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Completo de
Seguridad
Alimentaria
UNIDAD DIDACTICA 1. LA ORGANIZACIN DE LA
SEGURIDAD ALIMENTARIA.
Datos procedentes de los documentos histricos ms remotos indican que los gobernantes han
estado siempre interesados en codificar las reglas para proteger a los consumidores contra
prcticas fraudulentas en la venta de alimentos. En las tablillas asirias se describa el mtodo
que haba de aplicarse con el fin de determinar los pesos y medidas correctos para los cereales
destinados al consumo humano, y en los rollos egipcios se establecan las etiquetas que haban
de utilizarse para ciertos alimentos. En la antigua Atenas, se realizaban inspecciones para
determinar la pureza y el buen estado de la cerveza y el vino, y los romanos tenan un sistema
estatal organizado para proteger a los consumidores contra fraudes o productos de mala calidad.
En Europa durante la Edad Media distintos pases aprobaron leyes relativas a la calidad e
inocuidad de huevos, salchichas, quesos, cerveza, vino y pan. Algunos de estos antiguos
estatutos se conservan todava.
Fue en la segunda mitad del siglo XIX cuando se aprobaron las primeras leyes alimentarias de
carcter general y se implantaron sistemas bsicos de control de los alimentos para vigilar su
cumplimiento. En ese mismo perodo, la qumica de los alimentos pas a ser reconocida como
una disciplina acreditada y la determinacin de la pureza de un alimento empez a basarse
principalmente en los parmetros qumicos de la composicin de los alimentos. Al utilizarse
sustancias qumicas industriales dainas para encubrir el verdadero color o naturaleza de un
alimento, el concepto de adulteracin se ampli con el fin de incluir el uso de productos
qumicos peligrosos en los alimentos. La ciencia haba empezado a proporcionar instrumentos
con los que era posible descubrir las prcticas fraudulentas en la venta de alimentos y distinguir
entre los productos comestibles inocuos y los peligrosos.
Cuando se fundaron la FAO y la OMS a finales del decenio de 1940, la tendencia seguida por el
sector de la reglamentacin alimentaria era motivo de gran preocupacin a nivel internacional.
Los pases estaban actuando de manera independiente y las consultas entre ellos con fines de
armonizacin eran escasas, de haber alguna. Esta situacin se refleja en las observaciones de las
reuniones internacionales de la poca.
En el decenio de 1940 la ciencia y la tecnologa de los alimentos hicieron rpidos progresos.
Con la aparicin de instrumentos analticos ms sensibles, crecieron tambin rpidamente los
conocimientos sobre la naturaleza de los alimentos, su calidad y los riesgos para la salud. Se
intensific el inters por la microbiologa, la qumica de los alimentos y las disciplinas afines, y
los nuevos descubrimientos fueron objeto de amplias reseas periodsticas. Se multiplicaron los
artculos sobre los alimentos a todos los niveles y los consumidores se vieron literalmente
bombardeados con mensajes en medios de comunicacin las revistas populares, la prensa y la
radio. Algunos eran correctos, otros no, pero todos ellos se proponan atraer el inters y muchos
eran excesivamente sensacionalistas.
1960 y 1961 fueron dos aos decisivos para la fundacin del Codex Alimentarius. En octubre de
1960, la primera Conferencia Regional de la FAO para Europa expres una opinin muy
extendida cuando reconoci:la conveniencia de un acuerdo internacional sobre normas
alimentarias mnimas y cuestiones conexas (entre ellas, requisitos de etiquetado, mtodos de
anlisis, etc.) ... como medio importante para proteger la salud de los consumidores, asegurar la
calidad y reducir los obstculos al comercio, especialmente en el mercado de Europa en rpida
integracin.
2.1. La Comisin.
Para facilitar un contacto permanente con los Estados Miembros, la Comisin, en colaboracin
con los gobiernos nacionales, ha establecido Puntos de Contacto del Codex en los pases y
muchos Estados Miembros tienen Comits Nacionales del Codex para coordinar las actividades
a nivel nacional.
El inters por las actividades del Codex Alimentarius ha aumentado constantemente desde que
se cre la Comisin, y la participacin creciente de pases en desarrollo en su labor es una
prueba clara de los progresos realizados, a la vez que una demostracin de la visin de futuro de
los fundadores de la Comisin.
Como se estipula en el Artculo 1 de los Estatutos de la Comisin del Codex Alimentarius, una
de las principales finalidades de sta es la preparacin de normas alimentarias y su publicacin
en el Codex Alimentarius.
Adems de las normas para productos, el Codex Alimentarius contiene normas generales que se
aplican con carcter general a todos los alimentos y no son especficas para determinados
productos. Se trata de recomendaciones o normas generales sobre:
etiquetado de alimentos;
aditivos alimentarios;
contaminantes;
mtodos de anlisis y muestreo;
higiene de los alimentos;
nutricin y alimentos para regmenes especiales;
sistemas de inspeccin y certificacin de importaciones y exportaciones de alimentos;
residuos de medicamentos veterinarios en los alimentos;
residuos de plaguicidas en los alimentos.
La Comisin y sus rganos auxiliares se comprometen a revisar las normas del Codex y textos
afines cuando sea necesario para garantizar que son congruentes con los conocimientos
cientficos del momento y que los reflejan. Corresponde a cada miembro de la Comisin
determinar y presentar al comit competente toda nueva informacin cientfica y otros datos
pertinentes que pudieran justificar una revisin de las normas o textos afines del Codex en
vigor. El procedimiento para la revisin es el mismo que se utiliza para la preparacin inicial de
las normas (descrito a grandes rasgos al comienzo de esta seccin).
Los volmenes del Codex Alimentarius se han publicado en espaol, francs e ingls, y se est
facilitando el acceso a distintas normas en la World Wide Web y en CD-ROM.
3. ORGANOS AUXILIARES .
De acuerdo con su Reglamento, la Comisin est facultada para establecer dos categoras de
rganos auxiliares:
Comits del Codex, que preparan proyectos de normas para someterlos a la Comisin.
Comits Coordinadores, por conducto de los cuales regiones o grupos de pases coordinan
las actividades relacionadas con las normas alimentarias en la regin, incluida la
elaboracin de normas regionales.
Una caracterstica del sistema de comits es que, con pocas excepciones, cada Comit radica en
un Estado Miembro, que se encarga principalmente de sufragar los costos de mantenimiento y
administracin del comit y de proveer a su presidencia.
Los comits del Codex se dividen en Comits de Asuntos Generales y Comits sobre Productos.
Los Comits de Asuntos Generales reciben este nombre porque sus actividades son pertinentes
para todos los Comits sobre Productos, y dado que su labor se aplica con carcter general a
todas las normas para productos, los Comits sobre Asuntos Generales se denominan a veces
comits horizontales. Los comits de esta categora son nueve:
Entre otras cosas, los Comits de Asuntos Generales elaboran conceptos y principios de alcance
universal que se aplican a los alimentos en general o a determinados alimentos o grupos de
alimentos; ratifican o examinan las disposiciones pertinentes en las normas del Codex para
productos y, teniendo en cuenta el asesoramiento de rganos cientficos especializados,
formulan recomendaciones importantes para la salud y la seguridad de los consumidores.
Los Comits sobre Productos estn encargados de elaborar normas para determinados
alimentos o grupos de alimentos. Con el fin de distinguirlos de los comits horizontales y
reconocer sus competencias exclusivas, reciben con frecuencia el nombre de comits
verticales. Los comits de esta categora son trece:
Los pases, donde radican, convocan las reuniones de los rganos auxiliares del Codex a
intervalos comprendidos entre uno y dos aos, segn las necesidades. La asistencia a algunos
comits del Codex es casi tan amplia como la que se registra en las sesiones plenarias de la
Comisin.
Los Comits Coordinadores no disponen de sede permanente. Las reuniones se efectan por
los pases de la regin segn las circunstancias del caso y de acuerdo con la Comisin. Hay
cinco Comits Coordinadores, uno para cada una de las regiones siguientes:
frica
Asia
Europa
Amrica Latina y el Caribe
Amrica del Norte y el Pacfico sud-occidental
Los Comits Coordinadores contribuyen de manera inestimable a asegurar que la labor de la
Comisin responda a los intereses regionales y a las preocupaciones de los pases en desarrollo.
Se renen a intervalos de uno a dos aos, y en ellos estn debidamente representados los pases
de sus regiones respectivas. Los informes de las reuniones se someten al examen de la
Comisin.
En general se considera que la armonizacin de las normas alimentarias es una condicin previa
para proteger la salud de los consumidores, as como para facilitar en el mayor grado posible el
comercio internacional. Por esa razn, los Acuerdos de la Ronda Uruguay sobre la Aplicacin
de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias (SFS) y sobre Obstculos Tcnicos al Comercio (OTC)
alientan la armonizacin internacional de las normas alimentarias.
La armonizacin slo es posible cuando todos los pases adoptan las mismas normas. En los
Principios Generales del Codex Alimentarius se especifican los modos en que los Estados
Miembros pueden aceptar las normas del Codex. Las formas de aceptacin varan
ligeramente, segn se trate de una norma para productos, de una norma general o de lmites para
residuos de plaguicidas o de medicamentos veterinarios o para aditivos alimentarios. Sin
embargo, en general las formas de aceptacin propuestas son la aceptacin completa, la
aceptacin con excepciones especificadas y la libre distribucin. Las modalidades de aceptacin
estn claramente definidas en los Principios Generales y su idoneidad es objeto de examen por
el Comit del Codex sobre Principios Generales a la luz de la experiencia.
El creciente inters mundial por todas las actividades del Codex indica claramente la aceptacin
en todo el mundo de los conceptos del Codex, que se refieren a la armonizacin, la proteccin
de los consumidores y la facilitacin del comercio internacional, pero en la prctica a muchos
pases les resulta difcil aceptar las normas del Codex en el sentido reglamentario.
Ordenamientos jurdicos y sistemas administrativos diferentes, regmenes polticos dispares y,
en ocasiones, la influencia de las actitudes y conceptos nacionales acerca de los derechos
soberanos obstaculizan el progreso de la armonizacin y desalientan la aceptacin de las normas
del Codex. Sin embargo, a pesar de esas dificultades el proceso de armonizacin est cobrando
impulso gracias al firme deseo internacional de facilitar el comercio. Un creciente nmero de
pases estn adaptando sus normas alimentarias nacionales, o partes de ellas (especialmente las
relativas a la inocuidad), a las del Codex Alimentarius. Esto sucede en particular en el caso de
los aditivos, contaminantes y residuos, es decir los elementos invisibles.
La labor del Codex va ms all de la creacin de medios para eliminar los obstculos al
comercio. Incluye tambin estmulos para que los comerciantes de alimentos adopten
voluntariamente normas ticas como forma importante de proteger la salud de los consumidores
y promover prcticas equitativas en el comercio alimentario. Con este fin, la Comisin ha
publicado un Cdigo de tica para el Comercio Internacional de Alimentos, incluido en el
Codex Alimentarius.
Uno de los principales objetivos del Cdigo es impedir que los pases exportadores inunden los
mercados internacionales de alimentos de mala calidad o insalubres. El Cdigo se est
actualizando para recoger los efectos de los Acuerdos SFS, OTC y otros acuerdos comerciales
sobre el comercio internacional.
Estas tres organizaciones han adoptado medidas que estn en consonancia con los principios en
que se inspiran los Acuerdos de la Ronda Uruguay y que guardan relacin con las normas del
Codex.
El TLC incluye dos acuerdos accesorios sobre medidas sanitarias y fitosanitarias y sobre
obstculos tcnicos al comercio. Con respecto a las medidas SFS, se citan las normas del Codex
como requisitos bsicos que han de cumplir los tres Estados Miembros por lo que se refiere a
los aspectos de los productos alimenticios relacionados con la salud y la seguridad.
Desde sus comienzos, la FAO y la OMS han colaborado en la mejora de las normas sobre
calidad e inocuidad aplicadas a los alimentos. La mxima prioridad de la Comisin del Codex
Alimentarius, como se declara en el Artculo 1 de sus Estatutos, es proteger la salud de los
consumidores y asegurar prcticas equitativas en el comercio de los alimentos. Otros
organismos de las Naciones Unidas han reconocido tambin la importancia de la proteccin de
los consumidores, y en 1985 una resolucin de la Asamblea General de las Naciones Unidas dio
origen a las Directrices para la proteccin del consumidor, publicadas en 1986. En ellas se
indica que los alimentos son una de las tres esferas prioritarias de inters esencial para la salud
de los consumidores, y se menciona expresamente el Codex Alimentarius como el punto de
referencia para la proteccin de los consumidores en lo que concierne a los alimentos.
Adems, en 1993, la FAO celebr una Consulta de Expertos sobre la Integracin de los
Intereses de los Consumidores en el Control de Alimentos.
Desde su creacin, la Comisin del Codex Alimentarius, junto con sus comits auxiliares, ha
concedido la mxima prioridad a la proteccin y a los intereses de los consumidores en la
formulacin de normas alimentarias y actividades conexas.
La Comisin reconoce que, dado su carcter internacional, slo puede realizar una parte del
esfuerzo encaminado a lograr la participacin de los consumidores en su labor de normalizacin
de los alimentos y actividades conexas. Por consiguiente, en su 20 perodo de sesiones, la
Comisin invit a los gobiernos a que promovieran una participacin ms efectiva de los
consumidores en el proceso decisorio a nivel nacional:
8. BIBLIOGRAFIA.
- POLLEDO, J.J.F. (2001). Los principios de la seguridad alimentaria del siglo XXI.
Temas para el debate, n81-82.
Cmo se aplica en la prctica el principio NMF?. Por ejemplo, las autoridades sanitarias de un
pas pueden decidir restringir el nivel de plaguicidas en la fruta porque suponen un riesgo
inaceptable para la salud. Esa restriccin afectar al comercio en la medida en que la fruta
importada no cumpla los requisitos establecidos. En tal caso, una consideracin sanitaria
perfectamente legtima se traduce en una medida de reglamentacin en la frontera, que, si se
basa en principios cientficos y se aplica en forma no discriminatoria, constituye un obstculo al
comercio justificable con arreglo a las normas de la OMC. Si el objeto de la medida es proteger
a los consumidores, para que no resulte discriminatoria debe aplicarse independientemente de la
procedencia del riesgo sanitario, a menos que se demuestre que algunos pases presentan un
mayor nivel de riesgo. Lo importante es que los requisitos sean los mismos, cualquiera que sea
el origen de los productos. Est justificado prohibir las importaciones de fruta de los pases que
no cumplan las presunciones sanitarias, pero deben permitirse las de fruta con un nivel
aceptable de residuos plaguicidas.
Las normas de la OMC que rigen la imposicin de obstculos tcnicos al comercio para
proteger la salud humana figuran en el Acuerdo sobre Obstculos Tcnicos al Comercio
(Acuerdo OTC) o en le Acuerdo sobre la Aplicacin de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias
(Acuerdo MSF). En ambos Acuerdos la proteccin de la salud se considera un objetivo legtimo
que justifica la imposicin de restricciones al comercio.
2. ACUERDO OTC
Los obstculos tcnicos al comercio se abordaron por primera vez en la Ronda de Tokio de
negociaciones multilaterales (1973-1979). El antiguo Acuerdo OTC, conocido como Cdigo
de Normas entr en vigor en 1980. Se trataba de un acuerdo plurilateral al que slo se
adhirieron 46 pases. El nuevo Acuerdo OTC, que entr en vigor junto con la OMC en 1995, es
vinculaste para todos los Miembros de la OMC, y establece obligaciones ms estrictas que el
anterior.
Todos los Miembros tienen derecho, en virtud del Acuerdo OTC, a restringir el comercio por
objetivos legtimos, que comprenden la proteccin de la salud y la vida de las personas y de
los animales o la prevencin de los vegetales, la proteccin del medio ambiente, los intereses
nacionales en materia de seguridad y la prevencin de prcticas que puedan inducir a error. El
Acuerdo OTC tiene por objeto garantizar que las prescripciones aplicables a los productos y los
procedimientos utilizados para evaluar el cumplimiento de esas prescripciones no creen
obstculos innecesarios al comercio. En otras palabras, el Acuerdo OTC permite a los pases
restringir el comercio por razones legtimas, entre ellas las de proteccin de la salud, pero exige
que tales medidas no supongan restricciones innecesarias. Abarca tanto las prescripciones
obligatorias (reglamentos tcnicos) como las voluntarias (normas) elaboradas por los
gobiernos o por entidades privadas, a nivel nacional o regional.
3. ACUERDO MSF
El Acuerdo MSF est vinculado a las negociaciones de la Ronda Uruguay en relacin con el
Acuerdo sobre la Agricultura. Mientras se trataban de reducir los aranceles y las subvenciones
agrcolas. algunos Miembros plantearon su inquietud por la posibilidad de que se recurriera a
obstculos no arancelarios para proteger los sectores agropecuarios nacionales. cediendo a la
tentacin de utilizar la salud humana, animal o vegetal como pretexto para restringir el
comercio. Esas medidas podran anular muchas de las ventajas resultantes de la reduccin de
aranceles y subvenciones. Esas preocupaciones condujeron a la negociacin de un acuerdo
sobre la aplicacin de esos tipos de medidas, conocidas como medidas sanitarias y fitosanitarias
(MSF).
El Acuerdo MSF contiene normas especificas para los pases que desean restringir el comercio
para garantizar la inocuidad de los alimentos y la proteccin de la vida humana contra
enfermedades transmitidas por vegetales o animales (zoonosis). Tiene el doble objetivo de i)
reconocer el derecho soberano de los Miembros a determinar el nivel de proteccin sanitaria que
consideren apropiado; y ii) garantizar que la imposicin de prescripciones sanitarias o
fitosanitarias no represente una restriccin innecesaria, arbitraria, cientficamente injustificable
o encubierta al comercio internacional. Para ello. el Acuerdo MSF alienta a los Miembros a que
utilicen las normas, directrices y recomendaciones internacionales disponibles. Los Miembros
pueden adoptar MSF que aumenten el nivel de proteccin sanitaria, o medidas para hacer frente
a problemas sanitarios en relacin con los cuales no existan normas internacionales a condicin
de que estn basadas en principios cientficos.
Para determinar si un determinado obstculo tcnico al comercio debe regirse por el Acuerdo
MSF o por el Acuerdo OTC, debe examinarse ante todo la finalidad de la medida. En otras
palabras, el que a una determinada medida se aplique o no el Acuerdo MSF depender de si su
objetivo corresponde a alguna de las cuatro categoras presentadas en el cuadro adjunto.
Aunque los Acuerdos MSF y OTC comparten el objetivo de prevenir obstculos innecesarios al
comercio, entraan derechos y obligaciones muy diferentes. El Acuerdo MSF slo prev la
imposicin de medidas cuando sean necesarias para proteger la vida o la salud, sobre la base de
informacin cientfica. En cambio, el Acuerdo OTC permite la introduccin de reglamentos
tcnicos para atender a diversos objetivos legtimos, entre los que se cuentan la seguridad
nacional, la prevencin de prcticas que puedan inducir a error, la proteccin de la salud o la
seguridad humana y la proteccin del medio ambiente. En esencia, La OMC reconoce la
posibilidad de que Los gobiernos impongan prescripciones tcnicas por una amplia gama de
razones. y el Acuerdo OTC los autoriza para hacerlo, sujetndolos a determinadas disciplinas.
El Acuerdo MSF se aplica a una gama limitada de medidas de proteccin sanitaria, que somete
a requisitos muy estrictos: por ejemplo, deben basarse en principios cientficos. En cambio, el
Acuerdo OTC se aplica a una amplia gama de especificaciones tcnicas, y se limita a sealar
que uno de los elementos pertinentes que pueden tomarse en consideracin para evaluar los
riesgos es la informacin cientfica disponible Algunas de esas especificaciones tcnicas se
introducen por razones sanitarias o de seguridad. pero otras tienen por objeto normalizar
productos, garantizar la calidad o evitar que se engae a los consumidores. En tales casos la
informacin cientfica puede resultar menos importante para evaluar los riesgos que, por
ejemplo, la tecnologa de elaboracin o los usos finales previstos.
Cuando se plantea una diferencia comercial, la aplicacin de un Acuerdo u otro puede tener una
influencia determinante. Han surgido varias diferencias en relacin con MSF, y tres de ellas han
seguido todo el proceso de examen por un grupo especial, pero todava no existe jurisprudencia
sobre el Acuerdo OTC.
Una condicin fundamental estipulada por el Acuerdo MSF es la de que, para introducir
medidas comerciales no basadas en las normas internacionales, los Miembros deben poder
demostrar, sobre la base de testimonios cientficos, que existen riesgos que lo justifiquen. Los
Miembros tienen la obligacin bsica de asegurarse de que las MSF se apliquen slo en la
medida necesaria para la proteccin de la vida y la salud de las personas y de los animales o
para la preservacin de los vegetales y no se mantengan sin una justificacin cientfica
suficiente, excepto en determinadas circunstancias descritas en el prrafo siguiente. El Acuerdo
MSF alienta la utilizacin de normas internacionales. En lo que se refiere a la inocuidad de los
alimentos, el Acuerdo MSF reconoce explcitamente las normas internacionales elaboradas por
la Comisin del Codex Alimentarius FAO/OMS. Eso significa que si un gobierno ha basado su
especificacin, por ejemplo un nivel mximo de residuos de plaguicidas en un producto
alimentario, en una norma del Codex, se supone que ha de cumplir con sus obligaciones
dimanantes de la OMC.
Los testimonios cientficos pertinentes no son siempre suficientes para una evaluacin objetiva
de los riesgos para la vida o la salud humana,. animal o vegetal. En tales circunstancias, el
Acuerdo MSF permite la adopcin de medidas provisionales sobre la base de la informacin
pertinente de que se disponga sobre el riesgo sanitario que entraa el producto o proceso de que
se trate. Sin embargo, los Miembros que adopten esas medidas provisionales debern tratar de
obtener la informacin adicional necesaria para una evaluacin ms objetiva del riesgo y
revisarn en consecuencia la medida sanitaria o fitosanitaria en un plazo razonable. Pueden
adoptarse medidas provisionales. por ejemplo, como medida de respuesta de emergencia a un
brote sbito de una enfermedad animal a la que se supone relacionada con las importaciones.
4. EL CASO CE HORMONAS. GRUPO ESPECIAL DE LA OMC SOBRE LAS
COMUNIDADES EUROPEAS MEDIDAS QUE AFECTAN A LA CARNE Y
LOS PRODUCTOS CARNICOS (HORMONAS) RECLAMACION DE LOS
ESTADOS UNIDOS Y CANADA.
El caso surgi a partir de alegaciones de que las hormonas tenan efectos conocidos y
desconocidos y de la preocupacin de los consumidores europeos por el uso de hormonas de
crecimiento en la ganadera. prctica que registr un aumento constante durante el decenio de
1970. El Comit Mixto FAO-OMS de Expertos en Aditivos Alimentarios (JECFA) examin el
uso de esas hormonas y sus consecuencias para salud. Sobre la base de las recomendaciones del
JECFA, el Codex aprob normas sobre cinco hormonas de crecimiento. Las normas
especificaban el nivel mximo de residuos hormonales en los alimentos que se consideraba
inocuo para el consumo humano. A pesar de esas normas, varios escndalos relacionados con el
uso de sustancias hormonales ilegales llevaron a la Unin Europea. en 1988, a prohibir
totalmente el uso de hormonas de crecimiento. En enero de 1996, los Estados Unidos. seguidos
por Canad en junio de ese mismo ao, impugnaron esa decisin de la UE por considerarla
incompatible con el Acuerdo MSF.
Puesto que cada familia dedica por trmino medio un 20% de su renta disponible a la compra
de alimentos y bebidas, el sector tiene una importancia crucial para la economa europea. Las
industrias de transformacin alimentaria emplean ellas solas cerca de 2,3 millones de personas y
en elao 2006 el consumo en la Comunidad ser de alrededor de 700.000 millones de euros.
El libro Verde determina seis objetivos bsicos para la legislacin alimentaria comunitaria que
pueden servir de puntos preliminares para el debate:
Para lograr estos objetivos es necesario que nuestra estrategia reglamentaria abarque la totalidad
de la cadena alimentaria, de la granja a la mesa, lo que plantea dos cuestiones:
1. La medida en que deben depender del mismo conjunto de normas generales la produccin
agrcola primaria y el sector de los productos alimenticios transformados.
Por lo que se refiere a la calidad, las diferencias de estrategia derivadas de los distintos objetivos
del mercado interior y de la legislacin agraria no parecen plantear problemas de incoherencia o
incompatibilidad.
En el mbito del etiquetado son necesarias normas obligatorias que permiten a los consumidores
acceder fcilmente a la informacin esencial relativa a los productos alimenticios. Es necesario
encontrar un justo equilibrio que garantice a los consumidores la obtencin de toda la
informacin til evitando al mismo tiempo las disposiciones sobre detalles secundarios. Los
fabricantes deben tener la posibilidad de proporcionar informacin adicional siempre y cuando
sta no pueda inducir a error, aunque en determinados casos puede resultar necesario regular el
suministro de esta informacin adicional. A este respecto, el Libro Verde solicita
especficamente observaciones sobre la direccin que ha seguido la legislacin comunitaria en
relacin con las afirmaciones publicitarias y el etiquetado nutricional.
La Comunidad debe dotarse de medios preventivos adecuados para hacer frente a riesgos graves
e inmediatos en materia de salud pblica, La Comisin dispone de una serie de competencias de
salvaguardia, pero Es importante comprobar que no haya lagunas en el sistema. Quizs sea
tambin necesario mejorar las vas de informacin pblica en caso de riesgos graves.
La ampliacin de la Directiva sobre responsabilidad por los daos causados por productos
defectuosos a la produccin agrcola primaria debera mejorar el nivel global de proteccin de
los consumidores, pero ello no elimina la necesidad de una normativa adecuada de seguridad de
los productos y de sistemas oficiales de control eficaces.
Acontecimientos recientes han puesto de relieve el inters de los consumidores por los mtodos
de elaboracin de los productos alimenticios. La legislacin alimentaria de la Comunidad no
impone la inclusin en el etiquetado de los mtodos de elaboracin que no influyen sobre las
caractersticas alimentarias de los productos terminados. Sin embargo, en ciertos casos pueden
ser necesarios sistemas obligatorios de etiquetado, como las normas recientemente adoptadas
sobre etiquetado de carne de vacuno. Por otra parte, puede ser necesario prever un marco
adecuado para la elaboracin de planes voluntarios de etiquetado que permiten satisfacer este
inters.
En los sectores no armonizados, el principal instrumento de gestin del mercado interior sigue
siendo el principio del reconocimiento mutuo, en virtud del cual un Estado miembro debe
autorizar la libre circulacin en su territorio de las mercancas producidas o comercializadas de
acuerdo con las reglas, pruebas o normas vigentes en otro Estado miembro que garantizan un
nivel de proteccin equivalente a sus propias reglas, pruebas o normas.
Una de las principales prioridades estratgicas de la Comisin es velar por los ms elevados
niveles de seguridad alimentaria en la UE. El Libro Blanco traduce esta prioridad y propone un
planteamiento radicalmente nuevo. Este proceso est motivado por la necesidad de garantizar un
alto grado de seguridad alimentaria. Las lneas que siguen son un resumen del mencionado
libro.
Las ltimas dcadas han conocido cambios extraordinarios, tanto en los mtodos de produccin
y de transformacin de los alimentos como en los controles necesarios para garantizar el respeto
de normas de seguridad aceptables. As pues, es obvio que hay que actualizar la legislacin
europea en vigor en diversos mbitos.
Las propuestas relativas al sector de la alimentacin animal garantizarn que slo se empleen las
materias adecuadas en su produccin y un control ms eficaz de la utilizacin de aditivos. Se
abordarn algunas cuestiones sobre la calidad de los alimentos, incluidos los aditivos y los
aromas alimentarios, as como las indicaciones sobre aspectos sanitarios, al tiempo que se
mejorarn los controles aplicados a los nuevos alimentos.
La reciente crisis de la dioxina ha puesto claramente de manifiesto los riesgos relacionados con
la contaminacin de los alimentos. Se tomarn medidas para actuar en los mbitos en los que se
debe mejorar la legislacin vigente en este sector para garantizar una proteccin adecuada.
Se ampliarn los controles de las importaciones en las fronteras hasta abarcar al conjunto de
productos destinados a la alimentacin animal y humana, y se adoptarn medidas para mejorar
la coordinacin de los puestos de inspeccin.
Los consumidores tienen derecho a esperar informacin til y clara sobre la calidad y los
ingredientes de los alimentos, para poder elegir as con conocimiento de causa. Se presentarn
propuestas sobre el etiquetado de alimentos basadas en las normas existentes. Se explicar a los
consumidores la importancia de una dieta equilibrada y su incidencia sobre la salud.
Se proponen 84 acciones en el Plan de accin sobre seguridad alimentaria que han de ser
desarrolladas agrupadas en los apartados:
1. Medidas prioritarias
2. Alimentos para animales
3. Zoonosis
4. Salud animal
5. Subproductos animales
6. EBB / EET
7. Higiene
8. Contaminantes
9. Aditivos y Aromas Alimentarios
10. Materiales en contacto con productos alimentarios
11. Nuevos Alimentos / Organismos Modificados Genticamente
12. Ionizacin de alimentos
13. Alimentos dietticos / complementos alimenticios / alimentos enriquecidos
14. Etiquetado de productos alimenticios
15. Pesticidas
16. Nutricin
17. Semillas
18. Medidas de apoyo
La AESA recopilar y analizar los datos que permitan la caracterizacin y el control de los
riesgos que, directa o indirectamente, influyan en la seguridad de los alimentos y de los piensos.
La AESA emitir dictmenes cientficos que servirn de base cientfica para la redaccin y la
adopcin de medidas comunitarias en los mbitos comprendidos en su cometido.
La AESA llevar a cabo sus funciones en unas condiciones que le permitan servir de referente
en virtud de su independencia, la calidad cientfica y tcnica de los dictmenes que emita, la
informacin que difunda, la transparencia de sus procedimientos y sus mtodos de actuacin y
su diligencia en la ejecucin de las tareas que se le asignen.
Actuar en estrecha colaboracin con los organismos competentes de lso Estados miembros que
lleven a cabo tareas similares a las que desempea la Autoridad.
La AESA, la Comisin y los Estados miembros cooperarn para propiciar la coherencia efectiva
entre las funciones de determinacin del riesgo, gestin del riesgo y comunicacin del riesgo.
Los Estados miembros cooperarn con la Autoridad para asegurar el cumplimiento de su
cometido.
La Junta Directiva estar compuesta por 14 miembros nombrados por el Consejo, en consulta
con el Parlamento Europeo procedentes de una lista elaborada por la Comisin que contendr un
nmero de candidatos considerablemente mayor que el de los que deban ser nombrados, y un
representante de la Comisin. Cuatro de los miembros contarn con historial en organizaciones
representativas de los consumidores y otras partes interesadas en la cadena alimentaria.
La lista elaborada por la Comisin, junto con la documentacin pertinente, ser remitida al
Parlamento Europeo. Tan pronto como sea posible y en el plazo de tres meses a partir de dicha
comunicacin, el Parlamento Europeo someter su punto de vista a la consideracin del
Consejo, que designar entonces a la Junta Directiva.
Los miembros de la Junta Directiva sern designados de forma que garantice el mximo nivel
de competencia, una amplia gama de conocimientos especializados pertinentes y, en
consonancia con estos criterios, la distribucin geogrfica ms amplia posible dentro de la
Unin.
El Director Ejecutivo ser nombrado por la Junta Directiva, a partir de una lista de candidatos
propuesta por la Comisin tras celebrarse un procedimiento competitivo abierto, previa
publicacin en el Diario Oficial de las Comunidades Europeas y en otros medios de
comunicacin de una convocatoria de manifestaciones de inters, por un perodo de cinco aos
renovable. Antes de nombramiento se invitar sin demora al candidato designado por la Junta
Directiva a realizar una declaracin ante el Parlamento Europeo y a responder a las preguntas
formuladas por los miembros de esta institucin. El Director Ejecutivo podr ser destituido por
mayora de la Junta Directiva.
En la medida en que sea necesario, y especialmente en relacin con asuntos que nos sean
competencia de ninguna de las comisiones tcnicas cientficas, el Comit crear grupos de
trabajo. En tales casos tendr en cuenta el asesoramiento de dichos grupos de trabajo a la hora
de elaborar dictmenes cientficos.
El comit cientfico estar compuesto por los presidentes de las comisiones tcnicas cientficas
y por seis expertos cientficos independientes no pertenecientes a ninguna de ellas.
Las comisiones tcnicas cientficas estarn compuestas por expertos cientficos independientes.
Cuando se cree la Autoridad, se establecern los siguientes comisiones tcnicas cientficas:
Comisin tcnica de aditivos alimentarios, aromatizantes, auxiliares tecnolgicos y
materiales en contacto con los alimentos.
Comisin tcnica de aditivos y productos o sustancias utilizados en los piensos para
animales.
Comisin tcnica de fitosanidad, productos fitosanitarios y sus residuos.
Comisin tcnica de organismos modificados genticamente
Comisin tcnica de productos dietticos, nutricin y alergias
Comisin tcnica de factores de peligro biolgicos
Comisin tcnica de contaminantes de la cadena alimentaria
Comisin tcnica de salud y bienestar de los animales
4. BIBLIOGRAFIA.
- C.C.E. (1998). La securit des products alimentaires. Eurobarometre n49. U.e. Bruselas.
LECCION 4. ESPAA.
La ley 11/2001, de 5 de julio, por la que se crea la Agencia Espaola de seguridad Alimentaria,
instituye dicho organismo autnomo, al que se atribuyen competencias en materia de seguridad
alimentaria.
La Agencia Espaola de Seguridad Alimentaria se regir por su Ley de creacin, Ley 11/2001,
de 5 de julio, por su Estatuto, y por lo dispuesto en la Ley 6/1997, de 14 de Abril, de
Organizacin y Funcionamiento de la Administracin General del Estado, en la Ley 30/1992, de
26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento
Administrativo Comn, en el Real Decreto Legislativo 2/2000, de 16 de junio, por el que se
aprueba el texto refundido de la Ley General Presupuestaria, aprobado por el Real Decreto
Legislativo 1091/1988, de 23 de septiembre, y en la restante normativo de aplicacin a los
organismos autnomos de la Administracin General del Estado.
Los objetivos especficos y mbitos de actuacin de dicho organismo autnomo son los
establecidos en el artculo 2.1 de la mencionada Ley 11/2001, de 5 de julio, por la que se crea la
Agencia Espaola de Seguridad Alimentaria. De acuerdo con la Ley y artculo referido, la
Agencia Espaola de Seguridad Alimentaria podr perseguir la consecucin de sus objetivos
actuando en cualesquiera otros mbitos que se le asignen a la luz de los avances cientficos y
nuevas demandas sociales.
Sin perjuicio de las competencias ejercidas por otros Departamentos en materia agroalimentaria,
en aspectos que puedan incidir indirectamente en la seguridad de los alimentos y productos
alimenticios destinados al consumidor, la Agencia velar por la consecucin y mantenimiento
de la seguridad en todas las fases de la cadena alimentaria, mediante procedimientos de
coordinacin, seguimiento y de evaluacin de actuaciones y formulacin de propuestas.
2. ESTRUCTURA DE LA AGENCIA.
Los rganos de direccin de la Agencia Espaola de Seguridad Alimentaria son los siguientes:
El Presidente
El Consejo de Direccin
El Director Ejecutivo
Son funciones del Director Ejecutivo aquellas de direccin de la Agencia que no ostenta el
Presidente ni el Consejo de Direccin. Ostentando la representacin legal de la Agencia.
De acuerdo con el artculo 4.3 de la Ley 11/2001, de 5 de julio, el Consejo Consultivo asesorar
al Consejo de Direccin y al Director Ejecutivo de la Agencia cuando y en los que stos
soliciten, y ser consultado preceptivamente en los siguientes asuntos:
Proyecto de programa de actividades
En la identificacin de necesidades de formacin continuada de los profesionales de
control de alimentos
Cuando se requiera informacin para establecer y mantener mecanismos para actuar de
forma integral en las polticas de seguridad alimentaria.
Podr ser consultado en todos aquellos en los que, a juicio del Presiente del Consejo de
Direccin, resulte conveniente recabar el parecer del Consejo Consultivo.
El Comit Cientfico, de acuerdo con el artculo 4.4 de la Ley 11/2001, de 5 de julio, por la que
se crea la Agencia Espaola de Seguridad Alimentaria, es el rgano de dicha Agencia que
asume las funciones de proporcionar a dicho organismo dictmenes cientficos en materia de
seguridad alimentaria, definir el mbito de los trabajos de investigacin necesarios para sus
funciones y coordinar los trabajos de los grupos de expertos que realicen actividades de
evaluacin de riesgos en el marco de las actuaciones de la Agencia.
Los principios reconocidos del APPCC pueden aplicarse a todos los sectores de la fabricacin,
distribucin, venta y catering (restauracin colectiva) de alimentos y bebidas, tanto a los productos que
actualmente se comercializan como a nuevos productos.
El APPCC es un sistema que identifica riesgo (s) o peligros potenciales (por ejemplo: cualquier
propiedad biolgica, fsica o qumica que afecte de manera adversa a la seguridad de los alimentos)
y especifica medidas para su control. El sistema descansa en los siguientes siete principios bsicos.
Principio 1
Determinar los puntos / procedimientos / etapas operacionales que pueden ser controlados para
eliminar los riesgos o minimizar la probabilidad de su presentacin. (Puntos de Control Crticos,
PCCs). Por etapa es necesario entender toda fase de produccin y/o de fabricacin de alimentos,
incluida la produccin animal, las prcticas agrcolas, materias primas, la formulacin, el
procesado, el almacenamiento, el transporte, la venta al pormenor y la preparacin para el
consumo.
Principio 3
Fijar los lmites crticos que deben cumplirse para asegurar que cada PCC est bajo control.
Principio 4
Establecer un sistema de vigilancia o monitorizacin que permita asegurar el control de los PCCs
mediante pruebas u observaciones programadas.
Principio 5
Establecer las acciones correctoras a poner en funcionamiento cuando la vigilancia indica que un
determinado PCC no est controlado.
Principio 6
Principio 7
Establecer un sistema de registro en el que se anoten todos los procedimientos y datos relativos a
los principios anteriores y a su aplicacin.
El xito en la aplicacin de estos principios requiere una metodologa coherente y bien definida. Se
recomienda seguir una secuencia lgica de 14 etapas.
El estudio APPCC debe hacerse con un equipo multidisciplinario y pequeo (mximo seis
personas), que incluya personal de la empresa de las reas de produccin, envasado, ingeniera,
aseguramiento de calidad y laboratorio, seleccionado teniendo en cuenta:
Su responsabilidad
Su conocimiento y experiencia en la empresa
Su conocimiento y experiencia en los productos, procesos y riesgos o peligros
relevantes en el mbito del estudio APPCC
El equipo puede aumentarse para determinadas fases del estudio con personal de otros
departamentos (marketing, I+D, compras, finanzas, planificacin, asesora jurdica ,
mantenimiento).
El equipo debe incluir un coordinador y un secretario tcnico. Si fuera necesario, para completar
ciertos conocimientos o datos especficos, puede requeririse tambin la participacin de
consultores. El equipo no debe estructurarse de acuerdo con la jerarqua de la empresa.
Asegurar que la composicin del equipo responde a las necesidades del estudio.
Sugerir cambios en el equipo cuando sean necesarios.
Coordinar el trabajo del equipo
Asegurar el requerimiento del plan establecido y acordado.
Compartir el trabajo y las responsabilidades
Asegurar que se sigue un enfoque sistemtico
Asegurar que se cubre el campo del estudio.
Presidir las reuniones para que todos los miembros puedan opinar libremente.
Evitar las desviaciones y los conflictos entre miembros del equipo o sus departamentos.
Asegurar que las decisiones del equipo se comunican
Asumir la representacin del equipo ante la direccin
Estar muy familiarizados con el APPCC y tener conocimiento de las operaciones de la
empresa.
As se asegura:
3.2.3.Recursos
Siempre es mejor obtener resultados rpidamente (entre seis meses y un ao), tanto para
mantener el entusiasmo del equipo, como para darse cuenta de los beneficios de la puesta
en funcionamiento del sistema APPCC.
Universidades
Centros pblicos y privados de I+D
Autoridades pblicas y servicios oficiales
Bibliografa cientfica y tcnica
Bases de datos
Al grupo de APPCC le ayudar una amplia revisin de los ingredientes, condiciones de fabricacin,
caractersticas el producto final e instrucciones de uso, para tener completa informacin del
producto, desde la receta de sus ingredientes hasta el posible uso por el consumidor final.
MATERIAS PRIMAS
Definicin / tipo de ingredientes, materiales de envasado, etc. Dando informaciones sobre
su procedencia, mtodo de transporte, envasado, etc.
Porcentaje en el producto final
Carga microbiana
PRODUCTO FINAL
Caractersticas generales (composicin, volumen, estructura, etc.)
Caractersticas fsico qumicas (pH, actividad del agua, nivel y tipo de conservantes,
atmsfera modificada, temperatura de conservacin, etc.)
Carga microbiana
Envasado
Si no lo es, es necesario asegurarse que cuenta con un etiquetado apropiado, o cambiar el producto
o el proceso, para garantizar la adecuacin.
3.5.Elaboracin del diagrama de flujo.
En casa etapa del proceso los datos tcnicos deben ser suficientes y apropiados, bien sobre el
mismo diagrama oen documento adjunto.
El siguiente listado no exhaustivo incluye ejemplos de los datos que pueden incluirse:
MATERIA
PRIMA
LECHE
PREESTERILIZACION
DEPOSITO DE REGULACION
RECEPCION Y
ALMACENAMIENTO
ENVASADO
DEL MATERIAL DE
ENVASADO
ESTERILIZACION
ALMACENAMIENTO INDUSTRIAL
DISTRIBUCION INDUSTRIAL
Hay que revisar el proceso varias veces a lo largo de la jornada, asegurndose de que el
diagrama de flujo es vlido para todos los periodos de actividad.
Todos los miembros del grupo interdisciplinario APPCC deben involucrarse en la confirmacin
del diagrama de flujo.
Para cada estudio, hay que listar los riesgos o peligros especficos relativos a la seguridad
del producto (fsicos, qumicos y microbiolgicos). Hay que identificar los riesgos o
peligros relevantes para el estudio, basndose en la composicin del producto, el proceso,
las instrucciones para el consumidor, etc.
Ejemplos:
Identificar que materias primas o ingredientes pudiera ser un origen del riesgo o peligro
estudiado.
En cada fase del proceso reflejada en el diagrama de flujo hay que considerar la posibilidad
de introduccin, de aumento o de supervivencia de los riesgos o peligros considerados en el
producto. Tener en cuenta los equipos que intervienen en el proceso, el entorno, el
personal, etc.
Descripcin de patgenos
Las medidas preventivas son las acciones y actividades que se requieren para eliminar los
riesgos o peligros o reducir su presentacin a unos niveles aceptables.
Algunas veces varias medidas preventivas pueden ser necesarias para controlar un riesgo
especfico (por ejemplo, bajo pH y un determinado tratamiento trmico para el Clostridium
botulinum). En otros casos, varios riesgos pueden ser controlados con una sola medida
preventiva (ejemplo, contaminacin con microorganismos patgenos productores de
infecciones alimentarias por la coccin).
Se deben listar las medidas preventivas escogidas como relevantes para cada riesgo o
peligro en cada una de las fases del proceso, utilizando una tabla similar a la que se da a
continuacin.
El rbol de decisin debe ser utilizado con sentido comn, por el grupo o equipo APPCC,
segn el protocolo siguiente:
Responder sucesivamente a cada pregunta, en el orden indicado, en cada una de las etapas y
para cada riesgo o peligro identificado.
Si el grupo considera que la respuesta a esta pregunta es NO, debe pasar a P3.
P3. Puede tener lugar una contaminacin con el riesgo o peligro identificado que supere lo
aceptable, o puede aumentar el riesgo(s) hasta un nivel(s) no aceptable?.
El grupo debe examinar si alguno de los ingredientes utilizados o el ambiente prximo al
proceso (el personal, el equipo, los drenajes, etc.) pueden ser una fuente de riesgos, y,
como consecuencia, contaminar el producto. La respuesta a esta pregunta debe ser SI, a
menos de que exista seguridad absoluta en que se puede contestar NO.
Cuando se considere el posible incremento del nivel de riesgo, se debe tener en cuenta que
una sola fase del proceso puede no incrementar el riesgo o peligro hasta niveles
inaceptables, pero ese nivel despus de pasar por las siguientes fases del proceso, puede
suponer un incremento acumulado que alcance niveles inaceptables. Por ello, el grupo debe
tener en cuenta los efectos acumulados de las etapas consecutivas.
P4. Una fase posterior del proceso eliminara el riesgo o peligro identificado o reducir la
probabilidad de su presentacin a nivel aceptable?
Si la respuesta a la pregunta anterior ha sido afirmativa, el grupo debe entonces examinar
secuencialmente todas las fases siguientes del proceso recogidas en el diagrama de flujo y
decidir si alguna de esas fases posteriores pueden eliminar o reducir el riesgo identificado
hasta un nivel aceptable. Las preguntas P3 y P4 estn pensadas para responder
conjuntamente.
Si el grupo decide que la respuesta a P4 es NO, se ha identificado un PCC, y el grupo debe
de determinar de manera precisa lo que es crtico (un ingrediente que se aade, la propia
fase del proceso o el procedimiento). Si el grupo considera que la respuesta a P4 es Si,
entonces la fase considerada no es un PCC, y por ello, el grupo debe empezar nuevamente
el rbol de decisin para aplicarlo a la siguiente fase del proceso.
3.9.2.Qu parmetros?
Para cada PCC, deben fijarse lmites crticos para uno o varios parmetros.
Los parmetros relacionados con las medidas preventivas o fases del procesos son aqullos
que pueden demostrar fcilmente que el PCC est bajo control.
Cuando es posible, los lmites crticos deben basarse en datos seguros. Los valores
escogidos deben dar como resultado que el proceso opere en condiciones de control.
Los lmites crticos basados en datos subjetivos, como puede ser el caso de la inspeccin
visual, deben acompaarse de especificaciones claras, referidas a lo que es aceptable y lo
que no es aceptable.
Es necesario que las personas encargadas de establecer los lmites crticos tengan un
profundo conocimiento del proceso y de las normas de seguridad aplicables al producto, y
que todo ello est de acuerdo con los requisitos legislativos cuando existan.
Los datos del sistema de vigilancia deben ser evaluados por una persona preparada,
designada para ello, con conocimiento y autoridad para decidir y llevar a la prctica las
acciones correctoras cuando sean necesarias.
Las acciones correctoras son los procedimientos o cambios que deben introducirse, cuando se
detectan desviaciones fuera de los lmites crticos, para volver a los valores o rangos de los mismos.
Accin que se ejerza para asegurar que el PCC est de nuevo controlado
La autorizacin para ejercer la medida correctora
La determinacin de qu hacer con los productos defectuosos.
Despus de que se haya tomado una accin correctora y el PCC est nuevamente bajo control,
puede ser necesario iniciar una revisin del sistema para evitar que vuelva a ocurrir el fallo
deficiencia.
3.12. Documentacin.
Por qu documentar?
Un sistema documentado es esencial para una implantacin efectiva y eficiente del APPCC
Qu documentos?
Cmo documentar?
Los procedimientos y los registros deben ser gestionados de acuerdo con un procedimiento
especfico. Deben ser:
4.12. Verificacin.
Por qu verificar?
Para determinar:
Cmo verificar?
La verificacin debe llevarse a cabo por personal cualificado, que sea capaz de detectar
variaciones o problemas dentro del sistema.
Cundo?
La verificacin debe llevarse a cabo al finalizar el estudio APPCC siempre que haya
cualquier indicio de una modificacin en el riesgo del producto y tambin a intervalos
regulares previamente determinados.
Por qu revisar?
Cundo revisar?
La revisin del plan APPCC debe llevarse a cabo cuando se producen cambios (por
ejemplo cambios en el mercado o en el proceso), o como consecuencia de verificaciones
as como a intervalos mnimos predeterminados.
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Ginebra.
UNIDAD DIDACTICA 3. ANALISIS DE PELIGROS Y PUNTOS
DE CONTROL CRITICO.
El AMFEC (Anlisis del Modo de Fallos, sus Efectos y Criticidad), tambin conocido con el nombre de
FMECA (siglas en ingls), es un mtodo de anlisis sistemtico, exhaustivo y objetivo en su realizacin.
Se basa en la participacin y el trabajo en equipo, aumentando el potencial activo y creativo del personal
que lo aplica (efecto sinergia).
