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a ed c n

Director Higher Education: Miguel ngel Toledo Ca rellano


Director editorial: Ricardo A. del Bosque Alayn
Editor sponsor: Jess Mares Chacn
Editora de desarrollo: Marcela 1. Rocha Martinez
Supervisor de produccin: Zeferino Gar a Gac.1

Todas las marcas y nombres de produ rcas romerciales y marcas registradas


de sus respectivas compaas.
Peter Norton, la firma estilizada de Pe-e- _- rro y la foro de Peter Norton son marcas
registradas por Peter Norron

INTRODUCCIN A L\ CO. fPLI_00_ -


Sexta edicin

",",.~~~I'U ....
- - -.1 o par ial de esta obra,
por ualq a roriza in escrita del editor.

.- ra . .acional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. m.736

ISBN-I0:970-10- -10
ISBN-13:978-90-10--1O -
(ISB 970-10-2 42-6 ..1 :::0 da edicin)
(ISBN 970-10-0667-4 de la or mera edicin)

Traducido de la sexta edi in en ingls de PETER NORTON'S INTRODUCTION TO COMPUTERS


Copyright MMVI by .\1 Graw-Hill Technology Education.
Al! rights reserved
ISBN 0-07-297890-2

3456789012 09875432106

Impreso en China Printed in China


Impreso por CTPS Printed by CTPS
e.ca de Peter Norton
-=--=- --:on, el aclamado empresario en el campo del software, participa activamente en
==':_-~_5ivicos y filantrpicos. Colabora en juntas directivas de distintas instituciones
~==:~_: as y culturales, y actualmente dedica mucho de su tiempo a actividades filantr-

:.=~- en Seattle, Washington, donde dej su huella en la industria de la computacin


=:-: =- ~ramador hombre de negocios. Norton Utilities'", Norton AntiVirus y otros pro-
y
;~-=.s estn instalados en millones de computadoras en todo el mundo. Tambin, el Sr.
:--::- <'5 el autor con las mayores ventas de libros sobre computacin.
~- :990, e Sr. Norton vendi su compaa de software para PC a Symantec Corporation,
~- -=_e contina escribiendo y ofreciendo conferencias sobre computacin, para ayudar a
=_i' -: .. ones de personas comprendan mejor la tecnologa de la informacin. l y su fami-
:~ ~:en actualmente en Santa Mnica, California.

r:sultor editorial
im Huddleston

e .isores acadm ieos


. ael Anderson Timothy Gottleber Cherie Ann Sherman
:::::::::College of Technology, VA North Lake College, TX Ramapo College of NJ
.....
ee Cottrell Captain Jim Jackson Erik Sorensen
~=:-rd School, PA West Point Academy, NY College of Redwoods, CA
-J n Dee Eason Yvonne Ng Ling Karen Stanton
==_.: College of Applied Arts & Techno- Temasek Polytechnic, Singapore Los Medanos College, CA
-=;.:' Ontario
Keith Samsell Umesh Varma
erry Ann Felke Florida Metropolitan University Campbell University, NC
: .Jarn Rainey Harper College, IL
Por qu estudiar la tecnologia de la
computacin?
La computadora es una mquina realmente sorprendente. Pocas herramientas pueden ayu-
darle a realizar una variedad tan grande de tareas. Ya sea que quiera darle segui miento a
una inversin, publicar un boletn, disear un edificio o practicar el aterrizaje de un F14
en la cubierta de un portaaviones, podr usar una computadora para hacerlo. De igual
manera, es asombroso el hecho de que la computadora ha adoptado algn rol en casi cual-
quier aspecto de nuestras vidas. Considere los ejemplos siguientes:
Pequeas computadoras integradas controlan nuestros relojes despertadores, cen-
tl.~'~ & 't.~tl.'i't.t"&..~l;/lll;tt?t(U 'j d.'i'"l~fL'U\'Lf:::,
}>'d'd 'e11 Tlll~al.
Los automviles actuales no podran ni siquiera arrancar (por no hablar de
moverse eficientemente) sin sistemas de computacin integrados.
En Estados Unidos, actualmente ms de la mitad de todos los hogares cuentan
con al menos una computadora personal y la mayora de esas computadoras
estn conectadas a Internet.
Se estima que 10 millones de personas trabajan actualmente desde su casa, en
lugar de trasladarse a un lugar de trabajo tradicional, gracias a la pe y las tecno-
logas de redes.
Las personas utilizan el correo electrnico para establecer comunicaciones per-
sonales casi diez veces ms seguido que el correo tradicional y aproximadamente
con cinco veces mayor frecuencia que el telfono.
Las tareas diarias y rutinarias, como los servicios de cajeros automticos de los
bancos, las llamadas mediante redes telefnicas digitales y pago de comestibles
mediante la ayuda de cajeros computarizados, estn relacionados con la tecnolo-
ga de la computacin.
A continuacin presentamos slo algunos de los beneficios personales de los que
puede disfrutar al desarrollar el dominio de la tecnologa de computacin:
Mejores posibilidades de empleo. Las habilidades relacionadas con la compu-
tacin son esenciales en muchas profesiones. Ya sea que planee hacer una carrera
en mecnica automotriz, enfermera, periodismo o arqueologa, contar con habi-
lidades en computacin har que su elegibilidad frente a sus empleadores poten-
ciales sea mayor.
Habilidades que afectan distintos aspectos de la vida. Muchas personas conside-
ran que sus habilidades en computacin son valiosas sin importar el lugar en el
que se encuentren: el hogar, el trabajo, la escuela o los centros de diversin. Su
conocimiento sobre las computadoras ser til en muchos sitios adems de su
lugar de trabajo.
Mayor autosuficiencia. Aquellas personas que realmente entienden sobre compu-
tacin saben que las computadoras son herramientas, nada ms ni nada menos.
No delegamos el control de nuestras vidas a los sistemas de computacin; en
lugar de eso, utilizamos los sistemas de computacin de manera que se adapten
a nuestras necesidades. Al saber cmo usar las computadoras, en realidad podr
ser ms autosuficiente, sin importar si utiliza las computadoras para investigar,
comunicarse con otras personas o administrar su tiempo.
La cimentacin de un conocimiento para toda una vida de aprendizaje. Los prin-
cipios bsicos de la computacin no han cambiado en los ltimos aos y tambin
sern vlidos en el futuro. Al dominar los conceptos y la terminologa fundamen-
tales, desarrollar una base slida que sustentar su aprendizaje posterior.
Sin importar las razones por las cuales est tomando este curso, ha tomado una
decisin inteligente. Los conocimientos y habilidades que obtendr debern darle
dividendos en el futuro, ya que las computadoras cada vez son ms comunes en el
hogar y en el trabajo.

Prlogo para los estudiantes


JiESUMEN DEL
Captulo 1: Introduccin a los sstemas Captulo 9: Redes 340
de cmputo 2 Leccin 9A: Fundamentos de redes 341
Leccin lA: Exploracin de las computadoras y sus usos 3 Leccin 9B: Comunicaciones de datos 365
Leccin lB: Una mirada al interior del sistema
de cmputo 24 Captulo 10: Trabajar en el mundo
en lnea 382
Captulo 2: Presentacin de Internet 48
Leccin lOA: Conctese a Internet 383
Leccin 2A: Internet y la World Wide Web 49 Leccin 10B: Negocios en el mundo en lnea 397
Leccin 2B: Correo electrnico y otros servicios en Internet 76
Notas importantes de computacin:
Notas importantes sobre computacin: Programas de certificacin profesional 414
Cree su propia pgina Web 94

Captulo 11: Administracin de bases de datos 420


Captulo 3: Interacte con su computadora 102
Leccin llA: Sistemas de administracin de bases
Leccin 3A: Utilice el teclado y el mouse 103 de datos 421
Leccin 3B: Introduzca datos de diferentes maneras 122 Leccin 11B: Revisin de los sistemas de bases
de datos 440
Captulo 4: Vea, escuche e imprima datos 140
Leccin 4A: Video y sonido
Captulo 12: Desarrollo de sistemas de informacin 458
141
Leccin 4B: Impresin 161 Leccin 12A: Fundamentos de los sistemas
de informacin 459
Notas importantes sobre computacin: Leccin 12B: Creacin de sistemas de informacin 481
Compre su primera computadora 178
Captulo 13: Programacin y desarrollo de software 498

Captulo 5: Procesamiento de datos Leccin 13A: Creacin de programas de computacin 499


184
Leccin 13 B: Lenguajes de programacin y el proceso
Leccin 5A: Transformacin de datos en informacin 185 de programacin 516
Leccin 5B: Los CPU modernos 206
Captulo 14: Proteccin de su privacidad, su
Captulo 6: Almacenamiento de datos 224 computadora y sus datos 536
Leccin 6A: Tipos de dispositivos de almacenamiento 225 Leccin 14A: Comprensin de la necesidad de medidas
Leccin 6B: Medicin y mejora del desempeo de seguridad 537
de una unidad 247 Leccin 14B: Implementar medidas de proteccin 557

Captulo 7: Uso de los sistemas operativos 264 Notas importantes de computacin: Virus de
Leccin 7A: Fundamentos de los sistemas operativos 265 computadoras 578
Leccin 7B: Revisin de los sistemas operativos
para PC y redes 284
Apndice A: Historia de las microcomputadoras 584
Captulo 8: Trabajar con software de aplicaciones 302
Leccin 8A: Software de productividad 303
Apndice B: Respuestas de
Leccin 8B: Imgenes y multimedia 323 autoevaluacin 604
Administracin computarizada de las enfermedades 39 Seleccione la herramienta adecuada para realizar la tarea 12
Resolver el problema del correo electrnico no solicitado 80 Evale la confiabilidad de los resultados
Votacin por computadoras: Es algo bueno? 116 de bsquedas y sitios Web 68
Ahorre tiempo con los mtodos abreviados del teclado 114
Llamado de la naturaleza: Investigacin bioacstica 156
El cuidado y atencin a las impresoras 168
Cyborgs entre nosotros: tecnologa para ponerse 194 Necesita ms RAM? 200
Portafolios digitales de estudiantes 252 Respalde sus datos 234
Control de las computadoras con la mente 290 Soporte tcnico tipo "hgalo usted mismo" 274
A quin le pertenece realmente el software que Automatice su trabajo utilizando macros 316
est e n s u PC? 312 Lista de comprobacin del trabajador a distancia 368
Captura de "cibervagos" en el trabajo 350 Una conexin compartida a Internet 392
Macros para bases de datos 446
En accin con tecnopolicas 388
Explicacin de los sistemas de ayuda en lnea 474
Inicia el juego! El bisbol entra a la era de la Encuentre algoritmos ms rpidos 508
informacin 434 Mantenga su computadora al da 546
Trazo de los movimientos militares 470
Caliente y tan refrescante: la tecnologa pronostica
el clima 510 L 1 ,~ e TITl]~ JJ :8 J D '
Piratera de software 550
B r "1J ~ r [D ~ B " J Dr~
GlJ:ELCJBf JJD J lCJrl,oJj Uso de las computadoras fuera de la industria
de la tecnologa de la informacin (IT) 40
La combinacin de medios y contenidos 18 Diseadores de sistemas de documentacin
Viaje en el tiempo en Internet: y ayuda en lnea 86
La mquina que lo lleva al pasado 58 Tcnico en mantenimiento de hardware 132
Reconocimiento de voz 128 Especialistas de capacitacin computacionales 170
La pantalla plana es algo ms 152 Profesional de ventas en computacin 216
Qu es un chip de computadora? 210 Profesiones en outsourcing 254
Especialistas en atencin al usuario y soporte tcnico 294
Mirar hacia atrs, moverse hacia deLante 240
Profesiones relacionadas con multimedia 332
Cambio del sistema operativo de su PC 278 Profesiones relacionadas con redes 374
Para qu ser propietario cuando puede alquilar? 330 Profesiones relacionadas con Internet 406
Piratas informticos en guerra 358 Profesiones relacionadas con bases de datos 450
Negocios, Internet y todo lo dems 404 Profesiones relacionadas con los sistemas
Almacenes de bases de datos 426 de informacin 490
Profesiones relacionadas con programacin 528
El trabajador del conoci miento 486
Cientficos en computacin 570
Inteligencia artificial: algn da
pensarn las computadoras? 526
Nexos: tecnologas convergentes 566
J~uhJ E) Jrn IJ Drl~J' HBf3
I J ./

DJ)fB CDJIJplL~JJJDI
Cree su propia pgina Web 94
Compre su primera computadora 178
Programas de certificacin profesional 414
CAPTULO 1 Datos -
Usuarios ;~
Introduccin a los sistemas
de cmputo 2 El ciclo de procesamiento de la informacin 2:
Contenido del captulo 2 Hardware esencial de una computadora n
Dispositivos de procesamiento 28
Leccin 1A:
Dispositivos de memoria 2;:
Exploracin de las computadoras
Memoria de acceso aleatorio 2g
y sus usos 3
Memoria de slo lectura 29
Panorama general: las computadoras en nuestro mundo 3
Dispositivos de entrada y salida 30
Definicin de computadora 4
Dispositivos de almacenamiento 31
Computadoras de uso individual 5 Almacenamiento magntico 31
Computadoras de escritorio 5 Almacenamiento ptico 32
Estaciones de trabajo 6 El software hace que la mquina cobre vida 32
Computadoras laptop 6 Software del sistema 33
Tablet PC 7 Software de aplicaciones 33
Handheld PC 7 Datos de computadora 34
Telfonos inteligentes 7 A discusin: Administracin computarizada
Computadoras para organizaciones 8 de las enfermedades 36
Servidores de red 8 Usuarios de computadoras 38
Computadoras mainframe 9 El papel del usuario 38
Minicomputadoras 10 Computadoras "sin usuario" 39
Supercomputadoras 10 Las computadoras en su profesin: Uso de las
Las com putadoras en la sociedad 11 computadoras fuera de la industria de la
Consejo sobre productividad: Seleccione tecnologa de la informacin 40
la herramienta adecuada para realizar la tarea 12 Revisin de la Leccin 1 B 42
Por qu las computadoras son tan importantes? 12 Revisin de las habilidades adquiridas
Hogar 14 en el capitulo 46
Educacin 15 Laboratorios del captulo 46
Empresas pequeas 15 Preguntas para discusin 4
Industria 16 Investigacin y reporte 47
Gobierno 17 Aspectos ticos
Servicios de salud 18
Cuaderno Norton: La combinacin de medios CAPTULO 2-- --
y contenidos 18
Presentacin de Internet
Revisin de la Leccin lA 20
Contenido del captulo -!:
Leccin 1 B:
Una mirada al interior del sistema de Leccin 2A:
cmputo 24 Internet y la World Wide Web 9
Panorama general: anlisis a fondo de la computadora 24 Panorama general: qu es Internet? -
=
Las partes de un sistema de cmputo 25 La historia de Internet --
Hardware 25 Los comienzos: una "red de redes" -
Software 25 Hoy en da: contina creciendo -
Los principales servicios de Internet 52 Utilice los servicios de correo electrnico
Entendimiento de la World Wide Web 52 basados en la Web 81
La forma en que funciona la Web 53 Ms caractersticas de Internet 81
Navegadores Web y etiquetas HTML 54 Noticias 82
URL 55 FTP 83
Aplicaciones de ayuda y contenido multimedia 56 Charla interactiva en Internet (IRC)
Cuaderno Norton: Viaje en el tiempo en Internet: y charlas basadas en la Web 84
La mquina que lo lleva al pasado 58 Mensajera instantnea 85
Utilice su navegador y la World Wide Web 59 Servicios en lnea 85
Inicie su navegador 60 Servicios punto a punto 86
Navegue en la Web 60 Las computadoras en su profesin: Diseadores de
Utilice los URL 60 sistemas de documentacin y ayuda en linea 86
Utilice los hipervinculos 61 Revisin de la Leccin 28 88
Utilice las herramientas de navegacin del buscadar 62 Revisin de las habilidades adquiridas
Cierre su navegador 62 en el capitulo 92
Obtenga ayuda con su navegador 63 Laboratorios del captulo 92
Realice bsquedas en la Web 63 Preguntas para discusin 93
Utilice un directorio 65 Investigacin y reporte 93
Utilice un mecanismo de bsqueda 65 Aspectos ticos 93
Utilice operadores lgicos en sus bsquedas 66
Utilice las opciones de bsqueda avanzada 67 Notas importantes sobre computacin:
Consejo sobre productividad: Evale la confiabilidad Cree su propia pgina Web 94
de los resultados de bsquedas y sitios Web 68
Utilice un mecanismo de metabsqueda 70 CAPTULO 3
Vnculos con patrocinio en comoaracin con Interacte con su computadora 102
vnculos sin patrocinio 70 Contenido del captulo 102
Utilice herramientas de bsqueda de sitios
especficos 71
Leccin 3A:
Revisin de la Leccin 2A 72 Utilice el teclado y el mouse 103
Panorama general: el teclado y el mouse 103
Leccin 28: El teclado 104
Correo electrnico y otros servicios La distribucin estndar del teclado 104
en Internet 76 Las teclas alfanumricas 104
Panorama general: Comunicacin a travs de Internet 76 Las teclas modificadoras 104
Utilice el correo electrnico 77 El teclado numrico 105
Comprensin del correo electrnico 77 Las teclas de funcin 105
Direcciones de correo electrnico 77 Las teclas del movimienta del cursor 106
Sistemas listserv 78 Teclas de funciones especiales 106
Utilice un programa de correo electrnico 78 La forma en que las computadoras
Cree un mensaje 78 aceptan la informacin del teclado 107
Reciba y lea un mensaje 79 El mouse 108
A discusin: Resolver el problema Utilice el mouse 110
del correo electrnico no solicitado 80 Configuraciones de los botones del mouse 112

Contenido
Variantes del mouse 112 Leccin 4A:
Trackball 112
Video y sonido 141
Trackpad 113
Dispositivos de sealamiento en el teclado 113 Panorama general: llegar a nuestros sentidos
Consejo sobre productividad: Ahorre tiempo a travs de la visin y el sonido 1 ~
con los mtodos abreviados del teclado 114 Monitores 142
Erqonornia y dispositivos de entrada 114 Monitores CRT 143
Lesiones por movimientos repetitivos 115 Monitores de panel plano 144
Evite las lesiones relacionadas con el teclado 116 Otros tipos de monitores 146
A discusin: Votacin por computadoras: Comparacin de monitores 147
Es algo bueno? 116 Tamao 148
Revisin de la Leccin 3A 119 Resolucin 148
Leccin 38: Frecuencia de actualizacin 149

Introduzca datos de diferentes maneras 122 Ancho de punto 150

:Janorama general: opciones para cada Tarjetas de video 150


~ecesidad y preferencia 122 Ergonoma y monitores 151
Yspositivos manuales 123 Vista cansada 151
Lpices 123 Cuaderno Norton: la pantalla es algo ms 152
Touch screens 124 Campos electromagnticos 152
Controladores de juego 124 Proyectores de datos 154
:spositivos de entrada pticos 125 Sistemas de sonido 154
Lectores de cdigo de barras 125 Tarjetas de sonido 154
Escner de imgenes y reconocimiento Audfonos y auriculares 156
ptico de caracteres (OCR) 126 A discusin: Llamado de la naturaleza:
aderno Norton: Reconocimiento de voz 128 Investigacin bioacstica 156
Revisin de la Leccin 4A 158
.J soositivos de entrada audiovisuales 128
'icrfonos 128
Leccin 4B:
O ros tipos de entrada de audio 130
: trada de video 131 Impresin 161
Cmaras digitales 131 Panorama general: ponga el contenido digital
:.as computadoras en su profesin: Tcnico en en sus manos 161
-antenimiento de hardware 132 Impresoras que se utilizan
e isin de la Leccin 3B 134 frecuentemente 162
~ sin de las habilidades adquiridas

Impresoras de matriz de puntos
_ el captulo 138
Impresoras de inyeccin de tinta
...2Joratorios del captulo 138
Impresoras lser
::-eguntas para discusin 139
Multifuncionales
:- es iqacin y reporte 139
Comparacin de impresoras .. ==
-scer;os ticos 139 ...,
=-
Impresoras de alta calidad
e PTULO 4 Impresoras de fotos
ea escuche e imprima datos 140 Consejo sobre productividad: El cui-dado
:=-::::-.:- ce, capitule 140 y atencin a las impresoras
Impresoras de transferencia trmica de cera 168 El Bus n

