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data da atualizao: abr./2013 2


Ficha tcnica

2013 SEBRAE MINAS


Todos os direitos reservados. permitida a reproduo total ou parcial, de qualquer forma
ou por qualquer meio, desde que divulgadas as fontes.

SEBRAE MINAS

Lzaro Luiz Gonzaga


Presidente do Conselho Deliberativo

Afonso Maria Rocha


Diretor-superintendente

Luiz Mrcio Haddad Pereira Santos


Diretor-tcnico

Fbio Veras de Souza


Diretor de Operaes

Unidade de Atendimento Individual ao Empreendedor


Mara Veit
Gerente

Ariane Maira Chaves Vilhena


Haroldo Santos Arajo
Laurana Silva Viana
Viviane Soares da Costa
Equipe Tcnica

Consultoria Jurdica
Chaves Vilhena Sociedade de Advogados

Reviso de Portugus
Alisson Campos
Apresentao
Quer abrir o seu prprio negcio? Ponto de Partida: aqui comea o sucesso

A srie Ponto de Partida constituda por manuais com informaes essenciais sobre a
abertura de negcios.

objetivo deste manual oferecer respostas a questes tais quais Como funciona o
empreendimento?, Quais os equipamentos necessrios?, Existe legislao especfica?,
Quais so as instituies ligadas a esta atividade?, entre outras.

A equipe de profissionais responsvel pela elaborao dos manuais tem a preocupao de


manter as informaes atualizadas, por meio de consulta frequente a empresrios,
instituies setoriais (associaes, sindicatos, Conselhos Regionais), consultores
especializados, bem como pela leitura (livros, revistas e Internet) e participao em Feiras e
Eventos.

O Sebrae Minas no se responsabiliza pelo resultado final do empreendimento, uma vez que
o sucesso de um negcio depende de muitos fatores, como comportamento empreendedor,
existncia de mercado, experincia, ateno s caractersticas prprias do segmento, dentre
outros. Entretanto, o Sebrae Minas dispe de diversos programas para orientar e capacitar
empreendedores e empresrios. Para mais informaes, visite um dos nossos Pontos de
Atendimento, acesse www.sebraemg.com.br ou ligue 0800 570 0800.

Ateno: recomendvel a leitura do manual Como abrir um comrcio, para


obteno de outras informaes importantes e complementares.
Sumrio

O negcio .......................................................................................... 5
Local e estrutura ................................................................................ 7
Design de ambientes ........................................................................ 10
Recursos Humanos ........................................................................... 13
Equipamentos, produtos e servios ..................................................... 14
Legislao especfica ......................................................................... 16
Endereo til.................................................................................... 17
Referncias ...................................................................................... 18
Saiba como montar: Loja de artigos para caa, pesca e camping 5

O negcio
Saiba mais sobre a montagem e o funcionamento do seu futuro empreendimento

De acordo com a Classificao Nacional de Atividades Econmicas CNAE, a atividade de


loja de artigos para caa, pesca e camping se classifica como comrcio varejista
de artigos de caa, pesca e camping1 (4763-6/04) e compreende:

O comrcio varejista de artigos de caa, pesca e camping.

E no compreende:

O comrcio varejista de armas e munies.

A pescaria uma atividade crescente no Brasil e que a cada dia ganha mais adeptos.
Realizada geralmente com o objetivo de lazer, a loja ter clientes fiis e apaixonados pela
atividade do ramo.

Nesse segmento, para ganhar projeo no mercado voc deve lanar um olhar crtico
sobre seu futuro negcio, analis-lo do ponto de vista do consumidor e a partir da
determinar a clientela que pretende conquistar. Voc pode comear identificando
segmentos especficos e levantar informaes a fim de traar o perfil dos futuros
consumidores para os quais sua empresa prestar servios.

Estruturar o seu plano de comunicao de forma direcionada ao pblico que deseja atingir
e usar o veculo adequado garantir que e a mensagem seja recebida e que d o retorno
esperado.

Nos servios prestados a utilizao mais comum de divulgao a formadora de imagem


da empresa, disseminadora de caractersticas diferenciadas, vantagens de utilizao do
servio, preos, atendimento, condies de uso etc.

As empresas devem ter conscincia de que a qualidade nos servios prestados , ainda, a
melhor forma de tornar-se conhecida e slida num mercado competitivo. A propaganda
boca a boca fator de fortalecimento das marcas.

