapter votre propre communication.
154
Quant au style, il est ncessairement direct, sans fioritu-
res ni phrases interrogatives. les phrases sont courtes,
sobres et neutres (pas d'allusions ni de second degr).
LA NOTE: UN DOCUMENT USAGE INTERNE
Une note n'a pas pour vocation d'tre vue par une per-
sonne extrieure la socit, le service, l'quipe, etc. En
gnral, on distingue la note d'information qui est des-
tine apporter des informations au personnel et la
note de service qui vhicule des instructions (di rectives).
Toutes deux circulent en mode descendant (de la hira r-
chie vers l'chelon infrieur) ou bien transversa lement
(d'un chef de service un autre, par exemple). Peut s'y
ajouter la note de synthse ponctuelle m ise par un
chelon subalterne vers un chelon suprieur.
la note d'information
Comme son nom le laisse supposer, elle communique
des dcisions, des faits, et ne traite que d'un seu l objet.
D'une longueur dpassant rarement une page, ell e
s'adresse en gnral plusieurs destinataires.
Sa prsentation n'est pas norma lise, mais elle com-
porte le plus souvent un titre et la me~tion q~'i~ ~~gi~
d'une note d'information, mais aucun tttre de CIVIlite, m
formule de politesse.
la tonalit de la note est neutre et le style impersonnel :
l'information doit demeurer neutre et le rdacteur de la
note ne s' implique pas. C'est pourquoi on f!'utilise
jamais de << je ,, ou de << nous )) mais plutt de formules
indirectes telles que << Il est indispensable que ... H, << il
vous appartient de ... ''
l a note de service (ou d'instructions)
Au-del des simples faits, cette note donne des ordres,
des consignes respecter. Elle peut tre numrote pour
un ventuel classement et comporte souvent des expres-
sions comme << Pour information n (trompeur!) ou plus
directement<<Pour action n. Comme pour la note d'infor-
mation, aucun titre de civilit, ni formule de politesse.
155
 Une note de service a une valeur imprative bien que ou ses prises de position. Destin plusieurs destinataires
son ton, toujours incitatif, ne doive pas tre autoritaire (aussi bien des participants l'vnement que des
(Veuillez ,, Vous voudrez bien ,). Le signataire de la absents), le compte rendu est la mmoire de ce qui s'est dit
note engage sa responsabilit, aussi peut-il recourir au lors de la runion: il vise entriner un certain nombre de
je 11 ou au nous 11 pou r appuyer son propos (Je vous dcisions prises et dcrire les actions mener.
demande 11, J'attends de vous... ,). La prise de notes durant la runion est une premire
tape pralable et incontournable. Il n'est pas obliga-
Soignez vos notes ! toire de tout retranscrire mais de noter l'essentiel, en
s'appuyant notamment sur des mots cls. Le compte
le constat est douloureux: nombre parfois dboucher sur des rendu s'assimilant une reformulation des propos
de notes sont hlas mal situations d'incomprhension,
structures et trop sches. Sous voire de crise interne.
tenus, vous pouvez vous contenter d'une prise de notes
prtexte que ce sont des SI vous devez crire une note de en style tlgraphique {par exemple, Envoyer Durand
documents internes, elles ne font service, n'oubliez pas qu'il faut en mission longue dure 11), mais les mots retenus doi-
pas l'objet d 'autant de soin que indiquer le contexte, expliquer la
des lettres commerciales. Pourtant, dcision pour faciliter l'adhsion et
vent tre prcis et explicites. li importe avant tout d'tre
elles traduisent la qualit du terminer par une formule clair, complet et compris par tous. N'hsitez pas vous
management auprs du personnel stimulante. aider de verbes l'infinitif. Vous pouvez galement pr-
et, mal rdiges, elles peuvent
parer un petit tableau dont les colonnes reprennent l'or-
dre du jour de la runion, ce qui s'est dit (les dbats) et la
suite donner ces changes.
La note de synthse
On dnombre plusieurs types de compte rendu : le
Ce document assez bref (quelques pages tout au plus) est compte rendu synt htique, le compte rendu analytique
rdig la demande d'un suprieur pour lui faire le point (intgral) et le compte rendu sous forme de tableau.
sur un sujet prcis et lui viter d'avoir lire et dpouiller
Le compte rendu analytique (intgral)
une abondante documentation. Lorsqu'un avis personnel
est souhait, cela devient un rapport de synthse.
Les interventions de chacun sont reprises dans l'ordre chro-
nologique. Il est donc assez long et retranscrit les paroles
Et les mmos ? de chaque intervenant. Le rdacteur peut toutefois
condenser certains propos qui seraient redondants. On
le mmorandum (ou mmo) se unique (fait, activit) de manire
situe entre la note d 'information synthtique, l'attention d 'un seul attend de lui qu'il reformule en langage crit (et dans un
et la note de synthse. C'est un dest i nataire. excellent style) des propos oraux. Les personnes sont dsi-
texte trs court qui traite un sujet gnes par leur nom et le texte est au prsent de l'indicatif.
Dans certains cas, ce compte rendu peut servir de pro-
cs-verbal et avoir une valeur juridique (par exemple, le
lE COMPTE RENDU : UN TMOIGNAGE compte rendu de sance d'une assemble gnrale de
copropritaires) ds lors qu'il est soumis tous les parti-
FIDLE ET SYNTHTIQUE cipants ou leurs reprsentants qui l'approuvent en le
paraphant.
Le compte rendu est un document interne qui a pour voca-
tion de rendre compte objectivement d'un vnement (en Le compte rendu synthtique
gnral une runion, mais l'on peut imaginer que ce soit un
dbat, une confrence... ). Son rdacteur est donc un Dans ce type de compte rendu, les interventions de cha-
tmoin qui ne doit pas exprimer son opinion personnelle cun sont regroupes et rsumes par thme abord. lei,

157
 ce sont les faits qui l'emportent au dtriment des opi-
nions des personnes. C'est donc un rsum, plus struc-
tur (par des rubriques et des sous-titres) que le compte
rendu ana lytique. Il est plus ais lire (phrases courtes,
vocabulaire choisi), mais moins prcis et rigoureux. Les
noms sont surtout associs aux actions mener.
Le compte rendu sous forme de tableau
Trs court, il doit favoriser le passage l'action, mais se
rvle compltement inadapt dans certaines situa-
tions o les changes sont primordiaux (ngociations,
par exemple). C'est nanmoins un document de travail
trs lisible, organis en colonnes afin de sparer le
contexte des actions effectuer. Le style est minima-
liste, pas de phrase conjugue, mais s'appuie quand
mme sur des articles, des prpositions, des adverbes ...
Malgr tout, puisqu'il s'agit trs souvent d'un document
volumineux qui peut comprendre plusieurs centaines de
pa~es selon la complexit de son sujet, il importe de pr-
voir une table des matires prcise et dtaille. Un rap-
port est couramment accompagn de documents illus-
tratifs, parfois en trs grand nombre. Ces annexes font
l'objet d'une insertion en fin de document, voire dans un
nouveau document annexe pour ne pas trop alourdir le
rapport proprement dit. Comme pour les autres docu-
ments, on dnombre plusieurs types de rapports.
Le rapport d'tude
Ce do~~ment dcrit et analyse une situation comptable,
fi~anc1ere, commerciale, administrative ou stratgique et
debouche sur des propositions. Il est rdig la demande
de la personne qui a confi l'tude ou la mission.

Le rapport d'activit
LE RAPPORT : LE FRUIT DE VOTRE RFLEX ION
Il ne s'agit pas forcment du document recensant toutes
Un rapport est un document usage interne qui reflte
les donnes comptables sur une socit, mais d'un texte
la rflexion d'une personne ou d'une petite quipe. Il
a~?ume~t que peut vous demander votre suprieur
suppose en amont une recherche documentaire ou une
h1erarch1que, notamment pour faire le point l'occasion
enqute de terrain. Le plus souvent, il a pour objectif pre-
d'un entretien d'valuation. Profitez de ce rapport pour
mier l'analyse d'un besoin ou d'un problme.
exposer vos diffrentes tches, mettre en valeur vos ini-
C'est ce qui le diffrencie du simple compte rendu : au-
tiatives rcentes et formuler que lques suggestions
del de la description d'une situation donne, le rapport
d'amlioration ou d'orientation.
retranscrit l'avis ou les avis de son rdacteur. La personne
qui a demand ce rapport, en gnral un suprieur hi-
l e rapport de synthse
rarchique, attend qu'on lui suggre des solutions concr-
tes. Il entend mme, si besoin est, s'appuyer sur les
Rdig spontanment, sans trop de temps ni de recul, ce
conclusions du rapport pour dfendre un projet ou une
texte est en gnral court (trois ou quatre pages au
solution devant son propre suprieur hirarchique.
maximum) et fait le point sur un sujet dtermin.
La rdaction d'un rapport vise convaincre pour influen-
Similaire une note de synthse, il s'en diffrencie en
cer le jugement et dclencher la prise de dcision.
comportant une opinion et des propositions d'action.
~attention porte aux arguments est donc primordiale.
Un rapport est un document usage interne qui circule
Le rapport de stage
uniquement selon la voie ascendante, depuis l'chelon
suba lterne qui le rdige vers l'autorit hirarchique
Bien que son contenu varie fortement en fonction de la
l'ayant command. En gnral, un rapport n'a qu'un seul
nature de la mission et du niveau d'tudes du rdacteur il
destinataire. comprend presque toujours les mmes points de passag~:
La prsentation d'un rapport n'est pas standardise.