Impresoras de sublimacin de tinta 169 El bus de datos :9


Plotters 170 El bus de direcciones :9,
Las computadoras en su profesin: Especialistas de Estndares de bus 19
capacitacin computacionales 170 Memoria cach 198
Revisin de la leccin 48 172 Consejo sobre productividad:
Revisin de las habilidades adquiridas Necesita ms RAM? 200
en el captulo 176 Revisin de la Leccin 5A 202
Laboratorios del captulo 176
Preguntas para discusin
Leccin 58:
177
Los CPU modernos 206
Investigacin y reporte 177
Aspectos ticos 177 Panorama general: anlisis a fondo de la computadora 206
Una mirada al interior del procesador 207
Notas importantes sobre computacin:
Procesadores de microcomputadoras 207
Compre su primera computadora 178
Procesadores Intel 208
CAPTULO 5 Procesadores Advanced Micro Oevices (AMO) 208
Procesamiento de datos 184 Procesadores Freescale 209
Contenido del captulo 184 Procesadores IBM 209
Comparacin de procesadores 210
Leccin 5A:
Cuaderno Norton: Qu es un chip de computadora? 210
Transformacin de datos
Procesadores RISC 211
en informacin 185
Procesamiento paralelo 211
Panorama general: la diferencia entre los
Extensin del poder de procesamiento
datos y la informacin 185
a otros dispositivos 212
La forma en que las computadoras representan datos 186
Puertos de computadoras estndar 212
Sistemas de numeracin 186
Puertos seriales y paralelos 213
Bits y bytes 187
Puertos de expansin especializados 214
Cdigos de texto 187
SCSI 214
La forma en que las computadoras procesan datos 188 USB 214
El CPU 190 IEEE 1394 (FireWire) 215
La unidad de control 190 Interfaz digital de instrumento musical (MIDI) 215
La unidad aritmtica lgica 190
Ranuras y tarjetas de expansin 215
Ciclos de mquina 190 Las computadoras en su profesin: Profesional
Memoria 191 de ventas en computacin 216
Memaria no voltil 192 PC Card 216
Memoria flash 192 Plug and Play 217
Memoria voltil 192 Revisin de la Leccin 58 218
Factores que afectan la velocidad de procesamiento 193 Revisin de las habilidades adquiridas
Registros 193 en el captulo 222
A discusin: Cyborgs entre nosotros: tecnologa Laboratorios del captulo 222
para ponerse 194 Preguntas para discusin 223
La memoria y el poder de cmputo 194 Investigacin y reporte 223
El reloj interno de las computadoras 196 Aspectos ticos 223
Contenido
CAPTULO 6 Limpieza de los archivos innecesarios 249
Almacenamiento de datos 224 Exploracin de un disco para descubrir errores 250
Contenido del captulo 224 Defragmentacin de un disco 250
Compresin de archivos 250
Leccin 6A: A discusin: Portafolios digitales de estudiantes 252
Tipos de dispositivos de Estndares de interfaces de unidades 252
almacenamiento 225 Unidad electrnica mejorada integrada (EIDE) 253
Interfaz estndar de equipos pequeos (SCSI) 253
Panorama general: una necesidad en crecimiento
constante 225 USB y FireWire 254
Las computadoras en su profesin: Profesiones
Categoras de los dispositivos de almacenamiento 226
en outsourcing 254
Dispositivos de almacenamiento magnticos 226
Revisin de la Leccin 68 256
La forma en que los datos se almacenan
Revisin de las habilidades adquiridas
en un disco 226
en el captulo 260
La forma en que los datos estn organizados
Laboratorios del captulo 260
en un disco magntico 228
Preguntas para discusin 261
Pistas y sectores 228
Investigacin y reporte 262
La forma en que el sistema operativo encuentra
Aspectos ticos 262
datos en un disco 230
Disquetes (discos flexi bles) 231 CAPTULO 7-:
Discos duros 233 USO de los sistemas operativos 264
Discos magnticos removibles de alta capacidad 233 Contenido del captulo 264
Unidades de cinta 234 Leccin 7A:
Consejo sobre productividad: Respalde sus datos 234 Fundamentos de los sistemas
Dispositivos pticos de almacenamiento 235 operativos 265
CD-ROM 236 Panorama general: el propsito de los sistemas
DVO-ROM 237 operativos 265
ecnologas pticas de grabacin 238 Tipos de sistemas operativos 266
J .suositivos de almacenamiento de estado slido 239 Sistemas operativos de tiempo real 266
,'emoria flash 239 Sistemas operativos de un solo
aderno Norton: Mirar hacia atrs, moverse hacia usuario/una sola tarea 266
elante 240 Sistemas operativos de un solo usuario/multitareas 266
-ajetas inteligentes 240 Sistemas operativos multiusuarios/multitareas 267
seos de estado slido 242 Proporcionar una interfaz de usuario 268
isin de la Leccin 6A 243 Interfaz grfica de usuario 268
Interfaz de lnea de comandos 271
eccin 68:
Ejecucin de programas 272
edicin y mejora del desempeo Compartir informacin 273
una unidad 247 Consejo sobre productividad: Soporte tcnico tipo
::~-:-=-3 generaL: La necesidad de velocidad 247 "hgalo usted mismo" 274
-:==-:: :' r-ecio de acceso 248 Administracin de hardware 275
==::- :3: :e:'3 s&erencia de datos 248 Interruptores de procesamiento 276
::=-- ~:-': - ==. :eSe- _e~ ::e disco 249 Trabajar con controLadores de dispositivos 2--
'XV
Aumentar las capacidades del sistema operativo Investigacin y reporte 301
con herramientas de software 276 Aspectos ticos 301
Herramientas de respaldo 277
Antivirus 277
CAPTULO 8
Firewall 277
Deteccin de intrusos 277
Trabajar con software de aplicaciones 302
Contenido del captulo 302
Protectores de pantallas 277
Cuaderno Norton: Cambio deL sistema Leccin 8A:
operativo de su PC 278 Software de productividad 303
Revisin de La Leccin 7A 280 Panorama genera: software para llevar a cabo
el trabajo de vivir 303
Leccin 78: Adquisicin de software 304
Revisin de los sistemas operativos Software comercial 304
para pe y de redes 284 Freeware y software de dominio pblico 304
Panorama general: los sistemas operativos Software de cdigo abierto 305
del pasado y los actuales 284 Programas de procesamiento de texto 305
Sistemas operativos para PC 285 La interfase del procesador de palabras 306
DOS 285 Introducir y editar texto 306
Windows NT Workstation 285 Dar formato al texto 307
Windows 9x 286 Programas de hoja de clculo 308
Windows 2000 Professional 288 La interfaz de la hoja de clculo 309
Windows XP 288 Introducir datos en una hoja de trabajo 309
El sistema operativo Macintosh 289 Programas de presentacin 311
UNIX para sistemas de escritorio 289 A discusin: A quin Le pertenece reaLmente
eL software que est en su PC? 312
Linux para sistemas de escritorio 289
A discusin: ControL de Las computadoras La interfaz del programa de presentacin 312
con La mente 290 Creacin de una presentacin 314
Sistemas operativos de red 290 Presentacin de diapositivas 315
Windows NT Server 291 Consejo sobre productividad: Automatice
su trabajo utilizando macros 323
Windows 2000 Server 292
Windows Server 2003 Administradores de informacin personal 316
292
Revisin de La Leccin 8B 319
Net Ware de Novell 292
UNIX para servidores 293 Leccin 88: 323
Linux para servidores 293 Imgenes y multimedia 323
Sistemas operativos integrados 293 Panorama general: imgenes, en todos lados
Las computadoras en su profesin: EspeciaListas imgenes 323
en atencin aL usuario y soporte tcnico 294 Entender los formatos de archivos de imgenes 324
Revisin de La Leccin 7 B 296 Imgenes de mapa de bits e imgenes de vectores 324
Revisin de Las habilidades adquiridas Formatos de archivos y problemas
en eL captuLo 300 de compatibilidad 324
Laboratorios del captulo 300 Obtenga imgenes para su computadora 326
Preguntas para discusin 301 Software de edicin de imgenes 326

xvi Contenido
Programas de dibujo de imgenes de mapas Redes cliente/servidor 348
de bits 327 Redes de punto a punto 349
Programas de dibujo 327 A discusin: Captura de "cibervagos" en el trabajo 3 50
Programas de edicin de fotografas 327 Topologas de red y protocolos 351
Programas de diseo asistido por computadoras 328 Medios para 'orrnar redes 353
Programas de imgenes 3-D y de animacin 329 Medios casados en cables 353
Cuaderno Norton: Para qu ser propietario Medios =olrroticos 354
cuando puede alquilar? 330 Hardware ce ree 354
Fundamentos de multimedia 330 Tarjetas ce :r:e-;azde red (NIC) 354
Las computadoras en su profesin: Profesiones Dispositivos ~ er.oce de redes 354
relacionadas con multimedia 332 Equipo de cC::..EOCC 356
Revisin de la Leccin 88 334 Cuaderno Norton: Piratas informticos en guerra 358
Revisin de las habilidades adquiridas Protocolos 359
en el capitulo 337 Revisin de la Lecci 9A 361
Laboratorios del captulo 337
leccin 9B:
Preguntas para discusin 337
Comunicaciones de datos 365
Investigacin y reporte 338
Aspectos ticos 338 Panorama general: l25 -e==.: := " c" - e ocal
y global 365
Comunicaciones de cates " :-? == := :-,,2:
CAPTULO 9::
Redes 340
telefnicas y mde s =:--:,,-== 366
Mdems 366
Contenido del captulo 340
Usos de un mde- 368
leccin 9A: Consejo sobre producf . a=: Lista e
r

comprobacin del tra aiac a cista cia 368


Fundamentos de redes 341
Uso de las conexiores := :,,:_5 -':;'~ =5 369
Panorama general: compartir datos
en cualquier lugar y a cualquier hora 341
Conexiones de be-:" ,,-:-= 370
Tecnologas DSL 370
Usos de una red 342
Conexiones o 'C es :: -: ezs ce cable 371
Accesos simultneos 342 ATM 372
Compartir dispositivos perifricos 343 Redes inalmbricas 372
Comunicaciones personales 344 Estndar inalr=b-icc: ~=2.:: 373
Respaldos ms sencillos 345 Punto de acceso '-,,2-: ico 373
Tipos de redes comunes 346 Adaptador inalr-:"::: 373
Redes de rea local (LAN) 346 Las computadoras en su profesin:
Redes de rea amplia (WAN) 346 Profesiones relacionadas con redes 374
Redes hbridas 346 Revisin de la Leccin 98 376
Redes de rea de campus (CAN) 347 Revisin de las habilidades adquiridas
Redes de rea metropolitana (MAN) 347 en el capitulo 380
Redes de rea de hogar (HAN) 347 Laboratorios ce, captulo 380
Intranets y extranets 347 Preguntas para discusin 381
La forma en que estn estructuradas las redes 348 Investigacin y reporte '381
Redes basadas en servidor 348 Aspectos ticos 381
c.

Contenido
CAPTULO 10 Las computadoras en su profesin: Profesiones

.Trabajar en el mundo en lnea 382 relacionadas con Internet -


Seguridad .
-
Contenido del captulo 382
Revisin de la Leccin 108
Revisin de las habilidades adquiridas
-
Leccin 10A:
Conctese a Internet 383 en el capitulo
Laboratorios del captulo
Panorama general: nase al fenmeno Internet 383
Preguntas para discusin
Conexin a Internet por medio de cables 384
Investigacin y reporte
Conexiones de acceso telefnico 384
Aspectos ticos .
Conexiones de banda ancha de alta velocidad 384
Servicios de red digital de servicios integrados (ISDN) 385 Notas importantes sobre computacin:
Servicios de lnea digital de suscriptor (DSL) 385 Programas de certificacin profesional 41
Servicio de mdem de cable 386
La forma en que las aplicaciones PC acceden
CAPTULO 11
a Internet 386
Administracin de bases de datos 42C
Conexin inalmbrica a Internet 387
Contenido del captulo 42
Conexiones WANinalmbricas (WWAN) 387
A discusin: En accin con tecnopolicias 388 Leccin 11 A:
Servicios satelitales 388 Sistemas de administracin
Conexiones WLAN 390 de bases de datos 421
Consejo sobre productividad: Una conexin
Panorama general: la madre de todas las aplicaciones
compartida a Internet 392
42:
de computadoras
Revisin de la Leccin lOA 394
Bases de datos y sistemas de administracin
Leccin 10B: de bases de datos 422
Negocios en el mundo en lnea 397 La base de datos 422
Estructuras de bases de datos de archivos
Panorama general: comercio en la World Wide Web 397
simples y relacionales 425
E-commerce en el nivel del consumidor 398
El DBMS 425
Comprar en lnea 398
Cuaderno Norton: Almacenes de bases
Tiendas en lnea en comparacin con tiendas
de datos 426
en ubicaciones fsicas 399
Trabajar con una base de datos 426
Uso de catlogos en lnea 399
Creacin de tablas en la base de datos 427
Pague sus compras 400
Comprender los tipos de campos 427
Obtener el servicio al cliente 401
Introducir datos en una tabla 429
Banca y finanzas en lnea 401
Visualizar registros 429
Banca en lnea 402
Finanzas en lnea 402 Ordenar registros 430
E-commerce en el nivel de las empresas 402 Consultar una base de datos 432
Transacciones de negocio a negocio (B2B) 402 Generar reportes 433
403 A discusin: Inicia el juego! El bisbol
Intranets y extranets
entra a la era de la informacin 434
Cuaderno Norton: Negocios, Internet
Revisin de la Leccin llA 436
y todo lo dems
Trabajadores a distancia 404

Contenido
Leccin 11 B: Sistemas de administracin de informacin 461
Revisin de los sistemas de bases Sistemas de apoyo a la toma de decisiones 462
de datos 440 Sis emas expertos 463
Panorama general: cuando las aplicaciones -ec'1o ogas de sistemas de informacin 464
adquieren un tamao enorme 440 = -:-::~ets 465
Software para empresas 441 ~-ets 465
Satisfacer las necesidades de muchos usuarios 441 Qe:e..: :'"' ada s virtuales 466
La base de datos en el trabajo 443 = -:::-:2 - J'_ electrnico de datos 468
Bases de datos en las empresas 443 -2:::-2-'erto y administracin de datos 468
Bases de datos en Internet 445 469

Bases de datos para los individuos 445 469

Consejo sobre productividad: Macros para bases A discusi : razo de Los movimientos militares 470
de datos 446 Hardware ce :":::::-2: ce informacin 471
Sistemas de administracin de bases de datos Almace'la--::-:: :::-Jresarial 471
corporativas comunes Sistemas =" :; - zierc-niento 472
448
Respalao 473
Gracle 448
Consejo sobre p (ti .dad: ExpLicacin
DB2 449
de Los sistemas de a_ na en Lnea 474
SQL Server 449
Sistemas que -- :2-::- _ -:::_ dantes 474
MySQL 449
Sistemas esca.ao.es :: '-:::-::erables 475
las computadoras en su profesin: Profesiones
El departamento de ::':-_::-=.= =::: '-=ormacin (IS) 475
reLacionadas con bases de datos 450
Revisin de La lecci 1- 477
Revisin de La leccin 118 452
Revisin de Las habilidades adquiridas Leccin 12B:
en eL captulo 456 Creacin de sistemas de' formacin 481
Laboratorios del captulo 456
Panorama general: la '-:: -:2 -:-2 :::: ~ :-,,:: .n
Preguntas para discusin 456
adecuada de sistemas :::e '-=:-2:-:- 481
Investigacin y reporte 457
El ciclo de vida del desa+c : :::: :":::::-2: 482
Aspectos ticos 457
Fase 1: Anlisis de .as -:::::_-:2::::: 482
Fase 2: Diseo de sis:e-2: 484
CAPTULO 12:: Fase 3: Desarrollo 484
Desarrollo de sistemas de informacin 458 Fase 4: Implemen ac"'- 485
Contenido del captulo 458 Fase 5: Mantenime-:... 486
Cuaderno Norton: ELtrabajador deL conocimiento 486
Leccin 12A:
Evolucin de los m o s ce. :::2r-O lo
Fundamentos de los sistemas
de sistemas 487
de informacin 459
Desarrollo rpido ae a- 'ca '0 es 488
Panorama general: qu es un sistema Fase 1: Planeacir se rezue 'mientes 488
de informacin? 459 Fase 2: Diseo de _Su ano 489
El propsito de los sistemas de informacin 460 Fase 3: Construair rpida 489
Tipos de sistemas de informacin 460 Fase 4: Transicin 489
Sistemas de automatizacin de oficinas 460 Fase 5: Mantenimiento 489
Sistemas de procesamiento de transacciones 461 Anlisis de sistemas orientados a objetos (GGSA) 489
:/

Eontenido
Las computadoras en su profesin: Profesiones Leccin 13B:
relacionadas con los sistemas de informacin 490 Lenguajes de programacin
Revisin de la Leccin 128 492 y el proceso de programacin 516
Revisin de las habilidades adquiridas
Panorama general: las claves para
en el captulo 496
una programacin exitosa 516
Laboratorios del captulo 496
La evolucin de los lenguajes de programacin 517
Preguntas para discusin 497
Categoras de los lenguajes de programacin 517
Investigacin y reporte 497
Lenguajes de cdigo mquina y ensamblador 518
Aspectos ticos 497
Lenguajes de alto nivel 518
Lenguajes de tercera generacin 519
CAPTULO 13 Lenguajes de cuarta generacin 520
Lenguajes de quinta generacin 521
Programacin y desarrollo
de software 498 Lenguajes de desarrollo de la World Wide Web 521
Contenido del captulo 498 Lenguajes de secuencias de comandos 524
El ciclo de vida del desarrollo de sistemas
Leccin 13A: en la programacin 525
Creacin de programas Cuaderno Norton: Inteligencia artificial:
de computacin 499 algn da pensarn las computadoras? 526
Panorama general: qu es un programa Las computadoras en su profesin: Profesiones
de computacin? 499 relacionadas con programacin 528
Qu es un programa de cmputo? Revisin de la Leccin 13 8 530
500
Revisin de las habilidades adquiridas
Interaccin hardware/software 501
en el captulo 534
Cdigo 501
Laboratorios del captulo 534
Cdigo mquina 502
Preguntas para discusin 534
Lenguajes de programacin 502
Investigacin y reporte 535
Compiladores e intrpretes 503
Aspectos ticos 535
Planeacin de un programa de cmputo 504
La forma en que los programas resuelven
problemas 505 CAPTULO 14
Control de flujo de un programa 505 Proteccin de su privacidad,
Algoritmos 505 SU computadora y sus datos 536
Heurstica 506 Contenido del captulo 536
Consejo sobre productividad: Encuentre
Leccin 14 A:
algoritmos ms rpidos 508
Comprensin de la necesidad
Programacin estructurada y orientada
de medidas de seguridad 537
a objetos 508
Estructuras de programacin Panorama general: la necesidad de seguridad de las
509
computadoras 537
A discusin: Caliente y tan refrescante:
la tecnologa pronostica el clima 510 Conceptos bsicos de seguridad 538
Programacin orientada a objetos 510 Amenazas 538
Objetos 510 Grados del dao 538
Revisin de la Leccin 13A 512 Contra medidas 538

Contenido
Amenazas a los usuarios 539 Conozcasus derechos 56
Robo de identidad 539 Controle las cookies, software de espionaje
Perdida de privacidad 540 Y otros "i nsectos" 561
Registros pblicos en Internet 540 Controle las cookies 561
onitoteo. adquisicin de datos personales Elimine los "insectos" de la Weby el software
y espionaje en Internet 541 de espionaje 562
Herramientas de espionaje en lnea 541 Evite el correo electrnico no deseado 562
Cookies 541 Mantenga la seguridad de sus datos 563
Insectos en la Web 542 Restrinja el acceso a su sistema 564
Software de espionaje 542 Limite el accesofsico 564
Correo electrnico no deseado 543 Utilice un firewall 565
Lesiones relacionadas con la computacin 544 Respalde sus datos 565
Amenazas al hardware 545 Cuaderno Norton: Nexos: tecnologias
Amenazas relacionadas con la energa elctrica 546 convergentes 566
Robo y vandalismo 546 Salvaguarde su hardware 568
Desastres naturales 546 Uso de seales de advertencia automatizadas 568
Consejo sobre productividad: Mantenga Control de los medios de almacenamiento 568
su computadora al da 546 Almacenamiento del equipo de cmputo 569
Desastres naturales 546 Mantenga la limpieza de su computadora 569
Amenazas a los datos 548 Las computadoras en su profesin:
Malware, virus y programas maliciosos 548 Cientificos en computacin 570
Crimen ciberntico 548 Revisin de la Leccin 148 572
Piratera informtica 549 Revisin de las habilidades adquiridas
Mtodos comunes de piratera informtica 549 en el capitulo 576
A discusin: Pirateria de software 550 Laboratorios del captulo 576
Terrorismo ciberntico 552 Preguntas para discusin 576
Revisin de la Leccin 14A 552 Investigacin y reporte 577
Aspectos ticos 577
Leccin 148:
Implementar medidas de proteccin 557 Notas importantes sobre computacin:
Virus de computadoras 578
Panorama general: mantenga protegido su sistema 557
Apndice A:
Protjase 558 Historia de las microcomputadoras 584
Evite el robo de identidad 558
Apndice B:
Controlesus documentos 558
Respuestas de autoevaluacin 604
Proteja su informacin personal 559
Considere todo el entorno 559 Glosario 605
Proteja su privacidad 559 Crditos fotogrficos 637
Mantenga a los vendedores lejos de usted 559 ndice 639
os
Lo que debe saber antes de utilizar este libro
Este libro supone que usted nunca antes ha usado una computadora o que su expe-
riencia con computadoras ha sido muy breve. Si ste es su caso, es posible que deba
aprender algunas habilidades bsicas de computacin antes de proceder con este
curso. Esta seccin de prerrequisitos introduce las habilidades bsicas necesarias uti-
lizando ilustraciones que le ayudarn a reconocer y recordar el hardware o software
que se relaciona con cada habilidad. Algunas de estas habilidades se abordan con
mayor detalle en otras unidades del libro. En estos casos, encontrar referencias que
le guiarn hacia informacin adicional.

Equipo requerido para realizar los ejercicios de este libro


Una computadora personal compatible con IBM
Un teclado
Un mouse con dos botones
Windows 98 o superior
Una conexin a Internet
Un navegador Web

Apagar y encender la computadora


Encender La computadora
A pesar de que puede parecer algo muy simple, existe una manera adecuada de encen-
der y apagar una computadora. Si realiza alguna de estas dos cosas incorrectamente,
es posible que dae los componentes de la computadora u ocasione algn problema
en el sistema operativo, los programas o los archivos de datos.
1. Antes de encender su computadora, asegrese de que todos los cables necesarios
(por ejemplo, del mouse, teclado, mdem, etc.) estn conectados a la unidad del
sistema. Tambin compruebe que los cables de energa elctrica del sistema estn
conectados a una fuente de energa apropiada.
2. Asegrese de que no haya ningn disco flexible en la unidad para discos flexibles
de la computadora, a menos que sea necesario iniciar el sistema desde un disco
flexible. Si necesita iniciar el sistema desde un disco flexible, pida indicaciones
especficas a su instructor.
3. Encuentre el interruptor de encendido y apagado en cada uno de los dispositivos
conectados (monitor, impresora, etc.) y colquelo en la posicin de encendido. Es
posible que el interruptor del dispositivo no se encuentre en frente; en este caso,
busque a los lados y atrs para encontrarlo.
4. Encuentre el interruptor de encendido y apagado en la unidad de su sistema (la
caja principal en donde se enchufan todos los dems componentes) y pngalo en
la posicin de encendido.
La mayora de las computadoras requieren un minuto o dos para iniciar. Es posible
que su computadora despliegue mensajes durante el proceso de inicio. Si alguno de
estos mensajes le pide que realice alguna accin (por ejemplo, proporcionar un ID de
usuario de red y una contrasea), consulte a su instructor. Despus de que la compu-
tadora haya iniciado, aparecer en su pantalla el escritorio de Windows.
Apagar La computadora
En los sistemas basados en Windows, es muy importante que apague la compu-
tadora de forma apropiada, como se describe a continuacin. Windows crea muchos
archivos temporales en el disco duro de su computadora cuando est funcionando.
Al apagarla adecuadamente, le da a Windows la oportunidad de eliminar esos archi-
vos temporales y de realizar otras tareas de "mantenimiento". Cuando simplemente
apaga su computadora mientras Windows est ejecutando otros programas, puede
ocasionar algn dao a su sistema.
ota: La imagen muestra el proceso de apagado en Windows 98. El proceso, los
mens y los cuadros de dilogo son los mismos en todas las versiones de Windows
excepto en Windows XP, como observar en las instrucciones siguientes.
1. Quite cualquier disco que est en la unidad de discos flexibles y de CD-ROM,
adems compruebe que toda la informacin ha sido guardada y que todos los
programas que se ejecutaban hayan sido cerrados. (Para obtener ayuda sobre
cmo guardar informacin y cerrar programas, consulte a su instructor). Si desea conocer ms
2. Utilizando el puntero del mouse, haga clic en el botn Start (Inicio), ubicado en la informacin respecto a Windows y
barra de tareas; entonces aparecer este men. Haga clic en Shut down (Apagar), otros sistemas operativos, vea el
a continuacin aparecer el cuadro de dilogo Shut down Windows (Salir de Win- captulo 7, "Uso de los sistemas
dows). operativos"

--- El fondo se conoce como


Escritorio.