Nesse empreendimento geralmente utilizado o autosservio. A ideia bsica desse tipo de


atendimento permitir que o cliente sirva-se vontade e possa verificar e manusear as
mercadorias, conhecendo seus preos e comparando ambos antes de decidir que compra
ir realizar. O vendedor tem o papel de orientar, esclarecer dvidas, verificar e testar

1
A classificao acima uma indicao para melhor entendimento do negcio e o que ele compreende. O Sebrae
Minas se isenta de responsabilidades quanto ao enquadramento do negcio na CNAE, devendo o empreendedor
consultar as autoridades fiscais e um profissional de contabilidade antes mesmo do registro da empresa.

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materiais, se necessrio. O vendedor ter que ser capacitado em relao aos produtos e
como tratar o cliente. aconselhvel tambm que ele goste de pescaria e, se possvel, que
a pratique.

O preo deve ser criteriosamente avaliado quando os produtos so da mesma linha e


qualidade, na hora de o consumidor escolher onde comprar seus produtos. Por isso,
pratique preos competitivos e esteja sempre atento concorrncia. Procure divulgar seu
empreendimento em locais prximos a reas de pesca, como pesque-pague, hotis-
fazenda. As agncias de viagem tambm podem ser uma boa opo, uma vez que
organizam passeios exclusivos para a prtica da pesca.

Uma boa alternativa para esse tipo de negcio diversificar a linha de produtos
oferecidos. A maioria das lojas oferece, alm de artigos para pesca, produtos para caa,
camping e at mesmo esportes nuticos.

Alm da divulgao, a loja de artigos para caa, pesca e camping podem ter como clientes
as pessoas fsicas, reas de camping, hotis-fazenda e pesque-pague.

O bom relacionamento com o cliente muito importante, por isso, crie um cadastro e o
mantenha atualizado. Informe ao seu cliente das novidades da loja e at mesmo do setor.

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Local e estrutura
Acerte na escolha, construo e decorao do ponto

O negcio deve se localizar em lugares movimentados, com grande circulao de


automveis e pedestres. O fcil acesso e estacionamento podem ser um diferencial. Como
o pblico para esse empreendimento variado, a loja poder se estabelecer em bairros
nobres, populares e centrais. Observe tambm a presena de concorrentes prximo ao seu
estabelecimento.

Diante da localizao da loja, podem-se modificar um pouco os produtos e o foco do


negcio. Em bairros nobres as lojas devem possuir uma decorao mais atrativa e poder
vender barcos e produtos com marcas conhecidas e preos mais elevados. Em bairros
populares no aconselhvel a venda de produtos muito caros. Em ambos os casos, a
qualidade e o bom atendimento devem sempre existir.

A loja de artigos para caa, pesca e camping deve contar com uma iluminao e decorao
atraentes, que valorizem os produtos expostos. Tambm deve ter uma rea de estoque e
balco e ser de fcil circulao interna. Destaca-se que o local em que a empresa ser
montada precisa contar com rede eltrica, segurana, fcil acesso e, de preferncia, com
estacionamento.

Exposio interna

O ideal que, alm da vitrine, o empreendedor explore o interior da loja de maneira a


levar o cliente a ter contato com outros produtos. A exposio dos produtos deve facilitar o
manuseio pelo consumidor, deixando-o vontade para escolher. A mercadoria poder ser
distribuda da seguinte forma:

1) Anzis, chumbadas, iscas e correlatos


Ficam expostos em vitrines de vidro, no principal balco da loja, pois so artigos bsicos e
indispensveis pesca. As iscas artificiais so a grande novidade no mercado. Por isso,
merecem um lugar de destaque na loja. Os modelos mais importantes so:
Stick: isca em formato de peixe, com trs anzis e que, devido ao chumbo
localizado em sua cauda, para na gua na posio vertical;
Popper: isca em formato de peixe, com dois ou trs anzis, que se diferencia por
ter uma pequena boca na extremidade posterior do corpo, parecendo-se com um
peixe abocanhando alimento na superfcie;
Spinner: tem inmeros formatos, sendo utilizado em diversas profundidades,
alternando velocidade de recolhimento;
Spin: tem corpo plstico, com palheta, que, quando tracionada, causa a impresso
de um inseto se debatendo na gua;
Grub e microjig: so iscas com ao de fundo, devendo ser recolhidas bem
lentamente num movimento de sobe e desce;
Spingrub: rene a vibrao do spin com a eficincia do grub, com a vantagem de
cobrir vrios tipos de estruturas em diferentes profundidades.

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Prepare um belo gaveteiro para montar sua seo de iscas artificiais. Tenha folhetos
explicativos sobre elas, visando facilitar a escolha pelo cliente.

