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TEMA 4. LENGUAJE VERBAL Y LENGUAJE NO VERBAL EN LA

COMUNICACIN HUMANA. RELACIONES.

I. INTRODUCCIN.

II. EL LENGUAJE NO VERBAL EN LA COMUNICACIN

HUMANA.

Consideraciones.
1. La Proxmica.
2. La Kinesia.
3. El Paralenguaje.

III. LA SEMITICA: RELACIONES.

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I. INTRODUCCIN.

Actual/ la importancia del lenguaje no verbal en la comunicacin

humana ha ocupado un lugar relevante en cuanto a estudios de
diversa ndole.

La Real Academia de la Lengua Espaola define comunicacin

como la trasmisin de seales a travs de un cdigo comn al
emisor y al receptor.
Dentro de la comunicacin humana pueden existir significados no
verbales que sirven para transmitir informacin como pueden ser
la mirada ,las expresiones faciales, la postura corporal o el
contacto fsico, entre otros.
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La convivencia de significados verbales y no verbales en el

proceso comunicativo hace que se produzcan diversas
interacciones entre ambos, las ms importantes son:

a) Contradiccin: Cuando un tipo de lenguaje

contradice al otro.
b) Complementariedad: Ambos se complementan
y la ausencia de un lenguaje u otro dejara
incompleto el mensaje.
c) Redundancia: Cuando el lenguaje no verbal
traduce el contenido del lenguaje verbal o
viceversa. Por ejemplo, mover la cabeza de un
lado a otro para traducir el adverbio de
negacin.
d) Sustitucin: Cuando un tipo de lenguaje realiza
una funcin tradicional/ asignada al otro.

2. EL LENGUAJE NO VERBAL EN LA COMUNICACIN

HUMANA.

1. CONSIDERACIONES.

Siguiendo los dictados de Poyatos, el siguiente epgrafe se centra

en el estudio y anlisis del lenguaje no verbal y para su desarrollo
nos centraremos entres disciplinas que se consideran
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fundamentales para poder abarcarlo: la kinesia, la proxmica y el

paralenguaje.

Primera/ definimos la kinesia como la disciplina cuyo objeto

esencial de estudio es la comunicacin no verbal expresada a
travs de movimientos corporales.
La Proxmica se encarga de estudiar el comportamiento no verbal
relacionado con el espacio personal, las distancias y el contacto
fsico interpersonal y con el medio ambiente.
Final/, el paralenguaje se centra en el comportamiento no verbal
expresado a travs de la voz.

2. LA PROXMICA.

La proxmica alude fundamental/ al espacio personal del sujeto,

susceptible de ser traspasado slo por aquellos que considere el
sujeto.

El contacto fsico interpersonal y con el medio ambiente tambin

es estudiado por esta disciplina. Segn las diferentes culturas el
hecho de tocarse durante la interaccin comunicativa puede ser
percibido de maneras muy diferentes. La franja mediterrnea
europea suele ser dada a acompaar la conversacin con la
accin de tocarse, frente al escaso contacto fsico durante el
proceso comunicativo en las culturas anglosajonas.

Respecto a la distancia ,hay diversos tipos:

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Distancia de contacto: Suele ser menor de 45 centmetros. A

esta distancia las personas se comunican no slo por medio de
palabras sino tambin por el tacto o el olor.
Distancia personal prxima. Distancias comprendidas entre los
50 y los 70 centmetros. Resulta cmoda para una esposa que
permanece dentro de la burbuja de su marido, pero quiz se
sienta incmoda si otra mujer lo intenta.

Distancia social prxima. Comprende entre 1.20 y 2.00 metros.

Correspondera por ejemplo a interacciones entre compaeros
laborales que trabajan juntos en una oficina y que adoptan esta
distancia para conversar.

Distancia social lejana. Esta distancia abarca entre 3 y 4 metros.

Corresponde a conversaciones formales. Como ejemplo
aludiremos a los escritorios de personas que ocupan un puesto
destacado y suelen ser lo bastante anchos para mantener esta
distancia con sus visitantes.

Distancia Pblica. Se hallan a ms de 4 metros de distancia.

Suelen ser las adecuadas para, por ejemplo, pronunciar discursos.