--- Los conos son imgenes


que representan
programas, archivos,
discos y otros recursos de
su computadora.

,--- Usted utiliza el puntero del rnouse


para tener acceso a recursos al
hacer elle en conos y comand s

La Barra de tareas le mues ra


qu programas estusesdo

!l:i
Oprima Apagar (Shut Down) --------- Haga clic sobre el botn de Inicio
para apagar la computadora. para abrir el men Inicio.
Windows comenzar el proceso de apagado. Es posible que muestre
un mensaje indicndole que est en el proceso de apagado. Tal vez
enseguida despliegue el mensaje" Ahora es seguro apagar su compu-
tadora". Cuando aparezca este mensaje, apague el interruptor de ener-
ga elctrica de la unidad de su sistema, del monitor y de la impresora.
En algunas de las computadoras ms nuevas, la unidad del sistema
Ends yctI ses>ion and
y<lU CM sofely hsn off
sr..t, down wildows so tha!:
_.
se apagar automticamente despus de que Windows se haya cerrado.
Si su computadora tiene esta capacidad, slo ser necesario que apague
(JI( Cancel su monitor y los dems dispositivos.

(,cc Uso del teclado


Si sabe utilizar una maquina de escribir, podr
e utilizar fcilmente un teclado de compu-
tadora. El teclado contiene todas las teclas
alfanumricas de una mquina de escribir,
adems de algunas otras que realizan funcio-
nes especiales.
1. En Windows, la tecla ENTER (Intro o
Retorno) lleva a cabo dos funciones prin-
cipales. Primero, le permite crear prrafos
nuevos en las aplicaciones de programas
El teclado se analiza a detalle en como los procesadores de texto. Segundo,
la leccin 3A, "Utilice el teclado y el cuando un cuadro de dilogo est abierto,
mouse". 1. Break IDa presionar la tecla ENTER es como hacer
s..aktypes
clic en el botn OK. Esta accin acepta la
,"g~:~"1 instruccin y cierra el cuadro de dilogo.
CoIumn break

2. Las teclas SHIFT, CTRL (control) y ALT (alternar) son


conocidas como teclas modificadoras. Se usan en com-
binacin con otras para emitir comandos. Por ejemplo,
en muchos programas, presionar CTRL+G (mantener
presionada la tecla ctrl mientras se presiona la tecla G)
guarda el documento abierto en el disco. Al ser utiliza-
das con todas las teclas alfanumricas y de funciones,
las teclas modificadoras le permiten realizar cientos de
comandos.
3. En los programas de Windows, la tecla ESC (escape) realiza una funcin universal.
Es decir, que la puede utilizar para cancelar un comando antes de que se ejecute.
Cuando un cuadro de dilogo est abierto, presionar esta tecla es como hacer clic
en el botn CA CEL (Cancelar). Esta accin cierra el cuadro de dilogo e ignora
cualquier cambio que haya realizado dentro de l.
Change Case ID 13
4. Dependiendo del programa que est utilizando, las teclas de funcin pueden servir
para distintos propsitos, o es posible que no tengan ninguno. Las teclas de fun-
cin generalmente proporcionan atajos para activar las caractersticas o coman-
dos de los programas. En muchos programas para Windows, por ejemplo, puede
presionar la tecla FI para iniciar el sistema de ayuda en lnea.

Prerrequisitos
5. En cualquier aplicacin de Windows, una barra par-
5. Soyquiensoy
padeante (conocida como cursor o punto de insercin)
muestra el lugar en donde aparecer el siguiente carc-
ter mientras escribe. Puede utilizar las teclas de despla-
zamiento del cursor para mover el cursor hacia distintas
posiciones. Como sus flechas lo indican, estas teclas le
permiten mover el cursor hacia arriba, hacia abajo, hacia
la izquierda y hacia la derecha.
6.
6. La tecla DELETE (Supr) elimina los caracteres que estn
a la derecha del cursor. La tecla BACKSPACE (Borrar) elimina los caracte- Teclade msert Hane ;;:e
res que estn a la izquierda del cursor. En muchas aplicaciones, las teclas regreso _--r
Oelete End
HOME (Inicio) y END (Fin) le permiten mover el cursor al inicio o al final """"
de una lnea, o an ms lejos cuando se utilizan junto con una tecla modi-
ficadora. Las teclas PAGE UP (Re Pg) y PAGE DOWN (Av Pg) le permiten
desplazarse rpidamente en su documento, desplazndose una pantalla hacia atrs
o hacia adelante cada vez que se presionan.

Uso del mouse


El mouse hace que el uso de su computadora sea ms sencillo. De hecho, Win- 1.
dows y los programas para Windows estn basados en el uso del mouse, lo cual
significa que sus caractersticas y comandos estn diseados para usarse con un
mouse.
1. Este libro supone que est utilizando un mouse estndar de dos botones.
Normalmente, el botn izquierdo del mouse es el principal. Debe hacer clic
en l (presionarlo) para seleccionar comandos y realizar otras tareas. El
botn derecho abre "mens contextuales" especiales, cuyo contenido vara
segn el programa que est utilizando. El mouse se estudia a fondo en
2. Utilizar el mouse para desplazar el puntero grfico a travs de la pantalla. la leccin 3A, "Utilice el teclado y el
Este proceso se conoce como apuntar. mouse".

3.
2.

o Cuandoel mousese mueve...

f) ...
Iabolagiratoriadelmouse
hacerotarlosrodillos.
E) Lainformacin
de losrodillos
giratoriosse envaal sistema
delsoftware,elcualcontrola
el puntero.
"clic" 3. El puntero se controla con el movimiento del mouse en la superficie de su escri-
torio. Cuando mueve el mouse hacia delante (alejndolo de usted), el puntero
se mueve hacia arriba en la pantalla. Cuando mueve el mouse hacia atrs (hacia
usted) el puntero se desplaza hacia abajo. Cuando mueve el mouse hacia la
izquierda o derecha, o diagonalmente, el puntero se mueve a la izquierda, derecha
o diagonalmente en la pantalla.
4. Para hacer clic en un objeto, en un cono, por ejemplo, coloque el puntero sobre l
en la pantalla, luego presione y suelte rpidamente el botn izquierdo del mouse
"clic clic" una vez. Generalmente, hacer clic en un objeto hace que ste se seleccione, o le
dice a Windows que desea hacer algo con ese objeto.
5. Para hacer doble clic en un objeto, coloque el puntero sobre l en la pantalla,
luego presione y suelte rpidamente el botn izquierdo del ratn dos veces segui-
das. Generalmente, hacer doble clic en un objeto hace que el objeto se seleccione
y se active. Por ejemplo, cuando hace doble clic en el cono de un programa en el
escritorio, el programa iniciar de manera que pueda utilizarlo.
6. Para hacer clic con el botn derecho de! mouse en un objeto, coloque el puntero
sobre l en la pantalla, luego presione y suelte rpidamente el botn derecho del
mouse una vez. Generalmente, hacer clic con el botn derecho del mouse en un
objeto hace que se abra un men contextua] que proporciona opciones para tra-
bajar con el objeto.
7. Puede utilizar el mouse para mover objetos dentro de la pantalla. Por ejemplo,
puede mover un cono hacia una ubicacin distinta en el escritorio de Windows.
Este proceso se conoce a menudo como edicin de arrastrar y soltar. Para arras-
trar un objeto, coloque el puntero sobre l, presione y mantenga presionado el
botn izquierdo del ratn, arrastre e! objeto a la ubicacin deseada y despus
suelte el botn del mouse.

Prerrequisitos
Herramientas
efectivas
de aprendizaje
Este libro tiene un gran conte-
nido pedaggico y est diseado
para hacer que el aprendizaje \ Los cuestionarios
sea sencillo y se pueda disfrutar. de autoevaluacin
Le ayudar a desarrollar las habi- mantienen atentos
lidades y pensamiento crtico a los estudiantes
que le permitirn entender a las
y prueban su
computadoras y la tecnologa de
comprensin de los
computacin, resolver problemas
y posiblemente guiarlo hacia una temas que se vieron
profesin en el campo de la tec- en la leccin.
nologa de la informacin.

Cada captulo incluye


Objetivos de aprendizaje que establecen
objetivos que se pueden medir para comprobar el
progreso leccin por leccin.
Ilustraciones que le proporcionan una buena
descripcin grfica de las tecnologas
MateriaLes de revisin adicionaL aLfinaL
de cada capituLo y Leccin: Evaluaciones de Los "Consejos de productividad", "Las computadoras
trminos importantes, preguntas de opcin en su profesin" y otros artculos le proporcionan
mltiple, preguntas de revisin de respuestas al estudiante un anlisis ms profundo sobre la
cortas, actividades de laboratorio, preguntas y tecnologa actual y cmo afecta la vida cotidiana.
discusin, tareas de investigacin y reportes,
adems de discusiones sobre asuntos relacionados
con la tica.
Cada captulo contiene dos Conceptos
importantes sobre
Latec la

:_2 :~-:_:e
::..ES a empleos
e 2-::5 ::-0 ..i: 'e aracin
de C. 2::-:_::-2~-- ce e es,
- __:::::~:-e5 ceserrollo
"': ::::::":;~=:::J so or-
ser
e:e-_:: :::- :":_:::'2 e los
::-:;:r con
:5'"(as en
'':'-. ss -= eoicin

Este libro contiene muchos tos pa =.; ..:: =- =.:;- o


Autoevaluaciones en cada leccin conceptos detallados sobre al prese-:;- -= ..:: :::-:2:::- - n-
(dos por captulo) que ayudan tecnologa de la informacin y dare-:::.e: == -= :=::-:. ~2 y
a los estudiantes a aplicar sus fotografas actuales de las nuevas
bri _;: .e .as -=__ ::2:es esen-
conocimientos mientras trabajan en cia.es e- ::-::_-==::':-.
tecnologas. Los ladillos de Norton
la leccin. comienza
Online dirigen al estudiante al nuevo
Artculos especiales sitio Web que acompaa
Los Cuadernos Norton ofrecen a esta edicin, en el
reflexiones profundas acerca de las que los estudiantes
tecnologas recientes y el papel pueden hallar ms
de las computadoras en nuestra informacin sobre
sociedad. temas especficos
> Los artculos A discusin se enfocan de n.
en las tendencias de la tecnologa
de la informacin y ofrecen una
visin atractiva de la forma en que
se utiliza la tecnologa para ayudar a
las personas a mejorar sus vidas.

-
-r
Las computadoras en su profesin
ofrecen a los estudiantes una "cara
humana" de las profesiones en n
al mostrar entrevistas con personas
relacionadas con n e ideas sobre las
posibilidades profesionales para los
estudiantes actuales en el campo n.
Los Consejos de productividad
cubren temas como, la adicin de
memoria RAM, el mantenimiento de
impresoras y compartir conexiones a
Internet.
Introduccin
a los
sistemas de
cmputo
o
.....
o
N

o
ce CONTENIDO DEL CAPTULO ::

Este captulo contiene las siguientes lecciones:


o
o-
O
-...J
Leccin 1 A:
o
00 Exploracin de las computadoras y
o
-o sus usos
.....
O Definicin de computadora
> Computadoras de uso individual
.....
N
> Computadoras para organizaciones
Las computadoras en la sociedad

Leccin 1 B:
Una mirada al interior del sistema de
cmputo
) Las partes de un sistema de cmputo
> El ciclo de procesamiento de la informacin
> Hardware esencial de una computadora
> El software hace que la mquina cobre vida
> Datos de computadora
> Usuarios de computadoras
Panorama general: las computadoras en nuestro mundo

Considere esta frase: "Las computadoras estn en todas partes". Suena corno
una exageracin? Un clich? Sin importar cmo perciba el impacro de la
computadoras en la sociedad, la afirmacin es verdadera. Las computa or -
estn en todas partes. De hecho, las puede encontrar en lugares inso pecha-
Exoloracin
les, por ejemplo, en su auto, en los aparatos domsticos, incluso en u reloj
de pertador! e1as
Durante las dos dcadas pasadas, las computadoras han reformado nues-
tras vidas en el hogar, trabajo y escuela. La mayora de los negocios utilizan
actualmente equipos computarizados de alguna manera y la mayor parte
ca p tadoras
.:e las compaas estn conectadas en red tanto internamente como hacia el
exterior, Ms de la mitad de los hogares de Estados Unidos tienen al meno-
s usos
..:na computadora y la mayora de stas est conectada a Internet. Aunque
en otros pases de Amrica Latina, son menos las familias que disponen de
computadora y conexin a Internet. Los trabajadores que antes utilizaban
r o la tecnologa, actualmente interactan con computadoras casi todos lo
zainutos de su horario labora!.
Esta leccin examina los distintos tipos de computadoras que se utilizan
comnmente en la actualidad. A pesar de que este curso se enfocar en la
computadoras personales (las que al parecer estn en todos los escritorios).
_;-:imero conocer aspectos de la amplia variedad de computadoras que
.rrilizan las personas y las razones por las cuales lo hacen. A medida que su
conocimiento sobre las computadoras aumente, entender que todas ella
sin importar su tamao o propsito) son bsicamente similares. Es decir. o OS :
a ellas operan bajo los mismos principios, estn hechas con los mismos
zomponenres bsicos y requieren de instrucciones para poder funcionar. =- :=~'-05 simples la

:=.::-: - :-::--:2,5 formas en las


:_= := :_=:=- :-3s;-car.
=:=~=-=- :=;.::': s de

::=-:-=:=- :_=:,,-:' os de
::-:_-:=:.::..:: :_=
se utilizan
:--:-:::. -=-:= =- .qanizaciones.
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=:::-:-- -3 ",:-" ,,- eje se


_:- -:= - 3: ::- :_:2::O'OS en
:=::--::: :::::',,: ce n estra
Definicin de computadora
En trminos simples, una computadora es un dispositivo que procesa datos y los con-
.mhhe. vierte en informacin til para las personas. Cualquier computadora (sin importar su
tipo) se controla con instrucciones programadas, las cuales le dan a la mquina un
propsito y le dicen lo que debe hacer.
acon sobre
Las computadoras que se presentan en este libro (las cuales estn en todo su alre-
outadoras digitales,
dedor) son computadoras digitales (vase la figura lA.l). Como aprender en el cap-
putadoras anlogas y la tulo 5 "Procesamiento de datos", las computadoras digitales se llaman as debido
storia de las computadoras. a que trabajan con "nmeros". Es decir, dividen todos los tipos de informacin en
pequeas unidades y utilizan nmeros para representar esas piezas de informacin.
Las computadoras digitales tambin funcionan con secuencias de pasos muy estrictas
simnet y procesan cada unidad de informacin de manera individual, de acuerdo con las
instrucciones extremadamente organizadas que deben seguir.
Un tipo de computadora menos conocido es la anloga, la cual funciona de manera
muy distinta a las digitales. Las primeras
FIGURA 1A.1
computadoras fueron sistemas anlogos, a
las que los sistemas digitales de la actualidad
Las computadoras personales
les deben mucho. Las computadoras digitales
son un ejemplo de computadora y anlogas difieren en muchos aspectos, pero
digital. la diferencia ms importante es la manera en
que representan datos. Los sistemas digitales
representan datos de acuerdo con un valor
distinto a otro, sin ninguna otra posibilidad;
mientras que los anlogos lo hacen como pun-
tos variables a lo largo de un espectro de valo-
res continuos. Esto hace que las computadoras
anlogas sean de alguna manera ms flexibles
que las digitales, pero no necesariamente ms
precisas o confiables. Las prime-
ras computadoras anlogas fueron
dispositivos mecnicos que pesa-
ban varias toneladas y utilizaban
motores y engranes para realizar
clculos (vase la figura lA.2).
FIGURA 1A.2 Un tipo de computadora anloga
ms fcil de manejar es la regla de
Esta computadora anloga, creada clculo (vase la figura lA.3).
por Vannevar Bush a finales de los Las computadoras se pueden
aos veinte fue llamada "analizador clasificar de distintas maneras.
Por ejemplo, algunas compu-
olterencal". Utilizaba motores elctricos,
tadoras estn diseadas para que
engranes y otras partes mviles para
las utilice una sola persona, otras
resolver ecuaciones.
para que las utilicen grupos de
personas y otras ms no necesitan
de personas. Tambin se pueden
clasificar por su poder, es decir, la
velocidad con la cual pueden ope-
rar y el tipo de tareas que pueden
FIGURA 1A.3 realizar. Dentro de una sola cate-
gora, las computadoras se pue-
gran parte las den dividir en subcategoras por
oqas ran cado en su precio, el tipo de hardware que
tienen y la clase de software que
pueden ejecutar, adems de otras
caractersticas.

4 Captulo 1
mputadoras de uso individual
yoria de la computadoras estn hechas para que las use una sola persona a la simnet
=2. En oca iones, varias personas comparten este tipo de computadoras (por ejern-
- . a' que estn en el laboratorio de computacin de su escuela),
- - slo un usuario puede trabajar con la computadora al mismo
-~-?O vase la figura lA.4).
i.os principales tipos de computadoras en esta categora son:
Computadoras de escritorio
:::-
sta iones de trabajo
Computadoras laptop
-a let pe
Handheld pe
Telfonos inteligentes
- - e tos sistemas son ejemplos de computadoras personales
.... ersonal computer), un trmino que se refiere a cualquier sistema de cmputo FIGURA 1A.4
st diseado para ser utilizado por un solo usuario. Las computadoras perso-
- - ambin se conocen como microcomputadoras, porque son algunas de las ms Muchos tipos de computadoras pueden
-: eas creadas para el uso de las personas. Sin embargo, debe observar que el ser compartidas por mltiples usuarios
-=_";no computadora personal o pe se utiliza con mayor frecuencia para referirse pero slo pueden ser utilizadas por una
- .as computadoras de escritorio, sobre las cuales persona a la vez.
:;-:-enderen la seccin siguiente.
_1. e ar de que las computadoras personales
- J ilizadas por individuos, tambin se pueden
FIGURA 1A.5 .

ecrar unas con otras para crear redes (vase
El trabajo en red es una tarea muy
"gura lA,5). De hecho, el trabajo en redes se
mportante en las computadoras
, elro una de las tareas ms importantes de
s computadoras personales e incluso ahora las actuales, especialmente en los sistemas
:;-.::.
.:leas computadoras handheld pueden conec- porttiles que permiten a los usuarios
zarse a las redes. Aprender sobre las redes de conectarse a sus hogares u oficinas
- znputadoras en el captulo 9, "Redes". incluso cuando estn viajando.

utadoras de escritorio
o ms comn de computadora personal es la computadora de escritorio (una
e que est diseada para colocarse encima o debajo de un escritorio o mesa). ste
__~. ipo de sistema que se encuentra en todas partes; en escuelas, hogares y oficinas, Visite http://www.mhhe.
-.=e:ns representa el principal objetivo de este libro. com/peternorton para obtener
La computadoras de escritorio actuales son ms poderosas que las que se hacan mayor informacin acerca de las
_. ce algunos aos y se utilizan para una variedad impresionante de tareas. Estas computadoras de escritorio.
-, uina no slo permiten a las personas hacer sus trabajos con mucha mayor facili-
-''': y eficiencia, sino que se pueden utilizar para establecer comunicaciones, producir FIGURA 1A.6
- ~sica. editar fotografas y video, jugar juegos sofisticados y muchas otras funciones.
o tipo de personas, desde preescolares hasta fsicos nucleares, usan las compu- Las pe de escritorio son un eleme 'o
:..:.:ora personales y les son indispensables para aprender, trabajar y jugar (vase la familiar en los hogares, escuelas
z- -a L\.6). lugares de trabajo.
FIGURA 1A.7 Como su nombre lo implica, una compu-
tadora de escritorio es una de tamao grande,
Esta PC de escritorio tiene un diseo
tradicional, en donde el monitor se
I demasiado voluminosa para transportarla a
todas partes. El principal componente de una
coloca sobre la unidad del sistema. PC de escritorio es la unidad de sistema, es decir,
el gabinete que aloja las partes importantes de la
computadora, como sus dispositivos de pro-
cesamiento y almacenamiento. Existen dos
diseos comunes de computadoras de escri-
torio. El modelo ms tradicional de escritorio
incluye una unidad de sistema horizontal, la
cual normalmente se coloca sobre el escri-
torio del usuario. Muchos usuarios colocan
sus monitores sobre la parte superior de la
unidad del sistema (vase la figura lA.7).
Los modelos de torre se han conver-
tido en el estilo de sistema de escritorio
ms popular (vase la figura lA.8). Este
diseo le permite al usuario colocar la
unidad de sistema cerca o debajo del escri-
torio, si as lo desea.