2) Canios e varas
A loja pode dispor de dois ou trs suportes para encaixar de 15 a 20 tipos de varas e
canios diferentes. Normalmente, os suportes ficam no meio da loja. Num canto da
prateleira de anzis, reserve um lugar para os acessrios de vara, tais como ponteiras,
passadeiras etc.

3) Molinetes, carretilhas, iscas, linhas e chumbadas


Podem ficar expostos em vitrines de vidro, no principal balco da loja. Se possvel, divida
as partes do balco por artigo: uma vitrine para molinetes, uma para carretilhas, outra
para as linhas e assim por diante.

4) Acessrios diversos
Incluem boias, fisgas, bicheiros, samburs, pu, fio de ao e encastoado (fio de ao
flexvel ou rgido) e outros produtos.

5) Facas e instrumentos
Alm de vrios tipos de facas, devero ser expostos alicates, canivetes, martelos,
machados e armas para pesca, que podero ficar numa vitrine especial.

6) Redes, tarrafas, panagens e chumbadas para rede


Na decorao da loja pode-se aproveitar a exposio desses artigos, que proporcionar
efeito agradvel e convidativo.

7) Produtos diversos
Rene os mais diversos produtos, desde banquetas, mesas, capas para motos e at
lampies.

8) Novidades
culos polarizados, leos, bolsas e outras novidades devem ter um local reservado na loja,
procurando mostrar ao cliente o que h de novo no mercado. Caso voc v comercializar
barcos, motores de popa e eltricos, deve separar uma rea ampla para a exposio
desses equipamentos. Conseguir uma representao de motores muito difcil, uma vez
que eles so, na sua maioria, importados. Assim, compensa ter algumas unidades desse
produto na loja.

Circulao/DML/Copa/Administrao:
- As roupas e os objetos pessoais devem ser guardados em local especfico e
reservado para este fim.
- As portas inscritas na rea interna do estabelecimento devem ter um vo livre
mnimo de 0,80 m e altura mnima de 2,10 m.
- Definir um local para o depsito de material de limpeza (DML), que contenha
tanque e espao para armazenagem do lixo.

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- As empresas devem oferecer a seus empregados condies de conforto e de


higiene que garantam refeies adequadas por ocasio dos intervalos previstos na
jornada de trabalho, bem como meios para conservar e aquecer o alimento na
hiptese do trabalhador trazer de casa.
- Em todos os locais de trabalho deve haver iluminao, natural ou artificial,
adequada natureza da atividade.
- Um ambiente confortvel gera bem-estar e disposio, aumentando a
produtividade.

Instalaes Sanitrias - IS:


- As instalaes sanitrias (IS) devem possuir lavatrios e estar supridas de produtos
destinados higiene pessoal.
- As instalaes sanitrias (IS) no podem se comunicar diretamente com os locais
de trabalho ou destinado s refeies. interessante que sejam separadas por
sexo!
- Os revestimentos utilizados nas instalaes sanitrias (IS) devem ser impermeveis
e lavveis.
- Os coletores de resduos das IS devem tambm ser dotados de tampa e acionados
sem contato manual.

rea de vendas:
- Expositores encostados nas paredes no devem ultrapassar a altura de 2m.

Balco de atendimento:

- Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados de p, devem ser


colocados assentos para descanso que possam ser utilizados pelos trabalhadores
durante as pausas.

Entrada/Sada:

- A entrada deve ser acessvel e sinalizada. As portas devem ter abertura total
mnima de 1,20m.

Caixa

- Para os trabalhos realizados sentados, os assentos devem ser confortveis e de


altura ajustvel.
- A posio do caixa deve contemplar a visibilidade de toda a loja e estar localizado,
preferencialmente, prximo entrada/sada.

Recomendaes gerais:
- Para um ambiente com considervel fluxo de pessoas a medida ideal para
circulao entre 1,50 m e 1,80 m.
- Todos os estabelecimentos devem ser providos de extintores portteis, colocados
em locais assinalados, de fcil acesso e visualizao, indicado pelo rgo
competente.
- importante uma iluminao adequada e um sistema de ventilao que possibilite
conforto trmico a todos os usurios, sem, no entanto, interferir na qualidade dos
produtos.

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Design de ambientes
Valorize o espao fsico da sua futura empresa

O design de ambientes compreende o planejamento da ocupao e do uso dos espaos.


Baseia-se em aspectos conceituais, funcionais e estticos da composio e tem como
objetivo a concepo de ambientes eficientes s demandas estabelecidas.