159
 une prsentation de l'entreprise et du service dans
lequel le stagiai re a volu; Notes personnelles
les tches qui lui ont t confies et ventuellement
les initiatives qu'il a pu prendre;
la description des projets raliss;
les difficults surmonter;
et au final l'exprience et les acqu is retirs.

160

Tout l'art
de l'e-mail
au bout
des doigts
Le courrier lectronique
(ou e-mail) est l'outil de
communication le plus employ
par les internautes, c'est aussi
l'un des moins bien matriss.
Au point d'engendrer
ma lad res ses, stress et. ..
fautes d'orthographe
rptition.
8.1 Les atouts et piges
des e-mails
Rapide et conomique, le courrier lectronique prsente
de nombreux avantages par rapport d'autres modes
de communicat ion. Pour autant, il n'est pas exempt d'un
certain nombre de dfauts trop souvent sous-estims.
PLUS COURT, PLUS RAPIDE, PLUS EFFICACE
Passer en revue les points forts du courrier lectronique
par rapport au courrier et au tlphone, c'est aussi l'oc-
casion de mesurer l'impact de cet outil rcent sur vos
changes professionnels. la fois mdia de proximit et
de longue distance, le courrier lectronique prsente
d'indniables atouts par rapport au courrier postal (que
les premiers internautes avaient surnomm snail mail,
c'est--dire le courrier escargot))).
Depuis votre bureau, vous pouvez d'abord diffuser un
message immdiatement et celui-ci est reu quasi ins-
tantanment par son destinataire sur son ordinateur
(ou tlphone portable). Vous n'tes pas frein par des
contraintes de dlai puisque l'envoi s'effectue en temps
rel, 24 h sur 24.
Ensuite, le cot d'mission du message est drisoire,
quels que soient son volume et sa destination, dans le
bureau d' ct ou l'autre bout de la plante. cot
gal, vous pouvez expdier le mme message plu-
sieurs destinataires en mme temps.
De plus, vous pouvez joindre votre message non seule-
ment du texte, mais galement des fichiers sons et des
images (photos, vidos ...). Les possibilits de travail sur le
message sont d'ailleurs sans aucune comparaison avec
un cou rrier classique. Le destinataire peut reprendre le
contenu de votre e-mail d'origine sans avoir le recopier,
d'o une plus grande prcision et concision des chan-
ges. Dernier point et non le moindre: le courrier lectro-
nique permet un traitement rapide et un archivage per-
formant des changes virtuels.

