PORTOFOLIUL PARTICIPANTULUI

la Cursul de Lung Durat n

FORMARE DE FORMATORI
1. Portofoliul: instrument care i propune s contribuie la creterea
recunoaterii educaiei non-formale, a nvrii i a lucrului n domeniul
tineret
Acest portofoliu este proiectat dup modelul Portofoliului European pentru
lucrtorii de tineret elaborat de Consiliul Europei. Acesta a fost dezvoltat ca o ilustrare
concret a angajamentului guvernelor statelor membre ale acestei Organizaii pentru a
promova recunoaterea educaiei non-formale i de nvare a tinerilor, precum i a
competenelor dobndite n acest cadru, prin practicarea activitii de tineret. Dac
analizam Recomandarea nr. 2003 (8) din partea Comitetului Minitrilor ctre statele
membre a Consiliului Europei, putem descoperi c au fost numite msuri i aciuni ale
guvernelor i Consiliului Europei pentru a realiza acest lucru. Vei observa, de asemenea,
c crearea unui portofoliu european este menionat n mod explicit n recomandare.

Portofoliul a fost proiectat din experiena i practica Consiliului Europei n

domeniul tineret, de la nceputul anilor aptezeci, i n special n domeniul de lider de
tineret i de formare a lucrtorului de tineret. Pe parcursul mai mult de 30 de ani, Consiliul
sectorului de tineret din Europa a dezvoltat o gam larg de cursuri de formare pentru
formatori, liderii de tineret, multiplicatorilor implicai n diferite domenii ale vieii publice,
tineri cercettori i funcionari publici din toat Europa. n acest context, Consiliul Europei
a dezvoltat numeroase instrumente inovatoare educaionale de formare i de cercetare. Ca
exemplu putem meniona educaia non-formal, lucrul de tineret i a vieii asociative. De
asemenea Consiliul Europei a elaborat criterii i standarde de calitate pentru activitatea de
tineret i politica n domeniul tineretului.

n cadrul activitii sale, Consiliul Europei se bazeaz pe cooperarea cu un numr

de parteneri, n special, Comisia European. Aceast cooperare se bazeaz pe o nelegere
comun a valorii lucrtorului de tineret i rolul politicii de tineret, astfel cum este exprimat
n Cartea alb "Un nou elan pentru tineretul european". Aceasta a condus la desfurarea
activitilor comune i a unor rezultate precum documentul de lucru "Calea spre validarea
i recunoaterii educaiei, formrii i nvrii n domeniul tineretului". De asemenea,
portofoliul este menionat de dou ori n Rezoluia Consiliului Uniunii Europene privind
recunoaterea valorii nvrii non-formale i informale n domeniul tineret din mai 2006;
la fel exist i o legtur direct ntre portofoliul i iniiativa Youthpass n cadrul
programului Erasmus+: Youth in Action.

Aceast experien i practic a inspirat conceptul i metodologia actual a

portofoliului dat, ceea ce va ajuta, sperm, s identifice, s evalueze i s descrie profilul
dumneavoastr de competene i sa l poziioneze n raport cu standardele comune de
referin ale Consiliului Europei.

Analiznd evoluia din cadrul domeniului de tineret din Europa, s-a identificat
necesitatea, ca lucrtorii de tineret s dein un set de instrumente care i-ar putea ajuta:
a) s identifice, s evalueze i s nregistreze competenele lor;
b) s descrie competenele altora;
c) s stabileasc propriile obiective de nvare i de dezvoltare.

Din aceste considerente i a fost elaborat prezentul Portofoliu.

2
La nivel politic, obiectivele portofoliului dat sunt urmtoarele:

Pentru a pune n practic Pentru a ajuta la recunoaterea

principiile Consiliului Europei. formal i social a lucrului de
tineret.

De ce este
necesar
portofoliul
?

Pentru a oferi un exemplu concret Pentru a servi drept model pentru

de recunoatere a educaiei non- alte organizaii ca s conceap
formale. propriile portofolii

Pentru traineri i lucrtori de tineret:

Pentru a descrie ceea de ce este Pentru a oferi formatorilor i

capabil un formator i lucrtor de lucrtorilor de tineret, n afara
tineret. sistemului formal de evaluare, un
instrument de evaluare voluntar.