O projeto de design visa facilitar a apropriao do espao, o uso dos objetos e a percepo
das informaes pelos usurios. indicado principalmente s empresas por proporcionar
ambientes mais atrativos, confortveis e produtivos, caractersticas importantes para
diferenciao e competitividade.

A seguir, apresentamos importantes aspectos a serem considerados no projeto de design


de ambientes de uma loja de artigos para caa e pesca e camping. importante
lembrar que cada negcio possui suas prprias caractersticas, que precisam ser
observadas. Assim, para desenvolver o projeto de design de ambientes do seu
empreendimento aconselhvel que voc procure a ajuda de um profissional
especializado, ou seja, o designer de ambientes.

1. No salo de vendas devem ser organizados quadros expositores e balces para


diversos tipos e tamanhos de produtos a serem vendidos, alm de armrios com
prateleiras e gaveteiros para diversos artigos, tais como: anzis, chumbadas, iscas,
linhas, molinetes, coletes, botas, facas, redes, mochilas, bolsas, sacolas e maletas.
Como alguns desses itens so de pequenas dimenses e muito variados, os
quadros ou balces devero ter gavetas de vrios tamanhos e de fcil manuseio e
visualizao, para a escolha do cliente.

2. Tenha certo cuidado ao expor armas de fogo em vitrines ou bancadas tipo


mostrurio. recomendvel que essas vitrines e esses mostrurios sejam feitos de
vidro prova de balas. Isso previne que algum malfeitor quebre a vitrine com um
tijolo para roubar as armas. Observe tambm que no de praxe expor munies
nas vitrines ou mostrurios. Recomendamos que fiquem permanentemente
guardadas em um cofre, na rea de administrao. A boa qualidade das munies
que voc vende atestada tendo em mos os catlogos oficiais das boas casas de
armamentos e munies. O cliente poder usar o catlogo para escolher o tipo de
munio que deseja comprar e, estando tudo em ordem com sua documentao, o
vendedor apanhar a munio no cofre, que ser entregue j no caixa mediante o
pagamento.
3. As varas de pesca devem ser estrategicamente colocadas em suportes verticais,
dispostas de modo a chamar a ateno dos fregueses. Recomendamos que esses
suportes sejam localizados de tal maneira que facilite o acesso e manuseio dos
produtos expostos pelos clientes.

4. No se esquea de prever locais para as botas, roupas, coletes, etc. Tenha um


provador nesses locais. Talvez voc queira ter espao para manter uma barraca

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montada dentro da loja (para servir como mostrurio e como referncia). Equipe-a
com colches de ar cheios, para referncia de tamanho.

Fique atento!
Portas preferencialmente de vidro, com abertura total mnima de 1m. A entrada
deve ser acessvel e sinalizada.
importante pensar na valorizao esttica dos ambientes, bem como na coerncia
entre a imagem da empresa e sua identidade.
Os pisos devem ter superfcie regular, firme, estvel e antiderrapante sob qualquer
condio. Devem ser resistentes ao trfego e de material de fcil limpeza.
Expositores encostados nas paredes no devem ultrapassar a altura de 2,2m.
Um ambiente de consumo atrativo provoca a curiosidade e o entusiasmo,
aumentando o tempo de permanncia do cliente.
A exposio de produtos deve ser organizada por afinidade, de forma a facilitar a
localizao.
Todos os estabelecimentos devem ser providos de extintores portteis, colocados
em locais assinalados, de fcil acesso e visualizao.
Para os trabalhos realizados sentados, os assentos devem ser confortveis e de
altura ajustvel.
As portas devem ter um vo livre mnimo de 0,80m e altura mnima de 2,10m.
Os balces do caixa e da rea de conferncia e embalagem devem estar prximos
um do outro e contemplar a visibilidade de toda a loja, sendo localizados,
preferencialmente, prximo entrada/sada.

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Recursos Humanos
Possua um quadro de colaboradores altura

Em um comrcio o funcionrio de principal destaque so os atendentes, so eles que tero


contato direto com os clientes e iro passar a imagem da empresa. importante que
esses colaboradores estejam bem preparados, saibam basicamente de todos os produtos
que a loja oferece, assim como sua funo, facilidade na hora de dar sugestes sobre
produtos a serem adquiridos e principalmente serem educados e pacientes com os
clientes. importante que o vendedor goste de pescar e de atividades envolvidas, para
que assim ele consiga atender melhor os clientes e tenha mais prazer.