le ml ou l'e-mail la fra naise
Depuis mai 1997,les fonctionnaires recommandation mais bien d'un
de l'tat franais ne doivent plus ordre, applicable ds la parution
utiliser le terme international et du dcret au Journal officiel. Cette
anglophone e-mail ( message dcision mane de la Commission
lectronique ), mais l'abrviation gnrale de terminologie et de
francise ml ( messagerie nologie, rattache au cabinet du
lectronique ). Premier ministre.
Il ne s'agit pas d'une
Comme pour le tlphone, le courrier lectronique per-
met un change dans l'instant. Il s'en distingue nan-
moins dans la mesure o les interlocuteurs n'ont pas
besoin d'tre prsents simultanment. la messagerie
lectronique favorise une communication en mode
asynchrone, alors qu'au tlphone la rponse, imm-
diate, s'effectue en mode synchrone. Au dialogue direct
du tlphone s'opposent les (plus ou moins) courts
monologues de l'e-mail.
Ces points de divergence sont fondamentaux et vous
l'avez probablement expriment au travail: le tl-
phone est un mdia intrusiftandis que l'e-mail n'impor-
tune jamais. Envoyez un message toute heure, vous ne
drangerez personne. Essayez en revanche d'appeler l'un
de vos collaborateurs en pleine nuit ou le dimanche
matin ...
Par ailleurs, et ce point est souvent sous-estim, l'e-mail
permet de s'adresser directement un inconnu ou un
suprieur hirarchique qu'il pourrait sembler dplac de
contacter par tlphone. le courrier lectronique dcloi-
sonne les hirarch ies et favorise la communication
directe, sans filtre ni intermdiaire (standardiste, rpon-
deur, secrtaire, dcalage horaire...).
(ES DANGERS QUI PEUVENT VOUS COTER CHER
Derrire l'apparente souplesse de l'e-mail se dissimulent
quantit de piges dont les consquences peuvent
s'avrer prjudiciables pour vous. Combien de gens cli-
quent sur<< Envoyer,, sans rellement mesurer la porte
de leur acte? Car, au risque de vous surprendre, l'envoi
d'un courrier lectronique n'est pas une tche anodine:
elle engage votre responsabilit.
Bien sr, il y a les maladresses bnignes qui, au pire, ne
peuvent que vous embarrasser, comme l'envoi malen-
contreux d'u n mail sans la pice jointe annonce triom-
phalement dans le corps du texte ou bien l'erreur de des-
tinataire (sauf si le mail est confidentiel, lire plus bas).
Se pose galement la question des conventions d'cri-
ture dans un courrier lectronique. On peut certes se
rjouir que cet outil marque un net retour l'crit dans
une culture de plus en plus tourne vers l'audiovisuel,
mais les rgles formelles de prsentation n'ont plus
cours dans lese-mails, o le tutoiement est banalis et
la grammaire, l'orthographe et le style souvent ngligs.
Nous reviendrons sur ce point plus loin.
Pour l'heure, nous souhaitons insister sur toutes ces fail-
les du courrier lectronique qui sont porteuses de
srieux ennuis pour celui qui s'y perd, notamment dans
le milieu professionnel. Nous avons identifi cinq mena-
ces majeures auxquelles vous devez prter la plus
grande attention.
L'envoi de << spa ms ,, ou de virus
Ce sont les deux flaux majeurs du courrier lectroni-
que. les spams (courriers non sollicits) et les virus (pro-
grammes informatiques destins se propager sur d'au-
tres ordinateurs dans un but destructeur) polluent et
menacent Internet, au point que les socits mais aussi
les particuliers sont contraints d'quiper leurs message-
ries de logiciels de protection.
En l'espce, il convient de rester prudent et modr: ne
laissez pas votre adresse e-mail partout sur le rseau et
ne faites pas suivre vos contacts des fichiers pouvant
comporter des risques (fichiers avec l'extension .exe,
images d'origine inconnue, sons, etc.). De manire gn-
rale, n'ouvrez jamais une pice jointe accompagnant un
courrier lectronique dont la source est douteuse. De
mme, ne cliquez jamais sur un lien contenu dans une-
mail, mme s'il provient d'une source connue, et choisis-
sez plutt de le saisir manuellement dans votre naviga-
teur Internet.
 Prtez une attention toute particulire aux mails lis
des vnements d'actualit ou rcurrents comme les
ftes annuelles. Les instigateu rs de virus excellent dans
ce que les spcialistes nomment l'ingnierie sociale, une
technique em ploye pour propager des codes malveil-
lants. Cela consiste exploiter des sujets sduisants
pour vous inciter excuter les pices jointes au mail,
qui sont en gnral contam ines par des programmes
malveillants. On a ainsi assist la prolifration de virus
de toutes sortes dans des pseudo-mails relatifs aux
attentats du 11 septembre 2001.
Un autre grand classique repose sur l'utilisation de jour-
nes particulires comme Nol ou Halloween pou r
t romper les utilisateurs. Rcemment, des mails intitu ls
<< 1Love Vou So Much >>ou cc Vou in my dreams envoys
pour la Saint-Valentin comportaient un lien renvoyant
vers une page a priori inoffensive, se prsentant sous la
forme d'une carte de vux romantique avec un grand
cu r rose. Mais cette page permettait en ralit de tl-
charger un ver (code malicieux) sur l'ordinateur de l'in-
ternaute peu mfiant. Malgr les avertissements per-
manents, nombre d'internautes, y compris dans
l'univers professionnel, continuent de s'changer des
fichiers douteux (blagues, histoires humoristiques, chai-
nes d'amiti} et tombent dans le pige. Soyez t rs pru-
dent avec les mails que vous recevez l'occasion de jour-
nes particu lires mais gardez aussi l'i l ouvert le reste
de l'a nne!
Et puis, moins dangereux sur le plan technique mais
tout aussi irritants et dstabilisants sont les cc hoax (ou
canulars) que les internautes, souvent de bonne volont,
s'adressent sans fin entre eux. Sans prendre la peine de
vrifier l'information, et mme de se demander si cette
information est plausible, ils inondent tous leurs
contacts de messages d'alerte concernant un nouveau
virus (imaginaire}, une bonne affaire (non, Nokia n'offre
pas de tlphone gratuit) ou d'aide collective (cette
petite fille disparue a t retrouve depuis cinq ans voire
n'existe pas).
166
Un site visiter sans modration
Le site franais Hoaxbuster.com sparer le bon grain de l'ivraie, une
(littralement, .. chasseur de consultation priodique du site
canulars) dbusque et analyse s'impose. C'est instructif et a vous
pour vous ces milliers d'e-mails permet de rduire la transmission
relatant de fausses informations de mails inutiles.
qui circulent sur le rseau. Pour
Enfin, il y a les arnaques pures et simples. On vous offre une
grosse somme d'argent en change de votre aide pour un
transfert bancaire? On surenchrit de manire excessive
sur l'objet que vous vendez aux enchres? On promet de
vous expliquer comment devenir riche en quelques jours
sans rien faire... moyennant une petite somme? Mfia nce 1
Il s'agit tous les coups d'une escroquerie en ligne.
Demandez-vous pourquoi le Web serait diffrent de la
vraie vie : les miracles et les filons sont rarissimes.
La violation de confidentialit
Vous recevez un mail dont vous savez le contenu haute-
ment confidentiel et, involontairement ou non, vous le
faites suivre une personne qui ne doit pas pouvoir en
prend re connaissance. Ce type d'accident intervient trs
souvent, not amment dans les grandes organisations o
travaillent de nombreuses personnes homonymes dont
les adresses e-mail sont trs proches ou lorsque votre
message (dont l'adresse est errone} atterrit dans la
boite de l'administrateur du systme interne de courrier
lectronique.
Autre cas de figure pouvant crer un prjudice :vous lais-
sez un accs libre votre messagerie en votre absence
ou une personne de confiance non habilite (assis-
tant, secrtaire, etc.). Veillez vous dconnecter de votre
session de travail lorsque vous quittez, provisoirement
ou non, votre bureau.
L'altration d'changes contractuels
Le courrier lectronique s'est substitu au courrier et au
fax pour la ngociation des accords et des contrats. Devis
 et commandes circulent sur le rseau sous la forme de
pices jointes. Ce qui autorise toutes les mod ifications
et fraudes sur le contenu (montant, date, accords non
va lids), avec les consquences juridiques malheureuses
que l'on peut imaginer. Soyez attentif avec les docu-
ments d'origine extrieure que vous manipulez.
L'e ngagement de la responsabilit de votre employeur
Normalement, sauf pour raison de scurit dans certai-
nes socits bien spcifiques, rien ne vous interdit d'en-
voyer des messages personnels avec votre messagerie
professionnelle. Comme l'a rappel la CN IL dans un rap-
port de 2001, l'interdiction de principe faite aux sala-
ris d'utiliser la messagerie lectronique des f ins non
professionnelles parat tout la fois irraliste et dispro-
portionne )). Cela dit, les socits ont trs souvent mis
en place une charte du courrier lectronique ))
laquelle vous tes invit adhrer.
Nous vous recommandons, dans la mesure du possible,
de ne pas user de votre courrier lectronique des fins
personnelles. Une bvue est si vite arrive! Si, malgr
tout, vous ne pouvez faire autrement, faites- le avec
modration et discernement et indiquez clairement
dans l'objet du message qu ' il est personnel. La CNIL
estime que, s'agissant des messages entrants )) (adres-
ss par une personne extrieure l'entreprise un sala-
ri sur son lieu de travail), toute indication porte dans
l'objet du message et confrant indubitablement ce
dernier un caractre priv devrait interdire l'employeur
d'en prendre connaissance, selon les principes poss par
la jurisprudence sur la correspondance postale.
Reste que si vous utilisez votre messagerie lectronique
professionn elle pour diffuser des e- mails dont le
contenu est juridiquement condamnab le (injures,
racisme, sexisme, propos politiques extrmistes, bla-
gues graveleuses, dsinform ation com merciale), votre
employeur peut tre tenu responsable de vos actions.
bon entendeur...
168
E-mail: les dix erreurs
les plus courantes
En 2007, le site anglophone IT l'historique et les mots de passe
Security a recens une longue li ste d'un navigateur utilis dans un
d'erreurs courantes et dangereuses lieu public.
commises par les ut ili sateurs de s. Utiliser un compte non scuris
messageries lectroniques. Voici pour envoyer et recevoir des mails
les dix premires, mditer pour professionnels sensibles.
viter de fut ures dconvenues. 6. S'obstiner envoyer des mails
1. Utiliser une seule adresse e-mail alors qu'un simple coup de fil ...
pour toutes ces comm unications 7. Ne pas utiliser l'option de
(personnel, professionnel. ..). transmission confidentiell e (BBC).
2. Conserver trop longtemps une 8. Utiliser systmatiquement la
adresse e-mail submerge de fonction " Rpondre tous "
spa ms. g. Fa ire du spam malgr soi, en
3 Oublier de fermer le navigateur transfrant un message de type
utilis sur un ordinat eur partag chane, canular, fa ux virus, et c.,
ou dans un lieu public, mme tous ses contact s.
aprs dconnexion de votre 10. Ne pas sa uvega rder les
compte utilisateur. e-mails importants.
4 Oublier de supprimer le cache,
8.2 Rdiger un courrier
lectronique
Dans le cadre professionnel, nous recevons tous des
dizaines voire des centaines d'e-mails par semaine, et
pourtant, combien sommes-nous appliquer les rgles
lmentaires de communication par e-mail? En effet, la
souplesse et la convivial it de l'outil ne doivent pas vous
tromper: composer un courrier lectronique ne s'impro-
vise pas.
BIEN DFINIR LE SUJET
Il est regrett ab le que le cham p Sujet soit so uve nt
nglig alors qu'i l s'agit de l'un des lments les plus
importa nts de votre courrier. Consacrez un peu de temps
soigner le t it re de votre courrier lectronique et vous
verrez que vous redoublerez d'efficacit.
Ava nt de vous ruer vers le champ de texte pour rdiger
votre courrier lectronique, commencez donc par rem-
169
 plir les champs d'usage: l'adresse de votre ou de vos des-
tinataire(s) si votre logiciel de messagerie ne le fait pas,
ainsi que le Sujet de votre courrier lectronique.
Voici quelques conseils appliquer pour amliorer l'ob-
jet de vos e-mails:
D'abord, la rgle fondamentale, a priori vidente et
pourtant si souvent omise: ne laissez pas le champ Sujet
vide !
Votre Sujet doit tre extrmement clair et explicite :
proscrivez les formulations vagues comme Question,,
Compte rendu >>ou Runion ,, mais soyez trs prcis.
Par exemple, votre interlocuteur doit pouvoir distinguer
votre e-mail des courriers publicitaires, des newsletters
ou des spams. Il doit galement pouvoir anticiper le
contenu de votre message. Enfin, le titre doit l'aider
l'archiver afin de le retrouver aisment par la suite.
Votre sujet doit tre aussi concis que possible: un titre
de 40-50 caractres au maximum sera vivement appr-
ci par votre interlocuteur.
Commencez votre sujet par un mot pertinent, synth-
tique et non par un article.
Donnez du sens votre sujet: un cadre qui reoit cent
e-mails par jour en moyenne lit en priorit ceux qui lui
parlent,_vitez les termes ou expressions ambigus ou
nigmatiques.
Si votre courrier est une rponse, indiquez-le ds le
sujet, en faisant prcder votre sujet par Re:>~. Lorsque
vous utilisez la fonction cc Reply ou Rpondre , de
votre logiciel de messagerie, l'ajout s'opre automati-
quement.
Si votre message est trs important, mentionnez-le
dans le sujet en prcisant Urgent , ou Important ,,
mais rservez cette mention aux messages rellement
prioritaires. Pour les messages peu urgents ou simple-
ment informatifs, vous pouvez faire prcder le sujet de
la mention FYI , (For your information, pour votre
information).
Exemples de Sujets corrects
Compte rendu runion projet Maroc 31912008.
Re: date de lancement du produit XYZ.
170
URGENT: signature du contrat 5l9l2oo8, 10 h.
FYI: pot 17 h dans mon bureau.
Sujets insuffisants
Bonjour.
Pour ton info.
Rsum.
Le problme avec Durand.
COMMENT CRIRE UN E-MAIL
Nul besoin de consulter un manuel de savoir-vivre avant
d'entamer une conversation orale, de dcrocher le tl-
phone ou d'crire une lettre relle : nous avons tous
assimil les rgles tacites de ces principaux moyens de
communication. Mais les rgles de composition d'un e-
mail (issues de la netiquette >~)demeurent largement
ignores. Bref rappel de ce que vous devez savoir.
Avant d'crire, prenez le temps de la rflexion
C'est si simple d'envoyer un e-mail que l'on ne se pose
plus la question de sa pertinence. Or, c'est un outil
employer avec modration. Pour bien grer votre messa-
gerie et ne pas congestionner celle de vos interlocuteurs,
agissez avec parcimonie en limitant autant que possible
le nombre de messages expdis.
Prenez aussi le temps de relire les courriers sensibles
plutt deux fois qu'une. Un e-mail, a s'crit et s'envoie
vite, et vous devez ensuite en assumer les consquences.
Pesez le pour et le contre avant de forwarder, (fai re sui-
vre) un e-mail. Avez-vous la permission (tacite ou expli-
cite) de son auteur? Divulguer un tiers le contenu d'une
conversation prive peut tre hautement prjudiciable...
Prcision et concision
Bien rdiger un courrier lectronique, c'est faire sien le
principe fondamental suivant: un e-mail= une ide.
vitez autant que faire se peut d'envoyer un e-mail por-
tant sur plusieurs sujets. Ce n'est pas toujours facile car
de nombreux sujets complexes vous forcent dvelop-
per vos ides et vous souhaitez gagner du temps, mais
171
 songez aussi votre destinataire qui aura quelque mal
retrouver une information ponctuelle par la suite De l'emploi des majuscules dans un e-mail
puisqu'elle sera tapie au sein d'un mail aux multiples
sujets. Un usage instaur depuis fort l'emploi des majuscules ne doit
Dans la mesure du possible, concentrez-vous sur un et longtemps veut que l'on vite les donc tre rserv qu' de rares
mots en majuscules dans un situations o vous assumez
un seul message cl que vous dtaillez, mais fuyez les e-mail car leur utili sation quivaut d'lever la voix (par cran
digressions. Exprimez-vous le plus simplement du CRIER, ce que vous sou haitez interpos). Si vous souhaitez
selon toute vraisemblance viter accentuer certains mots, mettez-
monde, pesez chaque mot et soyez explicite: l'e-mail se
pour ne pas choquer votre les en gras ou en italiques, voire
prte assez mal aux sous-entendus, l'ironie et aux interlocuteur, n'est-ce pas? en couleurs.
messages << entre les lignes . Privilgiez le factuel, l'in-
formation vrifie aux affirmations subjectives.
Davantage qu'une intervention orale, vous devez par- SOIGNEZ VOTRE ORTHOGRAPHE
faire votre courrier lectronique. Lorsque vous vous
exprimez l'oral, vous travaillez votre discours verbal,
Un courrier lectronique s'crit et s'envoie cent fois plus
mais vous prtez une grande attention toute la face
vite qu'une lettre. La langue que l'on emploie s'affran-
<< non dite >>de votre discours (l'expression de vos traits,
chit souvent des conventions et ressemble plus la lan-
votre posture, vos gestes, etc.).
gue parle qu' la la ngue crite. Quand vous associez
Or, tout ce pan de votre communication s'estompe dans
rapidit, criture sans conventions et absence de rele:-
la communication lectronique et c'est votre discours
ture, vous runissez tous les ingrdients pour obtemr
crit qui prend le dessus, moins ouvert aux familiarits
des fautes d'orthographe.
de langage. N'avez-vous pas remarqu quel point nous
Ce qui n'est que gnant dans une correspondance prive
accordons du srieux et de la fiabilit ce qui est
peut prendre une importance insouponne dans le
imprim? Par un trange effet de l'esprit, nous prou-
monde du travail. Pris par le stress, vos interlocuteurs ris-
vons pour la chose crite un respect souvent dispropor-
quent de mal ragir des e-mails parsems d'erreurs de
tionn et accueillons avec agacement les textes mal
franais. Au mieux, ils vont s'agacer, au pire ils ne liront
rdigs.
mme pas votre courrier.
Aussi devez-vous, dans un courrier lectronique, manier
Aussi, mme si la tonalit d'un e-mail est moins formelle
l'humour avec beaucoup de prudence! Il est trs facile
que celle d'un courrier sur papier, efforcez-vo~s de res-
de se ridiculiser ou de commettre un impair avec un
pecter les rgles d'orthographe et de gramma1re.
interlocuteur que vous connaissez mal et qui n'est pas
forcment sensible votre gnie de la blague ... On a cer-
Appliquez tout es les rgles qui figurent dans ce guide.
tes invent les<< smileys pour pallier cette faiblesse de
l'e-mail, mais, dans un cadre professionnel, employez-les
avec une grande modration. BIEN UTILISER LES FONCTIONS DU MAIL
Quant au style, pour faire court et efficace, prfrez la
voix active la voix passive: plutt que d'crire<< le pro- Lee logiciels de messagerie comportent de nombreuses
jet est retard en raison des pices dfaillantes, crivez fonctions souvent mal utilises, voire ignores des inter-
donc << des pices dfaillantes retardent le projet . En nautes.
aucun cas ne cdez l'emphase dmesure, mais ne
tombez pas non plus dans le formalisme absolu, sous Mfiez-vous des envois en nombre
peine d'indisposer ou d'ennuyer votre lecteur. Si vous comptez envoyer un e-mail un grand nombre
de personnes, vrifiez bien o vous placez les adresses
des destinataires. Ainsi, si vous souhaitez que chaque