Pentru a demonstra De ce este

evidena activitilor necesar
practice. portofoliul
?

Pentru a da linii directoare Pentru a activa procesul de auto-evaluare i de

pentru un feedback extern. a ajuta utilizatorii portofoliului dat s descrie i
s-i dezvolte competenele.

3
2. Portofoliul: un instrument care reflect valorile Consiliului Europei

Este evident faptul c modul n care noi practicm activitatea de tineret, precum i
contextul n care o facem (fie n cadrul unei organizaii de tineret, un centru de tineret sau
orice alt structur sau organism de tineret) reflect viziunea noastr asupra societii i a
valorilor pe care le credem.
Acest portofoliu a fost proiectat n concordan cu valorile, principiile i standardele
care stau la baza aciunii globale i politicii Consiliului Europei n domeniul tineret.
Obiectivul principal al Consiliul Europei este de a realiza o coeziune mai mare ntre
cele 46 de state membre n aprarea libertii individuale, libertii politice i a statului de
drept, principii care constituie baza oricrei democraii autentice i care influeneaz viaa
tuturor europenilor n diferite moduri.
Pentru cei care vor utiliza portofoliul dat, este important s contientizeze faptul c
Consiliul Europei reprezint o organizaie care se angajeaz s promoveze o Europ care:
respect drepturile omului i a demnitii umane;
promoveaz democraia participativ de ctre toi cetenii;
lupt pentru o mai bun coeziune social i justiie social sporit;
se strduie s realizeze egalitatea de gen n toate aspectele vieii sociale;
consider c diversitatea cultural ar trebui s fie o ans mai degrab dect o problem;
consider c viaa ntr-o societate multicultural este un factor al progresului social i
economic;
ncurajeaz dezvoltarea societii civile;
promoveaz tolerana ntre oameni i combate rasismul, xenofobia, antisemitismul i
islamofobia;
refuz orice fel de discriminare, indiferent de originea social i etnic a unui individ,
religie sau orientare sexual;
consider c Europa are responsabilitatea de a contribui la crearea unei lumi mai bune.

4
3. Portofoliul: instrument care reflect abordarea Consiliului Europei
referitor la politica de tineret

Pentru Consiliul Europei, misiunea de baz a politicii de tineret este de a permite

tinerilor s fie ceteni activi i s se asigure de condiiile necesare pentru a le permite s
joace acest rol cu succes. Pentru a realiza acest lucru, politica de tineret trebuie urmeze
patru sarcini principale:
S asigure bunstarea tinerilor (att mental ct i fizic);
S ofere tinerilor o nvare adecvat (informal, non-formal i formal);
S asigure incluziunea tinerilor (integrarea n societate);
S ncurajeze participarea activ a tinerilor (accesul la luarea deciziilor).

Bunstarea nvarea

Tinerii
ceteni
activi

Participarea Incluziunea

Sarcinile de mai sus se refer la domeniile generale de politic pentru tineret care s
acopere toate aspectele vieii tinerilor. Acest lucru arat n mod clar c politica de tineret
trebuie s fie vzut ca o politic transversal, implicnd diferite sectoare de politici
publice, cum ar fi, de exemplu, educaia, sntatea, afacerile sociale, familia, justiia, etc., i,
prin urmare, ar trebui s fie puse n aplicare ntr-un mod coordonat (aceasta este
cunoscut ca o abordare sectorial transversal).
Politica de tineret poate fi pus n aplicare n mai multe moduri, prin combinarea
diferitelor mijloace de intervenie, cum ar fi msuri legislative sau programe specifice
pentru tineri. Dar pentru Consiliul Europei, este esenial ca punerea n aplicare a politicii
de tineret s integreze dimensiunea educaional care va permite tinerilor s dobndeasc
competenele necesare pentru a fi ceteni activi (accesul la autonomie, simul de
responsabilitate i iniiativ, implicare i solidaritate, etc.).
n acest sens, una dintre abordrile-cheie ale politicii de tineret este nvarea i
educaia non-formal.