Oferea aos atendentes uniformes com a logomarca da sua loja para a fcil identificao
pelos clientes, alm de ser usada com uma estratgia de marketing para posicionamento
de marca.

Sugesto de composio de equipe de trabalho, que ir variar de acordo com a estrutura


do negcio:

Vendedor
Assistente-administrativo
Caixa
Gerente

H tambm alguns prestadores de servios de que voc poder precisar:

Advogado Pintor
Contador Profissional de Comunicao e
Arquiteto Marketing
Bombeiro hidrulico Servios de manuteno
Eletricista Segurana
Pedreiro

A remunerao dos funcionrios deve seguir a legislao de cada categoria. No entanto,


premiaes e comisses podem ser grandes incentivadores.

Fique de olho!
Tenha cuidado ao premiar seus funcionrios, pois, dependendo da forma que for feito
pode desmotivar os outros colegas. E lembre-se: premiao no salrio.

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Equipamentos, produtos e servios


Do que voc precisa para montar

A quantidade de cada equipamento e produto que voc dever adquirir ser varivel de
acordo com o porte da sua empresa e a quantidade de clientes que voc ir atender.
Escolha os equipamentos que possurem o melhor custo-benefcio, ou seja, que
apresentem qualidade desejvel e preo acessvel.

Equipamentos

Balco expositor
Computador
Estantes
Prateleiras
Vitrine

Produtos

Alicate Colete salva-vidas


ncora Conjunto de primeiros socorros
Anzol Estojo para pesca
Apito Faco
Barraca Fogareiro
Binculo Gorro
Boia Iscas
Bolsas e caixa trmicas Lampio
Bon Lanterna de mo
Bssola Lanterna de testa
Canivete Linhas, fios e redes
Cantil Molinete
Carretilha Rede para camping
Chapu Saco de dormir
Colcho inflvel Vara de pescar

Para entreter o cliente e se destacar no atendimento, a loja de artigos para pesca poder
disponibilizar os seguintes produtos:

Revistas especializadas;
lbuns com fotografias;
CDs;
DVDs.

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Legislao especfica
Conhea as leis que regulamentam o negcio que voc pretende montar

No encontramos legislao especfica, em nosso acervo, regulamentando a atividade.


Diante disso, a pessoa jurdica que explora a atividade fica dispensada da obteno de
autorizao ou registro especfico em rgos de fiscalizao, bastando os registros
exigveis do comrcio em geral.

Importante:
A legislao brasileira est sujeita a alteraes constantes. necessrio e indispensvel
que o empreendedor solicite s autoridades fiscais informaes atualizadas sobre
exigncias e requisitos legais para a regularizao da pessoa jurdica e explorao da
atividade econmica. As instrues recebidas sobre legislao devem ser confirmadas
pelas autoridades fiscais e pelo profissional de contabilidade responsvel pela escrita fiscal.

Tipos de licenas necessrias para seu empreendimento

Licena ou Alvar de Funcionamento Prefeitura


Vistorias e observncia s normas de Corpo de Bombeiros
segurana

Licena Ambiental rgos municipais ou estaduais de Meio


Ambiente

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Endereo til
Saiba onde voc poder obter mais informaes

FUNDAO ESTADUAL DO MEIO AMBIENTE - FEAM


Sede Cidade Administrativa do Estado de Minas Gerais
Rodovia Prefeito Amrico Gianetti, s/n - Serra Verde
31630-901 - Belo Horizonte - Minas Gerais
Telefone Geral da Cidade Administrativa: (31) 3915-1000
www.feam.br

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Referncias

Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais.


Disponvel em: <http://www.almg.gov.br>. Acesso em: 12 abr. 2013.

AZEVEDO, Joo Humberto de. Loja de artigos para pesca. Braslia: SEBRAE-NA, 1996. 66
p. (Como abrir seu prprio negcio).

Classificao Nacional de Atividades Econmicas CNAE.


Disponvel em: <http://www.cnae.ibge.gov.br>. Acesso em: 12 abr. 2013.

LEITE, Valria Serpa. Preciso de que tipo de licena para abrir o meu negcio? Pequenas
Empresas & Grandes Negcios, So Paulo, n 249, pp. 104-105, out. 2009.

Pesca. Disponvel em: <http://www.pesca.com.br>. Acesso em 26 maio 2006.

Pesca Brasil. Disponvel em: <http://www.pescabrasil.com.br>. Acesso em 26 maio 2006.

Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentvel Semad.


Disponvel em: <http://www.semad.mg.gov.br>. Acesso em: 12 abr. 2013.

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