Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Comprender el objetivo de las Auditoras Internas y las caractersticas que deben tener es clave
para todas aquellas empresas que tengan implantado un sistema de gestin o que estn
pensando en hacerlo. Por esta razn, en el artculo de la semana voy a hablar de estos dos
aspectos.
Es decir, es un examen y, como todos los exmenes, persiguen un objetivo muy concreto:
evaluar el sistema de gestin implantado en la empresa y como la empresa sigue sus
indicaciones, as como su evolucin en el camino hacia la mejora continua.
Como ya dije antes, no puede ser considerada como un documento sin valor o, como algunas
empresas lo consideran, un mero trmite ms para la certificacin ya que de esta forma slo
conseguimos desvirtuarla, restarle valor y que sus aportaciones estn viciadas. Si caemos en
este error, en lugar de transmitirnos una imagen fiel y verdica de la empresa, su
funcionamiento y su relacin con la Norma ISO que tengan implantada, se transformar en un
cuento de ficcin en el cul cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.
Tampoco se debe caer en el otro lado de la moneda y ver las auditoras internas como una
herramienta para buscar culpables de los incumplimientos detectados, ya que, aunque se
realice siguiendo los pasos adecuados y manteniendo la objetividad y la independencia del
auditor, los otros protagonistas se sentirn presionados, la vern como un proceso policial y
actuarn como tal.
Sobre este aspecto, tampoco debemos olvidar que en el proceso de auditora el protagonista
nico no es el auditor, sino que tambin juegan un papel primordial y relevante todos y cada
uno de los miembros de la empresa, desde la gerencia o el equipo directivo al personal de
administracin o a los del sector de la produccin, por poner un ejemplo.
Por lo que, no debemos restar la importancia que presenta y tienen las Auditoras Internas ya
que si no las consideramos como la piedra angular del sistema de gestin implantado, lo nico
que haremos ser minar la utilidad de esta herramienta como evaluacin para el crecimiento y
la mejora.
Tal y como se ha transmitido anteriormente, las Auditora Interna se caracterizan por ser un:
examen metdico,
independiente,
documentado,
basado en evidencias objetivas,
participativo por toda la empresa,
marcado por la objetividad, y
centrado tanto en la parte positiva como en las no conformidades.
De la misma forma y para completar la visin sobre la importancia de la realizacin de una
correcta auditora interna, los objetivos de esta se pueden resumir en los siguientes puntos: