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Como las tareas y medios para llevarlas a cabo cambian, los gerentes y los
equipos necesitan conocer la forma de disear y redisear los trabajos de un
modo formal para hacerlos motivadores, significativos y productivos en la medida
de sus posibilidades y recursos a su alcance. Es por esto, que en el diseo de los
puestos deben de ser tomados en cuenta: las necesidades y las metas del
empleado como de la organizacin.
2- Elaboracin de un mapa conceptual acerca de la especializacin y
medicin del trabajo en una empresa.
Mapa Conceptual
Objetivo Objetivo
Objetivo
Estudio de
Mtodos Estudio del Trabajo
Medicin del Trabajo
Etapa
Tcnica
Tarea a Estudiar
Toda empresa debe gestionar calidad en el servicio para la satisfaccin del cliente,
sin importar el tipo de actividad que ella realice o los productos que venda, todas
las compaas deben vender atencin a sus clientes y satisfaccin de sus
requerimientos. La calidad de servicio, es en esencia, el deseo y conviccin de
ayudar a otra persona en la solucin de un problema o en la satisfaccin de una
necesidad. Estableciendo los estndares y diseo de trabajo. La medicin del
trabajo empresarial.