FIGURA 1A.8
Estaciones de trabajo
Esta PC de escritorio tiene un diseo de Una estacin de trabajo es una computadora
"torre" en donde la unidad del sistema especializada para un solo usuario, que nor-
se coloca de forma vertical y puede estar malmente tiene ms poder y capacidades que
sobre el escritorio o en el piso. una PC estndar de escritorio (vase la figura
lA.9). Estas mquinas son populares entre
cientficos, ingenieros y animadores,
quienes necesitan un sistema con
una velocidad y poder mayores a los
promedio para realizar tareas sofis-
ticadas. Las estaciones de trabajo con fre-
cuencia tienen monitores grandes de alta resolucin
L--,-_--' Visite http://www.mhhe. y capacidades de aceleracin de grficos, lo cual las hace adecua-
com/peternorton para obtener das para el diseo arquitectnico o de ingeniera, creacin de modelos,
mayor informacin acerca de las animacin y edicin de video.
estaciones de trabajo.
Computadoras laptop
Las computadoras laptop tienen
aproximadamente la forma de un
FIGURA 1A.9
cuaderno de 8.5 por 11 pulgadas
y entran fcilmente en un porta-
Las estaciones de trabajo son
folios. Tienen ese nombre debido
preferidas por ingenieros y diseadores a que las personas frecuentemen-
quienes necesitan un sistema de alto te colocan estos dispositivos sobre
desempeo. sus regazos tlap en ingls es regazo
y top encima o sobre). Estas compu-
tadoras pueden funcionar con corrien-
te alterna o con bateras especiales. Estos
asombrosos aparatos normalmente pesan menos de ocho libras iY algunos pesan
incluso menos de tres! Durante su uso, se levanta la tapa de la computadora para
L__.---_-' Visite http://www.mhhe. descubrir un monitor delgado y un teclado. Cuando no estn en uso, se pueden ple-
com/peternorton para obtener gar para guardarse con facilidad. Las computadoras laptop son microcomputadoras
mayor informacin acerca de las que realizan todas las funciones; las personas que las utilizan necesitan el poder de
computadoras laptop. una computadora de escritorio normal en los lugares a los que van (vase la figura

6 Captulo 1
1.-\.10). Debido a su portabilidad, las pe laptop FIGURA 1A.1 O
caen dentro de una categora de dispositivos
conocida como computadoras porttiles, que son Las computadoras iap op . ~~-
si temas lo suficientemente pequeos para ser y caractersticas de las pe C~ s--"- -
zransportados por el usuario. pero son ligeras y portatiles.
Algunos sistemas laptop estn diseados para
conectarse a una estacin de acoplamiento, la cual
uede incluir un monitor ms grande, un teclado
.. un mouse de tamao normal, u otros disposi-
,'0 (vase la figura 1A.11). Las estaciones de
3. coplamiento tambin proporcionan puertos adi-

aonales que le permiten a la computadora laptop Visite http://www.mhhe.


conectarse con distintos tipos de dispositivos o a com/peternorton para obtener
..:.a red de la misma manera en que lo hara un mayor informacin acerca de las
sistema de escritorio. tablet pe.

abLet PC
ct pe es el desarrollo ms reciente en computadoras porttiles con todas las
acidades (vase la figura 1A.12). Las tablets pe ofrecen toda la funcionalidad
-"> ....

ae una pe laptop pero son ms ligeras y aceptan la introduccin de datos con una
;- urna e pecial (llamada stv lus o pluma digital) que se utiliza para tocar la panta-
ribir directamente sobre ella. Muchas tablets pe tambin cuentan con un

FIGURA 1A.11 ....

a ncoroorar Jr "lar tor ~ tec aa mas


grandes, adems de otras capacidades.
a dheLd PC
La .: rnpuradoras per onales handheld son dis-
irivos de cmputo suficientemente pequeos No 1 l
corno para caber en la mano (vase la figura EN
L-\.13). Un tipo popular de computadora hand- Visite http://www.mhhe.
neld es el asistente digital personal (POA, por
com/peternorton para obtener
liS siglas en ingls). Un POA no es ms grande
mayor informacin acerca de las
que una pequea libreta de notas y normalmente se utiliza para aplicaciones especiales
handheld pe.
omo tornar notas, desplegar nmeros telefnicos y direcciones, adems de dar segui-
miento a fechas o agendas. Muchos POA se pueden conectar con computadoras ms
grandes para intercambiar datos. La mayora de los POA cuentan con un lpiz que le
permite al usuario escribir en la pantalla. Algunas computadoras handheld incluyen
pequeos teclados o micrfonos que permiten la introduccin de datos de voz.
Visite http://www.mhhe.
Muchos POA le permiten al usuario acceder a Internet a travs de una conexin
com/peternorton para obtener
inalmbrica y varios modelos ofrecen otras caractersticas como las de telfonos celu-
lares, cmaras, reproductores de msica mayor informacin acerca de los
y sistemas de localizacin global. telfonos inteligentes.

FIGURA 1A.12
TeLfonos inteLigentes
Algunos telfonos celulares se desempe- Las tablet pe estn ganando popularidad
an como computadoras pe miniatura entre los profesionales que necesitan
(vase la figura lA.14). Debido a que tomar muchas notas y lidar con
estos telfonos ofrecen caractersticas documentos con dibujos a mano
avanzadas que no se encuentran no~ como, por ejemplo, los que utilizan los
malmente en los telfonos celulares, arquitectos.

Introduccin a los sistemas de cmputo 7


:. FIGURA 1A.13 con frecuencia se conocen como telfonos inteligentes. Estas
caractersticas pueden incluir el acceso a la Web y al
Los dispositivos como los PDA ponen correo electrnico, software especial como el de las
una computadora en su bolsillo y agendas personales, o hardware especial, como
pueden ser utilizados de muchas formas cmaras digitales o reproductores de msica.
distintas. Algunos modelos incluso se pueden desdoblar
para descubrir un teclado miniatura.

Computadoras para organizaciones


simnet Algunas computadoras atienden las necesidades de
muchos usuarios al mismo tiempo. Estos poderosos
sistemas se utilizan con mayor frecuencia en organizaciones, como empresas o escue-
las, y suelen encontrarse en el centro de la red de una organizacin.
En general, cada usuario interacta con la computadora mediante su propio dis-
positivo, lo que libera a las personas de tener que esperar su turno en un solo teclado
y monitor (vase la figura lA.15). Las computadoras ms grandes para organizacio-
----_NL...L.l-LOI t:l:J.. nes pueden funcionar con miles de usuarios individuales al mismo tiempo, los cuales
EN LINEA pueden estar a miles de millas de distancia entre s. Mientras que algunos de estos
Visite http://www.mhhe. sistemas de gran escala estn dedicados a un propsito especial y permiten a los
usuarios realizar slo algunas tareas especficas, muchas computadoras de organiza-
com/peternorton para obtener
ciones son sistemas que tienen distintos propsitos y que proporcionan soporte para
mayor informacin acerca de los
diversas tareas.
servidores de red

Servidores de red
Hoy en da, la mayora de las redes de una organizacin estn basadas en compu-
tadoras personales. Los usuarios individuales tienen sus propias computadoras de
7~~~~:~:::::~;escritorio, las cuales estn conectadas a una o ms computadoras centralizadas
llamadas servidores de red. Normalmente, un servidor de red es una
' computadora personal poderosa con software y equipo especial que le
permiten funcionar como la computadora principal de la red.
Las redes y servidores basados en PC ofrecen a las compaas una fle-
xibilidad considerable. Por ejemplo, las organizaciones grandes pueden
tener docenas o cientos de servidores individuales trabajando juntos en
la parte central de su red (vase la figura lA.16). Cuando forman parte
de este tipo de grupos (algunas veces conocidos como grupos o granjas
de servidores), los servidores de red pueden incluso ser distintos de las PC
:: FIGURA 1A.14
estndar. Por ejemplo, pueden estar montados en grandes anaqueles o pueden
reducirse a unidades pequeas llamadas "nodos", las cuales se pueden deslizar
Los nuevos telfonos celulares. por
para entrar o salir de un gabinete. En estas redes grandes, distintos grupos de ser-
vidores pueden tener propsitos diferentes, como proporcionar soporte a un con-
ejemplo, el Nokia 9500 Communicator
junto especfico de usuarios, controlar las tareas de
tambin funcionan como computadoras
impresin, habilitar las comunicaciones con Inter-
pequeas que ofrecen muchas de las net y otras cosas.
caractersticas de los PDA. Un servidor basado en PC le ofrece a los usua-
rios la flexibilidad de hacer distintos tipos de tareas
(vase la figura lA.17). Esto se debe a que las PC
son mquinas para propsitos generales diseadas
para utilizarse de muchas maneras. Por ejemplo,
es posible que algunos usuarios utilicen el servidor
FIGURA 1A.15 para acceder al correo electrnico; otros podran
utilizarlo para realizar tareas de contabilidad y
En muchas compaas, los trabajadores otros ms para procesar textos o administrar bases
utilizan sus sistemas de escritorio para de datos. El servidor puede funcionar para estos

1 acceder a una computadora central


compartida.
procesos y muchos otros, y al mismo tiempo alma-
cenar informacin y programas que pueden utilizar
muchas personas.
8 CaptuLo 1
Dependiendo de la manera en que est con- FIGURA 1A.16 ..
figurada la red, los usuarios pueden acceder
al servidor de distintas formas. Desde luego, Las redes corporativas grandes pueden
la mayora de los usuarios cuenta con una PC utilizar cientos de servidores.
de escritorio estndar que est conectada per-
manentemente a la red. Sin embargo, es posi-
ble que los usuarios que se desplazan puedan
conectar una PC laptop o un dispositivo han-
dheld a la red por medios inalmbricos. Es
posible que los usuarios, cuando estn lejos
de sus oficinas, puedan utilizar Internet como
un medio de conexin a los servidores de red
de su compaa (vase la figura lA.18).

Computadoras mainframe N..oJ..I~J4n-4-'~~----l


EN LINEA
Las computadoras mainframe se utilizan en
Visite http://www.mhhe.
organizaciones grandes como compaas de
com/peternorton para obtener
seguros y bancos, en donde, con frecuencia,
muchas personas necesitan utilizar los mis- mayor informacin acerca de las
mos datos. En un entorno mainframe tradi- computadoras mainframe.
cional, cada usuario accede a los recursos del
mainframe mediante un dispositivo llamado
terminal (vase la figura lA.19). Existen dos
tipos de terminales. Una terminal tonta que
no procesa ni almacena datos, slo es un
dispositivo de entrada/salida (IIO, del ingls
in y out) que funciona como una ventana de
una computadora que est ubicada en otro
lugar. Una terminal inteligente puede realizar FIGURA 1A. 17
algunas operaciones de procesamiento, pero
normalmente no tiene ningn dispositivo de
almacenamiento. Sin embargo, en algunos
entornos mainframe, los trabajadores pueden
utilizar una computadora personal estndar
para acceder al mainframe.
Las computadoras mainframe son sistemas grandes y poderosos (vase la figura
lA.20); las ms grandes pueden atender las necesidades de procesamiento de miles
de usuarios al mismo tiempo. Pero lo que estos sistemas ofrecen en poder, les falta en
flexibilidad. La mayora de los sistemas mainframe estn diseados para controlar
slo un conjunto especfico de tareas. En los departamentos vehculares gubernamen-
tales que controlan el trnsito, por ejemplo, probablemente un sistema mainframe
est dedicado a almacenar informacin sobre los conductores, vehculos y licencias
para conducir, pero poco o nada ms que eso. Al limitar la cantidad de tareas que
el sistema debe realizar, los admi-
nistradores retienen todo el poder
posible para las operaciones reque-
ridas.
Es posible que haya interac-
tuado con un sistema mainframe
sin siquiera haberlo notado. Por
ejemplo, si alguna vez ha visitado
el sitio Web de una lnea area
para reservar un asiento en un FIGURA 1A.18
vuelo, es probable que haya reali-
Muchos usuarios pueden acceder a las
zado alguna transaccin con una
computadora mainframe. redes de sus organizaciones sin importar
en dnde se encuentren,

Introduccin a los sistemas de cmputo 9


FIGURA 1A.19

Cientos, incluso miles, de usuarios de


mainframe pueden utilizar terminales
para trabajar con la computadora central.

FIGURA 1A.20

Las computadoras mainframe se alojan


con frecuencia de manera aislada
en habitaciones especiales, fuera del
alcance de los usuarios.

No E'N!--"L-:-'I N~E--;-A Minicomputadoras


Visite http://www.mhhe. Las minicomputadoras, que aparecieron por primera vez en los aos sesenta, obtu-
com/peternorton para obtener
vieron ese nombre debido a su tamao pequeo en comparacin con otras compu-
tadoras de ese tiempo. Las capacidades de una minicomputadora estn entre aquellas
mayor informacin acerca de las
de las computadoras mainframe y de las personales. Por esta razn, las minicompu-
minicomputadoras.
tadoras suelen conocerse como computadoras de rango medio.
Al igual que las computadoras mainframe, las minicomputadoras pueden contro-
lar muchos ms datos de entrada y salida que las computadoras personales. Aunque
algunas "mini" estn diseadas para un
--- solo usuario, las minicomputadoras ms
AUTOEVALUACIN .. poderosas pueden servir para controlar
las necesidades de entrada y salida de
Encierre en un crculo la respuesta correcta de cada pregunta. datos de cientos de usuarios al mismo
1. Todas las computadoras son controladas por _ tiempo. Los usuarios pueden acceder a
una minicomputadora central por medio
a. hardware b. informacin c. instrucciones de una terminal o pe estndar.
2. Cul de stos es el tipo de computadora personal poderoso, preferido por profesio-
nales como los ingenieros?
Supercom putadoras
a. estacin de trabajo b. laptop c. mainframe
Las supercomputadoras son las computa-
3. Qu tipo de computadora se encontrar ms probablemente en un departamento doras ms poderosas que se fabrican y
de registro de automviles? fsicamente estn entre las ms grandes
a. telfono inteligente b. mainframe c. supercomputadora _j (vase la figura lA.21). Estos sistemas
pueden procesar enormes cantidades de

10 Captulo 1
- - - y lo m rpidos pueden realizar FIGURA 1A.21
- -- Ce un billn de clculos por segun-
___ Alg a supercomputadoras pue- Las supercomputadoras se
-~ a ajar miles de procesadores, y son encuentran con mayor frecuencia en
:"=.L~ para manejar problemas gran- las instalaciones universitarias y de
ces _-sumamente complejos que requie- investigacin, sin embargo, tambin las
e un poder de clculo extremo. utilizan algunas agencias de gobierno
- ejemplo, las supercomputadoras se adems de empresas muy grandes.
- ,- urilizado durante mucho tiempo
_ ~ trazo del genoma humano, en el
srico del clima y en la modela-
_ ~ de procesos complejos como la N!') , .. . ,---"-f---.---.---.--------'
- on nuclear.
EN LINEA
Visite http://www,mhhe.
as computadoras en la sociedad com/peternorton para obtener
mayor informacin acerca de las
: u tan importantes son las computadoras para nuestra sociedad? Las personas supercomputadoras.
enudo hablan en trminos fantsticos sobre las computadoras y su impacto en
-:..esuas vidas. Es probable que muchas veces haya escuchado o ledo expresiones
;: IDO: "las computadoras han cambiado nuestro mundo" o "las computadoras han
cambiado la manera en que hacemos todo". Este tipo de afirmaciones pueden pare-
cerle exageraciones y en algunos casos lo son. Pero si recapacita y piensa realmente
=TI el efecto que las computadoras han tenido en nuestras vidas cotidianas, es proba-
le que se asombre.
Una manera de evaluar el impacto de las computadoras es considerar el impacto
de OtrOS inventos. Se puede imaginar, por ejemplo, las distintas maneras en que la
'da de la gente ha cambiado despus de la introduccin del automvil (vase la
-gura lA.22)? Considere algunos ejemplos:
> Debido al auto, las personas pueden viajar ms lejos y de forma ms econmica
que nunca antes y esto ha creado enormes oportunidades de negocios para satis-
facer las necesidades del pblico que viaja.
, Debido a que los vehculos pudieron producirse en masa, la naturaleza de la
manufactura y de la industria cambiaron y una multitud de personas comenz a FIGURA 1A.2:2
trabajar en lneas de ensamblaje.
nocas personas
> Debido a la construccin de carreteras, los suburbios se convirtieron en una
forma factible para que las personas vivieran cerca de una ciudad sin vivir
dentro de ella.
Debido a los viajes en auto, surgieron moteles, restaurantes y centros comercia-
les en lugares donde anteriormente no haba nada.

Introduccin a los sistemas de cmputo 11


ll-----------'L Dm p J-fL Ml B_ p' [_~lLIJl1JJ1lIJL) D_
L

Seleccione la herramienta adecuada para realizar la tarea

La compra de una computadora es muy parecida a la de Enviar faxes y correo electrnico. La mayora de las
un auto debido a que existen muchos modelos y opciones computadoras handheld tienen caractersticas de fax y
para escoger! Antes de decidir cul es la mejor computadora de correo electrnico, adems de un puerto que les per-
para usted, identifique el tipo de trabajo para el cual desea mite intercambiar datos con una Pe.
utilizarla.
Dependiendo de su trabajo, es posible que necesite usar Si tiene que viajar para hacer su trabajo pero necesita una
una computadora tomando en cuenta ciertas limitaciones. computadora con todas las caractersticas de una PC de
Un sistema handheld es muy bueno si desea: escritorio, es probable que deba considerar el uso de una
computadora laptop. Esta opcin es la mejor si desea:
Administrar su agenda por da u hora. Las compu-
tadoras handheld son populares por su agenda y por sus Llevar sus datos consigo. Si necesita llevar presenta-
capacidades de administracin de actividades, las cuales ciones en sus viajes o actualizarse con el trabajo diario
le permiten establecer citas, dar seguimiento a proyec- mientras viaja, las PC porttiles son ideales. Los siste-
tos y registrar eventos especiales. mas laptop ofrecen tanto RAM y capacidad de almace-
namiento como la de los modelos de escritorio. Muchas
Administrar una lista de contactos. Si necesita estar computadoras porttiles tienen unidades CD-ROMo DVD
en contacto con muchas personas y viaja con frecuencia,
internas; otras aceptan la conexin con unidades de CD-
los asistentes digitales personales le permiten adminis-
ROM, DVDy discos duros, las cuales aumentan enorme-
trar sus contactos.
mente su capacidad.
Haga notas sobre la marcha. Algunos PDA incluyen
teclados pequeos, los cuales son tiles para escribir
Poder trabajar en cualquier lugar. Las PC porttiles pue-
den funcionar con bateras recargables o con corriente
notas rpidas. Otros tienen plumas que le permiten al
elctrica.
usuario "escribir en la pantaua" Muchos sistemas hand-
held ms recientes tambin proporcionan un micrfono Comunicarse y compartir datos desde cualquier lugar.
integrado para grabar notas digitalmente. La mayora de las computadoras porttiles tienen rn-

Piense en otros grandes inventos y descubrimientos como la electricidad, el telfono o


el aeroplano. Cada uno, a su manera, implic cambios significativos para el mundo y
para las formas en que las personas vivan y pasaban su tiempo. Hoy, relativamente
cerca del momento de su creacin, la computadora ha comenzado a dejar su huella
en la sociedad.

Por qu las computadoras son tan importantes?


Las personas pueden listar incontables razones de la importancia de las compu-
tadoras (vase la figura lA.23). Por ejemplo, a alguien con alguna discapacidad,
una computadora puede ofrecerle la libertad de comunicarse, aprender o trabajar
sin tener que salir de sus hogares. Para un profesional en ventas, es posible que
una PC signifique la capacidad de comunicarse siempre que sea necesario para dar
seguimiento a asuntos y administrar una agenda que cambia constantemente. Para
un investigador, una computadora puede ser el caballo de fuerza que realiza clculos
tediosos que consumen mucho tiempo.
Pero si piensa en todos los beneficios que las personas obtienen de las compu-
tadoras, los mezcla y los destila en un solo elemento, qu obtendra? La respuesta
es sencilla: informacin.
Las computadoras son importantes debido a lo esencial que la informacin es en
nuestras vidas. Y la informacin es algo ms que los hechos que puede ver y escu-
char en televisin. Los hechos que estn en un libro de texto o en una enciclopedia
son informacin, pero slo de un tipo. Las frmulas matemticas y sus resultados
tambin son informacin, como lo son los planos de una construccin o la receta de

12 Captulo 1
dems internos o ranuras en las que se puede conectar forma sencilla, incrementar la RAMo realiza- ~-::.: ~ =-
un mdem. de configuracin, un sistema de escritorio e :-::--::':-
nar muchas opciones.
Si trabaja en un solo lugar y necesita realizar distintas
tareas, una computadora de escritorio es la mejor opcin.
Seleccione una computadora de escritorio si desea:
Trabajar con aplicaciones para editar imgenes com-
plejas o de edicin. Las imgenes complejas y progra-
mas de diseo de pginas requieren una gran cantidad
de recursos del sistema, y el monitor grande del sistema
de escritorio reduce la fatiga visual.
Disear o utilizar productos multimedia. A pesar de
que muchas computadoras porttiles cuentan con capa-
cidades multimedia, puede obtener el mejor provecho
de su dinero con un sistema de escritorio. Las pantallas
grandes hacen que sea ms fcil ver los programas multi-
media y las bocinas de tipo estreo optimizan la calidad
del sonido.
Las computadoras porttiles le permiten trabajar casi en cualqi, er
Crear configuraciones complejas de hardware. Una lugar.
computadora de escritorio puede soportar muchos peri-
fricos (incluyendo impresoras, fuentes de sonido y vi-
deo adems de distintos dispositivos externos) al mismo
tiempo. Si desea cambiar tarjetas de video o audio de

FIGURA 1A.23

un pastel. Imgenes, canciones, direcciones, juegos, mens, listas de compras, currcu- las 1/ za
los... la lista es interminable. Todas estas y muchas otras cosas pueden considerarse
como informacin y todas ellas pueden almacenarse y procesarse en computadoras.
(En realidad, las computadoras almacenan estas cosas como datos, no como infor-
macin, pero aprender sobre la diferencia entre ambos ms adelante en este libro.)
Por tanto, cuando considere la importancia de las computadoras en nuestra sociedad.
en lugar de pensar en ellas, piense en la importancia de la informacin. Como herra-
mientas para trabajar con informacin y para crear informacin nueva, es PO- le
que las computadoras sean una de las creaciones ms importantes de la huma ___,,~ .
.i
FIGURA 1A.24 1i'!1_-OullookE"",en _~__ _ ~ "~EJ
El software para correo electrnico y las '" MIClosolI Pholo [dilO( OUt Beeuna "r-I EJ
conexiones a Internet hacen que sea o.....
-.~ Inbox
sencillo que las personas se mantengan
en contacto,

~ F_ Tin&T ~
I Da: IoIandar_OdoberI3, 2003 3:19 PM
~ lo:
~ 5IIIIject: TheKido
liJo" a........ ,,g (119 K!lJ
~r.7~~==----~========~
~~ AIt.ch:

~ Mom-
~
~ Here's a recent photo oflbe girls. dressed up for dance class. Den't
~ forget; tbeir 6rst recital i. on Oct, 281 Plan on being there and bring
~ your camera! We'U al! go out for dinner afterward. The girls are
~ really
excited about it. and caa't wait to see you. 1'11 talk. lo you $000.

Leve,

1507.....ago.L o""""

Hogar
'-------,------' Visite http://www.mhhe. En muchos hogares, la computadora familiar es casi tan importante como el refrige-
com/peternorton para obtener rador o la lavadora. Las personas no pueden imaginarse viviendo sin ella. De hecho,
mayor informacin acerca de las cada vez ms familias tienen varias PC en sus hogares; en la mayora de los casos, al
computadoras en el hogar,
menos una de esas computadoras cuenta con una conexin a Internet. Por qu los
usuarios del hogar necesitan computadoras?
Comunicaciones. El correo electrnico contina siendo el uso ms popular para
las computadoras del hogar, debido a que permite que los miembros de la fami-
lia se comuniquen entre s y mantengan contacto con amigos y colegas de traba-
jo (vase la figura lA.24).
Trabajo que se hace en el hogar. Gracias a las computadoras y las conexiones a
Internet, ms personas que nunca trabajan desde su hogar. Para muchos usua-
rios es posible conectarse a la red de sus empleadores desde el hogar y hacer el
trabajo que no se podra hacer durante horarios de oficina. Las computadoras
tambin estn haciendo ms fcil para las personas empezar sus propios nego-
cios administrados desde el hogar.
Tareas escolares. Los estudiantes de hoy utilizan cada vez ms las computadoras
y no slo como reemplazo de las mquinas de escribir. Internet est reemplazan-
do a los libros impresos como herramientas de referencia (vase la figura lA.25)
y el software fcil de usar hace posible que incluso los usuarios jvenes creen
documentos con buena presentacin.
Entretenimiento. Si alguna vez ha jugado en la computadora, sabe lo divertido
que puede ser. Por esta razn, la computadora ha reemplazado a la televisin
como el medio de entretenimiento de preferencia para muchas personas. A
medida que las tecnologas de computacin: audio, video y edicin converjan, la
computadora ser un componente esencial de cualquier centro de entretenimien-
to familiar.
Finanzas. Las computadoras y el software financiero personal pueden hacer que
el balance de su chequera sea una actividad que se pueda disfrutar. Bueno, casi.
De cualquier forma, ciertamente hace que esta actividad sea ms sencilla y los
usuarios del hogar puedan utilizar sus PC para pagar cuentas, comprar, invertir
y otras actividades financieras (vase la figura lA.26).