172
 destinataire n'ait pas connaissance de la liste complte
des destinatai res, prenez soin de placer les adresses
dans le champ Copie cache (Bec : ou Cci:).
Choisissez les bons destinataires
Le courriel doit tre adress la ou aux personne(s)
concerne(s). N'oubliez pas de marquer la hirarchie des
destinataires. Si vous rpondez un collgue en mettant
en copie son suprieur hirarchique et le vtre, vous
mettrez l'adresse e-mail de votre collgue dans le champ
Destinataire et celles des suprieu rs dans le champ
Copie conforme (Cc:). Cela semble logique, mais l'on voit
couramment des mails envoys plusieurs personnes
sans que l'on sache rellement qui est le destinataire. Or,
tout destinataire devrait pouvoir savoir trs vite s'il doit
rpondre un e-mail ou seulement lire.
Donnez une priorit vos messages
Si besoin est, vous pouvez attribuer une priorit (degr
d'importance) votre courrier lectronique. L'avantage,
c'est que vos destinataires identifieront plus vite votre
message et lui porteront un intrt plus grand, mais le
revers de la mdaille est que vous risquez de perdre
toute crdibilit si vous n'mettez que des courriers avec
une haute priorit . Gardez cette fonction pour les
messages les plus urgents qui le mritent vraiment.
Pensez vous identifier
Pour tre lu, relu et retrouv dans les archives de vos
contacts, il est trs profitable d'identifier vos courriers
lectroniques. Vous devez donc faire figurer vos nom et
prnom dans le champ Expditeur (le plus souvent, c'est
obligatoire pour envoyer un message). Et pensez aussi
que la signature de votre mail peut contenir vos nom et
coordonnes.
174
l es trois rgles d'or d'une signature efficace
La signature, qui apparat au bas sobre;
de chacun de vos e-mails, a pour brve: 4-5 lignes, 6o caractres
principa le fonction de vous par ligne au maximum;
prsenter. Nous pourrions informative: nom, fonction,
l'apparenter un " en-tte de bas nom de la socit, tlphone et
de page " Si elle peut s'avrer fax, site Internet.
fantaisiste et distrayante t itre Exemple
personnel (dessin, animation, Gaspard Durand
citation humoristique, etc.), elle Commercial de la socit Zorglub
doit tre d'une grande rigueur Tl. 02 oo oo oo 01,
dans le monde professionnel. Vous fax: 02 oo oo oo 02
veillerez donc ce qu'elle soit: Internet: www.zorglubfr
RPONDRE UN E-MAIL
Matriser la rdaction d'un courrier lectronique est un
premier pas, savoir rpond re en est un second, tout aussi
important. Songez qu'une bonne partie des e-mai ls en
circulation ne sont en fait que des rponses des e-
mails dj mis ... L encore, il importe de respecter quel-
ques rgles de base.
Les conventions veulent que l'on rponde un courrier
lectronique dans les 24 heures. C'est loin d'tre tou-
jours possible, entre les e-mails qui rclament une
cc rponse immdiate )) (dixit votre suprieur hirarchi-
que, persuad que vous restez toute la journe le visage
coll votre cran dans l'attente de pouvoir lire sa prose)
et ceux vraiment peu urgents, voire ennuyeux, dont on
repousse chaque jour letra itement.
Bien rpondre un e-mail, c'est aussi savoir se servir du
message de l'expditeur bon escient :un autre usage
veut que l'on rponde en incorporant tout ou partie du
message reu. vous de voir ce qui s'impose en fonction
du contexte: est-ce vraiment utile de reprendre deux
pages de texte si votre rponse consiste en un cc OK pour
action))?
M thode 1
Vous pouvez opter pour une rponse en un seul bloc.
Dans ce cas, il est communment admis que votre
rponse figure avant plutt qu'aprs la reprise du mes-
175
 sage reu (ou d'un de ses extraits). Cela vite au lecteur
de devoir faire dfiler des pages de texte avant d'attein-
dre votre rponse, notamment si vous reprenez intgra-
lement le texte de votre correspondant. Car vous avez la
possibilit de choisir une version raccourcie du texte ori-
ginal en effectuant des coupes dans les parties les moins
dcisives.
Mthode2
Vous pouvez utiliser la mthode rpandue du saucisson-
nage qui consiste rpondre point par point aux propos
de votre interlocuteur, en alternant les reprises du texte
original et vos rponses. C'est une technique efficace,
mais elle exige une prsentation soigne, sous peine de
devenir trs vite illisible.
Un dernier point: demandez-vous toujours qui est des-
tine votre rponse. Si le message d'origine a t mis en
copie plusieurs destinataires, ceux-ci doivent-ils tous
recevoir la rponse? Ou bien est-il encore temps de sup-
primer quelques contacts dans les adresses e-mail des
destinataires? Posez-vous la question avant de cliquer
sur Rpondre l'auteur du mail ,, ou Rpondre
tous,_
8.3 Bien grer son courrier
lectronique
le courrier lectronique est devenu l'une des principales
causes de stress au travail et un vrai casse-tte pour
nombre d'actifs. Comment ne pas avoir envie de renon-
cer devant le flot incessant d'e-mails reu chaque jour?
Il est temps de ragir: suivez nos conseils pour ne pas
flancher 1
LE MAIL, CET OUTIL CHRONOPHAGE ,,
L:e-mail est un formidable outil qui a supplant le tl-
phone comme mode de communication au travail. Mais,
tous les niveaux de la hirarchie, dirigeants, managers et
collaborateurs souffrent face la surcharge d'e-mails. Une
tude mene par une importante association austra-
lienne de psychologie, publie en novembre 2007, a mon-
tr que sur mille managers, dont la moiti de femmes,
8o% des personnes interroges passent plus de 20% de
leur temps grer leurs messages, et que la majorit d'en-
tre elles en reoivent jusqu' cinquante par jour, sans
compter les messages non sollicits et lese-mails privs.
En Suisse, o 6o % des personnes actives utilisent le
courrier lectronique, un organ isme patronal, la
Fondation Suisse Productive, estime que les salaris hel-
vtes gaspillent un mois de travail par anne parce qu'ils
matrisent mal leur messagerie.
Un salari cossais sur trois victime du stress
du courrier lectronique
34% des salaris consu ltent leurs avant de rpondre leurs
e-mails toutes les quinze minutes. interlocuteurs.
Seulement 38 % sont assez Source: Universits de Glasgow et
sereins pour attendre une journe Paisley (cosse), aot 2007.
C'est aussi que personne n'a jamais appris tous ces
salaris vraiment utiliser le courrier lectronique.
Comme la plupart d'entre nous, ils ont appris sur le tas,
acqurant par eux-mmes des bonnes pratiques... ou de
mauvaises habitudes. En l'absence de rgles claires sur
l'utilisation de la messagerie (par exemple, quel est le
dlai raisonnable pour rpondre un e-mail dans ma
socit?), savoir comment travailler efficacement avec
une messagerie devient un point de passage incontour-
nable, et indispensable pour lutter contre le stress et la
baisse de productivit.
Gestion des e-mails =dix ans d'une carrire?
Une enqute ra lise en 2007 par ans sur toute une carrire 1
le Henley Management Col lege L'enqute affirme galement que
(Oxfordshire, Angleterre) auprs de ceux-ci passent trois ans et demi
plus de cent quatre-vingts de leur carrire grer des e-mails
dirigeants rvle que les dirigeants inutiles, 32 %des messages lus et
europens passent au moins deux envoys se situant en dehors de
heures par jour grer leurs leurs activits professionnelles 1
courriers lectroniques, soit dix
177
 Si vous tes confront une messagerie lectronique
qui dborde, voici comment la dompter en cinq tapes.
TAPE N 1: LUTTEZ CONTRE LA DPENDANCE
Une boite lectronique submerge, des sollicitations
permanentes, comment ne pas stresser face cet afflux
de messages? Heureusement, les solutions existent.
Prenez du recul
Il est temps pour vous de prendre un peu de distance
avec votre activit, si vous ne voulez pas subir de plein
fouet le fameux burn-out '' (syndrome d'puisement
professionnel). Les outils de communication lectroni-
que nous rendent de nombreux services, mais ils crent
en parallle une tension croissante. Dites-vous que votre
cervea u humain ne peut fonctionner la vitesse de la
lumire et qu'il a besoin de pauses de temps en temps.
Faites le tour de votre stress
Examinez votre comportement: agissez-vous raisonna-
blement ? tes-vous vraiment oblig de rpondre imm-
diatement aux e-mails? Est-ce que les choses s'aggrave-
raient vraiment si vous rpondiez en diffr? N'est-ce
pas plutt parce que vous avez l'impression que vous
devez tre sollicit en permanence pour vous sentir
important dans votre univers professionnel? moins
d'exercer une profession o l'on doit tre sur le qui-vive
en permanence, il est inutile et totalement contre-pro-
ductif de lire ses e-mails en temps rel sur l'cran.
Remdiez votre addiction
Et si, une fois, vous tentiez de dbrancher? Ce n'est pas si
compliqu, teignez votre Blackberry ou tlphone por-
table lorsque vous tes en runion, dans les transports,
lors de votre pause djeuner et mme lorsque vous tra-
vaillez sur un dossier complexe. Rsistez la tentation
de consulter vos e-mails toutes les dix minutes et crez
autour de vous une petite bulle protectrice.
Pour vous senti r moins anxieux, une seule solution:
dominer sa messagerie et ne plus se laisser aiguiller par
elle. En supprimant votre dpendance, vous rduisez for-
tement votre stress et retrouvez rapidement l'impres-
sion de contrler votre vie professionnelle.
TAPE N 2: REFUSEZ LES INTERRUPTIONS
Ne donnez pas la priorit au courrier lectronique
tes-vous de ceux qui, ds leur arrive au bureau, se
ruent sur leur messagerie pour relever leurs e-mai ls?
Pourtant, moins que vous travailliez avec des corres-
pondants internationaux, il y a peu de chances qu'on
vous crive la nuit. Plutt que de faire de la lecture de vos
e-mails votre premire activit de la journe, ralisez
plutt la tche la plus im portante ou bien l'activit que
vous repoussez dj depu is plusieurs jours. Vous pourrez
lire vos e-mails ensuite, plus dtendu et plus concentr
sur la rponse apporter.
Consacrez une plage horaire vos e-mails
La grande erreur ne pas commettre, c'est de vrifier ses
e-mails douze fois par jour, voire de rester l'il riv sur
l'cran guetter les nouveaux messages 1 Nous ne
contredirons pas le conseil que donnent tous les spcia-
listes: choisissez deux trois priodes bien dfinies
dans la journe pour consacrer un peu de temps vos
courriers lectroniques.
Il n'y pas de priode idale, cela dpend de votre activit
et de vos besoins. Certains n'auront finalement besoin
que d'une vrification par jour, d'autres auront besoin
d'y passer toutes les deux heures en fonction de l'actua-
lit ou d'un vnement imprvu. Le moment de la jour-
ne importe peu. Cela peut tre en milieu de matine,
votre retour de djeuner et en fin de journe.
Demandez-vous si ragir immdiatement est lgitime,
car les gens ont souvent tendance surestimer l'urgence
d'une situation. Pour le courrier personnel, un seul pas-
sage par la case messagerie est suffisant. C'est vous de
trouver votre rythme, mais dans tous les cas tenez-vous
179
 aux priodes que vous avez fixes. Et dans la mesure du
possible, ne cdez pas aux pressions extrieures.
Dsactivez les alertes
Les messageries lectroniques, qu'elles soient sur votre
ordinateur ou sur votre smartphone (Biackberry), com-
portent des alertes sonores ou visuelles qui se dclen-