5
nvarea i Educaia Non-Formal:
o abordare cheie a policii i a lucrului de tineret
Competene cheie ale
Caracteristici Caracteristici Valori de baz practicienilor de nvare
structurale metodologice non-formal
are loc n afara coexistena Valorile legate de utilizarea metodelor
structurilor echilibrat i dezvoltarea personal colegiale i participative;
sistemului formal interaciunea dintre autonomie; utilizarea diversitii ca
de educaie i dimensiunile atitudine critic; un instrument de nvare
difer de aceasta n cognitive, afective deschidere i pozitiv;
modul n care este i practice ale curiozitate; crearea de legturi critic
organizat i prin nvrii; creativitate. reflectorizante ntre
tipul de legtura ntre Valorile legate de concret i abstract, att
recunoatere nvarea dezvoltarea social pentru a facilita procesul
conferit de acest individual i capacitatea de de nvare ct i n
proces de nvare; social, comunicare; vederea mbuntirii
intenionat i solidaritatea participarea i calitii acestora n mod
voluntar; orientat spre cetenia continuu;
i propune mai parteneriat i de democratic; cunotine despre viaa
presus de toate s predarea simetric solidaritatea i i cultura tinerilor din
transmit i s / relaii de justiia social; Europa.
practice valorile i nvare; responsabilitatea;
aptitudinile vieii participativ i rezolvarea
democratice. centrat pe cel ce conflictelor.
nva; Valorile etice
aproape de toleran i
preocuprile din respect fa de
viaa real, ceilali;
orientate spre drepturile
nvare prin omului;
practic, prin nvarea
schimburi; intercultural i
interculturale i nelegerea;
ntlniri ca mijloace pace / educaie
de nvare. non-violent;
egalitatea sexelor;
dialogul ntre
generaii.

6
4. Cum se utilizeaz acest portofoliu?

Fiecare persoan este diferit i se apropie de construirea unui portofoliu n mijloace

adecvate ei nii.
1. Arunc o privire rapid la seciuni, care sunt construite ca puncte de reper n
portofoliul dat. Oricare dintre acestea care este cel mai atractiv pentru tine este locul
potrivit pentru a ncepe! Totui noi recomandm util s treci prin toate cele trei
seciuni, astfel nct s obii cteva elemente importante pentru reflecie.

2. Citete materialul introductiv i reflect asupra locului tu ca formator/lucrtor de

tineret, relaia ta cu tinerii i cu locul tau de munc. [vezi seciunea 5. Contextul de
lucru n domeniul tineret].
i / sau:
Rezerv-i timp pentru a finaliza desenul formatorului/lucrtorului de tineret - ce
aptitudini, cunotine, atitudini i valori sunt necesare? [vezi seciunea 6.
Cunotine, abiliti i atitudini]
i / sau:
Compar experiena ta de a fi un formator/lucrator de tineret cu analiza profilului
funcional / ocupaional. [vezi seciunea 7. Lucrtor de tineret o analiz
funcional],

3. Mergi la tabelele de competen i rspunde la afirmaii, reflectnd asupra

competenelor tale. Pentru fiecare tabel, completeaz, de asemenea, seciunea de
eviden pentru evaluare.

4. Gsete pe cineva care are o experien direct a performanei tale de formator

/lucrtor de tineret. D-le tabelele tale de competen i cere s i exprime opiniile
cu privire la fiecare afirmatie. Stabilete timp pentru a vorbi cu fiecare n mod
individual, cu privire la feedback-ul lor.

5. Utilizeaz feedback-ul primit pentru a ajuta n refleciile personale despre propriile

competene. Apoi, utilizeaz Planul de dezvoltare i de nvare personale pentru a
pregti ideile pentru aciunile viitoare.

Dup cteva luni, revin la setul de competene i reflect asupra impresiilor la

etapa actual i la ce etap se afl planul tu de dezvoltare i nvare.

7
5. Contextul de lucru n domeniul tineret

Acest portofoliu este destinat utilizrii de ctre formatori i lucrtori de tineret.

