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Mucho se ha escrito acerca de los beneficios y riesgos potenciales que representa para una
compaa la especializacin en trminos de la estrategia de outsourcing pero, cul es el
impacto, que sobre la cadena de suministros completa, tiene la decisin de especializarse,
sobre todo en el contexto de un mercado emergente?
Mejorar el desempeo, depende de que cada compaa sepa qu est ocurriendo en cada
etapa relevante de la cadena, es decir, requiere un alto nivel de visibilidad.
Consecuentemente, alcanzar la visibilidad requerida para tomar decisiones efectivas y
eficientes, demanda que las compaas intercambien informacin sobre factores clave como
las condiciones de los mercados de clientes y de proveedores, la capacidad, el desempeo y
los riesgos de las operaciones.
Hasta ahora hemos podido observar que si se toma la cadena de suministros como un
sistema, un incremento en el nmero de elementos (en este caso actores de la cadena) y
sus relaciones, incrementa la complejidad y reduce la visibilidad del sistema. La falta de
visibilidad finalmente conduce a un desempeo pobre de la cadena de suministros. Al
mismo tiempo, poner en marcha algunas estrategias reduce este efecto negativo.
Pero, es suficiente limitar las causas potenciales del bajo desempeo, de forma nica, al
hecho de tener un mayor nmero de actores en la cadena?
En mercados emergentes, que se describen generalmente como voltiles y en los cuales las
compaas suelen enfrentar problemas relacionados con la disponibilidad de la
informacin, resulta de especial importancia, tomar en cuenta estos aspectos adicionales. Si
las caractersticas de comportamiento cuyo impacto sobre la cadena de suministros es
negativo son ms pronunciadas para mercados emergentes que para otros ambientes de
negocios es una hiptesis difcil de evaluar. Sin embargo, los directivos de las compaas
deben ser conscientes de su impacto potencial.
A pesar del potencial de la especializacin como una estrategia de agregacin de valor, las
compaas deben re-pensar, en trminos de la cadena de suministros completa, la forma en
la que evalan sus beneficios, teniendo en cuenta que la fragmentacin resultante puede
debilitar la posicin competitiva de la cadena y de sus elementos. Si el ambiente del sistema
se caracteriza adicionalmente por altos niveles de desconfianza, de oportunismo y de
volatilidad, y hay problemas con la disponibilidad de la informacin, los efectos negativos
antes mencionados pueden multiplicarse sin control.