chent ds la rception d'un nouveau message. Rien de
pire pour interrompre son activit, perdre le fil de sa pen-
se et se focaliser sur un nouveau sujet sans doute
moins important que celui que vous traitiez.
Cessez de vous laisser dranger par les messages tout
moment, reprenez la main en dsactivant cette fonction
gnante et dcidez d'aller vers les e-mails au moment
o vous l'aurez dcid plutt que de les subir. N'activez
les alertes que si vous attendez un message important
ou prioritaire.
Protgez votre concentration
t:usage des outils lectroniques a entran de mauvaises
habitudes qui dtriorent les con ditions de travail.
Parmi elles, le recours l'e-mail plutt qu'au tlphone
pour les demandes urgentes ou trs importantes (ce
sont souvent les mmes). Le manager attend une rac-
tion son e-mail dans les minutes qui suivent, en igno-
rant au passage qu'il stresse son quipe en l'obligeant
rester en veil pour ne pas rater son message.
Chaque outil de communication a ses spcificits. On
peut rgler au tlphone une question urgente, mais le
face face s'impose pour rsoud re un conflit ou toute
question charge motionnellement. t:e-mail, moins
intrusif, permet un temps de rflexion et ne doit pas
dranger vos activits quotidiennes.
.. 0
ETAPE N 3: TRAITEZ EFFICACEMENT VOS E-MAILS
Vous perdez une grande quantit de tem ps et d'ner-
gie tergiverser devant votre liste d'e-mails? Passez
l'action!
180
Tout de suite ou plus tard ?
Tous les spcialistes s'accordent sur ce point: ne remettez
pas demain le traitement des e-mails que vous pourriez
effectuer immdiatement. Penseriez-vous remettre
dans votre bote lettres votre courrier postal? Ds lors
que vous avez dcid d'accorder un laps de temps au trai-
tement de vos e-mails, efforcez-vous de mener cette
tche bien et astreignez-vous rentabiliser le temps
imparti. Si vous traitez tout de suite vos e-mails, vous ne
les lirez qu'une seule fois. Et vous n'encombrerez pas
votre esprit d'informations lues mais non traites.
D'emble, tous les messages comportant une simple
information peuvent tre dtruits aprs consu ltation ou
transmis aux collaborateurs concerns. En ce qui
concerne les messages qui vous sont adresss person-
nellement, vous pouvez les traiter immdiatement s'ils
demandent une rponse simple et rapide. En revanche,
s'ils rclament une recherche ou de la rflexion, classez-
les dans un dossier<< traiter~>, quitte y revenir par la
suite.
t:autre point important, c'est de rpondre vos e-mails
dans un dlai qui ne dpasse pas 24 heures. De toute
faon, si vous excdez cette priode, vous vous exposez
une relance de la part de votre interlocuteur.
Si celui-ci attend de vous une rponse urgente mais que
vous tes accapar par un dossier sensible, informez-le
que vous lui rpondrez l'aprs-midi ou le lendemain
matin ... et n'oubliez pas de le faire 1
Hirarchisez vos e-mails pour tre efficace
Toute lecture d'un e-mail doit tre suivie pa r une action.
Cela consiste rpondre, classer ou dlguer la rponse
l'un de vos collgues, ou tout simplement supprimer
le message. Traitez chaque courrier indpendamment
des autres. Dcidez et ne passez surtout pas l'e-mail
suiva nt tant que vous n'avez pas dtermin l'action
prendre.
Ne dplacez dans votre dossier<< traiter,, que lese-mails
qui rclament un traitement plus long. En ce cas, bloquez
dans votre agenda du temps pour traiter ces e-mails.
181
Quoi qu'il arrive, ne confondez pas ce dossier avec la
poubelle de votre ordinateur: vous ne gagnerez rien
ignorer ou oublier ces e-mails dans un coin de votre
messagerie.
Reprez les courriers importants. les managers efficaces
sont ceux qui savent diffrencier les messages phm-
res et les spams des e-mails dont le contenu mrite
d'tre conserv. li n'y a pas de statistiques prcises en la
matire, mais on peut estimer que prs de 75% des e-mails
reus sont phmres.
Tous lese-mails ne sont pas du mme niveau. Entre un
message urgent de votre chef et l'invitation djeuner
d'un collgue, que traitez-vous en premier? Concentrez-
vous sur les courriers prioritaires, vous consulterez les
autres messages (les newsletters, la dernire blague de
Durand) seulement si vous avez le temps.
Grez les messages en copie
Si vous tes en copie d'un message, c'est que vous n'tes
pas directement concern par son contenu. Vous le rece-
vez titre informatif et vous n'tes pas tenu d'y rpon-
dre. Ne perdez pas de temps formuler un avis qui ira
encombrer la messagerie de votre interlocuteur. Au
contraire, classez ces messages en copie avec soin et pre-
nez un peu de temps dans votre journe de travail (pas
plus d'une fois par jour) pour les consulter tte repo-
se. Vous pou rrez alors les archiver ou les supprimer.
lorsque vous recevez en copie trop de messages inutiles,
faites-le savoir aux expditeurs. Ils ne veulent pas vous
nuire, mais simplement bien faire: quantit de gens se
sentent rassurs lorsqu'ils informent un maximum de
gens autour d'eux.
Rpondez bon escient
De manire gnrale, vitez les messages sans valeur
ajoute du style cc merci et bonne fin de semaine Il, et
demandez-vous toujours comment vous pourriez tre
rapidement efficace.
Vous ne pouvez rpondre tout en mme temps. Tenter
de le faire, c'est oublier de grer le plus important. En
d'autres termes, il faut savoir dire non aux sollicitations
et accepter de faire le tri: un moment donn, vous
devez savoir ce qui est urgent pour vous et ce qui ne
l'est pas.
Rpondre tous les e-rna ils reus ?
Ne pas tra ncher et faire preuve de e-mails qu'elles reoivent.
trop de bonne volont vous Dculpabilisez-vous 1SI vous ne
conduit tout droit la saturation. rpondez pas, personne ne
Certaines personnes ressentent le mourra 1Attention toutefois la
courrier lectronique comme une dsinvolture : veillez ne pas vexer
forme d'autorit et se croient certains de vos interlocuteurs par
obliges de rpondre tous les manque de courtoisie.
Enfin, une tendance actuelle veut que l'on envoie un
e-mail comme un rflexe dans toutes les situations.
N'oubliez pas qu'un e-mail sert avant tout informer et
non commun iquer. la nuance est de tai lle: vous pou-
vez livrer des donnes, des dates, des informations
objectives par e-mail, mais prfrez le tlphone ou la
rencontre en face face pour tout :utre sujet: fixer un
rendez-vous une date indtermine, rgler une situa-
tion conflictuelle, discuter avec son suprieur hirarchi-
que du lancement d'un projet, annoncer une mauvaise
nouvelle comme un licenciement, etc.
TAPE N 4: ORGANISEZ VOTRE MESSAGERIE
Faites place nette
Votre messagerie est l'image de votre bureau: un bon
coup de balai de temps autre, a ne fait pas de mal!
Idalement, votre bote e-mails devrait tre presque
vide, avec seulement quelques dossiers thmatiques
dans lesquels archiver les messages importants. Prenez
rgulirement le temps de vider votre messagerie et
dsabonnez-vous des lettres d'information que vous ne
lisez plus: cela fera autant d'e-mails que vous ne rece-
vrez plus. Partez du principe que tout e-mail que vous
n'avez pas relu six mois aprs sa rception peut tre dfi-
nitivement effac (ou archiv ailleurs que dans votre
messagerie si vous tes tenu de garder une t race des cour-
riers). quipez-vous d'un logiciel antispam "pour faire le
tri trs rapidement entre lese-mails utiles et le reste.
Classez vos messages
Vous pouvez ranger les e-mails reus dans diffrents
dossiers thmatiques, mais, avant de les archiver,
demandez-vous s'il est indispensable de les conserver.
Une bonne moiti des messages (notamment ceux indi-
quant que vous avez bien reu un document ou que vous
confirmez un rendez-vous) peuvent tre effacs trs
vite. Les pros du courrier lectronique gardent un tout
petit nombre de dossiers( faire " Urgent " << lire>~)
et s'efforcent de les vider rapidement. l'objectif, en fin de
journe, est d'obtenir une bote de rception vide.
Toutes les messageries possdent des fonctions de
recherche qui vous permettront, le cas chant, de
remettre la main sur un message ancien. Ne multipliez
pas l'envi les dossiers de peur de ne plus savoir com-
ment retrouver un e-mail. Soyez pragmatique et ra-
liste: la structure de classement doit correspondre vos
activits professionnelles. Vous pouvez crer des dos-
siers, puis des sous-dossiers par projets, par exemple.
Dans ces sous-dossiers, rien ne vous empche de signa-
ler par plusieurs couleurs vos diffrents correspondants.
Prvoyez galement des dossiers << provisoires " ct
des dossiers prennes et effacez-les rgulirement, une
fois l'vnement pass.
Deux erreurs vit er absolument
Proscrivez le classement par Dissociez clairement votre
interlocuteur, optez plutt pour le messagerie professionnelle de
classement par activit ou projet. votre messagerie prive.
Dans le sens contraire, ne laissez pas le dsordre s'instal-
ler dans votre messagerie. Messages lus et non lus,
e-mails urgents, publicits et newsletters ne doivent pas
cohabiter: vous perdrez du temps grer vos e-mails et
vous vous userez les yeux parcourir votre messagerie.
Grez le flot des courriers lectroniques
Prenez le temps de dcouvrir plus en dtai l les fonctions
de votre messagerie. Vous tes nombreux n'employer
qu'une infime partie des options que proposent des
messageries comme Lotus ou Outlook. Parmi celles-ci,
des fonctions de tri qui permettent de filtrer tous les
courriers entrants. Les courriers les moins importants
sont classs d'office dans des dossiers sans venir sub-
merger ceux qui le sont vraiment. C'est le cas des news-
letters : rien ne vous empche de les ranger automati-
quement dans un dossier que vous ne visiterez qu'une
fois par semaine.
Si votre messagerie est uniquement profession nelle,
vous pouvez galement songer l'ouvrir partiellement
une personne de confiance {adjoint, secrtaire) pour
dlguer une partie du traitement des mails.
Astuce
Une fois par mois, consacrez deux l'avance et ne l'annulez pas sous
trois heures nettoyer votre prtexte qu'elle est moins
messagerie de fond en comble. prioritaire qu'une autre. Un bon
Bloquez cette tche longtemps moyen pour se remotlver 1
TAPE N 5: NE FAITES PAS AUX AUTRES ..
Vous vouez aux gmonies vos collgues, clients ou
contacts qui vous submergent d'e-mails, mais tes-vous
irrprochable de votre ct?
Fuyez le verbiage
Si vous tes le destinataire de dizaines d'e-mails par jour,
il est parier que c'est aussi le cas de vos correspon-
dants. Aussi facilitez-leur la tche en tant b ref.
Arrangez-vous pour rdiger des e-mails courts et clai rs,
avec un titre explicite et l'essentiel de l'information ds
les premires lignes.
Ne perdez pas de vue la clart de votre expression. Sinon,
le destinataire vous renverra un e-mail pour demander
 des claircissements, ce qui occasionnera, par suite, une
double perte de temps. Si vous pensez que le sujet est
trop subtil pour tre expliqu par e-mail, optez pour un
autre mode de communication (tlphone, rendez-
vous). Et pensez dlguer les sujets pointus ou secon-
daires aux collaborateurs les plus comptents.
Attention toutefois sur ce dernier point, n'oubliez pas les
rgles lmentaires de courtoisie. Si vous rpondez. un
bref<< bien reu >> un expditeur, il vous en saura gre et
ne vous demandera pas si vous avez bien reu son e-mail...