14 Captulo 1
FIGURA 1 A.25

Internet es un recurso excelente para


estudiar, al ofrecer miles de sitios Web
con informacin autorizada en donde
los estudiantes pueden encontrar
informacin y ayuda sobre todos los
tipos de temas.

FIGURA 1A.26 ..

Muchos bancos actualmente ofrecen sus


servicios en lnea. Si tiene una cuenta en
este tipo de banco, puede acceder a sus
cuentas, pagar facturas y realizar otras
transacciones en lnea.

I>J. CCB, we think you should be able to bank around the way you live. So
whelher you~e always on the 90 or you prefer to take your time, we have
the financial products and se Mees you need lo bank the way you want,
when you want.

Deposit Services Loans and Credit

Educacin
Cada vez ms escuelas incluyen la tecnologa en computacin en sus programas de
estudio; no slo la simple enseanza de habilidades en computacin, sino que incor-
poran esas habilidades en otras clases, Por ejemplo, es posible que se solicite a los Visite http://www.mhhe.
estudiantes que utilicen un programa de dibujo para hacer un plano de Europa para com/peternorton para OO'9~2'
una clase de historia o que utilicen algn software de hoja de clculo para analizar
mayor mtorrnaco ac~-C2 J~ a:
los resultados de la votacin durante las elecciones presidenciales del ltimo siglo.
computadorase~ 2.~:_:2.: :r.
Los educadores ven a la tecnologa en computacin como un requerimiento de
aprendizaje esencial para todos los estudiantes, y la implementan desde preescolar.
De hecho, actualmente se ensean las habilidades en computacin bsicas, como
el uso del teclado, en las clases de escuelas primarias (vase la figura lA.27), En el
futuro cercano los graduados de la escuela preparatoria entrarn a la universidad no
slo con un certificado general, sino con un diploma que compruebe sus habilidade
en algn rea de computacin, por ejemplo, redes o programacin.

Empresas pequeas
Muchas de las compaas pequeas exitosas de la actualidad simplemente no an scehttp://www,mhhe,
existir sin la tecnologa de computacin, Cada ao, cientos de mile de in vr uo corn/peternortun para obtener
inician negocios domsticos o en instalaciones de oficinas pequea. Lrilizan compu- mayor informacin acerca de las
tadoras y software poco costosos no slo para realizar funcione laborales bsi as computadoras en los negocios
sino tambin para administrar y hacer que crezcan su compaas. pequeos.

Introduccin a los sistemas de cmputo 15


Estas herramientas le permiten a los propie-
tarios de negocios controlar tareas (por ejemplo,
las tareas de contabilidad cotidianas, control de
inventarios, marketing, nmina y muchas otras)
'--,.- _ _J Visite http://www.mhhe. que en otro tiempo requeran de la contratacin
com/peternorton para obtener de especialistas externos (vase la figura lA.28).
mayor informacin acerca de las Como resultado, las pequeas empresas se han
computadoras en la industria. convertido en organizaciones ms autosuficien-
tes y han reducido sus gastos de operacin.

Industria
Actualmente, las empresas utilizan distintos tipos
:: FIGURA 1A.27 de computadoras en muchas combinaciones. Es
posible que las oficinas generales de una corpo-
Actualmente se ensean habilidades racin tengan una red estndar basada en PC,
bsicas en computacin a pupilos de por ejemplo, pero es probable que sus instala-
edades tempranas, quienes rpidamente ciones de produccin utilicen equipo robotizado
aprenden a utilizar el ratn y teclado. controlado por computadoras para manufactu-
rar productos.
A continuacin tenemos slo algunas de las maneras en que las computadoras se
utilizan en la industria:
Diseo. Prcticamente cualquier compaa que disee y fabrique productos puede
utilizar un sistema de diseo asistido por computadora, o fabricacin asistida por
computadora, para la creacin de sus productos (vase la figura lA.29).
Envo. Las compaas de mensajera necesitan computadoras para controlar los
miles de barcos, aviones, trenes y camiones que transportan bienes y saber en
dnde se encuentran en un determinado momento. Adems de dar seguimiento a
las ubicaciones y contenido de los vehculos, las computadoras pueden manejar
el mantenimiento, horarios de conductores, facturas y cobros adems de muchas
otras actividades.
Control de procesos. Las lneas de ensamblaje modernas pueden ser sistemas masi-
vos y complejos, de manera que una falla puede causar un caos en un momento
dado a lo largo de toda la compaa. Los sistemas sofisticados de control de pro-

Fio Edil View LiIt. CompoI'&'

.::J ra, I#J


c.,_.
~ ~
Vendo!

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[] x

Irwoice Cusl
ltem MemTx Vend Dleck BiI Aog
-to \l/file Checks CCO Checlong "" HowDol?

~Find
'El Co..pany
EndingBalance 227.69
a Customers
~ Vendora No. 1138
.liI E"'Ploy Dote 1011S12OO3~
Banking PaytotheOulefol UniledStatesTeamy 1 $~

:~~""""''''''''''''''''''''''''D~~'

Memo~

Amourt Memo
1.2S0.00
:: FIGURA 1A.28

Los programas de contabilidad que son


fciles de usar como el QuickBooks
permiten a los dueos de las empresas
administrar sus finanzas, incluso cuando OoarSI>it,I R~I
Aut:om"tlcally bac;;k\.() I,IOUf f~ r!C#from ~hin Q!.ick800ks FREE 30 dy tual
no tienen experiencia en contabilidad.

16 Captulo 1
cesos pueden supervisar la salida de informacin, comprobar la velocidad a la cual
un sistema se ejecuta, administrar sistemas de transporte y revisar los inventarios
de partes, con el uso de slo muy poca interaccin humana.

Gobierno
Los gobiernos no slo son grandes consumidores de tecno-
loga, sino que tambin ayudan a que se desarrolle. Como
aprender en el captulo 2 "Presentacin de Internet", el
gobierno de Estados Unidos tuvo un papel importante en el
desarrollo de Internet. Asimismo, la NASA se ha involucrado
en el desarrollo de tecnologas en computacin de todos los
tipos. Hoy en da, las computadoras desempean un papel
muy importante en casi cualquier agencia gubernamental:
Poblacin. El U.S. Census Bureau fue una de las pri-
meras organizaciones en usar la tecnologa de cmpu-
to; reuni computadoras mecnicas conocidas como
"mquinas diferenciales" para ayudar en el conteo de la
poblacin de Estados Unidos a principios del siglo xx.
Impuestos. Se puede imaginar intentando calcular el
costo de los impuestos de los ciudadanos sin la ayuda de
computadoras? Tampoco podra hacerlo la oficina de recaudacin de impuestos
FIGURA 1A.29 ...
de su pas. De hecho, muchas oficinas de recaudacin de varios pases promue- Los programas de diseo asistido por
ven que los contribuyentes presenten la devolucin de impuestos en lnea a tra- computadora permiten a los ingenieros
vs de Internet. disear y probar productos nuevos e
Fuerzas armadas. Parte de la tecnologa de cmputo ms sofisticada del mundo incluso controlar las rnqcnas que los
se ha desarrollado principalmente para el uso militar. De hecho, algunas de las fabrican.
primeras computadoras digitales se crearon para propsitos como el clculo
de la trayectoria de misiles. Actualmente, la fuerza armada utiliza la gama ms
amplia de hardware y software que se pueda imaginar, desde la administracin
de nminas hasta el control de armamento.
Polica. Cuando se trata de reunir un arsenal para combatir el crimen, muchas
fuerzas policacas consideran que las computadoras son tan importantes como
las pistolas y municiones (vase la figura lA.30). Las patrullas de polica de
algunos pases estn equipadas en la actualidad con computadoras laptop y Visite http://www.mhhe.
conexiones inalmbricas a Internet que permiten a los oficiales buscar infor- com/peternorton para obtener
macin sobre criminales, escenas de crmenes, procedimientos y otros tipos de mayor informacin acerca de las
informacin. computadoras en el gobierno.

FIGURA 1A.30 .
Las computadoras porttiles actualmente
estn entre la variedad de armas
disponibles para los oficiales de polica.

Introduccin a Los sistemas de cmputo 17


La combinacin de medios y contenidos

Imagino que usted conoce las computadoras personales uso potencial como herramienta. Y, durante aproximada-
desde hace algn tiempo. A pesar de que su familia nunca mente los primeros cinco aos de la existencia de las Pe,
haya tenido una PC (e incluso si este curso es su primera las innovaciones ms grandes provinieron del mundo de la
oportunidad de utilizar una) es probable que al menos haya computacin gracias a personas que investigaron especfi-
notado de forma indirecta el lugar prominente que hemos camente el aumento del desempeo del video, la reduccin
otorgado a las PC en nuestras vidas. A decir verdad, las PC del costo de almacenamiento de datos cada vez mayor, la
se han ganado un lugar en los escritorios de los hogares y conexin de computadoras en el mundo para acortar dis-
lugares de trabajo, si es que se puede decir que ganado es tancias, entre otras cosas. La creatividad de estas personas
la palabra adecuada. El comienzo lento de las computadoras fue asombrosa. Cuando se enfrentaron al planteamiento:
personales se ha acelerado hasta alcanzar un paso sorpren- "Puedo hablar a todo el mundo por telfono, Por qu no lo
dente, debido a que los humanos hacemos lo que siempre puede hacer mi computadora?", por ejemplo, literalmente
hemos hecho: adoptar una nueva herramienta y explotar le dieron voz a la computadora. Eso es lo que un mdem
todos sus usos posibles. hace: convierte las seales digitales de una computadora
Para muchos de nosotros, la evolucin en treinta aos en sonido audible que el sistema telefnico tradicional
de los usos de la PC no ha sido menos revolucionaria de puede manejar. Si lo desea, puede considerar esto como
lo que fue la 1ntroducdn de la electriddad a los hogares algo que es a!llogo de algu!la ma!lera a los primeros aos
hace un siglo. Lo que comenz con algo simple, si acaso de la electricidad, cuando los pioneros como Thomas Edison
aparentemente milagroso, fcil de leer, se ha convertido en y George Westinghouse trabajaron incansablemente para
el centro de casi todo lo que hacemos en el hogar. Vaya, mejorar el potencial de sus originales innovaciones y logra-
incluso muchas chimeneas (anteriormente la iluminacin ron hacer mucho dinero de forma honesta. Otras industrias
para leer), hoy en da se encienden con energa elctrica. (la automotriz, la electrnica y la del entretenimiento, slo
Las computadoras personales comenzaron su vida de forma por nombrar algunas de las ms importantes), adoptaron
similar, con cosas modestas, aparentemente milagrosas por la tecnologa que se desarroll para ellas e hicieron que
su Capacidad de realizar mltiples propsitos para traba- fueran viables econmicamente debido a la creciente popu-
jar con palabras y nmeros y, sin embargo, slo capaces laridad de la computacin.
de desplegar texto en respuesta a los comandos escritos, Esta relacin se convirti gradualmente en algo ms
apenas capaces de imprimir algo que fuera til y de ser simbitico y la PC comenz a beneficiarse de la tecnolo-
aparatos cerrados (incapaces de comunicarse "fuera de su ga que originalmente se desarroll para otros propsitos.
caja"). Piense en el disco compacto. Se introdujo en 1980; en 1983
Se desarroll una enorme industria para sustentar el comenzaba a dejar la huella que ha marcado en el mundo
desarrollo de las computadoras personales y expandir su de la msica. Seis aos despus, los CD-ROM aparecieron

Servicios de salud
Visite a su doctor de cabecera o el hospital local y se encontrar rodeado de equipo
EN LINEA de cmputo de todos tipos. De hecho, las computadoras hacen que el cuidado de
L._-,----_ ___J Visite http://www.mhhe. la salud sea ms eficiente y exacto, al mismo tiempo que ayudan a bajar los costos.
com/peternorton para obtener Muchos procedimientos de salud actualmente estn relacionados con las compu-
mayor ntorrnacin acerca de las tadoras, desde las imgenes de ultrasonido y resonancia magntica hasta la ciruga
con rayo lser y el monitoreo de embriones (vase la figura lA.31).
computadoras en los servicios
Actualmente, los cirujanos pueden utilizar dispositivos de ciruga robotizados
de salud.
para llevar a cabo operaciones delicadas e incluso dirigir operaciones quirrgicas
de forma remota. Las nuevas tecnologas de realidad virtual estn comenzando a
utilizarse para entrenar a cirujanos nuevos en tcnicas vanguardistas, sin tener que
intervenir a un paciente real.
Pero no todas las computadoras mdicas tienen una tecnologa tan avanzada. Las
clnicas de hospitales utilizan computadoras para administrar horarios, mantener regis-
tros de pacientes y realizar la facturacin. Muchas transacciones entre mdicos, compa-
as de seguros y farmacias son controladas por computadoras, ahorrando tiempo a los
trabajadores de la salud de manera que puedan dedicarlo a tareas ms importantes.

18 CaptuLo 1
volvi a cobrar vida con un enfoque renovado que colocaba
a la PC en el centro de los medios. Mientras escribo esto,
una generacin nueva de media para PC aparece en el mer-
cado. Estos sistemas pueden combinar casi cualquier tecno-
loga de medios existente en una nica y sutil experiencia.
Todas las capacidades tradicionales de las PC, reproductores
CD y DVD, grabadoras de DVD, televisiones, videocaseteras,
sistemas de sonido envolvente, pueden ser proporcionadas
por un dispositivo (o dos), si aade las capacidades de
impresin y grabacin de video. Lo que realmente es nuevo
en las computadoras personales y marcaron el comienzo de en estos sistemas es su poder; el video de edicin prctico
una segunda generacin de posibilidades para la Pe. Las PC haba sido el mundo privado de unas cuantas personas con
en ese entonces se haban convertido en interfases grficas muchos recursos hasta que aparecieron los ltimos avances
de usuario sofisticadas y pantallas detalladas. Mediante la en los procesadores, memoria y almacenamiento masivo que
combinacin del sonido digital del CD y estas tecnologas se reunieron en sistemas poco costosos y pusieron estas
visuales se dio un gran paso hacia lograr verdaderas expe- capacidades al alcance de los hogares y oficinas pequeas.
riencias interactivas en computacin, algo que anterior- Esto significa que puede producir sus propias pelculas
mente slo las personas y juguetes poco populares habran DVD con tan slo una cmara de video normal y una PC
podido hacer. El mundo de la PC se convirti paulatina- multimedia (los representantes elocuentes se han conver-
mente en un lugar donde muchos otros mundos coincidan, tido en algo completamente opcional). Y para un grupo
en particular los distintos mundos de la informacin y el musical? Puede grabar y distribuir discos de su msica
entretenimiento: un mundo interactivo multimedia. directamente a travs de un sitio Web que el software
ste es nuestro mundo actual. Un mundo en el cual prcticamente disea de manera automtica para usted.
esperamos que nuestras computadoras hablen y que nos Pintura? Cree su propia galera en lnea. Escribir? Edite
escuchen cuando estamos hablando, que recuerden lo que usted mismo su material sobre pedido mientras promueve
hemos olvidado y que nos distraigan de manera que poda- sus creaciones por medio de una librera en lnea. Walt
mos olvidar. El mundo de la computacin pas gran parte del Disney dijo "Si puede soarlo, entonces puede hacerlo".
final de los aos noventa olvidando que una compaa de La tecnologa ha ayudado a comprobar que l tena razn.
tecnologa debe producir algo que en realidad sea til para Hoy en da el "usted" que "puede hacerlo" implica a ms
obtener ganancias; entonces el mundo de la computacin personas de ms culturas y antecedentes que nunca antes.

FIGURA 1A.31

Las computadoras hacen que muchos


procedimientos del cuidado de la salud
sean ms exactos y ms cmodos para
los pacientes,

Introduccin a los sistemas de cmputo 19


Revisin

Resumen :: Una computadora es un dispositivo electrnico que sirve para procesar datos convir-
tindolos en informacin til a las personas.
Existen dos tipos bsicos de computadoras: anlogas y digitales. Todas las compu-
tadoras que se utilizan comnmente en la actualidad son digitales.
Las computadoras se pueden clasificar por la cantidad de personas que las pueden
utilizar al mismo tiempo, su poder y por otros criterios.
Las computadoras que estn diseadas para que las utilice una sola persona pueden
ser computadoras de escritorio, estaciones de trabajo, computadoras laptop, tablet pe,
handheld pe y telfonos inteligentes.
Los trminos computadora personal (pe) y microcomputadora se pueden utilizar para
referirse a cualquier computadora que utilizar una sola persona.
La computadora de escritorio es el tipo ms comn de computadora personal; est dise-
ada para colocarse sobre un escritorio o mesa y se fabrica en dos estilos bsicos.
Una estacin de trabajo es una computadora especializada de un solo usuario que
normalmente tiene ms poder y capacidades que una pe estndar de escritorio.
Las computadoras laptop son computadoras pe con todas las capacidades, y que se
pueden transportar fcilmente.
Una tablet pe es otro tipo de pe porttil. pero adems puede aceptar la entrada de
datos por medio de la escritura a mano cuando el usuario toca la pantalla con un lpiz
especial.
Las computadoras personales handheld son dispositivos de cmputo que pueden uti-
lizarse con la mano; el asistente digital personal (PDA) es un ejemplo de una compu-
tadora handheld.
Los telfonos inteligentes son telfonos celulares digitales que tienen caractersticas de las
computadoras personales, por ejemplo, navegadores de Web, correo electrnico y otros.
Algunos tipos de computadoras (por ejemplo, servidores de red, computadoras main-
frame, minicomputadoras y supercomputadoras) son utilizadas comnmente por orga-
nizaciones y satisfacen las necesidades de computacin de muchos usuarios.
Un servidor de red es una computadora personal poderosa que se utiliza como la compu-
tadora central de la red de una organizacin.
Las mainframe son computadoras poderosas que se utilizan para propsitos especiales
y pueden satisfacer las necesidades de cientos o miles de usuarios.
Las minicomputadoras atienden a docenas o cientos de usuarios al mismo tiempo.
Las supercomputadoras son las ms poderosas y grandes que se fabrican.
Muchas familias cuentan con al menos una computadora y una conexin a Internet en
sus hogares y utilizan su pe para distintas tareas, por ejemplo, como medio de comu-
nicacin, trabajo, tareas escolares y finanzas personales.
La tecnologa en computacin desempea un papel cada vez ms importante en las
escuelas, en donde los estudiantes aprenden habilidades en computacin a una edad
muy temprana y en donde se les pide que incorporen la computacin en las materias
de trabajo cotidianas.
Las computadoras permiten que los negocios pequeos operen de manera ms eficiente
al permitir que los trabajadores realicen una variedad amplia de tareas.
En las industrias de todo tipo, las computadoras desempean un papel vital en todos
los aspectos, desde la administracin de recursos humanos, el diseo de productos y
la manufactura, hasta los envos.
Los gobiernos no slo utilizan una gran cantidad de tecnologa en computacin, sino
que tambin contribuyen a su desarrollo.
Las computadoras se relacionan casi con cualquier aspecto del campo de la salud,
desde el control de horarios de trabajo y manejo de facturacin hasta el diagnstico
de pacientes y la realizacin de cirugas complejas.

20 Captulo 1
Revisin

Trminos importantes

asistente digital personal (POA), 7 dispositivo de entrada/salida (I/O), 9 supercomputadora, 10


computadora, 4 estacin de acoplamiento, 7 telfono inteligente, 8
computadora de escritorio, 5 estacin de trabajo, 6 tablet pc, 7
computadora de rango medio, 10 lpiz digital, 7 terminal, 9
computadora laptop, 6 mainframe, 9 unidad de sistema, 6
computadora personal handheld, 7 microcomputadora, 5
computadora personal (PC), 5 minicomputadora, 10
computadora porttil, 7 servidor de red, 8

Prueba de trminos importantes

Complete cada oracin escribiendo alguno de los trminos listados en "Trminos importantes", en el espacio en blanco.
1. La es el gabinete que aloja los componentes importantes de la computadora.
2. Una es una computadora especializada de un solo usuario que normalmente tiene ms poder que
una PC estndar.
3. Cuando no est en uso, una computadora se pliega para ser almacenada con facilidad.
4. Una tablet PC le permite utilizar un para tocar o escribir directamente en la pantalla.
5. Un tipo popular de computadora de escritorio es la _
6. Una es normalmente una computadora personal poderosa que funciona como la computadora prin-
cipal de una red.
7. En un entorno mainframe tradicional, cada usuario accede a la mainframe a travs de un dispositivo llamado

8. Una terminal es un ejemplo de un dispositivo de _


9. Las capacidades de una estn entre las de las computadoras mainframe y personales.
10. Las son las computadoras ms poderosas que se fabrican.

Introduccin a los sistemas de cmputo 21


A Revisin

Opcin mltiple

Circule la palabra o frase que complete mejor cada oracin:


1. Una computadora convierte datos en:
a. informacin b. grficas c. software d. entrada/salida
2. Las primeras computadoras fueron sistemas _
a. digitales b. de papel c. anlogos d. reglas de clculo
3. La mayora de las computadoras se fabrican para ser utilizadas por una (o) sola(o) al mismo tiempo.
a. compaa b. programa c. organizacin d. persona
4. Las computadoras personales tambin son conocidas como _
a. minicomputadoras b. microcomputadoras c. maxicomputadoras d. supercomputadoras
5. Muchos cientficos, ingenieros y animadores utilizan computadoras especializadas llamadas _
a. asistentes digitales b. minicomputadoras c. estaciones de trabajo d. redes
personales
6. Las PC laptop caen dentro de la categora de dispositivos llamada _
a. computadoras porttiles b. computadoras pequeas c. computadoras handheld d. minicomputadoras
7. Algunos sistemas laptop pueden ser conectados a alguno de estos dispositivos, lo cual le proporciona a la computadora
caractersticas adicionales.
a. estacin de puertos b. estacin de red c. estacin de trabajo d. estacin
de acoplamiento
8. Algunas tablet PC se pueden conectar a un teclado y a un de tamao normal.
a. computadora b. monitor c. POA d. estacin de trabajo
9. Los servidores de red en ocasiones forman grupos conocidos como o granjas de servidores.
a. unidades b. grupos de trabajo c. grupos de servidores d. rejillas
10. Una terminal puede realizar algunas operaciones de procesamiento.
a. de sistema b. de entrada/salida c. de computacin d. inteligente

22 Captulo 1
Revisin

reguntas de revisin ::
-_ sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas.

Qu es una com putadora?


