COMO DISEAR UN CURSO O CHARLA DE INDUCCION

Los procesos de induccin para los trabajadores en cualquier empresa son de suma importancia,
pues ayudan al nuevo colaborador a adaptarse a la misma, a brindar los conocimientos sobre la
empresa y sobre las nuevas tareas y responsabilidades que tendr asignadas en su nuevo puesto,
asimismo una buena induccin lo auxiliar a disminuir el nerviosismo y la tensin que experimenta
al incorporarse a un nuevo crculo laboral, pues por lo general enfrentarse a algo desconocido
genera sntomas de inseguridad y soledad.

Es por eso que el programa de induccin debe desarrollarse con cuidado, poniendo atencin en
todos los aspectos a los que se va enfrentar el nuevo colaborador para brindarle una orientacin
efectiva sobre las nuevas funciones que deber desempear, los fines de la empresa, su historia, su
cultura organizacional, sus procesos, reglas y lineamientos administrativos y su estructura.

La orientacin de induccin a la nueva empresa y al nuevo puesto debe perseguir estimular al recin
ingresado para que pueda incorporarse fcilmente, sin trabas, al grupo de trabajo y a la
organizacin, por lo que los compaeros deben estar preparados para recibirlo de manera emptica,
provocando una buena aceptacin desde el primer da, en un ambiente armnico y cordial.

La induccin se entiende como un proceso mediante el cual el individuo alcanza a apreciar los
valores, las competencias, los comportamientos esperados, los conocimientos que son esenciales
para asumir un determinado rol laboral, y las actitudes precisas para participar como miembro en
las actividades de una organizacin

La induccin es un proceso que debe darse de manera obligatoria a todo el personal de nuevo
ingreso pero tambin a aquel que ha sido promovido o cambiado de posicin dentro de la misma
organizacin y que debe proporcionar la informacin bsica que le permita integrarse rpidamente
al lugar de trabajo.

Es comn que la induccin incluya: los valores de la organizacin, misin, visin y objetivos, polticas,
horarios laborales, das de descanso, das de pago, prestaciones, historia de la empresa, servicios al
personal, calidad, servicio al cliente y trabajo en equipo, visita a instalaciones, programas especiales,
servicio de medicina preventiva, entre otros puntos. Este proceso de adaptacin se da tanto en el
puesto de trabajo como en la organizacin.

Las fases que debe contener un programa de induccin son: objetivo, contenidos referidos a la
organizacin, evaluacin y seguimiento. El seguimiento es esencial en este proceso pues es a travs
de este que se recibir la realimentacin por parte del nuevo empleado y se harn las mejoras o
ajustes pertinentes del programa.

Es importante tambin que el supervisor tenga una entrevista con el nuevo empleado, verificando
la comprensin de la induccin y aclarando los puntos que quedaron poco claros. Esta instancia
facilita la descripcin de tareas, los objetivos del puesto y del rea, la relacin con otros puestos, la
presentacin a compaeros o equipo de trabajo, y el sistema de evaluacin de desempeo.
1.- Informacin sobre la empresa u organizacin:

Historia

Misin, Visin y Valores

Giro o actividades que desarrolla, posicin que ocupa en el mercado

Filosofa, objetivos

Organigrama general y especfico del rea donde se va a desempear el nuevo colaborador

2.- Reglamento interior:

Clusulas del contrato laboral y en su caso cdigo de conducta y/o carta de confidencialidad

Reglamento interior, (puntualidad, permisos, horarios, control de entrada y salida, comisiones,

uso de instalaciones, etc)

Derechos y Deberes

Premios, reconocimientos y sanciones. Aspectos de disciplina interior

Procedimiento de ascenso jerrquico, en su caso

3.- Directrices de comunicacin y, servicios y beneficios:

Cuadros directivos

Fuerza laboral, estructura, (empleados, niveles jerrquicos)

Comisiones de seguridad e higiene, de 5s, de 3R, y representantes del personal

Subordinados, en su caso

Compaeros

Servicios y ventajas sociales que brinda la empresa (beneficios socio-econmicos)

4.- Funciones y responsabilidades, perfil de puesto:

Habilidades, aptitudes, actitudes competencias que se esperan del trabajador

Actividades a su cargo y su relacin con las reas y los objetivos de la empresa

Retribucin (sueldo, categora, nivel, clasificacin, posibilidades de crecimiento

Capacitacin que debe tomar, literatura que debe conocer, leyes y reglamentos que lo rigen,
etc.

Rendimiento esperado. Objetivos, indicadores y metas de su puesto.

Informacin sobre las funciones que cumple el rea a la que se incorpora

Seguridad, normas, reglamentos y funciones que debe cumplir para garantizar su seguridad y
cuidado personal y la de todos los miembros de la organizacin
Cuanta ms informacin previa tengan los nuevos colaboradores en relacin con la organizacin,
tanto ms fcil ser el proceso de .Cuanto ms se involucre a los nuevos colaboradores en las
actividades que van a realizar en la organizacin, ms fcil ser su integracin y mayores sern su
compromiso y su rendimiento. Un buen proceso de induccin ayudar a construir un sentimiento
de pertenencia y permanencia en la organizacin y reforzar el contrato psicolgico permitiendo
que el empleado se integre a la empresa y a su grupo de compaeros y se comprometa con sus
tareas enfocndose en el logro de resultados.

Algunos beneficios de una buena induccin se traducen en:

Reducir la rotacin.

Ahorrar tiempo a los jefes y compaeros.

Mejorar el compromiso del colaborador.

Costos ms bajos de reclutamiento y capacitacin.

Facilitar el aprendizaje.

Reducir el estrs y la ansiedad en los nuevos empleados.

Reducir los costos de la sustitucin de un trabajador o de la implantacin de un nuevo puesto.

Por ltimo, cabe mencionar que este proceso de orientacin inicial, facilita la adaptacin del nuevo
colaborador al equipo de trabajo, haciendo que ste se sienta aceptado y sienta alegra de trabajar
en la organizacin y ganas de continuar trabajando en la misma.