Brisez le circuit des courriers lectroniques

Pour recevoir moins de courriers lectroniques, il faut

tenter de rduire le nombre de ceux que vous expdiez.
Loin de jouer l'a utruche qui garde la tte sous le sable,
vous veillerez avant tout bien choisir vos sujets. Ne
rpondez qu' ceux qui importent et ne crez pas, mal-
gr vous, une ronde d'e-mails circulant de manire st-
rile entre plusieurs correspondants.
Une erreur largement rpandue consiste solliciter
l'avis de ses collaborateurs par e-mail. Cette pratique est
proscrire: certains vont rpondre tous alors que d'au-
tres vous rpondront vous seul, quand ils ne feront pas
suivre votre e-mail d'autres non sollicits. Au final,
vous aurez des changes incomplets et frustrants et...
une bote pleine d'e-mails. La solution la plus efficace est
de lancer un forum virtuel (les messageries d'entreprise
le permettent souvent) o chacun pourra venir dposer
son opinion au vu et au su de tous.

Adoptez la bonne attitude

Prenez de bonnes habitudes, vous serez surpris de

constater avec quelle rapidit vos collaborateurs adop-
teront aussi des pratiques responsables:
Ne mettez pas tout le monde systmatiquement en
copie pour des informations secondaires: le directeur
artistique a-t-il forcment besoin de connatre les der-
niers rsultats commerciaux de la socit 7
N'envoyez pas d'e-mails aux collaborateurs absents:
vous pouvez leur envoyer un document de synthse peu
avant leur retour. li n'y a rien de moins motivant que de
se remettre travailler avec une messagerie sature...
Ne rpondez pas aux e-mails qui ne demandent pas
d'action ou ne vous i mpliquent pas directement.