::. Explique algunas de las distintas maneras en que las computadoras se pueden clasificar.
3. Liste seis tipos de computadoras que estn diseadas para ser utilizadas por una sola persona .
..,. Describa los dos diseos comunes de las computadoras de escritorio.
S. Normalmente cunto pesan las computadoras laptop?
6. Liste cuatro tipos de computadoras que estn diseadas para ser utilizadas por organizaciones y se emplean comn-
mente por mltiples personas al mismo tiempo.
7. Por qu razn los sistemas mainframe tienen limitaciones en la cantidad de tareas que pueden realizar?
8. Cul es el uso ms popular de las computadoras del hogar?
9. De qu manera utilizan las fuerzas armadas las tecnologas en computacin?
10. De qu manera se utilizan para entrenar cirujanos las tecnologas en computacin?

Laboratorios de la leccin ::

Complete el siguiente ejercicio segn las indicaciones de su instructor.


1. Durante el curso de un da normal, haga una lista de sus encuentros con computadoras de distintos tipos. Su lista
debe indicar el lugar y hora del encuentro, el tipo de interaccin que tuvo con esa tecnologa y los resultados de
esa interaccin. (Recuerde, las computadoras pueden tener muchos tamaos y formas, as que debe estar alerta para
observar ms que simplemente computadoras pe.) Comparta su lista con la clase.
2. Haga una visita a una oficina de una compaa o del gobierno, y observe a las personas que trabajan ah. Estn
utilizando computadoras? Mediante simple observacin, puede decir qu tipos de computadoras estn utilizando y
qu tipo de trabajo estn realizando? En un solo prrafo, escriba lo que haya encontrado y explique las razones que
hay detrs. Preprese a compartir su investigacin con la clase.

1,7t.-<Jd(Jcd,j(f l" ros s-istemas de cmputo 23

-
Panorama general: anlisis a fondo de la computadora
La mayor parte de las personas piensan que las computadoras deben ser
dispositivos extremadamente complicados, debido a las sorprendentes tareas
Una mirada que realizan. Hasta cierto punto, esto es verdad. Como aprender posterior-
mente en este libro, mientras se observa ms de cerca el funcionamiento de

al interior del una computadora, ste se vuelve ms complejo.


Pero al igual que cualquier otra mquina, una computadora es un conjun-
to de partes, las cuales estn divididas en categoras de acuerdo con los tipos
sistema de trabajo que realizan. A pesar de que existen muchsimas variaciones en
las partes mismas, slo existen algunas cuantas categoras principales. Si
de cmputo aprende sobre esas familias de componentes de computadoras y sus funcio-
nes bsicas, habr perfeccionado su entendimiento de algunos de los concep-
tos ms importantes en computacin. Como ver ms adelante, los
conceptos son sencillos y fciles de entender.
Esta leccin le ofrece una mirada rpida al interior de una computadora
de escritorio estndar y lo introducir al conocimiento de sus partes ms
importantes. Conocer la manera en que estos componentes trabajan en
OBJETIVOS conjunto y le permiten interactuar con el sistema. Tambin descubrir la
importancia del software, sin el cual la computadora no podra hacer nada.
> Listar las cuatro partes de un Por ltimo, comprobar que el usuario es (al menos en la mayora de los
sistema de cmputo completo. casos) una parte esencial de un sistema de cmputo completo.
> Nombrar las cuatro fases del
ciclo de procesamiento de
informacin.
Identificar cuatro categoras
de hardware de computacin.
> Listar cuatro unidades de
medicin para la memoria
y almacenamiento de las
computadoras.
Nombrar los dos dispositivos
ms comunes de entrada
y salida.
Nombrar y diferenciar las
dos categoras pri nci pales
de dispositivos de
almacenamiento.
Nombrar y diferenciar las dos
categoras principales
de software de computacin.
Explicar las diferencias entre
datos, informacin
y programas.
Describir la funcin del usuario
cuando trabaja con una
computadora personal.
FIGURA 18.1 ..
Un sistema de computacin completo.

Las partes de un sistema de cmputo


Como pudo observar en la leccin lA, las computadoras se fabrican en muchas
variedades, desde las pequeas computadoras que estn integradas en los aparatos simnet
domsticos hasta las sorprendentes supercomputadoras que han ayudado a los cien-
tficos a trazar el genoma humano. Pero sin importar qu tan grande es o cmo se
utiliza, cada computadora es parte de un sistema. Un sistema de cmputo completo
consiste en cuatro partes (vase la figura lB.l):
Hardware
Software
Datos
Usuarios

Hardware
Los dispositivos mecnicos que conforman la computadora e llaman .ard are. El
hardware es cualquier parte de la computadora que e puede t ar vase la figura
lB.2). El hardware de una computadora consiste en dispositivo electrnicos inter-
conectados que puede utilizar para controlar la opera in, adems de los datos de
entrada y de salida, de una computadora. (El trmino genrico dispositivo se refiere
a cualquier parte de hardware.)

Software
El software es un conjunto de instrucciones que hace que la computadora realice
tareas. En otras palabras, el software le dice a la computadora lo que debe hacer. (El
trmino programa se refiere a cualquier pieza de ofrware.) Algunos programas ayu-
dan a que la computadora realice tareas y administre sus propios recursos. Existen
otros tipos de programas para el usuario que le permiten realizar distintas tareas, por
ejemplo, la creacin de documentos. Existen miles de distintos tipos de programas de
software que pueden utilizarse en computadoras personales (vase la figura lB.3).

Datos FIGURA 18.2


Los datos consisten en hechos o piezas individuales de informacin que por s mismos
no tienen mucho sentido para las personas. El trabajo principal de una computadora Sin importar si se trata de un teclado,
es el de procesar estas pequeas piezas de datos de distintas maneras convirtindolas una impresora o un PDA, si se puede
en informacin til. Por ejemplo, si observa el kilometraje promedio en carretera tocar entonces se trata de hardware.

Introduccin a los sistemas de cmputo 25


de seis autos distintos, es posible que las piezas de da o:
diferentes no signifiquen mucho para usted. Sin embar o.
si alguien crea una grfica utilizando los datos, compara .-
clasifica visualmente los kilometrajes de los vehculos. es
probable que con slo mirarla le parezca que tiene sentido
(vase la figura 1BA.) ste es un ejemplo de datos que e
procesan para convertirse en informacin til.

Usuarios
Las personas son los operadores de las computadora.
tambin se conocen como usuarios. Se puede decir que
algunos sistemas de cmputo no requieren que una persona
se involucre en su funcionamiento de ninguna manera; no
obstante, ninguna computadora es completamente aut-
FIGURA 1B.3
noma. Incluso en el caso de que una computadora pueda hacer su trabajo sin que
una persona se siente frente a ella, de todas formas las personas disean, construyen.
Una visita a cualquier tienda de software
programan y reparan todos los sistemas de cmputo. Esta falta de autonoma es espe-
revela la Impresionante variedad de cialmente notoria en los sistemas de cmputo personales, tema principal de este libro.
productos. que estn diseados para el uso individual.

El ciclo de procesamiento de la informacin


~ ~- Una computadora convierte datos en informacin utilizando todas sus partes al
EN LINEA mismo tiempo, al realizar distintas acciones con los datos. Por ejemplo, una compu-
Visite http://www.mhhe.com/ tadora puede realizar operaciones matemticas con dos nmeros y despus desplegar
peternorton para obtener mayor
el resultado, o puede realizar una operacin lgica como la comparacin de do
nmeros y luego presentar los resultados. Estas operaciones son parte de un proceso
informacin acerca del ciclo del
llamado ciclo de procesamiento de informacin, el cual es un conjunto de pasos que
procesamiento de informacin.
la computadora sigue para recibir datos, procesarlos de acuerdo con las instrucciones
de un programa, desplegar la informacin resultante ante el usuario y almacenar los
simnet resultados (vase la figura 1B.5).

E3 Mn:rosolt Excel Mlleage ids -- - I!IgEJ


f1e tdit 1(- lnoOlt Fgmat 1"" Q.. Y{rdow Ii"-' T)'IlO.qyell,onlOlholc> _ ti x
D c;$ P; - lI!l ~ C9. ~ ~ ~ e <J ....,. r ~ I: ~i. ~ ~ 125% (ZJ
Ari<j ID B I Il ~ ~ ': m $ % J :68.~ ~jE: ~ _. <;> A.
M16

Mllea e
23.7 Highway Mileage Comparisons
19.1
15.4
25.5 30 " ,.. ,..
12.2
27.8
Miles Per
GalIon
20

10 V
V
.-

~
- -
ro- -- .-
___;

___;

------
':
,
.'
O
FIGURA 1B.4 CarA Car B Car C Car D Car E Car F

Convertir los fragmentos de datos en


I Mileage 23.7 19.1 15.4 25.5 12.2 27.8

informacin til es una de las tareas ms


importante de las computadoras. Ready
__~==============~
~S~h_~I~~~~----------------J~,
26 Captulo 1
>s
FIGURA 1B.5 ..

i,
y
El ciclo del procesamiento de
s
informacin.
J

4. Almacenamiento
1. Entrada

El ciclo de procesamiento de la informacin tiene cuatro partes, y cada una de ellas


se relaciona con uno o ms componentes especficos de la computadora:
Entrada. Durante esta parte del ciclo, la computadora acepta datos que provie-
nen de la fuente, por ejemplo, el usuario o un programa, para ser procesados.
Procesamiento. Durante esta parte del ciclo, los componentes de procesamiento
de la computadora realizan acciones con los datos basndose en las instruccio-
nes del usuario o de un programa.
Salida. En este paso, es posible que la computadora necesite desplegar los resul-
tados de su procesamiento. Por ejemplo, los resultados pueden aparecer como
texto, nmeros o grficas en la pantalla de la computadora o como sonidos en
las bocinas. La computadora tambin puede enviar la salida a una impresora o
transferirla a otra computadora a travs de una red o Internet. La salida es un
paso opcional en el ciclo de procesamiento de informacin, la cual puede ser
solicitada por el usuario o programa.
Almacenamiento. En este paso, la computadora almacena permanentemente los
resultados de su procesamiento en un disco, cinta o algn otro tipo de medio
de almacenamiento. Al igual que la salida, el almacenamiento es opcional y no
siempre lo requiere el usuario o programa.

Hardware esencial de una computadora simnet


Los dispositivos de hardware de una computadora corresponden a una de uatro
categoras (vase la figura lB.6):
1. Procesador
2. Memoria
3. Entrada y salida
4. Almacenamiento
A pesar de que cualquier tipo de sistema de cmputo contiene estos cuatro tipos de
hardware, este libro se enfoca en las categoras relacionadas con las computadoras
personales o Pe.

Introduccin a los sistemas de cmputo 27


FIGURA 1B.6

Tiposde dispositivos
de hardware.

EN LINEA Dispositivos de procesamiento


El procedimiento por el cual se transforman los datos en bruto en informacin til se
L--,-- _ _J Visitehttp://www.mhhe.
llama procesamiento. Para llevar a cabo esta transformacin, la computadora utiliza
com/peternorton paraobtener dos componentes: el procesador y la memoria.
mayorinformacin acercade los El procesador es como el cerebro de la computadora; organiza y lleva a cabo ins-
procesadoresde computadoras. trucciones que pueden provenir del usuario o software. En una computadora perso-
nal, el procesador normalmente consiste en uno o ms
circuitos integrados especializados, llamados micro-
procesadores (algunas veces llamados chips) los cuales
son hendiduras de silicn, u otro material, que estn
grabadas con muchos circuitos electrnicos pequeos.
Tarjeta madre Para procesar datos o llevar a cabo la instruccin de
un usuario o programa, la computadora deja pasar
electricidad a travs de los circuitos.
Tarjetade circuitos Como se muestra en la figura lB.7, el microproce-
sador est acoplado a la tarjeta madre de la compu-
tadora. La tarjeta madre es una tarjeta rectangular rgi-
Elmicroprocesador da que contiene un sistema de circuitos que conecta al
se encuentra dentro procesador con el otro hardware. La tarjeta madre es
de esta cubierta. un ejemplo de una tarjeta de circuitos. En la mayora
de las computadoras personales, numerosos dispositi-
vos internos (por ejemplo, tarjetas de video, tarjetas de
sonido, controladores de disco y otros dispositivos) se
alojan en sus propias tarjetas de circuitos, las cuales son
ms pequeas y se acoplan a la tarjeta madre. En muchas computadoras nuevas, estos
dispositivos estn montados directamente en la tarjeta madre. Algunos de los micro-
Dispositivos
de procesamiento. procesadores ms nuevos son tan grandes y complejos que requieren de sus propias
tarjetas de circuitos dedicadas, las cuales se insertan en una ranura especial de la tar-
jeta madre. (Los microprocesadores antiguos eran chips sencillos.) Puede considerar
a la tarjeta madre como la tarjeta de circuitos maestra de una computadora.
El procesador de una computadora personal normalmente es un chip sencillo o un
conjunto de chips que se alojan en una tarjeta de circuitos. En algunas computadoras
poderosas, el procesador consiste de muchos chips y las tarjetas de circuitos en las
cuales estn montados. En ambos casos, el trmino unidad de procesa-
:. FIGURA 1B.8
miento central (CPU, por sus siglas en ingls) se refiere
al procesador de una computadora (vase la figura
Losprimerosmicroprocesadores
lB.8). A menudo, las personas se refieren a los
para pe noeranmuchomsgrandes
sistemas de cmputo por el tipo de CPU que
que unpulgar.Losprocesadores
contiene. Un sistema "Pentium 4", por ejemplo,
comoel Pentium4 de Intelson utiliza un microprocesador Pentium 4 como CPU.
considerablemente
msgrandes

28 Captulo 1

-
s ositivos de memoria
"':"-.....::a omputadora, la memoria es uno o ms conjuntos de chips que almacenan
- o instrucciones de programas, ya sea de forma temporal o permanente. La
oria es un componente de procesamiento muy importante de cualquier cornpu- Visitehttp://www.mhhe.
ra, Las computadoras personales utilizan varios tipos diferentes de memoria, com/peternorton paraobtener
lo dos ms importantes se conocen como memoria de acceso aleatorio (RAM,
mayorinformacin acercade la
ols random access memory) y memoria de slo lectura (ROM, del ingls read
memoriade lascomputadoras.
_ memory). Estos dos tipos de memoria trabajan de manera distinta y realizan
ferenres funciones.

emoria de acceso aleatorio


o ms comn de memoria se conoce como memoria de acceso aleatorio (RAM).
mo resultado, el trmino memoria normalmente se utiliza para referirse a la
\1. La RAM es como un bloc de notas electrnico dentro de la computadora que
a datos e instrucciones de programas mientras el CPU trabaja con ellas. Cuando
- mi ia un programa, se carga y ejecuta desde la memoria. A medida que el pro-
_ ama necesite datos, stos se van cargando en la memoria para proporcionar
- acceso rpido. Mientras introduce ms datos en la computadora
cambin se almacenan en la memoria, pero slo temporalmente. Los
caro se escriben y tambin se leen desde esta memoria. (Debido a
_sro, la RAM tambin se conoce frecuentemente como memoria de
.<: zturalescriturai.
Al igual que muchos otros componentes de computadora, la RAM est
- cha de un conjunto de chips montados sobre una pequea tarjeta de circuitos FIGURA 18.9
-ase la figura lB.9).
La RAM es voltil, lo cual significa que pierde su contenido cuando se apaga la Memoriade accesoaleatorio(RAM)
.:omputadora o existe una falla en la energa elctrica. Por lo tanto, la RAM necesita
una fuente de energa elctrica constante para alojar sus datos. Por esta razn, debe
zuardar con frecuencia sus archivos de datos en un dispositivo de almacenamiento
para evitar su prdida cuando ocurra una falla en la energa elctrica. (Aprender
ms sobre el almacenamiento ms adelante en este caprulo.)
La RAM tiene un efecto tremendo en la velocidad y poder de una omputadora.
Generalmente, mientras ms RAM tenga una compuradora. m o a podr hacer
y ms rpido podr realizar ciertas tareas la compuradora. La unidad de medi in
ms comn para describir la memoria de una computadora el : la cantidad
de memoria que ocupa para almacenar un solo carcter, por ejemplo, una letra del
alfabeto o un nmero. Cuando
se habla de la memoria de una
computadora, en ocasiones los
nmeros son tan grandes que Unidades de medida para la memoria y almacenamiento de computadoras
es til emplear trminos como
el kilobyte (KB), megabyte
Valor aproximado Valor
(MB), gigabyte (GB) y tera-
Unidad Abreviacin Pronunciacin (bytes) real (bytes)
byte (TB) para describir los
valores (vase la tabla lB.l).
Kilobyte KB Kilobait 1000 1024
Las computadoras perso- Megabyte MB Megabait 1000000
nales de la actualidad gene- (1 milln) 1 048 576
ralmente tienen al menos 256
millones de bytes (256 MB)
Gigabyte GB Yigabait 1 000000000
de memoria de acceso aleato-
(mil millones) 1073 741824
rio. Muchos sistemas nuevos Terabyte TB Terabait 1 000 000 000 000
incluyen 512 MB o ms. (1 billn) 1099511627776
Memoria de slo lectura
A diferencia de la RAM, la memoria de slo lectura (ROM) almacena permanente-
mente sus datos, incluso cuando se apaga la computadora. La ROM se conoce como
memoria no voltil, debido a que nunca pierde su contenido.

Introduccin a los sistemas de cmputo 29


La ROM contiene instrucciones que la computadora necesita para funcionar. Siem-
pre que la computadora est encendida, revisa la memoria ROM para obtener
instrucciones que le ayudan a iniciar y le proporcionan informacin sobre sus dispo-
sitivos de hardware.
'----.---~ Visite http://www.mhhe.
com/peternorton para obtener Dispositivos de entrada y salida
mayor informacin acerca de los Una computadora personal sera intil si no pudiera interactuar con ella debido a
dispositivos de entrada y salida. que la mquina no pudiera recibir instrucciones o mostrar los resultados de su tra-
bajo. Los dispositivos de entrada aceptan datos e instrucciones del usuario o de otro
sistema de cmputo (por ejemplo, una computadora en Internet). Los dispositivos de
salida devuelven los datos procesados al usuario o a otro sistema de computadora.
El dispositivo de entrada ms comn es el teclado, el cual acepta letras, nmeros y
comandos del usuario. Otro dispositivo de entrada importante es el mouse o ratn, el
cual le permite seleccionar opciones de mens en la pantalla. Puede utilizar un mouse
movindolo a lo largo de una superficie plana y presionando sus botones. La figura
IB.IO muestra una computadora personal con un teclado, mouse y micrfono.
Tambin se pueden utilizar una variedad de dispositivos de entrada adicionales para
trabajar con computadoras personales:
El trackball y el touchpad son variaciones del mouse y le permiten dibujar o
sealar objetos en la pantalla.
El joystick es una palanca giratoria que est montada sobre una base estaciona-
ria y que est adaptada para jugar juegos de video.
FIGURA 1 B.1 O
Un escner puede copiar una pgina impresa de texto o imagen en la memoria
de la computadora, liberndolo de la tarea de copiar los datos desde el principio.
El teclado, mouse y micrfono son Una cmara digital graba imgenes fijas que pueden ser vistas y editadas en una
computadora.
dispositivos de entrada comunes.
Un micrfono le permite capturar el sonido de su voz o msica en forma de
--..-1---.---- datos.
La funcin de un dispositivo de salida es la de pre-
sentar al usuario los datos procesados. Los dispositivos
de salida ms comunes son el monitor y la impresora.
La computadora enva la informacin de salida al
monitor (la pantalla) cuando el usuario nicamente
necesita ver la informacin. Enva la informacin de
salida a la impresora cuando el usuario solicita una
copia en papel (tambin conocida como copia impre-
sa) de un documento.
De la misma forma en que las computadoras pueden
aceptar sonido como informacin de entrada, pueden
utilizar bocinas estereofnicas o audfonos como dis-
positivos de salida para producir sonidos. La figura
Micrfono Teclado IB.ll muestra una pe con un monitor, impresora y
bocinas.
Bocinas Monitor Impresora

FIGURA 1 B.11

El monitor, impresora y bocinas son


dispositivos de salida comunes.

30 Captulo 1
Algunos tipos de hardware pueden actuar tanto como dispositivos de entrada
corno de salida. Una touch screen, por ejemplo, es una especie de monitor que desplie-
ga texto o iconos que usted puede tocar. Cuando toca la pantalla, detectores especiales
detectan el tacto y la computadora calcula el punto de la pantalla en el cual puso su
dedo. Dependiendo de la ubicacin que haya tocado, la computadora determina la
informacin que debe presentar o la accin que debe realizar a continuacin.
Los dispositivos de comunicaciones son los dispositivos ms comunes que pueden
llevar a cabo tanto una funcin de entrada como una de salida. Estos dispositivos
onectan una computadora con otra: un proceso conocido como trabajo en red. Los
tipos ms comunes de dispositivos de comunicaciones son los mdems, los cuales
permiten que las computadoras se comuniquen a travs de lneas telefnicas o sis-
temas de televisin por cable, y las tarjetas de interfaz de red ( lC, del ingls net
interface cards), que permiten a los usuarios conectarse a un grupo de computadoras
para compartir datos y dispositivos.

Dispositivos de aLmacenamiento
Una computadora puede funcionar utilizando nicamente la capacidad de procesa- Nc I ! ,,' <

miento, memoria, dispositivos de entrada y de salida. Sin embargo, para ser real- EN LINEA
mente til, una computadora tambin requiere de un lugar en el cual pueda colocar Visite http://www.mhhe.
los archivos de programa y los datos relacionados cuando stos no estn en uso. El
com/peternorton para obtener
propsito del almacenamiento es guardar datos permanentemente, incluso cuando
mayor informacin acerca de los
la computadora est apagada.
Puede considerar el almacenamiento como un archivero electrnico y a la RAM dispositivos de almacenamiento.
como una mesa de trabajo electrnica. Cuando necesita trabajar con un programa
o conjunto de datos, la computadora los localiza en el archivero y coloca una copia
en la mesa de trabajo. Despus de que ha terminado de trabajar con el programa
o datos, los vuelve a colocar en el archivero. Los cambios que realice en los datos
mientras est trabajando reemplazarn a la informacin original del archivero (a
menos que los almacene en un lugar distinto).
Los usuarios de computadoras novatos a menudo confunden el almacenamiento
con la memoria. A pesar de que las funciones del almacenamiento y la memoria son
similares, trabajan de formas distintas. Existen tres diferencias principales entre el
almacenamiento y la memoria:
Existe ms espacio en el almacenamiento que en la memoria, de la misma mane-
ra en que hay ms espacio en un archivero que en la superficie de una mesa.
La informacin permanece en el almacenamiento cuando la computadora es
apagada, mientras que los programas o datos que coloque en la memoria de-
saparecern cuando apague la computadora.
El almacenamiento es muy lento en comparacin con los chips de memoria,
pero el espacio de almacenamiento es mucho ms barato que la memoria.
Existen dos tipos principales de dispositivos de almacenamiento: el magntico y el
ptico. Ambos se cubrirn en las secciones siguientes.