Cei mai muli dintre utilizatori vor fi, probabil, persoanele care au dobndit
experien i abiliti n activitatea de tineret prin a fi activi ca lideri de tineri sau prin
desfurarea activitilor cu tinerii, fr a avea nici o calificare recunoscut n mod oficial
n domeniul dat. Feedback-ul primit ne sugereaz c portofoliul poate fi, de asemenea, util
pentru profesionitii calificai care ar dori s revizuiasc situaia lor actual i planul lor de
dezvoltare profesional continu.
Activitile pentru tineret se pot desfura n diverse locaii, n perioade diferite de
timp i din diverse motive. Una dintre cele mai mari provocri cu care ne-am confruntat n
crearea portofoliului a fost aceea de a produce ceva care ar putea s reflecte diversitatea
enorm n activitatea de tineret n toat Europa. Unele ri au tradiii de practic
profesional de munc pentru tineret; altele combin acest lucru cu voluntarii; iar altele au
o practic de lucru n domeniul relativ sczut. Activitile pentru tineret pot acoperi un
spectru larg de activism politic pn la gestionarea unei cafenele ieftine pentru tineri.
Dup cum putem vedea n urmtorul model, activitatea de tineret este format n
principal din diferite relaii. Ca i n cazul tuturor modelelor, ea nu spune ntreaga
poveste. Mai degrab poate fi vzut ca un punct de pornire util pentru reflecie de ctre
formatorii / lucrtorii de tineret, ca parte a unui dialog intern i extern cu privire la
competenele lor.
Aici analizm relaia dintre formatorii/lucrtori de tineret, tinerii i munca pe care o
facem:

Formatorul/lucrtorul de tineret Tinerii

Cine suntem noi? Cine sunt ei?
Ce facem? Cum sunt implicai?

Lucrul de tineret
Ce facem? De ce facem?

8
Reflect cum crezi c acest model se potrivete pentru:

a fi util n activitatea de tineret, trebuie s nelegem c exist trei componente principale

a lucrului cu tinerii (reprezentat de triunghiul de baz);
a contientiza eficienia acestor trei componente. Aceste zone sunt interconectate
(reprezentate de cerc);
a nelege locul i rolul tnrului n activitatea de tineret (n timp ce tinerii reprezint
temelia, acestea sunt, de asemenea, n centrul modului n care noi ne realizm lucrul -
reprezentat de triunghiul interior).

Reflectnd asupra modelului, cum l poi relaiona la realitatea ta?

Ct de bine cunoti tinerii cu care lucrezi? Care este trecutul lor? De unde vin ei? Care sunt
interesele lor? De ce ei particip la activiti?

Ce te motiveaz pe tine i pe colegii ti pentru a contribui la desfurarea activitii de

lucru cu tinerii? Ce tipuri de experiene i competene utilizezi n lucrul cu tinerii? De ce
eti implicat? Cum i organizezi munca mpreun cu colegii?

Ce tipuri de activiti organizezi cu tinerii? Sunt mai multe pe baz de proiecte, sau ai o
abordare pe termen mai lung? n ce msur tinerii particip la luarea deciziilor n
organizarea activitilor? Cum apreciezi ceea ce faci?

La fel cum am vzut n introducere, cu referin la obiectivele acestui portofoliu,

accentum lucrul cu i pentru beneficiul persoanelor fizice i implicarea unei scri mai
largi n societate i n politica de tineret. Acesta presupune reflectarea asupra modului n
care lucrul nostru face parte dintr-o imagine mai ampl a politicii de tineret i de cercetare,
inclusiv tinerilor, guvernelor, organizaiilor neguvernamentale de tineret i servicii pentru
tineret:

Politici publice

Trainer

Lucrtor
de tineret

Principii a lucrului n Tinerii

domeniul tineret

9
 n calitate de lucrtor de tineret, i poi mbogi rolul prin reflecie despre modul
n care combini diferii factori n lucrul cu tinerii.
Rspunznd la urmtoarele ntrebri vei putea reflecta asupra celor menionate
anterior:
n ce msur politica de tineret din ara ta poate influena asupra modul de abordare a
practicii i a lucrului tu n domeniul dat? n ce moduri?
Cum realitatea vieii i a ateptrilor tinerilor influeneaz conceptul i practica lucrului
tu n domeniul dat?
Cum poi obine cunoaterea i nelegerea tinerilor?
Care principii ghideaz activitile tale de tineret? De unde provin principiile date?
Cum crezi c este posibil ca tu i tinerii s influenai politica de tineret din ar?
Vei vedea c una dintre funciile lucrtorului de tineret stabilit aici este "s
coopereze cu alii pentru a modela politica n domeniul tineretului".

