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permanencia
en telecos
os servicios de telefona Qu debes
L fija o mvil vienen apareja-
dos en muchas ocasiones
por un nmero mnimo de meses,
saber?
entre doce y veinticuatro, en los que el
consumidor debe estar dado de alta en el
servicio. Si el usuario causa baja de manera
anticipada, las compaas aplican penaliza-
ciones que en muchas ocasiones pueden lle-
gar a ser desproporcionadas.
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Contratos de permanencia en telecos. Qu debes saber?]
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Contratos de permanencia en telecos. Qu debes saber?]
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Contratos de permanencia en telecos. Qu debes saber?]
El usuario podr
resolver el contrato por la operadora legitima al consumidor a pedir
anticipadamente sin la resolucin de ste anticipadamente sin
penalizacin cuando penalizacin alguna.
As lo indica el artculo 9 del Real Decreto
la compaa modifique 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la
las condiciones carta de derechos del usuario de los servicios de
comunicaciones electrnicas, que estipula que los
firmadas
contratos de servicios de comunicaciones electrnicas
slo podrn ser modificados por los motivos vlidos expre-
samente previstos en el contrato.
Asimismo, indica que los operadores debern notificar al usuario final las
modificaciones contractuales con una antelacin mnima de un mes, infor-
mndole expresamente en la notificacin de su derecho a resolver anticipada-
mente el contrato sin penalizacin alguna.
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Contratos de permanencia en telecos. Qu debes saber?]
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