Almacenamiento magntico
Existen muchos tipos de almacenamiento de computadoras, pero el ms comn es
el disco magntico. Un disco es un objeto redondo y plano que gira alrededor de su
centro. (Los discos magnticos casi siempre estn alojados dentro de una cubierta
de algn tipo, de manera que no puede ver al disco a menos que abra la cubierta.)
Las cabezas de lectura/escritura funcionan de forma muy parecida a las cabezas de
una grabadora de cintas o videocasetera, se utilizan para leer datos desde el disco o
escribir datos en l.
El dispositivo que aloja un disco se conoce como unidad de disco o drive. Algu-
nos discos estn integrados en la unidad y no pueden ser removidos; otros tipos de
unidades le permiten quitar y reemplazar discos (vase la figura lB.12). La mayora
de las computadoras personales cuentan con al menos un disco duro no removible
(o disco fijo). Adems, tambin existe una unidad de discos flexibles, la cual le per-
mite utilizar disquetes removibles (o discos flexibles). El disco duro funciona como

Introduccin a los sistemas de cmputo 31


:. FIGURA 1B.12

Las PC estndar tienen un disco duro


integrado y una unidad de discos El disco duro
est integrado al
flexibles. gabinete de la
computadora.

Los discos flexibles


pueden ser insertados
y retirados de una unidad
de discos flexibles.

el archivero principal de la computadora debido a que puede almacenar muchos ms


datos de los que puede contener un disquete; stos se utilizan para cargar datos en el
disco duro, intercambiar datos con otros usuarios y hacer copias de respaldo de los
datos que estn en el disco duro.

Almacenamiento ptico
Adems del almacenamiento magntico, casi todas las computadoras que se venden
actualmente incluyen al menos una forma de almacenamiento ptico: dispositivos
que utilizan rayos lser para leer datos desde la superficie reflectora de un disco
ptico o para escribir datos sobre ella.
La unidad de CD-ROM es el tipo ms comn de dispositivo de almacenamiento pti-
co. Los discos compactos (CD) son un tipo de dispositivo de almacenamiento ptico,
idntico a los CD de audio. Hasta hace poco, un CD estndar poda almacenar cerca
FIGURA 1B.13
de 74 minutos de audio o 650 MB de datos. Un nuevo tipo de CD puede contener
80 minutos de audio o 700 MB de datos (vase la figura 1B.13). El tipo de CD que
se utiliza en las computadoras se llama disco compacto de memoria de slo lectura
Los fabricantes de software normal mente
(CD-ROM, del ingls compact disc read-only memory). Como su nombre lo implica,
venden sus productos en un CD debido
no puede modificar la informacin del disco, de la misma forma en que no puede
a la alta capacidad de almacenamiento grabar sobre un CD de audio.
del disco. Si adquiri una unidad CD grabable (CD-R, del ingls compact disc recordable),
tendr la opcin de crear sus propios CD. Una unidad CD-R puede escribir datos en
un disco compacto y leer datos desde l. Para utilizar una unidad CD-R, debe utilizar
discos CD-R especiales, en los cuales slo se puede escribir una sola vez, o discos
CD regragables (CD-RW, del ingls compact disc rewritable) en los cuales se puede
escribir mltiples veces, al igual que en un disco flexible.
Una tecnologa de almacenamiento de datos que cada vez es ms popular es el
disco de video digital (DVD, del ingls digital video disc), el cual est revolucionando
el mundo del entretenimiento para el hogar. Mediante el uso de tecnologas sofis-
ticadas de compresin, un solo DVD (el cual tiene el mismo tamao que el de un
disco compacto estndar) puede almacenar una pelcula de larga duracin completa.
Los DVD pueden alojar un mnimo de 4.7 GB de datos y un mximo de 17 GB. Las
tecnologas DVD futuras prometen capacidades de almacenamiento mucho ms altas
en un solo disco. Las unidades DVD tambin pueden localizar datos en el disco de
una manera mucho ms rpida que las unidades CD-ROM estndar.
Los DVD requieren de un reproductor especial (vase la figura 1B.14). Sin embar-
go, muchos reproductores de DVD pueden reproducir audio, datos y discos DVD, lo
cual evita que el usuario tenga que comprar distintos reproductores para cada tipo
simnet de disco. Actualmente, las unidades de DVD forman parte del equipo estndar de
muchas computadoras personales. Los usuarios no slo pueden instalar programas
y datos desde sus CD estndar, sino que tambin pueden ver pelculas en sus compu-
tadoras personales al utilizar un DVD.
t\::r.:. ..
EN LINEA El software hace que la mquina cobre vida
Visite http://www.mhhe.com/ El ingrediente que le permite a una computadora realizar una tarea especfica es el
peternorton para obtener mayor software, el cual consiste en instrucciones. Un conjunto de instrucciones que dirige a
informacin acerca del software una computadora para que realice tareas especficas se conoce como programa. Estas
de computacin. instrucciones le indican a los componentes fsicos de la mquina lo que deben hacer'

32 Captulo 1
in las instrucciones, una computadora no podra hacer nada. Cuando
una computadora utiliza un programa en particular, se dice que ese pro-
grama est corriendo o se est ejecutando.
A pesar de que la cantidad de programas disponibles es vasta y varia-
a. la mayor parte del software cae dentro de dos categoras principales:
software del sistema y software de aplicaciones.

Software deL sistema


El oftware del sistema es cualquier programa que controle el hardware
e la computadora o que se puede utilizar para dar mantenimiento a la
compuradora de alguna forma que la haga funcionar con mayor eficien-
cia. Existen tres tipos bsicos de software del sistema:
Un sistema operativo (OS, del ingls operating system) le dice a la
computadora la forma en que debe utilizar sus propios componentes.
Entre los ejemplos de sistemas operativos se incluyen Windows,
el sistema operativo de Macintosh y Linux (vase la figura lB.15). Un
sistema operativo es esencial para cualquier computadora, debido a
que acta como un intrprete entre el hardware, los programas de
aplicacin y el usuario.
Cuando un programa requiere al hardware para hacer algo, se
FIGURA 1B.14
comunica con l a travs del sistema operativo. De manera parecida, cuando
usted desea que el hardware haga algo (por ejemplo, copiar o imprimir un
archivo), su solicitud es atendida por el sistema operativo. Actualmente, los reproductores de OVO
Un sistema operativo de red permite que las computadoras se comuniquen y forman parte del equipo estndar de
compartan datos a lo largo de una red y al mismo tiempo controla las operacio- muchas PC y se pueden encontrar en
nes de red y supervisa su seguridad. muchos centros de entretenimiento para
> Una herramienta es un programa que hace que el sistema de cmputo sea ms el hogar.
sencillo de utilizar o realiza funciones altamente especializadas (vase la figura
lB.16). Las herramientas se utilizan para administrar discos, solucionar proble-
mas de hardware y realizar otras tareas que posiblemente el sistema operativo
no es capaz de hacer.

Software de apLicaciones
El software de aplicaciones le dice a la computadora la forma en que debe llevar a
cabo tareas especficas para el usuario, por ejemplo, procesar textos o dibujar. Exis-
ren miles de aplicaciones disponibles para muchos propsitos y personas de todas las
edades. Entre algunas de las principales categoras de estas aplicaciones se incluyen
:a siguientes:
> Software de procesamiento de texto para crear documentos basados en texto,
por ejemplo, boletines o folletos (vase la figura lB.17).
> Hojas de clculo
para crear docu-
mentos basados
en nmeros, como
los presupuestos o
balances financieros.

FIGURA 1B.15 ..

Windows es el sistema operativo


ms popular para PC y se ejecuta en
alrededor de 90 por ciento de todas las
computadoras personales

Introduccin a los sistemas de cmputo 33


...... " ___
.. . , . .
-..
' .
TooIs ..... <15 tIeI>
-....w~ Software de administracin de bases de
H :J C; x ~ ~~: ... l. V 6../ o ")
~ datos para crear y manipular grandes con-
Ojob

S~~8615M8
x

11
CJ Om. 1 8675 lIa

c: LOCAl DISl
. . juntos de datos, por ejemplo, los nombres.
direcciones y nmeros telefnicos de un
6.6J&2 M8 FAT12 162.03s.SM8
CLOCAl.OIS~
e G; -. FA~d directorio telefnico .
O.. Partiian T_ SizeMB UfOdM8 U<UOdW8 s..... IPriII.oo
Programas de presentacin para crear y
1 C:LOCAL DISK FAT32 6.636.2 <4.842.5 1.793.7 Adive Primay presentar diapositivas electrnicas (vase
1 G: cFAT 2.039.5 104.6 1.934.9 None Primery
la figura lB. lB).
Programas de imgenes para disear ilus-
traciones o manipular fotografas, pelcu-
las o animaciones.
Aplicaciones de autora multimedia para
crear pelculas digitales que incorporen
sonido, video, animaciones y caractersti-
cas Interactivas.

Software de entretenimiento y educacin,
Doato
MW parttion

e(ecotrmetoddono"
Renzo
partitions
ReOO.llibute
Itee rpace

FA! FA!12 NTFS .I.Ro<E>oI2 ~_,.I.Ro<S"'P


Wef~
partiions:

NeIW.... HPfS E_. UnoIoeoIed o_-.._


ruoed ru.....d
Eorit
muchos de los cuales son eventos multi-
media interactivos .
FIGURA 1B.16 Herramientas de diseo y navegadores del
Web, adems de otras aplicaciones de Internet, por ejemplo, los grupos de noti-
F.xisIELn.rjpJltQ"-r1ttrrn..fJrt.ma."-rlf>~ cias y programas de correo electrnico.
herramientas para las computadoras Juegos, algunos de los cuales son para un solo jugador y muchos otros que se
personales Esta herramienta se llama pueden jugar entre distintas personas a travs de una red o Internet.
PartionMagic y le ayuda a controlar su
disco duro para obtener lo mejor de l. Datos de computadora
Ya ha observado que para una computadora los datos son cualquier pieza de infor-
simnet macin o hechos que, por s mismos, podran no tener sentido para una persona. Por
ejemplo, puede considerar que las letras de un alfabeto son datos. Vistos de forma
individual, podran no significar mucho, pero cuando se agrupan en palabras y fra-
ses, cobran sentido; es decir, se convierten en informacin (vase la figura lB.19).
De forma similar, es probable que las formas geomtricas bsicas no tengan mucho
significado por s mismas, pero cuando se agrupan en un plano o en una grfica, se
convierten en informacin til.

_ I! x

GUILDFORD& RUMMELL
ATTCRNEYSATLAW
100 S. ADAMS STRliT
Bl.AKELEE, IL 45780

FIGURA 1B.17

Mr. Samuel Houndstooth


El software de procesamiento de texto Houndstooth &Houndstooth
Attorneys at Law
est diseado para crear documentos 9806 W. McKinley Ave
Sweetwarer,TX76009
que principalmente consisten en December 6. 2003
texto, pero tambin le permite agregar Dear Me. Houndstooth:
imgenes y sonidos a sus documentos.
In regerds to tbe brieffiled on August 12. 2002, on behalf ofyour client Ezra Jackson in the
Adems proporciona caractersticas matter ofJackson v. Jacksoo, et al, we would like to ask fcr clarification oC certain marte-s. 'Ibis
clarification. in the form of6nancial rcords and docwnents pertaining to your client' s investment
de diagramacin que le permiten crear history, will certainIy assist us in expediting tbis matter-pcssibly a'loiding the need fcr court
action.1
folletos, boletines, pginas Web y ms
cosas.

34 Captulo 1
FIGURA 1B.18

El software de presentaciones se
utiliza con mayor frecuencia para crear
presentaciones de ventas, aunque
puede ser efectivo para cualquier
tipo de presentacin de diapositivas
electrnicas.

CURRCULO FIGURA 1B.19


Jonathan Smith 704-555-5555
1512 N. Main Street smith@try.net Un fragmento de datos, como una letra
Iroy, NC 28265 www.jon.com del alfabeto, tiene poco significado por
s mismo. Cuando los fragmentos de
Objetivo
datos se combinan y colocan en algn
Una carrera como gerente de ventas en una cadena importante
contexto, por ejemplo, un currculo, se
de tiendas de comestibles.
Educacin convierten en informacin significativa.
Doctorado en Fsica Nuclear, Instituto de tecnologa
de Massachussetts, 1998
Maestra en Fsica, Universidad de Duke, 1996
Licenciatura en Qumica y Fsica, Center Col/ege, 1994

Manteniendo un promedio de calificaciones de 3.8 durante

8 e D
el historial universitario.
Experiencia

F G H 2000 - Presente, Jefe de limpieza, Tom's QuickShop,


Cambridge City, IN
1999 - 2000, Intendente, The Vilage Pantry, Nitro, w.v.
J K L 1998 -1999, Asistente de intendente, Crcel del condado

N o P
de McCreary, Whitley City, KY

Habilidades especiales
R S T Experto en la programacin de analizadores diferenciales
Excelencia en la operacin de aceleradores de partculas
V W x Desarrollo de mtodos para crear antimateria en los baos
de hogares estndard

z Sobre solicitud.
Referencias

Informacin = Datos colocados en un contexto

Introduccin a los sistemas de cmputo 35


Administracin computarizada de las enfermedades

A pesar de la abundancia de estndares ampliamente reco- casos monitorean los datos del paciente, buscando los
nocidos basados en evidencias, los servicios de salud son indicios de problemas e interviniendo antes de que puedan
notablemente inconsistentes de un doctor a otro, un hospi- aparecer costosas emergencias.
tal a otro y una regin a otra. Tan es as, que los expertos Los sistemas DM computarizados han demostrado facili-
del National Academies Institute of Medicine han procla- tar la comunicacin entre los pacientes y las personas que
mado que esto es un abismo en el sistema de calidad de los ofrecen servicios de salud, reducir los costos del cuidado de
servicios de salud. la salud y mejorar la calidad de los servicios de salud.
A travs del uso de tecnologa de informacin global, los Uno de los principales proveedores de estos sistemas
nuevos sistemas de control de enfermedades asistidos por es la compaa LifeMasters Supported SelfCare, Inc. Life-
tecnologa ofrece a la industria de los servicios de salud una Masters ofrece programas DM de alta tecnologa que crean
solucin para resolver la enorme variabilidad de la prctica patrones de salud comparativos entre los pacientes, mdi-
mdica. Los programas de control de enfermedades compu- cos y seguros. Mediante el programa LifeMasters, las compu-
tarizados e interactivos prometen acortar este "abismo en tadoras monitorean enfermedades entre grupos grandes de
la calidad". pacientes; reportan el estado del paciente a los doctores
El objetivo de los programas de control de enfermedades y a sus equipos clnicos; envan recordatorios cuando los
(O-M; de disease management)' cornputarizados e interacti- pacientes tienen programada atquna prueba, evatacion y
vos es monitorear pacientes con enfermedades crnicas, tratamiento; y dan seguimiento a los resultados para apoyar
por ejemplo, enfermedades del corazn o diabetes, dar la mejora y continuidad del cuidado de la salud. LifeMasters
seguimiento a su progreso y fomentar el cumplimiento afirma que sus sistemas de tecnologa de la informacin
de las mejores prcticas mdicas. A travs de la telefona computarizados mejoran la calidad de vida de los indivi-
inalmbrica o interfases Web, los pacientes reportan signos duos con padecimientos crnicos, ayudan a los mdicos
vitales, sntomas y otra informacin mdica a las personas mediante las herramientas mejoradas de administracin de
que cuidan de su salud. En algunos casos, los pacientes enfermedades y reducen los costos de las enfermedades
estn conectados a dispositivos de monitoreo remoto que crnicas.
transmiten automticamente informacin a un mdico o LifeMasters, cuyas oficinas generales estn en Irvine,
base de datos mdica. Despus, los administradores de California, actualmente proporciona servicios de control de

I La computadora lee y almacena en forma


de nmeros datos de todos tipos (ya sean
~UTOEVALUACIN .. palabras, nmeros, imgenes o sonidos).
Encierre en un crculo la respuesta correcta de cada pregunta. Por lo tanto, los datos computarizados
son digitales, lo cual significa que han
1. Existems espacioen el almacenamientoque en la de una compu-
sido reducidos a dgitos o nmeros. Esto
tadora. se debe a que la computadora slo puede
a. el procesador b. memoria c. trabajo de espacio trabajar con cadenas de nmeros (vase
2. Un dispositivo que aloja un disco se conoce como _ la figura lB.20). De la misma forma en
que las personas representan sus lengua-
a. unidad b. ROM c. memoria jes utilizando cadenas de letras para for-
3. El software de se utiliza para tareas como administrar discos y mar palabras y frases, las computadoras
resolver problemas en el hardware. utilizan cadenas de nmeros para repre-
a. aplicacin b. sistema operativo c. herramientas sentar cualquier tipo de datos que tengan
_j que manejar. (Aprender ms sobre este
aspecto en el captulo 5 "Procesamiento
de datos".) Al seguir las instrucciones del software y el usuario, la computadora
manipula los datos realizando clculos, haciendo comparaciones o acomodando los
bits de informacin de manera que tengan sentido para el usuario.
De la misma forma en que los datos de computadora son distintos de la infor-
macin, tambin difieren de los programas. Recuerde que un programa de software
es un conjunto de instrucciones que le dice a la computadora cmo debe realizar

36 Captulo 1
=-=ermedades para ms de 275 000 pacientes con diabetes, "Creamos esto para el futuro", dice Christobel Selecky,
=:..as en el corazn, enfermedades en la arteria coronaria, CEO de LifeMasters. "Conforme crece la generacin de la
:.=:ecimientos obstructivos en los pulmones, hipertensin explosin demogrfica y desarrolla enfermedades crnicas,
_ asma en los 50 estados de Estados Unidos, en el Distrito necesitamos utilizar herramientas tecnolgicas para ayudar
-= olumbia y en Puerto Rico. a los mdicos y a sus pacientes a controlar el cuidado de su
-a llevado el modelo de control de enfermedades compu- salud de manera ms efectiva y eficiente de lo que se puede
...:."';zadohasta un nivel superior; adems, LifeMasters man- lograr con mtodos tradicionales" .
-=-i? el sitio Web LifeMasters Online, el primer servicio de
--;:oreo y control de la salud interactivo para el uso
-'- ividuos.
_'=eMasters Online ofrece herramientas de control de la "'1"
-- : e informacin similar a la que se ofrece a travs del
de prestador de servicios de salud supervisado de
_ -= asters. pero est disponible de forma gratuita para el
- _';: en general. Aqu, los usuarios introducen sus pro-
: ~ nos vitales e informacin de sntomas a travs del
_ eb o mediante un telfono de tonos. La informacin
= =~ la base de datos y, cuando los datos indican que
- ==_;ere de una intervencin mdica, se emite una noti- w.faIrnetoUhMd
~_ ... CIr'*-".YflAlOIWIe.~
.... 'IrftNlfth~

-:-:- al mdico del paciente. CU'QOMIICID~lNtI'IOSt~~.


a"pport"'~UI"',*,,*IIw'IO'"""'Ch"OnC
-_ acientes tienen acceso a los grupos de apoyo e conchorIs nlhw lond ona Wkt ~
,...._w~~.,..otl'le~l'MInttt\ln(elJ
of Ihtr

~b'I~own~rut..ch""ra.rst~"'IIQI5tom-~fofyou
acin mdica las 24 horas del da y los 7 das de la $InOI1('.*'-.no~l5nectSSll"Jl

W. r'MU'tOU CIDoIt trWnCI. YOU'IQtt tI'Ie mo$t btnt't Irom Pt'OO'ttn rt you .~
--:-:. ifeMasters Online tambin proporciona educacin ~."""rouC\~Ulll"lQOISMIf~tnd
~. pIe"'t .00 .....) /JI, ~0f'IfII WomIdon Is
<NI
....Ubtf'lO"YtooII~
tnG MCU't

= :: salud para autodidactas y mdulos de modificacin Wtotf<tf'CICII'I'IC:M"~tprogr.wn()'~(ls.eest_Qit:rCf~.


dottq'lt<l .. 0lI'd lnKI trIIIn Jb9$
__ ~U'"

as para resolver asuntos mdicos, como dietas,


dejar de fumar.

a - gual que los datos, estas instrucciones


1 - : rma de cadenas de nmeros de mane- 00010100101101010101010111
computadora puede utilizarlas. Pero el 11101101010101010110110001
s -=~:Co: lo llega hasta ah. Puede considerar
=-~ entre los datos y programas de esta 00110101100010101011100010
: aros son para que las personas los
- ~ ras que los programas son para que 10101000011011011100101101
- tadoras los utilicen. 01010100110011001001011010
""""';;''--o.U ae la computadora, los datos estn
..: s en archivos. Un archivo simplemen- 01010100101010100010110010
.: aiunro de datos que tiene un nombre
~==:;:';-;':-:1). en archivo que el usuario puede
10110010101010001010111010
_ aL normalmente se conoce como 11010011110000101010111010
. A pe ar de que muchas personas
_- -:re un documento es simplemente 01001011010010110100110110
..: cumenro de computadora puede
::- s ri o de datos (vase la figura lB.21). Por ejemplo, un documento de
~ __ .... _c4~ -.:;' e e er un archivo de texto (como una carta), un conjunto de nme- FIGURA18.20
- ;- supuesto), un clip de video (el cual incluye imgenes y sonidos) o
_ - .~ .in de e tos elementos. Los programas tambin estn organiza- Si pudiera ver datos de la misma forma
"_.-f-.,,....._ stos contienen la instrucciones y datos que un programa necesita en que lo hace una computadora. veria
algo parecido a esto.

Introduccin a los sistemas de cmputo 37


fio {di )(_ 1""'" Fonot lools TbIe ~ndow lie\O
D~III~~~ <J.~ -1:iJ1[1I fio Edi )(_ 1""'" Fonot lools l)_.t. ~ndow
lie\O - " x
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Aria! .. 10 .. B I ~ ~ ~ m _" ~
Dcnna's Cake,
543 Elliot Street
Somerset, K y 42501
April19,2004

Dear Dcnna's Cakes:

We have been customers of y


opportunity to show our appr
enjoy your cakes and cookies
personal favorite is your bear
during
FIGURA 1B.21
.~I.!f.i".!J
P"9l' 1 Sec 1 lit

Una carta, un presupuesto, una


imagen, cada uno es un ejemplo de
un documento que una persona puede
utilizar.

