Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Gartner
1- Concepto Business Intelligence
Business Intelligence (BI) es un trmino paraguas que abarca los
procesos, las herramientas, y las tecnologas para convertir datos en
informacin, informacin en conocimiento y planes para conducir de
forma eficaz las actividades de los negocios. BI abarca las tecnologas de
datawarehousing los procesos en el back end, consultas, informes,
anlisis y las herramientas para mostrar informacin (estas son las
herramientas de BI) y los procesos en el front end.
Data Warehouse
Mltiples Orgenes
de datos
2 - Evolucin de los SSD
Sistemas de Informacin Gerencial (1970)
Sistemas de Soporte de Decisin (1980)
Sistemas de Soporte de Decisin en Grupo (1990)
Sistemas de Informacin Ejecutivos (1990)
Business Intelligence (1991)
Data Mining (1995)
Big Data (2006)
2 - Sist. de Informacin Gerencial
OBJETIVO: Recuperar, extraer e integrar informacin necesaria para la
toma de Decisiones.
Decisiones rutinarias simples y anticipadas.
No es apto para Decisiones complejas.
No posee capacidades de Modelado, no es fcil de utilizar por Usuarios
Gerenciales, Interface poco amigable.
2 - Sist.de Soporte de Decisin
Sistema de Informacin Computarizado flexible, interactivo y adaptable,
especialmente desarrollado para solucionar problemas de Direccin.
Interface Amigable.
Capacidades de Modelado.
Componentes:
Administrador de Datos
Administrador de Modelos
Administrador de Dilogo
2 - Sist. de Soporte de Decisin
en Grupos
Las Decisiones complejas son tomadas por grupos.
Permite tomar decisiones a un grupo que sus
participantes estn geogrficamente separados.
Permite mostrar las ideas de cada miembro al resto.
Permite la realizacin de votacin.
2 - Sist. de Informacin Ejecutivos
Sistema de Informacin amplio en base de Datos e interfaces de
usuario, pero con capacidades rudimentaria de Modelado.
SIE lo utiliza un Ejecutivo para encontrar el problema.
SSD lo utiliza un Analista para resolverlo.
Objetivos:
Sirve a las necesidades de los Ejecutivos
Interfaces extremadamente amigables
Capacidades de Drill-Down
2 Data Mining
Bsqueda de patrones y relaciones ocultas en los datos de las
organizaciones. Aplicacin de algoritmos especficos al Data Warehouse
para obtener resultados tiles.
Aplicaciones ms comunes:
Relaciones entre clientes
Deteccin de fraudes
Riesgos de crditos
Marketing
3 - Necesidades
Produccin
Ventas
Tiempos de Produccin
Ventas por Producto Volumen Producido
Ventas por Cliente Por planta
Finanzas
Ventas por Periodo Por sector
Ventas por Zona Ganancias - Rentabilidad Por operario
Por Planta. Por Periodo
Por Periodo
3 - Necesidades
La Gerencia necesita respuestas para ayer.
Todos los niveles de la organizacin toman decisiones.
Los datos disponibles en la empresa crecen exponencialmente
Las decisiones crticas por semana se han triplicado en los ltimos cinco
aos
Decisiones locales inmediatas y relevantes
Anlisis rpido y flexible en lugar de reportes fijos
IT recibe muchos requerimientos de nuevos reportes
4 - Problemtica
En muchos hospitales los analistas financieros destinan un 80% del
tiempo a agregar y normalizar manualmente informacin en hojas de
clculo Excel, y tan slo un 20% a analizar la informacin relevante.
Josep Llus Cano
4 - Problemtica
Quiere saber qu productos fueron los ms rentables durante un
periodo determinado?
No sabe cules son los patrones de compra de sus clientes
dependiendo de las zonas?
Ha perdido oportunidades de negocio por recibir informacin
retrasada?
No sabe con certeza si su gente est alcanzando los objetivos
planeados?
No entiende porqu sus clientes no estn conformes con sus
productos y/o servicios?
4 - Problemtica
Data Warehouse
Orgenes
de datos Multiples Datamarts
Explotacin
7 - Orgenes de Datos
Son los repositorios de los cuales se extraer la informacin para su anlisis
posterior.
Incluye:
Bases de Datos de los sistemas operacionales
Bases de Datos externas a la empresa
Sistemas ERP, CRM, Etc.
Internet
Datos aportados por especialistas
Cualquier medio interno o externo de registracin de informacin
(Documentos, Mails, Planillas, Memos, etc..)
7- Integracin y Transformacin
Es el proceso de extraer informacin de las fuentes de datos,
transformarla, recodificarla, limpiarla, explicitar reglas de negocio
ocultas, formatearla y organizarla de manera de poder incorporarla en
el entorno.
Estos procesos se los conoce con la sigla E.T.L. (Extract, Transform and
Load)
7 Datawarehouse (Immon)
Modelo Normalizado en 3FN
Datos Atmicos (Mximo Nivel de Detalle)
Diseado para Almacenar Datos
Contiene datos histricos e integrados de toda la organizacin.
Normalmente est almacenado en unidades de almacenamiento
primario (discos de alta velocidad)
7 Datawarehouse (Immon)
Caractersticas
Orientado a temas: Los datos en la base de datos estn organizados de
manera que todos los elementos de datos relativos al mismo evento u
objeto del mundo real queden unidos entre s.
Integrado: La base de datos contiene los datos de todos los sistemas
operacionales de la organizacin, y dichos datos deben ser consistentes.
No voltil: La informacin no se modifica ni se elimina, una vez
almacenado un dato, ste se convierte en informacin de slo lectura, y
se mantiene para futuras consultas.
Variante en el tiempo: Los cambios producidos en los datos a lo largo
del tiempo quedan registrados para que los informes que se puedan
generar reflejen esas variaciones.
7- Datamarts Departamentales
(Immon)
Orientado a un tema o un departamento
Modelado multidimensional
Datos agregados o sumarizados
Diseo para el anlisis o explotacin de datos
7 Metodologa de desarrollo
Metodologa TOP Down
7 - CIF (Corporate Information
Factory)
Data Warehouse
Orgenes
ODS
de datos Multiples Datamarts
Explotacin
7 - Operation Data Store (ODS)
Es una construccin de datos destinada a servir de apoyo a la toma de
decisiones operativas, rutinarias y diarias de los niveles ms bajos de la
organizacin.
Caractersticas:
Orientado a una materia o tema
Integrado
Con valores corrientes No Posee datos Histricos
Voltil
Detallado
Con velocidad de respuesta entre 2 y 3 segundos
Para usuarios con perfil de Operadores
Consultas