Poner de manifiesto los posibles fallos de un producto, valorando y acotando los siguientes conceptos:
- Probabilidad de ocurrencia (O)
- Gravedad o severidad (S)
- Probabilidad de no deteccin (D)
Campo de aplicacin
El AMFEC se aplica a todos los dispositivos o sistemas con riesgo de no conseguir los objetivos de
fiabilidad que le son solicitados.
Slo puede esperarse una fiabilidad ptima si al aplicar un AMFEC al diseo y al proceso, se obtienen
unos valores de criticidad aceptables, entendiendo por fiabilidad la prestacin satisfactoria de las
funciones de un producto durante un tiempo determinado y en las condiciones de uso previstas.
1. Creacin de un Grupo de Trabajo de 6 a 10 personas muy expertas en el tema a estudiar y de cada una
de las reas afectadas. A uno de ellos se le nombrar ANIMADOR y al resto COLABORADORES.
Deben recibir suficiente formacin tcnica sobre la realizacin del AMFEC as como de dinmica de
grupos.
3. Para cada elemento recogido en el apartado anterior, estudiar el modo, el efecto y la causa potencial
del fallo.
4. Valorar cada uno de los conceptos indicados anteriormente: Probabilidad de ocurrencia, gravedad o
severidad y probabilidad de no deteccin.
5. Calcular el valor del "ndice de criticidad" (C), el cual es funcin de la valoracin de los conceptos del
apartado 4.
6. Poner en marcha las acciones correctoras de acuerdo con los criterios que se establezcan para los
valores de "C", tanto en el diseo como en el proceso.
7. Realizar una nueva valoracin para ver si las acciones tomadas han sido positivas y el nuevo "ndice
de criticidad" (C) est dentro de los valores considerados aceptables.
Para la realizacin del AMFEC se tiene que tener a disposicin de un impreso en el que se recoja los
datos a evaluar, similar al presentado al final de este aparado.
En la parte superior del mismo, se hace referencia al procedimiento empleado para el control de calidad en
este caso:
CONTROL:
Tipo de control establecido: Inspeccin por muestreo, autocontrol, auditora.
VALORACION DE LOS FALLOS
Es la gravedad de un fallo, segn la peor consecuencia del mismo que podra sufrir el consumidor, cliente,
operacin siguiente.
Es la probabilidad de no detectar el fallo antes de que el producto llegue al prximo cliente; externo en el
caso de productos e interno en el caso de proceso. La clasificacin y valoracin del ndice de no deteccin
(D) se muestra en la tabla:
Es la valoracin global del fallo, indica que hay que tomar o no acciones correctoras, as como la prioridad
con que se deben aplicarse. Viene dado por el producto de los tres ndices anteriores:
C=OxSxD
ACCIONES CORRECTORAS
Son las acciones que, a la vista del estudio, propone el Grupo de Trabajo que ha realizado el AMFEC.
RESPONSABILIDAD:
Es la persona fsica o departamento responsable de aplicar las acciones.
ACCIONES IMPLANTADAS:
Son las que, tras su recomendacin, se aplican en la prctica.
Ejemplo: Una empresa dedicada al catering realiza un AMFEC para el proceso de seleccin,
recepcin, control y almacenaje de carnes frescas. Tras la creacin del grupo de trabajo y nombrado el
animador, cumplimentan el impreso correspondiente.
En general:
Recomendaciones:
La aplicacin y seguimiento de una accin debe ir ligada a un responsable.
La calidad debe tender a la fiabilidad ptima el proceso y del producto, sin que por ello empeore la
productividad y el coste.
Una mejora debe disminuir el ndice de criticidad y todas las mejoras lo deben hacer bajar hasta valores
inferiores a los lmites tcnicos establecidos.
Control regular de
Desarrollo bacteriano por las temperaturas 2 10 1 30 Control regular de las
exceso de temperaturas del camin y temperaturas del camin y
productos productos
2. ANALISISI DE RIESGOS MEDIANTE EL MODELO ACIA.
La gravedad de las consecuencias asociadas a un peligro es funcin de las consecuencias para la salud
(incapacidad subclnica = dbil; incapacidad temporal = media o incapacidad permanente /
fallecimiento = elevada). Por otra parte la gravedad de las consecuencias se establece en funcin del
peor escenario posible para la salud del consumidor final. Es consecuencia la presencia de
microorganismos patgenos estar siempre asociada a consecuencias de gravedad elevada mientras
que la exposicin a un peligro fsico se encuentra habitualmente con consecuencias de gravedad dbil
o media.
Elevada SA ME MA CR
Media SA ME MA MA
Dbil SA ME ME ME
Ligera SA SA SA SA
GRAVEDAD
UNIDAD DIDACTICA 2. ANALISIS DE PELIGROS Y
PUNTOS DE CONTROL CRITICO
Un Punto de Control Crtico es un punto, etapa o proceso en el que un peligro para la salud puede
ser evitado, eliminado o reducido a un nivel aceptable.
Para ayudar a encontrar los PCCs, existe un instrumento disponible conocido como el Arbol de
Decisiones para determinar PCCs (figura 1). Consiste en una serie lgica de preguntas que se
responden por cada peligro. En el caso del Arbol de Decisiones para determinar PCCs son por
peligro y etapa de proceso. La respuesta a cada pregunta conduce al Equipo por un determinado
camino en el rbol hasta concluir si se necesita o no PCC en esa etapa.
La utilizacin del Arbol de Decisiones hace que se piense de un modo estructurado y garantiza un
estudio consecuente de cada etapa y peligro identificado. Tambin, tiene el beneficio de forzar y
facilitar la discusin dentro de un equipo y de mejorar el trabajo en equipo y el estudio APPCC.
Aqu se debe considerar las medidas que existen en la actualidad junto con las que se pueden
instalar y esto se realiza ms fcilmente usando las Tablas de Anlisis de Peligros. Si la respuesta
es s se continua en la pregunta 2.
Si los miembros del equipo APPCC identifican un peligro (s) en una etapa del proceso y no existen
medidas preventivas en esa u otra etapa posterior, entonces, se debe modificar el proceso en esa
etapa, el proceso en s o el producto si es probable la presencia de Salmonella y el tratamiento
trmico no es suficiente para destruir este microorganismo, entonces se debe contemplar la
posibilidad de incrementar el tratamiento trmico o de establecer otro mtodo de control. Debe ser
tenido en cuenta, que en una etapa slo puede ser considerada como un PCC si en la misma se
pueden establecer medidas de control. Cuando las necesarias modificaciones se hayan efectuado se
vuelve a contestar la P1 y se contina a lo largo del rbol.
P2 Est esta etapa diseada especficamente para eliminar o reducir la probabilidad de
aparicin del peligro hasta un nivel aceptable?
La clave a la hora de responder a esta pregunta, es que la misma se refiere a la etapa y no a las
medidas preventivas. Esta pregunta fue inicialmente elaborada para referirse a etapas que han sido
diseadas especficamente para controlar peligros especficos. Lo que realmente se est
preguntando es si la etapa en s controla el peligro. Por ejemplo, la pasterizacin de la leche a 71,7
C durante 15 segundos est especficamente diseada para controlar a los patgenos vegetativos,
mientras que el almacenamiento de materias primas a temperatura ambiente no est
especficamente diseado para controlar peligros como la infestacin por plagas.
Para responder esta pregunta se debe considerar cuidadosamente la informacin proveniente del
anlisis de peligros junto con el Diagrama de Flujo del Proceso y tener en mente que es tan
importante considerar las etapas en las que se mezclen ingredientes, en las que es crtico que la
formulacin del producto sea la correcta, como las etapas iniciales del proceso. Si el producto no se
ha mezclado adecuadamente, es probable que los factores de control intrnsecos no sean eficaces y
un producto sin mezclar puede tener efectos perjudiciales sobre otras etapas del proceso, como el
tratamiento trmico.
Si la respuesta es s, la etapa del proceso es un PCC y se debe continuar con la siguiente etapa o
peligro. Si la respuesta es no se contina en P3.
Esta pregunta necesita la informacin proveniente del anlisis de peligros junto con la experiencia
conjunta de los miembros del Equipo APPCC. sobre el proceso y las condiciones ambientales de la
produccin. La respuesta debe ser obvia a partir de anlisis de peligros pero se tiene que estar
seguro que se cubren los siguientes aspectos:
Esta pregunta est pensada para permitir la presencia de un peligro o peligros en una determinada
etapa del proceso, si es que van a ser controlados en una etapa posterior o por accin del
consumidor. As se minimiza el nmero de etapas del proceso consideradas como PCCs y se centra
la atencin en aquellas etapas que son cruciales para la seguridad del producto.
NO
SI
Modificar la fase o etapa el proceso o el producto
NO No es un PCC STOP*
NO SI
SI
NO No es un PCC STOP*
- MISACO. FIAB, FENIL (1995). Aplicacin del sistema ARCPC en leche tratada
termicamente. MISACO. Madrid.
- MISACO, FIAB, FENIL (1995). Aplicacin del sistema ARCPC en helados. MISACO,
Madrid.
- MISACO, FIAB, FENIL (1995). Aplicacin del sistema ARCPC en nata tratada
termicamente. MISACO. Madrid.
- MISACO, FIAB, FENIL (1995). Apliacin del sistema ARCPC en queso fresco. MISACO.
Madrid.
- MISACO, FIAB, FENIL (1994). Aplicacin del sistema ARCPC en queso madurado.
MISACO. Madrid.
- MISACO, FIAB, FENIL (1994). Aplicacin del sistema ARCPC en mantequilla. MISACO.
Madrid.
- MISACO, FIAB, FENIL (1994). Aplicacin del sistema ARCPC en leche en polvo.
MISACO. Madrid.
- MISACO, FIAB, FENIL (1994). Aplicacin del sistema ARCPC en quesos fundidos.
MISACO. Madrid.
- MISACO, FIAB, AICE (1994). Aplicacin del sistema ARCPC en productos crnicos.
MISACO. Madrid. (Existe edicin de Eurocarne).
- MISACO, FIAB, Asociacin Productos del Mar (1994). Aplicacin del sistema ARCPC en
productos pesqueros congelados. MSACO. Madrid.
- MISACO, FIAB, AFHSE (1994). Gua de aplicacin del sistema ARCPC en la industrias de
fabricacin de harinas y semolas. MISACO. Madrid.
- MISACO; FIAB, AGFAE (1994). Gua de aplicacin del sistema ARCPC de la industria
azucarera. Misaco. Madrid.
- MISACO, FIAB (1994). Gua para el desarrollo de un programa ARCPC en una industria de
derivados de harina: panificacin, bollera, pastelera. MISACO. Madrid.
- MISACO, FIAB, FEV (1994). Aplicacin del sistema ARCPC en vinos. MISACO. Madrid.
Adems de los muestreos realizados por los fabricantes en base a caractersticas fsicas y/o qumicas de
los productos, cada vez ms se estn utilizando criterios microbiolgicos en los planes de muestreo, ya
que aseguran la salubridad y calidad de los alimentos y, por tanto, en la aceptacin por el consumidor.
El binomio microorganismos salubridad y calidad se refiere a la presencia o ausencia de
microorganismos patgenos o sus toxinas y la facilidad para su control o destruccin.
Para el cumplimiento de los objetivos de los criterios microbiolgicos debe tenerse en cuenta:
Evidencia de riesgo
La microbiologa de la materia prima
El efecto del tratamiento
La probabilidad y consecuencias de la contaminacin microbiana y/o el crecimiento de los
microorganismos durante posteriores manipulaciones y almacenamiento
El tipo de riesgo para el consumidor
La relacin coste / beneficio asociada con la aplicacin del criterio.
Metodologa: se basan en mtodos de deteccin y recuento publicados por IDF, ISO, AOAC,
APHA y ICMSF, los tres primeros intentar armonizar sus mtodos.
2. DEFINICION DE CONCEPTOS
Probabilidad
Poblacin y muestra
En relacin con el resultado de un anlisis, se considera poblacin a todos los resultados de las pruebas
realizadas sobre todas las unidades del lote del alimento y muestra a los resultados obtenidos
exclusivamente con las unidades de muestra analizadas. No confundir entre la muestra estadstica y la
muestra del analista.
Aleatorias: todas las unidades que forman parte del lote tengan la misma probabilidad de formar parte
de la muestra. Homogeneidad: que pertenezcan a un mismo grupo, turno, mquina etc.
Programa de muestreo
Tras el anlisis de las unidades de muestra, los resultados obtenidos deben confrontarse con
determinados criterios para decidir si el lote debe aceptarse o rechazarse.
Tomadas 10 unidades de muestra de un lote y tras el anlisis microbiolgico se decide que si existe el
microorganismo en 2 o menos unidades (resultando el anlisis positivo) el lote se acepta; si se
encuentra el microorganismo en 3 o ms unidades muestrales el lote se rechaza. Este programa de
muestreo viene definido por n=10 (tamao muestral) y c=2 (nmero mximo de unidades defectuosas).
La curva caracterstica
Una vez definido el programa de muestreo, el fabricante estar interesado en conocer que proporcin
de los lotes que produce sern aceptados o rechazados.
Para ello, se establece la curva caracterstica en la cual el eje de abcisa constituye el porcentaje de
defectuoso con el que fabrica la empresa y en el eje de ordenadas la probabilidad de aceptacin del
lote.
1
0.9
Probabilidad de aceptacin
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0 10 20 30 40 50 60
1 0.93 0.68 0.38 0.17 0.05 0.01
Porcentaje de defectuoso
La decisin de aceptar o rechazar lotes se toma en base a los resultados derivados del anlisis de un
determinado nmero de muestras. As en ciertas ocasiones se rechazarn lotes que deberan ser
aceptados denominndose riesgo del productor y en otras ocasiones se aceptar un lote cuya carga
microbiana excede a lo especificado en el programa de muestreo denominndose riesgo del
consumidor.
La severidad del programa de muestreo depende del n si c est definido, siendo ms severo si se
analizan 100 unidades de muestra con c = 2 que si n = 10.
En este caso, la calidad del producto puede dividirse en tres atributos dependiendo de la concentracin
de microorganismos en las unidades de muestra.
0ym
myM
mayor que M
aunque slo hay que definir 2 de ellas ya que la suma de las tres es igual a la unidad.
Estas dos clases podran definirse como el porcentaje de rechazables, es decir valor superior a M (Pd)
y el porcentaje de provisionalmente aceptables es decir entre m y M (Pm). Por lo tanto, el porcentaje
de aceptables, igual o menor a m, es 100% menos la suma de los otros dos porcentajes.
Las probabilidades asociadas a diversos programas de tres clases para varias calidades del lote . La
aceptacin o rechazo de un lote depende no slo de la proporcin del material rechazable (Pd) sini
tambin de la proporcin del provisionalmente aceptable (Pm), o lo que es lo mismo de la distribucin
de frecuencias de los microorganismos en el lote.
20 % de provisionalmente aceptables
10 % de rechazables
n = 10
c=2
Pm
Pd 10 20 30 40 50 60 70 80 90
N=5, c=3
50 0,03 0,03 0,02 0,01 <
40 0,08 0,07 0,06 0,04 0,02 <
30 0,17 0,16 0,15 0,12 0,07 0,03 <
20 0,33 0,32 0,31 0,27 0,20 0,12 0,04 <
10 0,59 0,58 0,56 0,52 0,43 0,32 0,18 0,06 <
5 0,77 0,77 0,75 0,69 0,60 0,47 0,31 0,14 0,02
0 1,00 0,99 0,97 0,91 0,81 0,66 0,47 0,26 0,08
N=5, c=2
50 0,03 0,02 0,01 <
40 0,08 0,06 0,04 0,02 <
30 0,16 0,14 0,11 0,06 0,02 <
20 0,32 0,29 0,24 0,16 0,09 0,03 0,01 <
10 0,58 0,55 0,47 0,36 0,23 0,12 0,05 0,01 <
5 0,77 0,72 0,63 0,50 0,35 0,20 0,09 0,02 <
0 0,99 0,94 0,84 0,68 0,50 0,32 0,16 0,06 0,01
Pm
Pd 10 20 30 40 50 60 70 80 90
N=5, c=2
50 0,02 0,01 <
40 0,06 0,04 0,01 <
30 0,14 0,09 0,05 0,02 <
20 0,29 0,21 0,13 0,06 0,02 0,01 <
10 0,53 0,41 0,27 0,16 0,07 0,03 0,01 <
5 0,70 0,55 0,38 0,23 0,12 0,05 0,01 <
0 0,92 0,74 0,53 0,34 0,19 0,09 0,03 0,01
N=10, c=3
40 0,01 <
30 0,03 0,02 0,01 <
20 0,10 0,08 0,05 0,02 <
10 0,34 0,29 0,20 0,10 0,03 0,01 <
5 0,59 0,51 0,34 0,20 0,08 0,02 <
0 0,99 0,88 0,65 0,38 0,17 0,05 0,01
N=10, c=2
30 0,02 0,01 <
20 0,09 0,06 0,02 0,01 <
10 0,32 0,21 0,10 0,04 0,01 <
5 0,55 0,39 0,20 0,08 0,02 <
0 0,93 0,68 0,38 0,17 0,05 0,01
N=10, c=1
30 0,02 <
20 0,07 0,03 0,01 <
10 0,24 0,11 0,04 0,01 <
5 0,43 0,21 0,08 0,02 <
0 0,74 0,38 0,15 0,05 0,01
TABLA 4. PROBABILIDADES DE ACEPTACION (Pa) PARA LOS PROGRAMAS DE ATRIBUTOS DE 2 Y 3-CLASES CUANDO EL LOTE CONTIENE
5%, 20% 50% DE UNIDADES DE MUESTRA
El tipo de riesgo que conllevan las especies microbianas que se estn analizando
Condiciones previsibles de manipulacin y consumo a las que el lote se someter tras el
muestreo.
La tabla 5. recoge 15 tipos de programas de muestreo en relacin con los factores anteriormente
mencionados.
Entre los factores que influyen en el riesgo hay que tener en cuenta:
Consideraciones epidemiolgicas
Consideraciones ecolgicas
Consideraciones clnicas
Consideraciones laboratoriales
El agua y el marisco son frecuentes vehculos de fiebres tifoideas, clera y hepatitis. Si bien la carne de
aves y abasto se relacionan con brotes de salmonelosis, el jamn cocido y los bollos rellenos con las
intoxicaciones estafiloccicas. La carne de ave cocinada, la cual ha sufrido un abuso de tiempo y
temperatura es vehculo del C. perfringes. Es conocido que el botulismo se produce en alimentos
procesados por el calor en el hogar. La leche cruda es frecuentemente vehculo de Campilobacterias,
Brucellas y Salmonellas y en el arroz cocido se relaciona con la gastroenteriris causada por el Bacillo
cereus.
Las pruebas de deteccin de patgenos en los alimentos se deben realizar en circunstancias especiales:
El riesgo puede:
aumentar: en el caso de la leche en polvo puede haber multiplicacin microbiana durante su
reconstitucin
no cambiar: congelacin en el caso de helados
disminuir: cocinado de los alimentos
Hbitos de consumo: en Japn que se consume pescado crudo es un medio idneo para el
desarrollo de V. Haemolyticus, con lo que se considerara en la categora 9.
TABLA 6 PRINCIPALES PATOGENOS CAUSANTES DE ENFERMEDADES ALIMENTARIAS
Los alimentos con un tratamiento trmico son ms seguros; aunque hay riesgo de recontaminacin tras el
tratamiento, de condiciones idneas de multiplicacin, no se cocinan antes de su consumo.
1. Si consideramos la vida til del alimento, el recuento de aerobios en placa (RAP) es un indicador
valioso en alimentos no pasterizados, mientras que en alimentos pasterizados, el RAP es un reflejo del
tratamiento, ya que un alimento muy alterado tras la pasterizacin puede dar un RAP aceptable, en
este caso, es recomendable un recuento microscpico directo (RMD), ya que esta prueba indicar la
tasa bacteriana que el alimento tena antes del tratamiento.
Para las pruebas RMD y RAP la eleccin de la categora sera 1, 2 3, dependiendo del uso posterior
del alimento.
Tanto el B. Cereus como Cl perfringes presentan riesgos moderados ya que producen esporas en
alimentos con calentamiento moderado. Se clasifican en la categora 8 si su consumo es inmediato tras
la descongelacin o en la categora 9 si se demora el consumo.
Las Salmonellas en alimentos proteicos como el huevo se destruyen tras la pasterizacin; aunque
puede haber recontaminacin y la congelacin o deshidratacin posterior no destruyen estas bacterias.
Si el alimento deshidratado se consume como tal sin reconstitucin se elige la categora 11
Si la reconstitucin se retrasa y no hay tratamiento trmico posterior se considera en la categora 12.
Si se cocina tras su reconstitucin se mantendr en la categora 10.
La eleccin del programa de 2 o 3 clases estriba en si se puede permitir la presencia de una muestra
positiva en cualquiera de las unidades de fabricacin.
Si la respuesta es NO se elegir un programa de 2 clases con c= 0
Si la respuesta es SI se podr elegir un programa de 2 3 clases.
Si no es posible Si es posible
c=0 c>0
Tipo de prueba Influencia de las Categora Alimento Pruebas Tratamiento, usos o manipulacin previstas
condiciones bacteriolgicas
Sin riesgo Reduccin del riesgo 1 Pescado, fresco o congelado RAP Cocinado antes de consumo
directo para la 1 Crustceos crudos congelados RAP Cocinado antes de consumo
salud, 1 Canales antes de refrigeracin RAP Cocinado antes de consumo
contaminacin 1 Canales refrigeradas RAP Cocinado antes de consumo
general, 1 Despojos comestibles refrigerados RAP Cocinado antes de consumo
alteracin y vida 1 Canales congeladas RAP Cocinado antes de consumo
til 1 Carne deshuesada congelada RAP Cocinado antes de consumo
1 Carne picada congelada RAP Cocinado antes de consumo
1 Despojos comestibles congelados RAP Cocinado antes de consumo
1 Carne de pollo, fresca o congelada RAP Cocinado antes de consumo
Riesgo no se modifica 2 Leche en polvo RAP Tras rehidratacin se consume o
refrigera inmediatamente
2 Ovoproductos lquidos RAP Se emplean inmediatamente despus de
pasterizados congelados o reconstitucin en productos formulados
deshidratados que posteriormente no se tratan
trmicamente
2 Pescados empanados, RAP Se consumen rpidamente tras su
precocinados congelados descongelacin
2 Crustceos precocinados RAP Se consumen rpidamente tras su
congelados descongelacin
Aumento del riesgo 3 Carne de cangrejo precocinada RAP Recocinada antes de su consumo; es
refrigerada o congelada posible que se someta a un control de
temperatura escaso y puede almacenarse
perodos prolongados tras la apertura
del envase o su descongelacin
3 Moluscos bivalvos frescos o RAP Se consumen crudos o tras un cocinado muy
congelados ligero; puede que se sometan a un control de
temperatura escaso y pueden almacenarse
perodos prolongados tras la apertura
del envase o su descongelacin
Riesgo para la Reduccin del riesgo 4 Pescado fresco o congelado E. coli Cocinado antes de consumo
salud bajo 4 Crustceos crudos congelados E. coli Cocinado antes de consumo
indirecto 4 Productos deshidratados que RAP, coliformes Cocinado antes de consumo
(microorganism
requieren un calentamiento o
os indicadores
hervirse antes de su consumo
Riesgo no se modifica 5 Leche en polvo Coliformes Se consume rpidamente tras su
reconstitucin
5 Ovoproductos lquidos Coliformes Se emplean inmediatamente sin ningn
pasterizados, congelados o tratamiento posterior
deshidratados
5 Pescados precocinados E. coli No siempre se recalientan bien antes de
empanados, congelados su consumo pero suelen consumirse
inmediatamente tras el recalentamiento
5 Crustceos precocinados E. coli Consumo inmediato tras descongelacin
congelados
5 Verduras o frutas (pH 4,5) E. coli Consumo inmediato tras descongelacin
congelada
5 Productos vegetales E. coli Consumo inmediato tras descongelacin
deshidratados
5 Cereales (incluyendo harinas) Mohos Se cocinan, pero las micotoxinas no
tienen por qu destruirse con el
calentamiento
5 Harina, concentrados y productos Mohos Sufren un procesado posterior, pero las
de la soja micotoxinas no tienen por qu destruirse
por el calentamiento
5 Galletas estables rellenas o con Coliformes Se consumen en estado seco
cobertura
5 Agua mineral natural no Coliformes Por regla general se consume pronto
carbonatada (eauxplates) y otras tras la apertura del envase (el nmero de
aguas embotelladas no microorganismos disminuye con nel tiempo
carbonatadas de embotellado, pero algunos pueden
sobrevivir)
Aumento del riesgo 6 Crustceos precocinados E. coli 0 no se cocinan o muy ligeramente; a veces
congelados se almacenan con escaso control de la
temperatura y pueden almacenarse perodos
prolongados tras la descongelacin
6 Carne de cangrejo precocinada E. coli 0 no se cocinan o muy ligeramente; a veces
refrigerada o congelada se almacenan con escaso control de la
temperatura y pueden almacenarse perodos
prolongados tras la descongelacin
6 Moluscos bivalvos frescos o E. coli 0 no se cocinan o muy ligeramente; a veces
congelados se almacenan con escaso control de la
temperatura y pueden almacenarse perodos
prolongados tras la descongelacin
6 Productos formulados RAP, Posible almacenamiento tras la
deshidratados o de disolucin coliformes reconstitucin con almacenan con
instantnea reconstitucin escaso control de la temperatura
y pueden almacenarse perodos
prolongados tras la
descongelacin que precisan periodos
de tiempo prolongados
Riesgo para la Reduccin del 7 (Segn el criterio de la ICMSF Patgenos Cocinado antes de consumo
salud riesgo no hay ejemplos) vegetativos que
moderado, del no producen
riesgo directo, toxinas
diseminacin termoestables
limitada Riesgo no se 8 Sangre, plasma o gelatina Staph. Aureus Usados como ingredientes en productos
modifica deshidratada Cl. perfringens que no reciben un tratamiento trmico
adecuado (enterotoxinas y esporas
sobreviven al calentamiento)
8 Carne de pollo precocinada, que Staph. Aureus Recalentada antes de su consumo, pero
ser recalentada, congelada la enterotoxina no se destruye
8 Carne de pollo precocinada lista Staph. Aureus Se consume rpidamente tras la
para consumo (por ej., rollitos de descongelacin o se mantiene en
pavo) congelada refrigeracin
8 Crustceos precocinados Staph. Aureus Se consumen rpidamente tras la
descongelacin congelados
8 Quesos durosy semiduros Staph. Aureus Normalmente no se tratan
trmicamente; puede que no se
mantengan en refrigeracin (no debera
haber crecimiento tras el procesado)
Productos de panadera con Staph. Aureus No siempre se recalientan de forma
rellenos de baja acidez o elevada apropiada antes de su consumo, pero se
a (por ej., pastel de carne consumen rpidamente tras el
empanadas, pizzas) congelados recalentamiento
8 Aperitivos que contienen harina B. Cereus Se recalientan, pero las esporas y la
de maz o de arroz como toxina emtica no se inactivan; se
principal ingrediente consumen rpidamente tras el
recalentamiento
Pasta congelada o desecada Staph. Aureus Normalmente se trata trmicamente,
pero la enterotoxina puede permanecer
activa
Agua mineral natural no Pseudomonas Normalmente se consume rpidamente
carbonatada (eaux plates) aeruginosa tras la apertura del envase; no sufre
posteriores tratamientos
Aumento del riesgo 9 Carne de pollo precocinada, lista Staph. Aureus No se recalienta siempre; con escaso
para consumo (por ej., rollitos de control de temperatura tras
pavo) congelada descongelacin y puede almacenarse
perodos de tiempo prolongados
9 Carne de pollo curada y/o Staph. Aureus Puede que se almacene con escaso
ahumada control de temperatura y durante
perodos de tiempo prolongados
9 Productos deshidratados o de Staph. Aureus Puede que se almacene con escaso
disolucin instantnea que control de temperatura y durante
requieren reconstitucin perodos de tiempo prolongados
9 Productos de panadera (listos Staph. Aureus Puede que se almacene con escaso
para consumo) con ingredientes control de temperatura y durante
de baja acidez o elevada aw perodos de tiempo prolongados
9 Carne de cangrejo precocinada, Staph. Aureus Puede que no se cocine antes de su
refrigerada consumo y que se almacene con escaso
control de temperatura y/o congelada
durante perodos de tiempo prolongados
Riesgo para la Reduccin del 10 Leche en polvo Salmonella Se usa como ingrediente de un producto
salud riesgo que se trata trmicamente
moderado, 10 Ovoproductos lquidos Salmonella Se usa como ingrediente de un producto
directo; pasterizados, congelados o que se trata trmicamente
diseminacin deshidratados
posiblemente 10 Productos deshidratados que Salmonella Se calientan antes de su consumo
extensa requieren ebu11icin antes de su
consumo
10 Carne de pollo precocinada, que Salmonella Se recalienta antes de su consumo
se recalienta antes de su consumo,
congelada
Harina, concentrados y productos Salmonella Se usa como ingrediente de un producto
de la soja que se trata trmicamente
Productos de panadera Salmonella Se calientan antes de su consumo
(preparados para cocinarse) con
ingredientes de baja acidez o
elevada a (por ej., pastel de
carne, empanadas, pizzas),
congelados
10 Derivados de cereales congelados Salmonella Se calientan antes de su consumo
o deshidratados
Riesgo no se 11 Carne de pollo precocinada, lista Salmonella Se consume rpidamente tras la
modifica para consumo (por ej., rollitos de descongelacin
pavo) congelada
11 Carne de pollo curada y/o Salmonella Se consume rpidamente tras la apertura
ahumada, refrigerada o del envase o tras la descongelacin
congelada
11 Productos deshidratados a base Salmonella No siempre se recalientan bien antes de
de carne de pollo su consumo; pueden emplearse como
ingredientes de ensaladas tras su
rehidratacin; se consumen rpidamente
tras rehidratacin
Leche en polvo Salmonella Se consume rpidamente tras la
reconstitucin
Ovoproductos pasterizados Salmonella Se consumen rpidamente tras la
lquidos, congelados o reconstitucin o descongelacin
deshidratados
11 Cacao Salmonella Se usa como ingrediente de productos
estables
Chocolate y otros productos de Salmonella Productos estables, consumidos sin
confitera posteriores tratamientos
Alimentos de humedad Salmonella Productos estables consumidos sin
intermedia para animales de posteriores tratamientos
compaa.
Alimentos deshidratados y que Salmonella Productos estables consumidos sin
no precisan reconstitucin para posteriores tratamientos
animales de compaa
Sangre, plasma o gelatina Salmonella Se usa en productos estables
deshidratada
Coco (desecado) Salmonella Se consume en estado seco; crecimiento
no previsto
Mantequilla de cacahuete Salmonella Producto estable consumido sin
posterior tratamiento
Aumento del riesgo 12 Pat Salmonella Puede que se almacene con escaso
control de la temperatura durante
perodos de tiempo prolongados
12 Roast beef congelado Salmonella Puede que, tras la descongelacin, se
almacene con escaso control de la
temperatura durante perodos de tiempo
prolongados
12 Alimentos deshidratados que Salmonella Puede que. tras la rehidratacin, se
precisan de rehidratacin para almacene con escaso control de la
animales de compaa temperatura durante perodos de tiempo
prolongados
12 Leche en polvo Salmonella Puede que, tras la reconstitucin, se
almacene con escaso control de la
temperatura durante perodos de tiempo
prolongados
12 Ovoproductos pasterizados Salmonella Puede que, tras la descongelacin o
lquidos, congelados o reconstitucin, se almacene con escaso
deshidratados control de la temperatura
12 Coco (desecado) Salmonella Probablemente usado en un producto de
humedad elevada; puede almacenarse
con escaso control de temperatura y
durante perodos de tiempo prolongados
12 Levaduras Salmonella Puede que se usen como ingredientes de
un producto de humedad elevada;
pueden almacenarse con escaso control
de temperatura y durante perodos de
tiempo prolongados tras la formulacin,
descongelacin o rehidratacin.
12 Mantequilla de cacahuete Salmonella Puede que se use como ingrediente de
un producto de humedad elevada; puede
almacenarse con escaso control de
temperatura y durante perodos de
tiempo prolongados tras la formulacin,
descongelacin o rehidratacin
12 Productos formulados Salmonella Pueden almacenarse con escaso control
deshidratados o de disolucin de la temperatura y durante perodos de
instantnea que requieren tiempo prolongados tras la
reconstitucin reconstitucin
12 Productos de panadera (listos Salmonella Pueden almacenarse, tras la
para consumo) con rellenos o descongelacin, con escaso control de la
cubiertas de baja acidez o temperatura y durante perodos de
elevada a, congelados tiempo prolongados
Riesgo para la Reduccin del 13 (Segn el criterio de la ICMSF Brucella, Cocinado antes de su consumo
salud grave y riesgo no hay ejemplos) C. botulinum,
directo C. perfringens,
tipo C
Salm. typhi,
Shig.
dysenteriae.
V cholerae.
Virus de la
hepatitis A
Riesgo no se 14 (Segn el criterio de la ICMSF Brucella, Productos estables consumidos en el
modifica no hay ejemplos) C. botulinum, mismo estado que quedan tras su
C. perfringens, procesado o inmediatamente tras la
tipo C descongelacin o reconstitucin
Salm. typhi,
Shig.
dysenteriae.
V cholerae.
Virus de la
hepatitis A
15 (Segn el criterio de la ICMSF Brucella, Sujetos a control de temperatura escaso
no hay ejemplos) C. botulinum, y almacenados, durante perodos de
C. perfringens, tiempo prolongados tras su preparacin,
tipo C descongelacin o reconstitucin
Salm. typhi,
Shig.
dysenteriae.
V cholerae.
Virus de la
hepatitis A
Si un alimento se fabrica bajo buenas prcticas, pueden existir unidades con valores
analticos superiores al habitual sin haber problemas (provisionalmente aceptables)
Existe un lmite de riesgo (M)
Permite controlar la tendencia de los anlisis. Si hay un aumento de muestras entre los
valores m y M indica una falta de control.
3.7. Determinacin de m y M
Indice de utilidad del producto: relacin entre tasa bacteriana y alteracin evidente (color,
olor)
Indice higinico general
Peligro para la salud
El conocimiento del lote es fundamental para la eleccin de un programa de muestreo, ya que aquellos
productos con un extenso historial de buena calidad:
La severidad de un programa se mide por la probabilidad de aceptacin de los lotes en los que una
determinada % de unidades de muestra es rechazable.
Puede suponerse que en el primer caso, una probabilidad de un 75% no proporciona proteccin alguna;
sin embargo, la prdida de 1 lote de cada 4 es tan importante que obligar al productor a reducir el
contenido bacteriano de su producto a un nivel inferior.
Aunque el valor de n depender siempre de la capacidad analtica del laboratorio, aunque debe
constituir un compromiso entre la proteccin total del consumidor y la capacidad del laboratorio.
Lmite por cm o g
Producto Anlisis Categora Programa N c m M
de clase
Canal antes de refrigerarse RAP 1 3 5 3 105 106
Canales refrigeradas RAP 1 3 5 3 106 107
Despojos refrigerados RAP 1 3 5 3 106 107
Canales refrigeradas RAP 1 3 5 3 5x105 107
Carne deshuesada congelada (vaca, ternera, RAP 1 3 5 3 5x105 107
cerdo, ovino)
Carne picada congelada RAP 1 3 5 3 106 107
Despojos congelados RAP 1 3 5 3 5x105 107
Lmite por cm o g
Producto Anlisis Categora Programa N c m M
de clase
Sangre deshidratada, plasma y gelatina Staph. Aureus 8 3 5 1 102 104
C. perfringes 8 3 5 1 102 104
Salmonella 11 2 10 0 0
Roast beef Salmonella 12 2 20 0 0
Pat Salmonella 12 2 20 0 0
PROGRAMAS DE MUESTREO PARA CARNES CURADAS EN SEMICONSERVA
Lmite por cm o g
Producto Anlisis Categora Programa N c m M
de clase
Carne de ave precocinada, congelada, que se Staph. Aureus 8 3 5 1 103 104
recalienta antes de su consumo (platos Salmonella 10 2 5 0 0
preparados)
Carne de ave cocinada, congelada, lista para su Staph. Aureus 8 3 5 1 103 104
consumo (rollitos de pavo) 9 3 10 1 103 104
Salmonella 11 2 10 0 0
Lmite por cm o g
Producto Anlisis Categora Programa N c m M
de clase
Leche en polvo RAP 2 3 5 2 3x104 3x105
Coliformes 5 3 5 1 10 102
Salmonella 10 2 5 0 0
Rutina normal 11 2 10 0 0
12 2 20 0 0
Salmonella 10 2 15 0 0
Poblacin alto 11 2 30 0 0
Queso de tipo duro y semiblando riesgo 12 2 60 0 0
Staph. Aureus 8 2 5 0 104
- BERNEL, M. (2002). Criterios microbiolgicos: fundamentos para su aplicacin en el sistema de APPCC. Revista A.I.C.E. Enero-Marzo.
- E.E.C. (2001). On strategy for setting microbiological criteria for foodstuffs in Community legislation. SAINCO 1252/2001. Rev.8.
Bruselas.
- FAO/WHO (1999). Risk assessment of microbiological hazards in foods. Report of the joint FAO/WHO Expert Consultation. Genova.
- FAO/WHO (2000). Report of the joint FAO/WHO expert consultation on risk assesssment of microbiological hazards in foods. FAO .
Roma.
UNIDAD DIDACTICA 2. ANALISIS DE PELIGROS Y
PUNTOS DE CONTROL CRITICO.
LECCION 5. OTROS SISTEMAS DE CALIDAD QUE
CONSIDERAN LA SEGURIDAD ALIMENTARIA.
1. INTRODUCCIN
Los altos y crecientes niveles de renta alcanzados en los pases de Europa Occidental y la
alarma social creada por algunas enfermedades trasmitidas por los alimentos han convertido los
temas de calidad y seguridad alimentaria en prioridades de la agenda poltica. A esta
preocupacin por la salud se aade la creciente sensibilidad de la opinin pblica por las
consecuencias negativas de la actividad agraria sobre el medio ambiente. Como alguien ha
dicho del riesgo de no comer al riesgo de haber comido.
Una solucin es que los gobiernos intervengan fijando estndares mnimos de calidad de
carcter obligatorio, y es la ms eficiente cuando existen externalidades negativas derivadas del
consumo o la produccin. De lo contrario, tambin es posible evitar el fallo de mercado
mediante un proceso voluntario de certificacin externa.
Hay caractersticas de tres tipos en funcin de la informacin que tienen los consumidores
sobre ellas. En primer lugar estn las que pueden ser conocidas antes de la compra llamadas
atributos de bsqueda-, despus las que son conocidas una vez consumido el producto- atributo
de experiencia-y, finalmente, las que no son conocidas ni siquiera entonces, o lo pueden ser a un
coste muy alto- atributos de confianza-. De todas ellas, son estas ltimas las que ms problemas
plantean.
Ahora bien, como no poda ser de otra manera, estas mismas reflexiones se han efectuado con
anterioridad por los agentes que intervienen en la cadena alimentaria.
2. DS 3027: 2002
Esta norma describe los elementos de un sistema de gestin de la seguridad alimentaria en base
a los principios del APPCC. En su estructura encontramos los siguientes requisitos:
- Responsabilidad de la direccin.
- Requisitos del sistema.
- Control de documentos.
- Estudio y planificacin del APPCC.
- Control de los peligros relevantes.
- Medidas de Buenas Prcticas de Elaboracin.
- Funcionamiento del sistema APPCC.
- Mantenimiento del sistema APPC.
APARTADO CRITERIOS
4.1 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN 4.1.1. Poltica de seguridad alimentaria
4.1.2. Organizacin.
4.1.3. Revisin de la direccin.
4.2.1. General
4.2. REQUISITOS DEL SISTEMA 4.2.2. Plan de HACCP
4.2.3. Buenas prcticas de elaboracin.
4.3. CONTROL DE LA DOCUMENTACIN
4.4.1. General
4.4.2. Descripcin del producto y de las materias primas..
4.4. ESTUDIO Y PLANIFICACIN DEL APPCC. 4.4.3. Identificacin del uso esperado del producto.
4.4.4. Diagrama de flujo.
4.4.5. Identificacin y evaluacin de los peligros.
4.5.1. Establecimiento de medidas de control.
4.5.2. Puntos crticos de control (CCP).
4.5. CONTROL DE PELIGROS RELEVANTES 4.5.3. Lmites crticos para cada CCP.
4.5.4. Sistemas de vigilancia para cada CCP.
4.5.5. Medidas correctivas para cada CCP.
4.6.1. Determinacin de las buenas prcticas de
4.6. MEDIDAS DE BUENAS PRACTICAS DE
elaboracin (BPE)
ELABORACIN
4.6.2. Documentacin de las medidas BPE.
4.7.1. Registros relativos al sistema HACCP.
4.7.2. Control de producto no conforme.
4.7. FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA APPCC.
4.7.3. Notificacin y retirada.
4.7.4. Control del equipo y de los mtodos de medida.
4.8.1. Comunicacin con el equipo de HACCP.
4.8. MANTENIMIENTO DEL SISTEMA APPCC
4.8.2. Verificacin del sistema HACCP.
Las normas ISO son estndares para alcanzar la uniformidad y prevenir trabas tcnicas al
comercio internacional. La esencia de un sistema de gestin de la calidad basado en ISO es que
todas las actividades se deben establecer en procedimientos, que deben ser seguidos asegurando
la asignacin clara de responsabilidades y de la autoridad. La mas utilizada, y probablemente la
ms conocida de todos los estndares de ISO, es la serie ISO 9000 para la gestin de la calidad.
Estos estndares son genricos e independientes de cualquier industria o sector econmico. ISO
9001 se centra ms en procesos de la gestin con acento en la mejora del proceso y la
satisfaccin del cliente. La directiva, llamada a desaparecer, 93/43 CEE de higiene de los
alimentos alienta a los poderes pblicos a estimular la implantacin de estas normas en el sector
alimentario.
De los 20 requisitos que se encontraban en ISO 9001: 1994 se pasa a ocho clusulas en UNE-
EN ISO 9001: 2000:
Exista una gua de aplicacin de la norma ISO 9001:1994 para la industria alimentaria, la
norma ISO 15161: 2001 que proporciona informacin sobre los requerimientos comunes de la
serie de normas ISO 9000 y el sistema APPCC.
Del estudio de BERGA ET ALS (2002) realizado en el marco de las actividades del Comit de
Alimentacin de la A.E.C. se desprenden algunas especificidades de la aplicacin de ISO
9001:2000 al sector alimentario.
- Comerciantes minoristas.
- Comerciantes mayoristas (centrales de compra).
- Grandes superficies.
- Otros fabricantes.
Por ello el sistema de compra/ venta responde a varios tipos:
- Autoventa o venta directa (muy propia del sector de panadera bollera) sin pedido por
parte del cliente, se establecen rutas con ordenes de carga variable en funcin de
programacin de la produccin, definicin de rutas y periodicidad de recompra.
- Centrales de compra o distribuidores particulares. Se hace referencia al catlogo del
fabricante y la revisin del contrato se centra en aspectos cuantitativos y de plazos de
entrega.
- Las grandes superficies pueden operar de la forma anterior o negociar contratos marco
para vender con marca de distribuidor definiendo fichas de producto.
- Los fabricantes compran por catlogo o producto especialmente fabricados para ello.
2. Las compras afectan tanto a proveedores de materias primas como a los proveedores de
servicios (transportistas, laboratorios de inspeccin y ensayo). En algunos casos los
proveedores deben de cumplir determinadas exigencias. As los transportes de alimentos
se encuentran regulados, la actividad de los laboratorios, en algunos casos, deber estar
amparada con una acreditacin de frente a norma ISO 17025: 2000.
En lneas generales, aunque luego existan aspectos especficos sectoriales, podemos distinguir:
Un anlisis de la situacin de las empresas alimentarias en relacin a ISO 9001 puede verse en
el estudio dirigido por BERGA y GONZALEZ (1999) publicado por el Ministerio de
Agricultura, Pesca y Alimentacin.
3.2 ISO 22000.
La organizacin ISO ha aprobado la norma ISO 22000 sobre sistemas de seguridad alimentaria
e ISO 22004:2005 directrices de aplicacin de ISO 22000:2005. Por su inters desarrollamos la
mencionada norma de laque vemos en la tabla adjunta su estructura
Requisitos generales.
La organizacin que aplica la norma, cualquiera que sea de la cadena alimentaria, debe
establecer, documentar e implantar un sistema de gestin que comprenda los distintos
requisitos de la norma, para lo que debe:
Desde el punto de vista general debe comprender la poltica y objetivos en materia de seguridad,
los procedimientos y registros que emanen de la norma as como aquellos documentos que sean
pertinentes para asegurar la eficacia del sistema.
Exige, como no poda ser de otra manera, que exista un control de los documentos que debe de
garantizar que las modificaciones se llevan a cabo y se encuentran disponibles en los lugares
precisos. Las medidas de control de la documentacin debern definirse en un procedimiento.
Igualmente deber existir un control de los registros como prueba de la conformidad del
sistema.
RESPONSAILIDAD DE LA DIRECCION.
Compromiso de la direccin.
Se debe garantizar por la direccin que la planificacin del sistema satisface las exigencias
definidas en los requisitos generales y que la integridad del sistema se mantiene a lo largo de las
modificaciones.
Responsabilidad y autoridad.
Comunicacin.
Provisin de recursos.
La organizacin debe proporcionar los recursos necesarios para la implantacin del sistema de
seguridad alimentaria.
Recursos humanos.
El equipo responsable as como toda aquella persona con actividad con incidencia en la
seguridad debe ser competente y poseer la formacin, inicial y profesional as como la
experiencia apropiada. En caso de participar expertos externos se dispondrn de los registros
correspondientes.
Infraestructuras.
Se proporcionar los recursos necesarios para que el ambiente de trabajo sea acorde con las
exigencias de la norma.
Generalidades.
Programa de Prerrequisitos.
Toda la informacin necesaria para el anlisis de peligros debe ser recogida, conservada,
actualizada conservada. Conservndose los registros.
El uso previsto del producto, las condiciones de manipulacin, los posibles usos errneos, etc
deben ser considerados en la evaluacin de riesgos; identificndose en caso necesario los grupos
de consumidores en funcin de su vulnerabilidad ante determinados peligros.
Por categoras de productos o de procesos deben elaborarse diagramas que sean claros, precisos
y con suficiente detalle, recogiendo:
Segn el nivel necesario para la evaluacin del peligro se describirn las medidas de control, los
parmetros de proceso y el rigor con que se aplican.
Las exigencias externas (por ejemplo, las que emanan de requisitos legales o reglamentarios)
que incidan en la eleccin y rigor de las medidas de control deben ser descritas igualmente.
Anlisis de peligros.
El equipo encargado de la seguridad debe realizar un anlisis de peligros para determinar cuales
son los peligros a controlar as como el grado de control requerido para garantizar la seguridad
del producto as como las combinaciones de medidas de control correspondientes.
El nivel aceptable del peligro en el producto final debe determinarse para cada peligro, el nivel
ha de tener en consideracin las exigencias legales y reglamentarias establecidas, las exigencias
del cliente, el uso previsto por el cliente. La evaluacin realizada de ser registrada.
La evaluacin de los peligros debe ser realizada para determinar, para cada peligro identificado
si la eliminacin o reduccin a niveles aceptables es esencial para la fabricacin de un producto
alimentario seguro y si su control es necesario para unas condiciones de seguridad.
Cada peligro ligado a la seguridad debe ser evaluado segn su gravedad en trminos de efectos
perjudiciales para la salud y su probabilidad de aparicin. Debe describirse la metodologa
utilizada y los resultados deben ser registrados.
En base a la evaluacin de riesgos deben definirse una combinacin de medidas de control que
permitan prevenir, eliminar o reducir los peligros ligados a la seguridad a un nivel aceptable.
Las medidas de control seleccionadas deben clasificarse en funcin de:
Las medidas de control clasificadas como pertenecientes al plan APPCC deben implantarse e
relacin al APPCC (ver despus),el resto de las medidas de control deben implantarse como
prerequitos operacionales.
El plan APPCC debe documentarse y debe contener para cada para cada punto de control crtico
(PCC), la informacin siguiente:
- El o los peligros ligados a la seguridad que deben ser controlados por PPC.
- La o las medidas de control.
- El o los lmites crticos.
- El o los procedimientos de vigilancia.
- La o las acciones correctivas o correcciones a emprender en caso de no estar bajo
control los PCC.
- El o los registros de vigilancia.
Para cada peligro donde el control se encuentre asegurado por el plan APPCC deben
identificarse los PCC para cada medida de control.
Para cada PCC deben identificarse los lmites crticos, debiendo ser medibles y documentarse la
eleccin de los mencionados lmites crticos. Aquellos lmites crticos subjetivos se
acompaarn de instrucciones o especificaciones y con una formacin inicial y profesional.