6.Cunotine, abiliti, atitudini i valori

Avnd n vedere faptul c unii oameni sunt mai vizuali n gndire i n procesul de
nvare, s-ar putea s gsim util asocierea n mod liber a propriilor idei cu referire la
competenele necesare pentru a fi un formator/lucrtor de tineret.

Acest portofoliu poate fi interpretat drept parte a unui proces interactiv, n care tu
joci un rol determinant pentru identificarea a ceea ce este relevant pentru tine. Lund n
considerare analiza funcional, s-ar putea simi c exist elemente care lipsesc - de
exemplu, este posibil s pierzi referiri la abilitile de baz non-verbale ... aici este, de
asemenea, o ans pentru a identifica specificitatea lucrului de tineret pe care l desfori .

Competena poate fi separat n trei componente:

- Cunotine [cum ar fi cunoaterea diferitelor faze a unui conflict]
- Abiliti: a ti cum s faci [s tii cum s comunici n diferite situaii]
- Atitudini: a ti cum s fii [cum ar fi empatia]

Una din competene care devine tot mai important pe msur ce naintm mai
departe n secolul 21 este aceea de "a ti cum s trim mpreun" - definit de UNESCO ca
fiind unul dintre cei patru piloni ai nvrii. Cum poi relaiona aceast idee la locul tu
de munc?
Analizeaz lucrul n domeniul tineret pe care il desfori i rspunde la urmtoarele
ntrebri:
Ce ar trebui s cunoasc formatorii/lucrtorii de tineret [cap]?
Ce ar trebui formatorii/lucrtorii de tineret s fie capabili s fac [minile]?
Ce competen emoional i personal trebuie s posede formatorii/lucrtorii de tineret
[inim]?
Ce ar trebui ca formatorii/lucrtorii de tineret sa aib n rucsacul lor?

10
7. Lucrtor de tineret o analiz funcional

Cnd te gndeti la tine ca un lider sau lucrtor de tineret, ce anume faci? Ce funcii
ndeplineti?

Pentru a descrie competenele necesare pentru a fi un Lucrtor de tineret, unul

dintre cele mai importante elemente pe care le-am gsit n momentul pregtirii acestui
portofoliu a fost de a-l construi pe baza unei analize funcionale. Unii ar prefera s-l
numeasc un "profil ocupaional".

Efectuarea analizei funcionale a fost un proces dificil i ne-am bazat eforturile pe

valorile exprimate n introducere - am fost foarte contieni de dorina de a descrie un
lucrtor de tineret a crui activitate se bazeaz pe valorile drepturilor omului i a
democraiei.

Suntem contieni de faptul c ncercm s acoperim mai multe direcii din Europa,
n domeniul dat. Aa c eti ncurajat s reflectezi critic cu privire la funciile descrise aici,
pentru a identifica aplicarea sau raportarea lor la propria persoan.

Consult aceast analiz funcional i compar-o cu propria situaie n lucrul de

tineret. Cu referin la cuvintele unei metodologii celebre pentru organizarea de grupuri
Pregtii-v s fii surprini! Pot exista pri ale funciilor care suna un pic ciudat, sau
neobinuit pentru tine. Acestea pot i s nu fac parte din experiena ta nemijlocit de
acum. Unul dintre principalele mesaje primite de la faza de testare a portofoliului a fost c
analiza prin intermediul cadrului de competen a creat o dimensiune mai mare pentru
conceptualizarea viziunii asupra persoanei proprii drept lucrtor de tineret. Aa c, nainte
de a demite imediat o idee, ofer-i o a doua ans. - S-ar putea s fii surprins!