3. LA KINESIA.

Como sealamos anterior/ se trata de la disciplina que estudia los

comportamientos no verbales que se desprenden de los
movimientos corporales.
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Los ms importantes son:

La Expresin Facial. Es, junto con la mirada, el medio ms

complejo y rico para expresar estados anmicos. Cuando es
inmediata suele plasmar los verdaderos sentimientos de los
interlocutores ante un determinado mensaje. Pero tambin suele
suceder que empleemos una expresin facial predeterminada y
consciente ,en cuyo caso estaremos enmascarando nuestra
interpretacin.

Los Ojos. La mirada cumple varias funciones en la interaccin,

siendo las ms reiteradas:
- Regula el acto comunicativo.
- Es una fuente de informacin que sirve
para complementar, negar o afirmar la
informacin obtenida.
- Sirve mayoritaria/ para expresar emociones.

Las Cejas. Tenemos dos posiciones fundamentales: el

arqueamiento o el fruncimiento. El primero suele denotar
sorpresa o perplejidad, mientras que el segundo denota enfado o
malestar.

La boca. En este punto resulta emblemtico el estudio de la

sonrisa como manifestacin de alegra o bien de ansiedad o
tensin.
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Los Brazos. Las posiciones diversas de los brazos van a venir

determinadas por el contexto y por la situacin comunicacional.
Por ejemplo unos brazos puestos en jarras suelen interpretarse
como enfado y coraje.

Las Manos. Testigos fidedignos en nuestras prcticas

comunicativas. Se emplean no slo como comunicantes no
verbales sino tambin para sealar espacios como apunte preciso
de la ubicuidad de los objetos. Entre las conductas a sealar
podemos destacar: las manos cruzadas sobre la nuca
(expectacin, aburrimiento), estrechar la mano a alguien (cortesa,
acercamiento), coger la mano a alguien (afecto).

Las Piernas: Tambin su movimiento nos proporciona

informacin. Por ejemplo, el balanceo constante de las mismas
seala inquietud y nerviosismo. Del mismo modo, las rodillas muy
juntas denota continencia.

4. EL PARALENGUAJE.

Como dijimos el paralenguaje se centra en el comportamiento no

verbal expresado a travs de la voz.

Podemos destacar como elementos del paralenguaje:

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La Risa.
El Llanto.
El Grito.
El Suspiro.
El Jadeo.
El Bostezo.
La Tos.
El Carraspeo.
Escupir.
Eructo.
Hipo.
Estornudo.

III. LA SEMITICA .RELACIONES.

La Semitica, o Semiologa para algunos autores, en su

acepcin ms amplia es una ciencia de las ciencias, centrada
en el estudio de los signos verbales y no verbales, as como en
el mbito en el que funcionan dichos signos, esto es, la
sociedad entera. Por tanto, nos hallamos ante una ciencia que
investiga las situaciones comunicativas y la organizacin del
comportamiento comunicativo.

Peirce, fundador de la Semiologa, establece diversas

clasificaciones para el signo, entre las cuales destaca:
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- ndices: signos que poseen conexin fsica

real con el referente, esto es, con el objeto
al que remiten. Esta conexin puede
consistir en la proximidad, la relacin
causa/ efecto o en cualquier otro tipo de
relacin.
- Iconos: Signos que tienen semejanza de
algn tipo con el referente. Los iconos se
subdividen en:
Imgenes: son los que reproducen algn rasgo del objeto:
una fotografa, un mapa, una silueta...
Diagramas: No ofrecen semejanza sensible con el objeto,
sino analoga con las relaciones entre sus elementos: un
grfico o una pirmide de poblacin.
Metforas: Representan algn tipo de paralelismo con el
objeto. Como ejemplo pensemos en un mensaje publicitario
en que una playa paradisaca evoca la tranquilidad de un
fondo de pensiones.

- Smbolos: signos arbitrarios cuya relacin

con el objeto se basa exclusiva/ en una
convencin, categora en la que se
enmarca el signo lingstico.

Actual/,la Semitica incluye tres apartados esenciales:

- La Sintaxis o estudio de los signos por s
mismos.
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- La Semntica estudio de las relaciones

entre el signo y el objeto.
- La Pragmtica o relaciones que el signo
mantiene con el receptor.

Las ciencias que incluyen la semitica son, segn Eco, : la

Zoosemitica o estudio del lenguaje de los animales, la kinesica,
los cdigos visuales ,los lenguajes formales de la matemtica y la
lgica, la paralingstica, la semitica mdica como estudio de las
enfermedades y la lingstica como estudio de las lenguas
naturales.