Para cada PCC se establecer un sistema de vigilancia para la demostracin de que est
controlado. El sistema de vigilancia debe estar constituido por operaciones, instrucciones y
registros que recojan los aspectos siguientes:
Las correcciones y acciones correctivas programadas cuando se sobrepasan los lmites crticos
deben especificarse en el plan APPCC, debiendo garantizar que la causa de no conformidad se
identifica y que los parmetros controlados a nivel de PCC se controlan evitando su aparicin.
Deben establecerse procedimientos documentados que permitan garantizar que los productos
potencialmente peligrosos se liberen sin ser evaluados.
Actualizacin de la informacin inicial y documentos PRP y plan APPCC.
Planificacin de la verificacin.
Los resultados de esta verificacin han de ser registrados y comunicados al equipo de seguridad
alimentaria.
Sistema de trazabilidad.
Control de no conformidades.
Se debe garantizar que en caso de incumplimiento de los PCC o de prdida de control de los
prerrequisitos operacionales, los productos acabados se controlan y se identifican en lo referido
a su uso y liberacin.
Las correcciones sern aprobadas por las personas con responsabilidad para ello, debiendo ser
registradas con indicacin de la naturaleza de la no conformidad y sus causas.
Los datos derivados de la vigilancia de los prerrequisitos operacionales y de los PCC deben ser
objeto de evaluacin para decidir si procede una accin correctiva. Se debe establecer un
procedimiento para el desarrollo de las acciones correctivas que comprenda:
Los productos no conformes han de tratarse de tal forma que se impida su entrada en la cadena
alimentaria, salvo que se pueda garantizar:
Todos los lotes de productos susceptibles de no conformidad han de ser controlados hasta que
sean evaluados.
Un lote no conforme no puede ser liberado sino se aplica una de las siguientes condiciones:
- Las pruebas del sistema de vigilancia demuestran que las pruebas de control han
sido adecuadas.
- Las pruebas efectivas indica que el efecto combinado de las medidas de control para
el producto satisface los estndares previstos.
- Los resultados del muestreo, anlisis y/u otras actividades de verificacin
demuestran que el lote afectado es conforme a los niveles aceptables.
Tras ser evaluados si los productos no cumplen los requisitos para ser liberados, se proceder:
Para permitir y facilitar la retirada de productos acabados que hayan sido identificados como
peligrosos, la organizacin nombrar a las personas con autoridad y responsabilidad para ello y
establecer un procedimiento para:
Estos productos deben mantenerse bajo control hasta su destruccin, su utilizacin con otros
fines, control hasta la determinacin de su seguridad o una nueva transformacin.
VALIDACION, VERIFICACION Y MEJORA DEL SISTEMA DE SEGURIDAD DE
LOS PRODUCTOS ALIMENTARIOS.
Las medidas de control o su combinacin deben ser modificadas y reevaluadas cuando los
resultados de la validacin denoten que algn elemento no puede ser confirmado.
Cuando sea preciso garantizar los resultados los equipos y mtodos de medida utilizados
debern de ser:
Se deben realizar auditoras internas a intervalos definidos para determinar la conformidad del
sistema a las disposiciones planificadas y a las exigencias del propio sistema y que el mismo se
encuentra al da de forma eficaz.
Mejora.
La direccin debe garantizar lamedora permanente de la eficacia del sistema de gestin por
medio de la comunicacin, la revisin por la direccin, la auditora interna, la evaluacin de los
resultados de verificacin, de la validacin de las medidas de control, de las acciones
correctivas, del mantenimiento
Estas acciones han de ser objeto de registro y recomunicacin y ser elemento de entrada para la
revisin por la direccin.
La norma se acompaa de tres anexos que permiten establecer referencias cruzadas con 22000
APPCC- ISO9001 as como listados de documentos del Codex.
Las demandas de los minoristas de la U.E. con respecto a la seguridad alimentaria son
representadas en cuatro ejemplos: las demandas de Eurep- gap, las demandas del Consorcio
Minorista Britnico (BRC), la Iniciativa Global de Seguridad Alimentaria de CIES y la norma
EFSIS para empresas proveedoras de productos alimenticios o el Internacional Food Estndar
(IFS).
GAP es una forma de integrar las prcticas de lucha integrada y la gestin integrada de los
cultivos, utilizando igualmente los principios del APPCC.
EUREPGAP establece para los distintos requisitos del referencial, como se observa en la tabla
adjunta, un conjunto de criterios estableciendo para los mismos exigencias mayores,menoresy
recomendaciones.
5.e Substratos.
EXIGENCIAS MAYORES EXIGENCIAS MENORES RECOMENDACIONES
1. Para todo substrato no inerte, los 2. Para los sustratos
registros deben probar su adecuacin inertes, los productores
debern participar en
programas de reciclaje
de sustratos, en los que
los mencionados
programas son
propuestos.
3. Los productos qumicos deben ser
utilizados para esterilizar los sustratos en vista
de su reutilizacin, el lugar de aplicacin debe
estar documentado.
4. Los productos qumicos son utilizados
para esterilizar los sustratos a fin de
reutilizarlos, los registros especificarn
fecha, tipo de producto qumico aplicado,
mtodo de esterilizacin y operador,
debiendo ser conservados.
5. Para la reutilizacin
de los sustratos, la
esterilizacin vapor,
deber ser ,
preferentemente
aceptada.
Dentro de Europa vemos diferencias importantes en las demandas de los minoristas. Un ejemplo
es la poltica de los minoristas britnicos de comprar solamente el tocino procedente de cerdos
que se han criado de forma extensiva. Esta demanda es una traduccin del deseo del consumidor
britnico de prestar atencin al bienestar animal.
Los productos con marca blanca suponen el 50% de las ventas en el Reino Unido, el Consorcio
Britnico de Detallistas (BRC) desarrollo el presente estndar tcnico. El estndar requiere
aplicar el APPCC, un sistema de control de calidad y un control de los estndares de la
infraestructura de la fbrica, productos, procesos y personal. El estndar, de esta forma, define,
las secciones siguientes:
- Sistema APPCC
- Sistema de control de calidad
- Normas del entorno de la fbrica
- Control de productos
- Personal
Cada una de estas secciones empieza con un prrafo que constituye el propsito que los
proveedores deben cumplir. A continuacin del propsito hay tres columnas con criterios
especficos. Los dos de la primera columna deben ser cumplidos para alcanzar la certificacin
de un nivel de fundacin, de alto nivel la segunda columna y las recomendaciones sobre buenas
prcticas en la tercera columna.
Hay que indicar que a finales de diciembre se publica la versin 4 de este referencial que entrar
en vigor en junio de 2005.
La norma EFSIS as como el protocolo del servicio de evaluacin de EFSIS deben leerse
conjuntamente.
Constituyen los requisitos de la Norma Tcnica del Comercio Minorista Britnico para
Empresas Proveedoras de Productos Alimenticios con Marca de Vendedor Minorista, as como
los requisitos adicionales a los requeridos por la Norma Tcnica BRC.
En la norma EFSIS se detallan 36 secciones de requisitos, cada seccin se inicia con un prrafo
en negrita, que expresa una declaracin de intenciones. En cada seccin, debajo de la
declaracin de intenciones, aparece una tabla donde se definen los requisitos para los niveles
bsico y superior, as como las recomendaciones sobre las buenas prcticas. Durante la
evaluacin, el evaluador de EFSIS determinar si un proveedor cumple con dichos requisitos.
La estructura de la norma EFSIS se observa en la tabla adjunta.
NUMERO DE REQUISITOS
DECLARACIN DE RECOMENDACIN
SECCIN NIVEL NIVEL
INTENCIONES BUENAS
BASICO SUPERIOR
PRACTICAS
1. Declaracin Poltica de calidad 3 4 0 8
2. Sistema de control de calidad 3 8
3. Estructura organizativa, 5 7 1 1
responsabilidad y autoridad de
gestin
4. Diseo y desarrollo de productos 1. 3 2 0
5. Diseo de planta/ Flujo de 10 26 0 5
producto
6. Diseo del equipo 1 2 0 0
7. Higiene y ordenacin de planta 1 4 1 1
8. Mantenimiento 1 5 0 1
9. Lucha contra las plagas 1 8 3 0
10. Eliminacin de residuos 1 3 0 0
11. Instalaciones para el personal 1 8 1 1
12. Lugar de emplazamiento 2 3 1 6
13. Transporte 1 4 0 0
14. Higiene personal 1 7 1 3
15. Reconocimiento mdico 1 2 0 0
16. Ropa protectora 1 6 0 2
17. Formacin 1 4 1 2
18. Control de las operaciones 1 6 1 0
19. Control de procesos 6 11 0 2
20. Riesgos de contaminacin fsica 2 9 3 0
y qumica del producto
21. Control de producto no 1 3 0 0
conforme
22. Salida del producto 1 1 0 1
23. Trazabilidad 1 3 0 0
24. Validacin del equipo y del 2 9 0 0
proceso
25. Apoyo tcnico 1 1 0 0
26. Anlisis del producto. 0 3 0 0
27. Ensayos de la duracin de vida 0 1 1 0
28. HACCP 1 18 1 0
29. Especificaciones 1 3 0 0
30. Compras 2 3 1 5
31. Requerimientos de la 2 4 0 0
documentacin general
32. Mantenimiento de los registros 1 4 0 0
33. Gestin de reclamaciones 1 2 0 0
34. Auditoras internas 1 4 1 0
35. Control de incidencias y 1 4 0 2
procedimiento de retirada
36. Accin correctiva 1 3 0 0
GFSI subraya la importancia de los sistemas de deteccin temprana. Cuando se presenta una
cuestin de seguridad alimentaria, es esencial que la informacin est disponible y sea
distribuida rpidamente, con exactitud y claridad a todo los agentes implicados. Para ello se est
desarrollando un sistema de deteccin temprana en colaboracin con los proveedores. El
objetivo es proporcionar un mecanismo para el intercambio de informacin general y de
informacin relacionada con la crisis, en concordancia con los marcos legales y
gubernamentales existentes.
REQUISITOS RECOMENDACIONES
NIVEL
NIVEL SUPERIOR
BASICO
1. SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD
1.1. Sistema de gestin de la calidad 5 0 0
1.2. APPCC
- Sistema. 1 0 0
- Equipo. 3 2 0
- Anlisis. 9 5 2
1.3. Manual General de Calidad 2 3 2
1.4. Procedimientos 2 0 0
1.5.Requisitos documentales 3 3 0
1.6. Registros 3 1 0
2. GESTIN DE LA RESPONSABILIDAD
2.1. Gestin de la responsabilidad 10 0 0
2.2. Gestin del Comit 3 1 2
2.3. Revisin de la gestin 1 1 0
2.4. Enfoque al cliente 1 1 2
3.GESTIN DE LOS RECURSOS
3.1. Gestin de los recursos 3 0 0
3.2. Personal 6 0 0
- Sistemas de proteccin 6 0 0
- Higiene Personal 1 1 1
- Revisiones mdicas 3 2 2
- Formacin y comunicacin
interna
3.3. Instalaciones del personal 6 5 0
4. REALIZACIN DEL PRODUCTO
4.1. Revisin del Contrato 2 0 0
4.2. Especificaciones del producto 5 1 0
4.3.Diseo y desarrollo del producto 5 2 0
4.4. Compras 2 3 0
4.5. Envasado del producto 3 2 3
4.6. Organizacin del control 2 2 1
4.7. Requisitos especficos de 3 0 0
almacenado.
4.8. Condiciones ambientales
- Edificios y terrenos 4 3 3
- Localizacin 2 2 1
- Diagrama de flujo 8 3 0
- rea de Fabricacin (paredes, 13 0 8
suelos, techos, ventanas, puertas,
iluminacin, aire acondicionado,
agua)
4.9. Limpieza y desinfeccin 10 0 0
4.10. Residuos 3 2 0
4.11. Control de plagas 9 0 0
4.12. Rotacin de stocks 2 0 0
4.13. Transporte 13 0 4
4.14.Mantenimiento 6 1 1
4.15. Equipos 1 2 0
4.16. Equipos y validacin de procesos 3 0 0
4.17. Calibracin, control de medidas y 3 0 5
control de desviaciones
4.18. Trazabilidad 5 1 0
4.19. Trazabilidad OMG. 6 0 0
4.20. Riesgos por alergenos 5 0 0
5. MEDICIN Y ANLISIS
5.1. Auditoria interna 4 1 0
5.2. Procesos/temperaturas/temperaturas 3 0 0
control
5.3. Control de medidas 3 0 0
5.4. Riesgos de contaminacin fsica y 6 1 0
qumica
5.5. Deteccin de metales 5 0 0
5.6. Producto liberado 1 0 0
5.7.Anlisis de producto 7 3 1
5.8. Gestin con los clientes 3 0 0
5.9. Retirada de producto 5 1 0
5.10. Control del producto no conforme 4 0 0
5.11. Accin correctiva 3 2 0
TOTAL 226 57 38
En los pases europeos los sectores alimentarios han efectuado distintas iniciativas respecto a los
sistemas de calidad. Un reciente informe ha permitido identificar 103 sistemas de calidad
alimentaria en Europa. En el Reino Unido existe el mayor nmero de iniciativas de calidad
alimentaria, seguido de Alemania y los Pases Bajos. Algunos de estos sistemas de carcter
local y sectorial como los modelos de calidad y seguridad para el comercio alimentario
desarrollados por la Federacin de Empresarios de Comercio de Burgos
Alemania dispone de distintos sistemas de calidad entre los que podemos citar.
Limpieza:
Separacin lo ms completa posible de dos sustancias, como mnimo, unidas entre s fsicamente de
forma dbil.
Sensorialmente limpia
Visualmente limpia
Macroscpicamente limpia
Debe cumplir:
Desinfeccin
Saneamiento
Esterilizacin
Incluye la destruccin segura de todas las formas, incluidas las ms resistentes, como por ejemplo
virus.
140C
ESTERILIZACION (completa destruccin de toda forma
132 C de vida microbiana)
121C
vapor saturado a presin
54C
40C
gas oxietileno
160C
aire caliente
-20C
esporicidas qumicos
100C DESINFECCION (destruccin numero total de
Corriente de vapor de agua hirviente grmenes patgenos, pero no de endosporos
-20C resistentes)
Prod qumicos germicidas
< 93C SANEAMIENTO (reduccin nmero total de microorganismos mediante limpieza)
Agua, prod. Limpiadores, desinfectantes o qumicos
Lugar donde se transforman o manipulan productos alimentarios, que puede ser sustrato para el
desarrollo microbiano.
2- CONCEPTO DE SUCIEDAD.
La naturaleza y la calidad del soporte y la accesibilidad de los materiales determinan la aptitud para
la limpieza.
Todas las circunstancias que participan en el proceso de limpieza, es decir, la sustancia limpiadora,
tipo de suciedad, superficie y tecnologa, influyen en el mismo y, como consecuencia, en sus
resultados (figura 2).
Sustancia limpiadora
Tecnologa
Tipo de suciedad
Por ello, la naturaleza y el estado de la suciedad son responsables forzosamente del xito de la
limpieza. A este respecto tiene importancia, por ejemplo, que haya slo grasa o que sta se
encuentre combinada con protena y/o almidn.
Tanto el tipo como el estado de la suciedad son tan importantes, que la tcnica de la limpieza debe
regirse por diversas circunstancias (Tabla 3); adems la eficacia de la limpieza se ve influida por el
tipo de material sobre el que se acta y por las caractersticas de su superficie.
Tabla 3. Clases de suciedad en la industria crnica, tcnica de actuacin recomendable y grado de
limpieza alcanzable.
Los detergentes modifican las propiedades fsicas y qumicas del agua, de forma que sta puede
penetrar, desalojar y arrastrar residuos que se haban endurecido sobre los utensilios. Reducen la
tensin superficial y son buenos agentes espumantes, humedificantes y emulsionantes.
Puesto que en el mercado existe una gran cantidad de detergentes, su eleccin depender del tipo
de suciedad resultante de las diferentes operaciones de elaboracin de los productos, del material
en que est construido el equipo, utensilio o superficie a limpiar, de si las manos entran o no en
contacto con la solucin, de si se utiliza lavado manual o mecnico y tambin de las caractersticas
qumicas del agua, en especial de su dureza.
Clasificacin de detergentes
Detergentes cidos
Actan como desincrustantes favoreciendo la eliminacin de los residuos calcreos. Su uso
alternado con detergentes alcalinos logra la eliminacin de olores indeseables y la disminucin
drstica de los recuentos microbianos.
Detergentes neutros
Tambin llamados de uso general, utilizados para la limpieza de superficies lisas de escasa
suciedad. Principalmente empleados en jabones para manos.
Agentes abrasivos
Estos compuesto se utilizan slo como ayuda suplementaria cuando la grasa se ha adherido a
una superficie con tal fuerza que ni limpiadores alcalinos ni cidos la eliminan. Su uso obliga a
un cepillado adecuado y enjuague con abundante agua.
Cuando se hace necesario el uso de abrasivos, por lo general se recomienda polvos o pastas
(generalmente feldespato o slice finamente granulado) junto con los agentes que actan en las
superficies. Estos agentes de limpieza son tiles para los suelos muy sucios o la porcelana
desgastada e irregular. Deben utilizarse con cuidado cuando se trate de superficies lisas, pues
puede daarlas.
Los materiales a formar superficies en contacto con alimentos, deben reunir las siguientes
condiciones:
Vidrio: 100
Acero inoxidable: 80
Aluminio: 70
Goma: 30
Plsticos: 20
Todo mtodo de limpieza debe adaptarse a la suciedad y al objeto que se trata de limpiar. As las
superficies planas se limpian in situ; recipientes y utensilios pequeos en mquinas limpiadoras y
los grandes depsitos e instalaciones cerradas, se limpian sin tener que desmontar la instalacin,
sistema CIP (cleaning in place).
Mtodos manuales
Se eligen escobas y cepillos de materia imputrescible, con mangos inalterables. Entre ellos se
encuentran:
Barrido en hmedo
Escoba de flecos
Escoba en T
Cepillos de mano
Rasquetas
Mtodos mecnicos
Rociado y pulverizado
Enjuagado
Otros:
Inmersin y rellenado
Ultrasonidos
Tratamiento con espuma y gel
3. DESINFECCION
Hipocloritos
Los hipocloritos (lejas) son buenos desinfectantes para su uso en las instalaciones de
alimentacin, pues no son muy costosos y apenas dejan cloro o sabor si se utilizan de modo
correcto. Su actividad antibacteriana es muy amplia y son as mismo activos contra algunas
esporas bacterianas, propiedad de la que carecen la mayor parte de los desinfectantes.
La leja no debe aplicarse directamente porque es irritante y corrosiva, especialmente para los
metales; tampoco debe mezclarse con productos amoniacales o cidos, porque desprende gases
txicos.
Desinfectantes yodados
Se trata de desinfectantes a base de yodo con un detergente generalmente cido. Son menos
eficaces contra las esporas que los hipocloritos y adems son ms caros.
Al igual que los clorados, pierden eficacia en presencia de residuos orgnicos. Para superficies
limpias se requiere una solucin de 25 ppm de yodo disponible.
Tras su aplicacin requieren un enjuague a fondo puesto que tambin corroen los metales
Tensioactivos anftericos
Compuestos fenlicos
Tras un tiempo de contacto adecuado, todas las superficies que han sido desinfectadas debern
someterse a un proceso final de enjuague con agua.
La Tabla 6 muestra las caractersticas principales que presentan los desinfectantes a las
concentraciones habituales.
Tabla 6. Criterios de eleccin de un desinfectante
Molcula Espectro PH de Desarrollo Caracte
Bacterias Mohos Vir activida de la rsticas
Gram Gram Espor y us d actividad en principa
+ - as levadur presencia de les
as materia
orgnica o
agua dura
Amonios + +/- - + - Indiferen Si Tensioac
cuaternarios te tivo
espuman
te no
autorizad
o en
lechera
Aldehdos + + + + + cido No Txicos
Agua oxigenada +/- +/- - - - Nuetro o Si
cido
Acido + + + + + cido Si Puede
peractico ser
corrosiv
o
Cloro + + + + + Alcalino Si Corrosiv
o
Yodo + + + + + cido Si Mancha
Tensioactivos + + - + - Variable No
anfteros
Alcoholes + + - + - Neutro No Inactivo
puro
Mercuriales + +/- - + - Si txico
Biguanidas + + - - - Indiferen Dbil
te
3.3. Tcnicas de desinfeccin.
Tratamiento trmico
El agua a temperaturas entre 65C y 80C, durante dos minutos como mnimo, es el ms
eficaz de los desinfectantes que se conocen y tambin el ms econmico. Siempre que sea
posible, se elegir el calor. Puede obtenerse una buena desinfeccin mediante el secado de
la vajilla con calor seco.
Desinfeccin qumica
Los requisitos que deben reunir un desinfectante presenta ambivalencia, es decir, debe ser
eficaz para la eliminacin de los microorganismos y ser inocuo no slo para los objetos
tratados sino tambin para las personas y medio ambiente.
Definir lo que se debe hacer y reflexionar sobre los fundamentos de los mtodos que vamos a
aplicar in situ
Asignar funciones y responsabilidades
Anotacin en el registro.
Who: Quin
What: Qu
When: Cuando
Where: Donde
Why: Por qu
How: Como
4.1 Inventario.
Los medios utilizados para la limpieza y desinfeccin deben ser adaptados a los objetivos
microbiolgicos y fsico qumicos fijados para el producto en sus diferentes fases de elaboracin.
Circunstancias que disminuyen los riesgos Circunstancias que incrementan los riesgos
Manipulacin de productos preembalados Manipulacin de productos sin envasar
Productos estables (aw y/o pH bajos) Materiales en contactpo con los productos
Producto que debe sufrir una coccin o Productos que deben conservarse un tiempo,
someterse a un tratamiento trmico de consumo no inmediato
En el caso de la limpieza in situ (CIP) en la que se utiliza una secuencia de productos cidos y
alcalinos, un control del pH del agua de vertido permite verificar la ausencia de cidos o bases.
Para verificar que no quedan trazas de los productos de degradacin del cido peractico (agua
oxigenada + cido actico), se pueden utilizar unas tiras de identificacin y determinacin semi
cuantitativa de perxidos.
La normativa en vigor respecto a los productos de limpieza que pueden estar en contacto con los
productos alimentarios exige un aclarado con agua potable para arrastrar cualquier resto de los
productos utilizados.
Controles visuales
Tiene la ventaja de poder realizarse todos los das. Si una superficie no est limpia, es intil realizar
un control microbiolgico (Tabla 9)
Operaciones:
Arrastrar el producto de limpieza con agua limpia
Tabla 10 uso de un producto de limpieza y un agente desinfectante (cont)
Para su realizacin es necesario un plan de muestreo que incluye la toma de muestras y criterios de
aceptacin o rechazo.
Mtodo de hisopado
Mtodo de presin sobre agar
Mtodo de lavado y recuperacin
Nuevos mtodos: impedancia, etc.
Mtodo de hisopado:
Consiste en frotar una superficie determinada con un hisopo hmedo, y despus descargar
este hisopo en un medio de recogida. Es un mtodo que cuesta poner en marcha, pero
resulta muy eficaz para las superficie en las que no se pueden tomar muestras por contacto.
Los mtodos son los mismos que los aplicados en el anlisis de alimentos, en la interpretacin de
resultados cada empresa debe establecer sus propios valores umbral. Estos pueden variar en
funcin del nivel de higiene deseado, del estado de las superficies y de la carga microbiana del
propio producto.
Como primera aproximacin se pueden tomar como referencia los valores de la tabla 11 para la
toma demuestras con placa de contacto para la flora total.
Los grficos de control permiten poner en evidencia si existen puntos fuera de control que nos
manifiestan situaciones de alerta.
Da del mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Calificacin
5
Alerta
z z
4 Alerta
z z z
1
z z z z z
z z z z
UNIDAD DIDACTICA 3. PRE REQUISITOS DEL APPCC
1.1. Desratizacin.
Se conoce con el trmino desratizacin a las tcnicas de saneamiento que se aplican para el control,
reduccin o la exterminacin de roedores, ratas y ratones. La lucha contra los roedores requiere
conocer previamente su ecologa, impedir su penetracin, que vivan y proliferen en reas habitadas
y su destruccin all donde estn instalados.
Antes de efectuar la desratizacin de un rea concreta hay que determinar el grado de infestacin
de la misma y la identificacin del tipo de roedor que ha causado la plaga, la deteccin de
poblaciones. Los signos que indican la existencia de roedores son:
9 Presencia de roedores, ya sea vivos o muertos. Son difcilmente detectables por sus hbitos
nocturnos, pero si se observan indica una infestacin grave.