Ai putea dori s adugi funcii pentru analiza noastr, n funcie de activitatea de

tineret pe care o desfori (sau doreti s o desfori n viitor).

Am folosit analiza funcional - care ne spune ce ar trebui s fac un lucrtor de

tineret - pentru a afla care sunt competenele necesare pentru a putea ndeplini aceste
funcii.

Odat ce ai trecut prin aceast analiz, poi ncepe s rspunzi la afirmaiile din
setul de competene.
Atunci cnd citeti aceste funcii, eti ncurajat/ s iai n considerare dimensiunea
internaional a lucrului pe care l desfori. Unde vezi lucrul tu i realitatea tinerilor ca
avnd legturi ctre alte ri i oameni?
Gndete-te la nivel global, acioneaz la nivel local, principiul dat este la fel de
important ca i Acioneaz la nivel global i gndete la nivel local.

11
7.1 Funcia: de mputernicire a tinerilor
Formatorul/Lucrtorul de tineret este capabil s:
1. mputerniceasc tinerii s participe, prin elaborarea unei aciuni colective i de nvare;
2. implice tinerii n planificarea, livrarea i evaluarea activitilor;
3. permit tinerilor s lucreze spre ndeplinirea obiectivelor sale;
4. ajute la dezvoltarea confidenei, cunoaterii, gndirii critice, abilitilor i nelegerii
tinerilor;
5. stabileasc o legtur cu tinerii la nivel emoional;
6. amplifice contientizarea lor asupra conceptelor de putere i de schimbare.

7.2 Funcia: de dezvoltare a oportunitilor de nvare relevante

Formatorul/Lucrtorul de tineret este capabil s:
1. se focuseze asupra unui singur individ i a ntregului grup;
2. ofere tinerilor ndrumare i feedback adecvat;
3. profite de oportunitile de nvare i de dezvoltare spontan n situaii de zi cu zi;
4. s identifice orice nevoi speciale de nvare;
5. s foloseasc o serie de metode i tehnici non-formale educaionale;
6. s stimuleze creativitatea tinerilor.

7.3 Funcia: de ghidare a tinerilor n procesul de nvare intercultural

Formatorul/Lucrtorul de tineret este capabil s:
1. faciliteze recunoaterea mediului cultural a tinerilor, valorilor i comportamentul
acestora;
2. promoveze tolerana activ i interaciunea cu oamenii din alte culturi de ar i din
strintate;
3. lucreze creativ n vederea soluionrii panice a conflictelor;
4. sprijine tinerii n procesul definirii locului lor ntr-o lume a schimbrilor.

7.4 Funcia: de a contribui la dezvoltarea politicilor organizaionale i de tineret

Formatorul/Lucrtorul de tineret este capabil s:
1. gseasc resurse i s le administreze eficient;
2. gestioneze resulsele umane i s lucreze eficient n echip;
3. lucreze pentru schimbare i dezvoltare n cadrul organizaiei;
4. coopereze cu alii pentru a modela politica n domeniul tineretului.

7.5 Funcia: de a utiliza practica evaluativ

Formatorul/Lucrtorul de tineret este capabil s:
1. planifice i s aplice o serie de metode participative de evaluare;
2. utilizeze informaii adecvate, instrumente IT atunci cnd este necesar;
3. demonstreze abiliti de scriere a rapoartelor i de prezentare n public;
4. cerceteze i s utilizeze rezultatele pentru a influena practica.

12
8. Setul de Competene

n seciunea urmtoare vei gsi descris Setul European de Competene a

Formatorilor pe care l propunem s l analizezi i s reflectezi asupra competenelor pe
care deja le deii i s identifici pe cele care doreti s le dezvoli n viitor.
Te invitm s utilizezi acest portofoliu ca un instrument pentru evaluarea
domeniilor de competen necesare pentru a planifica dezvoltarea profesional.