Usuarios de computadoras
Las computadoras personales, tema principal de este libro, estn
diseadas para trabajar con un usuario humano, De hecho, el
usuario es una parte esencial de un sistema de cmputo completo,
especialmente cuando una computadora personal est involucra-
da.
Es posible que esto parezca sorprendente, debido a que tende-
mos a pensar que las computadoras son dispositivos inteligentes
capaces de realizar tareas impresionantes. Adems, las personas
frecuentemente creen que las computadoras pueden pensar y
tomar decisiones, al igual que los humanos. Pero esto no es cierto.
FIGURA 1B.22
Incluso las supercomputadoras ms poderosas requieren de interaccin humana,
aunque no sea para ninguna otra razn que para encenderlas y decirles qu proble-
Incluso las computadoras ms poderosas
mas tienen que resolver (vase la figura lB.22).
requieren interaccin humana para
realizar sus tareas.
El papel del usuario
Cuando trabaja con una computadora personal, el usuario puede participar de dis-
tintas maneras, dependiendo de lo que desee llevar a cabo:
Configurar el sistema. Alguna vez ha comprado una PC nueva? Cuando la lle-
va a casa probablemente tiene que sacarla de su caja, configurarla y comprobar
que funcione como se espera (vase la figura lB.23). Si desea modificar algo
relacionado con el sistema (un proceso conocido como configuracin) es proba-
ble que prefiera hacerlo usted mismo, ya sea que quiera aadir un dispositivo
de hardware nuevo, cambiar la apariencia de los programas en la pantalla o
personalizar la manera en que funciona un programa.
Instalar software. Aunque es probable que su computadora nueva incluya algn
sistema operativo y unas cuantas aplicaciones que ya estn instaladas, nece-
sitar instalar cualquier otro programa que desee utilizar. Es posible que esto
se relacione con la necesidad de cargar software desde un disco o su descarga
desde un sitio Web. De cualquier forma, normalmente es la responsabilidad
del usuario instalar programas, a menos que la computadora se utilice en una
escuela o empresa. En ese caso, un administrador de sistemas o tcnico debe
estar disponible para realizar la tarea.
38 Captulo 1
Ejecutar programas. Siempre que su compu- FIGURA 18.23
tadora est encendida, existen varios progra-
mas que se ejecutan en e! fondo, por ejemplo, La configuracin de una computadora
el software que hace funcionar a su mouse nueva normalmente es una tarea del
o a su impresora. Este tipo de programas no usuario.
necesitan de ningn tipo de introduccin de
informacin por parte del usuario; de hecho,
es probable que ni siquiera se d cuenta de
que existen. Pero para casi todo lo dems, si
desea utilizar su computadora para realizar
una tarea, necesitar iniciar y ejecutar el soft-
ware que est diseado para esa tarea. Esto
significa la instalacin del programa, el cono-
cimiento de sus herramientas y trabajar con l
para asegurarse de que le proporcionar los
resultados que espera.
Administrar archivos. Como aprendi anteriormente, una computadora guarda
datos en forma de archivos. Si escribe una carta a un amigo, despus podr
guardarla como un archivo, con lo que estar disponible para abrirla y utili-
zarla ms tarde. Imgenes, canciones y otros tipos de datos se almacenan como
archivos. Pero la administracin de estos archivos es la tarea del usuario y
esto significa establecer un sistema lgico para almacenarlos en la computado-
ra. Tambin significa que hay que saber cundo eliminar y mover archivos, o
copiarlos con el fin de protegerlos.
Mantener el sistema. El mantenimiento de sistemas no necesariamente significa
abrir la PC y reparar las partes que se han daado, de la forma en que repara-
ra el motor de un auto. [Pero podra ser necesario! En ese caso, tendra la posi-
bilidad de llamar a un tcnico calificado para que haga el trabajo o subirse las
mangas y abordar el trabajo usted mismo. No obstante, el mantenimiento de
una PC generalmente significa la ejecucin de herramientas que mantienen, por
ejemplo, a los discos duros libres de problemas y aseguran que la computadora
e t aprovechando al mximo sus recursos.

Computadoras "sin usuario"


de luego, existen muchos tipos de cornpu-
zadoras que no requieren de la interaccin huma-
- . una vez que han sido programadas, instaladas
e miciadas. Por ejemplo, si tiene un auto que fue
ra ri ado en la dcada anterior, es casi seguro que
a una computadora integrada que controle y
onitoree las funciones de! motor (vase la figura
._4). Muchos aparatos domsticos nuevos, por
e emplo, lavadoras y secadoras, tienen cornpu-
oras integradas que monitorean e! uso de agua,
mpos de secado, balance y otras operaciones.
- omputadoras sin usuario sofisticadas operan
szsterna de seguridad, sistemas de navegacin, sis-
rema de comunicaciones y muchos otros.
A la computadoras que no necesitan usuarios normalmente las controla su sis- FIGURA 18.24
-e a operativo. En estos dispositivos, es posible que el sistema operativo est insta-
- o en hips de memoria especiales en lugar de un disco. El sistema operativo est La computadora de un auto no slo
;:--ogramado para realizar un conjunto especfico de tareas, por ejemplo, monitorear controla las funciones del motor, tambin
- run in o revisar si hay fallas, adems de muy pocas cosas ms. Estos sistemas se comunica con los sistemas de
rn onfigurados para la interaccin humana, excepto cuando es necesario con- diagnstico para ayudar a los tcnicos
-arlo o darles mantenimiento. a identificar y reparar problemas del
vehculo,

Introduccin a los sistemas de cmputo 39


Pocos fabricantes de productos de madera pueden imple- ra en Enkeboll Designs. En 2003, por ejemplo, l encabez
mentar un sitio Web con capacidades comerciales en donde la conversin de toda la lnea de productos al formato de
los clientes puedan ver catlogos, hacer rdenes, dar segui- tres dimensiones, la cual se puede utilizar con aplicaciones
miento a pedidos y revisar el historial de sus cuentas las comerciales de visualizacin previa y aplicaciones residen-
24 horas del da y los siete das de la semana. An menos ciales para minimizar los errores en las especificaciones.
fabricantes pueden ofrecer a los clientes una solucin que Enrquez, quien obtuvo un ttulo de licenciatura en
utilice modelos por computadora y tcnicas de simulacin ciencias por parte de la Universidad DeVry, controla muchas
para recrear proyectos "de la realidad" en un entorno vir- tareas en Enkeboll Designs, incluyendo la administracin
tual. interna y externa del personal relacionado con el departa-
Gracias a los esfuerzos de Richard Enrquez de Enkeboll mento de marketing y el desarrollo de productos nuevos,
Designs en Carson, California, se pudo implementar eso y tecnologa de evaluacin, revisin de las relaciones estra-
ms en una industria donde la manufactura y los procesos tgicas y la supervisin del desarrollo del sitio Web de la
relacionados seguan siendo ampliamente manuales y ocu- compaa. Trabaja de 50 a 55 horas a la semana y disfruta
paban demasiado trabajo humano. "Nadie ms ofrece capa- el reto de incorporar la tecnologa en una compaa que ha
cidades de comercio electrnico en nuestra categora", dice llevado a cabo sus funciones utilizando mtodos tradicio-
Richard Enrquez, director de marketing, quien pronostica nales.
un tiempo en donde los talladores de madera de la compa- "La compaa me contrat cuando necesitaba comenzar
a sern capaces de utilizar una computadora para ir desde la implementacin de tecnologa -dice Enrquez-. Antes
el concepto hasta el producto terminado sin siquiera tener de que yo entrara a la compaa, sta era muy tradicional y
que haber tocado un pedazo de madera o una formn. no crea, por ejemplo, en integrar capacidades de comercio
Al haber trabajado en la industria del desarrollo del electrnico en el sitio Web." Un ao ms tarde, Enrquez
software durante quince aos, Enrquez aspira a utilizar la afirma que ni los pesimistas lo hubieran querido de otra
tecnologa para aadir ms beneficios a los consumidores y forma. "Todo se resume en los resultados."
al mismo tiempo hacer que sea ms eficiente y productivo Enrquez dice que las oportunidades para profesionales
el proceso de diseo de la manufactura de la talla de made- de IT en el mundo externo a la tecnologa de informacin

40 Captulo 1
son abundantes. Uno slo tiene que dar un vistazo alre- Cada uno de los captulos siguientes de este libro incluye
dedor del mundo empresarial para ver la forma en que la una discusin sobre las computadoras en el mundo profe-
tecnologa est causando un impacto en las ocupaciones sional. Cada una de stas se enfoca en el tipo de tecnolo-
menos pensadas como, por ejemplo: ga que se presenta en ese captulo y est diseada para
ayudarle a entender la manera en que esa tecnologa en
Gerentes de restaurantes y de tiendas de abarrotes.
particular se utiliza en una o ms profesiones.
Los gerentes de restaurantes, tiendas de abarrotes y de
ventas al pblico utilizan sistemas de cmputo de todos
tipos (desde unidades handheld hasta computadoras
mainframe) para monitorear inventarios, dar seguimien-
to a transacciones y controlar los precios de productos.
Personal de entrega de mensajeria. Los servicios de
mensajera de todos tipos utilizan terminales compu-
tarizadas para ayudar al personal a programar las entre-
gas, localizar los puntos de recoleccin y entrega, generar
facturas y dar seguimiento a la ubicacin de paquetes.
Gerentes de construccin. Los gerentes de construccin
y el personal que crea estimaciones utiliza software
especializado para analizar documentos de construccin
y calcular la cantidad de materiales y tiempo requerido
para llevar a cabo un trabajo.
Mecnicos automotrices. Los tcnicos y mecnicos auto-
motrices utilizan sistemas de cmputo para medir el de-
sempeo de vehculos, diagnosticar problemas mecnicos
y determinar estrategias de mantenimiento y reparacin.

Introduccin a los sistemas de cmputo 41


Revisin

Resumen Un sistema de cmputo completo incluye hardware, software, datos y usuarios.


El hardware consiste en dispositivos electrnicos, las partes que puede tocar.
El software (programas) consiste en instrucciones que controlan a la computadora.
Los datos pueden ser texto, nmeros, sonidos e imgenes que la computadora manipula.
Las personas que operan computadoras se conocen como usuarios.
Para manipular datos, la computadora sigue un proceso llamado ciclo de procesamiento
de informacin, el cual incluye entrada, procesamiento, salida y almacenamiento de
datos.
Los dispositivos hardware de una computadora caen dentro de cuatro categoras: pro-
cesamiento, memoria, entrada y salida (IjO) y almacenamiento.
La funcin de procesamiento se divide entre el procesador y la memoria.
El procesador, o CPU, lleva a cabo las instrucciones del usuario y software.
La memoria de acceso aleatorio (RAM) contiene datos e instrucciones de programas
mientras el CPU trabaja con ellos.
Las unidades de medicin ms comunes para la memoria son el byte, kilobyte, mega-
byte, gigabyte y terabyte.
La memoria de slo lectura (ROM) es otro tipo importante de memoria, el cual con-
tiene instrucciones que le ayudan a la computadora a iniciar y adems le proporciona
informacin sobre su hardware.
El papel de los dispositivos de entrada es aceptar instrucciones y datos del usuario u
otra computadora.
Los dispositivos de salida presentan al usuario u otra computadora los datos procesa-
dos.
Los dispositivos de comunicaciones realizan tanto la funcin de entrada como la de
salida, permitiendo que las computadoras compartan informacin.
Los dispositivos de almacenamiento contienen datos y programas de manera perma-
nente, incluso cuando la computadora est apagada.
Las dos categoras principales de dispositivos de almacenamiento son: almacenamien-
to magntico y almacenamiento ptico.
Las dos categoras principales de software son: software del sistema y software de
aplicaciones.
El sistema operativo le dice a la computadora cmo debe interactuar con el usuario
y de qu manera debe utilizar los dispositivos hardware que estn conectados a la
computadora.
El software de aplicacin le indica a la computadora la manera en que debe llevar a
cabo las tareas que el usuario solicita.
En una computadora, los datos consisten en fragmentos pequeos de informacin que,
por s mismos, podran no tener sentido para una persona. La computadora manipula
datos para presentarlos como informacin til.
Las instrucciones de programas son distintas de los datos, en el sentido de que slo
se utilizan por la computadora y no por las personas.
Un usuario es una parte esencial de un sistema de cmputo personal completo.
Generalmente, el usuario debe realizar una amplia variedad de tareas, por ejemplo,
configurar el sistema, instalar software, administrar archivos y otras operaciones que
la computadora no puede hacer por s misma.
Algunas computadoras estn diseadas para funcionar de manera independiente, sin
la necesidad de un usuario, pero estos sistemas no son computadoras personales.

CaptuLo 1
Revisin

rminos importantes

= acenamiento, 31 dispositivo, 25 procesador, 28


= :nacenamiento ptico, 32 dispositivo de comunicaciones, 31 procesamiento, 28
=-chivo, 37 dispositivo de entrada, 30 programa, 25
=_ e, 29 dispositivo de salida, 30 sistema de cmputo, 25
:2beza de lectura/escritura, 31 documento, 37 sistema operativo, 33
: ara digital, 30 ejecutar, 32 sistema operativo de red, 33
:) grabable (CD-R), 32 escner, 30 software, 25
~) regrabable (CD-RW), 32 gigabyte (GB), 29 software de aplicacin, 33
-)-ROM, unidad, 32 hardware, 25 software del sistema, 33
:iclo de procesamiento de informacin, herramienta, 33 tarjeta de circuitos, 28
26 impresora, 30 tarjeta madre, 28
: rrer, 32 joystick, 30 teclado, 30
:a os, 25 kilobyte (KB), 29 terabyte (TB), 29
:igital, 36 megabyte (MB), 29 touch screen, 31
:;sco compacto (CD), 32 memoria, 29 touchpad, 30
:;sco compacto de memoria de slo memoria de acceso aleatorio (RAM), trackball, 30
lectura (CD-ROM), 32 29 unidad de disco o drive, 31
:;sco de video digital (DVD), 32 memoria de slo lectura (ROM), 29 unidad de discos flexibles, 31
:;sco duro, 31 micrfono, 30 unidad de procesamiento central (CPU),
:'sco fijo, 31 microprocesador, 28 28
cisco flexible, 31 monitor, 30 usuario, 26
cisco magntico, 31 mouse, 30 voltil, 29
::squete, 31 no voltil, 29

Prueba de trminos importantes

: mplete cada oracin escribiendo alguno de los trminos listados en "Trminos importantes", en cada espacio en blanco.
Un completo se refiere a la combinacin de hardware, software, datos y personas.
2. Un es un conjunto de datos o instrucciones de programas que tiene un nombre determinado.
3. Una es un dispositivo que contiene un disco.
4. Las instrucciones electrnicas que le indican al hardware de la computadora lo que debe hacer se conocen como

5. El trmino genrico se refiere a una pieza de hardware.


6. Los datos e instrucciones de programa se alojan temporalmente en la mientras el procesador los
est utilizando.
7. El incluye cuatro etapas: entrada, procesamiento, salida y almacenamiento.
8. Un aproximadamente es equivalente a un milln de bytes de datos.
9. Los sistemas operativos caen dentro de la categora de software _
10. En una unidad de disco magntico, un dispositivo especial llamado lee datos desde la superficie
del disco y escribe datos sobre ella.

Introduccin a los sistemas de cmputo 43


Revisin

Opcin mltiple ::

Circule la palabra o frase que complete mejor cada oracin:


1. Cul de los dispositivos siguientes almacena instrucciones que le ayudan a la computadora a iniciar?
a. joystick b. RAM c. ROM d. monitor
2. Un puede realizar tanto funciones de entrada como de salida.
a. trackball b. micrfono c. dispositivo d. CPU
de comunicaciones
3. Qu tipo de software utilizara para conseguir que la computadora realice una tarea especfica, por ejemplo, escribir
una carta o hacer un dibujo?
a. software de aplicacin b. software de herramienta c. software de sistema d. software del sistema
operativo
4. Cul de las siguientes unidades representa la cantidad ms grande de datos?
a. kilobyte b. terabyte c. gigabyte d. megabyte
5. Puede utilizar este dispositivo de salida cuando slo necesita ver informacin.
a. impresora b. bocina c. monitor d. comunicaciones
6. Generalmente, un no puede ser separado de la computadora.
a. mouse b. teclado c. disquete d. disco duro
7. Un archivo que el usuario puede abrir y utilizar se conoce como _
a. aplicacin b. documento c. programa d. datos
8. Debido a que los datos de computadora se reducen a nmeros, se dice que son _
a. digitales b. numricos c. informacin d. procesados
9. Qu tipo de disco puede almacenar hasta 17 gigabytes de datos?
a. disco flexible b. disco compacto c. disco ptico d. disco de video digital
10. Qu tipo de software se utiliza para crear presentaciones de diapositivas?
a. software de diseo b. software c. software de d. software de hoja
del Web de presentaciones procesamiento de texto de clculo

44 Captulo 1
Revisin

Preguntas de revisin ::

Con sus palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas:

1. Liste las cuatro partes de un sistema de cmputo completo.

2. Cules son las cuatro fases del ciclo de procesamiento de informacin?


3. Identifique cuatro categoras de hardware de computadora.
4. Liste cuatro unidades de medicin para la memoria y almacenamiento de computadora, sin incluir al byte.
5. Cules son los dispositivos de entrada y salida ms comunes?
6. Nombre las dos principales categoras de dispositivos de almacenamiento y seale sus diferencias.
7. Nombre las dos principales categoras de software de computadoras y seale sus diferencias.
8. Cul es la diferencia entre datos e informacin?
9. Cul es una diferencia fundamental entre los datos y los programas?
10. Liste cinco tareas de las cuales el usuario puede ser responsable cuando trabaja con una computadora personal.

Laboratorios de la leccin ::

Complete el siguiente ejercicio segn las indicaciones de su instructor.


1. Qu tipo de sistema de cmputo utiliza en clase o en el laboratorio? Qu tanto puede decir sobre el sistema con
tan slo observarlo? Liste toda la informacin que pueda sobre la computadora. Se trata de un modelo de escritorio
o de torre? De qu marca es? Qu tipo de procesador tiene? Cul es el modelo y nmero de serie? Con qu tipo
de dispositivos externos cuenta? Est conectado a una red o impresora?
2. Qu tipo de software est instalado en su computadora? Para averiguarlo, todo lo que tiene que hacer es encender
su computadora. Despus de que haya iniciado, deber observar un conjunto de iconos (imgenes pequeas que
representan programas y otros recursos de su computadora). Liste los iconos que aparecen en su pantalla y los nom-
bres de los programas de software que representan.

Introduccin a Los sistemas de cmputo 45


Laboratorios del captulo


Complete los siguientes ejercicios utilizando una computadora de su saln de clases,
laboratorio u hogar.
1. Obtenga ayuda. Si no sabe cmo realizar una tarea en su computadora, active
su sistema de ayuda en lnea para obtener respuestas y asistencia. Navegue a
travs del sistema de ayuda de su sistema operativo para aprender ms sobre su
computadora. (Esta actividad asume que est utilizando Windows XP. Si utiliza
un sistema operativo distinto, pida indicaciones a su instructor.)
a. Haga clic en el botn Inicio de la barra de tareas de Windows para abrir el
men Inicio.
b. En el men Inicio, haga clic en Ayuda y soporte tcnico; se abrir la ventana
correspondiente.
c. Debajo Elegir un tema de ayuda, haga clic en el vnculo Fundamentos de Win-
dows. Cuando aparezca la lista de temas de Fundamentos de Windows en la
siguiente ventana, haga clic en dos temas y lea la informacin que aparece en
su pantalla.
d. Cierre la ventana de ayuda al hacer clic en el botn Cerrar (marcado con una
X) de la esquina superior derecha de la ventana.
2. Explore su disco. Una vez que est familiarizado con el hardware de su compu-
tadora, ser tiempo de que revise las carpetas y archivos que residen en su disco
duro, siga estos pasos:
a. Minimice o cierre todas las ventanas de programas que se estn ejecutando,
de manera que pueda observar el escritorio de Windows.
b. En el escritorio, haga doble clic en el icono Mi PC y se abrir la venta corres-
pondiente, listando todos los discos que tiene su computadora.
c. Haga doble clic en el icono con la etiqueta "Disco local (C:)" para abrir una
ventana que despliegue el contenido del disco.
d. Haga doble clic en, al menos, cinco de las carpetas y revise el contenido de
cada una. Puede distinguir cules archivos son de datos y cules de progra-
mas?
e. Cuando termine de explorar su disco, cierre todas las ventanas abiertas.
3. Aprenda ms sobre los navegadores. Existen muchos navegadores del Web distin-
tos y es posible que decida utilizar alguno de los navegadores menos conocidos
en lugar de los ms populares. Los siguientes sitios Web pueden proporcionarle
informacin sobre navegadores:
Microsoft. Visite http://www.microsoft.comlwindows/ie/default.asp para
obtener informacin sobre Internet Explorer de Microsoft.
Netscape. Visite http://channels.netscape.comlns/browsers/default.jsp para
obtener informacin sobre Netscape avigator.
Opera Software. Visite http://www.opera.comlpara obtener informacin
sobre Opera.
Ubvision. Visite http://ww v.ultrabrowser.comlpara obtener informacin
sobre UltraBrowser.

46 Captulo 1

Preguntas para discusin


De acuerdo con las indicaciones de su instructor, discuta las siguientes preguntas en
clase o por grupos.
1. Las computadoras de los hogares se utilizan con ms frecuencia que nunca para
realizar tareas como el control de cuentas de banco, inversiones, compras y
comunicaciones. Percibe esta tendencia como algo que produce un efecto positi-
vo o negativo en nuestra sociedad y economa? Planea utilizar una computadora
en alguna de estas formas? Por qu?
2. Describa su experiencia con las computadoras hasta ahora. Ha trabajado (o
jugado) con computadoras anteriormente? Si es el caso, por qu? Su experien-
cia pasada con las computadoras ha influenciado su decisin de estudiarlas?

Investigacin y reporte
Utilizando su propia seleccin de recursos (como Internet, libros, revistas y artculos
de peridico), investigue y escriba un trabajo breve sobre alguno de los siguientes
temas:
La computadora ms pequea del mundo.
El uso de las supercomputadoras para trazar el genoma humano.
La historia de los sistemas operativos de computadoras.
Al terminar, corrija e imprima su trabajo y entrguelo a su profesor.

Las habilidades en computacin pueden representar lizar los equipos? Los empleados estn obligados a
una gran diferencia en el potencial de una persona para aprender estas nuevas habilidades si es que desean
ser empleada. Con este pensamiento en mente, discuta conservar sus trabajos?
las preguntas siguientes en clase: 2. Usted es un dibujante talentoso con 15 aos de
1. Una fbrica ha comprado sistemas computarizados y experiencia. Siempre ha realizado su trabajo
robots para que se hagan cargo de varias tareas, lo de dibujo utilizando herramientas tradicionales
cual significa que sern necesarios menos emplea- (empleando papel y lpiz). Ahora quiere cambiarse
dos. La compaa necesita personas que controlen de ciudad y ha enviado currculos a varias compa-
los equipos nuevos, pero desea contratar trabaja- as de dibujo en esa ciudad. Sin embargo, sabe
dores nuevos que ya cuenten con habi lidades en que ninguna de ellas lo considerarn para el empleo
computacin. La compaa est obligada a con- debido a que no cuenta con experiencia para dibu-
servar a los trabajadores que no tienen habilidades jar con una computadora. Es justo eso? Por qu?
en computacin y entrenarlos para que puedan uti- Qu es lo que har?

Introduccin a Los sistemas de t 7