9 Ruidos.
9 Huellas y heces.
9 Madrigueras y nidos.
9 Mordisqueo de materiales.
Existen varios mtodos para conocer el grado de infestacin y evaluar las poblaciones, entre ellos:
C / P = M / C * P = C * C / M
9 Mtodos aproximativos:
9 Rastro de roedores: por los lugares de paso se extienden polvos de talco o harina,
observando el nmero de huellas detectadas.
Desratizacin pasiva
Comprenden procedimientos para impedir que las ratas penetren, vivan y se reproduczcan en un
determinado espacio. Son de carcter eminentemente preventivo y suelen ser el complemento de
otros procedimientos activos.
Consisten en dificultar el acceso al agua y los alimentos y en bloquear las vas de acceso y entradas
a locales, viviendas y dems instalaciones.
9 Alimentos: Almacenados en un mismo lugar y en recipientes hermticos
Eliminacin de restos de alimentos en cocinas y comedores
Cubos de basura con tapadera y eliminacin frecuente
9 Agua: Eliminacin de charcas y focos de agua prximos
Cierre hermtico de cisternas y bidones de gua
Desratizacin activa
Son mtodos ms agresivos contra los roedores que los anteriores y su objetivo es la eliminacin de
los mismos.
9 Mtodos mecnicos: trampas de resorte o adherencia y jaulas o ratoneras. No son tiles para
medianas o grandes infestaciones. Se utilizan para evaluar la poblacin. Hay que eliminar el
olor del roedor de la trampa para que no sea rechazada.
9 Mtodos fsicos: ultrasonidos. No eliminan los roedores sino que los hacen huir de la zona,
pero no modifican sus hbitos. No son muy efectivos y su coste es elevado.
9 Mtodos biolgicos: perros y gatos, cebos con productos que destruyen las clulas
reproductoras de los roedores, infestacin controlada de los roedores con determinadas
bacterias, etc.
9 Mtodos qumicos: son los ms utilizados. Se dispone de cuatro tipos de sustancias qumicas
con accin raticida:
9 Repelentes: sustancias desagradables que evitan el ataque de los roedores. Deben ser
estables, eficaces y no txicos. Algunos de ellos son: thiram, ciclohexamina.
9 Fumigantes: matan roedores rpidamente. Son muy txicos y deben ser utilizados por
personal especializado. Entre ellos se encuentran: cianuro, bromuro de metilo,
monxido de carbono, cloropicrim, etc.
9 Raticidas agudos o de dosis nica: actan rpidamente, muy txicos por lo que su uso
est restringido a poblaciones resistentes a raticidas de dosis mltiples o crnicos.
1.2 DESINSECTACION
Desinsectacin pasiva:
Comprende tcnicas de saneamiento del medio, es fundamental para el control de plagas ya que sin
l no se obtienen buenos resultados.
Son mtodos preventivos, que van encaminados a evitar la proliferacin o el acceso de los insectos,
para lo cual se deben evitar las humedades, temperaturas elevadas y lugares con agua abundante, ya
que estas condiciones son ptimas para la supervivencia de los artrodos
9 Residuos slidos
9 Edificios y locales: mantener las adecuadas medidas de higiene en los mismos para limitar el
acceso y asentamiento de los artrpodos teles como:
9 Aspriradores
9 Calor: limpieza con vapor de agua
9 Luz ultravioleta: trampas elctricas . Vlidos en locales cerrados.
9 Ultrasonidos, microondas
Lucha biolgica: uso de hormonas, bacterias patgenas, parsitos o depredadores para el control de
plagas se denominan insecticidas biorracionales.
9 Animales
9 Insectos y caros depredadores
9 Machos estriles
9 Inhibidores de la quitina
9 Microorganismos
9 Anlogos de las hormonas juveniles
9 Inhibidores de la hormona juvenil
9 Feromonas
Mtodos qumicos: uso de plaguicidas para el control de vectores y plagas. Se clasifican en:
9 De origen sinttico:
9 De origen natural:
Derivados de plantas (piretrinas, rotenona, nicotina). Son poco txicos para el
hombre y animales. Se degradab rpidamente por aire y luz.
Los animales representan un enorme peligro para cualquier industria alimentaria. Su sola presencia
da lugar a que el riesgo de contaminacin de las materias primas o alimentos procesados sea muy
elevado, ya que son portadores de numerosos microorganismos patgenos.
Por otro lado la gran ubicuidad de estos animales , unida a la localizacin habitual de las industrias
alimentarias en los polgonos industriales en las afueras de las ciudades, dnde normalmente
existen condiciones ptimas para el desarrollo de plagas, hacen que sea necesaria la implantacin
de medidas destinadas a prevenir la aparicin de stas o a eliminar las ya presentes.
El objeto inicial de este plan, que se basa en el RD 8/1995, son las medidas preventivas y de
control frente a las plagas. Posteriormente a esto y, en caso necesario, debern llevarse a cabo
medidas de lucha contra las plagas, que debern ser llevadas a cabo por una empresa autorizada e
inscrita en el Registro General de Establecimientos y Servicios Plaguicidas.
PROCEDIMIENTO DE EJECUCION.
Este responsable debe quedar claramente identificado, de igual modo, debe conocer sus funciones.
Anteriormente se ha aclarado que las plagas no solo consisten en moscas, cucarachas y ratas, sino
que debemos incluir cualquier tipo de animal.. Las medidas preventivas que se van a tomar deben
ser aquellas destinadas a evitar la presencia de las plagas anteriormente mencionadas en la
industria, de modo que puedan constituir un peligro sanitario. Para ello podemos utilizar, entre
otros, los siguientes medios:
- Evitar estancamientos de aguas.
- Garantizar aislamientos adecuados en las puertas.
- Colocar mallas y telas mosquiteras en ventanas.
- Colocar dispositivos antiinsectos elctricos prximos a las aberturas.
- Evitar crecimiento de maleza que pueda albergar las plagas en el exterior de las instalaciones.
- Evitar los residuos de alimentos que pudieran servir como comida a estas plagas.
- Construcciones adecuadas para evitar el anidamiento de aves en el exterior de las ventanas.
- Proteger adecuadamente los desages.
- Cerrar cualquier rendija por la que pudieran entrar insectos o roedores.
DONDE SE APLICAN.
Algunas de las medidas preventivas se aplican en las propias instalaciones de la industria (telas
mosquiteras, proteccin de desagues,etc.).
Otras en cambio, aunque no por ello menos importantes, se aplican en el exterior de la industria y
en sus alrededores. Es el acso del drenaje de las aguas estancadas que evita el desarrollo de insectos
como moscas y mosquitos, la eliminacin de maleza que cosntituya un refugio ideal para
roedores,etc.
SU REGISTRO.
Es necesario incluir registros de las medidas preventivas que se tomen en la industria, entre ellos
podemos incluir:
- Registros de instalacin, reparacin o sustitucin de telas mosquiteras, proteccin de
desagues,etc.
- Registros de comprobacin del estado de las medidas preventivas tomadas, como por ejemplo:
- Partes mensuales del estado de telas mosquiteras.
- Partes mensuales del estado del exterior de la industrai (vegetacin, agua estancada, etc..)
PROCEDIMIENTOS DE VIGILANCIA.
REGISTROS.
Como en cualquier otro plan general de higiene, se deben tener registro por escrito, entre otros, de:
- Las medidas preventivas tomadas.
- Acciones de vigilancia.
- La diagnosis previa al tratamiento.
- Certificado del tratamiento.
- Fichas de productos utilizados.
- Plano de cebos.
Los requisitos necesarios que deben cumplir las empresas de control de vectores y plagas son los
siguientes:
Estar inscritas en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios de Plaguicidas de
cada Comunidad Autnoma.
El personal tener el Carn de aplicador de tratamientos DDD; existiendo varios niveles:
Nivel especial para aquellos que utilicen productos muy txicos para el
tratamiento.
Cada operacin comercial con productos muy txicos estar registrada en el Libro
Oficial de Movimiento de plaguicidas (LOM) de cada Comunidad Autnoma.
Se deber establecer un programa de control, elaborando un plan de inspecciones que ser el que
marque la pauta de los mtodos de trabajo ms adecuados con un seguimiento indispensable.
El responsable de la empresa, tras haber detectado un problema contacta con una empresa de
control vectorial.
No se deben realizar aplicaciones por medios propios a no ser que se disponga de personal
cualificado para detectar la plaga, con el mencionado carne para la aplicacin del tratamiento y
equipos adecuados como almacenes para los plaguicidas. Adems se debe dar de alta como
pequeos productores de residuos txicos y peligrosos y gestionar esos residuos.
Diagnstico de situacin.
As se determinar:
Estimacin de la poblacin
Investigacin del origen y causas de la plaga
Extensin y distribucin
Estudio de factores que favorezcan su desarrollo.
La empresa deber elaborar un informe sobre el tipo de plaga y los mtodos de control indicando:
Adecuada ventilacin
Limpieza posterior al tratamiento con agua, sin utilizar leja u otros productos
qumicos.
Informe de incidencias y registro de las actuaciones realizadas, as como un
certificado del servicio prestados con indicacin de:
Datos de la empresa
Datos del contratante
Mtodo de control
Areas tratadas
Productos utilizados: nombre comercial, n registro, materia activa (%),
dosis, plazo de seguridad, modo de empleo, tcnica de aplicacin
Caractersticas de la plaga
Tipo de tratamiento
Medidas recomendadas al cliente
Fecha y hora de inicio y finalizacin
Validez
Nombre y firma del responsable de la empresa
Nombre y firma del contratante
La evaluacin del plan puede ser interna o externa y con ello se podrn introducir acciones
correctoras al plan si ste no muestra su efectividad y eficacia.
Los envases vacos y caldos sobrantes se tratarn como residuos peligrosos segn indica la
legislacin vigente.
Los principios activos de los plaguicidas (IAT) han de estar homologados e inscritos en el Registro
Oficial de Plaguicidas de la Direccin General de Salud Pblica y Consumo, establecindose:
pureza
determinacin analtica
clasificacin toxicolgica
Los aspectos de peligrosidad para la salud humana son necesarios para la homologacin e
inscripcin en el Registro de Plaguicidas de la D G S C. Estos incluyen:
NN-YY-XXXXX
NN-YY-XXXXX-R
NN-YY-XXXXX-HA
NN-YY-XXXXX-R/HA
Donde:
NN: las ltimas cifras del ao de inscripcin del producto. Con una renovacin a los 5
aos.
YY: identifica la aplicacin del producto, siendo:
00: IAT
10: Raticida
20: Desinfectante
30: Insecticida
40: Fungicida
50: Otros (repelentes, atrayentes, etc.)
80: Tratamientos de la madera
100: Desinfectante para torres de refrigeracin
XXXXX: N de registro
R: Producto Reclasificado de uso ambiental
HA: Producto autorizado para la Industria Alimentaria
R/HA: Producto Reclasificado para la Industria Alimentaria
Nombre comercial
N! De inscripcin del registro
Finalidad del Producto
Responsable de la puesta en el mercado
Fabricante
Tipo de formulacin
Formato de presentacin
Composicin cuantitativa de ingredientes activos
Clasificacin de peligrosidad, pictograma o indicaciones de peligro
Frases de riesgo
Consejos de prudencia
Recomendaciones para casos de intoxicacin o accidente
Aplicaciones y usos autorizados
Modo de empleo
Observaciones y restricciones especiales
2. PLANES DE MANTENIMIENTO
En una empresa, los equipos y las instalaciones suelen constituir en general los bienes ms costosos
del material invertido. Son elementos y dispositivos dinmicos, siempre en movimiento o accin de
cualquier tipo y estn sometidos, ms o menos enrgicamente, al proceso vital de los seres vivos:
nacer, crecer y desarrollarse, envejecer y morir.
El objetivo final de una empresa es la produccin de determinado producto con la ms lata calidad
y rentabilidad; esto se debe conseguir con la utilizacin ptima de los equipos e instalaciones
idneos y disponiendo de unos recursos humanos adecuados.
Sin embargo, como hemos dicho, las instalaciones estn compuestas de elementos y dispositivos
desagradables, averiables, sometidos a roturas y envejecimientos, susceptibles de fallar e
interrumpir o modificar un proceso productivo.
Podemos definir el mantenimiento como el conjunto de tcnicas que permiten que las instalaciones
puedan funcionar con normalidad (caso del engrase), que permiten prever las averas y fallos y
efectuar las reparaciones pertinentes con los recambios necesarios.
Ello requiere la normativa necesaria que sistematice las intervenciones en los sistemas. En su
conjunto, es una disciplina que busca alargar de forma rentable la vida de las mquinas.
Mantenimiento correctivo
Mantenimiento preventivo / condicional (o de estado)
Mantenimiento predictivo
Mantenimiento por modificacin de diseo.
Mantenimiento correctivo
Abarca todos los trabajos de reparacin de cualquier tipo de avera que no haya sido programado
con anterioridad.
Es una tcnica primitiva, de los primeros aos del desarrollo industrial. Cubri una etapa, sin
ninguna duda, en la que todos los esfuerzos se encaminaban a la mejora de las instalaciones, de los
productos fabricados y la competitividad y los costos no presentaban an desafos intolerables.
Actualmente presenta tantas deficiencias que es impensable basarse en esta tcnica para mantener
una instalacin.
Se basa en acciones de intervencin en los equipos para efectuar correcciones o revisiones cuando
ha transcurrido un determinado tiempo de funcionamiento dentro de un programa predeterminado o
concurren determinadas circunstancias con el fin de prever (de ah su nombre) o adelantarse a
posibles averas y evitarlas, hasta un nivel econmicamente razonable.
Mantenimiento predictivo
El cumplimiento de la gama de trabajos que requiere esta compleja accin implica una
infraestructura para ejecutar, organizar, administrar y controlar las intervenciones.
Ello permitir programar y planificar las acciones, lanzarlas a su ejecucin mediante Ordenes de
Trabajo, recoger informacin y datos de los trabajos efectuados, confeccionar el historial de las
mquinas y sistemas, mano de obra.
Deber tener capacidad para conocer los costos de mano de obra y materiales, y el mantenimiento
subcontratado por centros de coste, analizar las desviaciones sobre el presupuesto, organizar y
administrar el stock de recambios y aplicar el mantenimiento por modificacin de diseo en averas
repetitivas.
Una gestin de mantenimiento eficaz debe conseguir un costo de mantenimiento mnimo o, mejor
dicho, ajustado a los gastos previstos. Deber revisar con periodicidad la poltica de mantenimiento
empleada, efectuar seguimientos de los costes, estudiar mejoras del equipo, descomponiendo el
conjunto de la planta en centros o secciones de maquinaria para posibilitar el anlisis de toma de
decisiones por secciones en orden a conseguir economas en el gasto.
Algunos de los peligros sanitarios que detectamos durante la realizacin de anlisis de peligros
tienen su origen en un deficiente mantenimiento de las instalaciones, la maquinaria y los equipos.
En unos casos porque contaminan o daan el alimento, como es el caso de las cintas
transportadoras con aristas o los cepillos para las frutas muy usados. O bien, en otros casos, porque
nos dan una informacin errnea sobre las caractersticas del producto o de las condiciones del
tratamiento que le aplicamos, como es el caso de pHmetros o sondas de temperatura mal
calibrados.
Puede ser el jefe de mantenimiento, el jefe de produccin o de planta, etc. Debe ser una persona
distinta a la que realice las operaciones o actividades del procedimiento de ejecucin.
PROCEDIMIENTO DE EJECUCION.
Por cada equipo, mquina o instalacin del inventario sujeto a mantenimiento debe existir una ficha
de mantenimiento que puede elaborarse a partir de las instrucciones del fabricante, en la que se
definir:
- Nombre del equipo / mquina / instalacin.
- Cdigo.
- Descripcin de la accin (calibracin, engrase de equipos con rodamientos, reposicin
de aceite, reposicin de lquido refrigerante, reposicin de elementos desgastados,
membranas, correas, etc).
- Periodicidad de la accin.
- Registro de ejecucin. Con la persona responsable y fecha.
PROCEDIMIENTO DE VIGILANCIA.
Uno o varios responsables de vigilancia debe supervisar que se cumplan las actividades
programadas, observando las fichas de mantenimiento de los equipos, maquinaria e instalaciones
atendiendo a la frecuencia y el modo descrito en las mismas. Se supervisa que se cumplimentan
correctamente las fichas y que se realizan las actividades de mantenimiento.
La frecuencia de la vigilancia debe ser acorde con la importancia e incidencia de un posible fallo de
mantenimiento y debe registrarse por escrito.
Debe existir una ficha de acciones correctoras que se utilizar cada vez que haya un fallo o avera
en uno de los equipos y donde se anotar lo siguiente:
- Fecha de la deteccin del fallo.
- Mquina.
- Cdigo.
- Problema detectado.
- Las acciones adoptadas.
- Firma de la persona o personas que han decidido dependiendo de la gravedad del fallo.
La ficha anterior ser utilizada tanto por los responsables del mantenimiento de la maquinaria,
como por el responsable de la vigilancia que detecte algn problema durante la misma.
PROCEDIMIENTO DE VERIFICACION.
Con la periodicidad que se establezca se supervisa todo el plan desde la ejecucin de las
actividades de mantenimiento, los registros correspondientes, las calibraciones de equipos de
medicin, partes de servicios tcnicos, etc.
REGISTROS.
REGISTRO DE EJECUCION
FECHA ACCION FIRMA DEL RESPONSABLE
UNIDAD DIDACTICA 3. PRE REQUISITOS DEL APPCC
La capacitacin necesaria para la manipulacin de alimentos est regulada por dos normas; una de
carcter nacional, el Real Decreto 202/2000, por el que se establecen las normas relativas a los
manipuladores de alimentos; y por otras de carcter autonmico, por el que se regulan los planes
de formacin de manipuladores de alimentos y el rgimen de autorizacin y registro de empresas y
entidades que imparten formacin en materia de manipulacin de alimentos.
Estos aspectos difieren de una Comunidad Autnoma a otra, por ello se incluye un anlisis
comparativo de las correspondientes legislaciones al respecto.
Deber existir una persona en la empresa responsable de observar el cumplimiento de las actitudes
y prcticas correctas de higiene de los manipuladores de alimentos de la empresa; debiendo tener
capacidad para adoptar medidas correctoras si observa alguna prctica incorrecta en la
manipulacin de alimentos. Las medidas correctoras, que debern registrarse, se tomarn en el caso
de que el responsable de la vigilancia observe irregularidades en las prcticas de manipulacin.
Deber indicarse:
- Qu prcticas pueden corregirse sobre la marcha, por ejemplo un gorro o barbijo mal
colocado.
- Que prcticas implican una retirada del puesto de trabajo, como por ejemplo no llevar
la vestimenta de trabajo.
- Que prcticas pueden tener repercusin en la seguridad del producto alimenticio, como
por ejemplo la presencia en el manipulador de sntomas manifiestos de una
enfermedad.
PROCEDIMIENTO DE VERIFICACION.
Deber existir una persona responsable de verificar la eficacia del plan de formacin, actividades
de verificacin que debern estar registradas. Describindose como se va a realizar la verificacin,
incluyendo:
- Examen de registros de las actividades de formacin.
- Examen de historiales de cada trabajador, en relacin con la formacin.
- Examen de las incidencias detectadas mediante la vigilancia, as como las medidas
adoptadas en cada caso.
- Evaluacin de las actividades formativas.
UNIDAD DIDACTICA 3. PRE REQUISITOS DEL APPCC
El agua puede suponer una fuente de contaminacin importante para los alimentos, bien de
aquellos de los que forma parte como materia prima o bien de aquellos con los que slo contacta.
En cualquier caso, el agua puede contener algunos contaminantes peligrosos, que pueden ser de
tipo qumico (abonos, pesticidas...)biolgico (bacterias, virus).
Se deber especificar quien es responsable de comprobar que el plan desarrollado por escrito se
ejecuta correctamente y que funciona de manera adecuada.
PROCEDIMIENTO DE EJECUCION.
Las tablas muestran modelos de formularios para la vigilancia de cloro residual libre (CRL) e
informes sobre acciones correctoras.
PROCEDIMIENTO DE VERIFICACION.
Los parmetros a analizar sern los indicados en el R.D. 140/2003; deben existir constancia en el
caso de los anlisis completos de que se hacen por la empresa suministradora y, en su defecto, debe
hacerlo la industria alimentaria e incluir los parmetros indicados en el anexo 1 del Real Decreto.
Los controles, acciones correctoras y comprobaciones efectuados dentro del plan de utilizacin de
agua potable , deben ser convenientemente registrados para que exista constancia de que realmente
se hacen. Los registros deben ser guardados al menos dos aos.
La informacin que se transfiere debe ser la indispensable para garantizar en todo momento la
seguridad alimentaria, pudiendo realizar un seguimiento desde las materias primas, su
incorporacin a los productos elaborados y forma de procesado, hasta la ubicacin y destino dada a
estos productos elaborados. Este seguimiento que ha de ser posible tambin en sentido contrario, es
realizado, a travs de las marcas (lote) colocadas en dichos productos y la documentacin
registrada por el sistema de autocontrol.
Un ejemplo nos puede aclarar la utilidad de la trazabilidad para una industria alimentaria.
Imaginemos el caso de una empresa que elabora salchichones, utiliza para ello carne de cerdo y una
frmula comercial, suministrada por la empresa X que incluye una mezcla de especias y aditivos.
La empresa suministradora de aditivos advierte en uno de sus lotes de produccin (el 344) un error
de composicin de la mezcla que hara que los salchichones elaborados con esa mezcla de aditivos
fuesen txicos (por ejemplo un exceso en la cantidad de nitrificantes).
Inmediatamente la empresa de aditivos advierte del problema del lote 344 a la industria crnica que
elabora embutidos. El responsable del plan de trazabilidad comprueba que ya ha sido utilizado el
aditivo identificado con el lote 344, y no slo eso, sino que tambin comprueba que se han gastado
los aditivos identificados con los lotes 345 y 346.
PROCEDIMIENTO DE EJECUCION.
Su grado de complejidad as como la informacin recogida por el cdigo del lote depender del
tipo de actividad complementaria de que se trate.
En los registros de entradas de materias primas deben aparecer claramente indicaciones referentes
al tipo de producto que se trate y sus caractersticas particulares: parcela o granja de procedencia,
Kgs. de producto, fecha, nmero de albarn o factura, datos, si procede, del vehculo que ha
efectuado el transporte, controles que se van a efectuar en la recepcin de estas materias primas,
etc.
CONTROL DE LA PRODUCCION.
Se asignar el nmero de lote a los productos elaborados bajo las circunstancias prcticamente
idnticas. As, en el ejemplo de la central hortofrutcola podran ser las naranjas acondicionadas y
envasadas en malla durante un mismo turno de trabajo.
En la tabla se expone un modelo de registro de produccin para la central hortofrutcola que nos
est sirviendo de ejemplo.
Deben aparecer claramente los destinatarios de los productos que se han elaborado, el tipo de
producto y su cdigo de lote; as como las observaciones que se crean oportunas.
PROCEDIMIENTO DE VIGILANCIA.
El plan de trazabilidad debe contar con una persona responsable del procedimiento de vigilancia.
En el ejemplo anterior el responsable de vigilancia se encargar de comprobar que se realizan las
anotaciones en los registros de entrada, produccin y salida. La frecuencia de vigilancia debe
quedar fijada en funcin de la actividad de la empresa, as en el caso anterior la vigilancia puede
hacerse diariamente, al final de la jornada de trabajo.
De igual modo, el responsable de vigilancia comprobar que las anotaciones de los registros
generados en el plan de trazabilidad coinciden con la realidad de la produccin, comprobando la
concordancia de stos con los datos existentes (Kgs de entrada, de salida, fecha, etc.)en los
albaranes, facturas o bien las bases de datos que lleve la propia empresa.
ACCIONES CORRECTORAS.
PROCEDIMIENTO DE VIGILANCIA.
En este plan se recogern las caractersticas higinicas y de seguridad alimentaria que deben tener
todos los suministros de la empresa, desde la materia prima y el resto de ingredientes hasta los
envases y productos de limpieza, desinfeccin y mantenimiento.
Para poder asegurar la inocuidad de los alimentos que elabora, la empresa alimentaria debe exigir a
sus proveedores que le suministren los artculos con unas especificaciones higinicas determinadas.
A modo de ejemplo, como exigencias con respecto a los suministros, podemos citar:
- Que se respeten los plazos de supresin en herbicidas, antibiticos.
- Que no se utilicen productos prohibidos en las producciones primarias.
