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Oriol Gins*
Eduardo Carvalho Barbosa**
Resumen
La violencia representa en nuestra sociedad, a la vez, un tab y un grave
problema social que exige respuestas complejas. Ambas caractersticas hacen
del trabajo ante la violencia una tarea desafiante, que pone al lmite nuestras
instituciones y equipos profesionales. Esto debe hacernos reflexionar para
poder desarrollar antdotos que permitan reducir y prevenir los daos y los
efectos txicos que el veneno de la violencia inocula en los equipos
profesionales que la atienden. Este artculo recoge algunos conceptos teri-
cos bsicos sobre los estudios del autocuidado con equipos cuidadores que
se relacionan diariamente con el sufrimiento humano, en dilogo con la
experiencia de los autores en el mbito de la violencia. Ms adelante, se
propone una reflexin sobre el trabajo del equipo en el caso de Raul, y por
ltimo, algunas consideraciones acerca de la implementacin de las
estrategias de autocuidado en equipos profesionales.
Descriptores: autocuidado; cuidadores; violencia.
Resumo
A violncia representa na nossa sociedade, ao mesmo tempo, um tabu e um
grave problema social que exige respostas complexas. Essas duas caracte-
*
Oriol Gins es psiclogo, especialista en violencia de gnero y familiar. Ha trabajado en el
Servicio de atencin a hombres que maltratan y en el de atencin a nios y nias que han
sufrido violencia, del Ayuntamiento de Barcelona. Ha formado profesionales de mbitos como
la salud, la justicia, los servicios sociales y la educacin sobre la prevencin, deteccin e
intervencin en violencia. Actualmente forma parte de la asociacin CONEXUS.
**
Eduardo Carvalho Barbosa es psiclogo y terapeuta familiar. Trabaja en el Servicio de atencin
a nios y nias que han sufrido violencia en el mbito familiar del Ayuntamiento de Barcelona,
gestionado por la Fundacin Instituto de Reinsercin Social (IReS).
Abstract
Violence is in our society at the same time a taboo and a serious social problem,
wich requires complex answers. Both aspects make working with violence a
challenging task that puts our institutions and professional teams to the limit.
This should make us reflect in order to develop antidotes that enable us to
reduce and prevent the damage and toxic effects that violences venom
inoculate in the professional teams. This article contains some basic theoretical
concepts of studies about self-care in professional teams that relate daily with
human suffering, in dialogue with the authors experience in the violence field.
Finally, it brings some observations on the teams work with Rauls case, and
some considerations about the implementation of self-care strategies in
professional teams.
Keywords: self-care; caregivers; violence.
pensar o incluso sanar sus propias historias que hayan podido ser
traumticas en el pasado.
Traumatizacin de equipos
Otro de los conceptos que se han ido desarrollando en los ltimos
aos y que est vinculado a la traumatizacin y desgaste profesional en ca-
sos de violencia es el de la traumatizacin de equipos6. Este concepto hace
referencia al efecto de reproducir en el grupo de trabajo las dinmicas del
circuito de violencia. Es decir, se reproduce en el interior del equipo profesional
la identificacin como vctimas y como victimarios de varios miembros, se
forman bandos, triangulaciones y coaliciones.
En el caso que nos ocupa, en varias partes del relato sobre la inter-
vencin del equipo, se hace referencia a dichos procesos; por ejemplo,
desacuerdos internos en el diagnstico y el pronstico, en la coordinacin con
otros servicios y en la valoracin posterior de los recursos asignados al caso.
Uno de los efectos de la traumatizacin de los equipos, como ya sealbamos
para los profesionales, se da justamente en esas reas, pudiendo los usuarios
o pacientes del servicio verse perjudicados por los conflictos internos no
resueltos suscitados por este tipo de casos.
Adems, es importante tener en cuenta el contexto institucional y de
polticas pblicas en que se ubican las intervenciones. Normalmente, las dis-
tintas instituciones estn demasiado aisladas y cerradas, parten de sistemas
muy jerarquizados y no se adecan a una buena coordinacin y, por lo tanto,
eso repercute en el servicio ofrecido a los usuarios, que empeora, y redunda
en una sensacin de ineficacia y desmotivacin de los equipos profesionales.
Por otro lado, cuando la institucin que interviene en el caso cuenta
con escasez de recursos materiales o tcnicos y, por eso, se hace necesaria
una derivacin o peticiones de pruebas diagnsticas a otros servicios, el
desarrollo de la tarea se obstaculiza. Esto se acrecienta cuando las diferen-
tes instituciones velan ms por sus propios recursos que por la posibilidad de
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