186
 Conclusion
Si nous avons russi, au fil de ces pages, clairer pour
vous de nombreux points obscurs, si nous vous avons
donn l'envie de vous (re)plonger dans les mandres de
l'orthographe franaise, alors nous aurons atteint la
moiti de notre objectif.
L'autre moiti est encore devant vous: consacrer les
efforts ncessaires entretenir et dvelopper ces nou-
velles connaissances. Sachez garder la tte froide: la
panace orthographique n'existe pas. Vous devrez mobi-
liser du temps et de la volont pour progresser, mais le
jeu en vaut la chandelle!
En effet, nous sommes convaincus qu'aucune situation
n'est inluctable. Dites-vous que c'est toujours une
immense satisfaction personnelle de constater que l'on
s'amliore et une belle manire de retrouver confiance
en soi.
Ainsi, tchez d'employer dans vos crits les mots et tour-
nures dont vous matriserez dsormais l'orthographe,
quitte vous appuyer dans les premiers temps sur un
dictionnaire. Revenez picorer ,, votre gr dans ce
guide chaque fois que vous en ressentirez le besoin.
Vingt fois sur le mtier remettez votre ouvrage, disait
Boileau ...
Enfin, en guise de touche finale, qu'il nous soit permis de
remercier cordialement les Durand (et Durant), si nom-
breux, qui nous ont gracieusement prt le ur patro-
nyme pour jouer les boucs missaires au fil des exem-
ples de cet ouvrage. Est-il besoin de prciser que toute
ressemblance avec des personnes existantes ou ayant
exist ne saurait tre que fortuite. Si, si, promis !

188
189
Solution des quiz
QUIZ 1 ment qu'il soit prsent.
1. A- Dilemme.
2. C- Solennel.
3 C- Disgression: l'orthographe correcte est digression .
4 A- Vous pouvez lancer l'opration. B - Cette annonce
nous a considrablement ennuys. C - Pour entrer dans
cette socit, il a postul plusieurs fois. D - Vous serez
ca ptiv par ce qu'il a prpar.
s. Ce service s'est amlior depuis le mois dern ier. C'est
une excellente nouvelle pour le grant et ses adjoints.
C'est pourquoi il s'est permis de demander une prime
pour toute l'quipe. C'est le mois prochain que ces rmu-
nrations seront ajoutes leurs salaires.
6. C- Remplissez les cases en toutes lettres. li faut crire
De toute faon et En tout cas.
7 B- Je vous saurais gr d'accepter ma proposition.
8. B- Vous tes cens avoir compris tous les objectifs.
g. A - Moins de deux hommes suffisent pour soulever
l'armoire. B -Toi et moi sommes d'accord sur ce point.
C - Ni toi ni elle ne pouvez intervenir. D - Mon bureau,
ainsi que le tien, est d'un blanc blouissant.
10. B- Plein de fleurs ornaient sa tombe. Dans la phrase A,
il faut crire plein de gens ,et dans la phrase C Les
rservoirs sont pleins .
QUIZ 2 ne restait plus que des gravats aux reflets gris cendr.
1. B - Il s'est maintenus au second tour (maintenu).
2. Les marchandises sont bien arrives. Cependant, les
clients ont signal des dfauts de fabrication et ils ont
rclam des explications. Esprons que les assurances
que vous leur avez envoyes les satisferont. Car les com-
mandes que nous avons reues sont vitales pour nous.
3 A - Ce collaborateur s'avre trs communicant. B - Le
poste est vacant. C- Son attitude, provoquant la stupeur
de ses collgues, nous tonne de sa part. D- Le rythme
de travail est excessif, fatiguant les plus motivs.
4 C - Nous vous contacterions ds que nous aurons le
temps (contacterons).
s. A- Je crains qu'il ne soit retenu au bureau. B- J'espre
qu'il est heureux aujourd'hui. C - Il voulait imprative-
6. A - Rvisiez.
7 A- Elles se sont rencontres par hasard.
8. C-Elles se sont permises d'entrer (permis).
g. Elle s'est fait avoir dans la ngociation. Peut-tre n'est-
elle pas faite pour ce poste, malgr tous les efforts
qu'elle a faits. Puisse-t -elle mditer sur les erreurs qu'elle
a faites.
10. C- Oui, je les ai lues, tes notes!
QUIZ 3
1. A- Est-ce lui qui a ralis les vitraux de la cathdrale?
B -Ils ont dcouvert que tous les tuyaux taient poreux.
C -J'ai paraph les bordereaux pour vous. D - Il serait
tem ps de changer les pneus et les essieux du camion.
2. A- Comment peut-on travailler dans une pice aussi
exigu? B -Leur dclaration tait trs ambigu, me sem-
ble-t-il. C- Ces deux granges sont trop contigus.
3 B- Ce nouvelle employ est curieux (nouvel).
4 A- Cette maladie est considre comme bnigne. B -
De toutes ses thories, c'est ma favorite. C- Finalement,
c'est elle la plus maligne.
s. B- Antipode.
6. A- les nouvelles tenues du personnel sont bleu som-
bre. B- J'adore vos cheveux bruns. C- Aprs l'incendie, il
D- Spiderman a dpos au pressing ses costumes rouge
et noir.
7 A- Elle intervient sans hsitation. Il faut crire sans
chaussures (phrase B) et << sans papiers (phrase C}.
8. A- Ni le directeur ni son adjointe ne sont venus. B- La
responsable et son assistante sont actuellement absen-
tes. C- Ma grand-mre, ma mre, ma tante et mon neveu
sont partis hier.
g. A- Des coffres-forts.
10. C- Quatre-vingt-cinq euros soixante-sept centimes.
191
QUIZ 4
1. B-le systme de scurit peut-tre soumis l'appro-
Annexes
bation de la direction (peut tre).
2. A - Je me permets de vous recommander ce cher
Durand. Il faut crire cc chre >> (phrase B) et cc chair LISTES UTILES
(phrase C).
3 A - Auriez-vous trouv mon parapluie vert? B - Je l'ai
Sont du genre masculin les noms suivants:
laiss prs de la table basse en verre. C - C'est un ver qui
Accessit, aronef, agrume, ambre, amiante, antipode,
propage cette ma ladie chez les animaux. D- Vous prenez
antre, apoge, armistice, asphalte, augure, auspices, cata-
droite et vous vous dirigez vers Bordeaux.
4 A- Durand, vous vous contentez de peu. B - Il se peut
falque, chrysanthme, edelweiss, effluve, emblme,
que je vienne demain. C- Peu de gens ont ce talent, vous
entracte, quinoxe, esclandre, escompte, exergue, hmis-
savez. D- Je peux vous l'apporter si vous voulez.
phre, interstice, ivoire, mandre, opercule, opprobre,
ovule, ptale, tubercule, viscre...
5 C - Quant faudra-t-il contacter notre reprsentant?
(quand).
Sont du genre fminin les noms suivants :
6. A -le chauffeur peut tre soumis un alcootest. Dans
les phrases B etC, il faut crire cc peut-tre .
Acn, acoustique, affres, alcve, algbre, amnistie, ana-
7. C- Leurs.
gramme, antichambre, apostrophe, arole, argile, atmos-
phre, autoroute, azale, campanule, chauffoure, cri-
8. A- Nous allons pouvoir partir, la neige fond. B - Nos
toire, enzyme, pigramme, pitaphe, pithte, quivoque,
visiteurs se font attendre. C - Quel fonds commun de
escarre, hcatombe, immondices, nacre, oasis, orbite, ori-
placement nous conseillez-vous ? D- Je crois fond la
flamme, rglisse, scolopendre, stalactite, stalagmite...
russite de notre mission.
9 C- Paiement.
Verbes courants qui n'admettent pas de COD et dont le
10. B- Relai (relais).
pa rticipe pass est par consque nt toujours inva riable :
S'appartenir (appartenu) , se complaire (complu), se
QUIZ 5 conveni r (convenu), se dplaire (dplu), se mentir
(menti), se nui re (nui), se parler (parl), se plaire (plu), se
1. B - Extrmit (extrmit). permettre (permis), se ressembler (ressembl), se rire (ri),
2. C - Succs (succs). se sourire (souri), se succder (succd), se suffire (suffi),
3 C - Effervesent (effervescent). se survivre (survcu), s'en vou loir (s'en ... voulu) ...
4 C- 3 ''Nous avalmes sans rechigner les hutres blan-
chtres et gristres . Ve rbes usuels toujours pronominaux
5 C- Absentsme (absentisme).
6. C - Les pices ci-annexes sont confidentielles. Il faut S'absenter, s'abstenir, s'accouder, s'acharner, s'adonner,
crire cc Ci-joint (phrase A) et'' Ci-inclus (phrase B). s'affairer, s'apparenter, s'approprier, s'arroger, s'assagir,
7 C - SFR. s'aventurer, s'avrer.
8. C - J'ai bien reu le rcpiss. Il faut crire cc Voici Se blottir, se cabrer.
(phrase A) et cc faon (phrase B). Se ddire, se djuger, se dmener, se dmoder, se dpartir,
9 A- Par derrire (par-derrire). se dsaccorder, se dsister.
10. C -Va-t -on dire oui chaque fois? En effet, il faut S'bahir, s'crier, s'crouler, s'efforcer, s'lancer, s'empresser,
crire'' A-t-on pens tout? et'' Quand dne-t-on ? . s'emparer, s'en aller, s'enfuir, s'enorgueillir, s'entre-dchirer,