- Que envases y embalajes no tengan sustancias que puedan migrar hacia los alimentos.
Los residuos generados en la industria alimentaria constituyen un problema para la inocuidad de los
alimentos elaborados, ya que pueden producir contaminaciones cruzadas con dichos alimentos.
Los residuos slidos y las aguas residuales constituyen, por otra parte, una fuente de contaminacin
para el medio ambiente si no han sido tratados adecuadamente de manera previa.
El plan general de higiene de eliminacin de residuos y aguas residuales tiene como objetivo la
prevencin de dichos problemas.
PROCEDIMIENTO DE EJECUCION.
Incluir fichas con las caractersticas que deben presentar cada tipo de suministro. Los responsables
de la recepcin de los suministros se valdrn de ellas para comprobar que los mismos se ajustan a
la calidad higinica exigida.
La empresa debe establecer los procedimientos documentados y un plan de APPCC para garantizar
la consistencia entre el APPCC y la poltica de seguridad alimentaria de la empresa y la
conformidad con aquellas. Igualmente la empresa deber garantizar el control de dicha
documentacin as como de los registros generados. La estructura bsica documental del APPCC se
puede estructurar de la forma siguiente:
- Manual de APPCC.
- Procedimientos APPCC.
- Instrucciones de elaboracin de productos.
- Especificaciones tcnicas.
1. Procedimiento de formacin.
2. Procedimiento de mantenimiento.
3. Procedimiento para el control de los equipos.
4. Procedimiento de limpieza.
5. Procedimiento de control analtico.
6. Procedimiento de compras y evaluacin de proveedores.
7. Procedimiento de verificacin del sistema: auditoras APPCC.
8. Procedimiento para la elaboracin de la documentacin.
9. Procedimiento para el control de los registros.
10. Procedimeinto de trazabilidad.
Las instrucciones tcnica incluirn las necesarias para describir los procesos de elaboracin de los
distintos productos y las especificaciones tcnicas, referidas a las de las materias primas
Tener documentado un sistema de calidad supone, sin pretender agotar las posibilidades, los
siguientes beneficios:
- Describir el sistema.
- Proporcionar informacin para grupos de funciones relacionadas.
- Ayudar al personal a comprender su funcin facilitando el entendimiento con la
direccin y ser base para las expectativas del desempeo.
- Indicar como se llevan a cabo las actividades.
- Procurar la evidencia objetiva del cumplimiento de requisitos y base para la mejora
continua.
- Ser marco de referencia para clientes y proveedores..
El apartado 4.4 del informe tcnico se refiere al manual de calidad. Aspecto que desarrollamos en
este punto.
El manual de calidad debera incluir el alcance del sistema objeto de documentacin , los detalles
de cualquier exclusin y su justificacin, los procedimientos documentados, o referencia a ellos, y
una descripcin de los procesos del sistema y sus interacciones.
- Que la documentacin del sistema de gestin debera ser desarrollada por aquellas
personas involucradas en los procesos y actividades y que sirve, por otra parte, para
proporcionar al personal un sentido de compromiso y propiedad.
- Los mtodos de elaboracin de la documentacin del sistema de gestin deberan:
- Identificar los procesos necesarios para la implementacin eficaz del sistema de
gestin.
- Entender las interacciones entre estos procesos; y
- Documentar los procesos en la extensin necesaria para asegurar su eficaz
operacin y control.
El anlisis de los procesos debera ser la fuerza conductora para definir la extensin de la
documentacin necesaria para el sistema de gestin de la calidad, no ser la documentacin quien
conduzca los procesos.
3. LA PIRMIDE DOCUMENTAL
Hoy, como resultado de la evolucin en las tareas de documentacin, las empresas adoptan para su
base documental una estructura jerrquica: la PIRAMIDE DOCUMENTAL.
CONTENIDO
(1) que en cada lugar existan los documentos precisos para operar (distribucin individualizada
segn las necesidades de cada puesto, rea o departamento);
(2) que la actualizacin de los documentos sea sumamente gil, al poderse realizar de modo
individual.
Anteriormente, hemos visto que estas dos premisas no podan satisfacerse, puesto que todos los
documentos estaban reunidos en un tomo de grandes dimensiones. A partir de aqu analizaremos el
contenido y el significado de cada uno de los tres niveles de la pirmide documental.
Por esta razn, es frecuente y no es una mala idea- que las empresas escriban su manual de
Calidad siguiendo una estructura paralela a la de la norma aplicable (por ejemplo, numerando las
secciones o captulos del manual siguiendo el mismo orden de los requisitos de ISO 9001.
Es fundamental resaltar que las empresas disponen de una libertad total y absoluta en cuanto al
formato, estructura y contenido del Manual de Calidad. Sin embargo ISO 10013 proporciona
algunas pautas que puede ser tiles a las empresas que afrontan esta tarea sin una experiencia
previa.
Debe tenerse presente que en cada situacin, la complejidad, el tamao o la organizacin requerirn
un volumen diferente de procedimientos.
Es muy frecuente que cada procedimiento tenga una estructura y formato similar dentro de la
organizacin. En la medida de lo posible, un procedimiento debe ocuparse de una sola tarea o
actividad.
Los procedimientos, como regla general, no deberan entrar en detalles puramente tcnicos al nivel
que suelen presentarse en las instrucciones de trabajo.
El borrador del procedimiento debe ser revisado y/o aprobado por los responsables involucrados en
la actividad descrita, para obtener de ellos el compromiso de que el procedimiento se llevara a la
prctica.
Los procedimientos deben ser elaborados por cada departamento teniendo como base el
procedimiento gua.
El formato debe tener espacio suficiente para incluir el nombre de la empresa, el ttulo del
documento, el cdigo del documento, su nmero de edicin y fecha de sta y la firma de la
persona que lo ha aprobado.
Clara
Fcil de entender
Gramaticalmente correcto
Secuencia de acciones ordenadas de forma lgica
No incluir comentarios irrelevantes
qu trato de decir?
qu palabras expresan mi mensaje de forma clara?
puedo expresarlo de forma ms corta?
he escrito algo superfluo?
Simple
El procedimiento debe eliminar todo tipo de ambigedad que pudiese originar una mala
interpretacin
Es conveniente utilizar con frecuencia el punto y aparte (un tema por prrafo)
Estos documentos son descripciones, con el mximo nivel de detalle, de tareas u operaciones muy
especficas dentro de la empresa, muchas veces referidas al proceso productivo. Estos documentos
estn concebidos para ser usados por el operario que realiza la tarea.
Tambin en este tercer nivel se encuadran otros documentos, como los Mtodos de Inspeccin,
Mtodos de calibracin, Planos, Impresos, etc. Siempre nos referimos en este apartado a
documentos detallados, cuyo uso suele estar limitado a la seccin en donde tiene lugar la tarea
descrita por el documento.
Antes, al hablar de los procedimientos, hemos establecido una lista que poda ser orientativa, y se
ha dicho que suelen redactarse entre 20 y 30 procedimientos. En el caso de los documentos de este
nivel, por ejemplo, hablando de las Instrucciones de Trabajo, no es posible determinar de antemano
cules vamos a necesitar, ni tampoco puede especificarse un nmero mnimo ni mximo.
En este sentido, puede afirmarse que se necesita un documento de Nivel 3 (por ejemplo, una
instruccin de Trabajo) siempre que en ese proceso o para esa operacin pueda suponer un riesgo
el carecer de un documento escrito para apoyar la ejecucin de la tarea.
UNIDAD DIDACTICA 4. DOCUMENTACION E
IMPLANTACION DEL SISTEMA.
Todo lo anterior nos permitir disear el plan de trabajo a seguir para la implantacin del
sistema APPCC, una vez definidas las fases del proyecto y las actividades especficas de las
mismas, realizaremos un calendario de ejecucin utilizando el procedimiento de las tablas de
Gantt. (Tabla 1). Para ello cada fase del proyecto ha sido definida como sigue:
Una vez que se haya hecho lo anterior se puede dividir cada fase en sus actividades especficas:
una divisin del trabajo estructurada. El inicio, la finalizacin y el tiempo de trabajo se
establecen conjuntamente con sus interdependencias y los recursos asignados. Esto es lo que se
desarrolla en la tabla de Gantt que aportamos a continuacin, en la que podemos observar que a
pesar de que se ha estimado la duracin de cada tarea, no todas las tareas pueden iniciarse el da
primero. Esto es debido a que algunas tareas no pueden empezar hasta finalizar otras, lo que se
conoce como interdependencias.
No crtico: Esto no significa que la tarea sea menos importante que las llamadas crticas. Slo
nos indica que si no se completan a tiempo, dependiendo de su duracin, la fecha de finalizacin
del proyecto puede verse no afectada.
Hito: Es habitualmente un evento o fecha de toma de decisiones. Se puede usar como indicador
del progreso del proyecto.
Tabla de Gantt
La certificacin por tercera parte, de un sistema APPCC supone un conjunto de beneficios para
la organizacin que as lo decide. Sin pretender agotar las posibilidades, podemos citar:
El proceso de certificacin en lneas generales podra ser el que se muestra en la figura adjunta.
Reunin Informativa
Planificacin de la auditora
Es tpico que un plan detallado para una reunin de esta clase incluya lo siguiente:
- La presentacin de los miembros del equipo auditor a aquellos, entre la direccin del auditado,
que estn implicados en la auditora.
- La presentacin recproca de la direccin del auditado al equipo auditor acompaada, si fuera
necesario de un breve resumen de la estructura de la organizacin y del trazado geogrfico del
emplazamiento en cuestin.
- El establecimiento y definicin de las lneas de comunicacin entre el equipo auditor y el
auditado, tanto formales como informales, puede incluir que el auditor jefe evale cualquier
posible resistencia a la auditora y establecer cualquier promesa tranquilizadora que fuera
necesaria.
- La revisin, junto con el auditado, del alcance y objetivos de la auditora para asegurarse de
que no existen reas dudosas o conflictivas que puedan requerir soluciones antes de empezar la
auditora.
- La confirmacin con la direccin del auditado de que darn respuesta, y respaldarn si fuera
necesario, a las necesidades del equipo auditor en cuanto a instalaciones y recursos.
- La revisin y aclaracin de cualquier rea del plan de la auditora que, en opinin del auditado,
parezca poco clara o conflictiva.
- El acuerdo y confirmacin, con la direccin del auditado, de un momento, fecha y lugar para la
reunin de clausura, as como para cualquier reunin que sea necesaria antes de esta ltima.
Se considera que el equipo auditor y la direccin del auditado deben formar parte de la reunin,
aunque dependiendo si la auditora es interna o externa, a veces se necesita un nivel de asistencia
mucho menor.
Los asistentes a una reunin de apertura son un reflejo directo de la postura y compromiso de la
organizacin del auditado sobre la gestin de la seguridad alimentaria. Si la direccin del auditado
debera estar preocupada por igual ante cualquier auditora que se realice en sus instalaciones, tanto
si es externa como interna. Si en una reunin de apertura nicamente asiste el responsable de la
seguridad alimentaria y alguno de los empleados indica que la direccin de la organizacin solo
tiene un compromiso simblico con la auditora. Tambin podra indicar que los resultados de la
auditora tengan algn efecto de mejora sobre la organizacin.
El equipo auditor puede cerciorarse del compromiso con la gestin de la seguridad alimentaria de
la organizacin a travs de los asistentes de la reunin inicial.
Debido a lo anteriormente mencionado es difcil hacer una lista de los asistentes que deberan
participar en la reunin inicial, lo que si es cierto es debera solicitarse el mximo posible de
miembros del equipo ejecutivo. El nivel de asistencia indicar el compromiso de la direccin de la
organizacin.
El auditor jefe es el encargado de la reunin. Es esencial que exista una preparacin y claro
entendimiento de los que ha de conseguirse durante su realizacin. El orden del da general de la
reunin ya ha sido comentado, pero hay otros puntos a tratar.
No slo han de hacerse las presentaciones entre los miembros del equipo auditor y la direccin del
auditado sino que hay que poner en claro los papeles que han de tener ellos y otros que participen
en la reunin como observadores, expertos tcnicos y auditores en prcticas.
Aquellos miembros del personal del auditado que van a hacer de observadores y de acompaantes
de los miembros del equipo auditor han de corresponder plenamente a este proceso.
Cuando se trate de la primera auditora que va a realizar una organizacin en concreto, la reunin
inicial de apertura es el momento de empezar a construir los cimientos de esas relaciones amistosas
pero respetuosas, que darn lugar a un buen resultado de la auditora.
Tambin puede aprovecharse la reunin inicial para disipar cualquier temor que pueda existir,
especialmente en los grupos que no han experimentado, previamente, ninguna auditora.
Si este fuera el caso, la entrevista debe tratar los mtodos que se utilizarn durante la auditora y,
adems, se asegurarn de que el auditado comprende claramente el verdadero propsito de la
auditora.
Tener a un auditado por vez primera que ha malinterpretado lo que es la auditora y la forma en que
se realizar, unido a los posibles efectos resultantes de ello, puede originar la aparicin de tensiones
y recelos. Es esencial que se hayan mitigado, a la hora de celebrar la reunin de apertura, si es que
la auditora ha de tener alguna posibilidad de alcanzar los objetivos y demostrar que es un ejercicio
til.
Sin embargo, hay que aceptar que esta clase de tensiones o malas interpretaciones pueden provocar
que los miembros del personal del auditado intenten apoderarse del control del proceso auditor,
podra ser que los directores del auditado hagan afirmaciones sobre lo que ellos piensan que el
equipo auditor debe ver y hacer, cuando en realidad, eso son limitaciones del alcance, ya definido,
de la auditora.
1.4. Duracin
Es difcil indicar una duracin exacta para esta reunin, pero la forma debera ser un tiempo de
unos 30 45 minutos.
Si la reunin empieza a prolongarse ms all de un ahora, el auditor jefe debera reflexionar sobre
las causas para decidir si son vlidas o no. Sin embargo, hay que reconocer que controlar una
reunin en la que participa la alta direccin de una organizacin es, para el auditor jefe, una tarea
ardua.
2.1. Introduccin
Cuando usted revise los mtodos de control formales documentados, debe ser consciente de los
diversos tipos de evidencias que podran utilizarse para verificar la puesta en prctica de las
distintas promesas. Las evidencias pueden definirse como los hechos utilizados por el auditor para
definir y conocer las prcticas reales en uso. Las evidencias adoptan muchas formas distintas,
incluyendo las declaraciones orales por parte del auditado, las comunicaciones escritas y las
observaciones del auditor.
La herramienta que el auditor utilizar en esta fase es la informacin. Las fuentes de informacin a
travs de las cuales el auditor tomar las evidencias ser alguna de las siguientes:
Observacin directa
Examen fsico
Entrevista con los auditados
Documentos y registros
Confirmacin
Comparaciones y relaciones
A travs de la observacin directa el auditor examina la actividad que est auditando y comprueba
que la misma se ejecuta segn el procedimiento de referencia. En esta observacin directa el
auditor utilizar todos sus sentidos y, evidentemente, cuanto mayor conocimiento tenga de los
procesos y productos de la empresa mejor podr enjuiciar las actividades que audite.
El auditor no debe limitarse a analizar registros; utilizar cualquier fuente de informacin para
desarrollar sus investigaciones.
La pregunta que puede surgir en este momento es la siguiente: y si el auditor observa que alguna
actividad no se est ejecutando segn los procedimientos pero la misma no cae dentro del mbito
de la auditora? Debe ampliar el mbito de la auditora e investigar? No existe respuesta. La
ampliacin del mbito en ese momento podra suponer en primer lugar necesitar ms tiempo, no
tener en ese momento disponibles a los responsables del rea donde hemos identificado la no
conformidad o pillar por sorpresa al auditado.
Tal vez la mejor solucin sera identificar esa circunstancia en el informe final y que la direccin
decidiera si auditaba rpidamente el rea o departamento donde se han identificado deficiencias.
Podra ser considerado una modalidad de la observacin directa, pero hemos querido diferenciarlo.
Podr adems llegar a conocer el grado de conocimiento de las pautas escritas por parte de las
personas, podr identificar sesgos, etc.
La informacin obtenida a travs de la entrevista debe ser tratada con mucha cautela, y desde luego
la recomendacin a los auditores es que no documenten ninguna no conformidad basada
exclusivamente en la informacin obtenida a travs de la entrevista, salvo que esa informacin
evidencie un incumplimiento directo del responsable del rea auditada ( o de su personal) y exista
un reconocimiento expreso del citado responsable.
Es decir, que al auditor no se le ocurra identificar una no conformidad en el rea de ventas en base
a que el director de produccin le ha dicho que el director de ventas no hace o hace- determinada
actividad.
En relacin con la entrevista y la comunicacin verbal, los auditores deberan tener siempre
presente el siguiente texto:
se que usted cree que comprende lo que cree que yo dije, pero no estoy seguro de si usted se da
cuenta de que lo que usted oy no es lo que yo quise decir.
Generalmente es posible obtener muchos de los datos arriba listados en la fase de inspeccin fsica
o en la entrevista con el personal de la gerencia. As pues, la adquisicin de datos escritos no se
realiza como una fase independiente, al menos en lo referente a su planificacin. El hecho de que
pueda tener lugar al mismo tiempo en que se llevan a cabo otras fases, no significa que no
constituya un paso diferenciado.
Su objetivo difiere del de las dems fases en la medida en que le auditor no persigue
necesariamente llegar a una conclusin. En lugar de esto, el inters principal del auditor se centra
en la obtencin de material utilizable en las etapas posteriores de la auditora, lo cual no significa
que no se obtenga informacin importante. Por ejemplo, si algunos de estos documentos no estn
disponibles o no han existido nunca, esto es indicativo de problemas.
Debe recordarse que en lo referente a normas de valoracin las dos fuentes que posee el auditor son
la empresa auditada y el sector al que pertenece
Como objeto de delimitar las normas de valoracin de la empresa auditada el auditor se basar en
la documentacin obtenida en esta fase que consiste fundamentalmente en los objetivos, polticas y
procedimientos de la empresa.
a) Planificaciones y objetivos
Estos objetivos son importantes tanto para la empresa considerada globalmente como para cada
uno de los departamentos, ya que en caso de ser los objetivos desconocidos para algunos
empleados, existira el peligro de que algunos departamentos estuvieran orientados hacia
objetivos diferentes, mientras que la existencia de objetivos escritos asegura la unidad,
coherencia y continuidad dentro de la empresa, debiendo asegurarse el auditor de que estos
objetivos han sido comunicados a la totalidad de empleados.
Deber tambin existir un perodo de seguimiento con objeto de determinar si se han cumplido
los objetivos establecidos, los cuales no solamente sirven para conducir a todos los elementos
integrantes de la empresa en una misma direccin sino que tambin constituyen una
herramienta para valorar segmentos de la organizacin.
c) Descripcin de Funciones
La descripcin de funciones permite al auditor y a la direccin determinar si cada empleado
cumple las obligaciones inherentes a su trabajo. Sin esta descripcin un empleado siempre
podra justificar una inadecuada actuacin diciendo esa no es mi tarea.
d) Organigrama
Debe estar disponible un organigrama ya que constituye una fuente de informacin autorizada
del esquema organizativo, en l estn previstas las respuestas oficiales a cuestiones de
organizacin. Est clasificada la asignacin de actividades para situaciones especficas. Pueden
fijarse los conflictos relativos a jurisdicciones e informaciones tales como la relativa al
desarrollo de funciones especficas.
A veces los sistemas de organizacin son complicados y los organigramas escritos errneos por
lo que el auditor determinar si los organigramas se corresponden con la organizacin real.
f) Diagramas de flujo
Los diagramas de flujo sern tiles al auditor y empleados para comprender cmo se dirige una
operacin. Si no existen, los auditores pueden bosquejar los suyos propios con el fin de
comprender un determinado problemas.
g) Impresos y formatos
El auditor obtendr copias de todos los impresos y formatos utilizados por las reas que est
analizando; stos le permitirn decidir cuestiones relacionados con si el tamao favorece su
archivo y si el espaciamiento permite mecanografiar fcilmente; tambin examinar si un
mismo formulario con ligeras modificaciones puede ser utilizado por varios departamentos.
Otro factor a incluir dentro de este examen es ver si la informacin en ellos consignada es la
necesaria.
h) Normativa legal
La normativa legal afecta a todos los negocios, las regulaciones relacionadas con la industria
del cliente deberan ser familiares para el auditor ya que puede darse el caso de que ste no
cumpla determinados requisitos legales pero tambin que estos requisitos obstaculicen y hagan
menos eficaces las operaciones de la empresa, en cuyo caso no proceder la recomendacin de
mejorar la eficiencia ya que el fallo proviene de la aplicacin de la legalidad. El fallo del
auditor consistir en hacer recomendaciones que la empresa es incapaz de cumplir; adems si
la empresa considerase que el auditor no es persona versada en normativa legal podra asumir
que carece de los conocimientos relativos a otras reas.
Cuando el nmero de registros que el auditor debe evaluar es muy numeroso necesitar tal vez
utilizar las tcnicas de muestreo estadstico
No obstante, y para soslayar las dificultades que presenta el muestreo estadstico, suele ser muy
frecuente en las auditoras la sustitucin del muestreo estadstico por el muestreo selectivo, en
ocasiones, aunque sin base matemtica, ms preciso, basado en la experiencia, intuicin etc. del
auditor y otras circunstancias.
Se suele hablar de la suerte del auditor que siempre selecciona aquellos registros que evidencian
incumplimientos de procedimientos. La verdad es que funciona.
Esto del muestro estadstico o selectivo es un poco como aquel mdico que hace analticas al
paciente y ni encuentra, a pesar de todo, el origen de la dolencia, frente a aquel otro que utiliza la
analtica para corroborar su diagnstico.
2.6. Confirmacin.
Aunque perfectamente podra ser considerada una fuente de informacin de las enumeradas
anteriormente porque la obtendremos mediante la informacin verbal que nos den los auditados o
mediante registros, hemos querido resaltar como fuente de informacin porque el auditor a lo largo
de la auditora normalmente debe confirmar informacin obtenida en otras reas / departamentos.
Esta confirmacin puede ser tanto de fuentes internas como externas. Por ejemplo, confirmar que
no ha habido ningn problema, o que no se han formulado quejas, podra ser un ejemplo claro de
confirmacin externa.
Se suele hablar de investigacin horizontal y vertical para referirse a la forma de investigar las
actividades segn que se evale una actividad en varias muestras (investigacin horizontal) o bien
tomando una o varias muestras se evalen todas las actividades que han producido el resultado
(investigacin vertical).
Las comparaciones y las relaciones se utilizan fundamentalmente como medio de aislar las
actividades que deben investigarse intensivamente, aquellas cosas que parecen estar fuera de
control. Un ejemplo de este tipo de evidencias sera realizar un anlisis de tendencias en asuntos
tales como el nmero de reclamaciones o denuncias durante el pasado ao, para determinar si el
porcentaje de fallos externos va aumentando o disminuyendo. Sus propios clculos, no los del
auditado, se utilizan generalmente para establecer las comparaciones y las relaciones. Las pruebas
deben realizarse al principio de la auditora para ayudar a determinar qu reas deberan
investigarse ms detenidamente y revisarlas otra vez al final de la auditora para corroborar las
conclusiones provisionales alcanzadas basndose en las dems evidencias.
3.1. Introduccin
Una vez recogida y estudiada la informacin solicitada en la fase de preauditora, puede realizarse
la verdadera auditora que se llevar a cabo en las propias instalaciones objeto de la misma.
El auditor trabajar en base a los cuestionarios previos de los que dispone. Su funcin ahora ser la
de verificar cual es la situacin existente, mediante la observacin de las instalaciones y
dependencias de la planta, el anlisis de documentos, la solicitud de pruebas o ensayos y la
realizacin de entrevistas al personal.
Todas las comprobaciones y verificaciones que realiza el auditor deben ir recogindose en un
informe diario, en cuanto concierne a la estructura y contenido de tales informes, debe tenerse
presente que los mismos puedan ser examinados por los diferentes miembros del equipo auditor
facilitando la corroboracin de los datos y los descubrimientos de inconsistencias
Esta labor de comprobacin y contraste de los datos que se hayan recogido en la consulta de
documentos deber hacerse tambin planteando las mismas preguntas al personal que realiza
diferentes funciones y comprobando registro in situ.
3.2. Definiciones
A continuacin se enumeran actividades que se deben auditar para contemplar el cumplimiento del
sistema de gestin medioambiental, la informacin bsica requerida y los procedimientos y
documentos a revisar en cada uno de los apartados de la norma ISO 14001. (TAB 1)
3.4. Identificacin y documentos de no - conformidades
Durante el ejercicio de la auditora, una vez que el auditor haya llegado a la conclusin objetiva de
que existe un incumplimiento con respecto a lo establecido en el Sistema o Norma de referencia,
deber documentarlo y elaborar una nota de no conformidad o desviacin.