9. Obinerea de feedback de la alii

Petrecerea timpului n procesul de auto-evaluare este foarte util din considerentul

c poate dezvlui multe pentru fiecare dintre noi. i totui, exist multe de ctigat n a
solicita din partea altor persoane s ofere feedback.
Eti ncurajat s gseti persoane de referin adecvate pentru a obine feedback.
Exemplele ar putea include tinerii cu care ai lucrat, colegii, formatorii cu mai muli ani de
experien, coordonatorii de proiect, etc. ncearc s te asiguri c combinaia ta nu include
doar prieteni. Acest lucru te va ajuta s obii o imagine mai clar despre sine.
D-le o copie a tabelelor de competen completate, apoi seteaz timpul i locul
pentru a v ntlni i a discuta impresiile despre tine ca formator/lucrtor de tineret. Este
important s faci un acord cu cineva care este de acord s-i ofere informaii despre acest
proces. Oferirea i recepionarea feedback-ului nu este un proces uor i urmtoarele
sfaturi pot fi utile n pregtirea ta:

Oferirea de feedback
Pentru a fi util, feedback-ul trebuie s fie oferit persoanei, astfel nct aceasta s:
a) neleag informaiile;
b) fie capabil s accepte informaia;
c) fie capabil s acioneze n legtur cu informaia.

Nota bene: Unele tipuri de feedback pot servi doar nevoilor persoanei care-l ofer, nu i
nevoilor persoanei care a primit feedback-ul.

Persoana care ofer feedback ar trebui s formuleze mesaje de la persoana I, cum ar

fi "Eu cred ...", "Eu am observat ...".
Acest lucru ajut la prevenirea oricror reacii sau opinii ce ar fi prezentate drept
fapte.
Feedback-ul ar trebui s se concentreze asupra acelor lucruri asupra crora
individul are un anumit control. Dac doreti, poi solicita, de asemenea, feedback ce ar
include sugestii pentru aciuni viitoare.
Atunci cnd receptorul are anumite reacii de aprare sau reacii emoionale,
persoana care ofer feedback ar trebui s se ocupe n primul rnd de aceste reacii, dect s
ncerce s furnizeze orice alt tip de informaie.

13
Primirea feedback-ului
Pentru a eficientiza procesul de primire a feedback-ului este util s ai un acord cu
tine nsi n timpul i dup ncheierea procesului.
Ascult cu atenie i n mod activ.
ncerc s rmi deschis la ceea ce se spune pentru tine.
Dac observi c devii defensiv f-i doar o not mental cu privire la orice ntrebri
sau dezacorduri i verific-le mai trziu. Uneori, aceasta ajut s reformulezi ceea ce
tocmai a-i auzit i s verifici mai trziu, cu persoana care i-a oferit feedback dac a-i neles
corect ceea ce a fost spus.
Gndete-te cu atenie la feedback-ul pe care l-ai primit. Asigur-te c nu ai
exagerat la ceea ce ai auzit.
Revin la tabelele de auto-evaluare i verific dac doreti s modifici sau s adugi
informaie.
Intrumentul "Johari Window", s-a dovedit a fi util n explicarea rolului feedback-
ului n mediul educaional. Acesta a fost dezvoltat de psihologul Joseph Luft i psihiatrul
Harry Ingram.

Cunoscut ie Necunoscut ie

Cunoscut altora Arena Blind spot

Necunoscut altora Faade Necunoscut

Arena acoper aspectele din tine care i sunt cunoscute i sunt n mod clar evidente
pentru alii - de obicei uor identificabile, dar totui util pentru a verifica perceptiile altora.
Faade acoper aspectele care i sunt cunoscute, dar ascunse pentru alii - de obicei,
legate de motivaia de a face anumite lucruri legate de aciunile i gandurile tale.
Blind spot se refer la acele aspecte care sunt cunoscute altora, dar nu i pentru tine
- de multe ori vei observa c alii au o percepie diferit a aciunilor tale i a consecinelor
lor, lucruri la care nu te-ai fi gndit nainte.
Feedback-ul este necesar pentru a ne ajuta s scad Blind spot-ul i de a crete
dimensiunea arenei noastre. Cu ct mai bine ne cunoatem noi nine, cu att mai buni
formatori/lucrtori de tineret vom fi.

14