193
 s'entre-dtruire, s'ensuivre, s'entraider, s'entremettre, s'en-
tre-tuer, s'escrimer, s'vader, s'vanouir, s'vertuer, s'excla- Fenouil
mer, s'extasier.
Se fier, se gausser, s'immiscer, s'ingnier, s'ingrer, s'insurger.
Se lamenter, se mfier, se mprendre, se moquer, se mor-
fondre.
Se parjurer, se prlasser, se prvaloir,
Se raviser, se rebeller, se rebiffer, se rcrier,
Se soucier, se souvenir, se targuer, se vautrer,
Mots se terminant par -tion ou par -s{s)ion
Le seul mot masculin se terminant par cc ou il ,,
Le seul mot masculin se terminant par cc ence ,,
Silence
Le seul nom qui change sa premire lettre au pluriel
il/yeux
Le mot franais comportant le plus d'accents
Htrognit

Noms en -tion Noms en -s{s)ion Le mot franais qui contient le plus de cc i ,,

Addition, aration,
alimentation,
argumentation, attention,
concrtion, condition,
convention destitution,
discrtion, diminution,
ducation, excution,
explication, imagination,
insertion, installation,
intention, mention,
portion, position,
prtention, prposition,
proportion, solution,
supposition, tradition ...
QUELQ.UES TRANGETS DE LA LANGUE
FRANCAISE
Le mot qui comporte toutes les voyelles, sauf le cc y,,
Oiseau
Admission, agression,
commission, compassion,
conversion, digression,
dimension, discussion,
mission, extension,
impression, obsession,
mission, passion, pension,
rcession, rmission,
rpercussion, scission,
tension, version ...
Indivisibilit
ET LA NOUVELLE ORTHOGRAPHE?
La dernire rforme de l'orthographe franaise date de
1990, sous l'gide du Premier ministre franais de l'po-
que, Michel Rocard. Afin de corriger des incohrences et
de clarifier des situations ambigus, le Conseil suprieur
de la langue franaise a prsent un certain nombre de
rectifications qui ont reu un avis favorable de
l'Acadmie franaise.
Il est important de noter que ces nouvelles rgles, qui
touchent environ deux mille mots, ne sont que des
recommandations. Elles n'ont aucun caractre obliga-
toi re. Cela explique sans doute pourquoi on n'observe
aucune raction positive ou ngative. La nouvelle ortho-
graphe demeu re largement ignore.
Nous la mentionnons nanmoins car dans l'enseigne-
ment et dans la correction comme ailleurs, aucune des
deux graphies- ni l'ancienne ni la nouvelle- ne peut
tre tenue pour fautive.

Le mot le plus long de la langue franaise 10 rgles pour simplifier l'orthographe

Anticonstitutionnellement
Les mots ayant trois cc e ,, conscutifs
Elle a t cre, agre, dgre, incre, nucle,
ragre, recre et tore.
1) Les numraux composs sont systmatiquement
relis par des traits d'union.
Exemple
cc Trente et un ,, peut aussi s'crire cc Trente-et-un''

194 195
2) Dans les noms composs (avec trait d'union) le second
lment prend la marque du pluriel seulement et tou-
jours lorsque le mot est au pluriel.
Exemples
Un pse-lettre, des pse-lettres.
Un aprs-midi, des aprs-midis.
3) On emploie l'accent grave (plutt que l'accent aigu)
dans un certain nombre de mots au futur et au condi-
tionnel des verbes qui se conjuguent sur le modle de
cder, et dans les f ormes du type cc puiss-j e n.
Exemples
" vnement, peut s'crire cc vnement "
cc Ils rgleraient" peut s'crire ils rgleraient "
4) Les verbes en -el er ou -eter se conjuguent sur le modle
de ccpeler n ou d'ccachet er n . Les drivs en -ment suivent
les verbes correspondants. Font exception cette rgle
cc appeler n, cc j eter ,, et leurs composs.
Exemple
cc J'amoncelle , peut s'crire cc J'amoncle "
5) Les mots emprunts forment leur pluriel de la mme
manire que' les mot s franais et sont accentus conf or-
mment aux rgles qui s'appliquent aux mots franais.
Exemple
cc Des matches >>peut s'crire cc des matchs >>.
6) La soudure s'impose dans un certain nombre de mots,
en particulier :
dans les mots composs de contr(e)- et entr(e)-;
dans les mots composs de extra-, infra-, intra-, ultra-;
dans les mots composs avec des lments cc savants n
(hydro-, socio-, et c.);
dans les onomatopes et dans les m ot s d'origine
t rangre.
Exemples
On peut dsormais crire cc entretemps ,, " extraterres-
tre >> ou cc weekend >>.
7) Les mot s anciennement en -olle et les verbes ancien-
nement en -otter s'crivent avec une consonne simple.
Les drivs du verbe ont aussi une consonne simple.
Font exception cette rgle : colle, folle, molle, et les
mots de la mme famill e qu'un nom en -otte (comme
botter, de botte).
Exemples
ccCorolle, peut s'crire cc corole ,, cc frisottis, peut s'crire
ccfrisotis "
8) Le trma est dplac sur la lettre u prononce dans les
suites -ge- et -gi-, et est ajout dans quelques mots.
Exemple
On peut crire cc aigu, ou cc aige "
g) Comme celui de cc faire n, le participe pass de cc lais-
ser n suivi d'un infinitif est invariable.
Exemple
cc Elle s'est laisse tomber" peut s'crire cc Elle s'est laiss
tomber>>.
10) De
plus, quelques anomalies sont supprimes.
Exemples
On peut crire:
Assoir, bizut, bonhommie, boursouffler, charriot, combat-
tif, doutre, imbcillit, interpeler, nnufar, ognon, persif-
fler, prudhommal, re/ai...
On peut ajouter un accent o il avait t omis :
Assner, papterie...
On crit en -iller les mots ancien nement en -illier o lei
qui suit la consonne ne s'entend pas, l'exception des
noms d'arbres (comme groseillier) :joailler, serpillre, etc.
Enfin, en cas de concurrence dans l'usage, on privilgie la
forme la plus francise (leadeur plutt que leader), la
graphie sans circonflexe (allo plutt que all), le pluriel
rgulier, etc. Cette dernire recommandation s'adresse
surtout aux auteu rs de dictionnaires et est particulire-
ment valable pour la cration de mots.
Pour toute information sur la nouvelle orthographe,
visitez le site :
www.orthographe-recommandee.info
197
Bibliographie
Bernard laygues, soo fautes d'orthographe ne plus
commettre, ditions Albin Michel, 2004.
Jean-Pierre Colignon, Orthographe: trucs et astuces,
ditions Albin Michel, 2002.
Bescherelle, l'orthographe pour tous, ditions Hatier,
2006.
Bernard Fripiat, 99 questions mon coach d'ortho-
graphe, ditions Dmos, 2008.
Odette et douard Bled, Henri Bnac, Guide d'ortho-
graphe, ditions Marabout, 2008.
Orthographe, qui la faute? sous la direction de
Danile Manesse et Danile Cogis, ditions ESF, 2007.
Maryz Courberand, Librons l'orthographe!, d. Chiflet
& Cie,2007.
Bruno Savoyat, Les Secrets de l'efficacit, ditions
Maxima, 2002.
Envoyer: rgles observer et piges viter pour faire
bon usage du mail, par David Shipley et Will Schwalbe,
ditions Pearson Education France, avril 2008.

199
 es fautes d'orthographe submergent le monde de l'entreprise.
L Les cabinets de recrutement et les responsables RH pointent
du doigt ce phnomne qui prend de l'ampleur avec l'arrive
des gnrations rompues aux nouvelles techniques
de communication (e-mails, SMS, messagerie instantane).
Certes, il peut sembler fastidieux de retenir des rgles
d'orthographe parfois compliques ou illogiques, mais mal crire
risque de vous pnaliser dans le milieu professionnel :une lettre
de motivation truffe de fautes peut vous carter d'un poste
convoit, une note de synthse maille d'erreurs vous valoir
les sarcasmes de votre suprieur...
Souffrir en silence d'une orthographe dfaillante n'est pas
une fatalit ! En gardant ce guide porte de la main,
vous pourrez trs vite:
viter les fautes vraiment impardonnables (marque du pluriel,
accord du participe pass, etc.);
matriser avec aisance les rgles de base de la langue frana ise;
amliorer votre style et votre syntaxe;
trouver facilement le mot juste.
Ce livre est l'arme secrte qu'il vous faut :truff d'exercices
et d'anecdotes amusantes, bourr de moyens mnmotechniques,
il vous permettra, avec un minimum d'efforts, d'crire
correctement vos messages, lettres, rapports et courriers
lectroniques.

Jean-Michel Ou Ilion, diplm de Sciences-Po Paris et du mastre

mdias de I'ESCP-EAP, est responsable du ple Contenus Internet au sein
d'un groupe bancaire. Confront chaque jour aux vicissitudes de la langue
franaise, il est l'auteur d'une douzaine d'ouvrages parmi lesquels 2500 QCM
de culture gnrale (L'tudiant), Trouver son job grce Internet (L'Express)
et Mes enfants sont accros aux jeux vido (Les Carnets de l'lnfo).

Les Carnets de l'lnfo 11 11 11 111111 11 1111111111

www.lescarnetsdeli nfo.com 9 782916 628356