Estas notas deben ser elaboradas muy conscientemente manifestando solamente los hechos
encontrados y cul es, sin lugar a dudas, el requerimiento que incumplen, para lo cual el equipo
auditor ha de tomar suficiente tiempo de reflexin.
Antes de elaborar estas notas, se deben discutir francamente con el representante del sistema de
gestin seguridad alimentaria o con el responsable del rea involucrada y obtener su conformidad,
que queda demostrada mediante la firma de esta persona responsable en la propia nota.
Cada nota de no conformidad se ha de redactar de forma clara y concisa, de tal suerte que no slo
sirvan para informar de los incumplimientos a la empresa si no que adems, de ellas se desprenda
cules son los pasos a seguir por la empresa para solucionar o corregir la no conformidad.
Son documentos que han de servir asimismo de informacin para el auditor (puede no ser el
mismo) que ha de comprobar en vistas posteriores si las no conformidades han sido solucionadas.
- Numeracin correlativa
- Fecha
- En qu rea se hizo la observacin
- La actividad de que se trate (formacin, procesos, inspeccin, etc.)
- Los nmero, revisiones, fechas, etc., de los documentos involucrados
- El texto de la no conformidad observada
- Las clusulas, prrafo e incluso rengln afectado de la norma.
- El nombre ( o nombres) de la persona o personas, con las que discuti el asunto
- Las firmas del equipo auditor y del jefe representante responsable de la empresa
(normalmente se trata del responsable de gestin medioambiental que es el que acompaa
al equipo auditor)
Quizs es el punto ms conflictivo de una auditora. Tngase en cuenta que de ello depende
finalmente la recomendacin para la certificacin o no de una empresa.
Es por esto que la toma de decisin sobre la categora de una no conformidad es siempre
responsabilidad del auditor jefe, persona que ha de tener criterio y experiencia probadas.
Otros organismos aaden una tercera categora de desviacin a la que llaman OBSERVACION y
que corresponde a situaciones de mala prctica evidente pero que realmente no estn sometidas a
ningn requerimiento en el Sistema, o bien, a situaciones sin evidencia objetiva de fallo, pero que
implican un alto riesgo de fallo futuro.
Realmente es imposible transmitir ajustados matices para la categorizacin como grave o menos
grave, de una desviacin encontrada, pero que s que podemos establecer unas lneas generales:
Matizando un poco ms
CATEGORIA GRAVE
- Indican que el Sistema falla
- Afectan o pueden afectar directamente al producto
- Deben ser solucionadas INMEDIATAMENTE
Ejemplos:
- No se han rectificado deficiencias del Sistema encontradas durante la auditora anterior
- Se han modificado las instrucciones de trabajo, sin que nadie lo haya autorizado
- No hay procedimientos para la revisin de los contratos / pedidos
Ejemplos:
- Algunas acciones correctoras acordadas, resultantes de una auditora interna, permanecen
pendientes
- La calibracin de algn instrumento de medicin est caducada
- Un fallo en la revisin de un contrato
Como se ha dicho ya, esta clasificacin debe hacerse rigurosamente, ya que una sola desviacin de
categora grave impide la certificacin de la empresa por el organismo certificador
De acuerdo con las disposiciones del citado Organismo, un nmero elevado que pudiramos cifrar
en 10 Notas menos graves, impedira asimismo la certificacin.
Una vez finalizada la fase de examen de la auditora, debe haber una reunin final de salida con el
auditado, con la misma asistencia que para la reunin inicial.
Puede que debido a unos buenos motivos, a algunos de los miembros de la alta direccin del
auditado les sea imposible asistir a la reunin de cierre planificada. Si no es posible cambiar el
momento de la reunin, debe intentarse por todos los medios celebrar una reunin privada con ellos
en algn momento, a fin de que cualquier punto o tema conflictivo pueda discutirse, solucionarse o
conducir a una postura, antes de la entrevista de salida; si no se hace as, puede ser que la reunin
de cierre se atasque y no funcione, debido al hecho de que los miembros de menor categora de la
direccin del auditado se asustarn y se negarn a aceptar alguno de los descubrimientos ms
graves. Desearn comunicrselos a sus superiores y, por lo tanto, la reunin de cierre puede
terminar con un cierto desorden.
La reunin es, en gran medida, responsabilidad del auditor jefe, que ha de tener el papel
protagonista en la presentacin de los descubrimientos y conclusiones del equipo.
El auditor jefe debe ser respaldado por la presencia del equipo, de deber dar detalles sobre los
descubrimientos cuando se le solicite, o responder las preguntas necesarias. Sin embargo, el control
y la responsabilidad de la conduccin de la reunin deben permanecer, firmemente, en manos del
auditor jefe y el equipo debe evitar cualquier posibilidad de que parezca que estn en desacuerdo
entre ellos con su lder.
El informe final nunca debe contener ninguna sorpresa para el auditado, y es esencial que todos los
hechos y descubrimientos con los resultados resumen sean completamente manifestados en la
reunin ce cierre.
La propia ISO indica que la direccin del auditado debe comprender claramente los resultados de la
auditora. Tambin deben estar absolutamente informados de las implicaciones que tienen los
descubrimientos de la auditora, en relacin con el resultado global de la misma.
Tambin se exige que el auditor jefe presente los descubrimientos y observaciones relacionndolos
con su importancia y prioridad percibidas.
Por ltimo deben sacarse conclusiones sobre la forma en que la explotacin ha satisfecho los
requisitos de la auditora, tal y como ha sido definida por el cliente. Es interesante advertir que la
norma ISO plantea la cuestin de que el equipo auditor puede y debe hacer recomendaciones para
mejorar el sistema o funcin bajo auditora pero, nicamente, si se lo solicita el auditado.
No existe ningn derecho inherente al proceso auditor de proporcionar sugerencias para mejoras, o
incluso acciones correctoras para eliminar deficiencias en el sistema, resultado o negocio.
No debe ser una sorpresa saber que esta reunin de cierre estar cargada de ms emociones y
peligros para el equipo auditor que la reunin inicial. Para poder alcanzar los objetivos de esta
reunin habr que poner muchsimo cuidado y atencin en la preparacin de su contenido y el
mtodo de presentacin.
Para el auditado, ste es el punto decisivo, el momento en que los problemas de seccin,
funcionales y de departamento, si es que existen, sern puestos de relieve. Eso, por s solo, genera
actitudes defensivas y cualquier posible recusacin de los descubrimientos, observaciones y hechos
de la auditora aparecer rpidamente. Por lo tanto, el equipo auditor, ha de acudir a esta reunin
totalmente preparado y con todos los hechos y evidencias necesarios, a punto para examen.
Cuando el auditor principal, o cualquier otro miembros del equipo, tenga que presentar los
descubrimientos, debe hacerlo siempre de una forma agradable y calmada. Hablar claro y sis prisas
es doblemente importante cuando el informe se hace en un idioma que no es la lengua materna del
auditado.
No es siempre fcil, pero tambin es importante que el equipo auditor, de forma colectiva,
mantenga un aspecto fro e impasible durante la reunin, por muy acalorados que sean los
argumentos expuestos por el personal auditado. Un buen auditor jefe, por mucho que se le
provoque, debe tener el temperamento necesario para morderse la lengua y no soltar cualquier
improperio o la ocurrencia que dejara a la otra parte echando humo.
Vale la pena mencionar, adems, que aunque estas reuniones deben ser conducidas, si es posible,
con buen humor, no tratarse nunca de una forma humorstica o sarcstica y no debe parecer que se
le tratar con frivolidad.
Esto no quiere decir que haya que eliminar ese chiste ocasional, pero debe estar en un contexto en
que todos los asistentes puedan rerse con l y no pensar que ellos son el objetivo de cualquier
observacin o historieta.
Realmente sera una reunin de cierre muy poco habitual si la presentacin no fuera cuestionada o
atacada, en algn momento. Pero repetimos que hay que tener mucho cuidado en aceptar esos
ataques o recusaciones de una forma razonable, que establezca la imparcialidad del equipo auditor.
Hay que responder, siempre que sea posible, de una forma constructiva o proporcionar los hechos
que prueben que la recusacin no tiene base alguna.
El siguiente truco que el auditor jefe, persona de mltiples talentos, debe aplicar a la conduccin de
la reunin es la firmeza y el control. Las reacciones emotivas de los participantes deben ser
reducidas a los mnimos niveles posibles, para evitar las discusiones violentas y acaloradas que
podran seguir.
Es muy difcil especificar un marco temporal para una reunin de esta clase, pero debe
contemplarse con sospecha cualquier extralimitacin de las dos horas y media.
A aquellos que no tienen experiencia previa en el proceso auditor puede parecerles que existen
demasiados requisitos contradictorios para esta reunin de cierre.
Primero est el conflicto aparente, entre el requisito esencial de que la reunin se celebre al final de
la fase de examen y antes de que el equipo auditor abandone las instalaciones del auditado, as
como la exigencia de una preparacin muy cuidadosa.
Si el equipo auditor, plenamente ocupado con la auditora, encuentre tiempo para comprobar y
volver a comprobar los descubrimientos y archivos de la auditora, a fin de tener el grado de
confianza necesario para la reunin de cierre. Esto implica el gran esfuerzo y compromiso que se
exige al equipo auditor durante el perodo en que se encuentra en las instalaciones del auditado.
Sera conveniente que cada da, despus del perodo normal de trabajo, debera haber una reunin
de revisin del equipo auditor y el representante del auditado. All, evaluaran todos el trabajo
realizado durante el da y los resultados seran resumidos en borradores de descubrimientos de la
auditora que seran revisados por los miembros del equipo, especialmente aquellos que no
hubieran estado directamente implicados en esa rea del examen, para asegurarse de que pueden
ser comprendidos y que estn totalmente apoyados por el grado correcto de evidencia objetiva.
Ello permitira adems que el representante del auditado presente cualquier duda que pueda tener
en cuanto a su validez, o sealar otros hechos, as como evidencia adicional que pueda existir para
apoyar un cambio en un descubrimiento en particular.
Esta reuniones informales de repaso, adems, ayudan a que los auditores dispongan de un tiempo
til durante el que pueden examinar los acontecimientos del da y dejar que se aflojen las presiones.
As pues, durante el tiempo de la auditora puede irse elaborando un resumen provisional de los
descubrimientos diarios, para que al final de la etapa de examen ya se cuente con una slida base
de hechos, evidencia y resultados que constituya la base de la presentacin de la reunin de cierre.
Esto puede realizarse por medio de transparencias, realizadas a mano y que muestren los
descubrimientos y resultados de la auditora, junto con la evaluacin del equipo. Si se pueden
elaborarse estas transparencias por ordenador la exposicin mejorar bastante pero nunca debe
dejarse que eso retrase el proceso.
El miembro del equipo que haga la presentacin en la prctica, y que acostumbra a ser el auditor
jefe, debe estar respaldado por los restantes miembros del equipo, que tendrn dispuesta la
evidencia de respaldo, de forma que siga el orden de la presentacin, con lo que ser fcil no
perderse si hay interrupciones o se hacen preguntas que necesiten que se demuestre la evidencia
citada.
Tambin es til que un miembro del equipo auditor vaya tomando notas durante la reunin, a fin de
tener constancia de los puntos principales presentados por aquellos que toman parte en la citada
reunin. Tambin pueden utilizarse grabadoras, y una grabacin de este tipo, puede ser muy til
ms tarde. Sin embargo, recomendamos encarecidamente que si se utilizan grabadoras se sigan
tomando breves notas sobre los temas que se tratan y la hora en que se hace. As se pondr acceder
a la parte de la grabacin que se desee de una forma ms conveniente.
Las grabaciones en cinta han de hacerse de forma abierta y con la aceptacin de todas las partes
involucradas en las reuniones. Si fuera necesario pueden desconectarse las grabadoras, en un
momento determinado, para poder tratar reas delicadas o confidenciales y volverlas a poner en
marcha, cuando se haya terminado.
Estas grabaciones no pueden hacerse nunca de forma secreta o clandestina, ya que ello puede
conducir a la destruccin del respecto y confianza que deberan existir entre auditores u auditado.
Hay que recordar que el propsito de la reunin es explicar a la direccin del auditado los
descubrimientos de la auditora y proporcionar una idea inicial del resultado. El equipo auditor
debe esperar la aparicin de un cierto nmero de preguntas de incluso recusaciones de parte del
auditado.
Una preparacin cuidadosa y un orden riguroso de toda la evidencia y los documentos permitir
que se pueda replicar rpida y expeditivamente. Cuando se trata de una recusacin de cierto
descubrimiento, siempre debe permitirse que el auditado tenga la oportunidad de presentar nuevas
evidencias que la apoyen. Si esta evidencia es decisiva, el auditor jefe ha de aceptarla, pidiendo
disculpas por el malentendido y dando las gracias al auditado por haber presentado los hechos que
han ayudado a establecer la verdadera situacin.
Por el contrario, si el auditado no presenta ninguna evidencia que refute lo que se ha descubierto,
los auditores deben mantenerse firmes y explicar por qu el auditado no tiene razn. Una firme
sensatez y una actitud educada son, como ya se ha mencionado, una parte esencial de la naturaleza
del auditor.
La presentacin debera terminar con una declaracin de los descubrimientos que se piensa que
indican una respuesta inicial del equipo auditor ante el resultado de la auditora, puesto que ya se ha
dicho al principio que no deben haber sorpresas en el informe final y formal de la auditora.
Por regla general, todo debe declararse en la revisin de cierre e indicarse que puede que ciertas
cosas desaparezcan durante la generacin del informe, pero que, en cambio, no puede aadirse
nada en absoluto a lo tratado en la reunin de cierre.
Durante la reunin hay que aprovechar una oportunidad, caso siempre al final, para agradecer al
auditado la ayuda, apoyo y hospitalidad que ha prestado al equipo auditor durante el tiempo que
ellos han pasado en sus instalaciones.
No hay que excederse en este punto, pero tampoco hay que obviarlo por muy escasa que haya sido
la respuesta del auditado durante el tiempo que el equipo ha estado trabajando con ellos.
Una costumbre que tambin se recomienda es dejar al auditado una copia de las transparencias
utilizadas para la presentacin. A menos que existan razones para no hacerlo as, cualquier otro
documento de trabajo de la auditora debe entregarse al auditado, si as lo solicita.
A veces el equipo auditor decide que la auditora ha acabado. Una de las razones para llegar a esta
situacin, puede ser cuando el equipo auditor se encuentra con tan graves problemas y
discrepancias con los requisitos de la auditora que sera una prdida de dinero para el cliente seguir
a adelante con ella.
Otro motivo podra ser la escasa y negativa respuesta del auditado con lo que la eficacia de la
auditora corriera peligro. Elevar el problema a altas instancias de la direccin del auditado puede
solucionar el problema. En la prctica, el cese de una auditora es muy poco frecuente y slo debe
recurrirse a ello en caso muy extremos.
Una situacin similar puede darse si durante la auditora se descubre que se desarrollan prcticas
que afectan al producto, en detrimento del cliente o del pblico en general. En tales ocasiones
extremas los ms conveniente es que el equipo auditor d cuenta del tema a la alta direccin. Si la
respuesta del auditor es parar inmediatamente la produccin y empezar el proceso de solucin del
problema para corregir el error, el equipo auditor ya no tiene ninguna responsabilidad adicional.
Si no fuera este el caso, podran muy bien tener que elevar el caso a la alta direccin de su cliente,
para que tome las medidas necesarias. Slo debe adoptarse la auditora cuando la direccin del
auditado, en su ms alto nivel, haya rechazado tomar medidas o reconocer el problema. Esto puede
ser una situacin difcil y el equipo auditor ha de consultar, siempre, con su propia direccin antes
de llevar a cabo cualquier accin de este tipo.
5.INFORME DE AUDITORIA
El informe final comprende todas las DAC emitidas se remitir a la direccin de la empresa
6. SEGUIMIENTO DE LA AUDITORIA
todas las DCA deben ser objeto de seguimiento efectuado por el auditor inspector responsable. Este
ltimo examinar todas las acciones correctivas implantadas por la empresa a fin de detrminar si
son aceptables.
La visita de seguimiento sobre una no conformidad mayor debe tener lugar lo ms pronto posible
desde la fecha de ejecucin de la accin correctiva.
7. FRECUENCIA DE AUDITORIA
A fin de determinar la frecuencia de auditora deben ser tenidos en cuenta distintos factores:
Segn indica la figura, es conveniente tomar las siguientes medidas en caso de no conformidad:
- Adopcin de medidas de reduccin de todo posible impacto
- Investigacin de las causas de la desviacin detectada
- Implantacin de acciones correctoras para evitar su repeticin
- Definicin de acciones preventivas para evitar su aparicin en otros puntos.
SITUACION DE EMERGENCIA
AUDITORIA SEGUIMIENTO Y
MEDICION
(DESVIACION DEL
REGLAMENTO)
NO CONFORMIDAD
ACCION CORRECTORA
RECTIFICACI
ON DE LOS
IMPACTOS
ACCION PREVENTIVA
Para ello es preciso asignar las responsabilidades y las competencias oportunas para realizar
todas estas tareas. Este tipo de gestin parte de los mismos principios que los aplicados en la
gestin de la calidad.
- El cliente
Si la auditora se realiza por primera o segunda parte, el cliente de la auditora original puede
formar parte de la misma organizacin.
Si la auditora es por tercera parte, es decir, por un organismo externo con el propsito de
obtener alguna certificacin con una norma, el cliente sigue siendo la misma organizacin que
el auditado. Siempre que el cliente, forme parte de la misma organizacin que el auditado, la
toma de decisiones con respecto a si las acciones correctoras son necesarias o no, pero la
decisin tambin pueden tomarla los propios auditados, si forman parte de la lista de circulacin
del informe final de la auditora.
- El auditado
El auditado es responsable de la puesta en prctica de las acciones correctoras exigidas por los
descubrimientos del informe final de auditora. Puede ser que el cliente lo sea del auditado y que
la accin correctora sea condicin para cursar un contrato o pedido. Si el cliente y auditado son
la misma persona, est claro que les interesa, a ambos, tomar las acciones correctoras necesarias
para solventar los fallos que se hayan descubierto.
- El proceso
Se trata de decidir si se van a desarrollar acciones correctoras o si deben considerarse durante el
proceso de planificacin de la auditora, a fin de que los auditores sepan si van a tener que
considerarla durante las fases de la auditora y de informe.
Asumiendo que se necesita esa accin correctora, el mejor momento para iniciar el proceso ser
la reunin con la direccin del auditado en que se informa de los descubrimientos finales. De
hecho, la idea de que se necesita esa accin correctora puede ser la finalidad de este tipo de
reunin.
- Prioridades
Todos los puntos de accin correctora deben acometerse en el momento de la emisin del
informe de la auditora. Siempre debe buscarse la planificacin organizada y el compromiso de
su puesta en prctica. Primero debe instaurarse la poltica y procedimientos necesarios.
Algunos tipos de defectos que han sido descubiertos pueden corregirse muy rpidamente tales
como documentos que exigen ser revisados y vueltos a autorizar o los cambios o modificaciones
de un informe. No debe priorizarse el inicio de la accin correctora, sino prestar atencin a la
distribucin del tiempo hasta que se hayan completado dichas acciones.
Cuando se considera el tiempo en que debe completarse la accin, el auditado tendr tendencia a
subestimarlo. Si se abandona hasta una determinada fecha esto supondr una carga de trabajo
imposible sobre el auditado. Es mejor asegurarse de que los tiempos son adecuados y realistas.
Esto sucede con frecuencia cuando las fechas de finalizacin son establecidas por la alta
direccin del auditado y no por aquellos que realizan la tarea. En esta tesitura, el auditor jefe
puede actuar como rbitro y guiar al auditado hacia un calendario lgico para la conclusin.
Si las acciones correctoras forman parte del proceso de auditora se debe utilizar un informe que
permitir que las acciones correctoras sern revisadas y controladas fcilmente durante
cualquier proceso de seguimiento y verificacin.
Toda esta informacin puede recabarse de forma sencilla en un formato de informe de auditora.
2. NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTORAS EN LAS
AUDITORIAS DE SISTEMAS DE GESTION DE LA SEGURIDAD
ALIMENTARIA.
Sin embargo, no es probable que ste sea el caso y que haya sido posible en un primer intento
de desarrollar un sistema de seguridad alimentaria (SSA) funcional. Esto se debe a que el
control de operaciones que se requiere para minimizar todos sus impactos a menudo es
subestimado o insuficiente.
Para la anlisis y resolucin de problemas se deben tener en cuenta los siguientes puntos:
Si los problemas se consideran que proceden de una nica causa, el mtodo ms idneo para su
estudio es el diagrama de dispersin; el cual correlaciona el efecto con la nica causa real del
problema. Por ejemplo: derroche energtico debido a la falta mantenimiento de los
evaporadores de un sistema de congelacin.
AMFEC de proceso: tiene como objetivo la mejora de la fiabilidad del proceso. Los
pasos para realizarlo son los siguientes:
- Definir los lmites del proceso, responsable, fechas y reuniones de seguimiento
- Fijar las operaciones del proceso y recabar los mtodos operatorios
- Definir los modos, causas y gravedad y los sistemas de deteccin previstos
- Puntuacin o criticidad = deteccin x ocurrencia x gravedad
- Definir las acciones responsables y plazos
- Seguimiento de las acciones correctoras
- Anlisis de la criticidad residual, posible replanteamiento de las acciones correctoras.
Planes de vigilancia: es el documento que recoge todas las seguridades del proceso de
produccin: elementos de autocontrol y control de calidad de cada nivel. La
actualizacin del plan de vigilancia debe ser constante y revisada despus de cada
modificacin del AMFEC. Los planes de vigilancia que han demostrado su utilidad
sirven de base para nuevos procesos. En un plan de vigilancia se analiza todo el proceso
de produccin y para cada fase se define el tipo de control, cantidad afectada, medio de
control y la reaccin en caso de fallo.
Arbol de fallos: mediante este mtodo se buscan todas las causas y defectos que
arrastran la aparicin de una no conformidad
Odas estas herramientas necesitan un trabajo intenso para estar actualizadas y por ende
para explotar todas sus ventajas. En la actualidad buena parte de las organizaciones
estn informatizando este trabajo para disminuir el esfuerzo administrativo.
Control y verificacin
En definitiva, todas las acciones correctivas se deben documentar. Un simple memorndum que
informe del xito de una accin implantada o el cambio de un procedimiento son pruebas que
indican la implicacin de la direccin de la organizacin adems de ayudar en posteriores
auditoras.
En el lado opuesto se encuentra a la alta direccin sin o con poco inters en estas
revisiones, pero los involucrados a nivel operativo de las acciones correctoras estn
motivados para conseguir que se llevan a trmino.
Finalizacin
Para verificar la efectividad de una accin correctora se realizar otra auditora en el rea en
particular implicada.
No se debe firmar la culminacin de una etapa de accin correctora hasta que no se est
completamente satisfecho de la efectividad de la accin tomada. Si una accin no se completa y
se ignoran las solicitudes para su cumplimiento, se deber informar al cuerpo directivo y
solicitar que se audite de nuevo.
Si los temas involucrados son ms complejos los parmetros de finalizacin requeridos pueden
ser ms complicados, pero si es cierto, que esto indica que los niveles de actuacin sobre el
medio ambiente sean bajos.
Se debe aceptar que todos los defectos son igualmente importantes y que deben ser eliminados.
En segundo lugar, es de inters para todos y cada uno y, por consiguiente, tambin su
responsabilidad trabajar hacia la eliminacin de estos defectos.
3. BIBLIOGRAFIA
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AENOR (1993).- UN-EN 30011-1. Reglas generales para la auditora de los sistemas de calidad
Parte I. Auditoras (ISO 10011-1). Aenor. Madrid 1993.
AENOR (1993) UN-EN 30011-2. Reglas generales para la auditora de los sistemas de calidad.
Parte 2. Criterios para la cualificacin de los auditores de los sistemas de calidad.
AENOR. Madrid. 1993.
ISO (2002).- ISO/FDIS 19011:2002. Directrices para la auditora de los sistemas de gestin de
la calidad y/o medio ambiente.
MILLS, D. (1997).- Manual de auditora de la calidad. Ed. Gestin 2000. Barcelona 1997.
MULTON, J.L. (1994).- La qualit des produits alimentaires. Lavoisier TecDoc. Paris. 1995